心得體會是在實際工作、生活或?qū)W習(xí)中所體驗和領(lǐng)悟到的心靈感悟。通過總結(jié)和概括，可以使我們對自己的成長與進(jìn)步有更深入的認(rèn)識和理解。心得體會能夠幫助我們反思過去的經(jīng)歷，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，為未來的發(fā)展指明方向?？偨Y(jié)心得體會是我們對自己成長軌跡的一種記錄，也是對自己經(jīng)驗的提煉和智慧的積累。寫心得體會時，要保持積極樂觀的態(tài)度，傳遞正能量，鼓勵和啟發(fā)讀者。希望大家能夠認(rèn)真閱讀這些心得體會范文，從中提煉出對自己有用的經(jīng)驗和方法。

醫(yī)院行風(fēng)心得體會篇一

醫(yī)院是人們尋求保健和治療的場所，醫(yī)院行風(fēng)整肅是維護(hù)醫(yī)院良好工作秩序、提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。在我與醫(yī)院行風(fēng)整肅工作結(jié)緣的過程中，我深切體會到了它的重要性和必要性，并從中獲得了一些寶貴的心得體會。

二、主體。

醫(yī)院行風(fēng)整肅不僅僅是為了讓醫(yī)院變得更加干凈整潔，更是為了提高工作效率、減少醫(yī)療事故的發(fā)生、增強醫(yī)院的文化氛圍。只有通過行風(fēng)整肅，醫(yī)務(wù)人員才能更加專注地投入到工作中，給患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

在我所在的醫(yī)院，行風(fēng)整肅工作常年進(jìn)行，通過持續(xù)的整頓和優(yōu)化，醫(yī)院的工作環(huán)境得到了很大改善。在整肅后的醫(yī)院，醫(yī)生們更加注重儀表的整潔、固定患者的住院床位更加規(guī)范，患者就診的流程更加順暢。整潔的環(huán)境，規(guī)范的流程得以提高醫(yī)護(hù)人員的工作效率，也使患者感受到了更加溫馨的醫(yī)療體驗。

行風(fēng)整肅不是一蹴而就的事情，需要醫(yī)務(wù)人員的自覺參與和共同努力。通過醫(yī)務(wù)人員間的互相督促和切磋，形成了一種良好的工作氛圍，使整肅成為一種習(xí)慣，而不再是局部行為。同時，醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)層也起到了很大的帶頭作用，他們以身作則，時刻關(guān)注行風(fēng)整肅工作的進(jìn)展，成為行風(fēng)整肅的示范者和推動者。

行風(fēng)整肅的推進(jìn)需要廣泛宣傳，只有讓每一個醫(yī)務(wù)人員都認(rèn)識到行風(fēng)整肅的重要性，才能更好地參與進(jìn)來。醫(yī)院通過多種形式的宣傳教育，如會議、宣傳海報、微信公眾號等，將整肅的理念和行為規(guī)范深入人心。同時，還要加強對新進(jìn)人員的培訓(xùn)，讓他們從入職就具備良好的行風(fēng)整肅意識。

三、結(jié)論。

通過醫(yī)院行風(fēng)整肅工作，我深刻認(rèn)識到它對醫(yī)院提供高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)的重要性。行風(fēng)整肅不僅提高了醫(yī)護(hù)人員的工作效率，也加強了醫(yī)院的文化氛圍，使患者感受到更加溫馨的醫(yī)療體驗。只有通過每一個醫(yī)務(wù)人員的共同努力，才能使行風(fēng)整肅成為醫(yī)院的基本素養(yǎng)。

四、展望。

盡管我們在醫(yī)院行風(fēng)整肅工作方面取得了可喜的進(jìn)展，但仍然面臨一些挑戰(zhàn)。我相信，只要醫(yī)務(wù)人員保持共同的信念和努力，加強宣傳教育、持續(xù)改進(jìn)行風(fēng)整肅工作的方式方法，醫(yī)院行風(fēng)整肅一定會取得更好的成績，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

五、感悟。

行風(fēng)整肅的目的是讓我們的工作更立體、更細(xì)致，更從容地面對每一個患者；行風(fēng)整肅的結(jié)果是讓每一個患者來到醫(yī)院時都感受到溫馨和專業(yè)；行風(fēng)整肅不僅需要個人的自覺，更需要每個人的力量，只有我們每個人都心懷行風(fēng)整肅的理念，共同努力，我們的醫(yī)院才能變得更好。

醫(yī)院行風(fēng)心得體會篇二

醫(yī)院是社會主義精神文明建設(shè)的窗口，是黨和政府聯(lián)系群眾的紐帶，醫(yī)院在全面建設(shè)小康社會中肩負(fù)著保障人民健康，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重任。在當(dāng)前，醫(yī)院的思想政治工作應(yīng)該把行風(fēng)建設(shè)作為主要的工作內(nèi)容，行風(fēng)建設(shè)事關(guān)廣大人民群眾的切身利益和衛(wèi)生行業(yè)的整體形象，與醫(yī)院的生存發(fā)展休戚相關(guān)，而規(guī)范醫(yī)療秩序，凈化醫(yī)療環(huán)境，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量也是構(gòu)建和諧社會的需要。

醫(yī)院要從生存危機考慮，從塑造形象出發(fā)，把行風(fēng)建設(shè)作為事業(yè)發(fā)展的自覺行為和提高醫(yī)院綜合競爭力的重要內(nèi)容，把行風(fēng)建設(shè)的過程作為不斷培養(yǎng)人、教育人、塑造人的過程，形成良好的人文環(huán)境，以行風(fēng)建設(shè)的成果，向社會展示醫(yī)院的良好形象。既有效接受社會、病人監(jiān)督，又向外界充分表明醫(yī)院抓行風(fēng)的決心、誠心和信心，加強與社會的溝通，從而贏得公眾的理解和支持。

醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)要從長效、實效出發(fā)，逐漸建立適合醫(yī)院特點的行風(fēng)工作新機制。要把抓行風(fēng)與抓業(yè)務(wù)、抓管理相結(jié)合，通過院務(wù)會、公示欄、設(shè)意見箱、向病人發(fā)放行風(fēng)征求意見表、回訪出院病人活動等方式，定期收集行風(fēng)工作情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，從而始終保持行風(fēng)工作連續(xù)、穩(wěn)定、正常運行。規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的行為，杜絕開大方、亂檢查，讓文明行醫(yī)、廉潔行醫(yī)成為醫(yī)務(wù)人員的自覺行為。

加強行風(fēng)建設(shè)，既要靠每個醫(yī)護(hù)人員的嚴(yán)格自律，更要靠規(guī)章制度的約束，要堅持個人自律和制度約束相結(jié)合，以德治院和依法辦院相結(jié)合。使每個醫(yī)務(wù)人員各司其職、各定其崗。建立完善自查自糾與上下監(jiān)督相結(jié)合的管理機制，及時了解行風(fēng)建設(shè)情況，受理投訴和舉報，加強督察和指導(dǎo)，對查實的問題及時嚴(yán)肅處理。

行風(fēng)建設(shè)要貫徹獎勵為主，查處為輔，調(diào)動廣大醫(yī)務(wù)人員的積極性，使大家牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，使尊重病人、關(guān)愛病人、服務(wù)病人、維護(hù)病人的權(quán)益，成為醫(yī)務(wù)人員的自覺行動。嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，堅持因病施治、合理用藥、合理檢查、合理收費，減輕群眾負(fù)擔(dān)，為廣大人民群眾提供質(zhì)量較高、費用較低的醫(yī)療服務(wù)，樹立醫(yī)院新形象，推進(jìn)醫(yī)院文明建設(shè)。

隨著醫(yī)療制度的改革，醫(yī)院文化和院風(fēng)的形成更加有助于行風(fēng)建設(shè)，精湛的醫(yī)療技術(shù)是為病人服務(wù)的根本，良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是病人身心健康的精神良藥和基本保證。因此要把提高醫(yī)療質(zhì)量作為行風(fēng)建設(shè)的重要目標(biāo)，以行風(fēng)教育為先導(dǎo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，提高質(zhì)量水平為主體，加強醫(yī)療、護(hù)理、預(yù)防的質(zhì)量控制，為病人提供一流的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)，這樣才能使我們醫(yī)院適應(yīng)時代的需要。

醫(yī)院行風(fēng)心得體會篇三

近年來，隨著我國醫(yī)療體制的改革和醫(yī)院規(guī)模的擴大，醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)顯得尤為重要。為了加強對醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督和引導(dǎo)，各級衛(wèi)生行政部門紛紛開展醫(yī)院行風(fēng)督查工作。在參與醫(yī)院行風(fēng)督查的過程中，我深刻體會到行風(fēng)督查對醫(yī)院建設(shè)的重要意義以及存在的問題，同時也對醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)提出了一些建議和思考。

首先，醫(yī)院行風(fēng)督查可以促進(jìn)醫(yī)院秩序的規(guī)范與優(yōu)化。在醫(yī)院行風(fēng)督查中，我們會對醫(yī)院的各個科室進(jìn)行詳細(xì)的走訪和檢查。通過與醫(yī)護(hù)人員的交流與觀察，可以發(fā)現(xiàn)一些不規(guī)范的行為以及潛在的問題。這有助于及時采取措施，糾正不良行為，提升服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)院的整體形象。比如，在我參與的一次行風(fēng)督查中，我們發(fā)現(xiàn)一些醫(yī)生在值班期間頻繁使用手機或私下交談，導(dǎo)致病人等待時間增加和服務(wù)質(zhì)量下降。我們立即進(jìn)行問題反饋，并將此情況告知醫(yī)院管理層，隨后醫(yī)院采取了嚴(yán)厲的措施，加強了人員管理和行為規(guī)范，極大地改善了醫(yī)院的秩序與服務(wù)質(zhì)量。

其次，醫(yī)院行風(fēng)督查可以促進(jìn)醫(yī)院與患者關(guān)系的改善。作為醫(yī)院行風(fēng)督查的一部分，我們不僅要關(guān)注醫(yī)院內(nèi)部的工作情況，還需要了解患者對醫(yī)院服務(wù)的評價和需求。通過與患者的溝通和了解，醫(yī)院可以改進(jìn)服務(wù)模式和醫(yī)療流程，更好地滿足患者的需求。在我們的督查工作中，不少患者反映醫(yī)院的服務(wù)態(tài)度不夠友好，醫(yī)療過程中缺乏溝通和關(guān)懷。我們將這些問題及時反饋給醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)，并提出了一些建議，比如加強醫(yī)護(hù)人員的溝通和人文關(guān)懷培訓(xùn)。通過醫(yī)院的努力，患者對醫(yī)院服務(wù)的滿意度有了顯著的提升。

然而，目前醫(yī)院行風(fēng)督查仍然存在一些問題。一方面，督查組的人員構(gòu)成過于單一，無法全面了解醫(yī)院內(nèi)部的情況。由于督查人員多為衛(wèi)生行政部門的工作人員，他們對醫(yī)院制度和流程的了解相對較少，容易對問題的觀察和判斷存在一定的局限性。另一方面，醫(yī)院行風(fēng)督查的頻率和力度不夠，有時候只是形式上的過場，醫(yī)院內(nèi)部的問題無法得到有效的解決。因此，我認(rèn)為加強督查組成員的多元化，增加專業(yè)人士的參與，同時提高督查的頻率和力度，對醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)非常重要。

最后，我認(rèn)為醫(yī)院行風(fēng)督查應(yīng)該更加注重宣傳和教育工作。通過督查發(fā)現(xiàn)問題，并及時進(jìn)行糾正十分重要，但更重要的是避免問題的發(fā)生。醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)需要從源頭上進(jìn)行，通過加強醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)道德和行為規(guī)范教育，提高他們的綜合素質(zhì)水平，才能真正改善醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)。同時，通過開展宣傳活動，加強對患者的宣傳和引導(dǎo)工作，讓患者了解醫(yī)院的服務(wù)理念和工作流程，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的進(jìn)一步改善。

綜上所述，醫(yī)院行風(fēng)督查在醫(yī)院建設(shè)中起到了重要的推動作用。通過醫(yī)院行風(fēng)督查，可以規(guī)范醫(yī)院秩序，改善醫(yī)患關(guān)系，提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和形象。然而，醫(yī)院行風(fēng)督查仍然存在一些問題，如督查人員構(gòu)成過單一，頻率和力度不夠等。因此，我建議加強督查組成員的多元化，并提高督查的頻率和力度。同時，醫(yī)院行風(fēng)督查應(yīng)更注重宣傳和教育工作，從源頭上提升醫(yī)院人員的素質(zhì)。只有這樣，醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)才能取得更大的成效，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。

醫(yī)院行風(fēng)心得體會篇四

抓好行風(fēng)廉政和職業(yè)道德建設(shè)，是醫(yī)院永恒的主題，為了進(jìn)一步培養(yǎng)一支有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的高素質(zhì)職工隊伍，特制訂職業(yè)道德建設(shè)工作計劃。

一、以思想作風(fēng)建設(shè)為抓手，抓好干部隊伍建設(shè)。

1．培養(yǎng)學(xué)習(xí)型的中層干部，以鄧小平理論為指導(dǎo)，教育中層干部自覺學(xué)習(xí)“三個代表”的重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生改革的政策和法規(guī)，學(xué)習(xí)專業(yè)知識，學(xué)習(xí)管理知識，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，提高理論水平、認(rèn)識水平和處理問題的能力。

2．加強政治文明建設(shè)，堅持民主集中制原則，提高對執(zhí)行各項規(guī)章制度的自覺性。講民主、講團(tuán)結(jié)、講規(guī)范操作，減少隨意性。堅持重大事情集體討論制度，做到院務(wù)公開、科務(wù)公開，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，牢固樹立服務(wù)意識，講究領(lǐng)導(dǎo)方式方法，提高辦事效率。

3．中層干部要嚴(yán)以律已，做到團(tuán)結(jié)、務(wù)實、創(chuàng)新、進(jìn)取，大事講原則、講奉獻(xiàn)，小事講風(fēng)格、講謙讓，密切聯(lián)系群眾，善于傾聽不同的意見和建議，善于與職工交流溝通。在職工中做好表率，樹立威望，形成凝聚力和向心力，聚精會神地帶領(lǐng)科室人員為科室的發(fā)展作貢獻(xiàn)。

4．深化干部任用制改革，建立干部考核制度，實行目標(biāo)責(zé)任制管理，充分調(diào)動中層干部的積極性，完善院科二級負(fù)責(zé)制，職能科室做好監(jiān)督、檢查、考核、評估工作，促進(jìn)各項規(guī)章制度落到實處，規(guī)范化、制度化做好管理工作。

事、干好事、不出事的干部職工隊伍。

二、以正面教育為抓手，抓好職工隊伍建設(shè)。

1．按照中央《公民道德建設(shè)實施綱要》和《浙江省公民道德規(guī)范》的要求，切實加強思想道德建設(shè)和職業(yè)道德建設(shè)。在醫(yī)務(wù)人員中開展“尊重病人、奉獻(xiàn)愛心，鉆研醫(yī)術(shù)、診治精心，提高技能、護(hù)理細(xì)心，救死扶傷、盡責(zé)盡心?！睘橹黝}的職業(yè)道德教育，不斷促進(jìn)職業(yè)覺悟、職業(yè)素質(zhì)的提高。

2．開展人文素質(zhì)教育，大力弘揚“愛崗、敬業(yè)、務(wù)實、創(chuàng)新”的一院精神，把對病人的人文關(guān)懷落實在實際工作中，融洽醫(yī)患關(guān)系，維護(hù)醫(yī)院良好形象。

3．積極鼓勵職工開展技術(shù)創(chuàng)新，質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平。

4．繼續(xù)開展法治教育，根據(jù)市普法辦和系統(tǒng)黨委的部署，結(jié)合自身特點，加強醫(yī)療法規(guī)制度的學(xué)習(xí)教育，進(jìn)一步提高職工的法律意識、依法行醫(yī)意識。

5．加強正面宣傳，弘揚正氣，樹立先進(jìn)，利用醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)和院報等宣傳陣地，及時宣傳職工中的閃光點，努力營造風(fēng)正、氣順、敬業(yè)、愛崗、奉獻(xiàn)的良好氛圍。

6．辦好新職工上崗前的培訓(xùn)班，加強新職工職業(yè)道德、法律法規(guī)、醫(yī)院制度的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)愛崗精神，樹立責(zé)任意識，為新職工成材打下良好思想基礎(chǔ)。

三、以制度建設(shè)為抓緊手，強化規(guī)范管理：

一次，每季度開展門診、出院、住院病人問卷調(diào)查一次，病人反饋情況和滿意度均與科室目標(biāo)責(zé)任制考核掛鉤，促進(jìn)各項規(guī)章制度落到實處。

2．繼續(xù)與科室簽訂包括行風(fēng)廉政建設(shè)和職業(yè)道德建設(shè)的目標(biāo)責(zé)任書，科主任對科室的行風(fēng)廉政建設(shè)和職業(yè)道德建設(shè)負(fù)總責(zé)。一級抓一級、一級向一級負(fù)責(zé)，職工要對工作、對病人負(fù)責(zé)，養(yǎng)成規(guī)范服務(wù)、規(guī)范操作的良好習(xí)慣。各科室按與醫(yī)院簽訂的各項目標(biāo)責(zé)任書進(jìn)行規(guī)范管理，認(rèn)真完成醫(yī)院下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù)。

3．重視質(zhì)量建設(shè)，繼續(xù)重點抓好病歷質(zhì)量、抓規(guī)范用藥的管理，開展臨床藥師制的試點工作，把行風(fēng)、職業(yè)道德建設(shè)與中心工作結(jié)合起來。

4．繼續(xù)落實醫(yī)德和職業(yè)道德考評制度，完善考核內(nèi)容，建好醫(yī)德檔案，使職業(yè)道德建設(shè)規(guī)范化、制度化、常態(tài)化。

5．加強民主管理，實行院務(wù)公開，加強重點崗位廉政風(fēng)險防范，規(guī)范基建、物資、藥品、設(shè)備等崗位的操作。

四、以病人為中心，繼續(xù)推行“醫(yī)患溝通制”

1．把對病人的尊重、理解和人文關(guān)懷體現(xiàn)在患者從進(jìn)院到出院醫(yī)療服務(wù)的全過程。要求窗口科室工作人員在接待病人時，主動與患者問候，主動介紹有關(guān)事項。要求接診的醫(yī)生主動向病人介紹疾病診斷情況、主要治療手段，化驗檢查的目的和結(jié)果等、切實加強醫(yī)患溝通。

2．各病區(qū)每月召開一次病人陪客座談會，醫(yī)院年內(nèi)召開一次社會監(jiān)督員及部份住院、出院病人座談會，廣泛聽取意見，改進(jìn)不足，提高社會和病人對醫(yī)院的滿意率。

3．在各窗口科室，要規(guī)范服務(wù)、文明用語、規(guī)范操作流程，提高窗口科室即時服務(wù)的病人滿意率。

4．繼續(xù)做好出院病人的電話回訪，給出院病人發(fā)放“愛心聯(lián)系卡”、開展“溫馨病房”等活動，促進(jìn)和諧的醫(yī)患關(guān)系。

領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政行為規(guī)范。

第一條、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要廉潔奉公、忠于職守。禁止利用職權(quán)和職務(wù)上的影響謀取不正當(dāng)利益,不準(zhǔn)有下列行為:。

1.索取管理、服務(wù)對象錢物;。

2.接受可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的禮物饋贈和宴請;。

3.在公務(wù)活動中接受禮金和各種有價證券;。

4.接受單位或個人贈送的信用卡及其他支付憑證；

5.以虛報、謊報等手段獲取榮譽、職稱及其他利益;。

6.用公款公物操辦婚喪喜慶事宜和借機斂財。

第二條、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要遵守公共財物管理和使用的規(guī)定。禁止假公濟(jì)私、化公為私。不準(zhǔn)有下列行為:。

1.用公款報銷或者用本單位的信用卡支付應(yīng)由個人負(fù)擔(dān)的費用；

2.借用公款逾期不還;。

3.公費出國(境)旅游或者變相出國(境)旅游;。

4.用公款參與高消費娛樂活動和獲取各種形式的俱樂部會員資格；

5.以個人名義存儲公款。

第三條、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要遵守組織人事紀(jì)律,嚴(yán)格按照干部選拔任用工作的制度辦事。禁止借選拔任用干部之機謀取私利。不準(zhǔn)有下列行為:。

1.采取不正當(dāng)手段為本人謀取職位;。

2.泄露醞釀討論干部任免的情況;。

3.在工作調(diào)動、機構(gòu)變動時,突擊提拔干部,；

4.在干部考察工作中隱瞞或者歪曲事實真相；

5.在干部選拔任用工作中封官許愿、打擊報復(fù)、營私舞弊。

第四條、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部對涉及與配偶、子女、其他親友及身邊工作人員有利害關(guān)系的事項,應(yīng)當(dāng)奉公守法。禁止利用職權(quán)和職務(wù)上的影響為親友及身邊工作人員謀取利益,不準(zhǔn)有下列行為:。

1.用公款支付配偶、及其他親友學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的費用;。

2.為配偶、子女及其他親友出國(境)旅游、探親、留學(xué)向國(境)外個人或者組織索取資助。

3.妨礙涉及配偶、子女、其他親友及身邊工作人員案件的調(diào)查處理;。

4.為配偶、子女及其他親友經(jīng)商、辦企業(yè)提供便利和優(yōu)惠條件。

第五條、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要艱苦奮斗,勤儉節(jié)約。禁止講排場、比闊氣、揮霍公款,鋪張浪費。不準(zhǔn)有下列行為:。

1.在國內(nèi)公務(wù)活動中接受超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的接待；

2.違反規(guī)定用公款裝修、購買住房；

3.擅自用公款包租或者占用客房供個人使用；

4.違反規(guī)定配備、使用小汽車；

5.擅自用公款配備、使用通訊工具。

醫(yī)務(wù)工作者廉潔準(zhǔn)則。

一、愛崗敬業(yè)，救死扶傷，弘揚白求恩精神，牢固樹立社會主義榮辱觀；

二、以人為本，誠信服務(wù)，注重溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系；

三、規(guī)范執(zhí)業(yè)，科學(xué)施治，提供安全、效捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)；

四、合理檢查、合理用藥、明白收費，維護(hù)患者利益；

五、遵紀(jì)守法，嚴(yán)以律己，廉潔從醫(yī)，拒收紅包、回扣、提成，抵制商業(yè)賄賂；

六、與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，努力提高醫(yī)療服務(wù)技術(shù)水平，發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)；

七、求真務(wù)實，團(tuán)結(jié)協(xié)作，甘于奉獻(xiàn)，做人民群眾健康的忠誠衛(wèi)士。

醫(yī)院行風(fēng)心得體會篇五

近年來，我國醫(yī)療事業(yè)取得了長足的發(fā)展，但同時也暴露出一些問題，如醫(yī)院行風(fēng)不規(guī)范、服務(wù)不到位等。為了解決這些問題，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，各級衛(wèi)生行政部門加大了對醫(yī)院行風(fēng)的督查力度。作為一名醫(yī)院工作人員，我有幸參與了一次醫(yī)院行風(fēng)督查工作，通過這次經(jīng)歷，我有了一些體會和感悟。

首先，我意識到醫(yī)院行風(fēng)一直以來都是醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的重要組成部分。在這次督查中，我們深入醫(yī)院各個科室，通過觀察和聽取患者的反饋，發(fā)現(xiàn)了一些行風(fēng)不正之處。例如，有些醫(yī)生態(tài)度冷漠，對患者不耐煩；有些醫(yī)務(wù)人員工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)，導(dǎo)致一些簡單的事情出現(xiàn)紕漏。這些問題不僅影響了醫(yī)院的聲譽和形象，更直接關(guān)系到患者的就醫(yī)體驗和治療效果。因此，醫(yī)院行風(fēng)的監(jiān)督和整改勢在必行。

其次，我認(rèn)識到醫(yī)院行風(fēng)的改善需要全員共同參與。醫(yī)院行風(fēng)不好，不僅僅是個別醫(yī)生的問題，而是整個醫(yī)院服務(wù)水平的問題。每個人都應(yīng)該對此負(fù)起責(zé)任。在督查中，我們不僅僅是指出問題，更是著力促進(jìn)每個科室改善行風(fēng)、提高服務(wù)意識。督查組對存在問題的科室進(jìn)行了深入交流和指導(dǎo)，提出了具體的整改措施，并要求各科室建立健全服務(wù)質(zhì)量考核制度。同時，我們也鼓勵醫(yī)院內(nèi)部加強員工培訓(xùn)，提高其服務(wù)水平和專業(yè)能力，使行風(fēng)問題不斷得到改善。

此外，我還得出了一個重要的結(jié)論，即醫(yī)患溝通是醫(yī)院行風(fēng)改善的關(guān)鍵。醫(yī)患之間的互動是醫(yī)療服務(wù)的核心環(huán)節(jié)。只有醫(yī)患之間保持良好的溝通，才能有效地解決患者的疑慮，提升患者的滿意度。在這次督查中，我們發(fā)現(xiàn)了一些醫(yī)生與患者之間缺乏有效的溝通，導(dǎo)致患者不信任醫(yī)生的診斷，從而影響到醫(yī)院的聲譽和患者的治療效果。因此，我們提出了加強醫(yī)患溝通的重要性，并指導(dǎo)醫(yī)院建立起完善的溝通機制，如醫(yī)患溝通平臺、溝通培訓(xùn)等，以推動醫(yī)患之間的良性互動。

最后，我認(rèn)識到醫(yī)院行風(fēng)改善需要持續(xù)跟蹤和監(jiān)督。醫(yī)院行風(fēng)的改善并非一朝一夕之功，而是需要長期而持續(xù)的努力。督查工作只是起到了一個推動作用，具體的改善還需要醫(yī)院內(nèi)部不斷努力。在這次督查中，我們提出了監(jiān)督周期、監(jiān)督制度等建議，以確保醫(yī)院行風(fēng)整改工作可以得到跟蹤和監(jiān)督。同時，我們也建議醫(yī)院建立起行風(fēng)改善的反饋機制，定期評估和總結(jié)改善效果，并及時推動下一輪的改進(jìn)工作。

總而言之，醫(yī)院行風(fēng)是醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的重要組成部分，需要全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力來改善。通過這次醫(yī)院行風(fēng)督查，我深刻認(rèn)識到醫(yī)患溝通的重要性，也意識到了醫(yī)院行風(fēng)改善需要長期而持續(xù)的努力。相信只要我們始終保持專業(yè)的態(tài)度和高尚的職業(yè)道德，我們的醫(yī)院行風(fēng)一定能夠邁上新的臺階，為廣大患者提供更加高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。

醫(yī)院行風(fēng)心得體會篇六

醫(yī)院是一個人們生命健康的保障之地，也是一個公共場所，對于醫(yī)院的行風(fēng)工作是非常重要的。即使是最小的行為舉止都代表著醫(yī)院的形象和窗口。為此，近日醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)組織了醫(yī)院行風(fēng)工作講堂，讓全體員工深刻認(rèn)識到醫(yī)院行風(fēng)工作的重要性，明確自己在醫(yī)院里的行為規(guī)范，為良好的醫(yī)院形象奠定基礎(chǔ)。在本次講堂中，我收獲頗豐，深刻體會到了醫(yī)院行風(fēng)工作的意義。

第二段：學(xué)習(xí)意義。

醫(yī)院員工的行為舉止不僅僅影響到醫(yī)院的形象，更影響到醫(yī)院對患者的治療，如果行為舉止不佳，會引起患者思想上的不滿，影響患者對于醫(yī)療人員的信任度。因此，對于醫(yī)院的行風(fēng)工作及行為規(guī)范的制定是極其重要的。通過本次講堂，我重新明確了自己在醫(yī)院里的職責(zé)與責(zé)任，并在日常工作中更加注重言行舉止，做到言行一致、恪守職業(yè)操守，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，讓患者感受到我們的用心、專業(yè)和溫暖。

第三段：講堂內(nèi)容。

本次講堂采用了知識講解、案例分析和互動答題等形式。講堂內(nèi)容豐富多樣，主要涵蓋醫(yī)院員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范、禮儀文明等方面。其中，我對醫(yī)院員工必須禁止抽煙、吸毒、喝酒等不良習(xí)慣的要求印象深刻。良好的習(xí)慣和儀態(tài)，有助于員工樹立良好的形象和行為規(guī)范，從而提升整個醫(yī)院的服務(wù)和形象。

第四段：體會與感悟。

在自我建設(shè)方面，講堂數(shù)字化、智能化的互動答題環(huán)節(jié)充分調(diào)動了我的積極性，讓我在輕松愉悅的氛圍中與大家互動、交流和學(xué)習(xí)。例如，獲知了圖書館的借還規(guī)則、文明衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)以及泊車秩序等方面的信息，使我更清楚了自己今后在醫(yī)院行風(fēng)工作中應(yīng)有的行為舉止和要求。正是憑著這些積極的改變，我能給身邊的人帶來更多的力量和啟發(fā)，同時也更好地服務(wù)廣大患者，為醫(yī)院的形象和聲譽貢獻(xiàn)自己的一份力量。

第五段：總結(jié)。

醫(yī)院作為一個特殊的公共場所，每位員工的行為舉止直接關(guān)系到醫(yī)院形象和患者口碑。因此，我們應(yīng)時刻提醒自己，樹立良好的職業(yè)道德觀念和操守，強化意識，規(guī)范自我。本次講堂更為我們提供了一個良好的學(xué)習(xí)平臺來加強行風(fēng)工作的宣傳，進(jìn)一步升華了我們的職業(yè)素養(yǎng)，讓我們感到責(zé)任重大，義不容辭。接下來，我們將根據(jù)本次講堂的精神意義，切實在工作中轉(zhuǎn)化自己的觀念和態(tài)度，以良好的品質(zhì)與行為，共同建設(shè)和諧的醫(yī)療環(huán)境。

醫(yī)院行風(fēng)心得體會篇七

近日，本人參加了醫(yī)院的行風(fēng)工作講堂，深受啟發(fā)，收獲頗豐。此次講座主題主要是如何加強醫(yī)院內(nèi)部的文化建設(shè)，以提升醫(yī)院整體的形象和服務(wù)質(zhì)量。講座內(nèi)容豐富，感受頗多，現(xiàn)將其中幾點心得體會作以下總結(jié)。

第二段：文化建設(shè)的必要性。

文化是一個集體的精神風(fēng)貌，更是引領(lǐng)組織發(fā)展的動力之一。在醫(yī)院內(nèi)部，文化建設(shè)的重要性不可或缺。只有讓員工內(nèi)心真正認(rèn)同，才能形成醫(yī)院統(tǒng)一的價值觀、團(tuán)隊精神和文化氛圍。這也是提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)醫(yī)院形象的根本所在。

第三段：行風(fēng)建設(shè)的重要手段。

行風(fēng)建設(shè)是文化建設(shè)整體的一部分。在培育醫(yī)院文化的同時，也需要不斷地完善行風(fēng)建設(shè)工作。課堂上，講師提到醫(yī)院行風(fēng)工作的幾個關(guān)鍵點：強化規(guī)章制度、加強員工文明禮儀、完善崗位職責(zé)和加強員工自律等。這些手段旨在規(guī)范員工的行為，如此方可形成良好的行風(fēng)，才能實現(xiàn)文化建設(shè)的目標(biāo)。

第四段：如何提升服務(wù)質(zhì)量。

在醫(yī)院內(nèi)部，服務(wù)質(zhì)量的提升也是不容對待的關(guān)鍵議題。講座中，講師強調(diào)，提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵在于團(tuán)隊協(xié)作、高效溝通和醫(yī)患關(guān)系的維護(hù)。這需要每一位醫(yī)護(hù)人員在日常工作中，要時刻確保自己的服務(wù)意識，不斷提高職業(yè)素養(yǎng)。唯有這樣才能夠使醫(yī)院內(nèi)部形成一個服務(wù)質(zhì)量最佳的氛圍。

第五段：個人收獲。

通過本次行風(fēng)建設(shè)講堂的學(xué)習(xí)，本人意識到醫(yī)院內(nèi)部的行風(fēng)建設(shè)和文化建設(shè)，在服務(wù)質(zhì)量的提升中，具有不可替代的重要性。作為一名醫(yī)護(hù)人員，我們需要時刻明確自身的職責(zé)，認(rèn)真遵守相關(guān)規(guī)章制度，保持良好的職業(yè)操守。更重要的是，我們需要成為一個團(tuán)隊的成員，充分發(fā)揮團(tuán)隊協(xié)作的精神，確保醫(yī)院內(nèi)部的文化建設(shè)和行風(fēng)工作，取得良好的成效。

結(jié)語：

通過本次醫(yī)院內(nèi)部文化建設(shè)和行風(fēng)工作講堂，我們深刻領(lǐng)悟了醫(yī)院內(nèi)部的文化建設(shè)和行風(fēng)規(guī)范的重要性，作為一名醫(yī)護(hù)人員，我們還需在工作中不斷提高自身的素養(yǎng)，積極履行職責(zé)，為醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量水平的提升做出更大的貢獻(xiàn)。

醫(yī)院行風(fēng)心得體會篇八

我們統(tǒng)一學(xué)習(xí)了醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”文件，現(xiàn)就學(xué)習(xí)談一下自己的心得：

首先醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”對加強醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，促進(jìn)依法執(zhí)業(yè)、廉潔行醫(yī)，針對醫(yī)療衛(wèi)生方面群眾反映強烈的突出問題，具有很強約束力。

果斷糾正醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)侵害群眾利益行為，嚴(yán)厲查處醫(yī)藥購銷和辦醫(yī)行醫(yī)中的不正之風(fēng)，對進(jìn)一步加強衛(wèi)生計生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)厲行業(yè)紀(jì)律，增進(jìn)依法執(zhí)業(yè)、廉潔行醫(yī)具有重要意義。國家衛(wèi)生計生委就加強衛(wèi)生計生行風(fēng)建設(shè)、提出了“九不準(zhǔn)”，出臺了相干規(guī)定，體現(xiàn)了國家衛(wèi)生計生委對治理行風(fēng)突出題目的高度重視和堅強決心，“九不準(zhǔn)”和規(guī)定精神，既是工作部署，又是嚴(yán)格要求；既是從業(yè)守則，又是“防雷”紅線。

“九不準(zhǔn)”為醫(yī)院管理層面提供了醫(yī)院廉潔管理的制度保障，為行業(yè)內(nèi)的醫(yī)務(wù)職員執(zhí)業(yè)提供了行為規(guī)范；“不良記錄”制度的出臺是杜絕醫(yī)藥購銷領(lǐng)域貿(mào)易賄賂的一劑良藥，在國家衛(wèi)生管理層面上，有益于規(guī)范藥品、醫(yī)用裝備和醫(yī)用耗材生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)、代理機構(gòu)及個人的貿(mào)易行為，從源頭上制止非法交易活動，打擊貿(mào)易賄賂行為。通過“九不準(zhǔn)”束縛醫(yī)務(wù)人員的行為，通過“不良記錄”清算不法經(jīng)營企業(yè)，左右開弓，能夠切實有效地整治醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)存在的不良之風(fēng)，努力營建廉潔行醫(yī)的良好社會氛圍和執(zhí)業(yè)環(huán)境，重樹醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)形象和社會形象。

醫(yī)療機構(gòu)是群眾看病就診的主要場所，醫(yī)務(wù)人員承當(dāng)著消除患者病痛的重?fù)?dān)，我們的。所作所為不但代表著醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的形象，也在一定程度上代表著國家形象。在此，我們要做到以下幾點：

1.加強廉潔行醫(yī)教育。我們要結(jié)合黨的群眾線路教育實踐活動，大力宣傳“九不準(zhǔn)”，在全院展開以治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域貿(mào)易賄賂為主要內(nèi)容的反腐倡廉教育活動，使廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者思想政治水平，加強道德品質(zhì)修養(yǎng)，教育廣大醫(yī)療衛(wèi)生人員遵紀(jì)遵法、廉潔自律意識，建立正確的價值觀、利益觀，明是非、知榮辱，真正做到全心全意為人民健康服務(wù)。

2.加強制度建設(shè)，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。要根據(jù)“九不準(zhǔn)”的要求，針對腐敗現(xiàn)象易發(fā)、多發(fā)部位和環(huán)節(jié)，制定和落實專項治理工作的規(guī)章制度。如健全醫(yī)院院務(wù)公開制度、信息發(fā)布制度、醫(yī)生處方管理制度等。通過制度的約束最大限度地遏制院內(nèi)的賄賂行為。

的具體措施。

我們相信，只要全醫(yī)療系統(tǒng)齊心協(xié)力、共同努力，大力宏揚醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的光榮傳統(tǒng)，傳遞正能量，我們的行業(yè)形象將更加光輝，我們的執(zhí)業(yè)環(huán)境將不再陰霾。廉潔行醫(yī)，從我做起。

醫(yī)院行風(fēng)心得體會篇九

醫(yī)院作為一個特殊的工作場所，其行風(fēng)整肅的重要性不言而喻。行風(fēng)整肅不僅能夠改善醫(yī)療環(huán)境，提升患者的就醫(yī)體驗，同時也能夠加強醫(yī)護(hù)人員的精神風(fēng)貌，增強醫(yī)院的社會形象。近期，我所在的醫(yī)院組織開展了一系列的行風(fēng)整肅活動，使我有了深刻的體會和收獲。

第二段：行風(fēng)整肅的意義和目標(biāo)。

行風(fēng)整肅對于醫(yī)院來說具有重要的意義。首先，優(yōu)良的行風(fēng)能夠改善醫(yī)院的工作效率和患者就醫(yī)體驗。在整肅期間，我們積極整理醫(yī)院的環(huán)境衛(wèi)生，加強了醫(yī)患溝通，提升了服務(wù)質(zhì)量，患者對醫(yī)院的滿意度大幅提升。其次，行風(fēng)整肅可以樹立醫(yī)護(hù)人員的良好形象，增強信任和認(rèn)同感。通過整肅行動，我們醫(yī)護(hù)人員積極向患者宣示我們的職業(yè)道德和精神風(fēng)貌，進(jìn)一步贏得了患者的尊重和信賴。最后，行風(fēng)整肅活動也有助于推動醫(yī)院管理和改革，為醫(yī)院的未來發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

第三段：行風(fēng)整肅活動的組織與落地。

醫(yī)院行風(fēng)整肅活動需要有組織的領(lǐng)導(dǎo)和廣泛的參與。在我們醫(yī)院，整肅活動由院方領(lǐng)導(dǎo)親自帶頭以身作則，下設(shè)組織委員會負(fù)責(zé)具體的策劃和執(zhí)行。為了充分調(diào)動廣大醫(yī)護(hù)人員的積極性，我們采取了多種形式的參與方式，如召開座談會、發(fā)放宣傳手冊、舉辦知識競賽等。同時，我們做好了各項整肅措施的方案制定、任務(wù)落實和成果考核等工作，確保整肅活動能夠順利進(jìn)行并取得實效。

第四段：整肅活動帶來的變化與感受。

整肅行動的開展使得我深刻認(rèn)識到行風(fēng)整肅對于醫(yī)院的巨大作用。首先，醫(yī)院的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生了明顯改善。我們對于醫(yī)院內(nèi)的公共區(qū)域和病房進(jìn)行了仔細(xì)清潔，設(shè)置了便民設(shè)施和宣傳展示牌，營造了良好的就醫(yī)氛圍。此外，醫(yī)護(hù)人員的儀容儀表也得到了提升，穿著整齊、服務(wù)熱情，給患者留下了深刻的好感。最重要的是，整肅行動還增加了醫(yī)患之間的信任和溝通。我們醫(yī)護(hù)人員堅持以患者為中心，用心傾聽患者的需求，提供全方位的關(guān)懷和疏導(dǎo)，贏得了患者的贊譽和感激。

第五段：行風(fēng)整肅的持續(xù)與發(fā)展。

行風(fēng)整肅不是一次性的工作，而是一個長期的過程。為了保持醫(yī)院的好形象和精神風(fēng)貌，我們需要加強日常管理和行風(fēng)培育。首先，醫(yī)院要建立健全的行風(fēng)整肅制度，明確責(zé)任和紀(jì)律，加強對醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)和考核。其次，我們要提高醫(yī)護(hù)人員的素質(zhì)和責(zé)任意識，做到以患者為中心、服務(wù)至上。最后，醫(yī)院還需要廣泛宣傳整肅成果和好經(jīng)驗，樹立起行風(fēng)整肅的品牌形象。只有真正做到把行風(fēng)整肅融入日常工作和生活中，才能夠持續(xù)發(fā)展和取得更好的成效。

總結(jié)：

通過參與醫(yī)院行風(fēng)整肅活動，我深刻認(rèn)識到行風(fēng)整肅對于醫(yī)院的重要意義。行風(fēng)整肅不僅改善了醫(yī)院的內(nèi)外環(huán)境，提升了服務(wù)質(zhì)量，也加強了醫(yī)護(hù)人員與患者之間的信任和溝通。我們應(yīng)始終保持警醒，堅持整肅的要求和標(biāo)準(zhǔn)，持之以恒，使優(yōu)良行風(fēng)成為醫(yī)院的一種常態(tài)和文化，推動醫(yī)院持續(xù)發(fā)展和進(jìn)步。

醫(yī)院行風(fēng)心得體會篇十

（一）我們同一學(xué)習(xí)了醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”文件，現(xiàn)就學(xué)習(xí)談一下自己的心得：

首先醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”對加強醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)厲行業(yè)紀(jì)律，增進(jìn)依法執(zhí)業(yè)、廉潔行醫(yī)，針對醫(yī)療衛(wèi)生方面群眾反映強烈的突出題目，具有很強束縛力。

果斷糾正醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)侵害群眾利益行為，嚴(yán)厲查處醫(yī)藥購銷和辦醫(yī)行醫(yī)中的不正之風(fēng)，對進(jìn)一步加強衛(wèi)生計生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)厲行業(yè)紀(jì)律，促進(jìn)依法執(zhí)業(yè)、廉潔行醫(yī)具有重要意義。國家衛(wèi)生計生委就加強衛(wèi)生計生行風(fēng)建設(shè)、提出了“九不準(zhǔn)”,出臺了相干規(guī)定，體現(xiàn)了國家衛(wèi)生計生委對治理行風(fēng)突出題目的高度重視和堅強決心，“九不準(zhǔn)”和規(guī)定精神，既是工作部署，又是嚴(yán)格要求；既是從業(yè)守則，又是“防雷”紅線。

“九不準(zhǔn)”為醫(yī)院管理層面提供了醫(yī)院廉潔管理的制度保障，為行業(yè)內(nèi)的醫(yī)務(wù)職員執(zhí)業(yè)提供了行為規(guī)范；“不良記錄”制度的出臺是杜盡醫(yī)藥購銷領(lǐng)域貿(mào)易賄賂的一劑良藥，在國家衛(wèi)生管理層面上，有益于規(guī)范藥品、醫(yī)用設(shè)備和醫(yī)用耗材生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)、代理機構(gòu)及個人的貿(mào)易行為，從源頭上制止非法交易活動，打擊貿(mào)易賄賂行為。通過“九不準(zhǔn)”束縛醫(yī)務(wù)職員的行為，通過“不良記錄”清算不法經(jīng)營企業(yè)，左右開弓，能夠切實有效地整治醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)存在的不良之風(fēng)，努力修建廉潔行醫(yī)的良好社會氛圍和執(zhí)業(yè)環(huán)境，重樹醫(yī)務(wù)職員的職業(yè)形象和社會形象。

醫(yī)療機構(gòu)是群眾看病救治的主要場所，醫(yī)務(wù)職員承擔(dān)著消除患者病痛的重任，我們的所作所為不但代表著醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的形象，也在一定程度上代表著國家形象。在此，我們要做到以下幾點：

1.加強廉潔行醫(yī)教育。我們要結(jié)合黨的群眾線路教育實踐活動，大力宣傳“九不準(zhǔn)”,在全院展開以治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域貿(mào)易賄賂為主要內(nèi)容的反腐倡廉教育活動，使廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者思想政治水平，加強道德品質(zhì)修養(yǎng)，教育廣大醫(yī)療衛(wèi)生職員遵紀(jì)遵法、廉潔自律意識，建立正確的價值觀、利益觀，明是非、知榮辱，真正做到全心全意為人民健康服務(wù)。

2.加強迫度建設(shè)，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。要根據(jù)“九不準(zhǔn)”的要求，針對***現(xiàn)象易發(fā)、多發(fā)部位和環(huán)節(jié)，制定和落實專項治理工作的規(guī)章制度。如健全醫(yī)院院務(wù)公開制度、信息發(fā)布制度、醫(yī)生處方管理制度等。通過制度的束縛最大限度地遏制院內(nèi)的賄賂行為。

3.加強對科室的管理和監(jiān)督。醫(yī)院要在規(guī)范服務(wù)收費、處方開藥、規(guī)范內(nèi)部收進(jìn)分配等方面采取相應(yīng)的措施，加強對各科室的管理和監(jiān)督確保全院上下嚴(yán)格執(zhí)行國家的各項方針、政策。

大力宣傳貫徹“九不準(zhǔn)”.迅速宣傳貫徹衛(wèi)生部會議精神，認(rèn)真組織展開有關(guān)“九不準(zhǔn)”和“不良記錄”的宣傳和學(xué)習(xí)工作，將落實“九不準(zhǔn)”作為本機構(gòu)展開醫(yī)療服務(wù)廉潔風(fēng)險防控、規(guī)范醫(yī)務(wù)職員執(zhí)業(yè)行為的重要抓手，結(jié)合本身實際，研究制定切實可行的具體措施。

我們相信，只要全醫(yī)療系統(tǒng)齊心協(xié)力、共同努力，大力弘揚醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的光榮傳統(tǒng)，傳遞正能量，我們的行業(yè)形象將更加光輝，我們的執(zhí)業(yè)環(huán)境將不再陰霾。廉潔行醫(yī)，從我做起。

（二）十幾天來，通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合得方式，學(xué)習(xí)領(lǐng)會了市委市政府和主管部門關(guān)于開展作風(fēng)建設(shè)的會議精神，認(rèn)真地學(xué)習(xí)了《江選》、《黨章》、《黨內(nèi)監(jiān)整條例》、《中國共產(chǎn)黨中央》關(guān)于構(gòu)建和諧社會若干就問題的決定》、《》、《社會主義醫(yī)德規(guī)范》等資料,傾聽了上級領(lǐng)導(dǎo)和院班子成員的輔導(dǎo)講話，觀看了《慎權(quán)》、《和諧天使湯群芳》等影像資料，深感收獲頗豐，進(jìn)一步開闊了視野，提高了自己政治理論水平，加深了對dxp理論、“三個代表”重要思想以及落實科學(xué)發(fā)展觀、等重要論述的認(rèn)識和理解。

我認(rèn)為，在構(gòu)建社會主義和諧社會的偉大實踐中，醫(yī)療衛(wèi)生部門要認(rèn)真實踐“三個代表”重要思想，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，充分履行挽救生命、保障健康的神圣使命，充分領(lǐng)會“發(fā)展為第一要務(wù)，穩(wěn)定為第一責(zé)任”的重大意義，舉一反三，深刻反思工作中存在的不足，認(rèn)真汲取***教訓(xùn)，加強作風(fēng)建設(shè)，贏得病家信任。

一、進(jìn)一步認(rèn)識開展作風(fēng)建設(shè)的重大意義。

在全市開展作風(fēng)建設(shè)，是市委的英明決策，是加強黨的建設(shè)，提升黨的形象的重要內(nèi)容，是提高隊伍素質(zhì)，增強執(zhí)政能力的重要抓手，事關(guān)黨的興衰和事業(yè)成敗。作風(fēng)建設(shè)是全市人民政治生活中的一件大事，也關(guān)系到我院的建設(shè)和發(fā)展。醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)，在作風(fēng)建設(shè)方面還存在一定的差距，群眾對醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)有怨氣和情緒，尤其是在技術(shù)水平不高，服務(wù)態(tài)度不好，部分患者負(fù)擔(dān)過重方面?！?1.7”引發(fā)的群聚事件，充分暴露了我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，工作作風(fēng)建設(shè)方存在嚴(yán)重不足。這次在全市開展為期2月的作風(fēng)建設(shè)和全市衛(wèi)生系統(tǒng)開展學(xué)期半年的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)整治，是非常及時的，也是非常必要的。

二、開展作風(fēng)建設(shè)，自己做到三個必須。

一是必須與時俱進(jìn)。加強政治理論學(xué)習(xí)，思想觀念、必須與時俱進(jìn)，提高政治敏銳性和前瞻性。要認(rèn)真學(xué)習(xí)dxp理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀的精辟論述，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六屆六中全會精神和中央《關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項法律法規(guī)，熟悉了解，關(guān)心國家大事，了解掌握衛(wèi)生法律法規(guī)、部門規(guī)章，提高依法進(jìn)行業(yè)務(wù)管理的能力。牢固樹立共產(chǎn)主義理想信念，加強黨性煅煉，提高黨性修養(yǎng)，學(xué)習(xí)中努力做到理論聯(lián)系實際，學(xué)會運用馬克思主義立場、觀點和方法分析問題、解決問題，特別是解決當(dāng)前工作中遇到的實際問題，提高政治敏銳性和前瞻性。增強對日常工作和突發(fā)事件的處理能力。要注意在改造客觀世界的同時，努力改造自己的主觀世界。

醫(yī)院行風(fēng)心得體會篇十一

在過去的一年，我院緊緊圍繞“解決問題，改進(jìn)作風(fēng)，強化服務(wù)，提升形象”這一核心目標(biāo)，通過加強領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，宣傳發(fā)動，深化認(rèn)識，多措并舉，全面落實行風(fēng)建設(shè)的各項任務(wù)，使醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)活動進(jìn)一步深化，有力地促進(jìn)了各項工作的圓滿完成?，F(xiàn)將情況匯報如下：

行風(fēng)建設(shè)好壞不僅事關(guān)醫(yī)院的興盛衰亡，更重要的是關(guān)系到老百姓切身利益。所以醫(yī)院對行風(fēng)建設(shè)一直予以高度重視。特別是今年以來，建立了行風(fēng)管理制度，健全了行風(fēng)組織體系。首先建立了由院長為組長、主管院長為副組長的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。各科室主任是本科室行風(fēng)建設(shè)的直接責(zé)任人，負(fù)責(zé)抓好本科室的行風(fēng)建設(shè)工作。將行風(fēng)建設(shè)納入全院各科室的綜合目標(biāo)考核，使行風(fēng)建設(shè)工作層層有責(zé)任，人人有要求，工作有目標(biāo)，形成了上下配合，齊抓共管良好局面。

行風(fēng)建設(shè)需要全員參與，人人關(guān)心。醫(yī)院通過召開動員大會、不同層面的座談會等形式，進(jìn)行廣泛宣傳發(fā)動。同時，加強醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī)的道德觀的教育。此外，還組織黨員觀看警示教育電教片，學(xué)習(xí)衛(wèi)生部六條紀(jì)律，通過這一系列的活動，使廣大醫(yī)務(wù)人員增強了廉潔行醫(yī)的道德觀念和誠信服務(wù)、愛心服務(wù)意識，提高了抵制不正之風(fēng)的自覺性，醫(yī)院內(nèi)廉潔行醫(yī)蔚然成風(fēng)。激發(fā)廣大員工愛院、興院的責(zé)任感，在全院范圍形成了弘揚優(yōu)良傳統(tǒng)，做好本職工作，更好服務(wù)病人的良好氛圍。

實踐使我們體會到，醫(yī)院作為窗口單位，行風(fēng)建設(shè)涉及方方面面，涵蓋各項工作。只有圍繞目標(biāo)，突出重點，從患者反響最大的問題入手，才能扎實有效地推進(jìn)。在具體開展過程中我院著重抓了以下工作：

1、優(yōu)化服務(wù)流程，不斷改善服務(wù)環(huán)境。在今年開展的以“滿意服務(wù)在醫(yī)院”為主題的活動，通過召開動員大會，發(fā)放出院病人征求意見表，落實電話隨訪制度等，進(jìn)行全面收集，積極整改?，F(xiàn)在，服務(wù)流程得到明顯優(yōu)化，便民惠民得到充分落實。

2、加強制度建設(shè)，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。我們把行風(fēng)建設(shè)與“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動有機結(jié)合起來，繼續(xù)堅持每周業(yè)務(wù)院長查房制，通過查房，及時發(fā)現(xiàn)和規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為；嚴(yán)格落實醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度的學(xué)習(xí)與考核；規(guī)范病歷書寫，嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”及交接班制度，有效促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。醫(yī)院全部藥品實行零差率銷售、檢查結(jié)果互認(rèn)制度、完善績效考核辦法等多種措施，做到合理檢查、合理用藥、合理治療。

3、創(chuàng)新活動載體，不斷夯實護(hù)理質(zhì)量。加強新上崗護(hù)士的培訓(xùn)要求新護(hù)士加強基本理論學(xué)習(xí)并進(jìn)行考試，成績合格者，進(jìn)行強化護(hù)理基礎(chǔ)理論和基本技術(shù)為基礎(chǔ)的重點培訓(xùn)，同時采取臨床工作量化培訓(xùn)，提高護(hù)士實際操作技能。鼓勵她們參加各種形式的在職學(xué)歷教育，以提高自身素質(zhì)。

4、倡導(dǎo)廉潔行醫(yī)，堅決反商業(yè)賄賂。健全醫(yī)院內(nèi)部監(jiān)督制約機制，加強反腐倡廉教育，實行責(zé)任追究制和一票否決制。開展黨風(fēng)廉政專題教育活動，積極倡導(dǎo)文明服務(wù)、廉潔行醫(yī)。嚴(yán)肅查處在醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中開單提成、紅包、回扣等商業(yè)賄賂損害群眾利益的行為。

5、強化監(jiān)督，不斷完善院務(wù)公開。建立和完善院務(wù)公開公示制度，通過院務(wù)公開欄、導(dǎo)醫(yī)臺、宣傳窗、座談會等形式及時向社會、患者和院內(nèi)職工公開各類收費事項、采購招標(biāo)、各類考核情況等相關(guān)信息，全方位提高醫(yī)療服務(wù)和診療工作的透明度，保證患者及家屬享有知情權(quán)，以良好的信譽取信于民。繼續(xù)實施門診收費清單制和住院費用日清單制等行之有效的制度。我院的行風(fēng)建設(shè)工作，雖然取得了一些成績，但離上級要求尚有一定差距。在新的一年里，我們要把民主評議行風(fēng)工作擺上重要議事日程，要牢固樹立行風(fēng)建設(shè)常抓不懈的思想，精心組織行風(fēng)評議，切實把民主評議各項工作落到實處，確保行風(fēng)建設(shè)取得新的成效。我們將做好以下幾項工作：

1、堅持糾、評、建并舉，把民主評議工作與各項業(yè)務(wù)工作有機結(jié)合，把解決問題作為主線，貫穿于民主評議全過程。著重解決群眾反映強烈的。損害群眾利益的突出問題，著力糾正醫(yī)療行業(yè)的各種不正之風(fēng)，使群眾真正感受到通過評議活動，醫(yī)院行風(fēng)有明顯好轉(zhuǎn)，群眾信訪件有明顯減少，群眾滿意率有明顯提高。

2、加強輿論宣傳，主動與社會各界的溝通，讓社會各界隨時了解醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)和民主評議活動開展的情況，廣泛接受社會各界的監(jiān)督，促進(jìn)行風(fēng)不斷好轉(zhuǎn)。設(shè)立投訴信箱、公布投訴電話，對群眾和病人的投訴建立處理和反饋機制，確實做到讓群眾滿意。

3、增強服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度。從制訂方便群眾就醫(yī)的服務(wù)流程、符合病人需求的工作制度入手，簡化服務(wù)環(huán)節(jié)，方便病人就醫(yī)。重點抓好掛號、收費、藥房、門診等窗口的服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平。加強醫(yī)院環(huán)境改善與管理，為病人提供一個衛(wèi)生、安全、安靜、舒適的就醫(yī)環(huán)境。

醫(yī)院行風(fēng)心得體會篇十二

為了更好地全面貫徹黨的“十九大”精神，落實習(xí)近平總書記系列重要講話精神，推進(jìn)我市衛(wèi)生健康事業(yè)的發(fā)展，按照“轉(zhuǎn)職能、轉(zhuǎn)方式、轉(zhuǎn)作風(fēng)”的要求，堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，加強醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)療從業(yè)人員行風(fēng)意識，強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和行業(yè)自律，培養(yǎng)一支“行業(yè)規(guī)范、風(fēng)清氣正、依法執(zhí)業(yè)、為民服務(wù)”的衛(wèi)生健康隊伍。醫(yī)院和科室先后召開《行風(fēng)建設(shè)及糾風(fēng)工作大談心活動》，通過院領(lǐng)導(dǎo)及科主任談心，深刻認(rèn)識到行風(fēng)建設(shè)工作的重要性和必要性。醫(yī)院是社會主義精神文明建設(shè)的“窗口行業(yè)”,是“救死扶傷,實行革命人道主義”的特殊行業(yè)。醫(yī)院工作人員的工作態(tài)度、作風(fēng)和形象直接影響著黨和政府在人民群眾中的威望。如果沒有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，就根本談不上保護(hù)和增進(jìn)人民群眾的身體健康。

不忘初心，方得始終。共產(chǎn)黨人的初心和使命，就是為中國人民謀幸福，為中華民族謀復(fù)興，在黨的十九大報告中，習(xí)總書記強調(diào)：人民健康是民族昌盛和國家富強的重要標(biāo)志。醫(yī)務(wù)人員對于國家和社會的發(fā)展來說，扮演著極端重要的社會角色，擔(dān)當(dāng)著無比重要的社會責(zé)任。我們要積極響應(yīng)黨中央的號召，認(rèn)清自己肩負(fù)的使命和責(zé)任，不忘初心、牢記使命，做一名合格的醫(yī)生，為人民群眾的健康事業(yè)貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。健康所系，性命相托。時至今日，我牢記誓言“我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué)，熱愛祖國，忠于人民，恪守醫(yī)德，尊師守紀(jì)，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維護(hù)醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽，救死扶傷，不辭艱辛，執(zhí)著追求，為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生”。以治病為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀嗣窠】禐橹行?，作為一名合格的醫(yī)生，除應(yīng)當(dāng)具有對病人高度負(fù)責(zé)的精神外，要更具有全心全意為人民服務(wù)的思想，還應(yīng)具備一切為病人著想的仁愛品質(zhì)。自己在今后的工作中，首先要做到守法、精業(yè)務(wù)，時時處處不要忘了自己是一名醫(yī)務(wù)工作者。從小事做起，從每個細(xì)小的環(huán)節(jié)入手，踏踏實實做好各項工作。改進(jìn)工作作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。做到服務(wù)周到，耐心解釋，文明用語。不以醫(yī)謀利，不接受病人饋贈。不刁難推諉病人，態(tài)度和藹，熱情接待病人。學(xué)習(xí)人文知識，講究溝通技巧。換位思考，用通俗易懂的語言給病人解釋病情。以飽滿的工作熱情、良好的精神面貌投入到為病患服務(wù)的工作中去，以一流的工作業(yè)績回報社會，始終把為民、助民、便民、利民、追求社會效益放在工作首位。合理檢查、合理用藥、合理治療、規(guī)范收費。治病時不計報酬，不計較個人得失。

病人的合理需求就是我們醫(yī)務(wù)人員的努力方向，堅決抵制行業(yè)不正之風(fēng)，維護(hù)好行業(yè)形象。作為科室副主任要有擔(dān)當(dāng)，講團(tuán)結(jié)，懂包容，發(fā)揚“民主集中,敢干負(fù)責(zé)”的求實作風(fēng)和“甘于吃苦,樂于奉獻(xiàn)”的務(wù)實精神。加強和改進(jìn)學(xué)習(xí)，用正確的方法分析和解決工作中存在的問題，切實改進(jìn)工作作風(fēng),改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng),最大限度地減輕病人痛苦,最大限度地減輕病人負(fù)擔(dān),最大限度地提高診療技術(shù)水平。把科室建設(shè)成為作風(fēng)優(yōu)良，技術(shù)過硬，群眾滿意的優(yōu)秀科室。

一是9月25日召開醫(yī)院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)及警示教育大會，參加人員為院領(lǐng)導(dǎo)、全院中層干部、關(guān)鍵崗位工作人員，會議觀看了警示教育片《都是貪欲惹的禍》，并學(xué)習(xí)了《武威市中醫(yī)醫(yī)院2020年行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作專項行動方案》，教育引導(dǎo)黨員干部職工以案為鑒，嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己，始終牢記為人民服務(wù)的宗旨，永葆黨員干部從業(yè)清廉本色。

二是為了進(jìn)一步加強醫(yī)院行風(fēng)和醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，醫(yī)院紀(jì)委于2020年10月15日、16日分別召開了加強“行業(yè)作風(fēng)建設(shè)”住院病人(家屬)座談會。并就座談會反映問題進(jìn)行分解，要求各科室對照存在的問題，進(jìn)一步落實主體責(zé)任，按整改時限，抓好整改。

三是在院內(nèi)開展嚴(yán)厲打擊欺詐騙取醫(yī)?；鹦袨?。加大督促監(jiān)督力度，在全院范圍內(nèi)進(jìn)行了全面排查，不留問題死角，檢查誘導(dǎo)騙取參保人員住院或惡意掛床住院留存、盜刷、冒用參保人員社會保障卡，虛記、多記藥品、診療項目、醫(yī)用耗材醫(yī)療服務(wù)設(shè)施費用,串換藥品、器械、診療項目等行為，對于醫(yī)療服務(wù)人員，要重點檢查故意忽略入證不符，虛構(gòu)醫(yī)療服務(wù)、偽造醫(yī)療文書或票據(jù)行為，協(xié)助參保人員變現(xiàn)，不合理診療和其他違法違規(guī)及欺詐騙保等行為。醫(yī)院設(shè)立了意見箱和投訴舉報電話，暢通了信訪舉報渠道，鼓勵社會各界及廣大群眾投訴舉報和建言獻(xiàn)策。截至目前，醫(yī)院未收到投訴意見和違規(guī)線索。通過集中專項檢查，醫(yī)院尚未出現(xiàn)欺詐騙取醫(yī)保基金行為、醫(yī)療亂象等違法違規(guī)的行為。

我們同一學(xué)習(xí)了醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”文件，現(xiàn)就學(xué)習(xí)談一下自己的心得：

首先醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”對加強醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)厲行業(yè)紀(jì)律，增進(jìn)依法執(zhí)業(yè)、廉潔行醫(yī)，針對醫(yī)療衛(wèi)生方面群眾反映強烈的突出題目，具有很強束縛力。

果斷糾正醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)侵害群眾利益行為，嚴(yán)厲查處醫(yī)藥購銷和辦醫(yī)行醫(yī)中的不正之風(fēng)，對進(jìn)一步加強衛(wèi)生計生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)厲行業(yè)紀(jì)律，促進(jìn)依法執(zhí)業(yè)、廉潔行醫(yī)具有重要意義。國家衛(wèi)生計生委就加強衛(wèi)生計生行風(fēng)建設(shè)、提出了“九不準(zhǔn)”,出臺了相干規(guī)定，體現(xiàn)了國家衛(wèi)生計生委對治理行風(fēng)突出題目的高度重視和堅強決心，“九不準(zhǔn)”和規(guī)定精神，既是工作部署，又是嚴(yán)格要求;既是從業(yè)守則，又是“防雷”紅線。

“九不準(zhǔn)”為醫(yī)院管理層面提供了醫(yī)院廉潔管理的制度保障，為行業(yè)內(nèi)的醫(yī)務(wù)職員執(zhí)業(yè)提供了行為規(guī)范;“不良記錄”制度的出臺是杜盡醫(yī)藥購銷領(lǐng)域貿(mào)易賄賂的一劑良藥，在國家衛(wèi)生管理層面上，有益于規(guī)范藥品、醫(yī)用設(shè)備和醫(yī)用耗材生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)、代理機構(gòu)及個人的貿(mào)易行為，從源頭上制止非法交易活動，打擊貿(mào)易賄賂行為。通過“九不準(zhǔn)”束縛醫(yī)務(wù)職員的行為，通過“不良記錄”清算不法經(jīng)營企業(yè)，左右開弓，能夠切實有效地整治醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)存在的不良之風(fēng)，努力修建廉潔行醫(yī)的良好社會氛圍和執(zhí)業(yè)環(huán)境，重樹醫(yī)務(wù)職員的職業(yè)形象和社會形象。

醫(yī)療機構(gòu)是群眾看病救治的主要場所，醫(yī)務(wù)職員承擔(dān)著消除患者病痛的重任，我們的所作所為不但代表著醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的形象，也在一定程度上代表著國家形象。在此，我們要做到以下幾點：

1.加強廉潔行醫(yī)教育。我們要結(jié)合黨的群眾線路教育實踐活動，大力宣傳“九不準(zhǔn)”,在全院展開以治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域貿(mào)易賄賂為主要內(nèi)容的反腐倡廉教育活動，使廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者思想政治水平，加強道德品質(zhì)修養(yǎng)，教育廣大醫(yī)療衛(wèi)生職員遵紀(jì)遵法、廉潔自律意識，建立正確的價值觀、利益觀，明是非、知榮辱，真正做到全心全意為人民健康服務(wù)。

2.加強迫度建設(shè)，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。要根據(jù)“九不準(zhǔn)”的要求，針對___現(xiàn)象易發(fā)、多發(fā)部位和環(huán)節(jié)，制定和落實專項治理工作的規(guī)章制度。如健全醫(yī)院院務(wù)公開制度、信息發(fā)布制度、醫(yī)生處方管理制度等。通過制度的束縛最大限度地遏制院內(nèi)的賄賂行為。

3.加強對科室的管理和監(jiān)督。醫(yī)院要在規(guī)范服務(wù)收費、處方開藥、規(guī)范內(nèi)部收進(jìn)分配等方面采取相應(yīng)的措施，加強對各科室的管理和監(jiān)督確保全院上下嚴(yán)格執(zhí)行國家的各項方針、政策。

大力宣傳貫徹“九不準(zhǔn)”.迅速宣傳貫徹衛(wèi)生部會議精神，認(rèn)真組織展開有關(guān)“九不準(zhǔn)”和“不良記錄”的宣傳和學(xué)習(xí)工作，將落實“九不準(zhǔn)”作為本機構(gòu)展開醫(yī)療服務(wù)廉潔風(fēng)險防控、規(guī)范醫(yī)務(wù)職員執(zhí)業(yè)行為的重要抓手，結(jié)合本身實際，研究制定切實可行的具體措施。

我們相信，只要全醫(yī)療系統(tǒng)齊心協(xié)力、共同努力，大力弘揚醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的光榮傳統(tǒng)，傳遞正能量，我們的行業(yè)形象將更加光輝，我們的執(zhí)業(yè)環(huán)境將不再陰霾。廉潔行醫(yī)，從我做起。

醫(yī)院行風(fēng)心得體會篇十三

第一段：引言（150字）。

醫(yī)院是人們生病時最需要的地方，而醫(yī)護(hù)人員的行風(fēng)整肅對于提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)、維護(hù)患者權(quán)益至關(guān)重要。在醫(yī)院工作多年，我深深體會到了醫(yī)院行風(fēng)整肅的重要性，并從中汲取了不少心得體會。本文將分為五個段落，詳細(xì)介紹我對醫(yī)院行風(fēng)整肅的認(rèn)識和體會。

第二段：整體形象的重要性（250字）。

醫(yī)院作為公共服務(wù)機構(gòu)，其整體形象對于患者、家屬和社會大眾的評價起著至關(guān)重要的作用。一個干凈整潔、有序高效的醫(yī)院環(huán)境不僅可以有效提升患者的就診體驗，還能夠增強患者對醫(yī)院的信任感。因此，醫(yī)護(hù)人員需要時刻保持自身的整潔，并積極參與醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)。另外，醫(yī)護(hù)人員在工作中要注意服裝的整齊統(tǒng)一，嚴(yán)格遵守作息時間，保持良好的工作狀態(tài)，以塑造醫(yī)院良好的整體形象。

第三段：服務(wù)態(tài)度的重要性（250字）。

良好的服務(wù)態(tài)度是醫(yī)護(hù)人員對患者提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的前提。當(dāng)患者來到醫(yī)院求醫(yī)時，他們往往身心疲憊，需要得到關(guān)心和安慰。而醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度直接影響患者的就醫(yī)體驗和醫(yī)療質(zhì)量。因此，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)該具備良好的溝通技巧和情緒管理能力，對每位患者都要抱有耐心和同情心。無論是面對困難病例還是一般病患，醫(yī)護(hù)人員都應(yīng)該積極主動地提供安慰和幫助，以溫暖患者的心靈。

第四段：職業(yè)道德的重要性（250字）。

作為醫(yī)護(hù)人員，職業(yè)道德是必備的素質(zhì)之一。醫(yī)院是一個高度專業(yè)化、復(fù)雜的工作環(huán)境，醫(yī)護(hù)人員要時刻保持對患者的尊重、關(guān)愛和保密。無論是面對隱私問題還是醫(yī)療糾紛，醫(yī)護(hù)人員都應(yīng)該以患者的利益為重，恪守職業(yè)道德底線。同時，醫(yī)護(hù)人員還要不斷學(xué)習(xí)和自我提升，不斷更新醫(yī)療知識和技術(shù)，以給予患者更好的醫(yī)療服務(wù)。

第五段：患者權(quán)益保護(hù)的重要性（300字）。

患者權(quán)益保護(hù)是醫(yī)院行風(fēng)整肅的重要內(nèi)容之一。醫(yī)院是患者治療和康復(fù)的地方，患者的權(quán)益應(yīng)該得到最大限度的保護(hù)。醫(yī)護(hù)人員應(yīng)該遵守的行為準(zhǔn)則包括：誠信、尊重患者權(quán)益、充分告知患者病情和治療方案、保護(hù)患者的隱私等。此外，醫(yī)護(hù)人員還應(yīng)該主動關(guān)注患者的需求和意見，尊重患者的選項，并提供及時的信息，以幫助患者做出明智的決策。只有真正保護(hù)好患者權(quán)益，才能提高醫(yī)院的信譽和聲譽，樹立起良好的醫(yī)療形象。

結(jié)尾（100字）。

通過長期的工作實踐，我深深認(rèn)識到醫(yī)院行風(fēng)整肅對于醫(yī)院的健康發(fā)展和患者的滿意度具有至關(guān)重要的作用。醫(yī)院行風(fēng)整肅需要從醫(yī)護(hù)人員的整體形象、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)道德和患者權(quán)益保護(hù)等方面入手，全方位、多角度地維護(hù)好良好的醫(yī)院行風(fēng)。只有以良好的行風(fēng)整肅為基礎(chǔ)，醫(yī)院才能更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)，實現(xiàn)醫(yī)療科技和人文關(guān)懷的有機結(jié)合。