學(xué)習(xí)中的快樂，產(chǎn)生于對學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

最新網(wǎng)絡(luò)ip地址配置心得體會一

負(fù)責(zé)人

地 址

服務(wù)方(乙方):

簽定地點:

有效期限: 年 月 日至 年 月 日

根據(jù)《中華人民共和國技術(shù)合同法》的規(guī)定，合同雙方就網(wǎng)吧局域網(wǎng)系統(tǒng)的技術(shù)維護(hù)服務(wù)，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同。

一、服務(wù)內(nèi)容

1、乙方對甲方內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)，使之能正常上網(wǎng)。維護(hù)終端數(shù)包括終端的系統(tǒng)( )臺

2、乙方不定期對甲方網(wǎng)吧的終端程序如：游戲、多媒體、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用進(jìn)行升級與更新。

3、以下情況不屬于本合同維護(hù)范圍：硬件設(shè)備損壞的維護(hù)、網(wǎng)線脫落、鼠標(biāo)、鍵盤更換等服務(wù)，以及私人服務(wù)器的更新。

二、報酬及其支付方式

1、本服務(wù)項目費用為(維護(hù)費)第一個月(含初裝費)： 元;第二個月起至本合同終止(純維護(hù)費)： 元/月。

2、乙方完成專業(yè)技術(shù)工作，解決技術(shù)問題需要的費用由乙方負(fù)擔(dān)。甲方超出服務(wù)合同以外的技術(shù)工作費用雙方另外協(xié)商。

3、支付方式：甲方從簽訂合同之日起先行支付乙方維護(hù)費，乙方收到費用后開始維護(hù)。

4、維護(hù)費計算時間為網(wǎng)吧系統(tǒng)開始安裝或維護(hù)之日。

三、工作條件和協(xié)作事項

1、甲方應(yīng)當(dāng)為乙方提供必要的工作場地及設(shè)施，以及雙方約定提供的其它維護(hù)條件。

2、乙方在維護(hù)過程中如需甲方網(wǎng)吧全部或部分停止?fàn)I業(yè)，應(yīng)當(dāng)事先書面告之甲方并得到同意。

3、在合同存續(xù)期間，如甲方有意刁難或要求乙方提供合同以外的服務(wù)，乙方可拒絕或終止履行合同。

4、如甲方要求服務(wù)涉及添加、刪除系統(tǒng)資源由本合同甲方簽訂人通知乙方。

5、甲方不得私自將乙方提供的服務(wù)和資源轉(zhuǎn)用于其他合同以外的營業(yè)人與網(wǎng)吧。

四、違約責(zé)任

1、雙方所定合同存續(xù)期間，如甲方單方面終止合同，乙方有權(quán)刪除之前提供的資源。

2、乙方按約向甲方提供技術(shù)維護(hù)服務(wù)，甲方需按約支付乙方維護(hù)費，否則將雙倍賠償乙方。

五、合同終止

1、雙方合同期滿或雙方同意解除合同。

2、本合同由于不可抗拒因素，使一方或雙方不能繼續(xù)完成本合同可以終止本合同，不承擔(dān)違約責(zé)任。

六、爭議的解決辦法

在合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決，也可以委托中間人進(jìn)行調(diào)解。如雙方不愿協(xié)商，調(diào)解或者協(xié)商，調(diào)解不成的，雙方商定按司法程序解決。

七、本合同附《網(wǎng)吧系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)質(zhì)量責(zé)任書》一份，該責(zé)任書與主合同同樣具有法律效力。

八、合同一式兩份，雙方簽字生效。

甲方：

乙方：

最新網(wǎng)絡(luò)ip地址配置心得體會二

首先闡述了民航氣象信息網(wǎng)絡(luò)的功能，對目前網(wǎng)絡(luò)存在的安全問題進(jìn)行了分析，并對如何解決這些安全問題進(jìn)行了探討。

氣象信息；網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)；安全問題

最近幾年以來，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會的進(jìn)步，我國的民航氣象事業(yè)也取得了較大的進(jìn)步，很多新的設(shè)備和系統(tǒng)都應(yīng)用在民航氣象系統(tǒng)中，在新的設(shè)備和系統(tǒng)不斷應(yīng)用和發(fā)展的情況下，需要建立安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，這對民航氣象系統(tǒng)的發(fā)展有著重要的作用。促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)運行的重要因素是有效的網(wǎng)絡(luò)運行結(jié)構(gòu)和合理的管理措施。

民航氣象中心能夠給外界提供多種信息，主要向空中的交通管制中心提供一些有關(guān)于氣象的信息，除此之外還提供塔臺情況；向國外氣象中心提供大韓、全日空、簽派、東北航等氣象信息。這些氣象信息主要包括幾個方面，有現(xiàn)場的實時播報、對實際情況播報的內(nèi)容、本場預(yù)報、氣象預(yù)報。衛(wèi)星云圖等信息。在播報的時候尤其要求信息的及時和準(zhǔn)確，這樣才能夠?qū)ο嚓P(guān)人員的指揮起著重要的作用。

計算機網(wǎng)絡(luò)安全問題是比較復(fù)雜的一個問題，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會的進(jìn)步，計算機網(wǎng)絡(luò)在很多領(lǐng)域都得到了廣泛的應(yīng)用，由此產(chǎn)生了網(wǎng)絡(luò)的不安全因素，計算機病毒逐漸的產(chǎn)生和傳播，計算機網(wǎng)絡(luò)很容易就被一些不法分子入侵，很多重要的資料和文件被竊取，甚至給網(wǎng)絡(luò)帶來了系統(tǒng)的崩潰和癱瘓等。從以上可以看出，計算機網(wǎng)絡(luò)安全運行的必要性。其實計算機網(wǎng)絡(luò)安全的問題主要是由內(nèi)部用戶和外部用戶共同做成的。目前很多國內(nèi)的用戶與服務(wù)器都處于一個相同的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，尤其是在應(yīng)用服務(wù)器時，會存在對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全的威脅。

3.1設(shè)計思想

根據(jù)這種情況，可以采用一些特殊的辦法，可以考慮使用安全級別，依據(jù)網(wǎng)絡(luò)終端與氣象業(yè)務(wù)相連接，這種方式目前比較常用。根據(jù)用戶的實際情況可以分為幾個等級，信任最高等級、較為安全等級和一般安全等級。其中信任最高等級和較為安全等級能夠利用網(wǎng)絡(luò)終端直接與氣象業(yè)務(wù)相聯(lián)系，網(wǎng)絡(luò)在設(shè)計時需要考慮是否與區(qū)域有所沖突，考慮網(wǎng)絡(luò)流量和功能，劃分區(qū)域，減少不必要的數(shù)據(jù)進(jìn)行傳播，減少對網(wǎng)絡(luò)終端的影響。在較為安全的網(wǎng)絡(luò)終端中，為了避免英雄愛那個實際的應(yīng)用，可以分隔一些業(yè)務(wù)段，使服務(wù)網(wǎng)和業(yè)務(wù)網(wǎng)分離，或者是不再使用原有的信息提供方式，變成間接的信息提供方式，這樣會減少對網(wǎng)絡(luò)運行安全的影響。依據(jù)以上的安全等級原則，有利于使我們在工作中有據(jù)可循。

3.2防火墻

防火墻也是保護(hù)網(wǎng)絡(luò)運行安全的一個重要設(shè)置，存在于網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)之間，是為了保護(hù)網(wǎng)絡(luò)之間的安全，是一個重要的屏障。這個屏障在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全運行中的作用是防止外部網(wǎng)絡(luò)對本網(wǎng)絡(luò)的入侵，它成為保護(hù)本地網(wǎng)絡(luò)的一個重要的關(guān)卡。防火墻的實現(xiàn)方式分為很多種，在不同的情況起著不同的作用，在物理結(jié)構(gòu)上，防火墻是一種硬件設(shè)備，這個硬件設(shè)備是由幾個方面組成的，包括路由器和計算機，或者是主機計算機與配有的網(wǎng)絡(luò)相組合。在邏輯上，防火墻相當(dāng)于一種過濾器，對外部入侵網(wǎng)絡(luò)的過濾，還是一種限制器和分析器。防火墻在計算機網(wǎng)絡(luò)運行中也充當(dāng)著阻塞點，通過這個阻塞點能夠通過大部分的信息，這也是唯一的信息檢查點，通過這個信息檢查點能夠確保信息的安全，但是防火墻并不是能夠?qū)γ總€主機都起到很好的保護(hù)作用，由此可見對主機的集中管理具有明顯的優(yōu)勢。此外，防火墻可以在關(guān)鍵時刻實行強制的安全策略?？梢愿鶕?jù)服務(wù)器的信息來判斷哪些服務(wù)器能夠通過防火墻，阻止一些服務(wù)器通過防火墻。例如在氣象中通常會使用填圖系統(tǒng)，填圖系統(tǒng)的設(shè)置與其它系統(tǒng)有著很大的區(qū)別，一般是需要收集大量的資料，這些資料都是來源于氣象局網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，而氣象局網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)具有高度的保密性，對訪問進(jìn)行了限制，通過防火墻擁有固定的mac地址ip和地址才能夠進(jìn)行訪問，這樣的好處是能夠真正的對內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)起到保護(hù)作用，防止一些外部網(wǎng)絡(luò)對內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)提供危險的服務(wù)。防火墻還有個重要的用途就是能夠記錄網(wǎng)上的一些活動，通過這些活動管理員可以察覺出外來的入侵者，利用防火墻還可以阻止網(wǎng)段之間的病毒傳播。

3.3安全策略

網(wǎng)絡(luò)服務(wù)訪問策略主要是針對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中能夠被允許的服務(wù)或者是嚴(yán)令禁止的服務(wù)，限制網(wǎng)絡(luò)使用的方法很多，所以每個途徑都是受到保護(hù)的。例如目前可以通過電話撥號的形式登陸到內(nèi)部web服務(wù)器上，這樣就可能會使網(wǎng)絡(luò)受到攻擊。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的訪問策略對機構(gòu)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)資料起著重要的保護(hù)作用，這種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的訪問不僅只是保障站點的安全還有很多的用途，還可以掃描文件中的病毒，還能夠遠(yuǎn)程訪問。由此可見，網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)部信息對單位來說是十分重要的，應(yīng)該注重保護(hù)信息安全，用最有效的辦法保證信息的機密和完整，確保信息能夠真實有效；這是每個員工義不容辭的責(zé)任和義務(wù)，保證信息的完整真實是工作的重中之重，每個人都應(yīng)該認(rèn)真對待，將所有信息處理的設(shè)備統(tǒng)一執(zhí)行經(jīng)過授權(quán)的任務(wù)。

[1]周建華。中國民航新一代航空氣象系統(tǒng)建設(shè)構(gòu)想[j]。中國民用航空，2008（09），

[2]劉曄。航空氣象技術(shù)在空中交通管理中的應(yīng)用[j]。指揮信息系統(tǒng)與技術(shù)，2010（02）。

最新網(wǎng)絡(luò)ip地址配置心得體會三

實習(xí)單位：南寧市邕迅網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

實習(xí)目的：通過一個多月的實崗操作，明確客服代表這一工作崗位的崗位職責(zé)，掌握客服這一工作崗位的基本技能;增強自身與客戶溝通交流的能力;了解公司運作的基本模式、公司運營的基本環(huán)境、感知公司企業(yè)文化、體驗真切上班生活;培養(yǎng)一種對待工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，適應(yīng)工作時的基本作息制度;為今后正式工作打下基礎(chǔ)。

實習(xí)崗位工作介紹：

1、接聽該的熱線電話，為報裝寬帶的客戶進(jìn)行登記。

2、為打入熱線的客戶解決一些在寬帶使用時遇到的問題，并統(tǒng)計客戶遇到的問題并把問題反映給技術(shù)部。

3、打電話回訪用戶的寬帶使用情況，并做滿意度調(diào)查。

4、電話營銷推廣公司業(yè)務(wù)。

實習(xí)時間：20xx年3月1日---20xx年4月23日

南寧邕迅網(wǎng)絡(luò)科技有限公司主要從事小區(qū)寬帶安裝。寬帶最傳統(tǒng)的接入方式便是與固定電話捆綁在一起，利用電話來撥號，通過電話線來轉(zhuǎn)送數(shù)據(jù)，通過“貓”來分開網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)包和電話數(shù)據(jù)。但近些年來，通信市場的不斷擴(kuò)大，技術(shù)不斷的更新、領(lǐng)先，多種寬帶接入方式隨之產(chǎn)生。一種是有線電視線路的cable modem方式, 還有一種是電力線上網(wǎng),也叫plc(英文全稱是power line communication),即電力線通信，另外一種是雙絞線的以太網(wǎng)方式。該公司便是以雙絞線的以太網(wǎng)方式來安裝寬帶，主要經(jīng)營對象是南寧的各個小區(qū)。

我的崗位是電話客服專員，所有的工作都是通過電話來完成的。我的工作分為以下幾種：

(1)客戶報裝。當(dāng)有客戶打電話來申請裝寬帶時，我要做的就是問清楚報裝客戶的電話，姓名，住址，與其客戶的需求，約好上門時間，并做好詳細(xì)的記錄。然后下單，再把業(yè)務(wù)受理單送到財務(wù)部，讓其開帳號和發(fā)票。最后通知技術(shù)人員到財務(wù)領(lǐng)單，并監(jiān)督催促技術(shù)人員準(zhǔn)時上門安裝。

(2)客戶咨詢?？蛻舻淖稍兎譃閮煞N情況，一種情況是客戶對公司的業(yè)務(wù)不了解，不能下決心購買公司的服務(wù)。此時我就要根據(jù)客戶對業(yè)務(wù)的要求，對其介紹一些條件相近的業(yè)務(wù)供其選擇。因此在客戶來電咨詢的時候我們必須完全清楚寬帶的各種資費，掌握公司現(xiàn)行資費的所有優(yōu)點。另一種情況就是當(dāng)客戶在使用我們所提供的寬帶服務(wù)的時候遇到一些不能解決的問題來咨詢或是投訴。如果是咨詢的話，這個時候我就需要詳細(xì)詢問他們出現(xiàn)的狀況，并結(jié)合他們出現(xiàn)的情況給予解決方法;如果問題還是不能解決，就需要聯(lián)系維修人員進(jìn)行維修。在客戶咨詢過后，無論客戶問題解決與否，我都要進(jìn)行詳細(xì)登記，并交給技術(shù)部進(jìn)行統(tǒng)計，及時了解自己產(chǎn)品出現(xiàn)的缺陷，想辦法解決。而當(dāng)處理客戶的投訴時，我必須要有極大的耐心，切記始終保持親切的語氣。因為客戶遇到問題后心情本來就不好，語氣也會比較急躁，一旦我的語氣出現(xiàn)任何的不耐煩，就有可能導(dǎo)致與客戶發(fā)生爭吵。這種情況是絕對不能出現(xiàn)的，因為這是影響公司的形象的行為，公司會因此而損失部分客戶。另外我還必須盡量快速的處理問題，優(yōu)秀的處理問題能力才能給予客戶信任感，才能給客戶留下好印象，更牢的留住客戶。不管客戶是來咨詢的還是來投訴的，我在與客戶交談的時候語氣不僅要保持親切，更需要保持自信。自信的口吻才能讓客戶覺得公司有能力為他決絕任何問題，才能讓客戶放心安裝我們的寬帶，才能為公司爭取到更多的用戶。

(3)電話回訪。每天我都要打電話給一定數(shù)量的、購買過本公司產(chǎn)品的客戶，詢問他們產(chǎn)品的使用情況，對產(chǎn)品是否滿意，產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)過那些問題或不足，是否有意向繼續(xù)使用本公司的產(chǎn)品。做好客戶的滿意度調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果上報進(jìn)行統(tǒng)計。顧客的滿意度是對公司所付出的努力的認(rèn)可，也是未來改善產(chǎn)品質(zhì)量的依據(jù)。而且進(jìn)行滿意度調(diào)查，會讓客戶感受到我們對他們的關(guān)心，讓客戶知道我們并不是賺了他的錢以后就對他不聞不問了。這樣做可以提高顧客忠誠度，讓客戶以后繼續(xù)使用我們的產(chǎn)品，甚至也介紹親朋好友來購買我們的產(chǎn)品。電話回訪也是一種鞏固現(xiàn)有客戶忠誠度與挖掘潛在客戶的投資。

(4)電話營銷。由于我實習(xí)的公司不是一個大型的公司，所以很少有人新客戶來購買我們公司的產(chǎn)品。要想吸引更多的客戶，就得主動對外宣傳公司的產(chǎn)品。要想讓別人買我們的產(chǎn)品，就得先讓別人了解我們的產(chǎn)品，知道我們產(chǎn)品的優(yōu)點在哪，才有可能讓別人采取購買行為。要想做到有效的營銷，得考慮許多因素。比如客戶的喜好、消費觀念、消費習(xí)慣、經(jīng)濟(jì)承受能力、推銷行為的承受能力等等，都將左右客戶最終是否購買我們的產(chǎn)品。因此我要在與客戶的交談中不斷試探，爭取把客戶了解透徹，才能決定對客戶使用什么營銷手段、建議客戶買什么商品。電話營銷中要要求與客戶交談的語氣具有親和力，讓客戶聽了覺得有一種親切感、熟悉感，這樣客戶才不會對我的各種提問與推銷感到厭煩，獲取客戶的好感。

總結(jié)：在這里實習(xí)的一個多月里，我基本成為了一名客服專員，掌握了許多交流、處事、電話營銷的技巧。并且認(rèn)識到做為一個合格的客服專員，其基本要求就是需要聲音甜美、態(tài)度親切、有耐心，同時需要有強烈責(zé)任感。在耐心細(xì)致地為客戶解決每一個問題的同時，也需要勇于承擔(dān)責(zé)任。擁有集體榮譽感也很重要，因為客服人員就是公司與外部人員接觸的代表，客服人員給客戶的印象好壞將直接對公司的形象產(chǎn)生很大的影響。

客戶服務(wù)部門是企業(yè)的一個重要部門。當(dāng)與客戶之間出現(xiàn)摩擦?xí)r,必須及時處理,把損失減到最低，盡量避免顧此失彼。做為客服部門的一員就要協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)外的關(guān)系，保證業(yè)務(wù)的順利開展。因為不是每筆業(yè)務(wù)都能順利進(jìn)展的，當(dāng)某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)矛盾時，客服人員就應(yīng)該“先客戶之憂而憂”，并做好相關(guān)工作，對出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)進(jìn)行處理，并主動與客戶溝通，協(xié)商并找出解決問題的最佳方案。

當(dāng)出現(xiàn)問題時，客戶首先找到的可能就是客服部門，所以，客服部的工作人員應(yīng)該意識到服務(wù)的焦點就是解決問題，不是為了推卸責(zé)任，更不能與客戶發(fā)生爭吵。服務(wù)的立場是站在客戶的立場去考慮，而不僅僅是維護(hù)本公司的利益，針對實際情況，在一定程度維護(hù)公司利益的同時，用換位思考的原則，為客戶提供個性化的服務(wù)，讓客戶感到你是特別為他一個人考慮，把他當(dāng)貴賓;讓客戶明白是你和公司提供給他優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而不是別人，并感謝客戶選擇了本公司的服務(wù)。

作為一個客戶服務(wù)工作人員，應(yīng)該掌握與客戶溝通的四個步驟：

(1) 端正心態(tài)，要相信顧客的處境正如他所說的，并非故意來找碴。

(2) 與顧客建立相互信任的關(guān)系，融入顧客的世界。

(3) 準(zhǔn)確地獲取對方的資訊，明確用戶的需求及期望。

(4) 采取具體行動去幫助他，使顧客滿意。

優(yōu)秀的處理問題的能力，可以給客戶留下良好的印象，讓客戶認(rèn)可本公司的服務(wù)能力，同時對公司產(chǎn)生足夠的信任，以便提升客戶忠誠度。

另外，不管是對外推廣公司產(chǎn)品，還是替客戶解決問題，不僅需要對公司的產(chǎn)品、公司的經(jīng)營模式、經(jīng)營理念十分了解，還得了解基本寬帶知識。作為寬帶公司的客服人員，并不是接電話這么簡單，它傾向于技術(shù)，因此做這一方面的客服還要對電腦、網(wǎng)絡(luò)以及寬帶安裝技術(shù)有更多的了解，這樣才能在工作中如魚得水。一開始的時候，對這些故障我都不是很了解。接觸了發(fā)現(xiàn)自己對電腦的那一點點認(rèn)識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要學(xué)習(xí)路由器如何設(shè)置端口數(shù)據(jù)，還要清楚路由器或交換機正常運行和出現(xiàn)故障時，分別是怎么樣的一個狀況，一些常見的故障應(yīng)當(dāng)如何解決。這些都是需要我認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻了解的，因為只有這樣，才能對每個客戶提出的各種各樣的問題快速做出反應(yīng)，才能給客戶以信任感，讓客戶對公司處理事情的能力滿意，從而提高客戶的忠誠度。

在公司實習(xí)的這段時間，還讓我了解到一些為人處事的道理。首先，待人要真誠。假如我一開始就對同事們口是心非，那自然得不到同事們的好感，這樣就會使員工之間產(chǎn)生隔閡，影響工作的效率。其次，要主動向人請教。因為公司里每個人都有自己手頭的工作，大家都忙著自己的工作，不會主動跑來關(guān)心你在工作中是否遇到了難題。這時候我必須采取主動，多虛心向人求教，工作中遇到的每個難題都可以多問幾個人，從大家給的處理建議中吸取經(jīng)驗，這樣才能更快更多的學(xué)到東西，提升自身的能力。第三，不能好高騖遠(yuǎn)。每個員工都是從底層做起，都不是一進(jìn)公司就當(dāng)主管、當(dāng)經(jīng)理的。一定不能抱著自己高人一等的心態(tài)，那樣只會讓自己一事無成。到了自己的工作崗位上，就應(yīng)該多了解這個崗位的工作，多虛心向人學(xué)習(xí)，積累工作經(jīng)驗，處理好人際關(guān)系，每個人都是靠把這些工作做好了才能慢慢做出成就。第四，要多學(xué)習(xí)，多思考問題。多學(xué)習(xí)，不停得給自己“充電”，并且靈活運用所學(xué)的知識，不能生搬硬套，要做到具體問題具體分析，正確的方法才能讓處理事情的效率提高。做到這些，才能不斷提升自己的能力，解決更多難題，做出更多的成績。多思考問題，能讓思維變得活躍，提升自己接受新知識的能力，這有學(xué)習(xí)能力強的員工，才能讓公司覺得你有很大的發(fā)展?jié)摿εc提升的空間，公司才能放心的予以重任，讓你有更大的舞臺。同時，思維變得活躍了，才能從一些細(xì)節(jié)中做出更多的聯(lián)想，從而發(fā)現(xiàn)問題、發(fā)現(xiàn)機遇。許多人難以獲得成功，往往不是處理事情的能力差，而是不能去發(fā)現(xiàn)機遇，把握機遇。

在這一個多月的時間里，我明顯得感覺到了自己的進(jìn)步。我已經(jīng)能夠輕松自如的與客戶溝通交流，能夠在談話中發(fā)現(xiàn)客戶的需求、喜好、經(jīng)濟(jì)能力等信息。對于處理客戶報裝、客戶咨詢、客戶投訴、客戶回訪和電話營銷這些工作，我都已經(jīng)有了一定的處理能力，相比剛進(jìn)公司實習(xí)那什么都不懂的情況已經(jīng)是天壤之別。這次實習(xí)還磨練了我的性格，讓我在工作中遇到困難時并不退縮，而是積極向人虛心求教。我對于寬帶服務(wù)這一行業(yè)有了一定的了解，不僅熟悉了公司的管理模式與經(jīng)營模式，還對自己所需要熟悉的公司業(yè)務(wù)、公司產(chǎn)品特性等了解得相當(dāng)透徹，對于普通的寬帶原理與寬帶使用中出現(xiàn)的比較常見的問題的解決方法我也很刻苦的學(xué)習(xí)，并且有了一定的收獲。所以當(dāng)我遇到客戶的咨詢或投訴時，我能夠有條有理的解答客戶的疑問，為客戶解決問題，贏得了許多客戶的好印象。另外我還學(xué)到了許多處理人際關(guān)系的技巧，讓我在公司里有不錯的人緣。

我認(rèn)為我的這次實習(xí)已經(jīng)達(dá)到了我最初制定的實習(xí)目的，在這次實習(xí)中我學(xué)到了許多是在課本上學(xué)不到的東西，不管是在未來的生活中還是工作中，這次實習(xí)中積累到的經(jīng)驗都將是我寶貴的財富。但是我知道這次實習(xí)只是我步入社會的第一步，我還需不斷的學(xué)習(xí)，不斷的積累經(jīng)驗，這樣我才能在未來的工作中做出一番事業(yè)。

最新網(wǎng)絡(luò)ip地址配置心得體會四

網(wǎng)絡(luò)廣告合同(樣式七)

__________科技有限公司是______全國手機博覽會暨網(wǎng)上互動手機博覽會組委會授權(quán)的網(wǎng)上廣告合同簽約單位。合同一經(jīng)簽署，表明簽署此合同的雙方（___________科技有限公司與參展商）均接受此合同及附加協(xié)議條款。此合同一式兩份，簽署雙方各執(zhí)一份。

1. 參展商公司

名稱：

通訊地址：

聯(lián) 系 人：

職務(wù)：

部門：

電話：

傳真：

email：

2. 網(wǎng)上廣告類別

a） 方塊 （______） 廣告

時間：______年______月______日至______月______日

b） 擎天柱 （______） 廣告

時間：______年______月______日至______月______日

c） 首頁文字連接

時間：______年______月______日至______月______日

3. 網(wǎng)上廣告費用

方塊廣告擎天柱廣告首頁文字連接

（注 價格：方塊廣告：______元（國內(nèi)）/______美元（國外）/月；擎天柱廣告：______人民幣（國內(nèi)）/______美元（國外）/月；首頁文字連接：______人民幣（國內(nèi)）/______美元（國外）/月）

4. 參展商授權(quán)簽名

___________科技有限公司接受此合同

簽名或蓋章______ ? 簽字日期：______年______月______日

授權(quán)單位簽名 ______ ? 簽字日期：______年______月______日

5. 付款辦法參展商自簽署本合同之日起______天內(nèi)支付全部網(wǎng)上廣告費。

款項請匯至：

收款單位：___________科技有限公司

開戶銀行：

帳號：

6. 其他事項

a） 參展單位將其網(wǎng)上廣告費匯出后，請同時將匯款憑證復(fù)印件傳真至主辦單位。

b） 主辦單位在收到簽字或蓋章后的合同書傳真后，一個工作日內(nèi)將按照參展商的要求，將參展商廣告顯示在網(wǎng)站上。

最新網(wǎng)絡(luò)ip地址配置心得體會五

甲方：

乙方：______公司(指定銷售商)—______公司(______網(wǎng))

甲方申請使用______網(wǎng)，并已了解______網(wǎng)的操作和使用，就廣告事宜，達(dá)成如下條款：

第一條：甲方為了推廣其形象、產(chǎn)品或服務(wù)，根據(jù)本合同所規(guī)定的廣告標(biāo)準(zhǔn)，決定委托乙方(下稱發(fā)布方)在______網(wǎng)上發(fā)布問答式廣告，同時用圖片、視頻廣告(文件)、等形式展示甲方的產(chǎn)品、服務(wù)、品牌。

第二條：廣告文件2.甲方可以委托發(fā)布方為其設(shè)計廣告樣稿，如采用視頻廣告，甲方需提供原稿給乙方，在甲方?jīng)Q定采納發(fā)布方所設(shè)計的廣告樣稿，并交付設(shè)計費用后，該廣告樣稿的著作權(quán)歸甲方所有。

3.廣告和廣告可作超鏈接，鏈接到甲方的網(wǎng)站。

4.只有______網(wǎng)的美名揚正式收費會員，才具有發(fā)布全部廣告內(nèi)容的權(quán)限。

第三條：廣告發(fā)布

1.甲方提供的廣告樣稿，未經(jīng)甲方同意，發(fā)布方不得改動。但發(fā)布方為了整個版面的協(xié)調(diào)性、發(fā)布媒介的適應(yīng)性等因素而作出的不改變廣告樣稿實質(zhì)內(nèi)容的改動可未經(jīng)甲方同意。

2.發(fā)布網(wǎng)絡(luò)問答式廣告,問答題由甲方提供(或委托發(fā)布方提出意見和設(shè)定)，并可由甲方自助增刪，但處于可見的(激活狀態(tài))不得少于1條。

3.發(fā)布方有權(quán)審查廣告內(nèi)容和表現(xiàn)形式，對不符合法律、法規(guī)的廣告內(nèi)容和表現(xiàn)形式，發(fā)布方可要求甲方作出修改，甲方作出修改前，發(fā)布方有權(quán)拒絕發(fā)布。

4.在廣告發(fā)布期間，每次問答題的更換由甲方自助處理，如甲方需要更新文件、電影文件，必須嚴(yán)格遵守相關(guān)法律、法規(guī)要求。如發(fā)現(xiàn)甲方有違反本合同本款及第五條第二款的行為，乙方不須通知甲方即刪除其帳號，并拒退廣告余款。

5.甲方應(yīng)有專人負(fù)責(zé)管理甲方在______網(wǎng)上的廣告事宜;保管好自己的用戶名和密碼并自助增減廣告內(nèi)容。

第四條：付款2.乙方收到廣告費用后一個工作日內(nèi)，完成充值工作。

3.甲方預(yù)付廣告費的廣告費是不能退回的。

第五條：保證與責(zé)任

1.甲乙雙方依照中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)簽訂本合同;

2.甲方向發(fā)布方保證：甲方的廣告不違反國家相關(guān)的法律法規(guī)、公共道德準(zhǔn)則，以及第三方的權(quán)益，甲方對廣告的真實性、合法性負(fù)責(zé);

3.因甲方未履行前項的保證，致使發(fā)布方蒙受各類損失，甲方承擔(dān)賠償損失等法律責(zé)任;

4.甲方必須管理好自己的用戶名和密碼，對用戶名密碼管理不當(dāng)或遺失造成的損失由甲方負(fù)責(zé)。

5.發(fā)布方必須在廣告發(fā)布結(jié)束后向甲方提供廣告投放統(tǒng)計報告，其中包括收閱廣告人的年齡段、地域(省、市)比例、性別、行業(yè)、職業(yè)、教育程度、月收入情況等相關(guān)統(tǒng)計資料;

6.為了網(wǎng)站的正常運行，發(fā)布方需要定期或不定期地對網(wǎng)站進(jìn)行停機維護(hù)，因此類情況而造成的正常服務(wù)中斷，甲方應(yīng)該予以理解，發(fā)布方不承擔(dān)任何責(zé)任，發(fā)布方則有義務(wù)盡力避免服務(wù)中斷或?qū)⒅袛鄷r間限制在最短時間內(nèi);

第六條：不可抗力：對于因不可抗力引起的失約或延誤，各方不承擔(dān)賠償責(zé)任。

第七條：合同生效、中止與終止：

1.甲方廣告費到乙方指定帳號后即日合同生效。

2.當(dāng)甲方廣告費耗盡時，甲方的廣告將只能部分顯現(xiàn)。甲方如果需要繼續(xù)使用______網(wǎng)，續(xù)交廣告費即可。在中止期間，乙方不提供統(tǒng)計報告。

3.因不可抗力，使合同無法履行，則合同終止。

第八條：法律適用與爭議的解決

本合同的訂立、執(zhí)行和解釋及爭議的解決均適用中國法律。

凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，甲乙雙方應(yīng)盡量協(xié)商解決。協(xié)商不成，雙方同意提交中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會上海分會，按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。

第九條：其他

如果本合同中的任何條款無論因何種原因完全或部分無效或不具有執(zhí)行力，或違反任何適用的法律，則該條款被視為刪除。但本合同的其余條款仍應(yīng)有效并且有約束力。

第十條：廣告費及廣告設(shè)計制作費：

預(yù)付廣告費：￥____________元;其它形式廣告費：￥_________元;

圖片、視頻廣告及設(shè)計制作費：￥____________元;

總額：人民幣_____________________(請用大寫);￥_________元(請用數(shù)字);

此處其它形式廣告是指：_______________________________________。

第十一條：本合同一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。(傳真有效)

注：______公司為______公司(______網(wǎng))(.,)的中國大陸范圍內(nèi)(港澳臺除外)的指定銷售商。

甲方：

代表：

地址：

網(wǎng)址：

電話：

傳真：

銀行帳號：

開戶名：

開戶行：

蓋章：

日期：

簽約代表簽字：

乙方：

代表：

地址：

網(wǎng)址：

電話：

傳真：

銀行帳號：

蓋章：

日期：

介紹代表簽字:

最新網(wǎng)絡(luò)ip地址配置心得體會六

教師遠(yuǎn)程研修培訓(xùn)個人總結(jié)短期的遠(yuǎn)程教育研修學(xué)習(xí)結(jié)束了，我依然沉湎于遠(yuǎn)程研修學(xué)習(xí)的氛圍中，依然陶醉于學(xué)習(xí)的快樂中。在這短短的時間里，我聆聽了專家教授精辟、獨到、實際的闡述，共享了同學(xué)收獲的快樂，領(lǐng)略了專家的睿智博學(xué)，見教了同學(xué)勤奮好學(xué)的精神，培訓(xùn)的時間是短暫的，學(xué)習(xí)的收獲卻是永恒的。

回顧這段學(xué)習(xí)的日子，有著艱辛，但倍感喜悅和欣慰：遠(yuǎn)程研修學(xué)習(xí)為我們的成長起到了巨大的促進(jìn)作用，每一位學(xué)員都認(rèn)真地陶醉其中，每一位學(xué)員都努力克服著學(xué)習(xí)中遇到的許許多多的困難，我也不例外。我的遠(yuǎn)程研修學(xué)習(xí)時間大部分是在網(wǎng)絡(luò)度過的。加之繁忙的工作使人累得有時真想放棄。但當(dāng)聆聽到專家們樸實無華針針見血的講座，得到尊敬的陳艷雯老師的辛勤輔導(dǎo)，得到同學(xué)們的鼓勵，我又一次次的堅持著、學(xué)習(xí)著。每個專題學(xué)習(xí)結(jié)束后，我都結(jié)合教學(xué)實際認(rèn)真完成研修作業(yè)。自己的'努力也有一定的收獲，作業(yè)多次被刊登在“班級簡報”上。每一次的學(xué)習(xí)、每一次的成功，都傾注了我辛勤的汗水，都離不開尊敬的陳艷雯老師的精心指導(dǎo)，都令我有重獲新生的感覺。我似乎感悟到了教學(xué)的真諦，似乎找到了語文教學(xué)的正確道路。遠(yuǎn)程研修激發(fā)了我繼續(xù)學(xué)習(xí)深造的欲望、信心。也使我更堅定的督促自己努力學(xué)習(xí)，追求更高的發(fā)展目標(biāo)。一路走下來，從開始的激動、不知所措到現(xiàn)在教學(xué)中問題的豁然開朗；從被迫學(xué)習(xí)到現(xiàn)在迫不及待地領(lǐng)略專家、各位老師授課、指導(dǎo)的風(fēng)采……，這一切讓我們的收獲變的燦爛無比。在這期間我們相信很多人都有著這樣的心聲“累并收獲著，苦并快樂著”。因為有了這次研修學(xué)習(xí)，我們的業(yè)余生活不再空虛，生活因此而變得分外精彩。遠(yuǎn)程研修無疑是我們開展基礎(chǔ)教育道路上的“指路明燈”；是一場“及時雨”。這次培訓(xùn)讓我們重新燃起了繼續(xù)學(xué)習(xí)的熱情和積極參與新課程改革的決心和勇氣，堅定了我們在今后的教育教學(xué)當(dāng)中大膽創(chuàng)新、開拓進(jìn)取的信念。遠(yuǎn)程培訓(xùn)即將結(jié)束，真有點戀戀不舍的感覺。我們在指導(dǎo)老師陳老師的精心指導(dǎo)下順利的完成了每一個學(xué)習(xí)任務(wù)，收獲了許多有價值的東西?，F(xiàn)總結(jié)如下：

雖然培訓(xùn)是短暫的，但面對永恒的認(rèn)識，充實的收獲，又不得不讓我們感覺欣喜和快樂。尊敬的老師們、親切的同學(xué)們讓我們?yōu)榱四切┛是笾R的孩子們，為我們保亭的教育事業(yè)，共同追求、勇敢超越，貢獻(xiàn)出我們的青春和熱血。

教師遠(yuǎn)程研修培訓(xùn)將就結(jié)束了，在遠(yuǎn)程研修過程中，我收獲頗多，通過“觀看視頻案例分析和主講教師視頻講課，閱讀主講教師講稿和推薦的相關(guān)文章，參與在線研討和交流，完成提交作業(yè)，完成并提交學(xué)習(xí)總結(jié)”的過程。使我在知識結(jié)構(gòu)上產(chǎn)生了一個極大的飛躍。積累了一些經(jīng)驗，取得了一些理論上和方法上的突破。

一、掌握方法，提高能力

對于一線教師來說，轉(zhuǎn)變觀念似乎是說起來容易做起來難的事，也就是說，轉(zhuǎn)變觀念在認(rèn)識上容易做到，但在具體的課堂教學(xué)中，仍然會重復(fù)走老路子。通過觀摩和在線交流，使我深刻感到轉(zhuǎn)變觀念不能只停留在認(rèn)識上，更應(yīng)該落到課堂教學(xué)中去取得實效；通過觀摩和在線交流，我還知道應(yīng)該如何在課堂教學(xué)中樹立新型的師生關(guān)系，創(chuàng)設(shè)豐富有趣生活化的學(xué)習(xí)情境，開展學(xué)生自主、合作探究的學(xué)習(xí)活動，提供行之有效的教學(xué)媒體，關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，真正使每一位學(xué)生學(xué)有所獲，得到較好的發(fā)展。觀摩學(xué)習(xí)，使我學(xué)到了一些好的教育教學(xué)方法，提高了專業(yè)技能，同時，也增強了自己適應(yīng)新課程改革的能力。遠(yuǎn)程研修平臺的課程資源當(dāng)中的一些新的教育方法和理念，我以前是聞所未聞，見所未見的。這些課程資源給了我很大的啟發(fā)，也給了我很大的幫助，讓我認(rèn)識到自己在教育教學(xué)和新方法理念運用上的不足，為我以后的工作指明了方向。

二、教育、教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變、提高自身認(rèn)識

作為一名教師，在教學(xué)過程中不應(yīng)受傳統(tǒng)教學(xué)方式的束縛，需新思想、新理念血液的輸入，新課程倡導(dǎo)的“確立學(xué)生主體地位，尊重學(xué)生、關(guān)注學(xué)生的個性差異，讓學(xué)生體驗獲得知識的過程”的理念，“自主探索，合作交流”成為學(xué)生學(xué)習(xí)的主要方式，所以在教學(xué)中我主要扮演的是組織者、引導(dǎo)者的角色。同時我也對自己的教學(xué)實踐進(jìn)行反思、研究，以取得更好的教育教學(xué)效果。遠(yuǎn)程研修讓我轉(zhuǎn)變了思想，更新了觀念。

三、開闊了視野，擴(kuò)展了見識

遠(yuǎn)程研修平臺上的老師都在努力地學(xué)習(xí)，積極地發(fā)表文章和評論，他們的文章觀點獨特新穎、方法行之有效、行文優(yōu)雅俊秀。在和這些老師交流的過程中，我深深感到自身的淺薄，感到加強學(xué)習(xí)的重要性。遠(yuǎn)程研修的過程中，我一直抱著向其他老師學(xué)習(xí)的態(tài)度參與的，多學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗，結(jié)合自己的教學(xué)來思考，反思自己的教學(xué)。那些經(jīng)驗和教訓(xùn)，對我來說真是彌足珍貴。專家們的課程深入淺出，大量鮮活生動的教學(xué)案例讓我們感到就在自己身邊。案例背后的思考與解讀，更是讓我們深受啟發(fā)、大開眼界，引起深層次的反思。專家們高深的理論見解，豐富的實踐經(jīng)驗和各具特色的授課風(fēng)格，也深深地吸引了我。

這種大空間的遠(yuǎn)程研修，從傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式中走向網(wǎng)絡(luò)平臺時，產(chǎn)生了極大新鮮感和神奇感，更重要的是這個平臺給我們提供了無限廣闊的交流空間，我們在課程改革的實踐中有許多問題，困惑、思考、收獲很難有機會傾情表達(dá)，在這里我們可以通過研修平臺共同與專家團(tuán)隊、指導(dǎo)教師、班主任、所有在線的上萬同仁們，一起進(jìn)行交流、研討。通過遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)研修的學(xué)習(xí)，使我比較直觀的領(lǐng)略到了教育專家和一線知名教師的風(fēng)采。

四、幾點收獲：

1、課堂是活動的課堂

認(rèn)識到學(xué)生學(xué)習(xí)新知識的方法和方式是多種多樣的，除了閱讀教材、聽教師講課、做練習(xí)之外，也可通過講故事、做游戲、演示、表演等活動；可深入實際調(diào)查研究，分析解決實際問題；也可動手設(shè)計、制作和做實驗，還可以通過觀察、探索、歸納等。現(xiàn)代語文教育的基本理念認(rèn)為，語文學(xué)習(xí)是現(xiàn)實的，動手實踐、自主探索是語文學(xué)習(xí)的重要形式，在新課程中，每個知識點基本貫穿在一個現(xiàn)實情境中，注意突出知識的實際背景和知識探究過程，貼近學(xué)生生活經(jīng)驗和興趣愛好，立足社會需求，兼顧個人將來實用。力求學(xué)習(xí)內(nèi)容生活化以及學(xué)習(xí)過程經(jīng)歷化，根本目的是提高學(xué)生的數(shù)學(xué)素養(yǎng)，特別是學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。

2、課堂是討論、合作、交流的課堂

討論、合作是學(xué)習(xí)小組成員完成學(xué)習(xí)任務(wù)的手段，而交流則促進(jìn)學(xué)生智慧（成果）共享。課堂上的討論、交流、合作首先有利于學(xué)生培養(yǎng)自主，自信和學(xué)習(xí)的主動性，許多平時內(nèi)向、不善言辭的同學(xué)也會活躍起來，勇于發(fā)表個人見解，學(xué)生個性得到張揚；其次，有利于創(chuàng)造自由、輕松、愉悅的學(xué)習(xí)環(huán)境，促進(jìn)學(xué)生思維的伸展，這也是愉快學(xué)習(xí)的一種形式；最后有利于學(xué)生培養(yǎng)與人交往、合作的能力，這正是21世紀(jì)知識經(jīng)濟(jì)時代每個人生存的必備條件，應(yīng)具備的基本素質(zhì)?，F(xiàn)代教育觀念----邁向?qū)W習(xí)化社會，提倡終身學(xué)習(xí)----使學(xué)生學(xué)會認(rèn)知、學(xué)會做事----讓學(xué)生學(xué)會交流、學(xué)會與人共事。新課程理念下的教學(xué)，要努力讓學(xué)生做一做，從做中探索并發(fā)現(xiàn)規(guī)律，與同伴交流，達(dá)到學(xué)習(xí)經(jīng)驗共享，并培養(yǎng)合作的意識和交流的能力，在交流中鍛煉自己，把思想表達(dá)清楚，并聽懂、理解同伴的描述，從而提高表達(dá)能力和理解接受能力。

3、課堂是承認(rèn)差異的課堂

傳統(tǒng)的教育模式中，課堂目標(biāo)是單一的，要求所有人都達(dá)到同一個目標(biāo)要求，都成為“精英”而新課程的基本理念認(rèn)為“不同的人在語文上得到不同的發(fā)展”，這已從客觀上肯定人的差異性，認(rèn)為不同的人在學(xué)習(xí)上會有不同的效果，每個學(xué)生只要達(dá)到自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)，就是巨大的成功。同時，新課程又認(rèn)為教育必須是“面向全體”的教育，每個人都要學(xué)習(xí)知識，根據(jù)能力大小可多可少。這種理念下的評價機制，會使學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性得到持久保持，能讓后進(jìn)生吃得著，優(yōu)秀生吃得飽，每個人都學(xué)到自已想學(xué)的知識。

4、課堂是德育教育的課堂

語文教育蘊含豐富的德育內(nèi)容。講語文史，可培養(yǎng)學(xué)生崇尚科學(xué)，追求真理，弘揚愛國主義精神；講語文思想、方法可培養(yǎng)學(xué)生的辯證唯物主義思想。新課程的每一處知識、每一個背景材料都可以作為德育教育的資料。學(xué)習(xí)語文所體現(xiàn)的意志品質(zhì)，提高解決實際問題的能力和欲望，培養(yǎng)語文的審美觀等諸多方面，一起構(gòu)成一個立體的德育滲透體系。

5、課堂是應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)的課堂

幻燈、多媒體制作使數(shù)學(xué)知識得以直觀、形象、生動地展示出來，而天空教室是一個很好的應(yīng)用平臺，互聯(lián)網(wǎng)則為語文教育提供了無限廣闊的學(xué)習(xí)資源和舞臺，也提供了一種更為簡潔的學(xué)習(xí)和解決問題的工具。信息技術(shù)的使用，大大地提高了課堂教學(xué)效果，對老師提高自己的教學(xué)水平和教學(xué)手段也起到很好的促進(jìn)作用。

五、一點兒感想

在學(xué)習(xí)的日子里，每天打開電腦，開始享受每日的精神大餐――課程簡報。接著觀看教授的講座，領(lǐng)會其中觀點，感受簡報，r22;r22;就這么忙碌著，眼睛花了，肩膀痛了，可是我們的心里是充實的，甜蜜的。因為我們分享著智慧，和大家互動著交流著，得到了大家的鼓勵，和大家一起共同創(chuàng)造著工作帶給我們的幸福，享受成長的喜悅。而觀看專家講座的視頻：那一個個生動的教學(xué)課例，讓我們更加貼近了課堂；專家們精辟獨到的分析又使我們知道了教學(xué)中該注意什么，哪些細(xì)節(jié)需揚棄。學(xué)習(xí)期間專家們從關(guān)于課題學(xué)習(xí)的教學(xué)研討到新增內(nèi)容的教學(xué)的五個專題的詳細(xì)闡釋，讓我們對當(dāng)前的數(shù)學(xué)教學(xué)從理論和實際上的認(rèn)識上了一個新的高度。

觀看視頻后是做作業(yè)，那是我們自由發(fā)揮、暢所欲言的舞臺。在教學(xué)中結(jié)合自己的教育教學(xué)實際，根據(jù)專家的引領(lǐng)，利用業(yè)余時間，無論身心多么疲憊，都能認(rèn)真按時完成作業(yè)并能積極參與在線討論、交流。我們的陳老師更是不辭辛勞的對我們的作業(yè)進(jìn)行點評，他們的敬業(yè)精神真是令我欽佩。

六、一些思考

誠然，我們進(jìn)行了為期20多天的研修學(xué)習(xí)，但那也只是給我們的日常教學(xué)的一個指導(dǎo)作用，具體應(yīng)該如何實施呢？我想作為學(xué)校一名教師，本人試想從以下兩方面做起。

1、加強各方面知識的學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。教學(xué)模式的改變對教師的素質(zhì)提出了更高的要求。雖然面授的時間少了，但網(wǎng)絡(luò)資源的利用對教師提出了新的挑戰(zhàn)：要改革教學(xué)方法，積極探索新的教學(xué)組織形式，不斷完善變“教”為“導(dǎo)”的教學(xué)模式；加強教學(xué)手段的掌握利用，這些都要求教師要掌握現(xiàn)代教育技術(shù)。這期培訓(xùn)班辦得非常好，在短期內(nèi)，我們學(xué)會了利用網(wǎng)上資源，拓寬了視野，無論從教學(xué)上還是從自身的發(fā)展來講，這次培訓(xùn)都是非常及時和必要的。我們教師只有加強自身學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，才能促進(jìn)水平的提升，才能進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量。

2、要以學(xué)生為中心組織教學(xué)設(shè)計。要重視教學(xué)全過程的設(shè)計，認(rèn)真落實好課程的具體學(xué)習(xí)步驟，梳理出課程的重點與難點，幫助學(xué)生確立好學(xué)習(xí)方法。充分發(fā)揮學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性，使學(xué)生能根據(jù)自身的需求尋找到好的資源。

3、轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)觀念學(xué)校現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育質(zhì)量的提高，不僅在于教師“教”的質(zhì)量提高，而且需要學(xué)生“學(xué)”的配合。這就要求我們的學(xué)生也要轉(zhuǎn)變觀念。在信息化社會中，環(huán)境變化之快，需要面對不斷出現(xiàn)的新知識、新技術(shù)。一次性的學(xué)校教育不能滿足個人終身的社會需要。只有不斷學(xué)習(xí)才能跟上生活、工作的節(jié)奏。因此，終身學(xué)習(xí)將伴隨我們的一生。

現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育為所有求學(xué)者提供了平等的學(xué)習(xí)機會。教育資源、教育對象、教育時空的開放，為我們大家的終身學(xué)習(xí)提供了可能性。但這種教育模式不再單純是學(xué)習(xí)知識，還要我們要學(xué)會學(xué)習(xí)，自主學(xué)習(xí)。雖然面授時間少，但這種新的學(xué)習(xí)形式可以提高自己的學(xué)習(xí)能力，為以后繼續(xù)學(xué)習(xí)培養(yǎng)了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，掌握了必要的學(xué)習(xí)技能。學(xué)會利用現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，對今后不斷地獲取知識和提高教育層次將是非常有益的。因此，學(xué)生要樹立起自主學(xué)習(xí)、學(xué)會學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念。

隨著遠(yuǎn)程研修尾聲的到來，滿心都是深深的不舍，20幾天來，享受著遠(yuǎn)程研修的智慧大餐，方才明白，教育原來可以如此精彩，夢想與智慧的相逢原來可以如此激情澎湃!研修的日子里我們思考著，成長著，收獲著，快樂著！然縱有千般留戀萬般不舍，我們終要分手，只能在心靈一隅，在三尺講臺，在每一寸教育的土地把遠(yuǎn)程研修珍藏！雖然再學(xué)習(xí)使我學(xué)到了許多新的知識，但更讓我看到我自己的更多不足，這將督促我必須養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣，和學(xué)生共同成長?？傊瑢W(xué)習(xí)是教師的終身必修課，通過這次網(wǎng)絡(luò)研修培訓(xùn)，我學(xué)到了許多，我應(yīng)該更加努力學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平。

最新網(wǎng)絡(luò)ip地址配置心得體會七

xx年網(wǎng)絡(luò)輿情調(diào)研報告二隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，網(wǎng)絡(luò)借助現(xiàn)代高科技手段，滲透到社會生活的方方面面，并在社會和民眾中產(chǎn)生影響。由于城管體制和城管工作的特殊性，已成為人們關(guān)注的一個焦點。近年來，我區(qū)城管分局受理的網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對工作越來越多。網(wǎng)絡(luò)輿情一方面推動了城管工作的改進(jìn)，另一方面，一些負(fù)面的輿情往往給城管部門的形象和聲譽造成影響。加強輿情監(jiān)控和引導(dǎo)已成為我們城管人的新課題。

(一)數(shù)量日益增多。分局處理網(wǎng)絡(luò)輿情數(shù)量逐年呈上升趨勢。一是隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及和人們文化素質(zhì)的提高，越來越多的網(wǎng)民通過互聯(lián)網(wǎng)來表達(dá)訴求、發(fā)表看法。他們的網(wǎng)上訴求日益頻繁，網(wǎng)民發(fā)表言論熱情高漲，階段性熱點話題層出不窮，市民意見情緒網(wǎng)絡(luò)化表達(dá)逐漸形成習(xí)慣。二是城管這支隊伍因其歷史的原因、體制的原因，成為網(wǎng)絡(luò)輿論熱議的焦點，常被民眾所關(guān)注。

(二)內(nèi)容涵蓋面廣。從網(wǎng)絡(luò)輿情的內(nèi)容來看，有以下幾項：一是表達(dá)對某一事件或現(xiàn)象的態(tài)度情感;二是表達(dá)對某一事件的認(rèn)知;三是暴露問題或投訴;四是行為傾向，此類為我們通常說的預(yù)警性信息，常發(fā)生在特殊時間節(jié)點，重大活動前期。

(三)形式呈現(xiàn)多樣化。一是網(wǎng)絡(luò)論壇，通過網(wǎng)民自主發(fā)帖、跟帖等方式形成輿情;二是新聞點評，新聞網(wǎng)站在新聞信息之后設(shè)置點評窗口，收集網(wǎng)民意見;三是留言板，主要是官方網(wǎng)站專門設(shè)置給地方領(lǐng)導(dǎo)留言的欄目，例如人民網(wǎng)地方領(lǐng)導(dǎo)留言板，成為收集民意的重要渠道;四是在線調(diào)查，用網(wǎng)絡(luò)編程的方式將問卷生成頁面，用戶在瀏覽頁面的時候，對問卷進(jìn)行回答，生成調(diào)查結(jié)果;五是微博，擁有不同數(shù)量粉絲的微博同傳統(tǒng)媒體比較，其影響力相當(dāng)于一本雜志、甚至一份全國性的報紙，微博的多點內(nèi)容發(fā)布、信息同步、與移動媒體的結(jié)合、鏈?zhǔn)椒磻?yīng)和循環(huán)跟貼等特點，值得我們跟蹤關(guān)注。

(四)性質(zhì)的雙面性，網(wǎng)絡(luò)輿情是社會輿情在互聯(lián)網(wǎng)空間的映射，能夠從整體上反映一項政策或者管理行為具有重要參考價值。同時，我們應(yīng)該看到，受發(fā)言者身份隱蔽、信息不對稱以及網(wǎng)民年齡、身份的影響，網(wǎng)絡(luò)容易成為情緒宣泄的空間，對社會問題產(chǎn)生片面認(rèn)識，有著非理性、極端化的一面。就城管方面來講，負(fù)面輿情較多，一些城管執(zhí)法行為往往被推到輿論的風(fēng)口浪尖。而其他一些組織的不當(dāng)行為也常讓城管背“黑鍋”，如“衡陽城管粗暴執(zhí)法，踩爛女?dāng)傌溄鸾劭颉笔录?/p>

(五)影響逐步擴(kuò)大。各級領(lǐng)導(dǎo)越來越重視網(wǎng)絡(luò)輿情，許多領(lǐng)導(dǎo)已習(xí)慣于通過網(wǎng)絡(luò)來了解民情、匯聚民智。我區(qū)信息辦，宣傳部均有專人對網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行收集。輿情干預(yù)現(xiàn)實作用日益強大，政府通過網(wǎng)站收集民意，傾聽民心，如衡陽新聞網(wǎng)民意直通車欄目，設(shè)立了投訴中心、諫言獻(xiàn)策、求援求助、部門反饋的專欄，為政府和老百姓之間建立了溝通的平臺。關(guān)注社會生活和關(guān)心家鄉(xiāng)建設(shè)的網(wǎng)民則不限于本市居民，還包括散居各地的人士。

目前，城管分局對網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)對工作，還處于被動應(yīng)付的狀態(tài)，網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控主要靠上級部門反饋，再針對已發(fā)現(xiàn)的問題，向上級部門回復(fù)，雖然取得一些效果，但呈現(xiàn)分散、零亂、業(yè)余等特點，無法適應(yīng)信息化時代的新要求，必須調(diào)整思路改進(jìn)管理。

(一)加強網(wǎng)絡(luò)宣傳，宣造良好的輿論氛圍

通過網(wǎng)絡(luò)宣傳，加強城管形象建設(shè)，改變公眾對城管以往的不良印象，以此帶動整個輿論大環(huán)境的改善，使城管工作得到群眾的理解支持。一是通過黨政門戶網(wǎng)站進(jìn)行信息公開，讓廣大市民了解城市管理法律法規(guī)、工作動態(tài)等，加深市民對城管工作的認(rèn)識;二是綜合運用回帖和網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人、網(wǎng)絡(luò)訪談、博客、微博、播客、qq等多種網(wǎng)絡(luò)公關(guān)手段，以幽默、輕松、草根化的方式開展宣傳，提高網(wǎng)絡(luò)公關(guān)效能。

(二)積極應(yīng)對輿情，形成正確的輿論導(dǎo)向

一是要在第一時間搶占先機，針對謠言要在堅持真實性的前提下進(jìn)行批駁，在第一時間發(fā)布內(nèi)容客觀、表述嚴(yán)謹(jǐn)、措詞準(zhǔn)確的權(quán)威消息，第一時間作出客觀評論，用正確的導(dǎo)向消除各種雜音和噪音的干擾，澄清不實報道。二是要積極快速全面收集相關(guān)影像資料。如在拆除違章建筑時發(fā)生的暴力抗法事件，針對不實的信息或謠言，可及時將執(zhí)法記錄在網(wǎng)上發(fā)布，澄清事實。三是要善于運用網(wǎng)絡(luò)語言，快速針對事情真相給出合理解釋，與網(wǎng)民進(jìn)行平等互動交流并逐步發(fā)布事件后續(xù)處置情況。四是要善于把握引導(dǎo)時機以網(wǎng)民身份進(jìn)行跟帖，并組織提供輿論引導(dǎo)素材。

(三)迅速解決問題，給出滿意的回復(fù)

網(wǎng)絡(luò)輿情管理不能做表面文章，群眾的眼睛是雪亮的，要溝通民情、紓解民怨，最根本的，要落實到解決問題上。對態(tài)度、情緒、認(rèn)知性輿情，要進(jìn)行正確的輿情引導(dǎo);對投訴類輿情，要及時轉(zhuǎn)辦給相關(guān)部門處理，并將結(jié)果反饋到網(wǎng)上，本部門暫時無法解決或不屬本部門管理的事情，也要調(diào)查清楚，及時給出合理的解釋說明。

(四)建立輿情監(jiān)控體系，暢通輿情報送送渠道。目前，分局輿情監(jiān)控?zé)o專門的科室負(fù)責(zé)，無專職人員管理，無專業(yè)化運作，由于辦公室人力有限，導(dǎo)致被動應(yīng)付的局面。要建立專人負(fù)責(zé)，實行輿情收集、信息上報、應(yīng)急事件處理的工作模式，還存在一定的困難和差距。如果建立了輿情體系，就可以借助。