心得體會(huì)的寫(xiě)作過(guò)程需要深入思考，不能只是堆砌知識(shí)點(diǎn)和表面感悟。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)要注意語(yǔ)言的準(zhǔn)確性和流暢性，避免使用模模糊糊的詞語(yǔ)或過(guò)于復(fù)雜的句子結(jié)構(gòu)。接下來(lái)分享一些獲獎(jiǎng)?wù)叩男牡皿w會(huì)，希望能給大家提供一些思路和靈感。

社區(qū)講解員培訓(xùn)心得體會(huì)篇一

作為一名講解員，禮儀是必備的素質(zhì)之一，因?yàn)樗鼤?huì)直接影響到聽(tīng)眾對(duì)我們講解的信任感和尊重度。我曾經(jīng)參加過(guò)一次講解員培訓(xùn)課程，在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了很多有用的禮儀技巧，今天我就來(lái)分享一下我的心得體會(huì)。

第二段：儀表端正。

身為講解員，儀表端正是非常重要的，憑借著良好的外表形象，可以讓聽(tīng)眾更容易信任和接受我們的講解。所以在培訓(xùn)課程中，我們不僅學(xué)習(xí)了基本的著裝要求，還學(xué)習(xí)了如何根據(jù)不同的場(chǎng)合選擇不同的服裝和化妝品，以及如何保持良好的儀態(tài)和態(tài)度。在日后的講解中，我也一直在努力將這些技巧和方法貫徹落實(shí)，一直維持著一種自信、親和、專(zhuān)業(yè)的形象。

第三段：言行舉止。

講解員在講解過(guò)程中，不僅需要講得好，還需要有良好的言行舉止，因?yàn)檫@不僅能展示我們的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，更能夠讓聽(tīng)眾更加愿意聽(tīng)取我們的講解。比如，我們通過(guò)實(shí)操練習(xí)了如何優(yōu)雅地走路、如何協(xié)調(diào)地用手勢(shì)來(lái)輔助講解、如何控制講解語(yǔ)速和音量，以及如何對(duì)聽(tīng)眾的提問(wèn)進(jìn)行得體的回答等。這些細(xì)節(jié)的呈現(xiàn)，雖然不容易感知，但卻能夠?yàn)槲覀兊闹v解加分不少。

第四段：接待服務(wù)。

講解員的接待服務(wù)，也是獲得聽(tīng)眾認(rèn)可的重要途徑。因此，在講解員培訓(xùn)中，我們也會(huì)對(duì)如何熱情接待來(lái)賓，如何賓至如歸，如何解決聽(tīng)眾的問(wèn)題等方面進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。在日后的工作中，我也一直堅(jiān)持盡最大的努力為來(lái)賓提供滿(mǎn)意的服務(wù)，讓每個(gè)人都能夠在游覽中感受到愉悅和驚喜。

第五段：總結(jié)。

綜上所述，在講解員培訓(xùn)課程中，我學(xué)到了很多有用的禮儀技巧，這些技巧均可以很好地幫助我們提高專(zhuān)業(yè)形象，展示專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，讓聽(tīng)眾更愿意接受我們的講解。這些技巧，不僅在講解工作中可以發(fā)揮作用，在日常生活中也同樣有用，它們讓我明白了什么是真正的禮貌，和客人打交道更要用心和耐心。我相信，在今后的日子里，我依然會(huì)繼續(xù)努力，讓品質(zhì)、禮儀、專(zhuān)業(yè)化的講解，成為我的不懈追求。

社區(qū)講解員培訓(xùn)心得體會(huì)篇二

隨著總結(jié)儀式的結(jié)束，為期五天的xx年講解員培訓(xùn)也跟著結(jié)束了，雖然只是短短的五天，卻讓我學(xué)到了很多知識(shí)，而這些知識(shí)是我平時(shí)在課堂內(nèi)接觸不到的，所以，我很感謝這次培訓(xùn)，讓我枯燥無(wú)味的假期變得更有意義，同時(shí)也擴(kuò)寬了我的視野。

20xx年8月9日(第一天)。

今天是培訓(xùn)的第一天，上午8:30開(kāi)班儀式準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行?？h委宣傳部長(zhǎng)，縣委副書(shū)記及縣政協(xié)副主席等領(lǐng)導(dǎo)出席了開(kāi)班儀式，并作了重要講話。領(lǐng)導(dǎo)們不但指出了此次培訓(xùn)的目的及意義，還對(duì)培訓(xùn)做了精細(xì)的安排部署，要求學(xué)員在學(xué)習(xí)期間要認(rèn)真學(xué)習(xí)、學(xué)有所獲、深入思考、探索講解思路、遵守紀(jì)律，提高自己的服務(wù)水平。

然而，讓我感觸最深的卻是劉老師講的“青山綠水我的家”。劉老師從什么事旅游開(kāi)始導(dǎo)入，層層分析了xx擁有的旅游資源，并探究了未來(lái)xx旅游要做的三件事：首先就是保護(hù)利用好青山綠水，建設(shè)好我們的家鄉(xiāng)，其次要讓別人想來(lái)，再次就是要把來(lái)到家的`客人服務(wù)好。最后，劉老師還指出了xx旅游今后的發(fā)展方向，并向我們每個(gè)人提出了“我能為xx做什么?”這個(gè)問(wèn)題，讓我們每一位學(xué)員都感覺(jué)自己肩上的責(zé)任重大。

下午的課分別是市旅游局辦公室主任所講解的“導(dǎo)游職業(yè)素養(yǎng)”和銅仁天馬旅行社總經(jīng)理講解的“導(dǎo)游技巧”。兩位老師的課內(nèi)容豐富、語(yǔ)言幽默、啟發(fā)性強(qiáng)，從不同的角度講述了講解員需要具備的一些基本素質(zhì)及在實(shí)際帶團(tuán)的過(guò)程中如何靈活的去講解，這樣的兩堂風(fēng)格迥異的課讓我受益匪淺。

20xx年8月10日(第二天)。

上午8:30學(xué)員們準(zhǔn)時(shí)到達(dá)了江中多媒體教室，今早的培訓(xùn)內(nèi)容是梵凈山歌曲。由年輕有為的謝老師為我們上課，謝老師分別教了我們《我的家鄉(xiāng)梵凈山》、《請(qǐng)到梵凈土家來(lái)》、《十繡荷包》、《錢(qián)桿情》等四首歌曲，學(xué)員們學(xué)歌的興趣很濃，積極配合老師，所以我們的進(jìn)步很快，不一會(huì)兒四首富有xx民族特色的歌曲學(xué)員們就能很好的演唱出來(lái)。

下午，楊老師通過(guò)課件的形式，總體給我們介紹了xx縣旅游景區(qū)景點(diǎn)，并給我分析每一個(gè)景點(diǎn)它所蘊(yùn)含的故事，讓單純的景物有了生命。上了楊老師的課，我已經(jīng)迫不及待的想要去每一個(gè)景點(diǎn)看一看。

20xx年8月11日(第三天)。

上午8:30所有學(xué)員準(zhǔn)時(shí)乘坐大巴車(chē)前往大金佛寺，今天早上我們要學(xué)習(xí)的是梵凈山的佛教文化。前兩天一直聽(tīng)老師們說(shuō)梵凈山旅游要主打佛教文化，今天終于有幸聽(tīng)到佛教文化苑總經(jīng)理給我們講佛了，心理很激動(dòng)，因?yàn)槟切┡c佛有關(guān)的故事深深吸引了我。吳老師講課的思路非常清晰，語(yǔ)言也很風(fēng)趣，講課過(guò)程中不斷的引經(jīng)據(jù)典，從儒家文化講到道家文化，再?gòu)牡兰椅幕^(guò)度到佛家文化，點(diǎn)明了佛教的思想精髓即苦的思想——生苦、老事科的劉師傅。于是就找好車(chē)回作業(yè)區(qū)。從5月1號(hào)上班上到19號(hào)已經(jīng)是上了19天，再到20號(hào)就休息了。這樣提利用休息時(shí)間去學(xué)習(xí)。當(dāng)天我就去慶陽(yáng)的人事勞動(dòng)組織部去報(bào)到了，我去后見(jiàn)到了上次和我一起培訓(xùn)講解的朋友們，很高興見(jiàn)到他們。

社區(qū)講解員培訓(xùn)心得體會(huì)篇三

時(shí)間荏苒，白駒過(guò)隙。不知不覺(jué)間我在來(lái)到博物館已經(jīng)有9個(gè)月了，而真正做講解員也已經(jīng)近三個(gè)月。在此之前我并沒(méi)有任何講解閱歷，但通過(guò)這三個(gè)月的磨練，我發(fā)覺(jué)講解工作是講解員與觀眾通過(guò)講解語(yǔ)言而發(fā)生的情感溝通。因此，在某種程度上，講解員既應(yīng)當(dāng)是一位口才良好的演說(shuō)家，又應(yīng)當(dāng)是一位學(xué)問(wèn)淵博的專(zhuān)家、一位造詣深厚的藝術(shù)家。所以，這就要求我們?cè)诮哟v解當(dāng)中，不但有工作熱忱和很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技能，而且要培育好自己良好的心理素養(yǎng)，做到對(duì)游客熱忱、大方、得體，始終以一個(gè)合格講解員的身份為廣闊游客服務(wù)。

事實(shí)上，講解工作最主要的是講解過(guò)程。而講解過(guò)程事實(shí)上就是講解員與觀眾溝通情感傳遞學(xué)問(wèn)的過(guò)程。在講解中運(yùn)用語(yǔ)言的交際功能架起溝通的橋梁，建立起講解員與觀眾的融洽關(guān)系，以此來(lái)增加相互間的信任和友情。游客來(lái)自全國(guó)各地，有著不同的職業(yè)、不同的文化背景、不同的年齡性別、不同的愛(ài)好愛(ài)好。我們的講解工作要區(qū)分不同的狀況分別進(jìn)行，不能一模一樣。在此過(guò)程中，要在關(guān)鍵的地方或者他們感愛(ài)好的地方作具體的解說(shuō)，解答游客的疑問(wèn)，使他們乘興而來(lái)，滿(mǎn)足而歸。在講解過(guò)程中，我發(fā)覺(jué)大部分游客都有劇烈的新奇心理，很簡(jiǎn)單被新穎事物所吸引，因此，在講解中要清晰他們的愛(ài)好所在，駕馭他們的心情反應(yīng)，擅長(zhǎng)順著他們的意愿去講解是非常重要的.。此外在講解過(guò)程中游客也會(huì)提出各種問(wèn)題，這就須要我們講解員能夠在業(yè)余時(shí)間多看書(shū)多讀報(bào)，豐富自己專(zhuān)業(yè)及專(zhuān)業(yè)周邊的學(xué)問(wèn)。

在新的一年里我會(huì)努力積累專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，主動(dòng)獲得生活中的各種的小常識(shí)，爭(zhēng)取在今后的工作中有更好的表現(xiàn)。我的述職報(bào)告到此結(jié)束，感謝大家！

社區(qū)講解員培訓(xùn)心得體會(huì)篇四

社區(qū)培訓(xùn)是一種重要的教育模式，通過(guò)提供有益的知識(shí)和技能，幫助居民提高自我發(fā)展和社區(qū)建設(shè)的水平。在過(guò)去的幾年中，由于社區(qū)培訓(xùn)的優(yōu)點(diǎn)得到了越來(lái)越多的人的認(rèn)可，因此社區(qū)培訓(xùn)的參與者數(shù)量也在不斷增加。本文將介紹我在社區(qū)培訓(xùn)中的經(jīng)驗(yàn)和體驗(yàn)。

我參與社區(qū)培訓(xùn)的第一個(gè)原因是深入了解我的社區(qū)以及居民的需求。社區(qū)培訓(xùn)一般由社區(qū)建設(shè)委員會(huì)和當(dāng)?shù)氐呐嘤?xùn)機(jī)構(gòu)（如學(xué)校和社區(qū)中心）協(xié)調(diào)，他們提供有關(guān)社區(qū)發(fā)展、居民健康和其他有益的主題的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)包括瑜伽課程、營(yíng)養(yǎng)課程、金融管理課程等。通過(guò)參加這些培訓(xùn)，我能夠深入了解我周?chē)娜耍⒘私馑麄兊男枨蠛拖惹笆艿胶鲆暤膯?wèn)題。

第三段：體驗(yàn)。

社區(qū)培訓(xùn)活動(dòng)是快樂(lè)的和愉悅的。這不僅是因?yàn)槲耀@得了有益的技能和知識(shí)，更因?yàn)槲以谶@些活動(dòng)中認(rèn)識(shí)了許多新朋友，建立了聯(lián)系和交流。在參加這些培訓(xùn)時(shí)，我們所有人都非常積極和熱情。這種積極性和參與促進(jìn)了一個(gè)友善和親密的社區(qū)氛圍。在進(jìn)行課程學(xué)習(xí)的同時(shí)，我和其他人還會(huì)到商店里買(mǎi)東西、在公園里散步，從而得到更多的交流機(jī)會(huì)。

第四段：收獲。

通過(guò)參與社區(qū)培訓(xùn)，我獲得了很多有益的知識(shí)和技能。比如，我參加了一些健康方面的課程，學(xué)到了很多關(guān)于如何保持健康的知識(shí)和技能，以及如何制定健康飲食計(jì)劃的技巧。我還參加了一些金融管理課程，學(xué)習(xí)了如何通過(guò)自己積蓄的方式來(lái)提高日常消費(fèi)能力，以及如何避免不必要的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)?？傊?，這些知識(shí)和技能讓我更有自信，并能夠更好地了解和適應(yīng)社區(qū)中的事物。

第五段：結(jié)論。

社區(qū)培訓(xùn)為社區(qū)成員提供了一種得到新知識(shí)和技能，建立聯(lián)系，以及與居民發(fā)展自我和社區(qū)的機(jī)會(huì)。參與社區(qū)培訓(xùn)是一種具有重要意義的體驗(yàn)，可以讓我們更好地了解我們所在的地方，并與他人建立友好友誼，為社區(qū)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。我堅(jiān)信，隨著社區(qū)培訓(xùn)的持續(xù)發(fā)展和參與，我們可以幫助社區(qū)實(shí)現(xiàn)持久的改善和發(fā)展。

社區(qū)講解員培訓(xùn)心得體會(huì)篇五

隨著社區(qū)的不斷發(fā)展，社區(qū)工作人員需要不斷提高自己的素質(zhì)，以更好地為社區(qū)居民服務(wù)。社區(qū)培訓(xùn)就是為了滿(mǎn)足這一需求而開(kāi)展的。我參加了社區(qū)培訓(xùn)，并在此次培訓(xùn)中獲得了一些收獲。本文將從五個(gè)方面闡述我的體會(huì)。

一、知識(shí)的更新。

在社區(qū)培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多新知識(shí)，使我對(duì)社區(qū)管理和服務(wù)有了更深入的了解和認(rèn)識(shí)，并且也開(kāi)闊了我的視野。其中涉及到的社區(qū)管理知識(shí)、法律知識(shí)、心理輔導(dǎo)技巧等方面都對(duì)我的工作有很大的幫助。

二、團(tuán)隊(duì)合作的重要性。

在社區(qū)培訓(xùn)中，我接觸到了許多來(lái)自不同社區(qū)的工作人員，一起參與了團(tuán)隊(duì)合作的練習(xí)。通過(guò)互相協(xié)作、溝通和互相支持，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在我們的工作中，沒(méi)有團(tuán)隊(duì)合作就沒(méi)有高效的工作和更好的服務(wù)。

三、服務(wù)意識(shí)的提高。

在社區(qū)培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何更好地服務(wù)居民，怎么樣才能讓居民感受到我們的服務(wù)。通過(guò)實(shí)踐和分析，我認(rèn)識(shí)到，服務(wù)好居民是我們?cè)谏鐓^(qū)工作中，最為重要的任務(wù)。我們要始終秉持為社區(qū)居民服務(wù)的意識(shí)和精神，不斷提升服務(wù)品質(zhì)。

四、溝通技巧的掌握。

在社區(qū)工作中，良好的溝通技巧是非常重要的。社區(qū)培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了溝通技巧，包括：傾聽(tīng)技巧、話語(yǔ)技巧、表達(dá)技巧等，這些技巧的掌握可以幫助我們更好地與居民交流，排除溝通障礙，更好地解決問(wèn)題。

五、自我提升的機(jī)會(huì)。

社區(qū)培訓(xùn)為我們提供了自我提升的機(jī)會(huì)。通過(guò)參加培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了新知識(shí)，還結(jié)識(shí)了許多志同道合的同行，交流了工作心得，更重要的是，提高了自己的工作能力。我相信，在今后的社區(qū)工作中，我會(huì)更加自信、更加專(zhuān)業(yè)。

綜上所述，社區(qū)培訓(xùn)對(duì)于社區(qū)工作者的素質(zhì)提升和工作水平的提高有著不可替代的作用。通過(guò)社區(qū)培訓(xùn)，我們能夠了解更多的社區(qū)知識(shí)和技能，提高自己的服務(wù)意識(shí)和溝通技巧，同時(shí)也拓展了自己的視野和思路，在今后的工作中，我們將更加努力地服務(wù)于社區(qū)居民，做好社區(qū)工作。

社區(qū)講解員培訓(xùn)心得體會(huì)篇六

平安和諧社區(qū)指導(dǎo)員進(jìn)社區(qū)活動(dòng)的廣泛開(kāi)展，豐富了社區(qū)工作的內(nèi)涵，拓展了社區(qū)工作的外延，更加貼近生活、貼近社區(qū)、貼近群眾，受到社區(qū)居民的普遍關(guān)注和歡迎，本人在這次活動(dòng)中，認(rèn)真貫徹區(qū)委組織部的工作布置，在街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合社區(qū)建設(shè)的實(shí)際，積極協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門(mén)，以“健康、溫馨、文明、和諧”為工作的立足點(diǎn)，充分發(fā)揮社區(qū)黨組織在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的作用，不斷將“平安和諧社區(qū)指導(dǎo)員進(jìn)社區(qū)活動(dòng)”引向深入，一年來(lái)，進(jìn)社區(qū)開(kāi)展工作122次，累計(jì)65天，上門(mén)走訪居民群眾41戶(hù)，黨員家庭14戶(hù)，為社區(qū)群眾辦好事辦實(shí)事31件，幫助有困難群眾26人次，為社區(qū)辦好事實(shí)事7件，幫助社區(qū)解決突出問(wèn)題和困難6宗，上報(bào)有關(guān)工作信息6篇，聯(lián)系幫扶困難黨員3戶(hù)，幫助社區(qū)成立3支社區(qū)義工隊(duì)伍，共提供幫扶資金和物品970元，保障了目標(biāo)任務(wù)的順利完成。現(xiàn)將一年來(lái)的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下。

一、健全組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)教育管理，強(qiáng)化社區(qū)黨員組織意識(shí)。

一是抓好社區(qū)黨的建設(shè)。工作已開(kāi)始，我就和社區(qū)黨支部書(shū)記一起，把抓好社區(qū)黨組織建設(shè)放在突出位置，使社區(qū)黨組織在社區(qū)建設(shè)中能充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)核心作用。堅(jiān)持對(duì)新轉(zhuǎn)入黨組織關(guān)系的老弱病殘、參加組織生活不正常的社區(qū)黨員實(shí)行“三必訪”制度，關(guān)心、愛(ài)護(hù)社區(qū)黨員。通過(guò)黨員先鋒臺(tái)、黨員一人一崗以及開(kāi)展形式多樣、豐富多彩的活動(dòng)，激發(fā)社區(qū)黨員的熱情，積極參與創(chuàng)建文明社區(qū)，為社區(qū)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，在社區(qū)建設(shè)中發(fā)揮先鋒模范作用。針對(duì)社區(qū)部分黨員的黨員意識(shí)退化，組織觀念弱化，宗旨觀念淡化的“三化”問(wèn)題，積極開(kāi)展黨員教育活動(dòng)，加強(qiáng)班子建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)。開(kāi)展黨章知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)、上黨課和黨史講座、抓會(huì)風(fēng)會(huì)紀(jì)等，增強(qiáng)社區(qū)黨員的黨員意識(shí)、組織觀念和紀(jì)律意識(shí);推動(dòng)和督促社區(qū)支部實(shí)行重大問(wèn)題議事規(guī)則，堅(jiān)持重大事項(xiàng)由社區(qū)黨支部集體討論決定;幫助建章立制，形成黨員教育管理的長(zhǎng)效機(jī)制。如黨支部幫扶困難群眾家庭制度，黨員服務(wù)群眾、責(zé)任落實(shí)制度等。

二是推進(jìn)社區(qū)民主自治。通過(guò)邀請(qǐng)社區(qū)物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)同志和居民代表等，召開(kāi)社區(qū)建設(shè)議事協(xié)商會(huì)，廣泛聽(tīng)取建議和意見(jiàn)，共同研究社區(qū)建設(shè)事宜。同時(shí)選拔一些政治素質(zhì)高,搏覽群書(shū)的黨員干部擔(dān)任社區(qū)文化指導(dǎo)員，由社區(qū)搭臺(tái)定期開(kāi)展活動(dòng)。聘請(qǐng)離退體干部及居民代表?yè)?dān)任社區(qū)監(jiān)督員，對(duì)社區(qū)的居務(wù)公開(kāi)情況進(jìn)行監(jiān)督。邀請(qǐng)5名在職的領(lǐng)導(dǎo)干部，定期的為社區(qū)黨員、群眾上課。

二、加大宣教力度，豐富社區(qū)黨建內(nèi)涵。

一年來(lái)，我和社區(qū)支部一幫人，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，著重在社區(qū)建設(shè)的內(nèi)涵豐富上動(dòng)腦筋。一是精心設(shè)計(jì)宣傳陣地。在外圍布置上：在社區(qū)內(nèi)設(shè)立精心挑選的公民道德宣傳、交通安全知識(shí)、廉政格言等為主要宣傳內(nèi)容的宣傳欄、窗;并在社區(qū)宣傳窗內(nèi)公開(kāi)社區(qū)黨務(wù)、居務(wù)和相關(guān)制度以及社區(qū)建設(shè)的活動(dòng)圖片。在室內(nèi)布置中：在社區(qū)一樓設(shè)立了社區(qū)指南和“群眾”信箱，搭建起社區(qū)與居民群眾交流、溝通的服務(wù)平臺(tái);在黨員活動(dòng)室，制訂了社區(qū)的全年教育計(jì)劃，黨課教育計(jì)劃，同時(shí)還懸掛了由黨員群眾創(chuàng)作的書(shū)畫(huà)作品和當(dāng)代共產(chǎn)黨人風(fēng)采;二是積極探索基層黨員教育的新模式。以“小型黨課”為載體來(lái)充實(shí)黨課的內(nèi)容，黨支部制訂每季度開(kāi)設(shè)一期小型黨課，每一期有一名黨員為主講人，確定一個(gè)主題，另有1至2名黨員圍繞這個(gè)主題利用10分鐘左右時(shí)間來(lái)進(jìn)行授課，使黨課具有新穎性，靈活性和生動(dòng)性，也調(diào)動(dòng)了黨員參與黨組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)的積極性。擴(kuò)大了教育的知識(shí)面，受到了黨員、群眾的一致好評(píng)。與此同時(shí)，社區(qū)定期與不定期的邀請(qǐng)社會(huì)各階層專(zhuān)業(yè)人士為黨員、群眾進(jìn)行培訓(xùn)和講座，從八榮八恥教育、廉政知識(shí)傳播、科普知識(shí)講座、文明禮儀輔導(dǎo)、法律、法規(guī)政策咨詢(xún)等，擴(kuò)大了教育對(duì)象面，從而也提高了社區(qū)教育的層次。

三、拓展服務(wù)功能，解決熱點(diǎn)問(wèn)題，想群眾之所想。

一是加強(qiáng)社區(qū)綜合治理，確保一方平安。利用社區(qū)智能化設(shè)備在社區(qū)的各個(gè)路口實(shí)行24小時(shí)攝像監(jiān)控，積極調(diào)動(dòng)社區(qū)保安做好社區(qū)保衛(wèi)工作的主體力量，發(fā)揮社區(qū)黨員、志愿者的作用，及時(shí)排查社區(qū)不和諧的動(dòng)態(tài)，尤其是每逢重大節(jié)慶日發(fā)揮群防群治的作用，組織更多的人員參加社區(qū)的治安巡邏，使社區(qū)的治安發(fā)案率降底在最底的限度。

二是針對(duì)社區(qū)群眾連續(xù)投訴和呼吁的問(wèn)題，立即組織人員協(xié)調(diào)，解決問(wèn)題不拖泥帶水。如：東林美快餐店占道經(jīng)營(yíng)、污染人行道路和農(nóng)林下路八橫路十六號(hào)大院排污主干管堵塞造成小區(qū)內(nèi)形成大片積水，直接影響居民正常生活等具體問(wèn)題。經(jīng)過(guò)與居委會(huì)的同志積極協(xié)調(diào)，共同努力，爭(zhēng)取到方支持和諒解，使問(wèn)題及時(shí)得到落實(shí)和解決。東林美快餐店受到了應(yīng)有的處罰，快餐店老板還主動(dòng)寫(xiě)了保證書(shū)，決心今后一定遵章守紀(jì)，依法經(jīng)營(yíng)。下水道堵塞問(wèn)題通過(guò)集資改造的形式也得到了妥善解決。

四、實(shí)施人文關(guān)愛(ài)，增強(qiáng)社區(qū)建設(shè)活力。

關(guān)愛(ài)人是社區(qū)建設(shè)的根本所在。一是深入居民群眾，妥善化解矛盾。在處理群眾反映的問(wèn)題和協(xié)調(diào)解決群眾間的矛盾糾紛時(shí)，堅(jiān)持深入居民群眾，深入群眾家中，了解掌握真實(shí)情況，注意掌握工作方法，并針對(duì)不同的個(gè)體，處理問(wèn)題因人而異，區(qū)別對(duì)待，使矛盾及時(shí)得到解決。如農(nóng)林上路七橫路兩戶(hù)居民，因門(mén)前曬衣架占用空間多少問(wèn)題，互不相讓?zhuān)嗄陙?lái)一直爭(zhēng)吵不休。經(jīng)與居委會(huì)的同志多次走訪，請(qǐng)出雙方關(guān)系都比較好的老鄉(xiāng)共同協(xié)調(diào)，耐心說(shuō)教，問(wèn)題得到了圓滿(mǎn)的解決，兩家人從此又成為好鄰居。二是引導(dǎo)鄰里和諧親情。社區(qū)居民之間也是向往鄰里間的真誠(chéng)交往，也有渴望情感關(guān)愛(ài)的強(qiáng)烈需求。為調(diào)動(dòng)樓道居民積極性，我們有條件的在社區(qū)挑選兩棟居民樓，組織居民共同布置樓道環(huán)境，組織各種比賽、郊游活動(dòng)等來(lái)創(chuàng)建樓道文明、健康、溫馨、和諧的氛圍，實(shí)現(xiàn)了鄰里互助情同手足，小家大家親如一家的鄰里親情。三是關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體。社區(qū)老弱病殘群體都是社區(qū)關(guān)愛(ài)的對(duì)象，這是構(gòu)建和諧社區(qū)的初衷，也是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。社區(qū)現(xiàn)有60歲以上老年人324人，殘疾人7名，困難邊緣3戶(hù)，失業(yè)職工65人。對(duì)這些弱勢(shì)群體，一方面，我們通過(guò)結(jié)對(duì)幫扶的形式，發(fā)動(dòng)社區(qū)志愿者同3戶(hù)純老人結(jié)對(duì)，把他們的家庭情況，子女聯(lián)系電話都進(jìn)行記錄以備急用，平時(shí)通過(guò)走訪慰問(wèn)、電話問(wèn)候及時(shí)了解純老人的生活和健康狀況，幫助和解決老人們?cè)谏钪信龅降母鞣N困難和需求，把黨和政府的關(guān)懷及時(shí)的送到需要關(guān)愛(ài)的人群。使老年人能老有所思，老有所為，老有所樂(lè)，生活多姿多彩。另一方面，還和居委會(huì)的同志一起，積極尋求就業(yè)崗位,不斷滿(mǎn)足和提供失業(yè)人員再就業(yè),今年已為失業(yè)職工提供就職信息129條，已就業(yè)17人。

當(dāng)前社區(qū)主要存在的問(wèn)題：由于居民結(jié)構(gòu)層次差異大，居民的政治素質(zhì)、文化素質(zhì)也各不相同，因此在社區(qū)建設(shè)中出現(xiàn)了一些環(huán)境上的不和諧。一是店面房商鋪業(yè)主由于不長(zhǎng)住社區(qū)，他們對(duì)愛(ài)我家園觀念意識(shí)談溥，占道營(yíng)業(yè)、亂堆、亂扔、亂掛現(xiàn)象依然存在，因此店面商鋪的管理還是社區(qū)和諧環(huán)境的障礙;二是隨著居民收入提高，私家車(chē)輛驟增，車(chē)主為圖方便，不愿把車(chē)子停放到車(chē)庫(kù)。社區(qū)出現(xiàn)地面停車(chē)擁擠。以至影響到區(qū)內(nèi)交通和人員出行。這些現(xiàn)象都是與和諧社區(qū)相違背的。也是我們今后要逐步協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題。

社區(qū)講解員培訓(xùn)心得體會(huì)篇七

20xx年4月21-23日，我有幸參加了xx區(qū)社區(qū)干部集中培訓(xùn)班。為期3天的培訓(xùn)課程豐富多彩，省、市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)以及黨校老師的`現(xiàn)場(chǎng)授課，讓我受益匪淺。在這次充實(shí)的培訓(xùn)中，不但學(xué)到了各方面的知識(shí)，更讓我開(kāi)闊了視野，解放了思想。無(wú)論是從所聽(tīng)到交談，還是從所聽(tīng)到所聞，每一堂課都讓我有所收獲。以下是我這些天的幾點(diǎn)體會(huì)：

一、加強(qiáng)日常學(xué)習(xí)，提高工作能力。

首先，區(qū)委組織部長(zhǎng)郭沅直做開(kāi)班儀式動(dòng)員講話，他說(shuō)明了這次培訓(xùn)的目的及要求，拉開(kāi)了這次培訓(xùn)序幕。接著省行政學(xué)院院長(zhǎng)、經(jīng)濟(jì)學(xué)教授張貴孝講了學(xué)會(huì)做人學(xué)會(huì)做事，使我深刻的認(rèn)識(shí)到做人的根本就是不斷的學(xué)習(xí)，好學(xué)才能進(jìn)步，好學(xué)才有本領(lǐng)，要努力學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)，努力在實(shí)踐中增加才干，加快知識(shí)更新，優(yōu)化學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)拓寬眼界和視野。著力避免陷入少知而迷，不知而盲，做一個(gè)忠誠(chéng)、干凈、有擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐓^(qū)工作者。

二、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化服務(wù)職能。

社區(qū)是居民自治組織，社區(qū)工作者算不上國(guó)家干部，但在居民心中就是黨和政府。我們既然選擇了這個(gè)工作，就要熱愛(ài)這個(gè)崗位，就要把群眾的利益放在心上，做到群眾利益無(wú)小事，從小事做起，把小事做好，這樣群眾才會(huì)信任我們，才能真正聚民心，更好的做好社區(qū)工作。責(zé)任感是社區(qū)工作者必不可少的一項(xiàng)基本素質(zhì)，作為社區(qū)工作人員我們要有較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)。社區(qū)是黨和政府聯(lián)系群眾的紐帶，是一項(xiàng)基層工作，“事不避難，勇于擔(dān)當(dāng)”，為老百姓做事是分內(nèi)之事。切實(shí)履行社區(qū)工作者的使命、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化服務(wù)職能，以“為人民服務(wù)，讓人民滿(mǎn)意”為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，自覺(jué)做到主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)。

三、發(fā)揮黨員作用，搞好社區(qū)工作。

通過(guò)培訓(xùn)，使我深刻認(rèn)識(shí)到社區(qū)是社會(huì)最基本的結(jié)構(gòu)單元，社區(qū)工作面對(duì)的都是雞毛蒜皮的瑣事。但對(duì)居民來(lái)說(shuō)都是天大的事。我們社區(qū)工作者必須從人民群眾的生活瑣事做起，發(fā)揮黨員模范帶頭作用，把在冊(cè)黨員分類(lèi)管理，推行星級(jí)黨員評(píng)定，加強(qiáng)流動(dòng)黨員管理。為轄區(qū)群眾做出榜樣，引導(dǎo)居民尊法守法，建設(shè)和睦鄰里關(guān)系，為群眾提供最貼心、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。加強(qiáng)社會(huì)組織及其他自治組織建設(shè)，共建溫馨家園，適應(yīng)新常態(tài)要求，做好社區(qū)工作。我們要勇于擔(dān)當(dāng)、勇于負(fù)責(zé)，只要和居民利益相關(guān)的事情，我們都要站出來(lái)，只有這樣才能更好的服務(wù)群眾。

最后，非常感謝市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓我更加深刻的認(rèn)識(shí)了自己、了解了自己。從而能夠更好的為居民服務(wù)。今后，我要在思想上、紀(jì)律組織上、工作責(zé)任上始終保持一個(gè)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，準(zhǔn)確處理好各種關(guān)系，干好社區(qū)工作。在這現(xiàn)實(shí)工作中，我要始終做到想群眾之所想、急群眾之所急、辦群眾之所需，切實(shí)解決社區(qū)居民最關(guān)心的實(shí)際問(wèn)題，用愛(ài)心、耐心和事業(yè)心做好社區(qū)工作，不斷提升為群眾辦事能力，用智慧和汗水譜寫(xiě)自已壯麗的人生篇章！

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社區(qū)講解員培訓(xùn)心得體會(huì)篇八

5月20號(hào)就這樣和朋友們?nèi)ネ靼?。我們都很期待去培?xùn)回是怎樣的不同尋常的經(jīng)歷，因?yàn)槲乙恢痹谇熬€上班，象這樣的培訓(xùn)對(duì)于每個(gè)員工都是很難得的，下午5點(diǎn)左右就到了臨潼培訓(xùn)基地，有位吳老師安排大家登記住宿。接著我們就收拾好行李回的房間了，6點(diǎn)左右大家吃過(guò)晚飯后，培訓(xùn)基地的張科長(zhǎng)、李科長(zhǎng)、懷主任、還有吳老師給我們簡(jiǎn)單的開(kāi)了一個(gè)會(huì)。會(huì)上說(shuō)的主要意思就是我們大家要在短短40天里背熟練再理解好一本講解詞，(這本講解詞是從西安到延安路途上的講解詞。)培訓(xùn)講解的目的有2個(gè)：一是：對(duì)我們一錢(qián)員工對(duì)崗位上的講解培訓(xùn)，再就是：通過(guò)對(duì)這本書(shū)講解詞的熟練掌握，能靈活運(yùn)用到車(chē)上對(duì)領(lǐng)導(dǎo)們的講解?？吹贸鲈谧目崎L(zhǎng)和同事們都對(duì)這件事情有很大壓力，我的壓力更是自然的來(lái)了，心想只要有時(shí)間就要看和記講解詞。如果自己要是在車(chē)上講解一定會(huì)緊張，能不能隨機(jī)應(yīng)變也是要考慮的問(wèn)題，所以想在記憶的時(shí)候也要注意很多方法和技巧的。就這樣帶著一些很多想法和思路就回宿舍準(zhǔn)備看講解詞了。

在以后的培訓(xùn)中認(rèn)識(shí)了兵馬傭秦始皇博物館的馬清云老師、還有幾位講解專(zhuān)家。專(zhuān)家對(duì)我們講解應(yīng)掌握的技巧、方法、發(fā)聲、吐字、聲音高低的不同還有對(duì)內(nèi)容的掌握等都一一做了輔導(dǎo)，他們對(duì)大家都很負(fù)責(zé)，也很敬業(yè)。每天早上7點(diǎn)的時(shí)候大家起來(lái)練發(fā)聲、練微笑、練講解的手勢(shì)等。因?yàn)楦械竭@次培訓(xùn)很重要，大家練習(xí)的時(shí)候都很認(rèn)真，也希望能練好每個(gè)動(dòng)作。練完后就由馬老師給我們對(duì)講解中應(yīng)該注意的地方給我們講了一些，由馬老師講的方法自己練習(xí)了一遍，第一次練習(xí)大家都不習(xí)慣，在接著后來(lái)的每天練習(xí)中我們都有很大的進(jìn)步，在一定的程度上都領(lǐng)悟和吸取了一些方法。這對(duì)我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是很好的鍛煉和學(xué)習(xí)，不管是從事在那個(gè)崗位上都對(duì)我們工作的時(shí)候有恰到好處的幫助，實(shí)際上也是這樣的，(它不管大家的學(xué)歷的高低，身份的區(qū)別，年齡上的大小)這一切都沒(méi)有什么聯(lián)系……只是要你在學(xué)與練習(xí)的過(guò)程中找好自己的位置，很好的給自己定位，然后向你定下的目標(biāo)上去努力發(fā)展。我也在這過(guò)程中循序漸近的摸索出好的方法，在巧記講解詞中注意理解講解詞的語(yǔ)速和表情等，曾坐在花園的石凳子上和會(huì)議室下面的臺(tái)階上，還有花園樹(shù)下看和巧記講解詞。也許對(duì)不懂這一行的你和我們來(lái)說(shuō)，是很難進(jìn)入角色去記憶這些講解詞的，但是我相信只要是用心去做這件事情，就回有一想不到的收獲的。

當(dāng)然，事實(shí)也就證明了這一點(diǎn)，我和同事們就按自己掌握的方法去記憶，先后在馬老師和各位專(zhuān)家的面前比較熟練的仿照在車(chē)做了一次講解，很有準(zhǔn)備的都講解給專(zhuān)家們聽(tīng)了，也很巧妙的運(yùn)用了他們教給我們的方法。我們的努力取得了一定的成績(jī)，大家的情緒也就穩(wěn)定了很多，吳老師也我們鼓勁，讓我們也沒(méi)有松懈下來(lái)，再對(duì)基本歸音和吐字的技巧也熟練了很多，普通話的靈活運(yùn)用也進(jìn)步了很多。

在培訓(xùn)一個(gè)星期后培訓(xùn)中心組織我們?nèi)⒂^了秦始皇兵馬傭博物館，在參觀的過(guò)程中也是一次學(xué)習(xí)的好時(shí)機(jī)，大家在聽(tīng)博物館主任講解的過(guò)程中學(xué)習(xí)到了實(shí)踐中講的方法和技巧，也學(xué)會(huì)了一些如何應(yīng)變別人提問(wèn)的方法，更學(xué)到了與兵馬傭有關(guān)的歷史知識(shí)，深刻體會(huì)到了發(fā)生在那個(gè)時(shí)代的`事情，如為什么兵馬傭會(huì)是現(xiàn)在這樣的損壞和燒壞的樣子，有的傭身體殘缺不全，有的馬缺些部位，有的傭在坑里躺著再也找不到完全的部位了!對(duì)于這樣的問(wèn)題我們聽(tīng)了講解，答案都在心里了。再聯(lián)系到我們要講解的內(nèi)容想想，也有現(xiàn)場(chǎng)講解經(jīng)驗(yàn)的幫助。在次的觀摩學(xué)習(xí)中又對(duì)我們?cè)谝院蟮闹v解中有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)!真的不虛此行!

到培訓(xùn)接近尾聲的時(shí)候，我們都很成功在專(zhuān)家面前又一次的做了講解，大家講解得都很成功，在不同基礎(chǔ)上都有進(jìn)步，最后每個(gè)人都領(lǐng)到了〈〈結(jié)業(yè)證書(shū)〉〉，我們都有不同的收獲!相信對(duì)我們以后的人生經(jīng)歷是一個(gè)很深的印象，也會(huì)影響著我們以后的工作和生活，甚至每個(gè)細(xì)節(jié)!

社區(qū)講解員培訓(xùn)心得體會(huì)篇九

我參加了一次高級(jí)講解員培訓(xùn)，這是一次非常有意義的經(jīng)歷。在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了如何成為一名優(yōu)秀的講解員，并且鍛煉了自己的溝通能力和表達(dá)能力。以下是我的心得和體會(huì)。

第二段：培訓(xùn)內(nèi)容的收獲。

在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了許多關(guān)于講解技巧和知識(shí)的內(nèi)容。首先，我們學(xué)習(xí)了如何準(zhǔn)備一個(gè)好的講解稿，要注重內(nèi)容的準(zhǔn)確性和簡(jiǎn)潔性。其次，我們學(xué)習(xí)了如何通過(guò)聲音和肢體語(yǔ)言來(lái)更好地傳達(dá)信息，引起觀眾的注意。還學(xué)習(xí)了如何處理觀眾的問(wèn)題和意見(jiàn)，以及如何應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。通過(guò)這些內(nèi)容的學(xué)習(xí)，我對(duì)講解工作有了更深入的了解，并且提高了自己的專(zhuān)業(yè)水平。

第三段：實(shí)踐中的挑戰(zhàn)與突破。

在培訓(xùn)中，我們進(jìn)行了多次實(shí)踐演練，這是一次很好的鍛煉機(jī)會(huì)。剛開(kāi)始的時(shí)候，我感到非常緊張，有些話說(shuō)不出口，動(dòng)作也有些生硬。但是通過(guò)反復(fù)的練習(xí)和指導(dǎo)，我逐漸克服了自己的緊張情緒，增強(qiáng)了自信心。在每一次實(shí)踐中，我都盡量發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)自己的不足之處。最終，我成功地完成了所有的演練，并且得到了良好的評(píng)價(jià)。這次經(jīng)歷讓我明白了只有通過(guò)實(shí)踐才能真正提高自己的能力。

第四段：心得與收獲。

通過(guò)這次培訓(xùn)，我深刻體會(huì)到了作為一名講解員的責(zé)任與使命。講解員不僅僅是向觀眾傳達(dá)信息，更是要引導(dǎo)觀眾思考、理解和欣賞。在這個(gè)過(guò)程中，講解員需要全面了解所講解的內(nèi)容，并且具備較高的綜合素質(zhì)。同時(shí)，講解員還要具備良好的溝通和表達(dá)能力，能夠清晰地傳達(dá)信息，并且能夠與觀眾進(jìn)行積極的互動(dòng)。通過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃也有了更明確的方向，我希望能夠成為一名優(yōu)秀的講解員。

第五段：總結(jié)。

參加高級(jí)講解員培訓(xùn)是一次非常有意義和難忘的經(jīng)歷。通過(guò)培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了許多有關(guān)講解技巧和知識(shí)的內(nèi)容，還鍛煉了自己的溝通能力和表達(dá)能力。通過(guò)實(shí)踐的鍛煉，我克服了自己的緊張情緒，提高了自信心。這次培訓(xùn)讓我明白了作為一名講解員的責(zé)任與使命，并且對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃有了更明確的方向。我相信這次培訓(xùn)會(huì)對(duì)我的未來(lái)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。

社區(qū)講解員培訓(xùn)心得體會(huì)篇十

社區(qū)作為最基層的組織是社會(huì)的細(xì)胞,社區(qū)建設(shè)是社會(huì)建設(shè)的一個(gè)重要部分。接下來(lái)就跟著本站小編的腳步一起去看一下關(guān)于社區(qū)。

吧。

今年以來(lái)，縣鎮(zhèn)社區(qū)基層黨校工作在上級(jí)正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的xx屆四中、五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，與黨員培訓(xùn)、主題教育活動(dòng)等相配套，形成了形式多樣、功能良好的基層黨員教育模式，使社區(qū)黨員的教育工作落到了實(shí)處，對(duì)于提高廣大黨員素質(zhì)、增強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗力，發(fā)揮了其他教育形式不可替代的作用，從而把社區(qū)基層黨員教育工作推向一個(gè)新的發(fā)展階段。

一、強(qiáng)化陣地意識(shí)，夯實(shí)辦學(xué)基礎(chǔ)。

搞好黨員教育，必須有固定的教育陣地作保障。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)上出現(xiàn)了一些新情況、新問(wèn)題，黨員頭腦中的想法也不同以往，黨員只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)適應(yīng)新的形勢(shì)發(fā)展，堅(jiān)定對(duì)黨的信念，才能充分發(fā)揮先鋒模范作用。在基層黨校建設(shè)中，社區(qū)做到了“三個(gè)有”，即“投入有保障，管理有秩序，指導(dǎo)有力度”。

學(xué)習(xí)總結(jié)。

規(guī)范完整。建立健全學(xué)習(xí)考勤和年終考核制度;3、精配強(qiáng)將，保證教學(xué)質(zhì)量。要真正提高社區(qū)黨員教育的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平，在校務(wù)人員的配備上，我們成立了支部書(shū)記及支部委員組成的校務(wù)委員會(huì)，其中支部書(shū)記擔(dān)任社區(qū)黨校校長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，支部副書(shū)記抓落實(shí)。聘請(qǐng)縣委黨校教師、鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部擔(dān)任黨校兼職教師，使黨員比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)到了理論業(yè)務(wù)知識(shí)，基層黨校自身也不斷得到完善。

二、強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，拓寬辦學(xué)思路。

社區(qū)不斷拓寬基層黨校辦學(xué)思路，更新教育內(nèi)容和教育方法，使之成為黨員心目中的“長(zhǎng)青樹(shù)”，從而達(dá)到了提高黨員素質(zhì)的目的。

1、教育內(nèi)容上把握“兩個(gè)重點(diǎn)”。一是學(xué)習(xí)中的疑點(diǎn)。以“提高黨員素質(zhì)、加強(qiáng)基層組織、服務(wù)人民群眾、促進(jìn)各項(xiàng)工作”為目的，我們?cè)谏鐓^(qū)開(kāi)展學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，進(jìn)一步堅(jiān)定了黨員對(duì)黨的信念;結(jié)合學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)重點(diǎn)篇目的學(xué)習(xí)，我們組織黨員開(kāi)展了“學(xué)黨章，談體會(huì)”、“學(xué)黨章，見(jiàn)行動(dòng)”等專(zhuān)題討論，同時(shí)緊跟社會(huì)動(dòng)態(tài)，讓黨員群眾及時(shí)了解、正確理解黨和國(guó)家的方針政策，及時(shí)解除黨員思想上的疑惑。二是生活中的熱點(diǎn)。除黨的基本知識(shí)、方針政策等知識(shí)的講解外，我們還注意針對(duì)生活中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，有目的、有步驟地開(kāi)展一些講座，討論。以現(xiàn)實(shí)問(wèn)題為中心，我們組織了“如何搞好基層社區(qū)服務(wù)”“土地的合理利用”等知識(shí)講座，使黨員增強(qiáng)了時(shí)代感和社會(huì)責(zé)任感，使廣大黨員群眾對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題有了正確認(rèn)識(shí)。

7月20日至24日，我很榮幸參加了宜賓市首期大學(xué)生村干部培訓(xùn)班。首先感謝縣委組織部、人事局的關(guān)心、培養(yǎng)和推選，還要感謝市委組織部、人事局給了我們這次學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)，我很珍惜這次難得的機(jī)會(huì)，每一課學(xué)習(xí)都認(rèn)真聽(tīng)講、仔細(xì)筆記，課余時(shí)間也不忘與其他朋友溝通、交流。一周的集中學(xué)習(xí)雖然短暫，但是我從中學(xué)到的知識(shí)卻是今后工作中長(zhǎng)期受益的。下面我將此次培訓(xùn)的心得體會(huì)匯報(bào)于后：

一、重新認(rèn)知自我，找準(zhǔn)了定位。

作為首批大學(xué)生村官中的一員，工作已近兩年了。在這兩年里我學(xué)到了許多做人做事的道理，也增添了不少新的認(rèn)識(shí)。但是，馬克思主義辯證法告訴我們，事物是不斷發(fā)展變化的，我們周?chē)沫h(huán)境、工作的內(nèi)容也一直都在不斷的發(fā)展變化著。回顧到職時(shí)的計(jì)劃藍(lán)圖和自我定位，已經(jīng)不太符合現(xiàn)在新環(huán)境、新形勢(shì)對(duì)我們工作的要求了。市委組織部沈軍副部長(zhǎng)在培訓(xùn)班的第一講中對(duì)我們的悉心教導(dǎo)讓我深有醍醐灌頂之感，讓我更深層地明白了大學(xué)生村官“為什么要招”、“究竟要干什么”和“究竟該怎么干”的道理。今后，我們要努力做群眾喜歡的村官，注重把自己培養(yǎng)成能干、實(shí)干、奉獻(xiàn)、廉潔的大學(xué)生村官。要正確定位，演好角色，盡己所能造福一方，切實(shí)履行好大學(xué)生村官的使命。

二、參觀新農(nóng)村示范點(diǎn)，開(kāi)闊了眼界。

7月22日下午，市委組織部精心安排了實(shí)地參觀學(xué)習(xí)的內(nèi)容，我們有幸參觀了新農(nóng)村示范點(diǎn)李莊鎮(zhèn)安石社區(qū)、涼姜鄉(xiāng)九里社區(qū)示范點(diǎn)。通過(guò)參觀學(xué)習(xí)，開(kāi)闊了思維眼界，將我們的思維從帶有局限性的傳統(tǒng)農(nóng)村引導(dǎo)到了具有現(xiàn)代氣息的新農(nóng)村。

安石社區(qū)積極進(jìn)行產(chǎn)業(yè)富民、沼氣利民、道路惠民等各項(xiàng)工程建設(shè)，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)展了養(yǎng)殖業(yè)(養(yǎng)魚(yú)、養(yǎng)豬)、種植業(yè)(水稻、水果和經(jīng)濟(jì)林)，建成了糧—沼—豬—果”生態(tài)循環(huán)農(nóng)業(yè)核心示范區(qū)，依托帥家溝水庫(kù)，發(fā)展旅游業(yè)。接著，我們參觀了安石社區(qū)大力引進(jìn)的生態(tài)型項(xiàng)目—云辰喬木園林，該公司總投資約1億元，年銷(xiāo)售產(chǎn)值可達(dá)1500萬(wàn)元，可解決當(dāng)?shù)貏趧?dòng)力200個(gè)左右。將帶上了走生態(tài)、旅游發(fā)展的道路。九里社區(qū)那碧綠鋪地的葡萄和西瓜著實(shí)養(yǎng)眼，九里葡萄是涼姜的招牌產(chǎn)品。為老百姓的充分就業(yè)與創(chuàng)業(yè)找到了實(shí)際的產(chǎn)業(yè)支撐，真正實(shí)現(xiàn)了涼姜鎮(zhèn)人民既能安居又能樂(lè)業(yè)的目的。專(zhuān)門(mén)成立水果協(xié)會(huì)，主要對(duì)種植戶(hù)進(jìn)行技術(shù)服務(wù)、技術(shù)引進(jìn)、品牌打造、營(yíng)銷(xiāo)策略和農(nóng)產(chǎn)品深加工。

通過(guò)參觀發(fā)現(xiàn)，這幾個(gè)示范區(qū)都是立足村情實(shí)際，拓展發(fā)展思路，積極調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，大力打造專(zhuān)業(yè)品牌，通過(guò)產(chǎn)業(yè)調(diào)整帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，助推老百姓發(fā)家致富，在社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的征程中創(chuàng)造出了輝煌業(yè)績(jī)。

體會(huì)一：要突破以個(gè)體為主進(jìn)行傳統(tǒng)生產(chǎn)，思想保守、觀念陳舊、資金不足、技術(shù)落后、管理分散的舊思維，努力適應(yīng)生產(chǎn)機(jī)械化、生產(chǎn)管理科學(xué)化、品種優(yōu)良化、營(yíng)銷(xiāo)體系化等現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展要求方向，拓寬農(nóng)業(yè)發(fā)展內(nèi)涵，并通過(guò)產(chǎn)業(yè)鏈條的延伸，進(jìn)一步促進(jìn)農(nóng)工商各行業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。

體會(huì)二：要突破城鄉(xiāng)界限明顯的局限性，實(shí)現(xiàn)了城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)一元化發(fā)展,城市中有農(nóng)業(yè)、農(nóng)村中有工業(yè)的協(xié)調(diào)布局，科學(xué)地進(jìn)行資源優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，有利于城鄉(xiāng)生產(chǎn)要素的流動(dòng)和整合。

體會(huì)三：“一村一品”是發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、建設(shè)新農(nóng)村的現(xiàn)實(shí)選擇?！耙淮逡黄贰保侵笧榱颂岣哒麄€(gè)村的發(fā)展活力，充分利用本地資源優(yōu)勢(shì)，因地制宜，自力更生，建設(shè)家鄉(xiāng)，挖掘或者創(chuàng)造可以成為本地區(qū)標(biāo)志性的、可以使當(dāng)?shù)鼐用褚詾楹赖漠a(chǎn)品或者項(xiàng)目，并努力打造“一流”和“尖端”化。

要發(fā)展“一村一品”，就必須通過(guò)專(zhuān)業(yè)化、特色化、品牌化建設(shè)，使一個(gè)村或縣、鄉(xiāng)擁有一個(gè)或幾個(gè)發(fā)展水平較高、特色鮮明的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、主導(dǎo)產(chǎn)品和特色品牌，逐步發(fā)展成為具有區(qū)域特色的產(chǎn)業(yè)鏈或產(chǎn)業(yè)集群。

三、學(xué)到有用的工作技巧，拓展了思路。

興文縣徐秋華副縣長(zhǎng)，通過(guò)親身經(jīng)歷的典型案例、工作技巧和處理群眾事務(wù)體會(huì)，從新時(shí)期群眾工作的特點(diǎn)、重點(diǎn)難點(diǎn)、技巧三個(gè)方面為我們講授了“如何做好新時(shí)期群眾工作”。我深深認(rèn)識(shí)到：心存百姓是做好農(nóng)村工作的前提;為群眾辦實(shí)事，是贏得民心的保證;公開(kāi)公平辦事，是我們工作中的處事原則。

宜賓職業(yè)技術(shù)學(xué)院吳郁魂教授，以農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整及農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化為專(zhuān)題，通過(guò)翠屏區(qū)謝壩村、南溪縣長(zhǎng)江村發(fā)展“一村一品”見(jiàn)成效，重點(diǎn)講了調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)要注意“生態(tài)、安全”，加大農(nóng)副產(chǎn)品的加工力度和以信息化帶動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化等方面。我們更加深刻地體會(huì)到農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化在帶動(dòng)農(nóng)民致富上的優(yōu)越性，特別是打造“一村一品”這一途徑的意義。

四、上級(jí)的高度重視，堅(jiān)定了信心。

大學(xué)生“村官”，是一個(gè)爭(zhēng)議性較強(qiáng)的話題，有人認(rèn)為當(dāng)“大學(xué)生村官”可以發(fā)財(cái);大學(xué)生把“村官”作“跳板”，為了以后升遷;“大學(xué)生村官”就是免費(fèi)的勞動(dòng)力。同時(shí)，有的“大學(xué)生村官”也覺(jué)得待遇不公平、身份太混亂、干事有風(fēng)險(xiǎn)沒(méi)保障、前途不明朗、生活艱難、上級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)交流少等。所有這些一定程度上影響了工作的積極性，使個(gè)別人有了“混日子”的想法。

市委組織部精心舉辦的這次培訓(xùn)班，邀請(qǐng)了很多在學(xué)術(shù)或工作上有獨(dú)特見(jiàn)解和有相當(dāng)建樹(shù)的領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家為我們講課，他們?cè)诎倜χ械氖谡n，是對(duì)我們身份的認(rèn)同，充分體現(xiàn)了組織、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)心和重視，更加堅(jiān)定了我們?cè)鶎?、服?wù)群眾的信心。這次培訓(xùn)獲益匪淺，機(jī)會(huì)難得，希望今后還會(huì)有更多這樣的學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)。

最后，再次由衷地感謝各級(jí)組織、人事部門(mén)對(duì)我們大學(xué)生村官的關(guān)心和培養(yǎng)。

2月24號(hào)，我有幸參加了區(qū)委黨校組織的社區(qū)支部書(shū)記，主任干部培訓(xùn)班。進(jìn)行了一次系統(tǒng)全面的社區(qū)知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。本次培訓(xùn)活動(dòng)提高了我自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，讓我作為一名社區(qū)工作者受益非淺。

經(jīng)過(guò)四天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，我有以下幾點(diǎn)心得及感想：

一、社區(qū)工作，舉足輕重，責(zé)任重大。

通過(guò)這次學(xué)習(xí)，首先給我的印象就是社區(qū)就是一個(gè)小社會(huì)，社區(qū)工作涉及到政府工作的方方面面，責(zé)任重大。各部門(mén)都對(duì)社區(qū)工作提出了具體的要求，并對(duì)今后工作的開(kāi)展做了指導(dǎo)，總的感受就是黨和國(guó)家對(duì)社區(qū)工作相當(dāng)重視，同時(shí)經(jīng)過(guò)這半年的工作實(shí)踐，覺(jué)得社區(qū)群眾對(duì)社區(qū)各項(xiàng)服務(wù)職能的要求也隨著群眾意識(shí)的發(fā)展不斷提高，對(duì)我們提出了更新、更高、更具體的要求。我們工作的好與壞，上牽涉到黨和國(guó)家政策的落實(shí)和各職能部門(mén)工作的開(kāi)展，下影響著千家萬(wàn)戶(hù)的群眾利益和生活，我感到身上的擔(dān)子是十分沉重的，加強(qiáng)了我的責(zé)任感、使命感。

二、社區(qū)工作要圍繞服務(wù)主題。

三、開(kāi)展社區(qū)工作，需要新理念、新思路、新方法。

黨和政府提倡和諧社會(huì)，而社區(qū)是社會(huì)的基本組成部分，是社會(huì)的細(xì)胞，細(xì)胞的和諧才能保證整個(gè)社會(huì)、國(guó)家的和諧。社區(qū)作為基層工作的最前沿，是黨和政府與群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶。我們錦繡社區(qū)籌委會(huì)所管轄的錦繡東方小區(qū)是成都市惠民工程，安置了老東郊21家企業(yè)一萬(wàn)多名的離退職工和下崗失業(yè)人員進(jìn)入我們的社區(qū)，社區(qū)工作變得日益繁重復(fù)雜起來(lái)。時(shí)代的發(fā)展，形勢(shì)的變化，要求我們開(kāi)拓創(chuàng)新，強(qiáng)化載體建設(shè)，寬思路、多渠道的為民服務(wù)。積極探索老齡社區(qū)的工作方法、工作理念、工作思路。組織群眾開(kāi)展各項(xiàng)喜聞樂(lè)見(jiàn)形式的活動(dòng)，并不斷激發(fā)群眾的參與社區(qū)工作和社區(qū)服務(wù)的意識(shí)，使群眾實(shí)現(xiàn)自我教育和自我服務(wù)相結(jié)合。

四、社區(qū)工作要求社區(qū)干部提高自身素質(zhì)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升自身的服務(wù)意識(shí)。

新的時(shí)期對(duì)我們的社區(qū)工作者提出了更高的要求，我要不斷的學(xué)習(xí)，提高自身的政治素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、文化業(yè)務(wù)素質(zhì)、組織管理素質(zhì)、心理和身體素質(zhì)。作為一名剛參加社區(qū)工作的社區(qū)干部我更應(yīng)該積極向老一代社區(qū)工作者學(xué)習(xí)，多深入群眾，聯(lián)系群眾，了解民情民意，樹(shù)立為群眾無(wú)私奉獻(xiàn)的思想觀念，做到進(jìn)百家門(mén)，解百家難，暖百家情。同時(shí)，要充分發(fā)揮我們年齡的優(yōu)勢(shì)，牽固樹(shù)立為民服務(wù)的宗旨，解放思想，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，為社區(qū)工作注入年輕的、積極的、更新的因素，成為社區(qū)工作的生力軍。

經(jīng)過(guò)這四天的學(xué)習(xí)，我深切的感受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)社區(qū)工作和社區(qū)干部的重視，我更加有信心和決心做好自己的本職工作，更好的為居民群眾服務(wù)。為我們和諧社區(qū)建和居民群眾設(shè)多做事，做實(shí)事。

社區(qū)講解員培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一

在參加高級(jí)講解員培訓(xùn)之前，我對(duì)這個(gè)課程有很高的期待。作為一名講解員，我一直致力于提高自己的講解技巧和知識(shí)儲(chǔ)備。因此，我非常希望通過(guò)這次培訓(xùn)，能夠進(jìn)一步拓寬自己的視野，提升自己的講解水平。為了更好地參與培訓(xùn)，我提前對(duì)培訓(xùn)資料進(jìn)行了閱讀和研究，并做好了充分的準(zhǔn)備。

第二段：豐富多元的學(xué)習(xí)內(nèi)容。

這次高級(jí)講解員培訓(xùn)內(nèi)容相當(dāng)豐富多元。除了傳統(tǒng)的講解技巧和知識(shí)外，還包括了現(xiàn)代科技在講解中的應(yīng)用，如虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)等。培訓(xùn)期間，我們學(xué)習(xí)了如何運(yùn)用這些先進(jìn)的技術(shù)手段來(lái)豐富我們的講解內(nèi)容，提高觀眾的參與度和體驗(yàn)感。此外，培訓(xùn)中還重點(diǎn)講解了如何應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況和問(wèn)題，如緊急救援、觀眾緊張等。通過(guò)這些實(shí)用的技巧和知識(shí)的學(xué)習(xí)，我對(duì)自己的講解能力和應(yīng)變能力有了更高的自信。

第三段：與優(yōu)秀講解員的交流與學(xué)習(xí)。

在培訓(xùn)中，我與來(lái)自各地的講解員交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)很多。他們中有些是經(jīng)驗(yàn)豐富、口才出眾的講解員，有些是擁有獨(dú)特視角和深入見(jiàn)解的專(zhuān)家。通過(guò)與他們的交流，我不僅學(xué)習(xí)到了各種講解技巧和方法，還開(kāi)拓了思維，拓寬了視野。我和其他講解員一起進(jìn)行了模擬演練，相互評(píng)評(píng)點(diǎn)點(diǎn)，互相借鑒，取長(zhǎng)補(bǔ)短。這次與優(yōu)秀講解員的交流與學(xué)習(xí)，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的經(jīng)驗(yàn)和機(jī)會(huì)。

第四段：思考與反思的過(guò)程。

在參加培訓(xùn)的過(guò)程中，我不僅得到了許多實(shí)用的技巧和知識(shí)，還對(duì)自己的講解風(fēng)格和方法進(jìn)行了深入的思考和反思。培訓(xùn)中的互動(dòng)環(huán)節(jié)，使我有機(jī)會(huì)審視自己的講解風(fēng)格，發(fā)現(xiàn)和解決自己存在的問(wèn)題。同時(shí)，通過(guò)觀看其他同學(xué)的講解，我也可以從中學(xué)習(xí)到對(duì)我的幫助很大的東西，總結(jié)和吸取他們的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。通過(guò)這個(gè)過(guò)程，我更加明確了自己講解員的定位和目標(biāo)，也明確了今后需要進(jìn)一步提升的方向和目標(biāo)。

第五段：展望與感悟。

通過(guò)這次高級(jí)講解員培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了很多實(shí)用的技巧和知識(shí)，也更加明確了自己作為一名講解員的責(zé)任和使命。我意識(shí)到，作為一個(gè)高級(jí)講解員，我不僅要有深厚的知識(shí)儲(chǔ)備和扎實(shí)的講解技巧，更要有豐富的人文素養(yǎng)和開(kāi)放的思維。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提升自己的專(zhuān)業(yè)能力和綜合素質(zhì)，用更好的講解來(lái)傳播知識(shí)，引導(dǎo)觀眾思考，讓更多的人受益。同時(shí)，我也希望能夠通過(guò)自己的努力和奉獻(xiàn)，為培養(yǎng)更多的優(yōu)秀講解員做出自己的貢獻(xiàn)，為旅游事業(yè)的發(fā)展和人們的文化生活增添更多的色彩。

社區(qū)講解員培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二

我有幸參加了全國(guó)講解員培訓(xùn)，這是一次難得的機(jī)會(huì)，不僅讓我更深入地認(rèn)識(shí)了講解員這一職業(yè)，在培訓(xùn)中也領(lǐng)悟到一些真理和生活經(jīng)驗(yàn)。以下我將分享我的心得和體會(huì)，并與讀者分享我的收獲。

第二段：認(rèn)識(shí)講解員。

作為一名講解員，最主要的職責(zé)是向游客介紹景點(diǎn)、講解歷史和文化背景等。然而，通過(guò)培訓(xùn)，我意識(shí)到講解員還應(yīng)承擔(dān)更多的責(zé)任，如在安全和衛(wèi)生方面提供建議和監(jiān)督。同時(shí)，講解員需要不斷學(xué)習(xí)和研究，對(duì)游客提出的問(wèn)題作出準(zhǔn)確的回答，為游客提供更好的服務(wù)。

第三段：心理素質(zhì)的重要性。

在此課程中，我發(fā)現(xiàn)心理素質(zhì)對(duì)于成為成功的講解員非常重要。講解員需要具備耐心、細(xì)致、親切、誠(chéng)實(shí)等好品質(zhì)。通過(guò)與同伴互動(dòng)的實(shí)際演示筆記和擺放位置的多次重復(fù)練習(xí)，讓我更加自信和堅(jiān)定。

同時(shí)在培訓(xùn)中，還學(xué)到了處理游客的攻擊性和不滿(mǎn)情緒的技巧。在講解過(guò)程中遇到游客的不滿(mǎn)表現(xiàn)時(shí)，講解員需要保持冷靜并試圖解決問(wèn)題，填補(bǔ)信息空缺或提供其他有幫助的信息以盡快排除游客的不滿(mǎn)和不安。

第四段：自我修養(yǎng)的重要性。

在培訓(xùn)中，我發(fā)現(xiàn)以身作則、自我管理和表達(dá)能力對(duì)于講解員來(lái)說(shuō)也非常重要。講解員作為景區(qū)的一份子，應(yīng)該用自己的行為來(lái)影響游客的情感和行為。另外，在工作中要求講解員在常識(shí)、禮儀、語(yǔ)言等方面都達(dá)到一定的水準(zhǔn)，這需要自我提高。

第五段：對(duì)未來(lái)的思考。

參加全國(guó)講解員培訓(xùn)是一次寶貴的經(jīng)歷，我更加認(rèn)識(shí)到這個(gè)職業(yè)的重要性和責(zé)任。未來(lái)，我希望能夠成為一名優(yōu)秀的講解員，為游客提供更好的服務(wù)和體驗(yàn)。我相信，在不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，我必定會(huì)取得更大的進(jìn)步和成就。

結(jié)語(yǔ)：

全國(guó)講解員培訓(xùn)讓我收獲頗豐，我認(rèn)識(shí)到做一個(gè)好的講解員需要擁有豐富的知識(shí)和技能，更重要的是需要具備正確的心態(tài)和素質(zhì)。在此，我希望能夠把學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)用于我的日常工作和生活中，成為一個(gè)合格的人，為社會(huì)和自己創(chuàng)造更加美好的明天。