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心得體會(huì)是對(duì)自己在學(xué)習(xí)和生活中的感悟和領(lǐng)悟的總結(jié)。那么,怎樣寫一篇較為完美的心得體會(huì)呢?首先,要明確總結(jié)的目的和范圍,確定要總結(jié)的具體內(nèi)容。其次,要結(jié)合自己的實(shí)際經(jīng)歷和感悟,用簡潔明了的語言進(jìn)行表達(dá),言之有物,重點(diǎn)突出。還要注意避免內(nèi)容的重復(fù)和廢話的冗長,保持文字的精煉和思想的清晰。最后,要對(duì)總結(jié)進(jìn)行反思和總結(jié),找出不足之處,并提出改進(jìn)和完善的意見和建議。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文,僅供參考,希望能夠給大家一些啟發(fā)和幫助。這些心得體會(huì)涵蓋了不同領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)和思考,包括學(xué)習(xí)、工作、生活等方面。大家可以閱讀這些范文,了解不同人對(duì)于同一主題的不同看法和理解,從中汲取靈感,進(jìn)一步豐富和提升自己的心得體會(huì)寫作水平。希望大家能夠積極總結(jié)、深刻思考,并將心得體會(huì)付諸實(shí)踐,不斷提升自己的能力和素質(zhì)。
醫(yī)院管理文化心得體會(huì)怎么寫篇一
醫(yī)院作為一個(gè)醫(yī)療、教學(xué)、科研三位一體的綜合性機(jī)構(gòu),其管理體系必須與時(shí)俱進(jìn)以適應(yīng)不斷變化的醫(yī)療行業(yè)。而在實(shí)際管理中,一種良好的文化可以幫助醫(yī)院管理者更好地解決問題、提高醫(yī)院管理水平。因此,本文將圍繞“醫(yī)院管理文化”這一主題展開分析和探討。
第二段:文化在醫(yī)院管理中的重要性。
文化是一個(gè)組織內(nèi)部的核心價(jià)值和行為準(zhǔn)則。在醫(yī)院管理中,文化的作用不容忽視。一個(gè)良好的文化可以為員工提供方向,為管理層提供品牌支撐,可以將內(nèi)部管理與外部社會(huì)的關(guān)系巧妙地結(jié)合,形成一個(gè)更加和諧、融洽的工作環(huán)境。具體而言,醫(yī)院管理文化可以起到以下作用:提高員工凝聚力和感知度、增強(qiáng)組織勝任力、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)作效率、減少醫(yī)療事件和糾紛、提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度等。
醫(yī)院管理文化需要具備一些特點(diǎn),比如以人為本、注重服務(wù)、講究效率、熱愛創(chuàng)新等。其中,以人為本是優(yōu)良文化的核心,它要求管理者能夠尊重員工、關(guān)心員工、愛護(hù)員工,這樣才能激發(fā)員工的潛力,提高效率。同時(shí),注重服務(wù)也是優(yōu)良文化的重要特征之一,它要求員工不僅要關(guān)注疾病治療,還要關(guān)注病人的需求和感受,提高醫(yī)院的服務(wù)品質(zhì)。此外,講究效率和熱愛創(chuàng)新也是醫(yī)院管理文化的重要特征,它們能夠幫助醫(yī)院適應(yīng)變化的市場需求,保持原有優(yōu)勢(shì),同時(shí)也能帶來更好的帶動(dòng)效應(yīng)。
在實(shí)踐中,想要構(gòu)建醫(yī)院優(yōu)良文化并不容易。因?yàn)楸г埂⒚?、或工作量過大等各種問題總會(huì)出現(xiàn),這給文化轉(zhuǎn)型帶來的阻力和危機(jī)都比較大。因此,在建設(shè)醫(yī)院文化的過程中,需要有一套完整的醫(yī)院文化管理模式,重視文化建設(shè),以員工滿意和客戶滿意為中心,按照一定的規(guī)則推進(jìn)文化理念,積極營造和諧宜人的工作氛圍。
第五段:結(jié)語。
在本文中,我們從醫(yī)院管理文化的角度出發(fā),探討了醫(yī)院管理文化在醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的作用和特點(diǎn),指出了醫(yī)院管理文化轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)。對(duì)于我們從事醫(yī)院管理工作的人來說,只有把文化管理變?yōu)橐粋€(gè)系統(tǒng)的過程,才能優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)部文化,提高醫(yī)院運(yùn)行效率。因此,我們?cè)谌粘9ぷ髦?,不僅要注重業(yè)務(wù)競爭力的提升,還要尊重人性、維護(hù)醫(yī)患關(guān)系、全面提高工作效率,為構(gòu)建良好的醫(yī)院文化作出更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院管理文化心得體會(huì)怎么寫篇二
醫(yī)院是人們生命的守護(hù)者,醫(yī)院管理的好壞直接關(guān)系到患者的健康和醫(yī)療質(zhì)量的保障。醫(yī)院管理的關(guān)鍵便是醫(yī)院管理文化。醫(yī)院管理文化對(duì)醫(yī)院的規(guī)范、規(guī)劃、執(zhí)行和協(xié)調(diào)起著重要作用。本文從醫(yī)院管理文化的角度出發(fā),探討醫(yī)院管理的重要性、醫(yī)院管理文化的內(nèi)涵、醫(yī)院管理文化對(duì)醫(yī)院發(fā)展的促進(jìn)作用以及如何營造良好的醫(yī)院管理文化。
第二段:闡述醫(yī)院管理的重要性。
醫(yī)院管理是醫(yī)院運(yùn)營的基石,直接關(guān)系到醫(yī)院的效率和效益。好的醫(yī)院管理可以為患者提供良好的醫(yī)療服務(wù)和體驗(yàn),促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展。醫(yī)院管理涉及的領(lǐng)域很廣,需要包括信息化、人才管理、醫(yī)療質(zhì)量控制等多個(gè)方面的知識(shí)和技能。醫(yī)院管理不僅要關(guān)注患者的需求和利益,還需要考慮醫(yī)院的可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。因此,醫(yī)院管理文化的建設(shè)尤為重要。
醫(yī)院管理文化是指在醫(yī)院內(nèi)部,員工所共有的觀念、價(jià)值觀、準(zhǔn)則以及配套制度和規(guī)章制度的總和。醫(yī)院管理文化把組織的使命、愿景和價(jià)值觀和員工通過行為和態(tài)度所表達(dá)出來的信念、態(tài)度、行為方式這些方面有機(jī)地結(jié)合起來。作為一種文化,醫(yī)院管理文化應(yīng)該是科學(xué)的、現(xiàn)代的、開放的。它必須以“醫(yī)患關(guān)系和諧、科研創(chuàng)新良好、人文關(guān)懷體系健全、管理制度完善、實(shí)現(xiàn)人員持續(xù)發(fā)展”為目標(biāo),通過適宜的規(guī)范、制度、管理方式等,使其成為醫(yī)院在各個(gè)方面可持續(xù)發(fā)展的支撐點(diǎn)。
醫(yī)院管理文化不僅規(guī)范醫(yī)院員工的行為,還通過價(jià)值觀與思想的傳承,滋潤醫(yī)院員工的內(nèi)心世界,并始終鼓舞員工的積極向上心態(tài)和高昂斗志。醫(yī)院管理文化可以增強(qiáng)醫(yī)院員工的歸屬感和責(zé)任心,減少因個(gè)人利益和不明確的責(zé)任導(dǎo)致的管理漏洞,提高管理效率和效益。同時(shí),良好的醫(yī)院管理文化還可以對(duì)醫(yī)院員工的職業(yè)素養(yǎng)和能力進(jìn)行多方位的塑造和提高,進(jìn)而提高整個(gè)醫(yī)院的整體競爭力和醫(yī)療質(zhì)量,推動(dòng)醫(yī)院不斷發(fā)展壯大。
第五段:談?wù)勅绾螤I造良好的醫(yī)院管理文化。
要營造良好的醫(yī)院管理文化,可以從以下幾個(gè)方面入手。第一,強(qiáng)化醫(yī)院管理理念,定位和價(jià)值觀。第二,建立科學(xué)的管理制度和流程,確保管理的規(guī)范和有效性。第三,加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和專業(yè)素質(zhì)提升。醫(yī)院可以通過制定科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃,開展多種形式培訓(xùn),如科普培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和管理提升培訓(xùn),以提升員工素質(zhì)。第四,注重人文關(guān)懷,建立人性化差異和關(guān)懷,滿足員工多層次和多方向的需求。第五,積極開展員工文化活動(dòng),以增強(qiáng)員工的歸屬感和凝聚力,促進(jìn)醫(yī)院管理文化的營造。
綜上所述,醫(yī)院管理文化對(duì)醫(yī)院管理的重要性不容忽視,在提高醫(yī)院管理效率和質(zhì)量的同時(shí),也能為員工提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展機(jī)會(huì),從而推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)發(fā)展,讓更多的患者獲得更好的醫(yī)療服務(wù)。因此,各級(jí)醫(yī)院應(yīng)該高度重視醫(yī)院管理文化的建設(shè)和營造,努力創(chuàng)造出良好的醫(yī)院管理文化氛圍,以提升整個(gè)醫(yī)院的管理水平,推動(dòng)醫(yī)院一步步走向更高層次的發(fā)展。
醫(yī)院管理文化心得體會(huì)怎么寫篇三
“把顧客擺在第一位”,這常常是某些醫(yī)院乃至服務(wù)行業(yè)的口頭禪,但是這句話卻在梅奧診所得到真正貫徹。梅奧診所是世界最大的私人醫(yī)療機(jī)構(gòu),也是全世界的醫(yī)學(xué)圣地,它的顧客上至總統(tǒng)王室,下至貧民百姓,從建立至今已有百年的歷史。它幾乎不投放任何廣告,全世界醫(yī)療界乃至管理界卻對(duì)它耳熟能詳,它以其卓越的管理理念和實(shí)踐堪稱管理界的活化石。醫(yī)學(xué)“麥加”的美名對(duì)于梅奧診所而言,的確名副其實(shí)!
組織能力的卓越絕對(duì)不僅僅只與科學(xué)相關(guān),它同時(shí)還與“藝術(shù)”相關(guān)——人文關(guān)懷、教導(dǎo)、協(xié)作、慷慨的行為,個(gè)人的勇氣和引導(dǎo)人們做出決定并付出額外努力的核心價(jià)值觀。我深深為梅奧精神所折服,“患者至上”始終是梅奧診所最核心的價(jià)值瑰寶。
梅奧診所在護(hù)理關(guān)愛每一位患者時(shí),表現(xiàn)出了杰出的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。每一名醫(yī)生、護(hù)士及其他支持人員都會(huì)全心全意為每一名患者的診斷、治療及康復(fù)盡心盡力,服務(wù)周到。最后一點(diǎn)也是尤其重要的一點(diǎn),無論是態(tài)度還是行動(dòng),“患者第一”(核心價(jià)值現(xiàn))總是重中之重,人人都引以為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。作為一名醫(yī)務(wù)工作人員,我也有同感,下面為我的幾點(diǎn)體會(huì):
腦外科是一個(gè)技術(shù)要求高、風(fēng)險(xiǎn)高、患者及家屬期望值高、易發(fā)生糾紛的科室,因此我們?cè)诠ぷ髦惺紫纫龅讲檎也⒎治龈鞣N安全隱患,采取相應(yīng)對(duì)策杜絕護(hù)理缺陷的發(fā)生,提高服務(wù)水平,保證病人安全;其次我們要合理調(diào)配工作,合理排班,培養(yǎng)醫(yī)生護(hù)士間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,在繁忙工作中相互提醒,相互監(jiān)督,彌補(bǔ)工作中的缺陷和漏洞,防范醫(yī)療差錯(cuò);另外,我們還要加強(qiáng)責(zé)任心,培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),經(jīng)常性地開展各種護(hù)理安全管理制度的學(xué)習(xí),不斷提高安全意識(shí),熟悉并遵循各種工作程序,把握工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié),以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度全身心地投入工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
的。我們應(yīng)該告訴自己永遠(yuǎn)不能跳過檢查程序而急于妄下結(jié)論,在每一次診斷時(shí)都要全面、仔細(xì)地檢查,拋開自己的偏見,只有這樣,才能成功”。
因此我們的醫(yī)務(wù)人員要在提高自身業(yè)務(wù)水平的同時(shí),熱情接待每一位住院病者,詳細(xì)介紹手術(shù)環(huán)境、有關(guān)醫(yī)務(wù)人員、規(guī)章制度等。認(rèn)真做好解釋工作,履行告知義務(wù)。每一項(xiàng)操作、每一項(xiàng)治療都必須告知病人或家屬,取得理解和配合,充分尊重患者的知情權(quán)。我們要認(rèn)真落實(shí)制度及規(guī)程,因?yàn)橹贫群筒僮饕?guī)程是解決糾紛的準(zhǔn)則。我們要嚴(yán)格執(zhí)行操作常規(guī),不可隨意簡化操作程序,操作要規(guī)范,態(tài)度要認(rèn)真。
病歷是反映醫(yī)療過程的客觀記錄,是醫(yī)療管理的基礎(chǔ),也是處理醫(yī)患糾紛的客觀依據(jù)。病歷書寫要做到真實(shí)、及時(shí)、準(zhǔn)確、完整、規(guī)范、嚴(yán)禁違法違規(guī)涂改或字跡潦草、寫的不認(rèn)識(shí)。我們要認(rèn)真執(zhí)行病歷及護(hù)理文書書寫規(guī)范。記錄要做到客觀、真實(shí)、及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。
梅奧精神”包括了一種關(guān)懷救助病患和解除疾苦的愿望;一種以科學(xué)研究、勤勉的觀察和學(xué)以致用的態(tài)度來推進(jìn)醫(yī)學(xué)教育進(jìn)步的愿望;最重要的是一種將以此精神點(diǎn)燃的科學(xué)之燭傳遞給他人的愿望。在現(xiàn)今行業(yè)事故頻發(fā)、急需社會(huì)責(zé)任感的世界,梅奧的管理藝術(shù)將照亮一條道路。傳承“患者至上”的價(jià)值觀瑰寶,梅奧診所的“以患者為中心”的價(jià)值觀確實(shí)是獨(dú)一無二的。工作無極限,創(chuàng)新無止境。要真正給患者提供優(yōu)質(zhì),高效,低耗,文明,快捷的服務(wù).我們要學(xué)習(xí)梅奧診所的服務(wù)宗旨,把滿足患者的需求作為服務(wù)的核心要素,多角度,全方位提升服務(wù)理念和服務(wù)模式,創(chuàng)新服務(wù)舉措,實(shí)行人性化服務(wù),把“待患者如親人”作為貫穿服務(wù)流程的主線,營造"服務(wù)無止境,親情永相伴"的服務(wù)氛圍。逐漸把服務(wù)這篇文章做細(xì)做全。
醫(yī)院管理文化心得體會(huì)怎么寫篇四
十月以來,公司進(jìn)行了關(guān)于“6s”管理的活動(dòng),自己也參加了關(guān)于“6s”管理活動(dòng)的培訓(xùn),從中學(xué)到了很多關(guān)于“6s”管理的知識(shí),自己也深刻理解到做好車間現(xiàn)場“6s”管理對(duì)公司發(fā)展的重要性。
要理解“6s”的定義、精髓,不能只了解“6s”的字面含義,不能為了平時(shí)檢查而刻意應(yīng)付。要從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),從帶著情緒開展“6s”到主動(dòng)進(jìn)行素質(zhì)的提升,從本質(zhì)上有一個(gè)觀念更新的過程。
通過實(shí)實(shí)在在的“6s”工作,我有如下感受。
一、“6s”對(duì)工作效率的提升。在過去的工作中,急用的資料、工裝等需要耗時(shí)半天才能找到,6s管理的一步步推動(dòng),使現(xiàn)場更整潔寬敞,大大減少了翻找資料和物品的時(shí)間,工作效率有了很大的提高。
二、“6s”有效確?,F(xiàn)場安全。現(xiàn)場物品的堆放規(guī)范及機(jī)床防護(hù)罩的安裝等,有效防止了事故發(fā)生的可能性,確保工人的安全是我們工作的重中之重,這些都為我們的工作的順利進(jìn)行提供了安全保障。
三、
“6s”提高了員工的素質(zhì)。員工從開始的一味埋頭苦干到現(xiàn)在的能在閑暇時(shí)間整理現(xiàn)場,慢慢的培養(yǎng)自己的良好習(xí)慣,同時(shí)樹立新觀念,逐漸形成相互促進(jìn)、共同提高的良好氛圍。
“6s”管理使大家有更好的集體榮譽(yù)感,豐富了公司的文化內(nèi)涵。只有公司興旺了,才能使個(gè)人的人生價(jià)值隨企業(yè)而得到體現(xiàn)。以“6s”管理為基石的我工段定會(huì)貫徹到行動(dòng)中去,為員工也為企業(yè)創(chuàng)造好的形象。
醫(yī)院管理文化心得體會(huì)怎么寫篇五
第一段:引言(150字)。
如今,醫(yī)院管理成為一個(gè)熱門話題。面對(duì)日益增長的患者群體和復(fù)雜的醫(yī)療環(huán)境,醫(yī)院管理者承擔(dān)著重要的責(zé)任。近期,在我的管理工作中,我深刻體會(huì)到了醫(yī)院管理的重要性和挑戰(zhàn)。本文將結(jié)合我在醫(yī)院管理中的經(jīng)驗(yàn),探討如何有效管理醫(yī)院,提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
第二段:協(xié)調(diào)資源與需求(250字)。
協(xié)調(diào)醫(yī)院的資源與需求是一個(gè)醫(yī)院管理者的重要職責(zé)。醫(yī)療資源的合理配置對(duì)提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)至關(guān)重要。首先,我了解并研究了市場需求和患者訴求,根據(jù)患者的特點(diǎn)和需求,制定了合理的醫(yī)療策略。然后,我與醫(yī)務(wù)人員和護(hù)理團(tuán)隊(duì)合作,合理分配醫(yī)療資源。通過科學(xué)管理,可以最大限度地優(yōu)化醫(yī)院的資源配置,提高醫(yī)療效率和滿意度。
第三段:建立有效的溝通機(jī)制(250字)。
建立有效的溝通機(jī)制是醫(yī)院管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在醫(yī)療環(huán)境中,信息的及時(shí)傳遞對(duì)于醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的協(xié)作至關(guān)重要。為了提高工作效率和減少誤解,我建立了一套高效的溝通機(jī)制。首先,我制定了明確的溝通目標(biāo)和流程,確保信息的快速傳遞。其次,我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員相互交流和分享經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)和成長。此外,我也與患者及其家屬保持密切溝通,關(guān)注患者的需求和反饋。通過建立有效的溝通機(jī)制,可以增強(qiáng)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的凝聚力和患者滿意度。
第四段:培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神(250字)。
在醫(yī)院管理中,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神是至關(guān)重要的。醫(yī)療工作需要多學(xué)科的協(xié)作和緊密的合作。因此,我鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員和護(hù)理團(tuán)隊(duì)之間進(jìn)行有效的合作。首先,我注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),通過組織培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)作能力。此外,我注重激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,給予他們適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可,激發(fā)他們進(jìn)一步提高工作效率和質(zhì)量。通過培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神,可以提高醫(yī)療服務(wù)的整體水平和患者滿意度。
第五段:持續(xù)改進(jìn)與創(chuàng)新(300字)。
持續(xù)改進(jìn)與創(chuàng)新是醫(yī)院管理的核心。醫(yī)療環(huán)境瞬息萬變,需要及時(shí)調(diào)整和創(chuàng)新。作為醫(yī)院管理者,我積極倡導(dǎo)和推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)。首先,我與醫(yī)療團(tuán)隊(duì)一起評(píng)估工作流程和服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)建議。其次,我鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員參加培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流,不斷提高專業(yè)水平和技術(shù)能力。同時(shí),我也鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)創(chuàng)新,推出新的醫(yī)療服務(wù)和管理模式,以滿足患者的需求。通過持續(xù)改進(jìn)與創(chuàng)新,醫(yī)院可以保持競爭力,并不斷提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效果。
總結(jié)(100字)。
管理醫(yī)院是一項(xiàng)復(fù)雜而又重要的工作,需要管理者具備策略思維和協(xié)作能力。通過協(xié)調(diào)資源與需求、建立有效的溝通機(jī)制、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神,并持續(xù)改進(jìn)與創(chuàng)新,醫(yī)院管理者可以提高醫(yī)院的管理水平,提升醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量,為患者提供更好的醫(yī)療保健。
醫(yī)院管理文化心得體會(huì)怎么寫篇六
作為領(lǐng)導(dǎo)干部,良好的協(xié)調(diào)能力是不可或缺的。要善于團(tuán)結(jié)各種人,與其合作共事。一方面要有很好的感情因素,善于激發(fā)全局干部理事的熱情,為著共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)奮斗,塑造單位強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力。另一方面要善于社會(huì)交往,使各種外在因素都能為本部門的工作開展服務(wù),為本部門發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。
(五)選材用人能力組織的發(fā)展和工作的好壞的最關(guān)鍵因素都在于人。合理用人,因人施用也是領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的重要方面。用人得當(dāng)則事業(yè)興,用人不當(dāng)則事業(yè)衰。一方面要善于發(fā)現(xiàn)人才,不惟成績、經(jīng)驗(yàn),把真正有能力的人放在重要崗位上去,并使其能發(fā)揮主觀能動(dòng)性,促進(jìn)事業(yè)發(fā)展。另一方面,要善于因人施用。每位員工不可能都是人才,但每個(gè)人也都有各自的優(yōu)勢(shì)。而領(lǐng)導(dǎo)干部就要根據(jù)下屬各自的特點(diǎn),把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每個(gè)人的能力,保障工作順利開展。
(六)處事應(yīng)變能力。
社會(huì)在不斷的前進(jìn),我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化,領(lǐng)導(dǎo)干部不能抱定"以不變應(yīng)萬變"的心態(tài)去開展工作。因?yàn)槭郎蠜]有一成不變的事物,也不存在一勞永逸的辦法,光憑老經(jīng)驗(yàn)和老辦法是無法應(yīng)付的。必須認(rèn)真了解新情況,加以分析研究,審時(shí)度勢(shì),適時(shí)調(diào)整,爭取最佳效果。
(七)開拓創(chuàng)新能力在事業(yè)發(fā)展的過程中,一味墨守成規(guī)是無法取得良好業(yè)績的。如果領(lǐng)導(dǎo)干部僅僅具備"蕭規(guī)曹隨"的作風(fēng),也不能肩負(fù)起時(shí)代賦予的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)和任務(wù)。必須敢于突破,敢于創(chuàng)新。以大無畏的精神,在原有的企業(yè)管理基礎(chǔ)上不斷推陳出新,闖出新道路,開辟新領(lǐng)域,促進(jìn)工作不斷發(fā)展。
(八)學(xué)習(xí)、實(shí)踐能力。
這也是領(lǐng)導(dǎo)干部所應(yīng)具備的最基本的也是最重要的能力。領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,主要還在于自身的學(xué)習(xí)、實(shí)踐能力。時(shí)代在前進(jìn),科學(xué)在發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)干部如果不通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自己的政治修養(yǎng)和能力素質(zhì),就跟不上時(shí)代的步伐,也做不好既有的工作。學(xué)習(xí)的方法有多種,最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實(shí)際。即不僅要從書本中學(xué),更要從實(shí)踐中學(xué)。領(lǐng)導(dǎo)干部一定要深入實(shí)際,在實(shí)踐中加深對(duì)理論知識(shí)的理解,在實(shí)踐的過程中用理論去研究、分析和總結(jié),總結(jié)出適合自己的行之有效的方法,指導(dǎo)自己的行為,不斷鍛煉自己,提高自己。
以上是本人通過參加管理培訓(xùn)班之后的所想所悟,雖然這一次的管理培訓(xùn)班只有短短的幾天,但更讓我清楚作為一名干部應(yīng)當(dāng)具備怎樣的素質(zhì)與能力。因此,在以后的工作學(xué)習(xí)中,我將學(xué)到的東西應(yīng)用于工作中,把它作為行動(dòng)的指南,不斷加強(qiáng)自己在各方面的素質(zhì)和綜合能力鍛煉,爭當(dāng)一名符合新時(shí)代要求的干部。
通過這次醫(yī)院管理干部的培訓(xùn),使我受益非淺,無論是作為中層管理干部還是作為醫(yī)生,在為人、處事方面通過老師們的點(diǎn)撥,獲得很多啟發(fā)。
作為科主任,團(tuán)隊(duì)建設(shè)非常重要。大家因?yàn)楣餐睦硐?、信念,共同的價(jià)值觀才集聚到一起,成為一個(gè)科室,共同發(fā)展進(jìn)步,完成神圣的使命。然而,大鍋飯的烙印在公立醫(yī)院還很深,影響到它的各個(gè)層面。這給管理帶來很大困難。以個(gè)人魅力管理,已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展。以制度和文化來管理,最終文化管理,才能真正精細(xì)管理。所以培育同事們的核心價(jià)值觀非常重要。公立醫(yī)院的中層干部,要讓沒有理想的同事變得有理想,讓不同的理想變成共同的理想。讓一般的理想,變成高尚的理想。作為醫(yī)院,醫(yī)者父母心。所以我們把價(jià)值觀調(diào)整為:因?yàn)閷I(yè),所以贏得尊敬;因?yàn)橹艿?,所以讓人溫暖。科室的精神:匯涓成海----盡管我只是一滴露珠,我愿意匯入溪流,匯成科室的海洋。同事們?cè)谝黄穑嗷ズ献?,合作好才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)效益,否則就是一盤散沙,甚至內(nèi)耗巨大,個(gè)人也無法提高生活質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。管理的重要方面是理事,通過不同的項(xiàng)目,來管人,鍛煉人,提高人。我們有信心在將來的工作中,通過實(shí)踐學(xué)到的管理學(xué)理論,把管理和職業(yè)做得更專業(yè)。
今年我們年終聚餐,就要改變以往吃飯喝酒的方式,改為元旦總結(jié)表彰茶話會(huì),獎(jiǎng)勵(lì)、鼓勵(lì),邀請(qǐng)科室同事及其家屬參加,精心準(zhǔn)備,引導(dǎo)大家重視文化建設(shè),重視理想信念,增強(qiáng)使命感和責(zé)任感,以科室團(tuán)結(jié)協(xié)作為重,在科室這個(gè)公正、健康的平臺(tái)上,建設(shè)發(fā)展科室,最終為科室而自豪,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。
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醫(yī)院管理文化心得體會(huì)怎么寫篇七
作為一名醫(yī)療行業(yè)從業(yè)者,在工作中承擔(dān)著醫(yī)療工作及管理工作。管理工作占比不小,如何更好地完成管理工作,是我們必須想好的問題。在工作過程中,我積累了一些醫(yī)院管理的心得體會(huì)。
一、合理利用數(shù)據(jù)。
作為醫(yī)院的管理者,每天要虛心汲取各種數(shù)據(jù)信息,在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上確定工作方向和目標(biāo),有效的利用信息技術(shù)手段,加強(qiáng)信息系統(tǒng)建設(shè),充分挖掘數(shù)據(jù),合理分析后,制定出科學(xué)合理、可信度高的管理方案,這樣才能及時(shí)解決各種問題,有效管理醫(yī)院。
二、嚴(yán)格遵守規(guī)章制度。
醫(yī)院作為一個(gè)公共機(jī)構(gòu),管理者必須時(shí)刻遵守規(guī)章制度,即使是“小事”也應(yīng)該反復(fù)強(qiáng)調(diào),否則就會(huì)是這個(gè)現(xiàn)象的宣判者。不遵守規(guī)章制度,將導(dǎo)致醫(yī)院失去信譽(yù),也會(huì)影響到醫(yī)院的管理、醫(yī)療、教學(xué)、科研各個(gè)方面工作。
三、勻衡考核方法。
以往醫(yī)院的考核主要是以療效作為判斷標(biāo)準(zhǔn),但事實(shí)上這種單一的考核方法已不適合現(xiàn)在的醫(yī)院管理,具體而言我們應(yīng)該綜合考慮各個(gè)方面因素,讓考核不僅僅局限于療效方面,還應(yīng)該透徹考核醫(yī)務(wù)人員的工作績效,對(duì)醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
四、保持溝通聯(lián)系渠道暢通。
醫(yī)院管理者要與員工保持暢通溝通的聯(lián)系渠道,對(duì)員工的工作、生活、學(xué)習(xí)進(jìn)行妥善的關(guān)心和照顧。工作中要聽取員工的意見、建議,讓員工有更多的自由表達(dá),發(fā)揮主觀能動(dòng)性。同時(shí)管理者應(yīng)該始終堅(jiān)定不移地堅(jiān)持原則,履行管理職責(zé),保證保衛(wèi)醫(yī)院的各項(xiàng)利益。
五、注重人才培養(yǎng)。
在現(xiàn)代醫(yī)院管理中,能夠做到并常常注重人才培養(yǎng)的管理者是最有價(jià)值的。如何更好地培養(yǎng)人才呢?通過加強(qiáng)學(xué)科帶頭人建設(shè)、嚴(yán)格評(píng)審表彰制度、規(guī)范引才機(jī)制、完善高層次人才使用和激勵(lì)機(jī)制、營造良好的人才環(huán)境等等,只有利用科學(xué)規(guī)范的手段才能更好地營造良好的人才環(huán)境,為醫(yī)院創(chuàng)造更加杰出的業(yè)績。
以上就是我對(duì)醫(yī)院管理的心得體會(huì),醫(yī)院管理者們都應(yīng)該注重這些方面,進(jìn)一步提高自己的能力,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮出更加充滿活力的工作態(tài)度和能力,從而提升整個(gè)醫(yī)院的管理水平。
醫(yī)院管理文化心得體會(huì)怎么寫篇八
醫(yī)院作為一個(gè)特殊的機(jī)構(gòu),需要高效的管理來保證醫(yī)療服務(wù)的優(yōu)質(zhì)運(yùn)營和減少健康風(fēng)險(xiǎn)。在醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)與實(shí)踐的多年里,我從醫(yī)院管理中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),這些經(jīng)驗(yàn)促使我反思醫(yī)院管理的必要性和應(yīng)當(dāng)注意的方面。
第二段:人事管理。
醫(yī)院作為一個(gè)由多個(gè)部門組成的大型機(jī)構(gòu),需要一組合格的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和近百名專業(yè)醫(yī)護(hù)人員來保證醫(yī)療服務(wù)不斷的提高。因此,在醫(yī)院管理中,人事管理必不可少。人事管理主要包括招聘、聘用合適的醫(yī)生和護(hù)士、培訓(xùn)等。人力資源是醫(yī)院長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵。在這里,重要的是要為權(quán)威部門的領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)務(wù)人員提供廣泛的職業(yè)短期和長期提高計(jì)劃,以滿足各自職業(yè)能力的持續(xù)提高目標(biāo)。
第三段:財(cái)務(wù)管理。
針對(duì)醫(yī)院的日益增長的管理需求,醫(yī)院必須預(yù)算和管理其財(cái)務(wù)資源。因此,醫(yī)院需要一個(gè)合適的財(cái)務(wù)管理來維持這些服務(wù)。財(cái)務(wù)管理主要包括預(yù)算規(guī)劃、收支管理、會(huì)計(jì)、報(bào)告等。重要的是確保預(yù)算和支出的平衡,建立一個(gè)任何支出都能夠在財(cái)務(wù)體系中順暢毫無問題的管理體系,這能夠確保醫(yī)院長期的可持續(xù)的發(fā)展計(jì)劃。
第四段:資源管理。
醫(yī)院資源管理必須煥發(fā)吸引力和競爭力,同時(shí)又要貴在靈活性、創(chuàng)新性、及預(yù)見性等方面。通過適當(dāng)?shù)脑O(shè)備和儀器的購置,醫(yī)院可以提供最先進(jìn)的醫(yī)療服務(wù)。這需要醫(yī)院管理者對(duì)環(huán)境變化有一定的預(yù)見性。醫(yī)院管理者應(yīng)該執(zhí)行一個(gè)合理的利用資源的計(jì)劃,以最大化產(chǎn)出成果、擺脫廢物堆積、并且有足夠的安全性,確保人身安全和健康歸宿的同時(shí),還要攻克開銷的問題。
第五段:醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理。
最后但同樣重要的是醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理。醫(yī)院管理團(tuán)隊(duì)首要的任務(wù)是提供醫(yī)療服務(wù),因此,管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)減少患者健康風(fēng)險(xiǎn)和誤診的概率。醫(yī)院管理者需要保證醫(yī)生和護(hù)士在處理信息時(shí),提供合適的關(guān)懷和診斷。在醫(yī)療過程中,遵循標(biāo)準(zhǔn)的流程規(guī)范能夠降低和杜絕醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),這是一個(gè)健康治療環(huán)境中必不可少的方面。
結(jié)論:
在這篇文章中,我討論了醫(yī)院管理的四個(gè)關(guān)鍵方面:人事管理、財(cái)務(wù)管理、資源管理和醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理。這些管理方面可以促進(jìn)醫(yī)院長期發(fā)展和增加運(yùn)營效率。缺乏這些關(guān)鍵管理方面將會(huì)突出了醫(yī)院的任何危險(xiǎn)以及治療過程的低效率。通過我的實(shí)踐和學(xué)習(xí),我相信,如果所有這些方面一起工作,醫(yī)院可能也許是一個(gè)帶來振奮的安全和治愈的地方。
醫(yī)院管理文化心得體會(huì)怎么寫篇九
在我院組織的“中層管理素質(zhì)提升”培訓(xùn)班上,吳春榮老師精彩的講演,課堂全體參訓(xùn)人員的積極參與,培訓(xùn)內(nèi)容的科學(xué)性和實(shí)用性,都令我感觸很多,但最明顯的是讓我再一次體會(huì)到管理的重要性,下面談一下我的一些學(xué)習(xí)感想。
吳春榮老師分別從健康管理、解決問題、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和用人藝術(shù)、轉(zhuǎn)變觀念以及執(zhí)行力等六個(gè)方面的講解,結(jié)合我院目前狀況、存在的問題、社會(huì)環(huán)境等讓我深刻的認(rèn)識(shí)到了我們的不足之處。
首先,我院在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、特色服務(wù)、特需服務(wù)方面還沒有完全建立起自己的品牌。在方便,實(shí)惠、優(yōu)質(zhì)、安全、滿意等和老百姓息息相關(guān)人方面還有一定差距;在對(duì)外的宣傳承諾方面沒有及時(shí)協(xié)調(diào)統(tǒng)一,不能夠達(dá)內(nèi)外一致、前后一致,距離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、特色服務(wù)、特需服務(wù)等方面還要進(jìn)一步加大步伐建設(shè)。
其次,一個(gè)完整和核心的、系統(tǒng)的管理理念還沒有真正形成。我院開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)只是剛剛開始,距離“管理就是服務(wù)”這個(gè)目標(biāo)還有差距,我們只有關(guān)注患者的需要,多從細(xì)節(jié)當(dāng)中體現(xiàn)出發(fā)自內(nèi)心的真情和關(guān)愛,才能體現(xiàn)出我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),才能真正的感動(dòng)患者,才能打造出我們自己的品牌。
再次,當(dāng)前的社會(huì)環(huán)境存在一定的影響。物質(zhì)生活的提升速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超過了精神生活的發(fā)展,造成員工精神生活匱乏,忘記了自己身為醫(yī)務(wù)人員的神圣使命和社會(huì)責(zé)任,在這方面我們要以開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)為契機(jī),建立自己的醫(yī)院文化,豐富員工的業(yè)余生活,引導(dǎo)全體員工在心中樹立起正確的價(jià)值觀。只有讓患者滿意了、感動(dòng)了,我們的醫(yī)院才能得更好更快的發(fā)展,只有醫(yī)院的發(fā)展才能體現(xiàn)出我們的人生價(jià)值,同時(shí)也才能更好的滿足我們的物質(zhì)生活。
首先,要讓要所有員工看到院領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)全員學(xué)習(xí)的信心和決心,我院每周五的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間要充分的利用起來,決不能為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的目的是提高,學(xué)習(xí)的結(jié)果是使用,檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果的唯一途徑就是納入考核,看其在崗位上發(fā)揮的作用是否得以提高,另外要注意學(xué)習(xí)的計(jì)劃必須符合科室工作和員工隊(duì)伍的現(xiàn)狀??梢宰寴I(yè)務(wù)相關(guān)科室組織在一起進(jìn)行溝通和學(xué)習(xí)交流,找出差距、互補(bǔ)不足。只要我們看到了差距,才能腳踏實(shí)地,有的放矢,不斷提高。
其次,建立能上能下、平等競爭的機(jī)制。這是使我院員工素質(zhì)得以持續(xù)提高的重要外部環(huán)境,能上能下的制度是迫使現(xiàn)有崗位的員工素質(zhì)不斷提高的外在壓力,平等競爭使得只要員工的素質(zhì)提高到某一崗位、某一層次的水準(zhǔn),就可以通過公開、公正的平等競爭獲得這一崗位,使得員工的素質(zhì)提高得到了用武之地。一旦這樣的一種選人、用人機(jī)制得以建立和良性運(yùn)行,醫(yī)院員工整體素質(zhì)將會(huì)持續(xù)提高。那么一個(gè)充滿生機(jī)與活力的學(xué)習(xí)型醫(yī)院就會(huì)循序漸進(jìn)的形成。
再次,發(fā)掘員工的潛力,加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè)。要不斷引進(jìn)大有潛力的員工,進(jìn)行主動(dòng)培養(yǎng),避免出現(xiàn)人才斷層。醫(yī)院要根據(jù)實(shí)際情況對(duì)員工進(jìn)行多方面考察和溝通,了解員工的發(fā)展方向,自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),需要得到什么樣的提升及培訓(xùn)等,擬定培養(yǎng)計(jì)劃,并把此項(xiàng)工作納入科室負(fù)責(zé)人的考核里,限定期限、定向培養(yǎng)。對(duì)被培養(yǎng)人要定期進(jìn)行評(píng)估和溝通,了解培訓(xùn)情況和心理動(dòng)向。
要清楚的認(rèn)識(shí)到績效考核的目的不是扣分、扣錢,而是要在考核過程中發(fā)現(xiàn)存在的問題,及時(shí)進(jìn)行溝通,幫助其提高認(rèn)識(shí),使其在工作和管理得以改進(jìn),進(jìn)一步提高我們的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
目前,我院的績效考核辦法還不完善,現(xiàn)在僅僅做到了結(jié)果績效考核,基礎(chǔ)績效和過程績效還沒有完全納入考核中去?;A(chǔ)績效考核的核心是科室負(fù)責(zé)人對(duì)本科室員工的素質(zhì)和能力的培訓(xùn)、培養(yǎng)及組織學(xué)習(xí)能力;過程績效是科室負(fù)責(zé)人根據(jù)崗位責(zé)任對(duì)員工下達(dá)任務(wù)后,根據(jù)任務(wù)完成情況、時(shí)間、方法、步驟進(jìn)行的評(píng)價(jià)考核。這兩項(xiàng)績效考核要根據(jù)情況,分別制定計(jì)劃和目標(biāo),使其融入到我院現(xiàn)有的績效考核中,以建立起科學(xué)的績效考核體系。
醫(yī)院的營銷是一個(gè)連續(xù)的系統(tǒng)過程,最終不是由一個(gè)部門能夠單獨(dú)完成的,需要醫(yī)院各部門間緊密的聯(lián)系配合。醫(yī)院營銷和其他企業(yè)營銷是一樣的,企業(yè)賣的是產(chǎn)品,我們賣的是特殊的產(chǎn)品——健康。醫(yī)院營銷既是一種手段,也是一種理念,應(yīng)該貫穿醫(yī)院各個(gè)環(huán)節(jié)管理過程當(dāng)中,也就是全院營銷。
我們要一改以前的營銷模式,利用各種手段和方法開展市場營銷。目前我院主要采取的營銷手段和方法主要有以下幾種:轉(zhuǎn)診、義診、電話回訪、優(yōu)惠卡、學(xué)術(shù)會(huì)等。我們還可以利用各多的營銷手段和方法,如:和社區(qū)、學(xué)校、單位聯(lián)系,利用節(jié)假日進(jìn)行健康講座;加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),開展在線咨詢和就診預(yù)約;建立全員營銷激勵(lì)機(jī)制和客戶(治愈患者)營銷激勵(lì)機(jī)制;利用法定假日、紀(jì)念日、院慶等進(jìn)行節(jié)日營銷。
同時(shí)營銷模式的轉(zhuǎn)變需要一個(gè)過程,不可操之過急,必須要以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和醫(yī)療質(zhì)量為基礎(chǔ)。
要管理好一個(gè)部門,要講究方式與方法,因?yàn)楣芾淼谋举|(zhì)是科學(xué)也是藝術(shù)。管理的定義是“有效的運(yùn)用各種資源,以適切的方法,使組織活動(dòng)更加富有成效”。它包含有太多內(nèi)容。有效要講效率,也要講效果,就是既要把事情做好,也要把事情做快、做對(duì)。各種資源都是管理的對(duì)象,在醫(yī)院包括:人力資源、良好的就醫(yī)環(huán)境、儀器設(shè)備、醫(yī)療技術(shù)、后勤保障等。管理的方法很多,要結(jié)合部門的實(shí)際工作,把管理工作科學(xué)化、規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化。
總之,通過“管理能力提升”培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),我體會(huì)到無論是醫(yī)院還是科室的發(fā)展,都必須在管理上下功夫。如何把科室員工的個(gè)人事業(yè)追求和科室團(tuán)隊(duì)目標(biāo)結(jié)合起來,如何結(jié)合醫(yī)院的文化建設(shè),在科室樹立積極向上、愛崗敬業(yè)的科室文化,如何改進(jìn)工作流程,提高工作效率,這些都需要在現(xiàn)有的條件下,通過管理學(xué)的方法,合理調(diào)配資源,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)。通過管理學(xué)的方法,合理授權(quán),明確職責(zé),落實(shí)責(zé)任。通過管理學(xué)的方法,運(yùn)用績效考核的杠桿,獎(jiǎng)勤獎(jiǎng)優(yōu)。科室要加強(qiáng)執(zhí)行力,落實(shí)責(zé)任,勤檢查,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院規(guī)章制度、法律法規(guī)和科室的各項(xiàng)制度。
作為醫(yī)院中層,承上啟下,作用大,任務(wù)重,院領(lǐng)導(dǎo)高度重視提升中層干部的管理水平,多次組織相關(guān)的理論培訓(xùn),對(duì)我們寄予了殷切的希望。我們要緊跟醫(yī)院的部署,加強(qiáng)部門間的協(xié)作,抓科室管理,抓文化建設(shè),帶領(lǐng)和團(tuán)結(jié)職工搞好本科室的工作,為把我院建設(shè)成為廣大群眾最信賴的醫(yī)院而努力奮斗!
醫(yī)院管理文化心得體會(huì)怎么寫篇十
這不僅是我工作的目的,也是我工作的宗旨。
在過去半年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)師的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)、思想、理論和“三個(gè)代表”重要思想。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。通過半年多的實(shí)踐學(xué)習(xí),使我對(duì)兒科的常見病、多發(fā)病的診斷治療和護(hù)理工作作較為熟練,在工作中,我嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,堅(jiān)守崗位,按時(shí)上下班,努力提高自己的思想文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平,對(duì)待患兒能文明禮貌的服務(wù),做到舉止文明、態(tài)度和藹,急病人所急,想病人所想。積極與患兒溝通,及時(shí)了解他們的心理動(dòng)態(tài),以便讓患兒能在較短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)健康。
通過半年多的實(shí)踐學(xué)習(xí),我對(duì)兒科的專業(yè)知識(shí)和工作原理由淺嘗輒止,沒有那種“打雜”的概念,深知自己所學(xué)到的知識(shí)還很膚淺,沒能與時(shí)俱進(jìn),要不斷更新知識(shí)和技術(shù),積極參加院里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理查房,并將他們所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中去,做到“想病人所想急病人所急”。
在兒科就是“小孩”,對(duì)于每個(gè)父母來說,最珍貴的莫過于子女的關(guān)愛,兒科的護(hù)士們都是因?yàn)楣ぷ髟蚨檎{(diào)到其他科室工作,從而導(dǎo)致兒科科患兒處于癱瘓、發(fā)育不良、心理狀況下等情況。面對(duì)這樣的情況,我沒有絲毫退縮,而是知難而進(jìn),迎難而上,利用工作之外的時(shí)間,參加了全縣兒科的`護(hù)理查房和對(duì)疑難危重癥患兒的搶救工作,將患兒科所有的護(hù)理知識(shí)一一講給患兒科的護(hù)士,使患兒科的護(hù)理工作得心應(yīng)手。
通過半年多的學(xué)習(xí),本人理論水平和實(shí)踐水平都有所提高,在今后的工作中,本人將繼續(xù)努力,牢記護(hù)士職責(zé),不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高自身綜合水平,為患兒服務(wù)。做一名合格的兒科護(hù)士。
醫(yī)院管理文化心得體會(huì)怎么寫篇十一
在被任命為當(dāng)?shù)刈畲筢t(yī)院的院長以前,我雖然在衛(wèi)生管理的崗位上“久經(jīng)考驗(yàn)”,但卻從未在醫(yī)院干過,更沒有認(rèn)真思考過怎樣當(dāng)院長。醫(yī)院的人我認(rèn)識(shí)不少,過去的工作中與醫(yī)院也有過接觸,表面上似乎對(duì)醫(yī)院很熟,實(shí)際上對(duì)醫(yī)院的內(nèi)部結(jié)構(gòu)與運(yùn)行機(jī)制很陌生。最要命的是,醫(yī)院當(dāng)時(shí)的情況很糟糕,經(jīng)營困難,糾紛不斷,人心渙散。因此,當(dāng)我以一個(gè)院長的身份踏進(jìn)這所醫(yī)院的大門時(shí),迎面投來許多雖無惡意、但并不信任的目光,我的內(nèi)心更加惶惶不安。
第一次亮相回來的那個(gè)晚上,我陷入了莫名的焦慮之中,失眠了。我知道,在人才擠擠的現(xiàn)代醫(yī)院里擔(dān)當(dāng)掌門人的角色,決不能缺乏自信。因?yàn)橐獛ьI(lǐng)全院員工在救死扶傷公?文有約的崗位上日夜不停地工作,要面對(duì)當(dāng)今中國愈演愈烈的醫(yī)療糾紛的困擾,要面對(duì)日益激烈的醫(yī)療市場競爭……當(dāng)務(wù)之急是要帶領(lǐng)全院員工走出困境。那么,應(yīng)當(dāng)如何塑造一個(gè)全新、自信的“我”?一夜無眠,仍不得要領(lǐng),只能摸著石子過河,走一步看一步。
三年任期很快就結(jié)束了,雖不敢妄言碩果累累,但也不是一無所獲,養(yǎng)成自信的風(fēng)格就是我最看重的收獲之一。下面是我一點(diǎn)粗淺的體會(huì)。
塑造自信,首先要有一個(gè)可信的外在形象??梢圆淮┟埔路珣?yīng)當(dāng)保持衣著得體、樸實(shí)和大方;可以不用名貴化妝品,但每天出門前不能忘記梳理頭發(fā),刮凈胡須;可g,w9080.c?om以沒有豪華坐騎,但手中應(yīng)該有一個(gè)裝著必備物品的公文包;即使通宵加班,也沒有理由第二天上班可以遲到;即使來不及吃飯,也不能不準(zhǔn)時(shí)開會(huì)……揮灑自如,不拘小節(jié)的形象特征也許屬于成熟而又成功的院長,但絕對(duì)不屬于一個(gè)尚未得到認(rèn)可的新手。
塑造自信,還要注意始終保持自信的狀態(tài)。處變不驚,臨危不亂,舉重若輕,這些都是一個(gè)成熟、自信的院長所應(yīng)該具備的品格,但說到容易做到難。人人都有七情六欲和喜怒哀樂,把所有的心情都掛在臉上,把所有的情緒都外化到言行,在孩子身上這叫童真,在少年身上這叫單純,在青年身上這叫不成熟,在一個(gè)院長身上只能叫做幼稚。而一個(gè)幼稚的院長是無法給員工以自信的印象的。在一所矛盾重重的醫(yī)院里,院長時(shí)時(shí)承受著沉重的壓力,經(jīng)常要處理種種危機(jī),面臨各種不同利益群體的擠壓,情緒低落、失望乃至絕望是常有的,有時(shí)幾乎到了難以自拔的地步。但是,無論內(nèi)心多么地難受,都不能以一幅頹廢的面目出現(xiàn)在員工面前,更不能把下屬當(dāng)成發(fā)泄的對(duì)象,有一點(diǎn)小小的失誤就氣急敗壞地指責(zé)。恰恰相反,在下屬面前要面帶微笑,跟同僚交談時(shí)要神情專注,在臺(tái)上講話時(shí)要鏗鏘有力,走起路來要步伐矯健。
塑造自信,最重要的是要不斷充實(shí)自己,讓自信從身上自然地散發(fā)出來,成為人格魅力的一部分。真正的自信是裝不出來的,能裝出來的那叫裝腔作勢(shì)。真正的自信來自學(xué)識(shí)的積淀、生活的積累和工作的歷煉。因而,勤奮學(xué)習(xí)應(yīng)該成為一種習(xí)慣,不能強(qiáng)調(diào)忙碌而有所放松。在交往中,注意觀察成功人士的言行舉止,有意地揣摩,汲取他人之長為我所用。在工作中有意地錘煉自己,勇挑重?fù)?dān),敢為人先,從成功的喜悅中培育自信的風(fēng)格。
忙碌緊張的三年任期過去了。一句偶然的聽到的話,使我感到所有付出的努力都是值得的——一位能干的護(hù)士長說:每當(dāng)看到院長充滿自信的臉,我就覺得我們醫(yī)院的未來充滿希望。盡管這樣的話也許包含著恭維的成分。
醫(yī)院管理文化心得體會(huì)怎么寫篇十二
第一段:引言(150字)。
醫(yī)院作為社會(huì)福利事業(yè)的重要組成部分,管理醫(yī)院是一項(xiàng)關(guān)系著廣大群眾的巨大責(zé)任。經(jīng)過多年的醫(yī)療管理實(shí)踐,我深刻體會(huì)到了管理醫(yī)院的重要性。在這篇文章中,我將分享我在管理醫(yī)院方面的心得體會(huì),希望對(duì)日后的醫(yī)療管理工作有所啟發(fā)。
第二段:提高醫(yī)院運(yùn)營效率(250字)。
醫(yī)院是一個(gè)龐大的組織體系,如何提高醫(yī)院的運(yùn)營效率是每個(gè)醫(yī)療管理者關(guān)注的重點(diǎn)。首先,合理分配資源是關(guān)鍵。醫(yī)院資源有限,需要根據(jù)患者需求和科學(xué)評(píng)估,合理配置醫(yī)生、護(hù)士和設(shè)備等資源。其次,加強(qiáng)溝通與協(xié)作。醫(yī)療管理者要主動(dòng)與醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行溝通交流,了解他們的工作情況和需求,并提供必要的支持和幫助。此外,優(yōu)化工作流程也是提高醫(yī)院運(yùn)營效率的重要措施,通過流程優(yōu)化可以減少重復(fù)勞動(dòng)和資源浪費(fèi),提高工作效率。
第三段:加強(qiáng)醫(yī)院的服務(wù)意識(shí)(250字)。
醫(yī)院作為一個(gè)服務(wù)性的機(jī)構(gòu),服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)對(duì)醫(yī)院的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。建立良好的患者角度思考的理念,提供更加精細(xì)化、人性化的服務(wù)是必要的。首先,加強(qiáng)患者溝通與情感關(guān)懷。醫(yī)務(wù)人員要傾聽患者的需求,理解患者的感受,并提供及時(shí)有效的解決方案。其次,提高醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)也是加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的重要環(huán)節(jié)。通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)知識(shí)水平和服務(wù)質(zhì)量,為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
第四段:建立和諧的醫(yī)患關(guān)系(250字)。
醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)院管理中的重要問題,建立和諧的醫(yī)患關(guān)系能夠有效地促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展。首先,提高醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德水平。醫(yī)務(wù)人員要牢記醫(yī)者仁心,將患者的健康放在首位,盡最大的努力為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。其次,加強(qiáng)醫(yī)患溝通與信任。醫(yī)務(wù)人員要與患者進(jìn)行平等、真誠的溝通,增加患者對(duì)醫(yī)生的信任感,從而建立良好的醫(yī)患關(guān)系。
第五段:提高醫(yī)院安全管理水平(300字)。
醫(yī)院安全管理是一項(xiàng)非常重要的工作,涉及到患者生命安全和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)。首先,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)和意識(shí)教育。醫(yī)務(wù)人員要了解和掌握各類醫(yī)療操作規(guī)程,同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療事故和意外事件的學(xué)習(xí)和總結(jié),提高其醫(yī)療安全意識(shí),避免和減少醫(yī)療差錯(cuò)的發(fā)生。其次,完善醫(yī)院的安全管理制度。醫(yī)院管理者要建立健全各類安全管理制度和流程,加強(qiáng)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)測(cè)和管理,確保醫(yī)院安全管理的規(guī)范運(yùn)行。
結(jié)尾:總結(jié)(100字)。
管理醫(yī)院是一項(xiàng)艱巨而復(fù)雜的工作,需要醫(yī)務(wù)管理者具備高度的責(zé)任心和管理能力。提高醫(yī)院運(yùn)營效率、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、建立和諧的醫(yī)患關(guān)系以及提高醫(yī)院安全管理水平是管理醫(yī)院的重要方面。在實(shí)踐中,我們應(yīng)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷完善管理體系,為提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)而不懈努力。
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