通過總結(jié)心得體會(huì)，我們可以更好地規(guī)劃未來的學(xué)習(xí)和工作方向。寫心得體會(huì)時(shí)，我們要注意結(jié)構(gòu)的合理性，條理性。在這里，我們?yōu)榇蠹艺砹艘恍┚实男牡皿w會(huì)范文，供大家欣賞和學(xué)習(xí)。

養(yǎng)老院做義工心得體會(huì)總結(jié)篇一

隨著人口老齡化的不斷加劇，養(yǎng)老院的需求也逐漸增多。養(yǎng)老院的成功運(yùn)營離不開有效的營銷策略，而我在過去的一段時(shí)間中積累了一些養(yǎng)老院營銷的心得體會(huì)。下面將對(duì)養(yǎng)老院營銷進(jìn)行總結(jié)，以供后來者參考。

第一段：了解目標(biāo)顧客群體。

養(yǎng)老院的營銷需要首先了解目標(biāo)顧客群體的需求和特點(diǎn)。老年人的需求各不相同，有的注重居住環(huán)境，有的關(guān)心醫(yī)療護(hù)理，有的看重社交活動(dòng)等。因此，我們要通過市場(chǎng)調(diào)研等方式，了解顧客的需求和偏好，然后根據(jù)他們的特點(diǎn)，有針對(duì)性地進(jìn)行營銷策略的制定。例如，對(duì)于注重社交活動(dòng)的老人，可以開設(shè)各種有趣的康體活動(dòng)，吸引他們前來養(yǎng)老院居住。只有深入了解目標(biāo)顧客，才能更好地為他們提供服務(wù)，提高養(yǎng)老院的競(jìng)爭(zhēng)力。

第二段：提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和環(huán)境。

養(yǎng)老院的服務(wù)質(zhì)量和居住環(huán)境是吸引顧客的關(guān)鍵。只有提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和舒適的居住環(huán)境，才能讓顧客感到滿意，愿意長期居住在養(yǎng)老院。對(duì)于服務(wù)質(zhì)量，我們要保證員工的專業(yè)性和服務(wù)態(tài)度，提供全面的醫(yī)療護(hù)理和心理疏導(dǎo)等服務(wù)。對(duì)于居住環(huán)境，我們要重視養(yǎng)老院的建設(shè)和裝修，打造一個(gè)整潔、安全、美觀的居住環(huán)境。此外，還可以通過綠化園林、設(shè)施設(shè)備的提升等方式，為顧客提供更好的生活品質(zhì)，增強(qiáng)養(yǎng)老院的競(jìng)爭(zhēng)力。

第三段：加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷和口碑建設(shè)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷成為了養(yǎng)老院營銷不可或缺的一部分。我們可以通過建立養(yǎng)老院的官方網(wǎng)站、微博、微信公眾號(hào)等，積極推廣養(yǎng)老院的服務(wù)和優(yōu)勢(shì)。在官方網(wǎng)站和社交媒體上，我們可以發(fā)布養(yǎng)老院的新聞動(dòng)態(tài)、活動(dòng)信息等內(nèi)容，吸引潛在顧客的關(guān)注。同時(shí)，我們還可以通過網(wǎng)絡(luò)推廣和廣告投放等方式，提高養(yǎng)老院的知名度和曝光度。此外，養(yǎng)老院的口碑非常重要，我們可以邀請(qǐng)老人和家屬參加一些活動(dòng)，積極聽取他們的反饋和建議，及時(shí)改進(jìn)和優(yōu)化服務(wù)，提高口碑，吸引更多的顧客入住。

第四段：建立合作和聯(lián)盟關(guān)系。

在養(yǎng)老院營銷中，與其他相關(guān)機(jī)構(gòu)建立合作和聯(lián)盟關(guān)系，可以互利共贏，提高養(yǎng)老院的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。例如，與醫(yī)院、社區(qū)、康復(fù)中心等建立合作關(guān)系，可以為養(yǎng)老院的顧客提供更全面的醫(yī)療護(hù)理和康復(fù)服務(wù)，提高顧客的居住體驗(yàn)。同時(shí)，可以與旅行社、養(yǎng)生機(jī)構(gòu)等建立聯(lián)盟關(guān)系，為老人提供休閑旅游、養(yǎng)生養(yǎng)老等服務(wù)，豐富老年人的生活并增加養(yǎng)老院的收益。建立合作和聯(lián)盟關(guān)系不僅可以擴(kuò)大養(yǎng)老院的服務(wù)范圍，還可以增加營銷渠道和顧客來源，為養(yǎng)老院的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

第五段：不斷改進(jìn)和創(chuàng)新。

養(yǎng)老院的營銷需要不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)市場(chǎng)的變化和顧客的需求。我們要密切關(guān)注老年人市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)，及時(shí)調(diào)整營銷策略和服務(wù)模式。此外，我們還要不斷引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，提高服務(wù)的質(zhì)量和效率。養(yǎng)老院可以組織一些與老年人相關(guān)的活動(dòng)，如健康講座、文化藝術(shù)展覽等，為老年人提供更多的學(xué)習(xí)和娛樂機(jī)會(huì)。通過不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，我們可以提高養(yǎng)老院的競(jìng)爭(zhēng)力，滿足老年人多樣化的需求，為他們提供更好的養(yǎng)老服務(wù)。

總結(jié)：

養(yǎng)老院營銷需要通過了解目標(biāo)顧客群體、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和環(huán)境、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷和口碑建設(shè)、建立合作和聯(lián)盟關(guān)系以及不斷改進(jìn)和創(chuàng)新等方式進(jìn)行。通過以上的總結(jié)和體會(huì)，我們可以有效地提高養(yǎng)老院的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，吸引更多的顧客，為老年人提供更好的養(yǎng)老服務(wù)，推動(dòng)養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展。

養(yǎng)老院做義工心得體會(huì)總結(jié)篇二

隨著人口老齡化問題的日益突出，養(yǎng)老院的需求也越來越大。然而，在如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，養(yǎng)老院如何有效地進(jìn)行市場(chǎng)營銷，成為每個(gè)養(yǎng)老院管理者都需要思考的問題。本文將通過總結(jié)我在養(yǎng)老院營銷工作中的心得體會(huì)，分析養(yǎng)老院營銷的關(guān)鍵要素，探討如何提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

首先，一個(gè)成功的養(yǎng)老院的核心是提供高質(zhì)量的養(yǎng)老服務(wù)。作為一個(gè)以老年人為服務(wù)對(duì)象的機(jī)構(gòu)，養(yǎng)老院的首要任務(wù)是確保老人得到良好的照顧和關(guān)愛。作為養(yǎng)老院的管理者，必須對(duì)養(yǎng)老服務(wù)進(jìn)行全面的考量與規(guī)劃。包括但不限于物質(zhì)條件的改善，提供舒適的居住環(huán)境和健康飲食。同時(shí)，建立完善的醫(yī)療健康保障體系，為老人解決各種常見病和突發(fā)狀況，幫助老人養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。只有提供了高質(zhì)量的養(yǎng)老服務(wù)，才能贏得老人和家屬的信任，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

其次，養(yǎng)老院營銷中必不可少的一個(gè)要素是創(chuàng)造獨(dú)特的品牌形象。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，一個(gè)獨(dú)特的品牌形象可以幫助養(yǎng)老院在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出。養(yǎng)老院需要根據(jù)自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，打造具有差異化的品牌形象。可以通過建設(shè)獨(dú)特的服務(wù)理念和文化，提供特色化的養(yǎng)老服務(wù)，以滿足不同老人的需求。同時(shí)，利用各種媒體渠道進(jìn)行宣傳推廣，提高品牌的知名度和聲譽(yù)。通過塑造獨(dú)特的品牌形象，養(yǎng)老院可以吸引更多老人和家屬的關(guān)注和選擇。

第三，養(yǎng)老院的營銷工作需要注重與社會(huì)的互動(dòng)與合作。養(yǎng)老院不僅僅是一個(gè)經(jīng)營機(jī)構(gòu)，更是一個(gè)服務(wù)社會(huì)的機(jī)構(gòu)。養(yǎng)老院可以與社會(huì)各界建立緊密的合作關(guān)系，通過與社會(huì)組織、企業(yè)和志愿者的合作，擴(kuò)大養(yǎng)老院的影響力和社會(huì)認(rèn)可度。可以舉辦各種形式的社區(qū)活動(dòng)，開展老年人健康知識(shí)講座和技能培訓(xùn)，以服務(wù)社會(huì)為宗旨，增加養(yǎng)老院的社會(huì)責(zé)任感和公益形象。通過與社會(huì)的互動(dòng)與合作，養(yǎng)老院可以提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，獲得更多的資源和支持。

此外，養(yǎng)老院的營銷工作還需要注重品質(zhì)管理和用戶體驗(yàn)。品質(zhì)管理是養(yǎng)老院不可或缺的一項(xiàng)工作，只有提供優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)，才能贏得老人和家屬的滿意度和口碑。養(yǎng)老院需要建立科學(xué)合理的內(nèi)部管理制度，保持服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定與提升。同時(shí)，養(yǎng)老院還需要注重用戶體驗(yàn)，關(guān)心和傾聽老人和家屬的需求和意見，及時(shí)改進(jìn)和調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式，提高老人在養(yǎng)老院的幸福感和獲得感。通過品質(zhì)管理和用戶體驗(yàn)的提升，養(yǎng)老院可以增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，留住老人和家屬的長期合作與信任。

最后，養(yǎng)老院的營銷工作需要注重長遠(yuǎn)規(guī)劃和持續(xù)創(chuàng)新。養(yǎng)老院的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境是不斷變化和發(fā)展的，只有通過長遠(yuǎn)規(guī)劃和持續(xù)創(chuàng)新，才能保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。養(yǎng)老院需要定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和分析，了解老人的需求和市場(chǎng)趨勢(shì)，及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略和發(fā)展方向。此外，養(yǎng)老院還需要進(jìn)行持續(xù)創(chuàng)新，提供新的服務(wù)內(nèi)容和方式，滿足老人和家屬不斷變化的需求。通過長遠(yuǎn)規(guī)劃和持續(xù)創(chuàng)新，養(yǎng)老院可以不斷提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，保持可持續(xù)發(fā)展。

總結(jié)起來，養(yǎng)老院的營銷工作需要注重提供高質(zhì)量的養(yǎng)老服務(wù)，創(chuàng)造獨(dú)特的品牌形象，與社會(huì)的互動(dòng)與合作，注重品質(zhì)管理和用戶體驗(yàn)，以及長遠(yuǎn)規(guī)劃和持續(xù)創(chuàng)新。只有通過這些關(guān)鍵要素的有機(jī)結(jié)合，養(yǎng)老院才能提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，贏得老人和家屬的信任和選擇。相信在不久的將來，養(yǎng)老院行業(yè)將迎來更多機(jī)遇和挑戰(zhàn)，并取得更大的發(fā)展和進(jìn)步。

養(yǎng)老院做義工心得體會(huì)總結(jié)篇三

父母在風(fēng)華正茂時(shí)，將自己的一切奉獻(xiàn)給了兒女，而如今他們漸漸老去，卻也漸漸孤單了，他們需要全社會(huì)的關(guān)注與關(guān)愛，他們需要年輕的我們帶去一些歡歌笑語，我們的義工活動(dòng)就是在這時(shí)候走進(jìn)了敬老院，每月我們送去片片溫暖，為老人打掃房間、清理雜物、幫老人剪指甲、梳頭發(fā)，送護(hù)膚品等，將真情送給每位孤寡老人。用真誠和愛心去喚醒他們一份開心、一份歡樂，并倡導(dǎo)身邊所有的人一起關(guān)注老人，關(guān)愛弱勢(shì)群體。

走進(jìn)敬老院，我們義工團(tuán)隊(duì)的姐妹們都親切的和老人們一起聊天，老人們剛開始還有點(diǎn)拘束，但是后來和我們就慢慢聊起來了，有些老人講了很多關(guān)于他們以前的事情，有的老人講著講著情不自禁的流出了眼淚，由此可以看出現(xiàn)在我們的幸福生活來之不易，有的老人已經(jīng)在這里住了幾年之久，沒有親人的關(guān)切問候，沒有兒女的噓長問短，他們每一個(gè)都有迫不得已的理由才要住在那里，沒有至親的關(guān)懷，日復(fù)一日的那樣生活，他們是多么渴望有人陪他們聊天，給他們關(guān)心，他們都沒說出口，只有在那時(shí)內(nèi)心的真情才毫不遮掩的表露出來。從他們眼中看見的憂郁，那是一種思鄉(xiāng)的憂郁。真是可憐天下父母心?。〔唤脑谙胱约喝羌议L生氣的情景，不禁的暢想未來自己，我以后會(huì)不會(huì)像他們一樣孤獨(dú)寂寞呢？從現(xiàn)在開始我一定要好好的對(duì)自己的父母，好好對(duì)待身邊的每一個(gè)人，讓他們感受到我的愛。

在一次次的交流中，我們發(fā)現(xiàn)對(duì)待老人最重要的是尊重他們。也許他們對(duì)我們愛理不理，也許他們對(duì)我們講話的口音不熟悉，也許他們?cè)诮徽勚欣献呱?，也許他們耳朵不好使，我們都要耐心地和他們慢慢地說，關(guān)切地問他們的生活狀況，親切地叫他們一聲“爺爺、奶奶”。長時(shí)間的孤獨(dú)讓他們有一些封閉，要融化這層隔閡需要時(shí)間，也需要關(guān)懷。

活動(dòng)之后，很多同事都談了關(guān)于“敬老愛老尊老”的看法，有的同事說，這次活動(dòng)感受到了一種“夕陽無限好，只是近黃昏”的惋惜，更從老人眼中讀到了一種對(duì)子女關(guān)懷的渴望。還有的同事說，老吾老及人之老，希望我們?cè)陉P(guān)懷自己的老人的基礎(chǔ)上，也將愛心傳遞到世界的每個(gè)角落，關(guān)注社會(huì)上更多的孤寡老人。同事們都流露出自己的心聲，從活動(dòng)中感受到很多。

通過此次敬老院義工活動(dòng),同事們的身心更加明朗,明白陽光是不吝嗇每個(gè)

角落，打開心胸去接納敬老院中孤獨(dú)的老人，給他們歡樂，給他們祝福，陪伴他們?nèi)ジ玫纳睢Ｍ瑫r(shí)我們呼吁每一個(gè)人從身邊的小事做起, 奉獻(xiàn)自己的一份愛心,將“服務(wù)社會(huì)，快樂自己”的義工服務(wù)宗旨貫徹到底。

也許，今天我們做不了什么。我們不能改善他們的居住環(huán)境，我們不能驅(qū)散他們的孤獨(dú)與寂寞，我們甚至不能了解他們的真實(shí)想法。我們能做的只是讓他們住的更干凈，只是給他們打來短暫的微笑，只是嘗試著去傾聽他們內(nèi)心，他們的情感。

但是，明天，我相信。當(dāng)我們真正走上社會(huì)的時(shí)候，我們中的一部分人，一定會(huì)記得今天的感受；記得有這樣一群人需要我們?nèi)リP(guān)注，關(guān)心，關(guān)愛；記得他們的在心中暗暗立下的誓言。等他們有能力的時(shí)候一定會(huì)想方設(shè)法去改善我們今天不能改變一切。

2016年4月10日，春日的早晨似乎還有點(diǎn)微冷，校志愿者工作協(xié)會(huì)一行40余人來到康利托老院參加慰問活動(dòng)，在工作人員的細(xì)心安排，耐心組織下，本次慰問活動(dòng)圓滿完成。

早晨，七點(diǎn)四十五分，醫(yī)大春日的校園還有點(diǎn)寧靜，空氣似乎有點(diǎn)濕潤，志愿者們匆忙的腳步打破了醫(yī)大獨(dú)有的寧靜。在完成簽到工作之后，帶著熱情與期待，前往康利托老院。九時(shí)許，我們抵達(dá)康利托老院，開始按計(jì)劃安排準(zhǔn)備工作。

隨后，工作人員安排志愿者和老人聊天，在闊闊雜談中，老人們談及自己的日常，回憶自己的過去，陳述自己的光輝歲月，曾經(jīng)滿含熱血的他們，擁有和我們一樣的青春年少，或許隨著歲月的流逝，生活的重?fù)?dān)是他們變得憔悴；或許是上帝的夙愿，使原本熱血的他們變得蕭然。他們渴望得到別人的慰藉，渴望與人交談，以而回想起那曾經(jīng)美好的自己，溫習(xí)那些逝去的溫存與感動(dòng)，讓飽經(jīng)風(fēng)霜的心靈獲得溫暖與慰藉……。

再長的相聚終有離別，十一點(diǎn)左右，慰問活動(dòng)圓滿結(jié)束，再多

的話語只想化作一個(gè)愿望：愿爺爺奶奶們身體健康、平安快樂，愿愛心傳遞！

2015下半年法政義工隊(duì)奉城護(hù)理員活動(dòng)總結(jié) 韶華匆匆，不覺大學(xué)第一學(xué)期已經(jīng)過去大半。在經(jīng)歷過從法政義工隊(duì)的一名新成員轉(zhuǎn)變成一名老隊(duì)員后，對(duì)于義工活動(dòng)我有了更深的理解。

尊老敬老一直以來都是我們中華民族的傳統(tǒng)美德。然而，在今天這個(gè)物質(zhì)愈加豐富的時(shí)代里，中年一代的人們卻工作日益繁忙，無暇顧及到身邊的父母。所以，現(xiàn)在的社會(huì)有了很多內(nèi)心孤獨(dú)無依的老人。我們作為新時(shí)代的大學(xué)生和青年志愿者就非常有義務(wù)來擔(dān)起這個(gè)社會(huì)責(zé)任，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這個(gè)延綿千年的傳統(tǒng)美德。 在義工隊(duì)的奉城護(hù)理院等敬老院活動(dòng)中，義工隊(duì)成員們努力用自己的一份力來承擔(dān)起這份社會(huì)責(zé)任。

在前幾個(gè)月的的周日里，義工隊(duì)也組織10人左右赴護(hù)理院開展活動(dòng)。在與老人的接觸中，我們慢慢與他們產(chǎn)生了深厚的感情,一位有50年黨齡的老爺爺總是非常樂觀，還給我們講了許多他們年代的故事;一位曾經(jīng)在上海旅專任教的老爺爺總是非常詳細(xì)的詢問現(xiàn)在學(xué)校的情況；一位總是坐在樓道走廊里等待她家人的老奶… …許多義工隊(duì)成員們都積極地反映希望下次再去。

其實(shí)我們都知道，老人他們要求的并不多，只是需要一種內(nèi)心精神上的陪伴，只是希望我們這些子女能夠經(jīng)常去看看他們，和他們聊天讓他們感覺不再孤單。

所以我們希望以后有更多的時(shí)間去護(hù)理院，奉獻(xiàn)愛心，讓老人們不再感到孤單，

讓他們能夠真正的安享晚年，構(gòu)建我們的和諧大家庭。

在我們法政義工隊(duì)這個(gè)有愛的組織里，有無數(shù)的有愛的大好青年。希望法政義工隊(duì)能夠再接再礪，把我們的愛散發(fā)到各處，在奉獻(xiàn)和付出中，讓自己體會(huì)到自己的真正價(jià)值追求，讓自己的大學(xué)生活過得更加豐富多彩！

養(yǎng)老院做義工心得體會(huì)總結(jié)篇四

2020年初，新冠病毒在全球范圍內(nèi)爆發(fā)，普通人民的日常生活幾乎被癱瘓。養(yǎng)老院是疫情下最脆弱的地方之一，老年人的身體狀況不好，抗病能力也下降，加上身處集體居住環(huán)境中，容易形成傳染源，一旦疫情侵襲，后果非?？膳隆９P者帶隊(duì)參與了一家養(yǎng)老院的疫情防控工作，感受到了防控困難和治療手段改變的重要性。

第二段：防疫措施。

針對(duì)養(yǎng)老院的特殊環(huán)境，我們采取了一系列針對(duì)性的防疫措施。首先，管理員每日布置人員健康情況，禁止炊事部門外人進(jìn)入，保證飲食環(huán)境的衛(wèi)生和質(zhì)量。其次，對(duì)出入養(yǎng)老院的人員進(jìn)行嚴(yán)格的體溫檢測(cè)和身份登記，杜絕外部感染源的輸入。同時(shí)，對(duì)院內(nèi)老年人實(shí)行嚴(yán)格管控，禁止聚會(huì)和外出活動(dòng)，縮小感染范圍。此外，配備防護(hù)設(shè)備，特別是口罩、手套等用品，充分減少傳播途徑。

第三段：治療手段。

即使做了充分的防護(hù)工作，養(yǎng)老院的老年人也很容易受到感染。對(duì)于已經(jīng)感染的老年人，我們采取了積極的治療措施。首先，加強(qiáng)監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)患者的體溫和呼吸等重要指標(biāo)變化，盡早發(fā)現(xiàn)變狀。其次，給予藥物治療，包括抗病毒藥物和鎮(zhèn)痛藥物等，以減輕患者的疼痛和其他不適癥狀。還采用了氧療和康復(fù)等方法，縮短患者的康復(fù)時(shí)間，提高治愈率。

第四段：心理關(guān)懷。

除了物質(zhì)治療和防護(hù)措施，養(yǎng)老院的老年人也需要精神慰藉和心理關(guān)懷。由于長時(shí)間的禁閉和隔離，老年人的心理狀態(tài)很容易受到影響，加重抑郁和焦慮癥狀。因此，我們采取了些許的措施，如與老人聊天、給老人講故事、開展康復(fù)運(yùn)動(dòng)等，以增強(qiáng)老年人的心理抵抗力。

第五段：結(jié)語。

病毒不分年齡和地區(qū)，我們都要做好自身的防護(hù)工作。在養(yǎng)老院這個(gè)特殊環(huán)境中，我們需要更加用心地照顧老年人的身體健康和心理健康，防范疫情的擴(kuò)散。相信經(jīng)過一段時(shí)間的努力和防護(hù)，疫情終將過去，我們也會(huì)更好地了解、照顧和關(guān)愛養(yǎng)老院里那些漸漸遠(yuǎn)離我們生活和工作層面的老人。

養(yǎng)老院做義工心得體會(huì)總結(jié)篇五

隨著人口老齡化的加劇，養(yǎng)老院逐漸成為老年人生活的重要場(chǎng)所，然而新冠疫情的爆發(fā)卻給這些養(yǎng)老院帶來了嚴(yán)重的危機(jī)。本人在疫情期間擔(dān)任某養(yǎng)老院防疫志愿者，與工作人員一起面對(duì)著種種挑戰(zhàn)，深刻地認(rèn)識(shí)到了疫情防控的重要性，同時(shí)也體會(huì)到了許多情感共鳴和反思。以下是本人關(guān)于養(yǎng)老院疫情心得體會(huì)總結(jié)的五段式文章。

一、防疫設(shè)備缺失與應(yīng)急預(yù)案弱化。

在疫情初期，養(yǎng)老院的防疫措施存在著很多不足。養(yǎng)老院內(nèi)的防護(hù)設(shè)備十分缺乏，包括口罩、防護(hù)服、護(hù)目鏡等。同時(shí)，由于養(yǎng)老院并非以防疫為主要任務(wù)的機(jī)構(gòu)，應(yīng)急預(yù)案也相對(duì)簡(jiǎn)單，無法及時(shí)有效地處置疫情。在這種情況下，志愿者們自發(fā)組織，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)募集了大量醫(yī)用物資，并幫助養(yǎng)老院加強(qiáng)疫情防控措施。黃鈴被確診后，志愿者們立即協(xié)助養(yǎng)老院安排人員轉(zhuǎn)運(yùn)，保護(hù)全院老人的健康與安全。

二、老年人家庭情感與責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

在養(yǎng)老院旁邊有許多老人的親屬，為了探望自己親人，他們要通過養(yǎng)老院的安保和管理，互相配合，進(jìn)行“口罩+體溫”檢測(cè)等等。通過聯(lián)系，防疫志愿者與親屬建立了良好的合作機(jī)制，將養(yǎng)老院與家庭緊密結(jié)合起來。家屬與志愿者們共同在疫情防控、生活照料等方面，共同負(fù)責(zé)，共克時(shí)艱。

三、養(yǎng)老工作人員的勇敢與犧牲。

養(yǎng)老院的疫情管理事關(guān)員工的生命安全，同時(shí)也關(guān)系到全院老人的健康。為了防止疫情擴(kuò)散，要求所有工作人員必須常年住院，不能外出，這組員工最終像一支沒有前線的軍隊(duì)，奮斗在防疫一線，負(fù)責(zé)老人們的吃住、辦事等各個(gè)方面。同時(shí)工作的壓力也非常大，面對(duì)太多的事情一遍一遍的忙碌，他們能夠堅(jiān)定地走下去，為老年人付出精力與費(fèi)用，這些都需要點(diǎn)贊和感激。

四、志愿服務(wù)形式和社區(qū)參與力度的提升。

志愿服務(wù)不僅是實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老院疫情防控的必須之舉，也是加強(qiáng)社會(huì)共治的一種方式。全面開展在線志愿服務(wù)指導(dǎo)工作，利用多渠道、多種方式招募志愿者，為養(yǎng)老院的老人提供生活服務(wù)。同時(shí)，家庭、社區(qū)等各個(gè)方面紛紛加入到防疫工作中，以最強(qiáng)大的力量支持養(yǎng)老院這個(gè)家園的健康和安寧。

五、防疫的背后是互相團(tuán)結(jié)。

這次疫情的傳播范圍較廣，卻也讓人們意識(shí)到了生命共同體意識(shí)的重要性。養(yǎng)老院的抗疫工作，正是通過各種方式實(shí)現(xiàn)互助與支持的。志愿者們經(jīng)常和工作人員溝通交流，傳遞信息，也與老人們進(jìn)行互動(dòng)和交流。而家庭和社會(huì)則為養(yǎng)老院買來了抗疫物品，提供各種支持和財(cái)力上的幫助。這一次，社會(huì)的支持力量，成為了克服疫情的強(qiáng)大支持。

總體上，本人在養(yǎng)老院抗擊疫情中的日常工作，當(dāng)然有時(shí)會(huì)存在一些困難和矛盾。但是感謝志愿者、養(yǎng)老院職員、家屬社區(qū)和各類支持者在抗疫戰(zhàn)斗中充分發(fā)揮了各自的優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮了互相協(xié)助的作用。在防疫工作的背后，是互相團(tuán)結(jié)的共同努力。因此，我們認(rèn)為政府和社區(qū)也需要進(jìn)一步支持和重視養(yǎng)老院的建設(shè)，建立更加人性化的制度，幫助老年人在養(yǎng)老院中得到更好的生活照顧。

養(yǎng)老院做義工心得體會(huì)總結(jié)篇六

2016年4月10日，春日的早晨似乎還有點(diǎn)微冷，校志愿者工作協(xié)會(huì)一行40余人來到康利托老院參加慰問活動(dòng)，在工作人員的細(xì)心安排，耐心組織下，本次慰問活動(dòng)圓滿完成。

早晨，七點(diǎn)四十五分，醫(yī)大春日的校園還有點(diǎn)寧靜，空氣似乎有點(diǎn)濕潤，志愿者們匆忙的腳步打破了醫(yī)大獨(dú)有的寧靜。在完成簽到工作之后，帶著熱情與期待，前往康利托老院。九時(shí)許，我們抵達(dá)康利托老院，開始按計(jì)劃安排準(zhǔn)備工作。

隨后，工作人員安排志愿者和老人聊天，在闊闊雜談中，老人們談及自己的日常，回憶自己的過去，陳述自己的光輝歲月，曾經(jīng)滿含熱血的'他們，擁有和我們一樣的青春年少，或許隨著歲月的流逝，生活的重?fù)?dān)是他們變得憔悴；或許是上帝的夙愿，使原本熱血的他們變得蕭然。他們渴望得到別人的慰藉，渴望與人交談，以而回想起那曾經(jīng)美好的自己，溫習(xí)那些逝去的溫存與感動(dòng)，讓飽經(jīng)風(fēng)霜的心靈獲得溫暖與慰藉……。

再長的相聚終有離別，十一點(diǎn)左右，慰問活動(dòng)圓滿結(jié)束，再多

的話語只想化作一個(gè)愿望：愿爺爺奶奶們身體健康、平安快樂，愿愛心傳遞！

父母在風(fēng)華正茂時(shí)，將自己的一切奉獻(xiàn)給了兒女，而如今他們漸漸老去，卻也漸漸孤單了，他們需要全社會(huì)的關(guān)注與關(guān)愛，他們需要年輕的我們帶去一些歡歌笑語，我們的義工活動(dòng)就是在這時(shí)候走進(jìn)了敬老院，每月我們送去片片溫暖，為老人打掃房間、清理雜物、幫老人剪指甲、梳頭發(fā)，送護(hù)膚品等，將真情送給每位孤寡老人。用真誠和愛心去喚醒他們一份開心、一份歡樂，并倡導(dǎo)身邊所有的人一起關(guān)注老人，關(guān)愛弱勢(shì)群體。

走進(jìn)敬老院，我們義工團(tuán)隊(duì)的姐妹們都親切的和老人們一起聊天，老人們剛開始還有點(diǎn)拘束，但是后來和我們就慢慢聊起來了，有些老人講了很多關(guān)于他們以前的事情，有的老人講著講著情不自禁的流出了眼淚，由此可以看出現(xiàn)在我們的幸福生活來之不易，有的老人已經(jīng)在這里住了幾年之久，沒有親人的關(guān)切問候，沒有兒女的噓長問短，他們每一個(gè)都有迫不得已的理由才要住在那里，沒有至親的關(guān)懷，日復(fù)一日的那樣生活，他們是多么渴望有人陪他們聊天，給他們關(guān)心，他們都沒說出口，只有在那時(shí)內(nèi)心的真情才毫不遮掩的表露出來。從他們眼中看見的憂郁，那是一種思鄉(xiāng)的憂郁。真是可憐天下父母心??！不禁的在想自己惹家長生氣的情景，不禁的暢想未來自己，我以后會(huì)不會(huì)像他們一樣孤獨(dú)寂寞呢？從現(xiàn)在開始我一定要好好的對(duì)自己的父母，好好對(duì)待身邊的每一個(gè)人，讓他們感受到我的愛。

在一次次的交流中，我們發(fā)現(xiàn)對(duì)待老人最重要的是尊重他們。也許他們對(duì)我們愛理不理，也許他們對(duì)我們講話的口音不熟悉，也許他們?cè)诮徽勚欣献呱?，也許他們耳朵不好使，我們都要耐心地和他們慢慢地說，關(guān)切地問他們的生活狀況，親切地叫他們一聲“爺爺、奶奶”。長時(shí)間的孤獨(dú)讓他們有一些封閉，要融化這層隔閡需要時(shí)間，也需要關(guān)懷。

活動(dòng)之后，很多同事都談了關(guān)于“敬老愛老尊老”的看法，有的同事說，這次活動(dòng)感受到了一種“夕陽無限好，只是近黃昏”的惋惜，更從老人眼中讀到了一種對(duì)子女關(guān)懷的渴望。還有的同事說，老吾老及人之老，希望我們?cè)陉P(guān)懷自己的老人的基礎(chǔ)上，也將愛心傳遞到世界的每個(gè)角落，關(guān)注社會(huì)上更多的孤寡老人。同事們都流露出自己的心聲，從活動(dòng)中感受到很多。

通過此次敬老院義工活動(dòng),同事們的身心更加明朗,明白陽光是不吝嗇每個(gè)

角落，打開心胸去接納敬老院中孤獨(dú)的老人，給他們歡樂，給他們祝福，陪伴他們?nèi)ジ玫纳睢Ｍ瑫r(shí)我們呼吁每一個(gè)人從身邊的小事做起, 奉獻(xiàn)自己的一份愛心,將“服務(wù)社會(huì)，快樂自己”的義工服務(wù)宗旨貫徹到底。

也許，今天我們做不了什么。我們不能改善他們的居住環(huán)境，我們不能驅(qū)散他們的孤獨(dú)與寂寞，我們甚至不能了解他們的真實(shí)想法。我們能做的只是讓他們住的更干凈，只是給他們打來短暫的微笑，只是嘗試著去傾聽他們內(nèi)心，他們的情感。

但是，明天，我相信。當(dāng)我們真正走上社會(huì)的時(shí)候，我們中的一部分人，一定會(huì)記得今天的感受；記得有這樣一群人需要我們?nèi)リP(guān)注，關(guān)心，關(guān)愛；記得他們的在心中暗暗立下的誓言。等他們有能力的時(shí)候一定會(huì)想方設(shè)法去改善我們今天不能改變一切。

德乃人之本；孝為德之先。尊老、敬老作為中華民族幾千年的燦爛文化之精華源遠(yuǎn)流長。2012年12月9日下午，汕頭職業(yè)技術(shù)學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)組織我們前往汕頭市存心善堂存心敬老院為各位老人送愛心，送溫暖。雖然已經(jīng)是冬天了，但下午的陽光明媚，沒有一絲冬天寒冷。溫暖的陽光照得我們心里格外清爽。

下午2點(diǎn)，我們成功抵達(dá)目的地和院本部的同學(xué)們會(huì)合，在得知老人們?cè)谖缧莺?，部分同學(xué)去準(zhǔn)備物資，我們就在外參觀。3點(diǎn)左右，我們走進(jìn)了敬老院，在門的左手旁是一棟住宿樓，老人們住在一樓、二樓和三樓。院方負(fù)責(zé)人告訴了我們這些老人的情況，他們大多是因?yàn)樽优ぷ髟谕獗容^忙，沒時(shí)間照顧他們才把他們送到這里，也有的是無兒無女，孤獨(dú)一身的生活在這里。落寞的眼神、被歲月碾過的臉龐以及駝掉的脊背讓我們的心不禁地揪緊。隨后院方負(fù)責(zé)人分配工作，我們共分成3個(gè)小組，分別到一、二、三樓為老人們服務(wù)，同學(xué)們有的洗水果，有的切水果，我們給老人們剝橘子、香橙，有的分發(fā)麥片、餅干、牛奶等等。接著大家都各自找到了聊天的老人。

我首先找到一位94歲的老奶奶，她非常健談，除了精通潮汕話之外，還熟悉普通話、粵語。當(dāng)我問及老奶奶為什么這么厲害時(shí)，老奶奶說是因?yàn)閼?zhàn)爭(zhēng)，所以她跑遍了很多省市，在廣州、韶關(guān)都住了很多年，還去過湖南、貴州、江西等地方。老奶奶很開心地將她的經(jīng)歷一一告訴我們，看她激動(dòng)的神情，好像回到年輕時(shí)代似的。

接著我又與另外一位88歲的老奶奶聊起天來，因?yàn)槔夏棠淘歼^重病，導(dǎo)致說話有障礙，但我們首先要做的，便是尊重老人。我便耐心地聽她慢慢說，關(guān)切地問她的生活狀況。很欣慰的是，老奶奶的兒孫都很孝順，常常過來看她，并帶上老奶奶最愛吃的東西。老奶奶說到這些時(shí)特別開心。她說平時(shí)沒人好好聽她說話，一個(gè)人一天從早坐到晚，今天有我們這群孩子陪著她，她非常歡喜，希望我們常去陪她聊天。

也許他們脾氣有點(diǎn)壞，也許他們對(duì)我愛理不理，也許他們頭腦不清醒，也許他們耳朵不好使，我們也要耐心的聽他們說，也可以親切地叫他們一聲“爺爺、奶奶”，長時(shí)間的孤獨(dú)讓他們有一些封閉，要融化這層隔閡需要時(shí)間，也需要關(guān)懷。

其實(shí)我們都知道，這些老人缺的不是物質(zhì)上的資源，而是內(nèi)心精神上的陪伴。他們要求的并不多，只是希望我們這些子女能夠經(jīng)常去看看他們，和他們聊天讓他們感覺不再孤單。但是僅靠我們的微薄之力是肯定不能解決社會(huì)上所有需要關(guān)心的事情，所以我們希望并呼吁社會(huì)各界人士伸出雙手，奉獻(xiàn)愛心，讓老人們不再感到孤單，讓他們能夠真正的安享晚年，構(gòu)建我們的和諧大家庭。

總結(jié)人：***

2012.12.11

養(yǎng)老院做義工心得體會(huì)總結(jié)篇七

20xx年x月x日上午院團(tuán)委青年志愿者去敬老院進(jìn)行慰問活動(dòng)。

同著溫暖的陽光，志愿者們帶了精彩的節(jié)目，衛(wèi)生打掃工具，真誠燦爛的笑容和最真摯的問候走進(jìn)敬老院，看望那里的老人們與老人們談心。老人們綻放了慈祥的笑容，就似這個(gè)季節(jié)里最美麗的菊花，溫馨、溫情、真誠，和善。和老人們聊天是我最開心的事，也是老人們最幸福的瞬間?？粗先藗冃腋５男θ?，每一位志愿者的心里就灑滿了陽光，志愿者們的心愿就是讓老人們開心。

風(fēng)兒吹落了樹葉，可吹不走志愿者的熱情。志愿者們拿起自帶的打掃工具為老人們打掃院子，為了不讓灰塵亂飛揚(yáng)小姑娘們也挽起衣袖，興致勃勃地灑起水來。當(dāng)然，分工合作部分志愿者就為老人們整理床褥，打掃房間曬被子，陪老人拉起家鄉(xiāng)話。敬老院里洋溢著志愿者們燦爛的笑容和濃濃的真情實(shí)意。

干凈整潔的庭院，一張張快樂的笑臉，一幅幅和諧甜美的畫面定格在了這濃濃詩意中。志愿者們準(zhǔn)備的文藝節(jié)目開始獻(xiàn)給老人們。主持人激情卻又溫馨的開場(chǎng)讓老人們歡欣鼓舞，一首《母親》的演唱讓人重溫那溫暖歲月，朗誦詩篇《祖國啊，我親愛的祖國》讓老人們似乎回到了那段激情燃燒的歲月，手語表演《和你一樣》新奇而感動(dòng)，小品表演《心愿》讓老人們多次開懷大笑，也讓老人們感動(dòng)。老歌重唱，有時(shí)老人也開始打著拍子，輕輕地和表演者一起唱，精彩的表演不時(shí)一陣陣贏得老人們的掌聲，也得到了老人們的積極響應(yīng)和熱情的回應(yīng)，互動(dòng)環(huán)節(jié)，溫情無限。

一位老奶奶，87歲高齡，仍是精神抖擻，饒有回味的給我們講解放戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期的歲月和她年輕時(shí)期的生活，告訴我們要珍惜今天的幸福生活。老奶奶還為我們演唱了一首老歌，志愿者們輕輕地為老人打著節(jié)拍，靜靜地聽老人重溫歲月的旋律。最后，在全體青協(xié)成員大合唱《明天會(huì)更好》的柔美歌聲中結(jié)束了我們的文藝表演。

當(dāng)我們的志愿者努力為老人服務(wù)時(shí)，老人們甚至微笑著流下了感動(dòng)的淚水，看著老人們的笑容大家覺得很心酸，我們小小的努力卻可以讓他們那么感動(dòng)，使我們更加堅(jiān)定做為一名志愿者的責(zé)任和義務(wù)!我們答應(yīng)他們一定會(huì)常去看看他們。

快樂的時(shí)光總是那么短暫，2個(gè)小時(shí)幸福的時(shí)光悄悄地溜走了，11點(diǎn)了，老人們到了吃飯的時(shí)間我們也該離開了，同學(xué)們攙扶著老人進(jìn)入食堂的飯桌，叮囑老人注意身體，依依不舍地離開了，老人的眼中含著不舍的淚花，志愿者們也流下了牽掛的淚水。

通過這次活動(dòng)，更加深化了關(guān)愛老人，尊敬老人的意識(shí)。鼓勵(lì)提倡社會(huì)群體能將愛付諸行動(dòng)，也增進(jìn)了志愿者之間的感情和合作力，更提高了青年志愿者協(xié)會(huì)的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力和凝聚力。

文檔為doc格式。

養(yǎng)老院做義工心得體會(huì)總結(jié)篇八

我校的學(xué)生在假期里，利用假期時(shí)間進(jìn)行了志愿者服務(wù)活動(dòng)，在志愿活動(dòng)中學(xué)生們體會(huì)到了的快樂，為_的人民送去了來自_學(xué)校的祝福與關(guān)心。

我校的學(xué)生開展了各式各樣不同類型的志愿服務(wù)活動(dòng)。他們以志愿小分隊(duì)為單位走進(jìn)社區(qū)，清潔社區(qū)環(huán)境，撿拾白色垃圾，擦拭社區(qū)的健身體育器材，清理社區(qū)的小廣告，同時(shí)也影響他人愛護(hù)周邊的環(huán)境。走進(jìn)書店、圖書館，幫書店、圖書館分類整理圖書，使來看書的人自覺做到從哪里拿起就放回哪里。走進(jìn)敬老院，慰問孤單的老人，陪老人聊天，給老人們剪窗花，不僅給老人們送去了祝福，使他們自己也明白了孝順的真正意義。

他們走進(jìn)福利院，為福利院的兒童送去筆、本、零食，并陪那里的孩子們一起玩耍，一起寫字、畫畫，讓福利院的孩子們多了一些歡樂與笑容。他們與社區(qū)聯(lián)系，幫助社區(qū)的叔叔阿姨挨家挨戶查水表并記錄，還幫助社區(qū)的叔叔阿姨們檢查社區(qū)存在的安全隱患并記錄，為社區(qū)叔叔阿姨的工作減輕了負(fù)擔(dān)。

在假期里，我校的學(xué)生們開展的這些豐富多彩的志愿服務(wù)活動(dòng)，傳播了正能量，弘揚(yáng)了健康的生活，創(chuàng)造了整潔優(yōu)美的生活環(huán)境?；顒?dòng)不但豐富了學(xué)生們的假期生活，同時(shí)也影響了我們身邊的人，社會(huì)上的人。

養(yǎng)老院做義工心得體會(huì)總結(jié)篇九

隨著社會(huì)的發(fā)展，老齡化問題逐漸突顯。越來越多的老人開始進(jìn)入養(yǎng)老院生活。而作為養(yǎng)老院的服務(wù)員，我們肩負(fù)著照顧弱勢(shì)群體的責(zé)任和使命。在這個(gè)過程中，我們獲得了很多的收獲和體會(huì)。

第二段：工作體驗(yàn)。

作為養(yǎng)老院服務(wù)員，我們的日常工作主要包括照顧老人的生活起居、提供膳食、衛(wèi)生清理、心理關(guān)懷等。這些工作看起來簡(jiǎn)單，但是卻需要我們付出很多的耐心和細(xì)心。每位老人都有自己的個(gè)性和喜好，我們需要用心去照顧他們的生活，并且盡量滿足他們的需求。在處理這些問題的時(shí)候，我們需要做到耐心、細(xì)心、真心與善心，所以心態(tài)最為重要。

第三段：生活感悟。

在工作中，我們不僅是一個(gè)服務(wù)員，同時(shí)也是一位長輩的陪伴者。我們發(fā)現(xiàn)，老年人需要的并不僅是物質(zhì)上的滿足，更多的是關(guān)心和陪伴。在陪伴老年人一起聊天、聽音樂、做手工等，他們的情緒會(huì)變得很好，更健康的心態(tài)也能讓他們的身體更健康，這讓我們更加明白，關(guān)愛和陪伴是老年人最需要的。

第四段：成長收獲。

在工作中，我們也會(huì)遇到一些困難和問題，但通過處理這些問題，我們逐漸學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對(duì)各種各樣的場(chǎng)景和情況。在與老人們的交流中，我們也發(fā)現(xiàn)，他們的故事可以為我們提供很多寶貴的人生經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，讓我們更加珍惜自己的人生。

第五段：總結(jié)。

在養(yǎng)老院服務(wù)員的工作中，我們體會(huì)到了人類之間的相互關(guān)愛和陪伴的重要性，感受到了養(yǎng)老事業(yè)的重要性，更為自己的人生也有了更為深刻的認(rèn)識(shí)和體悟。盡管工作會(huì)有很多困難和挑戰(zhàn)，但我們相信，只要我們充滿愛心和責(zé)任心，堅(jiān)持不懈地去努力，那么養(yǎng)老事業(yè)一定會(huì)越來越好。同時(shí)我們也希望，更多的人們能夠關(guān)注養(yǎng)老問題，為老年人提供更好的生活方式和服務(wù)體驗(yàn)。

養(yǎng)老院做義工心得體會(huì)總結(jié)篇十

隨著人口老齡化的不斷加劇，養(yǎng)老院也在快速增長，而養(yǎng)老院的服務(wù)員成為關(guān)注重點(diǎn)。作為一名養(yǎng)老院服務(wù)員，通過這段時(shí)間的工作，我深刻感受到了自己的職責(zé)和使命，也有了一些深刻的體會(huì)和感悟。

第二段：體驗(yàn)到的工作壓力。

工作中的壓力是難以避免的，養(yǎng)老院服務(wù)員工作的特點(diǎn)就是壓力大。養(yǎng)老服務(wù)業(yè)需要細(xì)心、認(rèn)真、耐心和愛心，又需要服務(wù)員具備專業(yè)的護(hù)理技能和心理承受能力，這些都是必備條件。此外，養(yǎng)老院服務(wù)員每天要面對(duì)疾病、死亡、孤獨(dú)等各種養(yǎng)老現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)，這樣的情況對(duì)員工的心理和生理都是一種考驗(yàn)。

第三段：體會(huì)到的快樂。

盡管工作壓力很大，但是通過這份工作，我也體會(huì)到了快樂。當(dāng)我看到老人們因?yàn)槲覀兊恼疹櫠錆M了生活的勇氣，當(dāng)我看到老人們笑顏如花，我感到由衷的滿足和快樂。此外，與老人們交流也是一種享受。他們的智慧和人生經(jīng)驗(yàn)是我受益匪淺的財(cái)富，也是我獲得工作滿足感的重要因素。

第四段：體悟到的責(zé)任。

作為一名養(yǎng)老院服務(wù)員，我深刻的體味到了自己的責(zé)任。我們的職責(zé)是給老人提供全方位的照顧，安排他們的飲食起居、娛樂休閑、醫(yī)療護(hù)理等方面，讓他們?cè)谶@里過上快樂幸福的晚年生活。我們還承擔(dān)著老人的精神守護(hù)，給他們更多的關(guān)愛。這些一整天都要緊緊盯著，不能掉以輕心。我們的工作內(nèi)容和職責(zé)不僅僅是站在工作崗位上實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，更是為了負(fù)起社會(huì)責(zé)任，那就是盡我們所能的保護(hù)和照顧那些需要我們照顧的老人。

第五段：總結(jié)。

總之，作為一名養(yǎng)老院服務(wù)員，我們肩負(fù)著重要的職責(zé)和責(zé)任，確保老人能夠得到最好的照顧。雖然工作壓力大，但我們的生活之中也蘊(yùn)含著許多快樂和滿足。我們的工作是融入愛和關(guān)懷的，幫助老人得到更好的生活質(zhì)量，也為自己賦予了更多的意義。希望我們的工作可以得到更多社會(huì)的關(guān)注和支持，讓我們一起努力，為養(yǎng)老事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展而努力！

養(yǎng)老院做義工心得體會(huì)總結(jié)篇十一

父母在風(fēng)華正茂時(shí)，將自己的一切奉獻(xiàn)給了兒女，而如今他們漸漸老去，卻也漸漸孤單了，他們需要全社會(huì)的關(guān)注與關(guān)愛，他們需要年輕的我們帶去一些歡歌笑語，我們的義工活動(dòng)就是在這時(shí)候走進(jìn)了敬老院，每月我們送去片片溫暖，為老人打掃房間、清理雜物、幫老人剪指甲、梳頭發(fā)，送護(hù)膚品等，將真情送給每位孤寡老人。用真誠和愛心去喚醒他們一份開心、一份歡樂，并倡導(dǎo)身邊所有的人一起關(guān)注老人，關(guān)愛弱勢(shì)群體。

走進(jìn)敬老院，我們義工團(tuán)隊(duì)的姐妹們都親切的和老人們一起聊天，老人們剛開始還有點(diǎn)拘束，但是后來和我們就慢慢聊起來了，有些老人講了很多關(guān)于他們以前的事情，有的老人講著講著情不自禁的流出了眼淚，由此可以看出現(xiàn)在我們的幸福生活來之不易，有的老人已經(jīng)在這里住了幾年之久，沒有親人的關(guān)切問候，沒有兒女的噓長問短，他們每一個(gè)都有迫不得已的理由才要住在那里，沒有至親的關(guān)懷，日復(fù)一日的那樣生活，他們是多么渴望有人陪他們聊天，給他們關(guān)心，他們都沒說出口，只有在那時(shí)內(nèi)心的真情才毫不遮掩的表露出來。從他們眼中看見的憂郁，那是一種思鄉(xiāng)的憂郁。真是可憐天下父母心啊！不禁的'在想自己惹家長生氣的情景，不禁的暢想未來自己，我以后會(huì)不會(huì)像他們一樣孤獨(dú)寂寞呢？從現(xiàn)在開始我一定要好好的對(duì)自己的父母，好好對(duì)待身邊的每一個(gè)人，讓他們感受到我的愛。

在一次次的交流中，我們發(fā)現(xiàn)對(duì)待老人最重要的是尊重他們。也許他們對(duì)我們愛理不理，也許他們對(duì)我們講話的口音不熟悉，也許他們?cè)诮徽勚欣献呱?，也許他們耳朵不好使，我們都要耐心地和他們慢慢地說，關(guān)切地問他們的生活狀況，親切地叫他們一聲“爺爺、奶奶”。長時(shí)間的孤獨(dú)讓他們有一些封閉，要融化這層隔閡需要時(shí)間，也需要關(guān)懷。

活動(dòng)之后，很多同事都談了關(guān)于“敬老愛老尊老”的看法，有的同事說，這次活動(dòng)感受到了一種“夕陽無限好，只是近黃昏”的惋惜，更從老人眼中讀到了一種對(duì)子女關(guān)懷的渴望。還有的同事說，老吾老及人之老，希望我們?cè)陉P(guān)懷自己的老人的基礎(chǔ)上，也將愛心傳遞到世界的每個(gè)角落，關(guān)注社會(huì)上更多的孤寡老人。同事們都流露出自己的心聲，從活動(dòng)中感受到很多。

通過此次敬老院義工活動(dòng),同事們的身心更加明朗,明白陽光是不吝嗇每個(gè)

角落，打開心胸去接納敬老院中孤獨(dú)的老人，給他們歡樂，給他們祝福，陪伴他們?nèi)ジ玫纳?。同時(shí)我們呼吁每一個(gè)人從身邊的小事做起, 奉獻(xiàn)自己的一份愛心,將“服務(wù)社會(huì)，快樂自己”的義工服務(wù)宗旨貫徹到底。

也許，今天我們做不了什么。我們不能改善他們的居住環(huán)境，我們不能驅(qū)散他們的孤獨(dú)與寂寞，我們甚至不能了解他們的真實(shí)想法。我們能做的只是讓他們住的更干凈，只是給他們打來短暫的微笑，只是嘗試著去傾聽他們內(nèi)心，他們的情感。

但是，明天，我相信。當(dāng)我們真正走上社會(huì)的時(shí)候，我們中的一部分人，一定會(huì)記得今天的感受；記得有這樣一群人需要我們?nèi)リP(guān)注，關(guān)心，關(guān)愛；記得他們的在心中暗暗立下的誓言。等他們有能力的時(shí)候一定會(huì)想方設(shè)法去改善我們今天不能改變一切。

德乃人之本；孝為德之先。尊老、敬老作為中華民族幾千年的燦爛文化之精華源遠(yuǎn)流長。2012年12月9日下午，汕頭職業(yè)技術(shù)學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)組織我們前往汕頭市存心善堂存心敬老院為各位老人送愛心，送溫暖。雖然已經(jīng)是冬天了，但下午的陽光明媚，沒有一絲冬天寒冷。溫暖的陽光照得我們心里格外清爽。

下午2點(diǎn)，我們成功抵達(dá)目的地和院本部的同學(xué)們會(huì)合，在得知老人們?cè)谖缧莺螅糠滞瑢W(xué)去準(zhǔn)備物資，我們就在外參觀。3點(diǎn)左右，我們走進(jìn)了敬老院，在門的左手旁是一棟住宿樓，老人們住在一樓、二樓和三樓。院方負(fù)責(zé)人告訴了我們這些老人的情況，他們大多是因?yàn)樽优ぷ髟谕獗容^忙，沒時(shí)間照顧他們才把他們送到這里，也有的是無兒無女，孤獨(dú)一身的生活在這里。落寞的眼神、被歲月碾過的臉龐以及駝掉的脊背讓我們的心不禁地揪緊。隨后院方負(fù)責(zé)人分配工作，我們共分成3個(gè)小組，分別到一、二、三樓為老人們服務(wù)，同學(xué)們有的洗水果，有的切水果，我們給老人們剝橘子、香橙，有的分發(fā)麥片、餅干、牛奶等等。接著大家都各自找到了聊天的老人。

我首先找到一位94歲的老奶奶，她非常健談，除了精通潮汕話之外，還熟悉普通話、粵語。當(dāng)我問及老奶奶為什么這么厲害時(shí)，老奶奶說是因?yàn)閼?zhàn)爭(zhēng)，所以她跑遍了很多省市，在廣州、韶關(guān)都住了很多年，還去過湖南、貴州、江西等地方。老奶奶很開心地將她的經(jīng)歷一一告訴我們，看她激動(dòng)的神情，好像回到年輕時(shí)代似的。

接著我又與另外一位88歲的老奶奶聊起天來，因?yàn)槔夏棠淘歼^重病，導(dǎo)致說話有障礙，但我們首先要做的，便是尊重老人。我便耐心地聽她慢慢說，關(guān)切地問她的生活狀況。很欣慰的是，老奶奶的兒孫都很孝順，常常過來看她，并帶上老奶奶最愛吃的東西。老奶奶說到這些時(shí)特別開心。她說平時(shí)沒人好好聽她說話，一個(gè)人一天從早坐到晚，今天有我們這群孩子陪著她，她非常歡喜，希望我們常去陪她聊天。

也許他們脾氣有點(diǎn)壞，也許他們對(duì)我愛理不理，也許他們頭腦不清醒，也許他們耳朵不好使，我們也要耐心的聽他們說，也可以親切地叫他們一聲“爺爺、奶奶”，長時(shí)間的孤獨(dú)讓他們有一些封閉，要融化這層隔閡需要時(shí)間，也需要關(guān)懷。

其實(shí)我們都知道，這些老人缺的不是物質(zhì)上的資源，而是內(nèi)心精神上的陪伴。他們要求的并不多，只是希望我們這些子女能夠經(jīng)常去看看他們，和他們聊天讓他們感覺不再孤單。但是僅靠我們的微薄之力是肯定不能解決社會(huì)上所有需要關(guān)心的事情，所以我們希望并呼吁社會(huì)各界人士伸出雙手，奉獻(xiàn)愛心，讓老人們不再感到孤單，讓他們能夠真正的安享晚年，構(gòu)建我們的和諧大家庭。

總結(jié)人：***

2012.12.11

養(yǎng)老院做義工心得體會(huì)總結(jié)篇十二

2012年4月1日，恰好正是西方的愚人節(jié)，早晨的太陽早早的照射到我臥室的床上，7點(diǎn)我的鬧鐘準(zhǔn)時(shí)響起，立即起床，感覺心情特別的好，因?yàn)榻裉旃窘M織我們?nèi)ァ氨本┣搴忧Ш叹蠢显骸眳⒓恿x工活動(dòng)，雖然我起的很早，由于第一次去千禾敬老院，乘車路線選擇不利，最終還是遲到了一會(huì)，當(dāng)我趕到敬老院時(shí)，我一看見部分同事正在陪同老人一起聊天。當(dāng)天我們?nèi)チ?4名同事，徐敏臨時(shí)負(fù)責(zé)與院方的接洽，分配工作，告訴注意事項(xiàng)及隊(duì)員分組，我被和劉宏分到一組，接著我們就開始投入工作。

由于當(dāng)天氣溫很好，我看到不少老人紛紛走出宿舍出來曬太陽，有爺爺奶奶自己緩慢走出來，有的自己用著拐杖，有的自己轉(zhuǎn)動(dòng)著輪椅，有的是敬老院工作人員推著輪椅出來，第一眼看到她們，當(dāng)時(shí)我的內(nèi)心有很多情緒，低落、高興、敬仰、羨慕，一切情緒都是為她們而高興，為她們這種可愛的生活敬仰，以前總想自己抽時(shí)間可以做些有意義的事情，由于工作生活原因，一直沒有實(shí)現(xiàn)，此次終于有這個(gè)機(jī)會(huì)可以和我們義工聯(lián)盟的成員一道去敬老院，與很多老人面對(duì)面交流做活動(dòng)，此次敬老院義工服務(wù)活動(dòng)之行，就是慰問敬老院的孤寡老人，讓他們感受社會(huì)大家庭，給他們送去一份關(guān)愛和溫暖。

的生活能多一些鮮活的色彩，讓老人們的生活少一些憂郁，開始我是做一個(gè)好的聆聽者。由于老人的聽力很不好，與林爺爺交流我需要趴到他的耳旁大聲喊才可以聽到，我們的溝通還算比較順利，我問了他在這里的生活，飲食住宿等條件，老人表示一切都還不錯(cuò)，就是平時(shí)生活比較單一，顯得比較孤獨(dú)?？粗赀~孤獨(dú)的老人們，心里的第一個(gè)感覺是難受！雖然去之前心里已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，但當(dāng)我親眼看到時(shí)，還是難以抑制心中的心酸，老人為兒女操勞了大半生，為改革開放做出了貢獻(xiàn)，如今卻在應(yīng)該安享晚年時(shí)來到敬老院。

對(duì)待老人最重要的是尊重他們，也許他們對(duì)我們并不了解，也許他們對(duì)我們講話的口音不熟悉，也許他們會(huì)在交談中走神，也許他們耳朵不好使，我們都要耐心地和他們慢慢地說，關(guān)切地問他們的生活狀況，親切地叫他們一聲“爺爺、奶奶”，長時(shí)間的孤獨(dú)讓他們有一些封閉，要融化這層隔閡需要時(shí)間，也需要更多的關(guān)懷。此外我們還為老人們安排了節(jié)目，以此來給他們單調(diào)的生活送去一份歡笑、我們?yōu)槔先顺思t歌，打掃院子及活動(dòng)室衛(wèi)生，我們還為老人捶背按摩，活絡(luò)筋骨，雖然我的動(dòng)作有些生硬，但是老人們還是非常開心，表揚(yáng)稱贊我們想得真周到。

通過此次敬老院義工服務(wù)活動(dòng)，我身心更加明朗，明白陽光可以照射到每一個(gè)角落， 打開心胸去接納敬老院中孤獨(dú)的老人，給他們歡樂，給他們祝福，陪伴他們?nèi)ジ玫纳?，自己也很快樂，我想我?huì)慢慢愛上這種快樂，并且會(huì)堅(jiān)持把義工做下去。同時(shí)呼吁我們每一個(gè)人從身邊的小事做起, 奉獻(xiàn)自己的一份愛心,將“服務(wù)社會(huì)，快樂自己”的義工服務(wù)宗旨貫徹到底。

秦 干

2012年4月12日

前言：根據(jù)學(xué)校的寒假要求，2月10日至21日，我在家附近的月壇街道敬老院做了兩周的義工，在為老人的服務(wù)中，感受良多，現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下：

正文：初到敬老院，我并不知道自己這些天應(yīng)該怎么和老人相處，擔(dān)心會(huì)聊到他們介意的讓他們生氣，擔(dān)心自己不能適應(yīng)這里的環(huán)境，接待志愿者的趙姐跟我簡(jiǎn)單介紹了一些與老人的溝通方式，還有哪一些老人不可以接觸，他們需要受過正式訓(xùn)練的護(hù)理人員看護(hù)，我都一一記下，但初次嘗試便失敗了，無論我跟這位老奶奶說什么他都只會(huì)笑笑，不愿意跟我溝通，可我并沒有放棄也理解他們這樣只是正常的現(xiàn)象，我試著去多微笑，讓他們首先感覺我是溫暖的，這樣也許更容易走進(jìn)他們的心里，第一天的我接觸的第二位老人是一個(gè)78歲的老爺爺，他叫張文清，是一位工程師，這些都是之后我同他溝通中他告訴我的，他是一個(gè)思路比較清晰為人和善但說話能力衰退的老人，面對(duì)他我總是得多讓他重復(fù)幾遍我才能明白他的意思，后來的時(shí)間里我面對(duì)的最多的也是這些說話不清楚帶有一定家鄉(xiāng)口音的老人，他們有的是患病所致有的是長期不與人溝通所致，但他們有一點(diǎn)是相同的，那就是需要人的陪伴，哪怕是只是對(duì)他們發(fā)自內(nèi)心的笑一笑。

應(yīng)該得到表揚(yáng)受人尊敬的，面對(duì)他們我總是熱情的招呼，禮貌的問候，因?yàn)槲野l(fā)自內(nèi)心的敬佩他們，如果不是他們，是誰來提老人的兒女們盡孝呢？如果不是他們老人們又如何安心舒適的在這里生活呢？他們可能做得遠(yuǎn)不止我說的這些，但足以讓我清楚，孝不只是陪伴，更是悉心的照顧。

第三天，我來到了月壇養(yǎng)老配餐中心，包他們每周都會(huì)吃一次的餃子，炊事班的師傅對(duì)我都很友好，跟他們聊天得知，他們需要在一上午包好1000多份餃子，再運(yùn)去敬老院煮給老人們吃，但是總會(huì)有住在周圍的義工來幫忙包餃子，因?yàn)楹芏鄲坌娜耸康膸椭?，炊事班師傅的工作量減少了不少，老人也能盡快吃到餃子了，我雖然包的沒有那么快但是也很認(rèn)真的包了兩個(gè)多小時(shí)，力求包的每一個(gè)餃子不會(huì)被煮開口，就算兩個(gè)多小時(shí)沒有休息，但是想到老人們能吃到我們包的餃子，再累也是幸福的。

接下來的幾天，我跟很多老人都聊得很開心，他們會(huì)把自己孫子孫女對(duì)他們的好告訴我，會(huì)把自己年輕時(shí)的照片拿來給我分享，他們會(huì)講起他們年輕時(shí)的事情，他們會(huì)讓我看很多之前來過志愿者送給他們的東西，他們有著自己的表達(dá)方式，有著自己的情感經(jīng)歷，他們時(shí)而大笑時(shí)而陷入沉思，雖然他們有的沒法把自己心里想的都口述出來，有些事情只能靠你對(duì)他們的熟悉程度去判斷他們想表達(dá)的意思，但是我都很開心看到他們可以開口對(duì)我說出他們心底的話。這幾天不只有這么多開心的回憶，還有一些會(huì)讓我低頭擦淚，老人發(fā)起脾氣來像個(gè)小孩他們會(huì)打人會(huì)摔東西會(huì)亂叫，會(huì)讓人覺得心疼，這里沒有沒有耐心的志愿者，我也不是，扔在地上的點(diǎn)心碎屑，我會(huì)清理干凈，對(duì)他們微笑著慢速的在耳邊說一句：氣大傷身，保重身體，不管他們能不能聽懂，我只是會(huì)覺得他們做什么都情有可原，只是身體是最重要的，有一些精神不好的老人，很多老人總是厭惡跟他們有任何接觸，不然就會(huì)有爭(zhēng)執(zhí)，但是每次在廳里碰到他們我還是會(huì)很友好的微笑，畢竟這么多老人生活在一起難免有矛盾，護(hù)理員有時(shí)候看不過來，作為志愿者的我就要維護(hù)好秩序。

同時(shí)我也有一些建議：一、敬老院應(yīng)該多開展一些鍛煉老人思維能力的活動(dòng)，

相信大家都清楚中國的養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)還比較滯后，不少養(yǎng)老院還存在著一定的問題，百善孝為先，中國人講求一個(gè)孝子，只有讓老者老有所養(yǎng)，老有所依，才能真正的做到社會(huì)的和諧，在這里我也希望可以有更多有責(zé)任感的人來關(guān)心他們，獻(xiàn)出自己的一份力，更希望你們不只是短暫的熱情，他們真正需要的是你長久的陪伴。

（字?jǐn)?shù)：2060）

學(xué)校派發(fā)了做義工的任務(wù)，我就想到了的家鄉(xiāng)的`敬老院。家鄉(xiāng)的敬老院本來是在鎮(zhèn)上醫(yī)院里的，但由于鎮(zhèn)中心太過繁鬧，由前幾年遷到了鎮(zhèn)的西南一處地方，那里比較安靜，適合老人們靜養(yǎng)。

到處打聽敬老院的具體位置，幾經(jīng)波折才找到那個(gè)地方?？吹骄蠢显旱拇箝T，不禁感覺有些凄涼。站在大門口，心情很是忐忑，不知道該如何說明來意。進(jìn)去就找了管理人員，說明了來意，管理人員對(duì)我表示歡迎，接著就是引導(dǎo)我先了解一下敬老院。從大門進(jìn)，便可以看到進(jìn)入宿舍的小院門，上面掛了牌子，“金湖縣銀集鎮(zhèn)敬老院”、“金湖縣金菱殘疾人庇護(hù)安養(yǎng)所”、“省文明敬老院”、“江蘇省關(guān)愛工程”等，穿過那個(gè)小院門，走廊里有兩塊黑板，一塊上面寫了康復(fù)知識(shí)，一塊寫了一周食譜和管理人員的相關(guān)介紹。在往前走幾步，就能看見宿舍了，還有就是一些老人們?cè)诹奶焐⒉?。我想我的主要任?wù)就是我主要的任務(wù)就是打掃衛(wèi)生，整理餐廳，陪老人聊天等。其實(shí)那些老人都是些很孤獨(dú)的人，宿舍也透露著一股孤獨(dú)的味道。一般一個(gè)宿舍兩張床，有些性格孤僻的老人會(huì)一人住一間，但難免真的更孤單了。剛進(jìn)宿舍就感覺宿舍亂糟糟的，生活用品也是堆放地不整齊。老人行動(dòng)不便，不能及時(shí)打掃衛(wèi)生和及時(shí)曬棉被，宿舍就有一種霉味，當(dāng)然還有一種老人味，說實(shí)話，不好聞，不過我還能接受，因?yàn)榧依镆灿欣先?，且?yīng)尊重他們。我呢，先幫他們把棉被抱出去曬曬，然后打掃地面，幫他們整理一下床鋪和生活用品?？戳丝捶e滿灰塵的窗戶，我就去跟管理員要了盆和抹布去擦窗戶，畢竟要過年了，想幫他們洗去舊年的塵埃。由于宿舍還是挺多的，就先打掃幾個(gè)宿舍，之后的每天打掃一點(diǎn)?？熘形绲臅r(shí)候我就轉(zhuǎn)移陣線啦—敬老院的餐廳。和正在做飯的兩位阿姨打了招呼，她們也正在準(zhǔn)備老人們的午飯。看了一下餐廳，里面墻上有“敬老院是我家”幾個(gè)大字，打翻的窗口也有兩排字：“文明就餐”、“禮讓三先”。有兩排桌子，我先整理好桌子椅子（其實(shí)我做的工作平時(shí)都有管理人員做，既然我來了，就要主動(dòng)先做啦?。?，然后再將桌子擦一遍，這有利于衛(wèi)生。做完這些就差不多快到中午了，由于只能中午飯我是回家吃的，所以就沒有拍到老人們一起就餐的情景啦！

每天下午我就按時(shí)去敬老院，老人們飯后一般就是在院子里逛逛，有些精神不錯(cuò)的在下棋啊什么的，最多的，還是一些老人坐在那邊發(fā)呆，好多一發(fā)就是半天的。附近有一個(gè)小街，有些身體不錯(cuò)的老人還會(huì)騎著三輪車去小街買些東西什么的。我將我自家種植的中藥木瓜送給了老人們，并告訴他們把木瓜放在枕邊可以預(yù)防抽筋，如果條件允許還可以切了泡酒喝，可以治療風(fēng)濕關(guān)節(jié)痛，他們很開心。我陪他們聊天，有些耄耋老人聽不大清楚，感覺挺悲涼的，最起碼的溝通都成了問題。到了大概三四點(diǎn)鐘，我就幫他們收被子啦！還別說，那么幾十床被子抱完再收拾好我就已經(jīng)累的快不行了。不過，我很喜歡做這些事情，就是在學(xué)校做志愿者的時(shí)候，去看望烈士塔的孤寡老人，我也是動(dòng)手最勤快的人，因?yàn)榫褪窍氡M自己的綿薄之力去幫助他們，讓他們感到一絲溫暖，畢竟我們也是要老的。

只剩幾顆牙齒的老人笑容依舊燦爛，我希望，他們能一直燦爛下去。

回來的路上，我百感交集，老人們?cè)谧约旱墓ぷ鲘徫簧夏瑹o聞的奉獻(xiàn)了一輩子，現(xiàn)在盡管子女都不在身邊，但是他們依然保持了一份堅(jiān)強(qiáng)、樂觀的心態(tài)，在生活中老有所為。那么作為后輩的我們，更應(yīng)該力所能及的去幫助他們，關(guān)心他們的晚年生活，或許這些老人的處境還算好，社會(huì)上還有更多的老人淪落到街頭，飽受人世的冷眼。我想，每一個(gè)熱血青年都不忍讓老一輩人在流離失所中，生活在無盡空虛中。就讓我們攜起手來，獻(xiàn)出自己的應(yīng)有力量吧。慰問活動(dòng)結(jié)束了，我覺得回校后會(huì)發(fā)動(dòng)更多的同學(xué)參與到獻(xiàn)愛心的活動(dòng)中，進(jìn)一步提高自己的實(shí)踐能力，培養(yǎng)關(guān)愛生命、服務(wù)他人的美好情操，為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)青春和力量。

做義工一方面培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生關(guān)心他人，敬老愛老的美德，另一方面也是接觸社會(huì)，了解社會(huì)，鍛煉自己，我們有責(zé)任、有義務(wù)去關(guān)心他們，獻(xiàn)出自己的一份愛心。老人，是需要我們關(guān)心的一個(gè)弱群體，我們應(yīng)該不懈努力的為他們創(chuàng)造一個(gè)良好的生存環(huán)境，以報(bào)答他們?cè)?jīng)為社會(huì)做出的貢獻(xiàn)！也將我們中國的傳統(tǒng)美德繼續(xù)更好的傳承下來！

傳統(tǒng)美德，腿腳不利索，年過七旬

一個(gè)微風(fēng)的晴天，八九個(gè)人，乘車來到這座城市的某個(gè)孤獨(dú)角落。略有些感冒，鼻子有些不舒服。和風(fēng)吹動(dòng)著頭發(fā)，云彩遮住太陽。起初，我感到一種愜意！

車身一震，我醒過來，來到了“郊區(qū)”！

走進(jìn)室內(nèi)跟一位老人聊天的同學(xué)說，本來聊得好好的，不知怎的，有老人似乎想到自己的子女或什么往事，失聲哭了。

此刻，我在想，我們，在這座城市里，同樣也沒有真正立足。我們無法或者難以給予別人什么?。渴堑?，無法給予物質(zhì)上的。

幾乎同一時(shí)間，一老友的口頭禪凸顯腦海里：你看我兩手空空，但你并不能說我一無所有。

我們能為養(yǎng)老院的老人做什么呢？擦玻璃，掃地，陪著聊會(huì)兒天，編個(gè)不

易識(shí)破的謊言哄他們開心

這樣的善意，很廉價(jià)！平日里，廉價(jià)的甚至?xí)馐懿粠阂獾恼{(diào)侃。而在這里，我驚愕了。

在我看來稀松平常的好意，在這里，得到了不同于往常的回應(yīng)。在剛開始，我便愕然了，隨后，我甚至懷疑自己看見的這一切并非真實(shí)！或許是，平日里，這樣的善意舉動(dòng)，無比廉價(jià)，廉價(jià)得讓是與善意者總是遭受冷漠？！

京城，并不全是人們所理解的帝都，人們想當(dāng)然的認(rèn)為的帝只是表象或者只是一部分，這樣的理解很片面。在你逛遍帝都的繁華地帶和名勝古跡，再走近不起眼的胡同、走進(jìn)尋常人家、走進(jìn)京城的小角落后，我想你得到的才是真實(shí)的帝都。

一座城市的繁華，并不代表所有居于此的人都幸福、富足。也許是，這樣吧，越是弱者，你給予他們的一點(diǎn)同情理解愈使他們情緒激動(dòng)！

養(yǎng)老院做義工心得體會(huì)總結(jié)篇十三

前言：根據(jù)學(xué)校的寒假要求，2月10日至21日，我在家附近的月壇街道敬老院做了兩周的義工，在為老人的服務(wù)中，感受良多，現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下：

正文：初到敬老院，我并不知道自己這些天應(yīng)該怎么和老人相處，擔(dān)心會(huì)聊到他們介意的讓他們生氣，擔(dān)心自己不能適應(yīng)這里的環(huán)境，接待志愿者的趙姐跟我簡(jiǎn)單介紹了一些與老人的溝通方式，還有哪一些老人不可以接觸，他們需要受過正式訓(xùn)練的護(hù)理人員看護(hù)，我都一一記下，但初次嘗試便失敗了，無論我跟這位老奶奶說什么他都只會(huì)笑笑，不愿意跟我溝通，可我并沒有放棄也理解他們這樣只是正常的現(xiàn)象，我試著去多微笑，讓他們首先感覺我是溫暖的，這樣也許更容易走進(jìn)他們的心里，第一天的我接觸的第二位老人是一個(gè)78歲的老爺爺，他叫張文清，是一位工程師，這些都是之后我同他溝通中他告訴我的，他是一個(gè)思路比較清晰為人和善但說話能力衰退的老人，面對(duì)他我總是得多讓他重復(fù)幾遍我才能明白他的意思，后來的時(shí)間里我面對(duì)的最多的也是這些說話不清楚帶有一定家鄉(xiāng)口音的老人，他們有的是患病所致有的是長期不與人溝通所致，但他們有一點(diǎn)是相同的，那就是需要人的陪伴，哪怕是只是對(duì)他們發(fā)自內(nèi)心的笑一笑。

應(yīng)該得到表揚(yáng)受人尊敬的，面對(duì)他們我總是熱情的招呼，禮貌的問候，因?yàn)槲野l(fā)自內(nèi)心的敬佩他們，如果不是他們，是誰來提老人的兒女們盡孝呢？如果不是他們老人們又如何安心舒適的在這里生活呢？他們可能做得遠(yuǎn)不止我說的這些，但足以讓我清楚，孝不只是陪伴，更是悉心的照顧。

第三天，我來到了月壇養(yǎng)老配餐中心，包他們每周都會(huì)吃一次的餃子，炊事班的師傅對(duì)我都很友好，跟他們聊天得知，他們需要在一上午包好1000多份餃子，再運(yùn)去敬老院煮給老人們吃，但是總會(huì)有住在周圍的義工來幫忙包餃子，因?yàn)楹芏鄲坌娜耸康膸椭妒掳鄮煾档墓ぷ髁繙p少了不少，老人也能盡快吃到餃子了，我雖然包的沒有那么快但是也很認(rèn)真的包了兩個(gè)多小時(shí)，力求包的每一個(gè)餃子不會(huì)被煮開口，就算兩個(gè)多小時(shí)沒有休息，但是想到老人們能吃到我們包的餃子，再累也是幸福的。

接下來的幾天，我跟很多老人都聊得很開心，他們會(huì)把自己孫子孫女對(duì)他們的好告訴我，會(huì)把自己年輕時(shí)的照片拿來給我分享，他們會(huì)講起他們年輕時(shí)的事情，他們會(huì)讓我看很多之前來過志愿者送給他們的東西，他們有著自己的表達(dá)方式，有著自己的情感經(jīng)歷，他們時(shí)而大笑時(shí)而陷入沉思，雖然他們有的沒法把自己心里想的都口述出來，有些事情只能靠你對(duì)他們的熟悉程度去判斷他們想表達(dá)的意思，但是我都很開心看到他們可以開口對(duì)我說出他們心底的話。這幾天不只有這么多開心的回憶，還有一些會(huì)讓我低頭擦淚，老人發(fā)起脾氣來像個(gè)小孩他們會(huì)打人會(huì)摔東西會(huì)亂叫，會(huì)讓人覺得心疼，這里沒有沒有耐心的志愿者，我也不是，扔在地上的點(diǎn)心碎屑，我會(huì)清理干凈，對(duì)他們微笑著慢速的在耳邊說一句：氣大傷身，保重身體，不管他們能不能聽懂，我只是會(huì)覺得他們做什么都情有可原，只是身體是最重要的，有一些精神不好的老人，很多老人總是厭惡跟他們有任何接觸，不然就會(huì)有爭(zhēng)執(zhí)，但是每次在廳里碰到他們我還是會(huì)很友好的微笑，畢竟這么多老人生活在一起難免有矛盾，護(hù)理員有時(shí)候看不過來，作為志愿者的我就要維護(hù)好秩序。

同時(shí)我也有一些建議：一、敬老院應(yīng)該多開展一些鍛煉老人思維能力的活動(dòng)，

相信大家都清楚中國的養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)還比較滯后，不少養(yǎng)老院還存在著一定的問題，百善孝為先，中國人講求一個(gè)孝子，只有讓老者老有所養(yǎng)，老有所依，才能真正的做到社會(huì)的和諧，在這里我也希望可以有更多有責(zé)任感的人來關(guān)心他們，獻(xiàn)出自己的一份力，更希望你們不只是短暫的熱情，他們真正需要的是你長久的陪伴。

2012年4月1日，恰好正是西方的愚人節(jié)，早晨的太陽早早的照射到我臥室的床上，7點(diǎn)我的鬧鐘準(zhǔn)時(shí)響起，立即起床，感覺心情特別的好，因?yàn)榻裉旃窘M織我們?nèi)ァ氨本┣搴忧Ш叹蠢显骸眳⒓恿x工活動(dòng)，雖然我起的很早，由于第一次去千禾敬老院，乘車路線選擇不利，最終還是遲到了一會(huì)，當(dāng)我趕到敬老院時(shí)，我一看見部分同事正在陪同老人一起聊天。當(dāng)天我們?nèi)チ?4名同事，徐敏臨時(shí)負(fù)責(zé)與院方的接洽，分配工作，告訴注意事項(xiàng)及隊(duì)員分組，我被和劉宏分到一組，接著我們就開始投入工作。

由于當(dāng)天氣溫很好，我看到不少老人紛紛走出宿舍出來曬太陽，有爺爺奶奶自己緩慢走出來，有的自己用著拐杖，有的自己轉(zhuǎn)動(dòng)著輪椅，有的是敬老院工作人員推著輪椅出來，第一眼看到她們，當(dāng)時(shí)我的內(nèi)心有很多情緒，低落、高興、敬仰、羨慕，一切情緒都是為她們而高興，為她們這種可愛的生活敬仰，以前總想自己抽時(shí)間可以做些有意義的事情，由于工作生活原因，一直沒有實(shí)現(xiàn)，此次終于有這個(gè)機(jī)會(huì)可以和我們義工聯(lián)盟的成員一道去敬老院，與很多老人面對(duì)面交流做活動(dòng)，此次敬老院義工服務(wù)活動(dòng)之行，就是慰問敬老院的孤寡老人，讓他們感受社會(huì)大家庭，給他們送去一份關(guān)愛和溫暖。

的生活能多一些鮮活的色彩，讓老人們的生活少一些憂郁，開始我是做一個(gè)好的聆聽者。由于老人的聽力很不好，與林爺爺交流我需要趴到他的耳旁大聲喊才可以聽到，我們的溝通還算比較順利，我問了他在這里的生活，飲食住宿等條件，老人表示一切都還不錯(cuò)，就是平時(shí)生活比較單一，顯得比較孤獨(dú)?？粗赀~孤獨(dú)的老人們，心里的第一個(gè)感覺是難受！雖然去之前心里已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，但當(dāng)我親眼看到時(shí)，還是難以抑制心中的心酸，老人為兒女操勞了大半生，為改革開放做出了貢獻(xiàn)，如今卻在應(yīng)該安享晚年時(shí)來到敬老院。

對(duì)待老人最重要的是尊重他們，也許他們對(duì)我們并不了解，也許他們對(duì)我們講話的口音不熟悉，也許他們會(huì)在交談中走神，也許他們耳朵不好使，我們都要耐心地和他們慢慢地說，關(guān)切地問他們的生活狀況，親切地叫他們一聲“爺爺、奶奶”，長時(shí)間的孤獨(dú)讓他們有一些封閉，要融化這層隔閡需要時(shí)間，也需要更多的關(guān)懷。此外我們還為老人們安排了節(jié)目，以此來給他們單調(diào)的生活送去一份歡笑、我們?yōu)槔先顺思t歌，打掃院子及活動(dòng)室衛(wèi)生，我們還為老人捶背按摩，活絡(luò)筋骨，雖然我的動(dòng)作有些生硬，但是老人們還是非常開心，表揚(yáng)稱贊我們想得真周到。

通過此次敬老院義工服務(wù)活動(dòng)，我身心更加明朗，明白陽光可以照射到每一個(gè)角落， 打開心胸去接納敬老院中孤獨(dú)的老人，給他們歡樂，給他們祝福，陪伴他們?nèi)ジ玫?生活，自己也很快樂，我想我會(huì)慢慢愛上這種快樂，并且會(huì)堅(jiān)持把義工做下去。同時(shí)呼吁我們每一個(gè)人從身邊的小事做起, 奉獻(xiàn)自己的一份愛心,將“服務(wù)社會(huì)，快樂自己”的義工服務(wù)宗旨貫徹到底。

秦 干

2012年4月12日

一個(gè)微風(fēng)的晴天，八九個(gè)人，乘車來到這座城市的某個(gè)孤獨(dú)角落。略有些感冒，鼻子有些不舒服。和風(fēng)吹動(dòng)著頭發(fā)，云彩遮住太陽。起初，我感到一種愜意！

車身一震，我醒過來，來到了“郊區(qū)”！

走進(jìn)室內(nèi)跟一位老人聊天的同學(xué)說，本來聊得好好的，不知怎的，有老人似乎想到自己的子女或什么往事，失聲哭了。

易識(shí)破的謊言哄他們開心

這樣的善意，很廉價(jià)！平日里，廉價(jià)的甚至?xí)馐懿粠阂獾恼{(diào)侃。而在這里，我驚愕了。

在我看來稀松平常的好意，在這里，得到了不同于往常的回應(yīng)。在剛開始，我便愕然了，隨后，我甚至懷疑自己看見的這一切并非真實(shí)！或許是，平日里，這樣的善意舉動(dòng)，無比廉價(jià)，廉價(jià)得讓是與善意者總是遭受冷漠？！

京城，并不全是人們所理解的帝都，人們想當(dāng)然的認(rèn)為的帝只是表象或者只是一部分，這樣的理解很片面。在你逛遍帝都的繁華地帶和名勝古跡，再走近不起眼的胡同、走進(jìn)尋常人家、走進(jìn)京城的小角落后，我想你得到的才是真實(shí)的帝都。

一座城市的繁華，并不代表所有居于此的人都幸福、富足。也許是，這樣吧，越是弱者，你給予他們的一點(diǎn)同情理解愈使他們情緒激動(dòng)！

養(yǎng)老院做義工心得體會(huì)總結(jié)篇十四

中國的人口老齡化問題越來越嚴(yán)重，養(yǎng)老問題成為了一個(gè)備受矚目的話題。隨著社會(huì)的發(fā)展，越來越多的老年人選擇去養(yǎng)老院度過晚年，并且養(yǎng)老院的設(shè)施和服務(wù)也越來越完善。而作為養(yǎng)老院服務(wù)中最直接、最緊密的接觸人員——服務(wù)員，又承擔(dān)著怎樣的責(zé)任和使命呢？本篇文章將結(jié)合筆者在實(shí)習(xí)期間對(duì)養(yǎng)老院服務(wù)員工作的認(rèn)識(shí)，談?wù)勷B(yǎng)老院服務(wù)員的心得體會(huì)。

第二段：多方面的工作。

養(yǎng)老院服務(wù)員的工作不僅是簡(jiǎn)單的餐食晚點(diǎn)、送洗衣服、伺候老人吃飯等，還包括了更多的方面：如協(xié)助醫(yī)護(hù)人員幫老人測(cè)量血壓、血糖等基本指標(biāo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)老人身體異常；提供面對(duì)面的心理疏導(dǎo)，讓老人們感受到溫暖與關(guān)懷；陪老人參與各種室內(nèi)外的活動(dòng)，增加他們的娛樂生活等。這些看似不起眼的細(xì)節(jié)，卻是毫無保留的關(guān)愛，讓老人們不再感到孤單無助，讓養(yǎng)老院這個(gè)大家庭變得更加溫馨和諧。

第三段：服務(wù)員的職責(zé)。

作為養(yǎng)老院服務(wù)中不可或缺的一員，服務(wù)員的責(zé)任是巨大的。服務(wù)員要保證老人身體健康、精神愉悅，對(duì)老人負(fù)責(zé)的態(tài)度要達(dá)到極致。尤其要重視老人的飲食營養(yǎng)搭配和飲食環(huán)境，保證食品的健康安全性，為老人們提供營養(yǎng)均衡、口感精美、貼合口味的三餐。同時(shí)，服務(wù)員也要認(rèn)識(shí)到老年人是很脆弱的，他們需要更多的關(guān)懷和體貼。所以在服務(wù)老人的過程中，服務(wù)員們需要耐心、細(xì)心，對(duì)老人要有一份真摯的愛心，幫助他們度過晚年的生活，為此而盡心盡力，做到真正的護(hù)理、照顧。

養(yǎng)老院服務(wù)員這個(gè)職業(yè)雖然辛苦，但是收獲也很多。服務(wù)老人的工作使服務(wù)員們充滿了激情和幸福感。在這份工作中服務(wù)員認(rèn)為自己非常有意義，可以讓他們學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)和技能，比如急救方法、老人護(hù)理和飲食營養(yǎng)等方面的知識(shí)。同時(shí)，通過與老人之間的交流，服務(wù)員們也更加懂得尊重生命、珍惜生命，更加懂得如何用心地對(duì)待身邊的人，對(duì)待生活。

第五段：結(jié)尾。

總之，養(yǎng)老院服務(wù)員是養(yǎng)老院中非常重要的一份子，需要耐心、責(zé)任心、真誠的態(tài)度去對(duì)待老人。對(duì)服務(wù)員來說，這不僅是一份工作，更是一份責(zé)任和一份尊重生命的感悟。服務(wù)員工作雖然辛苦，但是培養(yǎng)了大量的人文關(guān)懷和協(xié)調(diào)能力，更是發(fā)掘自我的一種過程。希望服務(wù)員朝著更加專業(yè)、更高尚的方向發(fā)展，在老人的生命最后一個(gè)階段陪伴他們，照顧他們。老人們更需要他們的陪伴和細(xì)心照顧。

養(yǎng)老院做義工心得體會(huì)總結(jié)篇十五

隨著我國老齡化問題的日益突出，養(yǎng)老院的需求量也越來越大。為了更好地滿足老人們的需求，養(yǎng)老院不僅需要提供高品質(zhì)的服務(wù)，還需要進(jìn)行有效的市場(chǎng)營銷。本文將從市場(chǎng)調(diào)研、品牌建設(shè)、宣傳推廣、客戶關(guān)系維護(hù)以及用戶評(píng)價(jià)等方面，總結(jié)養(yǎng)老院營銷的重要經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)。

首先，市場(chǎng)調(diào)研是養(yǎng)老院營銷的基礎(chǔ)。只有了解目標(biāo)市場(chǎng)的需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況，才能制定出更科學(xué)的營銷策略。養(yǎng)老院可以通過問卷調(diào)查、焦點(diǎn)小組討論等方式，了解老人們的養(yǎng)老需求、價(jià)值觀和消費(fèi)習(xí)慣，以便于針對(duì)性地提供服務(wù)。同時(shí)，還可以了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的規(guī)模、服務(wù)內(nèi)容和定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等信息，從而制定出更具競(jìng)爭(zhēng)力的定價(jià)策略。

其次，品牌建設(shè)是養(yǎng)老院營銷中不可忽視的一環(huán)。一個(gè)有良好口碑的品牌對(duì)于養(yǎng)老院的吸引力是巨大的。養(yǎng)老院可以通過提供高品質(zhì)的服務(wù)、注重員工培訓(xùn)、完善的管理體系等方式來樹立良好的品牌形象。此外，還可以在品牌宣傳中突出自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異化優(yōu)勢(shì)，如特色飲食、醫(yī)療護(hù)理等方面的特色。

第三，宣傳推廣是將養(yǎng)老院的優(yōu)勢(shì)信息傳遞給目標(biāo)客戶的重要手段。養(yǎng)老院可以通過多種媒體渠道進(jìn)行宣傳，如電視廣告、報(bào)紙、微信公眾號(hào)等。在宣傳中，需要突出養(yǎng)老院的服務(wù)特點(diǎn)、環(huán)境設(shè)施、醫(yī)療護(hù)理水平等優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也要體現(xiàn)對(duì)老人們的關(guān)心和尊重。此外，養(yǎng)老院還可以與社區(qū)居民委員會(huì)、醫(yī)院、社區(qū)服務(wù)中心等合作，開展宣傳推廣活動(dòng)。

第四，客戶關(guān)系維護(hù)是養(yǎng)老院營銷中的重要環(huán)節(jié)。養(yǎng)老院應(yīng)該與老人們建立長期穩(wěn)定的關(guān)系，提高老人們的滿意度和忠誠度?？梢酝ㄟ^定期組織老人們的活動(dòng)，如戶外旅游、文化娛樂活動(dòng)等，增進(jìn)老人們的交流與感情；還可以建立老人們的投訴建議箱，及時(shí)處理老人們的問題和意見，讓他們感受到被關(guān)注和重視。

最后，用戶評(píng)價(jià)是養(yǎng)老院營銷成效的重要衡量指標(biāo)。養(yǎng)老院可以通過定期的用戶滿意度調(diào)查，了解老人們對(duì)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)，進(jìn)一步改善和提升服務(wù)水平。同時(shí)，可以鼓勵(lì)老人們?cè)诳诒W(wǎng)站、社交媒體等平臺(tái)上發(fā)表對(duì)養(yǎng)老院的評(píng)價(jià)和推薦，提高養(yǎng)老院在社會(huì)上的知名度和美譽(yù)度。

綜上所述，有效的營銷策略對(duì)于養(yǎng)老院的發(fā)展至關(guān)重要。通過市場(chǎng)調(diào)研、品牌建設(shè)、宣傳推廣、客戶關(guān)系維護(hù)和用戶評(píng)價(jià)等方面的工作，養(yǎng)老院可以增加市場(chǎng)份額，提高品牌知名度，提升服務(wù)質(zhì)量，更好地滿足老人們的需求。隨著老年人口的增加，養(yǎng)老院將面臨更廣闊的市場(chǎng)，充滿了發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。只有不斷創(chuàng)新和改進(jìn)，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出，取得長遠(yuǎn)的發(fā)展。

養(yǎng)老院做義工心得體會(huì)總結(jié)篇十六

疫情給整個(gè)社會(huì)帶來了極大的影響，養(yǎng)老院作為一個(gè)重要的社會(huì)保障機(jī)構(gòu)，也面臨了前所未有的考驗(yàn)。在這樣的大背景下，一些養(yǎng)老院也正在積極探索著如何保障老人的生命安全同時(shí)不影響其生活質(zhì)量。我所在的養(yǎng)老院也不例外，在疫情期間，我們經(jīng)歷了很多的事情，不同階段也有不同的收獲，下面我就以我的個(gè)人經(jīng)歷為例，談一下養(yǎng)老院疫情心得體會(huì)總結(jié)。

第二段：防控期間。

整個(gè)養(yǎng)老院在疫情高峰期之前，我們完全沒有想到要采取哪些措施來保障自己和老人們的生命健康，于是很自然的就把門打開讓大家自由出入。我們也沒有想到到底要留意哪些事情，以至于一段時(shí)間后，疫情隨著人們的交往而逐漸加劇。在這個(gè)階段，我們想要去做的就是在保護(hù)自己的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)老人的安全保護(hù)措施。

第三段：隔離期間。

在隔離期之后，我們的養(yǎng)老院開始關(guān)心如何為老人提供更好的服務(wù)同時(shí)保障他們的安全。面對(duì)長時(shí)間的隔離，一些老人和員工們感到焦慮，所以開展一些多元化和富有娛樂性的活動(dòng)就顯得尤為重要。比如開展自助餐、展覽、看電影等活動(dòng)，都得到了老人們的廣泛接受。同時(shí)，我們也意識(shí)到，在這種特殊時(shí)期，每天都要保持充足的睡眠很重要，吃飯定時(shí)定量也非常必要。

第四段：復(fù)工期間。

在復(fù)工之后，養(yǎng)老院開始思考如何保障基本的運(yùn)營序列同時(shí)盡可能的避免風(fēng)險(xiǎn)。期間，我們開始優(yōu)化營業(yè)環(huán)境，推進(jìn)信息化服務(wù)，為每一個(gè)老人提供高質(zhì)量的服務(wù)和細(xì)節(jié)化管理。在這個(gè)階段，我們也嘗試了很多新的管理方式，創(chuàng)建了一些應(yīng)急管理團(tuán)隊(duì)，以盡可能的保障每一個(gè)老人的安全健康。

第五段：總結(jié)與展望。

在整個(gè)疫情的過程中，我相信不僅是我所在的養(yǎng)老院，其他很多養(yǎng)老院都面臨了不同的考驗(yàn)。每一個(gè)環(huán)節(jié)，都不僅僅是為了保障老人們的生命安全，更要兼顧他們的生活質(zhì)量。這個(gè)過程直接涉及到管理者對(duì)這個(gè)群體的尊重和關(guān)心。在今后的工作中，我們也將繼續(xù)前行，做好相關(guān)準(zhǔn)備工作，為養(yǎng)老院服務(wù)這個(gè)群體更好的提供服務(wù)。表達(dá)的態(tài)度也可以稍微感人些。

結(jié)尾語：“只有經(jīng)歷過風(fēng)雨，才能見證彩虹的美麗。這次疫情雖然給生命帶來了嚴(yán)重的威脅，但教會(huì)了我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)自己，以及當(dāng)面對(duì)危機(jī)時(shí)，我們要做的是如何更好的為基層群眾服務(wù)。”

養(yǎng)老院做義工心得體會(huì)總結(jié)篇十七

十月是一個(gè)感恩的季節(jié)，一個(gè)收獲的季節(jié)，一個(gè)自我反思自我重塑的季節(jié)，更是一個(gè)發(fā)掘善念，感受人性中最圣潔情感的季節(jié)。

十月的xxx迎來了第一場(chǎng)冬雪，十月二十八號(hào)我們走進(jìn)了幸福長壽養(yǎng)老中心去看望那些可愛可敬的老人，開展了幫老人量血壓，包餃子，陪老人嘮嗑等活動(dòng)。

幸福長壽養(yǎng)老中心的活動(dòng)我是第一次參加，剛開始還有點(diǎn)忐忑緊張，生怕哪里會(huì)做得不好，給那里的老人帶來不必要的麻煩和損失。但當(dāng)我剛走到房間門口時(shí)，那位老奶奶就探出頭來熱情地朝我笑，那一瞬間我心中的壓力就減緩了一大半。接著我開始和奶奶親切地嘮嗑，當(dāng)她聽我說我是南方孩子時(shí)，特別關(guān)切地問我來到這邊還習(xí)慣嗎，飲食還可口嗎，這邊是不是比南方冷很多，還用她那雙瘦骨嶙峋的手摸摸我的棉服說這件衣服過不了冬，這邊風(fēng)大等等。說起來是我們來看望老人，但實(shí)際上這邊的老人對(duì)我們的.關(guān)心更多，我們?cè)诮o予她們關(guān)心的同時(shí)，其實(shí)更多的是一種收獲。

我們身處的這個(gè)社會(huì)為每個(gè)人都打造了一個(gè)環(huán)境，我想我們?cè)谶@個(gè)環(huán)境中生存生活和享受資源的同時(shí)，也應(yīng)該為這個(gè)社會(huì)貢獻(xiàn)一份自己的力量，作為對(duì)這個(gè)社會(huì)的回報(bào)，用人類最原始的關(guān)愛去發(fā)掘善念，感化旁人，讓這個(gè)社會(huì)更加精彩，更加有愛，更加有溫度。

養(yǎng)老院做義工心得體會(huì)總結(jié)篇十八

前言：根據(jù)學(xué)校的寒假要求，2月10日至21日，我在家附近的月壇街道敬老院做了兩周的義工，在為老人的服務(wù)中，感受良多，現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下：

正文：初到敬老院，我并不知道自己這些天應(yīng)該怎么和老人相處，擔(dān)心會(huì)聊到他們介意的讓他們生氣，擔(dān)心自己不能適應(yīng)這里的環(huán)境，接待志愿者的趙姐跟我簡(jiǎn)單介紹了一些與老人的溝通方式，還有哪一些老人不可以接觸，他們需要受過正式訓(xùn)練的護(hù)理人員看護(hù)，我都一一記下，但初次嘗試便失敗了，無論我跟這位老奶奶說什么他都只會(huì)笑笑，不愿意跟我溝通，可我并沒有放棄也理解他們這樣只是正常的現(xiàn)象，我試著去多微笑，讓他們首先感覺我是溫暖的，這樣也許更容易走進(jìn)他們的心里，第一天的我接觸的第二位老人是一個(gè)78歲的老爺爺，他叫張文清，是一位工程師，這些都是之后我同他溝通中他告訴我的，他是一個(gè)思路比較清晰為人和善但說話能力衰退的老人，面對(duì)他我總是得多讓他重復(fù)幾遍我才能明白他的意思，后來的時(shí)間里我面對(duì)的最多的也是這些說話不清楚帶有一定家鄉(xiāng)口音的老人，他們有的是患病所致有的是長期不與人溝通所致，但他們有一點(diǎn)是相同的，那就是需要人的陪伴，哪怕是只是對(duì)他們發(fā)自內(nèi)心的笑一笑。

應(yīng)該得到表揚(yáng)受人尊敬的，面對(duì)他們我總是熱情的招呼，禮貌的問候，因?yàn)槲野l(fā)自內(nèi)心的敬佩他們，如果不是他們，是誰來提老人的兒女們盡孝呢？如果不是他們老人們又如何安心舒適的在這里生活呢？他們可能做得遠(yuǎn)不止我說的這些，但足以讓我清楚，孝不只是陪伴，更是悉心的照顧。

第三天，我來到了月壇養(yǎng)老配餐中心，包他們每周都會(huì)吃一次的餃子，炊事班的師傅對(duì)我都很友好，跟他們聊天得知，他們需要在一上午包好1000多份餃子，再運(yùn)去敬老院煮給老人們吃，但是總會(huì)有住在周圍的義工來幫忙包餃子，因?yàn)楹芏鄲坌娜耸康膸椭妒掳鄮煾档墓ぷ髁繙p少了不少，老人也能盡快吃到餃子了，我雖然包的沒有那么快但是也很認(rèn)真的包了兩個(gè)多小時(shí)，力求包的每一個(gè)餃子不會(huì)被煮開口，就算兩個(gè)多小時(shí)沒有休息，但是想到老人們能吃到我們包的餃子，再累也是幸福的。

接下來的幾天，我跟很多老人都聊得很開心，他們會(huì)把自己孫子孫女對(duì)他們的好告訴我，會(huì)把自己年輕時(shí)的照片拿來給我分享，他們會(huì)講起他們年輕時(shí)的事情，他們會(huì)讓我看很多之前來過志愿者送給他們的東西，他們有著自己的表達(dá)方式，有著自己的情感經(jīng)歷，他們時(shí)而大笑時(shí)而陷入沉思，雖然他們有的沒法把自己心里想的都口述出來，有些事情只能靠你對(duì)他們的熟悉程度去判斷他們想表達(dá)的意思，但是我都很開心看到他們可以開口對(duì)我說出他們心底的話。這幾天不只有這么多開心的回憶，還有一些會(huì)讓我低頭擦淚，老人發(fā)起脾氣來像個(gè)小孩他們會(huì)打人會(huì)摔東西會(huì)亂叫，會(huì)讓人覺得心疼，這里沒有沒有耐心的志愿者，我也不是，扔在地上的點(diǎn)心碎屑，我會(huì)清理干凈，對(duì)他們微笑著慢速的在耳邊說一句：氣大傷身，保重身體，不管他們能不能聽懂，我只是會(huì)覺得他們做什么都情有可原，只是身體是最重要的，有一些精神不好的老人，很多老人總是厭惡跟他們有任何接觸，不然就會(huì)有爭(zhēng)執(zhí)，但是每次在廳里碰到他們我還是會(huì)很友好的微笑，畢竟這么多老人生活在一起難免有矛盾，護(hù)理員有時(shí)候看不過來，作為志愿者的我就要維護(hù)好秩序。

同時(shí)我也有一些建議：一、敬老院應(yīng)該多開展一些鍛煉老人思維能力的活動(dòng)，

相信大家都清楚中國的養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)還比較滯后，不少養(yǎng)老院還存在著一定的問題，百善孝為先，中國人講求一個(gè)孝子，只有讓老者老有所養(yǎng)，老有所依，才能真正的做到社會(huì)的和諧，在這里我也希望可以有更多有責(zé)任感的人來關(guān)心他們，獻(xiàn)出自己的一份力，更希望你們不只是短暫的熱情，他們真正需要的是你長久的陪伴。

父母在風(fēng)華正茂時(shí)，將自己的一切奉獻(xiàn)給了兒女，而如今他們漸漸老去，卻也漸漸孤單了，他們需要全社會(huì)的關(guān)注與關(guān)愛，他們需要年輕的我們帶去一些歡歌笑語，我們的義工活動(dòng)就是在這時(shí)候走進(jìn)了敬老院，每月我們送去片片溫暖，為老人打掃房間、清理雜物、幫老人剪指甲、梳頭發(fā)，送護(hù)膚品等，將真情送給每位孤寡老人。用真誠和愛心去喚醒他們一份開心、一份歡樂，并倡導(dǎo)身邊所有的人一起關(guān)注老人，關(guān)愛弱勢(shì)群體。

走進(jìn)敬老院，我們義工團(tuán)隊(duì)的姐妹們都親切的和老人們一起聊天，老人們剛開始還有點(diǎn)拘束，但是后來和我們就慢慢聊起來了，有些老人講了很多關(guān)于他們以前的事情，有的老人講著講著情不自禁的流出了眼淚，由此可以看出現(xiàn)在我們的幸福生活來之不易，有的老人已經(jīng)在這里住了幾年之久，沒有親人的關(guān)切問候，沒有兒女的噓長問短，他們每一個(gè)都有迫不得已的理由才要住在那里，沒有至親的關(guān)懷，日復(fù)一日的那樣生活，他們是多么渴望有人陪他們聊天，給他們關(guān)心，他們都沒說出口，只有在那時(shí)內(nèi)心的真情才毫不遮掩的表露出來。從他們眼中看見的憂郁，那是一種思鄉(xiāng)的憂郁。真是可憐天下父母心?。〔唤脑谙胱约喝羌议L生氣的情景，不禁的暢想未來自己，我以后會(huì)不會(huì)像他們一樣孤獨(dú)寂寞呢？從現(xiàn)在開始我一定要好好的對(duì)自己的父母，好好對(duì)待身邊的每一個(gè)人，讓他們感受到我的愛。

在一次次的交流中，我們發(fā)現(xiàn)對(duì)待老人最重要的是尊重他們。也許他們對(duì)我們愛理不理，也許他們對(duì)我們講話的口音不熟悉，也許他們?cè)诮徽勚欣献呱?，也許他們耳朵不好使，我們都要耐心地和他們慢慢地說，關(guān)切地問他們的生活狀況，親切地叫他們一聲“爺爺、奶奶”。長時(shí)間的孤獨(dú)讓他們有一些封閉，要融化這層隔閡需要時(shí)間，也需要關(guān)懷。

活動(dòng)之后，很多同事都談了關(guān)于“敬老愛老尊老”的看法，有的同事說，這次活動(dòng)感受到了一種“夕陽無限好，只是近黃昏”的惋惜，更從老人眼中讀到了一種對(duì)子女關(guān)懷的渴望。還有的同事說，老吾老及人之老，希望我們?cè)陉P(guān)懷自己的老人的基礎(chǔ)上，也將愛心傳遞到世界的每個(gè)角落，關(guān)注社會(huì)上更多的孤寡老人。同事們都流露出自己的心聲，從活動(dòng)中感受到很多。

通過此次敬老院義工活動(dòng),同事們的身心更加明朗,明白陽光是不吝嗇每個(gè)

角落，打開心胸去接納敬老院中孤獨(dú)的老人，給他們歡樂，給他們祝福，陪伴他們?nèi)ジ玫纳?。同時(shí)我們呼吁每一個(gè)人從身邊的小事做起, 奉獻(xiàn)自己的一份愛心,將“服務(wù)社會(huì)，快樂自己”的義工服務(wù)宗旨貫徹到底。

也許，今天我們做不了什么。我們不能改善他們的居住環(huán)境，我們不能驅(qū)散他們的孤獨(dú)與寂寞，我們甚至不能了解他們的真實(shí)想法。我們能做的只是讓他們住的更干凈，只是給他們打來短暫的微笑，只是嘗試著去傾聽他們內(nèi)心，他們的情感。

但是，明天，我相信。當(dāng)我們真正走上社會(huì)的時(shí)候，我們中的一部分人，一定會(huì)記得今天的感受；記得有這樣一群人需要我們?nèi)リP(guān)注，關(guān)心，關(guān)愛；記得他們的在心中暗暗立下的誓言。等他們有能力的時(shí)候一定會(huì)想方設(shè)法去改善我們今天不能改變一切。

作為一名大學(xué)生，我們應(yīng)該有社會(huì)責(zé)任感、善良的心，奉獻(xiàn)的心。在認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)馬克思主義，毛澤東思想后，我班同學(xué)決定到海口的社會(huì)敬老院做義工，培養(yǎng)社會(huì)責(zé)任感，奉獻(xiàn)愛心。慰問敬老院的孤寡老人,讓他們感受社會(huì)大家庭的溫暖,給他們送去一份關(guān)愛和溫暖。老子曾說到做人兒女的一境界:老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼。要做到這種境界不是那么容易的.,但是一些小小的關(guān)愛,我們確是可以做到地；尊老敬老是中華民族的傳統(tǒng)美德。然而,社會(huì)經(jīng)濟(jì)突飛發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的今天卻有越來越多的老人被冷落,是敬老院讓這些需要幫助的人重新找到了家,得到了家的溫馨，愛的呵護(hù)。 我們一早就在杏林苑集合，坐44路公交經(jīng)過幾站到達(dá)目的地。在與敬老院負(fù)責(zé)人聯(lián)系了之后，兩名工作人員接待了我們。當(dāng)我一進(jìn)門,從未去過敬老院的我，看著年邁孤獨(dú)的甚至是身患疾病的老人們時(shí),心里的第一個(gè)感覺是:難受!這次去敬老院,我以為那些老人會(huì)是像敬老院官網(wǎng)里看到的那樣幸福地頤養(yǎng)天年的,但當(dāng)我看到現(xiàn)實(shí)的情況時(shí),當(dāng)有老人告訴我說他們常吃不飽,吃的食物也沒什么營養(yǎng)時(shí),心中是一種難以抑制的心酸,那些為兒女操勞了大半生的老人們,如今卻在應(yīng)該安享晚年時(shí)來到敬老院。

覺，這些老人真的很孤單，很想和別人交流，很想有人陪著他們。

考慮到老人的作息時(shí)間,活動(dòng)的時(shí)間很快就結(jié)束了。和老人道別時(shí),老人們很感謝我們的關(guān)心慰問,全部義工合影后,我們踏上了回程的路途。

通過這次活動(dòng)，我學(xué)習(xí)到許多新的知識(shí)，更好地認(rèn)識(shí)了世界，認(rèn)識(shí)了人生。生活在當(dāng)下的世界里，我們不能只為著自己的利益而做事，要學(xué)會(huì)關(guān)心別人，學(xué)會(huì)奉獻(xiàn)愛心。在與老人的交談當(dāng)中，讓我了解到他們?cè)诶先嗽旱纳钍嵌嗝吹墓陋?dú)與寂寞，在那里沒有人可以聊天，沒有人去關(guān)心他們，就像被社會(huì)遺棄的人，他們需要?jiǎng)e人的關(guān)心與呵護(hù)，因此我們需要奉獻(xiàn)出我們自己的愛心，讓社會(huì)到處都可以看到愛的影子。我們做志愿者雖然能為老人們做的事情很少很少，但是意義卻很大很大。這不僅能夠溫暖老人的心，而且還能夠鍛煉我們的能力，為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)一份微薄之力。

2016年4月10日，春日的早晨似乎還有點(diǎn)微冷，校志愿者工作協(xié)會(huì)一行40余人來到康利托老院參加慰問活動(dòng)，在工作人員的細(xì)心安排，耐心組織下，本次慰問活動(dòng)圓滿完成。

早晨，七點(diǎn)四十五分，醫(yī)大春日的校園還有點(diǎn)寧靜，空氣似乎有點(diǎn)濕潤，志愿者們匆忙的腳步打破了醫(yī)大獨(dú)有的寧靜。在完成簽到工作之后，帶著熱情與期待，前往康利托老院。九時(shí)許，我們抵達(dá)康利托老院，開始按計(jì)劃安排準(zhǔn)備工作。

隨后，工作人員安排志愿者和老人聊天，在闊闊雜談中，老人們談及自己的日常，回憶自己的過去，陳述自己的光輝歲月，曾經(jīng)滿含熱血的他們，擁有和我們一樣的青春年少，或許隨著歲月的流逝，生活的重?fù)?dān)是他們變得憔悴；或許是上帝的夙愿，使原本熱血的他們變得蕭然。他們渴望得到別人的慰藉，渴望與人交談，以而回想起那曾經(jīng)美好的自己，溫習(xí)那些逝去的溫存與感動(dòng)，讓飽經(jīng)風(fēng)霜的心靈獲得溫暖與慰藉……。

再長的相聚終有離別，十一點(diǎn)左右，慰問活動(dòng)圓滿結(jié)束，再多

的話語只想化作一個(gè)愿望：愿爺爺奶奶們身體健康、平安快樂，愿愛心傳遞！

養(yǎng)老院做義工心得體會(huì)總結(jié)篇十九

姓名：

學(xué)號(hào)：js1002216。

班級(jí)：10級(jí)財(cái)管2班。

學(xué)校派發(fā)了做義工的任務(wù)，我就想到了的家鄉(xiāng)的敬老院。家鄉(xiāng)的敬老院本來是在鎮(zhèn)上醫(yī)院里的，但由于鎮(zhèn)中心太過繁鬧，由前幾年遷到了鎮(zhèn)的西南一處地方，那里比較安靜，適合老人們靜養(yǎng)。

到處打聽敬老院的具體位置，幾經(jīng)波折才找到那個(gè)地方?？吹骄蠢显旱拇箝T，不禁感覺有些凄涼。站在大門口，心情很是忐忑，不知道該如何說明來意。進(jìn)去就找了管理人員，說明了來意，管理人員對(duì)我表示歡迎，接著就是引導(dǎo)我先了解一下敬老院。從大門進(jìn)，便可以看到進(jìn)入宿舍的小院門，上面掛了牌子，“金湖縣銀集鎮(zhèn)敬老院”、“金湖縣金菱殘疾人庇護(hù)安養(yǎng)所”、“省文明敬老院”、“江蘇省關(guān)愛工程”等，穿過那個(gè)小院門，走廊里有兩塊黑板，一塊上面寫了康復(fù)知識(shí)，一塊寫了一周食譜和管理人員的相關(guān)介紹。在往前走幾步，就能看見宿舍了，還有就是一些老人們?cè)诹奶焐⒉?。我想我的主要任?wù)就是我主要的任務(wù)就是打掃衛(wèi)生，整理餐廳，陪老人聊天等。其實(shí)那些老人都是些很孤獨(dú)的人，宿舍也透露著一股孤獨(dú)的味道。一般一個(gè)宿舍兩張床，有些性格孤僻的老人會(huì)一人住一間，但難免真的更孤單了。剛進(jìn)宿舍就感覺宿舍亂糟糟的，生活用品也是堆放地不整齊。老人行動(dòng)不便，不能及時(shí)打掃衛(wèi)生和及時(shí)曬棉被，宿舍就有一種霉味，當(dāng)然還有一種老人味，說實(shí)話，不好聞，不過我還能接受，因?yàn)榧依镆灿欣先?，且?yīng)尊重他們。我呢，先幫他們把棉被抱出去曬曬，然后打掃地面，幫他們整理一下床鋪和生活用品。看了看積滿灰塵的窗戶，我就去跟管理員要了盆和抹布去擦窗戶，畢竟要過年了，想幫他們洗去舊年的塵埃。由于宿舍還是挺多的，就先打掃幾個(gè)宿舍，之后的每天打掃一點(diǎn)?？熘形绲臅r(shí)候我就轉(zhuǎn)移陣線啦—敬老院的餐廳。和正在做飯的兩位阿姨打了招呼，她們也正在準(zhǔn)備老人們的午飯?？戳艘幌虏蛷d，里面墻上有“敬老院是我家”幾個(gè)大字，打翻的窗口也有兩排字：“文明就餐”、“禮讓三先”。有兩排桌子，我先整理好桌子椅子（其實(shí)我做的工作平時(shí)都有管理人員做，既然我來了，就要主動(dòng)先做啦?。缓笤賹⒆雷硬烈槐?，這有利于衛(wèi)生。做完這些就差不多快到中午了，由于只能中午飯我是回家吃的，所以就沒有拍到老人們一起就餐的情景啦！

每天下午我就按時(shí)去敬老院，老人們飯后一般就是在院子里逛逛，有些精神不錯(cuò)的在下棋啊什么的，最多的，還是一些老人坐在那邊發(fā)呆，好多一發(fā)就是半天的。附近有一個(gè)小街，有些身體不錯(cuò)的老人還會(huì)騎著三輪車去小街買些東西什么的。我將我自家種植的中藥木瓜送給了老人們，并告訴他們把木瓜放在枕邊可以預(yù)防抽筋，如果條件允許還可以切了泡酒喝，可以治療風(fēng)濕關(guān)節(jié)痛，他們很開心。我陪他們聊天，有些耄耋老人聽不大清楚，感覺挺悲涼的，最起碼的溝通都成了問題。到了大概三四點(diǎn)鐘，我就幫他們收被子啦！還別說，那么幾十床被子抱完再收拾好我就已經(jīng)累的快不行了。不過，我很喜歡做這些事情，就是在學(xué)校做志愿者的時(shí)候，去看望烈士塔的孤寡老人，我也是動(dòng)手最勤快的人，因?yàn)榫褪窍氡M自己的綿薄之力去幫助他們，讓他們感到一絲溫暖，畢竟我們也是要老的。

在敬老院的幾天很快就過去了，感覺很是不舍。離別時(shí)一種酸楚涌上心頭，雖然有些老人還叫不出我的名字，但是當(dāng)他們每次見到我都會(huì)笑時(shí)，幾天的勞累也會(huì)隨之消失。不想打擾他們靜謐的生活，找了一位身體還不錯(cuò)的老人合了影，只剩幾顆牙齒的老人笑容依舊燦爛，我希望，他們能一直燦爛下去。

回來的路上，我百感交集，老人們?cè)谧约旱墓ぷ鲘徫簧夏瑹o聞的奉獻(xiàn)了一輩子，現(xiàn)在盡管子女都不在身邊，但是他們依然保持了一份堅(jiān)強(qiáng)、樂觀的心態(tài)，在生活中老有所為。那么作為后輩的我們，更應(yīng)該力所能及的去幫助他們，關(guān)心他們的晚年生活，或許這些老人的處境還算好，社會(huì)上還有更多的老人淪落到街頭，飽受人世的冷眼。我想，每一個(gè)熱血青年都不忍讓老一輩人在流離失所中，生活在無盡空虛中。就讓我們攜起手來，獻(xiàn)出自己的應(yīng)有力量吧。慰問活動(dòng)結(jié)束了，我覺得回校后會(huì)發(fā)動(dòng)更多的同學(xué)參與到獻(xiàn)愛心的活動(dòng)中，進(jìn)一步提高自己的實(shí)踐能力，培養(yǎng)關(guān)愛生命、服務(wù)他人的美好情操，為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)青春和力量。

傳統(tǒng)美德，腿腳不利索，年過七旬。

xxxxxxxxxxxx學(xué)校。

題目：敬老院之行活動(dòng)感想xxx。

學(xué)院專業(yè)：學(xué)號(hào)：xxxxx。

指導(dǎo)教師：

2012年10月30日。

敬老院之行活動(dòng)感想。

摘要：在課余時(shí)間，學(xué)院青少年志愿者協(xié)會(huì)組織了去前山敬老院看望和慰問老人的活動(dòng)。通過這次活動(dòng)，我學(xué)習(xí)到許多新的知識(shí)，更好地認(rèn)識(shí)了世界，認(rèn)識(shí)了人生。生活在當(dāng)下的世界里，我們不能只為著自己的利益而做事，要學(xué)會(huì)關(guān)心別人，學(xué)會(huì)奉獻(xiàn)愛心。在與老人的交談當(dāng)中，讓我了解到他們?cè)诶先嗽旱纳钍嵌嗝吹墓陋?dú)與寂寞，在那里沒有人可以聊天，沒有人去關(guān)心他們，就像被社會(huì)遺棄的人，他們需要?jiǎng)e人的關(guān)心與呵護(hù)，因此我們需要奉獻(xiàn)出我們自己的愛心，讓社會(huì)到處都可以看到愛的影子。我們做志愿者雖然能為老人們做的事情很少很少，但是意義卻很大很大。這不僅能夠溫暖老人的心，而且還能夠鍛煉我們的能力，為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)一份微薄之力。

關(guān)鍵詞：志愿者、社會(huì)服務(wù)、敬老院。

在此次活動(dòng)前，我們各個(gè)部門進(jìn)行了分工策劃，而我們部門所負(fù)責(zé)的是游戲的環(huán)節(jié)。在這個(gè)環(huán)節(jié)的策劃的中，我們可真是絞盡腦汁，因?yàn)橐紤]到老人們的身體狀況和條件，又要考慮到如何讓老人們也參與到我們的游戲中，和我們一起享受其中的樂趣。我們?nèi)找顾妓?，終于我們想到了一個(gè)“我拋你接”的游戲，游戲規(guī)則：游戲分兩組比賽，每一組各有一位爺爺（奶奶）配合我們的志愿者，由志愿者拋球，爺爺（奶奶）負(fù)責(zé)拿著籃子接球，所接到的球多的那組獲勝。想好游戲，我們便準(zhǔn)備好一切材料，滿心期待著和爺爺奶奶們歡樂地游戲一場(chǎng)。

活動(dòng)當(dāng)天，當(dāng)我一進(jìn)門,從未去過敬老院的我，看著年邁孤獨(dú)的甚至是身患疾病的老人們時(shí),心里的第一個(gè)感覺是:難受!這次去敬老院,我以為那些老人會(huì)是像敬老院官網(wǎng)里看到的那樣幸福地頤養(yǎng)天年的,但當(dāng)我看到現(xiàn)實(shí)的情況時(shí),當(dāng)有老人告訴我說他們常吃不飽,吃的食物也沒什么營養(yǎng)時(shí),心中是一種難以抑制的心酸,那些為兒女操勞了大半生的老人們,如今卻在應(yīng)該安享晚年時(shí)來到敬老院。

活動(dòng)中,通過跟爺爺奶奶們的交談，我深深地感受到了老人們對(duì)子女的思念。雖然，我已經(jīng)盡量不提及他（她）們的兒女，盡量不問及來敬老院的原因，但是老人們似乎只想說說自己的子女。其中有個(gè)奶奶，她一直跟我說著她兒子的生活情況、工作情況，兒子及時(shí)她的驕傲和她的希望，還說明天就要回家了，她的兒子在家里等著她呢！她說得是如此的輕松，如此的喜悅，但背后的是怎樣的情況我也是一無所知，這位奶奶是否真的明天就回家享福了呢？想想，陣陣心酸涌上心頭。

此外組織者還為老人們安排了節(jié)目,有小品、舞蹈、歌曲，自然還少不了老人們最愛的粵劇，以此來給他們單調(diào)的生活送去一份歡笑、一點(diǎn)溫暖。個(gè)唱,合唱還有邀請(qǐng)老人和我們同唱革命歌曲更是把氣氛推到了高潮,有幾個(gè)老人唱歌還挺厲害的,唱到都不想停了，那勁不輸給我們這幫年輕的大學(xué)生。這或許達(dá)到了胡書記提出的“老有所樂,老有所成”吧。

最后，到了我們所負(fù)責(zé)的環(huán)節(jié)，在精彩的表演后，老人們已經(jīng)其樂融融了，當(dāng)我們提出一起玩游戲時(shí)，老人們都鼓掌叫好，并表示愿意配合。期間，我們按原先分工好的，有的拋球，有的協(xié)助爺爺（奶奶）接球。在經(jīng)過幾輪的比賽后，無論是輸贏，我們都給參加游戲的爺爺（奶奶）頒發(fā)了獎(jiǎng)品。老人們都十分活躍，比我們預(yù)期的效果好得多了，雖說我們此行是為了給敬老院的老人們添些快樂，但是事實(shí)上，老人們也給我們帶來了快樂。

考慮到老人的作息時(shí)間,活動(dòng)的時(shí)間很快就結(jié)束了。和老人道別時(shí),老人們很感謝我們的關(guān)心慰問,全部義工合影后,我們踏上了回程的路途。

在這次的活動(dòng)中，我通過另一個(gè)視角，學(xué)習(xí)到許多新的知識(shí)，更好地認(rèn)識(shí)了世界，認(rèn)識(shí)了人生。生活在當(dāng)下的世界里，我們不能只為著自己的利益而做事，要學(xué)會(huì)關(guān)心別人，學(xué)會(huì)奉獻(xiàn)愛心。在與老人的交談當(dāng)中，讓我了解到他們?cè)诶先嗽旱纳钍嵌嗝吹墓陋?dú)與寂寞，在那里沒有人可以聊天，沒有人去關(guān)心他們，就像被社會(huì)遺棄的人，他們需要?jiǎng)e人的關(guān)心與呵護(hù)，因此我們需要奉獻(xiàn)出我們自己的愛心，讓社會(huì)到處都可以看到愛的影子。我們做志愿者雖然能為老人們做的事情很少很少，但是意義卻很大很大。這不僅能夠溫暖老人的心，而且還能夠鍛煉我們的能力，為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)一份微薄之力。

這個(gè)社會(huì)太缺少對(duì)老人的關(guān)心了，讓我們多多的關(guān)心關(guān)心老人，時(shí)?？梢匀ゾ蠢显嚎纯此麄?，即使只是聊聊天也好，他們現(xiàn)在正如同小孩子一般需要人們的愛護(hù)，他們現(xiàn)在的樣子就是我們未來的影子，不要讓我們的未來在寂寞中度過，獻(xiàn)出我們的愛心，給老人院中的老人一絲溫暖吧！

通過這次敬老院義工服務(wù)活動(dòng),我相信一起的同學(xué)們將會(huì)更加的關(guān)注老人,會(huì)在以后給他們更多歡樂,祝福,也會(huì)更加珍惜自己身邊的老人。我希望我們社會(huì)的每一個(gè)人都能關(guān)愛老人,關(guān)愛他人,能從身邊的小事做起,奉獻(xiàn)自己的一份愛心,將“服務(wù)社會(huì),快樂自己”的義工服務(wù)宗旨貫徹到底;另外,以我所見我覺得我們的社會(huì)要到達(dá)到“老有所養(yǎng),老有所依,老有所樂,老有所為”的狀況,路還很遙遠(yuǎn)啊。

這次的活動(dòng)組織者組織的很不錯(cuò),即讓老人得到了歡樂,又讓我們知道如何與老人交流。令我遺憾的是:我和老人交流的并不是很好。對(duì)此，我認(rèn)為以后活動(dòng)應(yīng)進(jìn)行更加周密的計(jì)劃，把更多問題考慮進(jìn)去；多了解敬老愛老的相關(guān)知識(shí)及意義；多參加類似的活動(dòng)，從活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，從而提高自身對(duì)敬老院志愿者服務(wù)活動(dòng)的質(zhì)量，讓老人們感受到更多的關(guān)懷。

我班團(tuán)委的志愿者正在推送老人去公園散步今天我們?nèi)チ?*鎮(zhèn)居委會(huì)，參加他們組織的敬老院活動(dòng)，范文之心得體會(huì):敬老院志愿者服務(wù)活動(dòng)心得體會(huì)。說實(shí)話，這里的敬老院十分破舊，完全不能和**敬老院相比。而且請(qǐng)的工作人員實(shí)在是不夠，以至于那里的阿姨們要一個(gè)人做兩個(gè)人的活。然后我們幾個(gè)就去幫忙打掃。特別是一些欄桿上面都積著厚厚的灰塵。然后我們?nèi)ゴ蛩?，每人拿了一塊抹布，開始擦了起來。我們兩個(gè)人一組，一個(gè)樓面分成三份。阿姨一份，我們兩份。打掃了快半個(gè)小時(shí)之后，有幾個(gè)年紀(jì)比較輕的奶奶們，居然也開始幫我們勞動(dòng)了。雖然只是做一點(diǎn)輕松的活，但是我們卻被感動(dòng)了。這次活動(dòng)，總共經(jīng)歷一個(gè)半小時(shí)，心得體會(huì)《敬老院志愿者服務(wù)活動(dòng)心得體會(huì)》()。應(yīng)因?yàn)樘鞖庋谉岬木壒?，所以我們各個(gè)大汗淋漓。但是我相信每一位參加這個(gè)活動(dòng)的同學(xué)，今天絕對(duì)是個(gè)不錯(cuò)的日子。助人為樂總是好的。本次活動(dòng)，大家都受益匪淺。經(jīng)過上次的活動(dòng)之后，有些同學(xué)和那里的老奶奶可以算是一見如故，但因?yàn)榭偪傇?，并沒有可以和奶奶們好好交流的機(jī)會(huì)。所以我們?cè)俅稳チ司蠢显?。依然是兩人一組，負(fù)責(zé)和一位老人談心?；蛟S是敬老院的老人們的日常生活比較單調(diào)，所以起先我們只和一位老人聊天。到后來越來越多的老人們自發(fā)的加入到我們的聊天中來。她們有對(duì)于自己年輕時(shí)經(jīng)歷的回味，也有對(duì)自己的家庭的描述，當(dāng)然也有對(duì)現(xiàn)在生活的埋怨。特別是一位年紀(jì)只有48歲的叔叔。他因?yàn)樯《凰偷竭@里。他已經(jīng)來了快半年了。在這里除了吃飯，看電視，就是睡覺。他之前是一位很喜歡爬山游覽風(fēng)景的人，再加上他的年紀(jì)是這里最小的，和上了年紀(jì)的老人根本就聊不起來，所以他的臉上總是有著一種淡淡的寂寞。然后我們?cè)S諾之后會(huì)常去看他們的。總是覺得那位叔叔的子女這樣做總是不好的。放在這里就不管不問，而且叔叔還那么的年輕啊。走出了敬老院，和那個(gè)叔叔聊天的同學(xué)有些感慨的說：“我要好好對(duì)待我的父母，敬老院真的是一個(gè)寂寞的地方啊?！彼晕蚁Ｍ蠹夷軌蚝煤锰孀约旱母改赶胂?，多多想想他們對(duì)自己的養(yǎng)育之恩。