當在某些事情上我們有很深的體會時，就很有必要寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可以幫助我們總結積累經驗。我們想要好好寫一篇心得體會，可是卻無從下手嗎？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。

2022解決四風問題心得體會報告一

201*年，是我市脫貧攻堅決戰(zhàn)年，是我市轉型升級的關鍵時期，堅決打好三大攻堅戰(zhàn)，關系到補齊我市經濟社會發(fā)展中三大最突出的短板，關系到“五個福泉”建設和決勝全面小康。其中，防范化解重大風險作為三大攻堅戰(zhàn)之首，是最難啃的“硬骨頭”。市政府高度重視重大風險防范和化解工作，精心安排部署，全面開展風險點大排查，歸納總結出現(xiàn)存風險隱患七大類三十七項，并制定相應的防范化解措施，做到將防范化解重大風險工作抓早、抓小、抓了，將各類風險化解在萌芽狀態(tài)，實現(xiàn)社會大局總體平穩(wěn)可控。

一、強化組織，完善風險防范工作機制

我市出臺了《福泉市防范化解風險隱患責任風險實施方案》，針對存在的七大類三十七項重大風險，成立工作專班，細化工作事項，明確責任人，確保具體工作層層落實，責任層層壓實，為防范化解重大風險工作提供強有力的組織保障。一是組建工作專班。組建了由市委副書記為總負責人的工作專班，由市委、市政府分管領導任組長或副組長的工作小組，負責對七大類重大風險進行全面指揮調度，確保重大風險防范化解工作統(tǒng)籌推進。二是建立定期調度機制。實行一月一調度、特殊情況隨時調度的工作機制，調度會主要是聽取防范化解風險工作情況匯報，分析研判各類風險隱患發(fā)展趨勢，重點是貫徹落實好中央、省、州及市委關于防范化解風險工作的決策部署，協(xié)調解決好工作中存在的困難和問題，確保重大風險防范化解工作有序推進。各工作小組制定了相應的管理調度機制，對存在的風險隱患建臺賬、明目標，并逐一研究、逐一化解、逐一落實、逐一銷賬，確保相關部署要求落地見效。三是建立量化考核機制。市督查考評局和各行業(yè)主管部門針對我市現(xiàn)存的風險隱患防范化解工作，制定了詳細的考核體系，并實行定期督查通報制度，將督查結果與年終考核直接掛鉤，確保重大風險防范化解工作成效顯著。

二、細化措施，防控風險確保穩(wěn)定

近年來，我市始終堅持經濟社會發(fā)展與重大風險防范化解工作同部署、同推進，始終堅持防范在前、預防為先的工作原則，強化工作措施，提高防范化解效率，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感和安全感，維護社會和諧穩(wěn)定，保障人民安居樂業(yè)。

（一）民生類風險防范化解方面。一是精準脫貧。及時對建檔立卡的錯、漏、缺戶進行糾錯、補漏、完善，對全市扶貧對象進行精準監(jiān)測動態(tài)管理，確保建檔立卡信息的準確率。嚴格執(zhí)行財政專項扶貧資金使用要求，按照項目實施“532”比例進度核拔資金，確保資金及時足額到位，項目按時按質按量完工。嚴格落實“五公告二公示”制度，邀請群眾代表參與扶貧項目的規(guī)劃、決策、管理，做到項目實施公開化、透明化。二是關注民生。通過實施“四關愛”工程，加強食品藥品安全監(jiān)管，優(yōu)化中小學布局和教學質量，加強殯葬改革政策宣傳力度，織密織牢社會兜底安全網，著力解決“病從口入”、城鎮(zhèn)“大班額”、搶尸棄尸等突出問題，確保各項民生事業(yè)健康發(fā)展。目前，已建立留守兒童之家40個、未成年人救助保護中心1所，留守兒童困境救助服務點8個、養(yǎng)老院7個。三是及時救助。出臺《福泉市201*-201*年冬春生活救助工作實施方案》，按照“保重點，不出事”的原則確定實際救助對象和所需救助款物，規(guī)范救災款物發(fā)放流程，確保救災款物安全運行。通過整合重建項目、建設資金和社會資源，有序推進因災倒損民房災后恢復重建工作，確保受災群眾在第一時間安置。出臺《福泉市政策性農房災害保險實施方案》，計劃201*年投保61200戶，省、市兩級投?？傤~為89.11萬余元，以提高農村出現(xiàn)災害后應急處置能力。

（二）城市建設管理類風險防范化解方面。一是文明執(zhí)法。出臺《福泉市綜合行政執(zhí)法局行政案件辦理程序暫行規(guī)定》，規(guī)范執(zhí)法流程，并依托“六位一體”“互聯(lián)網+”大數據綜合行政執(zhí)法智慧指揮平臺，對文本證據、錄音、視頻影像等資料記錄歸檔，確保執(zhí)法全程留痕。實行征地拆遷、賠償補助標準公開公正透明化，建立順暢溝通渠道，安排專人負責落實貸款，穩(wěn)定征地拆遷群眾情緒。嚴格執(zhí)行《中華人民共和國勞動法》及相關要求，要求施工企業(yè)繳納解決農民工工資糾紛保證金，與農民工簽訂書面勞務合同，合理合法解決施工單位拖欠農民工工資事宜。二是規(guī)范建設。嚴格執(zhí)行《中華人民共和國招標投標法》和《中華人民共和國建筑法》，對主體工程禁止轉包和違規(guī)分包、轉包，嚴禁以低于成本價包攬工程。堅持“三最”原則，精準摸排調查農村危房改造對象，按程序審核，按規(guī)范建設，重點幫助住房最危險、經濟最貧困農戶解決最基本的住房安全。提高文物保護意識，在項目建設前，要求進行考古調查和勘探，確保城市和景區(qū)建設過程中發(fā)現(xiàn)的文物得到完整保護。三是強化管理。堅持“兩個同步”，著力整頓并規(guī)范建筑市場，強化施工現(xiàn)場管理，保障大型機械運行安全；著重對企業(yè)安全生產條件開展復查審查工作，對相關“三類人員”進行監(jiān)督檢查，確保建筑工地無重大質量安全隱患事件發(fā)生，全力打造省、州樣板工地。加大物業(yè)管理公司培訓力度，打造一支高素質、高標準的物業(yè)管理隊伍，積極引導小區(qū)居民自覺參與小區(qū)管理。目前，全市已有15家新建小區(qū)物業(yè)管理委員會備案并發(fā)放備案證書。

（三）公共管理類風險防范化解方面。一是多渠道維護法治。全力打造“一中心”“一平臺”，建立政務110服務平臺，深化矛盾糾紛多元化解福泉“112”模式，將群眾信訪、法律咨詢、糾紛化解融入一個平臺受理、一個窗口服務、一套機制解決，實現(xiàn)群眾訴求第一時間受理、第一時間處置、第一時間反饋，切實筑牢維護社會穩(wěn)定的第一道防線。充分運用“天網”工程、“雪亮”工程等現(xiàn)代高科技，織牢網絡信息防控網，拓寬監(jiān)管范圍，及時發(fā)現(xiàn)、封堵、刪除蠱惑煽動群眾的信息，對已發(fā)生極端、群體性事件和惡性治安、刑事案件涉及人員進行依法處理、正面宣傳引導，維護社會和諧穩(wěn)定。二是高質量提升服務。加大出租車、客運車管理力度，合理制定運營標準，深入開展黑車整治工作，營造良好的運營環(huán)境。嚴格按照景區(qū)星級目標打造標準，加快景區(qū)基礎設施項目建設，積極推行廁所革命，重點對停車場、旅游廁所、游客服務中心等游客聚集區(qū)域，實行專人管理，明確相關收費標準和旅游產品銷售價格。開展導游ic卡扣分檢查工作,擠壓“黑導”“劣導”生存空間，保障旅游者出游安全，提高服務品質，樹立旅游行業(yè)窗口單位的良好形象。三是零容忍保護環(huán)境。扎實開展環(huán)?！帮L暴”、百日攻堅專項等執(zhí)法行動，對轄區(qū)內清水江流域、烏江流域企業(yè)進行了全面摸底調查，重點對轄區(qū)內8家國控和省控重點污染源企業(yè)采取夜間定期或不定期巡查，確保污染治理設施運轉正常。目前，下達環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法通知書80份，立案查處環(huán)境違法案件55件，共處罰金290余萬。嚴肅查處“未批先建”、違反環(huán)?！叭瑫r”制度等環(huán)境違法行為，確保環(huán)保設施在項目建設中得以落實。目前，已對9家安裝自動監(jiān)控企業(yè)進行現(xiàn)場監(jiān)察，下達環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法通知書15份。

（四）安全生產類風險防范化解方面。一是推行“雙控”機制。在全州率先在煤礦、非煤礦山和危險化學品三個行業(yè)分別推行“雙控”機制，有效健全安全生產風險分級管控和隱患排查治理體系，從根本上防范生產安全事故的發(fā)生，構建科學的安全生產長效機制。二是提高運營效率。在煤礦、危險化學品和煙花爆竹等重點行業(yè)領域積極推進科技投入，不斷加強井下礦山“六大系統(tǒng)”建設，加大礦山資源整合和基礎設施改造力度，建立安全投入長效機制，促進企業(yè)規(guī)范、高效運營。在煤礦領域，以恒睿集團為主體，整合福泉境內及周邊縣境內煤礦資源，提高煤礦企業(yè)生產力和抗風險能力。在非煤礦山領域，推進全市50家礦山企業(yè)兼并重組進程，大力淘汰落后產能，減少非煤礦山企業(yè)8家，有效提升非煤礦山的規(guī)模化開采，保障資源有效利用，提升安全生產水平。三是加強應急防范。深入推進安全生產應急救援指揮機構和平臺建設，督促指導各行業(yè)主管部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、各生產經營企業(yè)健全安全生產應急機制，指導高危企業(yè)加大專兼職救援隊伍建設。依托甕福集團、工業(yè)園區(qū)等重點企業(yè)和場所，組織開展危險化學品、煤礦等行業(yè)的緊急事故應急救援演練，確保人民群眾人身財產安全。做好重大群眾性活動的安全引導及防范，詳細制定安全應急預案，增加安保人員，做好交通引導和安全疏導，杜絕出現(xiàn)因安全防范不力導致人員傷亡的現(xiàn)象。

（五）經濟金融類風險防范化解方面。一是招好商優(yōu)環(huán)境。緊抓201*年產業(yè)大招商突破年機遇，制方案、層責任、明目標，采取以商招商、委托招商等多元化招商方式，緊盯磷石膏綜合利用為主的磷化工轉型升級，文化旅游為載體的全域旅游大突破，農產品精深加工、高新技術和勞動密集型企業(yè)，不斷優(yōu)化經濟結構，助推農民工轉移就業(yè)、就近就業(yè)。優(yōu)化招商服務，以企業(yè)“最多跑一次”為目標，繼續(xù)深化“放管服”改革，大力推行“互聯(lián)網+政務服務”，全面實現(xiàn)新進項目代辦，營造好親商、愛商、助商服務環(huán)境。深入開展“千企改造”工作，對效能低污染大的企業(yè)進行關閉，對具有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)進行停工改造或搬遷改造，高效發(fā)揮企業(yè)效率。二是抓預防嚴懲治。制定出臺《福泉市防范和處置非法集資工作方案》，舉辦防范打擊非法集資宣傳活動工作，全面曝光最新金融詐騙和電信詐騙方式方法，增強市民自我防范意識，對發(fā)現(xiàn)的非法集資、金融詐騙和電信詐騙案件從嚴處理。制定互聯(lián)網金融整治方案，聯(lián)合相關單位開展風險排查，對發(fā)現(xiàn)的問題進行通報，督促整改到位，確保兩類公司依法合規(guī)運營。三是去杠桿化債務。堅持以結構性去杠桿為基本思路，分部門、分債務類型提出不同的要求，盡快把杠桿降下來，努力實現(xiàn)杠桿率穩(wěn)定和逐步下降，有效推動經濟社會高質量發(fā)展。全面清理系統(tǒng)內的債務項目，進一步核實底數，精準掌握債權債務情況，區(qū)別對待、量體裁衣，通過低成本置換高成本、ppp轉化等多渠道化解存量債務，降低債務余額。有效盤活土地資源，增加國有土地出讓收入等政府性基金收入，提高專項債務可償債財力。以通過壓縮債務余額和提高可償債財力雙措并舉，降低綜合債務率，有效防范化解債務風險。

（六）工作作風類風險防范化解方面。一是緊盯“四風”轉作風。鞏固拓展落實中央八項規(guī)定精神成果，馳而不息糾正“四風”，堅持暗訪、查處、追責、曝光“四管齊下”，堅持一個節(jié)點一個節(jié)點堅守，一個問題一個問題突破，有效解決調查研究走形式、走過場以及會議活動鋪張浪費等形式主義、官僚主義現(xiàn)象，實現(xiàn)以優(yōu)良的黨風促政風、帶民風。二是嚴守紀律強監(jiān)督。制定和完善《福泉市六屆人民政府“三重一大”事項集體決策制度實施意見》，規(guī)范政府決策行為，提高決策科學化和民主化。嚴格按照相關工作原則及相關規(guī)定，加大政府性調研、會議、活動等方面懲治腐敗力度，堅持零容忍態(tài)度不變，嚴肅查處不收斂不收手之人，堅決鏟除腐敗這個最致命的“污染源”，持續(xù)形成強大震懾，不斷鞏固反腐敗斗爭壓倒性態(tài)勢。三是精準統(tǒng)計呈實事。嚴格執(zhí)行“一月一調度一分析”，建立信息共享平臺，聯(lián)合相關部門，開展全面摸底調查，確保統(tǒng)計工作不重不漏。嚴格執(zhí)行“三個制度”，做到“三個結合”，抓好“雙隨機一公開”工作，認真組織各統(tǒng)計專業(yè)開展自查，嚴守統(tǒng)計工作紅線，及時糾正各種統(tǒng)計錯誤，杜絕錯報漏報等情況發(fā)生，確保統(tǒng)計數據客觀、真實、全面反映全市經濟社會發(fā)展狀況。

（七）宣傳報道類風險防范化解方面。一是堅定立場。在重大政治表述、重大提法上從嚴把關，嚴格政治原則，旗幟鮮明講政治，始終堅持高舉旗幟不動搖，看齊意識不動搖、紀律規(guī)矩不動搖、堅持正面宣傳為主、團結穩(wěn)定鼓勁方針不動搖，時刻保持與中央、省、州、市黨委保持高度一致。二是嚴格程序。嚴肅新聞宣傳工作紀律，嚴格執(zhí)行“三審三?！?，特別是在對黨委、政府會議活動的宣傳報道中從嚴要求，嚴格把關，層層負責，杜絕新聞宣傳出現(xiàn)與黨委、政府定性不符，用詞用語不規(guī)范等現(xiàn)象。三是強化引導。做好網絡輿論引導，化解輿情風險，建立健全網絡輿情預警、研判、分析等工作制度機制，在全國及省、州、市“兩會”、“黨代會”等時間節(jié)點嚴格執(zhí)行網絡輿情24小時值班責任制，建立120余人的網絡評論員隊伍，在輿論熱點問題上主動發(fā)聲，積極引導，化解風險。杜絕對損害地方形象的網絡謠言處理不及時、正面發(fā)聲不力引發(fā)持續(xù)關聯(lián)炒作的問題發(fā)生。

三、查找問題，促進工作提升見效

通過不懈努力，我市重大風險防范化解工作開展順利，經濟社會環(huán)境良好，群眾滿意度、獲得感逐步提高。但在重大風險防范化解工作開展中仍存在一些困難和問題。一是債務限額與融資需求仍有差距，建立規(guī)范的舉債融資機制任重道遠。二是民生項目資金投入大，來源少，民生領域抗風險能力不足。三是面對新形勢下互聯(lián)網違法增多、非法信貸增多等情況，應對新風險的防范能力有待提升。

今后，我市將重點圍繞以下幾點開展好重點風險防范工作。一是主動防范。加強風險防范的頂層設計，系統(tǒng)規(guī)劃、穩(wěn)步推進，將“集中力量辦大事”與“市場機制效率”有機結合起來，進一步加強對各類風險的評估，建立風險預警機制，制定系統(tǒng)的防范和化解風險的實施方案，明確每個階段風險管理的重點。加大對新形勢下風險防范工作學習，緊跟時代需求，提升防范本領。二是系統(tǒng)應對。將防范化解風險作為一個系統(tǒng)性工程，從事前、事中、事后的整體視角進行設計，事前加強風險的預判和防范，事中加強風險的應對與處置，事后加強風險免疫和管理能力建設。同時，進一步完善金融監(jiān)管框架，修復資產負債表，建立新型風險管理體系，加強風險管理能力建設。三是標本兼治。緊緊圍繞市場在資源配置中起決定性作用和更好發(fā)揮政府作用，深化國有企業(yè)、財稅、金融、社會保障和宏觀經濟管理體制等基礎性領域和關鍵性環(huán)節(jié)改革，建立和完善經濟運行所必需的內部約束和外部監(jiān)管機制。四是守住底線。堅持問題導向、底線思維，防患于萌發(fā)之時，充分估計最壞的可能性，對最壞的情景做到心中有數。面對風險時做到保持清醒頭腦，冷靜客觀地分析和評估風險，通過科學的風險處置，確保不出現(xiàn)最壞的情景，堅決守住不發(fā)生系統(tǒng)性風險的底線。

做好防范化解重大風險問題是市政府及各工作部門的重要職責和法定義務，我們將在市委的正確領導下，在市人大法律監(jiān)督和市政協(xié)民主監(jiān)督下，進一步理順工作機制，創(chuàng)新工作方法，并以此次會議為契機，針對存在的問題，加強領導，采取更有力措施，切實防范化解好重大風險問題，為全市經濟社會發(fā)展提供強有力的支撐。

匯報完畢。

2022解決四風問題心得體會報告二

目 ? ?錄

1. ? ?聯(lián)通簡介 ? ?2

2. ? ?應用背景 ? ?4

3. ? ?需求分析 ? ?5

3.1. ? ?存在的問題 ? ?5

3.2. ? ?主要需求點 ? ?6

4. ? ?解決方案 ? ?7

4.1. ? ?方案介紹 ? ?7

4.2. ? ?系統(tǒng)架構 ? ?7

4.2.1 ? ?系統(tǒng)架構說明 ? ?8

4.2.2 ? ?電路帶寬情況 ? ?8

4.2.3 ? ?反假幣宣傳點接入過程說明 ? ?8

4.3. ? ?系統(tǒng)安全性保障 ? ?9

4.3.1 ? ?核心網安全 ? ?9

4.3.2 ? ?數據專線安全 ? ?9

4.3.3 ? ?無線網絡安全 ? ?9

4.4. ? ?項目施工時間 ? ?10

5. ? ?客戶服務 ? ?11

6.1 ? ?售后服務體系 ? ?11

6.2 ? ?專業(yè)維護體系 ? ?11

6.3 ? ?一站式綠色通道 ? ?14

6.4 ? ?緊急故障處理服務 ? ?16

6.5 ? ?售后服務承諾 ? ?18

1. 聯(lián)通簡介

中國聯(lián)合網絡通信集團有限公司（簡稱中國聯(lián)通）是2009年1月6日經國務院批準在原中國網通和原中國聯(lián)通的基礎上合并成立的國有控股的特大型電信企業(yè)。

中國聯(lián)通在中國大陸31個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）和境外多個國家和地區(qū)設有分支機構，控股公司是中國唯一一家在香港、紐約、上海三地上市的電信運營企業(yè)。截至2008年底，資產規(guī)模達到5266.6億元人民幣，員工總數46.3萬人。

中國聯(lián)通擁有覆蓋全國、通達世界的現(xiàn)代通信網絡，主要經營：固定通信業(yè)務，移動通信業(yè)務，國內、國際通信設施服務業(yè)務，衛(wèi)星國際專線業(yè)務、數據通信業(yè)務、網絡接入業(yè)務和各類電信增值業(yè)務，與通信信息業(yè)務相關的系統(tǒng)集成業(yè)務等。2009年1月7日，中國聯(lián)通獲得了wcdma制式的3g牌照。 經過多年建設，聯(lián)通wcdma 3g網絡已經覆蓋全國縣級以上城市和東部省份的發(fā)達鄉(xiāng)鎮(zhèn)；在廣東省內，3g信號覆蓋到全省每一個重點鎮(zhèn)，珠三角地區(qū)實現(xiàn)無縫覆蓋。wcdma網絡上網速率達7.2mbit/s，珠三角地區(qū)網絡升級后（hspa+）上網速率提升到21mbit/s。

中國聯(lián)通正在加快移動通信網絡建設步伐，加大固定寬帶網絡建設力度，積極推進固定和移動網絡的寬帶化，為廣大用戶提供全方位、高品質的寬帶通信和信息服務。面向未來，中國聯(lián)通將堅持以市場為導向、以客戶為中心，以寬帶移動互聯(lián)網業(yè)務為重點，進一步加大發(fā)展力度、拓寬發(fā)展領域、提升服務水平，全面增強綜合競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力，努力建設成為國際領先的寬帶通信和信息服務提供商。

2. 應用背景

流通市場假幣猖獗，打假形勢嚴峻，金融機構有效宣傳及提高市民有效防范假幣意識尤其重要，銀行業(yè)金融機構利用郵政網絡平臺，通過郵寄信函方式，將反假貨幣知識“寄送”到千家萬戶，紙質的宣傳跟不上信息時代的步伐，銀行業(yè)金融機構在營業(yè)網點設置了自助宣傳機，向群眾提供自助宣傳服務。市民可通過自助宣傳機，詳解數據庫中包含第五套、第四套全部人民幣面額防偽特征和識別技巧等內容，并通過圖片、文字、動畫、音頻視頻等多種形式進行直觀的演示講解，影音并現(xiàn)、趣味生動、讓市民學習反假貨幣知識，掌握識別假幣方法，防控受騙。同時播放法律法規(guī)、宣傳片及假幣預警等知識。

同時，對于銀行而言，反假幣“自助”宣傳機可以起到分流客戶、減輕柜臺工作壓力等作用?？梢詮淖畛踝灾麄鳈C安裝在銀行網點外，后續(xù)發(fā)展到安裝在商業(yè)繁華街道、購物廣場、酒樓等現(xiàn)金消費場所。中國聯(lián)通以高速安全的wcdma ?3g網絡為銀科公司解決自助宣傳機的數據信息傳送。

3. 需求分析3.1. 存在的問題

● 接入困難

反假幣宣傳機主要放置在銀行網點、商業(yè)繁華街道、購物廣場、商業(yè)寫字樓、住宅小區(qū)、機場、碼頭、工廠、學校等人流量較大的地方。這些地方要進行新建光纜工程是非常困難的，不但要經過市政部門層層反復審批，還有可能需要物業(yè)公司審批。另外，由于光纜工程會影響道路及影響所經店鋪的營業(yè)，因此會受到多方面的阻力。

● 成本高

繁華道路上開挖路面進行光纜工程，不但需要開挖的費用，還需要恢復道路原貌的費用，甚至需要補償周邊店鋪營業(yè)損失的費用。

● 實施周期長

光纜施工、專線電路開通不但受天氣、市政、周邊店鋪、物業(yè)等的直接影響，還受法定假期、重要時期的運營商網絡封網影響。

● 搬遷難度高

宣傳機選址往往需要考慮周邊商業(yè)繁華程度。一旦業(yè)務下降就需要考慮盡快搬遷。專線電路接入需要事前進行詳細的資源核查、規(guī)劃，采購物資、安排施工隊等，不可能在1周內搬遷到一個新的地址。

3.2. 主要需求點

● 安全性高，提供多重論證、保護機制，不能連接互聯(lián)網。

● 開通速度快，實施方便、靈活。

● 成本低。

● 傳輸速率接近現(xiàn)在的專線電路。

4. 解決方案4.1. 方案介紹

中國聯(lián)通利用wcdma 3g網絡為企業(yè)構建了安全、便捷的無線通信專網。企業(yè)數據中心通過專線電路（sdh/mstp）方式接入中國聯(lián)通wcdma 3g行業(yè)應用 apn業(yè)務平臺，分網點只需通過wcdma3g網絡就可接入到企業(yè)指定數據中心。

利用wcdma 3g行業(yè)應用apn平臺，不僅可以實現(xiàn)以前傳統(tǒng)專線電路上使用的所有應用，而且在地域上突破了專線點對點的限制，使網點做到有3g信號覆蓋的地方就能進行專用網絡接入。

4.2. 系統(tǒng)架構

● 反假幣宣傳機：通過專線電路與3g核心網絡中的行業(yè)接入路由器相連，負責處理從3g網絡傳輸過來的數據。在對使用者的帳號、密碼簽權后，對數據進行處理和存儲。

● 聯(lián)通認證系統(tǒng)：宣傳點3g 上網卡建立專用傳輸通道時，認證系統(tǒng)（radius）可以對登陸用戶做鑒權認證。認證系統(tǒng)（radius）只針對專用通道的建立進行認證，不涉及數據的處理。

● 互聯(lián)路由器（企業(yè)中心）：位于企業(yè)中心網絡出口處，通過sdh/mstp電路與聯(lián)通wcdma網絡的行業(yè)應用接入路由器進行直聯(lián)，負責傳送從3g網絡傳輸的終端數據。

● 接入服務器（聯(lián)通機房）：由聯(lián)通公司提供并承擔運維工作，其作用是負責連接企業(yè)內網與聯(lián)通wcdma網絡。

● wcdma 3g 上網卡(宣傳點)：銀行客戶自行采購和測試的3g 上網卡設備。

針對每個宣傳點的3g ?apn專線相當于一條2m的專線，本項目一期一共有300多個宣傳點，全部匯聚到租用的apn線路。由于同一時間并發(fā)量不大，因此在項目實施初期，建議先開通10m電路，今后根據網點數量逐步進行擴容。

1、宣傳點點加電啟動3g 上網卡，發(fā)起連接申請。 wcdma 3g上網卡根據預先設置的域名、帳號、密碼向wcdma網絡申請建立連接。

2、wcdma網絡核對3g上網卡內的usim卡資料及域名。如果域名、usim卡資料不正確，則拒絕連接請求。如果正確，則進入下一步。

3、wcdma網絡將帳號、密碼通過專線電路radius進行認證。如果認證不通過，則拒絕連接請求。如果正確，則進入下一步。

4、wcdma網絡為3g 上網卡分配ip地址，并在3g modem與銀行數據中心之間建立連接。ip地址為銀行內部私網ip地址（如192.9.55.x），與互聯(lián)網完全隔離。

5、宣傳點與企業(yè)數據中心建立數據傳輸通道。

4.3. 系統(tǒng)安全性保障

● 提供專享的apn鑒權接入(企業(yè)專用特定apn域名）。

● 支持用戶名、密碼的鑒權接入，支持手機號碼、ip地址、apn等捆綁功能（聯(lián)通機房專崗配置數據進行綁定、其他普通客戶無法辦理）；

● 支持gre/l2tp隧道接入方式，支持多種安全加密方式（客戶自行分配ip地址和撥入服務器主機ip地址和域名，其他人無法知曉）。

● 支持企業(yè)自建aaa的接入鑒權方式(對每個撥入的號碼進行賬號和密碼認證）。

● 客戶內網出口至聯(lián)通移動網間，采用物理專線進行數據傳輸，確保數據在全封閉環(huán)境內傳遞，不受影響。

● 軍事級擴頻技術、快速功率控制將信號隱藏在噪聲中，無法被監(jiān)聽。

● 增強的128位5元組鑒權密碼算法。

● 網絡以臨時識別碼（tmsi）給用戶在傳輸信息中屏蔽用戶真實身份。

● 128位的加密密鑰(ck)，通過kasumi分組加密算法函數f8對數據進行加密。

● 采用信令完整性保護，防止消息被惡意篡改和偽造。

4.4. 項目施工時間

整個項目實施周期為20個工作日，項目實施包括apn線路開通，usim卡數據配置，聯(lián)合調試以及測試運行。apn線路開通需要10個工作日，usim卡數據配置需要5個工作日，聯(lián)合調試需要10個工作日，以上過程可以同時進行，總工期為20個工作日左右。

5. 客戶服務6.1 售后服務體系

中國聯(lián)通秉承“以客戶為中心，用服務促發(fā)展”的服務理念，以為用戶提供優(yōu)質通信服務及促進社會和諧為己任，傾力做到“ 消費請客戶放心，服務讓社會滿意”。

6.2 專業(yè)維護體系

中國聯(lián)通作為歷史悠久、實力強大的通信運營商，多年來建立了一套完善的維護體系，積累了豐富的運行維護經驗，培養(yǎng)了眾多精通技術、訓練有素、認真負責的高素質的維護人才，打造了完善的網絡性能監(jiān)控體系。

中國聯(lián)通設立有統(tǒng)一的vip大客戶服務響應號碼 10019，一旦客戶向我們的服務熱線提出了故障申報，值班網管人員將立即在網管上直接處理，并可以調動公司的其它相關網絡維護部門，以在最短的時間內完成故障處理、恢復電路的工作。中國聯(lián)通通過高效、簡化的故障處理閉環(huán)工作流程和電子化故障處理指揮系統(tǒng)，建立大客戶故障處理的綠色通道，使大客戶的故障受理、確認、定位及故障修復時間大大縮短，有效保障客戶網絡暢通。

為了提高業(yè)務響應速度，完善組織機構，責任落實到位，使支撐工作、業(yè)務響應能力滿足市場激烈競爭的需要，向客戶這樣的大客戶提供高運行質量的網絡服務，為用戶提供網絡優(yōu)化咨詢等增值服務，滿足大客戶的一些個性化網絡服務需求，中國聯(lián)通還建立了獨特的集團、省、本地網三級業(yè)務響應體系。

圖例：中國聯(lián)通集團三級業(yè)務響應體系示意圖

中國聯(lián)通的三級業(yè)務響應體系的工作目標是：

建立“一個體系”，提供“兩種服務”，滿足“三個需要”，實現(xiàn)“四個轉變”。即建立集團、省、地市三級業(yè)務相應體系；提供前臺網絡支撐服務、客戶差異化網絡服務兩種服務；滿足市場競爭、客戶需要、企業(yè)發(fā)展三個需要；實現(xiàn)由被動的網絡維護向主動的網絡服務轉變、由唯一的服務模式向多樣化的差異化網絡服務轉變、從關注局端運行質量到關注全程端到端運行質量轉變、由粗放型網絡服務到專業(yè)細分轉變的四個轉變。

中國聯(lián)通集團的三級業(yè)務響應體系的特點是：

提供一點受理，全面服務。

● 專業(yè)技術人員受理，及時準確進行故障定位、指揮、調度、監(jiān)控故障處理，建立大客戶故障處理，建立大客戶故障處理綠色通道。

● 大客戶服務經理制，位大客戶提供個性化，面對面的服務。

● 提高客戶服務滿意度。

中國聯(lián)通建立的集團、省、本地網三級業(yè)務響應體系，是以落實業(yè)務響應責任和提高業(yè)務響應能力為原則，在集團網管中心與省、本地網建立三級業(yè)務響應機構，承擔對市場經營部門進行后臺支持和對大客戶全程、全方位網絡服務的職責，具體包括：[email?protected]；[email?protected]

● 組織協(xié)調后臺部門對大客戶和市場部門的業(yè)務開通和故障處理，及時反饋業(yè)務開通信息、提供開通測試報告等；

● 規(guī)范和考核電路開通及時率、故障處理及時率等工作，制定并執(zhí)行sla規(guī)范，對大客戶推行差異化網絡服務，及時提交故障處理報告和網絡運行報告等；

● 依據網絡能力進行新產品加工整合工作，最大限度的發(fā)揮網絡的經濟效益；

● 編制產品目錄和使用說明書并定期更新，為市場部門提供支撐。

憑借三級響應體系的建立，中國聯(lián)通繼續(xù)加強對大客戶提供的標準網絡服務，如及時開通業(yè)務并按要求提供開通報告、及時處理故障并按要求提供故障報告等，同時要進一步提供差異化的網絡服務，如客戶網管、提供運行報告、按客戶級別定義的網絡服務標準、甚至客戶自定義的相關服務。

中國聯(lián)通以大客戶需求為導向，以快速響應為手段，還建立了具有市場競爭力和企業(yè)特色的差異化網絡服務體系。為保障業(yè)務響應工作的順利開展，業(yè)務響應部門還配備了相當數量的經驗豐富的專業(yè)技術和維護人員，為大客戶提供交換、本地傳輸、數據專業(yè)以及接入終端的技術支持，組織和實施網絡服務，并提供綜合解決方案。

以中國聯(lián)通廣東分公司為例，它以提供全面、高效的大客戶服務為己任，依托廣東分公司先進的網絡技術、強大的網絡運維能力和豐富的網絡管理經驗，構建專業(yè)化通信保障平臺。廣東分公司客戶響應中心提供7×24小時全稱不間斷的服務，專業(yè)技術人員實時在線支持；綜合考慮長途、本地和接入段的故障，障礙修復時間不超過4個小時；根據客戶要求的時限，及時開通電路；專線電路的傳輸質量指標、電路可用率高于行業(yè)標準。

中國聯(lián)通通過完整的、快速反應的組織架構，有效地調度集團的網絡資源，加強服務質量各環(huán)節(jié)的受控管理，保障對大客戶服務綠色通道的后臺支撐，使整條服務鏈形成一個有效的閉環(huán)流程，為此次全國骨干網線路項目提供最良好的全程技術服務支持保障。依托于中國聯(lián)通強大的網絡資源優(yōu)勢，經驗豐富的運營維護隊伍，中國聯(lián)通將為網絡建設提供全面的服務保障與支持。

此外，中國聯(lián)通不僅可以做到網絡層面的客戶響應，而且還可以做到業(yè)務層面的客戶響應。中國聯(lián)通根據客戶的特殊需求，可以制定個性化通信解決方案，滿足客戶多樣性的差異化服務。

6.3 一站式綠色通道

中國聯(lián)通針對大客戶推出了全新、高效的一站式綠色通道服務。一站式綠色通道是中國聯(lián)通為具有國際國內跨區(qū)域通信及網絡應用需求的大客戶提供的一站購齊、全面服務、高效、方便、快捷的服務方式。針對此次項目，中國聯(lián)通已經通過集團 “一站式”系統(tǒng)進行了資源核查工作，并將在“一站式”系統(tǒng)中統(tǒng)一辦理項目的線路服務。

一站式綠色通道是中國聯(lián)通為具有國際國內跨區(qū)域通信及網絡應用需求的客戶提供的一站購齊、全面服務的高效、方便、快捷的服務方式?？蛻魺o論在什么地方，有何種電信業(yè)務需求，解決什么問題，只要與當地的中國聯(lián)通專門的大客戶服務部門聯(lián)系，就可以快速得到解決。

一站式綠色通道包括：業(yè)務咨詢、受理綠色通道、安裝開通綠色通道、故障申告綠色通道、收費結算綠色通道、全程技術服務綠色通道。

圖例：中國聯(lián)通“一站式”綠色通道示意圖

1、業(yè)務咨詢、受理綠色通道

中國聯(lián)通各級大客戶服務部門可以根據客戶的需求，一點受理客戶的全部電信業(yè)務，并組織電路調度、調測開通，在承諾的時限內完成客戶的進網工作。對客戶的緊急需求，可采取綠色通道，快速辦理。

中國聯(lián)通通過大客戶一站系統(tǒng)將集團、省公司、地市公司有機地聯(lián)系起來，建立了三級項目經理結構，可滿足大客戶跨運營商、跨域、跨省、跨國電路的一點、多點受理，一點、多點繳費的個性化需求。項目經理以快速響應機制為前臺銷售提供有利支撐，協(xié)調后臺網絡部門保證及時開通電路，使整個受理實施過程形成一個閉環(huán)。以一支專業(yè)的快速反應隊伍來保證滿足客戶綜合化、個性化、差異化的通信需求。

2、安裝開通綠色通道

提供優(yōu)于對普通服務對象的服務時限，在承諾的時限內保障大客戶業(yè)務端到端全程開通，并提供端到端全程開通測試報告，提供服務等級保證。

3、故障申告綠色通道

中國聯(lián)通為客戶提供7×24小時一點故障申告處理和投訴服務。按照“就近申告、首問負責”的原則，客戶可以就近向當地通信公司客戶服務熱線提出故障申告或投訴，以便獲得更加及時的服務。同時，中國聯(lián)通設立了vip故障響應中心熱線10069進行故障申告和業(yè)務咨詢。

4、收費結算綠色通道

根據客戶需求，本著方便客戶的原則，中國聯(lián)通可以為客戶提供統(tǒng)一的計費結算服務。客戶可以選擇向中國聯(lián)通任一級大客戶服務部門一點付費，避免在各地分散交費的煩惱。

5、全程技術服務綠色通道

中國聯(lián)通建立了話音智能業(yè)務、數據、會議電視、電話會議、寬帶綜合應用、電子政務、電子商務等面向大客戶提供解決方案的產品開發(fā)及技術支持部門，憑借網絡、技術、人才優(yōu)勢，為客戶提供語音、數據、多媒體通信等全面的服務，提供通信領域的技術和業(yè)務支持，包括網絡技術、業(yè)務咨詢、組網方案、系統(tǒng)集成、網絡代維、網絡測試、故障診斷、應急通信等。為每個客戶量身訂制個性化的整體解決方案，全面提升客戶的價值。

6.4 緊急故障處理服務

1、故障申告與解決詳細程序

中國聯(lián)通向大客戶提供最及時的故障響應，承諾7×24小時單點故障申告受理服務?？蛻艨梢該艽驅関ip大客戶設立的故障受理電話10019進行故障申告。

中國聯(lián)通對客戶的故障受理采用“首問負責制”，即最先受理客戶咨詢、投訴的部門或人，作為首問負責部門和人，并負責處理或督促相關部門解決客戶在使用中國聯(lián)通業(yè)務時提出的各類問題。

2、故障處理流程

圖例：客戶故障處理流程圖

3、提供故障報告和運行報告

由于中國聯(lián)通原因造成的電路故障后，中國聯(lián)通將在三個工作日內向客戶提供故障報告，同時中國聯(lián)通將在第二個月向用戶提供上個月的《電路運行分析報告》。

6.5 售后服務承諾

● 成立專門的項目建設小組和維護服務團隊，提供客戶代表+技術代表+vip熱線（10019）一點式服務。

● 在客戶的要求期限內開通所有電路。

● 按需為客戶線路進行擴容，收到客戶擴容需求10個工作日內完成線路擴容工作。

● 從客戶設備接入穩(wěn)定運行10個工作日后開始計費。

● 聯(lián)通承擔項目相關線路初裝一次性費用和線路擴容涉及的安裝費用。

● 在電路建設、開通、測試及優(yōu)化期間，將根據客戶的具體要求積極配合客戶進行相應的工作。

● 提供最及時的故障響應，7×24×365天小時的不間斷服務，提供一點故障申告受理服務，服務熱線10019。

● 廣東聯(lián)通為省郵儲提供a級維護服務，端到端電路可用率不低于99.9%，故障修復時限為120分鐘。

● 提供故障報告和運行報告。在電路出現(xiàn)的故障處理完畢后，在三個工作日內向客戶提供故障報告。 正常情況下，在第二個月針對客戶每條線路向客戶提供上個月的《電路運行分析報告》。

● 提供業(yè)務開通報告。

● 提供電路質量測試報告。

● 由中國聯(lián)通直接或委托設備廠商，提供各種相關培訓，包括前期培訓、開通培訓以及后期維護培訓等。

● 免費提供技術建議、優(yōu)化建議以及通訊管理建議。

2022解決四風問題心得體會報告三

公司：

律師事務所受公司(以下簡稱“公司”)委托，指派本律師負責處理貴公司與其合同糾紛相關的法律事務。

鑒于如下事實：

貴公司與**公司于______年____月____日簽訂了合同編號為的《合同》,公司已按照合同約定履行了自己的全部義務，但是貴公司并未按照合同約定履行付款義務,截至______年____月____日，貴公司尚欠公司貨款共計元

(￥)。雖然公司多次向貴公司催要此貨款，但貴公司至今未能支付。貴公司的行為違反了合同約定侵犯了公司的合法權益并已經給公司造成了較大經濟損失。

特此鄭重函告：

一、鑒于貴公司和公司的友好合作關系，建議貴公司在收到此函之日起5日內將剩余貨款元(￥)支付完畢，公司將對貴公司的行為給其造成的損失不予追究。

二、如果貴公司未能在上述期限內清償欠款，公司將向法院提起訴訟。屆時，受理法院將采取凍結銀行賬戶、查封資產等訴訟保全措施，貴公司除依法清償全部欠款外，還應承擔違約金、銀行同期貸款利息、訴訟費用、差旅費、律師費等實現(xiàn)債權的所有費用。

三、建議貴公司本著誠實信用的精神，及時向公司清償欠款，妥善解決爭議。

貴公司如對上述內容有疑問，請致電：公司聯(lián)系人：，電話：

律師：，電話：

特此函告!

律師事務所律師：______年____月____日

附：公司收款賬戶信息

戶名：

開戶行：

賬號：

2022解決四風問題心得體會報告四

甲方： ___________________公司

乙方： ___________________身份證號：___________________

一、為了解決乙方工傷事宜，根據《勞動爭議調解仲裁法》第四條“發(fā)生勞動爭議，勞動者可以與用人單位協(xié)商，也可以請工會或者第三方共同與用人單位協(xié)商，達成和解協(xié)議”和《工傷保險條例》的相關規(guī)定規(guī)定，雙方方本著平等協(xié)商、互諒互讓的原則，經充分協(xié)商達成協(xié)議如下：

二、乙方同意對沒有完成的治療事項自己負責。

三、甲乙雙方一致同意：由甲方一次性賠償給乙方工傷期間工資、交通食宿費、護理費、住院伙食補助費以及本協(xié)議簽訂后的后續(xù)治療中發(fā)生的掛號費、住院費、醫(yī)療費、交通食宿費、住院伙食補助費、營養(yǎng)費、護理費、一次性傷殘補助金、一次性醫(yī)療補助金、傷殘津貼、生活護理費、輔助器具費、就業(yè)補助金等各項費用共計___________________元整;該款于本協(xié)議簽訂 日內一次性付清。

四、乙方自愿放棄基于雙方勞動關系發(fā)生及解除所產生的其他各項權利。

五、以上協(xié)議的達成，完全出于甲乙雙方的自愿，是真實意思的表示，不存在威脅等情況。本協(xié)議經雙方簽字生效，任何一方均不得以任何理由進行翻悔。本協(xié)議一式肆份，雙方各持一份，見證人留存兩份。

甲 方：___________________

乙 方：___________________

見證人：___________________

___________年___________月_________日

2022解決四風問題心得體會報告五

為了貫徹落實黨中央、國務院和河北省委、省政府、省委教育工委、省教育廳和邯鄲市委、市政府關于堅持底線思維防范重大風險的決策部署和指示精神，為學校發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境，提供強大動力，確保正常教育教學秩序，結合實際，特制定本工作方案。

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指導思想：堅持以習近平中國特色社會主義思想為指導，認真貫徹執(zhí)行中央、省市關于堅持底線思維、化解防范風險的決策部署和文件精神，充分認識和準確把握外部環(huán)境的深刻變化和改革發(fā)展穩(wěn)定給教育系統(tǒng)帶來的新情況新問題新挑戰(zhàn)，進一步提高政治站位，自覺踐行“四個意識”，做到“兩個維護”，堅持底線思維，加強風險預判，以高度的政治責任感、使命感和緊迫感識，強化責任擔當，細化工作措施，提升預判應對能力，確保學校安全穩(wěn)定和正常的教育教學秩序，不斷提升師生的安全感和幸福指數，打造安全、和諧、文明、綠美校園，以優(yōu)異成績迎接建國70周年，為省市和社會穩(wěn)定做出應有貢獻。?

總體目標：

一是達到“三個提高”：即全面提高師生的風險防范意識，全面提高學校重大風險隱患防范能力,全面提高依法治校的管理水平。

二是實現(xiàn)“四個到位”：學生教育管理到位；安全穩(wěn)定風險和隱患排查處置到位；輿情監(jiān)控和網絡管控到位；應急突發(fā)事件處置到位。

三是做到“八個嚴防”：即嚴防發(fā)生涉師涉生重大傷亡事件，嚴防發(fā)生網上網下有悖中央精神的言論炒作事件，嚴防發(fā)生由師生利益導致非正常聚眾上訪事件，嚴防發(fā)生暴力恐怖及重大治安案件，嚴防發(fā)生游行集會示威請愿事件，嚴防發(fā)生師生宗教團契及校園傳教布道事件，嚴防發(fā)生在各敏感時間節(jié)點輿論炒作事件，嚴防發(fā)生敵對勢力及宗教校園傳播滲透事件

工作原則：立足于“早發(fā)現(xiàn)、早化解、早處置”。對防范化解重大風險工作做到思想上高度重視、行動上反應迅速、措施上積極穩(wěn)妥、落實上不折不扣。要按照“誰分管誰負責、誰牽頭誰協(xié)調”的要求，把風險防控責任落實到每個部門、每個領域、每個環(huán)節(jié)、每個責任人，發(fā)揚從嚴從實作風，確保各項措施落得實、落到位。要建立周報、月度、季度、年度調度通報機制，及時分析研究風險防范化解新情況，嚴密排查各類風險隱患，完善防控措施，把工作做深、做細、做扎實，確保萬無一失。

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1.政治安全領域：社會熱點問題和重要時間節(jié)點負面輿情，新疆三股勢力向高校滲透，邪教組織及人員進校干擾破壞等。

2.意識形態(tài)領域：高校思想政治工作“失靈”，“雜音噪音”侵蝕高校意識形態(tài)陣地，校園網絡輿情領域風險網上錯誤思潮傳播、網絡安全風險。

3.社會穩(wěn)定領域：校園傳教滲透，學生參加宗教組織舉辦的培訓班，因民族習俗差異引發(fā)的學生矛盾糾紛滋事。

4.經濟領域：高校隱形債務風險，建設項目工程欠款產生討債聚集上訪。

5.公共安全領域：重大傳染病蔓延，食品安全事件，大型群體性活動安全事件，校車安全事故、大學生傳銷、校園網貸、校外住宿人身安全風險.

6.外部環(huán)境領域：赴海外進修講師、海外孔子學院教師和志愿者，因公臨時出鏡經教育團組、出國（境）留學生人身安全問題。

7.科技領域：關鍵核心技術卡脖子風險、新技術研發(fā)應用帶來的倫理安全、生命安全風險、科學技術失泄密風險。

8.黨的建設領域：基層黨組織軟弱渙散、黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用發(fā)揮不夠。

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1.學校成立重大風險隱患防范工作領導小組，統(tǒng)籌協(xié)調指導風險化解防范工作。領導小組負責貫徹落實中央和省市政府、教育主管部門有關工作部暑要求，推動落實責任制，協(xié)商解決重大問題。

組??長：黨委書記、校長

常務副組長：主管安全穩(wěn)定的校黨委常委、副校長；

主管學生工作的副校長

副組長：其他校級領導

成??員：各處室、各教學教輔單位黨政主要負責人

領導小組下設辦公室。辦公室設在黨政辦，負責落實領導小組部署安排，溝通協(xié)調日常工作，建立研判機制，加強信息溝通，密切部門聯(lián)動，形成工作合力。

主??任：黨政辦主任

副主任：各行政處室、教輔單位主要負責人

各部門責任分工：

黨政辦負責全校重大風險形勢研判，不斷完善政策措施，指導開展應急處突演練;遇有重大風險事件時，牽頭成立應急組織做好應急處置。安全工作處負責反邪教、校園日常管理、消防治安、校園周邊環(huán)境治理等應急事件的風險防范等。組織部負責全校黨建領域、中層干部隊伍的風險防范。人事處負責教職工工作動態(tài)風險防范。工會負責師德師風方面風險防范。宣傳部負責宗教、意識形態(tài)、校園輿情、對外宣傳、統(tǒng)戰(zhàn)工作、教工思想狀況方面的風險防范?？蒲刑庁撠熤v學、學術報告、專家講座審核把關風險防范。學工部負責學生方面的風險防范。教務處、教育研究與教學質量監(jiān)控中心負責課堂教學、實驗室、實習實訓領域的風險防范。實訓中心負責校園網絡安全風險防范。對外文化交流中心負責涉外、外籍教師、留學生管理的風險防范。后勤處負責學校食堂、住宿、食品、公共衛(wèi)生領域的風險防范。其他單位負責本部門分管領域的風險防范工作。

2.各二級學院相應成立重大風險防范工作領導小組，明確責任，加強領導，制定方案，壓實任務，精心組織，狠抓落實。

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（一）認真排查風險隱患

1.定期研判維穩(wěn)形勢。學校黨政辦每周召開風險研判碰頭會，除常規(guī)性工作外，就目前面臨的風險防范形勢進行研判，分析預測各類不穩(wěn)定問題的發(fā)展走勢及風險隱患，及時提出工作對策與建議。堅持每周報告制度。

2.突出排查重點問題。突出抓好六項重點問題的排查：

一是境內外敵對勢力可能危害校園政治穩(wěn)定的活動苗頭；

二是可能引發(fā)過激行為的重大矛盾糾紛；

三是學校周邊交通、攤點擺放環(huán)境治理；

四是各類安全管理。校內的包括食堂、宿舍、公共衛(wèi)生、實驗室、消防設施管理、實習實訓管理；學術交流中心、實訓中心、機房、圖書館等重點場所安全管理；師生重大群體集會活動；校外的包括校外住宿、實習實訓、國內外進修考察學習等。

五是非法網貸校園貸，煽動破壞滋事活動和個別人的極端行為；

六是網絡輿情的苗頭和隱患。

3.及時做好調處化解工作。要著眼維穩(wěn)大局，創(chuàng)新方法，在及時掌握預警性、動態(tài)性情況方面下功夫，把握主動權，把問題解決在萌芽狀態(tài)。

（二）深入開展校園及周邊綜合治理

1.嚴格校園日常管理

一是認真落實消防安全工作，全面檢查各類消防設施，更換消防設備，檢修電器線路，疏通消防通道，加強各類人員撲救技能訓練。

二是對重點部位進行安全隱患排查治理。如教學樓、逸夫樓、圖書館、機房、宿舍、食堂等重點部位。

三是加強食品安全、公共衛(wèi)生監(jiān)管，防止食物中毒。

四是加強門衛(wèi)管理，強化對進出校園人員、車輛管控。

五是加強學校集體活動特別是外出實習實訓活動的管理。

六是加強課堂教學的管理。

七是加強學生思想政治教育，加強危化品的管理。

2.校園周邊綜合治理。主動聯(lián)系協(xié)調轄區(qū)政府、辦事處，國保、公安、城管、交警等部門優(yōu)化校園周邊環(huán)境治理。

（三）嚴密防范滲透

1.嚴密防范敵對勢力向校園滲透。要關注非政府組織、宗教組織針對校園活動情況，要加強學校內教學、學術交流、教研、科研工作的管理，防范利用上述活動實施傳教。密切關注學生思想動態(tài)，及時采取各種有效措施，應對境內外敵對勢力對學生的思想滲透。

2.強化反邪教工作。要嚴密防范"法輪功"等邪教組織對校園的滲透。

（四）提高應急處置能力

1.完善各類應急預案。結合學校實際，以防范處置可能發(fā)生的群體性事件和意外情況為重點，制定完善各類應急預案，切實提高應付突發(fā)事件的能力。

2.落實措施。對排查疏理出來的涉穩(wěn)問題和重點人員，明確包辦領導和分工責任，對確定的重點人、重點事，要掌握行蹤，了解動態(tài)，掌握工作主動權。

3.及時妥善處置各類突發(fā)事件。一旦發(fā)生突發(fā)事件，各部門各單位主要領導、主管領導要在15分鐘趕到現(xiàn)場，準確地判斷事件性質，協(xié)調力量先期處置，并迅速上報，提供建議并全程參與。

（五）打擊侵害校園的不法行為

1.摸清情況。嚴格學生宿舍管理，對可能危害校園安全的人員，包括臨時進入學校人員要摸清情況，掌握動向，并制定防范措施，特別要防范別可疑人進入校園滋事。

2.提升自身防范能力。加強安全教育，進一步提高防火、防盜、防范各類詐騙能力。加強校園保安力量，完善安全設施。全體教職工要學會自我保護，各單位要演練各類應急預案，一旦發(fā)生情況，能快速反應，科學應對，有效處置。

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1.高度重視。各處室、各單位要充分認識安全重大風險防范工作極端重要性，管好自己的人，辦好自己的事，看好自己的門。加強組織領導，增強憂患意識，克服麻痹思想，及時傳達會議精神，利用多種形式，加強系列安全教育，不斷增強風險防范的意識責任和能力，營造有利于學校和諧發(fā)展的環(huán)境氛圍。

2.落實主體責任。二級學院和各部門各單位主要領導是重大風險防范工作的第一責任人，分管領導是主要責任人。加強制度建設，加強隊伍建設。建立檢查、整改制度，開展演練活動。堅持領導帶班、值班、重大事件報告請示制度，做好節(jié)日等重大時間節(jié)點安全穩(wěn)定工作，做好重點部位“三防”工作。建立風險防范工作臺賬、完善相關檔案，做好信息資料的收集、管理工作，妥善處置應急突發(fā)事件。各單位要制定相應的工作方案(方案紙質版于4月4日報安全處監(jiān)控室（行政樓119房間），電子版發(fā)到?[email?protected])。

3.加強考核和責任追究。進一步完善綜合治理考核制度，將重大風險防范列入年度考核內容，作為評獎評優(yōu)的重要依據。對思想懈怠、工作拖沓的單位和個人，將嚴肅批評通報。對工作不負責任、麻痹大意造成重大責任事故的嚴肅追責。

4.繼續(xù)實行校領導帶班、中層值班和安全處24小時制度，所有中層干部手機24小時開機，保證通信暢通，指揮暢通。中層干部外出嚴格履行請假手續(xù)。

5.建立每周報告制度。全校各單位、各部門每周五上午10:00前上報《風險防范排查表》到安全處監(jiān)控室，學校黨政辦每周五下午分別向市教育局高職處、法規(guī)處（電話:6269908、6269981）上報情況。