職業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)心得體會及收獲 服務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得(7篇)

我們得到了一些心得體會以后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會范文，希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

2022職業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)心得體會及收獲一

即將走上社會，面對多彩而紛雜的行業(yè)和職位，我們應(yīng)該認真思考一下自己的職場人生，要為實現(xiàn)人生理想而努力奮斗，為實現(xiàn)理想的道路做好鋪墊、積累經(jīng)驗。為今后的事業(yè)發(fā)展作全面、長遠的打算，認真規(guī)劃一下自己的職業(yè)生涯。

個人職業(yè)規(guī)劃、就業(yè)方向、堅持不懈。

通過十四周的學(xué)習(xí)，對職業(yè)生涯規(guī)劃有了一定的認識。所謂職業(yè)生涯規(guī)劃是指一個人對其一生中所承擔(dān)職務(wù)相繼歷程的預(yù)期和計劃，包括一個人的學(xué)習(xí)，對一項職業(yè)或組織的生產(chǎn)性貢獻和最終退休。個體職業(yè)生涯規(guī)劃并不是一個單純的概念，它和個體所處的家庭、組織以及社會存在密切的關(guān)系。同時，隨著個體價值觀、家庭環(huán)境、工作環(huán)境和社會環(huán)境的變化，每個人的職業(yè)期望都有或大或小的變化，因此它又是一個動態(tài)變化的過程。

對每個人來說，職業(yè)生涯規(guī)劃的好壞必將影響整個生命歷程。我們常常提到的成功與失敗，不過是所設(shè)定目標(biāo)的實現(xiàn)與否，目標(biāo)是決定成敗的關(guān)鍵。每個人的人生目標(biāo)是多樣的：生活質(zhì)量目標(biāo)、職業(yè)發(fā)展目標(biāo)、對外界影響力目標(biāo)、人際環(huán)境等社會目標(biāo)……整個目標(biāo)體系中的各因子之間相互交織影響，而職業(yè)發(fā)展目標(biāo)在整個目標(biāo)體系中居于中心位置，這個目標(biāo)的實現(xiàn)與否，直接引起成就與挫折、愉快與不愉快的不同感受，影響著生命的質(zhì)量。對于個人職業(yè)生涯規(guī)劃，分為以下幾個步驟：

第一步，分析自己的性格。每個人的性格都是不同的。有的人性格外向，善于言談，人際關(guān)系能力強，喜歡在公眾面前發(fā)表自己的言論；有的人則性格內(nèi)向，忠厚老實，喜歡獨立地去思考問題；有的人對事情執(zhí)著，遇到挫折不氣餒；有的人則脆弱，容易被失敗擊垮；有的人喜歡挑戰(zhàn)性的工作，壓力越大斗志越旺盛；有的人則喜歡安定平穩(wěn)的生活，不能忍受過大的壓力……任何事情都具有雙面性，有好就有壞。熱情、善談的反面就造成穩(wěn)重不足；忠厚脾氣好容易變成沒有主見……先要分析自己的性格，看看自己到底具備上述性格中的哪些方面，看看自己性格中的長處、短處，如果是熱情、善談、喜歡有挑戰(zhàn)的人，相對來說比較適合做營銷、公關(guān)等工作；如果自己內(nèi)向、認真，可能適合做財會工作。準(zhǔn)確分析自己的性格，一方面便于找到適合自己的崗位，另一方面可以提醒自己在工作中注意克服性格的不足。

第二步，分析自己掌握的知識、技能。每個人都有自己擅長的知識、技能。有的人喜文，有的人喜理；有的人動手能力強，有的人操作能力弱；有的人思想跳躍跨度大，有的人邏輯思維能力強……分析自己學(xué)習(xí)過和掌握的知識技能，羅列出哪些是自己精通的，哪些是自己熟悉的，哪些是自己的弱項。然后再分析自己所從事的工作，勝任崗位要求需要具備哪方面的知識和技能，結(jié)合自己的實際，確認自己和崗位相吻合的條件，以及不足之處，如果崗位要求具備較高的計算機水平，而自己這方面欠缺，就可以通過參加學(xué)習(xí)班或找人傳授相關(guān)知識，來提高自己這方面的知識和技能，只有做到上述這些方面，才能讓自己在工作中立于不敗之地。

第三步，分析自己掌握的或能夠調(diào)配的資源。這里的資源不但包括金錢，還包括自己在社會上的人脈。俗話說的好"有多大的能力辦多大的事“，也就是說要盡可能去做力所能及的事情。我們都知道如果要開辦公司，就要有一定的資金，最少要保證10個月沒有利潤還能維持公司的運營。同樣的道理，如果從事一項工作，不可能所有的事情都是自己擅長的，如果碰到自己不擅長的事情，就要想自己能夠調(diào)動的資源，自己的同學(xué)、朋友、親戚中，有誰擅長此類事情或從事過相關(guān)行業(yè)，自己就可以去取經(jīng)，直接掌握問題的關(guān)鍵點，避免工作中走彎路。

第四步，確認自己的發(fā)展目標(biāo)。并不是說一旦確定了目標(biāo)就不跳槽。但是跳槽一定是有目的、有選擇的跳，先要確認了個人的發(fā)展目標(biāo)，圍繞這個目標(biāo)，有目的、有選擇的跳，這樣才能讓自己更快的接近或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)。如果沒有確認自己的目標(biāo)，盲目的跳槽，特別是頻繁換行業(yè)的跳槽是最不可取的，因為當(dāng)今社會，工作經(jīng)驗和行業(yè)優(yōu)勢已經(jīng)成為獲取成功的必不可少的條件之一，所以確認個人的發(fā)展目標(biāo)尤為重要。

第五步，堅持不懈走下去。世上沒有不勞而獲的事情，任何人的成功都不是偶然的，一定有了很長時間的積累，一定具備了一定的實力才能成功。所以，認準(zhǔn)了自己的目標(biāo)，一定要堅持不懈的走下去，不管遇到什么挫折，都不要放棄，同時一定要認真學(xué)習(xí)，只有這樣，才能獲得成功。

通過以上五個步驟，對自己進行了分析。

1、性格外向，喜歡結(jié)交朋友，適應(yīng)能力強。

2、計算機技術(shù)和管理知識都有學(xué)習(xí)，能夠很好的融合。

3、有恒心，能堅持。

1、有些粗心。

2、計算機技術(shù)不夠?qū)I(yè)化，應(yīng)繼續(xù)學(xué)習(xí)。

3、缺乏社會經(jīng)驗。

1、實際操作機會少。工作經(jīng)驗為零。

2、為人處事不夠圓滑，辦事略顯稚嫩。

結(jié)合以上內(nèi)容，我認為我可以朝著網(wǎng)路編輯、經(jīng)理助理等方向發(fā)展。

水無點滴量的積累，難成大江河。人無點滴量的積累，難成大氣候。沒有兢兢業(yè)業(yè)的辛苦付出，哪里來甘甜歡暢的成功喜悅？沒有勤勤懇懇的刻苦鉆研，哪里來震撼人心的累累碩果？只有付出，才能有收獲。未來，掌握在自己手中。一本書中這樣寫到：一個不能靠自己的能力改變命運的人，是不幸的，也是可憐的，因為這些人沒有把命運掌握在自己的手中，反而成為命運的奴隸。而人的一生中究竟有多少個春秋，有多少事值得回憶和紀(jì)念的。生命就像一張白紙，等待我們?nèi)ッ枥L，去譜寫。而如今，身為大學(xué)生的我們，在一天天的消磨時光的日子里，不如抓緊時間多學(xué)一些知識來充實自己。人的大學(xué)時光一生中也學(xué)就一次，不把我好，將來自己一定回追悔莫及。

有人說計劃趕不上變化，擔(dān)憂計劃總比盲目強，幾十計劃會隨時間而改變。每個人心中都有一片森林，承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。但是，無論眼底閃過多少刀光劍影，只要沒有付諸行動，那么，一切都只是鏡中花，水中月，可望而不可及。一個人，若是獲得成功，必須拿出勇氣，付出努力、拼搏、奮斗。成功，不相信眼淚；成功，不相信頹廢；成功，不相信幻影；成功，只垂青有充分付出的人。未來，掌握在自己手中，未來，只能掌握在自己手中。人生好比海上的波浪，有時起，有時落，三分天注定，七分靠拼打，愛拼才會贏！我知道，從這一刻，我必須對自己的人生負責(zé)，我的計劃不會成為一紙空文，也不會成為紙上談兵。加油！

2022職業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)心得體會及收獲二

現(xiàn)在人們的生活質(zhì)量提高了，工作對我們的誘惑也增加了。當(dāng)自己在這個公司工作時，又會想到另一個公司比這里待遇好或薪酬高等。跳槽最容易發(fā)生在什么時候呢？還有當(dāng)冷靜下來一想如果真的離開能找到更好的工作嗎？

對新工作的憧憬會讓人產(chǎn)生“盲目樂觀”的情緒，一旦求職成功便信心滿滿。這一階段就像新入職一樣，對工作充滿熱情，干勁十足。

時間長了，當(dāng)發(fā)現(xiàn)工作和預(yù)期不一致，自己并不那么重視時，積極性很容易受到打擊，產(chǎn)生受挫心理。

累積的挫敗感和失落感讓人后悔、迷惘，甚至想再跳槽。此時，最重要的是調(diào)整心態(tài)、轉(zhuǎn)移生活重心，比如降低對收入、職位等的預(yù)期，培養(yǎng)一些業(yè)余愛好等，而不要沉迷于抱怨、懊惱之中。

經(jīng)過了心理考驗，多數(shù)人會對工作漸漸領(lǐng)會，逐漸融入新的企業(yè)文化，客觀看待得失，在心態(tài)上開始“著陸”。此時，要及時提醒自己不要好高騖遠，試圖一步登天，而要多向老員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗，給自己“充足電”。

所以不能職場要懂得，該去該留，不能以自己的情緒左右自己的職業(yè)生涯。

2022職業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)心得體會及收獲三

一 序言

莎士比亞曾說過：“人生就是一部作品。誰有生活理想和實現(xiàn)的計劃，誰就有好的情節(jié)和結(jié)尾，誰便能寫得十分精彩和引人注目?！碧ぶ鴷r光的車輪，我們已經(jīng)走進大學(xué)生活，體驗大學(xué)的樂趣。在今天這個人才競爭的時代，職業(yè)生涯規(guī)劃已經(jīng)成為在人爭奪戰(zhàn)中的另一重要利器。對每個人而言，職業(yè)生命是有限的，如果不進行有效的規(guī)劃，勢必會造成生命和時間的浪費。作為當(dāng)代大學(xué)生，若是帶著一臉茫然，踏入這個擁擠的社會怎能滿足社會的需要，使自己占有一席之地呢?

我們要對自己的職業(yè)生涯進行詳細分規(guī)劃，清楚的認識自己，分析了解外部環(huán)境，定制適合自己的目標(biāo)以及確定實現(xiàn)目標(biāo)的步驟，嚴格自律，不斷地提升自己，為自己的理想插上翅膀。遠大的理想總是建立在堅實的土地上的，青春短暫，從現(xiàn)在起，就力爭主動，好好規(guī)劃一下未來的路，去描繪這張生命的白紙!

二 自我評估

1.個人基本情況

就讀專業(yè)：景觀園林設(shè)計

姓名：--- 性別：女

2 對自己的認識

(1)、優(yōu)點：具有一顆樂觀的心，樂于助人;抽象思維能力強，求知欲強;沉靜認真，講求實際，注重事實和有責(zé)任感。能夠合情合理地去決定應(yīng)做的事情，而且堅定不移地把它完成，不會因外界事物而分散精神。以做事有次序、有條理為樂—不論在工作上， 家庭上或者生活上，重視傳統(tǒng)和忠誠。安靜、勤奮，對于細節(jié)有很強的記憶和判斷。能夠引證準(zhǔn)確的事實支持自己的觀點，把過去的經(jīng)歷運用到現(xiàn)在的決策中。重視和利用符合邏輯、客觀的分析，以堅持不懈的態(tài)度準(zhǔn)時地完成工作，并且總是安排有序。

(2)、缺點：適應(yīng)力會比較慢，有時做一件事之前要思考很久;容易只看到事情有黑和白兩種情況，而看不到中間的灰色地帶;對職業(yè)而言，我的社會經(jīng)驗還不夠豐富，個人認為看的做得還不夠多。

(3)、興趣：就個人而言，我興趣比較廣泛，喜歡交朋友，看書，了解自然科普;喜愛繪畫，欣賞音樂，打籃球、兵乓球和羽毛球;樂于思考，對于新鮮，有創(chuàng)意的人事物都會感興趣。

(4)、個人能力：擔(dān)任過宣傳委員、文娛委員等職務(wù)，在部門和班級中積累了一定組織和設(shè)計創(chuàng)意方面的經(jīng)驗，有一定協(xié)調(diào)組織、交際能力，思考細致。

三 外部環(huán)境分析

在現(xiàn)代，由于高度工業(yè)化，現(xiàn)代化和人口迅猛增長，世界各國，都面臨一個十分嚴峻的問題：那就是城市爆炸，自然環(huán)境和自然與人工環(huán)境生態(tài)系統(tǒng)的破壞。為了全人類的長遠健康、幸福和歡樂，人類必須與他賴以生存的環(huán)境和諧相處，和明智地利用自然資源;人類社會的未來，由于人口迅猛增長和對自然資源需求不斷增長的嚴重威脅，在此嚴峻局面下，仍然要保持生存環(huán)境不受破壞，自然資源不致浪費。那就需要有一種與自然系統(tǒng)，自然演變進程和人類社會發(fā)展密切聯(lián)系的特殊的新知識，新技術(shù)和新經(jīng)驗，這正是風(fēng)景園林專業(yè)的核心---城市環(huán)境的綠色生物系統(tǒng)工程和園林藝術(shù)。因此，時至今日，風(fēng)景園林依然是世界各國的熱門專業(yè)。

隨著人們生活質(zhì)量、生活水平的不斷提高，綠化及生態(tài)環(huán)境成為新追求，不僅房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在市場競爭中競相打起了“綠化牌”、“景觀牌”、“生態(tài)環(huán)境牌”，一些企事業(yè)單位也越來越注重環(huán)境景觀設(shè)計，使之“既要與城市環(huán)境協(xié)調(diào)，又要讓員工和客戶舒暢”，那些既懂得園林綠化景觀設(shè)計和花卉苗木養(yǎng)護，又懂得“綠色經(jīng)濟”經(jīng)營管理的人才具有廣泛的就業(yè)前景。 當(dāng)今世界城市化和花卉產(chǎn)業(yè)的興起，更促進了園林事業(yè)的發(fā)展。風(fēng)景園林專業(yè)也是培養(yǎng)適應(yīng)未來城市環(huán)境美化要求及發(fā)展花卉產(chǎn)業(yè)所需人才的專業(yè)，隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人們對精神生活要求的提高，特別是中國加入wto以后，社會對此類人才的需求越來越多，要求越來越高。社會急需大批優(yōu)秀的風(fēng)景園林專業(yè)人才。

1 對行業(yè)的認識：

我國城市園林的由來可追溯至古代皇家園林，官宦、富商和士人的私家園林。現(xiàn)代意義的園林則是帝國主義侵略的結(jié)果，當(dāng)時殖民者在我國開設(shè)租界，為了滿足殖民者少數(shù)人的游樂活動，把歐洲式的園林傳到了我國。

隨著社會生產(chǎn)力的發(fā)展，人們的物質(zhì)生活水平越來越高，閑暇時間也不斷增多，由于現(xiàn)代化生活的快節(jié)奏，又使人們在體力上，精神上受到極大的壓力，他們迫切需要通過某種途徑獲得生理和心理上的平衡。娛樂活動便成為人們現(xiàn)代生活中不可缺少的部分了。城市現(xiàn)代化公園成為人們活動的理想場所。人是城市的主人，因而公園設(shè)計也應(yīng)以人為永恒主題。游人的活動可以增加公園的總體效果，并且成為公園景觀的一個不可缺少的因素

2 對專業(yè)的認識：

(1)、景觀園林是綜合利用科學(xué)和藝術(shù)手段營造人類美好的室外生活境域的一個行業(yè)和一門學(xué)科。是以"生物、生態(tài)學(xué)科"為主，按生態(tài)學(xué)與美學(xué)原理對局地景觀的結(jié)構(gòu)與形態(tài)進行具體配置與布局的過程，并與其他非生物學(xué)科(例如土木、建筑、城市規(guī)劃)、哲學(xué)、歷史和文學(xué)藝術(shù)等學(xué)科相結(jié)合的綜合學(xué)科。

(2)、需要掌握的知識： 它的基礎(chǔ)知識包括地質(zhì)學(xué)、自然地理、土壤學(xué)、氣象等自然科學(xué)，生物學(xué)、植物學(xué)、生態(tài)學(xué)等生物科學(xué);園藝學(xué)、林學(xué)等農(nóng)業(yè)應(yīng)用科學(xué);以及文學(xué)、藝術(shù)、美學(xué)等多學(xué)科相綜合的新的綠色生物系統(tǒng)工程學(xué)科。它包括從古典的小面積的庭園、花園、公園等地形地貌設(shè)計，道路、建筑，疊石堆山及種植設(shè)計，一直到現(xiàn)代整個大城市園林綠地系統(tǒng)工程的`規(guī)劃設(shè)計和建設(shè);從一個小園林的設(shè)計一直到宏觀的，涉及土地利用、自然資源的經(jīng)營管理、農(nóng)業(yè)區(qū)域的變遷與發(fā)展、大地生態(tài)的保護、城鎮(zhèn)和大城市的園林綠地系統(tǒng)規(guī)劃;同時運用現(xiàn)代尖端科學(xué)技術(shù)，如航測遙感技術(shù)和衛(wèi)星遙感技術(shù)的應(yīng)用和計算機技術(shù)的應(yīng)用等內(nèi)容。

(3)、就業(yè)發(fā)展方向：主要就業(yè)單位包括園林局、苗圃、園林設(shè)計公司、旅游規(guī)劃設(shè)計公司、風(fēng)景旅游區(qū)、房地產(chǎn)公司以及其他建筑與環(huán)境工程、市政園林、公用事業(yè)、城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)管理等相關(guān)的行業(yè)、部門機構(gòu)。畢業(yè)生也可繼續(xù)攻讀園林、景觀、建筑、城市規(guī)劃、環(huán)境藝術(shù)專業(yè)類的碩士學(xué)位。

四 自身目標(biāo)

1)、短期目標(biāo) 20xx-2013年

大一：取得計算機a級證、英語a級證，熟練掌握photoshop、cad、sketchup等繪圖

軟件;

大二：順利完成所有課程，取得相關(guān)職業(yè)資格證，如photoshop、cad;還有英語四級證書。

大三：到園林公司實習(xí)，充分運用所學(xué)到的知識，同時積累經(jīng)驗，要注重積累經(jīng)驗，打好根基。

(2)、中期目標(biāo) 20xx-2017年，成為助理景觀設(shè)計師，報讀本科課程，取得本科文憑，并進入對口單位，積累工作經(jīng)驗提高專業(yè)水平。

(3)、長期目標(biāo) 20xx-2022年，成為景觀設(shè)計師，能做出成熟的園林景觀方案，積累人脈取得信譽;根據(jù)已有的基礎(chǔ)，修讀有關(guān)建筑設(shè)計的相關(guān)規(guī)定和條例，爭取考一級注冊建筑設(shè)計師。

五 實施方案

1)、大一到大二期間完成學(xué)業(yè)課上認真聽講，學(xué)好專業(yè)知識，在校期間多和老師、同學(xué)討論交流;

(2)、課下努力學(xué)習(xí)，多閱讀關(guān)于設(shè)計方面的書籍，除了多讀，還要開闊自己的眼界，增加見識積累經(jīng)驗，積極參加各種活動和比賽，做到不浪費課余的時間;

(3)、廣交朋友，積極參加課余活動，建立良好的人際關(guān)系;工作中積極與上司、同事溝通交流，鍛煉自己的的交際能力。

六 結(jié)束語

對于職業(yè)生涯路線的選擇、人生目標(biāo)的修正都是伴隨著個體的不斷成長而隨之評估、修正，并進行反饋的，這種評估和反饋貫穿職業(yè)生涯實施的整個過程，使之更加符合個人的長期發(fā)展，更加有利于一個人聚集智慧發(fā)揮優(yōu)勢，取得職場的成功。

隨著年齡的增長和經(jīng)驗的增加，對于原來所計劃的目標(biāo)有些會提早或推遲實施，但每一步都要認真走好，成功是每天前進一步階梯，總有一天就能看到積累下來的是有用的!任何目標(biāo)，只說不做到頭來都會是一場空。然而，現(xiàn)實是未知多變的，定出的目標(biāo)計劃隨時都可能遭遇問題，要求有清醒的頭腦。一個人，若要獲得成功，必須拿出勇氣，付出努力、拼搏、奮斗。成功，不相信眼淚;未來，要靠自己去打拼!實現(xiàn)目標(biāo)的歷程需要付出艱辛的汗水和不懈的追求，不要因為挫折而畏縮不前，不要因為失敗而一蹶不振;要有屢敗屢戰(zhàn)的精神，要有越挫越勇的氣魄;成功最終會屬于你的，每天要對自己說：“我一定能成功，我一定按照目標(biāo)的規(guī)劃行動，堅持直到勝利的那一天?！奔热贿x擇了認準(zhǔn)了是正確的，就要一直走下去。

到這里，這份職業(yè)生涯規(guī)劃書也差不多落入尾聲了，然而，我的真正行動才僅僅開始。現(xiàn)在我要做的是，邁出艱難的一步，朝著這個規(guī)劃的目標(biāo)前進，要以滿腔的熱情去獲取最后的勝利!

2022職業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)心得體會及收獲四

隨著我國的人口基數(shù)大，需要就業(yè)的人員多，就業(yè)高峰持續(xù)時間長；就業(yè)機制不過完善；就業(yè)觀念舊。因此我國就業(yè)形勢較為嚴峻，就業(yè)壓力較大。所以為了較好的適應(yīng)這個社會，就得做好我的職業(yè)生涯規(guī)劃。

規(guī)劃和經(jīng)營自己的職業(yè)生涯有利于個人的成長。經(jīng)營自己的優(yōu)勢能使你的人生增值，經(jīng)營自己的劣勢會使你的人生貶值。富蘭克林有句名言：寶貝放錯了地方就是廢物。中醫(yī)也告誡大宗：草藥用對了是藥，用錯了是草。在選擇人生的努力方向時，只要我確定了最能使我優(yōu)勢和長處得到充分發(fā)揮的目標(biāo)，鍥而不舍地走下去，終會獲得成功！

規(guī)劃和經(jīng)營自己的職業(yè)生涯有利于個人走向成功。社會在飛速發(fā)展，外面是饑餓的日新月異，工作生活的豐富多彩，都需要個人進行全面開發(fā)和發(fā)展。

職業(yè)生涯的規(guī)劃有三個確定定向、定點、定位。

職業(yè)生涯也有四種選擇擇己所愛、擇己所長、擇世所需、擇己所利。

那么怎樣才能把自己的職業(yè)生涯規(guī)劃好呢？

為了使自己更好的適應(yīng)這個社會，為了能順利走向職業(yè)生活，為了能使自己成為創(chuàng)業(yè)者，我要從踏入大學(xué)校門這一刻起，在學(xué)習(xí)和生活中與他人合作，積極參加集體活動，力戒自由散漫，發(fā)揚團結(jié)精神；敢于堅持真理、大膽探索，力戒消極保守，發(fā)揚開拓進取精神；養(yǎng)成認真執(zhí)著刻苦鉆研的學(xué)習(xí)習(xí)慣，力戒浮躁不專，發(fā)揚精益求精精神。同時我還要培養(yǎng)廉潔自律意識，提升人格境界，為今后在職業(yè)活動中去找你全心全意為人民服務(wù)、依法辦事、廉潔奉公打下堅定的基礎(chǔ)。我要在大學(xué)期間學(xué)習(xí)并儲存專業(yè)知識，鍛煉和提高專業(yè)技能，還要做許多全面的準(zhǔn)備和鍛煉，如有意識地、認真地培養(yǎng)和提高自己的職業(yè)道德素質(zhì)和法律素質(zhì)。

正確認識我國的就業(yè)形勢樹立正確的擇業(yè)觀和創(chuàng)業(yè)觀，鑒定在艱苦中鍛煉在實踐中成長的意識和信念，對于大學(xué)生的我順利走進職業(yè)生活具有重要的現(xiàn)實意義。所以我既要追求自己的職業(yè)理想，更要符合社會的實際需要，也要樹立正確的擇業(yè)觀和創(chuàng)業(yè)觀，那就是樹立崇高職業(yè)理想，著那個是人生價值實現(xiàn)；服務(wù)社會需要，追求長遠利益；打下堅實基礎(chǔ)，做好充分準(zhǔn)備。我還要樹立正確的創(chuàng)業(yè)觀：

一是要有積極創(chuàng)業(yè)的思想準(zhǔn)備；

二是要有敢于創(chuàng)業(yè)的勇氣；

三是要提高創(chuàng)業(yè)的能力。最重要的是要有吃苦耐勞的精神。

所以我要進行適當(dāng)全面動態(tài)地自我評估，設(shè)立明確可衡量可實現(xiàn)實際時限性地職業(yè)目標(biāo)。

好好把握大學(xué)四年，做好自己的人生職業(yè)規(guī)劃與經(jīng)營，不斷努力向著自己的理想目標(biāo)奮進，相信總有一天我會成功、相信我的人生理想之樹和愛情之樹都會開花結(jié)果！

2022職業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)心得體會及收獲五

啃老族需要認真做一個職業(yè)規(guī)劃。爭取昨日脫離啃老族。

“啃老族”指的是有獨立生活能力的成年子女要求老年人經(jīng)濟資助。

首先老年人被啃老，說明老年人有一定的財富可以讓自己的子女去啃，如坐吃山空的富二代。如果是窮一代，怎么啃？我是來自農(nóng)村的，我家鄉(xiāng)的朋友和同學(xué)的家庭都不好，靠莊稼吃飯維持生計，所以絕大部分人都出來打工，結(jié)果就是：只要出來打工就會比在家里經(jīng)濟好些，因為做農(nóng)業(yè)除了技術(shù)就靠天了，如果遇到災(zāi)害可能就成了絕收戶，只能靠救濟了！所以窮的家庭的子女很難成為啃老族，因為在家里啃老就會窮二代、窮三代、窮n代？如此說來，啃老的人基本家庭都是比較富裕的，那么富裕的人怎會變成啃老族呢？細數(shù)一下，可能有一下幾方面原因：

父母總是喜歡什么都包辦，不要讓自己的小孩太辛苦，太冒險，因此這樣的小孩就會喜歡“靠”，在家靠父母，在學(xué)?？客瑢W(xué)，如果去工作了發(fā)現(xiàn)沒人可靠，那就靠父母吧自然成為啃老族。

當(dāng)?shù)搅斯ぷ鲘徫?，稍有不順心就辭職，跳槽，沒有團隊精神，缺乏合作意識，最終因為不能適應(yīng)而回到家中。

因此認為一切照顧都是應(yīng)該的。當(dāng)回到父母身邊時，沒有感恩之情，自然就談不上孝順。這些“啃老族”很冷血，不懂愧疚，不懂責(zé)任，不知父母把他帶到這個世界的不易，往往還有怨恨情緒，使做父母的有苦難言。

如果真的要讓父母通過法制來拒絕自己的子女啃老，還真是不好執(zhí)行，因為執(zhí)行者是父母。面對自己心愛的小孩，有可能是獨一無二的小孩，如果通過各種教育都無法改變局面通過法律，那么就等于將小孩推上生存的危險區(qū)，這樣的話父母會愿意嗎？再加上家丑不可外揚的傳統(tǒng)觀念就更加會讓父母動搖。因此通過法律來改變啃老的現(xiàn)狀實屬不易啊！

如果真要改變，其實當(dāng)然要去改變，除了立法，還是要從本質(zhì)上解決問題。如：

如果認真研究“我爸是李剛”的案例，其實不難發(fā)現(xiàn)家庭教育一定出了問題。因此要反思自身的家庭教育。首先，父母自己要做好示范作用，責(zé)任、勤奮、積極、獨立、感恩等等都要自己示范，至少自己不是啃老族：）其次，要根據(jù)孩子的成長階段的特點賦予一定的責(zé)任和義務(wù)，從小培養(yǎng)其獨立性和責(zé)任感以及自信心。再次，就是培養(yǎng)其個人的興趣和愛好，尊重其個性發(fā)展，最好能引導(dǎo)孩子形成自己的職業(yè)優(yōu)勢和長板，慢慢從養(yǎng)活自己到有自己的事業(yè)，這樣就可以讓小孩慢慢遠離自己了：）

通過各種社會實踐教育，鼓勵學(xué)生自己去鍛煉和提高，樹立學(xué)生自己獨立的信心。另外就是加強職業(yè)生涯規(guī)劃教育，讓學(xué)生提高自我認識，找到自己的所學(xué)興趣，發(fā)揮優(yōu)勢，積累能量，提高就業(yè)競爭力。這樣就可以在找工作和就業(yè)上能給力。

讓所有人都去鄙視真正啃老的人，當(dāng)啃老族成天害怕異樣的眼光和言論，那么他們一定會忐忑不安的，一定會有所反思的。

杜絕產(chǎn)生“啃老族”的根本辦法，是父母及家庭成員理智的培養(yǎng)孩子，才能讓孩子健康的長大成人，這也是對“啃老族”的防微杜漸。因此父母在孩子小的時候就要學(xué)會慢慢放手讓孩子獨立，很多時候使自己太喜歡關(guān)心或關(guān)注自己的小孩，有時候在小孩眼里這是一種限制或阻礙，久而久之，他們會覺得就依你們的，就算錯了，也是你們的問題。因此，推卸責(zé)任，變得自己不做主不獨立就開始啦！就算父母自己很富裕，還流油，也要讓小孩覺得靠不了……

拒絕啃老族就從“放手”開始！并幫助其做好自身的職業(yè)規(guī)劃。

2022職業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)心得體會及收獲六

興趣愛好：讀書，從書中悟道理;上網(wǎng)，從網(wǎng)中覽世界;畫畫，從畫中得寧靜。還有其它一些例如彈吉它、騎車等，偶爾為之。

優(yōu)勢：我的優(yōu)勢在于我能夠經(jīng)常反思自己，哪些做對哪些做錯，以及如何完善自己的人格和關(guān)注心理健康。懂得開導(dǎo)自己，并以己推人。己所不欲勿施于人，己所不樂勿加于人。我的家庭收入狀況屬于小康，可以擔(dān)負得起我的求學(xué)費用，我能更加專心于學(xué)業(yè)。感情方面沒有牽絆，可以將精力放在充實自己身上。

劣勢：沒有根深葉茂的人際關(guān)系網(wǎng);學(xué)校專業(yè)比較新，不能接觸更廣闊的視野;工作經(jīng)驗少，可以說沒有。

優(yōu)點：隨和，易相處，傾聽，不大喜歡計較人際關(guān)系中的得失;較聰敏，智力中上，有頭腦，不一味盲從;知識較廣博，擅長與人書面交流。

缺點：興趣雖廣，但沒有特專長的一面;有點內(nèi)向，不大喜歡喧嘩的場面，人多的場合不擅口頭交際，這讓我有時在人際交往中處于被動狀態(tài);不大活躍，不主動參加積極性高的活動，比如晚會等。

1、具體我將目標(biāo)定為成為一個心理咨詢師，朝心理咨詢方面努力。掌握扎實的專業(yè)知識和豐富的咨詢技巧，完善自己的性格。

2、以后出來工作不一定就與心理學(xué)專業(yè)掛鉤，這點必須考慮在內(nèi)。因此我打算選修雙學(xué)位，修兩個專業(yè)，這樣不僅可以擴大就業(yè)范圍，對于一個心理學(xué)家來說，掌握豐富的知識也是條件之一。目前考慮輔修的專業(yè)還沒有，暫且定為英語專業(yè)。如果雙學(xué)位沒有選修成功，則準(zhǔn)備考取心理咨詢師資格證書。積極參加知名學(xué)者的講座和培訓(xùn)，發(fā)掘自己的內(nèi)在潛力;考研。華東師范大學(xué)的心理學(xué)專業(yè)在全國范圍內(nèi)很有名，我給自己的目標(biāo)是兩年內(nèi)考上華東師的心理學(xué)研究生。

1、大學(xué)期間：學(xué)好各科專業(yè)知識，掌握心理學(xué)的基本知識;英語考級積極復(fù)習(xí)，強化英語，至少過6級;從大一開始，考心理咨詢師三級證書，以便大四考取二級證書;利用課余時間，依托有關(guān)機構(gòu)，做一定的咨詢鍛煉自己;多讀書，這個我認為重要，努力擴展自己的知識面，成為一個較全面的人;認真對待學(xué)習(xí)，努力為考研做準(zhǔn)備。

2、大學(xué)畢業(yè)的五年：若考上研究生，則繼續(xù)勤奮學(xué)習(xí)。如果沒考上研，就進入社會工作，在心理咨詢機構(gòu)實習(xí)，從實踐中鍛煉自己，得到更多的社會經(jīng)驗，熟練知識技能。在工作的過程中，學(xué)會一些必要的社會技能，做到學(xué)以致用。在這五年計劃的后一年，隨著各方面技術(shù)的成熟，我將開始嘗試開一家屬于自己的心理咨詢室。

3、長期計劃“活到老學(xué)到老”作為我的人生準(zhǔn)則，因此無論何時在工作之余，我將不斷的學(xué)習(xí)各方面知識，不斷提高自我，提高自己的能力，增長各方面見識?！吧眢w是革命的本錢”在工作，學(xué)習(xí)之外，堅持鍛煉身體?！叭送庥腥耍焱庥刑臁痹谏鐣ぷ髦屑橙∷烁鞣N優(yōu)點，不斷提高自身的修養(yǎng)?！拔崛杖∥嵘怼辈粩喟l(fā)現(xiàn)自己的不足，并不大的予以改正。朋友多了路好走”建立良好的交際網(wǎng)，能夠幫助自己的發(fā)展和進步。當(dāng)我的做到以上六點時，我想我的心理連鎖機構(gòu)已為時不遠了，我將在以往的基礎(chǔ)上，建成連鎖，擴大我們的規(guī)模，降低成本，普及我們的心理咨詢。

規(guī)劃僅僅是規(guī)劃，如果不能真正落實也只是紙上談兵，空中樓閣。因此，從現(xiàn)在做起，從細節(jié)做起，一步一步走好自己的人生之路，才是重要的。

2022職業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)心得體會及收獲七

銷售可以說是最廣泛、最具有挑戰(zhàn)性的職業(yè)，在市場高度開放的時代，沒有哪家企業(yè)敢說我不需要銷售人員，從某種程度上說，銷售隊伍的生命力決定了企業(yè)的生命力。當(dāng)然也有很特殊的情況，比如一些剛起步的小企業(yè)可能就沒有專職銷售和市場人員，因為老板本身就擔(dān)當(dāng)了銷售人員的角色銷售個人職業(yè)規(guī)劃范文銷售個人職業(yè)規(guī)劃范文。

對年輕人而言，銷售或許是最可能在短時間內(nèi)獲得成功的職業(yè)。銷售人員作為企業(yè)員工中相對獨立的一個群體，和財務(wù)人員、研發(fā)人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員等崗位相比，銷售工作的平均崗位進入壁壘較低。從事其他工作的人員――無論是從事技術(shù)性工作或服務(wù)人員，只要身體健康，年齡適當(dāng)，都有可能轉(zhuǎn)到銷售崗位上，較低的崗位進入壁壘，使銷售成為很多人的就業(yè)切入點。由于銷售是一個實踐性非常強的職業(yè)，大家全憑業(yè)績說話，而且業(yè)績也比較容易衡量，所以除了一些特別專業(yè)的技術(shù)銷售職位外，大多數(shù)銷售崗位對學(xué)歷要求并不是很高。

銷售人員有非常明顯的特點：工作穩(wěn)定性差、工作壓力大、出差應(yīng)酬成為生活的常態(tài)。特別對于直接面向市場的基層業(yè)務(wù)人員而言，雖然工作時間比較自由，但由于銷售指標(biāo)的壓力，常常令已婚者顧不上照顧家人，未婚者顧不上戀愛，很長時間不能和朋友閑聊、聚會。當(dāng)然，銷售是一個高壓力、高回報的職位，除了最高決策層外，多數(shù)企業(yè)中最容易產(chǎn)生高薪的職位便是銷售類。和同級別的財務(wù)總監(jiān)、人力資源經(jīng)理相比，銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理的收入普遍會高出一截。

隨著年齡的增長，當(dāng)沖勁和激情淡淡褪去，對家庭的責(zé)任和對穩(wěn)定生活的追求，令眾多年輕的基層銷售人員開始規(guī)劃自己的職業(yè)方向。業(yè)務(wù)銷售人員的出路何在?職業(yè)發(fā)展的通路是什么?

按照所從事的銷售工作的內(nèi)容，目前國內(nèi)的銷售人員可分為高級營銷人員(如銷售經(jīng)理)、一般銷售人員(多為客戶代表)、推銷人員(包括商場售貨員和挖掘客戶的推銷人員)和兼職銷售人員?？傮w來看，銷售人員有四種職業(yè)出路。一是縱向發(fā)展成長為高級銷售經(jīng)理，不過能達到這一目標(biāo)的銷售人員為數(shù)很少;二是橫向發(fā)展轉(zhuǎn)換到管理等其他崗位;三是獨立發(fā)展自己創(chuàng)業(yè);四是專業(yè)發(fā)展做銷售領(lǐng)域的管理咨詢或培訓(xùn)?？梢钥闯?，從銷售隊伍中走出來遠不如走進去那樣容易，所以銷售人員之間的競爭也是十分激烈的。下面我們具體展開來談?wù)勪N售類人員的發(fā)展方向：方向一、成為高級銷售經(jīng)理銷售人員的職業(yè)成長，如果定位于一直從事銷售工作，可以肯定的目標(biāo)便是成為高級的銷售人才。實現(xiàn)這一目標(biāo)的方向有兩個，首先是從"術(shù)"的角度出發(fā)，不斷改進和提升工作的方法和能力，從低級的非專業(yè)化的銷售人員變成職業(yè)選手。這一變化趨勢主要體現(xiàn)在工作的理念、思路、工具和方法都做得更加專業(yè)，從靠感覺、靠沖勁做事轉(zhuǎn)變?yōu)橹v求定量數(shù)據(jù)、專業(yè)調(diào)查分析、把握市場規(guī)律性;第二個方向就是從"術(shù)"提升到"道"，從戰(zhàn)略層面和組織全局高度的角度進行系統(tǒng)思維，進一步提升和轉(zhuǎn)換職位角色。要成為高級的銷售人才或經(jīng)理人，銷售人員必須要增加系統(tǒng)分析、全面思考，從企業(yè)戰(zhàn)略高度做銷售，思考銷售，多挖掘一線的信息，進行智慧加工，最終起到為高層決策扮演戰(zhàn)略顧問角色的作用。

從具體的發(fā)展途經(jīng)，又有如下幾個方向：上行流動：如果有在大公司或集團的分支機構(gòu)、片區(qū)或分公司做銷售的經(jīng)歷，當(dāng)積累一定的經(jīng)驗后，優(yōu)秀的銷售人才可以選擇合適的機會，上行流動發(fā)展，到更上一級的或公司總部做銷售部門工作，或者可以帶領(lǐng)更大的銷售團隊、管理大區(qū)市場。在處于成長期的快速消費品行業(yè)，許多銷售人員都是通過上行流動而闖出自己職業(yè)發(fā)展的新天地。

下行流動：如果在公司總部銷售部門工作當(dāng)積累一定的經(jīng)驗后，可以根據(jù)市場發(fā)展的規(guī)模和速度，選擇合適的機會，下行流動發(fā)展，到下一級或多級的分支機構(gòu)去工作，通常是帶銷售團隊、管理省/大區(qū)市場，或是要到某個細分市場開辟新的業(yè)務(wù)。這樣的銷售人員，可以將在總公司的先進的銷售管理理念和操作手段和實際的市場結(jié)合，在繼續(xù)鍛煉一定時間后往往成為許多企業(yè)的未來領(lǐng)軍人物或高級經(jīng)理人。

橫向跳槽：優(yōu)秀的銷售人員往往是公司的骨干，可直接為公司帶來營業(yè)收入和現(xiàn)金流，但如果公司的薪酬福利或績效考核政策不能有效地激勵他們，那么他們轉(zhuǎn)行或跳槽就在所難免。從組織的角度看來，許多公司都不惜重金從競爭對手將一些優(yōu)秀的銷售人才挖走。從個人的角度來看，水往低處流，人往高處走。只要沒有違反職業(yè)道德、勞動合同的相關(guān)條款規(guī)定和相關(guān)法律規(guī)定，銷售人員在發(fā)展到一定程度后換一個環(huán)境和空間都是一條不錯的路子。

方向一、轉(zhuǎn)向管理崗位

當(dāng)銷售人員做到一定的時候，可以結(jié)合個人興趣和組織需求通過橫向流動即輪崗的方式，轉(zhuǎn)向相關(guān)的專業(yè)化職能管理崗位，具體可以從三個角度考慮選擇：如果還是對銷售業(yè)務(wù)或相關(guān)的工作感興趣，不愿意完全離開市場營銷工作，公司的人力資源安排也允許，可以選擇橫向的相關(guān)崗位如：市場分析、公關(guān)推廣、品牌建設(shè)與管理、渠道管理、供應(yīng)商管理等。

如果有管理專業(yè)背景或者對管理感興趣，可以發(fā)展的方向包括：市場信息或情報管理、行業(yè)研究、戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理、項目管理等。

如果在銷售工作中在產(chǎn)品或行業(yè)的生產(chǎn)制造、運營、研究開發(fā)、設(shè)計等技術(shù)方面積累了優(yōu)勢，則可以往技術(shù)含量較高的崗位流動如：運作管理、售前技術(shù)支持、產(chǎn)品測試、售后技術(shù)服務(wù)等。

方向二、個人創(chuàng)業(yè)

有過銷售背景的人出來創(chuàng)業(yè)，可以說是最適合不過的。企業(yè)要生存，首先要有市場，做好業(yè)務(wù)工作是很多創(chuàng)業(yè)者必須自己先行解決的難題。許多令人羨慕的成功人士都是從銷售人員開始做起，在積累一定的資金、經(jīng)驗和資源后進行獨立創(chuàng)業(yè)而獲得成功的。

銷售人員進行創(chuàng)業(yè)最大的優(yōu)勢是經(jīng)驗和資源優(yōu)勢。一個有著豐富銷售經(jīng)驗的人士比起其他創(chuàng)業(yè)者，對行業(yè)的理解、對企業(yè)的運作、對市場變化的感知都會有很大的優(yōu)勢。同時，他們很可能積累了資金和良好的產(chǎn)業(yè)鏈上下游的人際資源，了解行業(yè)的運作模式和成功關(guān)鍵，甚至于合理合法地把握了穩(wěn)定的客戶關(guān)系資源。

方向三、轉(zhuǎn)做管理咨詢和培訓(xùn)

如果離開本行業(yè)，重新開始新的事業(yè)空間，也是一種新的職業(yè)方向選擇。比如有經(jīng)驗的銷售人員改做管理咨詢和培訓(xùn)也是不錯的選擇，許多管理咨詢公司的咨詢顧問、培訓(xùn)師都是從營銷實踐中轉(zhuǎn)過來的，有些還是營銷老總、總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理等，因為他們有豐富的銷售經(jīng)驗和行業(yè)背景，更理解企業(yè)實踐的營銷環(huán)境，在做相關(guān)行業(yè)的營銷管理咨詢、戰(zhàn)略咨詢和專業(yè)培訓(xùn)時，尤其顯得有優(yōu)勢。