從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會(huì)，記錄下來(lái)，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文，我們一起來(lái)了解一下吧。

2022部門應(yīng)知應(yīng)會(huì)心得體會(huì)及收獲一

為增進(jìn)各部門員工間的了解增強(qiáng)公司凝聚力和團(tuán)體合作精神體現(xiàn)人文關(guān)懷進(jìn)一步推動(dòng)公司企業(yè)文化建設(shè)讓每位員工切實(shí)感受到公司大家庭的溫暖增強(qiáng)大家的娛樂(lè)的同時(shí)也能培養(yǎng)大家各方面的能力如組織能力、表演能力等多方面的素質(zhì)激發(fā)大家的創(chuàng)造力。人力資源部特?cái)M定月份的聚餐活動(dòng)策劃書以此此聚餐活動(dòng)為主線中間穿插一些競(jìng)技小游戲并對(duì)游戲的獲勝者進(jìn)行一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

二、具體流程

1、月日由人力資源部作為活動(dòng)倡導(dǎo)部門制定活動(dòng)策劃草案

2、月日將活動(dòng)草案送總經(jīng)理審批

3、經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后月日晚統(tǒng)計(jì)參加此次活動(dòng)的人員名單、菜品初擬、統(tǒng)計(jì)月份獎(jiǎng)金得主、統(tǒng)計(jì)當(dāng)月過(guò)生日的人員名單、統(tǒng)計(jì)未參加過(guò)聚餐的新人

4、月日上午定聚餐地點(diǎn)月日上午采買游戲道具并準(zhǔn)備獎(jiǎng)品

5、聚餐日流程

11：30

1、電話約成員來(lái)司等候

2、電話約車到公司樓下等候

13：00—13：15

集合、點(diǎn)名

13：15—13：40

各部門組織工作及衛(wèi)生清掃

13：40—15：00

全體員工準(zhǔn)時(shí)從公司出發(fā)到達(dá)到指定聚餐地點(diǎn)后集合

15：00—15：15

1、按抽到的號(hào)碼排序入座

2、相互認(rèn)識(shí)一下

15：20—15：40

1、宣布7月份獎(jiǎng)金得主名單

2、請(qǐng)其上臺(tái)并由所屬部門領(lǐng)導(dǎo)頒發(fā)七月份獎(jiǎng)金

3、獎(jiǎng)金得主感言

15：45—15：55

1、宣布最近一周內(nèi)新入職員工名單

2、新人自我介紹并發(fā)表感言

16：00—16：20

1、宣布本月過(guò)生日人員名單

2、唱《生日歌》推上蛋糕

3、請(qǐng)其上臺(tái)發(fā)表感言后一起切蛋糕

4、抽獎(jiǎng)每種獎(jiǎng)品各備三分共計(jì)8種獎(jiǎng)品

16：30—17：30

游戲時(shí)間游戲開始時(shí)烤羊最后一個(gè)游戲時(shí)上菜

17：30—20：00

1、聚餐正式開始

2、由當(dāng)月過(guò)生日的人員為各餐桌分發(fā)蛋糕

17：45—18：15

1、總經(jīng)理為現(xiàn)場(chǎng)人員抽獎(jiǎng)8種獎(jiǎng)品從低到高各備一份

2、總經(jīng)理講話19：00篝火晚會(huì)如有雨即換成表演節(jié)目有音響設(shè)備

20：00活動(dòng)結(jié)束安排將全體人員送回。

三、游戲內(nèi)容

1、“愛”字大比拚游戲人數(shù)抽簽決定兩組人員參加每組10人游戲規(guī)則將活動(dòng)參加人員自由分為a、b兩組進(jìn)行對(duì)歌比賽每人各唱一句所唱的歌中必須要有“愛”字堅(jiān)持到最后的一方獲勝。游戲獎(jiǎng)品獲勝一方共十人分別得蜂膠皂9塊并推選出本隊(duì)貢獻(xiàn)的一員得價(jià)值98元的精油皂1塊。

2、升旗游戲游戲人數(shù)參加過(guò)前一個(gè)游戲的人員不參與此游戲剩下的抽簽決定兩組人員每組5人游戲道具每個(gè)人四肢分別綁上紅黃藍(lán)綠四個(gè)小旗絲帶。游戲規(guī)則口令紅旗黃旗升起來(lái)綠旗升起來(lái)紅旗降下來(lái)藍(lán)旗升起來(lái)。然后就任意組合升降喊幾個(gè)口令后大家手腳就會(huì)亂了動(dòng)作錯(cuò)了即淘汰?？诹顬?0至15個(gè)口令全部結(jié)束后剩下隊(duì)員最多的一隊(duì)獲勝。游戲獎(jiǎng)品獲勝一方火山泥皂5塊。

3、夾氣球游戲道具氣球3個(gè)備6個(gè)游戲人數(shù)全員參加游戲規(guī)則將活動(dòng)參加人員自由分為三組排成三隊(duì)每隊(duì)16人左右每人將手背在身后從第一個(gè)人開始用頭和身體夾住氣球傳給下一個(gè)逐個(gè)傳遞如果在傳遞過(guò)程中氣球被擠壓爆掉或者掉到地上必須要從第一個(gè)人開始重新傳遞最先傳完的一組獲勝。如在傳遞過(guò)程中氣球掉下第三次即淘汰。游戲獎(jiǎng)品獲勝人數(shù)16人獲勝一方得價(jià)值48元的健足襪8雙及價(jià)值48元的火山泥皂8塊

四、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算(略)

2022部門應(yīng)知應(yīng)會(huì)心得體會(huì)及收獲二

干事考核將采取先主后客的方法，也就是由各部門在每月初提交一名優(yōu)秀干事侯選人(六人以上含六人干事部門提交兩名優(yōu)秀干事候選人)及一名較差干事候選人名單，優(yōu)秀候選人需由部長(zhǎng)說(shuō)明有何“加分”因素，如優(yōu)秀寢室，當(dāng)月獻(xiàn)血，見義勇為等，各部門部長(zhǎng)在每月22日前交到各分管，在由組織部收齊，然后對(duì)這些侯選人進(jìn)行客觀考核，最終在會(huì)上確定每月優(yōu)秀干事及較差干事。

干事客觀考核也將采取分?jǐn)?shù)制，體育部、監(jiān)治部、學(xué)習(xí)部、生活部每部門各25分，滿分：100分。

體育部：簽到率95%以上(含)25分，85%――95%為22分，75%――85%為19分，不足75%為15分。

學(xué)習(xí)部：晚自習(xí)全到者為25分，1――2次缺勤為22分，3――4次缺勤為19分，5次及5次以上缺勤為15分。

監(jiān)治部：無(wú)晚歸晚起現(xiàn)象25分，1――2次出現(xiàn)晚歸晚起為22分，3――4次晚歸晚起為19分，5次及5次以上晚歸晚起為15分。

生活部：無(wú)最差寢室為25分，出現(xiàn)1次最差寢室為20，2次出現(xiàn)最差寢室為15分，3次出現(xiàn)最差寢室為0分。

附：一月內(nèi)，各候選人所在寢室被評(píng)為優(yōu)秀寢室者加5分/人附加分。

一月內(nèi)，所在部門部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)級(jí)參加會(huì)議、活動(dòng)等無(wú)缺勤或遲到情況，各候選人加7分/人，部長(zhǎng)在會(huì)議、活動(dòng)中請(qǐng)假者，由副部長(zhǎng)到會(huì)或組織本部門活動(dòng)的，各候選人加5分/人。

注：優(yōu)秀干部每月評(píng)選6――8人，優(yōu)秀干事每月評(píng)選人數(shù)不定，不合格干部及干事每月評(píng)選人數(shù)不定，具體人數(shù)由會(huì)討論決定。連續(xù)每月兩次被評(píng)選為不合格干部或干事，直接除名。

以上為化學(xué)化工學(xué)院學(xué)生干部考核條例，所做考核結(jié)果只供老師及各部門參考，優(yōu)秀干部將在學(xué)生辦公室公布，連續(xù)兩次被評(píng)為較差干部則給予內(nèi)部處分。

2022部門應(yīng)知應(yīng)會(huì)心得體會(huì)及收獲三

首先,秘書處作為直接隸屬學(xué)生會(huì)秘書長(zhǎng)及主席團(tuán)的部門之一，重要的工作即為完成主席團(tuán)與各部門的下達(dá)工作，及時(shí)將主席團(tuán)的工作完成，同時(shí)要將部門的實(shí)時(shí)情況及時(shí)反映給秘書長(zhǎng)、主席團(tuán)，以備主席團(tuán)及時(shí)做出工作調(diào)整。秘書處的樞紐作關(guān)系到整個(gè)學(xué)生會(huì)的運(yùn)轉(zhuǎn)，使學(xué)生會(huì)的工作順利進(jìn)行。

秘書處自部門成立以來(lái)一直嚴(yán)格依照學(xué)會(huì)的工作宗旨及發(fā)展方向，配合學(xué)生會(huì)開展的各類工作，協(xié)助主席團(tuán)以及各個(gè)部門的工作的開展。在新一屆的學(xué)生會(huì)集體中我們將更加嚴(yán)格的要求自己，為學(xué)生會(huì)工作更好和開展繼續(xù)奮斗。

秘書處的常規(guī)工作主要包括以下幾個(gè)方面：

1、負(fù)責(zé)每晚的值班假條，每日伊始為所有需要值班的學(xué)生會(huì)成員開假條并送往其班級(jí)，了解各部活動(dòng)的安排情況形成周工作值班計(jì)劃表并及時(shí)上報(bào)秘書長(zhǎng)。

2、在各部門活動(dòng)完成之后，編寫相應(yīng)的競(jìng)賽成績(jī)表，并依據(jù)表格做出相應(yīng)的每月五好班級(jí)比賽加分表。

3、收取各部門的值班所需紙質(zhì)表格和活動(dòng)策劃，并根據(jù)所需數(shù)量于復(fù)印店復(fù)印，負(fù)責(zé)制作、打印學(xué)生會(huì)相關(guān)文件。 4、部門每周將開一次例會(huì)，各對(duì)一周的工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)，會(huì)議中成員應(yīng)仔細(xì)記錄，會(huì)后細(xì)心整理，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并且積極解決。對(duì)目前活動(dòng)進(jìn)行協(xié)作調(diào)整，做好下周工作計(jì)劃形成備案。

5、在每月月末，按照本月實(shí)際舉辦的活動(dòng)，編制該月的月工作簡(jiǎn)報(bào)交予秘書長(zhǎng)，形成及時(shí)有反饋。

6、制作打印學(xué)生會(huì)成員名單聯(lián)系方式。

7、每學(xué)期末制作相關(guān)的學(xué)生工作大事記，形成整個(gè)學(xué)期的總結(jié)。

8、發(fā)放輔導(dǎo)員簽到表，每周日晚自習(xí)在學(xué)管辦、寢室管理員發(fā)輔導(dǎo)員晚自習(xí)和寢室簽到表，以供老師簽到。

9、五好班級(jí)材料匯總，在每月20號(hào)之前及時(shí)整理上交相關(guān)的紙質(zhì)表格以及電子表格，并統(tǒng)計(jì)出五好班級(jí)數(shù)據(jù)交予秘書長(zhǎng)，經(jīng)秘書長(zhǎng)檢查核對(duì)后發(fā)往李彩麗老師。

10、學(xué)生違紀(jì)情況處理登記，于每周五下午協(xié)助協(xié)管部登記日常學(xué)生違紀(jì)情況處理

11、開展會(huì)議或活動(dòng)的簽到工作，活動(dòng)開始時(shí)，全體成員于秘書處簽到，活動(dòng)結(jié)束后，全體成員于秘書處簽退。

12、學(xué)生會(huì)的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)多由秘書處備案管理。假若某部門要舉辦活動(dòng)，需向?qū)W生會(huì)負(fù)責(zé)老師、秘書處兩方提交經(jīng)費(fèi)預(yù)算和經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)書，經(jīng)老師與秘書處審批后方可領(lǐng)取經(jīng)費(fèi)，并且登記。

2022部門應(yīng)知應(yīng)會(huì)心得體會(huì)及收獲四

通過(guò)近段時(shí)間同部門接觸與了解，發(fā)現(xiàn)前廳部目前存在的問(wèn)題相對(duì)較多，員工士氣較低落，整體缺乏凝聚力，思想存在散慢、陳舊的觀念，業(yè)務(wù)操作水平相對(duì)溥弱，缺乏個(gè)性化服務(wù)意識(shí)，對(duì)客服務(wù)語(yǔ)言生硬等一系列問(wèn)題，針對(duì)目前存在的問(wèn)題，本職覺(jué)得任重道遠(yuǎn)，雖然存在的問(wèn)題較多，但工作還是要努力去做，并且計(jì)劃在0x年的下半年主要做以下幾點(diǎn)工作：

今年是中國(guó)的奧運(yùn)之年，也是深圳五星級(jí)酒店建設(shè)的收獲之年，部門下半年工作計(jì)劃。繼馬哥孛羅好日子酒店、大中華喜來(lái)登酒店之后，中心客房部工作重點(diǎn)：

一、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)

前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗(yàn)，業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上，必須抓好培訓(xùn)工作，如果培訓(xùn)工作不跟上，很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，因此，本職計(jì)劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運(yùn)用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬。同時(shí)在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督。

二、加強(qiáng)員工的銷售意識(shí)和技巧，提高入住率

酒店經(jīng)過(guò)了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨，隨著時(shí)間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化，面對(duì)江門的酒店行業(yè)市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)很激烈，也可說(shuō)是任重道遠(yuǎn)。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化，時(shí)常出現(xiàn)工程問(wèn)題影響對(duì)客的正常服務(wù)，對(duì)于高檔次的客人會(huì)隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份，作為酒店的成員，深知客房是酒店經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要部門之一，也是利潤(rùn)最高的一個(gè)部門，因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作，本職計(jì)劃對(duì)前臺(tái)接待員進(jìn)行培訓(xùn)售房方式方法與實(shí)戰(zhàn)技巧，同時(shí)灌輸酒店當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的指示，強(qiáng)調(diào)員工在接待過(guò)程中"只要是到總臺(tái)的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來(lái)"的宗旨，盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐剩岣呔频甑慕?jīng)濟(jì)效益。

三、加強(qiáng)各類報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理

今年是奧運(yùn)年，中國(guó)將會(huì)有世界各國(guó)人士因奧運(yùn)會(huì)而來(lái)到中國(guó)，面對(duì)世界各國(guó)人士突如其來(lái)的"進(jìn)攻"，作為酒店行業(yè)的接待部門，為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行，本職將嚴(yán)格要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān)，前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每位入住的客人進(jìn)行入住登記，并將資料輸入電腦，客人的資料通過(guò)酒店的上傳系統(tǒng)及時(shí)的向當(dāng)?shù)匕踩诌M(jìn)行報(bào)告，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時(shí)將委派專人專管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表。

四、響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)提倡"節(jié)能降耗"的口號(hào)

節(jié)能降耗是很多酒店一直在號(hào)召這個(gè)口號(hào)，本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召，嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊(cè)供一線崗位應(yīng)急之用。同時(shí)對(duì)大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電、前臺(tái)部門電腦用電進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃。

五、保持與員工溝通交流的習(xí)慣，以增近彼此的了解便于工作的開展與實(shí)施

計(jì)劃每個(gè)月找部門各崗位的員工進(jìn)行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn)，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對(duì)象，根據(jù)員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的問(wèn)題當(dāng)成自己的問(wèn)題去用心解決，做力所能及的，工作計(jì)劃《部門下半年工作計(jì)劃》。如果解決不了的將上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。

六、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作

計(jì)劃每個(gè)月對(duì)部門員工進(jìn)行一次質(zhì)檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對(duì)在質(zhì)檢出存在問(wèn)題的給一定時(shí)間進(jìn)行整改，在規(guī)定的時(shí)間若沒(méi)有整改完成將進(jìn)行個(gè)人的經(jīng)濟(jì)罰款處理。

其中：

六月份的工作計(jì)劃：

1、完成總機(jī)話務(wù)部與禮賓部的崗位知識(shí)培訓(xùn)，主要是針對(duì)在實(shí)際工作中出現(xiàn)較弱的方面進(jìn)行必要的培訓(xùn)，方式偏向模擬操作培訓(xùn).

2、協(xié)助營(yíng)銷部做好團(tuán)隊(duì)接待、散客預(yù)訂接待工作.

3、培訓(xùn)前廳部員工對(duì)客服務(wù)技巧，提高員工的對(duì)客服務(wù)意識(shí).

4、協(xié)助營(yíng)銷部做好6.1兒童節(jié)套票會(huì)餐與父親節(jié)相關(guān)活動(dòng)的接待工作.

5、月中旬將全面貫徹部門的規(guī)章制度，計(jì)劃給員工半個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行磨合，希望在七月份初員工能有一個(gè)全新的工作面貌.

6、月下旬將對(duì)部門的員工進(jìn)行一次筆試，主要是測(cè)試員工前期所接受崗位的知識(shí)面，刺激員工的神經(jīng)，提高員工對(duì)工作的積極性.

七月份的工作計(jì)劃：

1、準(zhǔn)備部門內(nèi)部舉辦一次崗位技能操作培訓(xùn)，主要對(duì)象是前廳部各崗位員工，內(nèi)容是各崗位員工的崗位技能比賽，針對(duì)各分部表現(xiàn)較好的員工作為部門重點(diǎn)的培訓(xùn)對(duì)象，同時(shí)將成績(jī)上報(bào)總辦.

2、協(xié)助營(yíng)銷部做好團(tuán)隊(duì)接待、散客預(yù)訂接待工作.

3、月中旬根據(jù)六月份的筆試，結(jié)合日常工作表現(xiàn)及平時(shí)對(duì)客服務(wù)意識(shí)，蹤合考慮相關(guān)較弱的員工建議崗位變動(dòng)處理.

4、根據(jù)工作需要，擬定好本月的培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容主抓業(yè)務(wù)、精神狀態(tài)、工作積極性有所放松的員工.

5、月下旬將根據(jù)工作的進(jìn)度，計(jì)劃安排一次英語(yǔ)培訓(xùn)，主要的內(nèi)容偏向酒店崗位專用英語(yǔ)。(如果可以希望酒店在內(nèi)部找一位英語(yǔ)口語(yǔ)較好的管理層或在外面請(qǐng)一位英語(yǔ)老師專門駐扎在酒店傳授員工英語(yǔ)知識(shí))，這樣讓喜愛酒店英語(yǔ)的員工能在下班后可以學(xué)習(xí)英語(yǔ)，爭(zhēng)長(zhǎng)自己的知識(shí)面，留住員工的心，減低員工的流失率.

八月份的工作計(jì)劃：

1、八月份是步入秋涼季節(jié)的初期，也是旅游季節(jié)的啟動(dòng)期，因此，為了更好的接待好每個(gè)團(tuán)隊(duì)，讓每一位在銀晶國(guó)際酒店下榻過(guò)的賓客都能感受到酒店每一位成員付出誠(chéng)心的服務(wù)，本職計(jì)劃在月初對(duì)全體員工進(jìn)行一次團(tuán)隊(duì)接待的培訓(xùn)，主要的目的是鞏固前廳部員工在工作的責(zé)任心與責(zé)任感。讓團(tuán)隊(duì)客人也能感受到酒店員工的努力，真正讓賓客體驗(yàn)"家外之家"的溫暖.

2、計(jì)劃出臺(tái)一個(gè)"最佳員工"的評(píng)比活動(dòng)，內(nèi)容由部門管理層商定，根據(jù)商定的內(nèi)容呈分管部門的領(lǐng)導(dǎo)審閱，審閱通過(guò)后再呈總辦審批。關(guān)于這一項(xiàng)活動(dòng)是希望在旅游季節(jié)繁忙的接待能通過(guò)這個(gè)活動(dòng)緩解員工的工作壓力，同時(shí)激發(fā)員工對(duì)工作保持積極的心態(tài).

3、計(jì)劃給部門員工進(jìn)行一次前廳各崗位常見案例的分析與講解，為了防止接待過(guò)于繁忙員工的責(zé)任心有所下降，主要的目的是提高員工的責(zé)任心與責(zé)任感.

九月份的工作計(jì)劃：

1、協(xié)助營(yíng)銷部做好團(tuán)隊(duì)接待、電話訂房等各項(xiàng)工作，完善中間的溝通、協(xié)調(diào)工作.

2、根據(jù)員工的興趣愛好，本職計(jì)劃在月中旬舉行一個(gè)"粵語(yǔ)隨便說(shuō)"的活動(dòng)(以茶花會(huì)的形式)，主要是為了增進(jìn)員工之間的溝通與交流。加強(qiáng)員工之間的凝聚力.

3、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待，本職計(jì)劃在這個(gè)月對(duì)員工進(jìn)行全面性的培訓(xùn)，內(nèi)容有：禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責(zé)、各崗位知識(shí)的培訓(xùn)、各崗位常見案例的探討(主要是互動(dòng)式)，主要偏向現(xiàn)場(chǎng)模擬演練培訓(xùn).

4、如果工作檔期允許，將與保安部經(jīng)理協(xié)調(diào)組織一次消防知識(shí)培訓(xùn)，主要的目的是加強(qiáng)員工防火意識(shí)，并對(duì)"預(yù)防為主，防消結(jié)合"的思想能真正貫徹到底.

十月份的工作計(jì)劃：

1、十月份是黃金周的旅游期，在月上、中旬，前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力，保證接待工作能達(dá)到一個(gè)新和高峰.

2、做好十月份黃金周的銷售工作，根據(jù)十月份的預(yù)訂與當(dāng)日的售房預(yù)測(cè)，合理性的控制客房的銷售，對(duì)部份房型價(jià)格建議調(diào)價(jià)政策.

3、做好客房的預(yù)訂工作，屆時(shí)將合理安排專人跟進(jìn)預(yù)訂工作，預(yù)防出現(xiàn)超額預(yù)訂、重復(fù)預(yù)訂或漏訂等問(wèn)題.

4、月下旬本職計(jì)劃將安排員工進(jìn)行合理的休息，黃金周大型接待過(guò)后，員工的心相對(duì)較疲憊，對(duì)部份業(yè)務(wù)骨干要適當(dāng)調(diào)整工作的檔期進(jìn)行合理化休假.

十一月份的工作計(jì)劃：

1、根據(jù)十月份接待的工作進(jìn)行總結(jié)，根據(jù)總結(jié)出的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)在會(huì)議上與部門的員工分享，表?xiàng)畋憩F(xiàn)優(yōu)秀的員工，鼓勵(lì)做得不夠的員工，同時(shí)擬定本月的培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)部份在工作做得不夠的員工進(jìn)行崗位突擊性的培訓(xùn)。培訓(xùn)方式發(fā)現(xiàn)場(chǎng)模擬為主。目的是為了提高員工對(duì)客服務(wù)的熟練度.

2、協(xié)助營(yíng)銷部門做好會(huì)議與團(tuán)隊(duì)的接待.

3、計(jì)劃在本月下旬對(duì)全體部門員工進(jìn)行一次"飯店對(duì)客人的服務(wù)與責(zé)任"的相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn)，由于前廳部員工處在第一線，都是正面同客人溝通、服務(wù)。因?yàn)槿硕际乔楦袆?dòng)物，有時(shí)很容易因?yàn)檎Z(yǔ)言的理解會(huì)讓人產(chǎn)生誤會(huì)的想法，如果在接待過(guò)程中讓客人產(chǎn)生誤會(huì)的想法，素質(zhì)稍好的客人可能只是罵人，如果遇到部份素質(zhì)較低的客人可能會(huì)出現(xiàn)動(dòng)手打人的現(xiàn)象，面對(duì)這一現(xiàn)象，很多的員工都是很難把握，根據(jù)這一個(gè)工作需要，所以將會(huì)對(duì)前廳部全體非當(dāng)班的員工進(jìn)行"飯店對(duì)客人的服務(wù)與責(zé)任"的培訓(xùn)，主要的目的是讓員工能更明確自己的責(zé)任.

十二月份的工作計(jì)劃：

1、協(xié)助營(yíng)銷部做好十二月份圣誕節(jié)的布置及推出相關(guān)活動(dòng)的各項(xiàng)工作.

2、十二月份是臨近春節(jié)的月份，酒店各部門都處于忙碌中，本職計(jì)劃在本月主要的工作是穩(wěn)定固定客源的同時(shí)應(yīng)注意散客的接待，因此，本職計(jì)劃，大堂副理在每天都要定崗在大堂，根據(jù)客人的入住時(shí)期與退房時(shí)期要定崗在大堂協(xié)助處理部份突發(fā)事件。盡量減客人與酒店的誤會(huì).

3、根據(jù)天氣情況，合理的控制空調(diào)、燈光的開關(guān)時(shí)間，將酒店領(lǐng)導(dǎo)響應(yīng)的號(hào)召灌輸?shù)矫恳晃粏T工，讓員工從內(nèi)心深處有節(jié)能降耗意識(shí).

4、總結(jié)0x年的工作，并在部門會(huì)議上與員工分享，對(duì)部門所做的工作、營(yíng)業(yè)額、經(jīng)營(yíng)的情況進(jìn)行通報(bào)，對(duì)表現(xiàn)突出的建議進(jìn)行表彰，對(duì)表現(xiàn)較平庸的進(jìn)行鼓勵(lì)或處罰.

5、根據(jù)0x年的工作，擬定好0x年的工作計(jì)劃呈總辦.

要做好以上各項(xiàng)工作不容易，雖然工作不好做，目前酒店各方面又有困難，但本職會(huì)根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示的方針工作，協(xié)調(diào)、處理好每一項(xiàng)工作，把員工的事、客人的事、酒店的事，部門的事當(dāng)成自己的事去完成。

2022部門應(yīng)知應(yīng)會(huì)心得體會(huì)及收獲五

根據(jù)開發(fā)區(qū)工委、管委會(huì)辦公室關(guān)于《黨政機(jī)關(guān)涉密單位保密檢查實(shí)施方案》(xx字[20xx]26號(hào))文件精神，結(jié)合我院保密工作實(shí)際，近日在全院范圍內(nèi)對(duì)照四項(xiàng)檢查內(nèi)容開展了保密自查工作?，F(xiàn)將我院自查情況報(bào)告如下:

一、組織機(jī)構(gòu)建設(shè)情況

為妥善地完成保密工作，消除保密隱患，我院成立了以一把手為組長(zhǎng)的保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組，其中分管檢察長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為小組成員，以加強(qiáng)對(duì)保密工作的領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組嚴(yán)格按照保密規(guī)定對(duì)全院干警進(jìn)行保密工作教育，要求全院上下嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)保密規(guī)定，同時(shí)以身作則，起到了很好的帶頭作用。

二、保密制度建設(shè)情況

我院制定了保密工作各項(xiàng)工作制度，對(duì)于涉及國(guó)家秘密、要害部門管理、計(jì)算機(jī)及信息系統(tǒng)管理、通信及辦公自動(dòng)化設(shè)備管理、保密監(jiān)督檢查、政府信息公開保密審查、涉密事件報(bào)告查處、責(zé)任考核與獎(jiǎng)懲等基本制度建立健全。同時(shí)，加強(qiáng)保密教育、宣傳，使有關(guān)人員了解泄密的危害，設(shè)立責(zé)任意識(shí)。

三、涉密文件信息資料管理情況。

認(rèn)真檢查以紙介質(zhì)、光介質(zhì)、電磁介質(zhì)等方式記載的涉密文件信息資料起草、印發(fā)和傳送、閱讀和管理、清退銷毀等環(huán)節(jié)的保密管理情況，重點(diǎn)檢查了個(gè)人留存涉密文件信息資料和電子文檔的情況。通過(guò)檢查，未發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象。

四、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理情況

重點(diǎn)檢查了涉密網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、防護(hù)和保密管理情況，對(duì)我院所有計(jì)算機(jī)逐一進(jìn)行了檢查，對(duì)涉密計(jì)算機(jī)的類型、品牌、硬盤號(hào)、使用人、用途等進(jìn)行了登記，同時(shí)對(duì)涉密移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)進(jìn)行了登記。對(duì)文件是否涉密進(jìn)行了檢查，未發(fā)現(xiàn)違規(guī)存儲(chǔ)文件。

以后的工作中，我院會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)保密工作建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)相關(guān)保密規(guī)章制度，堅(jiān)決杜絕泄密事件的發(fā)生。

2022部門應(yīng)知應(yīng)會(huì)心得體會(huì)及收獲六

業(yè)務(wù)部年度計(jì)劃書

隨著祖國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷向好，烏海也迎來(lái)了騰飛的基石，根據(jù)市領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)國(guó)家__計(jì)劃制定的五年發(fā)展計(jì)劃。我們《一成廣告》也就此踏上了高速發(fā)展的向榮景象。

20__年是新的開始，隨著烏海經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展以及公司規(guī)模的日益壯大，增強(qiáng)公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和業(yè)內(nèi)影響力，為最終實(shí)現(xiàn)公司全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)30%的提升，是今年業(yè)務(wù)部工作的主要指導(dǎo)思想，因此，我們?nèi)绾雾槕?yīng)公司和市場(chǎng)的發(fā)展潮流?如何完成今年的銷售增長(zhǎng)任務(wù)?如何制度化管理，人性化經(jīng)營(yíng)人才?為了能實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),需要我們投入更多的工作熱情以及更加精細(xì)的工作計(jì)劃：

“管理、協(xié)調(diào)、儲(chǔ)備、鞏固、完善、開拓、創(chuàng)新”，為有效完成一一年的銷售任務(wù)目標(biāo)，同時(shí)為公司未來(lái)發(fā)展奠定基石，這幾個(gè)詞語(yǔ)對(duì)于我們是至關(guān)重要的。

1、管理：

目前公司業(yè)務(wù)部門由兩位經(jīng)理在運(yùn)作管理，有具體的分工以及職責(zé)，只是制度不夠完善，責(zé)任不能明確，執(zhí)行力較低。而基層員工目前只有八人，從公司的發(fā)展角度來(lái)看，人員儲(chǔ)備是迫在眉睫的，更需要一個(gè)較為完善的管理制度來(lái)管理每一個(gè)部門，形成系統(tǒng)化流程作業(yè)，特別是業(yè)務(wù)部這種直接能影響公司發(fā)展好壞的部門就更加重要了。

20__年業(yè)務(wù)部門應(yīng)該結(jié)合公司現(xiàn)有的制度，專門制訂一套可行性的操作制度，內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：獎(jiǎng)懲機(jī)制、考勤補(bǔ)貼、差旅報(bào)銷、培訓(xùn)計(jì)劃、項(xiàng)目分析、每月總結(jié)等方面。

2、協(xié)調(diào)：

要?jiǎng)?chuàng)造更高的銷售額，我們要把團(tuán)隊(duì)之間銜接配合緊密聯(lián)系起來(lái)(包括我們的供應(yīng)商)，組建促進(jìn)完整有序高效的團(tuán)隊(duì)。提升單位效能值，提高出稿率、定稿率、印刷率。最終達(dá)到提高公司的業(yè)績(jī)，為目的而努力。

3、儲(chǔ)備：

我們處在這個(gè)人才的世紀(jì)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，尤其烏海地方從事廣告?zhèn)髅饺藛T較少，人才更是甚為匱乏，從而制約了企業(yè)的發(fā)展，我公司正值高速發(fā)展期間，人員較缺，人才就更是求賢若渴了。從現(xiàn)在開始我們要積極儲(chǔ)備人員，留住傳媒人才，可從外地本地發(fā)覺(jué)引進(jìn)適合我們企業(yè)發(fā)展的優(yōu)質(zhì)人才，建立符合我們條件的人員配置梯隊(duì)，為今后我們高速發(fā)展，擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)做好前期鋪墊，從而引導(dǎo)市場(chǎng)趨于理性化，合理化，文化性趨勢(shì)發(fā)展。

4、鞏固:

“企業(yè)十年，十年企業(yè)”，我們走過(guò)了十年歷程，曾經(jīng)風(fēng)雨闌珊，曾經(jīng)心潮澎湃，終于迎來(lái)了__春風(fēng)，終于收獲了烏海市傳媒業(yè)舉足若輕的地位，接下來(lái)的日子是要我們齊心協(xié)力迎接輝煌的時(shí)刻，但要迎接輝煌那就必須要先鞏固我們現(xiàn)有的發(fā)展。

5、完善：

認(rèn)真貫徹公司發(fā)展思想，建設(shè)完善公司經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、制度體系、加盟體系、人員培養(yǎng)體系、辦公現(xiàn)代化體系、員工晉升體系、企業(yè)文化體系、創(chuàng)新進(jìn)步體系、待遇標(biāo)準(zhǔn)體系、財(cái)務(wù)體系等等。

6、開拓：

公司通過(guò)一系列整改后形成了較為正規(guī)、專業(yè)的傳媒公司條件，以正規(guī)專業(yè)為依托，接下來(lái)可以用各種形式方法來(lái)開拓新的新興或有條件涉足的市場(chǎng)，最終達(dá)到以《一成廣告》為依托載體，發(fā)展新產(chǎn)業(yè)從而行銷內(nèi)蒙乃至全國(guó)。

7、創(chuàng)新：

公司應(yīng)展開各式各樣的創(chuàng)新活動(dòng)，建立完善的創(chuàng)新機(jī)制集思廣益，從而激勵(lì)員工做為企業(yè)的主人翁精神，創(chuàng)新、開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，為企業(yè)今后做大做強(qiáng)積淀基石。

2022部門應(yīng)知應(yīng)會(huì)心得體會(huì)及收獲七

一、市場(chǎng)背景分析

(一)___市情

__市位于___部，是一個(gè)人口、農(nóng)業(yè)大市、工業(yè)重鎮(zhèn)，有“___”之譽(yù)，幅員1.66萬(wàn)平方公里，轄1個(gè)市轄區(qū)、5個(gè)縣，代管1個(gè)縣級(jí)市(萬(wàn)源市)，總?cè)丝?57.56萬(wàn)人(20__年底)，20__年人均gdp11915元。___區(qū)是達(dá)州市政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心，全區(qū)轄10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和兩個(gè)街道辦事處，人口37.73萬(wàn)人。要組織發(fā)展和拉升業(yè)績(jī)必須讓城區(qū)本部成為發(fā)展的領(lǐng)隊(duì)。

(二)保險(xiǎn)業(yè)概況

截止20__年，全市有壽險(xiǎn)機(jī)構(gòu)13家，財(cái)險(xiǎn)機(jī)構(gòu)5家，20__年各類保費(fèi)收入99.43億元，位居___第二位，全市城鎮(zhèn)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)覆蓋人數(shù)34.25萬(wàn)人，新型農(nóng)村合作醫(yī)療參保人數(shù)達(dá)494.23萬(wàn)人。20__年1—10月___原保險(xiǎn)保費(fèi)收入壽險(xiǎn)28.19億元(超過(guò)__、__、__位居地級(jí)市第一)，___市保險(xiǎn)業(yè)壽險(xiǎn)排名順序前六位為：中國(guó)人壽、泰康人壽、新華人壽、人保壽、太平洋、華泰人壽。知己知彼方能運(yùn)籌帷幄。

(三)發(fā)展優(yōu)勢(shì)

交通樞紐的建設(shè)，必將帶動(dòng)城市化進(jìn)程和經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)。__高速公路已經(jīng)開工建設(shè)，從__經(jīng)__到__約需要9個(gè)小時(shí)，20__年12月23日___高速正式開工，預(yù)計(jì)20__年通車;20__年9月10日___高速開工，預(yù)計(jì)20__年通車。20__年9月20日，___至___開行動(dòng)車組，全程運(yùn)行時(shí)間2個(gè)多小時(shí)。

天然氣能源化工產(chǎn)業(yè)區(qū)更快更大發(fā)展，___化工產(chǎn)業(yè)園是___省重點(diǎn)扶持發(fā)展的特色工業(yè)園區(qū)，始建于20__年6月。產(chǎn)業(yè)區(qū)規(guī)劃面積30平方公里，分為化工工業(yè)區(qū)、能源工業(yè)區(qū)、綜合工業(yè)區(qū)和倉(cāng)儲(chǔ)物流區(qū)。中石化普光凈化廠已建成投入使用，中石油南壩凈化廠正抓緊建設(shè)中。成功引進(jìn)齊魯石化公司、貴州甕福集團(tuán)公司、___投資集團(tuán)公司、凱丹水務(wù)國(guó)際集團(tuán)、北京潤(rùn)投資集團(tuán)等國(guó)內(nèi)外企業(yè)入駐產(chǎn)業(yè)區(qū)。

以上表明達(dá)州經(jīng)濟(jì)發(fā)展增速較快，保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展增長(zhǎng)強(qiáng)勁。

二、工作計(jì)劃

(一)加強(qiáng)政企合作是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的根本

針對(duì)人壽保險(xiǎn)的特殊性及與國(guó)家現(xiàn)行養(yǎng)老醫(yī)療保障制度的互補(bǔ)性，非常有必要與地方市、區(qū)、縣級(jí)政府展開全面和深入的合作，以及探討、摸索合作方式與開創(chuàng)合作機(jī)遇。利用人壽保險(xiǎn)這一新的理念，借助政府政策平臺(tái)加大自身產(chǎn)品宣傳和品牌宣傳，形成群眾、政府和保險(xiǎn)公司的三位共同體，互補(bǔ)發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)效應(yīng)，全方位呵護(hù)和最大保障人民養(yǎng)老和安居樂(lè)業(yè)。

(二)扎實(shí)做好市場(chǎng)宣傳是推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)

鑒于目前公司辦公場(chǎng)所局限，應(yīng)加大外圍引導(dǎo)宣傳;在政府大樓附近設(shè)點(diǎn)或布展宣傳，提高影響力和品牌效應(yīng)。做到咨詢方便，投保便捷，來(lái)去無(wú)礙。

1.利用國(guó)家保險(xiǎn)政策，切實(shí)做好宣傳與探索合作模式;20__年將施行社會(huì)保險(xiǎn)法，其中就擴(kuò)大了工傷保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)的界定范圍和支付方式，社會(huì)保險(xiǎn)法的出臺(tái)為我國(guó)社保制度的改革進(jìn)一步提供了基本法律依據(jù)，實(shí)現(xiàn)了社保制度由實(shí)驗(yàn)性階段向定型、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的重大轉(zhuǎn)變。隨著養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)異地“漫游”，統(tǒng)一賬戶，統(tǒng)籌支付將更大的促進(jìn)壽險(xiǎn)的專業(yè)化發(fā)展、集團(tuán)化和集中性發(fā)展。

2.更新觀念，樹立壽險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)地位;壽險(xiǎn)是立足養(yǎng)老險(xiǎn)，涉足醫(yī)療險(xiǎn)和意外險(xiǎn)，覆蓋個(gè)人、團(tuán)體和銀行三大業(yè)務(wù)體系的特殊人身險(xiǎn)，險(xiǎn)種可獨(dú)立和任意組合;保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展是個(gè)人觀念轉(zhuǎn)變的發(fā)展，所以一定要把保險(xiǎn)的意義講深講透，保持觀念新、事事新，從而變被動(dòng)經(jīng)營(yíng)為主動(dòng)經(jīng)營(yíng);抓住產(chǎn)品核心賣點(diǎn)，借助產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)、培訓(xùn)會(huì)和晨會(huì)加大對(duì)產(chǎn)品的推動(dòng)力和保險(xiǎn)營(yíng)銷觀念的疏導(dǎo)力。

3.互生共榮，與行業(yè)并軌彰顯個(gè)性;壽險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展面較廣、時(shí)間較久，代理人眾多，而借助目前處于優(yōu)勢(shì)地位的壽險(xiǎn)渠道和社會(huì)資源大范圍的宣傳我公司的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，進(jìn)而做專業(yè)的壽險(xiǎn)，讓投保人牢固樹立長(zhǎng)城保險(xiǎn)是一家實(shí)力強(qiáng)勁、資本金充足的好公司。

(三)打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)是業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的保證

愛崗敬業(yè)是選人、用人的核心要件，是打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的前提。

1.大增員帶動(dòng)大業(yè)績(jī)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)人員優(yōu)化與選拔骨干人員;根據(jù)壽險(xiǎn)營(yíng)銷的特點(diǎn)，必須擁有一大批一線代理人，既可保證人員的正常流動(dòng)，又可以在更多人員上選拔與培養(yǎng)，在業(yè)績(jī)平臺(tái)提高的同時(shí)實(shí)現(xiàn)人員優(yōu)化、結(jié)構(gòu)優(yōu)化和層級(jí)優(yōu)化。

2.不是簡(jiǎn)單的招聘人，而是要挖掘人力資源;通過(guò)招聘、引進(jìn)、培育等多種方式找到適合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人員，并且給每一個(gè)人一個(gè)創(chuàng)造和發(fā)揮的平臺(tái);人是最寶貴的資源，也是最緊缺的資源，發(fā)掘每個(gè)人的潛能，調(diào)動(dòng)工作意愿與建業(yè)激情，最終達(dá)到利用每個(gè)人獨(dú)到人脈與社會(huì)資源的目的。

3.始終堅(jiān)持梯隊(duì)人才的建設(shè)與層級(jí)比例人才的協(xié)調(diào);業(yè)績(jī)發(fā)展是核心，梯隊(duì)人才建設(shè)是關(guān)鍵，采用社會(huì)招攬、畢業(yè)生實(shí)習(xí)、返聘退養(yǎng)人員等多渠道建立人才儲(chǔ)備機(jī)制，自始至終把人員比例協(xié)調(diào)與各層級(jí)人才培養(yǎng)放到工作的重要位置。

4.實(shí)施有效的培訓(xùn)是公司管理的捷徑;建立適用的有針對(duì)性的培訓(xùn)體系，分析團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)和優(yōu)劣，采取“缺什么補(bǔ)什么，始終堅(jiān)持，永不放棄”的人才培養(yǎng)方針，對(duì)新人有“新人培訓(xùn)”、“創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)”，對(duì)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)有“理財(cái)培訓(xùn)”、“精英訓(xùn)練”、“職業(yè)生涯規(guī)劃”;對(duì)各級(jí)主管有“管理培訓(xùn)”、“管理技能訓(xùn)練”等。

5.同心協(xié)力，團(tuán)結(jié)凝聚力量;以總經(jīng)理為聚光點(diǎn)，上下一心，引導(dǎo)、疏通全體員工同頻共振，心往一處想，勁往一處使;正面競(jìng)爭(zhēng)，化解分歧，共同進(jìn)步。

(四)戰(zhàn)略督導(dǎo)與戰(zhàn)術(shù)修正是必勝的利器

1.全局把控，設(shè)點(diǎn)布陣;組建業(yè)務(wù)部，形成市、區(qū)、縣層級(jí)網(wǎng)絡(luò)與內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)格局，在競(jìng)爭(zhēng)中鍛煉和培養(yǎng)人才，逐步向周邊輻射與推動(dòng);機(jī)構(gòu)是代理人的家和心之所向，一定要有落腳點(diǎn)，一定要有修養(yǎng)所，一定要有歸宿感。不能建立機(jī)構(gòu)的一定要找到聯(lián)絡(luò)人或領(lǐng)頭人，以此由點(diǎn)及線，由線及面，到全面鞏固發(fā)展。

2.加強(qiáng)基礎(chǔ)管理訓(xùn)練，養(yǎng)成規(guī)律性的工作習(xí)慣;從早會(huì)經(jīng)營(yíng)、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場(chǎng)管理等多方面入手，使各項(xiàng)工作有序開展;認(rèn)真辦好“產(chǎn)說(shuō)會(huì)”和“創(chuàng)說(shuō)會(huì)”，為業(yè)務(wù)人員搭建一個(gè)理想的銷售平臺(tái);同時(shí)建立健全公司各項(xiàng)具體的規(guī)章制度，為管理暢通提供良好的依據(jù)。

3.不斷創(chuàng)新主題，持續(xù)的開展?fàn)I銷活動(dòng);結(jié)合分公司業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略與及時(shí)戰(zhàn)術(shù)相結(jié)合，到政府部門、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)，通過(guò)各種形式，充分利用各種時(shí)機(jī)，將客戶請(qǐng)進(jìn)來(lái)的同時(shí)還要代理人走出去，充分利用現(xiàn)有條件，開展形式多樣、不拘一格的客戶聯(lián)誼會(huì)、高端座談會(huì)、小區(qū)聯(lián)誼會(huì)、各種理財(cái)知識(shí)講座。

(五)目標(biāo)明確、責(zé)任細(xì)分是成功的關(guān)鍵

采用逆向思維，將全年任務(wù)目標(biāo)細(xì)分到每月，確定明確的數(shù)據(jù)目標(biāo);在召開業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì)時(shí)，再分配到各部，以至于到每個(gè)人;在執(zhí)行的過(guò)程中再通過(guò)晨會(huì)、周會(huì)、每月的工作總結(jié)會(huì)展開績(jī)效分析與追蹤團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成。簽訂責(zé)任狀，實(shí)行目標(biāo)管理，增強(qiáng)全體員工沖刺業(yè)績(jī)的信心;同時(shí)制定好個(gè)人收益與業(yè)績(jī)掛勾的激勵(lì)方案，逐漸產(chǎn)生良性內(nèi)動(dòng)力。

感謝領(lǐng)導(dǎo)們的信任，如能上任必將報(bào)以熱誠(chéng)，全身心的投入工作，堅(jiān)決貫徹公司的經(jīng)營(yíng)理念，實(shí)現(xiàn)公司運(yùn)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)，做出自己應(yīng)盡的貢獻(xiàn)。