政治總結(jié)對(duì)政治工作的開展具有重要的借鑒和指導(dǎo)作用，有助于提高政府的管理水平。我們可以借鑒一些經(jīng)典范文，學(xué)習(xí)其中的寫作技巧和表達(dá)方式。通過看一些他人的總結(jié)，或許我們能夠找到寫作的靈感。

學(xué)生參加培訓(xùn)后的收獲和感想篇一

緊張的學(xué)習(xí)就是自我充電的過程，總結(jié)這幾天的學(xué)習(xí)，感想頗多，真是滴滴香濃，意猶未盡!

感想一：進(jìn)一步、學(xué)幾招，海闊天空。

學(xué)會(huì)總結(jié)規(guī)劃自己的人生，將工作、學(xué)習(xí)和生活進(jìn)行目標(biāo)規(guī)劃，規(guī)定自己需要完善目標(biāo)的時(shí)間，進(jìn)行量化考核，做到細(xì)節(jié)決定成敗!

感想二：我們不可以改變環(huán)境，但可以改變自己。

同樣是梅花，在毛澤東的筆下就是，待到山花爛漫時(shí)，她在叢中笑;而在陸游的眼里就是，驛外斷橋邊，寂寞開無主。同樣是江水，毛澤東說，大江東去浪淘盡，千古風(fēng)流人物;而李后主卻低吟，問君能有幾多愁，恰似一江春水向東流。同樣的情境，不同的是人，人的心情，就有截然不同的2個(gè)心境。就像那個(gè)撕紙的游戲――我們假定現(xiàn)在是40歲，預(yù)期活到70歲，我們把一張紙，折成7份，每份代表xx年，我們剩余的30年，再細(xì)分，除去睡覺、與家人朋友團(tuán)就、一些應(yīng)酬，那么實(shí)際屬于工作的又有多少呢?但是知其中我們可以這樣理解，我們不能改變我們生命的長度，但我們可以掌控我我們生命和生活的深度和廣度，我們只有在有效的時(shí)間內(nèi)，加強(qiáng)自己的修養(yǎng)，歷練自己的言行，捕捉屬于我們的精華，吸取我們的營養(yǎng)，增加我們的才干，才能等于無限的延伸了我們生命的長度，這樣的人生才有意義，當(dāng)我們很平庸的生活和工作，那么我們回首自己走過來的路時(shí)，會(huì)是一片空白!

感想三：發(fā)散思維，突破瓶頸。

曾有一位教授，他發(fā)現(xiàn)自己汽車的輪胎被人卸掉一個(gè)，并且卸掉輪胎的四個(gè)螺絲也被卸掉了，教授雖有備胎但很無奈，這時(shí)過來一位農(nóng)民，看出了教授的心里，就決定教授。農(nóng)民將其他三個(gè)輪胎每個(gè)上面卸下一個(gè)螺絲，然后用這3個(gè)螺絲把備胎安裝好，使教授可以順利開車在路上飛馳。這個(gè)故事告訴我們，無論我們的學(xué)歷和職務(wù)高低，只要我們利用已經(jīng)擁有的知識(shí)，發(fā)散思維，突破瓶頸，就會(huì)收到不同的效果。在我們的生活中也許會(huì)遇到很多的門檻，過去就是門，過不去就是檻，那么門檻高怎么辦?我有3個(gè)答案，1、找個(gè)凳子;2、繞個(gè)彎子;3、調(diào)頭。我想通過我們學(xué)習(xí)以后，我們不會(huì)選擇調(diào)頭。

感想四：夢(mèng)在遠(yuǎn)方，路在腳下。

學(xué)生參加培訓(xùn)后的收獲和感想篇二

20__年春分時(shí)節(jié)，首次參加公司舉辦的基層管理人員培訓(xùn)班，收獲頗豐。

一是培訓(xùn)地點(diǎn)好。文惠山莊，白沙湖畔，風(fēng)景秀麗，空氣清新。培訓(xùn)地處偏僻，沒有干擾，讓人能靜下心來學(xué)習(xí)思考和交流。

二是課程設(shè)置好。財(cái)務(wù)管理、項(xiàng)目管理、組織行為為、個(gè)性差異與管理溝通，沙漠掘金拓展訓(xùn)練，課程設(shè)置針對(duì)性和實(shí)用性強(qiáng)。

三是老師講得好。聘請(qǐng)老師均為名校博導(dǎo)，功底扎實(shí)，經(jīng)驗(yàn)豐富，把高深或枯燥的專業(yè)知識(shí)講得深入淺出，引人入勝。

四是管理服務(wù)好。培訓(xùn)期間人事部和職院管理嚴(yán)格，服務(wù)周到。課堂秩序井然，學(xué)員的食宿也得到了妥當(dāng)安排。期間還舉辦了聯(lián)歡晚會(huì)，搭建了交流平臺(tái)，增進(jìn)了大家的友誼。

五是本人收獲大。逐一列舉如下：

(一)拓展訓(xùn)練。

1、了解了人的類型。

表現(xiàn)型(孔雀型)，說，自吹自擂。力量型(老虎型)，做，自以為是。思考型(貓頭鷹型)，想，自我反省。和平型(考拉型)，聽，自我保護(hù)。

2、明白了不同類型的人如何協(xié)作和互補(bǔ)。

協(xié)作：(1)貓頭鷹的理性分析與老虎型的果斷決定。(2)孔雀型的友善樂觀。(3)考拉型的開闊胸襟。

(二)財(cái)務(wù)管理。

1、接受了新理念：看不懂報(bào)表，做不好管理。

21世紀(jì)管理者必備的三種語言：英語、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)語言、財(cái)務(wù)語言。

2、了解了新知識(shí)：系統(tǒng)了解了財(cái)務(wù)的三大報(bào)表(資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、利潤表)、八項(xiàng)比率和四大政策。

(三)項(xiàng)目管理。

1、感受項(xiàng)目管理一課亮點(diǎn)最多，對(duì)本人工作的指導(dǎo)意義最大。

自我感覺亮點(diǎn)如下：

(1)計(jì)劃是項(xiàng)目成功的前提和保障。

(2)最有效的管理是干預(yù)計(jì)劃。

(3)規(guī)范、高效、慣例。常規(guī)工作規(guī)范化。參透管理原則，找出內(nèi)在規(guī)律。只有有序，才能可控。管理的最高境界是無為而治，即慣例。

(4)經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)。從實(shí)踐中來，到實(shí)踐中去。知識(shí)是基礎(chǔ)，但常被忽視?；A(chǔ)是最重要的東西。

(5)理念、方法、工具。歸結(jié)為一種意識(shí)，一種衡量問題的標(biāo)準(zhǔn)，做出選擇的標(biāo)準(zhǔn)。

(6)管理者在自己的組織中不能確立威信是一件很麻煩的事情。

(7)規(guī)則一定要定在事前。要注意干預(yù)規(guī)則，不能干預(yù)結(jié)果。

2、項(xiàng)目管理的核心思想理念：

系統(tǒng)思考(看清全局，看得長遠(yuǎn))。

周密計(jì)劃。

目標(biāo)導(dǎo)向。

過程控制。

團(tuán)隊(duì)運(yùn)作(用人所長，容人所短)。

3、統(tǒng)一思想的重要性。

統(tǒng)一思想重要嗎?思維模式?jīng)Q定行為模式。統(tǒng)一思想要有雙贏的戰(zhàn)略思維。如何統(tǒng)一思想?要有共同的目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)對(duì)實(shí)現(xiàn)者有何好處。

4、三有。

有原則不亂;規(guī)則一定要定在事前，通過規(guī)則保護(hù)自己。要注意干預(yù)規(guī)則，不能干預(yù)結(jié)果。

有計(jì)劃不忙;計(jì)劃是項(xiàng)目成功的前提和保障。授權(quán)的問題是如何控制?詳細(xì)計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)授權(quán)的基礎(chǔ)。氣死的比累死的多。一把手、一支筆是最落后的管理方式。

有預(yù)算不窮。誰控制預(yù)算誰當(dāng)家。

5、項(xiàng)目交付物。

完成一項(xiàng)成果;沉淀一套流程(對(duì)本次總結(jié)，為下次做好準(zhǔn)備);形成一套工具;培育一種能力(創(chuàng)新、改進(jìn))。

(四)組織行為學(xué)。

1、課程的目的。

管理就是通過別人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。一是了解自己，理解他人，成為會(huì)自我管理、會(huì)激勵(lì)員工的管理者。二是更廣泛的視野、更系統(tǒng)的思考。

2、如何激勵(lì)。

激勵(lì)就是提高員工的積極性。激勵(lì)是一個(gè)過程。企業(yè)需要一個(gè)持久而良性循環(huán)的激勵(lì)機(jī)制。

激勵(lì)的基礎(chǔ)在于滿足需要或需求。五種需要同時(shí)存在。在不同時(shí)段，只有一個(gè)最重要的需要。

激勵(lì)是管理中的關(guān)鍵橋梁。有效激勵(lì)才能把企業(yè)和個(gè)人的利益統(tǒng)一起來。

3、對(duì)競聘的新認(rèn)識(shí)。

競聘是人與崗位標(biāo)準(zhǔn)在比，不是人與人在比。競聘要明確：崗位的核心職責(zé)、任職條件和工作規(guī)劃。

(五)個(gè)性差異與管理溝通。

1、亮點(diǎn)。

(1)企業(yè)壽命等于一條狗的壽命，即10至12年。企業(yè)壽命與企業(yè)戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)者的自信、執(zhí)著和關(guān)于溝通有關(guān)。

(2)一個(gè)人的工作滿意度受遺傳因素影響，表現(xiàn)出穩(wěn)定性和一致性。

(3)人性趨利避害。

2、溝通。

為什么要溝通?一是分享令人向往的遠(yuǎn)景;二是制定明智的決策;三是整合眾人的努力;四是保證團(tuán)隊(duì)持續(xù)健康發(fā)展。

3、溝通的步驟：

第一步：讓對(duì)方卸下防御。

第二步：保持繼續(xù)溝通。

權(quán)威傳遞的信息更加準(zhǔn)確有效。

真正的溝通是信息被接受。

溝通包括說和做。

4、溝通技巧：

電梯術(shù)(領(lǐng)導(dǎo)想知道結(jié)果，匯報(bào)一定要簡潔);。

學(xué)生參加培訓(xùn)后的收獲和感想篇三

兩天的培訓(xùn)是公司給我們提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，能夠擁有這樣的經(jīng)歷無論對(duì)我的現(xiàn)在還是將來都是受益匪淺的，感覺自己很幸運(yùn)，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)到溝通技巧和團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理對(duì)于領(lǐng)班在工作中的重要性。以下是我在這次培訓(xùn)中的幾點(diǎn)的幾點(diǎn)心得：

以前總以為溝通就是把自己想表達(dá)的說出來就可以了，但通過這次培訓(xùn)讓我意識(shí)到不僅僅是這樣的。一次完美的溝通是要讓對(duì)方完全聽清、明白、理解和接受你所要表達(dá)的意思，那才算是成功的。

　有人說過贊美如陽光、批評(píng)如雨露，二者缺一不可，這是很有哲理的。我們?cè)谂c同事、顧客的溝通中既需要真誠的贊美，也需要中肯的批評(píng)，贊美能使他人滿足自我的需求，同樣，中肯的批評(píng)也由贊美開始的，給人以道理和原則讓對(duì)方產(chǎn)生信任與信心。

團(tuán)隊(duì)不僅僅是一起工作的一群人，它是由擁有互補(bǔ)的技能、相同的目標(biāo)、敢承擔(dān)責(zé)任的人組成的規(guī)模組織。良好團(tuán)隊(duì)的形成需要很漫長的一個(gè)時(shí)期，它的管理與維護(hù)也是要經(jīng)歷過坎坷道路的。它擁有強(qiáng)大的凝聚力，會(huì)創(chuàng)造出一個(gè)和諧、友善的工作環(huán)境，深化每個(gè)成員的內(nèi)心，帶動(dòng)店鋪乃至整個(gè)公司的前進(jìn)發(fā)展。一個(gè)團(tuán)隊(duì)失去凝聚力和目標(biāo)就會(huì)使整個(gè)團(tuán)隊(duì)渙散，甚至散失整個(gè)團(tuán)隊(duì)。所以，如何凝聚團(tuán)隊(duì)的力量就需要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人做好對(duì)明確目標(biāo)的樹立和端正好每個(gè)成員的心態(tài)，那樣才能帶領(lǐng)出一支強(qiáng)大的隊(duì)伍。

最后，我會(huì)將這次培訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到今后的工作中去，更好的發(fā)揮自己在團(tuán)隊(duì)中的作用，協(xié)助店長帶領(lǐng)我們的團(tuán)隊(duì)做出佳績。

學(xué)生參加培訓(xùn)后的收獲和感想篇四

“康泰之樹，出自茂林，樹出茂林，風(fēng)必折之。”一棵健康高大的樹木，一定是從茂密的森林中生長出來，這棵樹如果離開這片森林，風(fēng)一吹來勢(shì)必折枝散葉。在現(xiàn)今社會(huì)中沒有一個(gè)人單靠自己就能頂天立地。企業(yè)競爭不是個(gè)人賽，而是團(tuán)體賽。因此，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)才能，實(shí)施人文管理，倡導(dǎo)人盡其才，各司其職，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、向心力，實(shí)現(xiàn)智慧共享、資源共享，合作共贏，最終成就一支優(yōu)質(zhì)高效的團(tuán)隊(duì)，從而助推企業(yè)跨越式發(fā)展。

增強(qiáng)和發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)作用，首先領(lǐng)導(dǎo)必須以身作則，為團(tuán)隊(duì)成員起榜樣和示范作用；其次，明確企業(yè)的經(jīng)營理念、目標(biāo)；再次，明確各團(tuán)隊(duì)成對(duì)員的角色和責(zé)任分工，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員各自的才能，激發(fā)每個(gè)成員最大的潛能。比如，《南極大冒險(xiǎn)》視頻中群狼狩獵片斷，讓我們看到了一匹精明能干、沉穩(wěn)睿智，頗具組織、領(lǐng)導(dǎo)才能的狼首領(lǐng)，正是在它的英明帶領(lǐng)下，群狼捕獵成功、共渡難關(guān)。

在每一所企業(yè)里，都有一個(gè)龐大的團(tuán)隊(duì)，大家由于心態(tài)、觀念、能力的不一致，難以高效地完成各自的目標(biāo)，正所謂“百姓百心”，很多工作進(jìn)展緩慢，作為領(lǐng)導(dǎo)者和管理者必須以人為本，采取科學(xué)有效的管理方法，讓全體員工凝成一股繩，建設(shè)一支高效團(tuán)隊(duì)。

2、溝通協(xié)調(diào)：領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)行充分溝通，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員調(diào)整心態(tài)和準(zhǔn)確定位角色，把個(gè)人目標(biāo)與工作目標(biāo)結(jié)合起來，明確知道自己要做的事，以及清楚如何去做，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)調(diào)。其次，領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)與中層領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾沖突，通過溝通和協(xié)調(diào)，促使二者之間不斷達(dá)成共識(shí)，更好地促進(jìn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

實(shí)施人文管理沒有規(guī)矩不成方圓。同樣，企業(yè)要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)必須要依靠制度，但在制度的規(guī)定上要有彈性，體現(xiàn)人文化管理。其次，人文管理還體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者要放下領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)利，以優(yōu)秀的人格魅力來管理團(tuán)隊(duì)，讓團(tuán)隊(duì)成員心服口服。

團(tuán)建是一次從無到有，從陌生到熟悉的過程?？此浦芏鴱?fù)始的小游戲，其實(shí)都是新的開始。脫離了學(xué)校的象牙塔，第一次參加這種活動(dòng)，需要磨合的往往不止是工作的熟悉，更是生活上與觀念上契合度的貼近。說實(shí)話，這個(gè)團(tuán)隊(duì)，讓我感到舒服。遇上相處舒服的人并不容易，雖說只有短短一天的相處。

團(tuán)隊(duì)，這個(gè)詞不輕不重，人心齊了，那叫團(tuán)隊(duì)，人心不齊，那就是烏合之眾。在團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人都扮演著一個(gè)角色，參與者并不是旁觀者。這個(gè)世界以一種矛盾的方式充斥著冷漠，見過聲嘶力竭的吶喊者被社會(huì)的冰冷抹去棱角，見過曾經(jīng)意氣風(fēng)發(fā)鮮衣怒馬的少年也走向了成長的虛無。所以有人害怕登上高樓被惡語推搡，寧愿做汲汲營營于世的旁觀者也不愿撥開迷霧追逐信念。你偶爾可以停下來休息，但是別蹲下來張望。

前段時(shí)間，綜合設(shè)計(jì)咨詢分公司進(jìn)行了主題為“凝心聚力砥礪前行”的團(tuán)建活動(dòng)。作為一名新員工，我很有幸參加了這次活動(dòng)，并通過這次活動(dòng)收獲滿滿。

第一天，人員分為三組進(jìn)行游戲比拼，每一個(gè)游戲都需要腦力、體力以及團(tuán)隊(duì)合作，尤其第一天，人員分為三組進(jìn)行游戲比拼，每一個(gè)游戲都需要腦力、體力以及團(tuán)隊(duì)合作，尤其是最后一項(xiàng)游戲—要求團(tuán)隊(duì)七名成員在八分鐘時(shí)間內(nèi)完成五項(xiàng)游戲項(xiàng)目。當(dāng)時(shí)的情形依舊歷歷在目，猶記得在練習(xí)時(shí)，我們隊(duì)在讓排球在鼓面上掂六次這一項(xiàng)一直未能成功。在正式比賽時(shí)，我們吸取前一隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)但是依舊未能成功，后來找到了適合自己隊(duì)的一種方法終于克服了這一項(xiàng)目，在八分鐘內(nèi)完成了所有項(xiàng)目。

第二天，全體人員徒步穿越大峽谷。非常觸動(dòng)我的是，前半路程并不好走，需要踩著石頭通過一片又一片的有水區(qū)域。穿涼鞋的同事便義無反顧地下到水中，幫忙攙扶著其他人員通過。此外，在危險(xiǎn)難過的路段總會(huì)有同事伸出援手。同時(shí)，雖然天氣炎熱，但是無一人中途退出。

作為一名剛?cè)肼毜男聠T工，我們要在具備腦力和體力的同時(shí)，注重團(tuán)隊(duì)合作。眾人拾柴火焰高，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，才會(huì)使工作更高效、更高質(zhì)量的完成。在遇到困難時(shí)，不要退縮，迎難而上，學(xué)會(huì)堅(jiān)持，提升自己的同時(shí)多向他人學(xué)習(xí)。

團(tuán)建活動(dòng)所教會(huì)我們的不僅僅是在游戲中。今年公司迎來了大發(fā)展，成立了綜合設(shè)計(jì)咨詢分公司。對(duì)于我們綜合設(shè)計(jì)咨詢分公司來說是發(fā)展的重要時(shí)期，需要所有員工團(tuán)結(jié)起來，凝心聚力，推動(dòng)公司的發(fā)展。有競爭才有動(dòng)力，在競爭的壓力下，會(huì)有更大的動(dòng)力去做好每一件事情，去激發(fā)更大的潛能，最大限度地發(fā)揮自己的執(zhí)行力。同時(shí)，在工作中，要借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)創(chuàng)新。不管遇到什么樣的挑戰(zhàn)，要迎難而上，堅(jiān)持到底，挑戰(zhàn)終將變?yōu)槲覀兦斑M(jìn)路上的墊腳石。最后，無論在生活還是工作中，同事之間要互幫互助，在和諧的氛圍下共創(chuàng)綜合設(shè)計(jì)咨詢分公司美好的未來。

祝愿設(shè)計(jì)院和綜合設(shè)計(jì)咨詢分公司發(fā)展的越來越好，希望自己能不斷提高自己，做好自己的本職工作，盡可能為公司貢獻(xiàn)自己的最大力量，為公司的發(fā)展出一份力。

豐富多彩的體驗(yàn)式拓展訓(xùn)練讓我們認(rèn)識(shí)到什么是團(tuán)隊(duì)：團(tuán)隊(duì)是一個(gè)整體，團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人就是個(gè)體，個(gè)體之間只有相互信任、互相幫助，才能打造一支高效的團(tuán)隊(duì)。一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)需要一個(gè)誠智的決策者，更需要一群優(yōu)秀的執(zhí)行者，這兩者缺一不可。

通過團(tuán)隊(duì)圣塔、貪吃蛇等團(tuán)建活動(dòng)項(xiàng)目，我們深深的體會(huì)到：團(tuán)結(jié)就是力量，一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具備這些特點(diǎn)：

1、團(tuán)結(jié)。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)不團(tuán)結(jié)的話，那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)絕不會(huì)成功，這是最基本的因素。

2、信任。隊(duì)員之間要互相信任、互相認(rèn)可，不要因?yàn)橐稽c(diǎn)兒小事就抱怨，從而讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)止步不前，因此我們應(yīng)該多一分信任，少一分抱怨。

3、互助。隊(duì)員之間應(yīng)該相互幫助，相互扶持。人心齊，泰山移。如果這個(gè)團(tuán)隊(duì)有凝聚力，那樣就會(huì)離成功更近一步。

4、責(zé)任心。團(tuán)隊(duì)有責(zé)任心也是尤為重要的，當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)中某一個(gè)隊(duì)員發(fā)生某些不確定的因素時(shí)，每一個(gè)人都擔(dān)起各自的`責(zé)任，而不是推卸自己的責(zé)任。

5、創(chuàng)新。創(chuàng)新在當(dāng)今的社會(huì)中是每個(gè)人必備的技能。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)一直循規(guī)蹈矩、墨守陳規(guī)，沒有打破思維定勢(shì)的勇氣，那這個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)被別人超越，落后的越來越遠(yuǎn)。正所謂失之毫厘，謬以千里。

團(tuán)隊(duì)的鼓勵(lì)，良好的人際，熱情的氛圍，激情四射的青春……這些增加了我們戰(zhàn)勝困難的勇氣和不斷前進(jìn)的力量，讓我們懂得如何更好有效地與他人溝通、與他人合作。

因?yàn)槟贻p，所以不怕失敗。只要我們少一點(diǎn)浮躁，多一點(diǎn)穩(wěn)重，就一定能綻放出我們年輕人的個(gè)性和風(fēng)采，未來的舞臺(tái)永遠(yuǎn)屬于年輕人！

在短暫的團(tuán)建活動(dòng)中，我們半仙隊(duì)共同完成了團(tuán)隊(duì)升塔、貪吃蛇、不倒森林、循環(huán)報(bào)數(shù)、歡樂節(jié)拍等一系列的團(tuán)建活動(dòng)任務(wù)，在寓教于樂的團(tuán)建活動(dòng)中受益匪淺。

讓我們拓展感悟最深的就是團(tuán)隊(duì)圣塔，在第一輪比拼中，由于我們?nèi)狈τ行У念I(lǐng)導(dǎo)，沒有找到正確的方法，導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì)處于迷茫的狀態(tài)，每名隊(duì)員面對(duì)花花綠綠的小圓塊不知所措。在第二輪中，我們雖然找到正確的方法，每個(gè)人也明確了自己的角色，但是在執(zhí)行過程中，還是因?yàn)橛嘘?duì)員出現(xiàn)錯(cuò)誤、后面的隊(duì)員不能及時(shí)作出應(yīng)變，結(jié)果還是不盡人意。經(jīng)過對(duì)前兩輪的總結(jié)和反思，在第三輪中我們團(tuán)隊(duì)制定了完善的方案、分工明確，出現(xiàn)問題后就及時(shí)進(jìn)行了調(diào)整，最終順利地完成了挑戰(zhàn)任務(wù)。我們半仙隊(duì)在這三輪挑戰(zhàn)的中逐漸磨合、完善、成長。在接下來的貪吃蛇、不倒森林等項(xiàng)目中，發(fā)揮越來越好，配合越來越默契。

本次的團(tuán)建活動(dòng)，讓我們深刻地認(rèn)識(shí)到：一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成敗取決于它是否具備有效的領(lǐng)導(dǎo)力、正確的方法、快速準(zhǔn)確的執(zhí)行力以及相互之間的協(xié)作能力。同樣，我們?cè)谌粘９ぷ髦?，要樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，從整體出發(fā)，發(fā)揮自己的最大能力，才能助推公司一步步地走向輝煌。

感謝集團(tuán)給我們這樣一次成長的機(jī)會(huì)，讓我們?cè)诼殘鲞m應(yīng)期，及時(shí)調(diào)整狀態(tài)，快速轉(zhuǎn)換角色，為我們今后更好的工作、學(xué)習(xí)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

相信在中慧的這個(gè)大平臺(tái)上，通過不懈的堅(jiān)持和努力，我們一定會(huì)走的更遠(yuǎn)、飛得更高。

學(xué)生參加培訓(xùn)后的收獲和感想篇五

聽了韋老師兩次的課程培訓(xùn)，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個(gè)人都面臨許許多多選取，我們能夠選取自己的職業(yè)，也能夠規(guī)劃自己的未來。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同，因此大家對(duì)生活的明白也不一樣，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選取了索取與享受，而有人則選取了給予與奉獻(xiàn)，還有超多十分善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一向在搖擺的尋常百姓。這也就構(gòu)成了日常的文化差異。

李總提出我們x公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說，一個(gè)企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個(gè)家庭，這種比喻確實(shí)有其道理，他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自己的員工能透過學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來源的的途徑。首先我們就應(yīng)認(rèn)識(shí)到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才，就應(yīng)是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體，同時(shí)具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的'潛質(zhì)，個(gè)性是前者尤為重要。

來到x公司就職，我們每個(gè)人都有一種期盼：期望透過自身的奮斗來實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，同時(shí)獲得合理公平的回報(bào)。這種回報(bào)不僅僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。有時(shí)，絕對(duì)公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個(gè)團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié)，分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓x這個(gè)團(tuán)隊(duì)擰成一股繩，發(fā)揮出的效應(yīng)，是我們迫切需思索的問題!

我們?cè)诠ぷ鞯倪^程中就應(yīng)貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當(dāng)成一種口號(hào)，而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動(dòng)中。

創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)這是x公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、職責(zé)敬業(yè)、誠實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù)，這種文化與管理，是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀，是x公司人群眾智慧的結(jié)晶。

一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化，我認(rèn)為沒有固定的模式，我們要透過工作的實(shí)踐來不斷的學(xué)習(xí)，用心地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想，結(jié)合公司的實(shí)際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險(xiǎn)理念、人才理念等等一系列構(gòu)成企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。

一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場競爭中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價(jià)值的資本，否則，再多的資本也但是是一堆廢紙，正因它會(huì)在今后的市場競爭中逐漸喪失。

公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的，因此只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚(yáng)光大，群眾團(tuán)結(jié)一致共同奮斗，我們有理由堅(jiān)信x的明天會(huì)更好!

學(xué)生參加培訓(xùn)后的收獲和感想篇六

6月22日，我有幸參加了教育局組織的小學(xué)班主任全員培訓(xùn)，透過這次培訓(xùn)我收獲很多。從柳州市景行小學(xué)的麥慧老師和柳州市附小韋德秀老師的專題講座中，我深感教師這個(gè)職業(yè)是無比的光榮神圣與任重而道遠(yuǎn)。這次的學(xué)習(xí)，深深觸動(dòng)我的是在班級(jí)中看似不起眼的小事，也能折射出深?yuàn)W的教育思想，班主任工作要認(rèn)真執(zhí)著，對(duì)每件事情都要認(rèn)真進(jìn)行反思、總結(jié)，才能不斷進(jìn)步;班主任工作中沒有小事，任何一件事情，都要認(rèn)真對(duì)待?，F(xiàn)將自己參加這次培訓(xùn)以后的一些個(gè)人的想法——如何做好小學(xué)班主任工作總結(jié)一下：

一、努力充實(shí)自己。

做一個(gè)合格的班主任，務(wù)必努力去學(xué)習(xí)，不斷提高自身的管理水平和潛力。一是向書本去學(xué)，學(xué)習(xí)新的教育思想、現(xiàn)代教育理論、科學(xué)的管理方法和手段;二是向同行學(xué)習(xí)，要經(jīng)常向管理有方、管理有成效的優(yōu)秀班主任學(xué)習(xí)，同他們互相切磋、互相交流、取長補(bǔ)短;三是做中學(xué)、學(xué)中做，人們常說教師要給學(xué)生一杯水，自己得有常流水，這就要求班主任在工作中不斷地學(xué)習(xí)，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，不斷地改善完善，讓自己的班主任工作做得有聲有色。

二、愛學(xué)生。

愛是教育永恒的主旋律。作為班主任更要愛學(xué)生，對(duì)于每一個(gè)學(xué)生都像對(duì)待自己的孩子一樣來關(guān)愛。要用真誠的愛去感化學(xué)生，觸動(dòng)他們的心靈。在學(xué)生偶爾犯錯(cuò)時(shí)，要?jiǎng)又郧闀灾岳怼?duì)于留守兒童和學(xué)困生，盡一切努力，給他們愛，給他們尊重，給他們期望，不僅僅教師如此，還要教育其他學(xué)生如此，要學(xué)會(huì)欣賞他們，發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)。班主任用自己博大的愛心關(guān)心愛護(hù)自己的學(xué)生，讓孩子們感受到時(shí)刻生活在愛的家園里。“親其師，信其道”，這樣，教育管理起學(xué)生來就會(huì)起到事半功倍的效果。

三、建立良好的師生關(guān)系。

班主任對(duì)全班所有學(xué)生都要一視同仁，公平對(duì)待，不能歧視任何一個(gè)學(xué)生，對(duì)于有生理或心理殘疾的學(xué)生應(yīng)給予他們更多的關(guān)注與關(guān)愛。要用換位思考替學(xué)生著想。在教育學(xué)生的過程中，要多思考事情發(fā)生的來龍去脈，想一想自己在與學(xué)生同齡時(shí)的行為與想法;正確把握學(xué)生行為的性質(zhì)，分清是故意的，還是無意的，是惡意的，還是善意的，要從有利于學(xué)生的健康發(fā)展出發(fā)，選取合理的解決問題的方法方式，不簡單粗暴，不去傷害學(xué)生。在課余時(shí)間，走到學(xué)生中，到學(xué)生休息的課間中去，到宿舍中去，到學(xué)生食堂去與學(xué)生平等交流，營造一種平等氣氛，讓師生關(guān)系更加融洽。

四、用人格去影響學(xué)生。

老師的言行對(duì)學(xué)生有潛移默化的影響。班主任是班群眾的教育者、組織者和指導(dǎo)者，是班級(jí)工作的主要操作者，在班群眾建設(shè)中起著主導(dǎo)、決定作用。如果我們能以自己的人格品質(zhì)吸引學(xué)生，令學(xué)生欽佩，那么，我們的班主任工作已經(jīng)向成功邁進(jìn)了一大步。比如：學(xué)生退步了，送上一句鼓勵(lì)的話;學(xué)生學(xué)習(xí)遇到困難，就給予耐心的幫忙與輔導(dǎo);對(duì)缺少家庭溫暖的學(xué)生，給他送去體貼的關(guān)懷……這些看來都是小事，但我認(rèn)為教師的人格魅力就是體此刻這些小事上。

五、組建和培養(yǎng)好班干部隊(duì)。

要做一個(gè)簡單的班主任，務(wù)必培養(yǎng)一批管理潛力強(qiáng)，在班上有影響力、凝聚力、還有職責(zé)心的班干部。這樣的班干部培養(yǎng)起來花必須的時(shí)間和精力，但有了這樣的班干部，我們以后的工作就容易多了。我們能夠在開學(xué)初就抽一節(jié)課選班干部，首先宣讀擔(dān)任各種班干所具備的潛力、職責(zé)、義務(wù)以及所賦予他的權(quán)力，然后自愿報(bào)名，在全班同學(xué)面前表決心，再由全班同學(xué)舉手表決，老師根據(jù)對(duì)他們的調(diào)查了解在心中打打分，合理安排班干部的職責(zé)與權(quán)力。這樣選出的班干部有必須的群眾基礎(chǔ)，有全心全意為班上做事的決心，加上以后一段時(shí)間老師的點(diǎn)撥引導(dǎo)，把他們培養(yǎng)成在班上有權(quán)威，管理有方法的班干部也不是難事了。

六、做好家校聯(lián)系。

孩子的進(jìn)步，群眾的成長，離不開教師，也離不開家長。要教育管理好學(xué)生，做好自己的班主任工作，除了做好學(xué)生的教育、管理外，還要做好家長的工作，要與家長聯(lián)系，取得家長的支持與配合，這樣校內(nèi)外結(jié)合，雙管齊下，才能把學(xué)生教好。因此，在班級(jí)管理中，班主任要經(jīng)常和學(xué)生家長進(jìn)行溝通，共同關(guān)心和教育兒童。如可定期舉行家長會(huì)，開展一些親子活動(dòng)，根據(jù)需要不定期地進(jìn)行家訪等。

總之，這次班主任培訓(xùn)讓我學(xué)到了太多太多，讓我看到了自己的差距，讓我找到了更好的班主任工作策略，應(yīng)對(duì)具體細(xì)致、瑣碎繁雜，艱苦而長期的班主任工作，我會(huì)用自己用心認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度做好班主任工作，總之，做一名班主任，就要做到“教學(xué)生一天，想學(xué)生一生”這樣才能把工作做得更好。在今后的工作中，我要以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，力爭做一名更加優(yōu)秀的班主任。

教師培訓(xùn)心得體會(huì)二篇。

這個(gè)暑假，我參加了立山區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校班主任培訓(xùn)，通過這次培訓(xùn)讓我學(xué)到了許多實(shí)實(shí)在在的教育教學(xué)方法，讓我受益匪淺。優(yōu)秀班主任、教育專家，全面的敘說了自己獨(dú)具風(fēng)格的班主任工作經(jīng)驗(yàn)和搞好班級(jí)管理的具體措施，以及新時(shí)期班主任工作的技巧和應(yīng)該具備的素質(zhì)。令我感觸很深，使我的教育思想更是有了良好的升華!

通過這次培訓(xùn)，使我懂得，作為教師，尤其是班主任，要用很長時(shí)間，用心靈來認(rèn)識(shí)學(xué)生，支持和賞識(shí)學(xué)生，努力與學(xué)生心靈產(chǎn)生共鳴，用理解打開學(xué)生的心靈眾所周知，教育的核心和靈魂是育人，班主任要特別關(guān)注自我及學(xué)生的心理動(dòng)向，正視內(nèi)心沖突，努力做學(xué)生的良師益友，努力處理好自身與他人關(guān)系的人際，主動(dòng)幫助他人，用健康的身心去影響別人，協(xié)調(diào)好來自各方面的關(guān)系，嚴(yán)以律己，寬以待人，盡量為自己和周圍的人創(chuàng)造一個(gè)合適的空間。師愛如陽光，學(xué)生的心理渴望老師的愛，教師的使命在于發(fā)現(xiàn)、喚醒、引導(dǎo)。讓我們把陽光播灑在別人心田，讓生命的陽光照亮教育的每一個(gè)角落。我知道:感激不僅來自學(xué)生對(duì)老師的尊敬和愛戴，而且也來自于一份真誠的信賴，老師的教誨，渴望得到學(xué)生的尊重，但更要珍視學(xué)生的這份尊重，這樣才能了解學(xué)生、走進(jìn)學(xué)生，從而充滿熱情和真愛來面對(duì)偉大的事業(yè)。

教育需要愛，也要培養(yǎng)愛。沒有愛的教育是死亡的教育，不能培養(yǎng)愛的教育是失敗的教育。這一教育名言告訴我們，愛是教育的生命，是教育的催化劑、潤滑劑和粘合劑。素質(zhì)教育對(duì)每一位教師提出了更高的要求，那就是必須全面地愛學(xué)生。一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切，為了一切學(xué)生。這要求每一位教師胸懷一顆愛心，用心靈去耕耘心靈，讓每一位孩子都得到應(yīng)有的愛。

愛是教育的靈魂，愛是塑造美好心靈的力量。老師應(yīng)該愛自己的學(xué)生，對(duì)待學(xué)生要有平等的愛，理解的愛，尊重的愛，信任的愛，民主的愛。愛學(xué)生，還表現(xiàn)在老師對(duì)學(xué)生的尊重和信任，以及對(duì)學(xué)生的嚴(yán)格要求，尊重學(xué)生的人格，了解學(xué)生的個(gè)性，相信學(xué)生，關(guān)心學(xué)生，既統(tǒng)一嚴(yán)格要求，又注意學(xué)生的個(gè)體差異，區(qū)別對(duì)待。老師如果能夠給予學(xué)生以足夠的愛，那么你就會(huì)真正成為學(xué)生的良師益友，你才能走近學(xué)生的心靈，成為一個(gè)成功的教育者。

著名教育家魏書生說過:教師應(yīng)具備進(jìn)入學(xué)生心靈世界的本領(lǐng)。育人先要育心，只有走進(jìn)孩子心靈世界的教育，才能引起孩子心靈深處的共鳴。用心靈去贏得心靈，用愛去交換愛，用真情贏得真情聽了之后讓我很受啟發(fā)，記得有一句名言叫“蹲下來看孩子”，我們老師就應(yīng)該蹲下來與孩子保持一樣的高度，以孩子的眼光看問題、看世界，這樣才能真正尊重孩子、理解孩子，也就只有在這樣的前提下，我們才更有心去主動(dòng)地創(chuàng)造更充裕的時(shí)間和空間去了解、剖析、關(guān)愛孩子，為孩子提供最適合的教育。

幫助和鼓勵(lì)每一個(gè)學(xué)生進(jìn)步，使每一個(gè)學(xué)生都在明顯而又易于承受的壓力下自愛要求自己。教師不要老是擺著一副高高在上的面孔來威懾學(xué)生，以維護(hù)自己“神圣”的地位。教師要用真誠的情感去熱愛學(xué)生、關(guān)心學(xué)生、愛護(hù)學(xué)生，富于同情心，這樣就會(huì)受到學(xué)生的愛戴，就能溝通師生之間的心靈，學(xué)生就會(huì)親近班主任，從而在師生之間架起一座信任的橋梁。

學(xué)習(xí)固然重要，但豐富多彩的活動(dòng)是孩子們心靈成長的營養(yǎng)素，而孩子們能從活動(dòng)中獲得這些營養(yǎng)素，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性，讓他們能說出心聲，能從別人的交流中收獲到許多有益的東西，從而使學(xué)生形成積極、健康的心理狀態(tài)。

通過這次培訓(xùn)，更使我懂得，素質(zhì)教育應(yīng)時(shí)代需要所培養(yǎng)的人才應(yīng)是高素質(zhì)的，是有創(chuàng)造性的人才。我們?cè)谑顾刭|(zhì)不同的全體學(xué)生在各自原有基礎(chǔ)上都得到盡可能大的提高和發(fā)展的同時(shí)，更要努力發(fā)掘?qū)W生的潛能，充分發(fā)展學(xué)生的個(gè)性特長、培養(yǎng)創(chuàng)造能力，培養(yǎng)他們成為班上各方面的頂梁柱和帶頭人，也為培養(yǎng)21世紀(jì)的專業(yè)人才奠定基礎(chǔ)。

通過這次培訓(xùn)，使我更懂得班主任的良好形象對(duì)學(xué)生的思想和行為產(chǎn)生積極的影響，不良形象對(duì)學(xué)生的思想有消極的影響。因此，我在學(xué)生中要注重樹立自身的良好形象。我在學(xué)生中的第一印象如何，直接關(guān)系到以后班級(jí)工作的開展和學(xué)生良好思想品德、良好行為習(xí)慣的形成。所以，在工作之初就要注重自身的形象。

除此以外，我們?cè)诠ぷ髦校瑢?duì)自己所教學(xué)科要掌握其基本理論要精通，了解學(xué)科的現(xiàn)狀、歷史、發(fā)展趨勢(shì)和社會(huì)作用，抓住要領(lǐng)，掌握重點(diǎn)、難點(diǎn)。在教育教學(xué)中，班主任不僅是傳授這些知識(shí)，而且要運(yùn)用知識(shí)點(diǎn)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。知新就是要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，講課要有新意。一位優(yōu)秀的班主任心中要有一種永不衰竭的求知欲望，像一個(gè)永不疲倦的探險(xiǎn)家，對(duì)未知充滿渴望。要不斷吸取新信息、新知識(shí)、新理論，不斷充實(shí)自己，完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。

教師培訓(xùn)心得體會(huì)三篇。

小學(xué)生心理健康教育是一項(xiàng)科學(xué)性、實(shí)踐性很強(qiáng)的教育工作，尤其對(duì)小學(xué)高年級(jí)十一、二歲的學(xué)生。他們已經(jīng)進(jìn)入“心理斷乳期”，主體意識(shí)增強(qiáng)，認(rèn)為自己經(jīng)長大成人了，成熟了。另外，受心理因素的作用，他們的情緒會(huì)躁動(dòng)不安，需要同學(xué)、老師、家長的理解、賞識(shí)與溝通。

雷教授的《小學(xué)心理健康》講座，“影響心理健康的三要素”“鼓勵(lì)和表揚(yáng)的區(qū)別”令我耳目一新，他的觀點(diǎn)刷新了我的認(rèn)知，讓我原有的班主任管理水平重新洗牌。是啊!一名優(yōu)秀的班主任必須擁有專業(yè)的心理健康教育知識(shí)，懂得如何有效地和學(xué)生進(jìn)行交流互動(dòng)，及時(shí)呵護(hù)學(xué)生的心靈，懂得語言的表達(dá)，促進(jìn)學(xué)生心理健康。我特別欣賞的語句是:“真實(shí)地說出你的感受，而不是想法，更不是人身攻擊。”

班主任培訓(xùn)心得體會(huì)【三】。

法國學(xué)者培根曾經(jīng)說過:“習(xí)慣是人生的主宰，人們應(yīng)該努力地追求好習(xí)慣?！钡拇_，行為習(xí)慣就像我們?nèi)藗兩砩系闹改厢?，指引著每一個(gè)人的行動(dòng)?？v觀歷史，大凡獲得成功的人，都是一些良好行為長期堅(jiān)持，養(yǎng)成習(xí)慣。如魯迅先生，他在小時(shí)候就養(yǎng)成不遲到的習(xí)慣，要求自己抓緊時(shí)間，時(shí)時(shí)刻刻叮囑自己凡事都要早做，這位以“小跑走完一生”的作家，在中國文學(xué)留下了輝煌的業(yè)績?？梢姡袨榱?xí)慣對(duì)一個(gè)人各方面的素質(zhì)起了決定性的作用，這對(duì)我們小學(xué)生來講，尤為重要。

省名班主任工作室主持人張老師提出的根據(jù)“兒童、青少年”年齡階段的身心發(fā)展、性別不同，進(jìn)行階段性教育，教育教學(xué)過程中，教師應(yīng)采用不同的教育方式和態(tài)度進(jìn)行教學(xué)。重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，著重培養(yǎng)學(xué)生的各種習(xí)慣的養(yǎng)成。是的，像教育家葉圣陶先生說過的:“積千累萬，不如養(yǎng)個(gè)好習(xí)慣”。學(xué)生在學(xué)校不僅要學(xué)好科學(xué)文化知識(shí)，更要進(jìn)行能力培養(yǎng)，良好習(xí)慣的養(yǎng)成，正是以人為本的素質(zhì)教育思想的真諦所在。

通向師生心靈的橋梁--溝通。

班主任是班級(jí)的組織者和管理者，是聯(lián)系科任教師的紐帶，是溝通學(xué)校、家庭和社會(huì)的橋梁，在教育教學(xué)工作中，班主任的作用是重大的。而且我們知道學(xué)校教育、家庭教育、社會(huì)教育直接影響著教育成果。學(xué)校教育離不開家庭教育的配合和支持，良好的學(xué)校教育是建立在良好的家庭教育的基礎(chǔ)上的，沒有良好的家庭教育，再好的學(xué)校教育也難以獲得預(yù)期效果。要教育好學(xué)生，特別是問題學(xué)生，教師必須通過家訪、電話、短信、網(wǎng)絡(luò)等活動(dòng)進(jìn)行溝通探討、客觀反饋，一視同仁、熱情幫助家長正確認(rèn)識(shí)自己的孩子，了解孩子身心發(fā)育情況及存在問題，進(jìn)一步明確家庭教育的重要作用，樹立正確的育子觀，自覺調(diào)節(jié)受家庭、婚姻、生活等方面困擾的心理，為孩子的成長營造良好的家庭氛圍，幫助孩子走出心靈的困境。美國心理學(xué)家哈里森說:“幫助兒童的途徑是幫助父母”。我們要正確處理好與家長的關(guān)系。每一個(gè)家長的素質(zhì)是不同的，他們的教育觀念也不同，我們必須用自己的愛心去感化學(xué)生和家長，做到動(dòng)之以情、曉之以理、寓理于情、情理結(jié)合，才會(huì)產(chǎn)生動(dòng)情效應(yīng)，從而收到較好的德育效果。

學(xué)生參加培訓(xùn)后的收獲和感想篇七

經(jīng)過公司舉行的這次培訓(xùn)，讓我們體驗(yàn)到了軍事生活，也進(jìn)一步了解到公司的企業(yè)文化，發(fā)展目標(biāo)，和規(guī)劃等，同時(shí)也學(xué)習(xí)到作為銷售人員所必備的產(chǎn)品知識(shí)，在培訓(xùn)教師講的幾個(gè)細(xì)節(jié)，以及列舉的案例，對(duì)我們幫忙很大，使我受益匪淺所以，我要求自我在工作中努力學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中慢慢成長。

首先公司為我們按排了兩天的軍訓(xùn)，體現(xiàn)了公司對(duì)員工素質(zhì)培訓(xùn)的注重，以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念的注重，在這兩天里，我體驗(yàn)了做為一名軍人的榮耀，從站軍姿，行軍禮，到跑步，每一個(gè)動(dòng)作都要做到位，做到統(tǒng)一規(guī)范，隊(duì)列整齊，口號(hào)響亮，異常是大集合時(shí)，每一名隊(duì)員都要以最快迅速到位，案經(jīng)過這兩的訓(xùn)練，我們能明顯的感受到自我的提高，做事有組織性，不單獨(dú)行動(dòng)，也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神，同時(shí)也磨練了堅(jiān)強(qiáng)的意志力和執(zhí)行力，在軍訓(xùn)期間教官組織我們唱歌，做游戲，不僅僅增加我們同事之間的團(tuán)結(jié)友愛，也更明白了團(tuán)隊(duì)的力量是最大的，僅有我們團(tuán)一致才能更好的完成任務(wù)。

其次公司安排了四天的企業(yè)文化培訓(xùn)，以及時(shí)間管理，工商法律相關(guān)知識(shí)，潤華之歌的學(xué)習(xí)，更重要的是董事長座談，讓我深深體會(huì)到企業(yè)對(duì)我們新員工的重視，在培訓(xùn)期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史，發(fā)展史以及公司未來也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標(biāo)，讓我們更明確了在潤華發(fā)展的奮斗目標(biāo)，做好個(gè)人定位，在欒總座談會(huì)上給我更多的是感動(dòng)和意外，感動(dòng)的是欒總在百忙之中抽出時(shí)間參加這次座談，并且在每回答一個(gè)問題都會(huì)站起來，問一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是欒總是那么的有活力，那么的和謁可親，一點(diǎn)也沒有那種和成功人士在一齊的壓迫感，在這期間欒總給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向，回答了我們提出了一些問題，讓我們對(duì)公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí)，最終在欒總離開時(shí)，我們體人員為欒總演唱潤華之歌，雖然只學(xué)了不到兩天，但我們都努力做到最好，功夫不負(fù)有心人，我們得到了欒總的認(rèn)可。

最終四天我們學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí)。我是做銷售的，在這次培訓(xùn)中，產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)是十分豐富的，從汽車基本知識(shí)，到展廳接待需求分析，以及裝具的相關(guān)業(yè)務(wù)等課程，讓我們更加認(rèn)識(shí)到做為一銷售人員掌握好知識(shí)是多么的重要，僅有掌握了產(chǎn)品知識(shí)，才能更好的給客戶講解，讓客戶認(rèn)可我們，這就需要我不斷提升自我價(jià)值，嚴(yán)格要求自我，時(shí)刻提醒自我做好每一項(xiàng)銷售流程，做好客戶滿意，在以后的工作臺(tái)中，我會(huì)不斷努力，不斷學(xué)習(xí)，為做一名優(yōu)秀的銷售人員而努力，為做一名忠誠的潤華四有人而奮斗，我相信在不久的將來，我會(huì)以優(yōu)秀的業(yè)績來回報(bào)公司，為公司的發(fā)展做出自我的貢獻(xiàn)。

學(xué)生參加培訓(xùn)后的收獲和感想篇八

隨著銀行體系主體多元化競爭格局的形成和資本市場功能的完善，對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的爭奪成為同業(yè)競爭的焦點(diǎn)，同時(shí)客戶需求的日益多元化、綜合化和個(gè)性化，既為銀行業(yè)創(chuàng)造了機(jī)遇又提出了挑戰(zhàn)。要應(yīng)對(duì)激烈的競爭，為客戶提供更高層次的、全方位的服務(wù)，提升自身效益，就必須建立一支反應(yīng)迅速、綜合素質(zhì)高、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的營銷隊(duì)伍———客戶經(jīng)理隊(duì)伍。但是否客戶經(jīng)理隊(duì)伍的成員具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識(shí)，是否真正認(rèn)知客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)所在，我認(rèn)為還需進(jìn)一步探討，在這里我僅從自己在學(xué)習(xí)中所學(xué)到的如何做一名合格客戶經(jīng)理，談?wù)剛€(gè)人的一點(diǎn)想法：

客戶經(jīng)理既是銀行與客戶關(guān)系的代表，又是銀行對(duì)外業(yè)務(wù)的代表，不僅需要全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品與業(yè)務(wù)，還要協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)部門及機(jī)構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù)，這就要求必須要有良好的職業(yè)道德與綜合能力。在工作中始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，想客戶之所想，急客戶之所急。銀行營銷心得。

2、應(yīng)具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和政策水平催收培訓(xùn)心得總結(jié)心得體會(huì)。熟悉和了解金融政策、法律知識(shí)、金融產(chǎn)品，通過在職崗位培訓(xùn)、輪崗培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)等方式，不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。

3、要機(jī)智靈敏，善于分析和發(fā)現(xiàn)問題。有一定的營銷技能與分析、籌劃能力。銀行營銷心得。

學(xué)生參加培訓(xùn)后的收獲和感想篇九

在寫淡季培訓(xùn)之前，我想先回顧一下這一年以來我的一些感想。

從5月16日進(jìn)入付總所領(lǐng)導(dǎo)的集體以來，我的感覺便是——一顆漂泊著的導(dǎo)游的心找到了歸宿，不論是ktv唱歌，桃園摘桃子，還是淡季學(xué)習(xí)討論等等，每一次相聚我都很開心，畢竟作為北漂，在北京認(rèn)識(shí)的人不多，我內(nèi)心里渴望結(jié)識(shí)更多的朋友。在這里，讓我真真切切地感受到自己融入在一個(gè)多么和諧的大家庭里;在這里，我結(jié)識(shí)了很多的朋友;在這里，我可以傾訴自己的煩惱;在這里，我學(xué)到很多的帶團(tuán)技巧和知識(shí)。

另外還有說說我在張宸身上所學(xué)到的一些知識(shí)，曾經(jīng)聽別的導(dǎo)游說過這么一句話“我一直認(rèn)為自己的服務(wù)是很好的了，可是跟張宸比，真還是差遠(yuǎn)了”，于是，這也就讓我對(duì)哪天見識(shí)一下優(yōu)秀導(dǎo)游張宸的風(fēng)采充滿了期待。很開心地，前不久，我獲得了一次難得的跟團(tuán)機(jī)會(huì)。張宸所表現(xiàn)出來的清晰地道的英文表達(dá)方式，大的詞匯量的積累，以及對(duì)客人的無微不至的關(guān)心體貼，都讓我學(xué)到了很多。

當(dāng)然平時(shí)這樣的接觸學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)畢竟是很稀少的，所以淡季培訓(xùn)對(duì)于平時(shí)帶團(tuán)很忙沒時(shí)間相聚的大家而言，就提供了一個(gè)很寶貴的機(jī)會(huì)，可以在短時(shí)間內(nèi)吸收老導(dǎo)游們的一些精心準(zhǔn)備的知識(shí)精華，算是提供了一條快速提升導(dǎo)游業(yè)務(wù)與知識(shí)的捷徑吧!

對(duì)于培訓(xùn)，我講一些自己感受很深的幾點(diǎn)。

第一、 注意細(xì)節(jié)

首先，平時(shí)自己在工作中很容易忽視的細(xì)節(jié)，在此次培訓(xùn)中都得到了很有效的提醒。比如趙銳所講到的鳥巢、水立方、國家大劇院等技術(shù)方面，這一點(diǎn)讓我想起曾經(jīng)遇到過建筑方面的客人，如果我能夠在這些技術(shù)方面能夠有些積累的話，就可以很好的向客人從建筑的角度來介紹這些景點(diǎn)。而這些專業(yè)的技術(shù)方面的細(xì)節(jié)又應(yīng)該如何用英文簡單易懂地向普通的非專業(yè)的客人介紹呢?這也是我們平時(shí)在家里自己應(yīng)該好好總結(jié)和思考的問題。另外，我們?cè)陂L城路上經(jīng)常吃到的虹鱒魚的英文單詞——trout，以前自己雖然查過，但并沒有向趙銳那樣用一個(gè)小本子將所有的內(nèi)容都記錄下來，這也就導(dǎo)致了自己查過就忘記，忘記又查的一個(gè)反復(fù)的無效的過程。所以以后我也會(huì)向趙銳學(xué)習(xí)，把所有的重要的卻經(jīng)常容易忘記的詞匯給記錄下來。

第二、注意框架

說到細(xì)節(jié)，就還不得不提到孟欣所提到的有關(guān)在接機(jī)的過程中的方方面面，所以在我們遇到一些比較悶的不太善于交流的客人的時(shí)候，就是自己一個(gè)人不斷的說的過程，孟欣所說的這許多需要注意的方面就很有用，因?yàn)槲覀冊(cè)趲F(tuán)的過程中由于面對(duì)的只有一兩個(gè)或者三四個(gè)人而已，所以我們就經(jīng)常會(huì)在聊天方面天馬行空，想到哪里說到哪里，經(jīng)常沒有條理。而孟欣為我們所總結(jié)的包括接機(jī)、醫(yī)療、結(jié)婚、房價(jià)等許多各方面客人都很感興趣的話題，進(jìn)行了一次很有規(guī)劃的整理。所以聽完孟欣的講課之后，我所做的就是將這些大的話題進(jìn)行完善和總結(jié)，形成一套自己的系統(tǒng)，在向客人介紹時(shí)候腦海中就會(huì)有一個(gè)清晰的框架，一旦出現(xiàn)冷場沒話可說的時(shí)候，就馬上可以拿出來說，重新活躍車?yán)锏臍夥铡?/p>

第三、注意知識(shí)的積累

我不得不說，張宸真的"是一位很博學(xué)的導(dǎo)游，在一些歷史話題方面，他總是能談到一些很深層次的階段。比如他所提到的光緒的父親、溥儀的父親的名字的那一段，在我們平時(shí)看書的時(shí)候僅僅就是將這些復(fù)雜的滿族姓名一帶而過了，很難得的是他竟然將這些知識(shí)都深深的記在了腦海之中，并且可以做到隨口而出，這點(diǎn)讓在座的每位導(dǎo)游都很驚訝。這一點(diǎn)充分可以證明他平時(shí)看這些歷史方面的書籍，不僅僅是功利性的希望能夠?qū)F(tuán)有什么好處，而是真正的熱愛歷史、文化、傳統(tǒng)等各方面。這也讓我知道了一件事，當(dāng)你自己本身的水平提高了，那么客人的任何問題都不會(huì)難倒你的。陳宇昆對(duì)頤和園的每一個(gè)細(xì)節(jié)甚至包括每一幅畫的熟悉程度，都是我們學(xué)習(xí)的榜樣。從現(xiàn)在起，讓自己熱愛吸收這些知識(shí)，讓自己熱愛看書，從本質(zhì)上做一個(gè)上知天文、下知地理的大雜家。

第四、注意提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

最近在導(dǎo)游之家的博客上，看到付潔宣布的馬農(nóng)被選為中華游優(yōu)秀導(dǎo)游的消息，真心祝賀馬農(nóng)!在馬農(nóng)的培訓(xùn)講解里，我們真真切切的看到了他在遇到困難時(shí)候從來不抱怨，而是真正的從客人的角度來考慮問題，及時(shí)的為客人解決問題，以及如何讓客人對(duì)你信任，把你當(dāng)貼心朋友的小小技巧。這些都值得我們學(xué)習(xí)。

另外，我自己也來做一點(diǎn)小小的補(bǔ)充，那就是一定要注意知識(shí)的及時(shí)更新、與時(shí)俱進(jìn)。目前我正在馬不停蹄的學(xué)習(xí)英語口語和聽力，由于培訓(xùn)班所用的題材都是bbc、voa、以及中國國際廣播電臺(tái)的最新新聞，在這些新聞的學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了很多最新的我國最新的國家政策、以及經(jīng)濟(jì)、體育、農(nóng)業(yè)、科技、環(huán)境保護(hù)等等各方面的最新知識(shí)，我最喜歡的尤其是中國國際廣播電臺(tái)的新聞(cri)，提到了很多中國目前的情況，一些準(zhǔn)確最新的數(shù)據(jù)，都及時(shí)為自己的知識(shí)儲(chǔ)備進(jìn)行了更新并且學(xué)習(xí)了大量的地道的英文表達(dá)方法與詞匯。比如說前不久我所學(xué)到的一則新聞便是有關(guān)天安門的最新新聞的，我想在過年后的帶團(tuán)過程中，我的這些知識(shí)便可以用上了。希望我的這點(diǎn)小建議也能對(duì)大家有所幫助。

所有的培訓(xùn)中，由于一次跟團(tuán)，唯一錯(cuò)過了馮春秀主講的培訓(xùn)，我認(rèn)真地閱讀文本后，在此想借用她的一句話來結(jié)束我的這份總結(jié):既然選擇了這份工作，就盡力做好，不要把錢看得很重，不要以掙錢為中心，服務(wù)好了，自然就有回報(bào)了。

這句話看上去很簡單，但很樸實(shí)很受用。這也是我這一年帶團(tuán)過程中所遵守的一個(gè)原則。 我想說，一直覺得自己的性格天生就很適合做導(dǎo)游。

學(xué)生參加培訓(xùn)后的收獲和感想篇十

幼兒園美術(shù)教育活動(dòng)的成功與否，受到各種因素的影響和制約。主要有教育目標(biāo)、教育課程、教師與幼兒的互動(dòng)方式等因素，李素英專家再次給我們闡述了制定目標(biāo)的重要性等等。

看完活動(dòng)后，高靜組長又講了幼兒園教學(xué)評(píng)價(jià)——幼兒園教學(xué)活動(dòng)是幼兒園教育活動(dòng)的一種重要形式，是教師進(jìn)行計(jì)劃、設(shè)計(jì)和組織的專門活動(dòng)，或稱正式指導(dǎo)的活動(dòng)。對(duì)教學(xué)活動(dòng)的評(píng)價(jià)是幼兒教育評(píng)價(jià)的重要內(nèi)容。教學(xué)活動(dòng)的評(píng)價(jià)，因教育及教學(xué)觀的不同的方案，評(píng)價(jià)項(xiàng)目也因此有所不同。但教學(xué)評(píng)價(jià)的核心目標(biāo)都是為了了解教學(xué)活動(dòng)的成效，了解教學(xué)過程中教師和幼兒的行為，了解教學(xué)對(duì)幼兒發(fā)展的意義。因此，我們認(rèn)為教學(xué)評(píng)價(jià)的基本價(jià)值取向應(yīng)該是：教學(xué)應(yīng)促進(jìn)幼兒認(rèn)識(shí)、學(xué)習(xí)方法及情感等多方面的全面、和諧發(fā)展;體驗(yàn)、嘗試和發(fā)現(xiàn)等是幼兒重要的學(xué)習(xí)方式;適宜的目標(biāo)和內(nèi)容才能引發(fā)真正有效的教和學(xué);教學(xué)應(yīng)當(dāng)具有開放的、能激發(fā)幼兒探究欲望和思考的環(huán)境;產(chǎn)生問題、引發(fā)互動(dòng)是有效教育的重要特征;教學(xué)過程應(yīng)該讓幼兒感受挑戰(zhàn)。

聽了這么多骨干教師的評(píng)課，雖然角度各不相同，但是有一點(diǎn)是很多老師都提到的，那就是崔杰老師的多媒體運(yùn)用熟練，技術(shù)性能很高，有人說年齡越大，人就越懶惰了，我知道這話不可能適合所有人，但是確實(shí)有些人能夠激情不減。作為一名幼兒骨干老師，有時(shí)需要冷靜的思考，更多的時(shí)候需要噴薄而出的情感，需要與時(shí)俱進(jìn)的各方面領(lǐng)頭的精神和技能，雖然我不能很好做到對(duì)電腦精通這一點(diǎn)，但是也算是我這次學(xué)習(xí)后的一點(diǎn)感觸吧，以后會(huì)努力的!

在這次培訓(xùn)中，為我們進(jìn)行培訓(xùn)的老師來自各個(gè)不同的地區(qū)，最遠(yuǎn)的是來自江蘇的湯翠英和成尚榮兩位教授。他們也是其中年齡最大的兩位。在長達(dá)3個(gè)多小時(shí)的授課過程中，他們那種敬業(yè)的精神讓我由衷的敬佩，湯老師整整站了一下午，用她的行動(dòng)向我們展示了一個(gè)對(duì)教師事業(yè)執(zhí)著的熱愛。作為一個(gè)骨干教師，我們更應(yīng)該在今后的工作中，把工作當(dāng)做心愛的事業(yè)來做，你會(huì)發(fā)現(xiàn)它是如此的美好。

隨著我們國家對(duì)幼兒園教育的重視，近幾年的幼兒園越來越受到社會(huì)的關(guān)注。在社會(huì)發(fā)展的新時(shí)代，首先教師應(yīng)樹立新型的教育觀，在相互理解、相互尊重、相互信任的基礎(chǔ)上建立平等、民主、合作的師幼關(guān)系。在新理念的指引下，從幼兒的實(shí)際需要出發(fā)，支持、引導(dǎo)幼兒的活動(dòng)，讓幼兒在獨(dú)立、自主的活動(dòng)中，獲得良好的發(fā)展。

在本次學(xué)習(xí)中，許多先進(jìn)的教育方法和教育理念都沖擊著我們的視野。畫面中，一個(gè)個(gè)在我們平時(shí)看來調(diào)皮搗蛋的孩子，卻讓我們教師發(fā)出陣陣的笑聲，這是為何呢?因?yàn)槲覀兯镜慕嵌炔煌?。作為教師身份的我們，遇到這樣的孩子，一定會(huì)覺得孩子做的很過分，而作為一個(gè)旁觀者，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)這是孩子的天性，是孩子探索世界的一個(gè)舉動(dòng)。從中發(fā)現(xiàn)到孩子的可愛。他向我們傳達(dá)著生活在自己快樂世界里的信息。孩子是個(gè)獨(dú)立人格的人，他們有著自己的興趣、愛好、要求、愿望。所以，老師首先要尊重孩子，平等地對(duì)待孩子。

學(xué)生參加培訓(xùn)后的收獲和感想篇十一

（一）“利他主義”。這是由于社工師工種的特殊性和重要性所要求的。社工師主要就職于社會(huì)福利、社會(huì)救助、社會(huì)慈善、殘障康復(fù)、優(yōu)撫安置、衛(wèi)生服務(wù)、青少年服務(wù)、司法矯治等社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中，對(duì)有效落實(shí)社會(huì)保障、社會(huì)治理、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定方面的工作，真實(shí)反映人民群眾的需求，完善我國專業(yè)化社會(huì)服務(wù)體系，達(dá)到社會(huì)治理和維護(hù)社會(huì)和諧的目標(biāo)，起著舉足輕重的作用。

也就是說，從事社會(huì)工作的工作人員不僅要遵守國家法律、法規(guī)，恪守職業(yè)道德，還需要具備服務(wù)他人，從他人角度出發(fā)的高尚思想和品格。也就是要胸懷社會(huì)，一種“大我”的境界。

（二）“各種專業(yè)知識(shí)”。社會(huì)工作涉及的領(lǐng)域相當(dāng)廣泛，如社會(huì)扶貧與社會(huì)救助、社區(qū)服務(wù)與社區(qū)治理、社會(huì)犯罪與社會(huì)矯治、家庭暴力防范以及殘疾人社會(huì)工作、老年人社會(huì)工作、青少年社會(huì)工作、婦女社會(huì)工作、醫(yī)療社會(huì)工作、精神康復(fù)社會(huì)工作等等，覆蓋到了生活的方方面面。作為一名合格的社工師，僅有一方面的專業(yè)知識(shí)是不夠的，而是要提升自己的綜合素質(zhì)，擴(kuò)展眼界與知識(shí)面。這也是在社工師考試中測試社會(huì)工作法規(guī)與政策，以及社會(huì)工作綜合能力的目的。

只有把握了這些，才能在正當(dāng)、公道的范圍內(nèi)，正確地處理社會(huì)工作中可能碰到的各種題目，切實(shí)為民眾分憂解難。

（三）“各種專業(yè)技能、方法”。這是在基于前兩者的基礎(chǔ)上，對(duì)社工師的特殊職業(yè)要求。由于社會(huì)工作的專業(yè)助人性質(zhì)，它是一門非常注重實(shí)際應(yīng)用的學(xué)科，助人技巧練習(xí)和實(shí)習(xí)教育應(yīng)該是成為一名社工師的非常必要的條件。社工師的工作對(duì)象是現(xiàn)實(shí)生活中活鮮鮮的人和事，僅是刻板地把握理論是無濟(jì)于事的，而要在學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，運(yùn)用專業(yè)的方法、科學(xué)的技能服務(wù)于工作。

學(xué)生參加培訓(xùn)后的收獲和感想篇十二

懷著空杯的心態(tài)和期待的心境，我有幸參加了xx公司第4期組訓(xùn)培訓(xùn)班。經(jīng)過20余天的進(jìn)取參與和全心投入，我在對(duì)壽險(xiǎn)的知識(shí)、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個(gè)方面都取得了長足的提高和可喜的成績，這一切的取得，與領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和指導(dǎo)是分不開的，如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，我就沒有機(jī)會(huì)參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感激！

培訓(xùn)班的課程緊張而有序，培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑?；厥纂y忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千，現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

第4期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語：一條是——壽險(xiǎn)是人才的事業(yè)，人才是教育的事業(yè)，教育是培訓(xùn)的事業(yè)；另一條是——我為壽險(xiǎn)而來，我為成功而來，我為夢(mèng)想而來。從培訓(xùn)班一開始我就把它們當(dāng)作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切1僅有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和進(jìn)取的效果。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。第一節(jié)課班主任就要求我們認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對(duì)自我有哪些期望我覺得，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動(dòng)的豐采，也要與各個(gè)地區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是教師，每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn)，有著十分優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回有什么理由不去珍惜和努力呢積極向上的態(tài)度是提高的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富?？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。

有意練功，無意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。所以，良好習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì)，一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能構(gòu)成，而即構(gòu)成的好習(xí)慣，能夠陪伴其一生，一流組訓(xùn)的風(fēng)范，要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時(shí)歸位，上課手機(jī)不能攜帶，就餐不得喧嘩，堅(jiān)持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等，這些都充分體現(xiàn)了教師們的良苦用心。一支招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好，紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過硬的部隊(duì)。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的，大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入，整合舊知識(shí)，學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo)，同時(shí)，我認(rèn)為，良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的資料之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長而又艱辛的過程，培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升機(jī)會(huì)和修正的基地，因?yàn)樵谀抢镉衼碜园碎}大地的伙伴們的友情提示和無私幫忙，也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境，無疑會(huì)使學(xué)習(xí)提高得快些再快些。在長達(dá)三周的課程里，我的紀(jì)律是滿分，這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開的。組訓(xùn)作為職場的一名管理者與輔導(dǎo)者，自身必須具備光輝與正面的形象，以身作則，用實(shí)際的行動(dòng)來感召和影響伙伴，做語言和行動(dòng)的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成，要從大處著眼，小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的，因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界，但日常生活中細(xì)節(jié)小事就能夠體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底，正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。

市場如戰(zhàn)常要想贏得戰(zhàn)爭，光有勇氣和膽識(shí)是不夠的。保險(xiǎn)營銷正處于揚(yáng)帆啟航，期待變革的大好時(shí)期，同時(shí)，營銷市場也將狼煙四起，烽火連天。組訓(xùn)作為一名保險(xiǎn)教練，除了要讓動(dòng)運(yùn)員掌握豐富的知識(shí)，端正的態(tài)度，良好的習(xí)慣以外，實(shí)用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成，必須經(jīng)過很多的實(shí)踐和演練，最終讓市場來檢驗(yàn)可行度。

本次培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了，但新的征程剛剛開始。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識(shí)、態(tài)度、習(xí)慣、技巧等投入到緊張有序的實(shí)際工作中去，以持之恒的精神、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，立志為中國人壽的光輝事業(yè)奮斗終身！

學(xué)生參加培訓(xùn)后的收獲和感想篇十三

通過一學(xué)期的學(xué)習(xí)，我了解了erp維護(hù)及培訓(xùn)的主要工作內(nèi)容。也學(xué)會(huì)了怎樣去做這一項(xiàng)工作。下面我會(huì)從以下幾點(diǎn)談?wù)勎业恼J(rèn)識(shí)：

一、相關(guān)理論及業(yè)務(wù)鏈接的認(rèn)知。

erp維護(hù)及應(yīng)用是以服務(wù)思路為主導(dǎo)，學(xué)習(xí)erp運(yùn)維常識(shí)、服務(wù)的重要性、服務(wù)的技巧與用友erp-u8和用友通相關(guān)產(chǎn)品。通過對(duì)遇見的一系列問題的分析與心得，熟悉u8及相關(guān)產(chǎn)品軟件。以便給客戶帶去更專業(yè)的服務(wù)。

二、erp運(yùn)維崗位的認(rèn)知。

erp：enterpriseresourceplanning(企業(yè)資源計(jì)劃)的簡稱，是上個(gè)世紀(jì)90年代美國一家it公司根據(jù)當(dāng)時(shí)計(jì)算機(jī)信息、it技術(shù)發(fā)展及企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈管理的需求，預(yù)測在今后信息時(shí)代企業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)和即將發(fā)生變革，而提出了這個(gè)概念。erp是針對(duì)物資資源管理(物流)、人力資源管理(人流)、財(cái)務(wù)資源管理(財(cái)流)、信息資源管理(信息流)集成一體化的企業(yè)管理軟件。它將包含客戶、服務(wù)架構(gòu)，使用圖形用戶接口，應(yīng)用開放系統(tǒng)制作。除了已有的標(biāo)準(zhǔn)功能，它還包括其它特性，如品質(zhì)、過程運(yùn)作管理、以及調(diào)整報(bào)告等。以求限度地利用企業(yè)現(xiàn)有資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的化。

企業(yè)購買erp軟件后，委托該軟件的供應(yīng)商進(jìn)行后續(xù)的運(yùn)行維護(hù)工作，我們不僅需要掌握較為困難的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)、erp行業(yè)知識(shí)、項(xiàng)目管理知識(shí)、計(jì)算機(jī)專業(yè)英語知識(shí)、維護(hù)設(shè)備的原理、硬件維修經(jīng)驗(yàn)、系統(tǒng)運(yùn)行的硬件設(shè)備的維修、維護(hù)工作，包括服務(wù)器、交換機(jī)、客戶端pc、打印機(jī)等，更應(yīng)該對(duì)財(cái)務(wù)軟件都各方面很熟悉，并結(jié)合市場營銷方面的知識(shí)，與客戶交流與溝通，給客戶提供更為滿意的服務(wù)，使得客戶的期望值大于客戶的感知。

erp維護(hù)是一個(gè)繁瑣反復(fù)的過程，尤其是驗(yàn)收前的維護(hù)erp的維護(hù)主要包括兩方面，第一是業(yè)務(wù)解釋說明，第二是系統(tǒng)操作指導(dǎo)。工作狀態(tài)是：接聽電話—記錄問題—解決問題—匯總通報(bào)。為客戶做業(yè)務(wù)解釋說明就需要對(duì)業(yè)務(wù)有所了解，比如從立項(xiàng)-合同-訂單-入庫出庫-總賬等等，這是個(gè)長期的過程。系統(tǒng)操作指導(dǎo)相對(duì)容易，多練習(xí)即可。高級(jí)階段可以熟悉sql，這樣查找數(shù)據(jù)的效率就提高了。

三、服務(wù)技巧的認(rèn)知。

作為一個(gè)好的運(yùn)維人員，應(yīng)該做到：

2、具備較強(qiáng)的責(zé)任感，責(zé)任感是我們成熟的主要表現(xiàn);。

3、具備良好的協(xié)作意識(shí)，為達(dá)成項(xiàng)目總體目標(biāo)而端正自己的心態(tài);。

5、在遇到問題的時(shí)候，冷靜對(duì)待，遇到?jīng)]有見過的問題不要慌張，按照正常的解決思路查找原因，同時(shí)利用知識(shí)庫等方式尋找解決方法，如果沒有解決思路，請(qǐng)及時(shí)與總部或單位同事溝通。

6、對(duì)erp維護(hù)人員來說最重要的恐怕就是耐心，耐心傾聽耐心講解。同時(shí)還要避免被用戶帶到溝里去，因?yàn)橛脩敉恢浪麄兊膯栴}所在卻自以為知道，更讓人無法忍受的是，他們認(rèn)定事情無法解決卻要你處理，對(duì)你的處理方式還提出種種質(zhì)疑，甚至的胡攪蠻纏無理取鬧，這是個(gè)讓人崩潰的過程，所以耐心很重要。

7、具備良好的溝通能力，溝通不僅僅是職場技能，更是生存方式。我們要認(rèn)識(shí)到溝通的重要性，做到與客戶、與同事之間及時(shí)交流與溝通，避免許多因信息沒有及時(shí)反饋而產(chǎn)生的問題。

四、erp行業(yè)背景及人才市場對(duì)運(yùn)維、實(shí)施崗位的認(rèn)知。

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)用友軟件的安裝、培訓(xùn)、維護(hù);。

3、負(fù)責(zé)用友erp軟件日常維護(hù)、技術(shù)支持;。

4、負(fù)責(zé)用友erp軟件操作流程管理、制定用友erp管理制度并組織實(shí)施。

任職資格：

1、計(jì)算機(jī)、財(cái)務(wù)、金融、或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;。

3、了解mssqlserver數(shù)據(jù)庫的使用及一般維護(hù);。

4、有一定的計(jì)算機(jī)軟硬件維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，掌握一定的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí);。

5、具有良好的溝通能力和合作意識(shí)，有良好的學(xué)習(xí)能力、動(dòng)手能力和分析力;。

以上就是這學(xué)期我對(duì)這門課程簡短的認(rèn)知，通過這門課程，我不但學(xué)習(xí)了專業(yè)的erp運(yùn)維知識(shí)，還學(xué)會(huì)了更多的服務(wù)技巧，希望以后的課程中可以給我們更多、更專業(yè)的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓我們?cè)趯?shí)踐中學(xué)習(xí)，鍛煉我們隨機(jī)應(yīng)變的能力，以至在以后的工作崗位中少走彎路。

學(xué)生參加培訓(xùn)后的收獲和感想篇十四

集團(tuán)組織的“保密學(xué)習(xí)”培訓(xùn)進(jìn)一步提高了我對(duì)保密工作重要性的認(rèn)識(shí)，了解了相關(guān)保密措施：例如加強(qiáng)教育，完善制度，切實(shí)提高保密意識(shí)；按照工作要求具體落實(shí)，對(duì)重點(diǎn)涉密人員進(jìn)行經(jīng)常性的保密教育；加強(qiáng)對(duì)機(jī)密文件、材料的管理等。在日常的工作和生活中，我們一定要樹立“保密工作無小事，細(xì)小之處見成敗”的意識(shí)，杜絕保密工作“說起來重要、做起來次要、忙起來不要”的現(xiàn)象，小事、細(xì)事，往往就能決定保密工作的成敗。

我們要在腦子里繃緊一根弦，舌頭加上一把鎖，做到“不該說不說、不該看不看、不該做不做”，切實(shí)從細(xì)節(jié)入手，從小事入手，從身邊入手，嚴(yán)守紀(jì)律，守住秘密。對(duì)保密工作的復(fù)雜性和艱巨性要有足夠的思想準(zhǔn)備，始終保持警惕，為公司的保密工作添磚加瓦。

《韓非子?說難》中說，夫事以密成，語以泄敗。保密工作直接關(guān)系到國家安全、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定。新時(shí)代，新形勢(shì)，對(duì)保密工作也提出了新要求。一些泄密案例也警醒著我們：保密事關(guān)重大，這根“弦”須臾不能松。我們必須清醒認(rèn)識(shí)到，對(duì)于市殯儀館相關(guān)崗位的黨員干部來說，可能隨意發(fā)送的一張截圖、無意中交談的某句話都有可能造成泄密。

一、觀看泄密案例，增強(qiáng)保密意識(shí)。

近日，xx市殯儀館黨總支多次組織館涉密人員開展了針對(duì)性保密培訓(xùn)，通過觀看學(xué)習(xí)微信辦公泄密案件案例，撰寫學(xué)習(xí)心得體會(huì)等方式，進(jìn)一步提升了保密意識(shí)。xxx市xx街道計(jì)育組干部向海燕在防疫期間違反國家法律法規(guī)用手機(jī)將《xx市疫情防控交辦單》(第010號(hào))內(nèi)容拍照并將其發(fā)送至其親屬微信群，造成信息泄露，被警告處分。寧夏回族自治區(qū)xx市公共交通有限公司運(yùn)營管理部部長xxx違反疫情防控工作紀(jì)律，在未經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)的情況下，擅自將《關(guān)于恢復(fù)部分公交線路的通告（討論稿）》發(fā)布至公司微信群，致使公司部分職工在朋友圈進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā)，在社會(huì)上造成不良影響，被免職處理。湖北省xx市xx鎮(zhèn)柏樹林村黨支部委員、副主任xxx將自己道聽途說的內(nèi)容為“xx現(xiàn)已發(fā)生一例新型冠狀病毒肺炎，已送到xx，xx市人民醫(yī)院沒有接收”的不實(shí)信息，以編輯短訊的形式發(fā)送到自己為群主的該村項(xiàng)獻(xiàn)小組微信群上（微信成員81人）。隨后，該信息廣泛傳播，造成不良社會(huì)影響；案xx市公安局行政處罰決定書(武公(花)行罰決字(20xx)326號(hào))對(duì)其給予行政處罰，xx鎮(zhèn)紀(jì)委給予xxx撤銷黨內(nèi)職務(wù)處分。20xx年xx月，80后女研究生李某，借調(diào)到銀監(jiān)會(huì)工作，通過微信將當(dāng)時(shí)央行制定的、尚處于內(nèi)部征求意見階段的《關(guān)于規(guī)范金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的指導(dǎo)意見》及起草說明拍了下來拍照發(fā)給前同事，由此造成國家秘密泄露，最終被判故意泄露國家秘密罪，判處有期徒刑一年……一件件因微信辦公導(dǎo)致泄密的案件案例可謂觸目驚心。微信辦公導(dǎo)致泄密違反了《中華人民共和國保守國家秘密法》第四十八條第七款“在互聯(lián)網(wǎng)及其他公共信息網(wǎng)絡(luò)或者未采取保措施的有線和無線通信中傳遞國家秘密”，屬于違法行為，情節(jié)嚴(yán)重的，還將被依法追究刑事責(zé)任。我認(rèn)為，微信辦公導(dǎo)致泄密的真正原因是保密管理松懈，對(duì)有關(guān)人員保密教育培訓(xùn)不夠，涉密人員保密意識(shí)淡漠造成的。

二、實(shí)施針對(duì)性措施，嚴(yán)守保密底線。

自覺遵守保密紀(jì)律是黨員干部的義務(wù)，也是黨紀(jì)國法的要求。xx市殯儀館黨總支嚴(yán)格落實(shí)市局有關(guān)保密工作安排，定期開展保密宣傳教育，把風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)層層傳導(dǎo)到每一名干部職工。要求館領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)履職盡責(zé)，管好分管部室工作人員，做到經(jīng)常提醒；要求干部職工不僅要保證自己不使用微信傳密，發(fā)現(xiàn)此類情況還要及時(shí)報(bào)告館政工辦公室。要求各部室原則上不提倡使用微信辦公，因工作需要組建的工作群，交流內(nèi)容應(yīng)嚴(yán)格限定為周知性的一般信息，禁止傳播一切國家秘密和工作秘密。館政工辦公室進(jìn)一步將涉密載體全過程管理與智能手機(jī)使用保密管理結(jié)合起來，從源頭上消除涉密文件數(shù)字化的隱患；要求館有關(guān)涉密崗位工作人員嚴(yán)守保密規(guī)定，不得通過微信等非涉密手段傳遞工作秘密（內(nèi)部資料）、國家秘密等涉密文件、資料。

黨章規(guī)定，“嚴(yán)格保守黨和國家的秘密”是黨員必須履行的義務(wù)；入黨誓詞也提到，“嚴(yán)守黨的紀(jì)律，保守黨的秘密”；我國刑法第三百九十八條，明確了故意泄露國家秘密罪與過失泄露國家秘密罪的懲處規(guī)定；黨紀(jì)處分條例、保密法等，對(duì)違反保密紀(jì)律、失密泄密的行為也明確了處理規(guī)定?？梢哉f，我們必須嚴(yán)守保密紀(jì)律底線，保密這根“弦”松一寸，就可能會(huì)造成難以挽回的嚴(yán)重后果。

三、立足崗位實(shí)際，切實(shí)提升保密水平。

黨的十八大以來，以習(xí)近平同志為核心的黨中央高度重視保密工作，作出了加強(qiáng)和改進(jìn)保密工作的新決策、新部署，印發(fā)“十三五”時(shí)期保密事業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提出了堅(jiān)持黨管保密、加強(qiáng)依法治密、加大創(chuàng)新力度等一系列重大舉措?！袄喂虡淞⒈Ｃ芤庾R(shí)，自覺遵守保密紀(jì)律，是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部樹立‘四個(gè)意識(shí)’，做到‘兩個(gè)維護(hù)’的具體體現(xiàn)，也是每一名公民維護(hù)國家安全所應(yīng)盡的義務(wù)?！痹凇扒赘呖漳鼙嫖米庸?，萬里深海能分游魚雌雄”的今天，保密工作更顯得尤為重要。保密工作一旦百密一疏，那么再多的成績都等于“零”。新形勢(shì)下，要成為一個(gè)合格的政工辦公室工作人員，我認(rèn)為，首先必須要盡職盡責(zé)做好保密工作，要認(rèn)真落實(shí)黨的保密方針政策，刻苦學(xué)習(xí)保密知識(shí)，積極宣傳保密法規(guī)，熟練掌握保密技能，保障國家秘密、工作秘密和商業(yè)秘密的絕對(duì)安全。通過此次保密宣傳教育月系列活動(dòng)，我深刻地意識(shí)到，必須進(jìn)一步強(qiáng)化日常保密自我教育和管理，必須時(shí)刻緊繃保密這根弦，嚴(yán)守黨的保密紀(jì)律和國家的法律規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行保密制度。

保密工作只有滿分，沒有及格，一點(diǎn)點(diǎn)的疏忽就會(huì)讓所有的努力功虧一簣。在今后的工作中，我會(huì)在館黨總支堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步提升保密意識(shí)和保密水平，每一個(gè)涉及秘密的工作都百分百按照保密的手續(xù)去執(zhí)行，時(shí)時(shí)警惕，堅(jiān)決保護(hù)單位、國家不受損害。

根據(jù)公司保密工作安排，近日我部組織全體員工觀看了安全保密警示教育片《無影手》，看完后，我最大的感受就是，我們軍工企業(yè)的員工一定要牢固樹立“間諜就在身邊”的理念。

一提到間諜，似乎只是電影中、電視劇中戴著黑墨鏡、穿著黑大衣，夜黑風(fēng)高時(shí)秘密發(fā)電報(bào)、偷情報(bào)的形象，似乎離我們很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)，其實(shí)，近來通過幾件事，我深刻認(rèn)識(shí)到，間諜并不只是出現(xiàn)在電視劇中，并不只是出現(xiàn)在戰(zhàn)爭年代。在和平時(shí)期、在我們的日常生活中，在我們的身邊，隨時(shí)隨地都可能會(huì)有間諜的身影。

幾年前，在和大學(xué)同學(xué)的聊天中，我震驚地聽說，我大學(xué)的一個(gè)同學(xué)因?yàn)殚g諜罪被判處有期徒刑20年。那一次，我真正體會(huì)到了“間諜就在身邊”的感覺。大學(xué)時(shí)代，我和那位同學(xué)關(guān)系還不錯(cuò)，畢竟都是貴州老鄉(xiāng)，畢業(yè)后他分到航天系統(tǒng)工作，雖然不在一起，但剛畢業(yè)前幾年也經(jīng)常聯(lián)系。據(jù)說，他去某北方大國出差，被該國間諜組織盯上，經(jīng)不起溫柔鄉(xiāng)的誘惑，由被動(dòng)到主動(dòng)，出賣了大量國家秘密，淪為可恥的間諜，給我國國防事業(yè)造成重大損失。東窗事發(fā)后，被國家安全機(jī)關(guān)逮捕。

我們大學(xué)同學(xué)聚會(huì)時(shí)對(duì)此都非常感慨，20年，出來時(shí)都已經(jīng)是60多歲的老人了，而且這20年與社會(huì)完全脫節(jié)，出來后這一生基本也廢了。聽說他老婆也與他離婚了，他父母經(jīng)不住這件事的打擊，臥病在床多年了。

“保密就是保國家安全，保單位發(fā)展”，說這話也許你覺得與己無關(guān)，但“保密就是保家庭幸福、就是保個(gè)人前途”，通過我大學(xué)同學(xué)的事件，我覺得確確實(shí)實(shí)千真萬確。只有經(jīng)歷了切膚之痛，對(duì)這句話才有入木三分的理解。當(dāng)年非常優(yōu)秀的天之驕子，本來有著令人艷羨的工作、有著幸福的家庭，本來可以為國家做出更大的貢獻(xiàn)，成為行業(yè)的中堅(jiān)骨干，如今一切都成為泡影。

前段時(shí)間，集團(tuán)公司也通報(bào)了兄弟單位發(fā)生的間諜案件、失密泄密案件。這些都充分說明，間諜就在身邊，和平年代一樣有間諜。我們貴飛公司目前還沒有發(fā)現(xiàn)間諜，但貴飛承擔(dān)著打造“國內(nèi)一流教練機(jī)基地和世界一流無人機(jī)基地”的使命，我們研制生產(chǎn)的很多飛機(jī)都是國家重點(diǎn)型號(hào)，國外的間諜組織能夠安之若素、不為所動(dòng)嗎？沒有發(fā)現(xiàn)間諜，并不說明就沒有間諜。如果我們不加強(qiáng)安全保密防范措施，讓打著各種旗號(hào)、披著各種外衣的間諜暢通無阻地竊取國家秘密，對(duì)貴飛公司無疑是災(zāi)難性的。

我們只有樹立“間諜就在身邊”理念，才能有效增強(qiáng)防范意識(shí)。有一句話說得非常好，我們并不是處在和平年代，而只是處在和平的國度。面對(duì)中國人民的和平幸福生活，面對(duì)偉大的中華民族偉大復(fù)興夢(mèng)，西方敵對(duì)勢(shì)力從來沒有放松對(duì)我國國家政權(quán)的顛覆、破壞，從來沒有放松對(duì)共產(chǎn)黨執(zhí)政地位的挑戰(zhàn)，間諜就是他們搞顛覆破壞最好的工具。間諜既有可能是外來的，更有可能是間諜組織在我們內(nèi)部物色發(fā)展的，外來的間諜相對(duì)好防范，我們的警惕性可能會(huì)高一些，但內(nèi)部的間諜我們往往疏于防范，所造成的危害很可能是災(zāi)難性的，《無影手》中的馮某、黃某間諜案中的黃某都給我們敲響了警鐘，絕不能因?yàn)槭呛猛?、好朋友、好親友就不設(shè)防，在國家利益面前，任何個(gè)人的親疏好惡都是不值一提的。國家利益重于泰山，國家安全高于一切。作為軍工企業(yè)的員工，不該說的國家秘密堅(jiān)決不說，不該問的國家秘密堅(jiān)決不問，不該看的國家秘密堅(jiān)決不看，不該帶的國家秘密堅(jiān)決不帶，這是我們基本的職業(yè)操守。

我們只有樹立“間諜就在身邊”理念，才能切實(shí)遵守各項(xiàng)保密制度。在日常工作中，我們經(jīng)常聽到有的同事發(fā)牢騷，嫌保密制度太繁瑣，造成了工作的不方便。必須知道，這些保密制度之所以會(huì)誕生，正是我們?cè)诳偨Y(jié)了以往工作中的失誤、以往別的單位發(fā)生的問題基礎(chǔ)上才制定出來的，可以說，每一條規(guī)章制度的后面都有著血淋淋的教訓(xùn)。我們遵守這些規(guī)章制度，工作可能確實(shí)沒有原來那么方便了，但眼前的“不方便”，正是為了長久的“大方便”。因?yàn)?，間諜就在我們身邊，如果因?yàn)槲覀儾蛔袷剡@些規(guī)章制度，給間諜以“方便”之機(jī)，造成企業(yè)乃至國家利益的重大損失，那時(shí)我們就大大地“不方便”了。

間諜就在身邊，這絕不是危言聳聽。只有我們大家都牢固樹立了這種意識(shí)，間諜才能無機(jī)可乘，貴飛才能修筑起安全保密的鋼鐵長城，貴飛6000多職工的長遠(yuǎn)利益才能得到保證，偉大的中國夢(mèng)才能如期實(shí)現(xiàn)。

在信息化時(shí)代，隨著各種社交軟件、自媒體的新起和普及，地球村變成了地球屋，我們的生活、工作在網(wǎng)絡(luò)和大數(shù)據(jù)背景下幾乎處于透明狀態(tài)。我們所在的軍工行業(yè)，更是境外間諜高度關(guān)注的行業(yè)，因此，為提高全員反間防諜意識(shí)，11月16下午，黨委組織部/人力資源部在辦公樓522會(huì)議室組織全體職工觀看了反間防諜影片《無影手》。

影片是通過現(xiàn)實(shí)案列改編的，影片中的“馮某”是一名在重要涉密崗位工作的資深的老科研工作者，“易某”是一名在重要涉密崗位入職不久的小青年，倆人是師徒關(guān)系。通過觀看影片，我們發(fā)現(xiàn)“易某”和我們現(xiàn)在的很多年輕人一樣，除了睡覺，手機(jī)幾乎不離手，隨時(shí)通過社交軟件向自己的戀人發(fā)送和工作有關(guān)的文字、圖片和視頻，向不認(rèn)識(shí)的微友吹噓自己的工作，而且在執(zhí)行重要涉密試驗(yàn)任務(wù)的時(shí)候都是如此，保密意識(shí)非常淡漠，他不知道已經(jīng)有一雙無形的眼睛隨時(shí)在盯著他，發(fā)生失泄密事件也是意料中的事情。而影片中的“馮某”，不看到影片的最后，很難發(fā)現(xiàn)他會(huì)是一名間諜，影片中他多次提醒“易某”要注意保密，最后還因?yàn)椤耙啄场痹趫?zhí)行重要試驗(yàn)任務(wù)時(shí)與戀人開手機(jī)視頻舉報(bào)了他，看到此處，我們會(huì)認(rèn)為“馮某”是一名保密意識(shí)非常強(qiáng)的科研工作者，要不是最后國家安全機(jī)關(guān)偵破，我們都很難發(fā)現(xiàn)兢兢業(yè)業(yè)、中規(guī)中矩的“馮某”是一名間諜，這也警醒我們：間諜不可“貌相”，間諜無處不在！

縱觀整部影片，我們不難發(fā)現(xiàn)，“馮某”最終成為間諜，是在他最困難最需要幫助的時(shí)候中了境外間諜組織的套路，最終騎虎難下，不得不聽人擺布；“易某”及他在基地工作的朋友造成失泄密事件，是因?yàn)楸Ｃ芤庾R(shí)淡漠，無形中被間諜組織利用。

因此，作為一名黨員和涉密人員，我認(rèn)為我們應(yīng)該系統(tǒng)學(xué)習(xí)國家有關(guān)的保密法律法規(guī)及公司的規(guī)章制度，增強(qiáng)自身的保密意識(shí)，掌握間諜組織慣用伎倆和套路，時(shí)刻告誡自己任何時(shí)候絕不能為一己私欲出賣國家秘密。

國家安全、社會(huì)穩(wěn)定是中國特色社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)順利進(jìn)行的基本保證。從1993年的《國家安全法》到2014年頒布的《反間諜法》，國家安全法律體系的不斷完善，在維護(hù)國家安全和利益中發(fā)揮重要的作用。正值《反間諜法》頒布四周年之際，制造工程部組織全員開展保密宣傳教育活動(dòng)。因部門涉密人員多，分批次進(jìn)行培訓(xùn)，保密教育片《無影手》我跟隨大家重復(fù)地看了幾遍，片中的竊密、泄密案件給我們狠狠地敲了一杵警鐘。

片中的年輕人易某就是由于保密意識(shí)淡薄，以至于不分場合地玩手機(jī)，在和朋友、女友聊天中隨意透露涉密信息、工作行程。千里之堤，潰于蟻穴。正是這樣一個(gè)不經(jīng)意的信息，很有可能是一些別有用心組織的重大機(jī)遇和突破口。

典型學(xué)術(shù)型人才馮某是一個(gè)被逐步滲透的保密防線決堤口。人都是有弱點(diǎn)的，敵對(duì)勢(shì)力正是利用這一點(diǎn)對(duì)其威逼利誘，在心里防線開始第一次松開之后，被對(duì)方控制繼而走上出賣國家利益的犯罪道路。

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人白某，作為領(lǐng)導(dǎo)未及時(shí)了解員工思想狀況，未對(duì)安全保密管理制度執(zhí)行、監(jiān)督到位，使得單位出現(xiàn)失泄密事件。

保守國家秘密是每個(gè)公民的職責(zé)，在信息化快速發(fā)展的今天，我們要時(shí)刻繃緊有密必保這根“弦”，深刻領(lǐng)會(huì)《反間諜法》的重要意義，牢固樹立國家安全觀念和保密法制觀念，明確當(dāng)前保密工作面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)，提升反竊密、防泄密的能力，做新時(shí)代貴飛的保密衛(wèi)士。

在xx市保密教育實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，通過聽講解員講解黨在各個(gè)時(shí)期的紅色保密故事、剖析近年來發(fā)生的典型失泄密案例、現(xiàn)場演示計(jì)算機(jī)等自動(dòng)化竊密泄密技術(shù)，我深感觸目驚心、責(zé)任重大，意識(shí)到保密就在身邊、泄密就在瞬間。

一要增強(qiáng)保密意識(shí)。改變“無密可保”“有密難?！钡儒e(cuò)誤觀念，謹(jǐn)記“保密工作無小事、細(xì)小之處見成敗”，認(rèn)清當(dāng)前保密工作面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)，增強(qiáng)做好新時(shí)代保密工作的責(zé)任感和緊迫感，時(shí)刻繃緊保密之弦，筑牢保密防線。

二要掌握保密常識(shí)。正確區(qū)分涉密載體和非涉密載體，嚴(yán)格按照保密規(guī)定開展保密工作，做到不在非涉密電腦上起草、存儲(chǔ)、傳輸涉密文件，不用手機(jī)拍攝、微信傳輸涉密文件，不在無安全保密措施的場所閱讀涉密文件，等等。

三要注重保密教育。隨著信息化的快速發(fā)展，竊密的對(duì)象、領(lǐng)域、形式等發(fā)生了較大變化，竊密的技術(shù)更先進(jìn)、形式更隱蔽、手段更狡猾，要求我們?cè)谌粘Ｉ罟ぷ髦屑訌?qiáng)對(duì)保密知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高防竊密、防泄密的技能和本領(lǐng)。

為進(jìn)一步增強(qiáng)全省司法行政戒毒系統(tǒng)專兼職保密干部和涉密人員的保密意識(shí)，省戒毒局于20xx年xx月xx日至xx日在xx大學(xué)保密學(xué)院舉辦保密培訓(xùn)班，作為一名新上崗保密工作人員，我很榮幸參加了此次培訓(xùn)，此次培訓(xùn)課程以認(rèn)清形勢(shì)、強(qiáng)化意識(shí)、業(yè)務(wù)開展等多方面開展，天大的各位老師一方面對(duì)相關(guān)保密規(guī)定、竊密的主要手段和泄密的主要渠道進(jìn)行了解讀，另一方面通過大量實(shí)際案例和他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)，分析了保密工作面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)，講授了如何做好防失泄密事件的發(fā)生，不僅有法律法規(guī)層面的知識(shí)點(diǎn)，也有日常管理中應(yīng)注意的問題，每節(jié)課的課程安排都對(duì)做好保密工作有著重要意義。此次培訓(xùn)，時(shí)間雖短，但內(nèi)容豐富、實(shí)用性強(qiáng)，使我多維度了解了保密工作在當(dāng)前新形勢(shì)下重要性的認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化了保密責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)了保密工作緊迫感，為我今后做好保密工作，提升實(shí)際操作能力，解決工作中存在的困難和問題具有重大的指導(dǎo)意義。就此根據(jù)自己的學(xué)習(xí)收獲和學(xué)后感想，淺談一下自己通過此次培訓(xùn)后的學(xué)習(xí)感悟：

先來說一個(gè)我曾經(jīng)經(jīng)歷過的事情，雖然不算失泄密的案例，但也在思想上給我敲了一次警鐘。

2016年，xx單位通過政務(wù)內(nèi)網(wǎng)下發(fā)一份內(nèi)部情況通報(bào)，省xx局將此通報(bào)上傳至位于互聯(lián)網(wǎng)的單位門戶網(wǎng)站上，于是造成大量人員從互聯(lián)網(wǎng)下載、微信群轉(zhuǎn)發(fā)此通報(bào)，xx單位知曉此事后，立即要求省xx局撤銷門戶網(wǎng)站信息，并及時(shí)請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)輿情相關(guān)部門協(xié)作處理，責(zé)令省xx局寫出“為什么將通報(bào)上傳互聯(lián)網(wǎng)的情況說明”進(jìn)行備案。當(dāng)時(shí)，省xx局的某位領(lǐng)導(dǎo)說，他們把通報(bào)上傳門戶網(wǎng)站的目的很簡單，就因?yàn)楫?dāng)年他們單位獲得了表揚(yáng)，想讓更多人知道這個(gè)榮譽(yù)。幸而此事發(fā)現(xiàn)得早，得到妥善的處理和解決，沒有在社會(huì)上造成什么嚴(yán)重的后果。

由此可見，不管是在學(xué)習(xí)還是在生活中，許多案例無時(shí)無刻都在提醒我們，現(xiàn)在是信息時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、短信等各種手段都可將信息快速的傳遞出去，一個(gè)小小的閃存、一個(gè)錄音、一副拍照、一個(gè)網(wǎng)絡(luò)鏈接等都可能使黨和國家的機(jī)密瞬間不在。因此，在我們的平常工作和生活中，一定要多學(xué)習(xí)一些保密知識(shí)，增強(qiáng)保密意識(shí)，從小事做起，從細(xì)節(jié)做起，從生活的點(diǎn)滴做起，把保密工作融匯貫穿在日常工作和生活的點(diǎn)滴之中。尤其是我，作為一名新上崗的保密工作人員，即將走上保密工作的重要崗位，我強(qiáng)烈的意識(shí)到責(zé)任重大。從我自身而言，我認(rèn)為我首先要做到以下這四點(diǎn)：一是要從思想上深刻認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下保密工作的極端重要性，言行上逐步養(yǎng)成保密習(xí)慣。二是要對(duì)保密工作的復(fù)雜性和艱巨性有足夠的思想準(zhǔn)備，始終保持高度的政治敏銳性和警惕性。三是要加強(qiáng)對(duì)保密制度的學(xué)習(xí)和執(zhí)行，將保密知識(shí)學(xué)習(xí)貫穿于工作、學(xué)習(xí)、生活的始終，提高保密意識(shí)，切實(shí)做到業(yè)務(wù)工作開展到哪里，保密工作就跟到哪里。四是要加快知識(shí)更新，增強(qiáng)防范能力，自覺遵守保密法規(guī)，嚴(yán)格履行保密職責(zé)。

通過此次培訓(xùn)，對(duì)于保密工作上的思考，我也有一點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)在的泄密事件，主要是通過人為泄密和網(wǎng)絡(luò)泄密兩種主要途徑，因此，要進(jìn)一步做好防泄密工作我認(rèn)為可以從三個(gè)方面入手：一是加強(qiáng)保密教育，增強(qiáng)保密意識(shí)。保密法治的宣傳教育是一項(xiàng)長期的基礎(chǔ)性工作，必須堅(jiān)持常抓不懈，筑牢思想防火墻，做到“三要”，即：教育內(nèi)容要有針對(duì)性；教育形式要有多樣性；教育效果要有實(shí)效性。局保密辦可以定期或不定期的通過播放警示片、舉案說法、發(fā)放宣傳資料、學(xué)習(xí)保密法律法規(guī)等活動(dòng)，利用各種時(shí)機(jī)敲響警鐘，廣泛在全體人員中開展宣傳教育活動(dòng)。樹立“泄密隱患就在身邊，保密工作從我做起”的理念，不斷提高全體人員的憂患意識(shí)，繃緊有密必保的“弦”。二是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，增加考核權(quán)重。信息化時(shí)代保密工作的順利開展，離不開領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持，因此，要進(jìn)一步加強(qiáng)和落實(shí)保密工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，做到“誰主管，誰負(fù)責(zé)”，把保密工作融入到全局工作之中，將責(zé)任層層落實(shí)到人。同時(shí)，要加大保密工作在年度目標(biāo)任務(wù)工作中的權(quán)重，將保密工作和業(yè)務(wù)工作同計(jì)劃、同部署、同開展、同檢查、同總結(jié)?？捎枚?jí)考評(píng)來強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)對(duì)保密工作的責(zé)任和意識(shí)，督促每一位領(lǐng)導(dǎo)作表率，帶頭做到業(yè)務(wù)工作開展到哪兒，保密工作就延伸到哪兒。三是加強(qiáng)督促檢查，消除保密隱患。監(jiān)督檢查是加強(qiáng)保密工作的有效措施和方法，可以增強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的保密責(zé)任意識(shí)，確保各項(xiàng)保密制度落到實(shí)處。這里我指的檢查，除了像涉密文件、計(jì)算機(jī)、涉密移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)等基礎(chǔ)硬件資料和設(shè)施，我認(rèn)為應(yīng)該側(cè)重于涉密人員對(duì)硬件資料和設(shè)施的使用操作是否規(guī)范方面的檢查，涉密人員是否熟知和掌握各種文件的收發(fā)、登記、清退、歸檔、銷毀等操作流程方面的檢查，涉密人員離崗換崗時(shí)，是否做好交接工作、是否有相應(yīng)的移交手續(xù)的檢查等等，還有就是涉密人員對(duì)手機(jī)的使用，許多典型的泄密案件都是由于使用手機(jī)不慎造成的，要時(shí)刻做到警鐘長鳴，防范于未然，避免因“低級(jí)錯(cuò)誤”而造成竊密、泄密的發(fā)生。

古語云：“謀泄者，事無功”；“謀成于密而敗于泄，三軍之事莫重于密”，保密工作從古到今，都是一件至關(guān)重要的事情，輕者毀前程、毀家庭，重者對(duì)國家安全利益造成威脅。在信息化快速發(fā)展的今天，保密工作任務(wù)更加任重而道遠(yuǎn)，作為一名保密工作者，我要時(shí)刻提醒自己，不為不良收益所動(dòng)，不在思想麻痹大意，不壓保密的黃線，不闖保密的紅燈，不走保密的禁行道，爭當(dāng)新時(shí)代的保密衛(wèi)士，時(shí)刻保守國家秘密，一刻也不能懈怠。

通過學(xué)習(xí)，使我對(duì)保衛(wèi)工作提高了認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了警覺性，提升了進(jìn)一步落實(shí)好保衛(wèi)工作中各項(xiàng)措施的堅(jiān)定性和執(zhí)行力。學(xué)習(xí)培訓(xùn)指導(dǎo)我該如何做好當(dāng)前形勢(shì)下的工作職責(zé)，爭對(duì)著眼于對(duì)未來保衛(wèi)工作的發(fā)展思考，使我深刻的認(rèn)識(shí)到，保衛(wèi)工作時(shí)刻都要保持一線意識(shí)，戰(zhàn)場意識(shí)，斗爭無處不在，時(shí)時(shí)都在，在保衛(wèi)工作中必須始終保持清醒的頭腦，保持好與時(shí)俱進(jìn)的步伐和戰(zhàn)斗的姿態(tài)。

此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對(duì)我來說是一次理念的提升、知識(shí)全面的更新、工作的再充電，使我在今后的工作中更加堅(jiān)定了信心，更好的做好新時(shí)代的保衛(wèi)工作。

學(xué)生參加培訓(xùn)后的收獲和感想篇十五

一、銷售計(jì)劃。

銷售工作的基本是，制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售。銷售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo)，也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn)，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。

二、客戶關(guān)系管理。

對(duì)客戶管理有方，客戶就會(huì)有銷售熱情，會(huì)積極地配合。如果對(duì)客戶沒有進(jìn)行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無法調(diào)動(dòng)客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風(fēng)險(xiǎn)。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個(gè)細(xì)節(jié)，隨時(shí)讓客戶感覺到你與他同在。

三、信息反饋。

信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線，最了解市場動(dòng)向，消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、競爭對(duì)手的變化等等，這些信息及時(shí)地反饋給公司，對(duì)決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動(dòng)中存在的問題，也要迅速及時(shí)地反饋給公司，以便管理層及時(shí)做出對(duì)策。的工作成果包括兩個(gè)方面：一是銷售額，二是市場信息。對(duì)企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場信息。因?yàn)殇N售額是昨天的，是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的;有意義的市場信息，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。

四、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。

發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團(tuán)隊(duì)，她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的，。所以每一個(gè)人，不管自己是哪個(gè)部門或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時(shí)刻記得自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動(dòng)離不開團(tuán)隊(duì)，我的行動(dòng)會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力，也會(huì)義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動(dòng)。共同努力，共同進(jìn)步，共同收獲。

五、“銷售當(dāng)中無小事”

“管理當(dāng)中無小事”，一位出色的經(jīng)理同時(shí)也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣，“銷售當(dāng)中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎，去尋找一個(gè)雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高。

以上幾點(diǎn)心得體會(huì)，希望對(duì)大家有所啟發(fā)與幫助，也希望大家能與我共同進(jìn)步!

我相信我們的明天會(huì)更好!

學(xué)生參加培訓(xùn)后的收獲和感想篇十六

x月，我到了xx市xx區(qū)“居然之家”做了一名箭牌衛(wèi)浴導(dǎo)購員。經(jīng)過不到一個(gè)月的鍛煉，我總結(jié)了自己作為一名導(dǎo)購員，經(jīng)驗(yàn)如下：

2、0——opportunity——抓住現(xiàn)場“機(jī)會(huì)”：作為一名導(dǎo)購員，每天面臨的競爭是很激烈的，在一些品牌眾多的大賣場更是如此。所以，如何在過客匆匆的賣場中“慧眼識(shí)真金”——迅速識(shí)別哪些人今天一定要買，哪些是潛在顧客，那些只是隨便看看，哪些是其他廠家或經(jīng)銷商的“臥底線人”，都需要導(dǎo)購員日積月累，練就一身好功夫，然后果斷的抓住機(jī)會(huì)，雷霆出擊，針對(duì)不同的＂顧客”（廣義的，來的都是客）采取不同的應(yīng)對(duì)措施，最終實(shí)現(xiàn)“既賣了貨，又做了宣傳，還打發(fā)了＂臥底’”的有效銷售。

3、n——need——找準(zhǔn)顧客“需要”：抓住了恰當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)之后，接下來就是，針對(duì)真正的顧客，如何盡快的摸清他們的需求。同樣是一種商品，就拿電飯煲來說吧，有人喜歡方便，圖省事，就可能要電腦模糊控制的；有人喜歡實(shí)惠耐用，操作簡單的，可能就要普通機(jī)械型的；還有人干脆就覺得大一點(diǎn)好，蒸饅頭方便，于是就選擇直筒鍋；更有人追求時(shí)尚，享受生活，則選用液晶顯示的。所以，電飯煲尚且有這么多種選擇，事實(shí)上不論任何商品，只要導(dǎo)購員用心abc，這樣，在找準(zhǔn)了顧客的真正需求之后，就能夠做到“看菜吃飯，量體裁衣”，保證每位顧客都能滿意而歸。

5、y——yourself——將心比心，想想“自己”：常言道：“要想公道，打個(gè)顛倒”，兵法有云：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。當(dāng)今社會(huì)物質(zhì)的極大豐富使我們今天是一種產(chǎn)品的導(dǎo)購員而明天或許就是另一種產(chǎn)品的顧客。鑒于此類現(xiàn)象的廣泛性，我們導(dǎo)購員在商品導(dǎo)購的過程中，將心比心，在內(nèi)心中設(shè)想自己就是顧客，自己如果來買，會(huì)有什么樣的問題，會(huì)關(guān)心哪些方面，會(huì)在乎那些服務(wù)，真正做到這樣的話，那么導(dǎo)購技巧必然會(huì)在潛移默化中提升，對(duì)顧客的親和力會(huì)在不知不覺中增強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)會(huì)漂亮的再上一個(gè)水準(zhǔn)，銷售業(yè)績便耀眼地邁上新的臺(tái)階。

學(xué)生參加培訓(xùn)后的收獲和感想篇十七

經(jīng)過公司安排的各項(xiàng)筆試、面試的考核，我如愿進(jìn)入了入職培訓(xùn)環(huán)節(jié)。接到通知的那一刻我想我是幸運(yùn)的；得到親戚和周圍朋友的鼓勵(lì)和祝福，我想我是幸福的；在參加完整個(gè)培訓(xùn)過程之后，我想我是感動(dòng)的；應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和同事們的無私幫忙，我想我將學(xué)會(huì)感恩。

此次入職培訓(xùn)雖然僅有短短的五天時(shí)間，可是課程安排緊、資料充實(shí)，使我收獲頗豐，受益匪淺。

首先，我受到了精神上的洗禮。擔(dān)任此次培訓(xùn)主講人的是集團(tuán)董事長和集團(tuán)黨委副書記，他們能夠親臨授課就足以顯現(xiàn)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們新員工的重視。那一本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)、無不體現(xiàn)著嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這些經(jīng)驗(yàn)值得我們好好汲取，這些精神更值得我們好好學(xué)習(xí)。所有這些都將會(huì)是我們受用一生的寶貴精神財(cái)富！有這些經(jīng)驗(yàn)作為指導(dǎo)、有這些精神作為支撐，我們還愁做不好自我的工作嗎年輕的我們正是需要怒放生命的時(shí)候，更是需要一個(gè)平臺(tái)使自我飛得更高的時(shí)候。在介紹公司的發(fā)展時(shí)，孫總就談到價(jià)值觀的問題，我們不要以打工者的心態(tài)來對(duì)待自我的工作。公司此刻也正處于快速發(fā)展時(shí)期，需要我們以創(chuàng)業(yè)的活力去對(duì)待工作，和公司成長的同時(shí)，也就成就了自我的一番事業(yè)。但一件事、一個(gè)人都不是隨隨便便就能成功的，必須是付出了多倍的努力，成功都是要從一點(diǎn)一滴做起。

其次，我得到了知識(shí)上的收獲。11月2日上午孫總的講話高屋建瓴，全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀、未來發(fā)展戰(zhàn)略，使我對(duì)公司的標(biāo)準(zhǔn)化推廣和品牌化經(jīng)營管理的歷程有了更全面的認(rèn)識(shí)，更堅(jiān)定了我作為一名新大地員工的自豪感與歸屬感。第二天午時(shí)郭書記緊扣企業(yè)文化建設(shè)的主題，做了言簡意賅的講解，使我對(duì)企業(yè)文化建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解，更堅(jiān)定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設(shè)出一點(diǎn)力的決心。我相信這種知識(shí)的收獲將會(huì)成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)！

新大地的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)能夠?qū)⑵髽I(yè)文化和先進(jìn)的管理思想作為研究對(duì)象，對(duì)它們進(jìn)行系統(tǒng)透徹的的研究，并且切實(shí)運(yùn)用到企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營管理活動(dòng)中，從而能夠看出我們新大地的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)不僅僅是一支優(yōu)秀的企業(yè)家團(tuán)隊(duì)，更是一支優(yōu)秀的理論家團(tuán)隊(duì)。這樣一支卓越的隊(duì)伍必將能夠帶領(lǐng)廣大員工締造一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)。

第三，我感到了一種情誼上的滿足。培訓(xùn)最終兩天，集團(tuán)安排我們親眼目睹了現(xiàn)代化、標(biāo)準(zhǔn)化的物業(yè)管理；親自觀摩了現(xiàn)代化、人性化的建筑、路橋施工環(huán)境。整個(gè)過程中我被集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷和施工一線工人們的熱情、淳樸所感動(dòng)著。經(jīng)過此次培訓(xùn)我還認(rèn)識(shí)了更多的新同事，因而更感到親切，家的感覺更加強(qiáng)烈。我想我們雖然來自各個(gè)不一樣的地方，畢業(yè)于各個(gè)不一樣的學(xué)校，有著不一樣的專業(yè)背景，可是今日我們相聚在那里，我們就有了一個(gè)共同的身份，那就是“新大地的一員”。在未來的工作中，我們要做的就是始終堅(jiān)持這種同事情誼，齊心協(xié)力、各盡所能，為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為新大地集團(tuán)增添新的榮譽(yù)！