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心得體會(huì)是一種積累和沉淀,通過(guò)不斷地總結(jié)反思,我們可以積累寶貴的經(jīng)驗(yàn),并將其轉(zhuǎn)化為行動(dòng)力和改進(jìn)能力。在寫(xiě)總結(jié)時(shí),可以從自己的成長(zhǎng)和收獲、遇到的挑戰(zhàn)和解決方法等方面進(jìn)行闡述。通過(guò)閱讀他人的心得體會(huì),我們可以加深對(duì)事物的理解和認(rèn)識(shí),也能夠借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和思路。
學(xué)生禮儀口才培訓(xùn)心得體會(huì)和感想篇一
作為一名學(xué)生,不僅需要在學(xué)習(xí)上有所突破,還需要在禮儀口才方面得到提升。最近,我參加了一次由學(xué)校組織的學(xué)生禮儀口才培訓(xùn),這次培訓(xùn)讓我受益匪淺。
首先,在學(xué)習(xí)禮儀方面,我們需要理解代表著什么。一個(gè)人的外在表現(xiàn)很可能會(huì)給他人留下非常深刻的印象,而這個(gè)印象有可能成為你在某種情況下成功的關(guān)鍵。在課堂上,老師告訴我們?nèi)绾卧诓煌瑘?chǎng)合下運(yùn)用正確的姿勢(shì),語(yǔ)言和其他表現(xiàn)形式。例如,在與老師或領(lǐng)導(dǎo)交流時(shí),我們應(yīng)該使用正式的語(yǔ)言和姿勢(shì),以顯示我們的尊重;在與同學(xué)交流時(shí),我們可以使用略微輕松的語(yǔ)言和姿勢(shì),以便更好地增強(qiáng)彼此的友誼。
其次,口才在我們生活中也非常重要??诓帕己玫娜送谏詈凸ぷ髦懈菀撰@得成功。我曾因?yàn)楹ε抡f(shuō)話(huà)而錯(cuò)失了很多機(jī)會(huì)。在培訓(xùn)課堂上,老師向我們展示了如何練習(xí)口才技巧和表達(dá)能力。老師提示我們,讓我們?cè)诿刻斓纳钪蟹e極訓(xùn)練自己的口才,例如,在和家人和朋友交流時(shí)練習(xí)表達(dá)自己的觀點(diǎn)或意見(jiàn)。我們可以使用一些技巧來(lái)提高我們的口才,例如掌握適當(dāng)?shù)墓?jié)奏和語(yǔ)調(diào),和強(qiáng)調(diào)和肢體語(yǔ)言的運(yùn)用。
最后,我想說(shuō)的是,這次學(xué)生禮儀口才培訓(xùn)不僅讓我獲得了新的技能,也讓我更加自信和獨(dú)立。當(dāng)我與未知的人交談時(shí),我不再緊張,而會(huì)更加注意自己的姿勢(shì)和語(yǔ)言,從而更好地展示自己。我相信,這些技能不僅會(huì)對(duì)我的未來(lái)帶來(lái)積極的影響,還會(huì)影響我身邊的人。我非常感激這次學(xué)生禮儀口才培訓(xùn)。
總之,經(jīng)過(guò)這次學(xué)生禮儀口才培訓(xùn),我深刻地認(rèn)識(shí)到了禮儀和口才在我們?nèi)粘I詈凸ぷ髦械闹匾浴N蚁嘈?,如果我們能持續(xù)地學(xué)習(xí)和練習(xí),我們的生活將因此而變得更加美好。
學(xué)生禮儀口才培訓(xùn)心得體會(huì)和感想篇二
我國(guó)偉大的教育家荀子曾說(shuō)過(guò):“人無(wú)禮則不生,事無(wú)禮則不成,國(guó)家無(wú)禮則不寧?!倍Y儀教育不是一般的禮貌教育,而是一種道德修養(yǎng),健全人格的教育。禮儀教育,這對(duì)素有“禮儀之邦”稱(chēng)譽(yù)的我國(guó)來(lái)說(shuō),既是一個(gè)古老的教育問(wèn)題,也是賦予時(shí)代新特點(diǎn)的審美教育課題。兒童時(shí)期,既是奠基人的性格雛形的時(shí)期,又是學(xué)習(xí)做人的奠基期,忽視兒童的禮儀教育,將會(huì)影響到整個(gè)德育系統(tǒng)工程的質(zhì)量。
因此,小學(xué)生良好禮儀的培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)是學(xué)校教育的重要內(nèi)容。良好禮儀的形成是一個(gè)長(zhǎng)期、艱巨的工作,在此,將禮儀教育中的一些心得與大家共享。
一、以無(wú)勝有,營(yíng)造學(xué)校文化氛圍。
環(huán)境熏陶及良好的心理環(huán)境形成為對(duì)人的深遠(yuǎn)影響問(wèn)題。校園是育人的最佳場(chǎng)所,對(duì)校園環(huán)境的精心布置和主題化營(yíng)造,不僅可以凸現(xiàn)校園的個(gè)性和品位,而且也可以成為學(xué)校文化的重要載體,從而對(duì)人的發(fā)展產(chǎn)生潛移默化的價(jià)值引導(dǎo)。學(xué)生在校時(shí)間均生活在校園環(huán)境中,對(duì)學(xué)生的精神面貌、文明行為、思想道德無(wú)不受環(huán)境的影響。我們?cè)诮淌?、走廊、黑板上方都?xiě)了一些激勵(lì)學(xué)生積極進(jìn)取的話(huà)語(yǔ),如:“一分耕耘,一分收獲”、“成功的人排除萬(wàn)難,失敗的人被萬(wàn)難排除”等。在窗臺(tái)上擺上綠色植物,學(xué)生走進(jìn)學(xué)校大門(mén),抬頭便見(jiàn)國(guó)旗,走進(jìn)教室,就看見(jiàn)優(yōu)美的環(huán)境,體現(xiàn)了教育性和藝術(shù)性。整潔、優(yōu)美、生氣勃勃的校園環(huán)境,會(huì)使人的心靈美化,使學(xué)生產(chǎn)生一種奮發(fā)向上的自尊自愛(ài)的意識(shí),起到同化作用。讓師生在工作、學(xué)習(xí)中耳濡目染,接受良性熏陶,使其對(duì)學(xué)生文明行為、思想品德養(yǎng)成教育起著潛移默化的作用。
二、以小促大,緊抓日常行為規(guī)范。
三、持之以恒,強(qiáng)化學(xué)生禮儀意識(shí)。
文明禮儀教育,是一種養(yǎng)成教育。心理學(xué)研究表明:某些技能通過(guò)訓(xùn)練,可以順利地進(jìn)行遷移。通過(guò)教育訓(xùn)練,使學(xué)生逐步形成文明識(shí)禮的好習(xí)慣。這就決定了文明禮儀教育應(yīng)持之以恒。小學(xué)生的年齡較小,可塑性大,發(fā)展還不穩(wěn)定,自制能力也較差,有好模仿和從眾的心理特點(diǎn),強(qiáng)化禮儀訓(xùn)練是比較容易取得效果的。但由于受家庭、社會(huì)和環(huán)境的影響,小學(xué)生禮儀表現(xiàn)具有時(shí)好時(shí)差的反復(fù)性特點(diǎn)。有時(shí)會(huì)有倒退的跡象,有的學(xué)生明明知道禮儀規(guī)范的具體要求,就是不能很好地去執(zhí)行,或始終如一堅(jiān)持;再有禮儀知識(shí)的回生、常規(guī)訓(xùn)練的松懈、社會(huì)環(huán)境的負(fù)面影響等也會(huì)使學(xué)生的禮儀表現(xiàn)產(chǎn)生反復(fù)。教師應(yīng)明白這是一種正常的現(xiàn)象,應(yīng)對(duì)學(xué)生充滿(mǎn)信心,鼓勵(lì)學(xué)生堅(jiān)持不懈,嚴(yán)格要求自己。所以對(duì)小學(xué)生禮儀教育應(yīng)持之以恒。
對(duì)孩子進(jìn)行禮儀教育,我們主要是抓兩個(gè)方面。其一:就是有聲語(yǔ)言禮儀,主要包括禮貌語(yǔ)、稱(chēng)呼語(yǔ)、交談?wù)Z等。例如:在學(xué)校,教育學(xué)生尊重教師,要求孩子堅(jiān)持做到:每天見(jiàn)到教師要問(wèn)好;進(jìn)辦公室先敲門(mén),得到允許后再進(jìn)入;聽(tīng)從老師的教導(dǎo);又如:,有一位學(xué)生向我述說(shuō):“同學(xué)們都不幫助他?!薄N?guī)退治鲈?,讓他知道,?qǐng)求別人幫助時(shí)要說(shuō)“請(qǐng)”,而且語(yǔ)氣誠(chéng)懇,不要低聲下氣,更不要居高臨下。因?yàn)檫@是你在提出請(qǐng)求,對(duì)方并沒(méi)有義務(wù)非得按你說(shuō)的去做。別人幫助了你,一定要向人家道謝;當(dāng)別人拒絕你的請(qǐng)求時(shí),應(yīng)予以理解,并且為對(duì)方所作出的努力表示謝意。我在當(dāng)場(chǎng)作了示范并讓他練習(xí)。其二:對(duì)學(xué)生的禮儀教育還有日常行為禮儀教育。如,課間輕聲慢步。學(xué)生在遵循這個(gè)要求時(shí)有一定的困難,特別是個(gè)別較活潑好動(dòng)的學(xué)生,總是有時(shí)不自覺(jué)地躁動(dòng)起來(lái)。我及時(shí)提醒學(xué)生,強(qiáng)化訓(xùn)練,鼓勵(lì)學(xué)生努力克服好動(dòng)的缺點(diǎn),信任學(xué)生能做好,給學(xué)生充裕的時(shí)間克服自身的缺點(diǎn)。有了教師的信任和鼓勵(lì),學(xué)生逐步規(guī)范自己的行為,最終達(dá)到文明禮儀常規(guī)的要求。
四、以禮帶禮,突出教師表率作用。
我國(guó)古代偉大的思想家、教育家孔子就強(qiáng)調(diào)教師以身作則的必要性,他說(shuō),“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從?!苯處煹穆殬I(yè)道德素養(yǎng)之一就是:嚴(yán)于律己,為人師表。
我們規(guī)定學(xué)生每日放學(xué)前,須將各自桌椅下的紙屑拾凈,凳子擺放在桌子下,方可離校,并指派一名衛(wèi)生員,負(fù)責(zé)講臺(tái)四周的環(huán)境衛(wèi)生。我看見(jiàn)地上有紙也馬上彎腰撿起,教師的一舉一動(dòng),一言一行,都可能成為學(xué)生模仿的對(duì)象。教師以身作則,對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)就是無(wú)聲的引導(dǎo)。要讓學(xué)生注重禮儀,教師本身也一定要以身作則。例如:看到校園里的果皮紙屑時(shí),教師自己帶頭撿起,這比教師訓(xùn)斥學(xué)生:“看見(jiàn)紙屑為什么不撿”要好很多。當(dāng)學(xué)生見(jiàn)到老師問(wèn)好時(shí),老師也應(yīng)該點(diǎn)頭或招手向?qū)W生問(wèn)好;當(dāng)我做錯(cuò)了,也敢于向?qū)W生道歉。這樣的小節(jié),體現(xiàn)出尊重學(xué)生,令學(xué)生在潛移默化中受到教育,營(yíng)造良好的教育氛圍。堅(jiān)持正面引導(dǎo)和講解,告訴學(xué)生應(yīng)該怎樣去做、怎樣做才被大家所喜歡。對(duì)學(xué)生表現(xiàn)出的文明禮儀,把握好教育時(shí)機(jī),及時(shí)加以肯定和表?yè)P(yáng),會(huì)收到事半功倍的效果。我們切不可只關(guān)注于向?qū)W生提出各種行為要求,爾后,像檢查官一樣檢查學(xué)生做得怎樣,像法官一樣判斷學(xué)生的對(duì)與錯(cuò),而忽視了自己在與學(xué)生交往中的榜樣作用。
學(xué)生禮儀口才培訓(xùn)心得體會(huì)和感想篇三
在我所就讀的高中里,學(xué)生禮儀與口才培訓(xùn)成為了我們每周的必修課程。經(jīng)過(guò)一年多的學(xué)習(xí),我深深地體會(huì)到了學(xué)生禮儀與口才培訓(xùn)的重要性。
首先,學(xué)生禮儀在我們的日常生活中扮演著極其重要的角色。在社會(huì)上,一個(gè)人的禮儀會(huì)直接影響到他/她與人相處的情況。禮儀不僅包括了大家熟知的行為規(guī)范,如給老人、小孩讓座等,更涵蓋了一些細(xì)節(jié),例如與人交流時(shí)的表情、語(yǔ)氣、姿態(tài)等。通過(guò)學(xué)習(xí)學(xué)生禮儀,我們更清楚自己在日常中要做哪些事情,怎樣做更合適,更有禮貌。這些細(xì)節(jié)的改變不僅僅讓我們?cè)诮煌懈卸Y貌,也是彰顯我們個(gè)人形象,獲得社會(huì)認(rèn)同感的重要表現(xiàn)。
其次,口才也同樣是我們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚哪芰?。無(wú)論是在學(xué)業(yè)、生活還是未來(lái)的工作中,我們都需要使用口語(yǔ)來(lái)表達(dá)自己。在經(jīng)過(guò)口才培訓(xùn)后,我們不僅能更好地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法,還能通過(guò)語(yǔ)言更好地影響他人。同時(shí),口才的提高也有助于增強(qiáng)自信心,在演講、展示人才等方面都非常重要。
在學(xué)生禮儀和口才培訓(xùn)中,我還通過(guò)各種活動(dòng)和考評(píng)了解到了自己的不足。在從老師和同學(xué)的反饋中,我發(fā)現(xiàn)自己在與同學(xué)交往時(shí)偶爾會(huì)控制不好語(yǔ)氣和表情,給人留下的印象不佳。同時(shí),在口才方面,我不太擅長(zhǎng)說(shuō)服別人,常常被給予更強(qiáng)的語(yǔ)言技巧和邏輯思維能力的同學(xué)壓倒性地?fù)魯?。但是,通過(guò)反思和練習(xí),我逐步樹(shù)立了自信心,表達(dá)更加清晰,讓外界更好地了解我的想法。我也在嘗試用更生動(dòng)有趣的方式啟動(dòng)別人,獲得了良好的口才提高。
總之,學(xué)生禮儀與口才培訓(xùn)非常有益于我們的成長(zhǎng),幫助我們?cè)谖磥?lái)更好的發(fā)展。我們需要在日常生活中認(rèn)真對(duì)待這些培訓(xùn),體會(huì)其中的精華,并通過(guò)反思不足,不斷地進(jìn)行練習(xí),才能不斷提升自己。
學(xué)生禮儀口才培訓(xùn)心得體會(huì)和感想篇四
服務(wù)禮儀是指服務(wù)人員與顧客接觸或提供服務(wù)時(shí)的交往藝術(shù)。單從這個(gè)概念看來(lái),這是一件挺容易做好的事情,然而真的從實(shí)際中運(yùn)用起來(lái)就相當(dāng)有難度。下面就是小編為大家整理的幾篇關(guān)于禮儀培訓(xùn)心得的范文!
服務(wù)是每個(gè)行業(yè)越來(lái)越關(guān)注的話(huà)題,應(yīng)該說(shuō)我們酒店的每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在具體的服務(wù)工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節(jié),就是禮儀禮節(jié)做不到位,或者無(wú)法明顯地表達(dá)出來(lái)。通過(guò)這次培訓(xùn)感觸頗深,使我從真正意義上理解了禮儀的含義,禮儀是一種在人際關(guān)系和社會(huì)交往過(guò)程中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范,是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)。
我想這次培訓(xùn)禮儀目的:讓自己變成受別人歡迎的人-----外國(guó)人把商務(wù)禮儀叫做“商務(wù)外交”。記得曾經(jīng)在大學(xué)里禮儀老師常說(shuō)對(duì)我們說(shuō)三句話(huà),第一句:“世界不會(huì)因你而改變”:要適應(yīng)別人,而不是試圖改變別人。在非原則性的事上不要隨便對(duì)人說(shuō)“不”,不要把自己的想法、看法強(qiáng)加于人。好心過(guò)度有的時(shí)候是一種傷害。所以我們應(yīng)該做到:勇敢的面對(duì)生活,智慧的生活,凡是存在的都是合理的,只有合理的才會(huì)存在。不要試圖去改變一切你看不慣的東西,因?yàn)椴还苣阍趺磁?,它依然存在,因?yàn)槭澜绮粫?huì)因你而改變。藝術(shù)的生活,交往藝術(shù):待人接物之道。
在商務(wù)禮儀中,有兩大基本原則:一是要擺正位置,二是要端正態(tài)度。所謂“在何位置思何職”,是什么身份就要做符合身份的事才合宜。比如要分清上級(jí)和下級(jí),長(zhǎng)輩和晚輩,主人和客人等等關(guān)系。干什么做什么,干什么說(shuō)什么,干什么像什么,才能達(dá)到良好的溝通。
做為一名酒店的服務(wù)人員,要嚴(yán)格規(guī)范自己的服務(wù)言行,在今后的工作中,微笑的聆聽(tīng)客戶(hù)的來(lái)電,耐心的解答客戶(hù)的請(qǐng)求,用一顆健康的心態(tài)來(lái)面對(duì)我們的客戶(hù),用一顆健康的心態(tài)來(lái)面對(duì)自己的工作,用良好的儀容儀表和精神面貌來(lái)塑造酒店良好的服務(wù)品牌形象,使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給新老客戶(hù)留下美好的印象,爭(zhēng)取做到一名優(yōu)秀的酒店服務(wù)人員!
進(jìn)入酒店這個(gè)大集體,也通過(guò)這幾天領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的培訓(xùn),讓我們這些員工受益匪淺。以下就是我對(duì)這次酒店培訓(xùn)的心得體會(huì):服務(wù)的重要性。一個(gè)酒店能不能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展,能否成為品牌企業(yè),菜品、服務(wù)、環(huán)境三大支柱缺一不可。菜品和環(huán)境的提升需要花費(fèi)人力、財(cái)力及較長(zhǎng)時(shí)間的投入。隨著就餐觀念的變化,如今人們?cè)絹?lái)越重視酒店的服務(wù)水平,甚至把服務(wù)水平的高低作為選擇餐館的重要依據(jù)。因此,提升服務(wù)水平是投入少、見(jiàn)效快的主要手段。
提升服務(wù)水平的核心在于提升服務(wù)人員的素質(zhì),服務(wù)語(yǔ)言則是服務(wù)人員素質(zhì)的最直接體現(xiàn)。語(yǔ)言是人們用來(lái)表達(dá)思想、交流感情的交際工具。服務(wù)不是演講也不是講課,服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)只要清楚、親切、準(zhǔn)確地表達(dá)出自己的意思即可,不宜多說(shuō)話(huà)。服務(wù)過(guò)程中不能只有鞠躬、點(diǎn)頭,沒(méi)有問(wèn)候,只有手勢(shì),沒(méi)有語(yǔ)言的配合。傳統(tǒng)服務(wù)是吆喝服務(wù),鳴堂叫菜、唱收唱付,現(xiàn)代服務(wù)則講究輕聲服務(wù),為客人保留一片寧?kù)o的天地,要求三輕(即說(shuō)話(huà)輕、走路輕、操作輕)。一些服務(wù)人員往往由于靦腆,或者普通話(huà)說(shuō)得不好,在服務(wù)過(guò)程中不能向客人提供清楚明了的服務(wù),造成了客人的不滿(mǎn)。特別是報(bào)菜名,經(jīng)常使顧客聽(tīng)得一頭霧水,不得不再問(wèn)。由此妨礙主客之間的溝通,耽誤正常的工作。即使是因?yàn)榈胤斤L(fēng)味和風(fēng)格突出的餐廳,要采用方言服務(wù)才能顯現(xiàn)出個(gè)性,也不能妨礙正常的交流。因此這類(lèi)餐廳的服務(wù)員也應(yīng)該會(huì)說(shuō)普通話(huà),或者要求領(lǐng)班以上的管理人員會(huì)說(shuō)普通話(huà),以便于用雙語(yǔ)服務(wù),既能體現(xiàn)其個(gè)性,又能使交流做到曉暢明白。餐廳人員直接面對(duì)顧客服務(wù),每天接觸的客人很多,而且什么樣的客人都有。雖然他們?cè)诜?wù)時(shí)很小心,但有時(shí)仍難免一時(shí)疏忽,造成客人的傷害;或者服務(wù)人員服務(wù)時(shí)所做的一切都符合規(guī)定,但仍然不能使客人滿(mǎn)意。這里餐廳服務(wù)人員應(yīng)以“顧客至上”為原則,向客人道歉以求客人的諒解。身為餐廳的服務(wù)人員,一定要了解各種顧客的類(lèi)型,才能隨機(jī)應(yīng)變,把握時(shí)機(jī),應(yīng)答自如,順應(yīng)其需要,提供最佳的服務(wù)。
要做到以上的服務(wù),平時(shí)必須要注意修養(yǎng),不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認(rèn)真負(fù)責(zé)、迅速合作、誠(chéng)實(shí)不欺、禮貌周到等要求,讓客人感覺(jué)進(jìn)入所接受的服務(wù)無(wú)可挑剔?,F(xiàn)將各項(xiàng)應(yīng)遵守的規(guī)定分述如下。
剛接到職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)通知的時(shí)候,感覺(jué)多此一舉,禮儀之邦,這還用培訓(xùn)么?但是通過(guò)學(xué)習(xí),讓我對(duì)職場(chǎng)禮儀有了正確地了解和認(rèn)識(shí),使我自身有了更進(jìn)一步的提高,同時(shí)也找到了自身的不足,為以后的職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)后,我恍然大悟,原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的,即所謂的沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾,在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么,個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位,能夠給人以美感。
學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀的必要性,在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中,很多人對(duì)職場(chǎng)禮儀不重視,認(rèn)為是一些表面的東西,是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng),所謂的內(nèi)行看門(mén)道,外行看熱鬧,你受過(guò)哪樣的教育,上過(guò)哪些場(chǎng)合是一眼能夠看出來(lái)的。在與人交往的過(guò)程中,能否給人留下良好的印象,樹(shù)立自己良好的形象,更好地與人交往都是離不開(kāi)禮儀的。學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù),能夠更好地與人溝通,知已知彼,才能百戰(zhàn)百勝。
因此,不光是這些禮儀,還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得,通過(guò)這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí),我才明白在原來(lái)的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好,從小小的電話(huà),短信用語(yǔ),鞠躬禮到文明用語(yǔ),似乎我們都有太多的忽略,比如在平時(shí)工作中接電話(huà)是否在鈴響了三遍時(shí)接聽(tīng),是否先報(bào)自己的姓名部門(mén)以及工作單位,還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情,大方自然,聲量適中表達(dá)清楚,簡(jiǎn)明扼要,文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好像都沒(méi)有多加注意。所以,我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí),還要做到學(xué)以致用。
本次禮儀學(xué)習(xí)開(kāi)拓我的視野,讓我受益匪淺。所以,我覺(jué)的我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié),追求完美”。
不講究文明禮貌是面試失敗的重要原因之一。基本的禮節(jié)是必不可少的,文明禮貌,講究禮節(jié)是一個(gè)人素質(zhì)的反映、人格的象征。因此,面試時(shí)應(yīng)注意:。
(1)在開(kāi)始面試之前肯定有一段等候的時(shí)間,切忌在等待面試時(shí)到處走動(dòng),更不能擅自到考場(chǎng)外面向里觀望,應(yīng)試者之間的交談也應(yīng)盡可能地降低音量,避免影響他人應(yīng)試或思考。
(3)走進(jìn)室內(nèi)之后,背對(duì)考官,將房門(mén)輕輕關(guān)上,然后緩慢轉(zhuǎn)身面對(duì)主考官;。
(4)向主考人員微笑致意,并說(shuō)“你們好”之類(lèi)的招呼語(yǔ),在主考人員和你之間創(chuàng)造和-諧的氣氛:。
(7)盡可能記住每位主考者的姓名和稱(chēng)呼,不要弄錯(cuò);。
(8)面談時(shí)要真誠(chéng)地注視對(duì)方,表示對(duì)他的話(huà)感興趣,決不可東張西望,心不在焉,不要不停在看手表;要注意和考官的目光接觸。
泱泱華夏,有著五千年的歷史和文明,素稱(chēng)禮儀之邦。中國(guó)歷來(lái)都非常重視禮儀教育,自周朝就出現(xiàn)了《周禮》、春秋時(shí)期偉大圣人孔子更是對(duì)禮儀的集大成者,進(jìn)入封建社會(huì)后禮儀依舊非常重要,中央行政機(jī)構(gòu)設(shè)有吏、戶(hù)、禮、兵、刑、工六部,禮部就占其一。進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì),在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下,經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,商務(wù)往來(lái)變得越來(lái)越頻繁,職場(chǎng)禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)和對(duì)外交流中顯得尤為重要,因此我們必須要掌握一定的職場(chǎng)禮儀。
所謂:“人無(wú)禮則不立,事無(wú)禮則不成”。在職場(chǎng)中,禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,如:與同事們和諧相處也是需要講禮儀的,文雅、寬厚能使人加深友情,增加好感,與同事溝通必須注重言語(yǔ)禮儀,可以營(yíng)造一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧,每天上班就會(huì)感到心情愉快,有利于工作的順利進(jìn)行,從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。職場(chǎng)禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突,使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場(chǎng)禮節(jié)能營(yíng)造良好的交往氛圍,為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ);相反的話(huà),可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響和帶來(lái)巨大的損失,雙方的業(yè)務(wù)很可能會(huì)毀在小小的職場(chǎng)禮儀細(xì)節(jié)之處。
那么,在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應(yīng)該在注意以下幾方面的職場(chǎng)禮儀。
一是要掌握撥打電話(huà)、接聽(tīng)電話(huà)、代接電話(huà)和扣電話(huà)的技巧,使用禮貌用語(yǔ),做好電話(huà)記錄,并將來(lái)電信息及時(shí)反饋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝,使用文明用語(yǔ),待人熱情,服務(wù)周到,學(xué)會(huì)正確地介紹自己和他人,做好迎送客人的禮節(jié)。
三是要做好會(huì)議禮儀。按照規(guī)定布置好會(huì)議場(chǎng)所,安排好參會(huì)人員及主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的座次,做好會(huì)議的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
四是在工作中要時(shí)刻注意自己的言行舉止,要做到尊重他人,只有先尊重對(duì)方,對(duì)方才會(huì)尊重你?!凹s束自己,尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。
職場(chǎng)禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對(duì)齊城工貿(mào)公司來(lái)說(shuō),掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象,更能提高齊魯公司和合作單位的滿(mǎn)意度和美譽(yù)度,從而增加公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。因此,我們應(yīng)該積極倡導(dǎo)大家從現(xiàn)在開(kāi)始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場(chǎng)商務(wù)禮儀,為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。
學(xué)生禮儀口才培訓(xùn)心得體會(huì)和感想篇五
近年來(lái),社會(huì)對(duì)于口才的重視越來(lái)越高。無(wú)論是求職面試還是公眾演講,一個(gè)優(yōu)秀的口才能夠幫助我們脫穎而出。為了提高自己的口才能力,我參加了一次口才培訓(xùn)課程。在這次課程中,我受益匪淺,獲得了許多有關(guān)口才的心得和體會(huì)。
首先,口才培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到溝通的重要性。在課程中,導(dǎo)師強(qiáng)調(diào)了溝通的關(guān)鍵要素:表達(dá)清晰、語(yǔ)調(diào)恰當(dāng)和肢體語(yǔ)言。通過(guò)實(shí)際操作,我發(fā)現(xiàn)在溝通中,當(dāng)我能夠言簡(jiǎn)意賅地表達(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí),對(duì)方更容易理解和接受我的想法。同時(shí),正確的語(yǔ)調(diào)和肢體語(yǔ)言也能夠增加信息的傳遞效果。這使我意識(shí)到,在日常生活中正確地表達(dá)自己變得尤為重要。
其次,我在口才培訓(xùn)中學(xué)會(huì)了如何思考和組織語(yǔ)言。在課程中,我們經(jīng)常進(jìn)行小組討論和辯論活動(dòng)。這要求我們對(duì)于同一問(wèn)題從多個(gè)角度進(jìn)行思考,并且學(xué)會(huì)平衡自己的觀點(diǎn)和傾聽(tīng)他人的聲音。同時(shí),通過(guò)與他人交流,我也學(xué)會(huì)了如何組織語(yǔ)言,使自己的觀點(diǎn)更加清晰和有說(shuō)服力。這種思考和表達(dá)的能力不僅在公眾演講中有用,也對(duì)于解決問(wèn)題和交流工作中都非常重要。
另外,口才培訓(xùn)還培養(yǎng)了我的自信心。在課程中,我們每個(gè)人都會(huì)輪流上臺(tái)演講,然后接受他人的評(píng)判和建議。初時(shí),我感到非常緊張和不安。然而,慢慢地,我發(fā)現(xiàn),當(dāng)我充分準(zhǔn)備,并展示自己的知識(shí)和技巧時(shí),我能夠得到他人的認(rèn)可和贊賞。這種正面的反饋?zhàn)屛抑饾u建立起對(duì)自己的信心,也讓我在日常生活中更加敢于表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法。
此外,口才培訓(xùn)還提高了我的演講技巧。在課程中,我們學(xué)習(xí)了諸多演講技巧,比如說(shuō)故事、運(yùn)用幽默和使用辭令等等。通過(guò)實(shí)踐和反饋,我進(jìn)一步提升了自己的演講能力。比如,我學(xué)會(huì)了如何用故事來(lái)吸引注意力、如何運(yùn)用幽默感來(lái)活躍氣氛,以及如何利用辭令來(lái)增強(qiáng)語(yǔ)言的表達(dá)力。這些技巧不僅在公眾演講中有用,也在平時(shí)的工作和交流中都能夠發(fā)揮作用。
最后,通過(guò)口才培訓(xùn),我深刻體會(huì)到了“實(shí)踐是提高口才的關(guān)鍵”這一道理。在課程中,我們不僅學(xué)習(xí)了理論知識(shí),更重要的是實(shí)踐。只有通過(guò)大量的實(shí)踐,我們才能夠真正掌握口才的技巧和方法。在課程中,我們進(jìn)行了很多模擬演講的練習(xí),每次都對(duì)演講進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)。這種反復(fù)鍛煉的過(guò)程中,我慢慢地找到了適合自己的演講方式,并且得到了不斷提升的機(jī)會(huì)。
總之,通過(guò)這次口才培訓(xùn)課程,我認(rèn)識(shí)到了溝通的重要性,學(xué)會(huì)了思考和組織語(yǔ)言,增強(qiáng)了自信心,并且提高了演講技巧。這些都是我在日常生活和工作中所需要的能力和技巧。我相信,通過(guò)不斷地實(shí)踐和鍛煉,我將能夠進(jìn)一步提升自己的口才能力,更好地去面對(duì)各種挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
學(xué)生禮儀口才培訓(xùn)心得體會(huì)和感想篇六
人人講禮儀,社會(huì)將充滿(mǎn)和諧和溫馨。禮儀教育是人之初的必修課。下面是本站帶來(lái)的禮儀。
范文,僅供參考。
9月19日袁靜老師老我園進(jìn)行《如何在幼兒園開(kāi)展禮儀品格教育》培訓(xùn)。讓我深有體會(huì)在幼兒開(kāi)展禮儀的重要性。在兩歲半——六歲是幼兒發(fā)展的敏感期,抓住了敏感期,并提供適當(dāng)?shù)慕逃?,就抓住了健康、快?lè)、和諧的一生,所以,禮儀教育是人之初的必修課。在敏感期孩子進(jìn)行針對(duì)性的教育,孩子就會(huì)得到與平時(shí)事半功倍的效果。如果孩子從小不培養(yǎng)好習(xí)慣,就必然形成壞習(xí)慣,壞習(xí)慣形成了,再改就很難。
我們家長(zhǎng)和老師的共同努力下,孩子已開(kāi)始懂得一些禮儀,晨間來(lái)園主動(dòng)地向老師問(wèn)早、問(wèn)好,與家長(zhǎng)說(shuō)再見(jiàn);好玩的玩具大家一起玩;排隊(duì)入廁、做操,這是個(gè)良好的開(kāi)端。
我相信在今后的工作中,我要以身作則,言傳身教,把幼兒禮儀教育貫穿幼兒園每天活動(dòng)的全過(guò)程。
有幸參加了中華禮儀培訓(xùn)網(wǎng)朱晴老師的《護(hù)士服務(wù)禮儀與規(guī)范》的文明禮儀的感想,感受頗深?,F(xiàn)談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會(huì)。護(hù)理禮儀是一種職業(yè)禮儀,是護(hù)士在職業(yè)活動(dòng)中所遵循的行為標(biāo)準(zhǔn),是護(hù)士素質(zhì)、修養(yǎng)、行為、氣質(zhì)的綜合反映。它包括護(hù)士?jī)x表,使用語(yǔ)言的藝術(shù),人際溝通與溝通技巧及護(hù)士行為規(guī)范。護(hù)理工作是一種獨(dú)特的藝術(shù),護(hù)理專(zhuān)家王秀英說(shuō)過(guò):“護(hù)理工作可以發(fā)揚(yáng)女性所在的力和美”。這里所說(shuō)的“力”是女性的性別魅力和優(yōu)勢(shì);“美”的含意包含著護(hù)士的禮儀。護(hù)理工作這種藝術(shù)美,是通過(guò)護(hù)士的言行,舉止,儀容儀表來(lái)體現(xiàn)的。良好的禮儀可以體現(xiàn)出護(hù)士的文化修養(yǎng),審美情趣及知識(shí)涵養(yǎng),是個(gè)人自尊自愛(ài)的表現(xiàn)。護(hù)士在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛(ài)崗、對(duì)崗位工作的高度責(zé)任心和事業(yè)心。禮儀服務(wù)還可以帶給對(duì)方一個(gè)整潔、舒適的居住環(huán)境,同時(shí)創(chuàng)造一個(gè)友善、親切、健康向上的人文環(huán)境。從一定意義上說(shuō),護(hù)理人員的形象提高了,同時(shí)也塑造了整體單位的良好形象。
通過(guò)朱晴老師護(hù)理禮儀的教育,讓大家明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個(gè)人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。每個(gè)人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象,同時(shí)也影響到整個(gè)醫(yī)院的精神面貌乃至整個(gè)社會(huì)的精神文明。
護(hù)理禮儀絕對(duì)不是單純地僅表現(xiàn)在護(hù)士的外表,更不是局限于面部的修飾和站、立、行、走等方面,護(hù)理禮儀的本質(zhì)是做人的問(wèn)題。護(hù)理服務(wù)對(duì)象是一個(gè)特殊的群體,其心理狀態(tài)更為敏感與脆弱,對(duì)于護(hù)理人員的一舉一動(dòng),護(hù)理工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題,都可能引起他們不同的情緒反應(yīng)。護(hù)士在護(hù)患交往關(guān)系中處于主導(dǎo)地位,應(yīng)主動(dòng)調(diào)整好自己的情緒,將有利于服務(wù)對(duì)象的良好的心態(tài),融入到對(duì)他們的同情、理解和關(guān)心體貼的情感之中。護(hù)士語(yǔ)言的使用只有做到思想性與情感性的完美結(jié)合,才能真正起到最為有效的溝通作用。而非語(yǔ)言性行為包括對(duì)自身外部?jī)x表、儀容的修飾,以及姿勢(shì)動(dòng)作等行為。在護(hù)理活動(dòng)中,正確地運(yùn)用非語(yǔ)言性行為,能發(fā)揮此時(shí)無(wú)聲勝有聲的功效?;颊呷朐簳r(shí)投以微笑,并親切地做。
自我介紹。
環(huán)境介紹,消除患者因陌生而產(chǎn)生的不安情緒;及時(shí)詢(xún)問(wèn)病情耐心地回答問(wèn)題細(xì)致地講解作息制度及注意事項(xiàng),幫助患者盡早完成角色轉(zhuǎn)換;一句溫暖的話(huà)語(yǔ),一種文雅健康的姿態(tài),一個(gè)自然親切的表情,都可以促使患者把心里話(huà)講出來(lái),便于護(hù)理人員發(fā)現(xiàn)患者存在和潛在的心理問(wèn)題,使患者在與護(hù)士的溝通中得到安慰理解幫助和鼓勵(lì),有效地排除患者的緊張焦慮心情,為早日康復(fù)而積極地配合各項(xiàng)治療與護(hù)理。避免了長(zhǎng)期以來(lái),護(hù)患關(guān)系一直停留在單純的打針發(fā)藥機(jī)械地執(zhí)行醫(yī)囑,完成一些技術(shù)操作和簡(jiǎn)單的生活護(hù)理上,護(hù)患之間缺乏應(yīng)有的溝通和交流。
護(hù)士?jī)x表和風(fēng)度是護(hù)士?jī)?nèi)心世界的外在表現(xiàn),是自我感情的表露,也是與病人傳遞交流信息的方式,是人類(lèi)交往中的第一語(yǔ)言,優(yōu)美的體態(tài)語(yǔ)言,是職業(yè)美與藝術(shù)美的完美結(jié)合和高度統(tǒng)一。良好的護(hù)理禮儀可以無(wú)聲地營(yíng)造著完美的醫(yī)療環(huán)境,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,而良好的護(hù)理禮儀不但能使護(hù)理人員在護(hù)理實(shí)踐中充滿(mǎn)自信心、自尊心、責(zé)任心,而且其優(yōu)美的儀表、端正的態(tài)度、親切的語(yǔ)言、優(yōu)雅的舉止,可以創(chuàng)造一個(gè)友善、親切、健康向上的人文環(huán)境,能使患者在心理上得以平衡和穩(wěn)定,同時(shí)對(duì)患者的身心健康將起到非醫(yī)藥所能及的效果。
護(hù)理禮儀是21世紀(jì)護(hù)理人員應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)。良好的護(hù)理禮儀所表達(dá)的是尊重,無(wú)論是對(duì)患者、對(duì)家屬、還是對(duì)醫(yī)生,熱情大方、儀容整潔、語(yǔ)言親切、舉止優(yōu)雅,都能使人產(chǎn)生親切感、溫暖感、信任感。良好的護(hù)士禮儀能潛移默化地凈化人的心靈,并可以通過(guò)勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習(xí)慣。同時(shí)禮儀講究和諧,重視內(nèi)在美和外在美的統(tǒng)一,當(dāng)一個(gè)人重視了自身的美化,人際關(guān)系將會(huì)更加和睦,護(hù)理糾紛將會(huì)逐步減少,生活也將變得更加溫馨。人人講禮儀,社會(huì)將充滿(mǎn)和諧和溫馨。
首先感謝蘇主任在百忙之中為我們培訓(xùn)護(hù)士禮儀,正是因?yàn)槟?,才有了全?guó)的白衣天使們都爭(zhēng)相學(xué)習(xí)的榜樣——“冬梅護(hù)理”服務(wù)品牌,您對(duì)我們孜孜不倦的教誨,我們從心底里佩服您!感激您!
常言道:沒(méi)有規(guī)矩就不成方圓。《護(hù)士禮儀》猶如一盞明燈指引著白衣天使一路前行,她的每一條基本原則都包含著做人的標(biāo)準(zhǔn);她的五大作用是醫(yī)務(wù)人員宣傳職業(yè)形象并贏得社會(huì)認(rèn)可的法寶。似乎每一個(gè)行業(yè)都有自己特定的著裝要求,而《護(hù)士禮儀》從頭到腳對(duì)護(hù)士都有著嚴(yán)格的規(guī)定:神圣而美麗的南丁格爾帽、潔白無(wú)暇的護(hù)士裙、優(yōu)雅的淡妝,呈現(xiàn)在患者眼前的是一個(gè)干凈、整潔、衛(wèi)生、簡(jiǎn)約、端莊大方的白衣天使!端莊的坐姿、優(yōu)美的站姿、輕盈的步態(tài)告訴了我們?cè)诠ぷ髦性撊绾巫?、立、行、走?/p>
一個(gè)會(huì)心的微笑常常會(huì)勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ),使人心情愉悅,暫時(shí)忘記煩惱,我們每天面對(duì)的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦掙扎的人,微笑對(duì)于醫(yī)務(wù)工作者來(lái)說(shuō)就像一把萬(wàn)能的鑰匙,開(kāi)啟護(hù)患之間那熟悉又陌生的大門(mén),以真誠(chéng)微笑的服務(wù)取信于病人,縮短護(hù)患之間的距離,從而減少患者的心理壓力,消除護(hù)患之間的陌生感與恐懼感。我們每天早上跟隨護(hù)士長(zhǎng)交接班的時(shí)候都會(huì)看到她親切微笑的問(wèn)侯病人:“您昨晚睡得好嗎?早餐吃了嗎?如果您有什么要求,請(qǐng)隨時(shí)告訴我們,只要是我們能力范圍內(nèi)的,我們一定會(huì)盡全力滿(mǎn)足您!”一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候,在我們看來(lái)其實(shí)微不足道,而在病人的心里就像一股暖流,溫暖著他們那被病痛折磨而脆弱的心。
語(yǔ)言溝通是架起人與人心靈間的橋梁。問(wèn)候時(shí)應(yīng)禮貌,中國(guó)有句俗話(huà)叫“禮多人不怪”,“您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起”等禮貌用語(yǔ)應(yīng)常掛嘴邊。病人沮喪、失去信心時(shí)應(yīng)安慰、鼓勵(lì)病人,切勿言辭犀利,指責(zé)、譏諷病人;對(duì)不配合的病人,我們應(yīng)采取勸說(shuō)、指令性的語(yǔ)言,如“病人隨便調(diào)快輸液速度”;對(duì)于病人的隱私我們應(yīng)采取保密的態(tài)度;對(duì)于影響病人治療的檢查結(jié)果,我們應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),委婉的告知患者的家屬,切忌不可在病人背后議論病人的病情,以免不恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言引起不必要的糾紛。
非語(yǔ)言溝通在處理護(hù)患關(guān)系時(shí)同樣起著舉足輕重的作用。尤其是第一印象,因?yàn)榈谝挥∠笞钅苌钊肴诵摹H绻诮煌?,我們給病人的第一印象是良好的,肯定會(huì)有利于以后的交流;反之則不然。眼睛是心靈的窗戶(hù),通過(guò)眼神的交流,病人的喜怒哀樂(lè)也會(huì)溢于眼表,這時(shí)護(hù)士應(yīng)給予關(guān)心和理解。護(hù)士鎮(zhèn)定的目光,可以使恐慌的患者有安全感;熱情的目光可以使孤獨(dú)的患者得到溫暖;鼓勵(lì)的目光可以增強(qiáng)沮喪患者的自信;專(zhuān)注的目光可以給自卑的患者帶去尊重。目光的交流可以幫助護(hù)士判斷病人的心理狀態(tài),有利于疾病的治療和康復(fù)。無(wú)論是第一印象,或是眼神的交流,或是一個(gè)簡(jiǎn)單的手勢(shì),在與病人的交往中,我們都應(yīng)謹(jǐn)言慎行,將自己最美好的一面展現(xiàn)在病人面前。
我們?cè)谟^看《“冬梅護(hù)理”服務(wù)規(guī)范》光盤(pán)時(shí),想想自己平時(shí)是這樣做的嗎?別人能做到的相信自已也能做到!
所以,在今后的工作中,我要加倍地努力,對(duì)病人多一點(diǎn)理解,少一點(diǎn)埋怨;,多一張笑臉,少一張冷漠;多一分關(guān)懷,少一分疏遠(yuǎn)。秉承“冬梅護(hù)理,人文關(guān)愛(ài)”的服務(wù)理念,遵照一切為了病人,一切方便病人,一切服務(wù)于病人,為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的護(hù)理服務(wù),認(rèn)真落實(shí)“冬梅護(hù)理”、“雙八、雙五、六個(gè)一”的服務(wù)規(guī)范,將健康快樂(lè)帶給每一位患者!
學(xué)生禮儀口才培訓(xùn)心得體會(huì)和感想篇七
口才作為一種重要的交流能力,在現(xiàn)代社會(huì)中具有非常重要的作用。為了提高自己的口才能力,我參加了一次口才培訓(xùn)課程。這次課程深刻地影響了我的思維方式和表達(dá)能力,讓我體會(huì)到了口才培訓(xùn)的重要性和價(jià)值。
第二段:培養(yǎng)自信心和表達(dá)能力。
參加口才培訓(xùn)課程的最大收獲是培養(yǎng)了我的自信心。在課堂上,老師引導(dǎo)我們進(jìn)行各種演講和辯論,讓我們主動(dòng)走上講臺(tái)并展示自己。起初,面對(duì)眾人的目光,我感到非常緊張和不安。但隨著演講的進(jìn)行,我逐漸克服了緊張感,自信心也得到了提高。通過(guò)反復(fù)練習(xí),我學(xué)會(huì)了更好地組織思維,清晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn)。這不僅讓我在學(xué)術(shù)演講方面受益,也對(duì)我日常生活中的表達(dá)能力產(chǎn)生了積極的影響。
第三段:培養(yǎng)良好的思維邏輯和說(shuō)服力。
口才培訓(xùn)還幫助我培養(yǎng)了良好的思維邏輯和說(shuō)服力。在辯論中,我們需要通過(guò)有力的證據(jù)和合理的論述來(lái)支持自己的觀點(diǎn)。這要求我們?cè)谶M(jìn)行思考和表達(dá)時(shí)具備清晰的邏輯思維能力。通過(guò)課程的學(xué)習(xí),我學(xué)會(huì)了分析問(wèn)題、歸納總結(jié),并能夠提出合理的解決方案。這種思維方式不僅可以幫助我在辯論中取得優(yōu)勢(shì),也能夠幫助我更好地解決現(xiàn)實(shí)生活中的問(wèn)題。
第四段:提高溝通和交流能力。
口才培訓(xùn)還幫助我提高了溝通和交流能力。在課堂上,我們不僅要向同學(xué)們陳述自己的觀點(diǎn),還要傾聽(tīng)別人的意見(jiàn),并盡可能地與他人展開(kāi)討論。通過(guò)與其他同學(xué)的交流,我學(xué)會(huì)了尊重他人的觀點(diǎn),提出有建設(shè)性的問(wèn)題,并學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和理解他人的意見(jiàn)。這讓我變得更加開(kāi)放和包容,更好地與他人建立起溝通和交流的橋梁。
第五段:總結(jié)感想并展望未來(lái)。
通過(guò)參加口才培訓(xùn)課程,我深刻地認(rèn)識(shí)到口才對(duì)個(gè)人發(fā)展的重要性,并且在課程中收獲了自信心、良好的思維邏輯和說(shuō)服力,以及更好的溝通和交流能力。這些收獲將對(duì)我未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作產(chǎn)生長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響。我會(huì)努力保持口才能力的鍛煉,并將其運(yùn)用到更廣泛的領(lǐng)域中,以實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值和成就。同時(shí),我也希望更多的人能夠重視口才培訓(xùn)的重要性,積極參與到口才培訓(xùn)中,共同提升自己的口才能力,為個(gè)人和社會(huì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
學(xué)生禮儀口才培訓(xùn)心得體會(huì)和感想篇八
口才培訓(xùn)是現(xiàn)代教育的一項(xiàng)重要內(nèi)容,提供給學(xué)生在演講、辯論等方面的能力培養(yǎng)。作為一名參加過(guò)口才培訓(xùn)的學(xué)生,我深刻體會(huì)到了口才培訓(xùn)的重要性和對(duì)我個(gè)人成長(zhǎng)的影響。在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中,我體驗(yàn)了許多新的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì),同時(shí)也學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。以下是我對(duì)口才培訓(xùn)的心得體會(huì)。
第一段:了解個(gè)人優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。
在口才培訓(xùn)之前,我們首先要了解自己的個(gè)人優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。通過(guò)一系列的測(cè)試和討論,我明確了自己的強(qiáng)項(xiàng)和待提升的方面。這讓我更加了解自己,在接下來(lái)的培訓(xùn)過(guò)程中更加專(zhuān)注于改進(jìn)我的弱點(diǎn)。比如,我發(fā)現(xiàn)自己在演講時(shí)常常緊張,容易忘詞,這是我需要重點(diǎn)解決的問(wèn)題。通過(guò)進(jìn)一步的訓(xùn)練和指導(dǎo),我得以意識(shí)到如何在焦慮的情況下保持冷靜,并通過(guò)技巧性的方法迅速恢復(fù)當(dāng)下遺忘的內(nèi)容。
第二段:鍛煉演講技巧。
在課程的后期,學(xué)生們得以學(xué)習(xí)到許多關(guān)于演講的技巧。這些技巧的應(yīng)用能夠讓我們的演講更加生動(dòng)和有吸引力。比如,身體語(yǔ)言的運(yùn)用是其中的重要一環(huán)。我們學(xué)習(xí)了如何運(yùn)用手勢(shì)和肢體動(dòng)作來(lái)強(qiáng)調(diào)和支持演講的內(nèi)容,以及如何利用空間和目光來(lái)與聽(tīng)眾建立有效的溝通。此外,我們還學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用語(yǔ)調(diào)和聲音,讓我們的語(yǔ)言更具感染力。這些技巧的運(yùn)用不僅幫助我們提高了演講的質(zhì)量,也增強(qiáng)了我們自信和表達(dá)的能力。
第三段:提高辯論能力。
在口才培訓(xùn)過(guò)程中,我們還得以參加一些辯論活動(dòng),鍛煉我們的辯論能力。辯論要求我們具備清晰的思維和對(duì)事物的全面了解,同時(shí)還要能夠運(yùn)用合理的邏輯和論證來(lái)支持自己的觀點(diǎn)。通過(guò)參與辯論,我逐漸拓寬了我的知識(shí)面,并學(xué)會(huì)了如何在緊張的辯論環(huán)境中更好地組織和表達(dá)自己的觀點(diǎn)。此外,辯論也培養(yǎng)了我從不同角度思考和尊重他人觀點(diǎn)的能力。
第四段:培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
除了個(gè)人表達(dá)能力的培養(yǎng),口才培訓(xùn)還注重培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。在課程中,我們經(jīng)常以小組形式進(jìn)行討論和演練,互相之間合作、分享和幫助。通過(guò)共同的協(xié)作,我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量是不可忽視的。在一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)環(huán)境中,每個(gè)人都可以發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn),達(dá)成更好的成果。這種團(tuán)隊(duì)合作的精神不僅在口才培訓(xùn)中有所體現(xiàn),在我的學(xué)習(xí)和生活中也得以運(yùn)用。
第五段:總結(jié)與展望。
通過(guò)這次口才培訓(xùn),我不僅提高了自己的演講技巧和辯論能力,還體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。我明白了溝通和表達(dá)能力對(duì)個(gè)人發(fā)展的重要性,這不僅在學(xué)術(shù)上有所提高,在人際交往中也起到了積極的促進(jìn)作用。然而,我也認(rèn)識(shí)到口才的培養(yǎng)是一個(gè)長(zhǎng)期持續(xù)的過(guò)程,而不是一蹴而就的事情。未來(lái),我將繼續(xù)努力提升自己的口才和表達(dá)能力,并將所學(xué)應(yīng)用到更多的領(lǐng)域中,為自己的成長(zhǎng)和社會(huì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
總之,口才培訓(xùn)對(duì)于學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。通過(guò)培訓(xùn),我們可以更好地了解自己,拓展自己的知識(shí)面和能力,并在團(tuán)隊(duì)合作中共同成長(zhǎng)??诓排嘤?xùn)不僅提高了我們?cè)谘葜v和辯論方面的能力,更重要的是培養(yǎng)了我們的自信和溝通技巧,為我們未來(lái)的學(xué)習(xí)和人際交往打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
學(xué)生禮儀口才培訓(xùn)心得體會(huì)和感想篇九
時(shí)值盛夏,我們?nèi)w教師不畏酷暑,在校領(lǐng)導(dǎo)的組織下認(rèn)真學(xué)習(xí)《教師禮儀規(guī)范與指導(dǎo)》,通過(guò)學(xué)習(xí)使我對(duì)教師禮儀有了新的認(rèn)識(shí)?,F(xiàn)淺談如下:。
首先,注重禮儀修養(yǎng)是前提。也許有人認(rèn)為,教師只要書(shū)教得好,講不講究禮儀無(wú)所謂;但我深深地感到講究禮儀很重要,教師不但要注重禮儀規(guī)范,而且要嚴(yán)格訓(xùn)練。因?yàn)樽鳛槿祟?lèi)靈魂工程師的教師,是學(xué)生增長(zhǎng)知識(shí)和成長(zhǎng)進(jìn)步的導(dǎo)師,是學(xué)生學(xué)習(xí)、效仿的榜樣。教師的音容笑貌、言談舉止、衣著打扮、工作態(tài)度、創(chuàng)新精神、人格魅力等,無(wú)不對(duì)學(xué)生產(chǎn)生重要的影響。而只有教師注重禮儀修養(yǎng),才會(huì)在平時(shí)的工作和生活中為人師表,塑造出優(yōu)良的師德形象。正如前蘇聯(lián)杰出教育家馬卡連柯說(shuō):“從口袋里掏出揉皺了的臟手帕的教師,已經(jīng)失去了當(dāng)教師的資格了。最好還是請(qǐng)他到角落里,在那里去擦鼻涕,叫誰(shuí)也不要看見(jiàn)他?!笨梢?jiàn)教師注重禮儀的重要性。因此,教師只有摒棄那些不合身份的穿戴、不拘小節(jié)的言行、不加檢點(diǎn)的習(xí)慣,才能樹(shù)立教師的威信,才能教育和影響學(xué)生向正確的方向發(fā)展。
其次,施展禮儀修養(yǎng)是核心。具體來(lái)說(shuō),我認(rèn)為,優(yōu)良的教師禮儀應(yīng)從以下幾點(diǎn)體現(xiàn):作為教師,在不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí),應(yīng)關(guān)心國(guó)家和民族命運(yùn),擁護(hù)改革開(kāi)放政策,忠誠(chéng)黨的教育事業(yè),敬業(yè)愛(ài)崗,嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),教書(shū)育人,甘于奉獻(xiàn);關(guān)心學(xué)生的思想道德?tīng)顩r,工作責(zé)任心強(qiáng),有進(jìn)取精神;注重獲取新的知識(shí),不斷鉆研業(yè)務(wù),不斷完善自身形象。
社會(huì)對(duì)教師形象的要求是多方面多層次的,教師主要面對(duì)的是學(xué)生、父母、黨和國(guó)家,不同對(duì)象會(huì)從不同的角度、不同出發(fā)點(diǎn)去思考問(wèn)題,自然就會(huì)對(duì)教師提出不同層次的要求,因此我們作為一名教師,對(duì)自己形象的要求也要從多方入手。在學(xué)生眼里,知識(shí)豐富、平易近人的老師是最好的;在父母眼里,書(shū)教的好,對(duì)待孩子有慈母心的老師是最好的;黨和國(guó)家對(duì)教師的要求就是培育出全面發(fā)展的或有一技之長(zhǎng)的優(yōu)秀人才。教師只有明確各方要求,才能更好的完成自己的本職工作。教師在平時(shí)的生活和工作中恰到好處的施展教師禮儀,將會(huì)起到事半功倍的好效果。
再次,強(qiáng)化禮儀修養(yǎng)是必要。提高自身素質(zhì),培養(yǎng)優(yōu)良修養(yǎng),具備文明禮儀,是新時(shí)代賦予我們的要求。從內(nèi)心到外表不斷完善自我,美化自我,向外界展示自我的風(fēng)采,將有助于提高我們的生活質(zhì)量;學(xué)習(xí)交際藝術(shù),掌握交際技巧,將有助于我們事業(yè)的發(fā)展。
總之從事了教師這一職業(yè),就意味著我們的整個(gè)人生航程將面臨著一種人格上的挑戰(zhàn)。我們必須鼓足勇氣,義無(wú)返顧的朝著人格發(fā)展的新高度不斷攀登.每一位人民教師都應(yīng)加強(qiáng)自身修養(yǎng),不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,提高思想認(rèn)識(shí)和道德覺(jué)悟,注意自我完善,自我發(fā)展,自我超越,提高自身的教學(xué)能力,規(guī)范自我形象,做一位現(xiàn)代認(rèn)識(shí)、服務(wù)認(rèn)識(shí)強(qiáng)的教師,真正地做到為人師表。以自己的人格魅力潛移默化的影響著一屆又一屆學(xué)生。
學(xué)生禮儀口才培訓(xùn)心得體會(huì)和感想篇十
隨著社會(huì)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,口才成為了當(dāng)今世界中一個(gè)至關(guān)重要的能力。為了提高自己在社交和職場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力,我參加了一期口才培訓(xùn)課程。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我深切體會(huì)到了口才的重要性,也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
首先,在這期培訓(xùn)中,我學(xué)到了如何提高自己的溝通能力。在課堂上,老師教授了很多有效的溝通技巧,例如正確的姿勢(shì)和態(tài)度,清晰而有信心的發(fā)音,以及如何運(yùn)用肢體語(yǔ)言和眼神交流。通過(guò)不斷的練習(xí)和模仿,我逐漸找到了自己的聲音和風(fēng)格,變得更加自信和有說(shuō)服力。這種能力對(duì)我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是非常寶貴的,不僅可以幫助我在工作中更好地表達(dá)自己的意見(jiàn)和想法,還可以在面試和演講等場(chǎng)合中取得更好的效果。
其次,這期培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到了溝通的重要性。在社交和職場(chǎng)中,我們經(jīng)常需要與他人進(jìn)行交流和合作。然而,如果我們沒(méi)有良好的口才和溝通能力,很難達(dá)到良好的溝通效果,更難以獲得他人的認(rèn)可和合作。通過(guò)實(shí)踐和反思,我明白了溝通并不僅僅是單向的發(fā)言和傳達(dá)信息,而是要傾聽(tīng)和理解對(duì)方的意見(jiàn)和需求,從而達(dá)到雙方都能接受的共識(shí)?,F(xiàn)在,我更加注重傾聽(tīng)和尊重他人的意見(jiàn),善于與他人進(jìn)行有效的溝通和合作。
此外,這期培訓(xùn)也讓我意識(shí)到了語(yǔ)言的力量。語(yǔ)言是人們交流思想和觀點(diǎn)的重要工具,正確和恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言使用可以有效地傳遞信息和影響他人。在課程中,我們學(xué)習(xí)了如何運(yùn)用修辭手法和排比句等語(yǔ)言技巧,以吸引聽(tīng)眾的注意力并產(chǎn)生共鳴。我發(fā)現(xiàn)通過(guò)正確運(yùn)用語(yǔ)言,我可以更好地表達(dá)自己的想法,使我的觀點(diǎn)更加清晰和有說(shuō)服力。同時(shí),我也意識(shí)到了用語(yǔ)的謹(jǐn)慎重要性,避免使用不當(dāng)或冒犯性的語(yǔ)言,以免給他人造成困擾或誤會(huì)。
最后,這段時(shí)間的口才培訓(xùn)也讓我體會(huì)到了努力和堅(jiān)持的重要性。培訓(xùn)課程中,我們需要大量的練習(xí)和模仿,每次演講都要經(jīng)過(guò)反復(fù)修正和改進(jìn)。這需要我們對(duì)自己要求嚴(yán)格,持之以恒地進(jìn)行訓(xùn)練。在這個(gè)過(guò)程中,有時(shí)會(huì)遇到失敗和挫折,但只要不放棄,我相信一定能夠取得進(jìn)步和成長(zhǎng)。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我深深認(rèn)識(shí)到了只有通過(guò)堅(jiān)持不懈的努力,才能在口才上取得突破和進(jìn)步。
綜上所述,參加口才培訓(xùn)課程是我人生中很重要的一段經(jīng)歷。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我不僅提高了自己的溝通能力和口才表達(dá)能力,更加注重傾聽(tīng)和尊重他人的意見(jiàn),意識(shí)到了語(yǔ)言的力量,以及努力和堅(jiān)持的重要性。這些收獲將在我未來(lái)的工作和生活中發(fā)揮著巨大的作用,讓我更加自信和有競(jìng)爭(zhēng)力。
學(xué)生禮儀口才培訓(xùn)心得體會(huì)和感想篇十一
近年來(lái),隨著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的激烈和信息傳播的迅速發(fā)展,口才的重要性日益凸顯。為了提升自己的口才表達(dá)能力,我參加了一次口才培訓(xùn)課程。通過(guò)這次課程,我受益良多,不僅在表達(dá)能力上有了明顯的提高,還培養(yǎng)了自信心和人際交往能力。下面,我將分享一些我的感想心得體會(huì)。
首先,這次口才培訓(xùn)課程讓我意識(shí)到了表達(dá)能力的重要性。無(wú)論是在求職面試、演講比賽還是日常工作中,良好的口才表達(dá)能力都能為我加分不少。在課程的第一節(jié)課上,老師給我們講解了口才的定義和重要性,強(qiáng)調(diào)了如何通過(guò)言語(yǔ)增加影響力和說(shuō)服力。這讓我意識(shí)到,只有通過(guò)良好的口才表達(dá),我們才能夠讓自己的觀點(diǎn)更加清晰和有力地傳達(dá)給他人,從而更好地展現(xiàn)自己的能力和思維。
其次,通過(guò)這次口才培訓(xùn)課程,我學(xué)會(huì)了如何有效地組織自己的思路。在日常生活中,我常常遇到一個(gè)問(wèn)題,就是在表達(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí),思路常?;靵y,不知如何下手。而在課程的訓(xùn)練中,老師教給了我們一些技巧,如使用“三段論”結(jié)構(gòu),分清主題句、論證句和結(jié)論句,以及通過(guò)“五個(gè)W和一個(gè)H”的方法來(lái)組織思路。這些技巧的運(yùn)用幫助我更加清晰地組織自己的邏輯,在表達(dá)時(shí)更有條理、更易于理解。
另外,這次培訓(xùn)還讓我懂得了“練習(xí)決定成敗”的道理。在每節(jié)課的結(jié)束時(shí),老師總會(huì)給我們一些口才練習(xí)的題目,要求我們?cè)诩依镞M(jìn)行練習(xí),并在下節(jié)課上進(jìn)行口頭演講。初期的練習(xí)時(shí),我感到非常困難,因?yàn)槲业谋磉_(dá)能力很差,每次練習(xí)都需要很長(zhǎng)時(shí)間。然而,我堅(jiān)持練習(xí),并不斷地改進(jìn),逐漸發(fā)現(xiàn)自己的表達(dá)能力有了明顯的提高。通過(guò)這個(gè)過(guò)程,我深深體會(huì)到了練習(xí)對(duì)于成長(zhǎng)的重要性,只有通過(guò)不斷的實(shí)踐和反思,我們才能夠真正地提升自己的口才表達(dá)能力。
此外,這次培訓(xùn)還讓我認(rèn)識(shí)到了口才培訓(xùn)對(duì)于人際交往的重要性。在培訓(xùn)的過(guò)程中,我們需要進(jìn)行語(yǔ)音訓(xùn)練、表演訓(xùn)練和互動(dòng)訓(xùn)練,通過(guò)和同學(xué)們的合作和交流,我在課程中培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊(duì)合作能力和溝通能力。在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)一些有效的口才表達(dá)技巧可以幫助我更好地與人交流,與他人建立更好的合作關(guān)系。這些技巧不僅可以應(yīng)用在課程中,也可以應(yīng)用在日常生活中,對(duì)我未來(lái)的個(gè)人發(fā)展和職業(yè)生涯都有著積極的影響。
綜上所述,這次口才培訓(xùn)課程讓我意識(shí)到了良好的口才表達(dá)能力的重要性,并通過(guò)學(xué)習(xí)有效的表達(dá)技巧和實(shí)踐的機(jī)會(huì),提升了自己的口才表達(dá)能力和人際交往能力。這次培訓(xùn)的收獲不僅讓我在職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更具優(yōu)勢(shì),更為重要的是,讓我在自我成長(zhǎng)的道路上更加自信和堅(jiān)定。我相信,通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我會(huì)在口才表達(dá)方面不斷進(jìn)步,為自己的人生增添更多的亮點(diǎn)。
學(xué)生禮儀口才培訓(xùn)心得體會(huì)和感想篇十二
身教重于言教,榜樣的力量是無(wú)窮的.以下是本站小編整理的教師禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì),歡迎參考,更多詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)點(diǎn)擊本站查看。
為了加強(qiáng)我們教師的師德風(fēng)范,學(xué)校對(duì)我們?nèi)w教師進(jìn)行了教師禮儀教育,專(zhuān)門(mén)從深圳請(qǐng)來(lái)了禮儀講師李世源先生為我們講座,使我對(duì)教師禮儀有了新的認(rèn)識(shí)。
我們的國(guó)家素有“禮儀之邦”的稱(chēng)謂,可見(jiàn)我們國(guó)家自古以來(lái)就非常重視禮儀教育,作為現(xiàn)代的一名教師,我們更應(yīng)該把我們國(guó)家的這項(xiàng)傳統(tǒng)美德傳揚(yáng)下去,要知道教師形象重于生命,教師形象的好壞直接影響到學(xué)生,教師的形象就是學(xué)校的形象。教師是學(xué)校工作的主體,不僅是科學(xué)文化知識(shí)的傳播者,而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識(shí)的同時(shí),以自己的言行舉止、禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響,從而對(duì)學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此,老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象,要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。
1、教師的著裝非常重要。教師教書(shū)育人的職業(yè)特點(diǎn),就決定了教師的著裝可以時(shí)尚,可以新潮,但不能獨(dú)出心裁,不能奇裝異服,不能讓學(xué)生接受異常,不能讓家長(zhǎng)議論紛紛,更不能讓社會(huì)上的人對(duì)你“刮目相看”。教師著裝應(yīng)“簡(jiǎn)潔”,“簡(jiǎn)潔可以理解成“簡(jiǎn)單,潔凈”但不是保守,落后。簡(jiǎn)潔之中體現(xiàn)端莊,不要過(guò)分張揚(yáng)。另外,作為一名女教師,還要注意自己的發(fā)型?!胺彩聫念^開(kāi)始”,一個(gè)人頭部是非常重要的,既要干凈、又要整齊、利落,不能蓬頭垢面,也不能發(fā)式怪異,一定要給人穩(wěn)重、大方的感覺(jué)。
2、舉止要穩(wěn)重端莊。一個(gè)人的精神氣質(zhì)必定要在舉止、姿態(tài)方面反映出來(lái),作為教師,更要注意自己的一舉一動(dòng),注意公眾形象。在公眾場(chǎng)合,應(yīng)注意自己的言談和舉動(dòng),語(yǔ)言要文明、舉止要大方;在社會(huì)上更要成為遵守文明規(guī)約的典范,為他人做出榜樣,不能給教師丟人。
3、教師之間相遇,一般都應(yīng)主動(dòng)熱情地招呼對(duì)方。早晨相見(jiàn),道聲“早”;課間相見(jiàn),可互相點(diǎn)頭微笑;臨下班則互道聲“再見(jiàn)”!這樣,會(huì)使大家感到好似生活在一個(gè)溫暖的大家庭里。青年教師和學(xué)生相處,因?yàn)槟挲g差距短,態(tài)度可以隨和一些,也可以主動(dòng)招呼學(xué)生。這樣有利于和學(xué)生打成一片,并有利于教學(xué)工作??傊鳛橐幻處煟谌魏螆?chǎng)合,都應(yīng)自覺(jué)地保持良好的儀表,待人接物溫和自然,舉止態(tài)度謙恭莊重。這樣才能贏得學(xué)生的愛(ài)戴,信任以及社會(huì)的敬重。
“身教重于言教,榜樣的力量是無(wú)窮的”,在以后的工作中,我一定不斷學(xué)習(xí),提高自己的道德修養(yǎng),嚴(yán)格要求自己,以身作則,言傳身教,做學(xué)生喜歡的老師。
學(xué)生禮儀口才培訓(xùn)心得體會(huì)和感想篇十三
20xx年7月2日,我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓(xùn)班,授課人為化工職業(yè)學(xué)院的李錦楓老師。李老師詼諧幽默的語(yǔ)言和深入淺出的講解使我對(duì)職業(yè)禮儀有了更深的認(rèn)識(shí)。
泱泱華夏,有著五千年的歷史和文明,素稱(chēng)禮儀之邦。中國(guó)歷來(lái)都非常重視禮儀教育,自周朝就出現(xiàn)了《周禮》、春秋時(shí)期偉大圣人孔子更是對(duì)禮儀的集大成者,進(jìn)入封建社會(huì)后禮儀依舊非常重要,中央行政機(jī)構(gòu)設(shè)有吏、戶(hù)、禮、兵、刑、工六部,禮部就占其一。進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì),在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下,經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,商務(wù)往來(lái)變得越來(lái)越頻繁,職場(chǎng)禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)和對(duì)外交流中顯得尤為重要,因此我們必須要掌握一定的職場(chǎng)禮儀。所謂:“人無(wú)禮則不立,事無(wú)禮則不成”。在職場(chǎng)中,禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,如:與同事們和諧相處也是需要講禮儀的,文雅、寬厚能使人加深友情,增加好感,與同事溝通必須注重言語(yǔ)禮儀,可以營(yíng)造一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧,每天上班就會(huì)感到心情愉快,有利于工作的順利進(jìn)行,從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。職場(chǎng)禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突,使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場(chǎng)禮節(jié)能營(yíng)造良好的交往氛圍,為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ);相反的話(huà),可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響和帶來(lái)巨大的損失,雙方的業(yè)務(wù)很可能會(huì)毀在小小的職場(chǎng)禮儀細(xì)節(jié)之處。
那么,在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應(yīng)該在注意以下幾方面的職場(chǎng)禮儀。
一是要掌握撥打電話(huà)、接聽(tīng)電話(huà)、代接電話(huà)和扣電話(huà)的技巧,使用禮貌用語(yǔ),做好電話(huà)記錄,并將來(lái)電信息及時(shí)反饋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝,使用文明用語(yǔ),待人熱情,服務(wù)周到,學(xué)會(huì)正確地介紹自己和他人,做好迎送客人的禮節(jié)。
三是要做好會(huì)議禮儀。按照規(guī)定布置好會(huì)議場(chǎng)所,安排好參會(huì)人員及主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的座次,做好會(huì)議的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。四是在工作中要時(shí)刻注意自己的言行舉止,要做到尊重他人,只有先尊重對(duì)方,對(duì)方才會(huì)尊重你。“約束自己,尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。
職場(chǎng)禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對(duì)齊城工貿(mào)公司來(lái)說(shuō),掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象,更能提高齊魯公司和合作單位的滿(mǎn)意度和美譽(yù)度,從而增加公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。因此,我們應(yīng)該積極倡導(dǎo)大家從現(xiàn)在開(kāi)始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場(chǎng)商務(wù)禮儀,為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。
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