加油站質(zhì)量事件心得體會報告 加油站細節(jié)管理心得體會(5篇)

從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么你知道心得體會如何寫嗎？以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

推薦加油站質(zhì)量事件心得體會報告一

加油站的工作繁雜瑣碎，站經(jīng)理不能事必躬親領(lǐng)班，就要在關(guān)鍵時刻獨擋一面，協(xié)助站經(jīng)理做好各項經(jīng)營管理工作。

首先做好交接班工作。交接班工作，起到承上啟下的作用，交接班工作的好壞直接關(guān)系到一天的工作運轉(zhuǎn)及各項事項的對接。所以交接班要做好做細。每次交接班我們都認真的對加油站的物品進行盤點，對油品進行計量，抄表碼，清貨款，核發(fā)票等切實做到交接清楚，責任分明。

每當我們身穿藍色工作服、頭戴小紅帽，精神抖擻地迎著車輛時，心底就會涌起一種作為石化員工的驕傲和自豪，并把這種樸素的情感傾注在工作中?！罢九d我榮”已成為大家愛崗敬業(yè)、默認奉獻的自覺行動。

為了給用戶創(chuàng)造一個干凈的、整潔、溫馨的加油環(huán)境，在工作間隙，我總是自覺的清掃顧客丟棄的雜物，把加油島拖得干干凈凈，并把營業(yè)大廳擦得窗明幾凈;為使廁所保持干凈、沒有異味，我每隔幾個小時就沖一次廁所，把地面清理得干干凈凈，并灑上84消毒液，受到了顧客的贊揚;為了驅(qū)趕嗜睡的困擾，我們常常在夜深人靜的時候打掃加油站的衛(wèi)生，用辛勤的汗水裝扮自己的家。

領(lǐng)班的另一個主要任務(wù)就是協(xié)助站經(jīng)理做好接卸油品工作，接卸過程中，按操作規(guī)范要求，做到不發(fā)生混油、跑油、冒油、漏油。

第一：準備工作。車輛進站，立即檢查車輛安全設(shè)施是否齊全有效，并引導車輛到計量場地;

第二：連接靜電接地線，備好消防器材，將罐車靜置15分鐘經(jīng)計量后準備接罐;

第三：計量檢測確認油罐的空容量，防止跑、冒油事故的發(fā)生;

第四：核對油品隨貨同行記載的品種、數(shù)量、檢查確認電子簽封;

加油站的工作雖然平凡，但平凡的工作可以在奉獻中得到升華，雖然我們不能轟轟烈烈干一番驚天動地的大事，但可以立足本職，兢兢業(yè)業(yè)做好每一件小事。我相信通過我們不懈的努力，中石化的朝陽事業(yè)會更加燦爛、輝煌!

推薦加油站質(zhì)量事件心得體會報告二

20_年時間已過半，我站在公司及上級業(yè)務(wù)主管部門的領(lǐng)導下，緊緊圍繞公司發(fā)展總體目標，以“抓服務(wù),保安全,增效益”為中心，有力地促進了各項工作的穩(wěn)步推進，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、20_年1-6月銷售情況單位：噸

今年銷售任務(wù)為750噸，1-6月年汽油銷售53.16276噸，柴油銷售190.66噸，加油機共銷售243.82276噸。完成全年任務(wù)的32.51%。20__年同期汽油銷售66.7316噸，柴油銷售203.86037噸，共銷售270.59197噸。20_年加油機銷售比去年同期少銷售了26.76921噸(其中汽油多銷售了13.56884噸，柴油少銷售了13.20027噸。

市場分析：

1、由于成品油市場放開，農(nóng)場外來倒油現(xiàn)象極多。主要是以加油車送油上門為主，價格低于加油站價格，還可以賒欠，這樣就吸引走很多在加油站加油的客戶，柴油市場被他們搶走了一部分銷量。

2、今年古里農(nóng)場沒有工程用油。

3、今年雨水較多在耕地和田間管理用油也減少了。

4、汽油銷量的減少原因是促銷價格比其他加油站低0.1-0.2元，一大部分私家車客戶都搬遷到大楊樹鎮(zhèn)內(nèi)居住來站加油次數(shù)也減少了。

二、安全管理、責任重大

加油站是經(jīng)營易燃易爆危險品的場所，員工的安全意識不強，操作不正確都可能釀成大災(zāi)難。因此，在平時的管理工作中要十分重視安全工作。具體的做法是：

1、加強員工的安全教育，定期組織員工學習油品安全知識，消防知識和相關(guān)的法律法規(guī)，探討如何搞好加油站的安全工作，不斷地提高員工的安全意識。

2、加強現(xiàn)場管理，要求員工操作過程中嚴格按照公司規(guī)章制度和操作規(guī)程進行操作，杜絕一切違章操作行為。

3、加強消防技能操作演練，提高作戰(zhàn)能力，定期組織員工進行滅火預(yù)案演練和治安防范預(yù)案的演練。讓員工在遇到緊急情況時、和危險事故時能夠應(yīng)對各種突發(fā)的事件。

三、做好員工的思想工作

對每一位加油站的員工，都要做思想教育工作，讓他們在工作中自覺遵守規(guī)范服務(wù)，員工守則。對老員工的思想動向也要積極觀察了解。讓他們有一個積極向上樂觀的心情來進行工作。

四、下半年工作思路

在上半年經(jīng)營過程中，加油站的加油機銷售量雖然有所減少，但是我們通過走訪與用戶溝通和培養(yǎng)感情，和及時改變銷售方法贏得顧客的滿意度和忠誠度，讓我站的銷量有了很大的進步。在20_年的工作中我們會努力讓顧客了解我們的企業(yè)文化和我們的油品質(zhì)量，牢牢地抓住每個加油用戶，在20__年的銷量基礎(chǔ)上超額完成20_年的各項指標任務(wù)。

在這一年里不管是服務(wù)還是營銷，還是安全工作方面，我站在原有的基礎(chǔ)上都有了明顯的提升，我們會把好的工作勢頭繼續(xù)發(fā)揚下去。當然我們的工作還有很多不足之處。希望在我和我站員工的共同努力下和大家的幫助下，我們站一定會再上一個新的臺階。

推薦加油站質(zhì)量事件心得體會報告三

由于我們的商品——石油產(chǎn)品所具有的特殊性(易燃、易爆等)決定了加油站的管理重點——安全管理。換句話說，消防安全是加油站管理中永恒的主題，是加油站正常營運的根本保證。所以，在日常工作中就必須堅持“安全第一”的原則。

應(yīng)該說，我們加油站的大部分員工都經(jīng)過了崗前消防業(yè)務(wù)培訓，在思想認識上有著消防安全的概念，但還需要從制度管理上加以完善，在組織加油站安全活動時，可以結(jié)合不同時期或不同季節(jié)的特點，及時傳達和貫徹上級領(lǐng)導和政府有關(guān)部門關(guān)于不同時期的安全指標、精神、內(nèi)容，利用安全活動加強對職工撲滅訓練和處理突發(fā)事件預(yù)察演練，以提高員工撲滅初起火災(zāi)和處理突發(fā)事件的能力等。只有全體員工從思想意識上認識到做好加油站安全工作的重要性，才能使制度，措施落實到實處。要知道，加油站的安全并非是一個點、一個面，并非是某一段時間的安全及某一個人所能擔負的，而是要靠全員、全天候、全方位、全過程的安全，要讓每一位員工都知道“安全百日功，火燒一場空，安全保效益”的道理，總之，只有從根本上確保了加油站安全無事故，才能促進加油站各項工作的順利進行。

加油站作為一個企業(yè)的終端環(huán)節(jié)服務(wù)性窗口，它是直接面向社會，創(chuàng)造精神文明、物質(zhì)文明的重要前沿陣地。如何發(fā)揮“窗口”的形象作用，做到安全第一，服務(wù)規(guī)范，管理有序，經(jīng)營有方，是站長，也是每一位員工義不容辭的責任，因為在社會主義市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)的生存和發(fā)展，不僅有賴于先進的科學技術(shù)，現(xiàn)代化管理手段，而且，還在于企業(yè)全體員工勞動潛能和創(chuàng)造技能的充分發(fā)揮，以及與之相適應(yīng)的思想觀念、精神狀態(tài)、文化素質(zhì)和社會心理的不斷更新。未來的市場競爭，絕不是單純的產(chǎn)品質(zhì)量、價格的競爭，更是企業(yè)品牌，企業(yè)形象等無形資產(chǎn)的競爭。由此可見，員工的綜合素質(zhì)就顯得更為重要了，如何提高員工的綜合素質(zhì)以及迎接各種挑戰(zhàn)，是站長應(yīng)考慮的重要問題。

作為一個銷售企業(yè)，其最終目標是提高經(jīng)濟效益，追求利潤，增強市場競爭力。在確保安全的前提下，作為銷售企業(yè)的終端機構(gòu)——加油站來說，站長，肩負著油品的營銷和站內(nèi)管理的雙重任務(wù)，是營銷和管理的第一責任人，它的成敗不僅直接影響到公司的整體形象和公司銷售既定目標的實現(xiàn)，同時，也影響著員工的切身利益。

提高經(jīng)濟效益不僅依賴于銷售量的增加，還有賴于各項管理工作的到位程度。作為站長首先要進行科學的、規(guī)范化的管理，只有通過規(guī)范化的管理創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境，塑優(yōu)良形象，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為顧客營造一個安全、舒適、整潔、溫馨的購油環(huán)境。其次，因為加油站是服務(wù)于顧客的終端環(huán)節(jié)，也就是說，誰最終贏得顧客，誰就占有了市場;誰占有了市場，誰就有了經(jīng)濟效益。那么，如何去鎖定老顧客，迎來新顧客?我想，只要工作以身作則，以誠相待每一位顧客(包括員工)……換句話說，我會帶領(lǐng)(下轉(zhuǎn)第21頁)(上接第24頁)員工們學會用最短的時間給顧客最滿意的服務(wù)。再次，在加油站的醒目位置，向社會做一些必要的承諾及一些便民的服務(wù)設(shè)施等，這也是贏得顧客的有效途徑之一。

鑒于我公司幾個站的盤實情況來看，油品的虧空，是一個不容忽視的問題。作為一個商品經(jīng)銷單位，只要從它的商品——油品的收發(fā)源頭上加強管理，那么，虧空將會減少到最低限度。要堅持對油罐車進行卸油前的計量，油品的核對，做到每天的計量、核算，同時結(jié)合實際情況，定期校對加油機的準確度(特別是我公司南門站，因它的主要用戶是摩托車，殘疾車，小三輪等)。在校對加油機的準確度時，必須要考慮到發(fā)油方法、數(shù)量、頻率等因素?？傊訌娪嬃抗芾?，明確計量員責職，建立計量分析臺帳，為公司確保油品的不虧空提供可靠的科學依據(jù)。

最后，我想：一個站便是一個集體，而站長只不過是其中的一員，能力畢竟是有限的，重要的是要依靠全體員工共同努力，共同開拓進取，才能完成最終的目標。

推薦加油站質(zhì)量事件心得體會報告四

省發(fā)展和改革委員會：

仙溪鎮(zhèn)是我市安化縣的重要工業(yè)基地，近幾年來，隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，尤其是海螺水泥、二廣高速等重大項目的建設(shè)，成品油市場需求逐年增長，供應(yīng)已不適應(yīng)發(fā)展的需要，給企業(yè)生產(chǎn)、群眾生活用油帶來了極大的不便。該鎮(zhèn)仙溪農(nóng)機加油站由于建造時間長，規(guī)模較小，不符合《汽車加油加氣站設(shè)計施工規(guī)范》，存在較大安全隱患，為此，對該加油站進行改擴建迫在眉睫。目前，業(yè)主方已完成企業(yè)名稱變更、規(guī)劃選址、用地、環(huán)境影響評價等前期工作，委托益陽市工程咨詢中心完成了項目可行性研究報告，并獲得安監(jiān)、消防、商務(wù)等部門的批復(fù)，現(xiàn)隨文呈報，并將有關(guān)情況匯報如下：

一、項目建設(shè)地點：安化縣仙溪鎮(zhèn)仙溪社區(qū)村。

二、項目建設(shè)內(nèi)容及規(guī)模：按二級加油站標準建設(shè)，用地總面積2688平方米，建設(shè)站房、加油棚及生產(chǎn)生活輔助用房等，總建筑面積為895平方米，其中罩棚600平方米，站房及附屬用房295平方米。

三、項目總投資及資金籌措：該項目估算總投資500萬元，其中建設(shè)投資350萬元，其他投資100萬元，流動資金50萬元。資金來源為全部由業(yè)主自籌。

四、建設(shè)工期：六個月，即20xx年7月至20xx年12月。

現(xiàn)隨文將項目可行性研究報告及相關(guān)資料呈報，懇請省發(fā)改委予以核準，以促成項目早日開工建設(shè)。

專此請示，懇請批準。

x年xx月xx日

推薦加油站質(zhì)量事件心得體會報告五

加油站各崗位hse職責

編號：qb/zynk-hse-03-01--03

降低油品損耗，減少油品組分揮發(fā)，避免油品因進入雨水、沙塵等原因產(chǎn)生二次污染；定期檢測加油機，加油機誤差須在許可范圍內(nèi)；無不同品號油品混儲現(xiàn)象；定期檢測儲油罐中水雜，確保罐內(nèi)水雜不超過規(guī)定值；對車輛加油要根據(jù)季節(jié)溫度變化情況適時銷售相應(yīng)品號的油品，避免因車輛加入不適宜品號油品而產(chǎn)生質(zhì)量糾紛。

嚴格按照公司規(guī)定取送營業(yè)款；每日要認真進行貨、款核對，做到貨款相符。

認真執(zhí)行有關(guān)制度要求，杜絕挪用、套取站內(nèi)費用資金以及私自變賣資產(chǎn)等行為的發(fā)生。

每月組織有關(guān)人員對本單位安全管理工作（設(shè)備設(shè)施安全狀況、安全基礎(chǔ)檔案、隱患電子臺賬、教育培訓相關(guān)記錄等）進行全面檢查，對存在的問題要積極采取有效措施進行整改或有效防控。

對不聽勸阻的行為，應(yīng)及時向上級反映。

對不聽勸阻的行為，應(yīng)及時向上級反映。

對不聽勸阻的行為，應(yīng)及時向上級反映。