職場分享與管理心得體會(huì)報(bào)告 管理分享心得體會(huì)PPT(9篇)

當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會(huì)，如此就可以提升我們寫作能力了。那么我們寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

關(guān)于職場分享與管理心得體會(huì)報(bào)告一

時(shí)光如梭，一轉(zhuǎn)眼又是新的一年了，想必大家都已經(jīng)拿到了年終獎(jiǎng)金，升職加薪，沉浸在過年的喜悅中。不過，精神哥也在網(wǎng)上看到一些吐槽自己的獎(jiǎng)金少，個(gè)人成長慢，對(duì)現(xiàn)狀不滿，考慮年后跳槽的同學(xué)。

然而，在當(dāng)今業(yè)內(nèi)都在吐槽互聯(lián)網(wǎng)資本寒冬，很多公司大幅度裁員的情況下，精神哥勸各位同學(xué)跳槽前一定要思考：你的跳槽是否有價(jià)值?你在過去的一年中是否有在成長?還是一直在做重復(fù)的事?

本周我們邀請到了已入職鵝廠六年多的老司機(jī)，web前端高級(jí)工程師——李華山 ，提筆回首，從一開始的菜鳥成長為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，與大家分享一些自己的成長感悟和經(jīng)驗(yàn)，希望能給成長中的你一些小小的啟發(fā)和幫助，讓優(yōu)秀的你更優(yōu)秀。

正文

一、自我管理

技能管理

技能大致可分三類 專業(yè)技能、擴(kuò)展技能、通用技能。只修行專業(yè)技能是不夠的，我們還得兼修擴(kuò)展技能和通用技能。希望這篇文章能幫助你提高通用技能，讓你在職場飛黃騰達(dá)。

解說：專業(yè)技能是崗位工作用到的核心技能。擴(kuò)展技能是其他崗位用到的技能，建議先從本崗位上下游的擴(kuò)展技能學(xué)習(xí)起，這樣可以更好的跟自己的專業(yè)技能結(jié)合。通用技能是換到其他崗位都能適用的技能，比如團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通能力、時(shí)間管理、資源協(xié)調(diào)、郵件譜寫、ppt匯報(bào)等。

專業(yè)技能 & 通用技能，能超常發(fā)揮專業(yè)，打造專業(yè)影響力;

專業(yè)技能 & 擴(kuò)展技能，能發(fā)揮創(chuàng)新，發(fā)掘新的機(jī)遇;

擴(kuò)展技能 & 通用技能，能發(fā)揮特長，展現(xiàn)優(yōu)勢。

假設(shè)你的專業(yè)技能100分，而你不關(guān)注合作技巧(通用技能)獨(dú)斷獨(dú)行，跟你合作的小伙伴不服你也不配合你，你是否能發(fā)揮出100分的專業(yè)技能?

要學(xué)的東西太多了，不能盲目或僅憑自己喜好，想學(xué)啥就學(xué)啥。要 洞察團(tuán)隊(duì)的需要，洞察行業(yè)的需要，針對(duì)性、有目標(biāo)的學(xué)習(xí)充電。而后能 將所學(xué)進(jìn)行價(jià)值轉(zhuǎn)化 (價(jià)值產(chǎn)出了，能力就體現(xiàn)了，進(jìn)而錢就多多了，嘿嘿嘿)，豈不快哉?

假設(shè)我們在團(tuán)隊(duì)中工作一段時(shí)間后洞察到(保持一個(gè)良好的敏銳度，階段性的回顧、總結(jié)工作，多留心學(xué)習(xí)身邊小伙伴做的事物，就會(huì)提高洞察力)，近期以及未來一段時(shí)間活動(dòng)量非常大，團(tuán)隊(duì)忙死忙活的，那么專業(yè)技能方面我們可以選擇性的攻克一下活動(dòng)頁自動(dòng)化的能力，發(fā)揮開發(fā)技能提高活動(dòng)生產(chǎn)效率，你一定會(huì)在團(tuán)隊(duì)中大顯身手。對(duì)于合作方而言，他們也很關(guān)注頁面輸出的視覺效果，那么我們可以分出一部分精力提升一下審美能力(擴(kuò)展技能，也可以是通用能力，生活中也能用到)，以達(dá)到更高品質(zhì)的產(chǎn)出，做出令人贊嘆的作品，我相信你的專業(yè)口碑一定不會(huì)差。你自己說你屌，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)有他自己的主觀判斷。別人都說你屌，會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)有個(gè)客觀判斷，你是真的屌。

總而言之 敏銳洞察團(tuán)隊(duì)和行業(yè)的需要，有針對(duì)性的加強(qiáng)、提升能力項(xiàng)，讓自己的價(jià)值最大化 ，簡言之 適者生存。

精力管理

工作經(jīng)驗(yàn)、能力是需要日積月累的，由量變到質(zhì)變的過程 (一學(xué)就會(huì)的，那是天才，讓人羨慕嫉妒，特別討厭，咱不討論)。人的精力是有限的，就每天24小時(shí)，也可以是無限的，休息一下又滿血復(fù)活。每天的精力只會(huì)重置，不會(huì)疊加，所以要有意識(shí)地規(guī)劃每天的精力 (雖然堅(jiān)持每天很難，但要有意識(shí)的階段性規(guī)劃)。每天的精力消耗可以分為三部分：休息、工作 和 生活。

工作輕松?

總在做重復(fù)的事?

總是遇到困難而無法解決?

無休止的加班?

那么，快醒醒!你的成長正在放緩。

工作輕松?是在用過去的經(jīng)驗(yàn)解決問題，或不需要?jiǎng)邮裁茨X筋和成本，試著用不同的方式去解決同樣的問題，或許會(huì)有新的機(jī)遇。

總在做重復(fù)的事?它占用了你的精力和時(shí)間，長期下去會(huì)不進(jìn)則退，想辦法將它簡單化、規(guī)則化、流程化、自動(dòng)化，甚至轉(zhuǎn)移，節(jié)約你的精力和時(shí)間。

總是遇到困難而無法解決?說明能力有限，需要盡快提升，是好事，只要攻克了就成長了。

無休止的加班?要分析原因，是加班做提升或是增值的事物，那就有意義。是加班做低價(jià)值的事物，那就要盡快跳出來進(jìn)行調(diào)理規(guī)劃，去做提升或更有價(jià)值的事物，避免低品質(zhì)的努力。

好好管理、善用精力和時(shí)間，將精力的投入價(jià)值最大化。盡可能的規(guī)劃出一部分精力和時(shí)間來提升工作能力，保持成長的步調(diào)，厚積薄發(fā)。但請一定要分配充足的休息時(shí)間，這樣才有精力去支撐你奮發(fā)“工作”和享受“生活”，還有夢想。以前我也經(jīng)常無休止的熬夜加班做東西，可是現(xiàn)在的我意識(shí)到：偶爾的熬夜加班是為了追求和奮斗、常態(tài)的熬夜加班是在燃燒生命，事情的根本不是去做什么，而是怎么做出高價(jià)值。如何在同樣的精力和時(shí)間做出更高價(jià)值的事物，那是一種能力和智慧。

舉例

一個(gè)清潔工a，職責(zé)是保衛(wèi)一個(gè)片區(qū)的清潔。a是一個(gè)非常努力的人，每隔一個(gè)小時(shí)就巡視一下片區(qū)清潔，并拿起掃把快速清掃干凈，日復(fù)一日，人們和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)a的印象自然是勤奮努力有責(zé)任心。

再深化一下，還有一個(gè)清潔工b，同樣是一個(gè)非常努力的人，在保持片區(qū)清潔的同時(shí)，b不斷在思考，為什么我要三番五次的去掃?為什么總在不同時(shí)段產(chǎn)生垃圾?他們?yōu)槭裁磿?huì)產(chǎn)生垃圾?都是哪些人會(huì)產(chǎn)生垃圾?經(jīng)過一番探索，b嘗試在關(guān)鍵點(diǎn)增添一些垃圾桶，嘗試引導(dǎo)垃圾歸類，嘗試做些保持清潔的指引，嘗試做一些保衛(wèi)環(huán)境的公益活動(dòng)，宣傳人們的保潔意識(shí)。經(jīng)過一段時(shí)間，或許b只需要半天巡視一下，b的工作更輕松了;或許人們對(duì)b的看法不只是勤奮努力，還有智慧;或許領(lǐng)導(dǎo)會(huì)讓b去管轄更大的片區(qū)，b會(huì)被重任。

你們覺得，誰能做出更大的價(jià)值?

關(guān)于職場分享與管理心得體會(huì)報(bào)告二

男性職場禮儀主要針對(duì)男性從業(yè)人員的衣著，具體禮儀的分類說明進(jìn)行具體的禮儀規(guī)范的。豪放不羈一直是大男人形象的代表，但是職場是不允許任何人搞個(gè)人特殊的，在職場就得被職場的禮儀約束著。

不同的工作性質(zhì)，不同的單位，有著不同風(fēng)格的衣著打扮，因此你要順應(yīng)其主流，融合在其文化背景中，最好根據(jù)你的工作性質(zhì)和特點(diǎn)選擇裝束。年輕人充滿活力，但也伴隨著浮躁感覺，因此保守一點(diǎn)的穿著會(huì)比標(biāo)新立異更穩(wěn)妥。比如，在傳統(tǒng)一些的大公司里，斜紋或規(guī)則幾何圖案的領(lǐng)帶要比艷麗的領(lǐng)帶安全得多，即使在標(biāo)榜創(chuàng)意的環(huán)境中，也不要過于招搖，不修邊幅總不如整潔的外表招人喜歡。當(dāng)然，也不必太刻板，“小老頭”形象也不好，選擇風(fēng)格輕松一點(diǎn)的主流服飾是恰當(dāng)之選。男人的衣裝最講究的就是舒適與自然，這種舒適與自然是兩方面的，對(duì)己對(duì)人都要造成這種印象。比如透氣性比較好、比較挺括、外觀柔和的面料，簡潔的款式，鮮明而平實(shí)的色彩都是可取的，要知道，品品牌還是其次，質(zhì)地優(yōu)良的衣服無論何時(shí)都不會(huì)讓你尷尬。為了整潔的外表，你還需要不少知識(shí)的積累，正裝的穿著有不少講究，比如選擇領(lǐng)帶的打法，你要熟悉，在整體上才會(huì)給人和諧的感覺。

微笑是拉近人與人舉例的最好方式。微笑具有傳染性。所以，你的笑會(huì)引發(fā)對(duì)方笑，你的笑容越真實(shí)就越能讓別人新人你，靠近你。微笑可以輕易地除去兩個(gè)人之間厚厚的墻壁，使雙方的心扉打開；笑容是建立信賴的第一步，它會(huì)成為心靈之友。沒有微笑的地方，必定沒有工作成果可言；微笑可以除去悲傷、不安，也能打破僵局。將多種笑容擁為己有，就能洞穿對(duì)方的心理狀態(tài)；微笑還可以消除自己的自卑感，且能彌補(bǔ)不足，也能增加健康，增進(jìn)活力。

正直、正派是男士第一重要的素質(zhì)。這樣給人第一印象就是可靠，處事自然大方。辦事有信譽(yù)，說話算數(shù)，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。與長輩交往要謙虛，有禮貌，懂禮儀。與女性交往要有責(zé)任感，辦事清晰明確，遠(yuǎn)近適度。為人大度，寬厚待人，做事有長遠(yuǎn)眼光，不計(jì)小利。處理公務(wù)要?jiǎng)側(cè)嵯酀?jì)，善于觀察，能根據(jù)情況適時(shí)反應(yīng)。

初次見面要說“久仰”，分別重逢說“久違”，征求意見說“指教”，求人原諒說“包涵”，求人幫忙說“勞駕”，求人方便說“借光”，麻煩別人說“打擾”，向人祝賀說“恭喜”，求人解答用“請問”，請人指點(diǎn)用“賜教”，看望別人用“拜訪”送客出門說“慢走”，與客道別說“再來”，陪伴朋友說“奉陪”，中途離開說“失陪”，等候客人用“恭候”，請人勿送叫“留步”，歡迎購買叫“光顧”，歸還對(duì)象叫“奉還”，托人辦事用“拜托”，贊人見解用“高見”，賓客來臨用“光臨”

名片的遞送。在社交場合，名片是自我介紹的簡便方式。交換名片的順序一般是："先客后主，先低后高"。當(dāng)與多人交換名片時(shí)，應(yīng)依照職位高低的順序，或是由近及遠(yuǎn)，依次進(jìn)行，切勿跳躍式地進(jìn)行，以免對(duì)方誤認(rèn)為有厚此薄彼之感。遞送時(shí)應(yīng)將名片正面面向?qū)Ψ?，雙手奉上。眼睛應(yīng)注視對(duì)方，面帶微笑，并大方地說："這是我的名片，請多多關(guān)照。"名片的遞送應(yīng)在介紹之后，在尚未弄清對(duì)方身份時(shí)不應(yīng)急于遞送名片，更不要把名片視同傳單隨便散發(fā)。

名片的接受。接受名片時(shí)應(yīng)起身，面帶微笑注視對(duì)方。接過名片時(shí)應(yīng)說："謝謝"，隨后有一個(gè)微笑閱讀名片的過程，閱讀時(shí)可將對(duì)方的姓名職街念出聲來，并抬頭看看對(duì)方的臉，使對(duì)方產(chǎn)生一種受重視的滿足感。然后，回敬一張本人的名片，如身上未帶名片，應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢?。在?duì)方離去之前，或話題尚未結(jié)束，不必急于將對(duì)方的名片收藏起來。名片的存放。接過別人的名片切不可隨意擺弄或扔在桌子上，也不要隨便地塞在口袋里或丟在包里。應(yīng)放在西服左胸的內(nèi)衣袋或名片夾里，以示尊重。

1、眾歡同樂，切忌私語

2、瞄準(zhǔn)賓主，把握大局

3、語言得當(dāng)，詼諧幽默

4、勸酒適度，切莫強(qiáng)求

5、敬酒有序，主次分明

6、察言觀色，了解人心

酒席宴上要看清場合，正確估價(jià)自己的實(shí)力，不要太沖動(dòng)，盡量保留一些酒力和說話的分寸，既不讓別人小看自己又不要過分地表露自身，選擇適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)，逐漸放射自己的鋒芒，才能穩(wěn)坐泰山，不致給別人產(chǎn)生"就這點(diǎn)能力"的想法，使大家不敢低估你的實(shí)力。飯前頌主名飯后贊主。

關(guān)于職場分享與管理心得體會(huì)報(bào)告三

《有了工作之后》

二十幾年前，我剛從日本念研究所回來，進(jìn)入中國輸出入銀行工作，擔(dān)任辦事員;同期的同事中，有我的大學(xué)同學(xué)，他是在美國念的研究所，可是職級(jí)比我高一級(jí)，編制上是我的主管。同樣都是研究所畢業(yè)，卻因?yàn)閲矣袆e，待遇就不同。我并沒有因?yàn)榇霾蝗缛司托纳粷M，仍是認(rèn)真做事。交到我手中的事情，一定盡心盡力做到最好。此外，我也會(huì)積極主動(dòng)找事做，了解主管有什么需要協(xié)助的地方，事先幫主管作好準(zhǔn)備。

這樣的工作態(tài)度，被當(dāng)時(shí)的上司注意到了。后來上司調(diào)去交通銀行時(shí)，帶去履新的隨從人員中，我是唯一的辦事員。這是很罕見的現(xiàn)象，因?yàn)橥ǔ６际且恍┲鞴芨S過去而已。

工作的價(jià)值并不單只是取決于一個(gè)面向

當(dāng)年回國后，第一次上班報(bào)到的前夕，父親告誡我三句話：“遇到一位好老板，要忠心為他工作;假設(shè)第一份工作就有很好的薪水，那你的運(yùn)氣很好，要感恩惜福;萬一薪水不理想，就要懂得跟在老板身邊學(xué)功夫?！?/p>

我將這三句話深深地記在心里，自己始終秉持這個(gè)原則做事。一個(gè)人的努力，別人會(huì)看在眼里的。我認(rèn)為一個(gè)好主管或老板，心中都有一份員工的資產(chǎn)負(fù)債表。

我認(rèn)為工作除了有形的薪水之外，最重要的是無形的資產(chǎn)，包括可以學(xué)習(xí)專業(yè)技能的工作環(huán)境及人際關(guān)系。跟同事的關(guān)系、跟老板的關(guān)系、跟客戶的關(guān)系，凡是工作環(huán)境所衍生的人際關(guān)系，未來都會(huì)變成你的無形資產(chǎn)，甚至澤及第二代，成為你下一代的人際資產(chǎn)。因此有工作做，要懂得感恩。

面對(duì)現(xiàn)今惡劣職場的三個(gè)錦囊

現(xiàn)在很多企業(yè)都在裁員、減薪，此時(shí)此刻能擁有一份工作，有一個(gè)可供發(fā)揮的舞臺(tái)，更要惜福、感恩。除此之外，這里有三個(gè)錦囊建議，都可以作為參考：

1、不管做任何事，都要把自己的心態(tài)回歸到零：把自己放空，抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，將每一次都視為是一個(gè)新的開始，都是一次新的經(jīng)驗(yàn)，不要計(jì)較一時(shí)的待遇得失。一旦做好心理建設(shè)，擁有健康的心態(tài)之后，不論做任何事都能心甘情愿、全力以赴，當(dāng)機(jī)會(huì)來臨時(shí)才能及時(shí)把握住。

2、學(xué)習(xí)接納同事、老板與客戶：如何與共事的伙伴相處，是一門大學(xué)問。相信自己，相信別人，隨時(shí)調(diào)整角色，勇于領(lǐng)導(dǎo)他人，也愿意被他人所領(lǐng)導(dǎo)，這是非常重要的。

公司里的同事、老板或客戶，都來自不同的家庭文化背景，各有不同的特質(zhì)與專長，有緣相聚，如何彼此納長補(bǔ)短、化阻力為助力，是很重要的學(xué)習(xí)過程。一開始接觸和你不一樣特質(zhì)的人時(shí)，一定要敞開心胸，先接納了解，彼此包容溝通，這樣才能創(chuàng)造愉快而積極進(jìn)取的工作氣氛。

3、要能承受壓力、愿意學(xué)習(xí)：換句話說，也就是要具有“斗魂”。“斗魂”指的是愿意打拼、奮斗不懈的精神。特別是還沒有一技之長的年輕人，擁有的最大資產(chǎn)就是“斗魂”。企業(yè)在求生存的時(shí)刻，也需要能同舟共濟(jì)一起奮斗的伙伴。能承受壓力，不斷學(xué)習(xí)成長的人，才能在非常時(shí)刻發(fā)揮臨門一腳的功用?？偠灾?，不論是職場菜鳥，或是老鳥，愿意學(xué)習(xí)成長、愿意打拼的人，才有未來的生涯。

關(guān)于職場分享與管理心得體會(huì)報(bào)告四

一只烏鴉坐在樹上，整天無所事事。一只小兔子看見烏鴉，就問：“我能象你一樣整天坐在那里，什么事也不干嗎?”烏鴉答道：“當(dāng)然啦，為什么不呢?”于是，兔子便坐在樹下，開始休息。突然，一只狐貍出現(xiàn)了。狐貍跳向兔子……并把它給吃了。

這個(gè)故事的寓意是：要想坐在那里什么也不干，你必須坐(做)得非常非常高。

職場小故事八

一只小鳥正在飛往南方過冬的途中。天氣太冷了，小鳥凍僵了，從天上掉下來，跌在一大片農(nóng)田里。它躺在田里的時(shí)候，一只母牛走了過來，而且拉了一泡屎在它身上。凍僵的小鳥躺在牛屎堆里，發(fā)掘牛糞真是太溫暖了。牛糞讓它慢慢緩過勁兒來了!它躺在那兒，又暖和又開心，不久就開始高興地唱起歌來了。一只路過的貓聽到了小鳥的歌聲，走過來查個(gè)究竟。順著聲音，貓發(fā)現(xiàn)了躲在牛糞中的小鳥，非常敏捷地將它刨了出來，并將它給吃了!

這個(gè)故事的寓意是……

1)不是每個(gè)在你身上拉屎的都是你的敵人。

2)不是每個(gè)把你從屎堆中拉出來的都是你的朋友。

3)而且，當(dāng)你陷入深深的屎堆當(dāng)中(身陷困境)的時(shí)候，閉上你的鳥嘴!

關(guān)于職場分享與管理心得體會(huì)報(bào)告五

一直想把這幾個(gè)月的工作經(jīng)歷寫出來，自己經(jīng)歷的無論辛酸苦辣都是一筆財(cái)富。也給即將走上工作崗位的同學(xué)們一點(diǎn)啟事吧!

從今年七月起，我算是結(jié)束了校園生活開始進(jìn)入了社會(huì)。剛開始的時(shí)候是在一家獵頭公司里，那個(gè)公司小到只有三個(gè)人，工作環(huán)境很差。記得今年的7月8月北京最熱的幾天，每天都好像生活在悶罐里，讓人喘不上來氣。在這種天氣里，公司的空調(diào)居然壞了。怎么說這個(gè)公司呢，它是一個(gè)南方人開的私人企業(yè)，不到10平米的小房間里，放了6臺(tái)電腦。經(jīng)理人倒是很不錯(cuò)，對(duì)員工也比較體貼照顧。在這個(gè)公司里我還是學(xué)到很多東西的。知道了保險(xiǎn)公司是無論如何不能去的。保險(xiǎn)公司的老總們總是打著各種高薪的旗號(hào)吸引你去他們公司，但無論招你的時(shí)候是什么職位，最后的結(jié)果可能都是去拉保險(xiǎn)。當(dāng)然，我不排斥這個(gè)職業(yè)，也覺得這個(gè)工作做得好會(huì)很賺錢。我只能說，這不是我等凡夫俗子能做好的工作?？赡芎芏嗳俗隽藥讉€(gè)月不僅沒賺到錢還得自己倒貼。

在這個(gè)公司也了解了一些關(guān)于企業(yè)招聘人才的后臺(tái)搜索方法，這對(duì)我以后找工作起了至關(guān)重要的作用。

其實(shí)在這個(gè)公司也遇到了好多事，直到現(xiàn)在對(duì)自己來說，依然是個(gè)麻煩。有個(gè)證券公司的客戶，是我自己談的。但是最終公司都沒有做好，按照合同公司是要退全款的。不知為什么，經(jīng)理就是不把錢給那個(gè)公司，導(dǎo)致這個(gè)客戶三天兩頭給我打電話。我不知道這個(gè)事情最終對(duì)我會(huì)有什么影響，我只能說，如果大家有一天去了一個(gè)小私企，拉客戶的時(shí)候一定要謹(jǐn)慎，不要隨便用自己的名字，這樣可能會(huì)給自己造成不必要的麻煩。

這個(gè)公司雖然又小又破，但是現(xiàn)在我還是心懷感激的。在這個(gè)公司的幾個(gè)月讓我明白了自己的職業(yè)目標(biāo)，也發(fā)現(xiàn)了自己在哪個(gè)方面有閃光點(diǎn)，在哪個(gè)方面有不足。這樣在即將到來的求職過程中，可能會(huì)少走很多冤枉路吧!

8月底我成功跳槽到了現(xiàn)在的公司，鳳凰網(wǎng)。其實(shí)這純粹是無心插柳柳成陰，記得是一天下午，我實(shí)在是閑的無聊，就在大街網(wǎng)上投簡歷玩，結(jié)果收到了三個(gè)offer，這還真是一個(gè)不小的驚喜。

在鳳凰已經(jīng)工作一個(gè)多月了，現(xiàn)在這個(gè)公司對(duì)于我來說，才算真正進(jìn)入了職場。開始了解并認(rèn)識(shí)社會(huì)。其實(shí)在這里有好多辛酸。每天6點(diǎn)多起床要和上班族們擠公交擠地鐵，也許不上班的人感覺不到，那種被擠成相片的感覺。來回4個(gè)小時(shí)的路程曾一度讓我絕望，再加上我那段時(shí)間真的很倒霉，走路撞電線桿子上把自己撞去了醫(yī)院，連續(xù)一個(gè)月不敢抬頭見人。擠地鐵的時(shí)候又把腳崴了，每天都一瘸一拐的上班。這段時(shí)間我真的變堅(jiān)強(qiáng)了，好多人都驚訝，我都被撞成那樣了，依然能坦然的去公司請假然后自己去醫(yī)院掛號(hào)排隊(duì)，最后回家。居然沒有掉一滴眼淚。其實(shí)，這是我第一次一個(gè)人去醫(yī)院，但是居然沒有覺得自己特悲涼，可能人總有一天會(huì)長大吧!

每天加班還沒有加班費(fèi)，一天70塊錢的工資卻要做兩個(gè)人的事，有時(shí)候真的覺得很辛苦。記得有一次被某部門的一個(gè)女孩欺負(fù)，自己一個(gè)人跑到衛(wèi)生間里抹眼淚，然后擦干，笑著去和那個(gè)人打招呼。我都覺得自己特別牛!!

有些事是必須要面對(duì)的，比如最近我們公司的一個(gè)同事離職，她的工作現(xiàn)在全部要我來做，但是等新人來的時(shí)候，我就要手把手的把我的工作全教給她，把她教會(huì)，然后我做她的助理。開始的時(shí)候心里特別不平衡，這個(gè)工作明明我能做好，卻要交給別人，我把她教會(huì)了我還要給她打雜!!!心里真想罵人!!不過后來有個(gè)朋友點(diǎn)醒了我，要時(shí)刻記住自己的身份，你只是一個(gè)實(shí)習(xí)生。真的，我只是一個(gè)實(shí)習(xí)生。再苦再累，你只有委屈的份，但卻沒有抱怨的份。

其實(shí)在這最大的苦惱就是沒有時(shí)間吃飯，經(jīng)常10點(diǎn)了回到學(xué)校才能勉強(qiáng)吃點(diǎn)，估計(jì)這樣下去我的胃都會(huì)出毛病。大企業(yè)有大企業(yè)的好處，一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，每個(gè)人都有忙不完的工作，其實(shí)我很喜歡這個(gè)公司的工作氛圍，大家互相稱呼“親愛的’,當(dāng)然這是女孩之間了。公司的同事平均年齡都很小，大家都剛走出校門沒幾年，領(lǐng)導(dǎo)講話的時(shí)候會(huì)管大家交叫‘同學(xué)們”，就像真的在學(xué)校一樣。

其實(shí)總的來說，這個(gè)公司我還是很喜歡的，記得一個(gè)同事說過，同學(xué)之間之所以沒有爾虞我詐，是因?yàn)槲覀儧]有利益沖突。但公司不一樣，再好的氛圍，同事之間私下里也會(huì)有沖突的，這就是社會(huì)。不過我這個(gè)人比較笨，特別不容易看出來這些。總是覺得自己身邊的人都是善良的，不過這樣也好，至少自己可以很快樂。每天晚上一個(gè)人回學(xué)校，堵在路上，偶爾也會(huì)覺得自己很悲劇，委屈的時(shí)候累的時(shí)候，連個(gè)傾訴的人都沒有，什么都得自己扛，不過現(xiàn)在也習(xí)慣了，湊合活著吧!

是不是工作的人都會(huì)變懶，開始不愛發(fā)短信，不愛和人聯(lián)系。突然覺得以前的生活真像在天堂一樣，可以隨便刷夜聚餐，無休止的玩鬧。還有那么多糾結(jié)那么多愛恨情仇，好像現(xiàn)在累的都沒有心情想這些，只想趕快回宿舍，睡覺然后上班。每天循環(huán)往復(fù)，漸漸發(fā)現(xiàn)，好像沒有自己的生活了，我也很迷茫。以后就要過這種生活嗎!大家都想去外企，可是這樣的生活真是我想要的嗎?

有個(gè)學(xué)弟說過，我已經(jīng)是一只腳邁出校門的人了!我很汗，聽著跟一只腳邁進(jìn)棺材里似的。不過說的也對(duì)，好像現(xiàn)在已經(jīng)完完全全脫離學(xué)校了。不知道未來會(huì)怎么樣，開始畢業(yè)論文，開始追各大公司的宣講會(huì)，開始了校園招聘。只是希望，自己不是最差的就好。希望我身邊的朋友都能夠堅(jiān)強(qiáng)的面對(duì)即將來臨的生活。

關(guān)于職場分享與管理心得體會(huì)報(bào)告六

一、職業(yè)著裝的基本原則

得體的穿著，不僅可以顯得更加美麗，還可以體現(xiàn)出一個(gè)現(xiàn)代文明人良好的修養(yǎng)和獨(dú)到的品位。作為一個(gè)成功的職場人，必須掌握如下職業(yè)著裝的基本原則： 場合原則：衣著要與場合協(xié)調(diào)。與顧客會(huì)談、參加正式會(huì)議等，衣著應(yīng)莊重考究；聽音樂會(huì)或看芭蕾舞，則應(yīng)按慣例著正裝；出席正式宴會(huì)時(shí)，則應(yīng)穿中國的傳統(tǒng)旗袍或西方的長裙晚禮服；而在朋友聚會(huì)、郊游等場合，著裝應(yīng)輕便舒適。試想一下，如果大家都穿便裝，你卻穿禮服就有欠輕松；同樣的，如果以便裝出席正式宴會(huì)，不但是對(duì)宴會(huì)主人的不尊重，也會(huì)令自己頗覺尷尬。

時(shí)間原則：不同時(shí)段的著裝規(guī)則對(duì)女士尤其重要。男士有一套質(zhì)地上乘的深色西裝或中山裝足以包打天下，而女士的著裝則要隨時(shí)間而變換。白天工作時(shí)，女士應(yīng)穿著正式套裝，以體現(xiàn)專業(yè)性；晚上出席雞尾酒會(huì)就須多加一些修飾，如換一雙高跟鞋，戴上有光澤的佩飾，圍一條漂亮的絲巾；服裝的選擇還要適合季節(jié)氣候特點(diǎn)，保持與潮流大勢同步。

地點(diǎn)原則：在自己家里接待客人，可以穿著舒適但整潔的休閑服；如果是去公司或單位拜訪，穿職業(yè)套裝會(huì)顯得專業(yè)；外出時(shí)要顧及當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)和風(fēng)俗習(xí)慣，如去教堂或寺廟等場所，不能穿過露或過短的服裝。

整潔平整：服裝并非一定要高檔華貴，但須保持清潔，并熨燙平整，穿起來就能大方得體，顯得精神煥發(fā)。整潔并不完全為了自己，更是尊重他人的需要，這是良好儀態(tài)的第一要?jiǎng)?wù)。

色彩技巧：不同色彩會(huì)給人不同的感受，如深色或冷色調(diào)的服裝讓人產(chǎn)生視覺上的收縮感，顯得莊重嚴(yán)肅；而淺色或暖色調(diào)的服裝會(huì)有擴(kuò)張感，使人顯得輕松活潑。因此，可以根據(jù)不同需要進(jìn)行選擇和搭配。

配套齊全：除了主體衣服之外，鞋襪手套等的搭配也要多加考究。如襪子以透明近似膚色或與服裝顏色協(xié)調(diào)為好，帶有大花紋的襪子不能登大雅之堂。正式、莊重的場合不宜穿涼鞋或靴子，黑色皮鞋是適用最廣的，可以和任何服裝相配。 飾物點(diǎn)綴：巧妙地佩戴飾品能夠起到畫龍點(diǎn)睛的作用，給女士們增添色彩。但是佩戴的飾品不宜過多，否則會(huì)分散對(duì)方的注意力。佩戴飾品時(shí)，應(yīng)盡量選擇同一色系。佩戴首飾最關(guān)鍵的就是要與你的整體服飾搭配統(tǒng)一起來。

嚴(yán)格禁止的著裝：牛仔服（衣、褲）、超短裙、拖鞋（包括時(shí)裝脫涼）。

二、職場儀態(tài)禮儀

很多職業(yè)人士，為了美化外在的形象，不惜花重金去美容，購買高檔的服飾。愛美之心，人皆有之，這無可厚非。但是，精心打造出來的光鮮奪目的形象，往往會(huì)被行為舉止上的一些差錯(cuò)而徹底粉碎。掌握職場儀態(tài)禮儀，修飾你的儀態(tài)美，從細(xì)微出流露你的風(fēng)度、幽雅，遠(yuǎn)比一個(gè)衣服架子，更加賞心悅目！

站姿：古人云：站如松。聯(lián)系現(xiàn)代職場的世界，倒也不必站的那么嚴(yán)肅！男士則主要體現(xiàn)出陽剛之美，抬頭挺胸，雙腳大約與肩膀同寬站立，重心自然落于腳中間，肩膀放松。女士則體現(xiàn)出柔和和輕盈，丁字步站立。

交談：談話時(shí)，要面對(duì)對(duì)方，保持一定的距離。盡量保持身體的挺直，不可歪斜。依靠著墻壁、桌椅而站；雙腿分開的距離過大、交叉，都是不雅觀和失禮的行為。手中也不要玩弄物品，那樣顯的心不在焉，是不禮貌的行為。

坐姿：入坐要輕而穩(wěn)，女士著裙裝要先輕攏裙擺，而后入坐。雙肩平正放松，兩臂自然彎曲放在膝上，也可放在椅子或沙發(fā)扶手上。雙膝自然并攏，雙腿正放或側(cè)放。至少坐滿椅子的2/3，脊背輕靠椅背。起立時(shí)，右腳向后收半步而后起立。

行走：靠道路的右側(cè)行走，遇到同事、主管要主動(dòng)問好。在行走的過程中，應(yīng)避免吸煙、吃東西、吹口哨、整理衣服等行為。上下樓梯時(shí)，應(yīng)尊者、女士先行。多人行走時(shí)，注意不要因并排行走而占據(jù)路面。

遞接物品：遞接物品是日常生活工作中的常見的舉止動(dòng)作，但這一小小的動(dòng)作往往卻能給人留下難忘的印象。遞接物品的基本原則是舉止要尊重他人。如雙手遞物或接物就體現(xiàn)出對(duì)對(duì)方的尊重。而如果在特定場合下或東西太小不必用雙手時(shí)，一般要求用右手遞接物品。

目光：與人交往是，少不了目光接觸。正確的運(yùn)用目光，可以塑造專業(yè)形象。根據(jù)交流對(duì)象與你的關(guān)系的親疏、距離的遠(yuǎn)近來選擇目光停留或注視的區(qū)域。關(guān)系一般或第一次見面、距離較遠(yuǎn)的，則看對(duì)方的以額頭到肩膀的這個(gè)大三角區(qū)域；關(guān)系比較熟、距離較近的，看對(duì)方的額頭到下巴這個(gè)三角區(qū)域；關(guān)系親昵的，距離很近的，則注視對(duì)方的額頭到鼻子這個(gè)三角區(qū)域。分清對(duì)象，對(duì)號(hào)入座，切勿弄錯(cuò)！每次目光接觸的時(shí)間不要超過三秒鐘。交流過程中用60%-70%的時(shí)間與對(duì)

方進(jìn)行目光交流是最適宜的。少于60%，則說明你對(duì)對(duì)方的話題、談話內(nèi)容不感興趣；多與70%，則表示你對(duì)對(duì)方本人的興趣要多于他所說的話。

三、舞會(huì)著裝禮儀

參加舞會(huì)時(shí)，得體的著裝可以塑造良好的個(gè)人形象?？偟膩碚f，舞會(huì)上必須要注意的著裝禮儀有如下幾點(diǎn)：

家庭舞會(huì)

如果是親朋好友在家里舉辦的小型生日party等活動(dòng)，要選擇與舞會(huì)的氛圍協(xié)調(diào)一致的服裝，女士則最好穿便于舞動(dòng)的裙裝或穿旗袍，搭配色彩協(xié)調(diào)的高跟皮鞋。

作為男士，一定要頭發(fā)干凈，衣著整潔。一般的舞會(huì)可以穿深色西裝，如果是夏季，可以穿淡色的襯衣，打領(lǐng)帶，最好穿長袖襯衣。

隆重的大型舞會(huì)

如果應(yīng)邀參加的是大型正規(guī)的舞會(huì)，或者有外賓參加，這時(shí)的請柬會(huì)注明：請著禮服。接到這樣的請柬一定要提早作準(zhǔn)備，女士的禮服在正式的場合要穿晚禮服。晚禮服源自法國，法語是“袒胸露背”的意思。有條件經(jīng)常參加盛大晚會(huì)的女士應(yīng)該準(zhǔn)備晚禮服，偶爾用一次的可以向婚紗店租借。近年也有穿旗袍改良的晚禮服，既有中國的民族特色，又端莊典雅適合中國女性的氣質(zhì)。 另外，還要注意以下細(xì)節(jié)部分：

小手袋是晚禮服的必須配飾，手袋的裝飾作用非常重要，緞子或絲綢做的小手袋必不可少。

晚禮服一定要配戴首飾，露膚的晚禮服一定要配戴成套的首飾：項(xiàng)鏈、耳環(huán)、手鐲，晚禮服是盛裝，因此最好要佩戴貴重的珠寶首飾，在燈光的照耀下，首飾的光閃會(huì)為你增添光彩。

男士的禮服一般是黑色的燕尾服，黑色的漆皮鞋。正式的場合也需戴白色的手套。男士的頭發(fā)一定要清潔，因?yàn)樘钑r(shí)兩人的距離較近，保持口腔衛(wèi)生，最好用口腔清新劑。

四、職場電話禮儀

1、電話接聽技巧

①目的

通過電話，給來電者留下這樣一個(gè)印象：鍵橋通訊是一個(gè)禮貌、溫暖、熱情和高效的公司。當(dāng)我們接聽電話時(shí)應(yīng)該熱情，因?yàn)槲覀兇碇镜男蜗蟆?②左手持聽筒、右手拿筆

大多數(shù)人習(xí)慣用右手拿起電話聽筒，但是，在與客戶進(jìn)行電話溝通過程中往往需要做必要的文字記錄。在寫字的時(shí)候一般會(huì)將話筒夾在肩膀上面，這樣，電話很容易夾不住而掉下來發(fā)出刺耳的聲音，從而給客戶帶來不適。

為了消除這種不良現(xiàn)象，應(yīng)提倡用左手拿聽筒，右手寫字或操縱電腦，這樣就可以輕松自如的達(dá)到與客戶溝通的目的。

③電話響過三聲之內(nèi)接起電話

④注意聲音和表情

你說話必須清晰，正對(duì)著話筒，發(fā)音準(zhǔn)確。通電話時(shí)，你不能大吼也不能喃喃細(xì)語，而應(yīng)該用你正常的聲音——并盡量用熱情和友好的語氣。

你還應(yīng)該調(diào)整好你的表情。你的微笑可以通過電話傳遞。使用禮貌用語如“謝謝您”，“請問有什么可以幫忙的嗎？”“不用謝?！?/p>

⑤保持正確姿勢

接聽電話過程中應(yīng)該始終保持正確的姿勢。一般情況下，當(dāng)人的身體稍微下沉，丹田受到壓迫時(shí)容易導(dǎo)致丹田的聲音無法發(fā)出；大部分人講話所使用的是胸腔，這樣容易口干舌燥，如果運(yùn)用丹田的聲音，不但可以使聲音具有磁性，而且不會(huì)傷害喉嚨。因此，保持端坐的姿勢，尤其不要趴在桌面邊緣，這樣可以使聲音自然、流暢和動(dòng)聽。此外，保持笑臉也能夠使來電者感受到你的愉悅。 ⑥復(fù)誦來電要點(diǎn)

電話接聽完畢之前，不要忘記復(fù)誦一遍來電的要點(diǎn)，防止記錄錯(cuò)誤或者偏差而帶來的誤會(huì)，使整個(gè)工作的效率更高。例如，應(yīng)該對(duì)會(huì)面時(shí)間、地點(diǎn)、聯(lián)系電話、區(qū)域號(hào)碼等各方面的信息進(jìn)行核查校對(duì)，盡可能地避免錯(cuò)誤。

⑦最后道謝

最后的道謝也是基本的禮儀。來者是客，以客為尊，千萬不要因?yàn)殡娫捒蛻舨恢苯用鎸?duì)而認(rèn)為可以不用搭理他們。實(shí)際上，客戶是公司的衣食父母，公司的成長和盈利的增加都與客戶的來往密切相關(guān)。因此，公司員工對(duì)客戶應(yīng)該心存感激，向他們道謝和祝福。

⑧讓客戶先收線

不管是制造行業(yè)，還是服務(wù)行業(yè)，在打電話和接電話過程中都應(yīng)該牢記讓客戶先收線。因?yàn)橐坏┫葤焐想娫挘瑢?duì)方一定會(huì)聽到“喀嗒”的聲音，這會(huì)讓客戶感到很不舒服。因此，在電話即將結(jié)束時(shí)，應(yīng)該禮貌地請客戶先收線，這時(shí)整個(gè)電話才算圓滿結(jié)束。

⑨當(dāng)你正在通電話，又碰上客人來訪時(shí)，原則上應(yīng)先招待來訪客人，此時(shí)應(yīng)盡快和通話對(duì)方致歉，得到許可后掛斷電話。不過，電話內(nèi)容很重要而不能馬上掛斷時(shí)，應(yīng)告知來訪的客人稍等，然后繼續(xù)通話。

2、電話轉(zhuǎn)接流程

當(dāng)我們接到一個(gè)外線電話時(shí)，應(yīng)該遵循以下流程：

①使用以下語句：“您好，鍵橋通訊?！?/p>

②不同的來電者可能會(huì)要求轉(zhuǎn)接到某些人。任何找管理者或領(lǐng)導(dǎo)的電話必須首先轉(zhuǎn)到相關(guān)的秘書或助理那里。這樣可以保證管理者或領(lǐng)導(dǎo)們不被無關(guān)緊要的電話打擾。

③如果來電者要求轉(zhuǎn)接某個(gè)職位的人，如“請找你們的人力資源總監(jiān)聽電話好嗎？”“我?guī)湍戕D(zhuǎn)到他辦公室?！比缓?，我們試著將電話轉(zhuǎn)到相關(guān)的秘書哪里。 ④如果來電者說出要找的人的名字——你必須回答：“請稍等，我?guī)湍戕D(zhuǎn)到他的辦公室。”然后，試圖將電話轉(zhuǎn)給相關(guān)秘書。

如果秘書的電話占線或找不到秘書——你必須回答：“對(duì)不起，先生電話正占線，您要等一下嗎？”

如果對(duì)方回答“是”，請保留來電者的電話不掛段，但等到快一分鐘時(shí)，你必須跟來電者確認(rèn)是否還要繼續(xù)等候。你必須說“先生的電話還在占線，您還要等侯嗎？”如果回答“否”，你必須說：“請問您有什么事我可以轉(zhuǎn)告嗎？” ⑤如果你知道相關(guān)的人員現(xiàn)在不在辦公室——你必須說：“對(duì)不起，先生暫時(shí)不在辦公室，請問有什么事情我可以轉(zhuǎn)告嗎？”或者說“對(duì)不起，先生去香港出差了，請問有什么事情可以轉(zhuǎn)告嗎？”千萬不要在不了解對(duì)方的動(dòng)機(jī)、目的是什么時(shí)，隨便傳話，更不要在未授權(quán)的情況下說出指定受話人的行蹤或?qū)⑹茉捜说氖謾C(jī)號(hào)碼或家庭電話號(hào)碼告訴來電者。

⑥如果來電者不希望和具體某個(gè)人或者不確定和誰通話時(shí)，你必須說“有什

么可以幫到您的嗎？”通過與他的對(duì)話了解來電者的目的。如果是投訴電話，你應(yīng)該仔細(xì)聆聽后，幫他們找到可以幫助的人，但不能將電話直接轉(zhuǎn)到公司領(lǐng)導(dǎo)那里。如果是一般性的推銷電話，你必須說：“對(duì)不起，先生外出香港了，他的秘書暫時(shí)聯(lián)系不上，您需要我轉(zhuǎn)達(dá)什么信息嗎？”

⑦如果來電者撥錯(cuò)了號(hào)碼，你必須說“對(duì)不起，您是不是打錯(cuò)了呢？這里是鍵橋通訊”。如果有必要你還可以告訴來電者“這里的號(hào)碼是25625233”。 ⑧如果一次通話占用了較長時(shí)間又有其他電話進(jìn)來時(shí)，你必須說：“對(duì)不起先生，您能稍等一會(huì)，讓我接聽另外一個(gè)電話嗎？”

⑨在轉(zhuǎn)接電話的時(shí)候，如果你知道的話，告訴領(lǐng)導(dǎo)或秘書來電者的姓名。 公司職員接聽電話要盡量使用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的語言，接聽電話的規(guī)范語言有如下幾類：

3、問候語句：

如“您好”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“節(jié)日快樂”、“新年快樂”、“圣誕快樂”等。

4、詢問語句：

詢問打電話者時(shí)，口氣一定要保持謙虛、客氣、友好，語氣要和藹。如： “請問先生您貴姓？”

“我可以知道您的姓名和公司名稱嗎？”

“請問，您需要我為您做點(diǎn)什幺嗎？”

“請您稍等片刻，我通知經(jīng)理來接聽您的電話好嗎？”

“您的吩咐我已經(jīng)記錄下來了，現(xiàn)在復(fù)述一遍給您聽行嗎？”

“很抱歉，經(jīng)理暫時(shí)不在，需要給他留言嗎？”

“請問，您可以留下您的電話號(hào)碼和住址嗎？”

5、應(yīng)答語句：

回答問題時(shí)，在語句和口氣上要帶有謝意，因?yàn)閯e人能打來電話是對(duì)您公司的信任。還要讓人感覺到您在回答問題時(shí)的微笑和誠意。在任何時(shí)候都不要斷然拒絕別人，即使是對(duì)難以滿足的要求，也只能婉言謝絕。常用的應(yīng)答語有以下幾種，如：

“很高興能為您服務(wù)。”

“謝謝，請多提寶貴意見?！?/p>

“請放心，我一定將您的意見轉(zhuǎn)達(dá)給我的上司?！?/p>

“好的，我們一定遵照您的吩咐去做。”

“請不要客氣，這是我應(yīng)該做的?！?/p>

6、道歉語句：

a、當(dāng)工作中出現(xiàn)差錯(cuò)或失誤時(shí)，一定要誠心誠意表示歉意，并盡力挽回公司的形象；如：

“實(shí)在對(duì)不起，是我們不小心碰撞了您的物品，請您多原諒?！?“對(duì)不起，讓您久等了。”

“很對(duì)不起，是我們沒有給您解釋清楚，產(chǎn)生誤會(huì)，還請您多原諒。”

b、當(dāng)不能滿足對(duì)方的要求或?qū)Ψ竭€不能完全理解公司的規(guī)定時(shí)，應(yīng)先道歉再解釋緣由，請對(duì)方予以理解及合作。如：

“對(duì)不起，我們暫時(shí)還沒有開展此項(xiàng)服務(wù)，如果您有此項(xiàng)要求，可向值班經(jīng)理提出，我們盡力為您解決?！?/p>

“對(duì)不起，總經(jīng)理暫時(shí)不在，您是否需要給他留言呢？”

“不好意思，打攪您了?！?/p>

“對(duì)不起，我沒聽清楚，請您再重復(fù)一遍好嗎？”

7、感謝語句：

如：“謝謝您打電話來?！?/p>

“感謝您的寶貴意見，我們一定會(huì)認(rèn)真研究并改進(jìn)工作的?！?/p>

“多謝您的提醒?！薄爸x謝您的關(guān)心?！?/p>

關(guān)于職場分享與管理心得體會(huì)報(bào)告七

一只烏鴉坐在樹上，整天無所事事。一只小兔子看見烏鴉，就問：“我能象你一樣整天坐在那里，什么事也不干嗎?”烏鴉答道：“當(dāng)然啦，為什么不呢?”于是，兔子便坐在樹下，開始休息。突然，一只狐貍出現(xiàn)了。狐貍跳向兔子……并把它給吃了。

這個(gè)故事的寓意是：要想坐在那里什么也不干，你必須坐(做)得非常非常高。

職場小故事八

一只小鳥正在飛往南方過冬的途中。天氣太冷了，小鳥凍僵了，從天上掉下來，跌在一大片農(nóng)田里。它躺在田里的時(shí)候，一只母牛走了過來，而且拉了一泡屎在它身上。凍僵的小鳥躺在牛屎堆里，發(fā)掘牛糞真是太溫暖了。牛糞讓它慢慢緩過勁兒來了!它躺在那兒，又暖和又開心，不久就開始高興地唱起歌來了。一只路過的貓聽到了小鳥的歌聲，走過來查個(gè)究竟。順著聲音，貓發(fā)現(xiàn)了躲在牛糞中的小鳥，非常敏捷地將它刨了出來，并將它給吃了!

這個(gè)故事的寓意是……

1)不是每個(gè)在你身上拉屎的都是你的敵人。

2)不是每個(gè)把你從屎堆中拉出來的都是你的朋友。

3)而且，當(dāng)你陷入深深的屎堆當(dāng)中(身陷困境)的時(shí)候，閉上你的鳥嘴!

關(guān)于職場分享與管理心得體會(huì)報(bào)告八

一男子往買車，需要10萬元，可男子只帶了現(xiàn)金99998元，就差2元錢!

忽然，他發(fā)現(xiàn)門口有一個(gè)乞丐，就過往對(duì)乞丐說：“求你了，給我2元錢吧，我要買車!”

乞丐聽后，大方地拿出4元錢遞給男子，說：“幫我也買一輛。”

悟語：假如你完成了九成以上的任務(wù)，那么任何人都可以輕而易舉地助你成功，相反，你什么也不做的話，神仙也救不了你。

專業(yè)對(duì)口

經(jīng)理對(duì)老板說：“吉恩斯這家伙簡直不可救藥!他整天打瞌睡，我都給他換了三個(gè)工作部分了，可他仍然惡習(xí)不改。：”

“讓他往賣睡衣吧。在他身上掛一塊廣告牌：優(yōu)質(zhì)睡衣，當(dāng)場示范。”老板說。

悟語：職場沒有無用的人，只有用錯(cuò)地方的人。

關(guān)于職場分享與管理心得體會(huì)報(bào)告九

《職場中的寬容》

有一位部門經(jīng)理，在一次外出時(shí)，手提包被盜，里面除了常用的錢物外，還有公司的公章。當(dāng)她又內(nèi)疚又擔(dān)心地站在總經(jīng)理面前講完所發(fā)生的事情后，總經(jīng)理笑著說：“我再送你一只手袋好嗎?你前段時(shí)間的工作一直非常出色，公司早就想對(duì)你有所表示，但一直沒有機(jī)會(huì)，現(xiàn)在機(jī)會(huì)終于來了?！?/p>

那位沒有暴跳如雷的總經(jīng)理，用寬容的態(tài)度處理了這件事，使部門經(jīng)理心懷感激，后來任憑其他公司有多么優(yōu)厚的待遇聘請她，她都不為之所動(dòng)。

這就是寬容的力量。

寬容是人和人之間必不可少的潤滑劑。它和誠實(shí)、勤奮、樂觀等價(jià)值指標(biāo)一樣，是衡量一個(gè)人氣質(zhì)涵養(yǎng)、道德水準(zhǔn)的尺度。寬容別人是對(duì)對(duì)方的一種尊重、一種接受、一種愛心，有時(shí)候?qū)捜莞且环N力量。

寬容本身也是一種溝通、一種美德。假如生活中，我們受到了不公正待遇或自己身邊的人做錯(cuò)了什么，千萬不要生氣憤怒，而應(yīng)學(xué)會(huì)寬容。生氣憤怒是人類最壞的毛病之一，它是在用別人的過錯(cuò)懲罰自己，是一種徒勞的、于己于人無益的活動(dòng)。

清朝初葉的李紱做過一篇《無怒軒記》，他說：“吾年逾四十，無涵養(yǎng)性情之學(xué)，無變化氣質(zhì)無功。因怒得過，旋悔旋犯，懼終于忿戾而已，因以‘無怒’名軒。”李紱“無怒”，我們“寬容”如何?

寬容并不等于懦弱，這是在用愛心凈化世界，而決不是含著眼淚退避三舍。寬容不是天平一端的砝碼，不停地忙碌，維持著不斷被打破的平衡，而是人世間永恒的愛與被愛。投之以木桃，報(bào)之以瓊瑤，把寬容插在水瓶中，她便綻出新綠;播種在泥土中，她便長出春芽。