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學(xué)習(xí)中的快樂,產(chǎn)生于對學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的,只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文,我們一起來了解一下吧。
有關(guān)醫(yī)院消殺人員心得體會總結(jié)一
1、企業(yè)市場營銷中的宏觀制約因素:
(1)總體政治法律形勢:
目前社會尚不存在影響消費(fèi)市場的政治因素;法律上《醫(yī)療美容服務(wù)管理辦法》等法規(guī)已有實(shí)施,但目前看來,不是很成熟,醫(yī)療美容市場依然有些魚龍混雜,由于監(jiān)管不嚴(yán),非法從醫(yī)人員依然有存在,美容業(yè)的信譽(yù)受到必須程度的損傷,毛發(fā)移植行業(yè)基本無影響。
(2)總體經(jīng)濟(jì)形勢:
20xx年度黨中央、國務(wù)院根據(jù)宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中存在和新出現(xiàn)的突出矛盾及可能影響經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展全局的重大問題,繼續(xù)加強(qiáng)和完善宏觀調(diào)控,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)快速增長,企業(yè)利潤提高,財政收入增加,居民收入提高,國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展形勢持續(xù)了良好勢態(tài)??傮w看來,經(jīng)濟(jì)形勢對于美容行業(yè)的發(fā)展無不良影響。
(3)總體社會形勢、文化背景因素:
毛發(fā)移植行業(yè)基本沒有文化方面的影響。對于醫(yī)療美容業(yè),中國很久之前曾出現(xiàn)過人造美女的輿論事件,但此時隨著社會不斷開放,人們的觀念也越來越開放,有了很大的改善。醫(yī)療美容行業(yè)正被越來越多的中國人理解。但不可否認(rèn)的是這方應(yīng)對醫(yī)療美容業(yè)發(fā)展依然存在著影響,所以保護(hù)顧客的保密權(quán)就應(yīng)自始自終加以貫徹。
2、企業(yè)市場營銷中的微觀制約因素:
(1)企業(yè)內(nèi)部:
企業(yè)內(nèi)部管理結(jié)構(gòu):結(jié)構(gòu)決定結(jié)果,制度描述結(jié)構(gòu),所以必須要完善企業(yè)的制度,規(guī)范化管理,從而提高服務(wù)顧客的質(zhì)量。打造企業(yè)的核心優(yōu)勢,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。
(2)企業(yè)外部:
主要競爭對手:植信毛發(fā)移植;伊美爾醫(yī)療美容(創(chuàng)造了中國第一個人造美女);北京國際聯(lián)合毛發(fā)移植美容等企業(yè)。
目前無論是毛發(fā)移植,還是醫(yī)療美容行業(yè),大大小小醫(yī)院眾多,魚龍混雜,也有不規(guī)范的公司企業(yè)存在,但與我方實(shí)力相當(dāng)?shù)母偁帉κ譃閿?shù)不多,此行業(yè)市場龐大,我方具備基礎(chǔ)實(shí)力贏得較大的市場份額,做美容毛發(fā)移植行業(yè)的領(lǐng)頭人。
單從網(wǎng)絡(luò)推廣方式看來,少數(shù)競爭者網(wǎng)絡(luò)推廣較好,文案策劃以及網(wǎng)站策劃定位較準(zhǔn)確,較能吸引消費(fèi)者。完善網(wǎng)站的工作勢在必行,應(yīng)重新定位網(wǎng)站風(fēng)格,定位應(yīng)與消費(fèi)者心理期望值匹配,將定位真正做到潛在消費(fèi)者的心中。競爭對手其他方面有待進(jìn)一步調(diào)查。
1、戰(zhàn)略目標(biāo):
短期目標(biāo):占領(lǐng)必須量的市場份額,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤;
長遠(yuǎn)目標(biāo):打造醫(yī)院的國內(nèi)乃至國際品牌,做行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)者。
2、swot分析:
優(yōu)勢:我院綜合實(shí)力較強(qiáng),管理良好,專家團(tuán)隊實(shí)力首屈一指,屬國內(nèi)國際領(lǐng)先水平;成功案例眾多;我院專家早期在毛發(fā)移植整形中心開展工作積累了必須的良好口碑,有較深的影響。
劣勢:一般存在于企業(yè)內(nèi)部的細(xì)節(jié),對顧客的服務(wù)是一個過程化管理。每個環(huán)節(jié)精益求精是我們的追求。缺乏合理的營銷規(guī)劃與執(zhí)行。
機(jī)會:社會的發(fā)展,人們生活水平地提高,根據(jù)馬斯洛需求金字塔理論,總體看來人們的需求層次越來越高,美容市場逐步擴(kuò)大,對醫(yī)院同樣是一個機(jī)會;市場龐大而對于有水平的專業(yè)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)為數(shù)很少,同樣對我院意味著機(jī)會。競爭對手的不成熟性,管理及營銷各環(huán)節(jié)存在的缺陷,品牌尚未建立等
威脅:從網(wǎng)絡(luò)初步看來,與我方實(shí)力相當(dāng)?shù)纳贁?shù)醫(yī)院對我們造成競爭威脅;其他略。
3、stp分析:
市場細(xì)分:從年齡、性別、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)狀況等方面分類。
目標(biāo)市場選?。?/p>
從性別上看:脫發(fā)男性女性比例相當(dāng)。美容需求者基本為女性;
從年齡上看:青年、成年,中年較多;老年次之。
從生活水平上看:多屬于中上層階級,白領(lǐng)人士及以上。
由社會各方面因素影響,對于毛發(fā)移植消費(fèi)者,男女性比例相當(dāng),中老年居多,且均為較富裕人群;對于醫(yī)療美容,則中青年女性較多,同樣為較富裕人群。
消費(fèi)者多為相貌丑陋,脫發(fā),肥胖等人,追求時尚人群也占及相當(dāng)比例。消費(fèi)者往往心理上對自己的外表很不滿意,自卑,不自信,羨慕他人,有強(qiáng)烈的想改變自己的愿望。但對美容手術(shù)本身,以及聽到一些醫(yī)療美容的負(fù)面,如失敗案例等,懷有恐懼心理,因此從做出消費(fèi)決定到選取機(jī)構(gòu)進(jìn)行消費(fèi)有一系列過程。
一般狀況下,心理過程經(jīng)歷:
1、醫(yī)療美容認(rèn)知;
2、試探性決定消費(fèi);
3、尋找理由平衡自己的恐懼心理;
4、真正決定并選取機(jī)構(gòu)進(jìn)行消費(fèi);前三個階段動態(tài)的發(fā)生于對企業(yè)宣傳信息了解的過程中。由于毛發(fā)移植以及醫(yī)療美容消費(fèi)前后缺乏對稱性,所以消費(fèi)者選取醫(yī)療機(jī)構(gòu)很多狀況下基于對醫(yī)院的印象感知,因此醫(yī)院應(yīng)加大對企業(yè)形象塑造以及品牌建設(shè)的力度。
市場定位:
要點(diǎn):
1技術(shù)實(shí)力:高品質(zhì),高水準(zhǔn);
2溫情關(guān)懷的服務(wù)品質(zhì),在感情上滿足消費(fèi)者缺少關(guān)注的心理需求;
3……總之,可概括為:權(quán)威、安全、情意、周到;鑒于時尚一族美容整形在我國尚未很好發(fā)展,暫不思考進(jìn)去。
定位語舉例:
1、“xxx醫(yī)院,我看中“
盡管如今反對沿用前人成功方案,但在其基礎(chǔ)上創(chuàng)新未嘗不可,運(yùn)用得好甚至能夠起到出其不意的效果。本廣告創(chuàng)意展示可請南方的某位名人做代言,做影視廣告,以渾厚成熟幽默的南方普通話在廣告尾加以體現(xiàn):優(yōu)點(diǎn):
1)、品牌名稱突出;
2)、容易讓人聯(lián)想到“神州行,我看行”的廣告語,從而建立和移動品牌的關(guān)聯(lián),借助移動集團(tuán)塑造自身的品牌形象;更容易獲得人們的口口相傳缺點(diǎn):略
2、“xxx醫(yī)院,塑完美人身,享自信人生。”
廣告資料可根據(jù)具體狀況安排,不必須要請名人,但除了要注意常規(guī)影視廣告原則外,需要更好的體現(xiàn)感情因素,最大限度隱藏赤裸裸的金錢交易,做感情方面的交流。優(yōu)點(diǎn):鑒于外表丑陋常常給人不自信的社會現(xiàn)象,此廣告語能夠喚起消費(fèi)者的共鳴。人生和人身的諧音使人們值得回味,利于口碑相傳。缺點(diǎn):略
3、“秀麗從頭開始,命運(yùn)從此改變,xxx醫(yī)院”
廣告資料可在把握要點(diǎn)的基礎(chǔ)上靈活進(jìn)行安排。優(yōu)點(diǎn):
1)、我要秀麗,是每一個對自己外表不滿意的人的渴望,是他們內(nèi)心深處的呼喚,容易使?jié)撛谙M(fèi)者產(chǎn)生共鳴;
2)、傳統(tǒng)觀念里,相貌與宿命相連,另外相貌給人們帶來了種種的影響,人們渴望擺脫這種“命運(yùn)”型的影響,廣告語直擊改變相貌就是改變命運(yùn)的論點(diǎn)。
3)、缺點(diǎn):略
……
4、戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn):
(1)從企業(yè)內(nèi)部建設(shè)思考。即從企業(yè)內(nèi)部管理水平,醫(yī)師護(hù)士建設(shè)水平,企業(yè)文化建設(shè)水平等方面,提升醫(yī)院的品牌價值
1、對于公司的管理建設(shè),推薦參照目前很多企業(yè)都采用的6s管理模式。6s:指的是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)和安全這六個方面。
a、整理:把用和不用的物品分開來,并把不用的物品舍去。目的:提高工作效率。
b、整頓:把物品擺放位置時顯標(biāo)識出來。目的:消除“尋找”現(xiàn)象。
c、清掃:將環(huán)境、設(shè)備清掃,擦拭干凈。目的:提升作業(yè)品質(zhì)。
d、清潔:持續(xù)環(huán)境在美觀的狀態(tài)。目的:創(chuàng)造明朗現(xiàn)常
e、素養(yǎng):養(yǎng)成好習(xí)慣、好風(fēng)度、遵守規(guī)定。目的:命令、紀(jì)律貫徹執(zhí)行。
s、安全:發(fā)現(xiàn)安全隱患并予以及時消除或爭取有效預(yù)防措施。目的:前面“5s”的實(shí)施的前提。
2、對于人才建設(shè),就應(yīng)從下面幾點(diǎn)做起:
a、尊重員工的人身價值,提升他們的主人公意識,鼓勵他們參與到公司的建設(shè),工作具有主動性。
b.培養(yǎng)他們的各方面的工作技能。
c、最大程度的滿足他們學(xué)習(xí)要求等。
3、基本所有大的企業(yè)都有自己的企業(yè)價值和企業(yè)文化,他們都將企業(yè)的價值和文化建設(shè)作為公司發(fā)展方向的依據(jù)。企業(yè)價值和文化是打造企業(yè)品牌的指導(dǎo)思想。我院應(yīng)盡快完善企業(yè)文化的相關(guān)資料
(2)從企業(yè)醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品價值思考。即從服務(wù)質(zhì)量,增值服務(wù)項(xiàng)目,服務(wù)附加價值,服務(wù)創(chuàng)新性等方面,提升醫(yī)院的品牌價值
1、不斷提高服務(wù)的質(zhì)量,充分利用企業(yè)的人才和設(shè)備優(yōu)勢,價格的制定思考成本及利潤的同時,參照競爭對手的報價來制定。
2、提升產(chǎn)品的附加價值。
3、注意創(chuàng)新,走“我有他沒有”的路線。
注:因?yàn)槠放仆茝V最重要的前提條件就是企業(yè)帶給的服務(wù)或者產(chǎn)品具有優(yōu)良的品質(zhì),并具有穩(wěn)定性,持久性,這是建立品牌的核心,否則品牌建立無從談起。因此管理者應(yīng)對以上兩點(diǎn)做足夠的關(guān)注,精益求精。
(3)、從企業(yè)社會形象、推廣方式方面思考,提升醫(yī)院的品牌價值
1、影視傳媒廣告:
電視的娛樂,生活等頻道;公交傳媒;寫字樓里數(shù)字電視等。影音廣告是一種投入比較大,傳播速度較快的廣告方式,運(yùn)作的好,效果很明顯。但應(yīng)經(jīng)過多方推敲與思考方可投放,如務(wù)必對廣告資料做精準(zhǔn)的定位,以及對投放量做合理的安排等等以其達(dá)成足夠完善的投放方案。
2、鑒于美容業(yè)還未進(jìn)入成熟期以及美容行業(yè)的特殊性,所以不宜過多投入做地毯式的廣告轟炸,這樣一方面成本投入過多,另一方面易為他人做嫁衣,應(yīng)由博弈原理應(yīng)時刻觀察競爭對手的動向及市場的趨勢,主動與被動有機(jī)結(jié)合,以期到達(dá)合理的廣告投放。
有關(guān)醫(yī)院消殺人員心得體會總結(jié)二
尊敬的護(hù)士長:
從20xx年初至今,進(jìn)入xx醫(yī)院工作五年的時間里,得到了xx醫(yī)院各位同事的多方幫助,我非常感謝xx醫(yī)院各位同事。
在過去的五年里,我在xx醫(yī)院里工作的很開心,感覺xx醫(yī)院的氣氛就和一個大家庭一樣,大家相處的融洽和睦,同時在xx醫(yī)院里也學(xué)會了如何與同事相處,如何與客戶建立良好關(guān)系等方面的東西。并在xx醫(yī)院的過去兩年里,利用xx醫(yī)院給予良好學(xué)習(xí)時間,學(xué)習(xí)了一些新的東西來充實(shí)了自己,并增加自己的一些知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我對于醫(yī)院兩年多的照顧表示真心的感謝!
在經(jīng)過20xx年下半年的時間里,xx醫(yī)院給予了很好的機(jī)會,讓自己學(xué)習(xí)做市場方面的運(yùn)做,但由于自己缺乏市場等方面的經(jīng)驗(yàn),自己沒有能很好的為xx醫(yī)院做好新的市場開發(fā),自己身感有愧醫(yī)院的兩年的培養(yǎng)。
由于我個人感覺,我在過去的一段時間里的表現(xiàn)不能讓自己感覺滿意,感覺有些愧對醫(yī)院這兩年的照顧,自己也感覺自己在過去兩年沒有給xx醫(yī)院做過點(diǎn)貢獻(xiàn),也由于自己感覺自己的能力還差的很多,在xx醫(yī)院的各方面需求上自己能力不夠。所以,經(jīng)過自己慎重考慮,為了自己和醫(yī)院考慮,自己現(xiàn)向xx醫(yī)院提出辭職,望領(lǐng)導(dǎo)理解,給予批準(zhǔn)。
此致!
敬禮
辭職人:xxx
時間:xx年x月xx日
有關(guān)醫(yī)院消殺人員心得體會總結(jié)三
20xx年5月14日,今天早上我前往xx分院就醫(yī),在醫(yī)院進(jìn)行超聲波檢查,期間遇到了一位檢查的大夫,
他專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng),和藹的態(tài)度,講解的耐心和細(xì)致,檢查時關(guān)心的話語,讓我的病還沒看就好了一大半!他一口一個老人家您慢點(diǎn),老人家您這里舒服嗎?老人家您別著急、能遇見這樣的醫(yī)生,我的非常感動和感謝。
我今年71歲,雖然身體很好,但是也多多少少來往過一些醫(yī)院,每次到醫(yī)院,都是硬著頭皮,面對著無比難掛的號,長久不堪的等待,然后是醫(yī)生愛答不理的幾句應(yīng)付,真的不夸張的說,等上2小時,就聽醫(yī)生1分鐘,真的是怕了去醫(yī)院了。
今天的回xx醫(yī)院的這位大夫,讓已經(jīng)年邁的自己,看到新的希望一樣,現(xiàn)在社會對老年人都不甚重視和尊重,我被這位年輕人的職業(yè)素養(yǎng)震撼。
今天特意寫來感謝信。
相信有這樣的醫(yī)生的醫(yī)院,一定是個好醫(yī)院,也相信這位大夫是這樣對待每一位病人的,希望貴醫(yī)院可以大肆的表彰這樣的好同志,讓醫(yī)院的風(fēng)氣越來越好,讓好的醫(yī)生越來越有干勁,我替所有的患者感謝你們。
由于年紀(jì)大了,考慮問題不充分,走的時候忘記問問這位大夫的姓名。
不過沒關(guān)系,我照了我檢查結(jié)果的照片,上面有醫(yī)生的簽字,他應(yīng)該就是張xx夫。
現(xiàn)在醫(yī)患關(guān)系緊張,我希望,有很多好的醫(yī)生,他們很辛苦,他們也應(yīng)該得到應(yīng)有的肯定和表彰,希望院方可以給我回復(fù)一下,是如何表彰這位好大夫的。
非常感謝,給你們添麻煩了。
我的就診時間:20xx年xx月xx日上午8時以后
超聲波的診室:2樓彩超一診室
病人:xxx
有關(guān)醫(yī)院消殺人員心得體會總結(jié)四
尊敬的周錦華教授:
您好
我叫石燕紅,今年23歲,患有癲癇病。在20xx年12月15日,經(jīng)廣東三九腦科醫(yī)院行veeg,顱腦mr等檢查,后診斷為“癲癇”。本人患上癲癇開始無明顯誘因,發(fā)作時神志不清、雙眼上翻、頭吐白沫、雙手握拳、四肢無力、四肢抽搐,持續(xù)1~2分鐘后頭疼頭暈,大約1小時候好轉(zhuǎn)。以后每年發(fā)作1、2次,曾多次求醫(yī)服藥治療均無效果。后來聽說貴醫(yī)院在癲癇病治療方面很有名氣,所以來到貴醫(yī)院就診。
從20xx年12月到現(xiàn)在,在您精心治療下,并服下您開的德巴金、維生素b6、烏靈膠囊、丙戊酸鈉緩釋片等藥物后,病情未見復(fù)發(fā)。20xx年12月8日,再經(jīng)您院對我病況進(jìn)行復(fù)查均無異常,本人也感覺身體良好。
在此讓我衷心地感謝您治好我的病??傊а匀f語的感謝匯成一句祝福的話,真心祝愿周教授身體健康,全家幸福!
病人:石燕紅
20xx年10月8日
有關(guān)醫(yī)院消殺人員心得體會總結(jié)五
尊敬的全院員工:
您們好!您們辛苦了!
在此,后勤全體員工向您們致以崇高的敬意和衷心的感謝!
金秋送爽,丹桂飄香。秋天是一個收獲的季節(jié),也是一個充滿希望的季節(jié),在這如詩如歌的歲月里您們積極參與“節(jié)電降耗”活動,加強(qiáng)水電使用的管理,為我院構(gòu)建節(jié)約型醫(yī)院做出了突出貢獻(xiàn)。
鑒于目前我院用電安全仍存在較大的壓力和安全隱患,20xx年7月30日,醫(yī)院及時下發(fā)了《關(guān)于全院安全用電的緊急通知》。通知就是命令!接到通知后,您們積極響應(yīng)“節(jié)電降耗”號召,迅速做出反應(yīng)。您們摒棄了“節(jié)約水電那是后勤的工作”的舊習(xí)慣觀念,堅持以大局為重,以安全為本,以發(fā)展為核心,注重協(xié)調(diào)后勤與臨床的關(guān)系,以臨床與后勤和諧推動醫(yī)院整體和諧。您們從大處著眼,從小處入手,在細(xì)節(jié)上下功夫。節(jié)約每一度電,做到隨手關(guān)燈,開空調(diào)時不開門窗,空調(diào)設(shè)置溫度高于26度,在空調(diào)冷氣覆蓋區(qū)域不開風(fēng)扇,人走電器關(guān),并盡可能使用節(jié)能電器;節(jié)約每一滴水,水龍頭用后及時關(guān)閉,發(fā)現(xiàn)水管、水箱有滴漏現(xiàn)象,及時報修。在您們的努力下,××醫(yī)的詞典里刪除了“長明燈”、“長流水”的詞語,取而代之的是一片“節(jié)約”、“安全”與“和諧”之音。
無須使用華麗的詞藻堆砌,無須太多的表白,一個個可圈可點(diǎn)的數(shù)字,便是對您們成績的最佳褒獎。
20xx年7月30日開展節(jié)電措施前,平均用電量為40000度/日;7月31日開展節(jié)電措施后,平均用電量為35000度/日,現(xiàn)用電量保持平穩(wěn)狀態(tài),每天節(jié)約電量達(dá)5000度。按每度電0.62元計,每天節(jié)約電費(fèi)3100元,每月節(jié)約電費(fèi)9.3萬元。20xx年第三季度與xx年同期相比,新增心胸耳鼻喉科、感染科二個科室,全院住院病人同期增幅16﹪,而中央空調(diào)總用電量卻同比下降了2﹪;增加大型設(shè)備22臺、柜式或分體式空調(diào)53臺、電腦205臺,三項(xiàng)設(shè)備共增加用電負(fù)荷137.375千瓦,而總用電量增幅僅3﹪……
節(jié)約是美德,節(jié)約是品質(zhì),節(jié)約是責(zé)任。構(gòu)建節(jié)約型醫(yī)院是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù),任重而道遠(yuǎn),需要我們攜手并肩共同參與。積少成多,聚沙成塔,集腋成裘。在今后的日常工作中望您們再接再厲,繼續(xù)做勤儉節(jié)約風(fēng)尚的傳播者、實(shí)踐者和示范者,讓“節(jié)約光榮,浪費(fèi)可恥”的理念在××醫(yī)院落地生根,深入人心,用實(shí)際行動為把我院建設(shè)成為全國一流醫(yī)院而努力奮斗!
千言萬語也無法表達(dá)我們對您們作出努力的感謝,您們所做的一切,將永載××醫(yī)史冊,我們會銘記心中。
最后,讓我們再一次向您們深深鞠躬:您們辛苦了!謝謝您們!
致
最崇高的敬禮!
后勤保障部全體員工
20xx年x月x日
有關(guān)醫(yī)院消殺人員心得體會總結(jié)六
出象牙塔步入社會是有很大落差的,能夠以進(jìn)入公司實(shí)踐來作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過實(shí)踐工作了解到工作的實(shí)際需要,使得學(xué)習(xí)的目的性更明確,得到的效果也相應(yīng)的更學(xué)好。
我實(shí)踐的地方并不是和我的專業(yè)對口的報社或者是電臺,而是醫(yī)院。今年放假的時候正好趕上 “光明·微笑”工程的實(shí)施,這個工程是針對貧困白內(nèi)障患者進(jìn)行免費(fèi)的白內(nèi)障手術(shù),幫助貧困白內(nèi)障患者重新恢復(fù)光明和微習(xí)笑。
此次活動將按照“就近、就便、就親”原則,要求一名衛(wèi)生工作者至少選取一名白內(nèi)障或唇腭裂患者實(shí)行“一對一”結(jié)對幫扶。具體幫扶內(nèi)容為“五個一”:
一是深入幫扶對象家中,進(jìn)行一次 “光明·微笑”工程的免費(fèi)政策宣傳,主動發(fā)現(xiàn)白內(nèi)障和唇腭裂患者;
二是提供一系列服務(wù),做好幫扶對象參加當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)組織的篩查和確診,做好幫扶對象手術(shù)實(shí)施期間的跟蹤服務(wù),幫助解決家屬陪護(hù)、術(shù)后康復(fù)等實(shí)際困難;
三是至少做好一次幫扶對象術(shù)后回訪,幫助指導(dǎo)其康復(fù);
四是開展一次送溫暖活動,至少到幫扶對象家中送一次愛心,送去黨和政府的溫暖;
五是解決一個實(shí)際問題,至少幫助幫扶對象家庭解決一個健康或衛(wèi)生服務(wù)方面的實(shí)際問題,辦好一件實(shí)網(wǎng)事。
由于我外公也是白內(nèi)障患者,而且因?yàn)榻?jīng)濟(jì)原因,一直沒有去就醫(yī),現(xiàn)在開展“微笑·光明”這一活動,使得我的外公也有機(jī)會去做這個白內(nèi)障手術(shù),正因?yàn)檫@一一個特殊的原因我來到了醫(yī)院進(jìn)行護(hù)理工作的實(shí)踐。在醫(yī)院看到那么多的老人去做這樣的手術(shù),他們做這樣手術(shù)原因很簡單,“能看到腳下的路就好了,這樣就不會摔倒了,不會拖累兒女們”一位83歲的老人這樣對我說。
在醫(yī)院實(shí)踐的那段時間真是感觸良多,看到那么多貧困的白內(nèi)障患者因?yàn)闆]有錢,而飽受黑暗的折磨,讓他們的臉上失去了那絲微笑,兩鬢的白發(fā),額頭上的皺紋,這些都是歲月走過的痕跡,歲月的滄桑消磨了那原來年輕的心。
在實(shí)踐中我學(xué)到了很多,看到了很多,雖然不是專業(yè)對口,但是這樣的實(shí)踐還是很有意義的。我知道了工作和學(xué)習(xí)的差別,這樣的差別也讓我積累了更多的經(jīng)驗(yàn),不管是工作還是學(xué)習(xí),我們都要用一顆真誠的心去對待。
在實(shí)踐中我們知道了工作和在學(xué)校學(xué)習(xí)完全是不一樣的,在學(xué)校有老師,有作業(yè),有考試,而在工作中完全要靠自己自主的去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),那些老員工會毫不吝嗇的把他們多年的經(jīng)驗(yàn)教授給你,讓你在工作中少走彎路。在實(shí)踐的過程中也可以更好的了解自己,了解自己喜歡什么,對什么感興趣,做起工作來就更順手。
雖然在學(xué)校也有培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊協(xié)作精神,但是還是沒有工作中體現(xiàn)的那么明顯,在工作中團(tuán)隊精神尤其重要。工作往往不是一個人的事情,是一個團(tuán)隊在完成一個項(xiàng)目,在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對團(tuán)隊精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個人利益凌駕于團(tuán)隊利益之上,在團(tuán)隊工作中,會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
學(xué)校也是一個小小的社會,在這個小的社會中我們也在學(xué)習(xí)著怎么樣來為人處事,但是畢竟還是比較沒有那么老道或者說是左右逢源。但是在社會中我們碰到的事情多了,次數(shù)多了,我們就能夠很快學(xué)會怎么樣來處理社會中的事情,就能夠?qū)W會怎么樣在這個復(fù)雜的社會中生存下去。
在實(shí)踐中我學(xué)到了很多,也感受到了很多,在實(shí)踐中,要學(xué)會自主學(xué)習(xí),要有團(tuán)隊精神,要懂得為人處事,要有積極學(xué)習(xí)的態(tài)度,要懂得禮貌對人......很多的東西在學(xué)校是學(xué)不到的,通過實(shí)踐這一實(shí)踐訓(xùn)練,我們才能更好的掌握經(jīng)驗(yàn),獲得提高。
雖然實(shí)踐是一件并不輕松的事情,有時候會感覺很累,累倒你會不想再回到實(shí)踐的地方去,但是等你恢復(fù)過來的時候,你就會覺得我今天又做了多么有意義的事情啊,疲憊被驅(qū)散了。
我堅信通過這一段時間的實(shí)踐,從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我終身受益,并會在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中不斷地得到印證,我會持續(xù)地理解和體會實(shí)踐中所學(xué)到的東西。這些將會使我終生受益的,期望我在將來的學(xué)習(xí)和工作中能夠更好的展示自己的人生價值。
大學(xué)生醫(yī)院實(shí)踐報告范文xx年成立以來,以“救死扶傷”的工作信念執(zhí)本道牛耳,認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀實(shí)行農(nóng)村與城市一體化的醫(yī)療保險舉措,積極為廣大患者解決疑難雜癥,一流的服務(wù)態(tài)度,先進(jìn)的工作理念,樹立了醫(yī)院的新風(fēng)貌,醫(yī)護(hù)人員共有xx年成立以來,以“救死扶傷”的工作信念執(zhí)本道牛耳,認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀實(shí)行農(nóng)村與城市一體化的醫(yī)療保險舉措,積極為廣大患者解決疑難雜癥,一流的服務(wù)態(tài)度,先進(jìn)的工作理念,樹立了醫(yī)院的新風(fēng)貌,醫(yī)護(hù)人員共有xx年成立以來,以 救死扶傷 的工作信念執(zhí)本道牛耳,認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀實(shí)行農(nóng)村與城市一體化的醫(yī)療保險舉措,積極為廣大患者解決疑難雜癥,一流的服務(wù)態(tài)度,先進(jìn)的工作理念,樹立了醫(yī)院的新風(fēng)貌,醫(yī)護(hù)人員共有200余人,其中20余位工作骨干作為醫(yī)院的核心,共有床位200余張,是一所設(shè)備齊全、工作經(jīng)驗(yàn)豐富的文明醫(yī)院。
我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識,為的都是將來走向社會,獻(xiàn)出自己的一份力量,實(shí)現(xiàn)自我價值。自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是困擾在我們身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報總寫著 有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 ,可還是在校園里面的我們社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在畢業(yè)以后能真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能在生活、工作中更好的處理各方面的問題,我們應(yīng)認(rèn)真的對待社會實(shí)踐。
實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識運(yùn)用到實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,是實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的學(xué)習(xí),接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且當(dāng)今國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)日益變化,就業(yè)壓力越來越大,當(dāng)代大學(xué)生擁有了越多機(jī)會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),所以只有通過實(shí)踐不斷的增強(qiáng)對社會的認(rèn)識,不斷的增加工作經(jīng)驗(yàn)才能在競爭中立于不敗之地。
經(jīng)歷了這次社會實(shí)踐活動,我欣喜的發(fā)現(xiàn)自己得到雙重收獲,業(yè)務(wù)技巧上的日趨完善以及心靈的成熟蛻變,這次社會實(shí)踐使我把學(xué)到的書本理論應(yīng)用到實(shí)踐中去,可以更加熟悉就業(yè)市場,了解社會現(xiàn)實(shí),加強(qiáng)自身競爭意識,同時也發(fā)現(xiàn)自(土木工程社會實(shí)踐報告)己知識結(jié)構(gòu)的缺陷,這知識一次初步的嘗試,但對我來說確實(shí)是一筆很大的財富,激勵和鼓舞我以后應(yīng)當(dāng)怎樣成熟的面對實(shí)際工作。
有關(guān)醫(yī)院消殺人員心得體會總結(jié)七
近期對中心醫(yī)院、傳染病院、急救中心(以下簡稱中心醫(yī)院)進(jìn)行了調(diào)研?,F(xiàn)將調(diào)研主要情況及建議報告如下:
一、基本情況
二、醫(yī)院改革的主要做法
(一)創(chuàng)新管理服務(wù)機(jī)制
深化內(nèi)部管理制度改革,實(shí)行全員聘用、評聘分開的用人制度改革,逐步建立以事定崗、以崗擇人、按崗聘用、崗薪對應(yīng)的崗位管理制度。同時,以崗位管理為基礎(chǔ),以工作數(shù)量和工作業(yè)績?yōu)橐罁?jù),以考核評價為手段的多元化崗位分配激勵制度,做到按崗定酬、按任務(wù)定酬、按業(yè)績定酬,改革人員工資結(jié)構(gòu),最大限度改善職工待遇。
(二)有效承擔(dān)政府多項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)職能
(三)有效控制醫(yī)療費(fèi)用的不合理增長
明確將提高床位使用率、縮短平均住院日、控制醫(yī)療費(fèi)用增長作為目標(biāo)管理的主要任務(wù)之一,嚴(yán)格執(zhí)行新醫(yī)保農(nóng)合政策,開展抗生素和介入耗材專項(xiàng)治理活動,提出了開展按病種限價付費(fèi)、鼓勵使用廉價和甲類藥品,健全醫(yī)院內(nèi)部住院費(fèi)、退費(fèi)等控費(fèi)機(jī)制等舉措。對各科“合理用藥和合理檢查”執(zhí)行情況進(jìn)行重點(diǎn)檢查,控費(fèi)成效逐步顯現(xiàn)。20__年醫(yī)院藥品費(fèi)用占比27.97%,在全省地市級醫(yī)院中最低,人均門診費(fèi)用238元,在全省地市級醫(yī)院中最低,人均住院費(fèi)用9539元,在全省地市級醫(yī)院中居中下水平。
(四)探索城鄉(xiāng)醫(yī)療資源的縱向整合
(五)切實(shí)改善群眾看病就醫(yī)感受
一是優(yōu)化診療環(huán)境及服務(wù)流程。全面推行全年無節(jié)假日門診,增加流動收費(fèi)窗口,改進(jìn)住院病人檢查流程,錯時檢查、彈性排班,有效解決病人b超、磁共振、ct、動態(tài)心電圖等檢查排隊等候時間長的問題,實(shí)施自動化藥房項(xiàng)目,改善門診形象。二是合理配置護(hù)士人力,推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”,推廣移動臨床護(hù)理系統(tǒng),持續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。三是積極推進(jìn)預(yù)約診療和雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)。醫(yī)院上線衛(wèi)生廳門診掛號預(yù)約平臺,并和智慧咸陽建立鏈接,對所有門診均可實(shí)現(xiàn)手機(jī)預(yù)約掛號,按照患者自愿、分級診治、資源共享、無縫式管理的原則,與基層醫(yī)療單位建立雙向轉(zhuǎn)診關(guān)系,為病人提供整體性、持續(xù)性的醫(yī)療服務(wù)。
(六)持續(xù)加大信息平臺建設(shè)力度
建成高標(biāo)準(zhǔn)的研究室、閱覽室、學(xué)術(shù)交流大廳、網(wǎng)絡(luò)機(jī)房,完成醫(yī)生工作站、護(hù)士工作站、電子病歷、電子醫(yī)囑、自動化藥房等應(yīng)用于臨床工作,規(guī)范了醫(yī)院診療流程,改善了醫(yī)療、教學(xué)、科研設(shè)施條件。開展無線查房的試點(diǎn)工作,運(yùn)用數(shù)字化手段,讓醫(yī)生、護(hù)士有更多的時間來到患者床邊;門診排隊叫號、一卡通等基于數(shù)字化信息平臺的服務(wù)流程改造正在實(shí)施。
(七)營造良好的輿論環(huán)境,建設(shè)和諧醫(yī)患關(guān)系
做好宣傳培訓(xùn)和政策解讀工作,加強(qiáng)對公立醫(yī)院改革試點(diǎn)重要意義、主要任務(wù)和政策措施的宣傳,調(diào)動廣大醫(yī)務(wù)人員參與改革的積極性、主動性。通過舉辦醫(yī)患座談會、健康知識講座、加強(qiáng)報刊文章和電視節(jié)目宣傳、強(qiáng)化門戶網(wǎng)站建設(shè)等方式,創(chuàng)造條件讓群眾了解醫(yī)院的運(yùn)行規(guī)律和醫(yī)生的酸甜苦辣,讓醫(yī)生了解患者的需求和呼聲,宣傳優(yōu)秀事跡,努力構(gòu)建相互尊重理解的和諧醫(yī)患關(guān)系。
(八)傳染病防治綜合服務(wù)能力全面提升
(九)衛(wèi)生應(yīng)急能力增強(qiáng)
三、對我市深化公立醫(yī)院改革的幾點(diǎn)思考
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立__市公立醫(yī)院改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組,主要負(fù)責(zé)同志任組長,分管同志具體負(fù)責(zé),制定工作計劃,層層落實(shí)責(zé)任,加強(qiáng)督促檢查,確保改革試點(diǎn)工作穩(wěn)步推進(jìn)。
(二)控制醫(yī)療費(fèi)用。解決群眾“看病難、看病貴”是公立醫(yī)院改革的首要目標(biāo)。明確將控制醫(yī)療費(fèi)用增長作為改革的主要任務(wù)之一,創(chuàng)新公立醫(yī)院績效考核機(jī)制。
(三)加大對公立醫(yī)院財政投入。支持公立醫(yī)院新建項(xiàng)目,穩(wěn)步化解公立醫(yī)院債務(wù),加快公立醫(yī)院信息化建設(shè)。確定政府在提供公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)投入中的主導(dǎo)地位。力求公立醫(yī)院在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、大型設(shè)備配置、人才引進(jìn)培養(yǎng)、醫(yī)療技術(shù)和信息化建設(shè)等方面取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。對傳染病醫(yī)院、職業(yè)病防治院、精神病醫(yī)院、兒童醫(yī)院和急救醫(yī)療機(jī)構(gòu)在投入政策上予以傾斜。對公立醫(yī)院承擔(dān)的公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)給予專項(xiàng)補(bǔ)助,保障政府指定的緊急救治、援外、支農(nóng)、支基、支邊等公共服務(wù)經(jīng)費(fèi)。尤其是要加大人頭經(jīng)費(fèi)的投入和基本建設(shè)的投入,保持醫(yī)院的發(fā)展勢頭。
(四)完善醫(yī)院財務(wù)管理制度。在大型公立醫(yī)院探索實(shí)行總會計師制度。嚴(yán)格財務(wù)集中統(tǒng)一管理和完善財務(wù)會計內(nèi)控制度、內(nèi)部和外部審計制度。嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)院財務(wù)制度》、《醫(yī)院會計制度》和事業(yè)單位工資政策,強(qiáng)化成本費(fèi)用管理,加強(qiáng)改擴(kuò)建工程、設(shè)備購置、大型修繕項(xiàng)目的可行性論證和物資采購、存儲、消耗監(jiān)管。
(五)深化醫(yī)院人事分配制度改革。建立健全以聘用制度和崗位管理制度為主要內(nèi)容的人事管理制度。根據(jù)醫(yī)院規(guī)模和編制合理確定用人數(shù)量,建立按事設(shè)崗、競聘上崗、以崗定薪、合同管理的用人機(jī)制,實(shí)現(xiàn)固定用人向合同用人、身份管理向崗位管理轉(zhuǎn)變。完善醫(yī)務(wù)人員職稱評審制度。實(shí)行崗位績效工資制度,工資待遇與服務(wù)質(zhì)量及崗位工作量等綜合績效掛鉤。完善以專業(yè)技術(shù)能力、工作業(yè)績和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)為主要評價標(biāo)準(zhǔn)的績效考核制度,合理確定醫(yī)務(wù)人員待遇水平,體現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)工作特點(diǎn),充分調(diào)動醫(yī)務(wù)人員的積極性。
四、需要解決的問題
(一)發(fā)展空間受到限制。中心醫(yī)院位于__市中心繁華地段,也承擔(dān)著區(qū)域醫(yī)療的中心任務(wù),醫(yī)院現(xiàn)有規(guī)模已不能滿足日益增長的群眾醫(yī)療需求,床位緊張,發(fā)展空間受到地域限制。在公立醫(yī)院改革試點(diǎn)中,建議應(yīng)將醫(yī)院規(guī)模擴(kuò)張列入城市規(guī)劃,征用西側(cè)的土地,建設(shè)增加500-800張病床的內(nèi)科醫(yī)技綜合大樓項(xiàng)目(近日正在和開發(fā)商研討建住院樓一事)。
(二)將(20__信訪工作調(diào)研報告)離退休人員盡快納入社會養(yǎng)老統(tǒng)籌,完善在職人員養(yǎng)老保險制度,為醫(yī)療事業(yè)發(fā)展減壓增力。
(四)加大政府投入,減輕承擔(dān)公共衛(wèi)生項(xiàng)目的資金壓力。目前醫(yī)院承擔(dān)__市傳染病院、__市急救中心、__市衛(wèi)生應(yīng)急指揮中心、精神心理衛(wèi)生病區(qū)、全科醫(yī)生臨床培養(yǎng)基地等項(xiàng)目,配套資金全部由醫(yī)院墊付,資金缺口大,形成較大的債權(quán)債務(wù)。
(五)按照新政策規(guī)定,從今年開始,縣級醫(yī)院向三級醫(yī)院轉(zhuǎn)診率要小于10%,可能會出現(xiàn)兩個問題,一是縣醫(yī)院遴留的重癥病人所需的監(jiān)護(hù)設(shè)施和搶救手段及力量不足;二是三級醫(yī)院用于重癥病人救治的設(shè)施未能充分利用。
(六)結(jié)合疾病普遍化和公共衛(wèi)生應(yīng)急需求,政府要加大對市傳染病院的投入力度,同時要瞄準(zhǔn)國家提出的10年后老年病床和康復(fù)病床達(dá)10%以上的目標(biāo),提出相應(yīng)措施。
(七)實(shí)施徹底的績效分配制度是加大改革力度的一個重要環(huán)節(jié)。人是發(fā)展的根本因素,人才培養(yǎng)層次在不斷提升,如開辦博士班,加大教學(xué)醫(yī)院實(shí)習(xí)帶教,不斷擴(kuò)大對外交流,利用先進(jìn)服務(wù)理念和技術(shù),促進(jìn)科研,把帶動醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的前瞻性工作納入改革任務(wù)中。
(八)每年市上招畢業(yè)生的時間滯后,造成已草簽協(xié)議的學(xué)生為了“安心”中途到其它醫(yī)院上班
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