從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會(huì)，記錄下來(lái)，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢？接下來(lái)我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會(huì)吧，我們一起來(lái)看一看吧。

有關(guān)文明行為提高意識(shí)心得體會(huì)及感悟一

春節(jié)即將來(lái)臨，為切實(shí)預(yù)防和減少道路交通事故，防止長(zhǎng)時(shí)間、長(zhǎng)距離交通擁堵，特倡議如下：

一、提高自身的交通安全意識(shí)，自覺(jué)遵守交通安全法律法規(guī)，服從交警的指揮管理。

二、樹立“為已為人，平安出行”的交通安全觀，養(yǎng)成良好的文明禮讓行為習(xí)慣，堅(jiān)決杜絕酒后駕駛、疲勞駕駛、超載、超速、闖紅燈等違法行為，謹(jǐn)記十一條“車規(guī)”，告別陋習(xí)，讓我們向路怒癥、路霸等不文明行為宣戰(zhàn)，做到安全駕駛、文明出行。

1、路遇不平，不開(kāi)斗氣車、賭氣車;

2、按道行駛，不任性變道猛拐急停;

3、有序通行，不加塞搶行急搶黃燈;

4、正確用燈，變道打燈不亂打遠(yuǎn)光;

5、慎用喇叭，不亂鳴笛擾民多噪音;

6、集中精神，不打電話聊天找東西;

7、愛(ài)護(hù)環(huán)境，不向車外拋灑廢棄物;

8、停車有序，不隨意亂停亂放占道;

9、雨中慢行，降速不濺污行人衣物;

10、心平氣和，小擦小碰有話好好說(shuō);

11、文明禮讓，不搶一秒寧停三分鐘。

三、倡導(dǎo)綠色出行、健康出行。建議在縣城之內(nèi)辦事、聚會(huì)、訪友需要經(jīng)過(guò)鬧市區(qū)、商業(yè)繁華區(qū)域的，盡量選擇步行，駕車出行盡量繞行或避開(kāi)這些區(qū)域。

注：遇交通擁堵情況，請(qǐng)廣大駕駛員不要隨意穿插，聽(tīng)從交警指揮，有序疏導(dǎo)。

廣大市民朋友們，文明交通一小步，社會(huì)進(jìn)步一大步，讓我們積極行動(dòng)起來(lái)，從現(xiàn)在做起，從自我做起，從小事做起，做文明人、行文明路、開(kāi)文明車，自覺(jué)抵制交通違法行為，共同創(chuàng)造我縣春節(jié)期間安全暢通的道路交通環(huán)境。祝廣大市民和駕駛員朋友新春愉快、闔家幸福、萬(wàn)事如意!

有關(guān)文明行為提高意識(shí)心得體會(huì)及感悟二

現(xiàn)將《江陰市郵政局文明行業(yè)創(chuàng)建工作意見(jiàn)及考評(píng)細(xì)則》印發(fā)給你們，望結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真貫徹落實(shí)。

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展為指導(dǎo)，以探索實(shí)踐中國(guó)特色郵政事業(yè)發(fā)展為目標(biāo)，以推進(jìn)群眾性文明行業(yè)創(chuàng)建工作為抓手，以突出“作風(fēng)效能”建設(shè)和郵政有效收入為根本，全面提升江陰郵政發(fā)展建設(shè)和工作服務(wù)水平，確保江陰郵政在江蘇郵政的領(lǐng)先地位。

二、總體目標(biāo)

⒈各專業(yè)實(shí)現(xiàn)移位爭(zhēng)先，江陰郵政業(yè)務(wù)收入規(guī)模繼續(xù)保持在全省縣(市)局前列;

⒉確保效益型增長(zhǎng)，成本增幅低于業(yè)務(wù)收入增幅;

⒊“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)取得新成效，全局郵政網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范達(dá)標(biāo)率達(dá)到95%以上，郵政服務(wù)質(zhì)量綜合滿意度在85分以上;

⒋“機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)”取得新進(jìn)展，在“萬(wàn)人評(píng)機(jī)關(guān)及三服務(wù)”專項(xiàng)評(píng)比中排名前移;

⒌全年無(wú)重特大事故、案件發(fā)生;

⒍員工收入穩(wěn)步增長(zhǎng)，幸福指數(shù)不斷提升。

三、主要工作

⒈深入開(kāi)展“三學(xué)三比三創(chuàng)”為主要內(nèi)容的“二次創(chuàng)業(yè)先鋒行動(dòng)”。

圍繞江陰市“”發(fā)展和“二次創(chuàng)業(yè)”目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合江陰郵政建設(shè)發(fā)展和服務(wù)工作實(shí)際，全面深入開(kāi)展以“三學(xué)三比三創(chuàng)”(學(xué)政治理論，學(xué)現(xiàn)代知識(shí)，學(xué)先進(jìn)典型;比改革創(chuàng)新，比能力素質(zhì)，比作風(fēng)效能;創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，創(chuàng)滿意服務(wù)，創(chuàng)特色品牌)為主要內(nèi)容的“二次創(chuàng)業(yè)”先鋒行動(dòng)。在學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型黨組織的創(chuàng)建活動(dòng)中，堅(jiān)持不懈用黨的政治理論和創(chuàng)新理論武裝頭腦，把學(xué)習(xí)黨章和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系與學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)、現(xiàn)代科技、新興產(chǎn)業(yè)、郵政新業(yè)務(wù)知識(shí)相結(jié)合，不斷更新、完善知識(shí)結(jié)構(gòu);要把學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)外科學(xué)管理、科學(xué)發(fā)展的標(biāo)桿典型作為激發(fā)“二次創(chuàng)業(yè)”的熱情與動(dòng)力的重點(diǎn)來(lái)抓，為廣大干部職工確立勇于改革創(chuàng)新、敢于攻堅(jiān)克難、善于先人一步搶發(fā)展的精神勵(lì)志鼓勁;著力培養(yǎng)具有眼界寬、思路寬、胸襟寬的黨員干部骨干隊(duì)伍，傾力打造突出實(shí)踐、注重實(shí)績(jī)、務(wù)求實(shí)效的“三實(shí)”型干部骨干，積極引導(dǎo)各級(jí)組織和廣大黨員干部大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、密切聯(lián)系群眾、勤政廉潔、秉公辦事的清廉精神和工作作風(fēng);有效推動(dòng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)、創(chuàng)滿意服務(wù)、創(chuàng)特色品牌各項(xiàng)工作的全面落實(shí)。

⒉深入開(kāi)展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。

圍繞服務(wù)形象有新改善，服務(wù)能力有新增強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量有新提升，典型選樹有新亮點(diǎn)，黨建工作有新成效“五新”目標(biāo) ，積極開(kāi)展特色發(fā)展惠民工程，服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)化工程，服務(wù)環(huán)境改善工程，員工素質(zhì)提高工程，基層黨建創(chuàng)建創(chuàng)新工程“五項(xiàng)工程”建設(shè)，緊緊抓住“為民服務(wù)”這一主題，切實(shí)抓好黨員、特別是黨員干部為民服務(wù)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)表率示范作用的發(fā)揮，推動(dòng)郵政服務(wù)效率與效用的充分釋放，使“發(fā)展為民、服務(wù)便民、產(chǎn)品惠民”的工作要求真正落到實(shí)處。

⒊切實(shí)抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)。

各級(jí)組織和各級(jí)管理人員應(yīng)始終把“服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾”作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)，牢固確立“機(jī)關(guān)為基層，黨員為群眾，干部為員工”的工作基調(diào)，切實(shí)改變工作思路和工作方法，自覺(jué)深入基層和一線員工之中，了解民情民意、破解發(fā)展難題、化解各類矛盾，促進(jìn)干群關(guān)系融合、促進(jìn)基層發(fā)展穩(wěn)定、促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。努力營(yíng)造作風(fēng)優(yōu)、服務(wù)好、效能高的機(jī)關(guān)工作服務(wù)環(huán)境。

⒋“呵護(hù)助老郵路，爭(zhēng)當(dāng)愛(ài)心使者”。

“助老郵路”是江陰郵政實(shí)踐服務(wù)民生、幫扶弱者、奉獻(xiàn)愛(ài)心、回報(bào)社會(huì)責(zé)任和理念的重要載體，也是江陰郵政營(yíng)造良好和諧的外部環(huán)境，實(shí)現(xiàn)郵政可持續(xù)發(fā)展的重要抓手。因此，各級(jí)組織特別是承擔(dān)“助老郵路”幫扶任務(wù)的投遞分局、農(nóng)村支局和廣大投遞員，要像愛(ài)護(hù)自己的眼睛一樣，鐘愛(ài)助老郵路的幫扶工作;要像愛(ài)護(hù)自己的長(zhǎng)輩一樣，用真心注真情，把幫扶工作做實(shí)做細(xì)做完美，為了社會(huì)的和諧幸福，多行善舉、利民的好事;投遞分局、各支局要做好對(duì)助老郵路的走訪巡查，及時(shí)了解動(dòng)態(tài)信息，局相關(guān)部門對(duì)助老郵路工作情況要進(jìn)行適時(shí)統(tǒng)計(jì)匯總，推廣好的經(jīng)驗(yàn)和做法。

⒌抓好“郵政營(yíng)業(yè)系列標(biāo)準(zhǔn)”的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。

在“六五”普法“每月一法”的學(xué)習(xí)活動(dòng)中，今年應(yīng)重點(diǎn)突出對(duì)“郵政營(yíng)業(yè)系列規(guī)范”的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，按照郵政營(yíng)業(yè)管理規(guī)范、操作規(guī)范、服務(wù)規(guī)范要求，分別組織針對(duì)性較強(qiáng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，同時(shí)抓好在實(shí)踐過(guò)程的“以規(guī)辦事，依紀(jì)自律，主動(dòng)糾錯(cuò)”，使郵政營(yíng)業(yè)更加規(guī)范，服務(wù)更加流暢，效率提升更快。

⒍開(kāi)展“江陰好人”推薦評(píng)選活動(dòng)。

市文明辦為推進(jìn)公民思想道德建設(shè)，在全市營(yíng)造崇尚好人、爭(zhēng)當(dāng)好人、爭(zhēng)做好事的社會(huì)氛圍，分助人為樂(lè)好人、見(jiàn)義勇為好人、誠(chéng)實(shí)守信好人、敬業(yè)奉獻(xiàn)好人、孝老愛(ài)親好人五個(gè)層次，在全市上下廣泛開(kāi)展“江陰好人”的推薦評(píng)選活動(dòng)。各部門、單位應(yīng)圍繞五個(gè)層次，善于發(fā)現(xiàn)、挖掘、推薦在郵政生產(chǎn)服務(wù)、日常社會(huì)生活實(shí)踐活動(dòng)中郵政員工所展現(xiàn)出的“好人好事”。特別是各黨支部、郵政視檢員更應(yīng)加強(qiáng)對(duì)這項(xiàng)工作的關(guān)注和重視，以便把具有“閃光點(diǎn)”的典型事跡和典型好人推向社會(huì)。

四、工作要求

⒈精心組織，勇于擔(dān)當(dāng)。

各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)是文明行業(yè)創(chuàng)建的“一把手”，不僅對(duì)文明行業(yè)創(chuàng)建具有組織領(lǐng)導(dǎo)、組織實(shí)施、效果檢驗(yàn)之責(zé)，也是文明行業(yè)創(chuàng)建工作的帶頭人、示范者，因此，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)更要肩負(fù)起對(duì)文明行業(yè)創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)之責(zé)，既要以身作則、身體力行、示范帶頭抓創(chuàng)建，也要引導(dǎo)動(dòng)員所在部門員工一道真心實(shí)意抓創(chuàng)建，切實(shí)提高創(chuàng)建工作的組織能力和工作水平。

⒉突出重點(diǎn)，依規(guī)操作。

文明行業(yè)創(chuàng)建應(yīng)堅(jiān)持全年工作與階段性重點(diǎn)工作的“長(zhǎng)短”結(jié)合，尤其要突出“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)”、“郵政營(yíng)業(yè)系列標(biāo)準(zhǔn)”學(xué)習(xí)消化等重點(diǎn)環(huán)節(jié)，各支部及相關(guān)部門應(yīng)結(jié)合創(chuàng)建工作任務(wù)要求，擬定細(xì)化量化的方案措施，有規(guī)有矩地逐項(xiàng)逐條抓落實(shí)，不擺花架子，在創(chuàng)建實(shí)踐中講方法、嚴(yán)細(xì)節(jié)、求實(shí)效。特別是對(duì)“郵政營(yíng)業(yè)系列標(biāo)準(zhǔn)”的培訓(xùn)實(shí)踐，更應(yīng)嚴(yán)字當(dāng)頭。如果每一位營(yíng)業(yè)員都按“郵政營(yíng)業(yè)系列標(biāo)準(zhǔn)”的要求去做，那么郵政營(yíng)業(yè)窗口的服務(wù)定能讓客戶滿意，為行業(yè)爭(zhēng)輝。

⒊落實(shí)整改，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

文明行業(yè)創(chuàng)建工作面廣量大，涉及的部門(單位)亦多。因此，在提升部門與部門之間協(xié)調(diào)配合抓創(chuàng)建工作水平的同時(shí)，各單位應(yīng)切實(shí)結(jié)合創(chuàng)建任務(wù)和評(píng)比細(xì)則自檢自律，對(duì)存在的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)制定整改措施抓落實(shí)，做到“令行禁止”，以規(guī)辦事，提升執(zhí)行力;相關(guān)部門則應(yīng)加大對(duì)郵政服務(wù)、行業(yè)創(chuàng)建工作的日常監(jiān)督檢查工作力度，做到獎(jiǎng)罰分明，并與工獎(jiǎng)考核和年終評(píng)選評(píng)優(yōu)相掛鉤。