學(xué)習(xí)中的快樂，產(chǎn)生于對學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢？以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

對于超市衛(wèi)生掃除的心得體會及收獲一

便宜購物，適宜生活。

不后悔的消費(fèi)，無止境的享受。

以友相待，以誠為宜。

物美價(jià)廉，宜購就在身邊。

最適宜的商品，最真摯的友誼。

咱們老百姓自己的便宜商店。

宜購足跡，鑒證品質(zhì)生活。

服務(wù)社區(qū)，方便鄰里。

購物上宜家，方便你我他。

歡樂宜購，實(shí)惠你我。

省錢省心，首選易購。

價(jià)格公道，保證質(zhì)量，快捷高效。

天生我材必有用，伯樂相馬金智點(diǎn)。

購物消遣兩相宜，精彩生活在一起。

宜購超市，為您省錢。

宜購，您生活的專家典范。

購方便，價(jià)便宜，美食美客每一天。

實(shí)惠好又多，便捷新生活。

購物上宜購，宜心購實(shí)惠。

購物選宜購，放心又實(shí)惠。

我們愿意便宜一點(diǎn)，只為讓您滿意一點(diǎn)。

宜選宜買宜方便，購好購真購實(shí)惠。

選宜購，享精彩生活。

賣得便宜，購得滿意。

美好生活，樂享樂購。

快樂購物，生活開懷。

宜購超市，你生活的好幫手。

宜購便利，省心，舒心，放心。

對于超市衛(wèi)生掃除的心得體會及收獲二

一、實(shí)習(xí)單位名稱

__市__百貨超市

二、實(shí)習(xí)崗位

__市__百貨超市收銀員

三、實(shí)習(xí)崗位介紹

實(shí)習(xí)期間我主要負(fù)責(zé)店內(nèi)收銀工作，作為一名收銀員應(yīng)具有誠實(shí)的品德和良好的身體素質(zhì)，并經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練和實(shí)踐;能熟練操作pos機(jī)及其他輔助設(shè)備;儀容端正，言語清晰，友善待客。

兩個(gè)半小時(shí)的工作職責(zé)是熟練掌握收銀機(jī)的操作技術(shù)，向顧客提供快速、準(zhǔn)確、友善的貨款結(jié)算及服務(wù);了解各類價(jià)格，熟悉各類支付工具的結(jié)算辦法，以及各類結(jié)算業(yè)務(wù)的作業(yè)程序與要領(lǐng);做好營業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;嚴(yán)格遵守收銀作業(yè)的道德準(zhǔn)則;妥善管理好營業(yè)款，并按規(guī)定解繳;妥善保管好各類單據(jù)，并做好有關(guān)信息的收集工作;了解收銀設(shè)備的性能及排隊(duì)常見故障的辦法;做好收銀結(jié)束后的清理工作;做好收銀責(zé)任區(qū)域內(nèi)的環(huán)境、商品、設(shè)備的保潔工作等等。

四、實(shí)習(xí)時(shí)間

20__年12月14日17點(diǎn)到19點(diǎn)半

五、實(shí)習(xí)內(nèi)容介紹

實(shí)習(xí)期間我所負(fù)責(zé)的主要是收銀工作，工作內(nèi)容主要是：

1、數(shù)錢：指法，動作要正確、要快。超市的前輩教導(dǎo)后，覺得很容易，但是看起來簡單的東西并不那么的好做。

2、認(rèn)鈔：方法，摸錢的感覺，錢紋，防偽線，編碼。如果出錯(cuò)要自己負(fù)責(zé)。

3、打碼：要求每一個(gè)商品都有一個(gè)專一的13位的條行碼，在超市會有一些產(chǎn)品(比如熟食)，這些產(chǎn)品就要用打碼的形式輸入pos機(jī)記錄;或者掃碼槍突然不好用了，就得用打碼進(jìn)行。

4、識貨：識貨是針對部分產(chǎn)品所說的，比如哪些產(chǎn)品有附加磁條，哪些產(chǎn)品容易掉包。這些產(chǎn)品在你掃價(jià)后都要注意，保障無問題出售。除此之外營業(yè)前首先清潔、整理收銀作業(yè)區(qū)。整理補(bǔ)充必備的物品及面售商品。準(zhǔn)備好找零用，檢驗(yàn)收銀機(jī)。收銀員儀容儀表檢查。了解當(dāng)日促銷商品及促銷活動注意事項(xiàng)等。

5、營業(yè)中：招呼顧客，為顧客做結(jié)賬及商品入袋服務(wù)，向顧客面售商品。配合促銷活動作相應(yīng)的收銀處理，等待顧客時(shí)可進(jìn)行營業(yè)前各項(xiàng)工作的準(zhǔn)備，顧客抱怨處理，交接班作業(yè)。營業(yè)款解繳作業(yè)，適時(shí)對顧客予以引導(dǎo)和提醒，及時(shí)糾正其他作業(yè)的錯(cuò)誤行為。

6、營業(yè)后：整理各類發(fā)票及促銷券。結(jié)算營業(yè)總額。整理收銀作業(yè)區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。關(guān)閉收銀機(jī)電源并蓋上防塵套，清潔整理各類備用品，協(xié)助現(xiàn)場人員做好今天本班次營業(yè)結(jié)束后的其他工作。

六、實(shí)習(xí)總結(jié)——實(shí)習(xí)后的收獲

1、學(xué)到的知識

首先我剛進(jìn)超市，課堂上老師所講解的都是理論的知識。我跟著超市的收銀前輩學(xué)習(xí)，給她打打下手。在收銀這塊我也學(xué)到了很多的知識。最重要的就是裝袋。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié)，剛開始我以為很容易，后來才發(fā)現(xiàn)其實(shí)不是，而且往往由于這項(xiàng)工作做得不好，使顧客掃興而歸。在這段時(shí)間里，我也弄明白了裝袋作業(yè)的控制程序：硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩列，作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方。裝袋時(shí)要絕對避免不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現(xiàn)象;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。在裝袋的過程中，我也放過幾次錯(cuò)誤。我記得有一次顧客買了幾個(gè)口香糖，因?yàn)榭谙闾求w積小，我一不留神就沒裝進(jìn)去，后來還是前輩提醒，才沒出錯(cuò)。要是真的沒裝進(jìn)去，那顧客回去后，不就要責(zé)怪我們服務(wù)沒做好了啊。有時(shí)，我也因?yàn)殚_小差，把前輩沒掃完的商品就裝進(jìn)袋子，前輩說我太不認(rèn)真了。幸好這樣的錯(cuò)誤也是偶爾發(fā)生一次，不然我就下崗了。當(dāng)然有時(shí)我也會碰到難纏的顧客，你幫他這么裝，他非要這么裝。沒辦法，顧客就是上帝嘛，所以就只好笑咪咪地說：不好意思，我?guī)湍阒匮b。

從前輩中我還學(xué)到：做收銀要仔細(xì)，不能開小差、分心。收銀員在提供結(jié)賬服務(wù)時(shí)不僅要快捷，而且必須準(zhǔn)確。不可將低價(jià)位的商品，以高價(jià)打出，損害顧客利益;也不可將高價(jià)位的商品，以低價(jià)位打出，損害企業(yè)的利益。對于掃描不出的商品，應(yīng)輸入商品的代碼，在輸入時(shí)應(yīng)看清數(shù)字，杜絕錯(cuò)誤。另外還學(xué)了很多其他的知識，比如顧客使用不同的銀行卡應(yīng)如何操作，人民幣的識別與防偽，會員卡的作用，退換貨的一些相關(guān)知識，返券期間應(yīng)如何操作，遇到問題之后該如何處理等等。在沒有進(jìn)行實(shí)習(xí)的時(shí)候，我曾以為收銀員的工作很簡單，就是把顧客所選物品的價(jià)款結(jié)清。實(shí)際上，雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作，但這不是收銀工作的全部，不能簡單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。有時(shí)收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象，所以收銀員的素質(zhì)和對顧客的服務(wù)很重要。超市作為一個(gè)經(jīng)營實(shí)體，其經(jīng)營特點(diǎn)決定了超市收銀工作必須配合整個(gè)超市的經(jīng)營工作，以達(dá)到超市利潤最大化。對于一些在價(jià)格上難纏的顧客，我們收銀員仍然會向他們微笑著，略微做下解釋，讓他們耐心等待著。

2、心得體會

第一，服務(wù)態(tài)度，與客戶的關(guān)系至關(guān)重要。做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求，把與客戶的關(guān)系管理做好。

第二，創(chuàng)新注入新活力。創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。

第三，誠信是成功的根本。誠信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實(shí)，真誠才能得到很好的信譽(yù)。

第四，付出才有收獲。通過這次實(shí)習(xí)讓我深刻的感受到了社會競爭的激烈。當(dāng)今的時(shí)代，競爭機(jī)制已經(jīng)滲入社會各個(gè)領(lǐng)域和人生的整個(gè)過程，學(xué)習(xí)生活工作無一例外。因此，我覺得我們有必要在擇業(yè)和就業(yè)前就要強(qiáng)化自身的競爭意識。我們要在正確自我評價(jià)的基礎(chǔ)上，充分相信自己的實(shí)力，敢于通過競爭去達(dá)到理想的目標(biāo)。另外，還必須從社會進(jìn)步和深化改革的角度來加深對競爭機(jī)智的認(rèn)識，強(qiáng)化自身的競爭意識，自覺的正視社會現(xiàn)實(shí)，轉(zhuǎn)變觀念，作好參加競爭的心理準(zhǔn)備。但要想在求職與擇業(yè)中取得優(yōu)勢，僅僅敢于競爭還不夠，還必須善于競爭。善于競爭體現(xiàn)在具備良好的心理素質(zhì)，勢力和良好的狀態(tài)。每個(gè)大學(xué)生結(jié)束大學(xué)生活，離別母校，踏上社會之前，都將面臨一個(gè)重要的心理準(zhǔn)備，就是要轉(zhuǎn)變角色，拋開浪漫和幻想，認(rèn)識自己所處的真實(shí)地位和嚴(yán)酷的社會現(xiàn)實(shí)，實(shí)事求是地面對就業(yè)這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí)。

總之，這次實(shí)習(xí)對我以后踏入工作崗位是非常有益的。除此之外，我還學(xué)會了如何更好的與別人溝通，如何更好的陳述自己的觀點(diǎn)如何說服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會成為我今后成功的重要基石。感謝__百貨超市給我這個(gè)鍛煉自己體驗(yàn)社會的舞臺，使我有機(jī)會走出學(xué)校來了解社會，最后感謝劉老師對我的關(guān)心和鼓勵。

對于超市衛(wèi)生掃除的心得體會及收獲三

各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、同學(xué)們：

大家好！一年前的今天，我們正處在物流實(shí)訓(xùn)超市前期工作的籌備階段，一年后的今天，我們相聚在這里，看到一個(gè)近乎完整的超市，心里不禁有萬分的感慨。我是06級物流管理專業(yè)的學(xué)生，我很榮幸籌備實(shí)訓(xùn)超市并成為第一批員工中的采購經(jīng)理，在物流實(shí)訓(xùn)基地成立一周年的今天，我很高興的能和各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們共同回顧過去，展望未來。下面我就自己這一年的工作和體會做報(bào)告，具體如下：

一、工作職責(zé)

剛剛踏上工作崗位的時(shí)候，對于很多業(yè)務(wù)上的東西都不是很熟練，作為采購部門的負(fù)責(zé)人，看著空空的貨架，我無從下手。理理思路，我決定走向市場，尋找供應(yīng)商，從第一家供應(yīng)商到現(xiàn)在建立比較完整的供應(yīng)商檔案，這個(gè)過程只有真正的參與到這個(gè)工作中來才能體會到其中蘊(yùn)含的方法和技巧。比如，和供應(yīng)商談判，包括談價(jià)格、付款方式、運(yùn)輸條件等，要注意很多的語言技巧。工作中也能很好的運(yùn)用書本上知識，比如收貨時(shí)應(yīng)注意的問題，商品分類問題，庫存以及殘品的處理等方面。我的具體職責(zé)如下：

1、配合總經(jīng)理管理監(jiān)督采購部門的所有人員。

2、制定采購計(jì)劃及執(zhí)行計(jì)劃，開發(fā)特定商品。

5、選擇及開發(fā)新的供應(yīng)商，與供貨商建立良好的伙伴關(guān)系。

6、新產(chǎn)品的訂價(jià)，收集價(jià)格情報(bào)，做好市場調(diào)研工作。

8、了解市場的發(fā)展和趨勢，以確保商品的樣式、品質(zhì)、價(jià)位和內(nèi)容能針費(fèi)群體上市。

9、盡可能在各個(gè)節(jié)日活動時(shí)，爭取到供貨商與廠商的贊助及優(yōu)惠政策。

二、實(shí)習(xí)體會：校企合作辦學(xué)的優(yōu)越性

各種事實(shí)表明，一切理論的基礎(chǔ)源于實(shí)踐，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。只有通過實(shí)踐才能夠驗(yàn)證理論的準(zhǔn)確性，也正是實(shí)踐，讓同學(xué)們了解到自己工作中的不足，以及很多工作中應(yīng)該注意的問題，這些都充分顯示出校企合作的優(yōu)越性。校企合作也是讓學(xué)生強(qiáng)化、運(yùn)用書本知識的最佳途徑。學(xué)校的這種教學(xué)模式，能夠讓學(xué)生親自參與到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)中，真正的體現(xiàn)理論聯(lián)系實(shí)際，理論與實(shí)踐相結(jié)合的特色。

（二）、校企合作，實(shí)現(xiàn)“三贏”

“雙贏”這個(gè)詞想必大家都耳熟能詳了，但是今天，我要強(qiáng)調(diào)的不僅僅是“雙贏”，而是“三贏”的理念。

在走向市場的過程中，我接觸到很多的企業(yè)，也交了很多的朋友。從企業(yè)那里，我感受到他們對人才的渴望。隨著我國對職業(yè)教育的日益重視，支持職業(yè)教育發(fā)展的各項(xiàng)政策陸續(xù)出臺。在辦學(xué)模式上，國家十分倡導(dǎo)走校企合作之路，我校也積極響應(yīng)國家號召，做好校企合作教學(xué)模式。

作為學(xué)生，我在教學(xué)改革中得到了很多的益處，從整個(gè)工作的過程中，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，并及時(shí)完善，這為我走向工作崗位奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；對于學(xué)校，學(xué)生是主體，學(xué)生各方面的素質(zhì)提高了，學(xué)校也真正實(shí)現(xiàn)了育人報(bào)國的目的。對于我們即將邁入的企業(yè)，通過校企合作使培養(yǎng)的人才適應(yīng)企業(yè)、行業(yè)、社會的需要，縮短員工和企業(yè)的磨合期，降低企業(yè)的培訓(xùn)成本和勞動成本，能有力地提升企業(yè)的競爭力。所以，我個(gè)人認(rèn)為，校企合作于學(xué)生、于學(xué)校、于企業(yè)是一種“三贏”的策略，具有重要的意義。

對于超市衛(wèi)生掃除的心得體會及收獲四

甲方： 超市(以下簡稱甲方)

乙方： (以下簡稱乙方)

身份證號碼：

甲方聘用乙方成為 超市的正式銷售員，就聘用事宜，雙方本著真誠合作，共謀發(fā)展的原則，友好協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議：

一、聘用期限和銷售區(qū)域：

1、聘用期從 年 月 日至 年 月 日，期限為 1 年，試用期 3 個(gè)月。

2、指定銷售區(qū)域?yàn)?省 市 縣(區(qū))。

二、甲方責(zé)任：

1、甲方負(fù)責(zé)提供產(chǎn)品及最新價(jià)目表。

2、甲方負(fù)責(zé)培訓(xùn)乙方營銷模式、技巧，提供整套營銷方案，并保證乙方完全按照甲方方案實(shí)行，可以完成銷售指標(biāo)。

三、乙方責(zé)任：

1、乙方要在甲方規(guī)定的價(jià)位浮動范圍之內(nèi)銷售。

2、乙方須詳細(xì)閱讀本協(xié)議并了解甲方的一切相關(guān)規(guī)定，認(rèn)知及忠誠甲方的經(jīng)營理念，并自愿維護(hù)和遵守甲方的一切規(guī)章制度。乙方對外的銷售活動由個(gè)人決定，但不得與甲方利益發(fā)生沖突。

3、乙方有責(zé)任為甲方收集并分析當(dāng)?shù)氐氖袌鲂畔?，并及時(shí)準(zhǔn)確的提供給甲方。

4、如乙方個(gè)人資料有任何更改，應(yīng)及時(shí)通知甲方，否則由此而造成的乙方業(yè)績收入減少或未能取到獎金等損失均由乙方自行承擔(dān)，與甲方無關(guān)。

四、基本指標(biāo)任務(wù)：

1、為配合乙方順利開展銷售工作，甲方給予乙方三個(gè)月的區(qū)域保護(hù)，三個(gè)月內(nèi)，若乙方?jīng)]有按甲方制定的方案實(shí)行，或者沒有完成銷售量，甲方將取消乙方的區(qū)域保護(hù)權(quán)。

2、延續(xù)區(qū)域保護(hù)權(quán)的每月完成銷售量(按乙方提貨價(jià)格計(jì)算)為 20xx 元，中介業(yè)務(wù)金額不計(jì)在內(nèi)。

五、業(yè)績計(jì)提、要求：

1、乙方需根據(jù)甲方要求填寫《銷售員申請表》，甲方根據(jù)乙方提供準(zhǔn)確的個(gè)人資料辦理相關(guān)手續(xù)，劃定營銷區(qū)域。

2、乙方按指定的 50 %批發(fā)價(jià)格比例向甲方提貨，每單運(yùn)費(fèi)自負(fù)。甲方按提貨價(jià)格統(tǒng)計(jì)乙方的銷售業(yè)績，到量給予返利、獎勵或升級待遇，詳細(xì)政策見附件2。

3、乙方常規(guī)收入為所提貨物銷售的差價(jià)、及甲方政策和可能的活動中提供的贈品或返利。乙方自負(fù)勞務(wù)信息費(fèi)、市內(nèi)運(yùn)費(fèi)、差旅費(fèi)、應(yīng)酬費(fèi)。

4、乙方牽線聯(lián)系并由甲方和第三方成功完成的交易，甲方支付乙方 20 %傭金。

5、所有產(chǎn)品原則上不能低于底價(jià)銷售，特殊情況需經(jīng)甲方同意后方可實(shí)施。原屬甲方業(yè)務(wù)對象，提成比率另行商定。

六、結(jié)算：

1、乙方牽線聯(lián)系并由甲方和第三方成功完成的交易，每單生意結(jié)束，由乙方負(fù)責(zé)收回供貨款項(xiàng)，以款到帳為準(zhǔn)，支付乙方提成。

2、每個(gè)年度末，按附件2規(guī)定細(xì)節(jié)發(fā)放獎金和返利。

七、注意事項(xiàng)：

1、甲、乙雙方確定合作關(guān)系，為確保雙方利益，乙方應(yīng)預(yù)先向甲支付 300.00元押金費(fèi)，甲方在收具后向乙方提供價(jià)值 1000.00 元以上的樣品、業(yè)務(wù)所需的名片、證書、資料均由甲方配備。

2、為樹立甲方信譽(yù)度，同時(shí)方便乙方自由選擇，甲方提供以下三種匯款方式供乙方選擇：a、直接匯入指定銀行帳戶;b、可通過淘寶網(wǎng)進(jìn)行在線支付寶交易;c、貨到付款：可與快遞公司達(dá)成協(xié)議，甲方貨到，由快遞公司代收費(fèi)用，中間費(fèi)(快遞公司的代收費(fèi))，由乙方支付。

3、乙方不能在甲方允許的地區(qū)范圍之外銷售。

4、禮貌待人，儀表端莊，遵守法律法規(guī)，持證上崗。

5、嚴(yán)守甲方商業(yè)秘密，不得出賣、泄漏甲方商業(yè)機(jī)密。否則甲方有權(quán)解除協(xié)議及有權(quán)追究乙方經(jīng)濟(jì)和刑事責(zé)任。

6、乙方不得利用甲方名義，從事非甲方所供產(chǎn)品銷售和非甲方工作范圍的其他事情，否則造成損失乙方自行承擔(dān)，甲方有權(quán)追究責(zé)任。

八、解約：

1、乙方連續(xù)三個(gè)月沒有達(dá)到延續(xù)區(qū)域保護(hù)權(quán)的銷售量，和/或沒有切實(shí)履行甲方的營銷方案，甲方有權(quán)提前解除協(xié)議。

2、乙方中途要求解除協(xié)議，需提前七天向甲方提出，完成清算程序后才能終止本合同。

以上條款如有未盡事宜，雙方可協(xié)商而定。本協(xié)議有效期為一年，期滿前一個(gè)月續(xù)簽。

本協(xié)議一式兩份，甲方、乙方各執(zhí)一份，自簽字后生效，并具有同等法律效力。

甲方(簽字蓋章)： 乙方(簽字蓋章)：

簽約日期：