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我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,應(yīng)該馬上記錄下來(lái),寫(xiě)一篇心得體會(huì),這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么你知道心得體會(huì)如何寫(xiě)嗎?那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫(xiě)才比較好,我們一起來(lái)看一看吧。
對(duì)于公交公司廉潔黨課心得體會(huì)精選一
我在節(jié)假期間努力做到
(一)堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),自覺(jué)的遵守國(guó)家的法律、法規(guī),嚴(yán)格的執(zhí)行企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度,積極的投入生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)工作,團(tuán)結(jié)協(xié)作,統(tǒng)一部署,統(tǒng)一安排,熱情的為廣大乘客服務(wù)!
(二)理論聯(lián)系實(shí)際的開(kāi)展好各項(xiàng)工作,努力完成各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo),以飽滿(mǎn)的熱情迎接兩節(jié)的到來(lái).
(三)行車(chē)中,嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》,不闖紅燈,不酒后駕車(chē),各行其道,遵守企業(yè)有關(guān)《安全行車(chē)方面的各項(xiàng)管理規(guī)章制度》,嚴(yán)格執(zhí)行《機(jī)動(dòng)車(chē)進(jìn)出站七必須、七不準(zhǔn)》的規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行《機(jī)動(dòng)車(chē)通過(guò)路口時(shí)》的安全相關(guān)管理規(guī)定,克服麻痹大意的思想,端正好個(gè)人心態(tài),確保安全行車(chē)。
(四)做好出車(chē)前的各項(xiàng)列檢工作,堅(jiān)決不開(kāi)帶“脖車(chē)上路,服從交通民警的指揮,避讓代表車(chē)隊(duì),文明出行,禮貌在先。
(五)搞好車(chē)輛衛(wèi)生,杜絕臟車(chē)上路,衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)做到:“車(chē)身無(wú)污泥、地板無(wú)拉圾、座椅扶手無(wú)塵土、駕駛倉(cāng)無(wú)雜物、車(chē)內(nèi)、車(chē)外頂無(wú)痕跡。玻璃干凈明亮。輪胎無(wú)油泥或甩油、腳踏板無(wú)雜痕、隨身攜帶清潔工具放置到位”等。
(六)樹(shù)立首都公交良好的形象,堅(jiān)持“一心為乘客 服務(wù)最光榮”的服務(wù)理念,積極宣傳,主動(dòng)疏導(dǎo),照顧“老、幼、并殘、孕”五種人安全乘車(chē),努力營(yíng)造和諧的氛圍。
(七)做好日常的運(yùn)營(yíng)工作,服從調(diào)度指揮,消滅人為大間隔,堅(jiān)持順序進(jìn)出站,堅(jiān)持二次進(jìn)站,做到跑來(lái)等,不私自甩站,準(zhǔn)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)。
(八)堅(jiān)決杜絕廣大市民深?lèi)和唇^的交通“十大陋習(xí)”和“十大危險(xiǎn)行為”杜絕酒后駕車(chē),疲勞駕駛和“三超一疲勞”的交通違法行為,消除不安全隱患,杜絕違章,使自己遠(yuǎn)離事故共創(chuàng)和諧的道路交通環(huán)境。
(九)統(tǒng)一著裝,佩帶胸卡,穿戴整齊,規(guī)范服務(wù),文明用語(yǔ),報(bào)站規(guī)范,杜絕新聞批評(píng),努力實(shí)現(xiàn)乘客投訴零指標(biāo)。
(十)積極做好安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作,認(rèn)真排查,消除隱患,做到“四不傷害”和“場(chǎng)站五項(xiàng)基本安全”創(chuàng)造安全的生產(chǎn)環(huán)境!
保證人:
日期:20xx年xx月xx日
對(duì)于公交公司廉潔黨課心得體會(huì)精選二
那縷幽幽的芳香
藏在人們心中的縷縷芳香,終究有一天會(huì)從一個(gè)小小的舉動(dòng)中散發(fā)出來(lái)……——題記
走出了少年宮,突然發(fā)現(xiàn)有幾個(gè)“小天使”落在了我的頭上。我下意識(shí)地去摸了摸,它卻,化了。我抬頭望望天空,往后退了幾步,躲到屋檐下。下雨了。
我把手伸進(jìn)口袋,摸出手機(jī),撥通媽媽的電話(huà),電話(huà)里永遠(yuǎn)是媽媽匆忙而又不耐煩的聲音:“沒(méi)有錢(qián)坐公交車(chē)嗎?不明白我在忙嗎?自我回來(lái)!”早知是這樣的結(jié)果,可是有點(diǎn)不甘。那頭早已斷線,我心里一陣失落。雨越下越大,出于無(wú)奈,我冒雨跑到了公交站臺(tái)下。瘦小的我只能被擠下站臺(tái),站在馬路上,還在淋著雨。此時(shí)的我已經(jīng)變成了一個(gè)落湯雞,外衣已經(jīng)濕透。
突然,有股力從我背后頂出來(lái),我轉(zhuǎn)過(guò)身去,看到了這樣的一個(gè)人。她穿著白色襯衫和一條黑色短裙,手里撐著一把小型的紫色雨傘。再往下一看,她,僅有一條腿,還拄著拐杖??伤哪樕蠀s沒(méi)有普通殘疾人的憂(yōu)郁,感傷。
天漸漸冷了下來(lái),我身上穿著的毛線外套已經(jīng)被淋得不起作用了,我冷得發(fā)抖。突然,一股暖流從心底里沖出來(lái),身上已不再滴水了。我再一次轉(zhuǎn)身,抬頭看那位殘疾人,她的后背全濕了,原本好看的衣服也被淋得緊貼在身上。我抬起頭,發(fā)現(xiàn)自我已經(jīng)被一把小型紫色雨傘遮蓋著,雨再也滴不到我的身上,卻滴在那位殘疾人的背上。
我好久都不愿把視線轉(zhuǎn)移到別的地方。她發(fā)現(xiàn)我在看她,臉上露出了笑容??赡芩呀?jīng)明白我為什么要看著她了吧。她沉默了片刻,彎下了腰,摸摸我的頭,說(shuō):“小朋友,你媽媽沒(méi)來(lái)接你嗎?你這樣淋雨,會(huì)感冒的。”她的一字一句都深深地烙印在我的心中,那一刻,我嗅到了它散發(fā)出的縷縷芳香。殘疾人雖然和我們健全人不一樣,可他們卻在我們的世界中,發(fā)光,發(fā)亮。
雨停了……
對(duì)于公交公司廉潔黨課心得體會(huì)精選三
201x年第一季度,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,車(chē)隊(duì)經(jīng)營(yíng)管理班子帶領(lǐng)全體員工團(tuán)結(jié)一心,以集團(tuán)改制為契機(jī),深入客運(yùn)市場(chǎng)調(diào)查,開(kāi)展“bi”活動(dòng)、“流動(dòng)紅旗小組”、“巾幗文明示范崗(車(chē)組)”等多種形式的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),全面推動(dòng)以乘客為中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。提高員工的安全意識(shí)和創(chuàng)收意識(shí),各項(xiàng)工作有所進(jìn)展。
據(jù)1-3月份統(tǒng)計(jì),主要指標(biāo)完成情況如下:
1、車(chē)隊(duì)配車(chē)55臺(tái),其中,其中冷巴38輛,普巴17輛,車(chē)輛完好率為98%。
2、共有79個(gè)臺(tái)班,其中雙班48個(gè)臺(tái)班,單班31個(gè)臺(tái)班深圳深公交車(chē)隊(duì)半年總結(jié)調(diào)度工作流程半年總結(jié)范文下載,工作車(chē)率為98%。
3、計(jì)劃營(yíng)運(yùn)里程公里,實(shí)際完成營(yíng)運(yùn)里程萬(wàn)公里,完成計(jì)劃的%。較上年同期增長(zhǎng)個(gè)百分點(diǎn)。
4、計(jì)劃營(yíng)運(yùn)收入萬(wàn)元,實(shí)際完成營(yíng)運(yùn)收入萬(wàn)元,完成計(jì)劃的%,較上年同期增長(zhǎng)個(gè)百分點(diǎn)。
5、計(jì)劃完成
6、安全四大指數(shù)全部達(dá)標(biāo):事故率0.5%、經(jīng)損率0.9%、傷人率0.5%、亡人率為0。
6、工傷事故1宗,治療費(fèi)600元。
7、路查路控6684臺(tái)/次。查處違章50宗,違章率0.007%。
8、無(wú)服務(wù)事故和有理投訴,兩率達(dá)標(biāo)。
9、節(jié)約燃油113.7升、材料約1.63萬(wàn)元,。
綜上所述,我們主要做了以下幾方面工作:
一、調(diào)動(dòng)一切積極因素,抓好營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)工作。
1、重新制定了車(chē)隊(duì)分配方案。據(jù)206、k206、 線的不同勞動(dòng)強(qiáng)度、客流特點(diǎn)等因素,對(duì)完成趟數(shù)與趟值、單班與雙班、冷巴與普巴進(jìn)行了調(diào)整。油、材料考核調(diào)整為300元/人。使新的分配方案更趨合理性,體現(xiàn)了按勞取酬、多勞多得的分配原則,調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性。
2、1月份繼續(xù)開(kāi)展了“流動(dòng)紅旗小組”和“巾幗文明示范崗(車(chē)組)”的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),得到了公司工會(huì)的大力支持,活動(dòng)的評(píng)比條件:安全服務(wù)占30%、營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)占30%、工作質(zhì)量占15%、服務(wù)質(zhì)量車(chē)輛衛(wèi)生占15%、車(chē)輛成本占10%。對(duì)“流動(dòng)紅旗小組”獲得者給予200元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)和流動(dòng)紅旗一面。對(duì)“巾幗文明示范崗”獲獎(jiǎng)的車(chē)組給予200元以下的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。調(diào)動(dòng)了全體員工參與熱情和工作積極性,有效地調(diào)動(dòng)小組之間和車(chē)組之間競(jìng)爭(zhēng)向上的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,達(dá)到了整個(gè)車(chē)隊(duì)和協(xié)的工作氛圍。
3、由車(chē)隊(duì)長(zhǎng)備課,組織全體員工學(xué)習(xí)《現(xiàn)代企業(yè)制度與公交集團(tuán)改制》、《xxx公司薪酬制度》《車(chē)隊(duì)獎(jiǎng)金分配方案》《員工分類(lèi)考評(píng)》的專(zhuān)題講座,使員工認(rèn)識(shí)到集團(tuán)改制后,員工不是主人,而是公司的雇員,使員工認(rèn)識(shí)到我們的工資是來(lái)自于優(yōu)質(zhì)服務(wù),乘客的認(rèn)同,是乘客給的。使員工認(rèn)識(shí)到多勞多得、節(jié)約有獎(jiǎng)的分配原則,分類(lèi)考評(píng)使員工認(rèn)識(shí)到工作危機(jī)感。
4、每月堅(jiān)持車(chē)隊(duì)長(zhǎng)、助理、調(diào)度員、車(chē)組長(zhǎng)帶休息員工、生物鐘低潮的員工到布吉海關(guān)輪流值班,二次合理調(diào)度車(chē)輛,疏導(dǎo)交通,幫助駕駛員驗(yàn)票,有效縮短了車(chē)輛的上下客時(shí)間,提高了車(chē)輛的滿(mǎn)載率和周轉(zhuǎn)率,為車(chē)隊(duì)的創(chuàng)收發(fā)揮作用,同時(shí)在員工中起到了表率作用和對(duì)管理層的認(rèn)同感。
5、對(duì)有問(wèn)題的員工進(jìn)行個(gè)別溝通,重點(diǎn)轉(zhuǎn)化培養(yǎng),打破其“小幫派”的幫頭地位。把他的工作能力、溝通能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力發(fā)揮到車(chē)隊(duì)工作上來(lái)。如xxx同志,以前對(duì)車(chē)隊(duì)管理有對(duì)立性,而現(xiàn)在被任命為老員工多、問(wèn)題多的中海站車(chē)組長(zhǎng),對(duì)車(chē)隊(duì)提出很多合理化的建議,這些建議都被采納;老員工xxx干在炎熱的氣候下,主動(dòng)提出開(kāi)普巴單班車(chē)。這些員工都在車(chē)隊(duì)發(fā)揮了榜樣作用。
6.3月份組織調(diào)度員、公交車(chē)隊(duì)范文下載駕駛員對(duì)沿線進(jìn)行細(xì)致的客流調(diào)查,并寫(xiě)了一份營(yíng)運(yùn)分析報(bào)告給營(yíng)運(yùn)部,有些建議被采納,將xxx線全部車(chē)輛從xx站發(fā)往xx村,既滿(mǎn)足了xxx發(fā)展商的要求,又使原本就競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)穩(wěn)定了營(yíng)收,保持月?tīng)I(yíng)收在47萬(wàn)元左右。
通過(guò)以上的工作措施,完成公司下達(dá)的營(yíng)收、里程任務(wù)。
二、認(rèn)真抓好“安全的預(yù)前管理和培訓(xùn)工作”,牢固樹(shù)立“安全就是效益”的觀念。
1、車(chē)隊(duì)在“四點(diǎn)二線”(即xx、xx、xx、xx),管理人員少,管理幅度大的情況下,制定了針對(duì)性、適用性、操作性較強(qiáng)的《車(chē)隊(duì)管理細(xì)則》,規(guī)范員工的行為。實(shí)行了車(chē)組長(zhǎng)、調(diào)度員、機(jī)務(wù)管-理-員的月工作信息匯報(bào)制度,能及時(shí)地反映組員的思想動(dòng)態(tài),營(yíng)運(yùn)調(diào)度中出現(xiàn)的問(wèn)題,車(chē)輛的技術(shù)、材料節(jié)超等情況,為車(chē)隊(duì)下月工作安排提供了客觀數(shù)據(jù),排除了工作中可能出現(xiàn)的各種安全隱患。
2、認(rèn)真開(kāi)展好各項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽。在開(kāi)展“迎春運(yùn)、保安全、創(chuàng)效益”百日勞動(dòng)競(jìng)賽中,被公司評(píng)為安全達(dá)標(biāo)車(chē)隊(duì)。今年的全國(guó)第三屆“安全生產(chǎn)活動(dòng)月”的活動(dòng)中,無(wú)安服事故,通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展,使車(chē)隊(duì)預(yù)前防范工作落實(shí)到了實(shí)處,如“五一”黃金周前3天,車(chē)隊(duì)就對(duì)全部車(chē)輛做好認(rèn)真、細(xì)致的檢查工作及排除安全技術(shù)隱患,公交車(chē)隊(duì)范文下載并對(duì)員工做了總動(dòng)員,要求他們支援xxx車(chē)隊(duì)時(shí)特別注意安全,安全才能出效益,在這期間,我隊(duì)途中無(wú)一車(chē)輛拋錨,無(wú)一發(fā)生安服事故。每天晚上都是零時(shí)以后才收班,無(wú)一員工叫苦叫累,充分體現(xiàn)了全隊(duì)員工的敬業(yè)精神。1-3號(hào)就完成營(yíng)收到28萬(wàn)多元。
3、堅(jiān)持制度、做好員工的轉(zhuǎn)化工作。
⑴對(duì)新調(diào)入我隊(duì)的問(wèn)題員工,采取個(gè)別談話(huà)、寫(xiě)保證書(shū)等措施,在大會(huì)上強(qiáng)調(diào),再次知錯(cuò)不改時(shí)同樣要終止勞動(dòng)用工合同,有效地抑制了干好干壞一個(gè)樣的心理。使全體員工起到了警戒作用。
⑵對(duì)正式工、老員工、車(chē)隊(duì)管理人員違反公司、車(chē)隊(duì)的管理制度時(shí),一視同仁地按規(guī)處理。如老員工譚杰文違反營(yíng)運(yùn)制度,寫(xiě)檢討、認(rèn)識(shí),并按章處罰。調(diào)度員候?qū)毲俟芾硇膽B(tài)不正確,處事欠妥同樣受到車(chē)隊(duì)嚴(yán)肅處理。并找其談話(huà),公交車(chē)隊(duì)范文下載使她轉(zhuǎn)變管理觀念。現(xiàn)在已有了明顯進(jìn)步。
⑶從五月份起,xx站調(diào)出了7臺(tái)金龍冷巴車(chē),乘客反映較大,這幾臺(tái)車(chē)的司機(jī)都是老員工,一下從開(kāi)冷巴改為開(kāi)普巴思想轉(zhuǎn)不過(guò)彎來(lái),意見(jiàn)也很大,有的甚至鼓動(dòng)乘客投訴車(chē)隊(duì)、公司,給車(chē)隊(duì)的工作帶來(lái)了被動(dòng)局面。通過(guò)車(chē)隊(duì)長(zhǎng)和全體管理人員做過(guò)細(xì)的思想轉(zhuǎn)化工作,使他們明白個(gè)人與企業(yè)是共同體,“一榮俱榮、一損俱損”的道理。在六月份連續(xù)高溫的氣候下,他們無(wú)一退縮。
3、加強(qiáng)路查路控和培訓(xùn)工作。
⑴在查車(chē)中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,消除隱患,1-6月份共查車(chē)6684臺(tái)/次查處違章50人/次。公司督導(dǎo)隊(duì)共查處違章4人次,查處違章力度的明顯加強(qiáng),遏制了違章行為,較好地防止了事故的發(fā)生。
⑵把好駕駛員的“入門(mén)關(guān)”,上半年車(chē)隊(duì)共調(diào)入新司機(jī)三人,自培實(shí)習(xí)司機(jī)六人。在培訓(xùn)期間對(duì)她們嚴(yán)格要求,他們中一部分人已單獨(dú)駕駛車(chē)輛,如xxx等。共舉辦安全培訓(xùn)班9期、127人參加。參加公司培訓(xùn)班5期、30人參加。
⑶落實(shí)安全會(huì)議制度,對(duì)請(qǐng)假的員工定于每月20日補(bǔ)會(huì),使安全會(huì)議精神落實(shí)到每一個(gè)員工。
通過(guò)落實(shí)以上的各項(xiàng)措施,使車(chē)隊(duì)安全四大指數(shù)全部達(dá)標(biāo)。
三、以“bi”活動(dòng)為契機(jī),認(rèn)真落實(shí)“凈、暢、寧”工程,抓好服務(wù)工作,提升企業(yè)形象。
1、通過(guò)每月定期開(kāi)展“bi”公交車(chē)隊(duì)范文下載的演練活動(dòng)、“bi”知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),使我隊(duì)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作有了明顯提高,好人好事層出不窮。半年來(lái),收到表?yè)P(yáng)信1封,來(lái)電表?yè)P(yáng)2次,好人好事5宗,無(wú)有責(zé)投訴。
2、“bi”活動(dòng)期間,車(chē)隊(duì)不斷涌現(xiàn)出一些感人的事跡。拾金不昧的現(xiàn)象層出不窮。如:xxx拾到手機(jī)分別上交給車(chē)隊(duì),同時(shí)找到失主前來(lái)認(rèn)領(lǐng)。xxx同志在車(chē)上拾到手提電腦一部,立即通知失主前來(lái)認(rèn)領(lǐng)。員工的這些行為,得到了乘客的肯定,他們說(shuō):“坐xxx的車(chē)就是有安全感”。bi活動(dòng)開(kāi)展,使司機(jī)學(xué)會(huì)運(yùn)用微笑和忍耐來(lái)化解與乘客的糾紛,從被動(dòng)的服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)的服務(wù)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公交車(chē)輛衛(wèi)生清潔制度,由于xxx總站沒(méi)有清潔人員,車(chē)隊(duì)要求駕駛員到站時(shí)必須打掃,管理人員隨時(shí)跟蹤檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改并按章處罰,共檢查車(chē)輛衛(wèi)生1500多臺(tái)次,強(qiáng)制整改70多臺(tái)次,通過(guò)努力,經(jīng)市運(yùn)輸局多次檢查,車(chē)容車(chē)貌、車(chē)輛衛(wèi)生全部合格,被公司推薦為“百日清潔公交車(chē)”達(dá)標(biāo)車(chē)隊(duì)。
四、做好后勤保障工作。
1、抓好車(chē)輛技術(shù)保障工作:
⑴大膽授權(quán),激發(fā)機(jī)務(wù)人員的工作積極性。車(chē)輛技術(shù)狀況好壞,直接影響到車(chē)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)效益和服務(wù)水平,抓好車(chē)輛保養(yǎng)、司機(jī)的“三檢”和每周“兩次例檢”工作,杜絕病車(chē)上路營(yíng)運(yùn)。車(chē)輛的例檢和日常保養(yǎng)維護(hù)顯得特別重要。上半年共例檢車(chē)輛2797臺(tái)/次。
查出隱患293臺(tái)/次,全都合格后出車(chē)營(yíng)運(yùn)。杜絕了事故錨頭。車(chē)隊(duì)大膽地將對(duì)司機(jī)的監(jiān)督工作授權(quán)給機(jī)務(wù)班,對(duì)一些因違反操作規(guī)程而引發(fā)的故障、機(jī)件的損壞要追查原因,通報(bào)批評(píng);對(duì)車(chē)輛的碰刮要由機(jī)務(wù)班先進(jìn)行“估價(jià)”,再進(jìn)行維修;對(duì)操作較差的司機(jī),由機(jī)務(wù)班提供要其培訓(xùn)的建議,凡是涉及到車(chē)輛技術(shù)方面的問(wèn)題,都以機(jī)務(wù)班的決定為主。
⑵加強(qiáng)成本管理,公交車(chē)隊(duì)范文下載降低材料消耗。車(chē)輛的材料成本直接影響到車(chē)隊(duì)的利潤(rùn)指標(biāo),加強(qiáng)材料管理,降低成本是提高效益的有效途徑。為此,車(chē)隊(duì)健全了維修物料、油料、輪胎專(zhuān)人責(zé)任制,確保了賬目清楚、賬務(wù)相符。通過(guò)半年的努力,機(jī)務(wù)班節(jié)約材料 1.62萬(wàn) 元,順利完成了上半年的各項(xiàng)指標(biāo)。
2、生活后勤保障工作:
⑴時(shí)刻監(jiān)督布吉食堂飯菜質(zhì)量,如有問(wèn)題立刻與食堂和公司后勤部聯(lián)系并及時(shí)解決。
⑵從5月份開(kāi)始,車(chē)隊(duì)每周煲涼茶2~3次。
⑶發(fā)現(xiàn)員工心情不好,家庭出現(xiàn)糾紛,上班有情緒不利于安全,便主動(dòng)找其談心,如xxx鬧離婚、xxx家小孩燒傷等。使他們都感覺(jué)到了大家庭的溫暖,更加努力工作。
五、綜合治理、消防工作。
1、車(chē)隊(duì)成立了“綜合治理”小組、生產(chǎn)安全緊急救援小分隊(duì),定期每周兩次對(duì)車(chē)輛、公交車(chē)隊(duì)范文下載場(chǎng)站的消防器材進(jìn)行檢查,共自查消防器材2736臺(tái)/次,查出滅火器噴管老化8支,并及時(shí)更換;定期對(duì)員工進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn),監(jiān)督、指導(dǎo)機(jī)務(wù)員正確使用電源、火源、易燃易爆物品分類(lèi)存放,半年來(lái)未發(fā)生消防、治安事件。
2、 3月21日駕駛員xxx同志在xx總站上班時(shí)間,因上廁所不小心頭部撞到了墻上鐵質(zhì)的紙巾桶,造成頭部受傷的工傷事故后,做好了事故“四不放過(guò)”的原則,以此次工傷事故為案例進(jìn)行分析,教育員工吸取教訓(xùn),加強(qiáng)自我防范,保護(hù)自己,防止類(lèi)似事故的發(fā)生。
六、對(duì)外的協(xié)調(diào)工作。
1、隊(duì)管人員主動(dòng)與xxx、居委會(huì)和業(yè)主委員會(huì)協(xié)調(diào)好場(chǎng)站的租用、維修及轄區(qū)內(nèi)治安等工作。公交車(chē)隊(duì)范文下載
2、x隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)隊(duì)長(zhǎng)助理親自前往xxx物業(yè)管理處負(fù)責(zé)人就冷巴換普巴的問(wèn)題上,公交車(chē)隊(duì)范文下載做了大量的解釋工作。
3、隊(duì)管人員經(jīng)常到xxx協(xié)調(diào)車(chē)輛優(yōu)先、方便乘客免下車(chē)檢查以及警民-聯(lián)誼活動(dòng)等工作。
4、隊(duì)管人員常到xxx站對(duì)駐守xx路路段的xx交-警大隊(duì)民-警進(jìn)行座談,同時(shí)與xx交-警中隊(duì)、xx派出所、公交分局xx二中隊(duì)、xx四中隊(duì)的民-警加強(qiáng)溝通。與民-警建立了深厚感情。
七、黨、團(tuán)、工、青、婦及計(jì)劃生育工作。
車(chē)隊(duì)在抓好營(yíng)運(yùn)安全的同時(shí),對(duì)其它工作也一一抓緊,車(chē)隊(duì)有共-產(chǎn)-黨員4名,入黨積極份子12名,她們?cè)诠ぷ髦卸计鸬搅四7稁ь^作用。青年團(tuán)員自發(fā)組織到大鵬旅游,增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。三八節(jié),車(chē)隊(duì)組織女工外出游玩一天,讓女工們度過(guò)了一個(gè)愉快的節(jié)日。在公司的組織下,豐富了員工業(yè)余文化生活,參加了男女藍(lán)球賽,在公司開(kāi)展第三屆運(yùn)動(dòng)會(huì)時(shí),廣大員工根據(jù)自己的愛(ài)好特長(zhǎng),誦躍參加各個(gè)項(xiàng)目的比賽。半年來(lái),車(chē)隊(duì)探望住院病人4人次,同時(shí)還為她們申請(qǐng)解困補(bǔ)助。使他們感覺(jué)到這個(gè)大家庭的溫暖。積極響應(yīng)公司工會(huì)倡議,為困難員工共計(jì)捐款1500元。認(rèn)真執(zhí)行計(jì)劃生育規(guī)定,定期查環(huán)查孕,檢查計(jì)劃生育證明。都有達(dá)到了上級(jí)的要求。
八、存在的問(wèn)題。
1、3月份以來(lái),天氣較熱,員工休探親假、年休假、并事假達(dá)150多天,折合5人的月工作量。雙班司機(jī)大部分是正式工,誰(shuí)都不愿加班,時(shí)不時(shí)給車(chē)隊(duì)送來(lái)“病假單”,單班車(chē)司機(jī)本來(lái)工作時(shí)間長(zhǎng),休息時(shí)間少,在缺員的情況下,單班車(chē)司機(jī)每月有限的休息時(shí)間也經(jīng)常被車(chē)隊(duì)占用來(lái)頂班,不利于安全。
2、xxx立交橋修路堵車(chē)車(chē)嚴(yán)重,單次運(yùn)行高達(dá)130多分鐘,對(duì)車(chē)隊(duì)營(yíng)運(yùn)極為不利。尾班車(chē)經(jīng)常要晚上12點(diǎn)多才能回常
3、對(duì)于違章違紀(jì)的司機(jī)不能及時(shí)停崗進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),造成停崗就要停車(chē)的尷尬局面。
4、車(chē)況較差,車(chē)隊(duì)有24臺(tái)黃海車(chē)、7臺(tái)廣客普巴車(chē),已接近報(bào)廢。其它社會(huì)車(chē)輛全是豪華冷巴車(chē),且票價(jià)低(上車(chē)1元)。硬件上缺乏競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
5、從5月份中海換車(chē)以后,營(yíng)收由原來(lái)的每天6.8萬(wàn)元降低到每天6.1萬(wàn)元。xx乘客投訴較多,而廣客車(chē)車(chē)況差,嚴(yán)重影響營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)。僅6月份一個(gè)月電池、馬達(dá)、變速箱壞就累計(jì)達(dá)到40多小時(shí),相當(dāng)于1臺(tái)車(chē)4天的工作量。
6、上半年追尾事故較多,上報(bào)事故1宗、自理安服事故各1宗。通過(guò)這些事故的分析,公交車(chē)隊(duì)范文下載都有一個(gè)共同特點(diǎn)“急躁”,且發(fā)生在市內(nèi)。這些事故的發(fā)生,暴露出車(chē)隊(duì)在安全管理上仍有不足,對(duì)司機(jī)的安全教育與引導(dǎo)還不夠。
九、下半年工作設(shè)想。
1、目標(biāo)
(1)、預(yù)計(jì)完成營(yíng)運(yùn)里程220公里,完成營(yíng)收1700萬(wàn)元,車(chē)輛完好率95%上,車(chē)輛工作率95%以上.
(2)、加大路查路控力度,杜絕違章行為和事故的發(fā)生。
(3)、按年度培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。
(4)、安全、服務(wù)、綜合治理、計(jì)生全面達(dá)標(biāo)。
2、工作措施
(1)、目前我車(chē)隊(duì)營(yíng)運(yùn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。如果xx站不是我隊(duì)獨(dú)家經(jīng)營(yíng),其后果不堪設(shè)想。分析主要原因:是票價(jià)高于其它競(jìng)爭(zhēng)車(chē)輛,其它社會(huì)車(chē)輛(全是冷巴)的票價(jià)是:xx站往返1元,而我隊(duì)車(chē)輛從xx至xx冷巴是1.5元、普巴1元。從xx至xx都是2元。從客流調(diào)查的情況看,往xx方向每臺(tái)車(chē)最多就2-3人乘座,且全都是xx總站的乘客。途經(jīng)站點(diǎn)基本無(wú)人上車(chē)??梢钥闯銎渌?jìng)爭(zhēng)線路對(duì)我隊(duì)的沖擊程度,為了保住我們的市場(chǎng),如在票價(jià)不變的情況下,只有在加大發(fā)車(chē)密度, 以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)鎖定乘客,同時(shí)請(qǐng)公司給我們更換部分新車(chē)。
(2)、加強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)、教育培訓(xùn)工作,提高員工的素質(zhì),持續(xù)地向員工貫徹城巴理念,轉(zhuǎn)變員工的觀念。在安全服務(wù)管理方面要做到事前的預(yù)防,定期對(duì)員工進(jìn)行安服技能的培訓(xùn),增強(qiáng)員工的安全服務(wù)意識(shí)和對(duì)服務(wù)糾紛的處理能力,繼續(xù)開(kāi)展“bi”活動(dòng),深入地學(xué)習(xí)《道路交通安全法》和《服務(wù)規(guī)范手冊(cè)》內(nèi)容,在工作中進(jìn)行實(shí)踐,完成年度培訓(xùn)計(jì)劃。
(3)、認(rèn)真開(kāi)展好“戰(zhàn)高溫、抗酷暑、保安全”百日安全勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,確立將乘客作為生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程的中心,認(rèn)員工“把車(chē)廂當(dāng)作獨(dú)立的流動(dòng)服務(wù)銷(xiāo)售柜臺(tái)”,加強(qiáng)路查路控,規(guī)范員工的操作行為。
(4)、強(qiáng)調(diào)保修質(zhì)量,降低營(yíng)運(yùn)成本,全面提高技術(shù)水平.要以節(jié)油、節(jié)材、節(jié)胎為重點(diǎn),抓好增收節(jié)支工作。
十、建議
1、xx往xx方向從xxx站起降低車(chē)資(冷巴1.5元、普巴1元)。
2、盡快恢復(fù)xxx站的冷巴車(chē)輛。免投訴、增營(yíng)收。
3、盡快恢復(fù)xx、xx2個(gè)站點(diǎn)。
4、xxxx總站有4條線路、112臺(tái)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛,新凋度員在很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)不能掌握各條線路客流峰期的特點(diǎn)。不能合理的調(diào)配車(chē)輛。公交車(chē)隊(duì)范文下載造成營(yíng)收受損。盼不能頻繁調(diào)換調(diào)度員。
5、枝術(shù)部枝術(shù)攻關(guān)小組應(yīng)對(duì)回場(chǎng)返修率高的車(chē)輛進(jìn)行枝術(shù)攻關(guān),并對(duì)下屬機(jī)務(wù)員進(jìn)行枝術(shù)指導(dǎo)。
對(duì)于公交公司廉潔黨課心得體會(huì)精選四
一滴水可以反射出太陽(yáng)的光輝,一個(gè)瞬間可以留下永恒的記憶。最近親歷到的感人瞬間就令我難以忘懷。
上周末,市中心車(chē)水馬龍,公交車(chē)站有許多等車(chē)的人,車(chē)一來(lái),大家都一哄而上。一個(gè)瘦小的男孩被推來(lái)擠去,他漲紅了臉,也拼了命似的往前擠。突然,一只手伸了出來(lái),按住了他的肩膀,把他推上了車(chē)。我一愣,他明顯比我還吃驚,轉(zhuǎn)過(guò)頭呆呆地看著那個(gè)把他推上車(chē)的人——一個(gè)身材高挑,滿(mǎn)臉笑容的女孩子。那個(gè)女孩輕輕推了推小男孩,說(shuō):“快上去吧,后面還有那么多人等著呢!”小男孩反應(yīng)過(guò)來(lái),臉一紅,投幣上了車(chē)。
上車(chē)后,我好不容易在車(chē)的最深處找到了一個(gè)座位,坐下一抬頭,剛好看到那個(gè)女孩在讓座,看她把老人扶住,又讓那位老人坐在了她剛剛找到的位置上,那位老人連連道謝:“謝謝啊姑娘,謝謝……”老人的聲音在不大吵鬧的車(chē)?yán)飩鏖_(kāi),坐在那個(gè)座位旁邊的人神態(tài)不自然地將頭轉(zhuǎn)開(kāi)。
我將這一切盡收眼底。
不一會(huì)兒,公交車(chē)到站,有一位婦女懷里抱著嬰兒,像是一對(duì)母子,慢悠悠地上了車(chē)。
“姐,您能讓個(gè)座嗎?”那個(gè)女孩站在一個(gè)座位旁邊,向一位濃妝艷抹的女子問(wèn)道。那女子把目光從手機(jī)上移開(kāi),皺起了眉,抬頭卻見(jiàn)幾乎全車(chē)的人都在打量她,她有些尷尬的說(shuō):“坐吧,坐吧?!闭f(shuō)著站了起來(lái)?!爸x謝您了!”那個(gè)女孩一笑,眼睛像月牙兒一般彎了起來(lái)?!安?、不用謝?!蹦桥佑行┗艁y。
“中國(guó)銀行站到了,請(qǐng)乘客們帶好物品,準(zhǔn)備下車(chē)……”不知不覺(jué)間,我該下車(chē)了。我輕快地下了車(chē),卻忘不了那女孩明媚的笑容。
那笑容像一輪明月,一汪清泉,留在我的心底;又像是黑暗中的一抹陽(yáng)光,令我難以忘懷。
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