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心得體會(huì)是讓我們更好地思考和領(lǐng)悟自身經(jīng)歷的思維工具。在寫(xiě)心得體會(huì)之前,可以先進(jìn)行相關(guān)文獻(xiàn)和資料的查找和閱讀。以下是小編為大家整理的一些心得體會(huì)范文,供大家參考借鑒。每個(gè)人的心得體會(huì)都是獨(dú)特而珍貴的,只有通過(guò)不斷總結(jié)和分享,我們才能互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。讓我們一起來(lái)看看吧。
個(gè)人心得體會(huì)公司實(shí)用篇一
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司福建省分公司第4期組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過(guò)20余天的積極參與和全心投入,我在對(duì)壽險(xiǎn)的知識(shí)、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個(gè)方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和可喜的成績(jī),這一切的取得,與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開(kāi)的,如果沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,我就沒(méi)有機(jī)會(huì)參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝!
培訓(xùn)班的課程緊張而有序,培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑?;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬(wàn)千,現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
第4期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語(yǔ):一條是——壽險(xiǎn)是人才的事業(yè),人才是教育的事業(yè),教育是培訓(xùn)的事業(yè);另一條是——我為壽險(xiǎn)而來(lái),我為成功而來(lái),我為理想而來(lái)。從培訓(xùn)班一開(kāi)始我就把它們當(dāng)作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò):“態(tài)度決定一切1只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué),才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。第一節(jié)課班主任就要求我們認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題:在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望我覺(jué)得,首先要明確目標(biāo),樹(shù)立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課,同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動(dòng)的豐采,也要與各個(gè)地區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營(yíng)養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回有什么理由不去珍惜和努力呢積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富??偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
二、養(yǎng)成良好習(xí)慣,體現(xiàn)組訓(xùn)風(fēng)范。
有意練功,無(wú)意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過(guò)程。所以,良好習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì),一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過(guò)37次的反復(fù)練習(xí)才能形成,而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流組訓(xùn)的風(fēng)范,要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開(kāi)始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時(shí)歸位,上課手機(jī)不能攜帶,就餐不得喧嘩,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來(lái),來(lái)之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好,紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過(guò)硬的部隊(duì)。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的,大家都以追求競(jìng)爭(zhēng)、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來(lái)投入,整合舊知識(shí),學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo),同時(shí),我認(rèn)為,良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長(zhǎng)而又艱辛的過(guò)程,培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升機(jī)會(huì)和修正的基地,因?yàn)樵谶@里有來(lái)自八閩大地的伙伴們的友情提示和無(wú)私幫助,也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境,無(wú)疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。在長(zhǎng)達(dá)三周的課程里,我的紀(jì)律是滿分,這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開(kāi)的。組訓(xùn)作為職場(chǎng)的一名管理者與輔導(dǎo)者,自身必須具備光輝與正面的形象,以身作則,用實(shí)際的行動(dòng)來(lái)感召和影響伙伴,做語(yǔ)言和行動(dòng)的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成,要從大處著眼,小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的,因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界,但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底,正所謂:細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。
三、充實(shí)知識(shí)教育,提升專業(yè)技能。
國(guó)壽股份制改革,帶給公司全新的機(jī)遇,同時(shí)也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強(qiáng)營(yíng)銷管理,如何迅速有效地拓展市場(chǎng),如何健全和完善教育訓(xùn)練體系,如何提高營(yíng)銷員隊(duì)伍的整體素質(zhì),如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問(wèn)題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實(shí)和實(shí)踐證明,只有通過(guò)專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育,提升各級(jí)主管和一線銷售人員的綜合素質(zhì),從而提高公司營(yíng)銷業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講,充實(shí)營(yíng)銷知識(shí)教育,提升國(guó)壽專業(yè)技能是第4期組訓(xùn)班的核心要求,也是我參加本次培訓(xùn)班對(duì)自己的根本要求。培訓(xùn)班的課程由淺入深,深入淺出,可以體會(huì)到是經(jīng)過(guò)老師認(rèn)真考慮,周到安排和精心設(shè)計(jì)的。
市場(chǎng)如戰(zhàn)常要想贏得戰(zhàn)爭(zhēng),光有勇氣和膽識(shí)是不夠的。保險(xiǎn)營(yíng)銷正處于揚(yáng)帆啟航,期待變革的大好時(shí)期,同時(shí),營(yíng)銷市場(chǎng)也將狼煙四起,烽火連天。組訓(xùn)作為一名保險(xiǎn)教練,除了要讓動(dòng)運(yùn)員掌握豐富的知識(shí),端正的態(tài)度,良好的習(xí)慣以外,實(shí)用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成,必須通過(guò)大量的實(shí)踐和演練,最后讓市場(chǎng)來(lái)檢驗(yàn)可行度。
本次培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了,但新的征程剛剛開(kāi)始。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識(shí)、態(tài)度、習(xí)慣、技巧等投入到緊張有序的實(shí)際工作中去,以持之恒的精神、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),立志為中國(guó)人壽的光輝事業(yè)奮斗終身!
20__年_月_日至22日,公司召開(kāi)了新員工培訓(xùn)大會(huì)。在培訓(xùn)會(huì)上,首先,由魯晴芋給我們這些新員工詳細(xì)的講解了公司相關(guān)規(guī)章制度,通過(guò)學(xué)習(xí),我們對(duì)相關(guān)公司的規(guī)章制度和管理規(guī)定有了更深入的了解。然后,公司的閆軍堂、解維、胡建兵、朱盤英、唐劍、王泓等各位領(lǐng)導(dǎo)為我們做了精彩的現(xiàn)場(chǎng)演講,對(duì)相關(guān)問(wèn)題和道理的闡述的深入淺出,生動(dòng)形象,讓我們受益匪淺。最后,公司領(lǐng)導(dǎo)徐嘉又給我們講解了禮儀這門科,如何用好禮儀等,做了詳細(xì)生動(dòng)的講解,并要求我們盡快融入集體中,為順利工作打下良好的基礎(chǔ)。
這次培訓(xùn),是我們這些新員工入職的重要一課,在這短短的兩天半培訓(xùn)時(shí)間里,我對(duì)工作方式和工作心態(tài)的理解上,有了一定程度的提高。安全、資料等對(duì)于一個(gè)工程來(lái)說(shuō),起到關(guān)鍵性的作用,工程做的再好,安全出了問(wèn)題,那會(huì)讓所有人的辛苦白白付諸東流。
經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),我深深意識(shí)到了,安全的關(guān)鍵在于預(yù)防,如果等到事故發(fā)生后再去處理,為時(shí)已晚。我們一定要把危險(xiǎn)的因素“扼殺在搖籃”里,這就需要我們提前對(duì)安全工作進(jìn)行全面預(yù)防和預(yù)查,才能達(dá)到“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的目的。
安全培訓(xùn)是讓所有員工,在進(jìn)入工作前,對(duì)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)做一個(gè)全面的了解,并對(duì)自己即將進(jìn)行的工作環(huán)境和工作崗位,會(huì)帶來(lái)哪些危險(xiǎn)做進(jìn)一步提醒和說(shuō)明,以及如何防范危險(xiǎn)的相關(guān)對(duì)策,并對(duì)本崗位的作業(yè)環(huán)境及使用的機(jī)械設(shè)備、工具也提出了安全的相關(guān)要求,在施工中,愛(ài)護(hù)和正確使用安全防護(hù)裝置(設(shè)施)及個(gè)人勞動(dòng)防護(hù)用品,使在工作中減少發(fā)生危險(xiǎn)甚至不發(fā)生危險(xiǎn),使主要工作能夠正常開(kāi)展。
這次培訓(xùn)還通過(guò)案例分析的方式進(jìn)行了比較直觀的教育,讓新員工能夠看到真實(shí)的案例,對(duì)本崗位的重要性加深了印象,更能讓參加培訓(xùn)人員有更深刻的感觸,起到很好的啟示和教育作用。
經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),我對(duì)公司這個(gè)大環(huán)境有了初步的認(rèn)識(shí),體會(huì)到公司對(duì)新員工入職培訓(xùn)的重視,感受到了公司的企業(yè)文化,并對(duì)以后的工作充滿期待。通過(guò)本次學(xué)習(xí),讓我感覺(jué)到公司是一個(gè)有著先進(jìn)管理理念,有著積極向上的狀態(tài),有著蓬勃發(fā)展?jié)摿Φ墓?。能成為公司的一員,我感到非常自豪。
通過(guò)這次學(xué)習(xí),我收獲了很多,相信這些對(duì)我在以后的工作生活中都會(huì)有很大的幫助。在今后的工作中,我會(huì)盡自己最大的努力發(fā)揮自己的價(jià)值,認(rèn)真對(duì)待工作,改進(jìn)自身的缺點(diǎn)與不足,與公司一同成長(zhǎng),共同進(jìn)步。
個(gè)人心得體會(huì)公司實(shí)用篇二
雖然這么說(shuō),但也不代表我對(duì)自己過(guò)去這一年的工作表示滿意。雖然有了努力,也有了提升,但是不夠好的地方依舊讓人感到頭痛。
在這一年中,我努力的提升了自己的工作能力,尤其是在公司的知識(shí)方面。在過(guò)去的工作中,因?yàn)槲覍?duì)公司產(chǎn)品和和業(yè)務(wù)只能算的上一知半解,這導(dǎo)致在工作中常常會(huì)有難以回答的情況出現(xiàn)。因?yàn)檫@種自己的知識(shí)盲區(qū)總是麻煩同事和主管也是不行的。認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)的我在之后積極的學(xué)習(xí)各種必要的知識(shí),并努力的擴(kuò)大自己的知識(shí)面,提高自己的知識(shí)儲(chǔ)備。
同時(shí),作為一名客服人員,我對(duì)電話電話術(shù)語(yǔ)的掌握在這一年間也有了很大的提升,雖然這是基礎(chǔ),但是在過(guò)去我一直還算不上熟練,通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的努力,我現(xiàn)在已經(jīng)基本能熟練使用。
還有就是在辦公軟件上的使用,雖然有一定的電腦基礎(chǔ),辦公軟件的應(yīng)用也都在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)過(guò),但是要在工作中做的好就要不斷的提高自己的效率。這方面一直是我有所欠缺的。通過(guò)這一年的練習(xí),這些短板上也有了不小的提升。
如今,雖然與熟練的同事還是有不少的差距,但是在工作中已經(jīng)基本能應(yīng)對(duì)自如。但在很多基礎(chǔ)的地方,我還是要多加鞏固。
一年的工作中,麻煩的事情遇上了不少,讓人難受的對(duì)話也遇上過(guò)。但是好在我的同事們都一直在開(kāi)導(dǎo)和安慰我,我也慢慢的學(xué)會(huì)了如何去接待難應(yīng)對(duì)的顧客。
在工作中,我們都要學(xué)會(huì)如何去安撫顧客,學(xué)會(huì)在最快的時(shí)間里找到顧客問(wèn)題的解決策略。但是最重要的,我們還是要學(xué)會(huì)如何去調(diào)整自己的心態(tài),讓自己在工作中能有一個(gè)好的心情,這樣才能去更好的完成自己的工作。
一年的工作發(fā)生了很多的事情,但是最重要的還是要明白自己的路線,知道自己該如何去發(fā)展!只有明白自己的優(yōu)勢(shì)和短板才能更好的去取長(zhǎng)補(bǔ)短,跟好的根據(jù)自己的情況去提升自己的工作。
今后的一年,我希望自己能在數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)上做的更加有效率一些,這一直是我的一個(gè)不足的地方,也是我今后要提升的地方!今后也努力的加油吧!
個(gè)人心得體會(huì)公司實(shí)用篇三
有朋自遠(yuǎn)方來(lái),不亦樂(lè)乎。在這個(gè)秋高氣爽的季節(jié),我們迎來(lái)了公司的年會(huì)。我的心里充滿了喜悅,帶著淡淡的溫暖。
我認(rèn)為:公司年會(huì)不僅僅是對(duì)一年的業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)進(jìn)行回顧和總結(jié),更是對(duì)公司下一年的目標(biāo)和企業(yè)文化的灌輸。更重要的.是與員工零距離溝通,讓員工體會(huì)到來(lái)自公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,對(duì)企業(yè)文化有更準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)。
同時(shí),公司年會(huì)也是領(lǐng)導(dǎo)和員工增進(jìn)相互了解的平臺(tái),促進(jìn)全體員工的參與和溝通。年會(huì)不僅活躍了現(xiàn)場(chǎng)氣氛,還調(diào)動(dòng)了員工的積極性。通過(guò)這樣的娛樂(lè),員工也可以加深對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)。
聽(tīng)著領(lǐng)導(dǎo)的講話,伴隨著激情演講的思緒,引領(lǐng)著我回顧公司走過(guò)的不平凡之路。經(jīng)過(guò)一年的努力,看著公司在遇到困難、解決困難、克服困難方面取得的成績(jī),心里感慨萬(wàn)千。
因?yàn)槲覀冎溃松拿恳豢潭紩?huì)留下奮斗的影子,寶貴的精神財(cái)富,難忘的回憶。奮斗是我們不變的理念。
年會(huì)上,大家聚在一起。我們興奮地回顧了公司的業(yè)績(jī),討論了公司的發(fā)展計(jì)劃。我們可以在酒桌上開(kāi)自己的玩笑,也可以拿著酒瓶去別的桌子上打輪盤賭。隨著壓軸抽獎(jiǎng)的出現(xiàn),年會(huì)的氣氛被推向高潮,而管理抽獎(jiǎng)則點(diǎn)燃了全場(chǎng)的熱情。在見(jiàn)面地點(diǎn)透露出來(lái)的,是我們每個(gè)人最真實(shí)最內(nèi)心的感受。
從某種意義上說(shuō),年會(huì)也是播種機(jī),播下春天的希望,預(yù)示著來(lái)年的輝煌成就。年會(huì)也是加油站,積蓄力量,蓄勢(shì)待發(fā),讓你前進(jìn)的腳步更加扎實(shí)有力。
參加了公司的年會(huì),受到了極大的鼓舞,對(duì)公司的未來(lái)充滿了信心,覺(jué)得自己有無(wú)窮的力量。我深感公司的年會(huì)不僅能增強(qiáng)公司的凝聚力,鼓舞士氣,而且能為來(lái)年計(jì)劃的實(shí)施提供良好的激勵(lì)。
公司非常重視年會(huì)。白先生為本次會(huì)議做了大量精心的準(zhǔn)備工作,使我們充分感受到公司在會(huì)議和各項(xiàng)活動(dòng)中對(duì)員工的負(fù)責(zé)態(tài)度和良好意愿。更重要的是,白老師和大家溝通得很好,讓我們?nèi)诤狭恕N覀儠?huì)端正心態(tài),在以后的工作中更加努力!要更加自信!
我認(rèn)為:我們現(xiàn)在所做的一切工作,其實(shí)都是在為我們的未來(lái)鋪路,我們可以從所做的工作中學(xué)到很多,甚至做人的道理;要向身邊的人學(xué)習(xí)自己的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自己的短處,古人云:三人行,必先向我學(xué)習(xí),擇其善而從之,變其惡。這樣才能提升自己,才能仰望更高的境界,才能做到更好!只有以開(kāi)放的心態(tài),才能清空自己的壞事,接受好的和新的東西。
所以,我認(rèn)為:要做好,首先要誠(chéng)實(shí)。就是誠(chéng)實(shí),不做虛假的事,目的是得到別人的認(rèn)可;
其次,敬業(yè)也是心態(tài)問(wèn)題。只有把工作當(dāng)成一種樂(lè)趣的人,才必須敬業(yè)。
第三,我們的工作必須有創(chuàng)新。沒(méi)有創(chuàng)新,我們將原地踏步。在工作中,我們需要發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)的精神。
今天,我們公司的所有同事聚集在一起,慶祝昨天的輝煌成就,期待我們公司的美好未來(lái)。
回顧過(guò)去,公司的表現(xiàn)讓我們難忘。她給了我們希望,收獲,更重要的是,給了我們成長(zhǎng)的經(jīng)歷。
展望未來(lái),我們充滿自豪,金雞宣告黎明,迎來(lái)更美好的明天。我們堅(jiān)信,在中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速發(fā)展的帶動(dòng)下,一定會(huì)繁榮昌盛!我們的明天會(huì)更好!
個(gè)人心得體會(huì)公司實(shí)用篇四
集團(tuán)坐落于雙鳳開(kāi)發(fā)區(qū),環(huán)境安寧,給我的第一感覺(jué)是一位深沉的開(kāi)拓者,走進(jìn)大門,便可見(jiàn)兩行醒目的大字“態(tài)度決定高度,思路決定出路”當(dāng)時(shí)心里在想,集團(tuán)董事肯定經(jīng)常以此兩句教育員工,這應(yīng)該是他們的格言吧。
我們一并參觀了企業(yè)文化博物館,路過(guò)研發(fā)廳、會(huì)計(jì)廳、財(cái)務(wù)室、職工休息處,而后,在會(huì)議室,聆聽(tīng)集團(tuán)銷售總監(jiān)的話語(yǔ)令我感悟非非。
-x的董事長(zhǎng)潘保春先生令我敬佩,當(dāng)初的創(chuàng)業(yè)之路是如此的艱辛,而在短短的幾年間,就將產(chǎn)業(yè)規(guī)模發(fā)展如此之大,打造了一個(gè)一級(jí)品牌,有時(shí)候我們經(jīng)常抱怨困難、坎坷,遇到逆境截足而止,從潘保春先生乃至一切的成功人士無(wú)不是從逆境中走向輝煌,也許今天的我們微不足道,但只要我們肯努力,不畏艱難,大膽實(shí)踐,走出未來(lái)的一條康莊大道未嘗不可。
說(shuō)得最多的是人才,在當(dāng)今無(wú)處不充滿競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)里,人才始終最為一流“產(chǎn)品”比各種用人單位取用,而作為一名真正的人才就要將自己所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,初入職場(chǎng),我們要從基礎(chǔ)做起,用心學(xué)習(xí),吸取經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)悟性,俗話說(shuō)“萬(wàn)丈高樓平地起”夯實(shí)基礎(chǔ),構(gòu)建上層建筑,踏實(shí)前進(jìn),終取高端。我們不要拘泥于眼前的路,將眼光看遠(yuǎn),心有多高,舞臺(tái)就有多大,給自己一個(gè)寬裕的舞臺(tái),做快樂(lè)的舞者。
還有一點(diǎn)讓我高興的是,用人單位并不是100%找與其工作對(duì)口專業(yè)的畢業(yè)生,剛走入職場(chǎng)的的大學(xué)生并沒(méi)有多大的區(qū)別,而只要你適應(yīng)工作,努力工作,學(xué)有所專,則必定專有所成,未來(lái)的舞臺(tái)是寬廣的,那就看自己怎么把握了。
一個(gè)成功的人后面必有一群人的支持,建立良好的人際關(guān)系也是我們學(xué)習(xí)的一重要部分,他人的意見(jiàn)與想法也許會(huì)給我們帶來(lái)意想不到的驚喜,與他人處理好關(guān)系是培養(yǎng)我們良好團(tuán)隊(duì)意識(shí)的途徑,打造一流的人際關(guān)系是為你將來(lái)的職場(chǎng)做一個(gè)良好的準(zhǔn)備吧!
創(chuàng)新是一個(gè)社會(huì)、時(shí)代進(jìn)步的靈魂,企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)創(chuàng)新精神,從-x可以看出,不管是對(duì)產(chǎn)品的改進(jìn)還是市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),創(chuàng)新都在其中發(fā)揮巨大作用,培養(yǎng)咱創(chuàng)新精神就要善于思考,勤于學(xué)習(xí)!
現(xiàn)在在大學(xué)里就要好好學(xué)習(xí),充分利用時(shí)間,多與外面的社會(huì)接觸。
個(gè)人心得體會(huì)公司實(shí)用篇五
本人__年6月就職于凱瑞食神府總經(jīng)理助理,上任一月有余?,F(xiàn)在,我向本次會(huì)議報(bào)告過(guò)去一個(gè)多月的工作,對(duì)今后的工作提出建議,請(qǐng)予審議,并請(qǐng)各位同志提出意見(jiàn)。
凱瑞工程改造以來(lái)的一個(gè)月,是很不平凡的一個(gè)月。工程改造完畢初期,效益增長(zhǎng)放慢;店內(nèi)矛盾十分突出。全店上下在董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),頑強(qiáng)拼搏,戰(zhàn)勝種種困難,凱瑞的發(fā)展取得公認(rèn)的成就。同時(shí),我們勝利實(shí)現(xiàn)五年目標(biāo),開(kāi)始向下一個(gè)三年目標(biāo)邁進(jìn)。一個(gè)月來(lái),經(jīng)濟(jì)效益保持良好發(fā)展勢(shì)頭,向三高一貴戰(zhàn)略性調(diào)整邁出重要步伐。
在質(zhì)檢方面,酒店規(guī)章制度進(jìn)一步調(diào)整和完善。調(diào)整步伐加快,控制力明顯增強(qiáng)。在發(fā)展經(jīng)濟(jì)、擴(kuò)大凱瑞品牌方面發(fā)揮了重要作用。
在客戶方面,拜訪客戶工作全面展開(kāi)在三樓。服務(wù)高質(zhì)量化程度進(jìn)一步提高,服務(wù)中的主動(dòng)性作用明顯增強(qiáng)。菜品改革不斷深化??驮词袌?chǎng)加快發(fā)展。有效溝通和營(yíng)銷方式不斷拓展。
在工程方面,對(duì)工程掃尾進(jìn)行專項(xiàng)整治。
在廣告方面,全店先后開(kāi)展了聲勢(shì)浩大的全員發(fā)店報(bào)行動(dòng)。對(duì)外開(kāi)放向廣度和深度擴(kuò)展。近十天內(nèi),客流量提高700余人次。營(yíng)業(yè)額提高十萬(wàn)有余。實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,對(duì)外宣傳合作不斷擴(kuò)大。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的的艱苦努力,我店于昨日終于掛上門面廣告,標(biāo)志著對(duì)外開(kāi)放進(jìn)入新階段。建店一年來(lái),我們信守承諾,履行義務(wù),行使權(quán)利,贏得較好聲譽(yù),促進(jìn)了客戶群的增長(zhǎng)。
一個(gè)月來(lái),菜品創(chuàng)新能力明顯增強(qiáng),昨日的廚師大比武,促進(jìn)了凱瑞菜品的蓬勃發(fā)展。
個(gè)人心得體會(huì)公司實(shí)用篇六
我進(jìn)入中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司個(gè)險(xiǎn)部工作已有4個(gè)月了,這是我工作后接觸到的第一個(gè)大家庭,是個(gè)充滿激情和挑戰(zhàn)的部門,更是個(gè)團(tuán)結(jié)友愛(ài)、活力四射的集體。120多個(gè)日日夜夜,5、6聯(lián)動(dòng)積分兌獎(jiǎng)、千人引鳳大型增員、八九聯(lián)動(dòng)專享等活動(dòng)接連不斷,沒(méi)有休息日、不分晝夜地工作,的確很累,但很充實(shí)、很快樂(lè)。對(duì)于人生第一份工作我感到很滿意。很喜歡分公司徐總的一句話:我到南縣來(lái)得多,盡管你們表現(xiàn)得很優(yōu)秀,但我每次來(lái)都只講你們的不足與缺點(diǎn)。這種態(tài)度是可貴的,我們要深刻地認(rèn)識(shí)到自己的不足與缺點(diǎn),并及時(shí)予以矯正,才能更加出色的完成任務(wù)。反思過(guò)去的工作,有了點(diǎn)滴感悟。
我覺(jué)得南縣的中國(guó)人壽是有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的',在農(nóng)網(wǎng)我們都有服務(wù)部,有自己的職場(chǎng)會(huì)場(chǎng),但是我們城區(qū)沒(méi)有達(dá)到應(yīng)有的水平。理論上講在城區(qū)開(kāi)的各種會(huì)議平臺(tái)的伙伴參與度應(yīng)該是城區(qū)伙伴為主,理由有三:一是城區(qū)伙伴客戶資源層面高;二是城區(qū)參加方便,而農(nóng)網(wǎng)的需要提前幾個(gè)小時(shí)才能趕到會(huì)場(chǎng);三是城區(qū)團(tuán)隊(duì)規(guī)模大,南縣城區(qū)湘軍團(tuán)隊(duì)在益陽(yáng)也算是精英團(tuán)隊(duì),前十業(yè)務(wù)員占據(jù)兩席,城區(qū)應(yīng)該是我們的主力軍。但據(jù)我不完全統(tǒng)計(jì):9月份專享會(huì)15場(chǎng),只有5場(chǎng)城區(qū)參與度超過(guò)50%。,說(shuō)明我們城區(qū)市場(chǎng)還有很大的潛力。
我覺(jué)得隊(duì)伍建設(shè)是個(gè)險(xiǎn)工作的重中之重。一是隊(duì)伍規(guī)模。對(duì)比前幾年南縣隊(duì)伍有萎縮趨勢(shì),有幾個(gè)過(guò)去做的很好的農(nóng)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)直接垮掉,這是個(gè)很嚴(yán)重的問(wèn)題,之前做得好說(shuō)明有市場(chǎng),團(tuán)隊(duì)散了肯定是有原因的??赡苁呛诵墓歉扇藛T的流逝,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)缺乏凝聚力,亦或與上級(jí)公司沒(méi)有及時(shí)解決矛盾糾紛有關(guān)。我覺(jué)得應(yīng)該想辦法擴(kuò)大隊(duì)伍規(guī)模,只要有決心去做,肯定能做起來(lái)。二是隊(duì)伍質(zhì)量?,F(xiàn)在隊(duì)伍老年化嚴(yán)重,導(dǎo)致隊(duì)伍活力不夠,業(yè)務(wù)員技能素質(zhì)也參差不齊。有的業(yè)務(wù)員完全沒(méi)有展業(yè)技能,如果沒(méi)有公司平臺(tái)幫助,公司人員幫忙促成,完全不能自己獨(dú)立展業(yè)。如:帶客戶來(lái)到會(huì)場(chǎng),完完全全就把客戶丟給公司專員,自己不開(kāi)口說(shuō)一句話;簽到單后需要?jiǎng)e人幫忙進(jìn)單,國(guó)壽e家不會(huì)使用;對(duì)保險(xiǎn)條款不了解,自己都不了解自己的產(chǎn)品怎么能讓你的客戶接受,容易存在誤導(dǎo)客戶進(jìn)而引出客戶糾紛。
是對(duì)公司的宣傳。三是增員質(zhì)要高。不能為了完成任務(wù)拿獎(jiǎng)金而去增員,增員為了更好的充實(shí)隊(duì)伍,必須有效增員。一個(gè)高質(zhì)量的增員帶來(lái)的效益是十分可觀的。
很多業(yè)務(wù)員展業(yè)賣保險(xiǎn)其實(shí)是賣的面子,很多客戶對(duì)保險(xiǎn)本身不是很了解、很認(rèn)同,單純是因?yàn)闃I(yè)務(wù)員的關(guān)系。面子是要,但僅靠面子,沒(méi)有后勁,不能持續(xù)展業(yè)。我們要讓客戶真正的了解保險(xiǎn)接受保險(xiǎn),這就需要我們開(kāi)展后續(xù)的服務(wù)與維護(hù)。如:定期對(duì)客戶的保單整理分類,及時(shí)提醒繳費(fèi),定期回訪、咨詢等。許多客戶忘記繳費(fèi)而沒(méi)人提醒導(dǎo)致保單失效,最后要理賠時(shí)才知道已經(jīng)失效,這也可造成人們誤解保險(xiǎn)。這一點(diǎn)有的新員做的很好,應(yīng)該大力提倡、專題規(guī)劃。
這幾個(gè)月分公司的活動(dòng)平臺(tái)十分多,節(jié)奏十分緊,人手不夠的問(wèn)題突顯出來(lái)。解決辦法一是加人,但是編制擺在那里,受到限制;二是請(qǐng)業(yè)務(wù)伙伴幫忙,這又牽扯出其他問(wèn)題,業(yè)務(wù)員終究沒(méi)有那份責(zé)任感,缺乏主動(dòng)性,工作中只管做完交給他的事情,只講不管結(jié)果。有的工作是很繁瑣,需要加班,占用個(gè)人時(shí)間,這幾個(gè)月基本沒(méi)休過(guò),無(wú)數(shù)個(gè)晚上加班,如果是已有家庭有較多自己私人事情處理的話是很難做好的。因此,應(yīng)該創(chuàng)新管理機(jī)制,理順團(tuán)隊(duì)架構(gòu),精細(xì)分工與流程,提高工作效率。
總之,對(duì)自己這幾個(gè)月的工作還算滿意,交給自己的事情都能樂(lè)意接受并按質(zhì)按量地完成。不足的是沒(méi)有把自己的思想很好地融入到工作當(dāng)中,過(guò)多的注重學(xué)習(xí),而缺乏大膽地創(chuàng)新。如:多次會(huì)務(wù)運(yùn)作只按需要換了主題內(nèi)容,而細(xì)節(jié)沒(méi)有太多創(chuàng)新?;顒?dòng)中有了體驗(yàn)、有了感悟,但內(nèi)化、升華還很不夠。后階段我會(huì)更加努力,4季度決定嘗試挑戰(zhàn)主持主講。迫切期望能得到領(lǐng)導(dǎo)、專家的指點(diǎn)與幫助。
個(gè)人心得體會(huì)公司實(shí)用篇七
回顧一年來(lái),在各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下和在座同志們的幫助下,盡自己應(yīng)盡的責(zé),做自己應(yīng)做的工作。今年月份在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同志們的重托下,擔(dān)任生活服務(wù)公司經(jīng)理。本人工作經(jīng)驗(yàn)不足,能力不強(qiáng)。但世上無(wú)難事,只要肯攀登。虛心學(xué)習(xí),勇于進(jìn)取,在一段時(shí)間的工作后,使我認(rèn)識(shí)到生活服務(wù)公司工作是關(guān)系到我礦的形象,能夠反映出企業(yè)的管理水平,是我企業(yè)管理的重要組成部分。
生活服務(wù)公司現(xiàn)有員工名,工作面廣、點(diǎn)多,不可能事必躬親,但要抓住重點(diǎn)不放松。首先把安全工作放在首位,生命誠(chéng)可貴,安全價(jià)更高。特別是鍋爐房,員工都是季節(jié)性農(nóng)民工,專業(yè)技能差,文化素質(zhì)相對(duì)低,鍋爐又屬壓力容器,容易發(fā)生事故,只能靠加強(qiáng)管理,加強(qiáng)培訓(xùn),加強(qiáng)安全教育,提高安全意識(shí)。高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度,不能疏忽麻痹,存有僥幸,我作為一名管理者,安全這根弦始終不能松,警鐘長(zhǎng)鳴。要經(jīng)常不定時(shí)、不定期巡回檢查。特別是深更半夜、凌晨事故易發(fā)時(shí)段,否則會(huì)造成財(cái)產(chǎn)生命損失。
有段時(shí)間就餐人員對(duì)食堂意見(jiàn)比較大,聯(lián)名向領(lǐng)導(dǎo)反映,我到任后,針對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行了大力整頓,做到無(wú)私無(wú)畏,一把尺子量到低,把不適應(yīng)在食堂工作人員調(diào)出去,嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān),同等價(jià)格求質(zhì)量、同等質(zhì)量求價(jià)格。千方百計(jì)降成本,杜絕浪費(fèi)、杜“絕跑冒滴”,增加花樣品種,經(jīng)常深入到就餐人員中廣泛征求意見(jiàn),在如何使就餐人員滿意上下功夫,不斷探索,不斷改進(jìn),走出去向兄弟單位學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),提升管理水平,要使食堂工作再邁上新的臺(tái)階。
增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),生活服務(wù)公司是我礦的后勤部門,就必須服務(wù)生產(chǎn),服務(wù)一線,同時(shí)又是反映我礦礦容礦貌的窗口,必須做好對(duì)外接待工作。今年我礦供水出現(xiàn)異常,為了不影響生產(chǎn)、生活用水,我組織有關(guān)人員進(jìn)行了不分晝夜的搶修,召開(kāi)專題會(huì)議、專題研究、專題部署、確保生產(chǎn)、生活不受影響。
一年來(lái),經(jīng)過(guò)我們本部門員工的共同努力,完成了公司的各項(xiàng)工作,受到公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的好評(píng),特別是省安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收組的贊揚(yáng),在新的一年里我們一定要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,充分調(diào)動(dòng)員工們的積極性,凝心聚力、秉公辦事,把生活服務(wù)公司工作躍上新的高度。
個(gè)人心得體會(huì)公司實(shí)用篇八
我學(xué)會(huì)的第一首司歌是《圓夢(mèng)東方》,像歌詞里說(shuō)的那樣:“我懷揣夢(mèng)想,踏入東方箱廠……”對(duì)于一個(gè)職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō),寰宇的企業(yè)文化給了我們莫大的幫助和安全感。綜合管理部的前輩們各個(gè)熱心、上進(jìn),我時(shí)刻都能感受到同事們的愛(ài)護(hù)和優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)心田的滋潤(rùn)。內(nèi)心動(dòng)力、執(zhí)行力、反思力、創(chuàng)新力、凝聚力是我們落實(shí)本部門工作和學(xué)習(xí)、傳播企業(yè)文化的精髓所在。
一、內(nèi)心動(dòng)力。
“你若珍惜自己存在的價(jià)值,將以創(chuàng)造價(jià)值而體現(xiàn)價(jià)值”是公司所倡導(dǎo)的個(gè)人價(jià)值體現(xiàn),而我認(rèn)為一個(gè)珍惜自己存在價(jià)值的人,必然有強(qiáng)大的內(nèi)心動(dòng)力。在入職的一年時(shí)間里,我一直疑惑我們部門是否有一股神秘的力量在指引,每個(gè)人都熱情高漲,總能在完成各項(xiàng)本職工作的同時(shí),積極參加企業(yè)文化建設(shè),永遠(yuǎn)都精力充沛的樣子。而我也在這種氛圍下開(kāi)始將自己的想法慢慢轉(zhuǎn)化為行動(dòng):在工作上,我與大家一起不斷學(xué)習(xí),增強(qiáng)自己的專業(yè)素養(yǎng);在學(xué)校里,積極參加活動(dòng),最終獲得優(yōu)秀畢業(yè)生的榮譽(yù)。重溫“卓越·共享”企業(yè)文化體系后,我突然明白,這股力量叫內(nèi)心動(dòng)力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,在強(qiáng)大的內(nèi)心動(dòng)力的支撐下,人們將無(wú)往不勝。
二、執(zhí)行力。
企業(yè)倡導(dǎo)員工雷厲風(fēng)行,激情自信,勇于負(fù)責(zé),敢于擔(dān)當(dāng),行動(dòng)迅速。在收到總部重溫企業(yè)文化學(xué)習(xí)的通知后,綜合部第一時(shí)間做出響應(yīng)。不僅積極組織了學(xué)習(xí)交流會(huì),朗讀卓越共享三十二條理念在廠區(qū)輪播;而且在公眾號(hào)增設(shè)“青訴”欄目,推送大家的學(xué)習(xí)心得稿件,互相交流借鑒。從一件簡(jiǎn)單的日常工作中,就可以映射出一個(gè)團(tuán)隊(duì)從上至下的執(zhí)行力。在我眼里,綜合部既可以是一顆小小的螺絲釘,為公司這個(gè)“大機(jī)器”的運(yùn)轉(zhuǎn)提供支撐;也可以成為各部門聯(lián)系的紐帶,起著不可或缺的“橋梁”作用。處在至關(guān)重要的`位置,我們必須具備快速反應(yīng)和高效執(zhí)行的能力,從而打造出具有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì),更好地服務(wù)于各個(gè)部門,為青島箱廠的發(fā)展助力。。
三、反思力。
“反思的實(shí)質(zhì)是開(kāi)明睿智,也恰恰是能力的一種體現(xiàn)”。反思的形式有很多種,包括在培訓(xùn)活動(dòng)后的心得感悟,在工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤后改正,在學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)時(shí)對(duì)比自己實(shí)際情況得出有效結(jié)論……我們的工作從來(lái)不是一成不變:社會(huì)在發(fā)展,公司在前進(jìn),工作自然在不斷完善。而這其中最簡(jiǎn)單的方法就是反思。綜合管理部雖并不是事事盡善盡美,但在努力后的不完美之處,便是我們需要反思的地方。曾經(jīng),通過(guò)開(kāi)會(huì)和寫(xiě)心得來(lái)反思;如今在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,每當(dāng)事情完成后,立馬復(fù)盤,積極尋找可以改進(jìn)之處,實(shí)現(xiàn)了從被動(dòng)反思到主動(dòng)反思的過(guò)程。
四、創(chuàng)新力。
秉承“激情自信,協(xié)作創(chuàng)新”的企業(yè)精神,綜合管理部不斷探索新形式,以更生動(dòng)有趣的方式將企業(yè)文化滲透到工作生活的方方面面,使青島箱廠的企業(yè)文化得到了迅速發(fā)展。我們?cè)陂_(kāi)拓了琴島之音欄目后,通過(guò)收集反饋信息、進(jìn)一步完善,使之成為青島箱廠向社會(huì)展示上海寰宇“卓越·共享”企業(yè)文化的窗口。此外,在工作之余,我們部門開(kāi)展了各類新穎的活動(dòng)比賽,比如合唱比賽、跳繩比賽、演講比賽等,使大家在休息娛樂(lè)之余,感受公司企業(yè)文化的濃厚氛圍,為嚴(yán)肅的工作生活增添一抹亮色,在自信、自愿的基礎(chǔ)上,讓每個(gè)人都成為企業(yè)文化的擁護(hù)者和傳播者。
五、凝聚力。
常言道:人心齊,泰山移。凝聚力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)往往更容易獲得成功,寰宇和下屬各廠為了一個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)文化,一個(gè)目標(biāo),一個(gè)夢(mèng)想而統(tǒng)一,緊緊地?cái)Q成一股繩,凝心聚力,共同成長(zhǎng)。我所處的綜合部即是一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì),同事之間和睦相處、互相幫助,遇到事情從不推諉。每一次任務(wù)的完成過(guò)程,都能令我感動(dòng)。在寰宇這個(gè)大家庭中,我們擁有同一個(gè)夢(mèng)想,以品牌文化為自豪,體現(xiàn)寰宇人的魅力。
“匯聚東方,攜手走過(guò),一路成長(zhǎng)。展翅翱翔,圓夢(mèng)東方。”作為寰宇大家庭的一份子,今后,我會(huì)不斷提升自己的內(nèi)心動(dòng)力、執(zhí)行力、反思力、創(chuàng)新力和凝聚力,愛(ài)崗敬業(yè),主動(dòng)完成各項(xiàng)工作,在上海寰宇“三二一“戰(zhàn)略的引領(lǐng)下,為青島箱廠的企業(yè)文化建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
個(gè)人心得體會(huì)公司實(shí)用篇九
這是軍訓(xùn)最后的一天,大家都很珍惜這一段時(shí)間。從剛進(jìn)來(lái)還是一朵朵溫室中的小花到一棵棵茁壯成長(zhǎng)的小樹(shù);從一個(gè)個(gè)沒(méi)耐心的小孩到認(rèn)認(rèn)真真的小軍人。每一天早上5:30起床已經(jīng)。大家做事都一齊競(jìng)爭(zhēng),使大家有了做事的用心性。大家一齊訓(xùn)練,一齊吃飯,一齊洗漱,一齊偷偷的演話劇《午夜兇鈴》。使大家的有一倍增,潛力倍加。如果說(shuō)還有機(jī)會(huì)的話,我還會(huì)再努力的,雖然有時(shí)會(huì)泄氣會(huì)累但是大家依然精神奮振,一點(diǎn)都不退縮。這四天就像一場(chǎng)夢(mèng),如流水般逝去……我的腦海里始終忘不了童教官那響亮的口號(hào)聲,如同烙印一般在腦海。那是這天白天10:00左右的時(shí)候,大家在為會(huì)操而作“魔鬼訓(xùn)練”,只要教官一喊令,大家就會(huì)發(fā)揮自己的最佳水平。
站在操場(chǎng)上等待著。冷風(fēng)刺骨,凍得大家都在哆嗦。在教官的一聲令下,大家不管多冷,多么難受,可個(gè)個(gè)都堅(jiān)持到底,沒(méi)有絲毫動(dòng)搖。好不容易到了我們出操,大家都很緊張,我也是,就在四面轉(zhuǎn)的時(shí)候我突然發(fā)抖起來(lái),怎樣也控制不住。我心想:不管了,用腦子仔細(xì)想方位,盡量別出錯(cuò)。我一咬嘴唇,有了全部的實(shí)力,就在大家一齊退場(chǎng)的時(shí)候,我松了一口氣。
最后,大家用自己的實(shí)力換來(lái)了“優(yōu)勝連隊(duì)”的榮譽(yù)稱號(hào)。四天的軍事生活換來(lái)幾百個(gè)脫胎換骨的小軍人,多偉大呀!
今天是我們軍訓(xùn)的最后一天,也是我們會(huì)操表演的日子,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)都要來(lái)檢驗(yàn)我們的軍訓(xùn)成果。
首先,老師讓我們集體坐下等待上場(chǎng)??蓜傋聸](méi)多久,我的腿就酸了,再看看附近的同學(xué),他們也與我一樣開(kāi)始做立不安了我心想:要不動(dòng)一下吧,換換腿也行啊。就在我要?jiǎng)訒r(shí),轉(zhuǎn)念又想:如果我動(dòng)了,上面領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)了就要扣我們班的分了,所以我不能動(dòng)。于是我重新坐正認(rèn)真看別的班表演了。
現(xiàn)在,該輪到我們班表演了,我們的腿已經(jīng)酸了。整理好后我們以最飽滿的精神迎接領(lǐng)導(dǎo)們的檢閱,我們昂首挺胸,自信地做著動(dòng)作,最后“觀眾們”以熱烈的掌聲鼓勵(lì)我們,當(dāng)時(shí)大家的心情十分激動(dòng),我們已發(fā)揮出最好的狀態(tài),表演得很成功。最后,我們班贏得了“刻苦訓(xùn)練標(biāo)兵班”的稱號(hào)。雖然我們沒(méi)能那到“訓(xùn)練標(biāo)兵班”的稱號(hào),但我想這個(gè)也是我們應(yīng)得的,我們的努力沒(méi)有白費(fèi),我為我們班而自豪。
這次的軍訓(xùn)讓我受益非淺,它不僅鍛煉了我的體魄和毅力,還讓我感受到同學(xué)之間的友愛(ài)和老師對(duì)我們的關(guān)懷。這次的軍訓(xùn)是多么有意義啊!
個(gè)人心得體會(huì)公司實(shí)用篇十
___年3月1日我正式從酒店銷售部調(diào)往行政部工作,雖然時(shí)間不長(zhǎng),但在接手工作后,在總經(jīng)理的正確指導(dǎo)和細(xì)心幫助下,工作逐漸走上正軌。從對(duì)酒店行政工作的不熟悉到漸漸熟悉和清晰,不僅學(xué)到了很多,也體會(huì)到了很多,現(xiàn)就最近幾個(gè)月的工作情況做個(gè)自我總結(jié):
一、人事方面。
一是利用酒店電子屏全天滾動(dòng)播出招聘信息,
二是利用酒店外的噴繪廣告全年招聘,
三是利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在京山各門戶網(wǎng)站上公布招聘信息,
四是利用酒店員工現(xiàn)有的人脈資源進(jìn)行宣傳招聘,多渠道、全方位地為酒店儲(chǔ)備人力。
二、企業(yè)文化建設(shè)方面。
為了更好的對(duì)外宣傳酒店,提升酒店的知名度和美譽(yù)度,春節(jié)之后,有安排有計(jì)劃地開(kāi)始籌備酒店網(wǎng)站事宜,大到整個(gè)頁(yè)面的合理設(shè)計(jì)及內(nèi)容規(guī)劃,小到酒店所有資料的收集整理,工作在一步步中完成并實(shí)施。最終實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容與員工天地欄內(nèi)容同步更新,不僅向所有員工展示了酒店的文化建設(shè),也為員工提供了一個(gè)表?yè)P(yáng)好人好事的發(fā)布平臺(tái),真正使員工在一種文化的潛移默化中接受共同的價(jià)值觀念。
同時(shí),企業(yè)文化也是一種管理理念,在酒店內(nèi)部構(gòu)建和諧的企業(yè)文化,一方面,可以借用企業(yè)文化作為管理工具,激發(fā)員工的積極性;在舉辦的迎“三八”員工卡拉ok比賽中,員工都積極踴躍的報(bào)名,大展自己的歌喉,不僅豐富了酒店全體員工的精神生活和業(yè)余生活,更加促進(jìn)了員工的音樂(lè)素養(yǎng)。另一方面,優(yōu)化員工工作的“軟”環(huán)境,既可以用和睦的“軟”環(huán)境吸引并感化員工。酒店于__年4月25日—5月4日開(kāi)展了“踏青?運(yùn)動(dòng)?休閑”?為主題的外出春游活動(dòng),組織酒店全體員工分四批去宜昌山峽人家游玩。在此次春游活動(dòng)過(guò)程中,使員工們?nèi)硇牡耐度氲酱笞匀坏膽驯е?,豐富了員工的文化生活,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)凝聚力。
三、培訓(xùn)方面。
培訓(xùn)是一種富有遠(yuǎn)見(jiàn)的投資,它不像廚師做出一道菜一樣能立馬產(chǎn)生效益,它需要持續(xù)不斷地努力。行政部在春節(jié)之后,著手加強(qiáng)對(duì)酒店員工的培訓(xùn)力度。由行政部組織培訓(xùn)和各部門內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合的模式開(kāi)展。新員工入職打破以前的傳統(tǒng)培訓(xùn)方法,采用幻燈片+講解的教學(xué)方法進(jìn)行,課堂氣氛活躍,收效明顯,員工反映良好。針對(duì)酒店現(xiàn)有的管理問(wèn)題,行政部有針對(duì)性地搜集培訓(xùn)資料,定期組織酒店管理層人員參加每周五的《職業(yè)經(jīng)理人管理實(shí)務(wù)》培訓(xùn)課程。通過(guò)培訓(xùn),旨在全面提升所有從業(yè)人員的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技巧和管理人員的.管理水平。
四、檔案管理方面。
酒店的各種檔案資料都是酒店寶貴的資源和財(cái)富。隨著酒店經(jīng)營(yíng)的發(fā)展,檔案資料的數(shù)量和種類也越來(lái)越多。行政部將所有資料統(tǒng)一歸類,然后再進(jìn)行細(xì)分,將該健全的紙質(zhì)檔案資料分類別、分部門、分在職和不在職的人員分別入袋,做到一人一袋,便于有記錄即可查可找。同時(shí),將各種規(guī)章制度,各部門的培訓(xùn)資料做到紙質(zhì)與電子檔同步,做到資料永久不遺失,永久存檔。除此以外,結(jié)合工作實(shí)際,健立健全了一些與工作息息相關(guān)的規(guī)章制度,例如:各部門節(jié)能降耗管理制度、酒店例會(huì)管理制度、酒店突發(fā)事件緊急預(yù)案等等。切實(shí)做到將制度服務(wù)于工作。
五、考勤管理方面。
俗話說(shuō),沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。從酒店開(kāi)始實(shí)行指紋打卡以后,各部門從上至下,上到總經(jīng)理,下到基層服務(wù)員都認(rèn)真執(zhí)行和遵守考勤規(guī)章制度,并將集團(tuán)公司下發(fā)的考勤制度與員工工資真正掛鉤。從而實(shí)行了員工上下班考勤管理更加規(guī)范和制度化。針對(duì)考勤時(shí)的特殊異常情況,如指紋打卡機(jī)出現(xiàn)故障時(shí),由行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督并抽查部門考勤情況,真正做到人人自覺(jué)遵守上下班紀(jì)律。
六、績(jī)效考核方面。
一是由部門負(fù)責(zé)人評(píng)選出的優(yōu)秀資深員工,共計(jì)13人,
二是由部門員工評(píng)選出的季度優(yōu)秀員工,共計(jì)14人,
三是由自己報(bào)名參加技能比賽產(chǎn)生出的優(yōu)秀員工16人,并對(duì)優(yōu)秀員工給予了一定的薪資補(bǔ)貼或者物資獎(jiǎng)勵(lì)。雖說(shuō)薪酬補(bǔ)貼和物資獎(jiǎng)勵(lì)不是的途徑,但是有一種讓人感覺(jué)受重視、受公平待遇的魅力,也將成為員工今后職級(jí)晉升的優(yōu)先考核條件之一,激勵(lì)效果就由此而生。
七、員工管理方面。
酒店是一個(gè)服務(wù)性的行業(yè),員工流動(dòng)性大。有些員工自己也認(rèn)為自己在酒店不知道能不能做長(zhǎng)做久,有些想法平時(shí)想說(shuō)沒(méi)有機(jī)會(huì)說(shuō)出來(lái)。行政部上半年從兩個(gè)方面,加強(qiáng)員工的管理工作。
一是從行動(dòng)方面管理,行政部結(jié)合公司的實(shí)際情況,組織各部門正式員工開(kāi)展簽定勞動(dòng)合同書(shū)的簽定儀式,切實(shí)維護(hù)用人單位和勞動(dòng)者的合法權(quán)益,讓員工從此安安心心、踏踏實(shí)實(shí)的工作。
二是從思想方面管理,組織一批老員工座談會(huì)和住宿員工的座談會(huì),進(jìn)一步了解酒店員工的思想動(dòng)態(tài),營(yíng)造酒店良好的企業(yè)文化與人文關(guān)懷,促進(jìn)管理人員與員工之間的溝通,達(dá)到相互理解,增進(jìn)團(tuán)結(jié)的目的。切實(shí)做到關(guān)心員工、愛(ài)護(hù)員工,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,增強(qiáng)公司的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
八、個(gè)人在工作中存在的不足之處。
1、深入員工,跟員工溝通的較少。
2、行政工作事多面廣,有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全,處理問(wèn)題不夠細(xì)致,組織能力欠缺。
3、人力資源的儲(chǔ)備不夠。
4、員工活動(dòng)組織較少,培訓(xùn)系統(tǒng)不夠健全。
個(gè)人心得體會(huì)公司實(shí)用篇十一
在我高中即將畢業(yè)的這個(gè)暑假,我毅然決定和同學(xué)一起出來(lái)實(shí)習(xí)。通過(guò)朋友介紹我們進(jìn)入了一家新成立的公司,成為它的第一批實(shí)習(xí)生。
剛進(jìn)去的時(shí)候,整個(gè)公司就只有幾個(gè)人,辦公環(huán)境也比較簡(jiǎn)陋,但是總的來(lái)說(shuō)還是比較安靜整潔的。因?yàn)樵摴緞?chuàng)辦不久,所以已有的業(yè)務(wù)也還不能支撐多數(shù)員工成為全職員工。大部分人,包括我們這批實(shí)習(xí)生,都是作為外援來(lái)加入,一起共創(chuàng)公司的未來(lái)。
入職后,我們雖然實(shí)習(xí)生身份,但在日常工作中很少有與全職員工不一樣的地方。主要分配的工作內(nèi)容是根據(jù)自身能力定制化的,所以感覺(jué)到很幸運(yùn)能夠有機(jī)會(huì)參與到日常的工作流程中。同時(shí),每天公司都組織固定的技能培訓(xùn)和交流會(huì),讓我們能夠更好地學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)和技術(shù)。
在與全職員工相處的過(guò)程中,我們深切感受到大家都同處于一個(gè)創(chuàng)業(yè)階段,對(duì)公司未來(lái)充滿期望和信心,并且非常熱愛(ài)自己的工作。當(dāng)工作任務(wù)較忙時(shí),大家能夠默契配合,甚至拼盡全力工作晝夜不停。時(shí)間久了,我們的實(shí)習(xí)時(shí)間也漸漸過(guò)去,開(kāi)始承擔(dān)部分比較獨(dú)立的工作,也逐漸獲得了社交資本。
雖然我們?cè)谶@家公司僅僅呆了幾個(gè)月,但是這幾個(gè)月已經(jīng)讓我成長(zhǎng)很多。我學(xué)會(huì)了如何溝通協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)事物,如何把握工作重心,以及如何增強(qiáng)自我信心。這些都將會(huì)成為我今后工作中的寶貴財(cái)富。
此次實(shí)習(xí)讓我對(duì)創(chuàng)業(yè)公司有了更深入的了解,也讓我懂得了在一個(gè)初創(chuàng)公司中工作的細(xì)節(jié)與離職的細(xì)節(jié)。這些知識(shí)不僅是對(duì)我的成長(zhǎng)有益,也增強(qiáng)了我回歸職場(chǎng)后的自信,讓我更好地處理前景是未知而且變數(shù)很大的工作。感恩在這樣一個(gè)優(yōu)秀的工作團(tuán)隊(duì)中有著這樣的成長(zhǎng)機(jī)遇。
個(gè)人心得體會(huì)公司實(shí)用篇十二
今年年會(huì)以“創(chuàng)新。突破”為主題,確實(shí)也是因?yàn)槟陼?huì)形式的創(chuàng)新,我才有機(jī)會(huì)參與集群今年的年會(huì)。兩天會(huì)議下來(lái),在各中心、區(qū)域的報(bào)告里,我們明確了20xx年的工作方向,學(xué)習(xí)各區(qū)域成功的案例,與優(yōu)秀的永輝之星交流想法,推杯換盞,拓寬思路,碰撞出新的工作方法,受益匪淺。
在聽(tīng)完楊漢超老師“以?shī)^斗者為本”的演講后,再聽(tīng)李國(guó)總的“淺談經(jīng)營(yíng)管理”,倡導(dǎo)我們將“以人為本”的理念提升為”以?shī)^斗者為本”,教會(huì)我們必須反驕破滿、勤而行之!
在整個(gè)會(huì)議中,對(duì)我而言用的是公司副總裁兼第一業(yè)務(wù)集群總經(jīng)理李國(guó)提出的“簡(jiǎn)單的力量”,他主張運(yùn)用“簡(jiǎn)單的力量”構(gòu)建充分信任的團(tuán)隊(duì)和順暢的內(nèi)部體系。
在工作中,很多時(shí)候我們忽略了簡(jiǎn)單的意義,習(xí)慣把簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜化,最終的效果評(píng)估達(dá)到,而“簡(jiǎn)單”也要基于人與人之間的信任和內(nèi)部體系的順暢。如果流程清晰、規(guī)范,就會(huì)減少出錯(cuò)的機(jī)會(huì),統(tǒng)一行為的方向,降低團(tuán)隊(duì)成員間發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的概率,可以建立起一個(gè)公正和諧的工作環(huán)境,有利于各項(xiàng)工作的順利展開(kāi);此外,在團(tuán)隊(duì)里,目標(biāo)統(tǒng)一,搭建一個(gè)有效的溝通平臺(tái),讓信息順暢地流轉(zhuǎn),消除隔閡,營(yíng)造和諧、輕松的工作環(huán)境,團(tuán)隊(duì)成員之間充分信任,協(xié)同作戰(zhàn),勢(shì)必會(huì)取得更好的成績(jī)!
3月15日,隨著第一業(yè)務(wù)集群副總經(jīng)理?xiàng)罾畹囊痪洌骸坝H愛(ài)的永輝家人們,歡迎你們來(lái)到美麗的重慶!”順勢(shì)拉近了所有參會(huì)人員的距離。當(dāng)處在年會(huì)的氛圍里,情不自禁地為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果、取得的榮譽(yù)、優(yōu)秀的家人們感到驕傲和自豪。
在逆戰(zhàn)3015的`冠軍頒獎(jiǎng)典禮上,所有參與的團(tuán)隊(duì)用文字、圖像、視頻向我們展示了在過(guò)去的60天內(nèi),艱苦奮斗的歷程及取得的鮮亮成果??粗鞔髤^(qū)及區(qū)域的展示,我熱血沸騰,為成功的團(tuán)隊(duì)喝彩,也想對(duì)優(yōu)秀的pk對(duì)手說(shuō)聲感謝,為永輝團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)高度統(tǒng)一而感慨,也被所有永輝人遇灣截角、逢正抽芯的精神所震撼。
我為全體永輝家人驕傲,更為自己也是”家人”的一員感到自豪。在此次年會(huì)中學(xué)習(xí)到的知識(shí)、受到的鼓舞將激勵(lì)我們,并變成我們工作的思路和方法。
年會(huì)落下帷幕,新的征程已經(jīng)啟航。秉承集群20xx年”創(chuàng)新?突破”的思想,奉行“以?shī)^斗者為本,向奮斗者致敬”的理念,20xx年,讓所有工作回歸到本質(zhì),用簡(jiǎn)單的力量,讓我們一起成為新時(shí)代的奮斗者!
個(gè)人心得體會(huì)公司實(shí)用篇十三
20xx年xx月,我進(jìn)入檢測(cè)所成為了一名檢驗(yàn)員。這是大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作,我非常珍惜它,經(jīng)過(guò)了半年來(lái)的學(xué)習(xí)和工作后,我逐漸融入了這個(gè)團(tuán)隊(duì)、適應(yīng)了這個(gè)崗位,并取得了以下幾點(diǎn)收獲。
檢測(cè)所給我們新員工進(jìn)行了一系列有針對(duì)性的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)使我對(duì)工作的性質(zhì)、目的有了新的了解和認(rèn)識(shí)。正因?yàn)橛羞@些培訓(xùn),使我認(rèn)識(shí)到檢驗(yàn)員不僅要做到公正、科學(xué)、求實(shí),還必須嚴(yán)格遵守操作規(guī)程等。
在這一系列的培訓(xùn)項(xiàng)目中,最值得一提的就是拓展培訓(xùn)了。它不光挑戰(zhàn)了個(gè)人的勇氣和毅力,還考驗(yàn)了團(tuán)隊(duì)的配合以及人與人之間的信任,使我很快的融入團(tuán)隊(duì),與新結(jié)識(shí)的伙伴共同完成艱巨的任務(wù)。這些體驗(yàn)和經(jīng)歷對(duì)我今后的工作和生活都彌足珍貴。
檢驗(yàn)員這份工作看似簡(jiǎn)單,實(shí)則是對(duì)體力、腦力、眼力的多重考驗(yàn)。比如說(shuō)框架斷路器和配電柜的就位、母排的選取和連接,無(wú)時(shí)無(wú)刻不在考驗(yàn)著每個(gè)人的能力和耐心;電氣參數(shù)的調(diào)整是依賴于理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)雙重結(jié)合,如果參數(shù)調(diào)整合理,往往能起到事半功倍的效果。在日常的檢驗(yàn)過(guò)程中,我遇到的困難實(shí)在太多,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的積累和學(xué)習(xí),我逐漸掌握了工作的方法和技巧。在這期間我得到了主任和同事們無(wú)私的幫助和教導(dǎo),在此表示感謝。
標(biāo)準(zhǔn)和試驗(yàn)方法是我們檢驗(yàn)工作的基礎(chǔ)和準(zhǔn)則。在日常工作中我也很注意積累這些方面的知識(shí)。理解這些標(biāo)準(zhǔn)的具體要求。正是有了這些積累,我現(xiàn)在基本上能根據(jù)示波圖的波形來(lái)判斷電器產(chǎn)品短路試驗(yàn)的好壞。
檢驗(yàn)工作是需要長(zhǎng)時(shí)間經(jīng)驗(yàn)積淀的,雖然積累的道路比較漫長(zhǎng)和乏味,但是我會(huì)以求實(shí)、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度腳踏實(shí)地的繼續(xù)下去。
以上是我半年來(lái)的心得體會(huì),其中最珍貴的是我認(rèn)識(shí)到了“團(tuán)隊(duì)”的重要性。在與同事和領(lǐng)導(dǎo)相識(shí)的過(guò)程中,我逐漸明白一個(gè)人離開(kāi)團(tuán)隊(duì)是永遠(yuǎn)做不好工作的,離開(kāi)團(tuán)隊(duì)的事業(yè)注定不會(huì)成功。正因?yàn)槿绱?,在今后的工作中,我將更加注重團(tuán)隊(duì)的作用,并愿意融入檢驗(yàn)一部這個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧、奮斗的團(tuán)隊(duì),為使檢測(cè)所成為“國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際知名”的檢測(cè)機(jī)構(gòu)貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
最后值此新舊年交替之際,我希望能在新的一年取得更大更好的成績(jī),使自己更上一層樓。
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