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心得體會(huì)是指一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受性文字。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會(huì)嗎?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文,我們一起來了解一下吧。
主題it合規(guī)學(xué)習(xí)心得體會(huì)總結(jié)一
巴塞爾委員會(huì)會(huì)計(jì)工作組主席arnoldschilder先生說過,發(fā)展和實(shí)施合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理的挑戰(zhàn)不亞于實(shí)施巴塞爾新資本協(xié)議所面臨的挑戰(zhàn)。20xx年,巴塞爾銀行監(jiān)管委員會(huì)發(fā)布了合規(guī)與銀行合規(guī)部門文件;20xx年,該機(jī)構(gòu)公布了對(duì)21個(gè)國家或地區(qū)銀行業(yè)合規(guī)原則實(shí)施狀況的調(diào)查報(bào)告。
調(diào)查結(jié)果表明,有20個(gè)國家或地區(qū)提出了合規(guī)要求,一些國家已將合規(guī)作為全面風(fēng)險(xiǎn)管理框架的一部分。大部分國家將合規(guī)部門作為銀行重要風(fēng)險(xiǎn)管控部門,強(qiáng)調(diào)合規(guī)從高層做起以及合規(guī)部門的獨(dú)立性。這表明合規(guī)管理的重要性已得到廣泛認(rèn)可。調(diào)查報(bào)告指出,引發(fā)合規(guī)事件最為明顯的原因是:不能持續(xù)強(qiáng)化全面合規(guī)的政策和程序,合規(guī)文化、意識(shí)和培訓(xùn)不足,不能有效識(shí)別或確認(rèn)已發(fā)生的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。報(bào)告指出,合規(guī)建設(shè)是一個(gè)長期持續(xù)的過程,必須從各個(gè)方面得到加強(qiáng)。
銀行業(yè)合規(guī)管理工作是一項(xiàng)需要持續(xù)進(jìn)行的重要工作。早在20xx年,中國銀監(jiān)會(huì)主席就從中國銀行業(yè)經(jīng)營管理發(fā)展角度強(qiáng)調(diào)了合規(guī)管理工作的重要性。他指出,國內(nèi)外銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不斷暴露重大違規(guī)事件,機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)受到限制,財(cái)務(wù)損失數(shù)量驚人,機(jī)構(gòu)聲譽(yù)嚴(yán)重受損,危及公眾對(duì)銀行業(yè)的信心,大量合規(guī)失效的案例足以說明合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)正成為銀行業(yè)主要風(fēng)險(xiǎn)之一,銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)正面臨著巨大的合規(guī)性挑戰(zhàn)。而機(jī)構(gòu)的規(guī)模越是龐大、綜合化和國際化程度越高,發(fā)展和實(shí)施合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理的難度就越大,投入的資源就越多,花費(fèi)的成本也就越高。
根據(jù)銀行監(jiān)管部門要求,商業(yè)銀行需根據(jù)合規(guī)管理的相關(guān)規(guī)定,對(duì)本行現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行梳理,并報(bào)當(dāng)?shù)劂y監(jiān)局備案。從商業(yè)銀行合規(guī)制度梳理的結(jié)果分析,因合規(guī)制度建設(shè)缺乏自上而下的總體安排,導(dǎo)致總體架構(gòu)混亂現(xiàn)象,這也成為影響合規(guī)管理實(shí)質(zhì)效果的重要因素。下面,以筆者調(diào)查的多家商業(yè)銀行合規(guī)制度為例,進(jìn)行簡單剖析:
首先,制度體系有待合理化。具體表現(xiàn)為三個(gè)方面,一是規(guī)章制度建設(shè)存在繁多籠統(tǒng)現(xiàn)象。有些銀行直接套用監(jiān)管規(guī)則,并沒有根據(jù)本行具體流程和特點(diǎn)進(jìn)行細(xì)化,因而形成雞肋制度,造成制度規(guī)章缺乏可操作性而難以執(zhí)行的后果。有些銀行的某些制度,在總行層面已經(jīng)相對(duì)細(xì)化,具有較強(qiáng)的可行性,但各個(gè)分支行依然盲目進(jìn)行制度重建,僅重述總行相關(guān)規(guī)章,不僅徒增內(nèi)部制度數(shù)量,也對(duì)相關(guān)執(zhí)行人員的工作造成困擾。二是合規(guī)制度體例和形式欠缺合理性,某些時(shí)效性較強(qiáng)的年度決策性規(guī)定也列入制度范疇,不利于制度建設(shè)的長期性和持續(xù)性。三是個(gè)別未列入銀監(jiān)會(huì)重點(diǎn)監(jiān)管范疇的制度更新速度慢,與銀行業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)踐不匹配。
其次,制度建設(shè)脫離具體運(yùn)營環(huán)境。在銀行組織架構(gòu)體系有待改進(jìn)的狀態(tài)下,某些制度建設(shè)任務(wù)需要一個(gè)較長的周期。也就是說,在銀行首先進(jìn)行組織架構(gòu)體系建設(shè)前提下,才有望設(shè)立并出臺(tái)具有高度執(zhí)行力的合規(guī)制度,否則,將因?yàn)橹贫冉ㄔO(shè)脫離具體運(yùn)營環(huán)境而成為一種徒勞的文字游戲。例如,某商業(yè)銀行制定了信息管理制度,涉及首席信息官的職能要求,但該商業(yè)銀行并沒有從董事會(huì)層面設(shè)置專門委員會(huì)和首席信息官職位,導(dǎo)致該制度建設(shè)形同虛設(shè),也不可能從根本上符合銀行監(jiān)管部門的合規(guī)要求。
最后制度執(zhí)行力不足。例如,根據(jù)某商業(yè)銀行規(guī)章制度要求,合規(guī)管理的基本制度應(yīng)當(dāng)由董事會(huì)審批。但在具體執(zhí)行過程中,該行內(nèi)部所有制度普遍由合規(guī)部或各業(yè)務(wù)部門、分支機(jī)構(gòu)制定,并經(jīng)經(jīng)營管理層通過之后即進(jìn)入執(zhí)行階段,并未提交董事會(huì)決議。這種做法既不符合該商業(yè)銀行章程的要求,又不符合銀監(jiān)會(huì)監(jiān)管要求中關(guān)于合規(guī)政策由董事會(huì)審議批準(zhǔn)的規(guī)定。
上述商業(yè)銀行合規(guī)制度建設(shè)存在的問題,深刻反映了我國銀行業(yè)目前合規(guī)管理從理念、建設(shè)到執(zhí)行環(huán)節(jié)所存在的深層次問題。建議銀行同業(yè)考慮從以下五個(gè)方面改善合規(guī)管理工作,提高合規(guī)管理水平。
(一)商業(yè)銀行應(yīng)樹立全面合規(guī)建設(shè)理念
首先,合規(guī)制度內(nèi)容不僅應(yīng)重視專業(yè)性,更要兼顧全面性。
根據(jù)監(jiān)管要求,合規(guī)的規(guī),既包括對(duì)現(xiàn)有的外部法律法規(guī)、行業(yè)準(zhǔn)則和自律組織的規(guī)定,也包括銀行內(nèi)部的規(guī)章制度。也就是說,商業(yè)銀行的合規(guī)建設(shè),屬于廣義的范疇,相對(duì)于合法而言,范圍更廣,要求更高,既要合外規(guī),也應(yīng)合內(nèi)規(guī)。因此,銀行同業(yè)不僅需立足金融機(jī)構(gòu)的特殊角度,強(qiáng)化專業(yè)性的合規(guī)制度建設(shè);也要從企業(yè)管理角度重視規(guī)章制度設(shè)置,建立完備的合規(guī)制度體系。從合規(guī)建設(shè)內(nèi)容角度,商業(yè)銀行應(yīng)重視全面性,不僅要涵蓋所有業(yè)務(wù)、各后臺(tái)部門、各分支機(jī)構(gòu),更要涵蓋全體工作人員;不僅重視專業(yè)合規(guī),還應(yīng)涵蓋非專業(yè)合規(guī)
據(jù)筆者了解,很多商業(yè)銀行目前普遍偏重銀行業(yè)務(wù)和產(chǎn)品、部門分支機(jī)構(gòu)及崗位職責(zé)、日常業(yè)務(wù)it系統(tǒng)等方面管理制度的清理、梳理、整合和優(yōu)化工作。即使從日常的合規(guī)管理角度,也更側(cè)重業(yè)務(wù)與機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)部門和分支機(jī)構(gòu)的合規(guī)管理。而在后臺(tái)支持部門的合規(guī)運(yùn)作、勞動(dòng)用工管理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理等非金融企業(yè)特有的制度建設(shè)方面,其合規(guī)建設(shè)甚至有所欠缺,凸現(xiàn)出商業(yè)銀行法律意識(shí)、合規(guī)意識(shí)建設(shè)深度和廣度的不足。
其次,合規(guī)管理體系應(yīng)注重完整性。
合規(guī)管理體系從內(nèi)容角度,表現(xiàn)為商業(yè)銀行企業(yè)管理、日常經(jīng)營管理合規(guī)和員工執(zhí)業(yè)行為合規(guī)等多方面內(nèi)容的有效整合;從執(zhí)行力角度,合規(guī)管理應(yīng)涉及商業(yè)銀行決策、執(zhí)行、監(jiān)督和反饋等不同工作環(huán)節(jié);因此,合規(guī)建設(shè)及管理應(yīng)成為商業(yè)銀行全行的工作,而不僅是合規(guī)部門及其高管的任務(wù)。目前,很多商業(yè)銀行的合規(guī)管理并沒有實(shí)現(xiàn)自上而下、完全滲透到全部日常經(jīng)營和管理中的理想狀態(tài)。主要表現(xiàn)為:事前決策和事中執(zhí)行的合規(guī)抓得緊,而事中監(jiān)督和事后反饋環(huán)節(jié)的合規(guī)力度相對(duì)較弱;側(cè)重預(yù)先的風(fēng)險(xiǎn)防范,但對(duì)于合規(guī)績效考核、合規(guī)問責(zé)制度、誠信舉報(bào)制度等需持續(xù)改進(jìn)的后續(xù)制度建設(shè)體系,相對(duì)弱化甚至不完整;合規(guī)管理的長效機(jī)制建設(shè)工作有待深化。
例如,商業(yè)銀行在公司治理方面的合規(guī)內(nèi)容,應(yīng)注意涉及股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、獨(dú)立董事在履行決策、監(jiān)督職能時(shí)的內(nèi)容;在商業(yè)銀行日常經(jīng)營管理的合規(guī)制度設(shè)置方面,應(yīng)考慮合規(guī)制度貫徹的可行性因素,細(xì)化銀行的法律部門、合規(guī)部門、內(nèi)部審計(jì)等不同部門需要重點(diǎn)負(fù)責(zé)的相關(guān)合規(guī)要求,從而實(shí)現(xiàn)銀行員工立足本職工作,全方位樹立自覺防范風(fēng)險(xiǎn)的合規(guī)意識(shí),最終提高商業(yè)銀行全方位合規(guī)經(jīng)營,規(guī)范發(fā)展的高效執(zhí)行能力。
(二)商業(yè)銀行應(yīng)注意法律與業(yè)務(wù)人才在合規(guī)管理工作中的的協(xié)作
根據(jù)銀監(jiān)會(huì)監(jiān)管要求,銀行合規(guī)管理人才需要具備多面手的特點(diǎn),即法律知識(shí)和銀行專業(yè)知識(shí)并重。合規(guī)管理人才既要理解法律內(nèi)涵,也應(yīng)了解本行業(yè)務(wù),需要具備較高的綜合素質(zhì)。筆者認(rèn)為,這一要求,也反映了合規(guī)與合法的關(guān)系,銀行合規(guī)內(nèi)含了對(duì)合法性審查的要求,合法是合規(guī)管理的`基矗銀行要做好合規(guī)管理工作,就必須重視法律人才與業(yè)務(wù)人才的相互融合、充分協(xié)作。只有這樣,才有可能形成具有高度執(zhí)行性的全面合理合規(guī)管理機(jī)制。
目前,某些商業(yè)銀行依然處于法律與合規(guī)部門分設(shè)狀態(tài)。法律部人員主要由法律專業(yè)人士組成,一般負(fù)責(zé)訴訟與合同條款的審查,基本屬于銀行合規(guī)管理的事后處理部分。合規(guī)部門的員工基本由風(fēng)險(xiǎn)控制部、業(yè)務(wù)部門的金融專業(yè)人員組成,這些人員普遍具有業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)強(qiáng),而法律常識(shí)相對(duì)欠缺的特點(diǎn)。也有的銀行雖然部門合設(shè),但法律人才與業(yè)務(wù)人才的分工也依然過分清晰,與部門分設(shè)環(huán)境下的工作效果類似。在這種模式下,合規(guī)建設(shè)與管理人員,既要判斷業(yè)務(wù)是否符合法律法規(guī)的規(guī)定,又要判斷是否符合行業(yè)的規(guī)則、自律規(guī)則和內(nèi)部制度。從人力資源合理配置角度,形成對(duì)金融專業(yè)人員的法律素質(zhì)要求高于法律專業(yè)人員的不合理狀態(tài)。
上述工作模式,將合法,這一合規(guī)管理的基礎(chǔ)工作安置在合規(guī)建設(shè)的后期,導(dǎo)致銀行實(shí)務(wù)工作中,合法性判斷與合規(guī)性審查難以有效對(duì)接,不利于提高銀行整體工作效率。
(三)商業(yè)銀行應(yīng)優(yōu)化合規(guī)監(jiān)管機(jī)制,實(shí)現(xiàn)全行協(xié)作合規(guī)監(jiān)管效果
要實(shí)現(xiàn)合規(guī)管理的最佳執(zhí)行效果,需要商業(yè)銀行全行協(xié)作,各有側(cè)重,建立合規(guī)管理的層層防線,提高合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的管控能力。要達(dá)到上述效果,要求銀行合規(guī)監(jiān)管制度建設(shè)細(xì)化,實(shí)現(xiàn)責(zé)任和義務(wù)的統(tǒng)一。
據(jù)筆者調(diào)查,從合規(guī)制度建設(shè)角度,商業(yè)銀行的分支機(jī)構(gòu)及其部門業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,普遍被賦予了對(duì)其管轄范圍內(nèi)經(jīng)營活動(dòng)的首要合規(guī)監(jiān)管職責(zé)。但在實(shí)際工作中,很多業(yè)務(wù)主管人員只履行合規(guī)監(jiān)管報(bào)告職責(zé)而弱化合規(guī)監(jiān)管的初步識(shí)別任務(wù)。究其原因,從合規(guī)監(jiān)管機(jī)制角度,合規(guī)部門是負(fù)責(zé)合規(guī)性審查的最終機(jī)構(gòu),業(yè)務(wù)主管人員并不是合規(guī)監(jiān)管的主要負(fù)責(zé)者。業(yè)務(wù)主管經(jīng)常因更重視商業(yè)機(jī)會(huì)而從某種程度上忽略了合規(guī)責(zé)任的履行。
(四)商業(yè)銀行應(yīng)重視合規(guī)人才的培育和發(fā)展
銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新是銀行業(yè)擺脫同質(zhì)化競爭,進(jìn)行市場拓展和提升競爭力的重要途徑,而這也對(duì)合規(guī)建設(shè)和管理工作提出更高的要求。合規(guī)管理人員能力不足,導(dǎo)致其對(duì)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的判斷難以把握:一方面因忽略風(fēng)險(xiǎn)而埋下風(fēng)控隱患,另一方面又可能因過分夸大風(fēng)險(xiǎn)而影響本行的發(fā)展。從這一實(shí)務(wù)角度,對(duì)銀行合規(guī)人員提出比銀行監(jiān)管機(jī)構(gòu)更高的要求,除具備法律、業(yè)務(wù)知識(shí)以外,還要求其具有很好的學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟能力。合格的合規(guī)工作人員,應(yīng)能夠做到及時(shí)、正確把握法律、規(guī)則和準(zhǔn)則的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)及其內(nèi)涵,分析其對(duì)銀行業(yè)經(jīng)營的影響,并及時(shí)提出規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的解決方案或建議。
據(jù)筆者調(diào)查,目前很多商業(yè)銀行的合規(guī)人員水平有很大提高,但依然難以滿足上述要求,因此,商業(yè)銀行應(yīng)重視在合規(guī)人才的吸收、培養(yǎng)方面加大投入。
(五)利用合規(guī)管理電子化加強(qiáng)執(zhí)行力
據(jù)筆者調(diào)查,很多商業(yè)銀行雖然建立了成型的制度、流程,但依然存在執(zhí)行難現(xiàn)象。例如,按照商業(yè)銀行的相關(guān)制度,要求借力中介機(jī)構(gòu)必須采用競標(biāo)的方式,而實(shí)際操作中,往往流于形式甚至忽略此步驟,最終導(dǎo)致制度形同虛設(shè),只是增加了行政管理成本。針對(duì)上述情況,商業(yè)銀行可以考慮利用合規(guī)管理電子信息技術(shù)平臺(tái)的支持,降低人為干預(yù)等因素的負(fù)面影響。通過信息化途徑,建立融合制度檢索、合同審查、授權(quán)管理、合規(guī)互動(dòng)問答、合規(guī)講堂、監(jiān)管動(dòng)態(tài)、監(jiān)控等工作為一體的合規(guī)管理電子信息化系統(tǒng),既促進(jìn)了業(yè)務(wù)部門和合規(guī)管理部門之間的流程化配合、銜接,實(shí)現(xiàn)了銀行內(nèi)部實(shí)時(shí)互動(dòng)與合規(guī)管理的可持續(xù)改進(jìn)目標(biāo),又對(duì)加速銀行的運(yùn)營模式由部門銀行向流程銀行的轉(zhuǎn)變起到很好的促進(jìn)作用。
主題it合規(guī)學(xué)習(xí)心得體會(huì)總結(jié)二
在中國金融機(jī)構(gòu)的合規(guī)建設(shè)方面,相對(duì)證券業(yè)和保險(xiǎn)業(yè)而言,銀行業(yè)具有較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。早在20xx年,中國銀行(2.97,-0.03,-1.00%)就參考香港分行合規(guī)管理制度,改革其法律事務(wù)部為法律合規(guī)部,并設(shè)立了首席合規(guī)官;20xx年,上海銀監(jiān)局發(fā)布了《上海銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制建設(shè)的指導(dǎo)意見》,這也是中國銀行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)出臺(tái)的第一個(gè)針對(duì)合規(guī)管理的專門文件;20xx年,中國銀監(jiān)會(huì)正式出臺(tái)了銀行業(yè)合規(guī)管理的核心文件《商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理指引》。
巴塞爾委員會(huì)會(huì)計(jì)工作組主席arnoldschilder先生說過,發(fā)展和實(shí)施合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理的挑戰(zhàn)不亞于實(shí)施巴塞爾新資本協(xié)議所面臨的挑戰(zhàn)。20xx年,巴塞爾銀行監(jiān)管委員會(huì)發(fā)布了合規(guī)與銀行合規(guī)部門文件;20xx年,該機(jī)構(gòu)公布了對(duì)21個(gè)國家或地區(qū)銀行業(yè)合規(guī)原則實(shí)施狀況的調(diào)查報(bào)告。
調(diào)查結(jié)果表明,有20個(gè)國家或地區(qū)提出了合規(guī)要求,一些國家已將合規(guī)作為全面風(fēng)險(xiǎn)管理框架的一部分。大部分國家將合規(guī)部門作為銀行重要風(fēng)險(xiǎn)管控部門,強(qiáng)調(diào)合規(guī)從高層做起以及合規(guī)部門的獨(dú)立性。這表明合規(guī)管理的重要性已得到廣泛認(rèn)可。調(diào)查報(bào)告指出,引發(fā)合規(guī)事件最為明顯的原因是:不能持續(xù)強(qiáng)化全面合規(guī)的政策和程序,合規(guī)文化、意識(shí)和培訓(xùn)不足,不能有效識(shí)別或確認(rèn)已發(fā)生的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。報(bào)告指出,合規(guī)建設(shè)是一個(gè)長期持續(xù)的過程,必須從各個(gè)方面得到加強(qiáng)。
銀行業(yè)合規(guī)管理工作是一項(xiàng)需要持續(xù)進(jìn)行的重要工作。早在20xx年,中國銀監(jiān)會(huì)主席就從中國銀行業(yè)經(jīng)營管理發(fā)展角度強(qiáng)調(diào)了合規(guī)管理工作的重要性。他指出,國內(nèi)外銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不斷暴露重大違規(guī)事件,機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)受到限制,財(cái)務(wù)損失數(shù)量驚人,機(jī)構(gòu)聲譽(yù)嚴(yán)重受損,危及公眾對(duì)銀行業(yè)的信心,大量合規(guī)失效的案例足以說明合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)正成為銀行業(yè)主要風(fēng)險(xiǎn)之一,銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)正面臨著巨大的合規(guī)性挑戰(zhàn)。而機(jī)構(gòu)的規(guī)模越是龐大、綜合化和國際化程度越高,發(fā)展和實(shí)施合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理的難度就越大,投入的資源就越多,花費(fèi)的成本也就越高。
根據(jù)銀行監(jiān)管部門要求,商業(yè)銀行需根據(jù)合規(guī)管理的相關(guān)規(guī)定,對(duì)本行現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行梳理,并報(bào)當(dāng)?shù)劂y監(jiān)局備案。從商業(yè)銀行合規(guī)制度梳理的結(jié)果分析,因合規(guī)制度建設(shè)缺乏自上而下的總體安排,導(dǎo)致總體架構(gòu)混亂現(xiàn)象,這也成為影響合規(guī)管理實(shí)質(zhì)效果的重要因素。下面,以筆者調(diào)查的多家商業(yè)銀行合規(guī)制度為例,進(jìn)行簡單剖析:
首先,制度體系有待合理化。具體表現(xiàn)為三個(gè)方面,一是規(guī)章制度建設(shè)存在繁多籠統(tǒng)現(xiàn)象。有些銀行直接套用監(jiān)管規(guī)則,并沒有根據(jù)本行具體流程和特點(diǎn)進(jìn)行細(xì)化,因而形成雞肋制度,造成制度規(guī)章缺乏可操作性而難以執(zhí)行的后果。有些銀行的某些制度,在總行層面已經(jīng)相對(duì)細(xì)化,具有較強(qiáng)的可行性,但各個(gè)分支行依然盲目進(jìn)行制度重建,僅重述總行相關(guān)規(guī)章,不僅徒增內(nèi)部制度數(shù)量,也對(duì)相關(guān)執(zhí)行人員的工作造成困擾。二是合規(guī)制度體例和形式欠缺合理性,某些時(shí)效性較強(qiáng)的年度決策性規(guī)定也列入制度范疇,不利于制度建設(shè)的長期性和持續(xù)性。三是個(gè)別未列入銀監(jiān)會(huì)重點(diǎn)監(jiān)管范疇的制度更新速度慢,與銀行業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)踐不匹配。
其次,制度建設(shè)脫離具體運(yùn)營環(huán)境。在銀行組織架構(gòu)體系有待改進(jìn)的狀態(tài)下,某些制度建設(shè)任務(wù)需要一個(gè)較長的周期。也就是說,在銀行首先進(jìn)行組織架構(gòu)體系建設(shè)前提下,才有望設(shè)立并出臺(tái)具有高度執(zhí)行力的合規(guī)制度,否則,將因?yàn)橹贫冉ㄔO(shè)脫離具體運(yùn)營環(huán)境而成為一種徒勞的文字游戲。例如,某商業(yè)銀行制定了信息管理制度,涉及首席信息官的職能要求,但該商業(yè)銀行并沒有從董事會(huì)層面設(shè)置專門委員會(huì)和首席信息官職位,導(dǎo)致該制度建設(shè)形同虛設(shè),也不可能從根本上符合銀行監(jiān)管部門的合規(guī)要求。
最后制度執(zhí)行力不足。例如,根據(jù)某商業(yè)銀行規(guī)章制度要求,合規(guī)管理的基本制度應(yīng)當(dāng)由董事會(huì)審批。但在具體執(zhí)行過程中,該行內(nèi)部所有制度普遍由合規(guī)部或各業(yè)務(wù)部門、分支機(jī)構(gòu)制定,并經(jīng)經(jīng)營管理層通過之后即進(jìn)入執(zhí)行階段,并未提交董事會(huì)決議。這種做法既不符合該商業(yè)銀行章程的要求,又不符合銀監(jiān)會(huì)監(jiān)管要求中關(guān)于合規(guī)政策由董事會(huì)審議批準(zhǔn)的規(guī)定。
上述商業(yè)銀行合規(guī)制度建設(shè)存在的問題,深刻反映了我國銀行業(yè)目前合規(guī)管理從理念、建設(shè)到執(zhí)行環(huán)節(jié)所存在的深層次問題。建議銀行同業(yè)考慮從以下五個(gè)方面改善合規(guī)管理工作,提高合規(guī)管理水平。
(一)商業(yè)銀行應(yīng)樹立全面合規(guī)建設(shè)理念
首先,合規(guī)制度內(nèi)容不僅應(yīng)重視專業(yè)性,更要兼顧全面性。
根據(jù)監(jiān)管要求,合規(guī)的規(guī),既包括對(duì)現(xiàn)有的外部法律法規(guī)、行業(yè)準(zhǔn)則和自律組織的規(guī)定,也包括銀行內(nèi)部的規(guī)章制度。也就是說,商業(yè)銀行的合規(guī)建設(shè),屬于廣義的范疇,相對(duì)于合法而言,范圍更廣,要求更高,既要合外規(guī),也應(yīng)合內(nèi)規(guī)。因此,銀行同業(yè)不僅需立足金融機(jī)構(gòu)的特殊角度,強(qiáng)化專業(yè)性的合規(guī)制度建設(shè);也要從企業(yè)管理角度重視規(guī)章制度設(shè)置,建立完備的合規(guī)制度體系。從合規(guī)建設(shè)內(nèi)容角度,商業(yè)銀行應(yīng)重視全面性,不僅要涵蓋所有業(yè)務(wù)、各后臺(tái)部門、各分支機(jī)構(gòu),更要涵蓋全體工作人員;不僅重視專業(yè)合規(guī),還應(yīng)涵蓋非專業(yè)合規(guī)
據(jù)筆者了解,很多商業(yè)銀行目前普遍偏重銀行業(yè)務(wù)和產(chǎn)品、部門分支機(jī)構(gòu)及崗位職責(zé)、日常業(yè)務(wù)it系統(tǒng)等方面管理制度的清理、梳理、整合和優(yōu)化工作。即使從日常的合規(guī)管理角度,也更側(cè)重業(yè)務(wù)與機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)部門和分支機(jī)構(gòu)的合規(guī)管理。而在后臺(tái)支持部門的合規(guī)運(yùn)作、勞動(dòng)用工管理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理等非金融企業(yè)特有的制度建設(shè)方面,其合規(guī)建設(shè)甚至有所欠缺,凸現(xiàn)出商業(yè)銀行法律意識(shí)、合規(guī)意識(shí)建設(shè)深度和廣度的不足。
其次,合規(guī)管理體系應(yīng)注重完整性。
合規(guī)管理體系從內(nèi)容角度,表現(xiàn)為商業(yè)銀行企業(yè)管理、日常經(jīng)營管理合規(guī)和員工執(zhí)業(yè)行為合規(guī)等多方面內(nèi)容的有效整合;從執(zhí)行力角度,合規(guī)管理應(yīng)涉及商業(yè)銀行決策、執(zhí)行、監(jiān)督和反饋等不同工作環(huán)節(jié);因此,合規(guī)建設(shè)及管理應(yīng)成為商業(yè)銀行全行的工作,而不僅是合規(guī)部門及其高管的任務(wù)。目前,很多商業(yè)銀行的合規(guī)管理并沒有實(shí)現(xiàn)自上而下、完全滲透到全部日常經(jīng)營和管理中的理想狀態(tài)。主要表現(xiàn)為:事前決策和事中執(zhí)行的合規(guī)抓得緊,而事中監(jiān)督和事后反饋環(huán)節(jié)的合規(guī)力度相對(duì)較弱;側(cè)重預(yù)先的風(fēng)險(xiǎn)防范,但對(duì)于合規(guī)績效考核、合規(guī)問責(zé)制度、誠信舉報(bào)制度等需持續(xù)改進(jìn)的后續(xù)制度建設(shè)體系,相對(duì)弱化甚至不完整;合規(guī)管理的長效機(jī)制建設(shè)工作有待深化。
例如,商業(yè)銀行在公司治理方面的合規(guī)內(nèi)容,應(yīng)注意涉及股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、獨(dú)立董事在履行決策、監(jiān)督職能時(shí)的內(nèi)容;在商業(yè)銀行日常經(jīng)營管理的合規(guī)制度設(shè)置方面,應(yīng)考慮合規(guī)制度貫徹的可行性因素,細(xì)化銀行的法律部門、合規(guī)部門、內(nèi)部審計(jì)等不同部門需要重點(diǎn)負(fù)責(zé)的相關(guān)合規(guī)要求,從而實(shí)現(xiàn)銀行員工立足本職工作,全方位樹立自覺防范風(fēng)險(xiǎn)的合規(guī)意識(shí),最終提高商業(yè)銀行全方位合規(guī)經(jīng)營,規(guī)范發(fā)展的高效執(zhí)行能力。
(二)商業(yè)銀行應(yīng)注意法律與業(yè)務(wù)人才在合規(guī)管理工作中的的協(xié)作
根據(jù)銀監(jiān)會(huì)監(jiān)管要求,銀行合規(guī)管理人才需要具備多面手的特點(diǎn),即法律知識(shí)和銀行專業(yè)知識(shí)并重。合規(guī)管理人才既要理解法律內(nèi)涵,也應(yīng)了解本行業(yè)務(wù),需要具備較高的綜合素質(zhì)。筆者認(rèn)為,這一要求,也反映了合規(guī)與合法的關(guān)系,銀行合規(guī)內(nèi)含了對(duì)合法性審查的要求,合法是合規(guī)管理的基矗銀行要做好合規(guī)管理工作,就必須重視法律人才與業(yè)務(wù)人才的相互融合、充分協(xié)作。只有這樣,才有可能形成具有高度執(zhí)行性的全面合理合規(guī)管理機(jī)制。
目前,某些商業(yè)銀行依然處于法律與合規(guī)部門分設(shè)狀態(tài)。法律部人員主要由法律專業(yè)人士組成,一般負(fù)責(zé)訴訟與合同條款的審查,基本屬于銀行合規(guī)管理的事后處理部分。合規(guī)部門的員工基本由風(fēng)險(xiǎn)控制部、業(yè)務(wù)部門的金融專業(yè)人員組成,這些人員普遍具有業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)強(qiáng),而法律常識(shí)相對(duì)欠缺的特點(diǎn)。也有的銀行雖然部門合設(shè),但法律人才與業(yè)務(wù)人才的分工也依然過分清晰,與部門分設(shè)環(huán)境下的工作效果類似。在這種模式下,合規(guī)建設(shè)與管理人員,既要判斷業(yè)務(wù)是否符合法律法規(guī)的規(guī)定,又要判斷是否符合行業(yè)的規(guī)則、自律規(guī)則和內(nèi)部制度。從人力資源合理配置角度,形成對(duì)金融專業(yè)人員的法律素質(zhì)要求高于法律專業(yè)人員的不合理狀態(tài)。
上述工作模式,將合法,這一合規(guī)管理的基礎(chǔ)工作安置在合規(guī)建設(shè)的后期,導(dǎo)致銀行實(shí)務(wù)工作中,合法性判斷與合規(guī)性審查難以有效對(duì)接,不利于提高銀行整體工作效率。
(三)商業(yè)銀行應(yīng)優(yōu)化合規(guī)監(jiān)管機(jī)制,實(shí)現(xiàn)全行協(xié)作合規(guī)監(jiān)管效果
要實(shí)現(xiàn)合規(guī)管理的最佳執(zhí)行效果,需要商業(yè)銀行全行協(xié)作,各有側(cè)重,建立合規(guī)管理的層層防線,提高合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的管控能力。要達(dá)到上述效果,要求銀行合規(guī)監(jiān)管制度建設(shè)細(xì)化,實(shí)現(xiàn)責(zé)任和義務(wù)的統(tǒng)一。
據(jù)筆者調(diào)查,從合規(guī)制度建設(shè)角度,商業(yè)銀行的分支機(jī)構(gòu)及其部門業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,普遍被賦予了對(duì)其管轄范圍內(nèi)經(jīng)營活動(dòng)的首要合規(guī)監(jiān)管職責(zé)。但在實(shí)際工作中,很多業(yè)務(wù)主管人員只履行合規(guī)監(jiān)管報(bào)告職責(zé)而弱化合規(guī)監(jiān)管的初步識(shí)別任務(wù)。究其原因,從合規(guī)監(jiān)管機(jī)制角度,合規(guī)部門是負(fù)責(zé)合規(guī)性審查的最終機(jī)構(gòu),業(yè)務(wù)主管人員并不是合規(guī)監(jiān)管的主要負(fù)責(zé)者。業(yè)務(wù)主管經(jīng)常因更重視商業(yè)機(jī)會(huì)而從某種程度上忽略了合規(guī)責(zé)任的履行。
(四)商業(yè)銀行應(yīng)重視合規(guī)人才的培育和發(fā)展
銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新是銀行業(yè)擺脫同質(zhì)化競爭,進(jìn)行市場拓展和提升競爭力的重要途徑,而這也對(duì)合規(guī)建設(shè)和管理工作提出更高的要求。合規(guī)管理人員能力不足,導(dǎo)致其對(duì)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的判斷難以把握:一方面因忽略風(fēng)險(xiǎn)而埋下風(fēng)控隱患,另一方面又可能因過分夸大風(fēng)險(xiǎn)而影響本行的發(fā)展。從這一實(shí)務(wù)角度,對(duì)銀行合規(guī)人員提出比銀行監(jiān)管機(jī)構(gòu)更高的要求,除具備法律、業(yè)務(wù)知識(shí)以外,還要求其具有很好的學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟能力。合格的合規(guī)工作人員,應(yīng)能夠做到及時(shí)、正確把握法律、規(guī)則和準(zhǔn)則的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)及其內(nèi)涵,分析其對(duì)銀行業(yè)經(jīng)營的影響,并及時(shí)提出規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的解決方案或建議。
據(jù)筆者調(diào)查,目前很多商業(yè)銀行的合規(guī)人員水平有很大提高,但依然難以滿足上述要求,因此,商業(yè)銀行應(yīng)重視在合規(guī)人才的吸收、培養(yǎng)方面加大投入。
(五)利用合規(guī)管理電子化加強(qiáng)執(zhí)行力
據(jù)筆者調(diào)查,很多商業(yè)銀行雖然建立了成型的制度、流程,但依然存在執(zhí)行難現(xiàn)象。例如,按照商業(yè)銀行的相關(guān)制度,要求借力中介機(jī)構(gòu)必須采用競標(biāo)的方式,而實(shí)際操作中,往往流于形式甚至忽略此步驟,最終導(dǎo)致制度形同虛設(shè),只是增加了行政管理成本。針對(duì)上述情況,商業(yè)銀行可以考慮利用合規(guī)管理電子信息技術(shù)平臺(tái)的支持,降低人為干預(yù)等因素的負(fù)面影響。通過信息化途徑,建立融合制度檢索、合同審查、授權(quán)管理、合規(guī)互動(dòng)問答、合規(guī)講堂、監(jiān)管動(dòng)態(tài)、監(jiān)控等工作為一體的合規(guī)管理電子信息化系統(tǒng),既促進(jìn)了業(yè)務(wù)部門和合規(guī)管理部門之間的流程化配合、銜接,實(shí)現(xiàn)了銀行內(nèi)部實(shí)時(shí)互動(dòng)與合規(guī)管理的可持續(xù)改進(jìn)目標(biāo),又對(duì)加速銀行的運(yùn)營模式由部門銀行向流程銀行的轉(zhuǎn)變起到很好的促進(jìn)作用。
主題it合規(guī)學(xué)習(xí)心得體會(huì)總結(jié)三
近日利用課余時(shí)間,認(rèn)真研讀了《江蘇省中小學(xué)管理規(guī)范》,《管理規(guī)范》集中體現(xiàn)了《義務(wù)教育法》、《教師法》、《教育法》等教育法律法規(guī),明顯突出了素質(zhì)教育和師德教育,結(jié)合自己的工作實(shí)際,下面談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)學(xué)習(xí)感受。
《江蘇省中小學(xué)管理規(guī)范》中第二條教師管理中,指出教師應(yīng)尊重學(xué)生人格,不歧視、侮辱、體罰和變相體罰學(xué)生,維護(hù)學(xué)生的合法權(quán)益。這雖然是老生常談的一句話,也是我們時(shí)時(shí)刻刻都要提醒教師(包括自己)的一句話,但在實(shí)際的教育教學(xué)過程中,總會(huì)有人打一些擦邊球,甚至有過之而不及,前一階段某小學(xué)的教訓(xùn)觸目驚心。
經(jīng)過批評(píng)和溝通,這些擦邊球,越來越少,但還是有一些比較固執(zhí)的教師耐不住性子,控制不好自己的脾氣,調(diào)整不好自己的心態(tài),而打擦邊球,所以我們年級(jí)組在平時(shí)的管理過程中還要注意巡查的經(jīng)常性和溝通的及時(shí)性。當(dāng)然我們年級(jí)組除了要防止教師因急躁而觸發(fā)高壓線外,也要注意其他方面的溝通,如上一周,英語老師吉冬梅老師就因?yàn)閷W(xué)生不爭氣,始終達(dá)不到自己的要求,上課是非常著急,直接導(dǎo)致咽喉充血水腫而不能講話。所以這方面也要引起我們的重視。
組織管規(guī)學(xué)習(xí)的心得23月18日,小學(xué)教學(xué)規(guī)范化管理現(xiàn)場會(huì)在我校舉行,我作為兼職教研員參加了會(huì)議。上午教育局領(lǐng)導(dǎo)為上學(xué)期抽測學(xué)科成績突出的學(xué)校頒獎(jiǎng),會(huì)上對(duì)“雙名”工程進(jìn)行了安排與部署,幾位校長代表介紹了本校教學(xué)與管理的經(jīng)驗(yàn)。尹局長在會(huì)上做重要講話,對(duì)與會(huì)教師提出了殷切的希望,指明了爭做名師的工作方向。
下午,英語教學(xué)現(xiàn)場會(huì)在東一樓錄播室舉行,王淑靜主任主持會(huì)議,我作為評(píng)委老師參與了教研活動(dòng)。第三實(shí)驗(yàn)小學(xué)張銀輝老師與灤州鎮(zhèn)張坎小學(xué)王茜老師講課,內(nèi)容分別是六年級(jí)unit 2 last weekend a let’s talk和五年級(jí)unit 2 my favorite season a let’s talk,兩位老師各具風(fēng)格的展示給聽課教師留下了深刻的印象,然后講課教師針對(duì)自己的教學(xué)設(shè)計(jì)與目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行教學(xué)反思。
在評(píng)課中,聽課教師積極交流了自己的感受。在聽課過程中我也感覺學(xué)到了很多,同時(shí)引發(fā)了我對(duì)對(duì)話教學(xué)課堂的深入思考。張銀輝老師的這節(jié)對(duì)話課使“如何在語境中進(jìn)行對(duì)話教學(xué)”能夠看得見、摸得著。她的課思路清晰,設(shè)計(jì)巧妙,日??谡Z交際后直入文本,充分運(yùn)用文本情景,運(yùn)用光盤動(dòng)畫資源為學(xué)生創(chuàng)設(shè)真實(shí)的語言情景引導(dǎo)學(xué)生在情景中感知、理解語言;有效開發(fā)并運(yùn)用課件制作日歷,有效理解last weekend, this weekend和 next weekend,體會(huì)一般過去時(shí)態(tài)的語用功能;通過多樣化操練方式鞏固語言,運(yùn)用學(xué)生熟知的微信聊天情景資源為學(xué)生創(chuàng)設(shè)語用情景,為語言運(yùn)用起到示范作用;此外,張老師流暢的口語、與學(xué)生個(gè)性化的交流、各環(huán)節(jié)的精妙銜接及有效的活動(dòng)設(shè)計(jì)非常值得借鑒。
最后王淑靜主任與大家分享了參加“對(duì)話教學(xué)”培訓(xùn)的“全語言理論”教學(xué)理念:學(xué)習(xí)的過程從整體到部分;課堂以學(xué)生為中心;讓學(xué)生看到意義和目的;給學(xué)生提供與人交流的機(jī)會(huì);口頭和筆頭能力同步發(fā)展;對(duì)學(xué)生的能力充滿信心并最大限度地發(fā)揮學(xué)生的潛能。
此次教學(xué)現(xiàn)場會(huì)教研活動(dòng)有效地促進(jìn)了學(xué)校間的交流與學(xué)習(xí),使教師的教學(xué)能力在相互學(xué)習(xí)中得到提升。在以后的教學(xué)中我會(huì)進(jìn)一步深入研讀《英語課程標(biāo)準(zhǔn)》,閱讀教學(xué)專業(yè)雜志,不斷提升個(gè)人教學(xué)與研究能力,組織教研組開展教學(xué)研究活動(dòng),有效開發(fā)并運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)資源,提高課堂教學(xué)實(shí)效,培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力,形成自己的教學(xué)風(fēng)格。
組織管規(guī)學(xué)習(xí)的心得3我在業(yè)余之時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)了__,詳細(xì)地了解了幼兒園的一日活動(dòng)組織,細(xì)則中主要包含了幼兒從來園活動(dòng)一直到離園活動(dòng)的常規(guī)行為要求,教師的工作要求和對(duì)保育員的要求都非常的具體詳細(xì),讓我們有了制定一日活動(dòng)規(guī)范的依據(jù)與實(shí)施要求,在學(xué)習(xí)的同時(shí)也讓我們進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了自己在組織一日活動(dòng)中存在的不足之處。如以前我們注重集體活動(dòng)的組織,忽略幼兒習(xí)慣的養(yǎng)成,生活環(huán)節(jié)隨意性大,工作缺乏規(guī)范性和科學(xué)性。在一日活動(dòng)常規(guī)實(shí)施細(xì)則學(xué)習(xí)中,我們深刻體會(huì)到:
一、幼兒一日生活常規(guī)的養(yǎng)成有助于學(xué)習(xí)習(xí)慣的形成。
幼兒園的一日活動(dòng)主要包括:生活活動(dòng)、教學(xué)活動(dòng)、區(qū)域活動(dòng)、戶外活動(dòng)等多種多樣的活動(dòng)。這都是些很多小的細(xì)節(jié)和工作,這些活動(dòng)雖然微不足道,也不被大家所重視,但卻是幼兒養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和幼兒園一日活動(dòng)得以順利開展不可缺少的重要環(huán)節(jié)。因此認(rèn)真做好班級(jí)的生活常規(guī)管理活動(dòng)讓幼兒養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣就顯得尤為重要。如幼兒在午睡前自己整理衣物和鞋,午睡后整理被褥這些小事上,不僅可以鍛煉幼兒的自理能力還能夠讓幼兒養(yǎng)成自己的事情自己做的好的生活習(xí)慣。
二、幼兒一日活動(dòng)常規(guī)的要求規(guī)范了教師行為
孩子的模仿性強(qiáng),老師為人師表,言行舉止,行為習(xí)慣,都是孩子學(xué)習(xí)的榜樣,所以我們老師在日常生活中一定要處處規(guī)范自己的言行舉止,行為習(xí)慣,時(shí)時(shí)刻刻都做好孩子的表率。
《幼兒園一日活動(dòng)指引》為幼兒園教師保育、教育工作的順利開展提供了依據(jù),保證了幼兒良好的作息規(guī)律,有利于培養(yǎng)幼兒良好的生活習(xí)慣和時(shí)間感、秩序感。
三、幼兒一日活動(dòng)常規(guī)的培養(yǎng)有助于各種能力的發(fā)展
文件中指出:“適時(shí)組織幼兒進(jìn)行交流分享,提升幼兒的活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)其解決問題的能力?!狈此家郧拔医M織的區(qū)域活動(dòng),活動(dòng)結(jié)束時(shí)沒有組織幼兒交流分享過,
通過此次學(xué)習(xí)我又習(xí)得了一個(gè)新經(jīng)驗(yàn)。今后開展區(qū)域活動(dòng)時(shí),我會(huì)嘗試引導(dǎo)幼兒進(jìn)行交流分享,相信這會(huì)是一個(gè)積極、有效的學(xué)習(xí)途徑,幼兒會(huì)在這個(gè)過程中主動(dòng)進(jìn)行建構(gòu),其多方面的能力會(huì)逐漸提高。
組織管規(guī)學(xué)習(xí)的心得4教學(xué)如同做人,都是一門藝術(shù),要想做得更好,就要不斷地學(xué)習(xí)。時(shí)代在飛速發(fā)展,作為一名教師,教育理念也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)。通過學(xué)習(xí)《山東省普通中小學(xué)管理基本規(guī)范》,感覺當(dāng)今語文教學(xué)更加注重學(xué)生作為一個(gè)人的個(gè)性發(fā)展和語文的熏陶作用,而非一味強(qiáng)調(diào)語文知識(shí)結(jié)構(gòu)的完成性和系統(tǒng)性,這對(duì)于發(fā)展學(xué)生各方面能力來講,無疑是一件好事。通過學(xué)習(xí)《山東省普通中小學(xué)管理基本規(guī)范》,我體會(huì)頗深。
面對(duì)新教材,面對(duì)新的教學(xué)目標(biāo)和評(píng)價(jià)體系,我們就有必要重新學(xué)習(xí),甘當(dāng)一名小學(xué)生。要認(rèn)真領(lǐng)悟課程的新理念,區(qū)別課程標(biāo)準(zhǔn)與以往教學(xué)大綱的不同,吃透新教材的特點(diǎn),重構(gòu)新的教學(xué)體系。而不能自以為是,要不然在教學(xué)實(shí)踐中只會(huì)“新瓶裝舊酒”,或是“換湯不換藥”而已。作為語文教師,不但要成為課堂教學(xué)中的主要載體,還有必要在新一輪的教學(xué)改革中充當(dāng)教研的先鋒。邊教學(xué),邊研究,成為專家型,學(xué)者型的教師。同時(shí)在具體的語文教學(xué)中,還要注意充當(dāng)不同的角色。既要當(dāng)學(xué)生的教練員,又要當(dāng)學(xué)生的陪練員,有時(shí)還是學(xué)生學(xué)習(xí)中的伙伴。應(yīng)當(dāng)說,在新課程標(biāo)準(zhǔn)下,對(duì)語文教師的要求是越來越高了。若是把握不好在教學(xué)中的位置,不能扮演好自己的角色,那只會(huì)失去方向,無所適從。
對(duì)于教學(xué)基本規(guī)范,我們也要理性的對(duì)待。我們就不能拘泥于傳統(tǒng),而裹足不前;但是,我們又不能急于冒進(jìn),要結(jié)合舊教材,結(jié)合傳統(tǒng)教學(xué)法,構(gòu)建“在實(shí)踐中嘗試,在反思中研究”的教學(xué)新模式。在每一天的具體教學(xué)實(shí)踐中,不斷的總結(jié),不斷的反思,從而得到不斷的進(jìn)步。教材資源的整合主要表現(xiàn)為語文教材內(nèi)在知識(shí)結(jié)構(gòu)的縱橫交錯(cuò),以及與其它學(xué)科、社會(huì)生活的聯(lián)系。多年來,我們語文老師教學(xué)上習(xí)慣于“滿堂灌”,用理性肢解人文性很強(qiáng)的文學(xué)作品,用理性肢解禁錮學(xué)生的審美評(píng)價(jià)想象;將一篇篇文質(zhì)兼美的文章,將一個(gè)個(gè)互為聯(lián)系的知識(shí)點(diǎn),肢解得零離破碎,學(xué)習(xí)《山東省中小學(xué)教學(xué)基本規(guī)范》以后,在教科書的使用上,就要具備一種開放的理念。打破原來的照本宣科,提倡“用教科書教”,而不是“教教科書”,這是教學(xué)中的基本任務(wù)。再說語文課,也不一定就是局限于語文教材,應(yīng)結(jié)合其它學(xué)習(xí)內(nèi)容,拓寬學(xué)習(xí)資源。并且要結(jié)合生活,用于生活,真正做到學(xué)以致用。學(xué)習(xí)資源的整合是一個(gè)極為廣泛的概念,它包括學(xué)習(xí)的方式、內(nèi)容等方面。就學(xué)習(xí)的方式而言,有整體學(xué)習(xí),合作學(xué)習(xí),個(gè)人學(xué)習(xí)三種。傳統(tǒng)的語文課堂是教師一言堂,是教師的獨(dú)白,是一對(duì)多的單一交流,而忽視了其他幾種學(xué)習(xí)方式?!渡綎|省中小學(xué)教學(xué)基本規(guī)范》就是提倡研究性、探討性、自主性的一種學(xué)習(xí)方式,主張師生、生生、人機(jī)等多種互動(dòng)的學(xué)習(xí)方式,使學(xué)生在僅有的學(xué)習(xí)資源中獲取最大限度的教學(xué)效益。
“隨風(fēng)潛入夜,潤物細(xì)無聲”,對(duì)孩子的教育不是一朝一夕的事情,需要我們的老師細(xì)心、耐心地教導(dǎo)、引領(lǐng)。學(xué)無止境,在以后的時(shí)間里,我會(huì)繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)《山東省中小學(xué)教學(xué)基本規(guī)范》,對(duì)照基本規(guī)范的要求,反思自我,并找出差距,讓先進(jìn)的教育理念武裝自己的頭腦,指導(dǎo)自己的教育教學(xué)行為。
主題it合規(guī)學(xué)習(xí)心得體會(huì)總結(jié)四
古人有云:沒有規(guī)矩,不成方圓。規(guī)矩是人類的公約,有了規(guī)矩,就必須遵守,否則無以立信。而今,在我們倡導(dǎo)的企業(yè)文化中,制度文化是弘揚(yáng)精神文化,踐行管理理念,實(shí)施行為規(guī)范,促進(jìn)工作落實(shí)的力量和保證,我以為“遵守規(guī)則、合規(guī)經(jīng)營”正是彰顯保險(xiǎn)制度文化的具體體現(xiàn)。“合規(guī)經(jīng)營”不僅體現(xiàn)在各級(jí)各部門的經(jīng)營管理上,更體現(xiàn)在我們每一位員工的行為規(guī)范上,每一筆日常業(yè)務(wù)的具體操作上,“合規(guī)經(jīng)營”不僅是提高經(jīng)營管理水平的需要,對(duì)規(guī)范操作行為、遏制違法違紀(jì)行為及防案控險(xiǎn)具有深遠(yuǎn)的意義,同時(shí)也是保險(xiǎn)公司樹立誠信,提高經(jīng)營效益的重要基礎(chǔ)。
努力實(shí)踐“合規(guī)經(jīng)營”,首先應(yīng)該做到加強(qiáng)學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)才能提高認(rèn)識(shí),知法才能守法。保險(xiǎn)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)正在飛速發(fā)展,各項(xiàng)規(guī)章制度也在隨之變化,省市制定下發(fā)的每一項(xiàng)制度辦法,通過轉(zhuǎn)發(fā)或結(jié)合自身實(shí)際制訂相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則,及時(shí)傳達(dá)到每一個(gè)基層網(wǎng)點(diǎn),再通過集中學(xué)習(xí)傳達(dá)到每一位員工,許多重要的規(guī)章制度,規(guī)范的操作流程,制成牌匾懸掛在墻上,或印在小卡片上隨身攜帶,時(shí)刻提醒我們真正做到“令行禁止”,學(xué)習(xí)的過程樹立了行為規(guī)范,警示了違規(guī)行為,增強(qiáng)了我們執(zhí)行制度的能力和自覺性。
“學(xué)習(xí)型”企業(yè)的員工還要做到學(xué)以致用,在工作中嚴(yán)格要求自己“依規(guī)辦事、按章操作”,在全社形成合規(guī)經(jīng)營的文化氛圍,把“合規(guī)經(jīng)營”的理念刻在腦海中,滲透到實(shí)際工作中去,發(fā)自內(nèi)心地把合規(guī)操作落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)流程、每一個(gè)履行職責(zé)及行使權(quán)利的行為之中,我們還要升華制度文化的內(nèi)涵,把合規(guī)行為作為自身的習(xí)慣,以法規(guī)為準(zhǔn)繩,視制度為高壓線,自覺遵守各項(xiàng)金融法律、法規(guī)和規(guī)章制度。
說到容易做到難,要徹底做到“合規(guī)經(jīng)營”,也不是一朝一夕、一蹴而就的,尤其在面對(duì)親情、友情的時(shí)候,我們?nèi)菀追潘勺约?,卸下防線,為了所謂的情感與面子做出違規(guī)行為,但這不僅違反了職業(yè)道德,也是對(duì)情感的褻瀆,我們要將情感寓于規(guī)則的約束之中。當(dāng)同事出現(xiàn)違規(guī)操作時(shí),我們就應(yīng)嚴(yán)厲制止,不能感情用事。在創(chuàng)造業(yè)績時(shí),也不能靠投機(jī)取巧、違規(guī)經(jīng)營獲得眼前暫時(shí)的發(fā)展和繁榮,而是要做到制度先行不盲目,達(dá)到效益與合規(guī)雙贏的目的,工作中,我們還會(huì)遇到其它一些心理矛盾,此時(shí),我們一定要堅(jiān)守合規(guī)守則,在大是大非面前做到立場堅(jiān)定、頭腦清醒。合規(guī)是企業(yè)經(jīng)營的影子,只要有企業(yè)經(jīng)營行為就會(huì)伴隨著制度文化教育,所以,我們每一位員工都要堅(jiān)定“合規(guī)持久戰(zhàn)”的意志,堅(jiān)持從我做起、從現(xiàn)在做起、從小事做起的意識(shí),以鍥而不舍的精神,反復(fù)實(shí)踐,反復(fù)磨練,全力打造一個(gè)以“合規(guī)”為美德的良好經(jīng)營環(huán)境。
在銀行工作,時(shí)間不覺已過了四年整。幾年來,我也深知只有把風(fēng)險(xiǎn)降至最低點(diǎn),銀行的各項(xiàng)工作才能更好地開展。因此,合規(guī)是關(guān)乎銀行發(fā)展過程中關(guān)健的一環(huán)。
合規(guī),對(duì)于業(yè)務(wù)操作崗位的我,尤為重要。在我行舉行的《我與合規(guī)大討論》專題中,個(gè)個(gè)鮮明的案例回放,不僅使我們了解合規(guī)的重要性,更應(yīng)在腦中懸掛警鐘,時(shí)刻敲響,規(guī)范自己的行為。
以下是我對(duì)合規(guī)教育活動(dòng)的幾點(diǎn)體會(huì):
由于銀行業(yè)的特殊性,直接與金錢打交道,因此首先須保持一顆正直的心,不妄生邪念。在職業(yè)上,講求道與德。俗語說:一失足成千古恨。如果不慎走錯(cuò)路,就會(huì)迷失了方向,何談職業(yè)理想,何談社會(huì)貢獻(xiàn),只能使自己陷于萬劫不覆的深淵。
作為臨柜人員,每天上班,不論自己心情狀態(tài)如何,都要首先告誡自己,認(rèn)真投入工作當(dāng)中,按照規(guī)程辦好每一筆業(yè)務(wù),并認(rèn)真做好六個(gè)方面的工作:第一,要求自己在辦理業(yè)務(wù)時(shí)一定要認(rèn)真,細(xì)心,做到一次過,盡量避免重復(fù)審查憑證;第二,統(tǒng)籌合理的安排自己的時(shí)間,不做無用功以便提高工作效率;第三,對(duì)于特殊的業(yè)務(wù)一定要在辦理時(shí)格外小心審核,合規(guī)操作;第四,在辦理業(yè)務(wù)時(shí)同事間要相互提醒,發(fā)現(xiàn)有任何不合規(guī)的問題時(shí),一定要及時(shí)指出;第五,每日現(xiàn)金、重空一定要認(rèn)真清點(diǎn);第六,登記簿絕不流于形勢,一定要做到帳實(shí)相符。現(xiàn)在,正值中行it藍(lán)圖上線的特殊時(shí)期,正值我高新區(qū)支行升為管轄行的轉(zhuǎn)型時(shí)期,合規(guī)操作,對(duì)中行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。我們每個(gè)人都要明確在履行職責(zé)過程中自己該做什么、不該做什么,自覺規(guī)范、約束自身的行為。這不僅是對(duì)客戶負(fù)責(zé),對(duì)單位負(fù)責(zé),最終是對(duì)自己負(fù)責(zé)。
合規(guī)操作,必先熟知銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度及實(shí)際工作中的各項(xiàng)規(guī)范。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,話說“車行千里始有道”,因此,作為一線員工,不僅要提升自己的業(yè)務(wù)能力,同時(shí)也要學(xué)習(xí)如何規(guī)范操作,各項(xiàng)制度不能放松??赡苡腥藭?huì)說“有些制度不過形式罷了”。其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是經(jīng)歷了許許多多續(xù)血的教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才能更好地保護(hù)自已、單位和廣大客戶的利益。
合規(guī),對(duì)于銀行來說,是一個(gè)永恒的話題。同時(shí)合規(guī)文化的建設(shè)也需要全體員工“從我做起”。
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