通過總結(jié)心得體會，我們可以深化對學(xué)習(xí)和工作生活的理解和認(rèn)識。在寫心得體會時，可以結(jié)合具體的例子和實踐經(jīng)驗，提高可信度。小編為大家整理了一些優(yōu)秀的心得體會范文，供大家欣賞和借鑒。

政務(wù)服務(wù)平臺學(xué)習(xí)心得體會怎么寫篇一

xxx教授圍繞政務(wù)禮儀這一主題，從“互動、溝通、形象”三個關(guān)鍵詞入手，講述了在政務(wù)交往過程中正確處理人際關(guān)系的原則和技巧，以生動的事例，深入淺出地介紹了接待禮儀、辦公禮儀、公關(guān)禮儀的基本行為規(guī)范。

現(xiàn)代政務(wù)禮儀是國家公務(wù)員素質(zhì)能力的重要組成部分和必然掌握的利益規(guī)范，熟悉和掌握政務(wù)禮儀文化，既是公務(wù)員職業(yè)特殊性和工作嚴(yán)肅性的內(nèi)在要求，也是新時期建設(shè)新型機關(guān)、樹立公務(wù)員良好形象的目標(biāo)要求。做為一名計生工作人員，更應(yīng)當(dāng)自覺地恪盡職守，勤于政務(wù)，廉潔奉公，忠于國家，忠于人民，以民為本，從自己做起，從小事做起，從而提高整個機關(guān)工作人員素質(zhì)和工作效率以及維護(hù)行政機關(guān)的外界形象。

隨著社會進(jìn)步，使國家公務(wù)人員行為日趨規(guī)范，使其成為新時代文明的表率和先鋒。物質(zhì)文明不斷發(fā)展，社會環(huán)境逐步改善，人民生活水平日益提升，不僅僅囿于“倉廩實而知禮節(jié)”，更為了適應(yīng)、推動社會進(jìn)步，尤其是社會主義市場經(jīng)濟(jì)的建立與發(fā)展，重視和遵守政務(wù)禮儀對擴大交往，有效聯(lián)系，促進(jìn)交流，最終推進(jìn)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)，其重要意義不言自明。經(jīng)驗與教訓(xùn)一再提醒我們：禮儀不僅僅是一種標(biāo)志，絕非可有可無。學(xué)習(xí)禮儀、應(yīng)用禮儀已然成為大勢所趨、人心所向。禮儀與發(fā)展同在，與進(jìn)步共生，已成為人們的共識。

隨著現(xiàn)代信息社會飛速發(fā)展的傳播，溝通技術(shù)和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為。尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴展為大范圍的公眾溝通，從面對面的近距離溝通發(fā)展到了不見面的遠(yuǎn)程溝通，從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn)代信息社會的人際溝通的變化給人類社交禮儀的內(nèi)容和方式均提出了更高的要求。如何在這種溝通的條件下，實現(xiàn)有禮節(jié)的交往，去實現(xiàn)創(chuàng)造“人和”的境界，這是學(xué)習(xí)禮儀的意義。

我們生活在社會主義大家庭中，人人均是大家庭的成員。我們國家提倡每個公民均應(yīng)爭做“四有”信任，即做一個有道德、有文化、有紀(jì)律、有知識的人。要爭做“四有”新人，那么學(xué)習(xí)必要的禮儀知識也是其中的一個方面。

通過這次學(xué)習(xí)，讓我認(rèn)識到自己在有關(guān)方面所存在的不足，讓我從思想上對文明禮儀、政務(wù)交往有了新的認(rèn)識，讓我知道了禮儀文化在工作中的重要性，也讓我掌握了在日常工作中活動、工作生活中應(yīng)當(dāng)遵守的各項禮儀。通過此次學(xué)習(xí)，我懂得了在以后的政務(wù)接待、行政執(zhí)法及為民服務(wù)工作活動中應(yīng)該如何改正自身的不足，學(xué)會了科學(xué)運用禮儀，遵守禮儀，更好地開展行政執(zhí)法和為民服務(wù)工作。

在今后的工作和生活中，我將結(jié)合社會主義榮辱觀，自覺地學(xué)習(xí)禮儀，應(yīng)用禮儀，全方位地規(guī)范言行，力爭做一名語言更文明，行為更規(guī)范，儀表更得體，形象更良好的計生工作者。

今天是xx縣第十四期鄉(xiāng)縣科級后備干部培訓(xùn)班開學(xué)的第一天，學(xué)員們滿懷無比激動的心情投入到學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，特別是在許昌學(xué)院教務(wù)處副主任x莉x教授為我們講過《政務(wù)禮儀》課程后，使廣大學(xué)員們耳目一新。

x教授通過流暢的語言、豐富的表情及肢體語言，使大家深入的認(rèn)識和學(xué)習(xí)了政務(wù)禮儀在工作中和人際交往中的重要性。在學(xué)習(xí)過程中，x教授通過對儀表服飾禮儀、表情舉止禮儀、接待禮儀、辦公禮儀、電話禮儀等五個方面進(jìn)行了詳細(xì)闡述和講解。通過對政務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到政務(wù)禮儀在公務(wù)員工作及人際交往中都是不可或缺的，在儀表服飾禮儀中正如莎士比亞說的“一個人的打扮就是他的教養(yǎng)和社會地位的標(biāo)志”，有時候我們僅從儀表服飾上就能判斷出你看到的人是什么樣的。在表情舉止禮儀里，x教授指出感情的表達(dá)=語言(7%)+聲音(38%)+表情(55%)，從而可以看出在人際交往中表情所占的比重是非常重要的，并更能表現(xiàn)出人與人之間的關(guān)系應(yīng)該用怎樣的方式去表現(xiàn)。對于我們公務(wù)員來說，大部分時間是用在辦公和交往協(xié)調(diào)中，因此在辦公禮儀中，特別是提到的“眼到、口到、意到、手到”正是辦公室禮儀中最重要的，同時電話禮儀也是辦公中不可缺少的部分。

總之，通過對《政務(wù)禮儀》的學(xué)習(xí)，使我不僅學(xué)到了更多的禮儀知識，更重要的是使我在今后的工作中更加的得心應(yīng)手。

參加了中心組織的政務(wù)禮儀知識培訓(xùn)，受益匪淺。對今后提高窗口服務(wù)工作的質(zhì)量起到了重要的作用。

禮節(jié)的背后是文化，當(dāng)今世界的兩個特點，一是經(jīng)濟(jì)上全球一體化，二是文化上走向多元化。窗口工作人員一定要有良好的禮儀素養(yǎng)，經(jīng)過一晚上的學(xué)習(xí)，我了解了窗口工作人員穿衣要分清場合、季節(jié)和目的。在工作中，待人接物得體，對待領(lǐng)導(dǎo)，首先要尊重要服從，不要求全責(zé)備，提出建議要有策略。

總結(jié)起來有以下幾點：

1、是人民決定政府的命運。

2、人民有需求，我們才有工作。

3、人民有選擇的權(quán)利，我們必須成為他最后的選擇。

4、我們要永遠(yuǎn)尊重人民，他們是我們的衣食父母。

5、讓人民滿意不再是我們的口號，而是我們的使命。

6、永遠(yuǎn)微笑著為人民服務(wù)。

政務(wù)服務(wù)平臺學(xué)習(xí)心得體會怎么寫篇二

人民的呼聲、建設(shè)和發(fā)展中國特色社會主義的呼聲，不僅有強烈的現(xiàn)實針對性，而且充分反映了黨中央對新歷史條件下黨建的高度重視和清醒認(rèn)識。通過認(rèn)真地學(xué)習(xí)和思考，我進(jìn)一步認(rèn)識到要實現(xiàn)全面建成小康社會的奮斗目標(biāo)，其中最關(guān)鍵的一條就是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要具備優(yōu)良的作風(fēng)，從現(xiàn)在做起，從小事做起，全力踐行黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把虛事做實、把實事做好，踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，切實把為民、務(wù)實、清廉落實到具體行動中。

一、堅持勤政為民，永葆共產(chǎn)黨員純潔本色。

執(zhí)政既是一種權(quán)力，更是一種責(zé)任。這個責(zé)任就是全心全意為人民服務(wù)，就是事事處處把最廣大人民群眾的根本利益實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好。在履行執(zhí)政使命的過程中，每一個黨員干部都必須堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，自覺地適應(yīng)廣大人民群眾物質(zhì)文化需要日益增長的要求，不斷開拓為人民謀利造福。每一位黨員的新思路和新境界，要做到永不自滿，永不懈怠，永不停頓;每一位黨員要以甘為孺子牛的姿態(tài)服務(wù)人民，始終勤勤懇懇，任勞任怨;每一位黨員必須樹立“先天下之憂而憂、后天下之樂而樂”的道德情操，時刻把人民群眾的冷暖、憂樂、安危掛在心頭;每一位黨員必須急群眾之所急，謀群眾之所需;每一位黨員必須以艱苦扎實的作風(fēng)真抓實干，努力使黨的路線方針政策落到實處，給人民群眾看得到、摸得著的實際利益。

人民群眾是我們黨的力量源泉和勝利之本，失去了人民群眾的擁護(hù)和支持，黨的一切工作就無從談起。我們要實現(xiàn)全面建成小康社會的宏偉目標(biāo)，開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)的新局面，必須靠黨帶領(lǐng)廣大人民群眾共同奮斗才能取得勝利。這就要求黨員領(lǐng)導(dǎo)干部始終堅持群眾觀點，代表群眾利益，堅持從群眾中來，到群眾中去的根本工作路線和方法，贏得群眾的信任和支持。那種對群眾的疾苦漠不關(guān)心，對群眾的安危麻木不仁的態(tài)度和作風(fēng)，同我們黨的性質(zhì)和宗旨是格格不入的，每一個黨員干部必須堅決加以糾正。

勤政為民，就要深懷愛民之情，做到愛民而不擾民。群眾在我們心里的分量有多重，我們在群眾心里的分量就有多重。只有時刻把群眾的冷暖安危掛在心上，才能得到群眾的衷心擁護(hù)。多少優(yōu)秀的黨員干部，如焦裕祿、孔繁森、谷文昌、楊善洲等之所以得到人民群眾的愛戴，就在于他們對黨無限忠誠，對人民無限熱愛，為人民鞠躬盡瘁。作為醫(yī)院里的一名普通干部，更要真心實意幫助年青的同志解決好生產(chǎn)生活中面臨的困難問題，把工作做細(xì)、做好、做實，不斷讓大家得到實實在在的利益。

二、堅持求真務(wù)實，當(dāng)好人民的公仆。

務(wù)實，就是堅持兢兢業(yè)業(yè)、勤奮工作、埋頭苦干，扎扎實實地做好各項工作。真干而不是假干，實干而不是虛干，為黨和人民而不是為自己干，這不僅是黨和人民對干部的要求是，更是衡量干部是否做到求真務(wù)實的試金石?！翱照?wù)`國、實干興邦”，既然黨和人民把我們放在一定的崗位上，我們就要盡心盡力干出成績來，不辜負(fù)黨和人民的期望，真正當(dāng)好人民的公仆。放思想，打牢求真務(wù)實的思想基礎(chǔ)。要常修從政之德，常懷律己之心，常思貪欲之害，常棄非分之想，時刻牢記“權(quán)利是黨和人民賦予的”，擺正個人與組織、個人與群眾的關(guān)系，腳踏實地，吃苦耐勞，絲毫不計較個人的功名利祿和榮辱得失，用心做事，激情做事，不斷迎接各種發(fā)展競爭挑戰(zhàn)，勇于克服慣性思維，樹立擔(dān)當(dāng)意識，兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實地、盡心盡力，把黨和人民賦予的使命完成好，把群眾的切身利益維護(hù)好、實現(xiàn)好、發(fā)展好，使求真務(wù)實的政治品格在實踐中倡行并發(fā)揚光大，使我們求真務(wù)實的優(yōu)良作風(fēng)蔚然成風(fēng)。

三、堅持廉潔奉公，爭做清正廉潔表率。

清廉，就是要堅持嚴(yán)于律己、廉潔奉公，時刻把黨和人民的利益放在首位，嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國法，堅持高尚的精神追求，永葆共產(chǎn)黨人的浩然正氣，切實做到做到心不貪、手不長、嘴不饞，忠實地代表人民利益。清廉是一種思想作風(fēng)、人格力量，是立身之本、為人之道、處事之基，是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部工作的生命線。我認(rèn)為，作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部要堅守廉潔奉公、樹立清廉形象，就必須加深對清廉時代內(nèi)涵的理解，自覺同各種*現(xiàn)象作斗爭，努力做到：

一要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的思想武裝頭腦，堅定政治信念，自覺地筑起拒腐防變的思想防線，確保政治上不迷航。權(quán)力是人民給的，權(quán)力一旦背離了人民群眾，或凌于人民之上，就必然走向*。在任何時候任何情況下，我們都必須牢記權(quán)力來自于人民，權(quán)力只能用來為人民服務(wù)的基本觀點。一個領(lǐng)導(dǎo)干部如果得不到群眾的認(rèn)可和接受，即便是地位再高，權(quán)力再大，最終也必然會被群眾所拋棄，被歷史所遺忘。

二要樹立為人民謀福利、為社會主義事業(yè)獻(xiàn)身的理想志向，忠誠黨的事業(yè)，兢兢業(yè)業(yè)，踏實工作，樂于奉獻(xiàn)，把做好每項工作、每件事情作為實現(xiàn)自己人生價值的“座標(biāo)”，不斷攀升，不斷奮發(fā)，不斷進(jìn)步。要正確認(rèn)識和處理奉獻(xiàn)精神和利益原則、黨的事業(yè)和個人價值、全局利益和局部利益的關(guān)系，時刻把黨和人民的利益放在首位，在平凡的崗位上為廣大人民謀利造福。

三要樹立立黨為公的事業(yè)心和勤政為民的責(zé)任心，辛勤工作，樂于奉獻(xiàn)，做好本職工作。作為黨的干部，應(yīng)該時刻牢記肩負(fù)的職責(zé)，應(yīng)該盡自已努力去履行好自己的職責(zé)，保持奮斗不息的精神，為經(jīng)濟(jì)社會事業(yè)發(fā)展多盡一份責(zé)任，多貢獻(xiàn)一份力量。

四要樹立高尚的道德人格，自覺加強黨性鍛煉和思想修養(yǎng)，保持高尚的情操，以慎權(quán)、慎欲、慎微、慎獨和自重、自省、自警、自勵的尊嚴(yán)與人格力量，帶動和影響社會風(fēng)氣。廉潔一時易，廉潔一世難;廉潔一事易，廉潔事事難;廉潔大事易，廉潔小事難。我們要防微杜漸，注重從點滴小事做起，從小節(jié)著眼，以反面的典型警示自己，以肩負(fù)的責(zé)任鞭策自己，緊把“關(guān)口”，堅守“底線”，清清白白做官，堂堂正正做人，自覺抵御拜金主義、享樂主義和極端個人主義的侵蝕，始終做到一塵不染、一身正氣。

政務(wù)服務(wù)平臺學(xué)習(xí)心得體會怎么寫篇三

強調(diào)，好干部要做到“信念堅定、為民服務(wù)、勤政務(wù)實、敢于擔(dān)當(dāng)、清正廉潔”，短短20個字包含著五個層次的要求，生動詮釋了當(dāng)下“好干部”的時代內(nèi)涵。領(lǐng)導(dǎo)干部特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部必須深刻把握好干部的內(nèi)涵和標(biāo)準(zhǔn)，對照標(biāo)準(zhǔn)，反思自己，提升自己，真正成為一個心中有信仰、眼里有群眾、工作有作為、肩上有責(zé)任、腳下有根基的“五有”好干部。

好干部當(dāng)以履責(zé)為重，立“勤政務(wù)實”之志。“空談?wù)`國，實干興邦”。在當(dāng)今紛繁復(fù)雜的時代背景下，加快經(jīng)濟(jì)社會事業(yè)發(fā)展需要各級干部勤政高效、務(wù)實肯干。好干部要帶頭加強和改進(jìn)工作作風(fēng)，在履職盡責(zé)、勤政為民中奉獻(xiàn)青春。要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，不論工作大小，始終以一絲不茍的態(tài)度對待每一項工作、每一件事情，力求每一項工作都做到位，每一件事情都辦落實;要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的精神，始終以精益求精的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，從大處著眼，從小處著手，不當(dāng)說起來頭頭是道、做起來毫無章法的“務(wù)虛型”干部;要有一抓到底的精神，始終以時不我待、只爭朝夕的緊迫感，主動工作，積極作為，工作不怕“5+2”，不怕“白+黑”，不散漫懈怠，不虎頭蛇尾。

爭做好干部重在勤政務(wù)實，需做到工作有作為。領(lǐng)導(dǎo)干部要想創(chuàng)造出經(jīng)得起實踐、人民、歷史檢驗的實績，必須勤政務(wù)實，做到工作有作為。勤政，就是要堅持恪盡職守，勤于政事，認(rèn)真負(fù)責(zé)地為人民做事;務(wù)實，就是要堅持實事求是，量力而行，重實際、辦實事、求實效。好干部必須有強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，不怕苦、不怕累、不怕犧牲自己的休息日和節(jié)假日，始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)、真心辦事、用心謀事、細(xì)心想事、全身心做事、滿懷激情抓發(fā)展，滿懷豪情干事業(yè)。要有為官一任、興一方事業(yè)、富一方百姓的堅定信念。要真抓實干，堅持以真為本、以實為榮，經(jīng)常深入基層，深入群眾，察實情、出實招、干實事，真正做到以實干創(chuàng)實績、以實績贏民心，以實干謀發(fā)展，真正的做到“干在實處，走在前列”。

好干部當(dāng)把落實牢牢抓在“手”中，在勤政務(wù)實上“身先士卒”?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行”。妙筆生花寫不出科學(xué)發(fā)展，出口成章講不出和諧社會。正如習(xí)所強調(diào)的“空談?wù)`國，實干興邦”。好干部要學(xué)會換位思考問題，多深入基層察民情、解民憂、聚民心，俯下身去傾聽群眾呼聲，躬行踐履，做“身居官位為民想，俯首甘為孺子?！钡娜嗣窆?，在思想上尊重群眾、在感情上貼近群眾、在工作上依靠群眾，扎實踐行服務(wù)承諾，真正做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。好干部要堅持“不唯書，不唯上，只唯實”的原則，要“心中裝有百姓”，“心里裝著民生”，讓權(quán)力真正地“權(quán)為民所用，利為民所謀，情為民所系”。好干部要做到求真務(wù)實，以雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，把心思集中在“想事上”，把本領(lǐng)體現(xiàn)在“干事上”，把目標(biāo)鎖定在“成事上”，對待工作趕上了不放手、干不成不松手、達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)不罷手。

政務(wù)服務(wù)平臺學(xué)習(xí)心得體會怎么寫篇四

政務(wù)信息化是指在政府管理和公共服務(wù)中，利用信息技術(shù)手段加強政府職能、提升服務(wù)質(zhì)量的一種方式。近年來，隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展，政務(wù)信息化已成為各級政府的重要工作內(nèi)容。我從事政府工作多年，深刻體會到政務(wù)信息化對于提高工作效率和質(zhì)量的重要作用。以下是我學(xué)習(xí)政務(wù)信息化的心得體會。

首先，學(xué)習(xí)政務(wù)信息化需要不斷更新知識。信息技術(shù)發(fā)展迅速，新技術(shù)層出不窮。作為政府工作人員，我們要保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)，不斷更新自己的知識和技能。只有通過不斷學(xué)習(xí)，才能掌握最新的技術(shù)，適應(yīng)信息化發(fā)展的需求。例如，云計算技術(shù)的應(yīng)用已成為政務(wù)信息化的重要組成部分，我們要學(xué)習(xí)云計算的基本原理和應(yīng)用方法，以便在工作中更好地利用云計算技術(shù)提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

其次，學(xué)習(xí)政務(wù)信息化需要擁抱變革。政務(wù)信息化不僅僅是一種技術(shù)手段，更是一種改革思維和管理模式的轉(zhuǎn)變。在學(xué)習(xí)過程中，我們必須擁抱變革，積極調(diào)整自己的思維方式和工作方法。政務(wù)信息化改變了傳統(tǒng)的政府管理模式，使各種政務(wù)服務(wù)更加高效、便捷和透明。我們要學(xué)會利用信息技術(shù)，改進(jìn)工作流程，提高工作效率。例如，在行政審批中，我們可以利用電子化的審批流程和文件管理系統(tǒng)，減少人力和物力資源的浪費，實現(xiàn)審批過程的精確控制和監(jiān)督。

第三，學(xué)習(xí)政務(wù)信息化需要加強團(tuán)隊合作。政務(wù)信息化是一項龐大而復(fù)雜的工程，需要多個部門的協(xié)作和合作。在學(xué)習(xí)過程中，我們應(yīng)加強與相關(guān)部門的溝通和協(xié)作，形成合力，共同推動政務(wù)信息化工作的順利進(jìn)行。只有通過不同部門的合作，才能形成統(tǒng)一的信息化平臺，實現(xiàn)信息的共享和交流。例如，在建設(shè)數(shù)字政務(wù)平臺時，我們需要與信息化部門、公安部門、財政部門等多個相關(guān)部門進(jìn)行緊密合作，共同解決平臺建設(shè)過程中的各種問題，確保平臺的安全和穩(wěn)定運行。

第四，學(xué)習(xí)政務(wù)信息化需要注重用戶體驗。政務(wù)信息化的目的是為了提供更好的服務(wù)，為公眾提供更便捷的辦事方式。在學(xué)習(xí)過程中，我們應(yīng)從用戶角度出發(fā)，注重用戶的需求和體驗，不斷改進(jìn)和優(yōu)化政務(wù)信息化服務(wù)。例如，在建設(shè)政務(wù)網(wǎng)站時，我們應(yīng)注重網(wǎng)站的界面設(shè)計和交互功能，使公眾能夠輕松快捷地獲取需要的信息和服務(wù)。同時，我們還應(yīng)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，對公眾的需求進(jìn)行分析和預(yù)測，提前為公眾提供想要的信息和服務(wù)。

最后，學(xué)習(xí)政務(wù)信息化需要保持信息安全意識。政務(wù)信息化工作涉及大量的敏感信息和數(shù)據(jù)。在學(xué)習(xí)過程中，我們要始終保持信息安全意識，做好信息安全工作，防范各種信息泄露和攻擊風(fēng)險。例如，在使用政務(wù)信息系統(tǒng)時，我們應(yīng)加強對系統(tǒng)的安全管理，設(shè)立合理的權(quán)限和審計機制，確保系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定運行。同時，我們還應(yīng)加強對信息安全的教育，提高全員的信息安全意識和技能，防范內(nèi)外部的信息安全風(fēng)險。

綜上所述，學(xué)習(xí)政務(wù)信息化是一項重要的工作內(nèi)容。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，我們能夠逐步掌握政務(wù)信息化的基本原理和應(yīng)用方法，提高工作效率和質(zhì)量。同時，在學(xué)習(xí)的過程中，我們還應(yīng)加強與相關(guān)部門的合作，關(guān)注用戶的需求和體驗，保持信息安全意識。只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，才能更好地適應(yīng)信息化發(fā)展的需求，為公眾提供更好的政務(wù)服務(wù)。

政務(wù)服務(wù)平臺學(xué)習(xí)心得體會怎么寫篇五

以江澤民同志為核心的第三代中央領(lǐng)導(dǎo)集體始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作作為全黨的一件大事來抓，反腐敗斗爭的形勢仍然是嚴(yán)峻的反腐敗斗爭的任務(wù)仍然是繁重的十三屆四中全會以來。態(tài)度堅決，旗幟鮮明，作出了一系列重大決策和部署，推動反腐倡廉取得重大成效，有力地維護(hù)和促進(jìn)了改革發(fā)展穩(wěn)定的大局。同時，也必須看到現(xiàn)在一些腐敗現(xiàn)象仍然比較突出，導(dǎo)致腐敗現(xiàn)象易發(fā)多發(fā)的土壤和條件還存在反腐敗斗爭的形勢仍然是嚴(yán)峻的反腐敗斗爭的任務(wù)仍然是繁重的必須繼續(xù)進(jìn)行不懈的努力。

明確了勤政為民、廉潔務(wù)實“深刻內(nèi)涵及學(xué)習(xí)的重要意義。勤政為民、廉潔務(wù)實”以鄧小平理論和“、中紀(jì)委三次全會精神為指導(dǎo)，學(xué)習(xí)”勤政為民、廉潔務(wù)實“有感通過月日月日這個階段的學(xué)習(xí)和教育。以安寧市紀(jì)委二次全會：黨風(fēng)廉政建設(shè)會議精神，勤政為民、廉潔務(wù)實”為主題，以樹立正確的權(quán)力關(guān)、地位關(guān)、利益關(guān)和科學(xué)的發(fā)展關(guān)為重點，開展理想、信念、教育、思想道德教育，黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育為指導(dǎo)思想。緊密結(jié)合當(dāng)前實施“云嶺先鋒工程并結(jié)合工作實際而學(xué)習(xí)的認(rèn)為在實踐中應(yīng)努力做到要樹立強烈的改革和創(chuàng)新意識，積極探索改革新思路，發(fā)展新辦法，工作新舉措，努力做好上級精神與本地實際結(jié)合的文章。必須牢固樹立執(zhí)政為民的宗旨。要深懷愛民之心，恪守為民之責(zé)，善謀富民之策，多辦利民之事。善于在橫比中找到差距，切實增強歷史使命感和時代責(zé)任感，聚精會神搞建設(shè)。必須加大行政體制改革力度。按照經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、市場監(jiān)管、社會管理和公共服務(wù)的職能定位，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能，該管的一定管好，不該管的堅決放開。必須堅持從嚴(yán)治政。認(rèn)真落實公務(wù)員廉潔從政規(guī)定，尤其是領(lǐng)導(dǎo)成員要做表率，以模范行動帶出好的政風(fēng)。

完善思想教育、行為規(guī)范、管理監(jiān)督、查案懲處、干部保護(hù)、廉政責(zé)任等制度，努力從源頭上防止腐敗問題的發(fā)生。中共中央胡錦濤在中央紀(jì)律檢查委員會第二次全體會議上發(fā)表重要講話。強調(diào)指出，適應(yīng)新形勢新任務(wù)的需要，當(dāng)前和今后一個時期深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，必須高舉鄧小平理論偉大旗幟，以重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹十六大精神，解放思想、實事求是與時俱進(jìn)，堅持標(biāo)本兼治、綜合治理的方針，繼續(xù)下大氣力懲處腐敗的同時，加強教育，發(fā)展民主，健全法制，強化監(jiān)督，創(chuàng)新體制，把反腐倡廉寓于各項重要政策措施之中，從源頭上預(yù)防和解決腐敗問題，更好地為實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會的奮斗目標(biāo)服務(wù)。黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作轉(zhuǎn)自：，黨的建設(shè)新的偉大工程的重要組成部分。胡錦濤指出，黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，黨和國家的重要工作，也是黨的建設(shè)新的偉大工程的重要組成部分。繼續(xù)堅定不移地做好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，全面貫徹重要思想、實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會宏偉目標(biāo)的重要保證，建設(shè)社會主義政治文明的重要任務(wù)，加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的重要內(nèi)容。各級黨委和政府要緊緊圍繞新世紀(jì)新階段黨和國家工作的大局，圍繞提高黨的領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政水平、提高拒腐防變和抵御風(fēng)險能力這兩大歷史性課題，以堅定不移的態(tài)度、堅強有力的工作和堅持不懈的努力，進(jìn)一步推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，不斷以新的工作成效取信于民，保證全面建設(shè)小康社會宏偉目標(biāo)的順利實現(xiàn)。

進(jìn)一步深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，必須以重要思想為指導(dǎo)，必須堅持黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、各方面齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制，必須圍繞發(fā)展這個黨執(zhí)政興國的第一要務(wù)來進(jìn)行，必須貫徹黨要管黨、從嚴(yán)治黨的方針，必須堅持標(biāo)本兼治、綜合治理，必須依靠人民群眾的支持和參與。要把反腐倡廉同改革開放和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重大措施結(jié)合起來，使黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作同改革開放和經(jīng)濟(jì)建設(shè)相互促進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展，深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作要重點做好以下幾個方面的工作。第一，進(jìn)一步加大懲處力度，依紀(jì)依法嚴(yán)厲打擊腐敗分子。在領(lǐng)導(dǎo)干部尤其是高中級干部中發(fā)生的腐敗案件，嚴(yán)重?fù)p害黨和國家的形象，危害極大，必須繼續(xù)作為查辦案件工作的重點。第二，進(jìn)一步加強和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)，以黨風(fēng)建設(shè)帶動政風(fēng)和社會風(fēng)氣的好轉(zhuǎn)。對關(guān)系群眾切身利益、群眾反映強烈的一些不正之風(fēng)問題，要重點加以解決。要嚴(yán)肅黨的紀(jì)律特別是政治紀(jì)律。第三，進(jìn)一步加強思想政治建設(shè)，構(gòu)筑牢固的思想道德防線。要引導(dǎo)廣大黨員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部增強黨的意識，提高黨性修養(yǎng)，不斷加強主觀世界的改造，自覺做實踐重要思想的模范。尤其要注重教育和引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部正確認(rèn)識和處理奉獻(xiàn)精神和利益原則、黨的事業(yè)和個人價值、全局利益和局部利益的關(guān)系。第四，進(jìn)一步深化體制改革，建立健全防范腐敗的體制機制。要把反腐倡廉同改革開放和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重大措施結(jié)合起來，使黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作同改革開放和經(jīng)濟(jì)建設(shè)相互促進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展。第五，要進(jìn)一步發(fā)展黨內(nèi)民主，加強對領(lǐng)導(dǎo)干部行使權(quán)力的制約和監(jiān)督。要按照十六大提出的建立結(jié)構(gòu)合理、配置科學(xué)、程序嚴(yán)密、制約有效的權(quán)力運行機制的要求，大力加強權(quán)力監(jiān)督制度和機制建設(shè)。

人民的呼聲、建設(shè)和發(fā)展中國特色社會主義的呼聲，不僅有強烈的現(xiàn)實針對性，而且充分反映了黨中央對新歷史條件下黨建的高度重視和清醒認(rèn)識。通過認(rèn)真地學(xué)習(xí)和思考，我進(jìn)一步認(rèn)識到要實現(xiàn)全面建成小康社會的奮斗目標(biāo)，其中最關(guān)鍵的一條就是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要具備優(yōu)良的作風(fēng)，從現(xiàn)在做起，從小事做起，全力踐行黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把虛事做實、把實事做好，踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，切實把為民、務(wù)實、清廉落實到具體行動中。

一、堅持勤政為民，永葆共產(chǎn)黨員純潔本色。

執(zhí)政既是一種權(quán)力，更是一種責(zé)任。這個責(zé)任就是全心全意為人民服務(wù)，就是事事處處把最廣大人民群眾的根本利益實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好。在履行執(zhí)政使命的過程中，每一個黨員干部都必須堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，自覺地適應(yīng)廣大人民群眾物質(zhì)文化需要日益增長的要求，不斷開拓為人民謀利造福。每一位黨員的新思路和新境界，要做到永不自滿，永不懈怠，永不停頓;每一位黨員要以甘為孺子牛的姿態(tài)服務(wù)人民，始終勤勤懇懇，任勞任怨;每一位黨員必須樹立“先天下之憂而憂、后天下之樂而樂”的道德情操，時刻把人民群眾的冷暖、憂樂、安危掛在心頭;每一位黨員必須急群眾之所急，謀群眾之所需;每一位黨員必須以艱苦扎實的作風(fēng)真抓實干，努力使黨的路線方針政策落到實處，給人民群眾看得到、摸得著的實際利益。

人民群眾是我們黨的力量源泉和勝利之本，失去了人民群眾的擁護(hù)和支持，黨的一切工作就無從談起。我們要實現(xiàn)全面建成小康社會的宏偉目標(biāo)，開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)的新局面，必須靠黨帶領(lǐng)廣大人民群眾共同奮斗才能取得勝利。這就要求黨員領(lǐng)導(dǎo)干部始終堅持群眾觀點，代表群眾利益，堅持從群眾中來，到群眾中去的根本工作路線和方法，贏得群眾的信任和支持。那種對群眾的疾苦漠不關(guān)心，對群眾的安危麻木不仁的態(tài)度和作風(fēng)，同我們黨的性質(zhì)和宗旨是格格不入的，每一個黨員干部必須堅決加以糾正。

勤政為民，就要深懷愛民之情，做到愛民而不擾民。群眾在我們心里的分量有多重，我們在群眾心里的分量就有多重。只有時刻把群眾的冷暖安危掛在心上，才能得到群眾的衷心擁護(hù)。多少優(yōu)秀的黨員干部，如焦裕祿、孔繁森、谷文昌、楊善洲等之所以得到人民群眾的愛戴，就在于他們對黨無限忠誠，對人民無限熱愛，為人民鞠躬盡瘁。作為醫(yī)院里的一名普通干部，更要真心實意幫助年青的同志解決好生產(chǎn)生活中面臨的困難問題，把工作做細(xì)、做好、做實，不斷讓大家得到實實在在的利益。

二、堅持求真務(wù)實，當(dāng)好人民的公仆。

務(wù)實，就是堅持兢兢業(yè)業(yè)、勤奮工作、埋頭苦干，扎扎實實地做好各項工作。真干而不是假干，實干而不是虛干，為黨和人民而不是為自己干，這不僅是黨和人民對干部的要求是，更是衡量干部是否做到求真務(wù)實的試金石。“空談?wù)`國、實干興邦”，既然黨和人民把我們放在一定的崗位上，我們就要盡心盡力干出成績來，不辜負(fù)黨和人民的期望，真正當(dāng)好人民的公仆。放思想，打牢求真務(wù)實的思想基礎(chǔ)。要常修從政之德，常懷律己之心，常思貪欲之害，常棄非分之想，時刻牢記“權(quán)利是黨和人民賦予的”，擺正個人與組織、個人與群眾的關(guān)系，腳踏實地，吃苦耐勞，絲毫不計較個人的功名利祿和榮辱得失，用心做事，激情做事，不斷迎接各種發(fā)展競爭挑戰(zhàn)，勇于克服慣性思維，樹立擔(dān)當(dāng)意識，兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實地、盡心盡力，把黨和人民賦予的使命完成好，把群眾的切身利益維護(hù)好、實現(xiàn)好、發(fā)展好，使求真務(wù)實的政治品格在實踐中倡行并發(fā)揚光大，使我們求真務(wù)實的優(yōu)良作風(fēng)蔚然成風(fēng)。

三、堅持廉潔奉公，爭做清正廉潔表率。

清廉，就是要堅持嚴(yán)于律己、廉潔奉公，時刻把黨和人民的利益放在首位，嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國法，堅持高尚的精神追求，永葆共產(chǎn)黨人的浩然正氣，切實做到做到心不貪、手不長、嘴不饞，忠實地代表人民利益。清廉是一種思想作風(fēng)、人格力量，是立身之本、為人之道、處事之基，是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部工作的生命線。我認(rèn)為，作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部要堅守廉潔奉公、樹立清廉形象，就必須加深對清廉時代內(nèi)涵的理解，自覺同各種腐敗現(xiàn)象作斗爭，努力做到：

一要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的思想武裝頭腦，堅定政治信念，自覺地筑起拒腐防變的思想防線，確保政治上不迷航。權(quán)力是人民給的，權(quán)力一旦背離了人民群眾，或凌于人民之上，就必然走向腐敗。在任何時候任何情況下，我們都必須牢記權(quán)力來自于人民，權(quán)力只能用來為人民服務(wù)的基本觀點。一個領(lǐng)導(dǎo)干部如果得不到群眾的認(rèn)可和接受，即便是地位再高，權(quán)力再大，最終也必然會被群眾所拋棄，被歷史所遺忘。

二要樹立為人民謀福利、為社會主義事業(yè)獻(xiàn)身的理想志向，忠誠黨的事業(yè)，兢兢業(yè)業(yè)，踏實工作，樂于奉獻(xiàn)，把做好每項工作、每件事情作為實現(xiàn)自己人生價值的“座標(biāo)”，不斷攀升，不斷奮發(fā)，不斷進(jìn)步。要正確認(rèn)識和處理奉獻(xiàn)精神和利益原則、黨的事業(yè)和個人價值、全局利益和局部利益的關(guān)系，時刻把黨和人民的利益放在首位，在平凡的崗位上為廣大人民謀利造福。

三要樹立立黨為公的事業(yè)心和勤政為民的責(zé)任心，辛勤工作，樂于奉獻(xiàn)，做好本職工作。作為黨的干部，應(yīng)該時刻牢記肩負(fù)的職責(zé)，應(yīng)該盡自已最大努力去履行好自己的職責(zé)，保持奮斗不息的精神，為經(jīng)濟(jì)社會事業(yè)發(fā)展多盡一份責(zé)任，多貢獻(xiàn)一份力量。

四要樹立高尚的道德人格，自覺加強黨性鍛煉和思想修養(yǎng)，保持高尚的情操，以慎權(quán)、慎欲、慎微、慎獨和自重、自省、自警、自勵的尊嚴(yán)與人格力量，帶動和影響社會風(fēng)氣。廉潔一時易，廉潔一世難;廉潔一事易，廉潔事事難;廉潔大事易，廉潔小事難。我們要防微杜漸，注重從點滴小事做起，從小節(jié)著眼，以反面的典型警示自己，以肩負(fù)的責(zé)任鞭策自己，緊把“關(guān)口”，堅守“底線”，清清白白做官，堂堂正正做人，自覺抵御拜金主義、享樂主義和極端個人主義的侵蝕，始終做到一塵不染、一身正氣。

政務(wù)服務(wù)平臺學(xué)習(xí)心得體會怎么寫篇六

通過參加20xx年x月4日林琳老師關(guān)于《政務(wù)禮儀基礎(chǔ)知識講座》后，倍感收益匪淺。通過此次培訓(xùn)，對照自身工作實際，我深刻認(rèn)識到學(xué)習(xí)政務(wù)禮儀的重要性與必要性，現(xiàn)就此次講座的心得體會與大家共同交流。

中國素有禮儀之邦的美譽。古語云：“倉廩實而知禮節(jié)，衣食足而知榮辱。在我國全面推行國家公務(wù)員制度的進(jìn)程中，一項極為迫切的重要任務(wù)，就是要真正做到：不斷提高全體國家公務(wù)員的整體素質(zhì)，不斷改善各級國家行政機關(guān)的公眾形象。簡而言之，就是要使廣大國家公務(wù)員自覺地做到“內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象”。只有這樣，才能維護(hù)國家行政機關(guān)與國家公務(wù)員的聲譽，取信于民，讓人民滿意與放心。

一個人置身于社會之中就免不了要交往，而禮儀，是一種交往的藝術(shù)，是有效溝通的重要途徑。禮儀是待人接物、進(jìn)行社會交往的重要手段。在社會生活中，人離不開社會交往，不同的對象、不同的場合，有不同的規(guī)矩、規(guī)則與講究。每天，我們要出入各種公共場所，參加各種社會活動，接觸形形色色的各類人群?？梢哉f無論是從政經(jīng)商、日常工作，還是待人接物、居家外出，均離不開禮儀。雖然我們不可能認(rèn)識周圍所有的人，但我們還是希望自己是一個穩(wěn)重得體、禮貌待人同時又能夠被別人友好對待的人。因此，禮儀不是生活小節(jié)，他展現(xiàn)的是一個人的風(fēng)度和魅力，是一個人內(nèi)在的精神風(fēng)貌、個人學(xué)識、文化修養(yǎng)的集中體現(xiàn)。

禮儀不僅僅是一種標(biāo)志，絕非可有可無，學(xué)習(xí)禮儀、應(yīng)用禮儀已經(jīng)成為大勢所趨，人心所向。隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，以及對外交往的日益頻繁，禮儀也在與時俱進(jìn)。良好的職業(yè)形象與禮儀修養(yǎng)是素質(zhì)與教養(yǎng)的表現(xiàn)。具體而言，每一名國家公務(wù)員的個人形象，都來自于能夠體現(xiàn)其自身素質(zhì)與教養(yǎng)的著裝、儀表、舉止、交談、待人接物等各個具體環(huán)節(jié)，所留給社會公眾和社會輿論的印象、看法及評價?？梢哉f，個人的形象，其實就是代表單位形象，國家公務(wù)員的個人形象決定國家機關(guān)的公眾形象，為此，就應(yīng)該時刻維護(hù)好自身形象。

通過此次學(xué)習(xí)，讓我認(rèn)識到自己在工作與生活中所存在的不足，讓我從思想上對政務(wù)禮儀有了新的認(rèn)識，學(xué)會了科學(xué)運用禮儀，并貫穿于自己今后的工作與生活中。

政務(wù)服務(wù)平臺學(xué)習(xí)心得體會怎么寫篇七

隨著科技的不斷進(jìn)步和社會的日益發(fā)展，政務(wù)服務(wù)平臺已經(jīng)成為現(xiàn)代社會的重要組成部分。作為一個普通公民，我通過學(xué)習(xí)政務(wù)服務(wù)平臺，深刻體會到其帶給我們生活的便捷和效率。下面我將分為五個方面，分享我的學(xué)習(xí)心得體會。

首先，政務(wù)服務(wù)平臺為我們提供了高效便捷的辦事渠道。在過去，辦理政務(wù)事項常常需要親自前往辦事機構(gòu)，排隊等待辦理，耗費了大量的時間和精力。然而，有了政務(wù)服務(wù)平臺，我們只需要在家中輕輕點幾下鼠標(biāo)或手機，就能夠方便快捷地辦理各種事項。我在使用政務(wù)服務(wù)平臺辦理業(yè)務(wù)時，無需再面對擁擠的人群，不用再承受長時間的等待。只需在網(wǎng)絡(luò)上填寫相應(yīng)的申請表格，上傳相關(guān)材料，等待辦理結(jié)果即可。這大大節(jié)約了我們的時間和精力，提高了辦事的效率。

其次，政務(wù)服務(wù)平臺使信息的獲取更加方便快捷。政務(wù)服務(wù)平臺集聚了各個部門和機構(gòu)的信息資源，我們只需通過一個平臺，就能夠獲取到各類政策法規(guī)、資訊和公示等信息。例如，我曾經(jīng)需要了解某個社會福利政策的相關(guān)信息，簡單通過政務(wù)服務(wù)平臺的搜索功能，我很快就找到了相關(guān)的政策內(nèi)容和申請指南，并能夠直接在線提出申請。政務(wù)服務(wù)平臺的便利性不僅提供了全方位的信息服務(wù)，還減少了信息獲取的成本，使我們更容易了解政府的政策動向和社會的動態(tài)。

第三，政務(wù)服務(wù)平臺讓公民參與政府決策更加方便。政府決策往往關(guān)乎到每個公民的利益，而政務(wù)服務(wù)平臺提供了一個公民參與政府決策的重要平臺。通過政務(wù)服務(wù)平臺，我們可以了解到政府決策的主要內(nèi)容，可以參與到在線的民意調(diào)查和意見征集中，還可以通過平臺提出我們自己的建議和意見。我曾經(jīng)在政務(wù)服務(wù)平臺上參與過一次網(wǎng)上調(diào)查，這使我感到非常興奮和有成就感。由于政務(wù)服務(wù)平臺的便捷性，公民參與政府決策的門檻大大降低，為我們的聲音提供了更多的渠道。

第四，政務(wù)服務(wù)平臺注重用戶體驗，提升了政府服務(wù)水平。政務(wù)服務(wù)平臺的建設(shè)不僅僅是將線下的辦事流程轉(zhuǎn)移到了線上，更重要的是通過用戶友好的設(shè)計和便捷的操作方式，提升了公民的體驗。政務(wù)服務(wù)平臺注重用戶的需求和反饋，定期開展用戶滿意度調(diào)查和評價，以便改進(jìn)和優(yōu)化平臺的功能和服務(wù)。我在使用政務(wù)服務(wù)平臺過程中，不僅可以快速地找到我所需要的服務(wù)，更可以進(jìn)行在線咨詢和反饋。政務(wù)服務(wù)平臺的建設(shè)讓公民感受到了政府的關(guān)懷和服務(wù)水平的提升。

最后，政務(wù)服務(wù)平臺展示了政府的透明和公正。政府是公共管理和公共服務(wù)的主體，而政務(wù)服務(wù)平臺的建設(shè)使政府的行政決策和行為更加透明。通過政務(wù)服務(wù)平臺，我們可以查看政府的運行情況、財務(wù)狀況和辦事效率等信息。政務(wù)服務(wù)平臺還提供了在線的政府公示和信息公開，讓公民對政府的工作有了更為直觀的了解和監(jiān)督。政府的透明和公正是現(xiàn)代治理的基本要求，政務(wù)服務(wù)平臺為實現(xiàn)政府的開放與透明提供了良好的平臺。

總之，政務(wù)服務(wù)平臺為我們提供了高效便捷的辦事渠道，使信息的獲取更加方便快捷，讓公民參與政府決策更加方便，注重用戶體驗，提升了政府服務(wù)水平，展示了政府的透明和公正。通過學(xué)習(xí)政務(wù)服務(wù)平臺，我認(rèn)識到政務(wù)服務(wù)平臺在現(xiàn)代社會中的重要性，相信政務(wù)服務(wù)平臺的不斷發(fā)展將為我們的生活和社會帶來更多的便利和效益。

政務(wù)服務(wù)平臺學(xué)習(xí)心得體會怎么寫篇八

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展以及政府改革的不斷推進(jìn)，政務(wù)服務(wù)平臺逐漸成為了公眾獲取政府服務(wù)的主要渠道之一。作為一名普通公民，通過使用政務(wù)服務(wù)平臺，我深切感受到了政府服務(wù)的便捷和高效。在這個過程中，我學(xué)到了許多知識和體會。下面我將從學(xué)習(xí)的目的、學(xué)習(xí)的內(nèi)容、學(xué)習(xí)的體會、學(xué)習(xí)的推廣以及學(xué)習(xí)的意義五個方面來闡述我的學(xué)習(xí)心得體會。

首先，我學(xué)習(xí)政務(wù)服務(wù)平臺的目的是為了更好地獲取政府服務(wù)。在過去，要辦理一些公務(wù)手續(xù)往往需要跑很多次政府部門，浪費了大量寶貴的時間和精力。而通過政務(wù)服務(wù)平臺，我只需在家中使用電腦或手機，就能輕松辦理各類政府業(yè)務(wù)，如繳納水電費、辦理通行證件等。這樣一來，我可以節(jié)省大量的時間和精力，同時也減少了跑腿的頻率，提高了工作和生活效率。

其次，政務(wù)服務(wù)平臺上涵蓋的內(nèi)容非常全面。無論是工商登記、醫(yī)療服務(wù)還是就業(yè)信息等，政務(wù)服務(wù)平臺均提供了相應(yīng)的服務(wù)。通過學(xué)習(xí)使用政務(wù)服務(wù)平臺，我掌握了各項服務(wù)的流程和操作方法，讓我更加熟悉和了解政府的各種服務(wù)。尤其是在新冠疫情期間，政務(wù)服務(wù)平臺還提供了相關(guān)的健康申報和疫情查詢等功能，方便我們隨時掌握疫情信息并及時報備自身情況，真正做到了及時高效的服務(wù)。

第三，我通過學(xué)習(xí)政務(wù)服務(wù)平臺體會到了政府服務(wù)的高效性。政務(wù)服務(wù)平臺的使用讓我們不再排隊等待辦理業(yè)務(wù)，而是通過在線申請和預(yù)約來解決問題。政府工作人員可以提前了解我們的需求，并做好準(zhǔn)備，以便更好地服務(wù)我們。同時，政務(wù)服務(wù)平臺還能夠跨部門協(xié)同工作，提高了行政效能，減少了信息的重復(fù)錄入。這種高效的服務(wù)讓我們更加信任和依賴政府，對政府的工作也有了更高的期望和評價。

第四，政務(wù)服務(wù)平臺的推廣是十分有必要的。目前，政務(wù)服務(wù)平臺在一些大城市已經(jīng)得到了廣泛的推廣和應(yīng)用，但在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村地區(qū)仍然存在推廣不足的問題。政府應(yīng)該加大在農(nóng)村地區(qū)的推廣力度，提高農(nóng)民對政務(wù)服務(wù)平臺的認(rèn)知度，并通過開展培訓(xùn)等活動，幫助農(nóng)民熟悉政務(wù)服務(wù)平臺的使用方法。只有實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)平臺的全面推廣，才能更好地服務(wù)廣大人民群眾，縮小城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝。

最后，政務(wù)服務(wù)平臺學(xué)習(xí)的意義非常重要。政務(wù)服務(wù)平臺的出現(xiàn)不僅方便了我們的日常生活，也推動了政府服務(wù)的創(chuàng)新和改革。政府通過政務(wù)服務(wù)平臺能夠直接聽取民意和群眾建議，并及時作出反饋和回應(yīng)。這種開放和透明的服務(wù)對于政府提高行政效能、推動全面依法治國具有重要意義。同時，政務(wù)服務(wù)平臺也為我們提供了不同的參與政治生活的方式，讓我們更加了解和參與國家事務(wù)。

綜上所述，通過學(xué)習(xí)政務(wù)服務(wù)平臺，我不僅更好地獲取了政府服務(wù)，還體會到了政府服務(wù)的高效性和便捷性。政務(wù)服務(wù)平臺的推廣也呼吁政府進(jìn)一步加大在農(nóng)村地區(qū)的宣傳和培訓(xùn)工作。政務(wù)服務(wù)平臺的出現(xiàn)和應(yīng)用具有重要的意義，可以促進(jìn)政府工作的創(chuàng)新和改革，也為我們提供了參與政治生活的新方式。希望政府在未來進(jìn)一步完善政務(wù)服務(wù)平臺，讓更多的人受益，并不斷提升政府服務(wù)的質(zhì)量和水平。

政務(wù)服務(wù)平臺學(xué)習(xí)心得體會怎么寫篇九

暑假期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了教師禮貌禮儀，對此有了新的認(rèn)識。教師禮儀是教師在工作、待人接物、為人處事等方面的規(guī)范化的做法。禮儀就是尊重自己、尊重別人需要的儀式。禮儀所體現(xiàn)的不僅僅是個人有禮貌的簡單層次、更是反映一個國家、一個民族的禮貌程度。

教師作為傳道授業(yè)解惑的育人使者，承載著推動全社會禮貌進(jìn)步的重要職責(zé)，承擔(dān)著教書育人、為人師表的光榮職責(zé)，教師的儀容、表情、舉止、服飾、談吐、待人接物等都成為學(xué)生和社會的楷模。語言是教師用來傳授知識和與學(xué)生交流溝通的工具，是教師對學(xué)生“言傳身教”的一種手段。教師是學(xué)生的良好表率。我身為教師，禮儀尤為重要，孩子天性好模仿，他們學(xué)習(xí)說話，待人接物，往往都是從模仿開始的。作為孩子的教師自然是他們學(xué)習(xí)的榜樣。我意識到，應(yīng)當(dāng)用一顆平等的心，平等地對待每一個孩子，放下教師的架子，對學(xué)生真誠相待，做學(xué)生的朋友，尊重學(xué)生、關(guān)心、愛護(hù)學(xué)生。欣賞孩子身上的閃光點，從而推動孩子的發(fā)展。蘇霍姆林斯基說：“人類有許多方面的品格是人生的頂峰，這就是一個人的自尊心?！币脍A得學(xué)生的喜愛和尊敬，首先要尊重和信任學(xué)生，并且要讓學(xué)生從心底里理解你的這份情感，只在口頭上說說肯定是不行的，更重要的是在行動上要做到潤物細(xì)無聲。俗話說：精誠所致，金石為開。只要我們付出真愛，就必須會獲得豐厚的回報。如果我們動不動就對他們諷刺、挖苦，使他們喪失上進(jìn)心，破罐子破摔，這樣反而起了相反的作用。我們就應(yīng)采用表揚、鼓勵。這樣既保護(hù)了學(xué)生的'自尊心，又使學(xué)生看到了前途和期望。

我們的國家素有禮貌古國、“禮儀之邦”的美稱。透過學(xué)習(xí)我意識到：作為塑造人類靈魂工程師的一名教師，更要注意自己在各種場合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為教師首先要注重形象禮儀，做到儀表衣著禮貌。教師的衣著整潔、典雅、美觀，則具有導(dǎo)向和潛移默化的久遠(yuǎn)影響。如果衣著不修邊幅，衣冠不整，蓬頭垢面，顯然不雅。而女老師超時髦，超前衛(wèi)的著裝也會帶來許多負(fù)面影響。因為我們是小學(xué)教師，應(yīng)對的是模仿潛力很強的學(xué)生，我們的一言一行、一舉一動都可能成為學(xué)生模仿的對象。在注重外在的衣著打扮之外，更要注重內(nèi)在德行的修煉，做到自然適度，外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。

總之，從事了教師職業(yè)，就意味著我們的整個人生航程將面臨著一種人格上的挑戰(zhàn)。我們務(wù)必鼓足勇氣，義無返顧的朝著人格發(fā)展的新高度不斷攀登；加強自身修養(yǎng)，不斷學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識和道德覺悟；平時嚴(yán)格要求自己，以良好的師德形象為學(xué)生樹立一個表率，為建立和諧社會貢獻(xiàn)綿薄之力。

俗話說，中國是禮儀之邦，富有優(yōu)良的文明禮貌傳統(tǒng)，在社會生活中，人們常常把禮儀看做一個人精神面貌的體現(xiàn)也是衡量其道德水準(zhǔn)及有無教養(yǎng)的尺度，為了弘揚中國傳統(tǒng)文化，提高自身氣質(zhì)，展現(xiàn)企業(yè)風(fēng)貌。我公司利用“學(xué)習(xí)強國”平臺學(xué)習(xí)《現(xiàn)代禮儀》。歷時一個半月的學(xué)習(xí)，在禮儀方面有了很大的提高。

觀看了湖南大學(xué)袁老師的課，讓我們對現(xiàn)代禮儀有了更深的了解，本課程一共有13。1講，每節(jié)課分為一個專題比如，職場禮儀、家庭禮儀、學(xué)校禮儀、言談禮儀、生活禮儀等等，視頻中老師全面系統(tǒng)的講解，讓我感觸頗深，受益匪淺，更加深刻的懂得禮儀在生活中的重要性。在日常生活中需要注意儀容儀表，舉手投足及禮儀禮節(jié)，這是一個良好的生活態(tài)度，更是修養(yǎng)的體現(xiàn)。同時，講究禮儀也是對他人的尊重，避免對他人造成不必要的沖突和冒犯。在重要的場合中也需要更加注意，避免無意間的失禮。禮儀貫穿于生活的點滴中，穿衣、打招呼、等電梯、遞名片、入座、握手等行為里都有很多的學(xué)問和規(guī)矩，正是這些司空見慣的小事卻體現(xiàn)出了一個人的涵養(yǎng)。

通過老師深入淺出的授課，教會了我如何待人接物，塑造良好的形象，讓我們每個人都能從我做起，從現(xiàn)在做起，知禮儀、行禮儀、嚴(yán)格要求自己、謹(jǐn)記服務(wù)宗旨，才能更好地樹立單位形象，展現(xiàn)公司的風(fēng)采。

政務(wù)服務(wù)平臺學(xué)習(xí)心得體會怎么寫篇十

政務(wù)信息化是指政府部門在開展工作和提供公共服務(wù)過程中，運用信息技術(shù)手段進(jìn)行管理、交流和運營的一種模式。這一模式的引入和推廣，對于政府部門提高工作效率、提供更好的公共服務(wù)有著重要的意義。政務(wù)信息化可以促進(jìn)政府部門內(nèi)部各個部門之間的信息流通和協(xié)作，為政府決策提供更準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持，同時也讓公眾更方便地獲取政府公共服務(wù)，促進(jìn)政府與社會民眾的關(guān)系更加緊密。

我作為一名政務(wù)信息化的學(xué)習(xí)者，深切地體會到了學(xué)習(xí)的重要性和學(xué)習(xí)帶來的益處。在學(xué)習(xí)過程中，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了政務(wù)信息化的理論知識，了解了政府部門信息化的目標(biāo)和實施手段；同時，我還通過實踐，參與了政府部門的信息化建設(shè)和運營工作，親身體會到了政務(wù)信息化對于提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量的積極影響。

通過學(xué)習(xí)政務(wù)信息化，我深刻理解到了信息技術(shù)對于政府部門的重要意義。政務(wù)信息化可以將政府部門的各個崗位連接起來，實現(xiàn)信息共享和協(xié)同辦公；可以提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持，為政府決策提供依據(jù)；可以加快辦事流程，提高工作效率。在學(xué)習(xí)過程中，我發(fā)現(xiàn)政務(wù)信息化在解決政府服務(wù)中的問題和提升效率方面具有巨大潛力，并產(chǎn)生了對于將信息技術(shù)運用到公共服務(wù)中的興趣。

作為一名學(xué)習(xí)政務(wù)信息化的學(xué)員，我對政務(wù)信息化的未來發(fā)展充滿期待。我希望政府部門能夠加大對政務(wù)信息化建設(shè)的投入和支持，提供更完善的技術(shù)支持和培訓(xùn)；希望政府部門能夠進(jìn)一步完善信息化系統(tǒng)，提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性；希望政府部門能夠加強與民眾之間的溝通和交流，通過信息化手段更好地提供公共服務(wù)。對于政務(wù)信息化的未來發(fā)展，我建議政府部門應(yīng)該積極尋求與相關(guān)企事業(yè)單位的合作，吸引專業(yè)人才加入，共同推動政務(wù)信息化建設(shè)的進(jìn)一步發(fā)展。

第五段：總結(jié)。

通過學(xué)習(xí)政務(wù)信息化，我深入理解了政務(wù)信息化的重要性和意義，也體會到了學(xué)習(xí)帶來的收獲和改變。政務(wù)信息化將會改變政府部門的工作模式和服務(wù)方式，為政府和社會民眾之間的關(guān)系提供更好的橋梁。我相信，在不斷推動政務(wù)信息化建設(shè)的過程中，政府部門將會提供更高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)，使社會民眾的獲得感和滿意度不斷提升。

政務(wù)服務(wù)平臺學(xué)習(xí)心得體會怎么寫篇十一

開展“勤政務(wù)實、廉潔高效”教育活動，是認(rèn)真貫徹胡錦濤“七.一”講話精神及關(guān)于“反腐倡廉工作一定要緊緊抓住教育、制度和監(jiān)督這三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，做到標(biāo)本兼治”的重要指示精神的具體表現(xiàn)，是非常必要和及時的;堅持“勤政務(wù)實，廉潔高效”是貫徹落實“三個代表”重要思想和貫徹十七屆六中全會精神的延伸，通過這一段時間的學(xué)習(xí)，我結(jié)合實際，深入思考，受到了一次深刻的教育，思想境界和理論修養(yǎng)有了新的提高。

一、“勤政務(wù)實，廉潔高效”是實踐“三個代表”和“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想的具體體現(xiàn)。

“三個代表”重要思想的本質(zhì)是立黨為公、執(zhí)政為民。而“勤政務(wù)實，廉潔高效”是實踐“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)和延伸。做到“三個代表”是我們黨的立黨之本、執(zhí)政之基，力量之源，也就是說，人民群眾的支持和擁護(hù)是我們黨盛衰的根本原因，“水可載舟，亦可覆舟”我們的黨、我們的政府，及政府部門的各項工作，只有順民意、得民心才能得到人民群眾的支持和擁護(hù)，才能永遠(yuǎn)立于不敗之地;我們的黨員干部，應(yīng)該從群眾中來，到群眾中去，傾聽群眾的意見，接受群眾監(jiān)督，把實現(xiàn)最廣大人民的根本利益作為我們黨的最高目標(biāo)。對于領(lǐng)導(dǎo)干部來說，要落實“勤政務(wù)實，廉潔高效”的要求，就是要在思想和行動上做到把造福百姓作為自身價值的最大體現(xiàn)，不斷增強黨性意識和自律意識，做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。

二、抓責(zé)任到位，落實黨風(fēng)責(zé)任制。

我局堅持并不斷完善黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。一是抓責(zé)任制定。制訂、完善黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制度的安排意見、責(zé)任分解以及考核細(xì)則，做到工作有職責(zé)、有要求、有考核、有處罰。二是抓責(zé)任分解。堅持黨政一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)，各單位按照與局黨委簽訂的《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》要求具體抓落實;成立黨風(fēng)廉政建設(shè)督察小組，定期或不定期地對黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，及時糾正和處理存在的問題。三是抓責(zé)任考評。堅持每半年召開一次領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會，結(jié)合思想、工作及生活實際，找問題、查根源;班子成員按年度寫出述職述廉報告，由支部黨員及單位群眾對黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任履行情況進(jìn)行評議，并將考評情況進(jìn)行公開。在局內(nèi)部目標(biāo)考核中，黨風(fēng)廉政建設(shè)工作作為重要的專項目標(biāo)，嚴(yán)格考核。四是抓責(zé)任追究。嚴(yán)格實行問題下查一級，責(zé)任上追一級。加大對各單位黨風(fēng)廉政建設(shè)年度目標(biāo)考核獎懲力度，實行“一票否決制”。幾年來，我局從未發(fā)生過一起領(lǐng)導(dǎo)干部違規(guī)違紀(jì)事件。此次“勤政務(wù)實、廉潔高效”為主題的作風(fēng)建設(shè)教育活動，按照以人為本、執(zhí)政為民的要求，以思想建設(shè)為抓手，以制度建設(shè)為根本，以嚴(yán)肅整治“庸、懶、散、浮”為重點，著力加強和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，切實解決少數(shù)黨員干部信念不堅定、學(xué)習(xí)不努力、做事不用心、能力不提高、紀(jì)律不嚴(yán)守、工作不落實等突出問題，樹立“高原情懷”，形成開拓、創(chuàng)新、奮進(jìn)、包容的精神面貌，提倡“大山精神”，培養(yǎng)扎實、刻苦、努力、擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，筑牢執(zhí)政為民的思想基礎(chǔ)，建設(shè)一支勤政、務(wù)實、廉潔、高效的黨員干部隊伍。

三、“勤政務(wù)實，廉潔高效”關(guān)鍵是要做勤政廉政的表率只有一心為民，政才能執(zhí)得好，只有務(wù)實求真才能真正把工作落到實處。作為黨員干部，必須牢記自己的權(quán)力是人民賦予的，是用來造逼人民的，絕不能用來以權(quán)謀私，時刻以一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定。堅持解放思想、實事求是的工作作風(fēng)，不拿原則作交易，經(jīng)常解剖自己、反省自己，牢記黨的宗旨，保持清醒的頭腦和正確的政治方向，做到自重、自強、自警、自律。自覺抵御享樂主義、極端個人主義的侵蝕，做到一身正氣，一塵不染。

我作為一名黨員干部，始終牢固樹立共產(chǎn)主義的人生觀、價值觀，時刻嚴(yán)格要求自己，起好帶頭作用，盡自己最大的努力為基層、為群眾解決實際困難。始終牢記黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨，以身作則，廉潔奉公。以自己的實際行動來帶動和影響身邊的人。

四、聯(lián)系實際，把“勤政務(wù)實，廉潔高效”落實到具體的工作中努力做好公安工作，為全縣經(jīng)濟(jì)的發(fā)展服務(wù)并打下良好的基礎(chǔ)，始終是公安工作的首要任務(wù)，隨著西部大開發(fā)戰(zhàn)略的實施和建設(shè)我縣各項工作，公安工作也面臨著嚴(yán)峻的形勢。我們黨員干部要進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，以改革的精神，創(chuàng)新的思路，堅持用發(fā)展的辦法解決發(fā)展中的困難。要本著對人民負(fù)責(zé)，對黨負(fù)責(zé)的態(tài)度進(jìn)行工作。深入基層，勤勤懇懇工作，甘于平凡。圍繞縣委、縣政府的中心工作，強化服務(wù)，為推動社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，促進(jìn)精神文明做出自己的貢獻(xiàn)。

總之，通過這段時間的學(xué)習(xí)，我深刻體會到加強理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身政治素質(zhì)是一個黨員干部真正做到“勤政務(wù)實，廉潔高效”的前提條件，在今后的工作中我將牢記責(zé)任、以身作則、努力奮斗去完成各項工作，為我縣的經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展、為我縣全面建設(shè)小康社會做出積極的貢獻(xiàn)!

政務(wù)服務(wù)平臺學(xué)習(xí)心得體會怎么寫篇十二

今天是鄢陵縣第十四期鄉(xiāng)縣科級后備干部培訓(xùn)班開學(xué)的第一天，學(xué)員們滿懷無比激動的心情投入到學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，特別是在許昌學(xué)院教務(wù)處副主任張莉張教授為我們講過《政務(wù)禮儀》課程后，使廣大學(xué)員們耳目一新。

張教授通過流暢的語言、豐富的表情及肢體語言，使大家深入的認(rèn)識和學(xué)習(xí)了政務(wù)禮儀在工作中和人際交往中的重要性。在學(xué)習(xí)過程中，張教授通過對儀表服飾禮儀、表情舉止禮儀、接待禮儀、辦公禮儀、電話禮儀等五個方面進(jìn)行了詳細(xì)闡述和講解。通過對政務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到政務(wù)禮儀在公務(wù)員工作及人際交往中都是不可或缺的，在儀表服飾禮儀中正如莎士比亞說的“一個人的打扮就是他的教養(yǎng)和社會地位的標(biāo)志”，有時候我們僅從儀表服飾上就能判斷出你看到的人是什么樣的。在表情舉止禮儀里，張教授指出感情的表達(dá)=語言(7%)+聲音(38%)+表情(55%)，從而可以看出在人際交往中表情所占的比重是非常重要的，并更能表現(xiàn)出人與人之間的關(guān)系應(yīng)該用怎樣的方式去表現(xiàn)。對于我們公務(wù)員來說，大部分時間是用在辦公和交往協(xié)調(diào)中，因此在辦公禮儀中，特別是提到的“眼到、口到、意到、手到”正是辦公室禮儀中最重要的，同時電話禮儀也是辦公中不可缺少的部分。

總之，通過對《政務(wù)禮儀》的學(xué)習(xí)，使我不僅學(xué)到了更多的禮儀知識，更重要的是使我在今后的工作中更加的得心應(yīng)手。

昨天聽李江華老師講授“領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和政務(wù)禮儀”，對我以后的工作和學(xué)習(xí)有很大幫助，其中公務(wù)員辦公禮儀，更是讓我受益匪淺。

孔子云：“禮者，敬人也”。人置身于社會之中，就免不了要與人交往，而禮儀，是一種交往的行為藝術(shù)，是人際關(guān)系的行為秩序，具民族性、地域性和國別性。

辦公禮儀是指公務(wù)員在工作中應(yīng)遵循的基本禮儀。是基層公務(wù)員禮儀的核心內(nèi)容，是每一名基層公務(wù)員都應(yīng)掌握的重要的禮儀規(guī)范。

現(xiàn)在有個別的國家公務(wù)員，給群眾留下了不好的印象，群眾頗有說法，那就是“冷、硬、卡要”。所謂冷，就是態(tài)度不夠熱情;所謂硬，是指態(tài)度生硬;所謂卡要，就是依法依規(guī)可以辦到甚至應(yīng)該辦理的公事提出很多附加要求，辦事拖拉甚至索賄。雖然這是極個別公務(wù)員的不正之風(fēng)，但如果不加以制止，不加以規(guī)范，就有損國家行政機關(guān)形象和整個公務(wù)員隊伍的形象，所以要求公務(wù)員做到行為美、語言美、儀表美、交際美這四美確實是我們公務(wù)員要注意的。

一、行為美是頭等工作。每一名基層公務(wù)員必須努力做到勤于政務(wù)，愛崗敬業(yè)，忠于職守，一心一意地做好本職工作，使自己的所作所為與國家公務(wù)員的光榮稱號相稱。這就是所謂行為美。要真正做到行為美，需要注意以下兩點：首先是忠于職守，每一名基層公務(wù)員，在工作中都必須以忠于職守為天職。忠于職守，其實是愛崗敬業(yè)的主要表現(xiàn)形式。愛崗敬業(yè)就要做到既熱愛本職工作，又嚴(yán)守工作崗位。在工作崗位上不可一心二用，甚至脫崗，而是要干一行愛一行，全心全意地做好本職工作。其次是鉆研業(yè)務(wù)，基層公務(wù)員的愛崗敬業(yè)，不僅要表現(xiàn)為干一行愛一行，而且還要表現(xiàn)為干一行通一行，干一行精一行。實際工作中一定要努力鉆研業(yè)務(wù)，努力精通業(yè)務(wù)，以便適應(yīng)時代發(fā)展的需要，更好地為人民群眾服務(wù)。

二、提倡交際美?；鶎庸珓?wù)員所從事的具體工作往往迥異，但從本質(zhì)上來看，都免不了要與人打交道。因此，在實際工作中，我們必須妥善地協(xié)調(diào)自己的各種人際關(guān)系，高度重視每一位交往對象，以內(nèi)求團(tuán)結(jié)，外求發(fā)展。內(nèi)部交往時，應(yīng)當(dāng)講究團(tuán)結(jié)，嚴(yán)于律己，寬以待人，并且善于協(xié)調(diào)各種不同性質(zhì)的內(nèi)部人際關(guān)系。與平級同事打交道時，要做到相互團(tuán)結(jié)、相互配合、相互勉勵，不允許制造分裂、彼此拆臺、諷刺挖苦。同人民群眾直接打交道時，要具備強烈的為群眾服務(wù)的意識，要待人熱誠、主動服務(wù)、不厭其煩、一視同仁，不允許對群眾冷言冷語、漠不關(guān)心。

三、語言美不可忽略。語言，是我們進(jìn)行溝通不可缺少的基本工具之一。要想做好自己的本職工作，就不能不要求自己做到語言美。首先要語言文明，主要是要求我們在選擇、使用語言時，要文明當(dāng)先，以體現(xiàn)出自身良好的文化修養(yǎng)。第一要講普通話，基層公務(wù)員使用普通話進(jìn)行交流，不但反映出其較高的文化程度，而且有助于對外交流。第二個吐字要清晰，語速要均勻，語氣要柔和。避免吐詞不清、含含糊糊，語氣急躁、生硬。更不能講臟話、帶渣子。在允許的條件下要注意禮貌用語。

四、注重儀表美。基層公務(wù)員的服飾，直接關(guān)系到人民群眾對其第一印象的好壞。所以公務(wù)員的著裝應(yīng)當(dāng)莊重、大方、干凈、整潔、合乎身份。切不可有悖于常規(guī)的審美標(biāo)準(zhǔn)，奇裝異服，招搖過市!有損基層公務(wù)員在人民群眾心目中的形象。

總而言之，在日常的工作中我們做到行為美、交際美、語言美、儀表美。那我們國家機關(guān)的形象就美了，公務(wù)員的形象就美了。

政務(wù)服務(wù)平臺學(xué)習(xí)心得體會怎么寫篇十三

開展“勤政務(wù)實、廉潔高效”教育活動，是認(rèn)真貫徹“七.一”講話精神及關(guān)于“反腐倡廉工作一定要緊緊抓住教育、制度和監(jiān)督這三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，做到標(biāo)本兼治”的重要指示精神的具體表現(xiàn)，是非常必要和及時的;堅持“勤政務(wù)實，廉潔高效”是貫徹落實“三個代表”重要思想和貫徹xx屆六中全會精神的延伸，通過這一段時間的學(xué)習(xí)，我結(jié)合實際，深入思考，受到了一次深刻的教育，思想境界和理論修養(yǎng)有了新的提高。

一、“勤政務(wù)實，廉潔高效”是實踐“三個代表”和“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想的具體體現(xiàn)。

“三個代表”重要思想的本質(zhì)是立黨為公、執(zhí)政為民。而“勤政務(wù)實，廉潔高效”是實踐“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)和延伸。做到“三個代表”是我們黨的立黨之本、執(zhí)政之基，力量之源，也就是說，人民群眾的支持和擁護(hù)是我們黨盛衰的根本原因，“水可載舟，亦可覆舟”我們的黨、我們的政府，及政府部門的各項工作，只有順民意、得民心才能得到人民群眾的支持和擁護(hù)，才能永遠(yuǎn)立于不敗之地;我們的黨員干部，應(yīng)該從群眾中來，到群眾中去，傾聽群眾的意見，接受群眾監(jiān)督，把實現(xiàn)最廣大人民的根本利益作為我們黨的最高目標(biāo)。對于領(lǐng)導(dǎo)干部來說，要落實“勤政務(wù)實，廉潔高效”的要求，就是要在思想和行動上做到把造福百姓作為自身價值的最大體現(xiàn)，不斷增強黨性意識和自律意識，做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。

二、抓責(zé)任到位，落實黨風(fēng)責(zé)任制。

我局堅持并不斷完善黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。一是抓責(zé)任制定。制訂、完善黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制度的安排意見、責(zé)任分解以及考核細(xì)則，做到工作有職責(zé)、有要求、有考核、有處罰。二是抓責(zé)任分解。堅持黨政一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)，各單位按照與局黨委簽訂的《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》要求具體抓落實;成立黨風(fēng)廉政建設(shè)督察小組，定期或不定期地對黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，及時糾正和處理存在的問題。三是抓責(zé)任考評。堅持每半年召開一次領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會，結(jié)合思想、工作及生活實際，找問題、查根源;班子成員按年度寫出述職述廉報告，由支部黨員及單位群眾對黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任履行情況進(jìn)行評議，并將考評情況進(jìn)行公開。在局內(nèi)部目標(biāo)考核中，黨風(fēng)廉政建設(shè)工作作為重要的專項目標(biāo)，嚴(yán)格考核。四是抓責(zé)任追究。嚴(yán)格實行問題下查一級，責(zé)任上追一級。加大對各單位黨風(fēng)廉政建設(shè)年度目標(biāo)考核獎懲力度，實行“一票否決制”。幾年來，我局從未發(fā)生過一起領(lǐng)導(dǎo)干部違規(guī)違紀(jì)事件。此次“勤政務(wù)實、廉潔高效”為主題的作風(fēng)建設(shè)教育活動，按照以人為本、執(zhí)政為民的要求，以思想建設(shè)為抓手，以制度建設(shè)為根本，以嚴(yán)肅整治“庸、懶、散、浮”為重點，著力加強和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，切實解決少數(shù)黨員干部信念不堅定、學(xué)習(xí)不努力、做事不用心、能力不提高、紀(jì)律不嚴(yán)守、工作不落實等突出問題，樹立“高原情懷”，形成開拓、創(chuàng)新、奮進(jìn)、包容的精神面貌，提倡“大山精神”，培養(yǎng)扎實、刻苦、努力、擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，筑牢執(zhí)政為民的思想基礎(chǔ)，建設(shè)一支勤政、務(wù)實、廉潔、高效的黨員干部隊伍。

三、“勤政務(wù)實，廉潔高效”關(guān)鍵是要做勤政廉政的表率只有一心為民，政才能執(zhí)得好，只有務(wù)實求真才能真正把工作落到實處。作為黨員干部，必須牢記自己的權(quán)力是人民賦予的，是用來造逼人民的，絕不能用來以權(quán)謀私，時刻以一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定。堅持解放思想、實事求是的工作作風(fēng)，不拿原則作交易，經(jīng)常解剖自己、反省自己，牢記黨的宗旨，保持清醒的頭腦和正確的政治方向，做到自重、自強、自警、自律。自覺抵御享樂主義、極端個人主義的侵蝕，做到一身正氣，一塵不染。

我作為一名黨員干部，始終牢固樹立共產(chǎn)主義的人生觀、價值觀，時刻嚴(yán)格要求自己，起好帶頭作用，盡自己最大的努力為基層、為群眾解決實際困難。始終牢記黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨，以身作則，廉潔奉公。以自己的實際行動來帶動和影響身邊的人。

四、聯(lián)系實際，把“勤政務(wù)實，廉潔高效”落實到具體的工作中努力做好公安工作，為全縣經(jīng)濟(jì)的發(fā)展服務(wù)并打下良好的基礎(chǔ)，始終是公安工作的首要任務(wù)，隨著西部大開發(fā)戰(zhàn)略的實施和建設(shè)我縣各項工作，公安工作也面臨著嚴(yán)峻的形勢。我們黨員干部要進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，以改革的精神，創(chuàng)新的思路，堅持用發(fā)展的辦法解決發(fā)展中的困難。要本著對人民負(fù)責(zé)，對黨負(fù)責(zé)的態(tài)度進(jìn)行工作。深入基層，勤勤懇懇工作，甘于平凡。圍繞縣委、縣政府的中心工作，強化服務(wù)，為推動社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，促進(jìn)精神文明做出自己的貢獻(xiàn)。

總之，通過這段時間的學(xué)習(xí)，我深刻體會到加強理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身政治素質(zhì)是一個黨員干部真正做到“勤政務(wù)實，廉潔高效”的前提條件，在今后的工作中我將牢記責(zé)任、以身作則、努力奮斗去完成各項工作，為我縣的經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展、為我縣全面建設(shè)小康社會做出積極的貢獻(xiàn)!

政務(wù)服務(wù)平臺學(xué)習(xí)心得體會怎么寫篇十四

近年來，隨著科技的飛速發(fā)展，政務(wù)服務(wù)平臺逐漸成為政府服務(wù)的主要渠道。作為一名普通市民，我在使用政務(wù)服務(wù)平臺的過程中，深刻體會到了其帶來的便利和改變。以下是我在政務(wù)服務(wù)平臺學(xué)習(xí)中的一些心得體會。

首先，政務(wù)服務(wù)平臺的建設(shè)方便了市民的辦事流程。過去，辦理一些行政手續(xù)常常需要排隊等候，耗費大量時間和精力。而有了政務(wù)服務(wù)平臺，市民可以通過手機或電腦在家中就能完成大部分事務(wù)，避免了排隊的麻煩。特別是在疫情期間，政務(wù)服務(wù)平臺更是發(fā)揮了巨大的作用，使得居民能夠在家中完成各種辦事事項，避免了人員聚集的風(fēng)險，提高了整體效率。

其次，政務(wù)服務(wù)平臺的透明度和公正性得到了大幅提升。過去，一些政府辦事場所的信息不透明，容易讓市民感到不滿和猜疑。而政務(wù)服務(wù)平臺上的信息全部公開透明，市民可以清楚地看到每一個環(huán)節(jié)的辦理情況和進(jìn)度，提高了市民對政府的信任度。同時，政務(wù)服務(wù)平臺將政府工作納入統(tǒng)一的信息系統(tǒng)中，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的共享和交互，減少了信息丟失和錯誤的可能性，確保了各項辦事流程的公正性。

再次，政務(wù)服務(wù)平臺為市民提供了更多的服務(wù)和資源。政務(wù)服務(wù)平臺不僅提供了傳統(tǒng)行政手續(xù)的辦理，還提供了各種公共服務(wù)的查詢和申請，比如醫(yī)保查詢、社保查詢、教育資源查詢等。市民可以在政務(wù)服務(wù)平臺上一站式解決各種事務(wù)，不再需要到處奔波。政務(wù)服務(wù)平臺還開通了在線教育、在線咨詢等功能，為市民提供了豐富多樣的學(xué)習(xí)機會和便捷服務(wù)。

此外，政務(wù)服務(wù)平臺還為政府提供了數(shù)據(jù)支撐和決策依據(jù)。通過政務(wù)服務(wù)平臺收集的大數(shù)據(jù)可以用于政府決策和公共服務(wù)的優(yōu)化。政府可以根據(jù)市民在政務(wù)服務(wù)平臺上的反饋和需求，及時了解民情民意，調(diào)整政策和提升服務(wù)質(zhì)量。政務(wù)服務(wù)平臺的建設(shè)和應(yīng)用，使得政府更加民主和更加高效。

總之，政務(wù)服務(wù)平臺的學(xué)習(xí)使用讓我深刻認(rèn)識到了其帶來的便利和改變。政務(wù)服務(wù)平臺的建設(shè)方便了辦事流程，提高了透明度和公正性，為市民提供了更多的服務(wù)和資源，同時也為政府的決策提供了數(shù)據(jù)支撐。我相信，在不久的將來，政務(wù)服務(wù)平臺將在更廣泛的領(lǐng)域發(fā)揮作用，為市民提供更好的服務(wù)和更高的生活質(zhì)量。讓我們共同學(xué)習(xí)和使用政務(wù)服務(wù)平臺，為推動社會進(jìn)步和提升幸福指數(shù)做出貢獻(xiàn)。

政務(wù)服務(wù)平臺學(xué)習(xí)心得體會怎么寫篇十五

政務(wù)信息化是指利用信息技術(shù)改造和提升政府行政管理和公共服務(wù)水平的過程。在當(dāng)今信息化高速發(fā)展的時代背景下，政務(wù)信息化作為現(xiàn)代化治理的重要組成部分，已經(jīng)成為各級政府必須重視和推行的工作。近年來，我在學(xué)習(xí)政務(wù)信息化的過程中，深刻體會到了政務(wù)信息化的重要性和其帶來的巨大變革，下面就我的學(xué)習(xí)心得體會分享給大家。

政務(wù)信息化的推行不僅可提高政府行政效能，更能為百姓提供更加高效方便的服務(wù)。首先，政務(wù)信息化能夠?qū)崿F(xiàn)政府信息資源的整合和共享，避免信息孤島和信息壁壘，使政府各部門之間能夠快速、準(zhǔn)確地共享信息。使政府的協(xié)同工作能力得到極大提升。其次，政務(wù)信息化可實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)的全程電子化，使百姓不再需要反復(fù)奔波于各個政府部門之間辦理事務(wù)。只要通過互聯(lián)網(wǎng)，就能夠辦理各類證件、查詢相關(guān)信息，極大地提高了辦事效率，節(jié)省了時間和精力。再者，政務(wù)信息化還能夠?qū)崿F(xiàn)政府對公共資源的高效調(diào)配，減少資源浪費的同時，縮小了政府與市民之間的距離，使政府更加緊密地與市民聯(lián)系在一起。

在政務(wù)信息化的過程中，有許多成功的應(yīng)用案例給了我很大的啟示與感悟。比如說，某市政府利用政務(wù)信息化平臺，實現(xiàn)了政府部門之間的無紙化協(xié)同，使辦事變得更加便捷高效；某省政府推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”模式，使群眾能夠通過手機端辦理各類業(yè)務(wù)，有效節(jié)省了時間成本；某縣政府建設(shè)了一套智慧城市管理平臺，將各類信息資源緊密結(jié)合，實現(xiàn)了智慧城市的全面管理和跨部門協(xié)作。這些成功案例表明，政務(wù)信息化真正能夠提高政府工作效率，改變百姓的辦事方式，形成政府與市民緊密互動的新格局。

然而，政務(wù)信息化還面臨著一些困難與挑戰(zhàn)。首先，政府的信息化建設(shè)需要大量的資金投入，而政府的資金有限，建設(shè)進(jìn)程可能會受到限制。其次，政務(wù)信息化需要政府部門的協(xié)同配合，但是不同政府部門之間的信息孤島和流程繁瑣等問題一直存在，這對政府信息化的整體推進(jìn)造成了一定的困難。再者，政務(wù)信息化需要完善的法律法規(guī)和信息安全保障措施，這在一些地方尚有待建立與完善。面對這些困難和挑戰(zhàn)，政府需要采取適當(dāng)?shù)拇胧?，以推動政?wù)信息化的進(jìn)一步發(fā)展。

為了進(jìn)一步推動政務(wù)信息化的進(jìn)程，有必要采取一些方法和措施。首先，政府要增加對政務(wù)信息化的資金投入，提高信息化項目的成功率。其次，政府部門之間要加強協(xié)同配合，實現(xiàn)信息的互通共享。再者，政府要加強對政務(wù)信息化的法治保障，建立健全信息安全保護(hù)制度。此外，政府要加強對干部和公務(wù)員的培訓(xùn)與引導(dǎo)，提升信息化素質(zhì)和能力水平。通過這些措施的實施，相信政務(wù)信息化的進(jìn)一步發(fā)展將會取得更加明顯的成效。

總結(jié)：政務(wù)信息化對提升政府效能，優(yōu)化公共服務(wù)水平具有不可估量的作用。我深刻認(rèn)識到政務(wù)信息化的重要性和帶來的巨大變革。政務(wù)信息化的發(fā)展仍面臨一些困難和挑戰(zhàn)，但我們有信心和決心，通過采取一系列的措施，推動政務(wù)信息化的進(jìn)一步發(fā)展，為全社會的發(fā)展和進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。

政務(wù)服務(wù)平臺學(xué)習(xí)心得體會怎么寫篇十六

為提高學(xué)習(xí)的知識性、趣味性和實用性，結(jié)合“五項活動”，以“打造新形象，再創(chuàng)新輝煌”為目標(biāo)，開展的“學(xué)習(xí)禮儀，提升形象”活動。由人事局組織帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)了xxx教授的政務(wù)禮儀教程。

這次學(xué)習(xí)采取看影碟和記筆記相結(jié)合的方式，作為教材的影碟是由中國人民大學(xué)國際關(guān)系學(xué)院外交系主任、禮儀與公共關(guān)系研究中心主任、政府多部門禮儀顧問xxx教授主講的《政務(wù)禮儀》。中國素以“禮儀之邦”著稱于世，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，源遠(yuǎn)流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。而政務(wù)禮儀，又稱公務(wù)禮儀，它是公務(wù)員在從事公務(wù)活動、執(zhí)行國家公務(wù)時所必須遵守的禮儀規(guī)范。這次學(xué)習(xí)內(nèi)容主要包括與大家工作實際相關(guān)的辦公、會議禮儀，政務(wù)接待、外交禮儀，匯報、調(diào)研、參觀、慰問禮儀等，并在學(xué)習(xí)結(jié)束后以開座談會、暢談感受的形式相互交流學(xué)習(xí)心得，以鞏固學(xué)習(xí)效果。由于學(xué)習(xí)內(nèi)容新鮮有趣，與枯燥的政治理論學(xué)習(xí)相比，大家顯得興致盎然，認(rèn)真地看電視、記筆記，x教授詼諧幽默的語言不時地引起陣陣笑聲，講到公務(wù)員著裝常識時，女同志們更是都不約而同地看自己的著裝是否符合要求，學(xué)習(xí)就在輕松愉快的氛圍中結(jié)束了。

通過對政務(wù)禮儀知識的學(xué)習(xí)，大家都意識到禮儀無處不在，它不僅可以展現(xiàn)一個人的風(fēng)度和魅力，還體現(xiàn)了一個人的內(nèi)在學(xué)識和文化修養(yǎng)。禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止，學(xué)會待人接物;塑造良好形象，贏得社會尊重;架設(shè)友誼橋梁，通向成功之路?！弊鳛樗姽ぷ骷夹g(shù)人員，我們代表的不僅僅是個人，而是水利行政部門，因此必須要自覺地遵守政務(wù)禮儀，恪守職責(zé)，勤于政務(wù)，廉潔奉公，嚴(yán)格要求自己，規(guī)范自己在公務(wù)活動中的行為，提高整個水利行政部門的工作效率，維護(hù)個人形象和水利行業(yè)的形象。

大家紛紛表示：要從我做起，從現(xiàn)在做起，從一點一滴、一招一式來學(xué)習(xí)禮儀，實踐禮儀，盡職盡責(zé)，努力工作，為水利事業(yè)增光添彩，共創(chuàng)和諧、美好的工作環(huán)境。

篇二。

xxx教授圍繞政務(wù)禮儀這一主題，從“互動、溝通、形象”三個關(guān)鍵詞入手，講述了在政務(wù)交往過程中正確處理人際關(guān)系的原則和技巧，以生動的事例，深入淺出地介紹了接待禮儀、辦公禮儀、公關(guān)禮儀的基本行為規(guī)范。

現(xiàn)代政務(wù)禮儀是國家公務(wù)員素質(zhì)能力的重要組成部分和必然掌握的利益規(guī)范，熟悉和掌握政務(wù)禮儀文化，既是公務(wù)員職業(yè)特殊性和工作嚴(yán)肅性的內(nèi)在要求，也是新時期建設(shè)新型機關(guān)、樹立公務(wù)員良好形象的目標(biāo)要求。做為一名計生工作人員，更應(yīng)當(dāng)自覺地恪盡職守，勤于政務(wù)，廉潔奉公，忠于國家，忠于人民，以民為本，從自己做起，從小事做起，從而提高整個機關(guān)工作人員素質(zhì)和工作效率以及維護(hù)行政機關(guān)的外界形象。

隨著社會進(jìn)步，使國家公務(wù)人員行為日趨規(guī)范，使其成為新時代文明的表率和先鋒。

物質(zhì)文明不斷發(fā)展，社會環(huán)境逐步改善，人民生活水平日益提升，不僅僅囿于“倉廩實而知禮節(jié)”，更為了適應(yīng)、推動社會進(jìn)步，尤其是社會主義市場經(jīng)濟(jì)的建立與發(fā)展，重視和遵守政務(wù)禮儀對擴大交往，有效聯(lián)系，促進(jìn)交流，最終推進(jìn)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)，其重要意義不言自明。經(jīng)驗與教訓(xùn)一再提醒我們：禮儀不僅僅是一種標(biāo)志，絕非可有可無。學(xué)習(xí)禮儀、應(yīng)用禮儀已然成為大勢所趨、人心所向。禮儀與發(fā)展同在，與進(jìn)步共生，已成為人們的共識。

隨著現(xiàn)代信息社會飛速發(fā)展的傳播，溝通技術(shù)和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為。尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴展為大范圍的公眾溝通，從面對面的近距離溝通發(fā)展到了不見面的遠(yuǎn)程溝通，從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn)代信息社會的人際溝通的變化給人類社交禮儀的內(nèi)容和方式均提出了更高的要求。如何在這種溝通的條件下，實現(xiàn)有禮節(jié)的交往，去實現(xiàn)創(chuàng)造“人和”的境界，這是學(xué)習(xí)禮儀的意義。

我們生活在社會主義大家庭中，人人均是大家庭的成員。我們國家提倡每個公民均應(yīng)爭做“四有”信任，即做一個有道德、有文化、有紀(jì)律、有知識的人。要爭做“四有”新人，那么學(xué)習(xí)必要的禮儀知識也是其中的一個方面。

通過這次學(xué)習(xí)，讓我認(rèn)識到自己在有關(guān)方面所存在的不足，讓我從思想上對文明禮儀、政務(wù)交往有了新的認(rèn)識，讓我知道了禮儀文化在工作中的重要性，也讓我掌握了在日常工作中活動、工作生活中應(yīng)當(dāng)遵守的各項禮儀。通過此次學(xué)習(xí)，我懂得了在以后的政務(wù)接待、行政執(zhí)法及為民服務(wù)工作活動中應(yīng)該如何改正自身的不足，學(xué)會了科學(xué)運用禮儀，遵守禮儀，更好地開展行政執(zhí)法和為民服務(wù)工作。

在今后的工作和生活中，我將結(jié)合社會主義榮辱觀，自覺地學(xué)習(xí)禮儀，應(yīng)用禮儀，全方位地規(guī)范言行，力爭做一名語言更文明，行為更規(guī)范，儀表更得體，形象更良好的計生工作者。

篇三。

今天是xx縣第十四期鄉(xiāng)縣科級后備干部培訓(xùn)班開學(xué)的第一天，學(xué)員們滿懷無比激動的心情投入到學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，特別是在許昌學(xué)院教務(wù)處副主任x莉x教授為我們講過《政務(wù)禮儀》課程后，使廣大學(xué)員們耳目一新。

x教授通過流暢的語言、豐富的表情及肢體語言，使大家深入的認(rèn)識和學(xué)習(xí)了政務(wù)禮儀在工作中和人際交往中的重要性。在學(xué)習(xí)過程中，x教授通過對儀表服飾禮儀、表情舉止禮儀、接待禮儀、辦公禮儀、電話禮儀等五個方面進(jìn)行了詳細(xì)闡述和講解。通過對政務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到政務(wù)禮儀在公務(wù)員工作及人際交往中都是不可或缺的，在儀表服飾禮儀中正如莎士比亞說的“一個人的打扮就是他的教養(yǎng)和社會地位的標(biāo)志”，有時候我們僅從儀表服飾上就能判斷出你看到的人是什么樣的。在表情舉止禮儀里，x教授指出感情的表達(dá)=語言(7%)+聲音(38%)+表情(55%)，從而可以看出在人際交往中表情所占的比重是非常重要的，并更能表現(xiàn)出人與人之間的關(guān)系應(yīng)該用怎樣的方式去表現(xiàn)。對于我們公務(wù)員來說，大部分時間是用在辦公和交往協(xié)調(diào)中，因此在辦公禮儀中，特別是提到的“眼到、口到、意到、手到”正是辦公室禮儀中最重要的，同時電話禮儀也是辦公中不可缺少的部分。

總之，通過對《政務(wù)禮儀》的學(xué)習(xí)，使我不僅學(xué)到了更多的禮儀知識，更重要的是使我在今后的工作中更加的得心應(yīng)手。

篇四。

參加了中心組織的政務(wù)禮儀知識培訓(xùn)，受益匪淺。對今后提高窗口服務(wù)工作的質(zhì)量起到了重要的作用。

禮節(jié)的背后是文化，當(dāng)今世界的兩個特點，一是經(jīng)濟(jì)上全球一體化，二是文化上走向多元化。窗口工作人員一定要有良好的禮儀素養(yǎng)，經(jīng)過一晚上的學(xué)習(xí)，我了解了窗口工作人員穿衣要分清場合、季節(jié)和目的。在工作中，待人接物得體，對待領(lǐng)導(dǎo)，首先要尊重要服從，不要求全責(zé)備，提出建議要有策略。

總結(jié)起來有以下幾點：

1、是人民決定政府的命運。

2、人民有需求，我們才有工作。

3、人民有選擇的權(quán)利，我們必須成為他最后的選擇。

4、我們要永遠(yuǎn)尊重人民，他們是我們的衣食父母。

5、讓人民滿意不再是我們的口號，而是我們的使命。

6、永遠(yuǎn)微笑著為人民服務(wù)。