總結(jié)能夠幫助我們提高工作效率和學(xué)習(xí)效果。寫(xiě)總結(jié)時(shí)，可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和技巧，但要保持獨(dú)立思考。需要寫(xiě)總結(jié)但不知道從何下手？不妨先看看以下范文，或許會(huì)有所啟發(fā)。

博物館講解員工作總結(jié)篇一

當(dāng)時(shí)間的坐標(biāo)走近12月，20xx年也將走近尾聲。不知不覺(jué)中，在博物院擔(dān)任講解員已經(jīng)9個(gè)月的時(shí)間了。

想想去年的這個(gè)時(shí)候，我還是一名大學(xué)三年級(jí)的學(xué)生和很多同事一樣，第一次走進(jìn)還未完工但氣勢(shì)恢宏的博物館，參加了層層殘酷的面試、筆試。最后，我非常幸運(yùn)的和很多同事一起參加了在郫縣鹿野苑舉行的講解員培訓(xùn)活動(dòng)，這一次培訓(xùn)令我受益匪淺。在遠(yuǎn)離塵囂、空氣清新的優(yōu)雅環(huán)境當(dāng)中，我站在講臺(tái)上完成了自己生平第一次講解……雖然培訓(xùn)是辛苦的。但從那一刻起，我仿佛能夠感受到“講解員”這個(gè)職業(yè)與我緊密的聯(lián)系在一起，盡管我從沒(méi)有想過(guò)自己會(huì)從事這樣的一個(gè)職業(yè)。當(dāng)然，它給與我的是淡泊、博學(xué)和平靜的生活理念。

20xx年3月，我正式在博物工作了！身體力行的參與到晝夜奮戰(zhàn)180天，我感覺(jué)到作為博物館的一員要具備的素質(zhì)：家園意識(shí)。在這個(gè)大家庭里，大家彼此關(guān)心，彼此照顧。我也學(xué)會(huì)了感激，感謝博物館的領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我在大學(xué)還沒(méi)畢業(yè)就擁有了這樣一份高尚的職業(yè)，讓我在工作的同時(shí)，能夠汲取更多的知識(shí)。自從5月9號(hào)，博物館正式對(duì)外開(kāi)放后，我接待過(guò)省委統(tǒng)戰(zhàn)部部長(zhǎng)、美國(guó)國(guó)會(huì)議員一行、國(guó)務(wù)院參事室等等，從活潑可愛(ài)的小朋友，到步履蹣跚的長(zhǎng)者……觀眾來(lái)自不同的國(guó)家和地區(qū)，我們也學(xué)會(huì)了慢慢的調(diào)整自己的講解方式，講解內(nèi)容，漸漸的掌握了應(yīng)人施講的講解技巧。

作為宣教部當(dāng)中的一員，我也積極投身到各項(xiàng)社會(huì)教育活動(dòng)中，真正的讓博物館成為廣大市民的大課堂。其中我參與并主持了龍江路小學(xué)、草堂小學(xué)暑期博物館夏令營(yíng)活動(dòng)，得到了社會(huì)各界的一致好評(píng)并被華西都市報(bào)、成都電視臺(tái)的報(bào)道……同時(shí)，在暑期我也參與主辦了“四川博物院第一屆小小講解員”的選拔和培訓(xùn)。作為培訓(xùn)志愿者培訓(xùn)老師，面對(duì)可愛(ài)的孩子們我傾其所有把自己所知的講解技巧、文物知識(shí)教給孩子們，讓他們更加了解中國(guó)千年的文化，培養(yǎng)他們的民族自豪感。目前，我已經(jīng)培養(yǎng)出能夠獨(dú)立講解展廳的小小講解員十余名，他們作為志愿者已累計(jì)為博物館志愿講解130余小時(shí)。在剛剛落下帷幕的第二屆小小講解員選拔的活動(dòng)當(dāng)中，參與選拔的人數(shù)達(dá)到了109人，與上次參選的30多人人數(shù)翻了三倍。

博物館講解員工作總結(jié)篇二

17班：岑笑穎靳嘉寧陳蒙蒙劉瑩。

18班：秦丹，邵玉萍，佘靜，陳雨。

對(duì)口一班:關(guān)雅楠，江夢(mèng)婷，陶睿，李敏，史賢萍，張秀文，李阿文，胡美佳。

8班徐純雁李丹胡敏哲凌娜年連敏張?jiān)龃鳂I(yè)菊葛露陳甜。

丁立立武美麗。

9班王穎吳小露陳海梅。

10班邱雙徐明珠范肖肖鮑連敏。

11班葛贊袁寶萍胡淑敏。

12班李麗莉張娟。

13班張媛徐志蓮李歡歡李茹張曉穎。

14班王咪周代玉葉劉月婷徐水情張丹丹趙葉宏杜芳邵云霄。

張香香何倩雯郭方君章婷。

15班余佳宇洪會(huì)婷劉思佳周怡媛。

博物館講解員工作總結(jié)篇三

博物館2004年工作總結(jié)暨2005年工作安排2004年，博物館以黨的“十六大”精神為指導(dǎo)，以強(qiáng)化工作效能為動(dòng)力，不僅完成了年初簽訂的各項(xiàng)工作目標(biāo)及上級(jí)交給的其他任務(wù)，而且能夠與時(shí)俱進(jìn)，針對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，使博物館事業(yè)獲得了很大發(fā)展。為濮陽(yáng)市的兩個(gè)文明建設(shè)做出了貢獻(xiàn)。在政治思想建設(shè)方面，博物館始終以黨的“十六大”確立的建設(shè)小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)，以“三個(gè)代表”重要思想為指針，在抓好黨支部組織建設(shè)和思想建設(shè)的同時(shí)，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，在全館開(kāi)展“提高素質(zhì)樹(shù)新風(fēng)，干事創(chuàng)業(yè)比貢獻(xiàn)”的思想教育活動(dòng)。并通過(guò)業(yè)務(wù)工作中開(kāi)展評(píng)比活動(dòng)，找不足、促后進(jìn)，到了良好的效果。各項(xiàng)工作不僅在量上不折不扣地完成，而且在質(zhì)上也得到了極大的提高，受到河南省文物局表?yè)P(yáng)和省內(nèi)同行的贊許。在業(yè)務(wù)工作方面，圍繞文化局下發(fā)的《博物館2004工作任務(wù)分解表》，把責(zé)任分解到部室、具體到人，積極完成了文化局布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了圓滿勝利。特別是在完成上級(jí)交給各項(xiàng)工作的同時(shí)，創(chuàng)造性地開(kāi)展，取得了新的成績(jī)。全年工作目標(biāo)完成情況如下：

一、重點(diǎn)工作。

1、組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)十六大會(huì)議精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳兩個(gè)條例，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中共中央關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》，并動(dòng)員職工書(shū)寫(xiě)心得體會(huì)。

2、發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，開(kāi)拓博物館在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的生存能力。年初，在展覽館舉辦了“珍稀蝴蝶展”、“ufo科技展”。此次展覽不僅產(chǎn)生了經(jīng)濟(jì)效益，更重要的是產(chǎn)生了較好的社會(huì)效益。通過(guò)這次與社會(huì)的結(jié)合，拓展了博物館對(duì)外的展覽，也為博物館展覽工作實(shí)現(xiàn)“三貼近”開(kāi)辟了一條廣闊的道路。

3、申報(bào)國(guó)家歷史文化名城工作也是一項(xiàng)和博物館有關(guān)系的重點(diǎn)工作，博物館在派業(yè)務(wù)骨干參加申報(bào)工作的同時(shí)，在專家論證、資料搜集等方面給予了積極配合。

二、亮點(diǎn)工作。

1、文物信息數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)是國(guó)家文物局和河南省文物局在去年下達(dá)的重點(diǎn)工作目標(biāo)。保管部繼去年圓滿完成任務(wù)后再接再厲，將全市共計(jì)~~件一、二、三級(jí)品的文本信息全部進(jìn)行檢查、補(bǔ)充和修改。

2、完成全市~~件館藏文物的拍照工作，共拍照~~余張。在此基礎(chǔ)上，完成了全部文物的文本信息與圖片信息的合成，并順利的和省局進(jìn)行了信息數(shù)據(jù)交接，保質(zhì)保量地完成了全市館藏一、二、三級(jí)文物信息數(shù)據(jù)庫(kù)的建立。

3、對(duì)2003年鑒定的~~件建立了檔案并進(jìn)行了編目。

4、做好了新征集的~~件書(shū)畫(huà)作品的登記入館工作。

5、舉辦《博物館館藏書(shū)畫(huà)作品展》。五·一期間，經(jīng)過(guò)我館一個(gè)多月的精心籌備，《博物館書(shū)畫(huà)作品展》在子路墓祠展出，受到了各界的好評(píng)。

6、11月下旬，我們還邀請(qǐng)了~~~~~~~~~來(lái)我市作畫(huà)。

7、邀請(qǐng)省文博系統(tǒng)專家和市文化界知名人士對(duì)新博物館展覽陳列大綱進(jìn)行了論證，對(duì)從~~實(shí)際出發(fā)如何建設(shè)博物館提出了十分寶貴的意見(jiàn)，聽(tīng)了以后深受啟發(fā)，開(kāi)闊了視野和思路，對(duì)未來(lái)博物館的陳列工作產(chǎn)生了十分有益的影響。

8、為提高博物館廣大干部職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，全年，我們組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)50個(gè)課時(shí)，分別講授館藏文物登記、計(jì)算機(jī)輸錄、如何撰寫(xiě)學(xué)術(shù)論文等課題，大大提高了專業(yè)技術(shù)人員的水平，實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的目的。其它工作：

9、~~籍在外地或本市工作的書(shū)畫(huà)家作品的征集收藏工作取得了一定成績(jī)，目前已征集書(shū)畫(huà)余幅。

10、在館資金緊張的情況下，為了配合省文物局的工作，為了提高業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)，特派職工參加河南省舉辦的“古陶瓷鑒定研修班”和“河南省館藏文物數(shù)據(jù)合成攝影班”。

11、及時(shí)向省文物局報(bào)送了建設(shè)《河南省文化網(wǎng)站》所需的材料，協(xié)助文物科完成了濮陽(yáng)市文物保護(hù)單位的計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)輸錄工作。

12、為抓好館藏文物的安全工作，保衛(wèi)科在春秋兩季對(duì)安全報(bào)警設(shè)施和消防設(shè)施進(jìn)行了檢查和操作培訓(xùn)。發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理。繼續(xù)發(fā)揚(yáng)死看硬守精神，全年館藏文物安全無(wú)事故。

13、協(xié)助~~~~兩處革命舊址做好國(guó)保的申報(bào)工作。

14、完成了市委、市政府黨風(fēng)廉正建設(shè)目標(biāo)任務(wù)。

15、抓好了綜合治理、計(jì)劃生育等工作?？傊?，2004年是博物館歷年來(lái)工作量最大的一年，通過(guò)廣大干部職工的努力，使我市博物館事業(yè)獲得了發(fā)展。隨著事業(yè)單位人事制度的進(jìn)一步改革，博物館的工作將更加具有活力和生機(jī)。明年工作的初步打算：

1、根據(jù)文物局指示，做好館藏文物的損毀、腐蝕調(diào)查登記工作。

2、繼續(xù)做好~~在外地和本市工作的書(shū)畫(huà)作品的征集工作。

3、完成新館《陳列大綱》征求意見(jiàn)稿。

4、廣泛宣傳新修訂的《中華人民共和國(guó)文物保護(hù)法》，繼續(xù)擴(kuò)大文物征集的范圍，加強(qiáng)對(duì)民間流散文物的管理和征集。

5、圍繞特色文化，舉辦展覽，發(fā)展博物館文化事業(yè)。

6、對(duì)館內(nèi)人員進(jìn)行待崗培訓(xùn)，進(jìn)一步提高博物館干部職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平。

7、組織職工繼續(xù)進(jìn)行“二·五”學(xué)習(xí)活動(dòng)。

8、抓好文物安全工作，為實(shí)現(xiàn)第二十二個(gè)文物安全年而努力。

博物館講解員工作總結(jié)篇四

不經(jīng)意間我到棗園革命舊址從事講解工作已經(jīng)五年多了。

時(shí)間過(guò)的真快，這五年里，雖然沒(méi)有太突出的成績(jī)也沒(méi)有多少經(jīng)驗(yàn)，但對(duì)講解工作還是有頗多的體會(huì)和感觸。

就近半年的工作，我想對(duì)自己總結(jié)總結(jié)，希望能給以后工作提供更好的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

首先說(shuō)說(shuō)我的重點(diǎn)工作接待，今年是建黨90周年，所以比同年相比游客的數(shù)量明顯增加，(往年長(zhǎng)假期間游客平均每天是8000-10000人次，而今年我覺(jué)得每天的游客數(shù)都幾乎上萬(wàn)人次)就我個(gè)人的接待量來(lái)說(shuō)，也比之前增加將近一半還多。

一個(gè)完整的講解任務(wù)要求講解員在接待講解當(dāng)中，不但有工作熱情和很強(qiáng)的專業(yè)技能，而且要培養(yǎng)好自己良好的心理素質(zhì)，做到對(duì)游客熱情、大方、得體，始終以一個(gè)合格講解員的身份為廣大游客服務(wù)。

但是，今年面對(duì)這么多的接待量，這樣一個(gè)基本的要求我覺(jué)得自己都很難達(dá)到。

在實(shí)際講解中，由于帶的客人太多，有時(shí)候一批就有可能要帶100個(gè)人，這樣很難組織一個(gè)團(tuán)隊(duì)，在解說(shuō)不到三分之一的時(shí)間中，大半的游客已經(jīng)掉隊(duì)，等整個(gè)講解完成后有時(shí)候只剩下四分之一的人了。

看到這種情況的時(shí)候我真的很難過(guò)，在想是不是自己講的不好，太無(wú)聊，太死板，調(diào)動(dòng)不起大家的興趣，擔(dān)心被人投訴等等。

心里壓力真的很大，后來(lái)我慢慢分析了一下，我想應(yīng)該是這樣的，游客來(lái)自地區(qū)，有著不同的職業(yè)、不同的文化背景、不同的年齡性別、不同的興趣愛(ài)好。

我們的講解工作要區(qū)別不同的情況分別進(jìn)行，不能千篇一律。

有的游客其實(shí)只是慕名而來(lái)，他們認(rèn)為此地名氣很大，只是簡(jiǎn)單的來(lái)感受這邊的風(fēng)土人情，更多的內(nèi)容就不一定要知道了，而想了解知識(shí)的人一定會(huì)跟你到底也不會(huì)掉隊(duì)，并且他們?cè)賮?lái)之前已經(jīng)讀了很多相關(guān)資料，對(duì)此地有了多方面的了解。

我開(kāi)始用自己的方法不管游客對(duì)此認(rèn)識(shí)是深是淺，在組織他們參觀時(shí)，都對(duì)此地做一簡(jiǎn)明扼要的說(shuō)明之后，在關(guān)鍵的地方或者他們感興趣的地方作詳細(xì)的解說(shuō)，解答游客的疑問(wèn)，使他們乘興而來(lái)，滿意而歸。

后來(lái)我覺(jué)得這種方法很適合，也就是因人而異了。

在上半年的接待中，讓我難忘的就是配合央視希望英語(yǔ)欄目的錄制，雖然說(shuō)已經(jīng)很多次配合電臺(tái)的節(jié)目錄制了，但是央視臺(tái)我還是很激動(dòng)，整個(gè)錄制完成之后，我總覺(jué)得一定沒(méi)問(wèn)題，很成功，但是后來(lái)看了視頻之后才知道自己在講解過(guò)程中還是存在很多問(wèn)題，表情太豐富，提媚太多，雜眼太多，在平時(shí)講解中我是很難發(fā)現(xiàn)這樣的問(wèn)題，可以說(shuō)這次的錄制又給自己一次學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。

接待工作是我的重中之重，希望以后自己在講解上有新的突破。

在說(shuō)說(shuō)我的個(gè)人素質(zhì)培養(yǎng)吧。

這個(gè)單位真的能鍛煉一個(gè)人，我都覺(jué)得自己真的是多才多藝呢。

這半年時(shí)間里我們組織同事排練文藝節(jié)目，多次都作為干部學(xué)院的教學(xué)演出活動(dòng)。

在整個(gè)排練和演出過(guò)程中，雖然自己并不是跳的最好，演的最好的，但是讓我真真切切的體會(huì)到笨鳥(niǎo)先飛的道理。

唱紅歌擔(dān)任指揮，讓我感覺(jué)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力量。

擔(dān)任主持讓我學(xué)會(huì)應(yīng)變的能力等等，都是集體的力量讓我變的更加強(qiáng)大。

我希望自己以后能多多參加單位的各種活動(dòng)，讓自己個(gè)人素質(zhì)在得到一個(gè)提到。

總之，上半年工作中有很多不足的地方。

在下半年里，自己能夠揚(yáng)長(zhǎng)避短，同時(shí)在業(yè)務(wù)主任賀主任的幫助下，希望自己能有個(gè)突飛猛進(jìn)的飛躍，做一名優(yōu)秀的講解員，革命傳統(tǒng)教育，延安精神的宣傳員。

時(shí)光荏苒，白駒過(guò)隙。

不知不覺(jué)間我在來(lái)到博物館已經(jīng)有9個(gè)月了，而真正做講解員也已經(jīng)近三個(gè)月。

在此之前我并沒(méi)有任何講解經(jīng)驗(yàn)，但通過(guò)這三個(gè)月的磨練，我發(fā)現(xiàn)講解工作是講解員與觀眾通過(guò)講解語(yǔ)言而發(fā)生的情感交流。

因此，在某種程度上，講解員既應(yīng)該是一位口才良好的演說(shuō)家，又應(yīng)該是一位知識(shí)淵博的專家、一位造詣深厚的藝術(shù)家。

所以，這就要求我們?cè)诮哟v解當(dāng)中，不但有工作熱情和很強(qiáng)的專業(yè)技能，而且要培養(yǎng)好自己良好的心理素質(zhì)，做到對(duì)游客熱情、大方、得體，始終以一個(gè)合格講解員的身份為廣大游客服務(wù)。

事實(shí)上，講解工作最主要的是講解過(guò)程。

而講解過(guò)程實(shí)際上就是講解員與觀眾交流情感傳遞知識(shí)的過(guò)程。

在講解中運(yùn)用語(yǔ)言的交際功能架起溝通的橋梁，建立起講解員與觀眾的融洽關(guān)系，以此來(lái)增強(qiáng)相互間的信賴和友誼。

游客來(lái)自全國(guó)各地，有著不同的職業(yè)、不同的文化背景、不同的年齡性別、不同的興趣愛(ài)好。

我們的講解工作要區(qū)別不同的情況分別進(jìn)行，不能千篇一律。

在此過(guò)程中，要在關(guān)鍵的地方或者他們感興趣的地方作詳細(xì)的解說(shuō)，解答游客的疑問(wèn)，使他們乘興而來(lái)，滿意而歸。

在講解過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)大部分游客都有強(qiáng)烈的好奇心理，很容易被新奇事物所吸引，因此，在講解中要清楚他們的興趣所在，掌握他們的情緒反應(yīng)，善于順著他們的意愿去講解是十分重要的。

此外在講解過(guò)程中游客也會(huì)提出各種問(wèn)題，這就需要我們講解員能夠在業(yè)余時(shí)間多看書(shū)多讀報(bào)，豐富自己專業(yè)及專業(yè)周邊的知識(shí)。

在新的一年里我會(huì)努力積累專業(yè)知識(shí)，積極獲取生活中的各種的小常識(shí)，爭(zhēng)取在今后的工作中有更好的表現(xiàn)。

當(dāng)時(shí)間的坐標(biāo)走近12月，20xx年也將走近尾聲。

不知不覺(jué)中，在博物院擔(dān)任講解員已經(jīng)9個(gè)月的時(shí)間了。

想想去年的這個(gè)時(shí)候，我還是一名大學(xué)三年級(jí)的學(xué)生和很多同事一樣，第一次走進(jìn)還未完工但氣勢(shì)恢宏的博物館，參加了層層殘酷的面試、筆試。

最后，我非常幸運(yùn)的和很多同事一起參加了在郫縣鹿野苑舉行的講解員培訓(xùn)活動(dòng)，這一次培訓(xùn)令我受益匪淺。

在遠(yuǎn)離塵囂、空氣清新的優(yōu)雅環(huán)境當(dāng)中，我站在講臺(tái)上完成了自己生平第一次講解……雖然培訓(xùn)是辛苦的。

但從那一刻起，我仿佛能夠感受到“講解員”這個(gè)職業(yè)與我緊密的聯(lián)系在一起，盡管我從沒(méi)有想過(guò)自己會(huì)從事這樣的一個(gè)職業(yè)。

當(dāng)然，它給與我的是淡泊、博學(xué)和平靜的生活理念。

20xx年3月，我正式在博物工作了!身體力行的參與到晝夜奮戰(zhàn)180天，我感覺(jué)到作為博物館的一員要具備的素質(zhì)：家園意識(shí)。

在這個(gè)大家庭里，大家彼此關(guān)心，彼此照顧。

我也學(xué)會(huì)了感激，感謝博物館的領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我在大學(xué)還沒(méi)畢業(yè)就擁有了這樣一份高尚的職業(yè)，讓我在工作的同時(shí)，能夠汲取更多的.知識(shí)。

自從5月9號(hào)，博物館正式對(duì)外開(kāi)放后，我接待過(guò)省委統(tǒng)戰(zhàn)部部長(zhǎng)、美國(guó)國(guó)會(huì)議員一行、國(guó)務(wù)院參事室等等，從活潑可愛(ài)的小朋友，到步履蹣跚的長(zhǎng)者……觀眾來(lái)自不同的國(guó)家和地區(qū)，我們也學(xué)會(huì)了慢慢的調(diào)整自己的講解方式，講解內(nèi)容，漸漸的掌握了應(yīng)人施講的講解技巧。

作為宣教部當(dāng)中的一員，我也積極投身到各項(xiàng)社會(huì)教育活動(dòng)中，真正的讓博物館成為廣大市民的大課堂。

其中我參與并主持了龍江路小學(xué)、草堂小學(xué)暑期博物館夏令營(yíng)活動(dòng)，得到了社會(huì)各界的一致好評(píng)并被華西都市報(bào)、成都電視臺(tái)的報(bào)道……同時(shí)，在暑期我也參與主辦了“四川博物院第一屆小小講解員”的選拔和培訓(xùn)。

作為培訓(xùn)志愿者培訓(xùn)老師，面對(duì)可愛(ài)的孩子們我傾其所有把自己所知的講解技巧、文物知識(shí)教給孩子們，讓他們更加了解中國(guó)千年的文化，培養(yǎng)他們的民族自豪感。

目前，我已經(jīng)培養(yǎng)出能夠獨(dú)立講解展廳的小小講解員十余名，他們作為志愿者已累計(jì)為博物館志愿講解130余小時(shí)。

在剛剛落下帷幕的第二屆小小講解員選拔的活動(dòng)當(dāng)中，參與選拔的人數(shù)達(dá)到了109人，與上次參選的30多人人數(shù)翻了三倍。

這說(shuō)明，我們的活動(dòng)是成功的，已經(jīng)得到了廣大市民的認(rèn)可，也是對(duì)我們付出努力的肯定和鼓勵(lì)。

博物館講解員工作總結(jié)篇五

想想去年的那個(gè)時(shí)候，我依然一名大學(xué)三年級(jí)的學(xué)生和不少同事一樣，第一次走進(jìn)還未完工但氣魄恢宏的博物館，參加了層層殘酷的面試、筆試。最后，我特別幸運(yùn)的和不少同事一起參加了在郫縣鹿野苑進(jìn)行涼爽的說(shuō)解員培訓(xùn)活動(dòng)，這一次培訓(xùn)令我受益匪淺。在遠(yuǎn)離塵囂、空氣清新的優(yōu)雅環(huán)境當(dāng)中，我站在說(shuō)臺(tái)上完成了自己生平第一次說(shuō)解……盡管培訓(xùn)是辛苦的。但從那一刻起，我宛然可以感覺(jué)到“說(shuō)解員”那個(gè)職業(yè)與我密切的聯(lián)系在一起，雖然我從沒(méi)有想過(guò)自己會(huì)從事如此的一具職業(yè)。固然，它給與我的是淡泊、博學(xué)和平靜的日子理念。

2011年3月，我正式在博物工作了！軀體力行的參與到晝夜奮戰(zhàn)180天，我感受到作為博物館的一員要具備的素養(yǎng)：家園意識(shí)。在那個(gè)大伙兒庭里，大伙兒彼此關(guān)懷，彼此照應(yīng)。我也學(xué)會(huì)了感激，謝謝博物館的領(lǐng)導(dǎo)給了我一具機(jī)會(huì)，讓我在大學(xué)還沒(méi)畢業(yè)就擁有了如此一份高尚的職業(yè)，讓我在工作的并且，可以吸收更多的知識(shí)。自從5月9號(hào)，博物館正式對(duì)外開(kāi)放后，我接待過(guò)省委統(tǒng)戰(zhàn)部部長(zhǎng)、美國(guó)國(guó)會(huì)議員一行、國(guó)務(wù)院參事室等等，從爽朗可愛(ài)的小朋友，到步履蹣跚的長(zhǎng)者……觀眾來(lái)自別同的國(guó)家和地區(qū)，我們也學(xué)會(huì)了漸漸的調(diào)整自己的說(shuō)解方式，說(shuō)解內(nèi)容，慢慢的掌握了應(yīng)人施說(shuō)的說(shuō)解技巧。

作為宣教部當(dāng)中的一員，我也積極投身到各項(xiàng)社會(huì)教育活動(dòng)中，真正的讓博物館成為廣闊市民的大課堂。其中我參與并主持了龍江路小學(xué)、草堂小學(xué)暑期博物館夏令營(yíng)活動(dòng)，得到了社會(huì)各界的一致好評(píng)并被華西城市報(bào)、成都電視臺(tái)的報(bào)道……并且，在暑期我也參與主辦了“四川博物院第一屆小小說(shuō)解員”的選拔和培訓(xùn)。作為培訓(xùn)志愿者培訓(xùn)老師，面對(duì)可愛(ài)的孩子們我傾其所有把自己所知的說(shuō)解技巧、文物知識(shí)教給孩子們，讓他們更加了解中國(guó)千年的文化，培養(yǎng)他們的民族自豪感。目前，我差不多培養(yǎng)出可以獨(dú)立說(shuō)解展廳的小小說(shuō)解員十余名，他們作為志愿者已累計(jì)為博物館志愿說(shuō)解130余小時(shí)。在剛剛降下帷幕的第二屆小小說(shuō)解員選拔的活動(dòng)當(dāng)中，參與選拔的人數(shù)達(dá)到了109人，與上次參選的30多人人數(shù)翻了三倍。

這說(shuō)明，我們的活動(dòng)是成功的，差不多得到了廣闊市民的認(rèn)可，也是對(duì)我們付出努力的確信和鼓舞。

在博物館工作這段生活里，我別僅在說(shuō)解員的崗位上盡心竭力的完成說(shuō)解員的工作任務(wù)。并且，在參與社會(huì)教育活動(dòng)中的時(shí)候，我鍛煉了自己的溝通能力、綜合素養(yǎng)也磨練了我的意志。希翼在即將到來(lái)的新的一年的當(dāng)中我可以更加出色的完成各項(xiàng)工作，為博物館的改日出自己的一份力。

超市員工學(xué)習(xí)心得。

連鎖經(jīng)營(yíng)中每家新店在開(kāi)業(yè)之初都會(huì)遇到因?yàn)閷?duì)新消費(fèi)群體的需求無(wú)法做到全面深入的了解，而造成商品組合欠佳、形象宣傳含糊、顧客認(rèn)知率較低等事情，在這時(shí)假如別進(jìn)行及時(shí)、系統(tǒng)、有效的引導(dǎo)認(rèn)知工作，便會(huì)使企業(yè)走進(jìn)一具被業(yè)內(nèi)人士適應(yīng)上稱之為的“霧境營(yíng)銷”的誤區(qū)。

讓顧客知道。在做顧客認(rèn)知初期工作時(shí)想要讓目標(biāo)人群概念性的知道“我們是做什么的？”就必須尋準(zhǔn)當(dāng)?shù)匾o競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薄弱環(huán)節(jié)作為引導(dǎo)認(rèn)知的切入點(diǎn)，以目標(biāo)顧客所熟知的事物作為暗式的參照物，如此再經(jīng)過(guò)隱義性和技巧性的外部宣傳工作使消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的比較和挑選的意識(shí)?！皠e怕別識(shí)貨，就怕貨比貨”，有比較挑選基礎(chǔ)上的購(gòu)物行為將會(huì)促使消費(fèi)者最終向忠誠(chéng)顧客轉(zhuǎn)變。但該認(rèn)知層給顧客的僅僅是經(jīng)過(guò)感官而獲知的表面信息，并別能決定認(rèn)知工作的理性化走向。

讓顧客知道。知道認(rèn)知時(shí)期是顧客經(jīng)過(guò)比較后由“試試看”購(gòu)買(mǎi)型向“反復(fù)”購(gòu)買(mǎi)型過(guò)渡的重要階段。在那個(gè)時(shí)刻里我們應(yīng)該充分運(yùn)用整體的形象整合系統(tǒng)為顧客提供更為完善的購(gòu)物過(guò)程。這個(gè)地方的形象整合別單單指開(kāi)業(yè)之初店面整體的裝修、媒體的宣傳等單一性的工作更要緊的是以什么來(lái)保證顧客購(gòu)物過(guò)程中的最大中意度。要經(jīng)過(guò)盡可能多的渠道在顧客、職員中進(jìn)行企業(yè)文化的潛移默化和妨礙，將簡(jiǎn)單的購(gòu)銷關(guān)系向一具脈絡(luò)分明的有機(jī)共同體演變。使顧客知道我們是“以擔(dān)社會(huì)責(zé)任為先，以為顧客服務(wù)為主”的新型企業(yè)，我們所要的第一追求別是利潤(rùn)，而是有更廣大的空間與機(jī)會(huì)能為更多的消費(fèi)者提供中意的服務(wù)。

讓顧客信任。全面質(zhì)量治理是企業(yè)進(jìn)展的生命線，也是建立顧客信任的唯一途徑。以“品質(zhì)論英雄”是商家營(yíng)銷的要緊手段和線索，質(zhì)量品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)、等等都已成貫通所有工作的主線，這些方方面面工作絕別能為某個(gè)時(shí)刻段的促銷而造勢(shì)，要真正成為對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的一具個(gè)鄭重的答應(yīng)。讓顧客100%中意的質(zhì)量治理作為哺育忠誠(chéng)顧客的基石性工作必須從開(kāi)業(yè)伊始就進(jìn)行精密的操作，從嚴(yán)格要求、按流程操作到全方位的監(jiān)督檢查，要做到有形式、更要有內(nèi)容有涵義。惟獨(dú)如此才干經(jīng)的起實(shí)踐者和時(shí)刻的檢驗(yàn)，才干讓顧客產(chǎn)生信賴和忠誠(chéng)。

讓顧客喜歡。一具人要想被眾人所同意和信任那么具有親和力是他必須的條件。在客觀現(xiàn)實(shí)中這種親和力別單只存在于人與人之間，企業(yè)與顧客之間同樣也存有一種潛在的同時(shí)在妨礙運(yùn)營(yíng)因素中有著舉腳輕重作用的親和力。它源自于職員的全力以赴、企業(yè)對(duì)公益事業(yè)的關(guān)注、社區(qū)關(guān)系的融洽，甚至于部分治理者的人格魅力等。因?yàn)檫@諸多因素的存在因此我們?cè)趯?duì)待顧客的每次光顧時(shí)都別應(yīng)只當(dāng)成是一次簡(jiǎn)單機(jī)械的銷售過(guò)程，企業(yè)行為的良好展示算是靠這看似單純的一次又一次。我們惟獨(dú)充分利用和把握好每一次接觸或服務(wù)顧客的機(jī)會(huì)，才干讓他們?nèi)ジ杏X(jué)我們給其帶來(lái)的“超值”。日積月累中潛在的親和力自然會(huì)被挖掘出并成為企業(yè)與目標(biāo)顧客間堅(jiān)固的橋梁與紐帶。

讓顧客回味。從消費(fèi)行為學(xué)的角度來(lái)分析我們會(huì)發(fā)覺(jué)：每一位顧客在單項(xiàng)行為結(jié)束后，都會(huì)確信自己的相關(guān)挑選與決定是明智而正確的，都可不能去貶低、否認(rèn)自己的決定。這是因?yàn)槊總€(gè)人在自己的行為評(píng)價(jià)中都存有對(duì)自我認(rèn)可性的依靠和自我否認(rèn)性的排斥。據(jù)此，我們應(yīng)制造更多的情景讓顧客回味并知道：是我們企業(yè)的與眾別同讓他有更多的理由去確信自己的行為，以我們的品牌為榮耀在同一群體中得到更多的贊許和認(rèn)同。如此以來(lái)，別但充分滿腳了消費(fèi)者的自我認(rèn)可性，并且也給我們帶來(lái)了超出任何宣傳效果的---口碑效應(yīng)。

在新型競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)運(yùn)環(huán)境下，多少商家在歇斯底里的高喊“鈔票越來(lái)越難賺了，顧客越來(lái)越看別透了，借我們一雙慧眼吧！”。事實(shí)上別是消費(fèi)者變復(fù)雜了，而是企業(yè)沒(méi)有把自己真正融進(jìn)一具以顧客需求為最終導(dǎo)向的新型空間里。含糊的治理，糊涂的消費(fèi)由此而存在。

每一具有高瞻遠(yuǎn)矚性和社會(huì)責(zé)任感的商家在運(yùn)營(yíng)操作之初都別能讓一時(shí)的受益沖昏頭腦走進(jìn)經(jīng)營(yíng)的“霧境”，錯(cuò)失建立自己忠誠(chéng)顧客群的良機(jī)，我們惟獨(dú)主動(dòng)去做引導(dǎo)消費(fèi)者明知道白消費(fèi)的先鋒使者，才干在新的市場(chǎng)上扎根立腳、長(zhǎng)久進(jìn)展！

博物館講解員工作總結(jié)篇六

20xx年，我館嚴(yán)格貫徹落實(shí)十八大精神，秉持精神文化建設(shè)“貼近群眾、貼近生活、貼近實(shí)際”的理念，以開(kāi)展講座、舉辦臨時(shí)展覽、送展覽進(jìn)社區(qū)與進(jìn)軍營(yíng)等活動(dòng)為主線，打造了一個(gè)以博物館為主題的文化品牌。同時(shí)結(jié)合實(shí)際認(rèn)真落實(shí)博物館工作的方針政策，加強(qiáng)隊(duì)伍、業(yè)務(wù)建設(shè)，充分發(fā)揮“收藏、展示、研究、交流、教育”功能，全面提升博物館的綜合管理水平，各項(xiàng)工作又上了一個(gè)新臺(tái)階。全年接待游客近10萬(wàn)人次?，F(xiàn)就我館2013年工作總結(jié)如下：

一、社教工作中突出特色，將臨時(shí)展覽、講座與巡回展相互結(jié)合，充分發(fā)揮博物館的社會(huì)功能。

1、舉辦5場(chǎng)臨時(shí)展覽。20xx年元旦開(kāi)始，我館舉辦了《“海納百川”——陳海爾作品展》、《釣魚(yú)山：歷史與主權(quán)》圖片展、《“生態(tài)**”環(huán)保攝影書(shū)畫(huà)展》、《我們的地球》為主題的風(fēng)光攝影展，《木影流光——福建木雕特展》。展覽受到了社會(huì)各界的熱烈歡迎，電視臺(tái)、日?qǐng)?bào)等給予了專題報(bào)道。

2、開(kāi)辦13場(chǎng)講座。我館邀請(qǐng)福建省文物鑒定組組長(zhǎng)林存琪老師，**市博物館副館長(zhǎng)、研究員陳娟英，原福建省文物鑒定組副組長(zhǎng)、研究員林尊源等專家、學(xué)者們來(lái)我館開(kāi)展講座活動(dòng)。共開(kāi)展講座次數(shù)13次，聽(tīng)眾超過(guò)2000人。

3、到學(xué)校、軍營(yíng)、社區(qū)開(kāi)展巡回展覽。20xx年我館擴(kuò)大了巡回展覽的輻射面，不僅僅是宣傳到社區(qū)、學(xué)校，同時(shí)兼顧到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，讓更多的人享受精神文明成果。5月開(kāi)始，我館陸續(xù)將《釣魚(yú)山——?dú)v史與主權(quán)》圖片展覽送到了一路社區(qū)、洋溪鎮(zhèn)武警支隊(duì)第八隊(duì)、**三中等地，受到當(dāng)?shù)厝罕姷臒崃覛g迎和喜愛(ài)，群眾反響良好。目前圖片展覽工作依然正在有條不紊的開(kāi)展中。

二、文物征集工作量與質(zhì)并行，圓滿完成數(shù)據(jù)錄入及文物定級(jí)工作。

3月-4月我館征集小組成員與省里專家馬不停蹄，連續(xù)數(shù)次、多日到**、**、**等地，征集瓷器、銅器等文物共***件，圓滿完成了文物征集任務(wù)。3-6月，我館完成新征集文物的拍照、描述、稱重、量尺寸等數(shù)據(jù)錄入工作；5-6月，請(qǐng)省文物鑒定組專家對(duì)我館近年來(lái)征集的上千件文物進(jìn)行定級(jí)，最終評(píng)定出珍貴文物***件，其中一級(jí)文物***件，二級(jí)文物***件，三級(jí)文物***件。

三、強(qiáng)化安全管理工作，保證博物館的正常運(yùn)行。

隨著我館展陳面積的擴(kuò)大，作為博物館工作重中之重的文物保護(hù)工作面臨著新的挑戰(zhàn)。我館及時(shí)的擴(kuò)充了安保人員的隊(duì)伍，新增安保人員4名，現(xiàn)共有14名安保人員。保衛(wèi)科每月對(duì)滅火器、消防警報(bào)、監(jiān)視器等進(jìn)行全面檢查，對(duì)過(guò)期的產(chǎn)品進(jìn)行及時(shí)的更換。定期對(duì)安保人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)與實(shí)地演練，有效地提高了安保人員的應(yīng)急能力與處理緊急情況的能力，保證博物館館工作的正常進(jìn)行。

四、積極開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，進(jìn)一步提升我館的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

今年，我館獲得了市級(jí)、省級(jí)敬老文明號(hào)稱號(hào)，同時(shí)與**市委黨校簽訂協(xié)議，成為“中國(guó)共產(chǎn)黨**市委黨校教學(xué)實(shí)踐基地”。除此，創(chuàng)建文明城市與創(chuàng)建文明單位工作開(kāi)展順利，其中包括開(kāi)展清明節(jié)等“我們的節(jié)日”主題活動(dòng)；開(kāi)展《上善若水潤(rùn)物無(wú)聲》、《文明餐桌從我做起》等七場(chǎng)道德講堂等，完成了愛(ài)國(guó)主義教育及未成年人建設(shè)等多項(xiàng)工作。

五、對(duì)軟件與硬件實(shí)行兩手抓政策，不斷提高博物館員工的業(yè)務(wù)水平與自身能力建設(shè)。

1、通過(guò)培訓(xùn)與自學(xué)，提高員工的業(yè)務(wù)水平與工作能力。今年，我館2位同志參加了由**市文物管理委員會(huì)辦公室與**縣中央蘇區(qū)反“圍剿”紀(jì)念館聯(lián)合舉辦的“古代陶瓷知識(shí)培訓(xùn)班”；3位同志參加了福建省文物局主辦的“福建省第一次全國(guó)可移動(dòng)文物普查第一師資、骨干培訓(xùn)班”；1人參加由國(guó)家文物局主辦的《全國(guó)古陶瓷提高班》培訓(xùn)等，每位員工至少參加了三場(chǎng)培訓(xùn)。通過(guò)豐富而又專業(yè)的培訓(xùn)課程，全館工作人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力得到有效的提高。

2、新館有條不紊進(jìn)行最后整改工作。今年3月初，我館、黨史辦、施工方等多家單位召開(kāi)聯(lián)合會(huì)議，會(huì)上指出陳列布展中存在的問(wèn)題，提出解決辦法，并制定整改方案。4月，施工方進(jìn)場(chǎng)開(kāi)始進(jìn)行全面整改，依據(jù)整改方案對(duì)展板板面內(nèi)容增加與修改；多媒體、燈光線路進(jìn)一步改進(jìn)；導(dǎo)覽和科室標(biāo)識(shí)、庫(kù)房文物收藏柜、文物修復(fù)室完善等等。到目前為止，整改工作已經(jīng)接近尾聲。

六、配合免費(fèi)開(kāi)放工作，提升我館影響力和知明度。

今年以來(lái)，我館實(shí)行9：00-17：00中午開(kāi)放的免費(fèi)制度，許多市民滿懷興致前來(lái)參觀。截止目前，已累計(jì)接待來(lái)自政府機(jī)關(guān)、部隊(duì)、企事業(yè)單位、學(xué)校、街道辦事處和社區(qū)的團(tuán)體500余個(gè)、各界群眾10萬(wàn)余人次。其中也不乏臺(tái)灣、香港、馬來(lái)西亞等遠(yuǎn)道而來(lái)的游客，他們參觀完后，對(duì)客家人與客家文化有了一個(gè)更為深刻的認(rèn)識(shí)，同時(shí)對(duì)于**有了一個(gè)更為全面地了解。在充分發(fā)揮了博物館社會(huì)服務(wù)職能之余，更提升了我館的影響力與知名度。

年末將至，**年也將走近尾聲。不知不覺(jué)中，在博物院擔(dān)任講解員已經(jīng)9個(gè)月的時(shí)間了。

想想去年的這個(gè)時(shí)候，我還是一名大學(xué)三年級(jí)的學(xué)生和很多同事一樣，第一次走進(jìn)還未完工但氣勢(shì)恢宏的博物館，參加了層層殘酷的面試、筆試。最后，我非常幸運(yùn)的和很多同事一起參加了在郫縣鹿野苑舉行的講解員培訓(xùn)活動(dòng)，這一次培訓(xùn)令我受益匪淺。在遠(yuǎn)離塵囂、空氣清新的優(yōu)雅環(huán)境當(dāng)中，我站在講臺(tái)上完成了自己生平第一次講解……雖然培訓(xùn)是辛苦的。但從那一刻起，我仿佛能夠感受到“講解員”這個(gè)職業(yè)與我緊密的聯(lián)系在一起，盡管我從沒(méi)有想過(guò)自己會(huì)從事這樣的一個(gè)職業(yè)。當(dāng)然，它給與我的是淡泊、博學(xué)和平靜的生活。

**年3月，我正式在博物工作了！身體力行的參與到晝夜奮戰(zhàn)180天，我感覺(jué)到作為博物館的一員要具備的素質(zhì)：家園意識(shí)。在這個(gè)大家庭里，大家彼此關(guān)心，彼此照顧。我也學(xué)會(huì)了感激，感謝博物館的領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我在大學(xué)還沒(méi)畢業(yè)就擁有了這樣一份高尚的職業(yè)，讓我在工作的同時(shí)，能夠汲取更多的知識(shí)。自從5月9號(hào)，博物館正式對(duì)外開(kāi)放后，我接待過(guò)省委統(tǒng)戰(zhàn)部部長(zhǎng)、美國(guó)國(guó)會(huì)議員一行、國(guó)務(wù)院參事室等等，從活潑可愛(ài)的小朋友，到步履蹣跚的長(zhǎng)者……觀眾來(lái)自不同的國(guó)家和地區(qū)，我們也學(xué)會(huì)了慢慢的調(diào)。自己的講解方式，講解內(nèi)容，漸漸的掌握了應(yīng)人施講的講解技巧。

作為宣教部當(dāng)中的一員，我也積極投身到各項(xiàng)社會(huì)教育活動(dòng)中，真正的讓博物館成為廣大市民的大課堂。其中我參與并主持了龍江路小學(xué)、草堂小學(xué)暑期博物館夏令營(yíng)活動(dòng)，得到了社會(huì)各界的一致好評(píng)并被華西都市報(bào)、成都電視臺(tái)的報(bào)道……同時(shí)，在暑期我也參與主辦了“四川博物院第一屆小小講解員”的選拔和培訓(xùn)。作為培訓(xùn)志愿者培訓(xùn)老師，面對(duì)可愛(ài)的孩子們我傾其所有把自己所知的講解技巧、文物知識(shí)教給孩子們，讓他們更加了解中國(guó)千年的文化，培養(yǎng)他們的民族自豪感。目前，我已經(jīng)培養(yǎng)出能夠獨(dú)立講解展廳的小小講解員十余名，他們作為志愿者已累計(jì)為博物館志愿講解130余小時(shí)。在剛剛落下帷幕的第二屆小小講解員選拔的活動(dòng)當(dāng)中，參與選拔的人數(shù)達(dá)到了109人，與上次參選的30多人人數(shù)翻了三倍。

這說(shuō)明，我們的活動(dòng)是成功的，已經(jīng)得到了廣大市民的認(rèn)可，也是對(duì)我們付出努力的肯定和鼓勵(lì)。

在博物館工作這段日子里，我不僅在講解員的崗位上盡心盡力的完成講解員的工作任務(wù)。同時(shí)，在參與社會(huì)教育活動(dòng)中的時(shí)候，我鍛煉了自己的溝通能力、綜合素質(zhì)也磨練了我的意志。希望在即將到來(lái)的新的一年的當(dāng)中我能夠更加出色的完成各項(xiàng)工作，為博物館的明天出自己的一份力。

任現(xiàn)職以來(lái)，本人能夠遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，埋頭苦干，扎實(shí)工作，各項(xiàng)工作都取得了較好的成績(jī)。

一、政治思想工作：始終堅(jiān)持以馬列主義毛澤東思想以及“xxxx”的重要思想為指導(dǎo)，以“全心全意為人民服務(wù)”為宗旨，以“科學(xué)發(fā)展觀”活動(dòng)為契機(jī)，樹(shù)立正確的價(jià)值觀和世界觀，政治覺(jué)悟得到了不斷的提高。同時(shí)，緊密圍繞自身工作實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)，不斷提高自身的理論水平和綜合素質(zhì)。

二、本職工作：自從事文博工作以來(lái)，通過(guò)自己的努力工作，順利的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

xx年參與xx會(huì)議舊址四有檔案的建立工作。

xx年參與單位及其他部門(mén)完成了“一號(hào)工程”建設(shè)的前期準(zhǔn)備工作；參與了單位組織的進(jìn)校園宣傳教育工作。

xx年參與完成了xx會(huì)議紀(jì)念館申報(bào)二級(jí)博物館的材料準(zhǔn)備工作；同年參與完成了免費(fèi)開(kāi)放的前期準(zhǔn)備工作；被單位確定為延安干部學(xué)院的候補(bǔ)兼職教師，幾年來(lái)共為學(xué)員講解20余批次。

xx年，參加了由市旅游局組織的《延安市旅游規(guī)劃培訓(xùn)》，并同與會(huì)人員討論交流了獨(dú)著《新時(shí)期紅色旅游在精神文明建設(shè)中的作用》。

xx年，同單位領(lǐng)導(dǎo)完成了對(duì)陜西省首次對(duì)外開(kāi)放的四家博物館、紀(jì)念館的交流工作。參加單位組織的進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)宣講活動(dòng)。

xx年，與同事完成撰寫(xiě)整理xx會(huì)議紀(jì)念館雕塑、警衛(wèi)隊(duì)等七處舊居的講解詞工作。

在《xx廣播電視報(bào)》上發(fā)表了《》；在旅游規(guī)劃會(huì)上與參會(huì)人員交流討論了心得獨(dú)著《新時(shí)期紅色旅游在精神文明建設(shè)中的作用》。并和有關(guān)同事起草完成了警衛(wèi)隊(duì)等七處舊址的講解詞的撰寫(xiě)和免費(fèi)開(kāi)放經(jīng)驗(yàn)交流材料《xx會(huì)議——我黨歷史上一座閃光的豐碑》。

三、成績(jī)：通過(guò)自己的辛勤工作，我的努力得到了回報(bào)，工作受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致肯定，xx。xx。xx。xx。xx年度考核均為優(yōu)秀，xx。xx年度考核為合格。xx年，被單位確定為延安干部學(xué)院候補(bǔ)兼職教師；xx年，被評(píng)為縣文物旅游系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人；xx年，在文物旅游系統(tǒng)慶祝建黨九十周年活動(dòng)中被評(píng)為文藝演出二等獎(jiǎng)。

總之，本人自參加工作以來(lái)，各項(xiàng)工作都取得了較好的成績(jī)，同時(shí)也存在著一些不足。因此，我將在以后的學(xué)習(xí)工作中，繼承和發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)良作風(fēng)，和良好習(xí)慣，克服自身缺點(diǎn)，全身心的投入到工作中去，爭(zhēng)做一名無(wú)愧于祖國(guó)，無(wú)愧于單位的好干部。

隨著20xx年11月煙臺(tái)民俗博物館建成并對(duì)外開(kāi)放，市博物館即全面完成了新館和民俗博物館的建設(shè)任務(wù)，2013年成為全面對(duì)外開(kāi)放并取得豐碩成果的一年。通過(guò)近年來(lái)的工作實(shí)踐，我們集思廣益，提出了“人才興館、科研興館、團(tuán)結(jié)興館、創(chuàng)新興館”的發(fā)展理念。在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)凝聚全館人員的智慧，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮大家的積極性，以開(kāi)辦獨(dú)具特色的文博展覽為中心，以全力爭(zhēng)取有關(guān)部門(mén)對(duì)文博發(fā)展事業(yè)的支持為重點(diǎn)，以加強(qiáng)業(yè)務(wù)研究和人才培養(yǎng)為目標(biāo)，以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)充分發(fā)揮社會(huì)效益為主宗旨，團(tuán)結(jié)一致、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、艱苦創(chuàng)業(yè)，狠抓各項(xiàng)工作的落實(shí)，各項(xiàng)文博事業(yè)得到了長(zhǎng)足發(fā)展，取得了顯著成績(jī)。2013年共爭(zhēng)取到各級(jí)財(cái)政部門(mén)除了正常經(jīng)費(fèi)以外的文博項(xiàng)目資金1157萬(wàn)元，包括國(guó)家文物專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)584萬(wàn)元、省文物專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)315萬(wàn)元、市文物專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)133萬(wàn)元，文物項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)再創(chuàng)歷史新高，為今后文博事業(yè)的發(fā)展奠定了最重要的物質(zhì)基礎(chǔ)?，F(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報(bào)如下：

一、開(kāi)拓創(chuàng)新，力求精品，舉辦系列特色展覽。

1、推出系列獨(dú)具特色的文博展覽。

對(duì)開(kāi)辦的每個(gè)文物展覽，我們都努力打造精品展覽，力求突出煙臺(tái)地方特色，不片面追求展覽數(shù)量，而以展品的檔次價(jià)值、展陳的藝術(shù)水平以及產(chǎn)生的社會(huì)效果為目標(biāo)，并引進(jìn)國(guó)內(nèi)高層次的文物展覽。在新館先后推出了《君子比德》、《走近王鐸》、《他們》、《黃賓虹藝術(shù)作品特展》等10個(gè)文博展覽；在民俗博物館舉辦了《盆中景致—文革紫砂花盆展》、《煙臺(tái)根雕藝術(shù)展》、《中國(guó)鈞瓷展》等9個(gè)民俗和書(shū)畫(huà)展覽。這些展覽均以獨(dú)具匠心的內(nèi)容設(shè)計(jì)和精彩紛呈的展示形式，為廣大觀眾奉送了高層次的文化藝術(shù)盛宴，產(chǎn)生了強(qiáng)烈社會(huì)反響，受到社會(huì)各界的高度贊譽(yù)，為充分發(fā)揮館藏文物優(yōu)勢(shì)，開(kāi)辦豐富多彩的文物展覽邁出了堅(jiān)實(shí)一步。

2、全面開(kāi)展館際之間文博交流展。

20xx年我們推出的《掌上乾坤——館藏鼻煙壺展》，以獨(dú)具特色的文物精品和鮮明的地域特征享譽(yù)國(guó)內(nèi)文博界。2013年我們成功將這一展覽進(jìn)行推介，3月份在青島市博物館展出，展出4天即接待觀眾近2萬(wàn)余人次。10月份，該展覽又在江蘇省常州市博物館展出并引起轟動(dòng)。另外，我們已于常州市博物館、包頭市博物館、大地柳灣博物館、泉州海交史博物、青島市博物館等協(xié)商溝通，籌劃文物展覽交流，并已達(dá)成合作協(xié)議，在2014年擬在我館舉辦《山東民間木版年畫(huà)展》、《藏傳佛教唐卡展》、《彩陶世界展》、《鳥(niǎo)類自然標(biāo)本展》、《唐元中外文化交流石刻拓片展》等文博展覽，從而進(jìn)一步豐富了展覽內(nèi)容，克服了館藏不足的弊端，探索了一條“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去”辦展新途徑。

3、舉辦《巍巍豐碑——膠東紅色文化圖片展》。

按照市委宣傳部和市局工作部署，市博物館承辦了《巍巍豐碑——膠東紅色文化圖片展》。接到任務(wù)后，我們克服了重重困難，組織專業(yè)人員加班加點(diǎn)，合理安排，精心設(shè)計(jì)，科學(xué)制作，在不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)圓滿完成了展覽任務(wù)，確保展覽如期開(kāi)展，并受到市領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)的充分肯定，參加開(kāi)幕式的市領(lǐng)導(dǎo)規(guī)模和層次創(chuàng)文化系統(tǒng)近年之最。在對(duì)外展出的一個(gè)月時(shí)間內(nèi)，又積極組織觀眾參觀，努力提供高講解服務(wù)水平，共接待各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓及團(tuán)體觀眾近8萬(wàn)余人次，極大推動(dòng)了我市紅色文化建設(shè)，為打造“紅色煙臺(tái)”做出了重要貢獻(xiàn)。

二、舉辦豐富民俗文化活動(dòng)，加強(qiáng)福建會(huì)館的保護(hù)利用。

1、廣泛發(fā)動(dòng)，打造媽祖文化名片。

成功舉辦了煙臺(tái)市2013媽祖文化節(jié)暨煙臺(tái)天后行宮第四屆媽祖文化節(jié)。為體現(xiàn)公益文化社會(huì)辦的宗旨，我們積極對(duì)外宣傳推介，廣泛吸引社會(huì)各界參與媽祖文化活動(dòng)，與福建省閩建集團(tuán)煙臺(tái)分公司合作，共同舉辦媽祖文化節(jié)。通過(guò)近年來(lái)媽祖文化節(jié)的實(shí)踐，我們探索并建立了“公益文化社會(huì)辦，繁榮文化為社會(huì)”的成功模式。通過(guò)社會(huì)化運(yùn)作方式，把聯(lián)合國(guó)非遺項(xiàng)目、國(guó)家非遺項(xiàng)目福建南音戲、閩南布袋戲請(qǐng)到煙臺(tái)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)藝術(shù)表演，讓廣大觀眾欣賞了具有濃郁地方特色的閩南民俗文化。媽祖文化節(jié)由開(kāi)始的福建會(huì)館媽祖文化節(jié)，發(fā)展到現(xiàn)在的煙臺(tái)市級(jí)媽祖文化節(jié)，其作用和影響已發(fā)生了質(zhì)的變化，并成為國(guó)家和省對(duì)臺(tái)重要的文化交流項(xiàng)目，已逐步成為對(duì)外文化交流的平臺(tái)和煙臺(tái)文化的名片。

2、突出重點(diǎn)，加強(qiáng)福建會(huì)館保護(hù)利用。

今年我們成功爭(zhēng)取市財(cái)政部門(mén)175萬(wàn)元資金，用于文物科技。

保護(hù)中心建設(shè)和福建會(huì)館安防系統(tǒng)升級(jí)改造。為此我們組織專業(yè)人員對(duì)文保中心建設(shè)方案和安防設(shè)計(jì)方案進(jìn)行了多次修改完善，按照規(guī)定的要求和程序，順利實(shí)施了政府工程招標(biāo)，全面完成了工程建設(shè)任務(wù)。重新安裝的安防系統(tǒng)建設(shè)達(dá)到了無(wú)縫監(jiān)控、全覆蓋的技術(shù)要求，為福建會(huì)館的建筑安全和文物安全提供了技術(shù)保障。為使福建會(huì)館得到科學(xué)保護(hù)，保障建筑安全，委托清華建筑設(shè)計(jì)研究院編制的福建會(huì)館文物保護(hù)規(guī)劃和福建會(huì)館大殿修繕設(shè)計(jì)方案，已全部完成并通過(guò)國(guó)家文物局批復(fù)。福建會(huì)館的彩繪維修設(shè)計(jì)方案也在進(jìn)行中。

三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)建設(shè)，促進(jìn)文博事業(yè)全面發(fā)展。

1、安全并全面完成了文物庫(kù)房搬遷任務(wù)。

由于歷史原因，多年來(lái)文物庫(kù)房保存條件較差，新庫(kù)房經(jīng)過(guò)兩年試運(yùn)行，環(huán)境穩(wěn)定，設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)良好，上半年啟動(dòng)了老館文物庫(kù)房搬遷計(jì)劃。經(jīng)過(guò)前期周密的查對(duì)、包裝等準(zhǔn)備工作，歷經(jīng)近半年多的時(shí)間，將老館庫(kù)房的15000余件文物安全搬遷至新館庫(kù)房。文物庫(kù)房搬遷任務(wù)艱巨，責(zé)任重大，時(shí)間緊迫，條件艱苦，藏品管理部的同志克服了重重困難，特別感人的是部分人員帶病工作，堅(jiān)持輕傷不下火線，在大家的共同努力下，文物庫(kù)房按計(jì)劃完成搬遷任務(wù)，并確保了文物的安全，目前已完成了文物整理、上架。

2、文物修復(fù)保護(hù)工作取得重要成果。

繼外送南京博物院和安徽博物院文物修復(fù)保護(hù)完成之后，組織專家對(duì)國(guó)家博物館為我館修復(fù)的53件（套）銅器和書(shū)畫(huà)全面驗(yàn)收，并安全運(yùn)回入藏，文物修復(fù)保護(hù)工作取得了階段性重要成果。邀請(qǐng)南京博物院的專家對(duì)包括元青花瓷瓶在內(nèi)的部分瓷器和全部漆器文物編制保護(hù)方案，為下步的修復(fù)保護(hù)創(chuàng)造了條件。通過(guò)3年多堅(jiān)持不懈的爭(zhēng)取和努力，國(guó)家文物局批準(zhǔn)了我館上報(bào)的書(shū)畫(huà)和金屬文物修復(fù)保護(hù)方案，并下?lián)芰?09萬(wàn)元文物修復(fù)保護(hù)?？钣糜陴^藏文物的修復(fù)保護(hù)，為今后文物的保護(hù)提供了重要的資金保障。

3、通過(guò)文物征集進(jìn)一步豐富館藏。

為完成文物征集任務(wù)，文物征集人員長(zhǎng)期奔波于膠東各地，與文物收藏者廣泛溝通，致力于文物線索的搜集和文物藏品征集。為配合全市紅色文化建設(shè)，多次與煙臺(tái)警備區(qū)等協(xié)商，努力征集革命文物。全年來(lái)，共征集文物線索2000余條，征集得文物150余件，接收社會(huì)文物捐贈(zèng)80余件，既滿足了展陳需要，又豐富了館藏，也加強(qiáng)了民間流散文物的保護(hù)。另外，按照上級(jí)部門(mén)工作安排，為海關(guān)、公安、法院等部門(mén)3000余件文物進(jìn)行鑒定，較好發(fā)揮了博物館文物鑒定的社會(huì)服務(wù)職能。

4、啟動(dòng)館藏文物普查。

為掌握全市國(guó)有可移動(dòng)文物的基本情況，根據(jù)上級(jí)文物部門(mén)工作部署，自2012年10月開(kāi)始，在全市范圍內(nèi)進(jìn)行可移動(dòng)文物進(jìn)行普查，目前已經(jīng)進(jìn)入文物普查實(shí)施階段。按照市局工作安排，市博物館具體負(fù)責(zé)全市文物普查的組織管理、培訓(xùn)宣傳和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。作為此次可移動(dòng)文物普查的重點(diǎn)單位，我們承擔(dān)著館藏5萬(wàn)余件文物的普查工作，普查任務(wù)非常繁重。10月份，聘請(qǐng)有關(guān)專家組織舉辦了全市可移動(dòng)文物普查培訓(xùn)班，培訓(xùn)了全市文物收藏單位專業(yè)人員120余人，為下步文物普查的全面開(kāi)展提供了保障。12月份，爭(zhēng)取到了市財(cái)政部門(mén)13萬(wàn)元文物普查設(shè)備專項(xiàng)資金，用于文物普查設(shè)備采購(gòu)，保證了普查的需求。

5、全力推進(jìn)紅色文化建設(shè)。

按照市有關(guān)部門(mén)工作要求，我們先后派出文物征集專業(yè)人員分赴北京、濟(jì)南及膠東各地進(jìn)行革命文物史料征集。從國(guó)家博物館征集文物信息107條，從中國(guó)軍事博物館征集文物信息25條，從國(guó)家文物局文物信息中心征集信息21條，從首都博物館征集信息15條，從山東博物館征集文物信息50條，從膠東其它地方征集文物信息35條，整理我館革命文物信息567條，共計(jì)獲得信息820條，有力促進(jìn)了膠東紅色文化建設(shè)史料征集工作。為了按期完成《膠東革命史陳列館》的建設(shè)任務(wù)，我們緊急動(dòng)員全館力量，抽調(diào)了精干的業(yè)務(wù)人員，短時(shí)間完成了內(nèi)容方案的設(shè)計(jì)，及時(shí)啟動(dòng)了項(xiàng)目建設(shè)，目前已經(jīng)完成了初步的形式設(shè)計(jì)方案和工程預(yù)算，各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，保證如期完成革命史館的建設(shè)任務(wù)。

6、文博科學(xué)研究碩果累累。

經(jīng)過(guò)積極申報(bào)和爭(zhēng)取，膠東地區(qū)晉代墓葬研究、博物館陳列新技術(shù)研究、山東海防遺存與海防文化研究、山東萊西岱墅西漢墓出土漆器脫水保護(hù)研究、奇山所城歷史文化街區(qū)研究等5個(gè)科研項(xiàng)目獲省級(jí)立項(xiàng)，另外還承擔(dān)了環(huán)中國(guó)海海洋文化遺產(chǎn)調(diào)查國(guó)家級(jí)科研項(xiàng)目。出版專業(yè)書(shū)籍8本，國(guó)家正式刊物發(fā)表學(xué)術(shù)。

論文。

26篇，內(nèi)容涵蓋文物、歷史、古生物、陳列研究、藏品保護(hù)、博物館研究等各個(gè)領(lǐng)域，標(biāo)志著我館科研水平又上一個(gè)新臺(tái)階。承辦了北京大學(xué)、山東省文物局聯(lián)合舉辦的“膠東史前文化學(xué)術(shù)研討會(huì)”，邀請(qǐng)來(lái)自國(guó)家文物局、社科院、北京大學(xué)以及其它國(guó)內(nèi)專家30余人與會(huì)，研究探討了膠東史前文化的主要內(nèi)容，為下步保護(hù)利用打下基礎(chǔ)。

四、積極配合基本工程建設(shè)，文物考古發(fā)掘喜獲成果。

1、文物考古勘探。

先后對(duì)龍口港城大道、棲霞下瑤溝墓地、煙臺(tái)液化天然氣項(xiàng)目輸氣管道工程、龍口歸城遺址、海陽(yáng)嘴子前墓地和蓬萊至棲霞的高速公路沿線進(jìn)行考古調(diào)查、勘探，完成考古勘探面積100多萬(wàn)平方米，重點(diǎn)勘探面積近10萬(wàn)平方米，編寫(xiě)了《山東煙臺(tái)液化天然氣（lng）項(xiàng)目輸氣管道工程考古勘探報(bào)告》、《龍口石黃公路改擴(kuò)建工程歸城遺址考古勘探報(bào)告》等。

2、文物考古發(fā)掘。

一是對(duì)煙臺(tái)開(kāi)發(fā)區(qū)三十里堡西墓區(qū)建設(shè)控制地帶工程用地的考古發(fā)掘。歷時(shí)近5個(gè)月，發(fā)掘面積約1萬(wàn)平方米，共清理古墓葬151座，隨葬器物近800件，首次發(fā)現(xiàn)了漢代酒，這是目前為止，全國(guó)首次發(fā)現(xiàn)的用陶器盛置的漢代酒，鳳凰網(wǎng)及《齊魯晚報(bào)》等新聞媒體報(bào)道后，引起了國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)界的極大轟動(dòng)，并得到中國(guó)秦漢史學(xué)會(huì)等專業(yè)機(jī)構(gòu)的充分肯定。該工地被山東省文物局評(píng)為優(yōu)秀工地。

三是對(duì)龍口于高遺址及西三甲墓群進(jìn)行搶救性發(fā)掘。發(fā)掘面積100平方米，清理灰坑30個(gè)，時(shí)代為西周時(shí)期。西三甲墓群發(fā)掘面積約900平方米，清理91座墓，時(shí)代從戰(zhàn)國(guó)一直延續(xù)到魏晉。該墓群的發(fā)掘?yàn)檠芯课髦軙r(shí)期膠東地區(qū)聚落分布及聚落形態(tài)提供了絕佳的實(shí)物資料，對(duì)研究膠東地區(qū)墓葬形制、喪葬習(xí)俗等均具有重大意義。

四是對(duì)萊州南五里北宋壁畫(huà)墓的發(fā)掘。該墓葬是山東境內(nèi)至今為止唯一的一處將墓志寫(xiě)在墓壁上的宋代墓葬，并且有明確紀(jì)年的壁畫(huà)墓，全國(guó)發(fā)現(xiàn)也較少，為研究中國(guó)美術(shù)史、音樂(lè)史等提供了重要資料。通過(guò)爭(zhēng)取省文物局下?lián)軐？睿M(jìn)行對(duì)壁畫(huà)提取保護(hù)，現(xiàn)已完成了壁畫(huà)保護(hù)工程。

五、強(qiáng)化宣傳教育職能，提高公益文化服務(wù)水平。

1、擴(kuò)大宣教服務(wù)陣地。

為充分發(fā)揮博物館宣教服務(wù)職能，2013年繼續(xù)舉辦煙臺(tái)歷史文化講堂。通過(guò)邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)專家，選擇觀眾最感興趣的內(nèi)容，先后舉辦了《煙臺(tái)歷史文化》、《魅力集郵》、《探索中國(guó)飲食文化》、《文革紫砂陶》、《小記者成長(zhǎng)講堂文博知識(shí)競(jìng)賽培訓(xùn)》等12期歷史文化講堂，有效宣傳普及了歷史文化知識(shí)。煙臺(tái)歷史文化講堂的創(chuàng)辦，改變了博物館宣傳教育方式單一的狀況，滿足了參觀者的學(xué)習(xí)求知需求，進(jìn)一步擴(kuò)大了博物館的知名度。

2、開(kāi)辟學(xué)生第二課堂。

為發(fā)揮博物館教育陣地作用，協(xié)同市教育部門(mén)聯(lián)手打造青少年中小學(xué)第二教育課堂，邀請(qǐng)中小學(xué)生走進(jìn)博物館，并提供免費(fèi)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。全年接待包括牟平區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)、芝罘區(qū)10余所學(xué)校70余次20000余人到博物館參觀學(xué)習(xí)，讓學(xué)生了解煙臺(tái)歷史，拓展了知識(shí)面，也擴(kuò)大了博物館的社會(huì)影響。與煙臺(tái)晚報(bào)小記者團(tuán)聯(lián)合聯(lián)合舉辦了“diy新春民俗相冊(cè)”活動(dòng)，豐富了孩子們民俗文化知識(shí)。在國(guó)際博物館日、文化遺產(chǎn)日之際，舉辦“文博知識(shí)小能手競(jìng)賽”等系列宣教活動(dòng)。這些活動(dòng)的開(kāi)展，不僅加深了孩子們對(duì)文博知識(shí)的認(rèn)知，而且充實(shí)了他們的精神生活，也培養(yǎng)了文化遺產(chǎn)保護(hù)意識(shí)。

3、提高《膠東文博》學(xué)術(shù)期刊水平。

經(jīng)過(guò)一年多的努力，由市博物館協(xié)會(huì)、市博物館主辦的學(xué)術(shù)性刊物《膠東文博》獲得了內(nèi)部準(zhǔn)刊號(hào)，館刊編輯出版再上新臺(tái)階。2013年，《膠東文博》刊登學(xué)術(shù)論文50余篇，內(nèi)容涵蓋考古、歷史、展陳、宣教、藏品等方面?！赌z東文博》的開(kāi)辦，加強(qiáng)了博物館之間的學(xué)術(shù)交流，促進(jìn)了煙臺(tái)文博領(lǐng)域研究水平的提高，為廣大文博業(yè)務(wù)人員提供了良好的學(xué)術(shù)交流平臺(tái)，宣傳普及了煙臺(tái)歷史文化知識(shí)，擴(kuò)大了文博工作社會(huì)影響。

4、努力擴(kuò)大對(duì)外宣傳影響。

對(duì)媽祖文化節(jié)活動(dòng)、各類展覽、考古發(fā)掘、文物征集、修復(fù)等項(xiàng)工作，通過(guò)積極與新聞媒體協(xié)調(diào)，將煙臺(tái)文博工作在《煙臺(tái)晚報(bào)》、《今晨六點(diǎn)》、《齊魯晚報(bào)》、《大眾日?qǐng)?bào)》、《中國(guó)文物報(bào)》、《走向世界》等報(bào)刊上進(jìn)行宣傳報(bào)道60余篇，網(wǎng)站及煙臺(tái)電視臺(tái)、齊魯電視臺(tái)的報(bào)道60余次，在博物館官網(wǎng)報(bào)道100余次。這些宣傳和報(bào)道，提高了博物館的知名度，收到了良好宣傳效果，使市博物館逐步成為我市重要的文化窗口。

六、強(qiáng)化安全責(zé)任意識(shí)，確保觀眾文物安全。

1、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，及時(shí)檢查整改安全隱患。通過(guò)制定嚴(yán)格的考核辦法，加強(qiáng)對(duì)安保人員的安全教育和專業(yè)技能培訓(xùn)，提高安保隊(duì)伍的整體素質(zhì)，將安全檢查規(guī)范化、制度化，不斷提高安防意識(shí)和防范工作水平。另一方面，不定期開(kāi)展安全檢查，特別是對(duì)夜間執(zhí)勤和值班情況的安全檢查，加強(qiáng)對(duì)值班人員的管理，做到檢查考核與勞務(wù)費(fèi)直接掛鉤，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)排查整改，做到警鐘長(zhǎng)鳴，防患于未然。

2、落實(shí)責(zé)任，杜絕安全事故發(fā)生。以開(kāi)展安全生產(chǎn)月活動(dòng)為契機(jī)，層層簽訂安全保衛(wèi)工作目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，建立“一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)”負(fù)責(zé)的安全責(zé)任制，進(jìn)一步明確了各崗位安全工作職責(zé)，把安全管理工作目標(biāo)分解到各部門(mén)，責(zé)任落實(shí)到人。不斷加強(qiáng)對(duì)物業(yè)安?？己肆Χ龋箍己酥贫雀卟僮餍?、更全面、更有力，確保了博物館安全保衛(wèi)工作的正常開(kāi)展，杜絕了各類安全事故的發(fā)生。

七、認(rèn)真實(shí)施廉潔勤政建設(shè)，杜絕各種違規(guī)事件發(fā)生。

我們始終堅(jiān)定的執(zhí)行財(cái)政政策和廉潔規(guī)定，堅(jiān)持例行節(jié)約，以制度規(guī)范管理行為，所有規(guī)模以上工程以及物資采購(gòu)項(xiàng)目都嚴(yán)格實(shí)施了招投標(biāo)管理，由政府采購(gòu)部門(mén)實(shí)施集中采購(gòu)，選擇施工單位和供應(yīng)商，杜絕了違規(guī)和暗箱操作，做到了公開(kāi)、公平、廉潔，避免了經(jīng)費(fèi)使用過(guò)程中的弊端。另一方面，根據(jù)局黨委統(tǒng)一部署，全面貫徹執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”和“四不準(zhǔn)”，在黨員領(lǐng)導(dǎo)干部中加強(qiáng)廉政學(xué)習(xí)教育，提高干部廉政意識(shí)，使反腐倡廉工作取得明顯實(shí)效，營(yíng)造了積極向上、勤政廉潔的環(huán)境氛圍，做到了廉潔做事，清廉做人。

20xx年我們將在局黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行博物館各項(xiàng)職責(zé)，以更加飽滿的熱情，鼓足干勁，真抓實(shí)干，再創(chuàng)新佳績(jī)，再上新臺(tái)階，再鑄新輝煌，全面實(shí)施文博事業(yè)的發(fā)展繁榮。

博物館講解員工作總結(jié)篇七

任現(xiàn)職以來(lái)，本人能夠遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，埋頭苦干，扎實(shí)工作，各項(xiàng)工作都取得了較好的成績(jī)。

始終堅(jiān)持以馬列主義、毛澤東思想以及“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以“全心全意為人民服務(wù)”為宗旨，以“科學(xué)發(fā)展觀”活動(dòng)為契機(jī)，樹(shù)立正確的價(jià)值觀和世界觀，政治覺(jué)悟得到了不斷的提高。同時(shí)，緊密圍繞自身工作實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)，不斷提高自身的理論水平和綜合素質(zhì)。

自從事文博工作以來(lái)，通過(guò)自己的努力工作，順利的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

xx年參與會(huì)議舊址四有檔案的建立工作。

xx年參與單位及其他部門(mén)完成了“一號(hào)工程”建設(shè)的前期準(zhǔn)備工作;參與了單位組織的進(jìn)校園宣傳教育工作。

xx年參與完成了會(huì)議紀(jì)念館申報(bào)二級(jí)博物館的材料準(zhǔn)備工作;同年參與完成了免費(fèi)開(kāi)放的前期準(zhǔn)備工作;被單位確定為延安干部學(xué)院的候補(bǔ)兼職教師，幾年來(lái)共為學(xué)員講解20余批次。

xx年，參加了由市旅游局組織的.《延安市旅游規(guī)劃培訓(xùn)》，并同與會(huì)人員討論交流了獨(dú)著《新時(shí)期紅色旅游在精神文明建設(shè)中的作用》。

xx年，同單位領(lǐng)導(dǎo)完成了對(duì)陜西省首次對(duì)外開(kāi)放的四家博物館、紀(jì)念館的交流工作。參加單位組織的進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)宣講活動(dòng)。

xx年，與同事完成撰寫(xiě)整理會(huì)議紀(jì)念館雕塑、警衛(wèi)隊(duì)等七處舊居的講解詞工作。

在《廣播電視報(bào)》上發(fā)表了;在旅游規(guī)劃會(huì)上與參會(huì)人員交流討論了心得獨(dú)著《新時(shí)期紅色旅游在精神文明建設(shè)中的作用》。并和有關(guān)同事起草完成了警衛(wèi)隊(duì)等七處舊址的講解詞的撰寫(xiě)和免費(fèi)開(kāi)放經(jīng)驗(yàn)交流材料《會(huì)議——我黨歷史上一座閃光的豐碑》。

通過(guò)自己的辛勤工作，我的努力得到了回報(bào)，工作受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致肯定，xx年度考核均為優(yōu)秀，xx年度考核為合格。xx年，被單位確定為延安干部學(xué)院候補(bǔ)兼職教師;xx年，被評(píng)為縣文物旅游系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人;xx年，在文物旅游系統(tǒng)慶祝建黨成立xx周年活動(dòng)中被評(píng)為文藝演出二等獎(jiǎng)。

總之，本人自參加工作以來(lái)，各項(xiàng)工作都取得了較好的成績(jī)，同時(shí)也存在著一些不足。因此，我將在以后的學(xué)習(xí)工作中，繼承和發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)良作風(fēng)，和良好習(xí)慣，克服自身缺點(diǎn)，全身心的投入到工作中去，爭(zhēng)做一名無(wú)愧于祖國(guó)，無(wú)愧于單位的好干部。

博物館講解員工作總結(jié)篇八

年輕的臉上寫(xiě)著真誠(chéng)與率直，忘我的工作透出滿足與愉悅，一身滿腔的熱忱傾注于博物館講解事業(yè)，在普通的崗位上頻閃亮點(diǎn)，在枯燥的工作中感受樂(lè)趣，這就是××縣博物館愛(ài)國(guó)主義教育講解員黨××。

九歲的女兒，說(shuō)她做夢(mèng)都在背記講解詞。

“每天早上，當(dāng)我穿上整潔的服裝，面帶微笑，來(lái)到博物館時(shí)，我的心情就顯得格外舒暢，因?yàn)槲矣挚梢詴r(shí)刻再次零距離感受秦文化精神，我在這里快樂(lè)并感動(dòng)著。。。?！背跻?jiàn)黨××是在26日的下午，當(dāng)我來(lái)到××博物館辦公室時(shí)，從里面?zhèn)鞒鰳?biāo)準(zhǔn)的講解辭朗讀聲，推開(kāi)門(mén)，見(jiàn)到一位女士，背對(duì)著門(mén)口，面對(duì)墻面的鏡子在背誦著講解辭，不用問(wèn)，這就是黨××。

當(dāng)我說(shuō)明來(lái)意后，她將我?guī)У健肚厝藢じ撼鞘粉E展》展室，讓我真實(shí)的感受了一次數(shù)千年前秦文化的魅力。

“雍城遺址近于長(zhǎng)方型，坐北朝南，大體為北偏西14°，城址南鄰渭水，北達(dá)今××城南墻之北150米，東起紙坊河，西至西。

最怕的就是大家提問(wèn)題。

她剛到博物館的時(shí)候，老館長(zhǎng)語(yǔ)重心長(zhǎng)地告訴她：“《秦人尋根》展是××博物館的一塊金字招牌，你要象愛(ài)惜自己的眼睛一樣愛(ài)惜它，你要用自己的行動(dòng)使它更加閃亮！”當(dāng)時(shí)黨××似懂非懂地點(diǎn)了點(diǎn)頭?？珊髞?lái)發(fā)生的一件讓她終生難忘的事使她對(duì)這句話有了更深的認(rèn)識(shí)！

那是一個(gè)星期六的下午快下班的時(shí)候，幾位東關(guān)逸夫小學(xué)來(lái)的學(xué)生來(lái)到博物館請(qǐng)求要看展覽，為了不影響休息的時(shí)間，她匆匆地講了一遍，正準(zhǔn)備匆忙下班走了。一位同學(xué)突然問(wèn)她，秦人的“精神”是什么？秦文化的魅力在哪里？“可能是自強(qiáng)不息吧？”××不在乎地說(shuō)。最小的一位戴眼鏡的學(xué)生說(shuō)“所謂的傳承秦人精神就秦人的鐵血精神，其特點(diǎn)是：自尊，知恥，忘我，利他。秦文化的魅力是講求忠義和氣節(jié)，就是人自古能自強(qiáng)吧”

看到眼前的情景，她的確傻眼了。

不要小看孩子，不要忽略孩子，不要應(yīng)付孩子。

也就是這件事，給她的感受是深刻的。

孩子接著講“最早的秦，在今天的甘肅省，是一個(gè)養(yǎng)馬的部落．因?yàn)檫@馬養(yǎng)的好，被周孝王封地于秦。到了秦穆公時(shí)，秦開(kāi)始強(qiáng)大起來(lái)，把疆土擴(kuò)大到了關(guān)中地區(qū)。四百年后，秦王政統(tǒng)一了中國(guó)。建立了秦朝。秦這個(gè)名字也隨著兇奴的被迫北遷傳到了中國(guó)以外的地方。。。”

那一夜，她失眠了。她第一次感受到了這個(gè)崗位的壓力。也就是那次，她下定決心，要勤學(xué)習(xí)、廣博覽，提高自身知識(shí)水平和綜合能力。她為自己浮躁的工作作風(fēng)而慚愧，同時(shí)為自己有這么好的小師友而慶幸！更重要的是她終于明白了：博物館這塊金字招牌的背后的分量！

在后來(lái)的講解中，他每次要講到秦人精神和秦文化魅力，用的就是眼鏡同學(xué)給他講的知識(shí)。5年來(lái)，她先后接待青少年參觀6000多人次，在展室講解文物200多場(chǎng)次。

每次進(jìn)展室，都是與數(shù)千年先祖的文化交流。

“什么是講解？古人云，“師者，傳道、授業(yè)、解惑也”。同樣地，講解也是如此。所謂的講解，就是通過(guò)對(duì)一定的文獻(xiàn)資料或者是實(shí)物材料進(jìn)行系統(tǒng)、完整的甄別、了解、比較、分析，去粗取精，去偽存真后，得到的由感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)的、并經(jīng)過(guò)一定的表達(dá)方式和方法，通過(guò)口頭語(yǔ)言和肢體語(yǔ)言所表達(dá)出來(lái)的一門(mén)綜合藝術(shù)。通過(guò)講解使學(xué)生獲取所需的信息，以此為博物館獲取更大的社會(huì)效益?！秉h××的一番話似乎對(duì)自己所從事的職業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí)。

講解員的素質(zhì)一定程度上反映著博物館的文化、建設(shè)、管理的高下，在一定意義上，講解員是博物館通向社會(huì)的很明晰的窗口，是博物館睿智的眼睛.講解員最基本的要求是必須對(duì)所在博物館、所在領(lǐng)域，所反映的特定社會(huì)現(xiàn)象和知識(shí)進(jìn)行盡可能全面的了解。不把最基本業(yè)務(wù)知識(shí)掌握，講什么也說(shuō)不過(guò)去。并在此基礎(chǔ)上不斷拓寬橫向的、縱向的知識(shí)積累，為日后進(jìn)行分類講解，有的放矢做好充足的知識(shí)準(zhǔn)備。講解是一門(mén)綜合的藝術(shù)。講解過(guò)程中，舉手投足，都是廣大觀眾朋友關(guān)注的焦點(diǎn)。講解藝術(shù)是在講解過(guò)程中，講解員表現(xiàn)出的一種綜合的才能，它給參觀者帶來(lái)美的享受。講解藝術(shù)將語(yǔ)言藝術(shù)、表演藝術(shù)、形體藝術(shù)相互交叉、相互補(bǔ)充而又完整融于一體的一種邊緣藝術(shù)形式。在語(yǔ)言上，它的發(fā)聲、語(yǔ)氣、節(jié)奏與播音語(yǔ)言的基本要求一樣，講究氣息控制，吐字歸音，抑揚(yáng)頓挫，字正腔圓，重音與連停等等。使語(yǔ)音優(yōu)美而動(dòng)聽(tīng)。

博物館講解員工作總結(jié)篇九

偶然間，我獲得了一個(gè)讓我感到很光榮的機(jī)會(huì)—加入湘博志愿者的隊(duì)伍，而也正是因?yàn)檫@個(gè)偶然的機(jī)會(huì)讓我看到了不一樣的社會(huì)風(fēng)尚，讓我知道在這個(gè)到處充滿浮華的社會(huì)上還存在一些真實(shí)的溫暖!

眾所周知，志愿者是義務(wù)的，不拿任何報(bào)酬的，有些時(shí)候還要受氣。湘博志愿者的宗旨也就是服務(wù)社會(huì)，提升自我。在這次志愿者學(xué)習(xí)與考核期間，我所獲得的不僅是對(duì)博物館以及文物的了解，更讓我看到了讓人欣慰的、積極的高尚。

周二，早早起床后，拿上講解稿就坐上公交車飛奔到博物館參加志愿者考核，在經(jīng)過(guò)一番實(shí)地演練后，我碰到了幾個(gè)與我同考的人。其中有一位姓趙的爺爺，大概六十歲左右。剛開(kāi)始看見(jiàn)趙爺爺時(shí)，他正在觀賞馬王堆漢墓文物(此次考核的講解內(nèi)容)。原以為他只是每天5000名觀眾中普通的一員，后來(lái)集合的時(shí)候才知道他居然也是這次的考生，更讓我意外的是在講解的過(guò)程中，雖然趙爺爺顯得有些緊張，但他還是按照要求將文物的有關(guān)知識(shí)進(jìn)行了講解。這個(gè)時(shí)候，所有考生都感到很欽佩，而我在欽佩之余，更多的`還有感動(dòng)和疑問(wèn)。感動(dòng)的是老爺爺還能有一顆對(duì)志愿者事業(yè)充滿熱忱的心，疑問(wèn)的則是究竟是什么動(dòng)力讓他如此投入?后來(lái)還認(rèn)識(shí)了兩位阿姨，他們也是考生。在他們之間的對(duì)話又引起了我內(nèi)心的觸動(dòng)?！叭绻@次講解員考核未通過(guò)，就當(dāng)疏導(dǎo)員吧;如果疏導(dǎo)員也過(guò)不了，就另找義工工作做?！薄昂?，我們一起吧!”當(dāng)聽(tīng)到這些話時(shí)，我非常驚訝。一直以來(lái)都以為只有一些熱血澎湃、激情四射的青年對(duì)“義工”這個(gè)詞有點(diǎn)感冒，沒(méi)想到到了他們這個(gè)年齡還會(huì)想到以此來(lái)為社會(huì)做貢獻(xiàn)。

我想或許做志愿者是不需要任何理由，也不分任何形式。在許多人看來(lái)，也許這是一種愚昧的行徑，但我要說(shuō)只有自己親身參與和投入，才能體會(huì)到其中的快樂(lè)與幸福，而也許這些快樂(lè)與幸福是寄于苦和累之中，但在這個(gè)過(guò)程中，我們的心靈以及思想得到了一定的升華，人生價(jià)值也得到了體現(xiàn)，還有什么不值得呢?在接到考核通過(guò)的通知后，一方面我為自己的努力得到肯定而感到欣慰，另一方面也為能有這個(gè)服務(wù)社會(huì)的機(jī)會(huì)而感到光榮。我會(huì)好好珍惜湘博志愿者組織給我的這個(gè)機(jī)會(huì)，為社會(huì)獻(xiàn)出力量。我也會(huì)永遠(yuǎn)記住趙爺爺和那一段對(duì)話，他們將永遠(yuǎn)鞭策我在志愿者的路上堅(jiān)持下去，甚至以后的人生路上我也會(huì)像他們那樣堅(jiān)持甘心為他人服務(wù)，永遠(yuǎn)，永遠(yuǎn)。

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博物館講解員工作總結(jié)篇十

今年“端午節(jié)”小長(zhǎng)假，天氣晴好，加上新近開(kāi)放的黃市城市展示館游客帶動(dòng)影響，截至月0日下午16:00，我館共接待觀眾游客xx人次。

1、精心安排、認(rèn)真部署。根據(jù)國(guó)務(wù)院辦公廳的通知，2x17年端午節(jié)從月28日至0日放假三天。月22日，副館長(zhǎng)王紅祥主持館務(wù)工作會(huì)議，對(duì)端午節(jié)小長(zhǎng)假假期值班、廉政紀(jì)律等有關(guān)工作做出部署，確保節(jié)日期間安全、明、節(jié)儉。月2日前，館辦公室排定端午節(jié)小長(zhǎng)假值班表。本次節(jié)假日值班表，在編在崗人員輪流值班由原先每天4至人開(kāi)始調(diào)整為每天2人。

2、盡心盡責(zé)、熱情服務(wù)?！稙橹腥A之崛起——青年時(shí)代的周恩展》在第一專題廳繼續(xù)展出。大廳電子顯示屏滾動(dòng)播出“中華美德傳千年，忠孝禮儀記心中”“積德行善，幸福相伴”“弘揚(yáng)中華美德，培育現(xiàn)代公民”等公益宣傳標(biāo)語(yǔ)；辦公室針對(duì)氣溫升高，及時(shí)開(kāi)放中央空調(diào)；陳列部講解員在xx教育展廳著重介紹xx宗祠版塊，大力弘揚(yáng)孝老愛(ài)親等中華傳統(tǒng)美德；保衛(wèi)部安保人員立足于安全，著眼于服務(wù)，做到明執(zhí)勤、熱情服務(wù)，自覺(jué)維護(hù)我館良好形象。

3、加強(qiáng)值班、保證到位。適值節(jié)假日、汛期，館屬各部門(mén)對(duì)假期值班人員進(jìn)行了安全工作宣傳，強(qiáng)調(diào)了值班紀(jì)律。館屬各部門(mén)嚴(yán)格博物館安全管理制度，落實(shí)值班制度，堅(jiān)守工作崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，確保指揮到位、人員到位，協(xié)調(diào)一致，通訊暢通。重點(diǎn)做好防火、防汛、防盜、防破壞、防擁堵、防踩踏等工作，從細(xì)節(jié)入手確保安全無(wú)事故，確保節(jié)日安全。月0日上午，中鐵四局集團(tuán)在外圍施工過(guò)程中再次挖斷我館自水管導(dǎo)致斷水，值班人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)和報(bào)告處置，經(jīng)報(bào)請(qǐng)黃市自水公司人搶修，于當(dāng)天下午點(diǎn)4左右恢復(fù)供水。

博物館講解員工作總結(jié)篇十一

一年來(lái)，博物館認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆五中、六中全會(huì)精神，按照縣文廣新局和文物局安排部署，以新館建設(shè)和第一次可移動(dòng)文物普查工作為重點(diǎn)，著力提升博物館免費(fèi)開(kāi)放服務(wù)水平，積極開(kāi)展文物流動(dòng)展覽宣傳活動(dòng)，加強(qiáng)文物保護(hù)管理和合理利用，充分發(fā)揮博物館服務(wù)社會(huì)功能，傳承和弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，博物館工作取得的了良好的成績(jī)。

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，扎實(shí)開(kāi)展?三新?、?兩學(xué)一做?學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。

按照縣上和黨總支的部署要求，認(rèn)真組織開(kāi)展了黨中央治國(guó)理政新理念新思想新戰(zhàn)略主題宣傳活動(dòng)和學(xué)黨章黨規(guī)、學(xué)系列講話、做合格黨員學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。同時(shí)，堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《文物保護(hù)法》、《博物館條例》和《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)文物工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》等法規(guī)政策文件，進(jìn)一步提高了干部職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

二、創(chuàng)新服務(wù)方式，努力提升博物館免費(fèi)開(kāi)放服務(wù)水平一是充分發(fā)揮博物館免費(fèi)開(kāi)放職能，認(rèn)真做好博物館陳列展覽、講解服務(wù)、文物保護(hù)宣傳等服務(wù)工作，堅(jiān)持每周免費(fèi)開(kāi)放時(shí)間不少于42小時(shí)。拓展免費(fèi)開(kāi)放服務(wù)項(xiàng)目，新制作文物宣傳牌16塊，數(shù)字化講解和語(yǔ)音導(dǎo)覽系統(tǒng)架設(shè)工作進(jìn)展順利，目前正在委托深圳冠標(biāo)科技有限公司進(jìn)行軟件設(shè)置和講解錄音工作。二是對(duì)照《博物館免費(fèi)開(kāi)放績(jī)效考評(píng)體系》中列出的5大類22小項(xiàng)指標(biāo)，認(rèn)真開(kāi)展了**博物館免費(fèi)開(kāi)放績(jī)效考評(píng)自評(píng)工作，系統(tǒng)整理了博物館免費(fèi)開(kāi)放績(jī)效考評(píng)申報(bào)材料所需要的文字、圖片和相關(guān)表冊(cè)，并將整理好的申報(bào)材料打印裝訂成冊(cè)后按時(shí)上報(bào)到了省、市績(jī)效考評(píng)小組。三是扎實(shí)開(kāi)展了?5.18國(guó)際博物館日?和?文化遺產(chǎn)日?系列宣傳活動(dòng)。通過(guò)文物圖片展示、文藝演出、音頻播放、文創(chuàng)產(chǎn)品展示、發(fā)放宣傳彩頁(yè)和宣傳冊(cè)等多種形式先后開(kāi)展了圣天寺四月八廟會(huì)及全省百姓文化廣場(chǎng)惠民演出、?5?18國(guó)際博物館日?主題日宣傳，還將系列宣傳活動(dòng)延伸到了社區(qū)、學(xué)校、敬老院、村鎮(zhèn)，全年舉辦流動(dòng)展覽12場(chǎng)次。四是以文廣新局和教體局名義向全縣各中小學(xué)下發(fā)了《關(guān)于組織開(kāi)展中小學(xué)生參觀博物館活動(dòng)的通知》，進(jìn)一步引導(dǎo)廣大中小學(xué)生走進(jìn)博物館，了解**悠久的歷史文化，提高廣大青少年的文化素質(zhì)，不斷完善博物館青少年教育功能。五是積極推動(dòng)博物館理事會(huì)法人治理結(jié)構(gòu)改革，召開(kāi)了博物館理事會(huì)成立大會(huì)，會(huì)議審議并通過(guò)了《**縣博物館理事會(huì)章程》和《**縣博物館理事會(huì)報(bào)告制度》，選舉產(chǎn)生了博物館第一屆理事會(huì)理事以及理事長(zhǎng)和副理事長(zhǎng)。六是出版發(fā)行《**文物》圖集2000冊(cè)。七是委托有資質(zhì)的單位省博物館文博中心著手編制館藏88幅（146條）字畫(huà)保護(hù)修復(fù)方案，制作保存水陸畫(huà)的無(wú)酸紙囊匣120個(gè)及三級(jí)以上珍貴文物保存無(wú)酸紙囊匣172個(gè)的方案，進(jìn)一步加大館藏文物保護(hù)力度。

三、突出工作重點(diǎn)，全力抓好新建博物館和第一次可移動(dòng)文物普查工作。

一是編制完成了新建博物館陳展大綱并由省文物局組織專家評(píng)審論證一次性原則通過(guò)。二是發(fā)布了新建博物館陳展形式設(shè)計(jì)方案征集公告，有4家設(shè)計(jì)公司報(bào)名參加并根據(jù)博物館展覽形式設(shè)計(jì)要求編制了形式設(shè)計(jì)方案，組織召開(kāi)了形式設(shè)計(jì)方案初評(píng)會(huì)議，根據(jù)初評(píng)會(huì)的決定，我們同上海寬創(chuàng)設(shè)計(jì)公司配合，進(jìn)一步對(duì)新館陳展形式設(shè)計(jì)方案展開(kāi)深化設(shè)計(jì)。三是編制完成了新建博物館安防方案并由省文物局安全處組織的專家評(píng)審論證通過(guò)。四是根據(jù)省市普查辦要求，對(duì)照普查平臺(tái)數(shù)據(jù)和藏品登記表，進(jìn)一步核對(duì)和修改了可移動(dòng)文物普查數(shù)據(jù)，全面完成了可移動(dòng)文物普查平臺(tái)數(shù)據(jù)錄入、后臺(tái)審核、補(bǔ)充登錄工作。整理匯總了普查數(shù)據(jù)，編制完成了第一次可移動(dòng)文物普查報(bào)告和《可移動(dòng)文物收藏單位名錄》、《可移動(dòng)文物名錄》。在認(rèn)真完成重點(diǎn)工作任務(wù)的同時(shí)，還積極向省文物局、省考古研究所呈送報(bào)告，協(xié)調(diào)返回五壩、八卦墓群出土的文物；向省文物局博物館處呈送報(bào)告，積極爭(zhēng)取民間遺散文物征集費(fèi)，以便開(kāi)展文物征集。

四、加強(qiáng)安全管理，確保館藏文物絕對(duì)安全。

一年來(lái)，嚴(yán)格執(zhí)行博物館展廳、庫(kù)房、消防安全、人員值班等安全管理制度，堅(jiān)持對(duì)文物庫(kù)房、展廳一周一小查，一月一大查，確保了館藏文物的絕對(duì)安全。認(rèn)真開(kāi)展了博物館消防安全自查工作，維修了電路及其設(shè)備，完善了消防安全制度，增加了消防滅火器。堅(jiān)持定期對(duì)安防監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行檢查維護(hù)，及時(shí)維修更換了監(jiān)控?cái)z像頭、錄像機(jī)、監(jiān)控顯示屏等監(jiān)控設(shè)備，確保安防監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)行。同時(shí)，積極配合文物局，開(kāi)展了野外文物安全檢查等工作。

五、根據(jù)部署，全面按時(shí)完成其他工作。

一年來(lái)，博物館班子依據(jù)文廣新局和文物局的安排，適時(shí)組織，合理分工，按時(shí)完成了黨建、精神文明建設(shè)，黨風(fēng)廉政建設(shè)，社會(huì)綜合治理和安全工作，精準(zhǔn)扶貧工作，義務(wù)植樹(shù)、張交會(huì)展出和文廣局安排的相關(guān)文化活動(dòng)。同時(shí)，認(rèn)真開(kāi)展信息宣傳工作，全年在網(wǎng)站、微信平臺(tái)上共發(fā)表信息條，其中，反映本單位活動(dòng)的原創(chuàng)信息條。專業(yè)人員聯(lián)合撰寫(xiě)‘關(guān)于童子寺石窟壁畫(huà)保存現(xiàn)狀的概述’的論文，在《敦煌研究》雜志上進(jìn)行了發(fā)表。

六、存在的問(wèn)題。

一是博物館工作開(kāi)拓創(chuàng)新不夠，思想保守，因循守舊，局限于展廳的開(kāi)門(mén)開(kāi)放，局限于國(guó)際博物館日的流動(dòng)展覽宣傳；二是人員鉆研業(yè)務(wù)、開(kāi)展文物研究的動(dòng)力不足，僅滿足于日常的開(kāi)放服務(wù)工作，不能靜心、用心去學(xué)習(xí)研究館藏文物及其所反映的歷史文化、歷史發(fā)展和歷史變遷，不能很好的發(fā)揮博物館的研究教育功能；三是館際之間的交流欠缺，走出去宣傳和請(qǐng)進(jìn)來(lái)展出未能做到。究其原因，一是把安全放在首位，認(rèn)為鎖好門(mén)、管好物、不出安全問(wèn)題是第一位的，創(chuàng)新工作也就有所放松；二是思想認(rèn)識(shí)不到位，未能切實(shí)置身到博物館工作須保護(hù)、研究當(dāng)中；三是專業(yè)人才缺乏，工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)與博物館工作需求還相差甚遠(yuǎn)。

對(duì)照目標(biāo)責(zé)任書(shū)，雖說(shuō)全年目標(biāo)工作任務(wù)基本完成，但個(gè)別工作還未全面如期完成，如學(xué)術(shù)研討會(huì)還未舉行（前期準(zhǔn)備工作已做）；非同質(zhì)化的文物復(fù)制品未開(kāi)發(fā)。

針對(duì)以上存在的問(wèn)題和未完成的任務(wù)，我們首要的是抓緊去落實(shí)未完成的任務(wù)；其次是抓好學(xué)習(xí)、教育、引導(dǎo)，解決好人員思想認(rèn)識(shí)，凝心聚力，在文廣局的安排部署下，力爭(zhēng)圓滿完成**各項(xiàng)工作任務(wù)。

博物館講解員工作總結(jié)篇十二

當(dāng)時(shí)間的坐標(biāo)走近12月，20xx年也將走近尾聲。不知不覺(jué)中，在博物院擔(dān)任講解員已經(jīng)9個(gè)月的時(shí)間了。

想想去年的這個(gè)時(shí)候，我還是一名大學(xué)三年級(jí)的學(xué)生和很多同事一樣，第一次走進(jìn)還未完工但氣勢(shì)恢宏的博物館，參加了層層殘酷的面試、筆試。最后，我非常幸運(yùn)的和很多同事一起參加了在郫縣鹿野苑舉行的講解員培訓(xùn)活動(dòng)，這一次培訓(xùn)令我受益匪淺。在遠(yuǎn)離塵囂、空氣清新的優(yōu)雅環(huán)境當(dāng)中，我站在講臺(tái)上完成了自己生平第一次講解??雖然培訓(xùn)是辛苦的。但從那一刻起，我仿佛能夠感受到“講解員”這個(gè)職業(yè)與我緊密的.聯(lián)系在一起，盡管我從沒(méi)有想過(guò)自己會(huì)從事這樣的一個(gè)職業(yè)。當(dāng)然，它給與我的是淡泊、博學(xué)和平靜的生活理念。 2015年3月，我正式在博物工作了！身體力行的參與到晝夜奮戰(zhàn)180天，我感覺(jué)到作為博物館的一員要具備的素質(zhì)：家園意識(shí)。在這個(gè)大家庭里，大家彼此關(guān)心，彼此照顧。我也學(xué)會(huì)了感激，感謝博物館的領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我在大學(xué)還沒(méi)畢業(yè)就擁有了這樣一份高尚的職業(yè)，讓我在工作的同時(shí)，能夠汲取更多的知識(shí)。自從5月9號(hào)，博物館正式對(duì)外開(kāi)放后，我接待過(guò)省委統(tǒng)戰(zhàn)部部長(zhǎng)、美國(guó)國(guó)會(huì)議員一行、國(guó)務(wù)院參事室等等，從活潑可愛(ài)的小朋友，到步履蹣跚的長(zhǎng)者，觀眾來(lái)自不同的國(guó)家和地區(qū)，我們也學(xué)會(huì)了慢慢的調(diào)整自己的講解方式，講解內(nèi)容，漸漸的掌握了應(yīng)人施講的講解技巧。

作為宣教部當(dāng)中的一員，我也積極投身到各項(xiàng)社會(huì)教育活動(dòng)中，真正的讓博物館成為廣大市民的大課堂。其中我參與并主持了龍江路小學(xué)、草堂小學(xué)暑期博物館夏令營(yíng)活動(dòng)，得到了社會(huì)各界的一致好評(píng)并被華西都市報(bào)、成都電視臺(tái)的報(bào)道??同時(shí)，在暑期我也參與主辦了“四川博物院第一屆小小講解員”的選拔和培訓(xùn)。作為培訓(xùn)志愿者培訓(xùn)老師，面對(duì)可愛(ài)的孩子們我傾其所有把自己所知的講解技巧、文物知識(shí)教給孩子們，讓他們更加了解中國(guó)千年的文化，培養(yǎng)他們的民族自豪感。目前，我已經(jīng)培養(yǎng)出能夠獨(dú)立講解展廳的小小講解員十余名，他們作為志愿者已累計(jì)為博物館志愿講解130余小時(shí)。在剛剛落下帷幕的第二屆小小講解員選拔的活動(dòng)當(dāng)中，參與選拔的人數(shù)達(dá)到了109人，與上次參選的30多人人數(shù)翻了三倍。

這說(shuō)明，我們的活動(dòng)是成功的，已經(jīng)得到了廣大市民的認(rèn)可，也是對(duì)我們付出努力的肯定和鼓勵(lì)。

在博物館工作這段日子里，我不僅在講解員的崗位上盡心盡力的完成講解員的工作任務(wù)。同時(shí)，在參與社會(huì)教育活動(dòng)中的時(shí)候，我鍛煉了自己的溝通能力、綜合素質(zhì)也磨練了我的意志。希望在即將到來(lái)的新的一年的當(dāng)中我能夠更加出色的完成各項(xiàng)工作，為博物館的明天出自己的一份力。

博物館講解員工作總結(jié)篇十三

專業(yè)：歷史學(xué)。

學(xué)校：華東師范大學(xué)。

自我評(píng)價(jià)。

學(xué)能力強(qiáng)，善于思考，吃苦耐勞，有良好的溝通能力，善于與他人相處，富有團(tuán)隊(duì)合作精神，熱愛(ài)運(yùn)動(dòng)。但人非完人，自己在某些方面還是有一定的不足，比如知識(shí)，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等;不過(guò)我相信這些都是可以通過(guò)自己努力的學(xué)習(xí)來(lái)提高的，我也正朝著這個(gè)方向努力!

求職意向。

到崗時(shí)間：一個(gè)月之內(nèi)。

工作性質(zhì)：全職。

希望行業(yè)：酒店/旅游。

目標(biāo)地點(diǎn)：上海。

期望月薪：面議/月。

工作經(jīng)驗(yàn)。

20xx/6—20xx/5：xx有限公司[11個(gè)月]。

所屬行業(yè)：酒店/旅游。

1.向游客講解并介紹博物館的館藏文物及歷史文化背景；

2.協(xié)助博物館舉辦相應(yīng)的文化宣傳活動(dòng)；

3.負(fù)責(zé)歷史博物館的維護(hù)和保養(yǎng)；

4.歷史文物的`修護(hù)。

20xx/10—20xx/4：xx有限公司[6個(gè)月]。

所屬行業(yè)：教育/培訓(xùn)/院校。

編輯部歷史編輯。

1.負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)機(jī)發(fā)送資料內(nèi)容歷史部分的編輯及整理；

2.回答學(xué)生的提問(wèn)及后期服務(wù)；

3.紙制教輔資料的編輯和審核及學(xué)習(xí)型手機(jī)的資料編輯；

4.負(fù)責(zé)和其他部門(mén)的協(xié)調(diào)工作。

教育經(jīng)歷。

20xx/9—20xx/6華東師范大學(xué)歷史學(xué)本科。

證書(shū)。

20xx/12大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)。

語(yǔ)言能力。

英語(yǔ)（良好）聽(tīng)說(shuō)（良好），讀寫(xiě)（良好）。

博物館講解員工作總結(jié)篇十四

博物館講解員崗位職責(zé)第一條熱愛(ài)講解工作、努力鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，向社會(huì)和觀眾提供優(yōu)質(zhì)的講解服務(wù)。

第二條具有高尚的職業(yè)道德，加強(qiáng)品德修養(yǎng)，微笑服務(wù)，文明服務(wù)，工作時(shí)間使用普通話（外語(yǔ)種講解員講解中除外）。第三條根據(jù)講解材料提煉、編寫(xiě)講解詞，文字流暢、詞匯豐富、實(shí)事求是，在實(shí)際講解中找到適合自己的講解風(fēng)格。

第四條做好咨詢解答工作，認(rèn)真解答觀眾提出的書(shū)面或口頭問(wèn)詢，虛心聽(tīng)取觀眾意見(jiàn)，善于向觀眾學(xué)習(xí)。

（一）講解員按照每日排序和管理人員的安排進(jìn)行講解接待。

客人、坐視不管或讓游客等待講解員。（三）游客未辦理講解付費(fèi)手續(xù)的，講解員不得私自講解并收取講解費(fèi)，也不得以任何理由向游客索取小費(fèi)或禮物。

（四）嚴(yán)格按照本單位確定的參觀線路和參觀內(nèi)容進(jìn)行講解服務(wù)，客人未提要求，不得擅自更改講解路線、減少講解內(nèi)容、縮短講解時(shí)間，講解時(shí)間一般不得少于30分鐘。

（五）講解接待過(guò)程中不得做與講解接待無(wú)關(guān)之事，如使用手機(jī)、吃零食、與人寒喧、聊天等。

于身后，或揣進(jìn)衣袋。

（七）講解接待中要隨時(shí)保持和客人的交流。引領(lǐng)客人時(shí)，一般走在客人前方右側(cè)1米處，不得將客人置于身后。

（八）講解員對(duì)每一次講解都必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，實(shí)事求是，不得違背講解材料，講解內(nèi)容不允許有嚴(yán)重的錯(cuò)誤。

（急病、緊急接待等）20分鐘內(nèi)須回崗。（十）講解接待中引起客人不滿或投訴的，根據(jù)具體情況進(jìn)行處罰。

博物館講解員工作總結(jié)篇十五

在銅綠山古銅礦遺址工作的這段時(shí)間里，通過(guò)工作、學(xué)習(xí)和大家的幫助，讓我在一個(gè)從未接觸過(guò)的新的領(lǐng)域里，學(xué)習(xí)到了非常多的知識(shí)。

剛來(lái)的一段時(shí)間里，在講解中因?yàn)橹R(shí)面太窄，所看書(shū)的內(nèi)容，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以回答游客五花八門(mén)的問(wèn)題。在剛開(kāi)始的講解過(guò)程當(dāng)中，會(huì)從其它游客那里得知一些內(nèi)容，偶爾在講解時(shí)，也會(huì)摻雜一點(diǎn)道聽(tīng)途說(shuō)并不權(quán)威的東西。雖然沒(méi)有游客提出異議，但是隨著對(duì)講解更深入的認(rèn)識(shí)，再加之知識(shí)面逐步拓展，后來(lái)認(rèn)識(shí)到這樣講解是極不負(fù)責(zé)任的。遺址的講解并不同于山水風(fēng)景的講解，應(yīng)該帶著責(zé)任感去講解，不能憑空捏造，任意回答。所以在后來(lái)的講解工作當(dāng)中，力求真實(shí)準(zhǔn)確，遇到不知道的問(wèn)題就會(huì)直接告訴別人自己不知道，誠(chéng)實(shí)一般都會(huì)被人原諒的。對(duì)于自己回答不上來(lái)的問(wèn)題，當(dāng)查過(guò)資料后，自己總會(huì)記得特別牢。其實(shí)這也是幫助自己增大知識(shí)面的一種方法。

雖然學(xué)習(xí)和講解的時(shí)間尚短，經(jīng)驗(yàn)也還很淺，但是現(xiàn)在對(duì)講解工作也有了一些很淺的心得?，F(xiàn)在就來(lái)簡(jiǎn)單的總結(jié)一下自己講解工作當(dāng)中的體會(huì)。

首先，我覺(jué)得良好的心理素質(zhì)尤為重要。

難的，要勇敢的踏出這第一步。在工作的前兩天里，自己開(kāi)始在遺址大廳及陳列館里，邊看實(shí)物邊敘述。第三天柯姐要求試講的時(shí)候，雖然講得不是很盡人意，但是這時(shí)候竟能面對(duì)游客講出來(lái)了，終于踏出了第一步?？磥?lái)，這講解前的心理調(diào)整與準(zhǔn)備工作都是非常重要的。

在講解前，我一般都會(huì)將個(gè)人的情緒調(diào)整到最好的狀態(tài)，在講解前會(huì)放空所有與講解無(wú)關(guān)的事情。即使前一刻情緒不是很高，心情不好，也要在最快的時(shí)間調(diào)整，然后進(jìn)入狀態(tài)。情緒是會(huì)感染到所有游人的，他們能讀出來(lái)對(duì)他們的熱情，也能讓他們心情愉快。

其次，我覺(jué)得講解要專心。

講解當(dāng)中要各方協(xié)調(diào)，不僅表情和肢體語(yǔ)言要得體，更重要的是要做到專心講解，這樣才能保證思路清晰，講解準(zhǔn)確。自己所說(shuō)的每一句話，必須要“走心”。我個(gè)人而言，在講解過(guò)程中，有那么幾次分了心，差點(diǎn)偏離了自己要講的中心。所以我覺(jué)得專心講解非常重要，可以說(shuō)是講解的核心。特別是游客要求快點(diǎn)講的時(shí)候，那思路更是要清晰，不僅要壓縮內(nèi)容，講話的語(yǔ)速也在加快。在這種時(shí)候，只有專心才不至于突然短路。對(duì)于沒(méi)有要求的游客，一般都會(huì)在講完一段之后稍作停頓，如果沒(méi)有人提問(wèn)就繼續(xù)連貫的講解。

第三，講解要做到信息能夠共享。

因?yàn)槊總€(gè)人的文化背景及素養(yǎng)參差不齊。他們來(lái)自不同的地域，有著不同的職業(yè)、年齡和興趣愛(ài)好。

講解的過(guò)程中，我力求做到能夠信息共享，盡量用簡(jiǎn)單的話把意。

思表達(dá)清楚，力求小學(xué)以上文化都會(huì)聽(tīng)得很輕松。盡量用自己的話來(lái)詮釋專業(yè)的詞匯，盡量深入顯出。要讓我所講解的內(nèi)容，具有良好的傳播力。

以上就是我在講解工作當(dāng)中的一點(diǎn)心得體會(huì)，也是自己的親身感受。今后的工作當(dāng)中，我會(huì)在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各位同事的幫助下，一如既往的做好本職工作，同時(shí)也會(huì)不斷的加強(qiáng)個(gè)人素養(yǎng)，努力學(xué)習(xí)，努力提高講解能力。在對(duì)外講解工作當(dāng)中，為本單位樹(shù)立良好的形象。

李

靜2011年12月14日。

博物館講解員工作總結(jié)篇十六

年輕的臉上寫(xiě)著真誠(chéng)與率直，忘我的工作透出滿足與愉悅，一身滿腔的熱忱傾注于博物館講解事業(yè)，在普通的崗位上頻閃亮點(diǎn)，在枯燥的工作中感受樂(lè)趣，這就是**縣博物館愛(ài)國(guó)主義教育講解員黨**。

九歲的女兒，說(shuō)她做夢(mèng)都在背記講解詞。

“每天早上，當(dāng)我穿上整潔的服裝，面帶微笑，來(lái)到博物館時(shí)，我的心情就顯得格外舒暢，因?yàn)槲矣挚梢詴r(shí)刻再次零距離感受秦文化精神，我在這里快樂(lè)并感動(dòng)著。。。?！背跻?jiàn)黨**是在26日的下午，當(dāng)我來(lái)到**博物館辦公室時(shí)，從里面?zhèn)鞒鰳?biāo)準(zhǔn)的講解辭朗讀聲，推開(kāi)門(mén)，見(jiàn)到一位女士，背對(duì)著門(mén)口，面對(duì)墻面的鏡子在背誦著講解辭，不用問(wèn)，這就是黨**。

當(dāng)我說(shuō)明來(lái)意后，她將我?guī)У健肚厝藢じ撼鞘粉E展》展室，讓我真實(shí)的感受了一次數(shù)千年前秦文化的魅力。

“雍城遺址近于長(zhǎng)方型，坐北朝南，大體為北偏西14°，城址南鄰渭水，北達(dá)今**城南墻之北150米，東起紙坊河，西至西古村東約500米，東西長(zhǎng)3300米。。。?！彼v到。

“這里展出的鹿雁狗蟾瓦當(dāng)，與1958年，出土于雍城北部，戰(zhàn)國(guó)的蛙紋瓦當(dāng)1984年在我縣豆腐村出土，春秋的雙獸紋瓦當(dāng)，1971年從鳳尾村遺址出土。。。?！彼又f(shuō)。

“時(shí)過(guò)境遷，200年過(guò)去了，我們站在這里，似乎還能感受到申包胥哭秦庭的慘烈情景。。。?！彼f(shuō)。

短短的40分鐘，我的思緒穿越時(shí)光隧道，從雍城遺址到秦公陵園，從馬家莊遺址宗廟到高王寺青銅窖藏，從春秋帶紋筒瓦到三岔雙環(huán)銅壺。。。此時(shí)此刻，站在雍城博物館，我的思緒久久不能平靜。

“我每次都是這樣給小學(xué)生講的，為了增加趣味性，增加學(xué)生對(duì)雍城的熱愛(ài)和自豪感，還要邊提問(wèn)，便引導(dǎo)，邊穿插小故事。”看我聽(tīng)得認(rèn)真，她便講起剛走上博物館的艱難歲月。

2004年4月20日，縣博物館剛剛籌建的《秦人尋根——雍城史跡展》大型博物展藏系列宣傳活動(dòng)將對(duì)全縣學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育。有普通話基礎(chǔ)，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站工作的黨**被組織抽調(diào)到博物館。10天后，也就是五一黃金周，《秦人尋根》將與學(xué)生見(jiàn)面剛剛走上博物館這個(gè)崗位的黨**，就這樣被趕著旱鴨子上架了。

“那段日子，是我最難熬的日子，沒(méi)有講解辭，自己寫(xiě)；寫(xiě)下講解辭，還要自己背?！?/p>

人說(shuō)30不學(xué)藝，據(jù)她講，10天要將一個(gè)a4紙20頁(yè)的解說(shuō)詞背下，太難了，的確，自己真的膽大，現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)看，都對(duì)自己當(dāng)初的勇氣所感動(dòng)。白天背、晚上背、走路背、接孩子走在路上背。。。。一次自己在講的過(guò)程中忘詞了，孩子都給他提示過(guò)。

看到學(xué)生最怕的就是大家提問(wèn)題。

她剛到博物館的時(shí)候，老館長(zhǎng)語(yǔ)重心長(zhǎng)地告訴她：“《秦人尋根》展是**博物館的一塊金字招牌，你要象愛(ài)惜自己的眼睛一樣愛(ài)惜它，你要用自己的行動(dòng)使它更加閃亮！”當(dāng)時(shí)黨**似懂非懂地點(diǎn)了點(diǎn)頭。可后來(lái)發(fā)生的一件讓她終生難忘的事使她對(duì)這句話有了更深的認(rèn)識(shí)！

那是一個(gè)星期六的下午快下班的時(shí)候，幾位東關(guān)逸夫小學(xué)來(lái)的學(xué)生來(lái)到博物館請(qǐng)求要看展覽，為了不影響休息的時(shí)間，她匆匆地講了一遍，正準(zhǔn)備匆忙下班走了。一位同學(xué)突然問(wèn)她，秦人的“精神”是什么？秦文化的魅力在哪里？“可能是自強(qiáng)不息吧？”**不在乎地說(shuō)。最小的一位戴眼鏡的學(xué)生說(shuō)“所謂的傳承秦人精神就秦人的鐵血精神，其特點(diǎn)是：自尊，知恥，忘我，利他。秦文化的魅力是講求忠義和氣節(jié)，就是人自古能自強(qiáng)吧”

看到眼前的情景，她的確傻眼了。

不要小看孩子，不要忽略孩子，不要應(yīng)付孩子。

也就是這件事，給她的感受是深刻的。

孩子接著講“最早的秦，在今天的甘肅省，是一個(gè)養(yǎng)馬的部落．因?yàn)檫@馬養(yǎng)的好，被周孝王封地于秦。到了秦穆公時(shí)，秦開(kāi)始強(qiáng)大起來(lái)，把疆土擴(kuò)大到了關(guān)中地區(qū)。四百年后，秦王政統(tǒng)一了中國(guó)。建立了秦朝。秦這個(gè)名字也隨著兇奴的被迫北遷傳到了中國(guó)以外的地方。。。”

那一夜，她失眠了。她第一次感受到了這個(gè)崗位的壓力。也就是那次，她下定決心，要勤學(xué)習(xí)、廣博覽，提高自身知識(shí)水平和綜合能力。她為自己浮躁的工作作風(fēng)而慚愧，同時(shí)為自己有這么好的小師友而慶幸！更重要的是她終于明白了：博物館這塊金字招牌的背后的分量！

在后來(lái)的講解中，他每次要講到秦人精神和秦文化魅力，用的就是眼鏡同學(xué)給他講的知識(shí)。5年來(lái)，她先后接待青少年參觀6000多人次，在展室講解文物200多場(chǎng)次。

每次進(jìn)展室，都是與數(shù)千年先祖的文化交流。

整的甄別、了解、比較、分析，去粗取精，去偽存真后，得到的由感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)的、并經(jīng)過(guò)一定的表達(dá)方式和方法，通過(guò)口頭語(yǔ)言和肢體語(yǔ)言所表達(dá)出來(lái)的一門(mén)綜合藝術(shù)。通過(guò)講解使學(xué)生獲取所需的信息，以此為博物館獲取更大的社會(huì)效益。”黨**的一番話似乎對(duì)自己所從事的職業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí)。

講解員的素質(zhì)一定程度上反映著。

博物館的文化、建設(shè)、管理的高下，在一定意義上，講解員是博物館通向社會(huì)的很明晰的窗口，是博物館睿智的眼睛.講解員最基本的要求是必須對(duì)所在博物館、所在領(lǐng)域，所反映的特定社會(huì)現(xiàn)象和知識(shí)進(jìn)行盡可能全面的了解。不把最基本業(yè)務(wù)知識(shí)掌握，講什么也說(shuō)不過(guò)去。并在此基礎(chǔ)上不斷拓寬橫向的、縱向的知識(shí)積累，為日后進(jìn)行分類講解，有的放矢做好充足的知識(shí)準(zhǔn)備。講解是一門(mén)綜合的藝術(shù)。講解過(guò)程中，舉手投足，都是廣大觀眾朋友關(guān)注的焦點(diǎn)。講解藝術(shù)是在講解過(guò)程中，講解員表現(xiàn)出的一種綜合的才能，它給參觀者帶來(lái)美的享受。講解藝術(shù)將語(yǔ)言藝術(shù)、表演藝術(shù)、形體藝術(shù)相互交叉、相互補(bǔ)充而又完整融于一體的一種邊緣藝術(shù)形式。在語(yǔ)言上，它的發(fā)聲、語(yǔ)氣、節(jié)奏與播音語(yǔ)言的基本要求一樣，講究氣息控制，吐字歸音，抑揚(yáng)頓挫，字正腔圓，重音與連停等等。使語(yǔ)音優(yōu)美而動(dòng)聽(tīng)。

“《秦人尋根》雍城史跡展室，全長(zhǎng)140米，展覽文物87件，倒數(shù)第二件是2001年在虢王鎮(zhèn)鐵爐村出土的小銅鼎。”看到她自信的講解，你能感到她對(duì)這些文物的熱愛(ài)和所傾注的心血。

是啊，《秦人尋根》作為**博物館對(duì)學(xué)生愛(ài)國(guó)主義教育的重要組成部分，講解員作為聯(lián)系博物館和學(xué)生之間的紐帶和橋梁可以說(shuō)是文明和美的塑造者。有人說(shuō)：“學(xué)生，同藏品陳列一樣，是構(gòu)成博物館愛(ài)國(guó)主義教育不可缺少的基本因素，是博物館賴以生存的社會(huì)基礎(chǔ)。博物館應(yīng)該像愛(ài)護(hù)珍貴文物一樣，愛(ài)護(hù)和對(duì)待學(xué)生。”

開(kāi)始，由于講解還不是很熟練，**在講解過(guò)程中最怕觀眾提問(wèn)題?，F(xiàn)在，每一次進(jìn)展室，仿佛是對(duì)她靈魂的一次洗禮，是對(duì)秦文化及秦人精神的一次探索，更是生者與逝者的一次對(duì)話。每當(dāng)她走進(jìn)展室，就告誡自己：她的一言一行代表了秦人精神及秦文化的展示！面對(duì)著形形色色的觀眾、枯燥無(wú)味的藏品、翻來(lái)覆去的故事，她一點(diǎn)都不敢馬虎。

談到對(duì)未來(lái)的展望時(shí)，黨**說(shuō)：“她將竭盡全力讓每一次微笑都是真誠(chéng)的，每一次交流都是溫馨的，每一次講解都是新認(rèn)知，在工作中體驗(yàn)快樂(lè)，在快樂(lè)中完善工作”。

博物館講解員工作總結(jié)篇十七

不經(jīng)意間我到棗園革命舊址從事講解工作已經(jīng)五年多了。時(shí)間過(guò)的真快，這五年里，雖然沒(méi)有太突出的成績(jī)也沒(méi)有多少經(jīng)驗(yàn)，但對(duì)講解工作還是有頗多的體會(huì)和感觸。就近半年的工作，我想對(duì)自己總結(jié)總結(jié)，希望能給以后工作提供更好的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

首先說(shuō)說(shuō)我的重點(diǎn)工作接待，今年是建黨__周年，所以比同年相比游客的數(shù)量明顯增加，(往年長(zhǎng)假期間游客平均每天是8000-10000人次，而今年我覺(jué)得每天的游客數(shù)都幾乎上萬(wàn)人次)就我個(gè)人的接待量來(lái)說(shuō)，也比之前增加將近一半還多。

一個(gè)完整的講解任務(wù)要求講解員在接待講解當(dāng)中，不但有工作熱情和很強(qiáng)的專業(yè)技能，而且要培養(yǎng)好自己良好的心理素質(zhì)，做到對(duì)游客熱情、大方、得體，始終以一個(gè)合格講解員的身份為廣大游客服務(wù)。但是，今年面對(duì)這么多的接待量，這樣一個(gè)基本的要求我覺(jué)得自己都很難達(dá)到。

在實(shí)際講解中，由于帶的客人太多，有時(shí)候一批就有可能要帶100個(gè)人，這樣很難組織一個(gè)團(tuán)隊(duì)，在解說(shuō)不到三分之一的時(shí)間中，大半的游客已經(jīng)掉隊(duì)，等整個(gè)講解完成后有時(shí)候只剩下四分之一的人了?？吹竭@種情況的時(shí)候我真的很難過(guò)，在想是不是自己講的不好，太無(wú)聊，太死板，調(diào)動(dòng)不起大家的興趣，擔(dān)心被人投訴等等。

心里壓力真的很大，后來(lái)我慢慢分析了一下，我想應(yīng)該是這樣的，游客來(lái)自地區(qū)，有著不同的職業(yè)、不同的文化背景、不同的年齡性別、不同的興趣愛(ài)好。我們的講解工作要區(qū)別不同的情況分別進(jìn)行，不能千篇一律。

有的游客其實(shí)只是慕名而來(lái)，他們認(rèn)為此地名氣很大，只是簡(jiǎn)單的來(lái)感受這邊的風(fēng)土人情，更多的內(nèi)容就不一定要知道了，而想了解知識(shí)的人一定會(huì)跟你到底也不會(huì)掉隊(duì)，并且他們?cè)賮?lái)之前已經(jīng)讀了很多相關(guān)資料，對(duì)此地有了多方面的了解。

我開(kāi)始用自己的方法不管游客對(duì)此認(rèn)識(shí)是深是淺，在組織他們參觀時(shí)，都對(duì)此地做一簡(jiǎn)明扼要的說(shuō)明之后，在關(guān)鍵的地方或者他們感興趣的地方作詳細(xì)的解說(shuō)，解答游客的疑問(wèn)，使他們乘興而來(lái)，滿意而歸。后來(lái)我覺(jué)得這種方法很適合，也就是因人而異了。