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心得體會
最新工作心得體會質(zhì)量范本(實用17篇)
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我們在一些事情上受到啟發(fā)后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘?/div>
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當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時,就很有必要寫一篇心得體會,通過寫心得體會,可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。心得體會對于我們是非常有幫助的,可是應(yīng)該怎么寫心得體會呢?
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當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時,就很有必要寫一篇心得體會,通過寫心得體會,可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧。下面我?guī)痛蠹?/div>
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最新工作心得體會質(zhì)量范本(實用17篇)
2023-11-13 13:10:32    小編:ZTFB

心得體會是通過自身的親身經(jīng)歷和感受,對某一事件、活動、經(jīng)歷等進行總結(jié)和反思的一種文字表達方式。通過心得體會,我們可以更好地了解自己的成長和進步,發(fā)現(xiàn)問題并尋找解決方法??偨Y(jié)心得體會能夠提高我們的思維能力和表達能力,使我們更加深入地理解所經(jīng)歷的事情。經(jīng)過一段時間的積累,我覺得我需要寫一篇心得體會來回顧自己所經(jīng)歷的事情,對于未來的工作和學(xué)習(xí)也有一定的指導(dǎo)意義。寫心得體會能夠更好地激發(fā)我的學(xué)習(xí)和工作動力,使我更加有條理地思考問題和解決問題??偨Y(jié)心得體會不僅可以幫助自己提高,還可以與他人分享,相互學(xué)習(xí)和借鑒。我覺得心得體會是對于一段時間內(nèi)自己的成長和經(jīng)歷做出的一種總結(jié)和反思,值得我們?nèi)懸黄???偨Y(jié)心得體會的方式有很多,我們可以通過文字、圖片、視頻等多種方式進行表達?,F(xiàn)在我想通過寫一篇心得體會來總結(jié)我所經(jīng)歷的事情,希望可以對自己的未來產(chǎn)生一定的啟發(fā)和指導(dǎo)。寫心得體會時要注意平衡客觀和主觀,既要有事實依據(jù)和數(shù)據(jù)支持,又要有個人感受和思考的表達。接下來是一些關(guān)于心得體會的經(jīng)典案例,希望能給大家的寫作帶來一些啟發(fā)和靈感。

工作心得體會質(zhì)量范本篇一

工作質(zhì)量一直是企業(yè)經(jīng)營過程中不可忽視的重要因素。一份優(yōu)質(zhì)的工作不僅能夠加深員工的職業(yè)技能,提升工作功效,還能激發(fā)員工參與并真正投入企業(yè)團隊,達到共同致勝的目的。作為一名從事職業(yè)生涯的人,我深深地體會到高質(zhì)量工作給我?guī)淼膬r值,下面將結(jié)合我的親身經(jīng)歷,闡述工作質(zhì)量對我的啟示與體會。

第二段:優(yōu)質(zhì)的工作能夠讓我們更盡職盡責(zé)。

每份工作肯定都有固定的考核標(biāo)準(zhǔn),而這些標(biāo)準(zhǔn)往往與企業(yè)的目標(biāo)密切相關(guān)。一個良好的企業(yè)不僅會制定考核標(biāo)準(zhǔn),還會在相應(yīng)工作環(huán)境中為員工提供更加詳細(xì)的工作任務(wù)和指導(dǎo)。在一家大型服務(wù)商公司上班,我們的考核標(biāo)準(zhǔn)主要是根據(jù)一系列固定要求來進行評估,而在工作任務(wù)上則精心安排了合理的界面以幫助員工做好工作。同時,我們還會定期進行工作短期目標(biāo)的評估和調(diào)整,以保持工作的高效率。優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境幫助我們更加有效地完成任務(wù),讓我們的每一項工作都充滿動力。

第三段:優(yōu)質(zhì)的工作能夠激發(fā)員工的職業(yè)熱情。

一份好的工作環(huán)境,不僅能夠提高員工的工作表現(xiàn),也會讓員工感受到自己職業(yè)上的成功和成就感。一個優(yōu)質(zhì)的企業(yè)文化,總是積極影響員工的工作態(tài)度和生活狀態(tài)。在新開張的一家快遞代理公司做過一段時間,我深深地體會到,厚愛于心、社會責(zé)任感、商務(wù)意識等包括企業(yè)核心價值,都對員工的生活狀態(tài)和工作表現(xiàn)產(chǎn)生積極影響。經(jīng)過,良好的企業(yè)環(huán)境下,員工能夠更加有機會實踐自己的專業(yè)技能,在工作中取得進一步的發(fā)展和成功。

第四段:優(yōu)質(zhì)的工作能夠促進員工與企業(yè)穩(wěn)定共進。

員工的積極性會直接影響團隊的表現(xiàn),而由此形成的良好尋求穩(wěn)定團隊再發(fā)展優(yōu)勢中,能在工作生活中給員工以更多的信任。在這個環(huán)境下,團隊會更加緊密,員工會更加互相支持,共同參與企業(yè)中的各項活動。目的在于,促進員工與企業(yè)保持良好合作關(guān)系,讓員工在責(zé)任和成就感中持續(xù)向前。我自己在一間廣告行業(yè)做過一段時間后,深感團隊協(xié)作的重要性。優(yōu)質(zhì)的工作能讓員工相互更好地配合,使整個團隊更加穩(wěn)定且充滿向心力,推動企業(yè)的快速發(fā)展。

第五段:結(jié)尾。

在這個競爭激烈的社會,擁有一份優(yōu)質(zhì)的工作對每一位職業(yè)人士來說都是無可比擬的巨大福利。優(yōu)質(zhì)的工作不僅能帶給我們職業(yè)上的發(fā)展,還能讓我們建立更深入的人際關(guān)系。我們需要重視工作質(zhì)量,盡力實現(xiàn)自己在工作上的價值,讓自己的天職得到更好的體現(xiàn)。更何況,優(yōu)質(zhì)的工作除了讓我們自己滿足感滿滿之外,也能帶來真正的生活質(zhì)量。實際上,我們每個人都應(yīng)該確保自己的工作能夠達到更高質(zhì)量,并為企業(yè)的成功做出積極的貢獻。

工作心得體會質(zhì)量范本篇二

質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展過程中不可或缺的環(huán)節(jié),而質(zhì)量部門就是企業(yè)質(zhì)量管理的中樞部門。作為質(zhì)量管理的主要推手,質(zhì)量部門需要制定質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),開展內(nèi)部審核和自我檢查,推動企業(yè)全員參與質(zhì)量管理,通過各種手段提升企業(yè)內(nèi)部管理水平。在工作中,我們質(zhì)量部門的同事不斷總結(jié)經(jīng)驗,探索新的更加有效的管理措施,不斷提升自身的綜合素質(zhì)和能力。

第二段:規(guī)范制度是基礎(chǔ)。

在質(zhì)量部門的工作中,制定標(biāo)準(zhǔn)、更新制度是首要任務(wù)。要發(fā)揮好規(guī)范制度的作用,需要我們有較強的管理能力和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。只有做好規(guī)范制度,才能有效執(zhí)行,從而保證企業(yè)運行更加規(guī)范有序。

第三段:透徹分析問題是特長。

質(zhì)量部門需要經(jīng)常掌握企業(yè)的真實情況,及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題、技術(shù)問題、管理問題,針對問題制定解決方案,從根本上解決企業(yè)問題。在問題分析中,我們需要不斷摸索方法,掌握技能,培養(yǎng)自己的分析能力,針對不同問題采取合適的方法,才能取得實際成效。

第四段:溝通協(xié)調(diào)是重要手段。

作為質(zhì)量部門,與其他部門的溝通協(xié)調(diào)是必不可少的。我們需要與各部門建立良好的溝通渠道,了解各部門需求和工作進展情況,及時反饋問題并協(xié)同解決,以共同推動企業(yè)質(zhì)量管理各個環(huán)節(jié)的順利實施。

第五段:自我提高是永恒主題。

只有經(jīng)過自我提高,能夠不斷適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和管理變化,才能在質(zhì)量管理崗位上取得更高的成就。我們需要通過學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的全面知識體系,加強自身的綜合素質(zhì)和能力,不斷探索新的質(zhì)量管理觀念和管理手段,通過研究解決工作中的實際問題,從而不斷提升質(zhì)量管理的專業(yè)水平和質(zhì)量部門的工作效率。

總結(jié):

在質(zhì)量管理的旅程中,我們質(zhì)量部門的同仁需要不斷總結(jié)和學(xué)習(xí),用心做好每個部門的質(zhì)量管理工作,為企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益做出積極貢獻。因此,能夠站在質(zhì)量部門工作的角度,更好地認(rèn)識職業(yè)需求,探索管理的新高度。

工作心得體會質(zhì)量范本篇三

20__年我院認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的“x”大精神和新醫(yī)改政策,以“主動作為創(chuàng)一流”活動為契機,以創(chuàng)建“二級甲等”中醫(yī)醫(yī)院為目標(biāo),緊緊圍繞“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的宗旨,發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,提高醫(yī)療質(zhì)量。同時不斷加強醫(yī)療安全管理,排查醫(yī)療安全隱患,保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,努力實現(xiàn)為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務(wù)。

一、醫(yī)療質(zhì)量及安全管理。

(一)嚴(yán)格落實醫(yī)療核心制度,強化醫(yī)療業(yè)務(wù)管理。

醫(yī)院建立了醫(yī)療質(zhì)量管理委員會,院長是第一責(zé)任人。建立了院科兩級醫(yī)療質(zhì)量管理組織的質(zhì)量保障體系,科主任負(fù)責(zé)本科醫(yī)療質(zhì)量管理工作,醫(yī)務(wù)科組織實施全面醫(yī)療質(zhì)量管理,指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、考核和評價醫(yī)療質(zhì)量管理工作,定期進行醫(yī)療質(zhì)量和安全教育,提出醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進方案,并建立質(zhì)量管理目標(biāo)、指標(biāo)、計劃、措施、效果評價及信息反饋等。

醫(yī)院建立完善了醫(yī)療質(zhì)量管理責(zé)任追究制度,加強基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量管理,用《診療常規(guī)》、《臨床路徑》規(guī)范診療行為。嚴(yán)格執(zhí)行每周一次的業(yè)務(wù)大查房、每月一次的行政大查房和節(jié)假日院長、職能科室、科主任巡查制度,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題。全年實現(xiàn)醫(yī)療業(yè)務(wù)量:門急診__人次,同比增長__%,住院__人次,同比增長__%,床位使用率__%,各類手術(shù)__臺次,同比增長__%。住院治愈好轉(zhuǎn)率__%,搶救各類危重病人__人次,搶救成功率__%。全年完成部分縣級領(lǐng)導(dǎo)干部和部分單位企業(yè)職工的體檢工作,共計__人次。全縣慢性病體檢__人次,殘疾人體檢__人次。

(二)優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

我院堅持以“病人為中心”的服務(wù)理念,以“三好一滿意”為目標(biāo),完善了醫(yī)療服務(wù)的各項措施,做到安排合理、服務(wù)熱情、流程順暢,加強醫(yī)患溝通,促進醫(yī)患關(guān)系和諧,提高了病人滿意度;積極改善就醫(yī)環(huán)境,保持醫(yī)院整潔有序。扎實開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動,切實加強護理管理,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,夯實基礎(chǔ)護理服務(wù),充分調(diào)動廣大護理工作者的積極性,努力為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)。

(三)開展了病歷書寫質(zhì)量評比活動。

按照國家中醫(yī)藥管理局《中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范》和《醫(yī)療機構(gòu)病歷管理規(guī)定》,進一步規(guī)范了病歷管理。建立考核機制,每月對門診處方、住院病歷進行一次抽查評議活動,加強病歷書寫考核。住院病歷甲級病歷率__%,無丙級病歷。

(四)強化了醫(yī)院感染管理。

按照《醫(yī)院感染管理辦法》和二級中醫(yī)醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)(20__年版)相關(guān)要求,制定了各種應(yīng)急預(yù)案,對口腔科、手術(shù)室、急診科、內(nèi)鏡室和檢驗科等感染管理重點部門的加強管理和監(jiān)控。制定了《醫(yī)院感染管理手冊》、《科室醫(yī)院感染質(zhì)量自查本》,成立了院感質(zhì)控委員會,加強院感防控染管理工作,在生物監(jiān)測、消毒、醫(yī)療廢物回收、銷毀等方面嚴(yán)格落實有關(guān)制度,醫(yī)療廢物處理率為__%,醫(yī)院感染率為__%,全年開展現(xiàn)患率__次,實查率為__%,開展生物監(jiān)測__份,合格率__%,每季度進行院感相關(guān)知識培訓(xùn)__次,參學(xué)率__%,全年__次院感理論知識考試,合格率__%,全年無大型院內(nèi)感染發(fā)生。

(五)加強急診、急救工作。

成立了以中醫(yī)藥人員為主的急救隊伍,強化醫(yī)務(wù)人員急救基本技能訓(xùn)練,醫(yī)護人員能夠熟練、正確使用各種搶救設(shè)備,掌握各種急救技術(shù)。加強我院科室間協(xié)調(diào)能力,以適應(yīng)復(fù)雜情況下應(yīng)急搶救工作需要。

(六)加強臨床輸血管理工作。

加強輸血管理工作,嚴(yán)格執(zhí)行了《臨床輸血技術(shù)規(guī)范》及《醫(yī)療用血管理辦法》等制度,嚴(yán)格執(zhí)行輸血技術(shù)操作規(guī)程,掌握輸血適應(yīng)癥,科學(xué)合理用血,制定實施了控制輸血感染方案。全年輸血__人次,輸血量__毫升,成份輸血100%,無違規(guī)用血和輸血差錯事故發(fā)生。

(七)加強了臨床檢驗質(zhì)量控制工作。

根據(jù)《病原微生物實驗室生物安全管理條例》、《科室臨床實驗室管理辦法》等有關(guān)規(guī)定,全面加強了實驗室生物安全、質(zhì)量控制和管理工作;提供了24小時急診檢驗服務(wù),滿足了臨床需要;對開展的臨床檢驗項目進行了室內(nèi)質(zhì)量控制和室間質(zhì)量評價。

(八)、傳染病管理工作。

按相關(guān)要求、規(guī)定及時上報各類傳染病,全年共上報各類傳染病__例,死亡病例__例,無漏報、遲報和謊報病例。疫情信息網(wǎng)絡(luò)運行正常。

(九)加強醫(yī)師定期考核。

按衛(wèi)生部規(guī)定,每兩年對醫(yī)師定期考核一次,對醫(yī)師建立不良行醫(yī)行為、污點記錄檔案,要求醫(yī)師有良好的職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。繼續(xù)教育學(xué)分達標(biāo)。20__年對__名執(zhí)業(yè)醫(yī)師、助理醫(yī)師進行考核,全部合格。

(十)臨床路徑管理。

針對醫(yī)院實際,醫(yī)務(wù)科制定了醫(yī)院的中醫(yī)臨床路徑管理規(guī)定,并牽頭制定了__個試點專業(yè),__個試點病種的臨床路徑實施方案,全年進入路徑__例,入組率__%,變異__例,退出路徑數(shù)__例,臨床路徑例數(shù)占全部出院病例數(shù)比例__%.平均住院日__天。

(十一)中醫(yī)藥指導(dǎo)工作。

在縣醫(yī)學(xué)會的協(xié)助下,舉辦了__次全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及鄉(xiāng)村醫(yī)生中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)會,培訓(xùn)鄉(xiāng)村醫(yī)生共計__人,教學(xué)__學(xué)時,不僅使鄉(xiāng)村醫(yī)生能夠熟練掌握并應(yīng)用中醫(yī)藥適宜技術(shù),而且農(nóng)民群眾對于中醫(yī)藥適宜技術(shù)也能夠有深刻的認(rèn)識和了解,充分享受到“少花錢,治好病”的實惠。

二、護理質(zhì)量及安全管理。

護理工作以病人為中心,提高護理質(zhì)量,深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),確保護理安全為目標(biāo)。認(rèn)真落實各項規(guī)章制度并嚴(yán)格執(zhí)行。通過質(zhì)量控制阻斷和改變某些不良狀態(tài),使護理質(zhì)量始終處于符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求的狀態(tài)。堅持每月護士長例會;每季度護理質(zhì)量管理會議;護理不良事件分析討論專題會;護理、醫(yī)療、后勤多部門協(xié)調(diào)會等,嚴(yán)格按工作計劃完成重點工作,總結(jié)上月工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應(yīng)的整改措施。認(rèn)真落實護理核心制度,堅持每季度查房和疑難病例討論工作。

繼續(xù)在住院部開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區(qū)”活動,住院病人滿意度為__%。全年完成業(yè)務(wù)指標(biāo):搶救危重病人__人次,搶救成功率__%,住院病人數(shù)__人次,門診觀察病人__人次,靜脈輸液__人次,輸血__人次,靜脈推注__人次,肌肉注射及各類皮試__人次,導(dǎo)尿__人次,口腔護理__人次,洗胃__人次,氧氣吸入__人次,超聲霧化__人次,手術(shù)臺次__臺次,中醫(yī)護理(拔火罐、艾灸條、中藥外敷、中藥熏蒸、功能鍛煉、骨折愈合儀、耳穴埋豆、tdp等)__人次。護理文書書寫合格率__%,急救物品完好率__%,常規(guī)器械消毒滅菌合格率__%,褥瘡發(fā)生次數(shù)為__,病人滿意率為__%。

三、后勤及安全管理。

以堅持“強化素質(zhì)、完善管理、物盡其用、服務(wù)臨床”的原則,保障后勤供應(yīng)。加強了醫(yī)療設(shè)備、器械、水、電、車輛、和院內(nèi)消防設(shè)施、通道管理,為醫(yī)院各項工作的開展提供保障。

四、醫(yī)療質(zhì)量安全事件管理。

開展全員醫(yī)療質(zhì)量安全教育,提高了醫(yī)療安全意識。認(rèn)真執(zhí)行《醫(yī)療質(zhì)量安全事件報告暫行規(guī)定》,《醫(yī)療質(zhì)量安全告誡談話制度暫行辦法》,我院制定了重大醫(yī)療安全事件、醫(yī)療事故防范預(yù)案和處理程序。進一步完善安全生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理機構(gòu)、規(guī)章制度、操作規(guī)程及標(biāo)準(zhǔn),明確人員配置要求,措施落實到位;對于重點部位、重點科室采取特殊管理和措施。醫(yī)院定期上報醫(yī)療質(zhì)量安全事件,全年共上報__件。全年無醫(yī)療事故發(fā)生。全年無醫(yī)療糾紛。

工作心得體會質(zhì)量范本篇四

近幾年來,我們確在一步一個腳印向前邁進,產(chǎn)值、產(chǎn)量、銷售額、利稅都在逐步得到提升,來勢是喜人的。這喜人的來勢得益于公司近年來一系列改革提升的動作,比如銷售管理方案的改革、團隊合作精神的加強、員工執(zhí)行力的增強等等。也正可能是我們被這喜人的來勢喜暈了頭,去冬今春以來,各地市場、甚至是中石化總部接二連三傳來我公司產(chǎn)品質(zhì)量檢驗不合格的消息,有的市場甚至杜絕我公司某些產(chǎn)品進入市場,將我公司已經(jīng)進入市場的產(chǎn)品退回了我們公司。

此情此景,猶如晴天霹靂,我們所有__人也的確應(yīng)該驚醒、應(yīng)該清醒了。

我們每個__人都問問自己,你是否常常這樣說或者這樣想:我在算什么?質(zhì)量與我有什么關(guān)系?我一個人的質(zhì)量責(zé)任心的大小對整個企業(yè)能起到什么作用,對企業(yè)也不會有什么影響。我們曾經(jīng)這樣講過、曾經(jīng)這樣想過嗎?如果我們這樣說過或者這樣想過,那么我們就大錯特錯了。不管我們是部門的工作人員,還是生產(chǎn)廠的管理和工作人員,我們每個人都與產(chǎn)品質(zhì)量是息息相關(guān)的。我們每個人都是這部大機器中的一顆螺絲釘、一個小部件,任何一顆螺絲釘、任何一個小部件的損害都將影響這部大機器的正常運轉(zhuǎn)。我們試想一下,如果我們每個坐機關(guān)的管理人員不認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),每個工廠的管理人員不去管理生產(chǎn)過程和產(chǎn)品質(zhì)量,每一個生產(chǎn)線上的操作工、每一個質(zhì)量檢驗人員都對產(chǎn)品的合格率視而不見,充耳不聞,那么我們效益從何談起,我們廠的輝煌明天靠什么來創(chuàng)造發(fā)展,我們賴以生存的基礎(chǔ)又靠什么呢?質(zhì)量與我們每個人都有著密切的聯(lián)系,我們要竭盡全力搞好產(chǎn)品質(zhì)量,歸根結(jié)底是要提高我們的質(zhì)量意識,提高我們的工作質(zhì)量,這樣才會提高我們經(jīng)濟效益,提高我們生存質(zhì)量。

生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品就是一家企業(yè)最根本的工作任務(wù),沒有質(zhì)量,談什么品牌、發(fā)展、競爭都是空話。我們要獲得效益,最根本的還得要讓我們的產(chǎn)品有良好的、過硬的、穩(wěn)定的質(zhì)量,這才是產(chǎn)品立足的基石。如果我們不重視產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品達不到用戶的要求,我們的效益就會受到損失,我們大家的收入就會受到影響。任何一個崗位的疏忽和輕視都會對企業(yè)的整體質(zhì)量造成不同程度的影響,我們都是企業(yè)的主人,企業(yè)的生存和我們每個人的思想、工作都息息相關(guān),我們要為了企業(yè)的發(fā)展而努力工作,用心工作。給我們每個人提供了賴以生存的經(jīng)濟來源,假如我們不用心工作,將是自毀長城、自挖墻角、自斷后路。命運、我們個人的命運其實就把握在我們自己的手中。我們每個職工應(yīng)該意識到把握質(zhì)量就是給企業(yè)添磚加瓦,就是把握自己,把握未來。我們每個職工都要視責(zé)任如泰山,視產(chǎn)品在手中,質(zhì)量在心中,細(xì)節(jié)在精益求精中,把質(zhì)量是企業(yè)的生命這一觀點溶入到我們的腦中、融入到我們的心中、融入到我們的崗位工作中。這樣,我們的企業(yè)才會在可持續(xù)發(fā)展的道路上充滿生命和活力。

公司董事長和總經(jīng)理針對我們公司目前的實際情況,準(zhǔn)備在下半年開展系列整頓的活動月,說明公司高層領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)對目前的現(xiàn)狀有了清醒的認(rèn)識和應(yīng)對的措施。公司幾個主要領(lǐng)導(dǎo)都在質(zhì)量活動月動員大會上強調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量就是人品質(zhì)量這個觀點,也就是在告訴我們說質(zhì)量是人控制的,不管在什么條件和情況下,人的因素是第一位的,人是管理機器的主體,人決定質(zhì)量,而非機器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責(zé)任心的培養(yǎng),實際上,我們都知道,產(chǎn)品質(zhì)量是我們每個職工干出來的,如果我們沒有較高的責(zé)任心和主人翁的責(zé)任感,是生產(chǎn)不出來合格的產(chǎn)品的。因此我們每個職工都應(yīng)該提高自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),把產(chǎn)品質(zhì)量意識深入到每個__人的心中,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),從現(xiàn)在做起,從我做起。

我是一名辦公室工作人員,雖然我沒有參與產(chǎn)品的生產(chǎn),但是,辦公室辦公室的工作性質(zhì)影響和制約著各個崗位的員工的工作責(zé)任心,所以我本人的工作質(zhì)量也涉及到產(chǎn)品的質(zhì)量。在我們的工作和生產(chǎn)的過程中,我們各個崗位都要加強聯(lián)系和溝通,尤其是思想和工作過程問題的溝通,這樣做,就會在一定的程度上減少我們的損失,提高我們的產(chǎn)率,提升我們的工作質(zhì)量。

質(zhì)量,就是我們生存的準(zhǔn)則;質(zhì)量,就是我們每個__人對忠誠的顯示;質(zhì)量,是我們每個__人的責(zé)任;質(zhì)量,就是生命。一個企業(yè)沒有了質(zhì)量,沒有了誠信,也就沒有了市場,也就失去了生存的能力。各位__人,你有危機感嗎?如果沒有了,我們將何去何從?我們的生活將如何維持?為了發(fā)展和繁榮,同時也為了我們自身生活的安定,請我們每個__人關(guān)心質(zhì)量,提升自己的人品質(zhì)量,提升自己的工作質(zhì)量,精心生產(chǎn)出合格產(chǎn)品,讓優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量托起我們輝煌的明天!

工作心得體會質(zhì)量范本篇五

離任經(jīng)濟責(zé)任審計是一項特殊的審計工作,與其他審計工作不同,審計對象是具有一定人、財、物權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)干部,具有特殊性和復(fù)雜性。不僅審計內(nèi)容廣泛、審計時間間隔跨度長,而且要對領(lǐng)導(dǎo)干部的決策行為、經(jīng)濟責(zé)任進行界定和評價,事關(guān)被審計人的命運前途,審計責(zé)任非常大。因此,我們根據(jù)離任經(jīng)濟責(zé)任審計工作的特點,突出針對性,加以科學(xué)的把握,努力提高離任經(jīng)濟責(zé)任審計工作質(zhì)量。

(一)堅持“三個突出”,科學(xué)地把握離任經(jīng)濟責(zé)任審計特點。一是針對審計對象的變化,突出了對責(zé)任的審計,對人的評價;二是針對審計內(nèi)容的轉(zhuǎn)變,在審計領(lǐng)導(dǎo)干部任期財政財務(wù)收支、財經(jīng)法紀(jì)和經(jīng)濟效益的基礎(chǔ)上,突出了對經(jīng)濟管理行為、重大項目決策和有關(guān)經(jīng)濟指標(biāo)完成情況、資產(chǎn)的變化情況的檢查;三是針對審計程序的特殊性,突出了人性化特點,審計部門從下發(fā)審計通知到審計報告征求意見,都堅持與被審計本人見面,對單位和個人實行雙重送達,雙重征求意見,認(rèn)真傾聽被審計人的意見,確保經(jīng)濟責(zé)任審計工作科學(xué)合理。

(二)堅持“三個結(jié)合”,創(chuàng)新審計工作。由于離任經(jīng)濟責(zé)任審計時間緊、任務(wù)重、時間跨度大,為提高審計效率,在工作中堅持“三個結(jié)合”:一是離任經(jīng)濟責(zé)任審計與其他各專業(yè)審計相結(jié)合。一方面審計機關(guān)在安排年度審計工作計劃時,充分考慮其他專業(yè)審計與離任經(jīng)濟責(zé)任審計相銜接的問題,適當(dāng)擴大審計覆蓋面;另一方面要求審計人員在各項審計工作中,注意收集與經(jīng)濟責(zé)任審計相關(guān)的審計資料,建立審計檔案資料庫,以減輕離任經(jīng)濟責(zé)任審計壓力。二是離任審計與任中審計相結(jié)合,部門在安排經(jīng)濟責(zé)任審計工作計劃時,選擇一些任職時間較長的領(lǐng)導(dǎo)干部,安排一定數(shù)量的任中審計,以便在領(lǐng)導(dǎo)干部離任時,縮短審計時間,提高審計效率,同時也能及時掌握領(lǐng)導(dǎo)干部履職情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。三是國家審計、內(nèi)部審計和社會審計相結(jié)合。一方面審計機關(guān)在審計過程中,對內(nèi)部審計、社會審計成果在抽查確認(rèn)的基礎(chǔ)上,加以有效地利用;另一方面在經(jīng)濟責(zé)任審計任務(wù)量相對集中的時候,組織抽調(diào)內(nèi)部審計和社會審計人員,與審計機關(guān)的審計人員交叉組成審計小組開展經(jīng)濟責(zé)任審計,在確保審計質(zhì)量的前提下,有效解決審計力量不足問題。

(三)堅持具體問題具體分析,根據(jù)不同的審計對象制定不同的審計側(cè)重點。在具體經(jīng)濟責(zé)任審計中,審計部門根據(jù)不同的審計對象,從審計內(nèi)容、審計方法、評價標(biāo)準(zhǔn)等方面確定不同的側(cè)重點:一是對有經(jīng)濟指標(biāo)單位的領(lǐng)導(dǎo)干部,側(cè)重審計財政、經(jīng)濟指標(biāo)的完成情況、資產(chǎn)的管理情況、凈資產(chǎn)的增減變化情況,以財政收支審計為主,資產(chǎn)負(fù)債審計為輔;二是對純行政事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)干部,著重審計財務(wù)收支情況、資產(chǎn)管理情況和收支兩條線執(zhí)行情況,以財務(wù)收支審計為主;三是對有下屬單位的主管部門的領(lǐng)導(dǎo)干部,視管轄范圍、權(quán)限和所承擔(dān)的責(zé)任,統(tǒng)籌考慮,進行綜合審計,必要時我們還要抽查其部分下屬單位;四是對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的審計,主要審計其經(jīng)營成果和資產(chǎn)負(fù)債情況,以資產(chǎn)負(fù)債審計為主。通過制定不同的審計方案,增強離任經(jīng)濟責(zé)任審計的針對性,使審計結(jié)果和對領(lǐng)導(dǎo)干部履行經(jīng)濟責(zé)任情況的評價更加符合客觀實際,更具體、更形象。

(四)堅持實事求是審計,做到客觀公正評價。領(lǐng)導(dǎo)干部離任經(jīng)濟責(zé)任審計最重要的一點,就是在實事求是審計的基礎(chǔ)上對領(lǐng)導(dǎo)干部本人履行經(jīng)濟責(zé)任情況和應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟責(zé)任進行客觀公正地評價。為此我們明確了經(jīng)濟責(zé)任審計評價的四項原則。一是客觀性原則,即以審計事實為依據(jù),不帶主觀成份,以寫實手法做出評價;二是準(zhǔn)確性原則,即審計評價用語準(zhǔn)確,不用修飾語言,不評價審計范圍以外的事項;三是全面性原則,即全面分析審計結(jié)果和事實,不用單個事實或指標(biāo)評價被審計人履行經(jīng)濟責(zé)任的整體情況;四是對比性原則,即根據(jù)凈資產(chǎn)接任前后對比變化進行評價。以此來把握好審計評價“越位”和“缺位”的尺度,為組織人事部門正確使用干部提供可靠資料。

(五)深化審計內(nèi)容,增強審計報告的實用性。經(jīng)濟責(zé)任的履行情況是領(lǐng)導(dǎo)干部履行職責(zé)的一個重要方面,是干部考核內(nèi)容的一個有機組成部分,為增強審計報告的實用性,審計部門在具體審計中,一是注重對經(jīng)濟指標(biāo)完成情況的檢查和考核,特別是對有經(jīng)濟指標(biāo)的單位,通過縱向與接任前和歷史最好水平進行分析比較,橫向與同行或相似單位進行分析比較,客觀地反映該領(lǐng)導(dǎo)干部任職期間的工作業(yè)績;二是注重清理資產(chǎn)家底,特別是凈資產(chǎn)與接任時變化比較,以此來衡量該領(lǐng)導(dǎo)干部任職期間國有資產(chǎn)保值增值情況,實事求是地反映其工作成果;三是審查被審計單位內(nèi)部控制制度的建立和執(zhí)行情況,據(jù)此檢查領(lǐng)導(dǎo)干部的管理工作是否到位,并一一進行評價。使審計報告通俗易懂,方便使用。

工作心得體會質(zhì)量范本篇六

一是大力培育精品,20__年,“綠秀”牌大米為產(chǎn)品,參加了第16屆省糧油精品展交會并評為“金獎”產(chǎn)品。“綠秀”牌系列大米、精制小麥粉,“三峽”牌壓榨菜籽食用油和金正米業(yè)生產(chǎn)的“棠埡”牌大米及豆制品倍受廣大市民青睞。

二是建成一家“放心糧油”連鎖店配送中心和8家“放心糧油”連鎖店,扎實推進“放心糧油”工程。通過連鎖店營銷方式銷售“綠秀”牌大米4000噸,同比凈增加1000噸。

三是加強中心糧庫建設(shè)和倉儲單位“達標(biāo)創(chuàng)優(yōu)”活動,完成了綠秀集團鴉鵲嶺主庫區(qū)“示范庫”的升級改造和3個“收納庫”的創(chuàng)建工作任務(wù)(共建成“收納庫”4個)。

四是做好“豐產(chǎn)倉”推介工作,今年推介彩鋼板農(nóng)戶科學(xué)儲糧裝具3000套,累計推介9000套,覆蓋5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)14個村,受益農(nóng)戶達9000戶。

二、20__年工作安排。

一是認(rèn)真抓好糧食收購工作。認(rèn)真落實國家糧食收儲政策,加強原糧管理,確保敞開收購,依質(zhì)論價,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價,現(xiàn)金結(jié)算,同時引導(dǎo)和規(guī)范糧食經(jīng)紀(jì)人隊伍健康發(fā)展。

二是大力推進“放心糧油”工程。扎實推進“糧安工程”,大力推進放心糧油市場體系建設(shè),確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)“放心糧油”連鎖店全覆蓋,積極創(chuàng)建全國食品放心城市。

三是統(tǒng)籌推進糧食倉儲物流設(shè)施建設(shè)。加強中心骨干糧庫提檔升級和鄉(xiāng)鎮(zhèn)骨干收納庫點維修改造。

四是加強地方儲備糧管理。推動政策性糧食公平公開交易,加強地方儲備糧外部監(jiān)督。推動地方儲備糧管理制度和經(jīng)營機制創(chuàng)新。

六是扎實推進依法管糧。積極推進依法行政,加強糧食收購市場監(jiān)管。嚴(yán)格糧食收購資格審核,確保國家涉農(nóng)惠農(nóng)政策和市場調(diào)控政策落實到位。加強糧食庫存檢查和原糧質(zhì)量、糧油倉儲和政策性糧食全程監(jiān)管,進一步完善食品藥品監(jiān)管、工商、物價和糧食等部門聯(lián)席會議、聯(lián)合執(zhí)法等溝通協(xié)作機制,保障糧食市場流通秩序和質(zhì)量安全。

工作心得體會質(zhì)量范本篇七

第一段:引言(100字)。

作為一個酒廠的員工,我在工作中積累了許多關(guān)于工作質(zhì)量的心得體會。優(yōu)秀的工作質(zhì)量對于酒廠的成長至關(guān)重要,因此我們必須付出努力并不斷完善自己。通過多年的實踐和經(jīng)驗,我總結(jié)出一些關(guān)于提升工作質(zhì)量的方法和技巧,希望可以在這篇文章中與大家分享。

第二段:精益求精(200字)。

酒廠生產(chǎn)需要精確和一絲不茍的工作態(tài)度。每個環(huán)節(jié)都必須嚴(yán)格把關(guān),確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和高標(biāo)準(zhǔn)。我發(fā)現(xiàn),只有把工作的每個細(xì)節(jié)都做到精益求精,才能保證整個生產(chǎn)過程的流暢和高效。無論是操作設(shè)備還是監(jiān)控生產(chǎn)流程,只有時刻保持專注和細(xì)心,才能避免出現(xiàn)質(zhì)量問題。因此,精益求精是保證酒廠工作質(zhì)量的基礎(chǔ)。

第三段:合作與溝通(250字)。

酒廠是一個大型的生產(chǎn)團隊,要做到出色的工作質(zhì)量,離不開團隊合作和良好的溝通。在我的工作經(jīng)驗中,我發(fā)現(xiàn)與同事之間建立良好的溝通渠道對于提升工作質(zhì)量有著至關(guān)重要的作用。首先,我們不僅要及時分享并傳達工作中的問題和困難,還要能夠與團隊成員合作解決這些問題。其次,高效的溝通可以促進成員之間的互助和相互學(xué)習(xí),提升整個團隊的工作水平。因此,通過合作與溝通,可以提高工作質(zhì)量并增強團隊凝聚力。

第四段:學(xué)習(xí)和充電(300字)。

保持學(xué)習(xí)和不斷充電對于提升工作質(zhì)量來說是非常重要的。酒廠行業(yè)一直在不斷發(fā)展和創(chuàng)新,我們必須緊跟時代的腳步,不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù)和知識。在我的職業(yè)生涯中,我發(fā)現(xiàn)通過參加培訓(xùn)班、研討會和閱讀相關(guān)書籍,我可以積累更多的行業(yè)知識,并且了解到最新的技術(shù)和工作方法。這些學(xué)習(xí)和充電的經(jīng)歷使我能夠更好地適應(yīng)工作環(huán)境的變化,提高自己的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。因此,通過不斷學(xué)習(xí)和充電,我們可以提高工作質(zhì)量并開拓更多的工作機會。

第五段:總結(jié)(250字)。

在酒廠工作中,工作質(zhì)量是衡量我們專業(yè)能力的重要標(biāo)準(zhǔn)。通過精益求精、合作與溝通以及學(xué)習(xí)和充電,我們可以提高工作質(zhì)量并取得更好的工作成績。然而,我們不能忽視的是,只有不斷地總結(jié)和反思自己的工作,才能真正提高自己的工作質(zhì)量。在我的工作經(jīng)驗中,我時常反思自己的工作表現(xiàn),并尋找改進的機會和方法。這種持續(xù)的自我反思和改進,使得我能夠不斷提高自己的工作質(zhì)量,成為一名優(yōu)秀的酒廠職員。因此,總結(jié)和反思是保持工作質(zhì)量持續(xù)進步的關(guān)鍵。

總結(jié):

通過工作質(zhì)量的心得體會,我們可以明確酒廠工作需要注意的重點,并學(xué)習(xí)如何提高工作質(zhì)量。精益求精、合作與溝通、學(xué)習(xí)和充電以及總結(jié)與反思,都是提升工作質(zhì)量的核心要素。只有不斷努力并持續(xù)進步,我們才能在酒廠工作中取得更好的成績,并為酒廠的發(fā)展貢獻自己的力量。

工作心得體會質(zhì)量范本篇八

我現(xiàn)在在xx項目質(zhì)檢科做質(zhì)檢員,主要負(fù)責(zé)對xx橋橋隊的施工進行監(jiān)督及現(xiàn)場的質(zhì)量進行控制。20xx年是不尋常的一年,我們要在這一年努力努力再努力,打個勝利仗,為以后在高速市場建立牢固的根基。在努力的同時,也要回顧過去一年里自己所做的工作以及對接下來這一年的工作進行細(xì)心的安排,為自己的工作定下目標(biāo),指明方向。

1、援建項目,第一次做質(zhì)檢員

xx年xx月xx日我被調(diào)到xxxx項目質(zhì)檢科,由于以前一直在施工隊做一名測量員,所以對質(zhì)檢員應(yīng)該做的工作很不熟悉,開始剛?cè)サ臅r候還不是很適應(yīng),以前看過同時質(zhì)檢的都是每天上路上看著別人做,教外委施工隊施工技術(shù),知道要做好這個職務(wù)就要技術(shù)過硬,所以開始去的時候,都是白天在科長王友的帶領(lǐng)下去現(xiàn)場幫著外委施工隊伍放樣,主要是橋梁、涵洞位置的放樣,晚上回到質(zhì)檢科在學(xué)習(xí),熟悉圖紙、了解一些基本的技術(shù)規(guī)范,不懂得問題再問問其他同事。在xx項目中我學(xué)會了萊卡全站儀的使用,讓我對測量施工放樣工作有了更深一步的了解,也第一次接觸了對中橋和小橋的放樣,第一次初步接觸到了路基交段的驗收工作和橋、涵洞等等結(jié)構(gòu)物的施工過程。xx項目是個援建項目,由于工期較緊每個人每天都很緊張的工作著,后來由于工作需要我路上人員有限,我管理了一臺膠輪鎬頭機和鏈?zhǔn)礁泐^機處理路基的排水溝的巖層,地形山地較多,有些路段怕被鏈?zhǔn)礁泐^機壓壞,所以搞頭機時間上的使用和調(diào)配工作也很重要,在孔經(jīng)理和王友的指導(dǎo)下,使我能夠合理的安排它們。該用拖板車的時候用托板,路程計算哪個省錢用哪個,這樣也節(jié)約了成本。在xx項目中我還寫過內(nèi)業(yè)(如:排水溝和一些附屬構(gòu)造物等的資料),知道寫內(nèi)業(yè)也很重要,要仔細(xì)的學(xué)習(xí)圖紙,根據(jù)圖紙來合理作業(yè)。在中期還和周利管理過橋,以及渡槽的施工,簡單的學(xué)會了渡槽的施工工藝,橋的施工過程要注意每個細(xì)節(jié),而渡槽就要與當(dāng)?shù)氐乃德?lián)系起來,要做到因地制宜,做好前期的準(zhǔn)備工作很重要。最后的半個多月在xx項目仍然是質(zhì)檢工作,主要是對標(biāo)尾土路肩的施工進行監(jiān)督和指導(dǎo),幫助施工隊有效的做好工作,在土路肩施工過程中因為經(jīng)驗不足,導(dǎo)致在土路肩培土過程中出現(xiàn)寬度不一致、高低起伏等問題,甚至重新去再做也沒做好,后來去另一段看曹師傅帶的那隊是如何做的,照著做的才使土路肩看著平順些;在土路肩的培土施工過程中還涉及到了土方量的調(diào)運和計量,由于xx路工期緊都是路基成型一段,墊層就完成一段,隨即水泥混凝土和瀝青混凝土也跟著攤鋪,這樣對土石方的調(diào)運工作就帶來的難度(取土的地方就在已攤鋪完黑色路面的右側(cè)塌方處),為了節(jié)約成本避免弄到路上太多的泥土,就想到了讓施工隊和車隊都用小車,并且買些大的塑料布把路的一側(cè)鋪上車就停在塑料布上,這樣來保證路面盡量清潔。在xx項目雖然每天都很緊張,呆著些許的疲憊,但是每天都很充實,讓我學(xué)到了很多以前沒有接觸過的工作,讓我知道了原來我還有這么多的不足,在今后的工作中要更加勤奮踏實的學(xué)習(xí)。

2、xx項目創(chuàng)佳績

xx年xx月xx又來到xxxx項目質(zhì)檢科,因為主線橋和h匝道跨線橋同時開工,我被分配到橋隊,這對于沒有接觸過現(xiàn)澆橋梁工作的我又是一次很大的考驗。以前也從沒有過對橋的施工質(zhì)量檢驗的經(jīng)驗,真是難上加難??!還要從新開始,學(xué)習(xí)圖紙,那圖紙到現(xiàn)場去和實際進行比較,看到不懂的地方就去問高余,給郝剛打電話,向他們請教,那段時間讓我知道,管理橋梁的施工也不是一件容易的事,尤其是打混凝土的時候,經(jīng)常要晚上加班到半夜,甚至一晚上。記得在k0+000主線橋和h匝道跨線段梁體澆注時我們?nèi)椖坎康娜硕紕訂T起來,白天晚上輪流值班,對混凝土的澆注過程全程監(jiān)督,避免中途發(fā)生意外,影響施工和梁體的質(zhì)量,雖然很艱辛,但是也終于在業(yè)主的要求之下,提前將這兩個大橋竣工,沒有影響到樂宜路的正常通車,這也為我們沈高公路贏得了榮譽,我們是能夠打硬仗的施工隊伍!當(dāng)然在取得榮譽的同時,在施工過程中還是遇到了很多的困難,出現(xiàn)了很多的問題,例如:樁基與系梁的連接過程中鋼筋接頭的長度有時施工隊焊接后不夠,有的柱頭清泥不干凈;波紋管在腹板中穿完后,焊接定位筋時很容易把波紋管烤漏等等(在施工過程中遇到的問題還很多,我就不一一說明了)。這些問題對于第一次對現(xiàn)澆橋梁施工質(zhì)檢的我來說一切都是那么陌生,在施工過程中我也不會去注意,唯一知道的就是對著圖紙去看施工隊綁扎的鋼筋數(shù),以為一切進展的都很順利的時候,是有著多年橋梁工作經(jīng)驗的林芳經(jīng)理和高余師傅提醒了我,告訴我在一些環(huán)節(jié)過程中可能出現(xiàn)的問題。才發(fā)現(xiàn)了以上的問題,并且及時的補救,及時的對搭接長度不夠的鋼筋進行雙面焊處理、清洗不凈的柱頭再用吸塵器清理或者用水多次沖洗;電焊烤漏的波紋管在用大的透明膠布多纏幾圈,保證在現(xiàn)澆混泥土的時候水泥漿不流進波紋管。后來的一個月我在辦公室做內(nèi)業(yè)主要做橋梁的一些內(nèi)業(yè),這也讓我熟悉內(nèi)業(yè)的同時,也讓我學(xué)會了如何在aotucad中畫橋梁的平面圖。在xx項目的3個月讓我對現(xiàn)澆橋梁上部結(jié)構(gòu)的施工和對橋梁的放樣有了初步的認(rèn)識,讓我在接下來的一年里更有信心能夠做好橋梁質(zhì)檢工作。

這一年的工作經(jīng)歷讓我在思想上有了一定的進步,改掉了以前有些懶散的毛病。但是還有很多的不足,有時遇事不夠冷靜,拿不定注意,也少于和同事之間的溝通,希望自己能夠在今后的工作中更多的磨練自己,提高自己的能力和業(yè)務(wù)水平,加強與同事之間的溝通,踏踏實實的做事,避免在今后的工作中走彎路。遇到問題多問,多學(xué),多溝通,讓自己的思想能夠進一步的成熟起來,為自己今后的工作打下堅實的思想基礎(chǔ)。

1、做好質(zhì)檢工作,每天利用閑暇時間學(xué)習(xí)有圖紙,下班后及時寫工程日報單并報到工程科。每天施工隊當(dāng)天做完工作后想到下步工序,看看是否能繼續(xù)工作,如遇缺少材料等問題及時的向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)情況,避免耽誤正常施工,為施工隊做好服務(wù)工作。

2、作為青年知識分子,積極的發(fā)揮自己的作用,要做好對新來畢業(yè)生的“傳”、“幫”、“帶”工作,就要擺正自己的位置,有積極的工作態(tài)度,面對新的工作,新的挑戰(zhàn)就要學(xué)習(xí)“亮劍”精神勇敢面對,堅持不懈的把事情做完,為新來的畢業(yè)生做好榜樣。

3、在工作中要提高團隊意識,就要做到把項目當(dāng)做自己的家,把同事們都當(dāng)做自己的家人一樣。在工作中不勾心斗角,不挑撥離間,不自私自利。在生活中相互幫助,相互關(guān)心,看到同事有困難不旁觀,為建好項目盡可能奉獻自己的力量。

以上便是本人在過去一年里所做過的工作、在工作中所遇到的困能及解決方式和在思想方面的一些解剖,也包括本人為今后一年的工作所做出的工作計劃,希望自己在這一年能作出成績,做好工作,把好質(zhì)量關(guān),提高服務(wù)意思,我想我們會使xx項目成為“好、快、優(yōu)”的優(yōu)質(zhì)工程,為沈高公路打出開局制勝的一丈,“把沈高公路的大旗插到最高處”。

工作心得體會質(zhì)量范本篇九

“民以食為天、食以安為先”,食品質(zhì)量安全是當(dāng)前社會和人民群眾普遍關(guān)注的熱點問題,畜產(chǎn)品質(zhì)量安全是食品安全的重要組成部分,不僅關(guān)系著畜產(chǎn)品生產(chǎn)者、經(jīng)營者以及消費者的切身利益和生命安全,而且與社會的文明進步、公共衛(wèi)生、和諧穩(wěn)定都具有緊密的聯(lián)系。近年來國家通過立法,先后制定實施了《畜牧法》、《動物防疫法》、《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》等法律法規(guī)。我們以法律為準(zhǔn)繩,不斷加強畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管,建立從產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后的全程質(zhì)量安全監(jiān)控體系,注重源頭監(jiān)管。通過在畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管上不斷探索前進。筆者結(jié)合自身幾年來的工作實踐,淺談兩點體會。

1、漏管現(xiàn)象較多。

一是源頭管理點多面廣。盡管近年來規(guī)?;B(yǎng)殖發(fā)展迅速,但“千家萬戶”家庭養(yǎng)殖模式還普遍存在,給源頭管理工作帶來一定的困難。對規(guī)模養(yǎng)殖場監(jiān)管率較高,對散養(yǎng)戶監(jiān)管還不到位,還有一些經(jīng)營者對畜產(chǎn)品安全意識不夠,不理解嫌麻煩,對養(yǎng)殖檔案記錄意識不強。

二是調(diào)入調(diào)出畜禽及產(chǎn)品的監(jiān)管還存在缺陷。經(jīng)營者不主動報檢,完全靠基層監(jiān)管人員巡查督促檢疫。據(jù)統(tǒng)計,全縣每年從縣外調(diào)入商品肉豬5萬頭以上,家禽10萬只以上,家禽產(chǎn)品上百噸。由于畜產(chǎn)品安全監(jiān)管實行分段管理,難以對外地調(diào)入畜禽及其實施源頭監(jiān)控;分散性較強。如何解決這些問題,確保畜產(chǎn)品質(zhì)量安全,值得我們深思。

三是投入品監(jiān)管困難,畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管環(huán)節(jié)具有多重性和特殊性。畜產(chǎn)品生產(chǎn)過程是多行業(yè)、多領(lǐng)域共同生產(chǎn)的過程,其中包括養(yǎng)殖行業(yè)、獸藥生產(chǎn)行業(yè)、飼料加工行業(yè)、獸藥飼料經(jīng)營行業(yè)。每個行業(yè)的經(jīng)營者都要從畜產(chǎn)品生產(chǎn)中力求獲得最大利益,于是就有了偽劣獸藥、偽劣飼料、禁用添加劑;養(yǎng)殖者有意無意選用這樣的獸藥、飼料及添加劑,危及畜產(chǎn)品質(zhì)量安全;而基層畜產(chǎn)品安全監(jiān)督機構(gòu)所能監(jiān)管的范圍只能是養(yǎng)殖環(huán)節(jié)、獸藥、飼料經(jīng)營門店、屠宰環(huán)節(jié)、畜產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)和產(chǎn)地檢疫環(huán)節(jié),簡言之,只能監(jiān)管偽劣獸藥、飼料不能賣,問題豬不能宰,問題豬肉不能上市,但是當(dāng)檢出問題豬時,只能使肉品消費者免受其害,而畜產(chǎn)品生產(chǎn)養(yǎng)殖者的損失后果已經(jīng)造成。

2、基層監(jiān)管人員素質(zhì)不高。例如在動物及其產(chǎn)品檢疫上,一些基層動物檢疫工作只注重收取檢疫費用,不嚴(yán)格執(zhí)行程序,對檢疫工作敷衍塞責(zé)。個別監(jiān)管人員專業(yè)水平不高,表面雖在開展監(jiān)管工作,但對監(jiān)管知識一知半解,不能達到預(yù)期的監(jiān)管效果?;鶎诱緦σ?guī)模養(yǎng)殖場監(jiān)管力度不夠,督促養(yǎng)殖業(yè)主規(guī)范建立養(yǎng)殖檔案上不盡力,認(rèn)為是養(yǎng)殖業(yè)主自己的事,導(dǎo)致養(yǎng)殖場養(yǎng)殖檔案不規(guī)范,一但發(fā)生事故無法追根溯源。

3、畜產(chǎn)品安全檢測設(shè)備和技術(shù)落后。特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)動物檢疫設(shè)備、技術(shù)落后,基層檢疫設(shè)備仍然停留在依靠體溫計、檢疫刀、檢疫鉤和感觀的原始時期,特別是碰到違法案例時,由于缺乏足夠的取證設(shè)備,現(xiàn)場無法立即進行取證,導(dǎo)致因證據(jù)不足而無法立案,從而助長了違法者的囂張氣焰。隨著畜產(chǎn)品質(zhì)量安全要求日俱嚴(yán)格及動物疫病的頻繁發(fā)生,原有的檢疫技術(shù)和設(shè)備已不能適應(yīng)當(dāng)前檢疫形勢的需要,迫切需要對動物檢疫人員進行新技術(shù)培訓(xùn)和檢疫設(shè)備更新。

4、經(jīng)費投入嚴(yán)重不足。畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作面寬量大,責(zé)任重大,目前“瘦肉精”監(jiān)測、獸藥殘留檢測等尚未列入財政經(jīng)費,現(xiàn)有的工作經(jīng)費難以支撐當(dāng)前越來越繁重的畜產(chǎn)品安全監(jiān)管工作。迫切需要各級財政加大經(jīng)費投入和保障。

5、綜合執(zhí)法體系不夠完善。畜產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督執(zhí)法機構(gòu)和力量分散,很多時候需要多部門協(xié)作,但基層執(zhí)法機構(gòu)和體系不健全,各執(zhí)法職能部門相互推諉扯皮和配合不力的現(xiàn)象時有發(fā)生。

1、加大輿論宣傳。特別要建立覆蓋縣鄉(xiāng)村的宣傳網(wǎng)絡(luò),廣泛宣傳國家相關(guān)法律法規(guī)、開展典型案例警示教育,交流各地先進經(jīng)驗,多途徑多形式宣傳畜產(chǎn)品安全知識,調(diào)動社會力量共同做好畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作,努力營造政府重視、社會各界支持、群眾理解、有利于畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作開展的良好氛圍。使廣大養(yǎng)殖戶和經(jīng)營者認(rèn)識到畜產(chǎn)品安全的重要性,使他們能夠?qū)W法、懂法、守法,嚴(yán)格行業(yè)自律,主動接受監(jiān)督管理。

2 、強化隊伍建設(shè)。重點做好兩個方面的工作。一是提高素質(zhì),通過建立完善的管理責(zé)任制和開展法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識技能培訓(xùn),增強執(zhí)法監(jiān)管人員的責(zé)任心和業(yè)務(wù)技能。做到不讓違法行為在我手上溜過,案例評判不在我手中錯過,癥狀診斷不在我手上誤過;二是充實力量。有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)僅落實一個人具體負(fù)責(zé),難以適應(yīng)量大面廣的畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作和執(zhí)法程序的要求,這個問題解決不好就會形成空檔,產(chǎn)生畜產(chǎn)品安全監(jiān)管的漏洞。因此,應(yīng)及時充實加強基層畜產(chǎn)品安全監(jiān)管專業(yè)人才,努力造就一支作風(fēng)優(yōu)良、素質(zhì)過硬、技術(shù)精湛的畜產(chǎn)品安全衛(wèi)士。

3、調(diào)整工作思路。按照畜產(chǎn)品質(zhì)量安全重源頭的特點,畜產(chǎn)品安全監(jiān)管的指導(dǎo)原則應(yīng)是立足源頭,抓好監(jiān)管保安全,管住生產(chǎn)加工企業(yè),監(jiān)督市場流通環(huán)節(jié)。對畜禽養(yǎng)殖環(huán)節(jié)、獸藥、飼料生產(chǎn)企業(yè)、動物屠宰加工企業(yè),按照標(biāo)準(zhǔn)開展全面整治,符合標(biāo)準(zhǔn)的給予備案掛牌,按管轄區(qū)域由同級職能部門監(jiān)管并予以公示;市場流通環(huán)節(jié)對公示名單以外企業(yè)的產(chǎn)品按違法懲處:公示名錄企業(yè)的產(chǎn)品檢查出質(zhì)量問題實行責(zé)任追溯制,產(chǎn)品返回、承擔(dān)損失責(zé)任,追究法律責(zé)任;對不符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)、加工企業(yè)給予取締關(guān)閉。斬斷畜產(chǎn)品安全隱患根源。

4、加大畜產(chǎn)品安全監(jiān)管經(jīng)費投入。將畜產(chǎn)品安全監(jiān)管執(zhí)法裝備、監(jiān)測經(jīng)費納入各級地方財政全額預(yù)算范疇,如:檢疫檢驗設(shè)備購置、瘦肉精監(jiān)測專項經(jīng)費、獸藥殘留檢測經(jīng)費等;同時由公共財政補足解決村級畜產(chǎn)品安全監(jiān)管信息員工資和日常運轉(zhuǎn)費用,逐步改變僅憑一雙眼睛、一把刀的傳統(tǒng)檢疫、檢測手段,逐步實現(xiàn)以科技手段監(jiān)管、以法律手段懲處的目標(biāo),消除畜產(chǎn)品安全的禍源。這是做好畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作最為根本的環(huán)節(jié)。

5、整合執(zhí)法資源,強化協(xié)作監(jiān)管。在大力推行既定的畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管體制基礎(chǔ)上,加強與商貿(mào)、農(nóng)業(yè)、工商、衛(wèi)生、公安、藥監(jiān)等有關(guān)部門的綜合協(xié)調(diào)與日常監(jiān)管的協(xié)作,充分運用行政、司法等手段,整合執(zhí)法資源,明確政府及各職能部門在食品安全監(jiān)管中的職能和應(yīng)行使的職權(quán)、以及所擔(dān)負(fù)的義務(wù)和責(zé)任,著重建立行之有效的長效監(jiān)管機制。建立分工負(fù)責(zé)制,誰管理誰負(fù)責(zé),構(gòu)成強大的畜產(chǎn)品安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)體系。杜絕出現(xiàn)監(jiān)管上的錯位、缺位和推諉現(xiàn)象。真正做到從產(chǎn)地到餐桌全程無縫監(jiān)管。

工作心得體會質(zhì)量范本篇十

來到xxxx市xxxxxx有限公司已有xx年的時刻,工作上已逐漸適應(yīng)新環(huán)境及新主角,這其中離不開集團公司及項目部領(lǐng)導(dǎo)、前輩的幫忙與提攜。xxxx市xxxxxx有限公司多年來堅持“質(zhì)量興企”的經(jīng)營理念,選取xxxx也正是看重了企業(yè)對質(zhì)量的重視,作為一名質(zhì)檢員,能融入這樣的團隊,我感到十分的榮幸。所以如何盡快地適應(yīng)項目部的管理模式以及更好地完成本職工作,也是我今后在工作中不斷地去發(fā)奮到達的目標(biāo)。

對于建筑行業(yè)多數(shù)企業(yè)追求自身利益最大化的這天,曾多次獲得省市建筑行業(yè)大獎的xxxx市xxxxxx有限公司仍然將工程質(zhì)量放在企業(yè)追求目標(biāo)的首位,是十分難得的。自20xx年xx月xx日來到由xxxx市xxxxxx有限公司承建的xxxx縣xxxxxx項目部,我心中就充滿了期望。正因,xxxx集團曾先后獲得xxxx優(yōu)秀企業(yè)獎勵,能在全國建筑領(lǐng)域獲得如此殊榮,是十分不容易的,必定有強于其他企業(yè)且行之有效的項目管理辦法,能在這樣處于行業(yè)領(lǐng)先地位的企業(yè)工作,將會有益于我未來的職業(yè)發(fā)展;xxxx市xxxxxx有限公司項目經(jīng)理xxxxxx是具有xxxx年建筑施工及質(zhì)量管理經(jīng)驗的項目經(jīng)理,豐富的經(jīng)驗及學(xué)識,加上令人敬佩的敬業(yè)精神,確實給年輕人起到了表率的作用,也是我學(xué)習(xí)的目標(biāo)。

在xxxxxx項目部擔(dān)任質(zhì)檢員的xxxx個月里,該項目地塊xxxxxx樓完成了地上二層及xxxx地下xxxx部分施工任務(wù)。我也是在干中學(xué),不斷彌補自我施工經(jīng)驗欠缺的弱點。工作上我一向要求自我在施工現(xiàn)場多去看、多去聽、多去做、多去想。并且確實學(xué)到了不少東西,例如,在主體施工時,鋼筋砼柱子鋼筋經(jīng)常容易產(chǎn)生鋼筋位移的質(zhì)量通病,嚴(yán)重影響了工程質(zhì)量,在最初檢查時,正因經(jīng)驗不足,忽視了這個問題,就應(yīng)在施工時就要注意檢查是否綁扎兩至三道定位箍筋,柱身是否按要求設(shè)置保護層墊塊,來保證鋼筋的位置。我想經(jīng)驗也就是這樣一點一點積攢起來的吧。只要持之以恒,總會有點收獲。

在這幾個月的工作中,不管是公司還是項目部領(lǐng)導(dǎo)對xxxxxx項目都十分重視,尤其是質(zhì)量方面。徐經(jīng)理以及技術(shù)負(fù)責(zé)人王工也經(jīng)常會對我提出中肯的意見和工作上的指導(dǎo)。我雖然切實感受到了做好質(zhì)檢工作的壓力,但這種壓力也能夠說是一種動力,也讓我更加確定質(zhì)檢員工作的重要性,明確了發(fā)展方向。在工作中我自我會動手去嘗試砌磚、壓光砼地面、綁扎鋼筋等一些實際操作,在實踐中去琢磨、體會是什么樣的原因以及哪些不當(dāng)?shù)?操作會造成工程質(zhì)量問題。

作為一名專職質(zhì)檢員,我的施工經(jīng)驗確實不是很豐富,這也造成質(zhì)檢工作所必備的預(yù)見性潛質(zhì)不強,所以在質(zhì)量管理上還是有很多欠缺,當(dāng)然這不是一朝一夕的事情,是xxxx積累的過程。為了彌補經(jīng)驗上欠缺,第一點就是要熟練掌握規(guī)范、圖集,工作中,我經(jīng)常會翻閱驗收規(guī)范,與現(xiàn)場實際檢查相結(jié)合,能夠更好加深對規(guī)范的明白,變成自我的東西,不再去死記硬背。第二點需要提到的就是對圖紙的明白,施工過程中施工員和質(zhì)檢員是對圖紙明白最深的,作為質(zhì)檢員能明白圖紙意圖,也是質(zhì)檢工作的前提。工作中,我也會更多地比照圖紙,檢查現(xiàn)場實際施工狀況,加強施工過程控制,及時發(fā)現(xiàn)問題。第三點還要提到的就是施工日記的記錄,施工日記是對每日施工狀況的如實記錄,是十分好的累積經(jīng)驗的手段,透過質(zhì)量檢查記錄,能夠總結(jié)這個工程中經(jīng)常會出現(xiàn)的質(zhì)量通病,為今后工作中的預(yù)防及檢查工作帶給了依據(jù)。

在日常的檢查過程中,主要將圖紙、規(guī)范、圖集作為檢查的依據(jù),在現(xiàn)場施工過程中,按照遼寧省工程質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn),對鋼筋工程中數(shù)量、種類、規(guī)格、尺寸嚴(yán)格比對圖紙全數(shù)進行檢查,嚴(yán)格控制鋼筋間距、鋼筋搭接及錨固長度,以及電渣壓力焊焊接工藝等,并在鋼筋工程隱蔽前做好隱蔽記錄;工程主要控制定位軸線、拼接、內(nèi)模尺寸、墻模垂直度加固及支撐、預(yù)留孔洞位置等。xxxxxx樓首次采用新型鋼木模板,新型模板具有安裝調(diào)試簡便、周轉(zhuǎn)靈活、混凝土成形后觀感質(zhì)量好,能夠到達清水混凝土標(biāo)準(zhǔn)的特點,采用新型模板大提高了混凝土成形質(zhì)量,縮短施工周期,降低施工成本,但由于是首次采用此種模板,在施工工藝及質(zhì)量控制經(jīng)驗上還有所欠缺,例如,墻模在墻體轉(zhuǎn)角處接縫拼接不嚴(yán),造成陰陽角處多處漏漿,混凝土成形后出現(xiàn)麻面,砂石外漏,影響了混凝土觀感質(zhì)量。工作過程中,也是不斷學(xué)習(xí)的過程,透過了解新型模板施工工藝、方法,進而總結(jié)質(zhì)量控制方法及措施。在混凝土澆筑過程進行了全程旁站監(jiān)督,嚴(yán)格控制混凝土澆筑過程中的振搗及混凝土標(biāo)號、坍落度。質(zhì)量檢查工作中,盡量做到想到、看到、檢查到,并且做好施工質(zhì)量檢查記錄及施工日記。從工程開工以來,在質(zhì)量檢查工作上,依然存在檢查不到位的地方,有些問題的出現(xiàn),除了經(jīng)驗的欠缺外,還是對圖紙明白不透、不細(xì)。

來年的質(zhì)量工作將更加任重道遠(yuǎn),除了加強日常的質(zhì)量檢查外,對xxxx年工程質(zhì)量上出現(xiàn)的質(zhì)量問題,例如鋼筋間距、鋼筋混凝土保護層、模板拼接及支撐加固、混凝土澆注振搗等問題做好記錄、反饋及復(fù)檢,并且在xxxx年的基礎(chǔ)上進一步完善項目部質(zhì)量管理體系,以及組織機構(gòu)人員、質(zhì)量管理管理規(guī)定、獎罰條例等,透過完善制度來約束人的行為,科學(xué)地進行項目管理。作為我將擔(dān)負(fù)起質(zhì)檢員的職責(zé),加強現(xiàn)場的質(zhì)量管理,并且在工作中不斷去總結(jié)以前的經(jīng)驗和教訓(xùn),培養(yǎng)自我工作中的預(yù)見性,并應(yīng)用至工程中。建筑職業(yè)不一樣于其他行業(yè),它需要不斷在現(xiàn)場檢查、監(jiān)督,隨時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從工程的實干中不斷豐富自我所學(xué)才能,使自我的現(xiàn)場綜合處理潛質(zhì)得到鍛煉和提高。進一步發(fā)揚優(yōu)點,改善不足,全力做好本職工作。要持續(xù)良好的精神狀態(tài),吃苦耐勞、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。

工作心得體會質(zhì)量范本篇十一

20xx年通過工作的實踐,自己要加強學(xué)習(xí)、克服缺點,在實踐中不斷提高自己的工作能力、應(yīng)變能力、人際交往溝通能力等,力爭做一名合格的機關(guān)工作人員,在此分享心得體會思想方面。下面是小編為大家收集整理的20xx工作心得體會思想方面,歡迎大家閱讀。

參加工作以來不論在哪個崗位上,都能夠服從公司安排,盡心盡力,充分發(fā)揮自己的主觀能動性和創(chuàng)造性,做好本職工作。工作中,能以身作則,吃苦在前,常常加班加點,不計個人報酬。在金河公司的四年時間里,主要的工作任務(wù)在檢驗部,期間做出了應(yīng)有的貢獻。

化驗工作精細(xì)瑣碎,要搞好工作,就得不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì),圓滿地完成各項化驗工作。

(1)虛心學(xué)習(xí),勤于實際操作,將所學(xué)的專業(yè)理論知識結(jié)合實踐,能熟練操作多種化驗項目并保證結(jié)果的準(zhǔn)確性,如有異常及時查找原因并做出修正。

(2)在工作中,能迅速掌握新儀器設(shè)備的正確使用方法,準(zhǔn)確把握新工藝的要求,認(rèn)真的實行,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋;積極地與各操作人員交流,對出現(xiàn)的情況及時解答保證工作順利的進行。

(3)用自己扎實專業(yè)功底,專研業(yè)務(wù),積極的做一些舊工藝,落后工藝的改進工作,發(fā)揮個人主觀能動性和創(chuàng)造能力,積極為工廠生產(chǎn)服務(wù),提供準(zhǔn)確可靠的數(shù)據(jù)。

(4)協(xié)助檢驗部領(lǐng)導(dǎo)做好關(guān)于檢驗部的相關(guān)工作,將上級的要求及時準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)達并執(zhí)行下去;整理總結(jié)相關(guān)工藝文件,給大家查閱文件提供方便。

(5)認(rèn)真、按時地做好各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,同時,還積極配合其他同事做好工作,并在其他同事有事時能夠頂崗。

(6)工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

熱愛自己的崗位,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,拒絕請假缺崗現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作則加班加點,保證工作能按時完成。在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團結(jié)同事,始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度,勤勤懇懇,任勞任怨,無違規(guī)違紀(jì)行為,工作受到群眾的好評,領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

總結(jié)這些年的工作,盡管有了一定的進步和成績,具備了一定的技術(shù)工作能力,但在很多方面還存在著不足。在今后的工作中,自己要加強學(xué)習(xí)、克服缺點,在實踐中不斷提高自己的工作能力、應(yīng)變能力、人際交往溝通能力等,力爭做一名合格的機關(guān)工作人員。

二、思想政治方面。

在思想政治方面,長期以來堅持學(xué)習(xí),不斷提高自身政治理論水平和道德修養(yǎng)。通過學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,不斷提高政治理論水平,我樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀,堅決抵制各種錯誤人生觀的侵蝕,反對拜金主義,享樂主義和個人主義。同時,用馬克思主義思想武裝自己,加強自己的理論修養(yǎng),爭取在自己工作崗位上實現(xiàn)人生的價值。在日常的工作、學(xué)習(xí)和生活中,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本路線方針政策,主動通過報紙、雜志、書籍、網(wǎng)絡(luò)等積極學(xué)習(xí)政治理論,不斷提高自己的理論和思想水平。在重大問題和關(guān)鍵時刻,均表現(xiàn)出較高的政治敏銳性和立場堅定性。沒有參加xx組織及反動活動。

三、學(xué)習(xí)方面。

2實的專業(yè)知識,在學(xué)習(xí)課本知識、掌握專業(yè)理論的同時,我積極培養(yǎng)自己的動手實踐能力和解決實際問題的技能。同時在大學(xué)的幾年間,我積極參加學(xué)校班級組織的各種集體活動,在參與中不斷提升自己的各方面能力。對于學(xué)習(xí),無論是在學(xué)校還是以后工作,我始終樹立全面學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念,因為只有這樣才能使自己的知識水平得到不斷的提高,才能更好做好本職工作,更好的完成各項任務(wù)。

本人十分擁護共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護社會主義制度,擁護改革開放的政策,熱愛生活,熱愛從事的職業(yè)。自參加工作以來,對自己的單位充滿感情,對事業(yè)充滿信心。在這期間不僅注重自身的思想建設(shè),不斷提高自己的政治素質(zhì),而且在工作中言行一致,作風(fēng)端正,實事求是,嚴(yán)于律已,敢于同違規(guī)違紀(jì)的行為作斗爭,敢于開展批評和自我批評,團結(jié)同志,尊重領(lǐng)導(dǎo),圓滿地完成上級交給的各項任務(wù)?;仡欁约涸谡嗡枷牒蜆I(yè)務(wù)工作上面的學(xué)習(xí)、進步和成長,大概可以歸納入下幾點:

參加工作以來不論在哪個崗位上,都能夠服從黨委安排,盡心盡力,充分發(fā)揮自己的主觀能動性和創(chuàng)造性,做好本職工作。

1、政治思想素質(zhì)持續(xù)進步。

首先是從思想上重視。理論源于實踐,又高于實踐。在過去的一年中,主動加強對政治理論知識的學(xué)習(xí)。在原有的基礎(chǔ)上,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了鄧小平理論、三個代表重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀,同時注重加強對外界時政的了解,通過學(xué)習(xí),提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力,堅定了立場,堅定了信念,在大是大非問題面前,能夠始終保持清醒的頭腦。

其次是在行動上落實。在工作中,針對自己的本職工作,系統(tǒng)的進行學(xué)習(xí)。其間,我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了工作相關(guān)的文獻資料。注重加強對紀(jì)檢、遠(yuǎn)程教育3知識的了解和掌握,促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全。讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。

第三是注重對實踐的指導(dǎo)意義。就是要能夠掌握并能夠熟悉運用理論知識,幫助自己在復(fù)雜多變的社會現(xiàn)象中,認(rèn)識事物的本質(zhì)。注重加強對理論知識的運用,并能夠在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,完成一些創(chuàng)造性的工作。通過學(xué)習(xí)對于提高自己的工作能力有較大的促進作用。2、業(yè)務(wù)水平不斷提高。

通過兩年來的工作實踐,有力的促成自己在實踐中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,能夠正確面對挫折,辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài),努力開展工作。

3、工作方法不斷完善。

在面對復(fù)雜繁瑣的日常工作面前,要始終保持清醒的頭腦,始終要保持嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作作風(fēng)??朔N種困難,學(xué)會堅持,在哪里跌倒就應(yīng)該從哪里站起來。

4、勤奮工作不斷努力。

在生活上,我嚴(yán)格要求自己,與同事、朋友和諧相處,尊敬領(lǐng)導(dǎo)和長輩。多年來,我一直堅持自我檢查和自我反省,生活上勤儉節(jié)約。無論在哪里,我總是友好對人,不爭吵更不會打架。當(dāng)朋友在生活和學(xué)習(xí)上有困難的時候,我也總是盡自己的努力去幫助他們。對于領(lǐng)導(dǎo)和長輩,我都十分敬重和尊重,因為他們傳授了我知識并在我成長的歷程中給了我指導(dǎo)和幫助??偨Y(jié)自己多年來的學(xué)習(xí)、生活情況,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如長時間的在鄉(xiāng)機關(guān)工作,下村時間少,工作經(jīng)驗不足,這就需要在今后的工作中不斷加強學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)和同事就教,使自己的不足加以改進。工作是鍛煉一個人整體素質(zhì)的大舞臺,在工作的實踐中我會不斷提高自己的工作能力、應(yīng)變能力、人際交往溝通能力等,加強自身修養(yǎng),不斷完善和提高自己。在今后的工作、學(xué)習(xí)、生活中,自己要加強學(xué)習(xí)、克服缺點,在實踐中不斷提高自己的工作能力、應(yīng)變能力、人際交往溝通能力等,力爭做一名合格的機關(guān)工作人員。

一、堅持理論學(xué)習(xí),促隊伍政治素質(zhì)提高。

5化了政治意識,認(rèn)清了當(dāng)前形勢,增強了政治敏銳性和政治鑒別力,從而把思想和行動統(tǒng)一到了“三個代表”的高度上來,既充分保持了我局黨員隊伍的先進性和純潔性,又使隊伍始終保持了高昂的斗志和積極向上的狀態(tài)。

二、狠抓班子建設(shè),促核心堡壘作用的發(fā)揮。

“火車跑得快,全靠車頭帶”。局領(lǐng)導(dǎo)班子本著克己奉公的原則,一心為隊伍爭先動腦子,為部門工作創(chuàng)優(yōu)出點子。一是狠抓班子的自身建設(shè)。認(rèn)真貫徹民主集中制。進行局黨組中心組學(xué)習(xí)、召開黨組會議和班子民主生活。會上,黨組成員能密切協(xié)調(diào)、集思廣益,堅持少數(shù)服從多數(shù)的原則,一經(jīng)會議決定的事情,班子成員能雷厲風(fēng)行、不折不扣地執(zhí)行。充分利用考察成果,把一批政治素質(zhì)高、工作實績大、群眾反映好的干部職工調(diào)整到重要崗位。

在黨的組織建設(shè)中,局黨組通過發(fā)揚黨員先鋒模范帶頭作用,并加強黨組織建設(shè),有效促進了隊伍建設(shè)和各項業(yè)務(wù)工作的圓滿完成。

三、開展教育活動,提升隊伍形象。

為抓好全體干部職工思想政治工作,按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一安排,我局成立了以黨組書記、局長江濤為組長,副局長劉訓(xùn)琦、紀(jì)檢組長王代容為副組長的思想政治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,為使思想政治工作扎實開展并取得實效,以保證學(xué)習(xí)不圖形式、不走過場,我局制訂了思想政治工作學(xué)習(xí)制度,對全局干部職工提出了明確要求。組織全體干部職工進行時事政治的學(xué)習(xí)教育,并請熟悉各項國土資源業(yè)務(wù)的才能同志出任老師,為我局的新老同志進行相關(guān)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。使全局干部職工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)都得到有效提升。

實踐證明,職工思想政治教育活動是我局隊伍形象工程建設(shè)的又一個重要的里程碑。今年以來,在我局隊伍建設(shè)過程中,群眾測評的滿意率更高了、嚴(yán)格執(zhí)法的更多了、熱情服務(wù)的更多了、爭先創(chuàng)優(yōu)的更多了。

四、隊伍凝聚力、向心力進一步增強。

今年,我局在進行干部職工思想政治教育的同時,還進一步加強了與干部職工的思想交流,打造“凝聚力”工程。

1、關(guān)注職工思想動態(tài)。定期開展交心、談心活動,廣泛聽取群眾意見,尊重干部職工對局內(nèi)各項事務(wù)的知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán),營造干部職工有話方便說,有意見隨時提,心情舒暢、生動活潑的民主氛圍。

2、關(guān)心職工工作及生活。認(rèn)真解決干部職工在工作中的難題,著力改善工作條件,創(chuàng)造安全、整潔、優(yōu)美的工作環(huán)境。積極開展文體活動,培養(yǎng)科學(xué)文明的工作生活方式,促進干部職工的身心健康。積極幫助干部職工解決生活中的實際困難。

五、積極扶助貧困學(xué)生,資助困難群眾。

1、支助貧困學(xué)生。今年,我局又資助楊柳鎮(zhèn)翻身村貧困學(xué)生黃莉茗,“友愛、互助、勤奮、向上”是我局多年來一直倡導(dǎo)的風(fēng)尚,也是全體黨員干部的精神追求。這種精神追求變成了資助貧困學(xué)生、關(guān)心貧困兒童成長的具體行動。在開展支且貧困學(xué)生的同時,也讓我局干部職工及子女深受教育,使他們懂得珍惜自己的生活,努力學(xué)習(xí),關(guān)心他人。

2、資助困難群眾。今年四月,我局在“保持共產(chǎn)黨員先進性”旗幟的號召下,由局黨組書記、局長江濤帶領(lǐng),放下手中繁忙的公務(wù),深入基層,實地調(diào)研和解決群眾的困難。共走訪了“聯(lián)幫戶”6戶,具體了解了群眾的困難,給困難群眾指點致富經(jīng),并認(rèn)真聽取了群眾對國土資源管理的意見和建議,對我黨“立黨為公、執(zhí)政為民”等話題與群眾進行了座談和深入細(xì)致的交流。

今后我局將堅持與時俱進,著眼于新形勢新任務(wù),深刻分析隊伍現(xiàn)狀,把隊伍的思想作風(fēng)建設(shè)擺在第一位,使我局的政治思想工作再上一個新臺階。

工作心得體會質(zhì)量范本篇十二

為了提高我們公司干部員工管理能力,公司安排我們很好的學(xué)習(xí)全面質(zhì)量管理,通過本次培訓(xùn)自己也學(xué)到了許多管理方面的知識,對全面質(zhì)量管理有了一個全面的了解。質(zhì)量是企業(yè)的生命,質(zhì)量的控制與質(zhì)量的改進是企業(yè)的原動力。而企業(yè)要持續(xù)發(fā)展,應(yīng)該遵循一個科學(xué)的管理程序。全面質(zhì)量管理的內(nèi)容包含產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。我以前認(rèn)為全面管理就是判定產(chǎn)品的好與壞,是檢查的工作。但是真正意義上的全面質(zhì)量管理是全體員工的工作,是所有一切工作的質(zhì)量的提高。我們要成立一整套方法和體系,并能不斷完善與提高。

通過本次培訓(xùn),學(xué)習(xí)了全面質(zhì)量管理建設(shè)與方案提升體系,而在實際工作中,如何進一步有效的貫徹落實全面質(zhì)量管理建設(shè)方案,進一步提高自己的工作品質(zhì)及產(chǎn)品的品質(zhì),成為持續(xù)的工作要求。聯(lián)系自身實際工作中,應(yīng)進一步著力學(xué)習(xí)全面質(zhì)量管理建設(shè)方案,專業(yè)性上持續(xù)加強,這是提高自身工作品質(zhì)的根本,工作上不斷精細(xì)化,這是提高工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的有效方法,要整合完善相關(guān)信息的收集,不斷完善管理系統(tǒng),這是提高工作品質(zhì)的必然要求。通過本次全面質(zhì)量管理的培訓(xùn),我學(xué)會了應(yīng)用統(tǒng)計技術(shù)來分析問題。

在以后的工作中能夠從以下幾個方面來考慮問題。

1.首先要對自己的管理工作有一個全面的認(rèn)識,使工作逐步細(xì)化無論是日常管理還是遇到緊急情況都要有一個清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來做好每項工作。

2.在日常的工作中要多思考問題,遇到不懂得要善于思考,多問幾個為什么,這樣才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題。

3.通過有效的正確的途徑來要尋求解決問題的方法。要根據(jù)自己發(fā)現(xiàn)的問題來找到一個好的解決辦法,將導(dǎo)致問題的原因羅列出來,針對影響因素確定如何去改善問題,如何徹底解決問題的方案。

4.在實踐中找到解決問題更好的方法。任何的方案不去實踐也只是空談,所以最重要的還是實踐的階段,通過實踐能夠更好的驗證我們提出的方案的準(zhǔn)確性。并能夠發(fā)現(xiàn)前期方案的不盡完善的地方。

常言道:“質(zhì)量是企業(yè)的生命”。對于重點型號產(chǎn)品承制單位,這句關(guān)于質(zhì)量管理工作的話更有份量。因為質(zhì)量不僅是企業(yè)的生命。甚至是決定未來發(fā)展的法寶。近年一直從事質(zhì)量管理工作,雖然沒有什么成就,也有些心得體會,因為工作養(yǎng)成的習(xí)慣,習(xí)慣一條一條羅列,這次也不例外,總結(jié)了他人和自己的經(jīng)驗。

(1)各種質(zhì)量管理控制工具都不過是一種手段,方便發(fā)現(xiàn)和解決主要問題,但過于追求漂亮的圖表,只能流于形式,不過是顯示了圖表繪制能力。

(2)關(guān)鍵還在于質(zhì)量管理部門和其他部門全員有效地從技術(shù)和人員管理上實施,否則只能止步于圖表,問題還是那個問題,投訴還是那個投訴。

2.企業(yè)必須培養(yǎng)自己的真正懂質(zhì)量管理工作的人員,并且提高全員質(zhì)量意識,做到全員真正參與。

質(zhì)量管理不只是質(zhì)量部門的事,是全公司的大事。很多質(zhì)量管理人員都懂得數(shù)據(jù)統(tǒng)計的方法,沒有掌握證據(jù)收集的方法和如何預(yù)防的方法。其他部門認(rèn)為質(zhì)量與自己無關(guān),出了質(zhì)量問題則把責(zé)任推到質(zhì)量部門,埋怨質(zhì)量部門為何沒有及早發(fā)現(xiàn)問題。

3.將質(zhì)量管理工作與公司業(yè)績和個人業(yè)績掛鉤,使質(zhì)量從無形變成有形的錢,不再空洞乏味。

人人愛財,一旦涉及自己直接利益,肯定會本能的緊張。有機結(jié)合起來,教育效果肯定明顯。

4.質(zhì)量管理工作很多時候是默默的工作,從事者則是無名英雄,有時還會成為替罪羊,相信很多同行都有同感。如同環(huán)保局的工作,沒有什么權(quán)力,而且抓得過緊,政府會有意見:“經(jīng)濟怎么發(fā)展???!”抓得過松,老百姓會有意見:“環(huán)保局有用嗎?”;環(huán)??偩忠灿幸庖姡骸澳銈兙衷趺锤愕茫?!”

5.質(zhì)量管理工作的質(zhì)量要有質(zhì)有量。

峰回路轉(zhuǎn),認(rèn)真做還是能做好的,當(dāng)然需要市場、老板和廣大群眾的支持。

6.質(zhì)量管理工作人員的數(shù)量,與生產(chǎn)和質(zhì)量管理好壞沒有直接關(guān)系。

從某種角度看,質(zhì)量管理人員越多,越表明企業(yè)其他方面問題更大。有的企業(yè)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)問題越來越多,不從根本上解決問題,而是一味的人為是質(zhì)量管理人員不夠,結(jié)果增加質(zhì)量管理人員,導(dǎo)致其內(nèi)部管理也逐漸混亂,陷入了惡性循環(huán)的境地。

7.質(zhì)量管理工作必須積極主動預(yù)防,不能被動的統(tǒng)計問題,解決問題。

(1)有些企業(yè),把質(zhì)量管理的重點放在了問題統(tǒng)計和iso9001等體系要求的書面記錄,面對現(xiàn)場的問題卻無能為力,本末倒置。

(2)預(yù)防重于治療,問題的預(yù)防者,其實優(yōu)于問題的解決者。

總之,面對日益激烈的市場競爭和煤電油運不斷漲價的成本壓力,企業(yè)要做好質(zhì)量管理工作,提高市場競爭力,促進發(fā)展,完善的質(zhì)量管理體系和嚴(yán)格的質(zhì)量管理是前提,積極引進新技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)是動力,加強設(shè)備管理提高設(shè)備運轉(zhuǎn)率是保障,大力倡導(dǎo)并認(rèn)真做好各環(huán)節(jié)均化工作是關(guān)鍵。

工作更是顯得尤為突出和重要。

科學(xué)的發(fā)展。這些問題的解決,關(guān)鍵在于圍繞公司經(jīng)營管理制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)的建立健全和不折不扣的執(zhí)行,根子在于我們每一個管理者、每一個員工的認(rèn)識、態(tài)度和行為。

這就好比一個人,你可能無法決定你的出身,但你可以改變你的人生;你可能無法改變你的相貌,但你可以做到整潔干練;你可能無法選擇成長的環(huán)境,但你可以適應(yīng)環(huán)境并茁壯成長。如果說連自己都對不愿直面現(xiàn)實、都不愿為自己負(fù)責(zé)的做出改變、都不愿勇敢地自我挑戰(zhàn),那么不管我們身處怎樣的環(huán)境、面對怎樣的機會,結(jié)果只能是比現(xiàn)在越來越糟。因為你已在“溫水煮青蛙”的效應(yīng)里養(yǎng)成了“習(xí)慣心態(tài)”、失去了發(fā)展動力。企業(yè)經(jīng)營管理過程中會遇到很多不可預(yù)見的問題和矛盾,尤其是企業(yè)管理中的質(zhì)量工作,只要去想、去抓、去做,就會有干不完的事情,完善不完的制度流程,當(dāng)然,不干可能不會犯錯誤,但要承擔(dān)企業(yè)、員工的責(zé)任,更會承擔(dān)因為自己失職到來的責(zé)任。

因此,無論企業(yè)經(jīng)營規(guī)模效益大小,無論企業(yè)發(fā)展時間長短,無論企業(yè)職工人數(shù)多少,無論企業(yè)管理者水平高低,只要企業(yè)從一開始就建立和營造科學(xué)的經(jīng)營管理意識和氛圍,樹立正確的工作價值觀,養(yǎng)成正確的工作行為,持有積極負(fù)責(zé)的工作心態(tài),就能從一點一滴中完善管理中的問題,提升公司的管理水平,推動公司的持續(xù)良性發(fā)展。

以上是個人的一些體會和看法,和大家一起共勉。下面。

借鑒錫恩團隊執(zhí)行力培訓(xùn)中的“八榮八恥”,提出質(zhì)量工作應(yīng)該遵循的一些“榮恥”規(guī)則,不妥不當(dāng)之處,還請專業(yè)素質(zhì)高、能力強的各位領(lǐng)導(dǎo)、員工見諒、指正。

以精益求精為榮,以粗制濫造為恥。

以敬畏制度為榮,以個人臆想為恥。

以嚴(yán)格把關(guān)為榮,以放任自流為恥。

以認(rèn)真負(fù)責(zé)為榮,以馬虎草率為恥。

以敢于擔(dān)當(dāng)為榮,以逃避責(zé)任為恥。

以顧客滿意為榮,以本位主義為恥。

以積極主動為榮,以拖沓被動為恥。

以增效降耗為榮,以成本浪費為恥。

6月2日我參加了集團公司組織的iso9000質(zhì)量管理體系培訓(xùn)。通過培訓(xùn)老師深入淺出、由點到面的講解,使得原本生澀的理論知識,變得生動活潑,通俗易懂,讓我對質(zhì)量管理體系的實際運用有了更清晰的認(rèn)識和更深刻的理解。通過學(xué)習(xí)我明確了以下幾個方面:

一、“質(zhì)量管理體系”最初是來自西方國家的企業(yè)管理文化,這套體系引入我國后,幾經(jīng)試用和修訂,與中國本地的管理模式相融合,已經(jīng)形成了自己的特色體系,也已經(jīng)成為國家技術(shù)監(jiān)督部門認(rèn)可的輔助管理手段。iso9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),實際上就是國際上公認(rèn)的系統(tǒng)地進行質(zhì)量管理方面的一個標(biāo)準(zhǔn),它主要涉及到質(zhì)量管理的八項原則和質(zhì)量管理體系的建立和運行。質(zhì)量管理的八項原則是世界各國質(zhì)量管理成功經(jīng)驗的科學(xué)總結(jié),是iso9000標(biāo)準(zhǔn)的編制基礎(chǔ)。它的貫徹執(zhí)行有利于促進企業(yè)管理水平的提高,有利于提高顧客對其產(chǎn)品或服務(wù)的滿意程度,有利于幫助企業(yè)達到持續(xù)成功的目的。

二、計劃、實施、檢查、持續(xù)改進,簡稱為pdca的管理流程廣泛應(yīng)用于管理工作的方方面面。在質(zhì)量管理所包括的產(chǎn)品管理、人力資源管理、安全管理、成本管理、市場管理、流程管理等一系列項目中,無論哪一項管理制度的建立和運行都與pdca管理流程息息相關(guān)。在這個管理循環(huán)鏈中,四個環(huán)節(jié)相互依存、相互作用,共同形成一個有效的機制,在與管理相關(guān)聯(lián)的環(huán)節(jié)充分發(fā)揮著自己的功效。

三、物流企業(yè)的產(chǎn)品是服務(wù),服務(wù)是企業(yè)文化的凝固與體現(xiàn)。我們利用“pdca”循環(huán)實現(xiàn)階梯上升的管理目標(biāo),達成企業(yè)的最終愿望,也就是通過實現(xiàn)高質(zhì)量的管理,得到讓顧客滿意的產(chǎn)品(服務(wù)),也就是為客戶提供高質(zhì)量的物流服務(wù),并不斷持續(xù)改進。優(yōu)質(zhì)、高效、最大限度的滿足顧客在物流方面的需求,從而提增強了業(yè)務(wù)競爭力。也使顧客感到:我們銀河物流才是最好的合作伙伴。其次,印象最深的還有“流程”這個詞。質(zhì)量管理體系本身就是用一些流程標(biāo)準(zhǔn)來控制產(chǎn)品(服務(wù))的合格。只有嚴(yán)格執(zhí)行了標(biāo)準(zhǔn)流程,產(chǎn)品(服務(wù))就一定合格。所以我們應(yīng)該清楚我們工作的流程都有哪些,然后經(jīng)過層層分解落實到每一個過程,做到工作層次分明,崗位職責(zé)明確,工作責(zé)任落實到位,工作就會由復(fù)雜變的簡單了。

四、iso9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),是國際上公認(rèn)的系統(tǒng)地進行質(zhì)量管理方面的一個標(biāo)準(zhǔn)。我們在建立自己的質(zhì)量管理體系時,一定要切合實際,切不可生搬硬套。千萬不要“照葫蘆畫瓢”,盲目的依照體系標(biāo)準(zhǔn)去工作,而是把我們實際的工作流程與標(biāo)準(zhǔn)融入到體系中去運用,并在工作中逐漸完善,形成自己的體系,并不斷持續(xù)改進。

五、經(jīng)過學(xué)習(xí)改變了大家對內(nèi)審的認(rèn)識,內(nèi)審不是專門挑刺、找毛病的。內(nèi)審在不斷檢驗我們質(zhì)量管理體系的有效性,我們通過建立質(zhì)量管理體系不斷實現(xiàn)管理與服務(wù)水平的提高,我們的質(zhì)量管理體系也因為得到實踐而不斷調(diào)整完善,從而體系與服務(wù)都得到持續(xù)的改進。

最后,質(zhì)量管理體系不僅貫穿于公司經(jīng)營活動,還是企業(yè)文化建設(shè)的一個方面。要實現(xiàn)自覺自愿的全員參與,使質(zhì)量文化在企業(yè)內(nèi)部的管理實踐中,形成共同的價值觀、道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范,形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動力,使提高服務(wù)質(zhì)量成為全體員工自覺的行為和習(xí)慣,從而牢固樹立起服務(wù)一流的觀念。全體員工自覺、自愿立足于本職工作的小改進,終會促成企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的大突破。

質(zhì)量管理一般分為以下幾部分:來料檢驗(iqc),制程檢驗(ipqc),出貨檢驗(oqc),品質(zhì)工程(qe),品質(zhì)體系(qs)。一般來說品質(zhì)工程(qe)除了負(fù)責(zé)分析解決現(xiàn)場的問題之外還要肩負(fù)起實驗室的重大使命。

很明顯,以上每一個部分幾乎都是為檢驗、發(fā)現(xiàn)問題而存在的!所以說品質(zhì)部的核心工作是發(fā)現(xiàn)問題!當(dāng)然我們需要解決問題,但是只有發(fā)現(xiàn)了問題才能解決問題。許多重大問題的發(fā)生,不是我們解決不了,而是我們根本就沒有發(fā)現(xiàn)!或者說發(fā)現(xiàn)了,沒有引起足夠的重視,結(jié)果發(fā)到了市場,引起了嚴(yán)重的后果。這樣問題也就等于沒有發(fā)現(xiàn)。

發(fā)現(xiàn)問題須從哪里著手呢?三個方面,按重要性排序,它們依次是設(shè)計階段,來料階段,制程控制。

一般來說,一個質(zhì)量好的產(chǎn)品一定會有良好的設(shè)計做基礎(chǔ),設(shè)計沒有搞好,生產(chǎn)會問題百出,天天救火,天天改模,質(zhì)量投訴還很多。當(dāng)然沒有人有這么好的大腦把一個產(chǎn)品設(shè)計好后就不會出問題、不用改的,重要的是在產(chǎn)品小批量生產(chǎn)前期做好足夠的非正常測試、以及壽命測試,并且重視每一個可能的隱患,在產(chǎn)品前期就把產(chǎn)品改好!這就是qe的責(zé)任了,一定要作好新產(chǎn)品的交接工作,實驗改善一定要到位。其次呢,就是來料了。這就關(guān)系到供應(yīng)商的選擇、評審,要及時到廠家進行指導(dǎo),光電話溝通是不行的,見了面人與人之間會有感情,作事情也會更有動力。另外,有些事情當(dāng)面溝通會減少很多誤會,工作進展會快很多。而且還可以到現(xiàn)場了解工藝,增長見識,說不定還能找到問題的真正根源。當(dāng)然自己公司的檢驗標(biāo)準(zhǔn)、檢測設(shè)備也要齊全,人員配置也要到位。一些很少出問題的配件或廠家也可以實行免檢或放寬檢查,具體自己把握。實際上很多企業(yè)處于起步階段,本身的勢力也只一般般,沒有足夠的引力吸引一些好的供應(yīng)商。就必須要派技術(shù)人員到廠家指導(dǎo)改善,而且要意識到這些幫助指導(dǎo)是長期的,不可能馬上解決。要和供應(yīng)商共同發(fā)展,一步步下苦工夫,指導(dǎo)供應(yīng)商生產(chǎn),甚至幫他們調(diào)整工藝、設(shè)計夾具等等,不甚煩瑣,這也是自身發(fā)展必經(jīng)的階段。

最后就是制程控制了。一般來說,如果前面兩部分沒有問題,后面是很少有問題的。主要是注意對一些關(guān)鍵儀器、關(guān)鍵設(shè)備、關(guān)鍵工藝進行監(jiān)控就行了。這只需要作一些定時的、常規(guī)的檢查就行。但是,一般來說,設(shè)計、來料很少沒有問題的,很多特許放行也就給了制程控制相當(dāng)大的工作。所以制程控制人員要對產(chǎn)品設(shè)計缺陷、來料放行情況有一個清晰的了解。以便及時針對問題拿出應(yīng)對措施。

所以,首先要發(fā)現(xiàn)問題,然后才是解決問題。但是如果兩者功能合并就會因為不能及時或自己根本解決不了問題而隱瞞問題,這正是很多企業(yè)質(zhì)量問題產(chǎn)生的主要原因,體制上的問題!不是沒有事先發(fā)現(xiàn),而是解決不了而隱瞞不報,導(dǎo)致問題進一步擴大。

工作心得體會質(zhì)量范本篇十三

作為職場人士,我們必須時刻保持對工作質(zhì)量的關(guān)注和提升。因為優(yōu)質(zhì)的工作質(zhì)量不僅能夠提高工作效率,還能夠提高工作滿意度和職業(yè)發(fā)展。在這篇文章里,我將分享我在工作中如何提升工作質(zhì)量的一些心得和體會。

第二段:設(shè)置目標(biāo)。

為了達到高質(zhì)量的工作成果,首先必須設(shè)置好工作目標(biāo),并對目標(biāo)進行詳細(xì)而確切的規(guī)劃。在實際工作中,我會在工作開始之前設(shè)定自己的目標(biāo),列出具體的任務(wù)清單,并制定相應(yīng)的時間表。這使得我能夠更加專注地進行工作,避免了遺漏和混亂,并提高了工作效率和質(zhì)量。

第三段:加強溝通。

在工作場合,溝通是非常重要的一環(huán)。不僅對于工作進展的監(jiān)控和掌控,而且對于工作合作效果的提升也起到了至關(guān)重要的作用。加強溝通,可以減少在工作中遇到的問題,增強工作合作的默契程度,提高工作的準(zhǔn)確度和效率。在我的工作生涯中,我喜歡尋找機會與同事們談?wù)摴ぷ?,分享一些關(guān)于工作的想法和意見。我相信通過加強溝通能夠更好地幫助我們?nèi)姘l(fā)展,提升工作,實現(xiàn)自我價值。

第四段:學(xué)習(xí)和探索。

在職場中,我們應(yīng)積極學(xué)習(xí)新知識和技能,探索新的領(lǐng)域和方法來不斷提升自己。在工作中,我會利用工作日程的空隙和業(yè)余時間學(xué)習(xí)相關(guān)的知識和技能,通過自我學(xué)習(xí)和參加培訓(xùn)來保持競爭力,并為工作質(zhì)量的提高積累經(jīng)驗和資源。

第五段:總結(jié)。

綜上所述,我認(rèn)為,在工作中提升工作質(zhì)量的過程是一個不斷提高自身綜合素質(zhì)的過程。我們需要具備良好的工作規(guī)劃、溝通、學(xué)習(xí)能力和探索精神,才能更好地提高工作質(zhì)量,實現(xiàn)自我價值。只要我們不斷努力和探索,堅持持之以恒,總有一天,我們將能夠取得成功并實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。

工作心得體會質(zhì)量范本篇十四

3月19日~22日,本人去上海參加了由中國質(zhì)量檢驗協(xié)會舉辦的質(zhì)量檢驗專業(yè)人員崗位培訓(xùn)班。本次__授課老師是皖中石化安慶分公司品質(zhì)管理部張世友高級工程師。他結(jié)合切身30多年石化企業(yè)質(zhì)量管理工作和作為iso質(zhì)量體系外審專家的工作經(jīng)驗,對來自全國各地機械、電氣、紡織、石化、生物制藥、航天等行業(yè)的近百位學(xué)員做了精彩講授。講授的主要內(nèi)容有質(zhì)量檢驗的基本概念及依據(jù)、質(zhì)量檢驗文件及控制、質(zhì)量檢驗方式、方法和實施、質(zhì)量檢驗結(jié)果的分析與報告、理化檢驗與計量管理、檢驗誤差和數(shù)據(jù)處理(結(jié)合最新標(biāo)準(zhǔn)和方法)、統(tǒng)計技術(shù)及應(yīng)用、抽樣檢驗標(biāo)準(zhǔn)、檢驗方法及應(yīng)用等。

本次__時間雖短,但內(nèi)容豐富,我從中受益匪淺,對質(zhì)量檢驗工作有了新的認(rèn)識,對我今后的工作具有方向性指導(dǎo)。下面我匯報一下三天來的學(xué)習(xí)收獲。

一、質(zhì)量文化是企業(yè)發(fā)展的動力。

市場的規(guī)律是優(yōu)勝略汰,一個企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵就是構(gòu)建全員質(zhì)量意識和綜合素質(zhì)為核心的質(zhì)量文化。世界上優(yōu)秀的企業(yè)無一不是以優(yōu)秀的質(zhì)量文化取勝。

我們技術(shù)質(zhì)量部在公司建設(shè)期應(yīng)當(dāng)根據(jù)中海油企業(yè)文化特點探索和建設(shè)好我們海油碧路自己的質(zhì)量文化,提高團隊群體素質(zhì)和開創(chuàng)奉獻精神,順利迎接年底試投產(chǎn),生產(chǎn)出具有市場競爭力和應(yīng)變力的產(chǎn)品。

二、企業(yè)要現(xiàn)代化,須與時俱進推行國際標(biāo)準(zhǔn)。

全球經(jīng)濟一體化的大背景下,企業(yè)要立足在國內(nèi)外的競爭中占有優(yōu)勢,要提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,必須推行國際標(biāo)準(zhǔn),例如以iso9000族建立質(zhì)量管理體系。技術(shù)質(zhì)量部所有成員應(yīng)了解和掌握標(biāo)準(zhǔn)中質(zhì)量管理體系(總體系)與質(zhì)量檢驗(子體系)的主要內(nèi)容以及它們之間的關(guān)系,深入掌握與檢驗工作的有關(guān)條款,以便在年底公司投產(chǎn)后實施檢驗過程中對供應(yīng)商的檢驗、過程檢驗、最終產(chǎn)品檢驗進行有效控制,并提供“質(zhì)量要求得到滿足的信任”的檢驗數(shù)據(jù)和檢驗報告。

三、檢驗的科技含量不斷提高,須大力推行適用的統(tǒng)計技術(shù)。

檢驗儀器發(fā)展得越來越復(fù)雜、精確,檢測人員可以及時、相對輕松、可靠地得到檢測數(shù)據(jù)。但是要想得到可靠的檢驗數(shù)據(jù),指導(dǎo)生產(chǎn)、服務(wù)貿(mào)易,做好檢驗工作,必須采用適宜的統(tǒng)計技術(shù)。例如采用統(tǒng)計抽樣檢驗,它是利用數(shù)理統(tǒng)計理論設(shè)計的抽樣方案,只有實施這樣的方案抽檢才有實際意義。20__年,我國已經(jīng)新頒發(fā)了22個統(tǒng)計抽樣檢驗國家標(biāo)準(zhǔn),與國際標(biāo)準(zhǔn)同步。但是,我國目前還有一部分企業(yè)采用不合理的抽樣方法:

例如:采用百分比抽樣方案,它不是統(tǒng)計抽樣方案,無接受質(zhì)量限aql。的缺點是:對批質(zhì)量水平相同的產(chǎn)品,批量小的高,批量大的低;形式上采用抽樣方案,但實際上無接受質(zhì)量限aql,偏離了統(tǒng)計抽樣的基本原理,比如汽車行業(yè)還沿用,明顯存在問題,還有些企業(yè)只使用正常抽檢方案,不使用加嚴(yán)方案,沒有構(gòu)成抽樣計劃,等等。

本次對gb/t2828.1-20__標(biāo)準(zhǔn)(最新版本)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)使我認(rèn)識了制定合適的抽樣方案的重要性,也了解了工廠在采用本標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用過程中的注意事項,比如退批產(chǎn)品處理的原則等。這些知識將對現(xiàn)階段技術(shù)質(zhì)量部制定操作規(guī)程和中控方案有指導(dǎo)作用,我們將在吸收同行業(yè)操作方法的優(yōu)點上根據(jù)gb/t2828.1-20__標(biāo)準(zhǔn)要求再改進,制定科學(xué)的,對營運有保障性的操作方法。

四、了解并盡可能掌握與質(zhì)量檢驗密切相關(guān)的技術(shù)知識。

無論是iso9000族標(biāo)準(zhǔn),還是優(yōu)秀的六西格瑪管理,質(zhì)量管理體系都要求:市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計、工藝編制、采購、生產(chǎn)制造、質(zhì)量檢驗、貯運、交付服務(wù)等全過程應(yīng)該進行監(jiān)控。因此,我們的質(zhì)量管理更高層次的管理其實就是過程能力管理,對過程能力、統(tǒng)計過程控制等各個過程的質(zhì)量水平需要進行評估和控制。檢驗人員要了解和掌握的就是與質(zhì)量檢驗有密切相關(guān)的統(tǒng)計技術(shù)知識和產(chǎn)品工藝技術(shù)知識。檢驗人員學(xué)習(xí)之后,能更加確切地了解其質(zhì)量水平。我想這應(yīng)該是我們技術(shù)研發(fā)人員應(yīng)該要做到的,也應(yīng)該是必須要做好的,最終目的是使我們的工藝不但能生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品,而且要工藝越來約優(yōu)化,沿著趨于理想狀態(tài)生產(chǎn),挖掘無限生產(chǎn)能力,增大效益。

在此,我感謝各級領(lǐng)導(dǎo)給我這次外出學(xué)習(xí)的機會。時間短暫,內(nèi)容多,我不能就此放棄,我今后還要繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)教材,研究教材,并與部門同事分享,實施到具體工作中去。我將從以下重點方向去努力:

1.學(xué)習(xí)iso9000質(zhì)量管理體系,為公司通過iso9000質(zhì)量體系認(rèn)證出力;。

2.研究并設(shè)計數(shù)理統(tǒng)計技術(shù)在適合我司樣品抽檢中應(yīng)用;。

3.做好質(zhì)量統(tǒng)計,研究工藝技術(shù),并利用數(shù)理統(tǒng)計技術(shù)改進工藝技術(shù);。

工作心得體會質(zhì)量范本篇十五

很有幸今天零距離接觸了中國人民大學(xué)附小特級教師錢守旺,聆聽了他對小學(xué)數(shù)學(xué)課程改革十年來的反思,課改以來存在的問題。他詳細(xì)為我們解讀和分析了我們數(shù)學(xué)教師在理解。

教學(xué)。

方式中出現(xiàn)的種種問題。臨下課時留給我們一句話——工作的質(zhì)量就是生活的質(zhì)量。乍一聽覺得毫無道理,工作是工作,生活是生活,這兩者有關(guān)系嗎?或者說這兩者有這樣的關(guān)系嗎?但是當(dāng)你細(xì)細(xì)品味,能從中悟出我們教師生活的真諦!

教育是一項需要愛心的事業(yè)。這個愛心首先表現(xiàn)為強烈的事業(yè)心,舍得投入和付出。假如你是一個內(nèi)心世界非常豐富的人,一個富有愛心和教養(yǎng)的人,一個富有想象力和創(chuàng)造性的人,一個能夠喚起人們對生活的熱愛與柔情的人,一個能夠“學(xué)而不厭,誨人不倦”的人,那么。你不僅可以成為一個優(yōu)秀的教師,你也一定能勝任許多其他的工作。相反,假如你是一個內(nèi)心世界蒼白和貧乏的人,一個麻木和粗俗不堪的人,一個平庸和委瑣的人,一個不學(xué)無術(shù)的人,那么,你不僅不會是一個合格的教師,而且你所能勝任的工作恐怕是少之又少。

教師的工作是清貧的,你微薄的工資也許只能養(yǎng)家糊口,你工作和生活的環(huán)境也許不盡如人意,你也許買不起小轎車,也許你上不起高檔飯店,穿不上名牌服飾,也許…….但是你不可以以此為借口,消極工作,碌碌無為,否則你只能是更加的痛苦。

快樂的本質(zhì),不是做自己喜歡的事,而是喜歡地做自己正在做的事情。作為一名老師,我們應(yīng)當(dāng)熱愛自己的工作,把這份熱愛化作工作的動力,不斷地去。

總結(jié)。

改進自己的教育教學(xué)工作。在同樣的環(huán)境中一個人能否脫穎而出,其根本區(qū)別在于:自動自發(fā)做事,為自己的行為負(fù)責(zé),努力把事情做完美,把平常的事情做得不尋常的好,你就成功了。

所以,每一個人都應(yīng)當(dāng)特別珍惜你的工作,并合理調(diào)整自己的情緒,在不斷地克服困難和創(chuàng)新中,盡可能愉快的度過每一天。工作是人生的必需,也是生活所必不可缺的一部分,高質(zhì)量的工作才能造就高質(zhì)量的生活。我們只有借助這個舞臺,才能一點一滴地積累經(jīng)驗,增長技能,培養(yǎng)和鍛煉能受益終身的本領(lǐng),才能最終達到全面充實自己、提升自我的目的;我們只有借助這個舞臺,才能在充分品味工作中的樂趣、充分享受工作帶來的榮譽、充分體味人生的價值和意義的同時,贏得他人的認(rèn)可,收獲社會的尊重。也只有教師這一舞臺,才能把它發(fā)揮得如此淋漓盡致!

讓我們耐住寂寞,守住清貧。讓我們每一位教師在工作中找尋快樂,愉快的工作,幸福的生活。

為了深入分析水電專業(yè)管理存在的問題及原因,尋找改進的方向,促進分公司水電專業(yè)管理的水平,分公司于xx年6月12日8:30~17:00在南昌項目部組織召開了水電技術(shù)質(zhì)量培訓(xùn)暨管理研討會。

大家對管理措施和經(jīng)驗,工作心得和平時工作中存在的一些問題展開了熱烈的探討。工作還不滿一年的我,在管理經(jīng)驗和工作心得上也許并沒有太多的發(fā)言權(quán)。更多的是聽聽前輩們富有項目特色的講解。從工藝流程到施工方案,從技術(shù)交底到實際操作,從工程管理到與各班組之間的協(xié)調(diào)配合,都作出了建設(shè)性的探討。在與各位前輩們的交流中,發(fā)現(xiàn)了自身的很多的不足。

首先在技術(shù)上,對驗收規(guī)范沒能完全的吃透,圖紙的掌握程度不深。因此很多時候會被那些有些工作經(jīng)驗的工人唬住,在某些技術(shù)層面上做出了讓步,對后期施工帶來了不必要的麻煩。過于的輕視技術(shù)交底,沒能把技術(shù)交底的內(nèi)容落實到每個工人平時的施工過程中。在與工人打交道的過程中,只有身懷過硬的技術(shù)基礎(chǔ),豐富的工作經(jīng)驗才能在氣勢上壓倒他們,讓工人無條件的服從工程上的安排,技術(shù)上的落實。在今后的學(xué)習(xí)過程中勢必加強規(guī)范圖集的學(xué)習(xí),并將學(xué)習(xí)到的知識恰如其分的跟進到平時的過程管控中。

對于質(zhì)量,就新余項目部水電這塊而言,確實存在著很多的不足。由于前期的某些原因,導(dǎo)致現(xiàn)在會有大面積的返工現(xiàn)象,對現(xiàn)在水電質(zhì)量的管理帶來了很大的麻煩。就我個人而言,確實是有些力不從心。在與其他幾個項目部水電管理人員的交流中,意識到有很多問題都是普遍性的。水電前期預(yù)埋,塑料線盒及給排水套管占據(jù)主要一大部分。對于嚴(yán)祝修提出的穿筋線盒,也是初次接觸,而事實證明,穿筋線盒是可以解決線盒預(yù)埋過深(預(yù)埋普通線盒澆注混凝土?xí)r會讓線盒變形)的問題。而我們的2#樓將線盒綁上兩根橫排鋼筋固定在剪力墻上也是出于同樣的道理。再就是對施工班組的管控力度不夠,也對質(zhì)量起到了決定性的影響。很多情況下是班組圖省料省工,并不按你下發(fā)的技術(shù)交底施工。特別是那些隱蔽工程,像防雷接地,雙面焊就很難落實。再有就是施工工期緊,各工種之間工序配合不協(xié)調(diào),導(dǎo)致水電安裝時間緊,質(zhì)量上也很難保證。當(dāng)然,在原則性的問題上,是不會屈服的。這一點在施工過程質(zhì)量管理中是相當(dāng)重要的,不能當(dāng)老好人,對質(zhì)檢員這個職位負(fù)責(zé),對公司負(fù)責(zé),對業(yè)主負(fù)責(zé),做出精品才是我們的質(zhì)量目標(biāo)。大家都對水電這一塊各項目上的人員配備提出了人員偏少的意見,確實從分公司到項目部,對于水電技術(shù)質(zhì)量還是沒有足夠的重視。雖然屬于配套工程,但水電在使用功能上是決定性的。希望分公司今后加強水電技術(shù)質(zhì)量的管理,讓水電部門更加的完備,讓水電管理制度也更加的健全,而我們也會盡自己最大的努力為此添磚加瓦。

而對于工程管理,作為總包,針對水電主體施工,都是隨土建進度施工,因此沒有更多的選擇,一般都能跟得上土建的進度。只要在技術(shù)質(zhì)量上把好關(guān),不會有太大的問題,而臨水臨電成了各項目部工程上協(xié)調(diào)配合的重頭戲。臨水臨電施工,集團公司有一套自己的技術(shù)要求,各地方也有臨時用水用電規(guī)范。遵循安全文明工地的要求,基本上都能滿足臨設(shè)的布置及配備。但是地方價格上的差異,在某些地方會在技術(shù)規(guī)范的基礎(chǔ)上打些折扣。像每層配備消防箱,就很難滿足。這也是今后分公司及項目部在管理制度上改進的措施之一。而臨水臨電和主體水電由一家隊伍施工也會對工程管理帶來一些麻煩。首先在臨水臨電管理人員上就很難配足,往往是干主體水電的工人會兼職做臨水臨電。其次干主體水電時與其他班組間的情緒會帶到臨水臨電中來,不利于大包單位的協(xié)調(diào)管理。希望在今后簽訂合同時,多聽聽水電管理人員的建議,也能參與到合同的編制中去。讓項目部及分公司的既得利益最大化的同時,也更方便平時水電方面的過程管理。

就分公司水電專業(yè)管理人員而言,今后的發(fā)展趨勢必須是集工程、技術(shù)、質(zhì)量、預(yù)算、合同制定于一體的綜合型人才。就我個人而言,在安裝預(yù)算這方面存在著很大的欠缺。平時也沒能系統(tǒng)的學(xué)習(xí),通過這次培訓(xùn),也認(rèn)識到平時的施工跟預(yù)決算和合同都是有直接利害關(guān)系的。如在預(yù)算中,防雷接地搭接和跨接是有幾倍的價格差異的,而平時施工時卻沒有過多的注意這一點;還有如果能夠先系統(tǒng)的算一算整個圖紙的工程量,會讓我們對圖紙有一個全方位的了解,也能更加容易的發(fā)現(xiàn)圖紙中的漏洞,這一點對施工技術(shù)而言也是很有必要的。

通過這次培訓(xùn),更多的是意識到自身的不足,經(jīng)驗的欠缺還需要時間的積累,而技術(shù)上的薄弱更需要我們平時的深造。坦白說分公司及項目部目前的狀況,對我們而言也是一個很好的平臺。自身的努力就顯得至關(guān)重要,也希望分公司提供更多的學(xué)習(xí)交流的機會,讓我們能夠多多的走出去學(xué)習(xí)先進的管理經(jīng)驗和技術(shù)流程。而目前的形勢,也讓我們對分公司充滿了期待,讓我們?yōu)榉止久魈斓妮x煌盡自己的綿薄之力!

我局是全省首批開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的部門之一。這次省委按照黨中央的部署,在全黨范圍內(nèi),將用一年半的時間,認(rèn)真開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。這一學(xué)習(xí)活動的開展,有著十分重大的現(xiàn)實意義和深遠(yuǎn)的歷史影響。通過省局黨組的發(fā)動及近前的封閉式學(xué)習(xí)、聽輔導(dǎo)和自學(xué),自己對這次在全黨范圍內(nèi)開展的學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,有了深刻的認(rèn)識。

通過學(xué)習(xí)對這一理論有了進一步的理解,更加深刻感受到這次學(xué)習(xí)實踐活動,不僅僅是我黨政治思想教育方面的需要,更主要的是要把科學(xué)發(fā)展觀理解為,是“我黨的重要戰(zhàn)略指導(dǎo)思想”,是在我們今后一段時期內(nèi)必須遵循的原則。

人類要進步,社會要發(fā)展,我國要富強,人民生活水平要提高,只有遵循一個原則即科學(xué)發(fā)展,這些目標(biāo)才能實現(xiàn)。

全黨必須要統(tǒng)一認(rèn)識,共同努力,步調(diào)一致去完成“中國特色的社會主義建設(shè)”。我做為一名中共黨員,質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的一員,質(zhì)量管理戰(zhàn)線的一名工作者。必須時時刻刻跟黨走,堅定不移的聽黨的話,緊緊團結(jié)在以胡錦濤總書記為代表的黨中央周圍,同黨中央保持高度一致,認(rèn)認(rèn)真真的完成好黨組織交辦的各項工作任務(wù),這是一名普通黨員最起碼最基本的要求和做人的準(zhǔn)則。暫短的學(xué)習(xí),自己在以下幾個方面有些初淺的體會和認(rèn)識。

一、開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,關(guān)鍵在實踐。

科學(xué)發(fā)展觀的產(chǎn)生,是我黨在多年實踐中不斷總結(jié)完善的基礎(chǔ)上得出的一條“中國特色社會主義理論體系”,科學(xué)發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵和基本要求是:堅持以人為本,就是要以實現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標(biāo),從人民群眾的根本利益出發(fā)而謀發(fā)展,促進發(fā)展,不斷滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)文化需要,切實保障人民群眾的經(jīng)濟、政治、文化權(quán)益,讓發(fā)展成果惠及全體人民。

科學(xué)發(fā)展觀的第一要義是發(fā)展,核心是以人為本,基本要求是全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。這三個方面是相互聯(lián)系、有機統(tǒng)一的整體,其實質(zhì)是實現(xiàn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。

在這次學(xué)習(xí)中,要深刻理解全面發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展這三個發(fā)展之間的關(guān)系和內(nèi)涵是關(guān)鍵所在。

全面發(fā)展,就是要以經(jīng)濟建設(shè)為中心,全面推進經(jīng)濟建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)和社會建設(shè),實踐經(jīng)濟發(fā)展和社會全面進步。

協(xié)調(diào)發(fā)展,就是要統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、統(tǒng)籌區(qū)域發(fā)展、統(tǒng)籌經(jīng)濟社會發(fā)展、統(tǒng)籌人與自然和諧發(fā)展、統(tǒng)籌國內(nèi)發(fā)展和對外開放,推進生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系、經(jīng)濟基礎(chǔ)和上層建筑相互協(xié)調(diào)。

可持續(xù)發(fā)展,就是要促進人與自然的和諧,實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展和人口、資源、環(huán)境相協(xié)調(diào),堅持走生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好的文明發(fā)展道路,保證一代接一代永久持續(xù)的健康發(fā)展。

只有認(rèn)真的學(xué)習(xí)領(lǐng)會科學(xué)發(fā)展觀的精神實質(zhì),才能在我們的學(xué)習(xí)和工作中永不迷失方向,在處理、協(xié)調(diào)各類問題和矛盾中,堅持黨的原則,一切從黨的事業(yè),從人民群眾的根本利益出發(fā),完成好各項工作任務(wù)。

二、深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,要為全省經(jīng)濟建設(shè)服好務(wù)。

幾年來我局黨組堅定不移的貫徹落實省委、省政府的工作部署,以科學(xué)發(fā)展為統(tǒng)領(lǐng),以提高對產(chǎn)品質(zhì)量控制力為主攻方向,以技術(shù)創(chuàng)新,監(jiān)管方式創(chuàng)新為突破口,以全面加強能力建設(shè)為重要保證,為促進黑龍江全面振興,推動全省質(zhì)監(jiān)事業(yè)科學(xué)發(fā)展施展作為,盡全力促進黑龍江經(jīng)濟發(fā)展,推進社會主義新農(nóng)村建設(shè),充分發(fā)揮質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門職能作用,在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、節(jié)能減排、認(rèn)證認(rèn)可、法制建設(shè)、市場監(jiān)管、質(zhì)量控制和安全生產(chǎn)等各各方面,積極、勤奮、扎實、有效的開展著工作。

今年省局黨組在部署全年工作任務(wù)的同時,總結(jié)了質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)30年的發(fā)展歷程,30年的光陰雖然暫短,但它積累了許多寶貴經(jīng)驗,是它使我們質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)一天比一天成熟,一年比一年壯大,這些經(jīng)驗必將在我們事業(yè)今后的發(fā)展中起到不可估量作用。質(zhì)監(jiān)事業(yè)要發(fā)展,必須緊緊圍繞各級黨委、政府的中心任務(wù)開展工作。其實質(zhì)就是同黨中央保持高度一致,圍繞著各級黨委、政府的中心任務(wù),開展卓有成效的工作,只有這樣才能得到黨和政府的支持,才能有所作為,有所發(fā)展,有所前進。

科學(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本,質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的工作職能,就必須以這個為軸心,在各級黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,以人為本,關(guān)注民生,協(xié)調(diào)配合各有關(guān)部門,解決民所需,人所求的問題,只有這樣才能贏的黨和政府的肯定,贏的社會各界的贊譽。實踐證明我局應(yīng)對水污染事件、春雷行動、新農(nóng)村建設(shè)、抗震救災(zāi)、政務(wù)大廳的啟動等等,都得到了人民群眾的認(rèn)可和政府的肯定。

關(guān)注民生、必須有科技作為保障,實踐已經(jīng)充分證明了這一點,我們檢驗檢測水平的提高,先進檢驗設(shè)備儀器的引進及使用,兩個前移監(jiān)管模式的推進,這些都為構(gòu)建和協(xié)社會起到了保障作用,也只有這樣才能為促進經(jīng)濟建設(shè)保駕護航,才能夠更好的為人民服務(wù),為企業(yè)服務(wù),不斷提高我們的監(jiān)管能力和控制水平。

實踐證明經(jīng)濟建設(shè)與推進經(jīng)濟社會全面進步,是科學(xué)發(fā)展觀這一理論的根本要求,堅持改革開放,不斷探索和改進工作方法、管理模式和運作機制,才能滿足新形勢下經(jīng)濟發(fā)展和社會發(fā)展的需要,才能更好地履行我們質(zhì)監(jiān)部門的職責(zé)。

三、

學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,做好本職工作。

今年省局黨組結(jié)合全省經(jīng)濟發(fā)展的總體要求和我局職能,向全戰(zhàn)線提出了八項具體工作任務(wù)。我們質(zhì)量工作也緊密圍繞這一部署,擬定了工作計劃,在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,在主管局長親自揮下,在各地市局、有關(guān)處室、有關(guān)部門的支持下,在全體質(zhì)量工作者的共同努力下,基本上完成了各項工作任務(wù),我個人認(rèn)為今年的質(zhì)量工作給省局黨組交了一份合格的答卷。

通過這次學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,結(jié)合我處職能,更應(yīng)當(dāng)做好以下幾方面的本職工作。

1、在全力支持社會主義新農(nóng)村建設(shè)方面,我們還要進一步充分發(fā)揮質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的職能優(yōu)勢、裝備優(yōu)勢、人員優(yōu)勢,為農(nóng)民兄弟辦好事、辦實事。同時還應(yīng)協(xié)調(diào)有關(guān)部門,充分發(fā)揮各部門的積極性,參與到我們系統(tǒng)護農(nóng)、愛農(nóng)的行動中來。對支持并愿意參與我們這項活動的企業(yè),我們要為它們創(chuàng)造條件,讓它們同質(zhì)監(jiān)人一起為社會主義新農(nóng)村建設(shè)出力、獻策。

同時我們質(zhì)量工作應(yīng)當(dāng)圍繞著省局黨組的要求和部署,認(rèn)真分析鄉(xiāng)辦、村辦、縣辦企業(yè)的現(xiàn)狀,尋找出一條符合我省省情的幫扶途徑,特別是針對這些中小企業(yè)技術(shù)力量缺乏,管理水平低下,設(shè)備落后,檢驗檢測設(shè)備能力不足等情況,我們要進一步研究落實為這些企業(yè)服務(wù)的具體方案,爭取在為我省鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)服務(wù)方面有所突破。

2、對國家實施生產(chǎn)許證管理的行業(yè),作為我們主管部門,要處處體現(xiàn)“以人為本”,引導(dǎo)、幫助企業(yè)按照國家生產(chǎn)許可證管理的有關(guān)規(guī)定和要求,辦理工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證,使其合法生產(chǎn),規(guī)范經(jīng)營。我們力求做到,凡是到受理大廳或來到我處辦事的部門或企業(yè),要熱情周到,百問不凡,一次告知,使外來人員真正體現(xiàn)到溫暖、舒暢。地、市、縣質(zhì)量工作者,要在幫助企業(yè)申報工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證方面主動上門服務(wù),指導(dǎo)企業(yè)填報生產(chǎn)許可證申請表,幫助企業(yè)掌握了解國家產(chǎn)業(yè)政策,避免由于盲目投資給企業(yè)造成巨大的經(jīng)濟損失。通過我們規(guī)范和耐心細(xì)致的工作,今年全省有519戶企業(yè)申請辦理了工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證,其中已獲得許可證企業(yè)180家,占全省2301家的7.8%,其它正在申報、審查過程中,許可證收費108萬元。

通過生產(chǎn)許可證的管理,使我們的企業(yè)基本達到并滿足了生產(chǎn)條件的規(guī)定要求,使生產(chǎn)條件有所改善,產(chǎn)品質(zhì)量有了進一步提高。對獲證企業(yè)的證后監(jiān)管,我們以引導(dǎo)、幫教為主,讓企業(yè)理解支持我們的工作,使獲證前與獲證后管理水平不降低,設(shè)備條件不變化,產(chǎn)品質(zhì)量有保障。

3、全力支持“哈大齊”工業(yè)走廊建設(shè),在摸清“哈大齊”工業(yè)走廊的建設(shè)規(guī)劃及現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,省局黨組又提出了為全省373個大項目的服務(wù)方案。自今年7月以來,全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)行程62萬公里,走訪各級政府、部門、大項目辦等有關(guān)部門528次,深入企業(yè)1392次,為大項目工程建設(shè)單位免費培訓(xùn)各類人員2180人次,修改制定標(biāo)準(zhǔn)52項,辦理生產(chǎn)許可證75份,免費檢定、校準(zhǔn)各類儀器、設(shè)備4070件(套),減免費用232萬元。這些數(shù)的展現(xiàn),說明質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)上上下下在行動,時時處處在落實科學(xué)發(fā)展觀。

為了更好的發(fā)揮質(zhì)量職能,利用設(shè)備監(jiān)理協(xié)會、質(zhì)量管理協(xié)會,幫助企業(yè)在項目建設(shè)期間,設(shè)備選型、設(shè)備制造、設(shè)備安裝調(diào)試等全過程實行監(jiān)管。

在企業(yè)管理方面,特別對較優(yōu)秀的企業(yè),加強卓越績效管理模式和六西格瑪管理模式的推廣,使其在項目建成投產(chǎn)后,企業(yè)管理上更加規(guī)范合理,上檔次上水平,早日跨入國際化管理的先進行業(yè)。

4、在全力支持新型工業(yè)化建設(shè)方面,幫助企業(yè)做強做大,樹立品牌意識,抓住有利時機快發(fā)展、大發(fā)展,使龍江的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),龍頭企業(yè)得到迅速發(fā)展,多創(chuàng)幾個中國名牌產(chǎn)品乃至世界名牌,協(xié)調(diào)地方政府將品牌擴大,帶動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展。

從2季度質(zhì)量分析情況來看,全省規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實現(xiàn)工業(yè)增加值1728億元,同比增長15.4%,有29種重要工業(yè)產(chǎn)品不同程度的上升,有11種產(chǎn)品有所下降,據(jù)100戶大型企業(yè)統(tǒng)計來看,等級品率82.1%,其中優(yōu)等品率26.39%,一等品率達到57.69%,達到全國中等水平。

做好質(zhì)量分析,堅持把質(zhì)量分析搞得更加準(zhǔn)確、更加完善,將此項分析真正作為各級政府評價當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的重要可靠依據(jù)。

5、加強對各有關(guān)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、檢驗化驗人員和質(zhì)量管理工作者進行培訓(xùn)3come文檔頻道,不斷提高管理水平,及時傳播先進的質(zhì)量管理方法、經(jīng)營理念,廣泛深入開展群眾性質(zhì)量管理活動,今年全省成立qc小組200多個,開展活動節(jié)約各種資金2億多元。

對生產(chǎn)許可證管理的行業(yè),加大對企業(yè)的服務(wù)力度,夯實基礎(chǔ),搞好培訓(xùn),提高管理水平,確保管理先進,經(jīng)營一流,產(chǎn)品試化驗數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,產(chǎn)品出廠批批合格,完全達到標(biāo)準(zhǔn)要求,使消費者買著安心,用著放心。

6、在全省積極推動開展質(zhì)量興市活動,全力支持縣域經(jīng)濟發(fā)展,推廣先進的質(zhì)量興市經(jīng)驗,爭取在一、二年內(nèi)全省各市縣普遍以政府的名義開展這項活動,為省政府決策在全省開展質(zhì)量興省打下基礎(chǔ)。

自己在學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中,只是一個小學(xué)生,對有些精神、觀點消化理解的還不深、不透,有不對的地方請領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予批評。謝謝。

首先非常感謝xx湖北省公司領(lǐng)導(dǎo)劉總和張主辦組織為期二天的質(zhì)量管理員培訓(xùn)。通過這次質(zhì)量管理培訓(xùn),受益匪淺。我作為一名質(zhì)量管理員,深深感到自己在學(xué)習(xí)理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距,參加這樣的培訓(xùn)很有必要,不但要對質(zhì)量體系文件學(xué)以致用,更重要的是帶領(lǐng)各部門貫徹執(zhí)行。兩天的培訓(xùn)時間很短,但學(xué)到的東西卻很多,加上第二天下午在**復(fù)興路購物廣場的實踐對知識的消化,使我有如下體會。

一是提高全體員工質(zhì)量管理理念。

隨著市場化進程的不斷深入,加快推進國際標(biāo)準(zhǔn)化進程,增強全體員工的質(zhì)量意識與管理意識,明確各項工作的職責(zé)和程序,促使企業(yè)預(yù)防并控制不合格項的發(fā)生,降低企業(yè)質(zhì)量管理成本,提高企業(yè)整體管理水平的質(zhì)量監(jiān)控能力。為企業(yè)實施全面的科學(xué)管理,提高員工質(zhì)量管理理念和綜合素質(zhì),主動學(xué)習(xí)并實際有效地運用到平時正常的工作當(dāng)中去。為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ),并圍繞讓顧客滿意及時認(rèn)真地處理顧客投拆或意見,不斷滿足顧客需求與期望,贏得顧客的信任,提高顧客滿意度,提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。

二是監(jiān)督考核制度支持。

一個好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運行,將目標(biāo)管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來管理,部門的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),按規(guī)定的具體事項實施措施和實施計劃,落實到每位負(fù)責(zé)人。

質(zhì)量管理工作是一個長期而持續(xù)的工程。后期我將要不斷的學(xué)習(xí)質(zhì)量管理方面的專業(yè)知識,并把我所學(xué)到的知識向每位員工普及宣導(dǎo),使所有員工增強質(zhì)量管理意識。

【相關(guān)內(nèi)容】。

工作心得體會質(zhì)量范本篇十六

質(zhì)量工作是一個涉及到企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售和服務(wù)過程中的全過程全方位管理工作。在壓力、競爭不斷增加的市場中,如何提升企業(yè)的市場競爭力,不斷滿足用戶的需求,持續(xù)改進產(chǎn)品和服務(wù),成為質(zhì)量工作人員非常關(guān)注的問題。質(zhì)量工作要求從每一個環(huán)節(jié)、每一位員工入手,投入有效的質(zhì)量資源,實現(xiàn)整個業(yè)務(wù)過程中的質(zhì)量控制和管理。在從事質(zhì)量工作的過程中,我有著很多的體會和心得,今天就來分享一下我的經(jīng)驗。

第二段:了解質(zhì)量體系是關(guān)鍵。

在開始從事質(zhì)量工作之前,我首先了解了公司的質(zhì)量體系和標(biāo)準(zhǔn),從ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證的知識體系、標(biāo)準(zhǔn)要求以及內(nèi)部操作和工作流程等各個方面進行了深入的了解。在了解之后,我相信企業(yè)的質(zhì)量能力和效率會有一個大幅提高,而且這些可以幫助企業(yè)在市場上獲得更好的競爭力。

第三段:強調(diào)質(zhì)量思維。

為了保障產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,我強調(diào)團隊中每個員工的質(zhì)量意識,讓每一位員工都意識到自己的工作任務(wù)都影響著整體的服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量。通過不斷地宣傳和勸導(dǎo),員工們的質(zhì)量意識逐漸增強,他們在工作中也變得更加細(xì)心和用心。所有的員工都認(rèn)為質(zhì)量是企業(yè)的生命,當(dāng)然也是每個員工的生命,這樣,所有人都能為了一個共同目標(biāo)而努力奮斗。

第四段:尋求品質(zhì)不斷提升。

質(zhì)量不斷提升不可能一蹴而就,我們需要制定明確的計劃和行動方案來實現(xiàn)。在實踐中,我們不斷地分析數(shù)據(jù)與信息,定期評估質(zhì)量結(jié)果,以便尋找改進的機會。我們也從最初的服務(wù)和產(chǎn)品到后來的銷售、生產(chǎn)等方面做了實質(zhì)性的改進,質(zhì)量顯著提高,客戶的反饋也很正面。所有同事都感到很自豪,我們對于未來充滿了信心。

第五段:結(jié)語。

總的來說,從事質(zhì)量工作,需要對質(zhì)量體系的理解、對質(zhì)量思維的引導(dǎo),對品質(zhì)不斷提升的不斷尋求。當(dāng)質(zhì)量工作走向正軌,企業(yè)和員工也會得到很大的提升和成長。我非常感謝所有的同事,團隊中每個人的付出和努力,他們讓我成為了更好的質(zhì)量工作者。作為一名質(zhì)量工作人員,我將繼續(xù)發(fā)揮自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗,為企業(yè)的發(fā)展出一份力,共同帶動企業(yè)提高質(zhì)量和價值。

工作心得體會質(zhì)量范本篇十七

在服務(wù)行業(yè)中,服務(wù)質(zhì)量中很重要一點是——將工作落到實處,在穩(wěn)定中求發(fā)展。

目前我部就服務(wù)質(zhì)量而言,在各區(qū)間主管,班長的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下,成績不錯。但如果我們要爭創(chuàng)世界一流的服務(wù)企業(yè),就要從客戶滿意著手,將客戶滿意落到實處;從員工著手,為員工提供良好的工作環(huán)境,有力支撐與提升指導(dǎo);同時盡力完成各項指標(biāo),落實工作同時創(chuàng)可見性工作業(yè)績。

需要了解目前各部服務(wù)質(zhì)量工作的情況,服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)完成的情況,員工工作時遇到的問題。通過一系列第一手資料,需要分析問題出在何處,是員工的業(yè)務(wù)能力、溝通技巧、情緒管理不佳?還是各項提升計劃班長或其它層面未認(rèn)真予以落實,又或者是受到了其它因素影的影響?以下淺談一些對服務(wù)工作的看法。

1、業(yè)務(wù)能力提升。優(yōu)秀的老員工養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,配合每月區(qū)內(nèi)培訓(xùn)與班組培訓(xùn),業(yè)務(wù)能力都能保持在較高的水平。強化新員工與后進員工業(yè)務(wù)基石、熟練掌握系統(tǒng)操作、不斷提升溝通技巧是整體業(yè)務(wù)提升的重點。做為我公司的新鮮血液,新員工的工作熱情是勿庸質(zhì)疑的,通過專業(yè)講師團隊的入職培訓(xùn)后,跟班期間非常重要。這是新員工真正接觸話務(wù)工作的開始,看師傅們?nèi)绾翁幚砜蛻魡栴},如何對待客戶。這如同在一張白紙上渲染客服工作形象,師傅說客服工作“前途光明”新員工會覺得前途就能一片光明,師傅說“無趣”“混時間”,新員工就有可能有樣學(xué)樣,如是開展客服工作。因而新員工跟班師傅的選擇十分重要,成為“師傅”的員工,一定要有嫻熟的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)和良好的工作作風(fēng),這樣才是一個好的榜樣。需要在入職后將新員工業(yè)務(wù)能力管理與后進員工業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)都執(zhí)行下去,直到養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣?;鶎庸芾砣藛T要不以考核為手段,多做一些實時提醒的工作,多肩負(fù)一些業(yè)務(wù)告知的責(zé)任,因業(yè)務(wù)流程不熟悉引起的服務(wù)質(zhì)量差錯就會少一些。

2、員工情緒的管理。員工情緒管理有一個較大的點是老員工。老員工因日復(fù)一日單調(diào)的工作,從心理上覺得疲憊,個人情緒掌控能力較差的員工會有抱怨、泄氣的現(xiàn)象,缺乏工作激情,缺乏感恩的心態(tài),在工作的過程中情緒也易受客戶、周圍其它員工的影響,導(dǎo)致的后果是服務(wù)態(tài)度差或態(tài)度平淡。我們常說平淡可貴,但此平淡所指為平和的心態(tài)、無欲知足的人生態(tài)度。一但成為職業(yè)人,工作面前,最可貴的是飽滿的熱情、踏實的工作作風(fēng),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。

目前的社會形式,還需具備良好的職業(yè)道德與職業(yè)操守,沉穩(wěn)耐心與感恩。不僅僅需要被輔導(dǎo)人在業(yè)務(wù)上提升,同時也希望在系統(tǒng)操作、服務(wù)態(tài)度、對工作的認(rèn)識與對團隊的責(zé)任感上得到提升。因為工時有限、個人精力有限,所以我們需要做“事半功倍”而不是“事倍功半”的事情。個人業(yè)務(wù)能力是老員工的優(yōu)勢,因此老員工參與了不少的的互幫互助活動,如果老員工能真正與企業(yè)、團隊文化融合起來,在做好自身的同時,從思想上為新員工起到領(lǐng)頭羊的作用。這一點也可以在今后的工作中做起來,從主管到班長,從班長到員工,文化氛圍的融合就是最好的工作環(huán)境,是遇到突發(fā)困難時堅實的砥柱,員工站在理解的角度團結(jié)一心,加上領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與體恤,相信任何因難都能安然度過。這是在服務(wù)質(zhì)量管理中最重要的是方式之一。

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