我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，可以通過寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。好的心得體會(huì)對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會(huì)下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

有關(guān)反假打假治假心得體會(huì)及感悟一

結(jié)合實(shí)際情況，反假人民幣工作還需有更加系統(tǒng)和長遠(yuǎn)的計(jì)劃，具體如下：

一、構(gòu)建反假貨幣網(wǎng)絡(luò)體系，使反假貨幣知識(shí)到深入群眾中去。

為了進(jìn)一步增強(qiáng)廣大群眾的反假貨幣意識(shí)，遏制假幣犯罪的蔓延，有效開展廣大群眾的反假知識(shí)下基層活動(dòng)，要成立以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)出納人員為主的反假幣志愿者，選擇三至五個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立反假貨幣宣傳網(wǎng)絡(luò)，每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)選擇兩至三個(gè)村組設(shè)立反假幣宣傳點(diǎn)，每個(gè)村配備十名義務(wù)宣傳員。通過開辦宣傳欄，專業(yè)人員開展培訓(xùn)等多種方式廣泛開展宣傳、咨詢活動(dòng)，使反假幣組織體系深入到群眾當(dāng)中，增強(qiáng)了群眾愛護(hù)人民幣的意識(shí)，擴(kuò)大了人民幣反假貨幣宣傳面，起到以點(diǎn)帶面、事半功倍的效果，宣傳活動(dòng)對(duì)于打擊假幣，維護(hù)人民幣的正常流動(dòng)秩序起到積極的促進(jìn)作用。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高柜面人員的反假貨幣能力

利用晨會(huì)、周會(huì)組織全行會(huì)計(jì)人員學(xué)習(xí)人民幣防偽知識(shí)，對(duì)新版人民幣主要特征及時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，并向每名員工印發(fā)殘損人民幣兌換標(biāo)準(zhǔn)，使全員熟悉掌握人民幣的主要特征，確保柜機(jī)辦理業(yè)務(wù)時(shí)能夠準(zhǔn)確鑒別，通過重點(diǎn)講解新版人民幣防偽特征，結(jié)合真假人民幣實(shí)物比照，不斷增強(qiáng)柜員實(shí)際鑒別技能，加強(qiáng)柜面反假堵截能力。

三、規(guī)范柜面服務(wù)，加大柜面反假力度。

為營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)配備鑒別人民幣真?zhèn)蔚狞c(diǎn)、驗(yàn)鈔機(jī)，要求各網(wǎng)點(diǎn)請(qǐng)驗(yàn)鈔機(jī)廠家對(duì)全市的機(jī)具設(shè)備進(jìn)行了全面檢測和升級(jí)，各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)也為客戶提供了點(diǎn)驗(yàn)鈔機(jī)具，有效地防止了假幣在我縣農(nóng)村的流入和流出的現(xiàn)象發(fā)生。建立反假幣信息快速上報(bào)制度。加強(qiáng)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)反假幣工作的指導(dǎo)，密切關(guān)注媒體關(guān)于假幣事件的報(bào)道，及時(shí)反饋新型假幣的特征，建立假幣快速反映和信息通報(bào)制度，各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)5張假幣以上，立即向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)及人民銀行報(bào)告。臨柜人員在辦理假幣收繳業(yè)務(wù)時(shí)，嚴(yán)格按照收繳假幣的操作規(guī)程，規(guī)范業(yè)務(wù)操作行為。本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，耐心地做好宣傳解釋工作，曉之以理，讓誤收假幣的群眾對(duì)反假幣工作有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí) ，自覺將假幣上繳銀行。積極開展反假宣傳，提高群眾的反假能力。加強(qiáng)人民幣宣傳，把反假人民幣宣傳工作做為一項(xiàng)責(zé)無旁貸的工作任務(wù)，采取多種方式開展反假貨幣的宣傳活動(dòng)。通過設(shè)立宣傳點(diǎn)。散發(fā)宣傳資料、現(xiàn)場講解咨詢形式，向廣大群眾宣傳反假幣常識(shí)，進(jìn)一步提高識(shí)假、辨假的能力。

四、設(shè)立反假貨幣知識(shí)宣傳點(diǎn)，向過往群眾散發(fā)反假貨幣宣傳資料，宣傳普及人民幣反假知識(shí)。

采取有針對(duì)性、有實(shí)際效應(yīng)、看得見、摸得著、學(xué)得到的宣傳方式，推動(dòng)反假貨幣宣傳活動(dòng)的持續(xù)深入進(jìn)行。做好日常反假貨幣宣傳。在各營業(yè)窗口醒目位置張貼宣傳資料、提供咨詢，介紹人民幣特征、防偽基本常識(shí)以及真假幣的識(shí)別方法，采取實(shí)物比較的方式，幫助客戶掌握主要識(shí)別技能，提高客戶自我防范能力。妥善處理柜面收繳的假幣。一是嚴(yán)格按照人民銀行制度規(guī)定進(jìn)行處理，二是做好客戶解釋宣傳，使其汲取教訓(xùn)，提高識(shí)別假幣技能，防止此類問題的發(fā)生。把反假貨幣宣傳做為日常工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，深入到千家萬戶，并做好中小學(xué)生的反假幣知識(shí)普及和宣傳工作，以點(diǎn)帶面做好面對(duì)面的指導(dǎo)，讓更多的群眾受益，掌握識(shí)別假幣的技能。并不斷完善制度，提高反假能力，做到業(yè)務(wù)處理流程規(guī)范化，制度化，加大力度積極兌換殘損幣，堅(jiān)決制止假幣在社會(huì)上流通，按時(shí)做好宣傳和上繳工作。嚴(yán)防假幣犯罪，維護(hù)人民幣信譽(yù)，保障人民幣正常流通。

有關(guān)反假打假治假心得體會(huì)及感悟二

不知不覺之中，暑假又到了。走進(jìn)了大學(xué)距離工作就不遠(yuǎn)了，工作也就成了大學(xué)生最關(guān)心的話題之一。而在現(xiàn)今社會(huì)，大部分單位在招聘時(shí)都打出“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”的旗號(hào)，可剛離開校園的我們最為缺乏的就是社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)。為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì)，適應(yīng)社會(huì)要求，在大一結(jié)束后的暑假里我決定去親身體驗(yàn)一下真正的社會(huì)。

身在學(xué)生，真正接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少，所以這次實(shí)踐的主要目地是讓自己面對(duì)更多的各種各樣的人，增加自己的閱歷，和與人交往的能力，因?yàn)樵谝院蟮膶W(xué)習(xí)工作中，需要與形形色色的人打交道，而我最不擅長的就是和陌生人交流，在當(dāng)今這個(gè)注重人際交往和人脈關(guān)系的時(shí)代，這無疑會(huì)成為我成長路上的絆腳石。

而且中國自古以來就很時(shí)興飲食文化，很多交流都是在飯桌上進(jìn)行的，很多公司和企業(yè)都選擇這種方式來達(dá)成協(xié)議。所以，我在飯店找了份工作，在實(shí)習(xí)的過程中，我感觸最深的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用，這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)踐期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

大學(xué)期間的實(shí)踐是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它能使我們更好地認(rèn)識(shí)和了解社會(huì)，能讓我們學(xué)到很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)。下面是我的心得體會(huì)：

1、敢于并善于溝通，大多數(shù)矛盾和隔閡的產(chǎn)生都是因?yàn)楸舜瞬粯酚谝膊簧朴跍贤ǎ瑥亩贡緛聿⒉粡?fù)雜的問題激烈化，使本來輕松愉悅的工作環(huán)境變得劍拔弩張。而且，缺乏溝通也會(huì)使自己的信息封閉，從而沒辦法把需要融合大家意見和看法的工作完滿的完成，還有可能因?yàn)椴荒苷_理解是上級(jí)的指示又不能及時(shí)進(jìn)行溝通，盲目閉門造車而導(dǎo)致工作中出現(xiàn)重大失誤。所以面對(duì)問題一定要敢于并善于溝通，不要因?yàn)楹π呋蛎孀訏觳蛔《共讲磺?，這樣才能和同事與上級(jí)之間保持良好的關(guān)系，才能完滿的完成自己的任務(wù)，才能樹立自信。

2、有耐心和熱情：在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑，面對(duì)顧客的問題，要不厭其煩地進(jìn)行解答，面對(duì)顧客的需要要盡自己最大的可能予以滿足，還有就是要記得時(shí)刻保持微笑，學(xué)會(huì)得體而使人如沐春風(fēng)的微笑是做好服務(wù)行業(yè)的第一步，是使人有賓至如歸之感的第一步，要克服對(duì)陌生人微笑的羞怯、不自然之感，有了親和力，大家才會(huì)樂于光臨。

相反假如你一副冰冷、淡漠、拒人于千里之外的樣子，客人都唯恐避之而不及，怎么還會(huì)樂意登門呢？如果自己不能做到耐心熱情，就應(yīng)該時(shí)刻提醒自己：顧客是上帝，是一個(gè)企業(yè)抑或一個(gè)行業(yè)的得以運(yùn)行和存在的根本，如果沒有客人，怎么能有企業(yè)，又怎么能有你的工資呢？

3、勤奮：堅(jiān)信有付出就一定會(huì)有回報(bào)。這次實(shí)踐我切實(shí)地認(rèn)識(shí)到了自己的缺點(diǎn)和不足，例如社會(huì)經(jīng)驗(yàn)比較缺乏，經(jīng)常會(huì)做一些錯(cuò)事，有時(shí)也會(huì)得罪老板；剛開始也不大會(huì)和人交流，所以那時(shí)總是覺得自己很受委屈，雖然這些都是我的比較辛酸的歷史，但在這其中，我領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西都將會(huì)讓我終生受用。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣?huì)實(shí)踐真的很有作用，社會(huì)實(shí)踐讓我明白工作的辛苦，也讓我認(rèn)識(shí)到了合理規(guī)劃錢財(cái)?shù)闹匾浴?/p>

有關(guān)反假打假治假心得體會(huì)及感悟三

假幣在社會(huì)生活中屢屢出現(xiàn)，它危害著人民群眾的正常生活并且影響了幣值的穩(wěn)定，擾亂了金融秩序，造成社會(huì)的不良風(fēng)氣。

當(dāng)下正值夏糧收購季節(jié)，根據(jù)《中國人民銀行xx中心支行辦公室轉(zhuǎn)發(fā)中國人民銀行辦公廳關(guān)于做好20xx年下階段反假幣工作的通知》《、中國人民銀行xx中心支行辦公室轉(zhuǎn)發(fā)中國人民銀行辦公廳關(guān)于做好20xx年銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)反假幣業(yè)務(wù)檢查的通知》的要求，支行進(jìn)行了深刻的自我檢查。

在過去的上半年中，我行扎實(shí)認(rèn)真履行金融機(jī)構(gòu)反假幣職責(zé)，結(jié)合我行的特點(diǎn)，大力開展了反假幣的各項(xiàng)工作。

一是對(duì)從業(yè)人員反假幣技能的考核不到位。

二是宣傳力度不夠，人民群眾任然對(duì)假幣存在意識(shí)淡薄的情況。

三是缺乏嚴(yán)密的規(guī)范管理，網(wǎng)點(diǎn)人員收繳假幣工作的積極性不高。

1、加大對(duì)反假幣培訓(xùn)的力度，提升反假幣工作人員的反假幣技能，提高一線反假幣堵截能力。

2、要進(jìn)一步做好反假幣的社會(huì)宣傳工作，呼吁社會(huì)公民提高警惕，耐心為大家講解對(duì)假幣、可疑幣的識(shí)別。定期組織宣傳活動(dòng)，加深公民的印象。

3、在今后的工作中要嚴(yán)格按照程序進(jìn)行反假幣操作，進(jìn)一步加強(qiáng)和完善內(nèi)控制度，防范操作風(fēng)險(xiǎn)。確保將反假幣工作落到實(shí)處，以維護(hù)貨幣流通秩序。

反假幣工作任重道遠(yuǎn)，我行將繼續(xù)規(guī)范人民幣收付業(yè)務(wù)，提高流通中人民幣整潔度。按照《不宜流通人民幣挑剔標(biāo)準(zhǔn)》要求對(duì)殘缺、污損人民幣進(jìn)行挑剔整點(diǎn)，按標(biāo)準(zhǔn)捆扎、蓋章并及時(shí)上繳人行。配合人行的工作，扎實(shí)開展各項(xiàng)反假幣工作，做到廣泛宣傳與提高能力相結(jié)合，人工防范與機(jī)制預(yù)警相結(jié)合，為轄區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造一個(gè)穩(wěn)定、健康的金融環(huán)境。

有關(guān)反假打假治假心得體會(huì)及感悟四

今年以來，我行嚴(yán)格貫徹執(zhí)行人民銀行制定的人民幣管理及反假幣管理制度，積極提升服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范辦理人民幣收付業(yè)務(wù)和收繳假幣業(yè)務(wù)，認(rèn)真履行社會(huì)責(zé)任，服務(wù)社會(huì)、服務(wù)公眾，贏得了廣大客戶的好評(píng)，社會(huì)聲譽(yù)不斷提高。目前，我行現(xiàn)有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)家，其中，營業(yè)部x家、支行家，分理處家，現(xiàn)有員工x人。我行人民幣管理及反假幣工作主要內(nèi)容：

一、人民幣收付業(yè)務(wù)

1、為強(qiáng)化人民幣收付業(yè)務(wù)管理，我行制定了人民幣收付業(yè)務(wù)內(nèi)部考核制度，下發(fā)轄內(nèi)各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，并安排各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)定期組織員工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷更新業(yè)務(wù)知識(shí)，規(guī)范操作行為。

2、為了維護(hù)人民幣信譽(yù)，保護(hù)國家財(cái)產(chǎn)和人民幣持有人的合法權(quán)利，確保人民幣正常流通，使員工準(zhǔn)確掌握殘損人民幣兌換規(guī)定，我行為各網(wǎng)點(diǎn)配備了殘損人民幣兌換尺，保證兌換殘損人民幣的準(zhǔn)確。同時(shí)，多次組織員工學(xué)習(xí)關(guān)于人民幣卷別調(diào)劑的規(guī)定及假幣收繳程序，并現(xiàn)場指導(dǎo)不宜流通人民幣挑剔標(biāo)準(zhǔn)。

3、全行家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)按照人民銀行規(guī)定要求，全部在營業(yè)場所設(shè)置了殘幣、零輔幣、反宣幣兌換專柜，滿足客戶需求，方便快捷地為社會(huì)公眾提供兌換服務(wù)。同時(shí)，總行清算中心按照網(wǎng)點(diǎn)需求，及時(shí)調(diào)配各類小面額人民幣并分發(fā)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，隨時(shí)保證各網(wǎng)點(diǎn)小面額現(xiàn)金庫存達(dá)到人行規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

二、反假幣工作

1、各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)通過led顯示屏長期滾動(dòng)、懸掛宣傳條幅、網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立宣傳窗口等方法，向社會(huì)公眾深入開展了愛護(hù)人民幣和反假幣宣傳活動(dòng)，建立了反假幣登記簿，制作了客戶四項(xiàng)權(quán)利和銀行四項(xiàng)承諾公示牌，擺放在家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)顯著位置，公布舉報(bào)電話，接受客戶監(jiān)督。

2、截止20xx年x月末，全行家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)考取反假幣上崗資格證xx人，現(xiàn)任xx名出納人員全部取得了人行頒發(fā)的反假幣上崗資格證書。我行每年組織現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，各網(wǎng)點(diǎn)出納人員能夠嚴(yán)格按照人民幣收付業(yè)務(wù)操作程序辦理假幣收繳業(yè)務(wù)，依據(jù)殘損人民幣挑剔兌換標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范辦理殘幣兌換和繳存業(yè)務(wù)。

3、為全面提升服務(wù)質(zhì)量，提高信合知名度，我行臨柜人員上崗均公示反洗錢上崗資格證，兌換殘損幣程序規(guī)范，不對(duì)外支付不宜流通人民幣和停止流通人民幣，按規(guī)定收兌停止流通人民幣，根據(jù)合理需要原則為公眾辦理卷別調(diào)劑業(yè)務(wù)，對(duì)回籠款及時(shí)進(jìn)行整點(diǎn)挑剔，保證流通劵與殘損劵無夾

帶。我行執(zhí)行首兌責(zé)任制規(guī)定并未發(fā)現(xiàn)推諉到其它窗口兌換。我行要求各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)外支付人民幣達(dá)到8成新以上，并在總行清算中心配置專人和專門場地負(fù)責(zé)全行家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金清分工作，力爭所有對(duì)外支付的現(xiàn)金全部經(jīng)總行清分機(jī)進(jìn)行了清分，確?？蛻糁〉默F(xiàn)金整潔如新。

三、人民幣凈化工程

1、為認(rèn)真做好人民幣冠字號(hào)碼查詢識(shí)別工作，20xx年末，我行及時(shí)為家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)配備了具有冠字號(hào)碼查詢識(shí)別功能的a類點(diǎn)驗(yàn)鈔機(jī)臺(tái)，力爭對(duì)所有收回和對(duì)外支付的現(xiàn)金全部經(jīng)點(diǎn)驗(yàn)鈔機(jī)進(jìn)行冠字號(hào)碼記錄備份。atm自動(dòng)取款機(jī)存取款一體機(jī)、所有裝鈔現(xiàn)金全部先經(jīng)a類點(diǎn)驗(yàn)鈔機(jī)進(jìn)行審驗(yàn)，記錄和備份冠字號(hào)碼。

2、我行清算中心繳存到人民銀行的錢捆符合“五好錢捆”標(biāo)準(zhǔn)，殘損幣按規(guī)定逐級(jí)解繳到人民銀行，清分后流通券加蓋“已清分”印章，

3、清分中心負(fù)責(zé)我行主要清分工作，專職清分人員x名，清分機(jī)具x臺(tái)，清分場地面積平米。設(shè)立在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的atm機(jī)由網(wǎng)點(diǎn)自行加鈔，離行式的atm機(jī)由總行組建的加鈔隊(duì)專職加鈔。

4、我行現(xiàn)金押運(yùn)工作由押運(yùn)公司保衛(wèi)人員負(fù)責(zé)，現(xiàn)配備押運(yùn)車輛五輛，實(shí)行集中押運(yùn)。押運(yùn)條件符合安全規(guī)定。