當我們備受啟迪時，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會，如此就可以提升我們寫作能力了。那么我們寫心得體會要注意的內容有什么呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

2022營銷升級培訓心得體會如何寫一

3月14日

2、地點：

__購物廣場

3、活動主題：

“濃情蜜意愛在__購物廣場”

4、活動內容：

活動一：“許愿桃花樹好夢定成真”參加者把您對他(她)的宣言填寫在我們?yōu)槟鷮ｉT制作的卡片上，掛在商場的桃花樹上，我們將在3月14日評選出最有創(chuàng)意宣言、最感動人宣言、最浪漫的`宣言。一定注意要留下您的他(她)的聯(lián)系方式哦!我們會幫您把您的深情傳達給您的他(她)。

活動二：“心心相印”活動當天，凡購物滿__x元的情侶均可參加活動。

抽獎細則：

a、心形抽獎盤有心形貼紙，心形貼下面有空白和半心形兩種圖案;

b、抽獎的情侶分別選擇心形貼，如選到兩張半心圖案，即為中獎，如兩張空白或一張空白一張半心均為紀念獎;c、心形卡片分為一等獎紅色、二等獎粉色、三等獎紫色三種。

一等獎x名，獎品為：(略);二等獎__名，獎品為：(略);三等獎：(略);紀念獎若干名，獎品為：(略)。

商場營銷活動方案 篇3

一、活動主題

迎雙節(jié)惠不停

二、促銷時間

20__年x月x日-x月x日

三、活動目的

1、借助“中秋節(jié)”、“國慶節(jié)”等節(jié)日的到來，策劃實施一系列大型促銷活動，刺激消費群，吸引目標消費群及潛在的消費群，最大限度地擴大銷售額;

2、通過__周年策劃一系列與愛國有關的宣傳活動，大力弘揚以愛國主義精神，擴大企業(yè)知名度，進一步樹立商場“熱愛祖國，關心教育”的社會形象。

四、活動地點

商場各店

五、活動企劃

活動一：迎雙節(jié)，惠不停

x月x日――x月x日活動期在本商場推出系列“迎中秋、國慶、優(yōu)惠大酬賓”活動，天天驚爆價，天天會員獨享價，讓你瘋狂購到底!

要求：

1、各店必須提前五天向總部作出每日驚爆限時搶購價、會員獨享價書面申請。

2、各店要做好充分的活動準備與宣傳，確保天天驚爆價，天天會員獨享價達到聚集人氣，制造輕松效應，提升銷售額的目的。

3、主題裝飾另附效果圖

活動二：購物送國旗

20__年x月x日到我商場消費者消費滿__元以上，均可以服務臺領取小國旗一面，憑電腦小票到服務領取，每張小票限送一面，限量__面，送完即止。

活動三：愛國主義宣傳畫展

活動期間廣場制作“弘揚愛國主義精神”的宣傳畫，主要內容為中國、國旗、國歌、國徽、國歌、名人展;

注：宣傳畫布置商場、大門口(附圖)。

活動四：“迎中秋，慶國慶”大型文藝晚會演出。

20__年x月x日-x月x日期間各店聯(lián)合企事業(yè)單位、廠商、供應商在商場大門口大舞臺舉行精彩演出，要求期間穿插宣揚愛國愛企業(yè)這主題的互動游戲。

六、活動宣傳

1)海報宣傳單

a、活動時間：20__年x月x日―x月x日

b、印量__張，a3紙4p，105g銅版紙.

2)大門口海報宣傳

3)商場廣播滾動廣播

4)賣場內用喇叭充分營造購物節(jié)慶氣氛

2022營銷升級培訓心得體會如何寫二

會議時間20xx年8月20日星期一

會議地點香湖郡銷展中心

會議主題周例會

參與人員

缺席人員及原因

主持人

記錄人

會議內容：

一、上周工作回顧

1.香湖郡：20xx年8月回款20xx萬元，20xx年回款10226.1007萬元。

2.香湖郡車位：20xx年8月回款72萬元，20xx年回款452.38萬元。

3.八月簽約2套，金額350.6247萬元。認購1套，金額217.2871萬元。

4.上周來電來訪情況

5.8月份置業(yè)顧問銷售排名

6.8月份置業(yè)顧問回款排名

7.周日下午舉辦了露天少兒泳池派對，共有19組客戶參加，73人，讓客戶體會到了家的感覺。

8.周五、周日分別舉辦了兩場家宴。

二、本周工作計劃

銷售部：

1.對各自的意向客戶進行逐一匯報：意向客戶2組：張總主要問題出在子女身上，爭取再與他的子女進行溝通。義務客戶暫定2#402,21號邀約來談。意向客戶2組：楊女士暫定2#102，嚴怡暫定7#402。意向客戶2組，洪總房號已定，再次邀約由領導出面溝通，三次來訪，再進行溝通。

2.二期說辭口徑統(tǒng)一：二期房價起步一萬多一點，看具體行情而定。

3.本周為培訓周，安排如下：周二戶型講解;周三優(yōu)劣勢轉換;周四項目說辭;周五現(xiàn)場模擬。

4.每位置業(yè)顧問整理自己的已成交客戶，將其分為a、b、c類。a類各戶指會介紹新客戶的客戶;b類客戶指有能力，有群體，但不主動介紹客戶的客戶;c類客戶指無群體，也不愿介紹客戶的客戶。周三前上交。

5.各置業(yè)顧問整理現(xiàn)手頭已有的全部客戶資源，包括新客戶和老客戶，每日回訪不少于5組，并記錄回訪情況，每天17:30之前上交，此項列入日常考核。

策劃部：

1.完成老董的專訪，專訪的視頻與平時生活的視頻在下周投放。

2.完成二期效果圖。

3.完成3萬份東岸公園折頁的郵寄，目標群體為紹興縣注冊企業(yè)的企業(yè)法人。

4.本周舉辦精油養(yǎng)生案場暖場活動。

5.完成銷售部門口的展板、香湖郡門口3*6的展板，以及各大板塊的展板修改。

領導總結：

策劃部的活動初步安排應提前與各置業(yè)顧問溝通，若置業(yè)顧問有任何意見或建議，當場提出，根據各自的客戶情況，共同商議活動的可開展性及響應度，以及活動開展的時間地點等相關事宜，確?；顒佑行У亻_展。

營銷部

20xx年8月20日

2022營銷升級培訓心得體會如何寫三

一、無品牌不營銷

1、微品牌：互聯(lián)網+農業(yè)背景下，很多新農人嘗試微品牌。源于中國是農業(yè)大國，地廣物薄，可以看到很多當地區(qū)域農特產品。產量過剩，并且出現(xiàn)產品滯銷現(xiàn)象。貌似供大于求，其實是信息不對稱導致。而且嚴重同質化的今天，微品牌可以很好區(qū)分。我們今天把產品的部分功能做成標配，而微品牌則成為強需。

2、微營銷：當我們把農產品做成一個，可以口碑傳播、營銷傳播的時候。完全借助互聯(lián)網的力量，去放大化。讓更多的滯銷、市場信息不對稱的產品，得到更好的銷售。

3、銷售方式：一些區(qū)域性微品牌，加上物流運輸成本，包裝要求極高的情況下。送到用戶手中，自然產品單價非常好。我們能不能換個方式，區(qū)域性產品本地生產、本地銷售。舉個栗子，比我在本地的農產品是陽澄湖大閘蟹，當地的消費能力也非常高，如果我手握幾個吃貨群，親們，這點東西還愁銷售嗎？

4、左右互搏術：左手握著產品、右手握著用戶，當產品還未生產，就可以讓用戶定制，這是最好的理想方式，不會產生滯銷、供大于求局面。

二、草根美

1、產品標配：今天的產品是把部分功能作為標配，產品質量把控。

2、情懷融入：產品成為標配，情感成為強需。

3、產品名字：名字趣味性、可傳播性。

4、物流包裝：精簡，突出微品牌重點核心。

5、統(tǒng)一化：從產品名字、寓意、微品牌logo、物流、用戶體驗階段，都要統(tǒng)一化思維，打通整個鏈條，這樣才具備微品牌傳播基礎，并具備微品牌整體性。

三、抱圈取暖

話說三個臭皮匠賽過諸葛亮，找到引路人、找到圈子，你就能混好。

1、圈子論：目前圈子很多，魚目混雜，找到可靠的圈子才是傳播爆發(fā)的根本。目前新農人的圈子，氛圍較好的比如互聯(lián)網農業(yè)講習所，農友會等等。

2、引路人：找到相關圈子，加入社群?？梢晕‘斍白顭衢T玩法、規(guī)則。

俺經常關注互聯(lián)網農業(yè)講習所，畢慧芳老師、姜昆老師、挖挖郝評老師，關注引路人，可以輻射很多周圍小伙伴，找到引路人，借助圈子力量，放大提升自己的格局。

圈子還有農友會，是勤勞農哥孵化微品牌的品牌，里面有很多可以參考、借鑒的整體知識。

地氣之王新張利老師，里面很多活躍草根粉絲群體，抱團取暖。

四、抱大腿

1、聯(lián)合：如果項目夠好，可以邀請大咖一起來做。

2、圈子：進入大咖付費圈子，直接進入核心層

3、互惠：你能給大咖提供什么價值，內容、咨詢、知識等等。

五、行動大于一切

1、利潤：農產品不是化妝品、高利潤產品。是標配產品，融入情懷來做。如果想投機倒把，還是換一個行業(yè)較好。這個行業(yè)需要付出辛勤勞動才能收獲。

2、可持續(xù)發(fā)展：師傅領進門，修行在個人。引路人在強，如果你自身不努力、學習也是徒勞。不要求舉一反三，基本的溫故知新總有吧。

3、堅持：農產品需要時間沉淀，需要維護、改進整個流程。很多小伙伴做了個把月枯燥、乏味放棄。這就是心態(tài)的問題，建議早點放棄。

4、共贏：一人計短二人計長。找到圈子，和有經驗的人、有孵化過的圈子多多學習，這樣可以省去很多時間。

5、千里馬：如果自己強大，可以組織一個有力圈子。反之則需要找一批千里馬，借助千里馬提升自己成功速度。

6、大腿：抱大腿很多人都抱，但是抱的緊嗎、有力嗎。有大咖給你推薦、背書這是信任感、口碑的快速傳播。如何把大腿，混圈子。聽老馬的馬戲團微品牌第三節(jié)，聊聊農業(yè)那些事，你可以獲得很多思路。

六：結束語

農產品是未來3-5年風口，你能否做一個會飛的豬，尤其是駕馭風口的豬，八仙過海各顯神通吧。

2022營銷升級培訓心得體會如何寫四

招聘主管：

下午好！

我會通過簡單的面試自我介紹，讓你認識我。我是xxx，來自xx大學市場營銷專業(yè)。我喜歡閱讀，因為它可以豐富我的知識。我喜歡跑步，因為它能磨練我的意志。我是一個活潑開朗，熱情，執(zhí)著，意志堅強的人。

學習期間做過暑期工，賣xx牌啤酒給用餐客人。當時我以為營銷是一種服務。既然是一種服務，那就要讓所有人都滿意，用熱情和真誠去做。xx，這是我們工作中不可或缺的元素，是我們在工作中不斷創(chuàng)新、致力于工作的動力。我相信以我的自我挑戰(zhàn)意識，我能勝任這份工作。

非常感謝您的企業(yè)文化:誠信是我們合作的基礎，雙贏是我們共同的目標！我愿與xx文化共同發(fā)展，共創(chuàng)輝煌的明天！

xxx

x年x月x日

2022營銷升級培訓心得體會如何寫五

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提升餐飲酒店的知名度、品牌形象。

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主題一：“你是我心中最美“為主題

此次活動的主題概念以“打破傳統(tǒng)生活，制造浪漫驚喜”為出發(fā)點，迎合了白領們對平凡生活中浪漫的向往、驚喜的向往、人文的向往、交友的向往，因此擬定“忽然遇見更美的你”的主題，其一從字面上直觀點明活動背景、時間等基本要素，其二以滿足目標群心理渴望的標題作為噱頭，從而達到引起消費者關注的目的，具備順口、文化、利于傳播的特點。

主題二：“浪漫回味年”為主題

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根據節(jié)日營銷背景，我們將此次目標受眾定位于xx—xx歲中高端人群；他們在進餐廳用餐除了希望餐點美味之外，也注重環(huán)境、氛圍、文化等附加值因素；他們的消費期望是：餐點好不好吃？餐廳有無格調？好不好玩？有無優(yōu)惠？給他們帶來了哪些精神利益？

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20xx年x月x日—20xx年x月x日。

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暫定于餐飲酒店內外。

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1、定位：一次影響力最廣、吸引人群最多、參與門檻最低、最具話題性文化性，針對0—40歲中高端消費群體的520營銷活動。

2、調性：格調文化時尚廣泛。

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消費達xx金額，返利代金券→以直觀讓利促銷拉長該餐飲酒店熱銷周期。

情人節(jié)夜晚主題活動→引爆全場，制造新聞話題，擴大知名度。

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以520當天主題活動為主線，前期返券讓利促銷為輔助，舉行為期三天的“忽然遇見更美的你”主題營銷活動，針對20xx年x月x日當天，舉辦“忽然遇見你”單身交友派對，及“浪漫回味年”情侶交友派對。

xx—xx歲單身群體——“你是我心中最美”大型單身交友派對：

凡是單身人群均可參加20xx年xx月xx日餐飲酒店舉辦的城市大型單身交友派對，以高水準的交友對象、人文浪漫的餐廳氛圍、極具創(chuàng)意趣味的活動環(huán)節(jié)，為你尋找完美伴侶提供最舒適浪漫的平臺與空間。

凡活動當天交友成功者均可享受餐飲x折優(yōu)惠。（具體折扣由餐廳方視情況而定）

xx—xx歲夫妻、情侶群體——“穿越情人夜。浪漫回味年”情侶主題派對：

只要你身邊有伴侶，均可參加20xx年x月x日餐廳舉辦的情侶主題派對，凡是夫妻、情侶在情人節(jié)當天到餐飲酒店消費，均可獲得餐飲x折優(yōu)惠，凡是20xx年x月x日為結婚紀念日的顧客，只要你敢于講述你們的浪漫愛情故事，則均可享受該餐飲酒店提供的免費情侶套餐一份。

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a、餐廳外圍布置

①、鵲橋造型布置→增添餐廳文化特色氛圍。

在餐飲酒店入口處創(chuàng)意設計大型鵲橋門頭，借傳統(tǒng)520香橋會的文化習俗增添該餐飲酒店的人文格調及節(jié)日獨特性。以此吸引消費者關注，并力邀當地知名攝影機構聯(lián)合加入，為每一個進店消費者留下最美的身影。

②、牛郎織女造型創(chuàng)意布置→制造更多宣傳話題。

結合520鵲橋門口，布置牛郎、織女特色造型人物模型，不僅從外圍環(huán)境上直觀增加該餐飲酒店的格調與文化，也為消費者照相留念提供契機，借以照片相傳作為該餐飲酒店口碑宣傳的有效途徑。

③、古香古色宣傳立柱→點明活動主題。

摒棄傳統(tǒng)的中華立柱，根據營銷主題創(chuàng)意設計古香古色的宣傳立柱，并貼上“穿越520夜；遇見更美的你”活動主題口號，起到活動宣傳及氛圍營造的作用。

b、大廳環(huán)境氛圍布置

①、中式燈籠布置：

在該餐飲酒店大廳及主要過道設置中式燈籠，增添廳內人文格調。

②、造型宣傳吊旗布置：

按照營銷主題統(tǒng)一設計宣傳吊旗畫面及內容，并以創(chuàng)意造型有序布置，用于活動宣傳及氛圍打造。

③、攝影照片領取臺造型布置：

根據實際場地設置攝影照片領取臺（初定為前臺），對其進行活動主題造型布置，例如簽到板、造型紗幔、x展架等。

④、分區(qū)舞臺造型布置：

根據實際餐廳場地進行分區(qū)規(guī)劃設計、舞臺創(chuàng)意造型設計，布置。

⑤、光影藝術設備布置：

根據實際餐廳場地布置活動當天所需的燈光設備，光影表演設備等。

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a、（單身區(qū)）

情人節(jié)夜美麗留影——邀請當地知名攝影機構加入，在餐飲酒店入口的鵲橋造型門頭處，進行攝影拍照。其一作為520活動入場能快速聚集人氣，制造宣傳話題；其二所拍攝的照片帶有該餐飲酒店特有信息，可作為目標消費群之間口碑宣傳的一種有效載體。

享特色文藝盛宴——在520主題活動當天，安插與餐廳文化相融的文藝表演，迅速提高活動參與者的積極性。

7分鐘浪漫心跳——是此區(qū)單身交友派對的主力環(huán)節(jié)，以“x分鐘浪漫心跳”為名，借著餐飲酒店昏暗的燈光格調作為襯托，所有在場顧客有x分鐘的“找伴時間”，此環(huán)節(jié)充滿驚喜、挑戰(zhàn)、及趣味性。

情人節(jié)夜完美遇見——活動中xxxx分鐘的悠揚音樂表演，為整個活動烘托氣氛。

b、情侶區(qū)

情人節(jié)夜浪漫留影——邀請當地知名攝影機構加入，在餐飲酒店入口的鵲橋造型門頭處，為每一對進店消費的情侶攝影拍照。其一作為情人節(jié)活動入場能快速聚集人氣，制造宣傳話題；其二所拍攝的照片的帶有該餐飲酒店特有信息，可作為目標消費群之間口碑宣傳的一種有效載體。

尋5個完美愛情——全城尋找x對在情人節(jié)當天結婚的情侶，在活動當天講述自己的浪漫愛情故事，更能免費享受餐飲酒店特別提供的520完美情侶套餐，此環(huán)節(jié)作為情侶派對的主力環(huán)節(jié)。

情人節(jié)夜浪漫回味——活動當天只要是情侶，只要你有伴侶，到該餐飲酒店消費均可獲得5折優(yōu)惠，凡在情人節(jié)當天結婚的情侶均可免費享受由餐飲酒店提供的完美情侶套餐，浪漫結婚紀念日，有完美的愛情故事，更有分享與祝福。

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xx投資咨詢有限公司。

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xx皇大酒店。

2022營銷升級培訓心得體會如何寫六

一、做好旺季與淡季的營銷轉換

別在春節(jié)旺季里看著天天顧客爆滿就沾沾自喜，可能大年一過你就天天唱空城計。由于中國傳統(tǒng)習俗的使然，一臨近春節(jié)，全社會的消費力在短期內有一個噴發(fā)行情，大大小小的酒樓幾乎家家爆滿，而這很難說是因為你的營銷工作做得多么出色。真正考驗營銷的成效，還在于到了淡季是不是一落千丈，一年里是不是能持續(xù)、穩(wěn)定地經營，在顧客中是不是享有較高的滿意度和美譽度，在同行企業(yè)中是不是屬于領先方陣的。

成功酒樓營銷的目標都是非常明確的，策略都是很清晰的，且都是按計劃有步驟地推進實施。有一點非常關鍵，那就是如何做好旺季與淡季營銷策略的轉換。

“旺季取利，淡季取勢”，這應該是酒樓營銷的核心思想。取利，就是要奪取最大的銷量，獲取最大的收益;取勢，則是獲取制高點，爭取有價值的東西，包括經營人氣、顧客口碑、品牌知名度，等等，從而建立長期的戰(zhàn)略優(yōu)勢。這“勢”和“利”的關系是截然不可分開的，沒有淡季的“勢”作為鋪墊，就很難獲得旺季的“利”;而沒有旺季的“利”，也無法支撐酒樓在淡季里去取得所需要的“勢”。往往淡季營銷工作做得好的酒樓，到旺季不用再投入太大的營銷成本也能獲利頗豐，這就是水到渠成。

淡季里，營銷工作重點可歸納為三個方面：

1、老客戶的維護;

2、新客源的開發(fā);

3、品牌形象的塑造。要做好這三方面的工作，適度的營銷成本是必不可少的，而不是一味地沒有策略性地壓低經營成本。這個階段應相對輕視收益率，而更重視上座率和顧客的滿意度，終而實現(xiàn)旺季取利以及全年的收益目標。

二、認清市場變化，從容應對

這需要根據酒樓的市場定位，從客源構成、消費動機，以及節(jié)后餐飲市場的調整趨勢等方面作出正確的判斷和分析，然后把有限的營銷資源投入到最有效的目標市場。

對于中、高檔酒樓來說，春節(jié)旺季的時候最主要的顧客群體是官方(包括政府和軍隊)、商務以及其他社會團體的集團消費，這期間很多酒樓對一般的散客都無暇顧及，有所怠慢。但是春節(jié)過后一段時期，餐飲市場的客源結構就會發(fā)生變化。由于節(jié)前集中的突擊消費，節(jié)后集團消費的熱情會降低，消費的頻次也明顯降低。相應家庭消費和散客消費的份額就有所抬頭。而節(jié)日期間淹沒在眾多團年宴、慶功宴之中的婚壽宴、百日宴等，在淡季里會顯得比較突出，成為很多酒樓的支柱收入來源之一。而另一塊市場，比如象會展、旅游團隊等，在春節(jié)期間幾乎停頓，但在節(jié)后也會成為餐飲市場不可忽略的部份。

三、把握淡季中的小高潮

在春節(jié)后的餐飲淡季里，也有一些小的消費熱點，比如3.8婦女節(jié)，很多單位就會組織女性員工聚餐慶祝，很多女性消費者也會跟朋友相約一起享受美食。各地也會有一些各不相同的展會商機，比如3月份的20__春季糖酒會就在成都舉行，屆時數十萬來自全國甚至國外的客商齊聚蓉城，且一定會安排很多迎送往來的招待宴會，短期內會掀起一股不小的餐飲消費熱潮。酒樓應及早制定營銷預案，有條不紊地開展營銷促進工作，力爭在這些淡季中的小高潮有不錯的斬獲。

四、配合淡季的營銷活動，保持適度的廣告宣傳

旺季的時候，你的廣告往往會被淹沒在廣告的海洋中。而在淡季，適度的營銷活動再配合適度的廣告宣傳，會使得你的酒樓在整個行業(yè)中顯得比較醒目，品牌宣傳的效果會更好，營銷活動的效果也會更好。

五、砍柴磨刀兩不誤

淡季里的營銷工作應該兩手抓，一手抓市場，即所謂的“砍柴”;另一手練內功，即所謂“磨刀”。前面主要闡述的是抓市場的一些策略，關于練內功，我有如下一些建議：

1.總結旺季營銷工作的得與失，不斷改進營銷的思路和方法;

2.對已經制定的后續(xù)的營銷工作計劃重新檢討，進行修正和完善;

3.優(yōu)質的產品和服務就是最好的營銷，所以淡季里在經營業(yè)務不是很忙的情況下，開展系統(tǒng)的服務和生產技能培訓，不斷提高服務品質;

4.淘汰不合格的營銷人員，招募新的營銷人員，并進行全面的強化培訓;

5.檢討酒樓過去在品牌展示方面的不足，充實品牌內涵，努力打造高品位的品牌形象。

春節(jié)后餐飲業(yè)淡季形勢嚴峻，因此要做好營銷管理的方案，這樣才讓自己的企業(yè)贏取更多的利益。

2022營銷升級培訓心得體會如何寫七

尊敬的xx人事經理：

您好！

我是xx大學xx校區(qū)經濟管理學院市場營銷專業(yè)的學生，愿意將二十余年所積累的學識和鍛煉的能力貢獻給貴單位，并盡自己所能為貴公司的進步與發(fā)展貢獻自己的全部力量。

xx大學是國家教育部直屬的一所學科門類齊全的全國重點綜合性大學。學?，F(xiàn)有哲學、經濟學、法學、文學、歷史學、理學、工科、醫(yī)學、管理學等九大學科門類；有本科專業(yè)130個，碩士學位授權點180個，博士學位授權點71個，博士后科研流動站15個；有國家重點學科16個，xx省重點學可34個，國家教育科研教學人才培養(yǎng)基地1個，國家重點試驗室5個，教育部重點實驗室11個。

在校期間，我抓住一切機會鍛煉自己各方面的能力，、使自己朝著現(xiàn)代社會所需要的具有創(chuàng)新精神的復合型人才發(fā)展……在努力學習專業(yè)知識的同時，學習了多門電子、機械類基礎課程及兩學期的大學物理試驗和金工實習，不僅培養(yǎng)了扎實的知識技能，訓練了推力分析及實際操作能力，更建立了嚴謹求實的思維體系；修完了專業(yè)以外其它經濟領域的多門課程，并利用課余時間研讀了大量市場營銷類書籍，如營銷企劃實務、銷售通路管理、企業(yè)廣告管理、網絡營銷等，以完善我的專業(yè)知識結構?！霸诠ぷ髦袑W會工作，在學習中學會學習”。我曾一次次跌倒過，但我又一次次的站了起來，繼續(xù)前行，因為樂觀、執(zhí)著、拼搏是我的航標。我也曾一次又一次的領導著每一個富有蓬勃朝氣的團體，克服在即將走上社會崗位的時候，我毛遂自薦，企盼著以滿腔的真誠和熱情加入貴公司，領略您公司文化之魅力，一傾文思韜略，才賦稟質為您效力。

此致

敬禮！

求職人：

年月日

2022營銷升級培訓心得體會如何寫八

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廣西玉林思拓廣場藝術西餐廳是一家集西餐美食、書吧、藝術展覽為一體的文化藝術餐廳，位于江南路華商國際上海城c區(qū)。餐廳以正統(tǒng)的法餐、意餐為主，甜點、披薩為輔。思拓廣場藝術西餐廳廚師長曾在上海四季酒店西餐廳、上海外灘3號法式西餐廳擔任總廚，屬于廣西頂尖的法餐大師!我們將在玉林打造成為一家最正統(tǒng)、高雅的西餐廳。

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隨著玉林生活品質和人均收入的提高，玉林市內飯店數目持續(xù)增加，包括中餐、西餐快餐等，餐飲業(yè)的競爭不斷加劇。而本來較為稀少的西餐廳也將開始加入了這場競爭，使得原本不大的市場變得更加的擁擠。由于西餐屬較為中高檔的飲食消費場所，有別于大排檔或其他飯店。因此如何把這個市場做大，如何使思拓廣場藝術餐廳在這場競爭中獲得更有利的優(yōu)勢，是接下來要解決的問題。

據百度數據顯示，玉林有16家西餐類的餐廳，如箱根、新藍天等。這與思拓廣場藝術餐廳有較大的區(qū)別，而其中的博客來經營品種、經營項目以及經銷策略與百樂門相似，但是它更傾向于街頭小店，其經營面積、整體環(huán)境、氣氛營造等方面遠比不上思拓廣場藝術西餐廳。

思拓廣場藝術西餐廳地處江南路華商國際上海城c區(qū)，周邊游華商國際、上海城、香港城、玉林會展中心。雖然人流量比不上市區(qū)，但是這地段的人均消費卻不低。

玉林西餐文化相對一些發(fā)達地區(qū)而言是相對薄弱的，在經營的同時應該更加注重對潛在客戶如：學生、情侶等的培養(yǎng)。

1、餐廳優(yōu)勢、劣勢分析

(1)、優(yōu)勢

思拓廣場藝術餐廳是玉林目前第一家集西餐美食、書吧、藝術展覽為一體的文化藝術餐廳。顧客除了能享受餐廳給予的正宗的西餐的服務外，還可以享受到玉林別的西餐廳無法享受的到的閱讀和藝術展覽。這一定程度上提高了餐廳在顧客心目中的形象，其消費市場前景更好。

餐廳的廚師長曾在上海四季酒店西餐廳、上海外灘3號法式西餐廳擔任總廚，屬于廣西頂尖的法餐大師。縱觀玉林眾多的西餐廳，難以尋找到一家能做到正宗西餐的餐廳。從西餐的品質上，我們有更大的優(yōu)勢。

在玉林紅豆社區(qū)上，許多顧客會抱怨一些位于市區(qū)繁華地段的西餐廳很難尋找到車位停車。而思拓廣場藝術西餐廳的地理位置相對來說比較容易尋找車位停車，方便顧客進行就餐。

(2)、劣勢

由于思拓廣場藝術西餐廳剛剛開業(yè)，目前在試業(yè)當中，沒有進行宣傳工作，所以尚未建立起一個較好的市場形象，也沒有穩(wěn)定的消費客源。

2、餐廳的機會、威脅分析

(1)、機會

隨著玉林經濟的發(fā)展，人們對品質生活要求的提高。更多喜歡西餐文化的人選擇味道正統(tǒng)、檔次較高的餐廳進行就餐。馬云說過：哪有抱怨那就有商機。在玉林紅豆社區(qū)了解到顧客對于現(xiàn)有的西餐廳存在幾個問題：口味不正宗，不方便停車，性價比不高，對餐廳的了解不高等問題。

縱觀玉林市場，相對正統(tǒng)的法餐、意餐的餐廳較少。而集餐飲、閱讀和藝術展覽的餐廳目前就是由思拓藝術廣場西餐廳一家，功能要比其他的餐廳更加突出。

(2)、威脅

市場競爭開始逐漸激烈。競爭對手處于較為繁華的路段，有較高的人流量，可以運用靈活的經營手段。如鳳林大酒店的美琪餐廳，利用以鳳林大酒店和玉林會展中心為依托，一些酒店的住客或出差的顧客并不愿意拖著勞累的身體再去尋找就餐的地方，都是就近原則選擇美琪餐廳。

再看箱根等餐廳，那些玉林老牌的西餐廳經過他們多年的經營，在顧客心目中已經建立起了一個較為良好的形象，而且顧客也已經接受了他們西餐的口味。如何把正宗西餐的口味傳達給顧客是思拓藝術廣場西餐廳的重要任務之一。

潛在競爭者的加入：隨著玉林經濟的發(fā)展，將會有更多的西餐廳加入，五燈坡新增開了一家西餐廳。

swot 分析總結如下：

餐廳的目標市場主要是：學生、情侶、商務談判、80后90后知性女性。

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學生及教師市場：主要以家庭水平較好而且對西餐文化感興趣的學生為主，學生除了個人消費以外，如生日宴、謝師宴以及班級活動。

★群體特點：

學生——基數大，沒有自己的經濟來源，但有一定的消費能力;年輕，時尚，富有激情，勇于接受新事物;戀愛的季節(jié)，感情豐富，愛面子，閑暇時間多，朋友聚會多。

教師——具有高文化修養(yǎng)，有一定經濟能力。

★消費動機：情侶約會，朋友聚會，休閑娛樂

★消費心理：追求溫馨高雅，注重口味和心理感受，學生消費追求新鮮，感性消費。

★消費水平：中低層消費。

情侶市場：思拓藝術廣場西餐廳除了餐廳外，還有書吧、藝術展覽，這些都營造出了一個安靜、優(yōu)雅的氣氛，符合了情侶約會的要求。

★群體特點：固定，較固定的消費習慣，感性消費為主。

★消費動機：情侶約會，聚友，就餐。

★消費心理：放松心情的地方，幽靜高雅，有特別的氛圍。

★收入水平：中高層消費為主

商務用餐及80后90后知性女性：從男女消費角度看，女性愿意消費西餐的比例明顯比男性高。80后90后被大眾戲稱為“崇洋媚外”的一代，因為80后90后是改革開放后從小學開始就已經開始接觸西方文化。對于西方文化有一定程度上的了解，而他們也更愿意去接觸西餐廳文化。

★群體特點：固定，較高的經濟收入，較固定的消費習慣，社交活動多。

★消費動機：休閑娛樂，情侶約會，聚友，就餐，商務溝通。

★消費心理：放松心情的地方，幽靜高雅，有特別的氛圍。

★收入水平：中高層消費為主

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1、功能策略

餐廳內設有餐廳、書吧及藝術展覽。那么在保證餐飲質量的前提下，我們應該使書吧和藝術展覽的功能凸顯出來，讓這兩個元素能夠更好地為營銷服務。

書吧，一個以文化輸出為主要功能的地方。首先我們要保證書吧內有相對完整的西餐文化類的書籍，如西餐特色、西餐禮儀、西餐用餐注意事項等類型的書籍。這些書籍能夠讓顧客更好地去了解到西餐文化，循序漸進地培養(yǎng)書吧內的顧客成為忠誠客戶，把書吧變成提高餐廳營業(yè)額重要工具。

書吧也可以定期地舉行一些交流活動，如：邀請幾位外國人來到書吧與一些對西餐文化或西方文化感興趣的人進行交流，提高餐廳在顧客心目中的檔次。除此之外，我們可以和陽光助困網合作，在“六·一”兒童節(jié)等節(jié)日不定期地舉行送書下鄉(xiāng)的活動。在顧客來到書吧或就餐時，我們可以把這一活動告知他們，他們捐贈上來的書籍收集到一定數量時，轉交給陽光助困網，讓他吧這些書籍送到貧困地區(qū)去，這樣既可以幫助到一些貧困地區(qū)的兒童，又可以提升餐廳在顧客心目中的社會形象。

藝術展覽，可以是畫展、攝影展和雕塑展等，這些都有助于提升餐廳的品質。在不改變餐廳的大體的格局前提下，更換一些藝術展覽品，可以避免顧客的審美疲勞。展覽應以主題的形式來進行，如攝影可以以四季、地域、氣候等主題來進行，如果可以的話燈光配合展覽的主題來調節(jié)。無論畫展還是攝影，如果顧客希望參與進來，盡量安排他們參加到其中來，讓他們來到餐廳有一種歸屬感。在舉行下期的展覽的時候，我們可以提前告知顧客，讓那些想參與進來的顧客有所準備。

2、產品策略

★保證餐飲質量、創(chuàng)立特色產品

⑴、保證產品原材料的衛(wèi)生與新鮮，特別是原材料的采購和處理，禁止使用不合格的原材料或其他配料。

⑵、嚴格按照各種制作工藝和路程做好每一道菜，提高口感。

★重視產品組合

產品組合的目的是增強產品的吸引力、增加銷售量。合理計劃餐飲產品與節(jié)假日的組合。以正統(tǒng)的法餐、意餐為主，甜點、披薩為輔。精心制作學生套餐、情侶套餐、商務套餐聚會套餐和個人消費套餐等，形成自己特色。

產品組合一：情侶組合

劃定情侶座位區(qū)，距離適中，給情侶們足夠的兩人世界。浪漫溫馨的氣氛，柔和溫馨的燈光，輕松浪漫的音樂，以及點蠟燭。特色服務，可以用一個猜謎語或猜謎語或猜歌曲的形式來進行，如果猜對了就可以得到餐廳送贈的禮品或免費試吃。

產品組合二：中午快餐

因為中午客流量少，顧客的午休時間也有限，這就要求速度，所以推出中午快餐組合，并且可以送外賣，可能沒什么錢賺，中午可以打出晚餐的廣告，這樣就可以帶動中午的顧客，晚上也來吃飯。

產品組合三：周末特價

在周五晚上、周六、周天這三個時間段，推出優(yōu)惠產品或提供特價服務。

顧客對象主要是情侶和小型聚會聚餐，事先要做好宣傳等工作。

并且不放過任何可能的節(jié)日，不斷推出新組合，主要的節(jié)日里可以推出一些適合節(jié)日氣氛的新產品。

3、價格策略

每天都推出幾種特價商品，以此作為吸引顧客的主要手段。

按照這一訂價策略，使得消費者每天都能有新鮮的感覺。

4 、銷售渠道策略

依據餐廳集餐飲、閱讀和藝術展覽的特點，采用直接銷售和一級銷售渠道二種形式，以前者為主。

直接銷售：對到餐廳就餐顧客服務熱情周到，利用閱讀和藝術展覽的特點，書吧內的書籍數量快速建立起來，讓顧客真正體會到書吧的價值所在。藝術展覽的形式多樣化，如繪畫、攝影和雕塑等，保證每次展覽的質量。藝術展覽可以用主題的方式來進行，如西藏地區(qū)風土人情、人物表情特寫、春夏秋冬季節(jié)等。在顧客心目中塑造成一個餐飲正統(tǒng)，藝術層次較高的形象，形成回頭消費，成為一部分穩(wěn)定的客源。

一級銷售：選擇有實力的公司，與之建立關系，可以將抵用券作為獎品。加入團購網，如美團網和百度團購網等。這些團購網都是比較知名的網站，他們擁有眾多的客戶資源，在開業(yè)之初，餐廳可以有效地增加客流量。另外就是建立電話或短信預定系統(tǒng)：及時地提供訂餐和送餐服務。

4 、促銷策略

促銷的目的為了吸引更多的顧客前來消費。首先要讓顧客知道和了解到餐廳的產品和特色，所以廣告投入是必須的，如何有效的使廣告能夠真正地發(fā)揮作用是重點。當顧客來到餐廳后，我們應該利用一些促銷手段，如：代金卷、vip卡等，促使顧客行成二次消費。在擁有一定的忠誠顧客時，我們可以聯(lián)合其他商家進行聯(lián)合促銷，使餐廳-商家-顧客達到三贏的狀況。

1、廣告宣傳

傳統(tǒng)的廣告宣傳如：傳單、宣傳冊、廣告牌、附有優(yōu)惠卡或代金券的宣傳單和精英雜志等，這些宣傳手段都能夠一定程度上提高餐廳的知名度和形象。在網絡發(fā)達的21世紀，在抓好這些宣傳方式的同時，我們可以利用一些時下較為流行聊天軟件來進行宣傳，如微博、微信和默默等聊天軟件。我們還可以拍攝一段微電影，用圖像和聲音給顧客對餐廳那個有一個更加形象具體認識。

⑴、拍攝微電影

微電影拍攝時，應該突出思拓廣場藝術餐廳的西餐就餐禮儀、西式餐具的使用、餐廳的法餐和意餐等西餐菜的制作工藝和制作流程、本餐廳的品牌 、經營理念和口號 、特色 、環(huán)境、服務等。電影中男女主角在玉林大學生里選拔，電影出來后可以用海報、微信和微博的形式在學校里宣傳。選擇大學生的原因是因為玉林的學生市場是一個很大的潛在市場，學生對于自己學?；蛲g的人拍出來的微電影會比較追捧，讓他們在微電影中對餐廳有了一個初步的認識。讓他們知道書吧和藝術展覽的運作方式。書吧如果每個人拿10本書來進行交換，100人的話就有1000本書，這是一個龐大的數字。而且，書吧作為一個為文化輸出的地方，可以為餐廳增加客源。

⑵、追蹤服務

做好會員管理工作，尊重會員、為會員提供更優(yōu)質的服務，在某些特殊的日子能夠及時的給會員一個短信、一個問候，以爭取老客戶。盡可能地記住每位會員的生日和地址，在會員生日之前寄去祝福和生日派對的計劃和優(yōu)惠券。當餐廳擁有一定數量的忠誠顧客時，我們可以進行聯(lián)合促銷。聯(lián)合促銷是指餐廳與其他企業(yè)基于各自利益的考慮，以某種雙方都能夠接受的形式和動作手段共同進行市場溝通和產品推廣的促銷手段。例如，餐廳與紅酒供應商合作，舉辦“紅酒節(jié)”。促銷期間，餐廳不但供應優(yōu)惠的紅酒，而且對產品進行打折銷售，從而提供給客人更多的實惠。這種聯(lián)合促銷策略不但使紅酒商獲得了向目標市場有效推銷產品的機會，而且?guī)恿瞬蛷d的其他相關產品和服務的銷售，減少了咖啡西餐廳單獨進行促銷時所要負擔的促銷費用。而紅酒節(jié)也可以為餐廳內的顧客建立一個良好的交流平臺，讓顧客彼此間有一定的了解。也許不經意間，我們讓兩位或兩位以上的顧客達成一次交易或一次合作。

⑶、內部促銷

在餐廳樓梯、門口等場所，宣傳餐廳產品，指示消費場所;餐廳內特色產品和促銷產品的宣傳應該擺放于明顯位置。舉辦藝術展覽時，我們可以用pop的宣傳方式，把展覽的主題放在明顯的位置，以吸引那些對愛好藝術的顧客。培養(yǎng)全體服務員的促銷意識，每月設置一名最佳服務員，讓顧客們獎勵受顧客歡迎的服務員。

2022營銷升級培訓心得體會如何寫九

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好!光陰荏苒、時光飛逝，20__年轉眼就成為過去。在過去的一年里，我認真按照總部的指示和公司的年度工作目標，在廣大同事的大力支持和配合下，認真履行職責，取得不錯的營銷業(yè)績?，F(xiàn)將20__年履職情況報告如下，如有不當，請批評指正：

一、愛崗敬業(yè)，勤奮工作

作為營銷總監(jiān)，我主要負責門店的生日文化開展工作，收集客戶資料，及協(xié)調門店內部工作。為了做好這些工作，我始終嚴格要求自己。做到率先垂范，為員工樹立好的工作榜樣。我主要從以下三個方面開展自己工作：一是樹立服務意識，以公司的需求作為自己的工作方向，以客戶的滿意作為自己的工作標準，以好的營銷業(yè)績?yōu)楣ぷ髂繕?。平時，我注重加強員工服務意識和服務水平的提高。通過他們細致入微的服務，用真誠去打動客戶，帶動業(yè)績增長。二是不怕辛苦，甘于真誠奉獻，凡是公司需要做的工作，我從不推辭，積極努力去做，時間不夠，就加班加點，放棄雙休日休息，一定把工作做完做好。特別是生日文化工作開展的前期，各項工作都不成熟，我也是摸著石頭過河，因此，走了不少彎路。比如，收集客戶資料時，問卷調查的問題設置不合理，涵蓋范圍不切實際等。對我們工作的進一步開展增添了不少困難。我看到門店的業(yè)績受到不小的影響，心里非常著急。于是，我集中力量，認真分析原因，與大家一齊共商對策。終于，爭對消費群體，做好了各項工作的部署和安排。通過我們全體人員的共同努力，現(xiàn)在，各項工作正有序、健康地開展，門店的生日文化成果也頗為豐碩。后期生日客人來我店消費比占五成左右。全年門店的營業(yè)額達到萬元。

二、強化管理、積極協(xié)調組織各項事務

由于我們是新成立的部門，各項工作機制還不完善。部門人多事雜，內部各項工作協(xié)調不到位。員工做事全靠自覺和個人信譽，沒有較強的約束力和執(zhí)行力，給管理工作帶來了很大的不便，也不便于我們的長遠發(fā)展。并且，在與其它部門的協(xié)調工作方面也存在不少問題。比如，我們與營運部門之間的工作就開展的不是很順利。

我作為門店的主要負責人，我有義務搞好內部管理。于是，平日里，我注重與同事們之間的關系，善于調動和發(fā)揮大家積極性和創(chuàng)新性，努力營造一個和諧高效的工作環(huán)境。因為我相信“團結就是力量”。只有團結，我們才能凝心聚力，整合力量，做好事情。我也盡自己最大的努力，在自己的職權范圍內，優(yōu)化管理，積極向上級總部反映意見。最終，總部經過多方面的實際調查研究，決定對有營銷人員駐點的門店都統(tǒng)一工作方向，統(tǒng)稱生日文化。統(tǒng)一對夜場員工和企業(yè)員工實行規(guī)范化管理。另外，我也積極加強與其它部門的溝通協(xié)調，努力做好門店的營銷工作。

三、存在的不足及努力方向

一年來，我雖然取得了一定的成績，但也存在以下問題：一是由于工作量大，存在急躁情緒。二是工作標準還不夠高。雖然在以往的工作中取得了一些成果，也達到了一定的目的，但與總部的要求相比還有一定的差距，工作中還存在一些不足。主要是由于平時事務工作比較多，一些工作沒有按高標準完成。

在以后的工作中，我將進一步明確自己的工作目標：進一步增強業(yè)務學習，深化管理，強化意識，做好各項工作，同時，我會通過不斷的學習和實踐改進工作態(tài)度，改善工作方法，提升工作實效。

四、對工作的一些個人建議

我認為，今后的工作還應從以下三個方面進行改進：一是加強管理，通過規(guī)范化管理達到事半功倍的效果。二是注重服務水平的提高。有一句話說：“服務源自真誠”。做到這一點，才能夠達到“以我真誠心，贏得客戶情”。三是進一步做好營銷方案，鎖定潛在消費目標，加大宣傳，以點帶面，擴大門店知名度。