透過(guò)總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，進(jìn)而做出相應(yīng)的調(diào)整和改進(jìn)。寫(xiě)總結(jié)時(shí)要注意邏輯的清晰性，各段之間要有銜接和過(guò)渡。以下是一份總結(jié)范文，希望對(duì)大家寫(xiě)作總結(jié)有所幫助。

秘書(shū)的工作總結(jié)篇一

在學(xué)院的統(tǒng)一部署領(lǐng)導(dǎo)下，在部門領(lǐng)導(dǎo)，同志們的關(guān)心，支持和幫助下，外事辦公室以十九大精神為指導(dǎo)，緊密圍繞學(xué)院中心工作，強(qiáng)化外事管理，積極培養(yǎng)開(kāi)發(fā)國(guó)際交流項(xiàng)目和活動(dòng)，努力為學(xué)院國(guó)際交流與合作的發(fā)展創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)和條件，較好地完成了本職工作。

(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)外事法律法規(guī)，學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和貫徹上級(jí)文件精神，學(xué)習(xí)外事管理基本理論，并積極探求理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)。

(二)通過(guò)參加教育部國(guó)際交流協(xié)會(huì)舉辦的地方院校教育外事干部培訓(xùn)研討班，進(jìn)一步明確了我國(guó)教育國(guó)際合作與交流的形勢(shì)和任務(wù)，了解了各項(xiàng)外事工作的新要求，新規(guī)范，加強(qiáng)了與各高校的交流和學(xué)習(xí)。

(三)認(rèn)真學(xué)習(xí)時(shí)事政治，關(guān)心國(guó)家大事，心系災(zāi)區(qū)，積極捐款捐物抗震救災(zāi).工作中堅(jiān)持積極認(rèn)真的工作態(tài)度，團(tuán)結(jié)協(xié)作，顧全大局，任勞任怨，自覺(jué)遵守工作紀(jì)律。

學(xué)院共招聘使用3名語(yǔ)言外教。外教管理中，注重經(jīng)常溝通，交流，服務(wù)周到細(xì)致，與外教使用單位相互理解與支持。

(一)與外教關(guān)系融洽。本年度順利通過(guò)省市外專局的檢查評(píng)估中，為3人次外教到省市有關(guān)部門辦理聘任，離任及其它有關(guān)手續(xù)14次。堅(jiān)持重視合同尤其是附件合同的簽定和履行，多年來(lái)從無(wú)合同糾紛，合同執(zhí)行情況好。

(二)適應(yīng)新情況，新需要，積極履行外教聘請(qǐng)專辦員職責(zé)，嚴(yán)格依照規(guī)范要求辦理外教手續(xù)。

今年，xx省外教聘請(qǐng)從審批到入校等一系列手續(xù)由原來(lái)到省市四個(gè)部門辦理增加至五個(gè)部門，并開(kāi)始使用《xx省外國(guó)專家工作管理系統(tǒng)》，實(shí)行網(wǎng)上預(yù)審批制度.工作中，積極熟悉業(yè)務(wù)規(guī)范要求，及時(shí)，認(rèn)真，熟練辦理各種手續(xù)。

如今年我們聘請(qǐng)的日語(yǔ)外教在日本曾做過(guò)大學(xué)日語(yǔ)教師，校長(zhǎng)，教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)十分豐富且工作主動(dòng)性，敬業(yè)精神特別強(qiáng)，我就抓住這個(gè)難得機(jī)會(huì)，動(dòng)員鼓勵(lì)他完成教學(xué)任務(wù)的同時(shí)，對(duì)我校年輕的日語(yǔ)教師隊(duì)伍進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，教學(xué)指導(dǎo)，督導(dǎo)，一學(xué)期下來(lái)，既豐富了日語(yǔ)教研室的教研活動(dòng)，又提高了日語(yǔ)教師的業(yè)務(wù)教學(xué)水平。這樣有利地配合了學(xué)校對(duì)年輕教師培訓(xùn)工作的`開(kāi)展，擴(kuò)大了聘請(qǐng)效益。

(一)一年中，為四批國(guó)際友人的來(lái)訪或講學(xué)做了大量準(zhǔn)備工作，實(shí)際接待了兩個(gè)訪問(wèn)團(tuán)22人.為12名干部辦理因公或因私出國(guó)手續(xù)20項(xiàng)。

(二)本年度，注重暢通，加深與友好學(xué)校的關(guān)系，對(duì)合作內(nèi)容進(jìn)行了進(jìn)一步的探討和溝通交流，為下一步的實(shí)質(zhì)性合作，奠定了基礎(chǔ)。

(三)今年，為更好的服務(wù)教學(xué)，服務(wù)學(xué)生，強(qiáng)化師生國(guó)際交流意識(shí)，在國(guó)外或境外來(lái)訪團(tuán)的接待工作中，有意識(shí)地加大了系部師生的參與力度。從出方案，接待儀式到交流商談，注意向系部?jī)A斜，把更多的接待項(xiàng)目放在了系部，效果非常好。

一年中，獨(dú)立或配合省市有關(guān)部門接待了香港知專設(shè)計(jì)學(xué)院代表團(tuán)，臺(tái)灣高校訪問(wèn)團(tuán)及xx等港澳臺(tái)客人70余人.并組織安排了xx老師在學(xué)院國(guó)際交流中心報(bào)告廳為xx開(kāi)講的文化講座。

一年來(lái)，自覺(jué)遵守黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，積極參加學(xué)院組織的廉潔自律警示教育活動(dòng)，在工作生活中堅(jiān)持做到自重，自省，自警和自勵(lì).堅(jiān)持講原則，按制度辦事，踏踏實(shí)實(shí)做事的工作作風(fēng)。

回顧過(guò)去的一年，是忙碌的又是充實(shí)的.一個(gè)人承擔(dān)著多頭緒工作，特別是好幾項(xiàng)時(shí)間性強(qiáng)的工作交織在一個(gè)時(shí)間段的時(shí)候，困難是很大的，雖然從沒(méi)有耽誤過(guò)工作，但一個(gè)人的精力畢竟有限，有時(shí)對(duì)有的事情會(huì)出現(xiàn)應(yīng)付現(xiàn)象，有時(shí)也會(huì)有畏難情緒。下一步，仍要一如既往的積極努力工作，爭(zhēng)取各項(xiàng)工作有新發(fā)展，新氣象。

秘書(shū)的工作總結(jié)篇二

這學(xué)期，秘書(shū)的新工作給這個(gè)部門注入了新鮮血液。秘書(shū)處新成員、編輯部、活動(dòng)策劃部、網(wǎng)絡(luò)信息部、多媒體部共同協(xié)調(diào)，分工合作完成的活動(dòng)取得了圓滿成功。如下所示:。

心理適應(yīng)講座的目的是讓大一新生更快地適應(yīng)大學(xué)生活，學(xué)會(huì)享受大學(xué)生活。為以后的'校園生活打下了良好的基礎(chǔ)。

口罩下午茶舉辦了四次，秘書(shū)處成員主要負(fù)責(zé)簽到。在老師的引導(dǎo)下，同學(xué)們拿起畫(huà)筆，抒發(fā)了自己的感受，讓自己釋放了壓力，舒緩了心情，找到了真實(shí)的自己。

xx車間組織20xx級(jí)各班心理委員進(jìn)行培訓(xùn)。首先由xx工作人員帶領(lǐng)各班心理委員到xx參觀，秘書(shū)處成員主要負(fù)責(zé)各功能區(qū)的講解。其次，工作人員給他們?cè)敿?xì)講解了心理委員會(huì)這學(xué)期的任務(wù)。

在世界艾滋病日，學(xué)校通過(guò)“關(guān)于青春與健康的事情”主題講座，向我們普及了關(guān)于青春與健康的常識(shí)，并在微信平臺(tái)推出了艾滋病防治有獎(jiǎng)問(wèn)答。這次活動(dòng)為大學(xué)生的身心成長(zhǎng)起到了保駕護(hù)航的作用。

總有些說(shuō)不出的煩惱。為了給學(xué)生提供一個(gè)緩解抑郁情緒的樹(shù)洞，方舟設(shè)立了一個(gè)了解他們憂慮的郵箱。同學(xué)們可以把自己的擔(dān)心和煩惱發(fā)到郵箱里，xx同學(xué)會(huì)匿名回復(fù)。而且大家都會(huì)遵守保密制度。

下學(xué)期，秘書(shū)處將繼續(xù)以飽滿的熱情做好服務(wù)工作，配合其他部門完成“5·25”等一系列活動(dòng)。

秘書(shū)的工作總結(jié)篇三

201*年已經(jīng)過(guò)去了。一年以來(lái)，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同志的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)將本人工作總結(jié)如下：

一是素質(zhì)進(jìn)一步提高。

為了適應(yīng)新形勢(shì)下政府工作需要，一年來(lái)，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和xx屆三中全會(huì)決定等篇章，有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

二是當(dāng)好參謀助手。

按照辦公室分工，我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)副市長(zhǎng)*同志的秘書(shū)工作，組織起草有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合性文字材料，承辦有關(guān)會(huì)務(wù)，搞好相關(guān)服務(wù)。為做好工作，經(jīng)常隨領(lǐng)導(dǎo)下基層搞調(diào)查研究，密切聯(lián)系實(shí)際，注意收集有關(guān)資料，積極為領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施正確決策提高準(zhǔn)確可靠依據(jù)，當(dāng)好參謀助手。*年，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成了年初市委、市政府下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)，使我市的城鎮(zhèn)建設(shè)、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項(xiàng)事業(yè)都取得了較大進(jìn)展，有力促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。

三是為民務(wù)實(shí)高效。

按照辦公室制訂的《機(jī)關(guān)效能建設(shè)十項(xiàng)制度》，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)公仆意識(shí)，為民務(wù)實(shí)高效。以全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，對(duì)群眾來(lái)訪和辦事人員換位思考，將心比心，積極熱情為基層和群眾辦事，恪守為民之志，以實(shí)際行動(dòng)踐行“三個(gè)代表”，切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為百姓解難，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，堅(jiān)持網(wǎng)上簽到，每天記工作日志，自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)維護(hù)辦公室形象。

一年來(lái)，雖然自己在工作上取得了一定成績(jī)，但還存在著不足。一是工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。二是調(diào)研不夠，有些情況了解得不夠細(xì)，不夠?qū)?，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被?dòng)。在新的一年里，我將揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好!

秘書(shū)的工作總結(jié)篇四

秘書(shū)崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心，詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文董事長(zhǎng)秘書(shū)年度個(gè)人總結(jié)。

公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。

下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來(lái)共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě)。編寫(xiě)辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃，并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過(guò)口頭、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。

宣傳工作詩(shī)司樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫(xiě)分公司簡(jiǎn)報(bào)，做好協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。

一年來(lái)，對(duì)于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展，每天我基本上x(chóng)點(diǎn)多鐘才下班。

秘書(shū)的工作總結(jié)篇五

大家好！現(xiàn)在由我向報(bào)告大家這一年工作總結(jié)。為了方便大家的時(shí)間，我把報(bào)告分為三大類。

對(duì)于這些，感謝一直以來(lái)和我甘苦與共的姐妹們，因?yàn)橛心銈兏魑?，才使我有勇氣，有毅力，有能力走到現(xiàn)在。感謝你們對(duì)這份工作的認(rèn)真，負(fù)責(zé)以及對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)各項(xiàng)指令的積極配合與執(zhí)行，為后續(xù)工作的順利進(jìn)行減少了很多不必要的麻煩。這是我們客服部門值得驕傲的地方——執(zhí)行力相對(duì)較強(qiáng)。當(dāng)然，我們也有過(guò)小的失誤和過(guò)錯(cuò)，非常感謝各部門同志的查漏補(bǔ)缺，才及時(shí)遏制了事故發(fā)生的可能性，也為公司減少了不必要的損失。

及時(shí)了解貨物的安全性和時(shí)效性，做到了掌握每一件貨物的.動(dòng)向，防患于未然；感謝謝帆把所有進(jìn)港貨物處理得井井有條，做到了派送時(shí)效零投訴，真正的是急客戶之所寄，寄客戶之所急。并在各網(wǎng)絡(luò)單位中樹(shù)立起了良好口碑；感謝戴靜的不斷努力，雖然進(jìn)公司不久，卻也努力學(xué)習(xí)，努力調(diào)整自己前進(jìn)的步伐，事無(wú)巨細(xì)，盡力分擔(dān)的奉獻(xiàn)。

這一年，我們的辦公室變了，變得更規(guī)范了，人員也增加了，而且也預(yù)計(jì)了明年還會(huì)繼續(xù)改變和增加，我想不只我們部門，其他部門也是一樣。

感謝老游總給了我們這樣一份工作的舞臺(tái)；感謝梅總教導(dǎo)我們?nèi)绾卧谶@舞臺(tái)上表演。讓我有機(jī)會(huì)與大家一起分享我的工作心得，我很榮幸。

人生中遇到一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)就和遇到一個(gè)好的老師一樣重要，我很感激人生的遇見(jiàn)里有游總、梅總。不管是工作上對(duì)我的肯定還是在生活中給予我的幫助，都讓我深深銘記于心。而我能做的就是更努力的做好一切該做的事。不讓領(lǐng)導(dǎo)操心。

對(duì)于這些，我還想借此機(jī)會(huì)說(shuō)一下關(guān)于明年工作的問(wèn)題。隨著公司業(yè)務(wù)不斷增多，減少因工作失誤造成的不必要的損失，我想明年客服部再加2名客服，一名駐機(jī)場(chǎng)處理一些日常必要的問(wèn)題。一名協(xié)助財(cái)務(wù)部核對(duì)每月帳單和報(bào)表日常事宜。

明年，客服這邊將會(huì)有更為細(xì)致的分工，2班調(diào)排情況原計(jì)劃不動(dòng)；快樂(lè)購(gòu)物，中外運(yùn)敦豪，廣深及長(zhǎng)沙韻達(dá)各有專員；如果進(jìn)港量不見(jiàn)起色，我想我們可以另外實(shí)行一個(gè)小策略，自行開(kāi)發(fā)潛在客戶，不管資源來(lái)源于哪里，公司可酌情給予獎(jiǎng)勵(lì)。每天面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)，要相信互聯(lián)網(wǎng)的潛力是無(wú)限的。爭(zhēng)取為公司獲得更多的利潤(rùn)。

我們客服部的工作宗旨是：顧客至上公司利益至上務(wù)必做得到大家都滿意。

秘書(shū)的工作總結(jié)篇六

本人于xx年入公司，任總經(jīng)理秘書(shū)職務(wù)。近年來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的的關(guān)心和指導(dǎo)下，在各位同事的密切配合下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)并領(lǐng)會(huì)公司企業(yè)文化，服從領(lǐng)導(dǎo)分工安排，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)?，F(xiàn)將一近段的工作情況總結(jié)如下：

為了適應(yīng)新的公司企業(yè)文化，入職以來(lái)，始終把學(xué)習(xí)、理解、適應(yīng)公司企業(yè)文化放在重要位置，努力在提高企業(yè)文化融入度上下功夫。通過(guò)學(xué)習(xí)和觀察，用心領(lǐng)會(huì)了公司企業(yè)文化的內(nèi)涵和真諦，x企業(yè)文化已深入心中。

首先，在思想上重新塑造自己。思想決定行為，不能從思想上真正的認(rèn)可和接受，就不能從行為上完美的融合與體現(xiàn)。為此，時(shí)時(shí)刻刻提醒自己：我是xx人，心中牢固樹(shù)立了經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀。

其次，在行為上改變自己。剛?cè)牍緯r(shí)，不重視公司規(guī)章制度，現(xiàn)在，嚴(yán)格要求自己遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，從行為上不斷完善，得到了主管領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

在本次企業(yè)運(yùn)作仿真實(shí)驗(yàn)中，我擔(dān)任a24組科世佳電子股份有限公司總經(jīng)理秘書(shū)一職，屬行政部管理人員，負(fù)責(zé)行政部的內(nèi)部管理工作以及協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常事務(wù)。同時(shí)，由于財(cái)務(wù)部人手不足，我還兼任公司的稅務(wù)員，負(fù)責(zé)稅務(wù)發(fā)票的`管理、各項(xiàng)稅款的申報(bào)和繳納工作。

第九年的主要工作職責(zé)分別有秘書(shū)工作和稅務(wù)員工作。在公司行政部的日常工作中，我的職責(zé)具體包括：

負(fù)責(zé)起草工作、總結(jié)、有關(guān)上報(bào)材料和公文，負(fù)責(zé)公司正式文件、決議的編號(hào)、登記、存檔工作，做好公司的會(huì)議記錄，負(fù)責(zé)有關(guān)文件、資料的打印、校對(duì)、分發(fā)工作，負(fù)責(zé)公司內(nèi)部管理工作，努力做好公司的宣傳工作，提高公司的影響力，協(xié)調(diào)溝通公司內(nèi)部各部門的聯(lián)系，加強(qiáng)行政部與人力資源部、財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部、生產(chǎn)部、物流部等部門的聯(lián)系，落實(shí)上述部門布置的工作任務(wù)，及時(shí)、準(zhǔn)確地向各部門傳達(dá)相關(guān)信息，積極、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。至于稅務(wù)員的工作主要是負(fù)責(zé)管理增值稅專業(yè)發(fā)票，負(fù)責(zé)增值稅、消費(fèi)稅、企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅、附加稅、印花稅、房產(chǎn)稅、車船稅的申報(bào)和繳納工作，負(fù)責(zé)出口退稅的工作，負(fù)責(zé)高新科技企業(yè)所得稅享受優(yōu)惠政策的申請(qǐng)工作，負(fù)責(zé)專利產(chǎn)品增值稅返還工作。

秘書(shū)的工作總結(jié)篇七

__年，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé)，完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況作以簡(jiǎn)要匯報(bào)。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

2、勤天動(dòng)筆，增強(qiáng)了文字功底和思維能力。

秘書(shū)工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫(xiě)作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫(xiě)邊改，并請(qǐng)老同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見(jiàn)和建議，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲，最后定稿。一年來(lái)，我起草各種綜合材料……份，文件……份，材料上的寫(xiě)作需要有詳盡，準(zhǔn)確的第一手資料，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時(shí)決策提供可靠依據(jù)，對(duì)于工作中存在的問(wèn)題，我總是積極動(dòng)腦筋，想辦法，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。對(duì)于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的修核稿和校對(duì)，至少3遍以上，并請(qǐng)其他秘書(shū)幫助把關(guān)，減少了出錯(cuò)的幾率，保證了文件準(zhǔn)確，及時(shí)發(fā)放。

3、深入實(shí)踐，強(qiáng)化了協(xié)調(diào)意識(shí)和督辦力度。

由于主管領(lǐng)導(dǎo)分管的工作都是涉及到群眾利益的大事，所以臨時(shí)性工作和緊急性任務(wù)比較多。

雖然我在半年的工作中取得了一定的成績(jī)，但還存在一定的問(wèn)題和不足。一是工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;二是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手，工作顯得措手不及，無(wú)從著手。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力實(shí)踐，為把自己培養(yǎng)成為新時(shí)期的合格人才而努力奮斗。

秘書(shū)的工作總結(jié)篇八

一元復(fù)始，萬(wàn)象更新。在滿懷喜悅辭別舊歲，迎來(lái)新年的曙光之際，謹(jǐn)向半年來(lái)給予我關(guān)心、支持的各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁致以親切的問(wèn)候和良好的祝愿。

我是20xx年x月加盟xx集團(tuán)的一名新員工。在過(guò)去的半年里，集團(tuán)公司在董事長(zhǎng)和總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以及全體員工努力工作下，各項(xiàng)工作都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)實(shí)力得以進(jìn)一步加強(qiáng)。過(guò)去的一年可以說(shuō)是一個(gè)不平凡的一年，是集團(tuán)不斷改革、探索、思考、創(chuàng)新、開(kāi)拓、奮斗，實(shí)干的一年。作為集團(tuán)總經(jīng)理助理，在集團(tuán)總體經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的要求和指導(dǎo)下，在總經(jīng)理親自領(lǐng)導(dǎo)下，立足于本職，以服務(wù)全局工作為己任，以當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手和參謀、協(xié)調(diào)與服務(wù)作為工作目標(biāo)，努力并積極主動(dòng)有序地開(kāi)展各項(xiàng)工作。現(xiàn)在，就我半年來(lái)所做工作重點(diǎn)總結(jié)如下：

一、20xx年半年所做的工作及履職情況。

半年來(lái)的工作實(shí)踐使我深刻認(rèn)識(shí)到，因助理工作的多重性和多功能性，以及所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任，其崗位角色定位是“參謀者、輔助者、執(zhí)行者、代理者”。因此，在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生兼職或者越位現(xiàn)象。對(duì)此，我認(rèn)為只有把“位置”認(rèn)準(zhǔn)，把工作性質(zhì)搞清，才能在工作中盡職盡責(zé)，不越權(quán)，不越位。嚴(yán)格要求自己，為人誠(chéng)懇、忠于職守，勤于職守，發(fā)揮自身地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)和管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，努力扮演好總經(jīng)理助理角色并切實(shí)履行職責(zé)。如此，必定要求從事該崗位的人員要面對(duì)繁而雜、精而細(xì)的各項(xiàng)日常工作應(yīng)有嚴(yán)謹(jǐn)、高效、刻苦、任勞任怨的工作作風(fēng)和具備熟練的專業(yè)技能。

(一)xx項(xiàng)目前期立項(xiàng)工作。

都市農(nóng)莊項(xiàng)目是集團(tuán)公司依據(jù)昆明市政府“昆政發(fā)〔20xx〕45號(hào)”文件精神而設(shè)立報(bào)批的項(xiàng)目。作為集團(tuán)公司中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略的支撐點(diǎn)及未來(lái)3~5年公司旅游地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)項(xiàng)目，事關(guān)集團(tuán)公司有效盤活土地資源和盤活現(xiàn)有資產(chǎn)并充分發(fā)揮資產(chǎn)的融資杠桿的作用，是集團(tuán)公司著力培育的一個(gè)長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。該項(xiàng)目的順利立項(xiàng)和實(shí)施，對(duì)集團(tuán)公司樹(shù)立地產(chǎn)品牌形象及增強(qiáng)集團(tuán)實(shí)力都有其非同一般的現(xiàn)實(shí)意義。如此，針對(duì)此項(xiàng)目我們項(xiàng)目運(yùn)作組在總經(jīng)理親自主抓下，以高度的責(zé)任感投到項(xiàng)目的報(bào)批立項(xiàng)工作中。為做好前期現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研工作，同時(shí)為項(xiàng)目的準(zhǔn)確定位和規(guī)劃方案的設(shè)計(jì)提供有力數(shù)據(jù)支撐，我們先后對(duì)xx周邊村落的林權(quán)、林相狀況，土地屬性狀況，居民狀況，山勢(shì)地形狀況等進(jìn)行了8次現(xiàn)場(chǎng)踏勘，與xx村、xx村、xx鄉(xiāng)干部及省森林中心領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行11次溝通協(xié)調(diào)，落實(shí)相關(guān)的林權(quán)、土地等權(quán)屬劃分事宜。并帶領(lǐng)規(guī)劃設(shè)計(jì)人員、農(nóng)林科研人員進(jìn)行箐溝環(huán)境和地勢(shì)地貌現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研5次。

為了解相關(guān)政策及推進(jìn)項(xiàng)目立項(xiàng)目的順利開(kāi)展，與相關(guān)職能部門如市、區(qū)農(nóng)莊建設(shè)指揮部、市林業(yè)局、區(qū)農(nóng)林局、區(qū)土地局、區(qū)規(guī)劃局，以及市、區(qū)主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了23次走訪、咨詢、協(xié)商與溝通，參加市、區(qū)兩級(jí)政府組織的農(nóng)莊方案論證會(huì)與協(xié)調(diào)會(huì)7次。在此期間，與設(shè)計(jì)公司正式簽訂農(nóng)莊規(guī)劃設(shè)計(jì)方案合同，與林學(xué)院簽訂了林果蔬種植技術(shù)支撐合同。先后對(duì)規(guī)劃方案的調(diào)整、修改、完善進(jìn)行了近20次的討論會(huì)，甚至連續(xù)討論至深夜，最終形成第9稿在市區(qū)政府規(guī)定的時(shí)間內(nèi)上報(bào)農(nóng)莊建設(shè)指揮部;在林果蔬種植技術(shù)支撐方案方面，先后進(jìn)行了5次方案討論會(huì)，最終形成第五稿方案，對(duì)農(nóng)莊林果蔬種植技術(shù)及農(nóng)業(yè)觀光產(chǎn)業(yè)的建設(shè)與規(guī)劃提供了強(qiáng)有力的科技支撐，為農(nóng)莊項(xiàng)目的報(bào)批立項(xiàng)提供了充分的可性行依據(jù)。

同時(shí)，由于農(nóng)莊在林果蔬種植方面獨(dú)具特色的規(guī)劃方案和箐得天獨(dú)厚的自然景觀環(huán)景，箐精品生態(tài)林果蔬種植產(chǎn)業(yè)示范園被政府列入“云南省昆曲綠色經(jīng)濟(jì)示范帶”重點(diǎn)扶持項(xiàng)目，相關(guān)報(bào)表及申報(bào)書(shū)已編寫(xiě)上報(bào)，有望得到政府開(kāi)發(fā)扶持資金100元的支持。在農(nóng)莊規(guī)劃方案上報(bào)后，農(nóng)莊開(kāi)發(fā)項(xiàng)目組積極跟蹤立項(xiàng)報(bào)批審核進(jìn)展情況，先后4次與相關(guān)部門人員對(duì)接詢問(wèn)或電話溝通，并及時(shí)填寫(xiě)和報(bào)送相關(guān)后繼審核資料4份，編制農(nóng)莊項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)周期進(jìn)度計(jì)劃表1份，有力地支持了農(nóng)莊的立項(xiàng)報(bào)批工作。若不出現(xiàn)大的政策變化和不可預(yù)見(jiàn)的因素，都市農(nóng)莊的立項(xiàng)應(yīng)該得以批準(zhǔn)并實(shí)施正式啟動(dòng)開(kāi)發(fā)。

(二)xx市等其他項(xiàng)目的考察調(diào)研工作。

房地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)已成為集團(tuán)公司未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略的主要產(chǎn)業(yè)。圍繞其戰(zhàn)略目標(biāo)，盡快尋找與評(píng)估合適的項(xiàng)目并使其落地，成為企業(yè)增強(qiáng)實(shí)力、聚集資本和轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要保障，是實(shí)現(xiàn)公司“三三戰(zhàn)略”的支撐點(diǎn)。為此目標(biāo)，在我的工作中，積極發(fā)揮自身多年從事房地產(chǎn)行業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，與總和各位同仁一道投入到項(xiàng)目的考察與評(píng)估論證工作中。先后參與了xx市xx項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，就該項(xiàng)目的土地情況，林業(yè)、農(nóng)業(yè)情況，以及村落分布情況等進(jìn)行了客觀仔細(xì)的調(diào)查，收集匯總相關(guān)資料，為后續(xù)項(xiàng)目的深度可行性研究提供了第一手資料;期間又對(duì)xx縣xx鎮(zhèn)小學(xué)項(xiàng)目地塊進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)踏勘、調(diào)查，并對(duì)xx縣城區(qū)域內(nèi)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)狀況，以及銷售情況進(jìn)行細(xì)致、客觀的調(diào)查與分析，最終形成建議與報(bào)告提供給公司領(lǐng)導(dǎo)決策;對(duì)xx鎮(zhèn)項(xiàng)目也參與前期地塊現(xiàn)場(chǎng)踏勘，以及造價(jià)成本的評(píng)估預(yù)測(cè)工作，提出自己的見(jiàn)解與判斷，供領(lǐng)導(dǎo)決策分析。這些工作都較好地履行了助理崗位參謀與協(xié)調(diào)的職責(zé)。

(三)xx項(xiàng)目開(kāi)發(fā)協(xié)調(diào)工作。

xx項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)是公司一個(gè)較新的代建開(kāi)發(fā)模式，其政策性較強(qiáng)，地域經(jīng)濟(jì)與區(qū)域環(huán)境有一定的局限性，盡管開(kāi)發(fā)成本較傳統(tǒng)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)成本低，但市場(chǎng)價(jià)位有限，產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈延伸受到一定制約，所以屬典型的微利開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。運(yùn)作或管理不當(dāng)，會(huì)嚴(yán)重影響項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的成功率。據(jù)于此，為加強(qiáng)該項(xiàng)目的規(guī)范管理與技術(shù)協(xié)調(diào)支持，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的安排指示下，積極參與到xx項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)管理之中。具體主要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)勘查工作，參與了項(xiàng)目總圖及戶型圖、場(chǎng)平圖的審核審查工作。在了解項(xiàng)目情況之后，對(duì)項(xiàng)目原橋涵和道路施工設(shè)計(jì)方案進(jìn)行了大幅度的修改與調(diào)整，結(jié)合實(shí)際狀況重新設(shè)計(jì)橋涵結(jié)構(gòu)及等級(jí)，最大限度地降低了橋涵造價(jià)成本100余萬(wàn)元。

期間對(duì)項(xiàng)目地勘補(bǔ)孔方案進(jìn)行了審核，本著科學(xué)合理、符合規(guī)范、滿足設(shè)計(jì)要求的原則，調(diào)整鉆孔方案，在保證地勘質(zhì)量的前提下，降低鉆孔合同價(jià)格3萬(wàn)元。管理出效益，管理出成果，規(guī)范有序的管理程序、管理方法及管理行為，及以市場(chǎng)化運(yùn)作方式來(lái)管理項(xiàng)目，必定產(chǎn)生高質(zhì)量的效果。為加強(qiáng)項(xiàng)目施工管理，保障項(xiàng)目順利推進(jìn)，以制度來(lái)規(guī)范項(xiàng)目管理工作，制定了《項(xiàng)目部管理制度及職責(zé)》，并組織大家學(xué)習(xí)，以期明確工程技術(shù)人員職責(zé)及規(guī)范施工管理行為。同時(shí)還擬訂了該項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)進(jìn)度計(jì)劃。充分利用市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，以成本核算為導(dǎo)向，以維護(hù)企業(yè)利益為目的，選擇優(yōu)質(zhì)企業(yè)參與該項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)建設(shè)，先后對(duì)預(yù)結(jié)算公司、監(jiān)理公司、建筑施工企業(yè)進(jìn)行了考查，嚴(yán)格按評(píng)標(biāo)議標(biāo)流程對(duì)各單位進(jìn)行合理評(píng)估，并擬定了《項(xiàng)目施工招議標(biāo)綜合評(píng)分表》1份，供評(píng)委評(píng)標(biāo)之用，以便確定優(yōu)質(zhì)企業(yè)作為項(xiàng)目合作伙伴。目前已基本確定了可合作的公司，一定程度內(nèi)可保證項(xiàng)目的順利實(shí)施開(kāi)發(fā)。

(四)、日常事務(wù)工作。

總經(jīng)理助理工作事無(wú)巨細(xì)，涉及事務(wù)及所涉部門繁多，對(duì)助理工作人員的責(zé)任心，敬業(yè)精神、耐心和細(xì)心、專業(yè)技能要求較高，這就要求該崗位人員應(yīng)始終立足并圍繞崗位職責(zé)開(kāi)展工作，積極協(xié)助總經(jīng)理處理大量、繁雜的日常事務(wù)。因此，只有全身心地投入，才能把工作做好，做到位，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂，當(dāng)好參與助手。

半年來(lái)配合相關(guān)部門參與了合同審查、修改5份，以及公司召開(kāi)的各種例會(huì)、研討會(huì)和活動(dòng)，進(jìn)行員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)3次。在合同審查中，對(duì)合同、協(xié)議文字、條款做到精益求精，反復(fù)斟酌，靈活應(yīng)用法律條文及自身專業(yè)知識(shí)，將潛在的風(fēng)險(xiǎn)提出供領(lǐng)導(dǎo)決策，最大限度降低合同風(fēng)險(xiǎn)。在培訓(xùn)講課中，無(wú)論參加人員多少，力爭(zhēng)做到以飽滿的激情認(rèn)真?zhèn)湔n、講課，較好地配合了相關(guān)部門員工培訓(xùn)工作的開(kāi)展與推進(jìn)。根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略要求，結(jié)合企業(yè)實(shí)際狀況，擬定和完成《項(xiàng)目開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)管理規(guī)劃綱要》。

二、存在的主要問(wèn)題與不足。

總結(jié)過(guò)去半年，對(duì)總經(jīng)理助理崗位職責(zé)履行比較到位，工作取得了一定成績(jī)，對(duì)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指令及所分配的任務(wù)能全身心地投入并努力完成，以身作則，敬業(yè)勤業(yè)，厲行節(jié)約，廉潔自律，高效工作，這與集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和各部門同仁的大力支持是密不可分的。但是，與新形勢(shì)下集團(tuán)公司發(fā)展的要求相比還存在差距和不足。

主要有：(1)工作開(kāi)展還不夠深入，有些情況沒(méi)有及時(shí)地掌握，以致為總經(jīng)理參謀仍還有不到位的地方;(2)需進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)調(diào)服務(wù)意識(shí)，不斷提高辦事效率和準(zhǔn)確率;(3)應(yīng)調(diào)整心態(tài)，大膽工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步發(fā)揮工作潛能，為公司建設(shè)、發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

三、20xx年工作的目標(biāo)和建議。

總結(jié)過(guò)去，是為了展望未來(lái)，肯定成績(jī)和分析不足也是為了發(fā)展未來(lái)。因此，以集團(tuán)“三三戰(zhàn)略”為指導(dǎo)，助理一職始終把要以地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、協(xié)調(diào)服務(wù)為中心，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展，協(xié)助總經(jīng)理建立科學(xué)規(guī)范的管理體系，提高工作效率和員工工作激情，服務(wù)于集團(tuán)“三三戰(zhàn)略”作為我的中心任務(wù)和工作目標(biāo)。同時(shí)，積極參與到項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)中，做好服務(wù)和指導(dǎo)工作。在參與項(xiàng)目管理及協(xié)調(diào)事務(wù)中做到“立足質(zhì)量促發(fā)展，規(guī)范行為求效益”。面對(duì)新一年的新機(jī)遇與新挑戰(zhàn)，在全面推進(jìn)實(shí)施集團(tuán)“三三戰(zhàn)略”之際，對(duì)公司工作建議如下：

(1)、為高效有序推進(jìn)集團(tuán)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)文化等基礎(chǔ)性機(jī)制的建設(shè)與培訓(xùn)，樹(shù)立員工主人翁意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，讓員工認(rèn)識(shí)到企業(yè)的發(fā)展與自身職業(yè)的增進(jìn)的辯證關(guān)系，在工作中應(yīng)有壓力、有約束、有目標(biāo)，從而最大限度地?zé)òl(fā)出員工的活力和潛力，讓激勵(lì)的效用真正體現(xiàn)在那些愛(ài)崗敬業(yè)、兢兢業(yè)業(yè)、結(jié)果突出的優(yōu)秀員工身上。杜絕那種低效、散漫、無(wú)序、無(wú)責(zé)任、無(wú)壓力的不良工作作風(fēng)，從而促使整個(gè)集團(tuán)工作有一個(gè)大的改觀。

(2)、提高執(zhí)行力和加強(qiáng)成本效益管理，以及風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任管理作為新一年的工作重點(diǎn)之一來(lái)抓好。沒(méi)有執(zhí)行一切等于空談，再好的制度，再好的措施，再好的遠(yuǎn)景規(guī)劃與決策或戰(zhàn)略都將歸于并流于形式和走過(guò)場(chǎng)。古人云：“法而不罰，空法也”。效益也需要執(zhí)行力來(lái)保障，高效的執(zhí)行必定會(huì)帶來(lái)良好的效益。只有良好的執(zhí)行，才能將計(jì)劃、設(shè)想或戰(zhàn)略變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。所以說(shuō)，執(zhí)行貫穿于整個(gè)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程之中——即生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和企業(yè)管理活動(dòng)之中。

(3)、集團(tuán)“三三戰(zhàn)略”的實(shí)施，必然涉及到大量的合同、協(xié)議。面對(duì)風(fēng)云變換的市場(chǎng)與錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)群體，應(yīng)設(shè)立專門職能部分對(duì)公司的合同、協(xié)議進(jìn)行管控，做到事前防范，事中監(jiān)控、事后檢查驗(yàn)收，最大限度地杜絕經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

(5)機(jī)制是基礎(chǔ)，制度是保障。力爭(zhēng)建立起一套既適合企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要又適合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求的管理制度、管理規(guī)范和工作行為方法。

(4)、在集團(tuán)“三三戰(zhàn)略”確定以地產(chǎn)為主業(yè)的背景下，應(yīng)盡快啟動(dòng)建立以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為中心任務(wù)并適應(yīng)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)需要的組織機(jī)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)，以及運(yùn)營(yíng)管理體系、管理規(guī)章等，以應(yīng)對(duì)日趨激烈的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，降低戰(zhàn)略實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)。

四、結(jié)語(yǔ)。

新的一年是企業(yè)充滿發(fā)展機(jī)遇的一年，是集團(tuán)“三三戰(zhàn)略”繼續(xù)推進(jìn)的一年，也是任務(wù)更加艱巨的一年。成績(jī)屬于過(guò)去，新的挑戰(zhàn)又將到來(lái)，新的成績(jī)需要我們?nèi)?chuàng)造?！皹?gòu)大廈者，必資于眾工”，企業(yè)的發(fā)展需要全體員工的共同努力。新的一年里讓我們?cè)诩瘓F(tuán)董事長(zhǎng)和總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，以百倍的熱情、勤奮敬業(yè)的精神、開(kāi)拓創(chuàng)新的勇氣、誠(chéng)實(shí)寬容的品格、艱苦創(chuàng)業(yè)的毅力，去精心謀劃，明確方向，統(tǒng)一思想，更新觀念，創(chuàng)新管理模式，有效整合資源，去迎接新一年的挑戰(zhàn)，向“三三戰(zhàn)略”目標(biāo)邁進(jìn)。

秘書(shū)的工作總結(jié)篇九

一年來(lái)，在縣政府領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在全體同事的幫忙下，我緊緊圍繞xx黨委、政府的中心工作，充分發(fā)揮職能，不斷改善工作方法，提高工作效率，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：

我堅(jiān)持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務(wù)水平。

一是圍繞中心工作，服務(wù)突出超前性。牢固樹(shù)立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識(shí)，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏，正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，當(dāng)好參謀和助手。

二是搞好配合，服務(wù)突出主動(dòng)性。在開(kāi)展重要工作中，我堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告狀況，變個(gè)人行為為鄉(xiāng)人民政府整體行為，構(gòu)成合力，提高整體工作水平。

三是體察民情，為群眾服務(wù)突出用心性。認(rèn)真接待群眾來(lái)信來(lái)訪，對(duì)群眾反映的問(wèn)題及時(shí)登記，歸口轉(zhuǎn)辦處理，使每次反映的問(wèn)題都能得到圓滿答復(fù)。

為做好秘書(shū)工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，講奉獻(xiàn)、樹(shù)正氣，以誠(chéng)待人，樹(shù)一流形象。

一是注重思想建設(shè)講學(xué)習(xí)。我始終把加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此，我個(gè)性注意學(xué)習(xí)馬列主義基本原理、鄧小平理論及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、法律法規(guī)等方面的知識(shí)和文秘工作業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)了駕馭全局的工作潛力。

二是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”，因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益與群眾利益、工作與家庭的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，一年到頭，經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，每一天連續(xù)工作10個(gè)小時(shí)，白天忙于會(huì)議記錄和其它專項(xiàng)工作，晚上草擬文件、撰寫(xiě)信息，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績(jī)不驕傲，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

三是錘練業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字功夫上取得必須的進(jìn)步。全年共撰寫(xiě)匯報(bào)、領(lǐng)導(dǎo)講話稿40余份，報(bào)送信息60余條。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)檗k公室同事校稿的同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。

秘書(shū)的工作總結(jié)篇十

歲月如梭，時(shí)光飛快，轉(zhuǎn)眼間x月份的工作已經(jīng)結(jié)束。

在逝去的x月份里，秘書(shū)處的各項(xiàng)工作有條不紊地進(jìn)行著。常規(guī)工作方面，及時(shí)按質(zhì)按量地完成了每周月的排名及總結(jié)，并在書(shū)寫(xiě)方面有了很大的進(jìn)步，爭(zhēng)取做到了每張表格不涂改一個(gè)字，不出現(xiàn)一個(gè)錯(cuò)誤。并與團(tuán)總支辦公室和諧地進(jìn)行辦公室的保潔工作，為學(xué)生會(huì)及團(tuán)總支工作的開(kāi)展提供了一個(gè)良好的環(huán)境。還積極認(rèn)真地進(jìn)行了每次大小會(huì)議的會(huì)議了新聞稿。

另外，每周四的學(xué)生會(huì)干部簽到工作也順利有序地開(kāi)展著。除了常規(guī)工作，在x月中旬，秘書(shū)處全程追蹤了籃球賽的實(shí)況，并及時(shí)報(bào)道籃球賽的精彩瞬間及賽事成果，有效地讓全系同學(xué)了解到籃球賽的詳情。接著和心理部一起組織的興趣小組也取得圓滿成功！不但為學(xué)生會(huì)成員提供了一個(gè)展示自我，提升自我的.平臺(tái)，也彌補(bǔ)了學(xué)生會(huì)在主持，攝影，繪畫(huà)方面的人才缺陷。并在部門會(huì)議中討論了工作總結(jié)，工作計(jì)劃及新聞稿的寫(xiě)作方法，干事一起交流心得，寫(xiě)作水平得到了一定的提高。另外還修改并確立了學(xué)生會(huì)工作細(xì)則，完善了學(xué)生會(huì)工作制度。并確立了兩個(gè)研究型課題—《學(xué)生會(huì)干部考核制度》與《不同氣質(zhì)女大學(xué)生戀愛(ài)觀》，有效地開(kāi)闊了干事的視野，鍛煉了干事的綜合能力。

總的來(lái)說(shuō)，x月份工作成績(jī)斐然，各方面都取得了一定的進(jìn)步和成果。但干事的寫(xiě)作能力和水平還有待進(jìn)一步的發(fā)掘和提升。在接下來(lái)的十一月份里，我們一定會(huì)再接再厲，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步，改正工作中的毛病和不足。秘書(shū)處的工作一定會(huì)越做越好！

秘書(shū)的工作總結(jié)篇十一

20xx年始末，在辦公室各位領(lǐng)導(dǎo)、股室各位同志的指導(dǎo)和幫助下，我的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平等各個(gè)方面都有了很大的提高。結(jié)合年初及機(jī)要值班室成立后重新調(diào)整的工作職責(zé)、要求，現(xiàn)將今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結(jié)。

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。在思想方面，主要學(xué)習(xí)了“省委十屆八次全體會(huì)議陳德銘代省長(zhǎng)講話：努力實(shí)現(xiàn)‘’經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的良好開(kāi)局”、“新《信訪條例》”、“提出的的社會(huì)主義榮辱觀‘八榮八恥’思想理論”、“xx市創(chuàng)建中國(guó)優(yōu)秀旅游城市八十題知識(shí)”、“中國(guó)共產(chǎn)黨第xx屆全會(huì)精神”、“人民日?qǐng)?bào)評(píng)論文章：為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)努力奮斗”等文章，記寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記x余字。

在業(yè)務(wù)方面，根據(jù)《國(guó)家行政公文處理實(shí)施辦法》的公文處理理論知識(shí)并結(jié)合工作中的實(shí)際問(wèn)題，不懂、有疑問(wèn)采取向辦公室其他同志請(qǐng)教和商討的辦法，真正意義上理解和靈活運(yùn)用行政公文的具體操作和使用方法，使行政公文的處理工作中更加規(guī)范化、科學(xué)化和制度化。完成“我市行政機(jī)關(guān)行政公文處理工作”的調(diào)查報(bào)告1份，信息3篇，初步擬定了“xx市人民政府辦公室行政公文流轉(zhuǎn)程序”和“xx人民政府（辦公室）發(fā)文程序”。

2、認(rèn)真、準(zhǔn)確的傳閱公文和及時(shí)、正確的傳轉(zhuǎn)公文。

公文傳閱，一般采取了一日兩次傳閱；特殊文件（急件、密件等）隨收隨傳、跟蹤領(lǐng)導(dǎo)傳閱，保證了公文傳閱的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和保密性。

對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文，采取隨批隨轉(zhuǎn)的方法，保證了公文領(lǐng)導(dǎo)批示內(nèi)容的及時(shí)傳達(dá)性，并對(duì)各單位取件人進(jìn)行單位、姓名、日期的登記，以達(dá)到文件件件落到實(shí)處。

3、傳真收發(fā)準(zhǔn)確，及時(shí)。按照機(jī)要員職責(zé)，認(rèn)真的做好了傳真件的收發(fā)工作。收，傳真隨到隨送機(jī)要文書(shū)，確保不延誤、不誤事；發(fā)，做到了傳送準(zhǔn)確無(wú)誤，并做到了再次明確傳真件的質(zhì)量和數(shù)量，并在原件上做接收姓名、發(fā)送日期的標(biāo)注。

4、對(duì)已批示行政公文分類、整理、歸檔科學(xué)化。分類，以來(lái)文機(jī)關(guān)的不同進(jìn)行；整理，按照來(lái)文機(jī)關(guān)和日期不同進(jìn)行分類；歸檔，采取月份、來(lái)文機(jī)關(guān)不同分類入文件盒，保證了文件查閱、歸檔時(shí)的準(zhǔn)確性、快捷性。

5、機(jī)要值班做到了堅(jiān)守崗位、負(fù)其職責(zé)。參加了辦公室、股室安排的工作日班外機(jī)要值班和其它節(jié)假日的機(jī)要值班工作，能夠做到突發(fā)事件的領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、準(zhǔn)確無(wú)誤記錄領(lǐng)導(dǎo)批示內(nèi)容和領(lǐng)導(dǎo)批示內(nèi)容的落實(shí)，使事件圓滿的完成。

6、移交工作順利、嚴(yán)謹(jǐn)。根據(jù)辦公室安排，科室工作需要，向移交批示件辦理工作，移交班內(nèi)電話抄錄的傳遞、轉(zhuǎn)辦工作；接手市政府口保密工作，各類領(lǐng)導(dǎo)講話、各種會(huì)議材料等應(yīng)保存資料的收集、整理、分類、借閱、清退、銷毀工作。

7、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示件進(jìn)行辦理。截至目前全年共13。其中上半年共辦理4，全部辦結(jié)；后半年配合辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件8。對(duì)市政府領(lǐng)導(dǎo)的批文進(jìn)行登記、轉(zhuǎn)辦、催辦、報(bào)結(jié)、存檔工作，確保每個(gè)公文的領(lǐng)導(dǎo)批示意見(jiàn)能夠及時(shí)、準(zhǔn)確無(wú)誤的傳達(dá)給承辦單位，使其在有限的時(shí)間內(nèi)，高質(zhì)量、高要求的完成工作。

8、對(duì)政府口保密工作思想重視、宣傳認(rèn)真。根據(jù)兩辦轉(zhuǎn)發(fā)渭南兩辦轉(zhuǎn)發(fā)的國(guó)家保密局文件《關(guān)于黨政機(jī)關(guān)保密管理辦法》（試行）的通知要求，根據(jù)辦公室實(shí)際工作情況，領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真確定辦公室保密要害部門、要害部位，填寫(xiě)“韓城市黨政機(jī)關(guān)保密部門、部位確認(rèn)書(shū)”、“xx市黨政機(jī)關(guān)保密部門、部位登記表”，以確保政府口的保密工作開(kāi)展科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、有序。

9、在班內(nèi)接聽(tīng)電話，做到了電話抄錄的準(zhǔn)確、無(wú)誤，記錄簡(jiǎn)明扼要，傳送及時(shí)，并按照領(lǐng)導(dǎo)批示意見(jiàn)，迅速轉(zhuǎn)辦。

10、市政府工作證辦理審核、登記認(rèn)真。按照工作證辦理程序，對(duì)辦理單位、個(gè)人進(jìn)行審核（整批辦理，由市編辦配合核編；零散辦理，使用“市政府辦公室用印單”，由辦公室領(lǐng)導(dǎo)簽字、審核），科學(xué)有序的登記、編號(hào)，以保證發(fā)證有效，查找方便。

11、負(fù)責(zé)外勤通訊員的工作、生活、安全。報(bào)刊的分發(fā)，準(zhǔn)確、及時(shí)，做到了領(lǐng)導(dǎo)每天可以了解到省內(nèi)外發(fā)生的新聞及其它報(bào)刊雜志；公文的送打工作，及時(shí)，確保每個(gè)公文在短時(shí)間內(nèi)到達(dá)各個(gè)部門辦公室；對(duì)文件的送達(dá)單進(jìn)行存檔，以達(dá)到查找簽收人、簽收日期的方便、快捷。

12、認(rèn)真完成辦公室各位領(lǐng)導(dǎo)、股室領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作，配合股室、辦公室其他同志，真正盡心盡力搞好辦公室服務(wù)市政府領(lǐng)導(dǎo)、辦公室領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)工作。

xx年將至，我將進(jìn)一步完善行政公文處理傳閱、傳遞工作，制定更加規(guī)范化的行政公文操作程序，加強(qiáng)自身保密知識(shí)的學(xué)習(xí)、宣傳等工作。在新的一年里，我將在做好本職工作的同時(shí)，繼續(xù)在業(yè)務(wù)水平上有所創(chuàng)新，進(jìn)一步提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，積極地的、更好的配合股室領(lǐng)導(dǎo)干好各項(xiàng)工作，更好的服務(wù)市政府領(lǐng)導(dǎo)、辦公室領(lǐng)導(dǎo)。

秘書(shū)的工作總結(jié)篇十二

隨著教育多元化的發(fā)展趨勢(shì)和學(xué)校國(guó)際合作交流事業(yè)的快速發(fā)展，為了更好地服務(wù)學(xué)校教學(xué)、科研等工作，外籍教師在現(xiàn)代中學(xué)教育（尤其國(guó)際學(xué)校）中發(fā)揮著日益重要的作用。我校不斷加強(qiáng)外教管理工作的力度，在外籍教師管理工作中取得了一定的成績(jī)，具體工作總結(jié)如下：

國(guó)際部學(xué)生來(lái)自不同國(guó)家和地區(qū)，無(wú)論是學(xué)生還是家長(zhǎng)都對(duì)外語(yǔ)學(xué)習(xí)有著相當(dāng)高的要求。外籍教師是國(guó)際部教師隊(duì)伍的重要組成部分。針對(duì)此，歷年來(lái)，我們所做的有效工作如下：

1、利用網(wǎng)絡(luò)媒介，拓寬外教招聘輻射面積。

在聘請(qǐng)外國(guó)專家過(guò)程中，為擴(kuò)大影響，拓寬招聘渠道，改善我校目前的外教聘請(qǐng)狀況，我們首先咨詢了一些外教，并在他們的幫助下，在美國(guó)的人才招聘網(wǎng)站上，對(duì)學(xué)校進(jìn)行宣傳。網(wǎng)絡(luò)拉近了我們和外教的距離，讓他們更快更全面的了解學(xué)校，網(wǎng)絡(luò)更拓寬了我們學(xué)校的外教招聘層面。

若想聘請(qǐng)到好的外教，最好能夠與外教有過(guò)接觸，如通過(guò)寫(xiě)信、打電話、視頻、面試等方式對(duì)他們有初步的了解。

2、擁有合作多年的信譽(yù)良好的中介公司合作伙伴。

我們也同樣積極聯(lián)系國(guó)內(nèi)的各家外教中介公司，發(fā)布外教招聘信息，進(jìn)一步拓寬外教聘請(qǐng)的工作渠道，提高引智效率，取得一定的效果。

3、參與、組建國(guó)際交流合作項(xiàng)目。

今后，我們計(jì)劃與國(guó)外的兄弟合作學(xué)校建立教師交換教學(xué)合作項(xiàng)目，希望為我校外語(yǔ)教學(xué)帶來(lái)更新的教學(xué)理念和方法，更好地服務(wù)學(xué)校教學(xué)、科研等工作。

學(xué)校非常關(guān)心外教的工作和生活，積極創(chuàng)造條件，為外教配置了電腦和辦公用具，給外教提供一個(gè)高效、舒適的工作環(huán)境。此外，還有計(jì)劃地對(duì)外教住房的水、電、煤氣等設(shè)施進(jìn)行維修和更換，增添廚房用具，進(jìn)一步改善了外教的生活條件，使他們生活得舒心，教得安心。同時(shí)認(rèn)真對(duì)待并及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。外教提出的合理要求和生活中的困難，我們都及時(shí)給予解決；對(duì)個(gè)別外教不合理的要求，我們耐心進(jìn)行解釋，直到做通工作為止。充分尊重外教的宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)俗,圣誕節(jié)為他們準(zhǔn)備禮物，并且在中國(guó)的傳統(tǒng)佳節(jié)元宵節(jié)安排他們看燈會(huì)、游覽關(guān)東影視城。

今后，我們還將繼續(xù)加強(qiáng)并改進(jìn)外教管理工作，積極與他們溝通聯(lián)系，為他們?cè)趯W(xué)校舒心工作和生活提供周到服務(wù)，使他們最大限度地發(fā)揮自己的光和熱，引師促教，引智促學(xué)，切實(shí)提高提高我們的引智效率。

我們希望他們不只是教授學(xué)生英語(yǔ)口語(yǔ)，也能積極地參與到英語(yǔ)學(xué)年組的教研活動(dòng)中來(lái)，充分發(fā)揮他們的特長(zhǎng)，雙方取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高學(xué)生英語(yǔ)水平。我們規(guī)定外教統(tǒng)一交電子教學(xué)教案、檢查和抽查學(xué)生作業(yè)、組織各種文體活動(dòng)。

目前，國(guó)際部的外教教學(xué)參與度最高，中國(guó)教師感受到外教的活潑生動(dòng)的教學(xué)風(fēng)格，外教也學(xué)習(xí)了中國(guó)教師嚴(yán)謹(jǐn)、高效的課堂教學(xué)方法和手段，雙方共同進(jìn)步，使國(guó)際部學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)水平有了顯著提升，取得了良好成效。國(guó)際部的英國(guó)籍外教理查德于今年4月榮獲沈陽(yáng)市外籍專家玫瑰獎(jiǎng)。這是我校首次獲得此項(xiàng)榮譽(yù)。今后，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)外教教學(xué)管理，充分發(fā)揮外籍教師的作用。

秘書(shū)的工作總結(jié)篇十三

秘書(shū)局處于溝通上下、聯(lián)系左右的樞紐位置，工作涉及方方面面，因此，我局一直把發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓。一是協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)走訪市委辦公室、市政府辦公室、市檔案局、市交巡警支隊(duì)、市公路管理處、市車管所等相關(guān)部門，并與市委辦秘書(shū)處、信息處、市政辦秘書(shū)處、信息處、三外旅游開(kāi)發(fā)區(qū)處等處室建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，為更好地開(kāi)展工作奠定了基礎(chǔ)；二是加強(qiáng)同兄弟開(kāi)發(fā)區(qū)的聯(lián)系，文秘寫(xiě)作秘書(shū)網(wǎng)組織人員隨領(lǐng)導(dǎo)赴江陰、吳縣、金壇、丹陽(yáng)、江寧、西安等地開(kāi)發(fā)區(qū)進(jìn)行考察學(xué)習(xí)。三是協(xié)調(diào)與各職能部門的關(guān)系，上傳下達(dá)，及時(shí)反饋，做到政令通暢，確保日常工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

一是文字材料方面。不斷提高文字水平，正確領(lǐng)會(huì)把握領(lǐng)導(dǎo)意圖，精心做好文稿起草工作，保證文件質(zhì)量。全年共編發(fā)辦公室及管委會(huì)正式文件190件，黨組及黨工委正式文件23件，函件11件；撰寫(xiě)有關(guān)綜合材料51篇，其中匯報(bào)材料25篇，理論調(diào)研及經(jīng)驗(yàn)交流材料15篇，領(lǐng)導(dǎo)講話稿11篇，約24萬(wàn)字；編發(fā)辦公室會(huì)議紀(jì)要5期；編發(fā)大事記70條，約4000字；作會(huì)議記錄近5萬(wàn)字；編發(fā)管委會(huì)周工作計(jì)劃13期和月工作計(jì)劃2期。完成20xx年《江蘇年鑒》、《徐州年鑒》徐州經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)篇組稿工作。以上文字總量約36萬(wàn)，其中秘書(shū)局?jǐn)M稿、記錄的約32萬(wàn)，占文字總量的89%。

二是信息工作。不斷加強(qiáng)信息工作，注重信息的時(shí)效性、真實(shí)性和適用性，積極搜集開(kāi)發(fā)區(qū)的相關(guān)信息，及時(shí)上報(bào)重要信息和緊急信息。全年共編發(fā)《金山橋信息》13期，約4萬(wàn)字；向市委、市政府上報(bào)信息28篇，其中在《徐州信息》上刊登12篇，在《政務(wù)信息》上刊登3篇，在江蘇省外經(jīng)貿(mào)廳主辦的《開(kāi)發(fā)區(qū)信息》上刊登1篇，采用率達(dá)46%。繼續(xù)執(zhí)行重要電話記錄制度，使有關(guān)信息傳遞更加準(zhǔn)確、及時(shí)。

三是文印工作。共打印各類文件35萬(wàn)字，復(fù)印文件25萬(wàn)頁(yè)，印刷40萬(wàn)頁(yè)；切實(shí)做好各類文件的分類存貯，分階段刻成光盤保存、備用，全年刻錄各式文件500多份；不斷提高文字打印正確率，減少回機(jī)率。注重節(jié)約，盡量降低各類耗材的消耗量；做好計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)、一體多用機(jī)和打印機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)，定期請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員檢查，保證其正常運(yùn)行。

四是檔案工作。繼續(xù)狠抓檔案工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理。完成20xx年度文書(shū)檔案的入庫(kù)工作，整理20xx年和20xx年文書(shū)檔案86卷，匯編5本。接收20xx年財(cái)務(wù)處會(huì)計(jì)檔案54本3冊(cè)，20xx年財(cái)政局會(huì)計(jì)檔案79本19卷，基建檔案12卷。全年共收到各類上級(jí)來(lái)文、會(huì)議通知1252份，雜志417份，發(fā)各類文件201份，接收開(kāi)發(fā)區(qū)辦文登記24份；提供檔案借閱95次，清退編號(hào)文件46份。保密工作嚴(yán)格按制度執(zhí)行，密級(jí)文件、公文和技術(shù)資料無(wú)泄密現(xiàn)象發(fā)生。針對(duì)兩年一次的全市檔案工作檢查，明確目標(biāo)，分步實(shí)施，制定了詳細(xì)的工作進(jìn)度表，加強(qiáng)軟硬件建設(shè)。硬件方面，做到辦公室、庫(kù)房和閱覽室三分開(kāi)，為庫(kù)房安裝了防盜網(wǎng)和深色窗簾，配備了除濕機(jī)和滅火器；軟件方面，添置了檔案管理軟件，實(shí)現(xiàn)檔案管理微機(jī)化，完成20xx年和20xx年度文書(shū)檔案的校對(duì)和檢查，輸入20xx年和20xx年卷內(nèi)文件目錄871條，并上報(bào)市檔案局；組織5名專兼職檔案人員參加市檔案局的培訓(xùn)；編寫(xiě)立卷說(shuō)明、組織機(jī)構(gòu)沿革、全宗目錄等編研材料40多冊(cè)，各類管理制度和網(wǎng)絡(luò)上墻；組織人員對(duì)照檢查標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查，找出不足之處，及時(shí)改進(jìn)；通過(guò)市檔案局檢查，得到了一致好評(píng)。

五是文件督辦及內(nèi)務(wù)管理工作。不斷加強(qiáng)文件督辦檢查力度，工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深入實(shí)際，做到了解全局，心中有數(shù)，堅(jiān)持督事與督人相結(jié)合，對(duì)上級(jí)布置的工作，及時(shí)交有關(guān)部門辦理，并跟蹤調(diào)度，對(duì)督促檢查中發(fā)現(xiàn)的新問(wèn)題和新情況，及時(shí)反饋，確保上級(jí)決策和部署落到實(shí)處。切實(shí)做好印章管理、使用和介紹信的出具工作，完善手續(xù)，嚴(yán)格把關(guān)，全年共使用近800次，未發(fā)生擅自使用和違規(guī)使用的情況。

一是制度建設(shè)。從制度建設(shè)入手，做到有章可循。逐步推進(jìn)內(nèi)務(wù)管理制度化，先后修訂了《衛(wèi)生評(píng)比檢查辦法》、《值班管理規(guī)定》、《飲用水分配管理辦法》、《車輛管理辦法》和《接待工作管理辦法》，并相應(yīng)設(shè)計(jì)管理表格20多種，切實(shí)執(zhí)行值班制度，使管委會(huì)的行政后勤、車輛管理、接待、會(huì)務(wù)等工作步入了制度化、規(guī)范化的軌道。

二是車輛管理。不斷加強(qiáng)車輛管理，制定了《節(jié)假日期間車輛管理規(guī)定》、《辦公室車輛使用、管理辦法》等制度，每天主動(dòng)與用車部門聯(lián)系，確保各部門的車輛使用，特別是在開(kāi)發(fā)區(qū)舉行的幾次大型活動(dòng)期間，合理調(diào)配車輛，提高使用效率，提供車輛保障；每月對(duì)車輛維修、油料消耗等費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，做到帳目清楚；辦理了5部新車的采購(gòu)、掛牌等手續(xù)；組織安全教育15次，樹(shù)立安全第一的思想，全年無(wú)重大行車事故發(fā)生。

三是物品管理。認(rèn)真做好辦公物品、招待物品及其他物品的采購(gòu)、保管和發(fā)放工作，實(shí)行采購(gòu)與分發(fā)兩條線，全年共采購(gòu)物品近500次，職工福利4次，價(jià)值約30萬(wàn)元；進(jìn)一步完善辦公用品的統(tǒng)計(jì)和發(fā)放制度，按部門、種類制作了物品入庫(kù)、發(fā)放、統(tǒng)計(jì)等表格；發(fā)放物品時(shí)，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格把關(guān)，既完善手續(xù)，又提高效率，保證了辦公室各部門工作和接待工作中的物品使用；定期清點(diǎn)庫(kù)房，對(duì)短缺物品及時(shí)購(gòu)買；做好各部門所需物品、職工福利物品的購(gòu)買及大宗物品的政府采購(gòu)工作。

四是后勤及物業(yè)管理。積極創(chuàng)造良好、寬松的工作環(huán)境，做好后勤保障。不斷改善各部門的辦公條件，安裝窗簾、添置飲水機(jī)、沙發(fā)等，每月組織衛(wèi)生檢查。為了方便全體工作人員就餐，新增加2個(gè)就餐地點(diǎn)，以滿足職工需要；先后制訂出6個(gè)改善職工福利待遇的方案并予以實(shí)施。做好房屋租賃管理工作，修訂《房屋租賃合同》，建立了房屋租賃的全套資料檔案。根據(jù)上級(jí)安排，認(rèn)真做好開(kāi)發(fā)區(qū)清房工作，共對(duì)671人的房屋進(jìn)行了清理，清房率達(dá)99.97%，上報(bào)各種統(tǒng)計(jì)表格20多種。做好對(duì)物業(yè)公司的協(xié)調(diào)、督促和檢查工作；對(duì)辦公大樓及附樓進(jìn)行了消防整改，及時(shí)添置、更換消防設(shè)施；因金山橋大廈及附樓產(chǎn)權(quán)主體變更，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，就管委會(huì)大樓相關(guān)事宜向經(jīng)濟(jì)技術(shù)總公司進(jìn)行移交。

一是接待和用餐管理工作。接待工作努力做到既熱情周到，又注重節(jié)儉，堅(jiān)持統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一扎口，從接站、入住、就餐、會(huì)務(wù)、參觀、娛樂(lè)，到車（機(jī)）票購(gòu)置、送站、費(fèi)用結(jié)算等，實(shí)行統(tǒng)一管理，圓滿完成了臺(tái)灣投資考察團(tuán)、美國(guó)太平洋公司、日本obs公司、臺(tái)灣鋼鐵項(xiàng)目、美國(guó)棋與茶商務(wù)考察團(tuán)、美國(guó)奶酪項(xiàng)目考察團(tuán)及省內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)、兄弟開(kāi)發(fā)區(qū)等重要接待任務(wù)。全年共接待國(guó)內(nèi)外客商322批2116人次，辦理出國(guó)手續(xù)1批2人次。嚴(yán)格執(zhí)行招待審批制度，實(shí)行用餐管理辦法，堅(jiān)持“節(jié)儉實(shí)在，杜絕浪費(fèi)”的原則，實(shí)行定點(diǎn)定價(jià)自帶酒水的.辦法，盡量控制經(jīng)費(fèi)支出。二是會(huì)務(wù)工作。每次面臨重要會(huì)務(wù)，都制定詳細(xì)進(jìn)度要求，明確分工，責(zé)任到人。全年圓滿完成開(kāi)發(fā)區(qū)首次科技工作會(huì)議、3.25二期開(kāi)發(fā)工程開(kāi)工奠基儀式、全省部分開(kāi)發(fā)區(qū)工作座談會(huì)、12.6項(xiàng)目開(kāi)工奠基儀式等會(huì)務(wù)工作。三是外商俱樂(lè)部工作。制定外商俱樂(lè)部活動(dòng)計(jì)劃，組織區(qū)內(nèi)外商參加了徐州第三屆櫻花節(jié)、徐州市第五屆經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)、彭城飯店之春—外國(guó)朋友民俗康樂(lè)賽、六一聯(lián)歡等活動(dòng)，成立了足球隊(duì)，進(jìn)行了多次足球聯(lián)誼賽，成功舉辦了外籍人員圣誕聯(lián)歡晚會(huì)。制作了外商《醫(yī)療服務(wù)卡》，并及時(shí)了解使用情況。

通過(guò)每周工作例會(huì)、每月工作調(diào)度會(huì)、安全教育會(huì)和支部民主生活會(huì)等形式，組織全體人員學(xué)習(xí)國(guó)家的大政方針、時(shí)事政治以及開(kāi)發(fā)區(qū)的有關(guān)方針政策，提高人員的政治理論水平和思想道德修養(yǎng)，同時(shí)開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，互通情況，交流思想；被市機(jī)關(guān)工委和團(tuán)市委授予市級(jí)“青年文明號(hào)”，通過(guò)創(chuàng)建活動(dòng)，確立了“四個(gè)一流”、“承諾制”、“公示制”的創(chuàng)建目標(biāo)和實(shí)施舉措，進(jìn)一步增強(qiáng)了全體人員的思想覺(jué)悟，激發(fā)了大家的工作熱情和自信心。加強(qiáng)支部建設(shè)，注重對(duì)入黨積極分子、發(fā)展對(duì)象和預(yù)備黨員的教育、培養(yǎng)工作，發(fā)展黨員1名，轉(zhuǎn)正1名。

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)絡(luò)，特別是與開(kāi)發(fā)區(qū)業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)的部門。

（二）調(diào)研工作亟需開(kāi)展。建立健全調(diào)查研究工作制度，針對(duì)全區(qū)具有全局性、普遍性和長(zhǎng)期性的問(wèn)題，確定調(diào)研課題，制定調(diào)研計(jì)劃，取得調(diào)研成果，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供實(shí)踐依據(jù)。

（三）進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理制度化建設(shè)。

回顧20xx年的工作，秘書(shū)局在搞好服務(wù)、加強(qiáng)管理和綜合協(xié)調(diào)方面取得了一定成效。展望新的一年，秘書(shū)局將以全新的精神面貌，團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，開(kāi)拓創(chuàng)新，圓滿完成各項(xiàng)工作，為開(kāi)發(fā)區(qū)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

秘書(shū)的工作總結(jié)篇十四

一年來(lái)，在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，秘書(shū)科作為綜合職能科室，努力強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，積極提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，緊緊圍繞局中心任務(wù)開(kāi)展工作，較好地發(fā)揮了保障作用，各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn)，各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作保質(zhì)保量完成，為局總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了一定作用。具體工作總結(jié)如下：

一、突出重點(diǎn)，強(qiáng)化意識(shí)，搞好服務(wù)。

秘書(shū)科工作多數(shù)屬于機(jī)關(guān)后勤事務(wù)的服務(wù)，我們始終把服好務(wù)、辦好事作為行為準(zhǔn)則，工作中強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，突出為局重點(diǎn)工作服務(wù)。具體有：

1、主動(dòng)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取科內(nèi)人員素質(zhì)新提高。根據(jù)實(shí)際情況，不斷引導(dǎo)和鼓勵(lì)科室人員加強(qiáng)對(duì)有益于做好科室工作知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高知識(shí)水平，提高政治素質(zhì)、工作素質(zhì)、心理素質(zhì)，增強(qiáng)愛(ài)崗奉獻(xiàn)意識(shí)。

2、盡心辦事，努力提高服務(wù)質(zhì)量。秘書(shū)科工作較繁雜，但簡(jiǎn)單歸納就是辦會(huì)、辦事、辦文。我們力爭(zhēng)悉心辦會(huì)，細(xì)心辦事，精心辦文。關(guān)于辦會(huì)，全年協(xié)助籌備了主題教育大會(huì)、教師節(jié)表彰大會(huì)、教育工作會(huì)議、全區(qū)學(xué)校幼兒園安全與管理工作會(huì)議等各種會(huì)議；關(guān)于辦事，主要是按時(shí)且較圓滿地完成局領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)工作任務(wù)。傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，做到了快捷準(zhǔn)確，保證全局上下政令暢通。全年沒(méi)有出現(xiàn)重大失誤行為。關(guān)于辦文工作，我們也按時(shí)完成了領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)。

機(jī)關(guān)后勤保障盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、同志滿意。辦公用品、衛(wèi)生用品等及時(shí)購(gòu)置和發(fā)放；主動(dòng)搞好機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作，創(chuàng)造干凈整潔的工作環(huán)境；努力做好車輛的調(diào)配、使用和管理，保證了車輛全年安全準(zhǔn)時(shí)的為局領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。

3、熱情服務(wù)，爭(zhēng)做局機(jī)關(guān)窗口科室。秘書(shū)科經(jīng)常接待外來(lái)人，我們對(duì)待每一個(gè)來(lái)局辦事人員都能禮貌接待、熱情服務(wù)、耐心答復(fù)，能解釋回答的，就直接答復(fù)。有些棘手的問(wèn)題，我們?cè)谙蝾I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的同時(shí)，協(xié)調(diào)相關(guān)科室，盡量都給予圓滿解決。

4、圍繞大局，力求服務(wù)工作上水平。秘書(shū)科工作主要是圍繞局領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)來(lái)開(kāi)展的，因此對(duì)上服務(wù)、對(duì)內(nèi)服務(wù)會(huì)多些，對(duì)下服務(wù)、對(duì)外服務(wù)相對(duì)較少。這使我們服務(wù)的深度和廣度受到局限。為此，我們樹(shù)立開(kāi)放意識(shí)，在努力提高對(duì)上服務(wù)、對(duì)內(nèi)服務(wù)水平的同時(shí)，強(qiáng)化對(duì)下服務(wù)和對(duì)外服務(wù)，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)由單向服務(wù)為主向雙向服務(wù)轉(zhuǎn)化。

5、認(rèn)真辦理人大代表、政協(xié)委員建議提案和市（區(qū)）長(zhǎng)公開(kāi)電話工作。及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)科室辦理建議提案，認(rèn)真負(fù)責(zé)地接聽(tīng)公開(kāi)電話及其他來(lái)電，做到按要求、按規(guī)定辦理，全年共協(xié)助辦理建議提案件，接聽(tīng)答復(fù)市（區(qū)）公開(kāi)電話xx個(gè)。

二、居安思危，常抓不懈，確保安全。

xx年我們協(xié)助召開(kāi)全區(qū)性安全工作會(huì)議xx次，下發(fā)文件xx個(gè)，大規(guī)模下學(xué)校進(jìn)行安全檢查xx次，抽查夜查xx次，查出各種安全隱患多處，僅校舍安全整改通知就下達(dá)份，下全區(qū)性通報(bào)xx次。在經(jīng)常性的安全檢查中，加大了對(duì)校舍安全、食品衛(wèi)生安全、消防安全、交通安全、校內(nèi)外治安環(huán)境等工作力度。針對(duì)不同季節(jié)安全形勢(shì)的變化，及時(shí)下學(xué)校進(jìn)行安全檢查。如進(jìn)入主汛期后，一些學(xué)校遭受洪水威脅，我們冒雨下到各低洼學(xué)校察看情況，幫助學(xué)校研究制定操作性強(qiáng)的應(yīng)急預(yù)案等問(wèn)題。冬季寒冷時(shí)節(jié)，我們著重檢查學(xué)校疏散通、安全出口是否暢通和學(xué)校嚴(yán)防火災(zāi)及煤氣中毒措施等情況。xx年全系統(tǒng)安全工作取得了較好的效果，沒(méi)有發(fā)生重大安全事故。教育局綜治工作被評(píng)為標(biāo)兵單位。

三、努力做好檔案、計(jì)生、信息報(bào)送工作，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上教育信息公開(kāi)。

秘書(shū)科還擔(dān)負(fù)著檔案、計(jì)生、信息報(bào)送等工作。在過(guò)去的一年里，這些工作也按要求完成。檔案管理工作，嚴(yán)格按照省級(jí)良好級(jí)別的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范文書(shū)檔案的收集、整理和保管工作。檔案工作管理規(guī)范，連年得到區(qū)政府的表彰。指導(dǎo)的全區(qū)xx個(gè)基層單位的檔案工作也是一絲不茍，其中如進(jìn)修學(xué)校等x個(gè)單位被區(qū)政府評(píng)為“檔案管理先進(jìn)單位”。計(jì)劃生育工作，堅(jiān)持落實(shí)各項(xiàng)責(zé)任措施，也收到了較好的效果。信息報(bào)送工作，全年共向市教育局報(bào)送文字信息xx條，圖片信息幅，向區(qū)委、區(qū)政府報(bào)信息xx條。其中，在市教育局的《教育信息》上刊發(fā)xx條。教育信息公開(kāi)工作，按照區(qū)政府的要求，基本完成了教育信息網(wǎng)上公開(kāi)工作。教育網(wǎng)建設(shè)工作，我們基本完成了教育信息網(wǎng)站建設(shè)工作，指導(dǎo)x個(gè)直屬單位建成學(xué)校網(wǎng)站。

一年來(lái)，我們雖然努力做了一些份內(nèi)工作，但距離標(biāo)準(zhǔn)要求相比仍然存在一些不足，主要表現(xiàn)在：管理制度仍需完善，落實(shí)力度要進(jìn)一步加大；科室人員服務(wù)的意識(shí)有待進(jìn)一步深入；與科室之間的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切，工作應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步注重成效等。在今后的工作中，我們將在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行工作職責(zé)，克服不足，克盡職守，把我們的工作提高到一個(gè)新的水平。

秘書(shū)的工作總結(jié)篇十五

我自去年12月份到秘書(shū)科工作以來(lái)，在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)懷和關(guān)懷下，對(duì)新的工作環(huán)境由生疏到熟識(shí)再到慢慢生疏，努力做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每項(xiàng)工作，各方面都取得了確定的進(jìn)步。但與其他同志相比仍感到自己在學(xué)問(wèn)、力氣上有很大差距，自己照舊要加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí)，下面談?wù)勎疫@幾個(gè)月的工作感受。

一、在縣委辦公室，我感受了一種家的氛圍。在秘書(shū)科工作的這幾個(gè)月里，我感受到來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)的諄諄訓(xùn)練和同事們無(wú)微不至的關(guān)懷?？剖翌I(lǐng)導(dǎo)定期要求我們兩位新人寫(xiě)工作總結(jié)，不定期對(duì)話談心，就像家長(zhǎng)一樣時(shí)刻關(guān)注并指引著我們新人的每一步成長(zhǎng)，讓我有了一種溫馨的感覺(jué)：這就是我家。在他們手把手的傳、幫、帶下，我得以快速適應(yīng)新的環(huán)境，盡早進(jìn)入工作狀態(tài)，使自己成為辦公室大家庭中的一員。在自身各方面力氣得到熬煉的同時(shí)，也為辦公室各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)盡了一份力。

1、緊急的感受。作為縣委綜合協(xié)調(diào)的辦事機(jī)構(gòu)，辦公室扮演著縣委“調(diào)度員”的角色，而秘書(shū)科“每戰(zhàn)”必定是站在一線的位置。每次遇到全縣性大會(huì)總是最緊急的時(shí)候，秘書(shū)科擔(dān)當(dāng)著會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)議通知、座位支配、會(huì)場(chǎng)簽到等諸多事項(xiàng)。為了確保每一次會(huì)議井然有序，不出差錯(cuò)，分管領(lǐng)導(dǎo)帶著我們緊繃神經(jīng)，加班加點(diǎn)，每一次經(jīng)受都值得牢記。在秘書(shū)科，我不敢抱有馬虎的心理，不敢表現(xiàn)稍有懈怠的狀態(tài)，不敢享受忙里偷閑的時(shí)刻，由于總能發(fā)生這樣或那樣的突發(fā)大事，比如：領(lǐng)導(dǎo)突然要召開(kāi)一個(gè)緊急會(huì)議，臨時(shí)找一份文件，甚至是一個(gè)電話，這些總能立刻讓我緊急起來(lái)。“召之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)”是對(duì)我的要求，所以，我不得不時(shí)刻保持糊涂的頭腦，才能盡量不出錯(cuò)，不誤事。“壓力出動(dòng)力，動(dòng)力促成長(zhǎng)”，這幾個(gè)月是在緊急中度過(guò)的，但毋庸置疑的是，我始終在壓力中進(jìn)步。

2、清苦的感受。記得我們十五個(gè)新人第一次到單位時(shí)，辦公室領(lǐng)導(dǎo)就提示我們，縣委辦是一個(gè)清苦的單位，在這里工作，必需“守得住清貧、耐得住孤獨(dú)”?！?+2”、“8+1”工作制度是我們辦公室保持多年的優(yōu)良傳統(tǒng)，尤其是在秘書(shū)科這樣的股室，加班加點(diǎn)更是家常便飯。我負(fù)責(zé)的收文是一項(xiàng)隨機(jī)性很強(qiáng)工作，“特提”是我的指揮官，每每看到它，總能夠讓我放下手上的工作，隨叫隨到。辦公室、衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生清潔作為我的必修課，必需在每天上班前完成，這使我養(yǎng)成了早起的習(xí)慣。我像辦公室很多領(lǐng)導(dǎo)一樣，也似乎變成了一個(gè)以辦公室為家的人。從表面看來(lái)是“付出多，收獲少”，但仔細(xì)想來(lái)，作為一名年輕的工作人員，年輕是我們的資本，經(jīng)受是我們的財(cái)寶，前途是我們的動(dòng)力。“年輕吃苦不是苦，老來(lái)得福才是福”，現(xiàn)在不吃苦，哪來(lái)的進(jìn)步。我必需樹(shù)立“以清苦為考驗(yàn)，以孤獨(dú)為歷練”的理念，連續(xù)發(fā)揚(yáng)年輕人能吃苦、肯干事的精神，隨著道路連續(xù)前行。

1、寫(xiě)作力氣。文字功底始終是考量辦公室政務(wù)人員是否合格的第一指標(biāo)，為了讓我們盡快成為一只筆桿子，辦公室領(lǐng)導(dǎo)可謂是用心良苦。全員信息制度、成立寫(xiě)作小組、定期搞調(diào)研活動(dòng)，下任務(wù)、定指標(biāo)，都是為包括我在內(nèi)的全部政務(wù)人員創(chuàng)作寫(xiě)作機(jī)會(huì)，只有多寫(xiě)多練，才能提高寫(xiě)作水平。在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的督促和指導(dǎo)下，我從寫(xiě)信息開(kāi)頭，熬煉領(lǐng)導(dǎo)講話、嘗試調(diào)研文章，接觸并初步把握了各種文字材料的樣式和寫(xiě)法。應(yīng)當(dāng)說(shuō)，寫(xiě)作力氣得到很大提升。尤其是今年6月份被派往省委辦公廳信息處跟班學(xué)習(xí)期間，我有幸接觸到了省委部門的工作方式方法，對(duì)信息寫(xiě)作有了全新的熟識(shí)，在關(guān)懷樂(lè)平市委辦上稿得分的同時(shí)，也讓我的寫(xiě)作力氣有了一個(gè)很大的提升。

2、表達(dá)力氣。個(gè)人話不多，比較寡言少語(yǔ)，依據(jù)俗話說(shuō)，就是個(gè)“二愣子”。在秘書(shū)股，工作性質(zhì)準(zhǔn)備了我每天都會(huì)接觸到很多人，說(shuō)很多話。面對(duì)不同的相互溝通人群，我會(huì)嘗試各種不同的相互溝通方法，表達(dá)出最清晰的想法。在每一次電話通知會(huì)議時(shí)，我總是嘗試并熬煉著以簡(jiǎn)短和迅速而靈敏的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)最完整的信息，雖然每一個(gè)電話只是短短幾十秒，但每一個(gè)電話總能成為一次熬煉語(yǔ)速、語(yǔ)氣的機(jī)會(huì)。在這一年的時(shí)間里，有賴工作性質(zhì)需要和自身不斷的努力，語(yǔ)言表達(dá)力氣在潛移默化中得到很大提升。

3、協(xié)調(diào)力氣。“遇事能辦”是黨委辦公系統(tǒng)工作人員的重要力氣之一。兩年的村官經(jīng)受讓我了解到農(nóng)村基層的辦事方法，在市委辦公室，我學(xué)習(xí)了市委機(jī)關(guān)的處事原則。辦公室工作總結(jié)起來(lái)就是四個(gè)字：綜合協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)單位、協(xié)調(diào)人員，快速貫徹落實(shí)市委領(lǐng)導(dǎo)的決策支配。一個(gè)全市大會(huì)支配，我們協(xié)調(diào)落實(shí)時(shí)間支配、參會(huì)人員、會(huì)議議程、會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)后貫徹落實(shí)等一系列流程，靠一個(gè)辦公室是完成不了的。統(tǒng)攬全局，調(diào)動(dòng)各部門通力合作，就是我辦公室的職能，也是我這一年來(lái)對(duì)辦公室工作性質(zhì)最為深刻的體會(huì)，深化了協(xié)作意識(shí)，強(qiáng)化了協(xié)調(diào)力氣。

這一年來(lái)，我基本把握了辦公室各項(xiàng)工作技能，個(gè)人素養(yǎng)不斷得到完善。但與辦公室領(lǐng)導(dǎo)相比，與身邊的同事相比，甚至是一同進(jìn)來(lái)的`三位新人相比，我照舊看到了不足。

1、文筆力氣還有待提升。辦公室領(lǐng)導(dǎo)多次說(shuō)過(guò)：半年，最多一年時(shí)間，要讓我們四個(gè)新人成為筆桿子。現(xiàn)在看來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)的良好愿望并沒(méi)有完全實(shí)現(xiàn)，至少?gòu)奈覀€(gè)人來(lái)講，離這點(diǎn)要求還是有很大差距，這也讓我時(shí)常感到慚愧，雖然我也熟識(shí)到文字水平是政務(wù)人員立身之本、進(jìn)步之源。秘書(shū)股雜事很多，總是能成為我協(xié)作機(jī)會(huì)不多、文筆力氣進(jìn)步緩慢的借口。尤其是信息這塊，我并沒(méi)有發(fā)揮在省委辦公廳信息處跟班學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)，與之前相比，信息數(shù)量和質(zhì)量并沒(méi)有大的提升。在今后，提高文字水平照舊是我的首要任務(wù)目標(biāo)，我會(huì)以信息為突破口、以各類綜合文稿為途徑，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服秘書(shū)股工作環(huán)境造成的困難，盡快達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。

2、主動(dòng)意識(shí)還有待強(qiáng)化。工作中缺乏主動(dòng)性，也是我面臨的毛病之一。這體現(xiàn)在有些文件處理不準(zhǔn)時(shí)、材料寫(xiě)作倉(cāng)促應(yīng)付、工作匯報(bào)不勤等，沒(méi)有很好的體現(xiàn)年輕人奮勉向上的精氣神。在辦公室，我熟識(shí)到很多事是不能等的，準(zhǔn)時(shí)高效是我們追求的目標(biāo)，也是辦公室整體正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基本要求。做事要主動(dòng)，追求進(jìn)步也要主動(dòng)，不能像老騾子，抽一鞭，走一步，等到領(lǐng)導(dǎo)“催賬”時(shí)才發(fā)覺(jué)工作沒(méi)有完成。在下一步，我會(huì)時(shí)刻提示自己，萬(wàn)事要想在前頭，做在前頭，自我加壓，按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

3、工作閱歷還有待磨練。從農(nóng)村來(lái)到市委機(jī)關(guān)，我已經(jīng)完成了從一名高校生村官到機(jī)關(guān)公務(wù)員身份的轉(zhuǎn)變。但是，經(jīng)過(guò)這些時(shí)間的所看所想，自己在很多方面還不夠成熟，想法還很稚嫩，做事手段還不夠豐富，離領(lǐng)導(dǎo)的眼界高度還有很大差距，以至于對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的一些閱歷想法和做法不能全面理解，貫徹落實(shí)就打了折扣。連續(xù)腳踏實(shí)地、急躁接受崗位磨練是成長(zhǎng)的必由之路，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的想法和做法，我會(huì)多看多想，仔細(xì)揣摩和推敲，留意發(fā)覺(jué)和總結(jié)工作方法和規(guī)律，使自己真正在工作閱歷方面不斷磨練成熟。

一年來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷讓我感受到了家的溫和，勞碌的工作讓我體會(huì)到了緊急的氛圍;事務(wù)的熬煉讓我提升了各項(xiàng)力氣;橫向和縱向的對(duì)比讓我認(rèn)清了自身的不足。立即，我就要經(jīng)過(guò)組織考核成為一名正式公務(wù)員了，我將看到更多的學(xué)習(xí)工作機(jī)會(huì)，而過(guò)硬個(gè)人力氣和綜合素養(yǎng)是抓住這些機(jī)會(huì)的前提。在這個(gè)新的起點(diǎn)，我將著眼于自身不足，明確進(jìn)展方向，重新動(dòng)身，勤學(xué)習(xí)、多做事，多思索、少犯錯(cuò)，讓自己真正成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的黨員干部。

秘書(shū)的工作總結(jié)篇十六

九月份在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應(yīng)了工作?；仡欉@段時(shí)間的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了一些進(jìn)步，也成長(zhǎng)了不少。但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足和需要改進(jìn)完善的地方。現(xiàn)將任職以來(lái)的工作情況作一個(gè)總結(jié)。

在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、信任和指導(dǎo)下，先后任職總裁秘書(shū)、辦公室副主任，讓我不斷成熟和進(jìn)步，個(gè)人工作能力也在逐步提高，這些都離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的栽培和同事的幫助。工作期間，我認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作，工作態(tài)度端正，吃苦耐勞，做事細(xì)致，與同事之間關(guān)系融洽。積極參與公司組織的集體運(yùn)動(dòng)會(huì)，參與月會(huì)的籌辦以及重大對(duì)外宣傳活動(dòng)的準(zhǔn)備工作等，并能較好的完成所負(fù)責(zé)的工作任務(wù)。在有接待工作中能識(shí)大體，顧大局，基本上能圓滿完成每次的接待任務(wù)。配合總裁助理做好辦公室行政事務(wù)方面的管理，參與公司管理制度的制訂和員工制度的培訓(xùn)。嚴(yán)格遵守崗位職責(zé)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

當(dāng)然一個(gè)人不能滿足于現(xiàn)狀，在取得領(lǐng)導(dǎo)和同事認(rèn)可的同時(shí)，也會(huì)有許多問(wèn)題存在，要想得到更好的鍛煉和提高，能為公司發(fā)揮更大的作用，體現(xiàn)自己更多的價(jià)值，也要認(rèn)識(shí)到自己的不足并加進(jìn)改進(jìn)。鑒于本站公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望和要求，自我認(rèn)為在工作中主動(dòng)性還不足，有時(shí)遇事考慮不夠全面、細(xì)致，偶有失誤出現(xiàn)。理論水平、專業(yè)知識(shí)、以及對(duì)具體工作的實(shí)施與計(jì)劃等問(wèn)題上還有待進(jìn)一步提高。

作為辦公室副主任，對(duì)自己要管理嚴(yán)格，以身作則，樹(shù)立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。我決心在以后的工作中加以改造和解決工作中存在的問(wèn)題。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，實(shí)際工作中，要學(xué)會(huì)開(kāi)動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，探索工作的方法和思路，做到謹(jǐn)小慎微。

2、本著實(shí)事就是的原則，努力使自己更好地做好本職工作，并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情，勇于承擔(dān)，不退縮、不逃避，勇敢地面對(duì)每個(gè)困難。

3、注重本部門的工作建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，形成良好的工作氛圍。

4、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，維護(hù)公司利益，積極為公司發(fā)展壯大做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

秘書(shū)的工作總結(jié)篇十七

xx年2月初，本人通過(guò)應(yīng)試考核走進(jìn)了xx，走上“總經(jīng)理秘書(shū)”崗位，主要負(fù)責(zé)總經(jīng)辦秘書(shū)性質(zhì)方面的工作。應(yīng)試時(shí)我就對(duì)自己說(shuō)：無(wú)論應(yīng)試是否成功，作為一名秘書(shū)，我都要努力做到“五勤”，誠(chéng)心當(dāng)好“四員”?！拔迩凇本褪茄矍凇⒍?、手勤、腳勤、腿勤；“四員”就是為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。入職以來(lái)，我主要從多方面實(shí)踐著自己的諾言，力爭(zhēng)做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。在xx工作的這段時(shí)間里，我秉承自己一貫固有的踏實(shí)、認(rèn)真做人的作風(fēng)，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來(lái)為企業(yè)服務(wù)，把自己多年來(lái)學(xué)習(xí)和實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)用在工作中，嚴(yán)于律己，克盡職守；在領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下，較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù)，在思想覺(jué)悟和工作能力上都取得了一定進(jìn)步，為今后工作和學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ)。下面就任職以來(lái)的從參謀、承辦、管理、協(xié)調(diào)督辦等方面的情況作以下述職：

任職期間，較圓滿地完成了應(yīng)負(fù)責(zé)的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時(shí)任務(wù)。

清晰定位，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任；正確認(rèn)識(shí)所處的位置和所要謀的“政”，就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程看，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位；對(duì)處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位，何況所要協(xié)調(diào)工作的對(duì)象都是公司領(lǐng)導(dǎo)，自己的上級(jí)、同級(jí)和下級(jí)，在實(shí)際工作中我的作法是：為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”；服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。具體從以下幾方面開(kāi)展工作：

1、受總經(jīng)理委派、處理具體事務(wù)和問(wèn)題，各項(xiàng)工作對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

2、及時(shí)傳達(dá)貫徹上級(jí)和公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。

3、組織安排公司各種會(huì)議，負(fù)責(zé)并督促會(huì)議決議的貫徹落實(shí)，并對(duì)各部門情況及時(shí)跟進(jìn)反饋。

4、及時(shí)組織完成總經(jīng)理、公司所需文件的起草，有關(guān)材料的擬制。

5、受總經(jīng)理委托，協(xié)調(diào)公司領(lǐng)導(dǎo)之間、系統(tǒng)各職能部門之間，分公司之間的工作。

6、圓滿地完成公司來(lái)訪團(tuán)體的商務(wù)接待工作。

7、處理各類來(lái)電及信訪工作，解除總經(jīng)理為瑣事纏身的困擾，使其可集中精力執(zhí)行公司經(jīng)營(yíng)決策。

8、為發(fā)揮好參謀助手作用，積極搜集相關(guān)信息，分類整理；經(jīng)常深入調(diào)查研究，了解和全面掌握實(shí)際情況，在實(shí)際工作中注意，利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，傾聽(tīng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議，征求公司相關(guān)部門的意見(jiàn)；為領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)工作參好謀、獻(xiàn)好策。

9、承辦工作是秘書(shū)的主要工作之一，有來(lái)自上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)部門的，也有來(lái)自外部的，但主要是來(lái)自公司領(lǐng)導(dǎo)、系統(tǒng)職能部門和分公司的事宜，還有些日常事務(wù)性工作，可以說(shuō)是千頭萬(wàn)緒，如何處理和承辦好每一項(xiàng)工作，我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項(xiàng)，先急后緩；二是先辦上級(jí)和外來(lái)的，后辦內(nèi)部的；承辦的每一項(xiàng)工作和事情，都必須做到向公司負(fù)責(zé)，向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，向職工負(fù)責(zé)。

10、出色地完成本部門文件的打印、收發(fā)以及管理。

在領(lǐng)導(dǎo)支持和同事的配合下，通過(guò)自身的努力，在工作上也取得了一定成績(jī)：

1、針對(duì)公司印刷的表格，規(guī)范了非受控表格的編號(hào)方式，并將公司所有非受控表格進(jìn)行匯總、編碼。

2、針對(duì)公司內(nèi)部公文的收發(fā)、格式等不規(guī)范現(xiàn)象，出臺(tái)了《公文管理規(guī)范》，并完成了對(duì)各部門《公文管理規(guī)范》的宣貫培訓(xùn)，為公司公文的良好運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3、為順應(yīng)董事會(huì)成立文控中心的旨意，規(guī)范公司文件、資料的統(tǒng)一管理，制訂了《文控中心管理辦法》。

4、為規(guī)范公司印章的使用及管理，制定并頒布了《印章管理辦法》。5、代表集團(tuán)公司參加由廣州市工商聯(lián)舉辦的“四好”教育演講比賽，并通過(guò)事前充足的準(zhǔn)備工作，以不凡的表現(xiàn)取得三等獎(jiǎng)成績(jī)，為公司爭(zhēng)得榮譽(yù)。

1、工作期間，積極學(xué)習(xí)并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，無(wú)違章違紀(jì)現(xiàn)象，不做有損公司利益的事情。

2、團(tuán)結(jié)同事，能通過(guò)溝通的方式解決工作中存在的問(wèn)題；任職以來(lái)未曾出現(xiàn)差錯(cuò)。

幾個(gè)月來(lái)，雖然作了一些應(yīng)該做的工作，這與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的大力支持是密不可分的，但細(xì)想起來(lái)，仍然存在一些問(wèn)題，主要是：

1、調(diào)查研究深入還不夠，有些情況沒(méi)有及時(shí)地掌握，以致為領(lǐng)導(dǎo)參謀、決策還不到位。

2、在工作中偶爾會(huì)情緒化，有急于求成的現(xiàn)象。

1、通過(guò)幾個(gè)月時(shí)間的了解，我發(fā)現(xiàn)目前公司在部門歸屬、組織結(jié)構(gòu)、人員設(shè)置等方面存在著弊端，各部門之間缺少有效監(jiān)督和制衡的機(jī)制，各級(jí)員工責(zé)任感不強(qiáng)，甚至相互推委。應(yīng)當(dāng)制定明確的崗位職責(zé)，把工作責(zé)任到人，并通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的以身作則，可以在公司內(nèi)形成一種敢于批評(píng)和自我批評(píng)的風(fēng)氣，真正做到出了問(wèn)題有人負(fù)責(zé)，有人指正。

2、牽頭對(duì)公司各系統(tǒng)、部門所有文件進(jìn)行一次全面清理工作，并將各部門文件納入文控管理。

通過(guò)觀察了解，各個(gè)系統(tǒng)的歷史文件（含制度、規(guī)范）從未進(jìn)行過(guò)清理工作。據(jù)此現(xiàn)象，我希望通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的支持，針對(duì)公司文書(shū)方面實(shí)行改革，由總經(jīng)辦牽頭，要求各個(gè)部門將各自的文件清理，列出清單，過(guò)期失效的文件按程序進(jìn)行銷毀，而部分失效的文件則需要完善和改進(jìn)，由部門負(fù)責(zé)人擬出修訂計(jì)劃表，提交給總經(jīng)辦，總經(jīng)辦按計(jì)劃表跟進(jìn)催辦落實(shí)。公司文件無(wú)累贅，保持順暢、規(guī)范，以達(dá)到高效運(yùn)作的目的。并將各部門整理后的文件納入文控管理。一是控制會(huì)。結(jié)合公司生產(chǎn)實(shí)際，認(rèn)真貫徹公司《會(huì)議管理制度》中規(guī)定的會(huì)議審批程序，哪些會(huì)議能開(kāi)，哪些不能開(kāi)，哪些可以合并開(kāi)，對(duì)會(huì)議參加的人員、內(nèi)容、時(shí)間都進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，尤其是讓各系統(tǒng)/部門負(fù)責(zé)人參加的會(huì)議，必須要經(jīng)過(guò)公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開(kāi)，從而控制了會(huì)議的數(shù)量，保證了會(huì)議的質(zhì)量。

二是少開(kāi)會(huì)。開(kāi)會(huì)是推動(dòng)工作的重要方法，但不是方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向公司服務(wù)的精神和意識(shí)，凡有些工作打個(gè)電話，發(fā)個(gè)通知就可解決的問(wèn)題，就堅(jiān)決不安排開(kāi)會(huì)，做到了既少開(kāi)會(huì)或不開(kāi)會(huì)又保證了工作進(jìn)行有序。

三是開(kāi)短會(huì)。每次安排會(huì)議前，都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖，事先確定議題，并提前通知，對(duì)于臨時(shí)動(dòng)議的，不予安排，縮短會(huì)議時(shí)間。

四是開(kāi)實(shí)會(huì)。開(kāi)會(huì)是一件非常嚴(yán)肅的事情，為了使會(huì)議起到預(yù)定效果和解決實(shí)際問(wèn)題，一是要做到會(huì)前要準(zhǔn)備實(shí)、準(zhǔn)備充分，堅(jiān)持杜絕漏洞；二是要做到內(nèi)容實(shí)；三是形式實(shí)；最后是效果實(shí)，對(duì)于會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)提出的要求，會(huì)后注意進(jìn)行檢查和督辦，保證會(huì)議精神落到實(shí)處。

3、隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高，消耗品的費(fèi)用隨之而升，復(fù)印機(jī)、打印機(jī)的消耗品成本均不低，各部門的電腦雖然能夠打印，但復(fù)印量卻越來(lái)越大，費(fèi)用亦大量增加，面對(duì)這個(gè)現(xiàn)狀，應(yīng)推進(jìn)企業(yè)信息化，充分挖掘電腦局域網(wǎng)的功能，對(duì)公司內(nèi)部一些知照性文件、實(shí)行無(wú)紙辦公，凡有電腦的部門，不再印制文字文件，一律在局域網(wǎng)上發(fā)布。這樣一可以開(kāi)源節(jié)流，二可以逐步推進(jìn)以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的xx信息化、制度化、無(wú)紙化運(yùn)作建設(shè)。

4、目前公司基層職員的專業(yè)知識(shí)稍有欠缺，且人員流動(dòng)性較大，不利于公司的穩(wěn)定，對(duì)整個(gè)公司的工作質(zhì)量的提高也存在不良影響。故應(yīng)牽頭與人力資源中心定期性地對(duì)員進(jìn)行一些技能性或?qū)I(yè)性的培訓(xùn)。待有一定基礎(chǔ)后，可通過(guò)實(shí)施目標(biāo)管理、績(jī)效管理等來(lái)加強(qiáng)及鞏固各部門的工作。（有關(guān)月度績(jī)效考核的方法及表格已形成草案）。

5、要高度重視企業(yè)文化的建設(shè)，可通過(guò)創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，保持員工隊(duì)伍旺盛的士氣與活力。

一個(gè)企業(yè)要發(fā)展，一定要有一種優(yōu)秀的文化，有一股精氣神，才能擁有一支過(guò)硬的隊(duì)伍，企業(yè)才能立于不敗之地。企業(yè)的發(fā)展歷史證明，調(diào)動(dòng)人的積極性和主觀能動(dòng)性，限度地保持和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，始終是企業(yè)得以發(fā)展壯大的根本。當(dāng)前xx面臨的一個(gè)課題就是如何激發(fā)以及保持我們的隊(duì)伍的激情與活力。希望我們的經(jīng)營(yíng)管理層要高度重視，既發(fā)揮領(lǐng)頭羊的作用，擔(dān)當(dāng)企業(yè)文化的、建設(shè)者，又要做好企業(yè)文化的維護(hù)者、傳播者，將xx已積淀的優(yōu)良的文化傳統(tǒng)發(fā)揚(yáng)光大。

由于本人進(jìn)入公司時(shí)間并不太長(zhǎng)，對(duì)公司的了解不夠全面、深入，故以上工作設(shè)想及建議難免存在不完善之處，望領(lǐng)導(dǎo)予以指正、批評(píng)。