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機關單位考勤心得體會和方法 機關單位考勤心得體會和方法總結(四篇)

格式:DOC 上傳日期:2022-12-23 08:00:22 頁碼:9
機關單位考勤心得體會和方法 機關單位考勤心得體會和方法總結(四篇)
2022-12-23 08:00:22    小編:ZTFB

心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢?下面小編給大家?guī)黻P于學習心得體會范文,希望會對大家的工作與學習有所幫助。

關于機關單位考勤心得體會和方法一

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緊緊圍繞生活垃圾分類“控增量、促減量、提質(zhì)量”的工作要求,以及實現(xiàn)市級機關事業(yè)單位生活垃圾強制分類覆蓋率100%、準確率全面提升的目標任務,行政中心率先垂范、拉高標桿、做好榜樣,以智能化管理為手段,加強監(jiān)督考核,完善體制機制,著力提升分類實效,致力打造全市機關事業(yè)單位生活垃圾分類工作樣板示范工程。

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行政中心生活垃圾分類管理,主要是條塊結合,以條為主的運行模式,從每個辦公室到每個樓層、到每幢辦公樓、再到整個大院,層層落實監(jiān)督管理職責。各部門(單位)為各自垃圾分類責任部門(單位),市機管局為大院內(nèi)公共區(qū)域責任單位(有二次分類、監(jiān)督、檢查等責任)。輔助引入智能化設施設備,實現(xiàn)人防、技防相結合的智慧管理。

具體運作方式體現(xiàn)為以發(fā)袋機、巡檢機、分類垃圾桶、垃圾袋等設備設施為載體,以發(fā)袋機的平臺管理系統(tǒng)為依托。以每間辦公室為單位,制作生成一個賬號(二維碼形式體現(xiàn))。辦公室內(nèi)工作人員在發(fā)袋機上掃描該二維碼,可領取印有該二維碼的垃圾袋。垃圾分類督查人員通過巡檢機掃描垃圾袋上的二維碼,可查詢到該垃圾歸屬的辦公室,以物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)融合技術,實現(xiàn)垃圾分類的有效監(jiān)管。

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各類分類設施由市機管局配置到位。分類垃圾袋以每間辦公室為單位2個月領用一次,每次領用垃圾袋兩卷,分別為其他垃圾袋和可回收物垃圾袋。

(一)設施配置

1.發(fā)袋機1-4號樓安置2臺,5號樓、6號樓、7號樓、食堂樓各安置1臺,配套用房安置1臺,共配置7臺;

2.每間辦公室配置組合垃圾桶(可回收物、其他垃圾)一個;

3.每層樓衛(wèi)生間內(nèi)配置可回收物、其他垃圾垃圾桶各一個,在洗手盆旁設置廚余垃圾垃圾簍一個;

4.每幢樓配置可回收物、廚余垃圾、其他垃圾、有害垃圾四個垃圾桶(主樓1-4號樓配兩組);

5.信訪樓旁、洗車場、食堂樓東面小廣場、會議中心樓設四個垃圾集中投放點,配置可回收物、廚余垃圾、其他垃圾、有害垃圾四類垃圾桶各一個;

6.在大院地下停車場合適位置設置有害垃圾存儲處。

(二)分類流程

1.辦公室內(nèi)產(chǎn)生其他垃圾和可回收物要分類投放到辦公室統(tǒng)一配置的分類垃圾桶內(nèi),滿后統(tǒng)一投放到各樓層衛(wèi)生間分類垃圾桶內(nèi),由保潔員每日定時收集投放到四個集中投放點;

2.辦公室內(nèi)產(chǎn)生廚余垃圾投放到每層衛(wèi)生間洗手盆旁廚余垃圾垃圾簍內(nèi),由保潔員定時統(tǒng)一收集放到大院內(nèi)四個集中投放點廚余垃圾桶內(nèi);

3.辦公室內(nèi)產(chǎn)生的有害垃圾投放到各幢大樓下有害垃圾桶內(nèi),由保潔員定期收集放到集中儲存處;

4.各單位(部門)產(chǎn)生的建筑垃圾、園林垃圾到指定區(qū)域臨時堆放,日產(chǎn)日清。

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(一)成立領導小組。成立行政中心生活垃圾分類工作領導小組,由市機管局局長任組長,市委辦、市人大辦、市政協(xié)辦、市府辦、市直機關工委分管領導和市機管局分管領導任副組長,各入駐主管部門分管領導為成員,各入駐主管部門垃圾分類負責人為聯(lián)絡員。領導小組負責指導和監(jiān)督行政中心生活垃圾分類工作,研究、協(xié)調(diào)、解決運行過程中遇到的重大問題。領導小組可臨時抽調(diào)成員組建督查小組,對大院生活垃圾分類情況進行明查暗訪。各成員單位要加強組織保障、建立配套機制、深化交流協(xié)作、強化執(zhí)行力度,確保行政中心垃圾分類工作取得成效。

領導小組下設辦公室,負責各項日常工作,由市機管局分管領導兼任主任,市機管局相關處(室)、直屬單位負責人任副主任。負責具體事務的指導、聯(lián)絡、協(xié)調(diào)、管理及考核。

(二)建立行政中心“督導員、培訓員、志愿者”三支隊伍。由行政中心內(nèi)各部門(單位)、市機關服務中心和物業(yè)管理單位相關人員組成。發(fā)揮“三員”隊伍引導、監(jiān)督、檢查的積極作用,特別是督導員每日要對行政中心各樓層進行巡查、巡檢、記錄。

(三)實行積分制考核管理。行政中心42家部門,除去駐京辦、駐滬辦,40家部門(單位)實行積分制考核管理。每月分值為每間辦公室30分,每月對各部門(單位)進行排名(按得分比例)、對分類不到位的辦公室進行通報,并在一定范圍內(nèi)公布??鄯质马棸ǎ?/p>

1.部門(單位)使用垃圾分類桶、袋情況,如未按要求設置、使用,每間辦公室扣1分;

2.督導員每日定時不定時在各樓層、各集中投放點巡檢垃圾分類情況,檢查中發(fā)現(xiàn)垃圾分類不到位的,告知相關單位,并扣1分;

3.現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)各部門(單位)機關干部職工在各公共區(qū)域投放垃圾不分類的,告知相關單位,并扣1分;

4.各部門(單位)裝修改造產(chǎn)生的建筑垃圾由各單位負責清運,未及時清運的,扣5分。

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(一)要加強協(xié)作。生活垃圾分類工作是關鍵小事,各部門(單位)要加強與市機管局溝通與合作,形成多方合力、齊抓共管的良好局面,共同將行政中心打造成我市垃圾分類工作示范基地。

(二)要宣傳引導。各部門(單位)要緊扣行政中心生活垃圾分類各項工作安排,切實加強機關干部職工的宣傳教育培訓,確保每一位干部職工熟練掌握分類知識。

(三)要嚴肅問責。各部門(單位)要結合實施方案建立配套機制,對工作落實不力,分類不到位,監(jiān)管不力的,要嚴肅責任追究。

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本方案自2018年9月1日起施行,由市機管局負責相關問題的解釋。

關于機關單位考勤心得體會和方法二

xx年是深入學習貫徹落實黨的十八大精神之年,也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設的關鍵一年。在本年度的工作當中,我局認真組織學習貫徹落實黨的十八大精神,加強基層組織建設,深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,扎實推進黨建工作,為推動經(jīng)濟社會發(fā)展提供了良好的組織保障?,F(xiàn)將本年度我局黨建工作總結匯報

一、我局黨建工作的現(xiàn)狀。

(一)機關基層黨組織設置。

縣科技局現(xiàn)有黨員18名,其中退休黨員10名。xx年8月經(jīng)縣直機關工委批準,新建了縣科技局黨支部及下設離退休支部委員會。xx年8月經(jīng)選舉、并報上級批準產(chǎn)生了以黨組書記張道民同志為黨支部書記、組織、宣傳、紀檢委員各1人的新一屆局機關黨支部委員會。同時也成立離休黨支部,現(xiàn)在離退休支部委員會的組織健全,并加強了離退休黨支部的各項制度建設,根據(jù)離退休黨員的年齡、身體等實際情況,每月過一次組織生活,每半年召開一次民主生活會。我局重大事項經(jīng)常向老干部偉達,并為他們訂閱了不同形式的報刊。離退休干部黨員能按規(guī)定及時交納黨費。

(二)黨員思想政治建設。

1 、以黨組理論學習中心組為龍頭,機關黨員干部的理論學習以集中學習和自覺學習相結合,領導干部帶頭上黨課制度和“三會一課”制度,完善“每月一學”制度,每次集中學習時間一天,主要學習黨的十八大重要文件、黨和國家最新的重要會議文獻和頒布的各項政策法律、黨和國家領導人的重要講話和重要理論文章等。

2 、認真落實中央、省、市、縣委關于改進機關工作作風、嚴肅工作紀律和密切聯(lián)系群眾的有關規(guī)定,進一步密切黨群、干群關系,推動全縣科技事業(yè)的發(fā)展。扎實開展了黨的群眾路線教育實踐活動。開展機關服務品牌創(chuàng)建活動。組織開展一次以“立足本職,弘揚正氣,服務基層,幫扶企業(yè)”為主題的實踐活動,努力科技服務品牌,不斷加大“五型機關”創(chuàng)建力度。

3 、對黨風廉政建設進行責任分解,領導班子成員都寫了廉政承諾書,同時開展了廉政談話,并定期向局黨組上報“履行黨風廉政建設責任制匯報材料”。

(三)黨員隊伍建設工作。

1 、我局現(xiàn)有8名干部職工全部是黨員,沒有發(fā)展黨員的指標,但我局要求每名黨員干部職工都讀一套黨紀法規(guī)學習資料、撰寫一篇心得體會、提出一條以上合理化建議,確保了學習教育取得實效,黨員隊伍素質(zhì)得到提高。

2 、建立黨組織和黨員對接幫扶機制,認真落實“三結三聯(lián)三服務”工作。

根據(jù)全縣“三結三聯(lián)三服務”活動動員會議及《縣委辦公室關于在全縣各級黨組織和黨員領導干部中開展“三結三聯(lián)三服務”活動的通知》文件精神,局黨組制定了活動方案,成立了領導小組。分步驟,分階段,根據(jù)不同情況,到所聯(lián)系的村、社區(qū)及企業(yè)了解掌握基層群眾所需、所想、所盼等情況,積極幫助結對基層單位和聯(lián)系對象解決生產(chǎn)生活動中遇到的困難和問到,爭取做到“三個一”,即提供信息,力爭確定一條致富路子;傳授技能,幫助培養(yǎng)一批新型農(nóng)民;幫辦實事,切實解決一些實際困難。例如,機關領導班子結對幫扶萬福鎮(zhèn)的四個村不同情況,黨組書記、局長帶隊班子成員一行先后10余次到萬福鎮(zhèn)河南村、鎮(zhèn)西村、關圩村及芡南村調(diào)研指導,與萬福鎮(zhèn)黨委、政府及各村支部、村委,討論研究了產(chǎn)業(yè)發(fā)展、組織建設,貧困幫扶、環(huán)境整治、組織建設等工作。為他們各自確立了不同的科技項目, 建議由鎮(zhèn)政府牽頭成立養(yǎng)牛專業(yè)合作社,待項目成熟后預以項目資金支持,并幫助他們積極爭取上級項目;幫助鎮(zhèn)西村村兩委改善辦公設施,支持兩委辦公室辦公桌椅5套、電腦桌椅5套,檔案柜2個,改善了支部、村民委辦公條件;為關圩村提供務農(nóng)、務工科技信息服務6次、技術指導6次、技術培訓4次。國慶節(jié)后還對各村困難黨員進行了走訪慰問,送去現(xiàn)金共計xx元。 其次,又到城關鎮(zhèn)馬湖社區(qū)進行了深入了解,在得知該社區(qū)所辦公場所與一所小學同在一個院內(nèi)這一情況時,局領導班子研究決定,聯(lián)系城關鎮(zhèn)領導協(xié)調(diào)解決馬湖社區(qū)的辦公條件。我局8名黨員,已全部到各自的社區(qū)報到,隨時接受他們的派遣。

3 、局黨組(支部)帶領機關黨員干部在思想上統(tǒng)一認識,在行動上積極自覺落實黨務公開工作,制定了《局黨務公開、政務公開實施方案》,成立了領導小組和辦公室,使黨務公開工作有了強有力的組織保障。并緊密結合新的形勢任務和要求,緊緊圍繞縣委、縣政府工作部署和科技局重點工作,采取多種途徑和形式開展黨務公開工作。一是提前制定全年計劃。做到時間、內(nèi)容、要求、責任部門、責任人公開明確到位。二是突出重點講求實效。認真學習了縣委領導重要講話和文件,大膽地實踐和探索黨務公開工作的新途徑,有效地推進了黨組(支部)思想組織作風建設,有力地促進了行政、業(yè)務等各項工作的開展。我們將局黨組成員的政治理論學習、科技局的項目計劃、科技洽談會活動內(nèi)容、局機關人事變動、財務審計情況、黨員領導干部的述職述廉述學內(nèi)容、黨務收繳等作為全年黨務公開工作的重點內(nèi)容,定期、及時公示,讓全體黨員參與,讓全體職工了解,讓大家評議和監(jiān)督,增強了透明度,增強了全局上下的凝聚力和創(chuàng)新力。

4 、做好黨費收繳、管理,足額上繳黨費。

黨費的收繳、使用和管理,是黨的基層組織建設和黨員隊伍建設中的一項重要工作。對此局黨組、支部高度重視,認真組織全局黨員干部學習了關于黨費收繳、使用和管理工作有關文件精神和要求。并對單位的黨費工作進行了認真安排部署。通過建立臺賬,核定基數(shù),明確人員,規(guī)范操作,認真收取,按時上繳,保證了標準按時、足額交納了全年黨費。

(四)制度建設。

1 、成立黨建機構,落實職責任務。

局黨組成立了以黨組書記為組長,分管黨組成員為副組長、各科室黨員負責人為成員的黨建工作領導小組,領導小組下設黨建辦公室,負責黨建工作的日常事務。形成了主要領導親自抓、分管領導直接抓、科室黨員負責人具體抓、全局干部齊心抓黨建的工作格局,逐級逐層落實了黨建工作責任。

2 、健全工作機制,落實黨建制度。

緊密結合全局工作實際,認真落實黨建工作責任制,進一步健全了黨組(支部)定期專題研究黨建,局黨組書記、黨組成員,支部書記、副書記、支委委員在民主生活會上向全局機關干部和上級黨委述職述廉等系列黨建制度。黨組(支部)每季度召開一次黨組(支委)會,認真聽取黨建工作匯報,研究黨建工作中的重要問題,認真總結黨組、支部先進性建設工程取得的成效,分析存在的問題和不足,提出改進措施,明確工作重點。兩年來共召開8次黨組成員會議,8次支部黨建情況匯報工作會,對做好“五好四強”班子、“五帶頭五示范”黨員隊伍建設、“部門幫村、黨員幫戶”、“三學三強”、“聯(lián)系指導非公企業(yè)黨建工作”、“講黨性、守紀律、強素質(zhì)、促跨越”作風建設活動等黨建工作進行了專提討論研究。

3 、制定工作方案,落實黨建工作。

按照縣委組織部全年黨建工作任務安排和我局黨建工作實際,局支部先后印發(fā)了《機關支部黨建工作實施方案》、《黨組學習計劃》、《關于認真做好與超市黨建聯(lián)建工作的實施意見》等文件,保證了年度機關黨建工作,目標明確,部署周密、舉措得力、效果明顯。xx年初,緊扣“環(huán)境創(chuàng)優(yōu)年”活動,扎實開展了為期三個月的“講黨性、守紀律、強素質(zhì)、促跨越”作風建設活動,活動期間,共征集產(chǎn)業(yè)發(fā)展人才和技術需求信息,發(fā)放技術需求征集表100余份,收集整理了10余家企業(yè)和3個科技特派員團隊的人才、技術需求信息65條,促成縣政府和省科技學院達成“農(nóng)業(yè)科技攻關與產(chǎn)業(yè)開發(fā)、以水稻為主的特色經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)發(fā)展、人才培養(yǎng)與技術培訓”等方面的院、縣科技合作。認真開展了“學習性黨組織建設”活動、“三月科技之春科普宣傳月暨科技文化衛(wèi)生法律四下鄉(xiāng)、五月全國科技活動周、九月全國科普活動日”三大品牌活動,推進了科技進農(nóng)村、科技進企業(yè),弘揚了科學精神,普及科學知識,傳播科學思想和科學方法。

二、機關黨建工作主要做法。

(一)領導班子建設。

1 、堅持黨組中心學習制,不斷強化領導班子思想建設。

局黨組每年年初都要成立以黨組書記為組長、班子成員為副組長的中心組學習領導小組。中心學習組組長主要是根據(jù)上級的部署和我局的實際情況,審定學習計劃,明確學習任務,提出學習要求,組織學習,檢查學習情況,組織交流學習心得,舉辦學習報告會;副組長負責學習日常工作。中心學習小組還設學習秘書一名,負責起草學習計劃,提供學習資料,下發(fā)學習通知,做好學習考勤和記錄,上報有關信息資料,管理學習檔案。為進一步總結學習成果,強化對學習的硬約束,局黨組還對中心組理論學習作出了更嚴格的要求,做到了領導干部述職時要“述學”,民主評議干部時要“評學”。以深入學習掌握建設中國特色社會主義理論體系為中心,深入推進學習型黨組織、學習型領導班子和學習型機關建設,堅持高標準,嚴要求,具體以“三會一課”,即領導報告會、專題輔導會、心得交流會的形式認真組織干部職工學習上級各類黨建工作大會上的講話精神及“八項規(guī)定”。除了集中學習和專題研討外,局領導班子還要學習當代科技、經(jīng)濟、文化等各方面人文科技知識,不斷提高在新形勢下落實科學發(fā)展觀的政治覺悟和業(yè)務工作能力。

2 、堅持重大事項集體討論和民主集中制,保證決策的民主、科學、公開。

局黨組通過建立局領導班子會議制度、局長辦公會議制度、領導干部重大事項請示報告制度等,規(guī)范各種議事規(guī)則和程序。局領導班子研究問題時嚴格按照議事規(guī)則辦,事先充分調(diào)查研究,聽取各方面意見,等討論時機成熟時再提交相關會議討論決定。嚴格按規(guī)定程序辦事,不隨意簡化、變通,做到重大決策、重要項目安排、大額資金使用、人事任免等事項全部由集體討論決定,任何個人不得私自表態(tài)、決定重大問題,保證決策的民主性、科學性、公開性。

3 、堅持民主生活會制度,主動接受職工群眾監(jiān)督。

局領導班子每年都要召開1-2次專題民主生活會,并邀請縣委組織部有關領導到會指導。會上,局黨組書記代表領導班子作述職述廉自查自糾報告;2位領導班子成員對照領導干部個人重點檢查內(nèi)容,分別進行對照檢查,認真解剖自己;班子成員之間還要認真開展批評與自我批評。民主生活會后,根據(jù)查擺出的問題,結合局領導班子和班子成員工作實際,制定局領導班子整改方案,局主要領導和班子其他成員必須制定落實整改措施。在機關中層干部會議和班子成員會進行集體審定通過后,以召開座談會、張榜公示等形式,在機關內(nèi)部進行公布,接受職工群眾監(jiān)督。

4 、堅持述職述廉和勤廉公示制度,示范帶頭做好黨風廉建工作。

局領導班子及領導班子成員高度重視述職述廉工作,認真撰寫述職述廉報告,實事求是地進行述職述廉,并通過公告欄進行公示,主動接受社會和群眾的監(jiān)督。局領導班子及領導班子成員以身作則,嚴格維護和遵守政治紀律,堅持和維護黨的民主集中制原則,嚴格遵守組織人事財經(jīng)等紀律;班子成員不但自己這樣做,也要求自己的子女、親屬、身邊工作人員這樣做,并主動接受監(jiān)督。領導班子成員的身體力行,為加強黨風廉政建設和機關作風建設起到了很好的示范帶頭作用。

5 、認真貫徹落實黨政機關厲行節(jié)約要求,積極打造節(jié)約高效機關。

局領導班子非常重視節(jié)日期間的黨風廉政建設工作,嚴格按照厲行節(jié)約相關規(guī)定,嚴格執(zhí)行各項管理制度,結合我局實際情況,進一步加強對辦公用品采購、公務用車維修、公務接待、學習考察、會議等方面的管理,規(guī)范公務支出行為。通過強化制度的完善、執(zhí)行、監(jiān)督,我局職工工作質(zhì)量、服務態(tài)度、辦事時效等取得了長足進步,依法行政能力大大提高,做到了權責明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力、廉潔勤政。

三、存在的問題。

(一)思想認識有待提高。個別黨員對機關黨建重視不夠,認真落實思想不到位,片面認為經(jīng)濟、業(yè)務工作是硬指標,黨務工作只是軟任務,機關黨建工作也只是業(yè)務工作的附加,重視和落實黨建工作任務程度還不足,導致黨的工作弱化。

(二)活動開展缺乏長效。黨組織生活會開展次數(shù)任偏少,工作中創(chuàng)新不多,對廣大黨員吸引力不強,導致黨組織活動開展得不夠好。

以上就是本年度我局黨建工作總結,不當之處還請上級領導批評指正。

關于機關單位考勤心得體會和方法三

一、指導思想

圍繞局黨組中心工作,做好全局服務工作,嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,勤當參謀,優(yōu)化服務,確保機關運轉高效。

二、工作目標

1、理清工作思路,落實工作責任;

2、嚴格執(zhí)行規(guī)章,嚴格控制公務接待;

3、理順盤活資金,促進開源節(jié)流;

4、優(yōu)化服務質(zhì)量,確保高效運轉。

三、工作重點

1、抓好機關文秘服務,做好機關信息宣傳。

2、抓好機關信訪接待,做好機關會務服務。

3、抓好機關財物管理,做好機關檔案歸檔。

4、抓好機關綜治工作,做好機關車輛保障。

四、實施計劃

1、1~2月份,回顧20xx年工作,理出201x年工作思路;籌備全市水利工作會議,編制20xx大事記,開展各項扶貧、幫對慰問工作。做好兩會期間相關工作。制定201x年采購計劃。

2、3月份,編制201x年度重點工作目標責任考核項目申報工作,分解黨代會、人代會、政協(xié)提議案任務;落實各處室年度工作目標。

3、4~5月份,積極做好大樓衛(wèi)生、防疫等工作。

4、6~10月份,配合防汛抗臺開展相關工作;完成相關調(diào)研和重點工作督查;分批采購辦公設備,維護和管理各類辦公自動化設施。

5、11~12月份,配合冬春修農(nóng)田水利建設信息報導,編制局機關行政、事業(yè)單位財務預算;著手準備迎接省、市重點工作目標考核。

關于機關單位考勤心得體會和方法四

機關后勤工作紛繁復雜,隨著我區(qū)經(jīng)濟的快速發(fā)展,政府對機關后勤職能進一步擴展,對機關后勤保障的要求越來越高。近兩年,我局堅持以“創(chuàng)建學習型機關”為重要抓手,以學習啟迪思路的創(chuàng)新,以學習促進作風的轉變,以學習推動效能的提高,使全局工作努力實現(xiàn)“管理科學化、服務社會化、保障法制化”,取得了一定的成效。

一、推進學習型機關建設,不斷提高后勤機關整體素質(zhì)

以創(chuàng)建學習型機關中,我局采取學理論、聽報告、看發(fā)展、談體會等形式,緊密結合自身實際,認真開展“三抓”活動,有效促進了機關工作作風和思想觀念轉變。

一是抓觀念轉變,增強服務意識。傳統(tǒng)后勤觀念認為,機關事務管理局管錢、管物、管車,是機關的“大管家”,其主要職責就是“管理”,造成后勤管事的多,做事的少,后勤工作很被動。我們緊扣機關后勤改革與發(fā)展實際,明確機關后勤功能定位和發(fā)展方向,提出服務是后勤部門的天職,是立局之本;管理是成事之基,是提高服務能力和水平的手段。我們把職責定位為“服務”,以服務為宗旨,謀劃和開展好各項工作。我們在工作思路上提出了“四句話,八個字”:牢記一個宗旨—服務,抓住一個根本—管理,明確一個方向—創(chuàng)新,堅持一個作風—務實。在具體工作目標任務上提出:一是強化服務,要求員工在“鉆”、“勤”、“有心”、“優(yōu)”上下功夫,變被動服務為主動服務,不斷提高服務能力和水平,機關對我局服務的滿意率比上年提高5個百分點,達到85%。二是在提高服務的同時,節(jié)支增收。強化成本管理,各項經(jīng)費支出同比下降5%;加強經(jīng)營管理,局屬經(jīng)營單位營業(yè)額、利潤分別增長10%以上。

二是抓素質(zhì)培養(yǎng),提高整體形象。兩年來,我們按照區(qū)建設學習型機關實施意見精神,每年在年初制訂局建設學習型機關年度活動計劃,開展全員素質(zhì)建設,通過下發(fā)文件、組織學習、崗位培訓、查崗教育等形式和措施,加強對員工的學習和教育,轉變思想、工作作風,提高后勤隊伍政治思想和業(yè)務素質(zhì)。我們組織局全體員工在學習日學習了“三個代表”、《中國入世報告》、十八大報告等政治理論的學習、討論和教育,舉辦了《黨的群眾路線活動》專題講座,實施了電工、檔案管理、人事管理等崗位業(yè)務培訓。同時,針對局崗位多,人員多的特點,組織中層干部在同一時間分批對局各個崗位進行了查崗,查人員是否在崗,查在崗工作情況:態(tài)度是否熱情、服務是否到位等,并對查崗情況通報,對存在問題進行分析、教育。通過學習教育,全局干部職工思想上有了明顯提高,政治上有了明顯進步,作風上有了明顯轉變,紀律上有了明顯增強。

三是抓制度建設,促進規(guī)范運轉。我局在抓基礎建設、建章立制的基礎上,進一步完善制度,規(guī)范程序,做到按規(guī)章辦事,按工作程序辦事,按職責要求辦事,優(yōu)質(zhì)高效地做好區(qū)級機關后勤服務管理工作。制訂了《節(jié)支、創(chuàng)收考核獎勵意見》,把節(jié)支創(chuàng)收指標進行了目標分解,明確了各科室的支節(jié)創(chuàng)收任務與責任、考評的內(nèi)容和標準。修訂了《武進賓館、新苑賓館經(jīng)濟責任制考核辦法》、《機關商場考核獎勵辦法》,把賓館、商場的獎金與量化的經(jīng)濟指標掛鉤,樹立效益優(yōu)先觀念。修訂《倉庫管理規(guī)定》進一步規(guī)范了物品出入庫程序和倉庫管理。還制訂了《電話費管理辦法》、《門診報銷補充規(guī)定》等制度。同時,我們堅持以前制訂的制度的執(zhí)行和落實。堅持以《崗位責任制》明確工作職責,做到事事有人管,件件有落實;堅持以《服務制》明確后勤管理和服務的要求,提高工作質(zhì)量;堅持以《首問負責制》優(yōu)化服務環(huán)境,方便群眾辦事。

二、推進學習型機關的建設,不斷創(chuàng)新機關后勤工作思路

十八大報告指出“創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂,是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力,也是一個政黨永葆青春的源泉”。我們機關后勤工作如何與時俱進,用什么辦法提升后勤服務,關鍵在創(chuàng)新,創(chuàng)新是發(fā)展的動力。我局在抓創(chuàng)建學習型機關過程中,不斷開拓新的工作思路。我們圍繞工作重點,積極從抓食堂、綠化、貴賓接待廳等服務窗口的“點創(chuàng)新”,延伸到抓后勤服務隊伍的“線創(chuàng)新”,從而實現(xiàn)全面提升服務質(zhì)量、全面提高滿意率的“面創(chuàng)新”。

我們樹立了機關食堂不能“只算經(jīng)濟帳,不算政治帳”,要千方百計讓機關干部職工吃好、吃滿意的理念,改變以往一味“把家”,不能虧本的思想和做法,在這種觀念的指引下,機關食堂每周都精心編制菜單,確保菜肴品種的合理搭配并降低菜肴價格,把葷菜價從每份3元降到2、2元,蔬菜從每份0、8元降到0、6元。同時,增加食堂硬件設施的投入,更換了臺布、快餐盤,餐桌上增加了面巾紙、牙簽,安裝了餐廳紗窗。在綠化管理方面,我們將行政中心近1/3的綠化收歸自己管理,?我們的精心養(yǎng)護、管理下,已種植了7年的高羊茅草坪經(jīng)受住了今年持續(xù)高溫,氣候的考驗,依然長得蔥綠茂盛(高羊茅草一般壽命在5-6年,今年高溫建設苑的高羊茅草坪全部死亡),連句容農(nóng)校的專家都稱之不容易,是創(chuàng)了奇跡;由于草坪地面高低不平,影響綠化效果,吸取上海等地草坪鋪黃沙的好的做法,在草坪上鋪設了厚約3、5厘米,共3萬噸黃沙,使草坪更平整更漂亮;針對行政中心綠化色調(diào)單一的不足,我們參照昆明世博園鮮花種植方法,在1號樓門前廣場及旗壇周圍種植了鮮花,為不斷變化鮮花色塊造型,達到更好的視覺效果,我們積極摸索,從第一次沒有經(jīng)驗的單調(diào)色彩組合,到通過電腦創(chuàng)作,形成不斷變化的復雜的幾何造型。

針對政府貴賓接待廳設施陳舊的現(xiàn)狀,我們把工作做在領導提出之前,我們在參觀學習上海國際會議中心貴賓接待廳的裝璜布置的基礎上,精心改造了區(qū)政府貴賓接待廳,并按四賓館的標準,改造了貴賓廳廁所及二樓會場廁所,提升了政府形象,得到了區(qū)領導的認可。

在后勤服務隊伍的建設上,我們在設備科試點開展了崗位技能比武活動,設備科水、電、暖三個班組結合日常工作,結合崗位特點分別進行了技能操作比賽和業(yè)務理論考試,并將比武結果與員工年終獎金分配掛鉤,與今后技術等級評聘掛鉤,產(chǎn)生了積極效果,引起了較大反響,職工隊伍精神面貌有了明顯改觀。一是注重學習、鉆研技術的氣氛濃了。不少員工明顯感到自身基本功不扎實。危機感油然而生;有的員工一改過去“拈輕怕重,能混則混”的消極狀態(tài),主動向技術好的同志請教,主動加強技術的琢磨和練習。二是主動參與,服務機關的技能強了。同時,開展創(chuàng)優(yōu)服務活動,增強員工主動服務意識,積極變被動服務為主動服務,提高服務質(zhì)量。

三、推進學習型機關建設,不斷提高后勤服務保障能力

我局按照“為領導服務,為機關服務,為機關工作人員服務”的要求,從領導、機關、機關干部職工最關心的焦點、難點入手,克服困難,多辦實事,努力把實事辦好,把好事辦實。具體為:在新苑賓館餐飲二樓開辟了區(qū)領導用餐區(qū),更好地保障了區(qū)領導的中午用餐。在“非典”期間,擔當起行政中心防范“非典”、確保安全的重任,對食品、餐具、餐廳及辦公大樓公共部位進行嚴格消毒;對大樓各層面的新風機、空氣過濾網(wǎng)進行清洗消毒;對機關班車進行每日兩次的消殺工作。安裝了行政中心大型電子顯示屏,并加強管理,為機關各部門發(fā)布信息、標語提供服務。協(xié)調(diào)做好了行政中心聯(lián)通客戶手機信號覆蓋盲區(qū)工程。調(diào)整了部分機關班車的線路,解決了居住湖塘地區(qū)機關工作人員上下班交通問題。在行政中心各幢辦公樓的外墻醒目位置安裝樓號牌、各單位分布示意圖,以方便基層群眾到機關辦事。在行政中心設立洗車場,為機關提供洗車服務。對行政中心消防設施進行了系統(tǒng)的更換和改造,并通過了達標驗收,更有力地保障了消防安全。實施縣北新村管網(wǎng)改造,解決縣北新村自來水管網(wǎng)老、管損大、水費高的老大難問題,解除居住在縣北新村的機關工作人員的后顧之憂。

由于領導重視,措施扎實,我局創(chuàng)建學習型機關活動取得較好成效。今年,我局將以黨的十八大會議精神為指導,以全區(qū)經(jīng)濟建設和社會事業(yè)發(fā)展為中心,圍繞局“一個確保、兩個爭創(chuàng)、三個實施”總體工作目標,深入開展創(chuàng)建學習型機關活動,主要采取和落實以下四條措施:

一、注重學習,提高整體素質(zhì)。

1、抓政治理論的學習。為使學習不流于形式,學出成效,我們將首先從抓學習臺帳開始,采取“查、看、問”的辦法,確保學習真正落到實處。

2、抓業(yè)務知識的學習。各科室要根據(jù)科室、崗位特點,分類實施書面考試和操作技能比賽。

3、抓規(guī)章制度的學習。由辦公室把規(guī)章制度完善匯總成冊,印發(fā)到每一位員工。通過加強制度的學習,促使工作更加規(guī)范,工作紀律進一步加強。

二、認真開展“勤政、廉潔、三服務”活動。

繼續(xù)深入開展“勤政、廉潔、三服務”活動,成立工作領導小組,制訂扎實有效的活動實施方案,全面落實黨風廉政建設責任制,建設清正廉潔的后勤干部隊伍,更好地樹立機關后勤新形象。

三、適應時代,切實轉變觀念。我局將在不斷強化全體員工服務保(白話文★)障意識的基礎上,著重樹立5種觀念:

1、節(jié)約支出和經(jīng)費包干的觀念。我們將首先在行政科實施綠化養(yǎng)護經(jīng)費包干。

2、有償使用和實施收費的觀念。對縣北新村集體宿舍的用水用電和行政中心電子顯示屏的使用實行收費。

3、服務工作跟上時代要求的觀念。隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展和機關工作人員生活水平的提高,機關對后勤服務的期望值不斷增大,后勤服務必須跟上時代的要求,以更高的標準來做好各項服務工作。如在衛(wèi)生工作方面進一步提高檔次(實行物業(yè)化管理),更新機關食堂顯示屏,為集體宿舍安裝空調(diào)及電話等。

4、工作精益求精的觀念。

5、建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度的觀念。

四、完善管理,嚴格執(zhí)行制度。

1、實施局_年度工作考核制。隸據(jù)各科室的好建議、金點子,制訂更為完善、更加合理的_年度考核意見,按考核意見嚴格實施考核。

2、探索實施工具消耗定額制。在實施材料領用記帳制的基礎上,探索實施工具消耗定額制。

3、嚴格執(zhí)行請銷假逐級審批制。

4、嚴格實行外來人員施工審批制。

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