赴企業(yè)考察報告(實用10篇)

隨著個人素質(zhì)的提升，報告使用的頻率越來越高，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面是小編為大家整理的報告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

赴企業(yè)考察報告篇一

應(yīng)日本公認(rèn)會計士協(xié)會和日中經(jīng)濟協(xié)會的邀請，我們于一九八0年八月二十六日至九月十九日訪問了日本，考察日本企業(yè)財務(wù)管理的情況。在訪問期間，根據(jù)兩個協(xié)會的安排，拜會和訪問了大藏省、公認(rèn)會計士協(xié)會、日中經(jīng)濟協(xié)會、經(jīng)濟團(tuán)體聯(lián)合會，重點訪問了新日本制鐵公司、五十鈴汽車公司、東京芝浦電氣公司、小松制作所、川畸重工業(yè)公司和日立精機公司六個公司。由于時間短，日方準(zhǔn)備的材料未能系統(tǒng)的介紹，有些問題考察的不夠深入。據(jù)我們粗淺的了解，日本在企業(yè)財務(wù)管理方面的做法和經(jīng)驗，有些是有參考價值的。給我們印象較深的，有以下三點。

這次考察注意了解了日本企業(yè)財務(wù)管理體制方面的情況。訪問的六家公司中，除日本精機公司規(guī)模較小外，其余五家是日本著名的大公司。新日本制鐵公司有八個大型的從煉鐵到煉鋼、軋材的聯(lián)合鋼鐵廠，煉鋼能力達(dá)五千萬噸，其中三座大鋼廠，生產(chǎn)能力都達(dá)800一1，000萬噸。東京芝浦電氣公司擁有三十多家工廠，上年的銷售額合人民幣一百億元。五家大公司中，相對來說規(guī)模較小的五十鈴汽車公司，有兩個汽車制造廠，年產(chǎn)汽車四十萬輛。上述五家大公司的管理體制分二種類型：一種是人、財、物、產(chǎn)、銷的管理權(quán)都集中在公司，職工的招收、科級以上千部的任免、工資和獎金標(biāo)準(zhǔn)的確定、設(shè)備投資、主要原材料采購、接受訂貨、推銷產(chǎn)品與核算損益，都由公司負(fù)責(zé)，工廠只是生產(chǎn)的執(zhí)行單位，根據(jù)公司的指令和計劃，組織生產(chǎn)，管理成本、質(zhì)最和采購零星材料。屬于這一類的是新日鐵、五十鈴和小松制作所三家。新日鐵所屬的君津鋼鐵廠，生產(chǎn)能力年產(chǎn)鋼1，000萬噸，這樣大的工廠，折舊費都集中在公司統(tǒng)一使用，工廠更新設(shè)備、進(jìn)行技術(shù)改造，要報計劃，經(jīng)公司審查批準(zhǔn)后執(zhí)行。在批準(zhǔn)的投資額中，給相當(dāng)于一年折舊額十分之一的機動資金，可以應(yīng)變使用。在計劃之外，工廠沒有購置設(shè)備和建設(shè)工程的權(quán)利。

另一種類型，是所屬工廠多，產(chǎn)品神類多，按產(chǎn)品把工廠分成若千個事業(yè)部進(jìn)行經(jīng)營，以事業(yè)部為單位核算盈虧。例如，東京芝浦電器公司有三十一個工廠，分為電波電器、電器通信、醫(yī)療機器等十九個事業(yè)部。川畸重工業(yè)公司有十八個工廠，分為造船、車輛、航空機等十五個事業(yè)部。事業(yè)部在產(chǎn)、供、銷方面有類似獨立公司的權(quán)利，但人事權(quán)和財權(quán)，仍集中在公司。在人事方面，事業(yè)部需要增人，由事業(yè)部提出計劃，經(jīng)公司董事會審查批準(zhǔn)后，工人由事業(yè)部(或工廠)招收，大學(xué)畢業(yè)生由公司統(tǒng)一招收?？崎L以上千部的提升，由事業(yè)部推薦，公司審批。在財權(quán)方面，各項資金由公司集中調(diào)度使用，事業(yè)部無權(quán)向銀行借款。事業(yè)部需要的流動資金，公司核定給一個數(shù)額，由公司提供貸款，收取利息。事業(yè)部由于管理不善，資金周轉(zhuǎn)發(fā)生困難，需向公司申請追加借款。東京芝浦電器公司規(guī)定，這種借款，加倍收息。擴建、設(shè)備更新和技術(shù)改造需要的投資，事業(yè)部每年要作出計劃，報公司審批。公司按批準(zhǔn)的計劃提供資傘去事業(yè)部按批準(zhǔn)計劃執(zhí)行，計劃外沒有用錢的權(quán)利。東京芝浦電器公司雖然規(guī)定折舊費留給事業(yè)部，但要用于基本建設(shè)和設(shè)備更新改造，也得按公司批準(zhǔn)計劃執(zhí)行。在批準(zhǔn)的工程計劃之外，也無權(quán)動用。

以上兩種類型，都有一個特點，就是人事權(quán)、財權(quán)高度集中。我們曾問過新日鐵和川琦重工，工廠規(guī)模很大，財權(quán)高度集中，有什么利弊。新日鐵的經(jīng)理部長中津海先生講：管理高度集中，可以保證最有效的使用資金，最合理的經(jīng)營。十個鋼廠，都希望發(fā)展，要求投資，在那個廠投資最合理，最經(jīng)濟，工廠不了解，公司可以作出正確的判斷。十個鋼鐵廠，有二個廠各種鋼材都可以生產(chǎn)，其余廠生產(chǎn)的品種都有分工和側(cè)重，有的適合少品種大批量生產(chǎn)，有的可以多品種小批量生產(chǎn)。在生產(chǎn)安排上，公司統(tǒng)一接受訂貨，可以根據(jù)訂貨的品種、數(shù)量和運輸條件，安排到最合適的單位生產(chǎn)，做到高效率、低成本。如果由工廠各自接受訂貨，就會失去這個優(yōu)勢。川畸重工經(jīng)理部長橫山先生講，財權(quán)集中，可以合理使用資金乃但也有缺點，事業(yè)部有依賴思想，主動精神差。在競爭激烈、市場多梢的情況下，使用資金要謹(jǐn)慎，集中管理是有利的。

我國正在進(jìn)行企業(yè)財務(wù)體制改革，擴大企業(yè)財權(quán)。日本的作法，值得我們研究參考。財權(quán)不宜放的太散，財權(quán)太散，不利于合理使用資金。對財權(quán)，可研究區(qū)別對待，屬于生活福利基金、獎勵基金，直接放給基層企業(yè)步屬于生產(chǎn)發(fā)展基金(包括折舊費在內(nèi))，可以一部分放給基層企業(yè)，一部分放到公司一級。這樣處理，可能既有利于調(diào)動企業(yè)積極性，又有利于合理使用資金。

一、通過會計財務(wù)工作控制企業(yè)的經(jīng)營活動。他們認(rèn)為，現(xiàn)代化企業(yè)，規(guī)模大，大的公司下屬有許多事業(yè)部和工廠，有生產(chǎn)、物資供應(yīng)、產(chǎn)品銷售、技術(shù)研究、發(fā)展新產(chǎn)品、基本建設(shè)、設(shè)備更新、成本和盈利等等十分復(fù)雜的管理事項。對龐大的企業(yè)，復(fù)雜的管理事項，如何進(jìn)行管理，會計財務(wù)工作利用貨幣和計算經(jīng)濟效果的方式，提供了簡化的、明了的綜合的管理方法，即實行預(yù)決算管理。所謂預(yù)算，就是對生產(chǎn)、物資供應(yīng)、產(chǎn)品銷售、技術(shù)研究、發(fā)展新產(chǎn)品、成本、利潤和設(shè)備投資計劃，以預(yù)算的形式編成。預(yù)算經(jīng)公司董事會批準(zhǔn)，在執(zhí)行中按預(yù)算進(jìn)行嚴(yán)格控制。決算就是預(yù)算的執(zhí)行結(jié)果。決算同預(yù)算的差異，各公司每月都進(jìn)行分析。他們強調(diào)責(zé)任會計制，即會計要反映事業(yè)部、工廠、車間以至班組各級的經(jīng)營責(zé)任。各級都要進(jìn)行預(yù)算執(zhí)行結(jié)界擴險查考核，完成的好，要找出經(jīng)驗，普及提高，完成的不好，耍找出原因，研究措施加以解決。他們的會計財務(wù)工作，事后反映雖然也發(fā)揮了重要作用，但重點是放在事前預(yù)算控制上，充分發(fā)揮了會計財務(wù)工作的積極作用。

二、狠抓成本管理。成本管理的目的非常明確，就是確保實現(xiàn)盈利目標(biāo)。資本主義國家企業(yè)之間競爭十分激烈，企業(yè)要得到生存和發(fā)展，必須增強競爭能力。企業(yè)的競爭力，主要靠產(chǎn)品價格低、品質(zhì)好、式樣新。生產(chǎn)成本低，價格才能有競爭力，取得超額利潤。他們抓成本管理，有以下特點：

1?經(jīng)理、廠長直接抓成本。小松制作所的粟津工廠，在廠長直接領(lǐng)導(dǎo)下；有個工廠管理室，室下設(shè)七個科，有二個科是管成本的。一個是成本管理科，有9個人，專門搞成本計劃管理。另一個是價值工程科，是專門調(diào)查、研究、分析降低成本的途徑、方法、有七個人，都是技術(shù)人員。日常的成本核算、分析管理工作，由總務(wù)部會計科負(fù)責(zé)。五十鈴汽車公司，有一個直接歸總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)的辦公室有122人，主要是搞經(jīng)營規(guī)劃的，其中63人是搞成本規(guī)劃、管理和搜集成本情報的，多數(shù)是工程技術(shù)人員。日常成本核算、管理，另由成本科負(fù)責(zé)。

2?重視成本的事前管理。事前管理著重抓成本規(guī)劃、產(chǎn)品設(shè)計和試制。這個環(huán)節(jié)的工作抓好了，以后生產(chǎn)的成本管理獻(xiàn)比較容易了。要生產(chǎn)一種新型號的汽車，根據(jù)對國內(nèi)、國際市場相同類型的汽車進(jìn)行分析研究，確定一個有競爭性的銷售價格。銷售價格減去合理的利潤，作為進(jìn)行生產(chǎn)的目標(biāo)成本。目標(biāo)成本交給設(shè)計、技術(shù)、生產(chǎn)和供應(yīng)等部門進(jìn)行具體設(shè)計和落實。如果達(dá)不到預(yù)定的目標(biāo)成本，就進(jìn)一步研究改進(jìn)設(shè)計，力求改進(jìn)技術(shù)，提高材料利用率，采用廉價的代用材料，降低材料、協(xié)作件的采購價格，提高生產(chǎn)率，務(wù)求達(dá)到目標(biāo)成本。達(dá)到了目標(biāo)成本，才能證式進(jìn)行試制，否則，就不試制了。

生產(chǎn)過程中的成本管理，采用標(biāo)準(zhǔn)成本(也叫預(yù)算成本，我們叫計劃成本)進(jìn)行事前控制。標(biāo)準(zhǔn)成本按成本形成的責(zé)任單位逐級分解落實到基層，按標(biāo)準(zhǔn)成本對生產(chǎn)過程實行管理，使成本管理發(fā)揮更積極的作用。同時，也重視事后檢查考核。各個責(zé)任單位按期分析實際成本同標(biāo)準(zhǔn)成本的差異，實際成本低于標(biāo)準(zhǔn)成本的，要找出經(jīng)驗，鞏固普及，實際成本高于標(biāo)準(zhǔn)成本的，要找出原因，采取措施，加以解決。新日本制鐵公司各鋼廠每天向公司報一次成本情況。東京芝浦電氣公司深谷工廠每月開二次會，研究分析成本。五十鈴汽車公司川菊工廠每月科、部、廠分別開成本會議，分析研究經(jīng)費預(yù)算、工資預(yù)算、材料利用率等成本情況。

事前的成本管理，在新廠、新設(shè)備建設(shè)前就進(jìn)行充分的研究，保證投產(chǎn)后能做到低成本。私人辦工廠是為了盈利，建設(shè)新廠，擴充生產(chǎn)設(shè)備，投產(chǎn)后產(chǎn)品售價多少，成本高低，能否賺錢，這是決定是否投資建設(shè)要研究的中心問題，也是銀行決定給不給貸款要研究的中心問題。工廠建設(shè)方案，要經(jīng)過長時間的反復(fù)研究，多種方案比較，力求投資省(投資多了，折舊費就大，影響成本高，還要增加利息負(fù)擔(dān))、工藝流程合理、效率高、產(chǎn)品質(zhì)量好、成本低、賺錢多。不像我們那樣，建設(shè)工廠事前不研究投產(chǎn)后的產(chǎn)品成本，工廠投產(chǎn)后發(fā)現(xiàn)消耗大、成本高，再去抓成本已經(jīng)晚了。他們工程建設(shè)前研究的時間比較長，準(zhǔn)備的充分，一旦決定建設(shè)，就集中力量摘，工期比較短，經(jīng)濟效果好。例如，君津鋼鐵廠，是一個年產(chǎn)1，000萬噸鋼的大聯(lián)合鋼鐵廠，是填海造地建設(shè)起來的。新日本制鐵公司五十年代末期就開始研究建設(shè)這個廠，前后經(jīng)評六、七年的研究審查，1967年3月才開始填海造地建設(shè)，并相繼開始鋼鐵廠各項工程的建設(shè)。第一期工程從填海造地開始到出鋼材，僅僅用了十九個月的時間，全部工程只用了五年多一點的時間。各項工程投產(chǎn)的時間銜接的非常好，焦化廠1968年8月1日點火，燒結(jié)廠11月10日投產(chǎn)，一號高爐11月27日點火，第丁煉鋼廠12月2日投產(chǎn)，第一初軋廠12月11日投產(chǎn)，熱軋廠1969年1月13日投產(chǎn)，保證了較高的投資效果。新日鐵用的鐵礦石99.2%是進(jìn)口的，每噸進(jìn)口價是22美元；用的焦煤86%是進(jìn)口的，每噸進(jìn)口價高達(dá)60美元，在這種不利的條件下，由于工廠建設(shè)合理，采用新技術(shù)，加強成本管理，產(chǎn)品在國內(nèi)、國際市場上仍有競爭力，保持了較高的盈利水平，銷售利潤率達(dá)到11.5%。

3?成本管理強調(diào)依靠全體職工。東京芝浦電氣公司和小松制作所介紹，都講成本管理要依靠企業(yè)的每一個成員。他們依靠職工進(jìn)行成本管理的方法，首先是注意對職工進(jìn)行成本意識的教育。小松制作所介紹，職工對成本有正確的認(rèn)識，是降低成本的重要條件，成本意識可以給每個職工的活動指出方向和目標(biāo)。用我們的話講，教育職工，有勤儉的思想，行動上才能注意節(jié)約。其次是每年制定計劃時，發(fā)動全廠職工討論降低成本的措施，制訂降低成本的計劃。討論的重點放在本人本單位主管的工作上，怎樣提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低消耗、提高效率、降低成本。通過職工討論，制訂出個人的、班組的、車間的以至全廠的降低成本計劃，把降低成本責(zé)任落實到每個人。實際執(zhí)行，按計劃進(jìn)行檢查考核。這個方法卓有成效。東京芝浦電氣公司深谷工廠，有一個裝配工序，通過發(fā)動職工討論，采取措施，提高效率30%。三是開展小組管理活動。(類似我們的班組核算)。目標(biāo)是高質(zhì)量、高效率、低消耗。深谷工廠84個小組，都開展了小組管理活動，收效很大，去年節(jié)約成本一億日元。小組管理活動開展的很普遍，全國約有1，000萬人參加。日本產(chǎn)業(yè)界非常重視這個活動，他們稱為“全員自主管理運動”，是推動日本經(jīng)濟發(fā)展的重要動力。四是提案制度，即發(fā)動職工對企業(yè)經(jīng)營管理、、生產(chǎn)、技術(shù)等各個方面提合理化建議，好的建議及時采納，用于生產(chǎn)和經(jīng)營管理上。東京芝浦電氣公司深谷工廠1979年共提合理化建議2.2萬件，平均每人7件。這個制度實行的也比較普遍。日本產(chǎn)業(yè)界非常推崇這個制度，說它是開發(fā)職工的智慧辦好企業(yè)的重要方法。

政府也通過經(jīng)濟團(tuán)體指導(dǎo)成本管理。日本的經(jīng)濟在相當(dāng)程度上依賴出口，國際市場競爭很厲害，日本政府非常重視經(jīng)濟的競爭能力，在全國開展了幾次合理化運動。在合理化運動中，政府通過民間經(jīng)濟團(tuán)體提出一些指導(dǎo)原則，推進(jìn)合理化。日本機械工業(yè)協(xié)會于六十年代初提出了“機種生產(chǎn)集中原則”，規(guī)定一個工廠生產(chǎn)某型號機械，要達(dá)到全國產(chǎn)量5%以上，本公司總產(chǎn)量的20%以上，因為規(guī)模小，批量少，不經(jīng)濟，就應(yīng)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)調(diào)整，組織集中生產(chǎn)。這個措施，促進(jìn)了專業(yè)化大規(guī)模生產(chǎn)，提高了效率，降低了成本，增強了競爭力，對經(jīng)濟發(fā)展起了很好的作用。現(xiàn)在經(jīng)濟規(guī)模比六十年代初大多了，上述具體比例雖已不適用，但各企業(yè)從本身利益考慮，還是堅持機種生產(chǎn)集中原則的。

三、使用資金謹(jǐn)慎，講求經(jīng)濟效果。經(jīng)濟效果是私人投資的目標(biāo)。經(jīng)濟效果不好，企業(yè)就會遇到困難，甚至?xí)归]。因此，使用資金都非常謹(jǐn)鎮(zhèn)，尤其是在增加設(shè)備投資上更為慎重。東京芝浦電氣公司將設(shè)備投資分為提高效率更新設(shè)備、增加生產(chǎn)擴充設(shè)備、新建工廠三類。為提高效率更新設(shè)備，要詳細(xì)計算和比較新舊設(shè)備的經(jīng)濟效果，包括用人數(shù)、作業(yè)率、材料利用率、廢品率、成本、投資利潤率、資金回收期限等。更新設(shè)備追加投資的利潤率(成本降低額+更新設(shè)備投資額)，一般來講要揭于利用驚芍設(shè)備的利潤水平，才有采用價值。如果不能帶來增加的利潤，就不投資。對擴充生產(chǎn)設(shè)備和新建工廠的投資，要作更周密的研究，包括原材料來源、協(xié)作廠家、水泡供應(yīng)、運輸條件、地質(zhì)條件產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品銷路、銷售價格、有技術(shù)能力的勞動力、成本、資金、施工單位、建設(shè)工期、投資利潤率、投資回收期（投資額/扣除納稅、資本分紅后的利潤+折扣）等等方面，進(jìn)行詳細(xì)周密的調(diào)查研究。日本的企業(yè)，自有資本都比較少，只占17%左右，一般企業(yè)大部分投資、要向銀行借款。上述各項，不但企業(yè)要研究，提供貸款的銀行也要審查。經(jīng)過公司、銀行詳細(xì)認(rèn)真的研究審查，上述各項都有把握落實了，經(jīng)濟效果比較好，投資一般五至七年可、以收回的，才決定進(jìn)行投資，銀行才提供貸款。因為決定投資謹(jǐn)慎，投資的經(jīng)濟效果都比較好。據(jù)日本興業(yè)銀行介紹，經(jīng)他們審查提供資金的工程，都是成功的。

在使用流動資金方面，講求金融成本，力求少用資金。新日本制鐵公司完全依賴進(jìn)口的鐵礦石，只儲備50天左右的用量，煤儲備40天左右用量。東京芝浦電氣公司深谷工廠。低值小零件儲備十天用量，顯象管、電視機外殼只儲備二小時的用量。川崎重工摩托車廠，零件儲備二天用量。小松粟津工廠，生產(chǎn)多種挖掘機，過去是不同型號的產(chǎn)品輪番生產(chǎn)，這樣效率雖高，但占用的資金多，利息負(fù)擔(dān)大，現(xiàn)在改為在一條裝配線上同時裝配幾種型號的挖掘機，節(jié)省了資金。企業(yè)都講求資金周轉(zhuǎn)速度，資金運用效率高，機械工業(yè)二百二十個大公司，流動資金一年周轉(zhuǎn)5.8次(按銷貨成本計算)，比我國民用機械工業(yè)周轉(zhuǎn)1.1次快四倍多。鋼鐵工業(yè)三十九個公司，流動資金一年周轉(zhuǎn)3.8次，比我國冶金工業(yè)周轉(zhuǎn)2次快將近一倍。

日本的會計工作，很有特色，不少地方很值得借鑒。他們將會計工作提高到企業(yè)經(jīng)營管理至為重要的地位，使其對企業(yè)經(jīng)營發(fā)揮有效的控制作用。會計工作，重點放在成本管理上，成本管理著重事先控制，使用資金謹(jǐn)慎，非常重視使用資金的經(jīng)濟效果，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人懂得會計知識，會運用會計工具進(jìn)行企業(yè)管理，政府關(guān)心宏觀方面的成本管理，通過民間經(jīng)濟團(tuán)體進(jìn)行指導(dǎo)，等等，這些都值得學(xué)習(xí)。相比之下，我國的會計工作是落后的，雖然群眾有許多創(chuàng)造，有些方面還勝過日本，但缺乏理論上的概括和提高。會計工作的重點放在記帳、算帳、報帳和事后分析反映上，缺乏事先控制的積極作為。企業(yè)的管理千部，懂得會計知識、會運用會計工具管理企業(yè)的人很少。我國的會計理論函待發(fā)展和提高，以便用先進(jìn)科學(xué)的會計理論指導(dǎo)實踐，發(fā)揮會計工作在新長征中的積極作用。建議對企業(yè)的經(jīng)理、廠長進(jìn)行會計知識的教育，各級經(jīng)委輪訓(xùn)企業(yè)千部要增加適量的會計課程，使他們粗懂一般會計知識、會計的主要作用和運用會計管理企業(yè)的方法。從日本的經(jīng)驗來看，合理的貸款利率，能有效的促進(jìn)提高資金使用效果。目前，企業(yè)的資金使用費和銀行貸款利率太低，不能發(fā)揮促進(jìn)有效使用資金的應(yīng)有作用，建議適當(dāng)提高。

日本的企業(yè)制度，股份公司是主要形式。股份公司與一般企業(yè)不一樣，投資人多，大公司股票持有者有幾十萬人，如新日本制鐵公司股票持有者51.3萬人，公司需要向股票持有者提供客觀和公證的經(jīng)營和信用情況。日本戰(zhàn)后恢復(fù)差濟，企業(yè)向社會籌集資金，吸引外資，也需要向社會提供本企業(yè)的信用情況。為了適應(yīng)這種需要，日本實行了股票上場公司(股票能在證券交易所掛牌買賣，叫股票上場)財務(wù)公開制度和公認(rèn)會計士(會計師)制度。證券交易法規(guī)定，股票上場公司財務(wù)要公開，半年向大藏省報一次事業(yè)報告書，并送給股票持有人，同時在社會上公開發(fā)行，供想買股票的人閱覽。事業(yè)報告書包括：企業(yè)概況、資產(chǎn)負(fù)債表、損益計算表、利潤分配表。股票上場公司的會計決算，必須經(jīng)公認(rèn)會計士進(jìn)行會計檢查，寫出檢查報告，證明公司的會計決算符合法律規(guī)定和會計規(guī)則，經(jīng)公司董事會討論通過，才能呈報和發(fā)表事業(yè)報告書。上場公司財務(wù)公開制度，是為了保護(hù)投資者的利潤，同時也有利于公司事業(yè)的發(fā)展。經(jīng)營好的公司，盈利水平高，財務(wù)狀況好，可以提高公司信譽，投資者愿意買它的股票、債券，向銀行借款也比較容易。

公認(rèn)會計士的業(yè)務(wù)，是根據(jù)證券交易法對股票上場公司進(jìn)行會計檢查出證，還根據(jù)商法對資本五億日元以上的股票未上場公司(信用未被社會公認(rèn)，股票不能在證券交易所掛牌買賣的公司，叫股票未上場公司)和根據(jù)大藏省的規(guī)定，對接受政府經(jīng)費補助的學(xué)校進(jìn)行會計檢查。檢查的目的是防止和糾正會計上的違法和不符合會計規(guī)則的行為。檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，不是向政府報告，而是向公司指出，由公司進(jìn)行改正。經(jīng)過檢查出證的事業(yè)報告書，都是符合法律規(guī)定和會計規(guī)則的。公認(rèn)會計士有責(zé)任保守公司的商業(yè)機密。公認(rèn)會計士如果同公司勾結(jié)起來進(jìn)行偽證，使投資者遭受損失，投資者可以向法院控告，公認(rèn)會計士要負(fù)法律上的責(zé)任，并賠償損失。過去曾發(fā)生過偽證事件，為了防止發(fā)生這類事件，一般要由二個以上公認(rèn)會計士組成法人團(tuán)體(會計師事務(wù)所)進(jìn)行檢查出證。公認(rèn)會計士，由大藏省證券局進(jìn)行管理，實行嚴(yán)格的制度。要成為公認(rèn)會計士，須經(jīng)過三次考試。第一次考試合格的，可以進(jìn)公認(rèn)會計士協(xié)會辦的進(jìn)修班。進(jìn)修一年，再進(jìn)行第二次考試。考試合格的作為后補公認(rèn)會計士，參加會計檢查，實習(xí)二年到三年，再進(jìn)行第三次考試?？荚嚭细裾哂纱鬁p省發(fā)給公認(rèn)會計士證書，準(zhǔn)許開業(yè)。與外資合營企業(yè)的納稅，必須有公認(rèn)會計士的會計檢查出證才行。對合營企業(yè)的會計檢查，一般由所在國的公認(rèn)會計士進(jìn)行，有的外國合營者也要求本國的會計士參與檢查。會計檢查是收費的。

我國是社會主義國家，主要靠企業(yè)內(nèi)部會計監(jiān)督，同時給以財政監(jiān)督。但從目前的情況來看，提倡對企業(yè)進(jìn)行社會性會計監(jiān)督也是必要的。特別是對同外資合營企業(yè)來說，社會性的會計監(jiān)督是不可缺少卸。我國公布合資法以后，特別是公布合營企業(yè)稅法以后，日本產(chǎn)業(yè)界的積極性較高，有迅速發(fā)展之勢。日本政府規(guī)定，在國外合營企業(yè)的決算，必須有公正的、獨立的會計檢查，證明完全符合所在國法令和公證的會計原則，才能有效的作為納稅的依據(jù)。為了適應(yīng)對合營企業(yè)進(jìn)行會計檢查的需要，要及早組織幾個會計師事務(wù)所，吸收有資格的人員(國外很重視會計師的合法資格)參加，擔(dān)負(fù)合營企業(yè)的會計檢查出證工作。同時要抓緊制訂我國成體系的會計原則，并要研究國際上通用的會計原則，在不妨礙主權(quán)的原則下，可吸收一些國際上通用的會計原則，以避免在會計檢查上出現(xiàn)不必要的糾紛。要抓緊培養(yǎng)會計檢查人員，經(jīng)考試合格，由政府發(fā)給證書。

赴企業(yè)考察報告篇二

20xx年3月28日，我們在巴中工商總會負(fù)責(zé)人和一家巴西咨詢公司代表陪同下到圣保羅市郊參觀了一家專業(yè)從事油—電混合動力汽車動力系統(tǒng)研發(fā)和生產(chǎn)的企業(yè)，初步調(diào)研了其技術(shù)特點，實地考察了混合動力公交汽車的運營情況，親自乘坐了以這家企業(yè)產(chǎn)品為動力的公交車，感覺收獲很大，雙方具有較多的合作前景，下面介紹一下具體情況。

我們考察的這家巴西企業(yè)具有90多年的歷史，是一個家族式企業(yè)，從事機車混合動力系統(tǒng)研究和生產(chǎn)已經(jīng)有相當(dāng)基礎(chǔ)，據(jù)說被英國的技術(shù)權(quán)威人士評價為此領(lǐng)域內(nèi)全世界技術(shù)最先進(jìn)的企業(yè)。據(jù)廠商介紹，其混合動力車的技術(shù)特點是用普通柴油發(fā)動機與鉛酸蓄電池組合成的混合動力來驅(qū)動，經(jīng)測試，它比一般的汽油車節(jié)能30%，排放污染物總量減少26%，尾氣顆粒減小50%，目前已經(jīng)達(dá)到歐洲—3號排放標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過改進(jìn)可以達(dá)到歐洲—5號排放標(biāo)準(zhǔn)。相比目前國內(nèi)現(xiàn)有的混合動力汽車，我們發(fā)覺這家企業(yè)的確有明顯技術(shù)優(yōu)勢。

目前在亦莊北京經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)內(nèi)有幾家企業(yè)從事混合動力汽車的研發(fā)和生產(chǎn)，目前已經(jīng)有兩部樣車在試驗運行。這兩部樣車采用的混合動力是汽油發(fā)動機與蓄電池組合，其中汽油發(fā)動機是引進(jìn)的美國技術(shù)，使用的是專門的大功率渦輪發(fā)動機，不是普通汽車發(fā)動機，因此造價昂貴，另外還有一個比較大的技術(shù)缺陷是這種混合動力裝置不能安裝在現(xiàn)有汽車的底盤上，必須特殊定制底盤，這也導(dǎo)致了成本上升。目前這兩部樣車的造價在20萬美金，而巴西這家公司的動力系統(tǒng)可以安裝在普通汽車底盤上，動力系統(tǒng)成本約6萬美金，相比之下采用巴西的技術(shù)更加實用、經(jīng)濟。

從技術(shù)成熟度和實用性上考察，巴西這家企業(yè)優(yōu)勢也很明顯。據(jù)介紹，在巴西圣保羅市郊已經(jīng)有30輛使用這種混合動力的公交車在運營，我們現(xiàn)場參觀了企業(yè)的廠房和產(chǎn)品，看到了使用這種動力的18米長的大通道公交車，類似北京的大公共，說明這項技術(shù)已經(jīng)進(jìn)入實用階段。據(jù)說美國福特公司一直對這家公司技術(shù)感興趣，有較強的合作意向。這家巴西企業(yè)對中國市場具有濃厚的興趣，非常愿意采用適當(dāng)?shù)姆绞脚c中國進(jìn)行多方位合作。

我們也借此機會介紹了北京的相關(guān)政策、投資環(huán)境、市場前景以及對方感興趣的各種情況，約定回國后盡快探討具體合作事項。我們認(rèn)為，這次考察非常有價值，超過我們的預(yù)想，巴西在混合動力汽車技術(shù)的研究和產(chǎn)業(yè)化方面已經(jīng)取得相當(dāng)?shù)某晒鴩鴥?nèi)面向2008奧運正在大力推動清潔燃料汽車技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用，科技部、北京市都設(shè)立了科技專項，投入了相當(dāng)?shù)慕?jīng)費，而研究單位和相關(guān)企業(yè)的積極性也非常高，在這種有利局面下，完全可以推動國內(nèi)和北京的優(yōu)勢單位與巴西的相關(guān)企業(yè)在技術(shù)、產(chǎn)品等方面的全面合作，為實現(xiàn)科技奧運、綠色奧運的宏偉目標(biāo)做出實質(zhì)性貢獻(xiàn)。

赴企業(yè)考察報告篇三

在海寧奧通汽車零件有限公司生產(chǎn)車間，企業(yè)負(fù)責(zé)人介紹了公司的生產(chǎn)狀況、產(chǎn)品市場、研發(fā)實力等相關(guān)信息。海寧奧通汽車零件有限公司成立于20xx年12月，是一家專業(yè)生產(chǎn)汽車輪轂軸承總成的外向型企業(yè)，是浙江省高新技術(shù)企業(yè)，浙江省科技型中小企業(yè)，建有比較完備的試驗中心可對各種乘用車輪轂軸承總成進(jìn)行模擬試驗和開發(fā)設(shè)計驗證。公司產(chǎn)品除滿足上汽集團(tuán)、東南汽車等國內(nèi)知名汽車制造商，還遠(yuǎn)銷美國通用汽車公司。

永康市有“五金之都、中國門都、中國杯都”等稱號，擁有全國，乃至全球最全最大的五金產(chǎn)業(yè)。永康五金有八大支柱產(chǎn)業(yè)：車業(yè)、門業(yè)、杯業(yè)、電動工具行業(yè)、電器廚具行業(yè)、休閑器具行業(yè)、技術(shù)裝備業(yè)、五金材料產(chǎn)業(yè)。

縣投資促進(jìn)局局長余燚剛表示：企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)品屬性均符合我縣電鍍五金產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，望企業(yè)負(fù)責(zé)人近期前往金沙進(jìn)行考察，同時可將永康五金產(chǎn)業(yè)園作為我縣電鍍五金產(chǎn)業(yè)招商主戰(zhàn)場。多家企業(yè)負(fù)責(zé)人對金沙的區(qū)位優(yōu)勢、電鍍產(chǎn)業(yè)發(fā)展、五金產(chǎn)業(yè)規(guī)劃及各項資源優(yōu)勢給予了充分的肯定，并表示于4月底安排行程，前往金沙進(jìn)行考察。在寧波尼蘭德磁業(yè)股份有限公司生產(chǎn)車間，企業(yè)負(fù)責(zé)人介紹了整個磁性材料產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)流程、應(yīng)用、發(fā)展趨勢以及公司現(xiàn)有規(guī)模和發(fā)展計劃。寧波尼蘭德磁業(yè)股份有限公司成立于20xx年，是專業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售釹鐵硼磁性材料及磁性應(yīng)用產(chǎn)品的規(guī)模企業(yè)，是國家級高新技術(shù)企業(yè)，并于20xx年“新三板”掛牌上市。作為磁性材料的上游企業(yè)，決定著整個產(chǎn)業(yè)加工、銷售企業(yè)的投資轉(zhuǎn)移方向。

赴企業(yè)考察報告篇四

20xx年7月，福建省社科聯(lián)組織該省百家民營企業(yè)調(diào)查活動，到xx市的十五家大中型民營企業(yè)進(jìn)行考察，就企業(yè)家個人狀況、企業(yè)的外部環(huán)境、經(jīng)營管理、人力資源、投融資體制、技術(shù)創(chuàng)新等六大當(dāng)前我國民營企業(yè)所面臨的問題與企業(yè)管理層進(jìn)行了深入的交談。本文總結(jié)歸納了各家民營企業(yè)所反映的情況，并提出對這些問題的看法，以期對當(dāng)前我國民營企業(yè)發(fā)展所存在的問題作些探討。

在所調(diào)查的十五家企業(yè)中，在談到對地方政府的看法時，無一家企業(yè)對地方政府表示滿意。企業(yè)對地方政府的意見集中在地方政府社會管理水平的低下，各種攤派、檢查過多，稅負(fù)過重，政府的官僚作風(fēng)嚴(yán)重等等方面。其中反映最強烈的是很多政府部門和官員的思維還停留在計劃經(jīng)濟時代，經(jīng)常利用行政手段對企業(yè)進(jìn)行干預(yù)，通過各種所謂的檢查干擾企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)濟活動。

調(diào)查企業(yè)中有兩家是私營酒店——豐澤大酒店與泰和大酒店。兩家酒店的總經(jīng)理都表示對地方政府部門的行政檢查感到非常反感。按照泰和大酒店總經(jīng)理的估算，有權(quán)對一家酒店進(jìn)行檢查管理的行政部門竟達(dá)到了39個，包括消防隊、物價局、衛(wèi)生局、工商局等等。酒店經(jīng)常要為應(yīng)付各種名目繁多的檢查而停止正常的工作，酒店的管理人員也要把很多精力放在與政府部門的公關(guān)上，甚至有些政府部門不惜動用手中的權(quán)利來為自己牟取私利，造成酒店經(jīng)濟利益上的損失和酒店人員的精力耗費。由此看出，地方政府部門還未真正轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，思維、意識形態(tài)還有很強的計劃經(jīng)濟時代的色彩，而且對企業(yè)的日常經(jīng)營活動進(jìn)行干預(yù)往往就給腐敗的產(chǎn)生提供了機會。要給民營企業(yè)創(chuàng)造一個良好的發(fā)展環(huán)境，政府機構(gòu)改革和政治體制改革已經(jīng)迫在眉睫，只有政府只能真正轉(zhuǎn)變，民營企業(yè)才會有一個有利于其發(fā)展的外部環(huán)境。

在一些與政府部門關(guān)系密切的行業(yè)中，一方面政府部門不應(yīng)該干預(yù)企業(yè)，另一方面政府部門有必要扶持這些行業(yè)的發(fā)展。例如泉州的錦繡荘工業(yè)品有限公司，它是一家從事民間工藝——木偶頭生產(chǎn)的企業(yè)。這一行業(yè)的發(fā)展需要有濃厚的地方文化底蘊和旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展作為支撐。這就不是一家企業(yè)或一個行業(yè)協(xié)會的能力所能及了。因此，地方政府有責(zé)任采取措施保護(hù)民間工藝和民間藝人，發(fā)展旅游、文化產(chǎn)業(yè)，協(xié)調(diào)與此相關(guān)的各行業(yè)的發(fā)展，同時進(jìn)行必要的配套建設(shè)，這樣才能為行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造一個基礎(chǔ)。為民營企業(yè)營造適合其發(fā)展的政策和產(chǎn)業(yè)環(huán)境，這是地方政府義不容辭的責(zé)任。再比如泉州的名流路橋有限公司，它采用bot的方式參股泉州刺桐大橋的投資建設(shè)，從政府部門手中獲取泉州刺桐大橋30年的經(jīng)營權(quán)。但此大橋的建成立即與xx市區(qū)的其余三座由政府部門經(jīng)營管理的大橋形成了競爭關(guān)系，致使名流路橋有限公司不得不直接面對與一些政府部門的競爭，經(jīng)營的困難程度可想而知。地方政府在與民營企業(yè)的利益博弈中，不能夠以一個“經(jīng)濟人”的身份出現(xiàn)，而更重要的是要履行其作為一個社會管理者的職責(zé)，要成為民營企業(yè)利益的保護(hù)者。

另外，在市場準(zhǔn)入方面，民營企業(yè)還是受到歧視，民營企業(yè)在進(jìn)入某些基礎(chǔ)性公共行業(yè)尤其是基礎(chǔ)設(shè)施行業(yè)方面經(jīng)常受到來自各地方政府、各行政部門的阻擾。有些民營企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)觸及到各地方政府的核心利益，因此雙方之間的利益博弈就變得更為復(fù)雜。本文認(rèn)為，“小政府，大社會”是我國經(jīng)濟、政治體制改革努力的方向。地方政府必須完全從經(jīng)濟領(lǐng)域撤退，甚至是某些自然壟斷行業(yè)如基礎(chǔ)設(shè)施行業(yè)等，也可以嘗試由民營企業(yè)建設(shè)、經(jīng)營。而且在經(jīng)營過程中一旦發(fā)生利益沖突，地方政府必須首先保證民營企業(yè)的利益不受侵犯。

接受調(diào)查的企業(yè)都普遍表示地方政府經(jīng)營管理社會的能力有待提高。社會治安環(huán)境惡化、缺乏信用、沒有良好的輿論環(huán)境等等這些都在考驗著地方政府的執(zhí)政能力。許多企業(yè)都強烈要求地方政府提高執(zhí)政能力，增加民營企業(yè)與地方政府之間的溝通，建立互信，共同打造一個適合民營企業(yè)發(fā)展的社會、經(jīng)濟環(huán)境。

民營企業(yè)的發(fā)展離不開一個穩(wěn)定、良好的宏觀經(jīng)濟環(huán)境。改革開放以來，民營企業(yè)的快速成長與我國國民經(jīng)濟整體水平的迅速提升是同步的。對于這一點，所有的民營企業(yè)家都表示贊同，他們認(rèn)為民營企業(yè)的高速增長一是得益于我國政府實行的改革開放政策，其二就是我國一直保持著一個穩(wěn)定、良好的宏觀經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢。

然而，良好的宏觀經(jīng)濟環(huán)境固然是一個企業(yè)發(fā)展的重要推動因素，但是反過來宏觀經(jīng)濟的波動也將對企業(yè)產(chǎn)生影響。市場競爭的加劇使企業(yè)直接面對市場時所感受到的壓力越來越大。信用的缺失也會對企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動產(chǎn)生沖擊。特別是當(dāng)前我國宏觀經(jīng)濟運行中出現(xiàn)的一些問題正成為民營企業(yè)關(guān)注的焦點，很多民營企業(yè)家對這些不利因素感到十分擔(dān)憂。

首當(dāng)其沖的就是從去年底開始出現(xiàn)，并席卷整個沿海經(jīng)濟發(fā)達(dá)地區(qū)的“民工荒”問題。xx市的許多民營企業(yè)正在深受“民工荒”的困擾，如恒安集團(tuán)和安踏集團(tuán)，其一線工人的缺口都在百人以上。恒安集團(tuán)的一線工人中已經(jīng)很難尋覓到當(dāng)?shù)厝说纳碛?，初級工種所需要的雇工大都來自經(jīng)濟落后地區(qū)。但是從去年底開始，民工的數(shù)量逐漸減少，直到今年年初，民工的缺乏業(yè)已影響到企業(yè)的正常生產(chǎn)。恒安集團(tuán)的人事部曾經(jīng)通過勞務(wù)中介機構(gòu)到經(jīng)濟落后地區(qū)招工，但效果并不明顯，應(yīng)征者寥寥。“民工荒”問題的突然出現(xiàn)是企業(yè)始料不及的，二十多年來民營企業(yè)最不缺的資源就是勞動力，企業(yè)成本中最不受關(guān)注的也是勞動力成本。民工的欠缺對企業(yè)改變對民工的看法、改善企業(yè)對民工的待遇、提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平是有助益的。改革開放以來，民營企業(yè)的發(fā)展速度可謂是令人驚奇，但是一線工人的工資水平和生產(chǎn)生活條件并未隨之出現(xiàn)大的改善。在整個社會的經(jīng)濟、生活水平極大改善的情況下，工人也有很強烈的追求高工資和高的生活質(zhì)量的欲望。所以，“民工荒”問題未必是件壞事。它使民營企業(yè)意識到了必須認(rèn)真對待工人的待遇改善問題，這也是資方與勞方之間產(chǎn)生互信，共同協(xié)作從而互惠互利的一個良好契機。正如不少民營企業(yè)家所說的，民營企業(yè)正在努力提高工人的待遇和生產(chǎn)生活條件，但這需要有一個過程，在這一過程中的政府要給予政策扶持，加強正面宣導(dǎo)，共同營造一個三方協(xié)同合作的氛圍。

電力的短缺也是各家民營企業(yè)十分關(guān)注的問題，尤其是一些從事服務(wù)行業(yè)的企業(yè)，對電力極為敏感。例如前面提到的兩家大酒店——豐澤大酒店與泰和大酒店，電力是整個酒店運營的基礎(chǔ)，供電能不能得到保證就成為整個酒店經(jīng)營的關(guān)鍵之一?，F(xiàn)在全社會大面積的缺電嚴(yán)重影響了酒店的經(jīng)營。酒店不得不自我購買發(fā)電設(shè)備，以免電力供應(yīng)不足造成無法營業(yè)。但這樣做的結(jié)果卻是酒店的用電成本大幅上升，因為酒店的自我發(fā)電遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到規(guī)模發(fā)電的要求。再加上國家提升電力收費標(biāo)準(zhǔn)，酒店為此就要增加不小的開支。如豐澤大酒店，一個月的用電費用高達(dá)28萬元，并且還時常受到停電的困擾。制造業(yè)企業(yè)也是如此，停電、限電及分時段供電擾亂了企業(yè)的正常生產(chǎn)，企業(yè)往往要因此而調(diào)整生產(chǎn)計劃，相關(guān)的人員安排和原材料供應(yīng)也要改變，企業(yè)無法制定規(guī)則的生產(chǎn)秩序，這些都大大增加了企業(yè)管理的難度，提高了企業(yè)運營的成本。呼吁政府加大電力設(shè)施投入，增加供電量就成為許多民營企業(yè)的共識，民營企業(yè)大多認(rèn)為電力建設(shè)可以由政府集中全社會的資源來組織進(jìn)行，也可以允許私人投資于電力行業(yè)，因為現(xiàn)在的民營資本已經(jīng)有能力建設(shè)符合規(guī)模經(jīng)濟要求的發(fā)電企業(yè)，政府應(yīng)該放開市場準(zhǔn)入的限制。同時政府在實施供電管理的時候要適當(dāng)考慮民營企業(yè)的要求，多與民營企業(yè)協(xié)商溝通，盡量保證其需要，減少政府行為中的官僚作風(fēng)。

許多民營企業(yè)的商品大量出口，特別是泉州地區(qū)生產(chǎn)鞋帽、衣服、工藝品的企業(yè)，其生產(chǎn)經(jīng)營的外向度相當(dāng)高。甚至有些企業(yè)，例如華珠鞋業(yè)有限公司，其生產(chǎn)的運動鞋全都外銷，出口國經(jīng)濟的發(fā)展?fàn)顩r對企業(yè)的影響相當(dāng)大，因此企業(yè)與宏觀經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r息息相關(guān)。我國從事輕工產(chǎn)品出口的企業(yè)甚多，在國際市場上競爭非常激烈，而主要的出口地又都集中在少數(shù)幾個發(fā)達(dá)國家，這使得企業(yè)對國際市場的任何“風(fēng)吹草動”都變得極其敏感，企業(yè)必須及時地獲取市場信息并采取應(yīng)變措施。這固然有益于企業(yè)貼近市場，提高其市場競爭能力，但是時常受到國際市場波動的牽制也使企業(yè)變得十分被動。企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r會隨著國際經(jīng)濟發(fā)展的起伏而發(fā)生改變，企業(yè)所考慮的宏觀因素拓展到了全球范圍。國際貿(mào)易中的一些貿(mào)易及非貿(mào)易壁壘也是企業(yè)所擔(dān)心的不利因素，我國與主要貿(mào)易國的貿(mào)易摩擦常常使企業(yè)蒙受損失。在此情況下，企業(yè)發(fā)展受宏觀經(jīng)濟環(huán)境影響的程度大大加深，而且還受制于一些非經(jīng)濟因素。比如生產(chǎn)并出口工藝品的亞倫集團(tuán)，其生產(chǎn)的工藝品能不能滿足進(jìn)口國消費者的偏好就成為了企業(yè)產(chǎn)品能否暢銷的關(guān)鍵。鑒于此，這家企業(yè)就不得不經(jīng)常委派設(shè)計人員到進(jìn)口國收集工藝美術(shù)信息，分析進(jìn)口國消費者的喜好變化，從而設(shè)計出適應(yīng)進(jìn)口國流行趨勢的產(chǎn)品。更困難的是發(fā)達(dá)國家的消費者個性要求強烈，流行趨勢經(jīng)常處于變動之中，這就對企業(yè)的設(shè)計水平提出了更高的要求。一旦企業(yè)不能跟上市場的變化，那么企業(yè)就會在短時間內(nèi)被市場所拋棄。可以說，中央政府能否保持一個穩(wěn)定的宏觀經(jīng)濟環(huán)境，決定著企業(yè)存在、發(fā)展的命運，尤其是中央政府要維持與主要貿(mào)易大國的良好額貿(mào)易關(guān)系，以維護(hù)本國出口民營企業(yè)的利益。

效。這種模式可以減少企業(yè)內(nèi)部管理的摩擦，在企業(yè)競爭力較弱的發(fā)展早期將企業(yè)的各種資源集中配置以達(dá)到最大的效用。家族成員凝聚在一起時所產(chǎn)生的奮斗精神和互相支持的良好傳統(tǒng)是民營企業(yè)發(fā)展初期所不可缺少的重要支柱。而且企業(yè)的核心管理層由家族成員組成，可以保護(hù)企業(yè)的核心商業(yè)機密，亦有利于企業(yè)降低管理難度。正如泰和大酒店總經(jīng)理所言，酒店的采購，財務(wù)等重要部門都由其自己的親戚保持，不然的話肯定會出現(xiàn)部門負(fù)責(zé)人欺騙高層領(lǐng)導(dǎo)，侵害企業(yè)主利益的行為。

經(jīng)過十幾年的發(fā)展，當(dāng)初的很多家庭小作坊現(xiàn)在都已經(jīng)發(fā)展成了大型的民營股份制企業(yè)。家族式經(jīng)營的模式也正在漸漸退出歷史舞臺，取而代之的是股份制企業(yè)的管理模式。其中在滬市上市的鳳竹集團(tuán)和在香港聯(lián)合證券交易所上市的恒安集團(tuán)更是走在這些企業(yè)的前列。在這些大中型股份制民營企業(yè)中，早期的企業(yè)創(chuàng)始人大多已經(jīng)退出生產(chǎn)經(jīng)營管理的第一線，改而擔(dān)任企業(yè)的董事長，總裁等職務(wù)，而具體履行管理職能的總經(jīng)理，執(zhí)行總裁等職務(wù)都由較為年輕的“經(jīng)理人”擔(dān)任。這正是現(xiàn)代股份制企業(yè)所要求的管理模式，家族色彩褪去，企業(yè)采用適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展要求的股份公司治理結(jié)構(gòu)。也正是這些企業(yè)能夠順應(yīng)企業(yè)發(fā)展的客觀趨勢，及時改變經(jīng)營管理模式，才保證了其在市場競爭中越來越強大的地位。

因此可以說，民營企業(yè)的經(jīng)營管理模式與其發(fā)展水平是相適應(yīng)的，家族式管理適合于民營企業(yè)的起步階段，一旦企業(yè)越過競爭力最弱的早期，股份制管理取代家族式管理，“任人唯賢”取代“任人唯親”就是不可避免的選擇。固然家族式經(jīng)營管理模式在民營企業(yè)的發(fā)展歷史中有其不可磨滅的歷史功效，但現(xiàn)代企業(yè)制度才是民營企業(yè)發(fā)展的方向，這將決定民營企業(yè)在新一輪的優(yōu)勝劣汰中的成敗?？梢灶A(yù)見，這些已經(jīng)步上市場經(jīng)濟正軌的大中型民營企業(yè)，將成為將來我國參與國際產(chǎn)業(yè)競爭的“生力軍”。

赴企業(yè)考察報告篇五

xxx年3月27日至4月5日，國家經(jīng)貿(mào)委經(jīng)濟信息中心“企業(yè)信息化赴日考察團(tuán)”一行4人，在日本進(jìn)行了為期8天的考察?？疾靾F(tuán)先后走訪了日本貿(mào)易振興會（jetro）、日本經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)省、sap日本公司、德勤等松咨詢公司、日本電氣公司（nec）東京日比谷展示廳和日立制作所橫濱數(shù)據(jù)中心。通過考察，初步了解了日本信息化的現(xiàn)狀，政府在推進(jìn)信息化方面最新的戰(zhàn)略和政策措施，企業(yè)在信息化建設(shè)方面的成效和值得吸取的經(jīng)驗教訓(xùn)。

從總體上看，雖然日本國民經(jīng)濟和社會信息化發(fā)展速度較快，但與美國和歐洲發(fā)達(dá)國家相比，還存在一定差距。目前，日本全社會因特網(wǎng)普及率為20%（美國為40%），其中，1千萬人通過移動電話上網(wǎng)。廣播和電視的數(shù)字化、信息保密水平等都落后于美國和英國，信息技術(shù)專業(yè)人才不足問題比較突出。政府內(nèi)部、文化福利部門、民間團(tuán)體等公共領(lǐng)域的數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化剛剛開始。

近些年，日本企業(yè)在運用先進(jìn)信息技術(shù)改造生產(chǎn)經(jīng)營管理模式上做了大量工作，但由于erp等歐美管理方法與日本傳統(tǒng)的終身雇傭制度存在一定沖突，因此，完全成功的例子較少，失敗的居多。在開展電子商務(wù)方面，日本企業(yè)已有很好的起步，但與美國相比，電子商務(wù)占總交易額的比例還很低，規(guī)模較小。xxxx年，日本b-b交易的市場規(guī)模為20兆日元（約1626億美元），b-c交易的市場規(guī)模為1兆日元（約81億美元）。

目前，日本政府和企業(yè)已意識到在信息化方面與歐美之間的差距及其這一差距對日本發(fā)展帶來的不利影響，正在積極采取措施加快信息化進(jìn)程，希望到xxxx年建成高度發(fā)達(dá)的信息網(wǎng)絡(luò)社會，成為信息化方面的先進(jìn)國家。

1、健全法律法規(guī)，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，實施信息化戰(zhàn)略

為推進(jìn)信息化，日本國會于xxxx年通過了《日本高度信息網(wǎng)絡(luò)社會形成基本法》（以下簡稱《基本法》，見附件一），明確了信息化的基本方針、領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和信息化推進(jìn)重點。該法為日本政府采取相應(yīng)的措施提供了法律依據(jù)。

按照《基本法》規(guī)定，制定推動信息化建設(shè)政策措施的基本方針是：進(jìn)一步發(fā)展信息網(wǎng)絡(luò)，擴大信息網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，豐富網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容，建成世界高水平的信息通訊網(wǎng)。

日本政府還依據(jù)《基本法》在內(nèi)閣成立了建設(shè)高度信息網(wǎng)絡(luò)社會的戰(zhàn)略總部，由首相、國務(wù)大臣和優(yōu)秀的專業(yè)人員任部長、副部長和委員，負(fù)責(zé)審議并實施信息化的重點計劃。

日本經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)省一改長期以來不制定經(jīng)濟發(fā)展計劃的做法，在xxxx年用一年的時間制定了《e-japan戰(zhàn)略》。xxx年又依據(jù)《e-japan戰(zhàn)略》制定了《e-japan重點計劃概要》（見附件二），并于3月29日由戰(zhàn)略總部批準(zhǔn)實施。《e-japan戰(zhàn)略》明確指出，日本信息化的總體戰(zhàn)略目標(biāo)是“在五年內(nèi)使日本成為世界最先進(jìn)的信息化國家”；要通過建立世界最先進(jìn)的高速信息通訊網(wǎng)絡(luò)、加強信息知識教育、促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展、促進(jìn)政府等公共領(lǐng)域信息化、確保信息安全等一系列戰(zhàn)略舉措，確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。

2、明確政府、民間機構(gòu)在信息化建設(shè)中的作用

《基本法》和《e-japan戰(zhàn)略》都明確規(guī)定：民間機構(gòu)（包括企業(yè)、行業(yè)協(xié)會、公共團(tuán)體等）是信息化的主體，在信息化建設(shè)中起主導(dǎo)作用。政府主要發(fā)揮二方面的作用：

二是推進(jìn)民間機構(gòu)力不能及的領(lǐng)域的信息化建設(shè)，如政府信息化、消除社會各階層間存在的數(shù)字鴻溝、研究開發(fā)民間機構(gòu)無法獨立進(jìn)行的科研項目等。

在政府信息化方面，《e-japan重點計劃概要》要求中央政府要在20xx年建成電子政府（e-government）。但對3300個地方各級政府的信息化進(jìn)程并無明確規(guī)定，而是希望它們參照《e-japan重點計劃概要》，能在xxxx年實現(xiàn)政府信息化。

3、打破壟斷，引入競爭

為促進(jìn)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和相關(guān)服務(wù)的發(fā)展，日本政府采取了一系列鼓勵自由競爭的政策。例如，建立電氣通信糾紛處理委員會（暫稱），制定壟斷禁止法方針，加強公平交易委員會的職能等。xxx年，日本政府還制定“非對稱法規(guī)”，對最大的電信企業(yè)日本電話電報公司（ntt）實施專項政府管制，重組這家國有股占60%的企業(yè)，目的是消除其壟斷地位，在通信行業(yè)實施自由競爭促進(jìn)政策，引入自由競爭機制，增強產(chǎn)業(yè)的國際競爭力。

4、加強信息化知識的普及教育，多渠道培養(yǎng)高級專業(yè)人才

為實現(xiàn)xxxx年因特網(wǎng)的個人普及率超過60%的目標(biāo)，日本政府加大了信息化知識的普及教育。xxx年，計劃舉辦550萬人次的信息化基礎(chǔ)知識講座，140萬人次的信息技術(shù)職業(yè)培訓(xùn)，為7000所圖書館和群眾性文化活動場所配備計算機。

同時，也加強學(xué)校的信息技術(shù)專業(yè)教育，增設(shè)有關(guān)課程，擴大培養(yǎng)高學(xué)歷的信息技術(shù)人才，建立信息保密技術(shù)資格認(rèn)定制度，完善吸引國外專業(yè)人才的機制，計劃到xxxx年吸引3萬名國外信息技術(shù)專業(yè)人才，為使日本信息技術(shù)的科研水平超過美國提供人才和技術(shù)保障。

日本政府對大企業(yè)信息化建設(shè)并沒有特殊政策措施，但對影響某個行業(yè)的信息化項目會給予一定的資金支持，特別是對中小企業(yè)的信息化建設(shè)提供多方面的支持服務(wù)。

目前，中央政府對各地方政府（都、道、府、縣）、各行業(yè)、學(xué)術(shù)界提供一部分專用于信息化建設(shè)的補助金。從xxx年開始，補助金發(fā)放重點由過去的給單個企業(yè)或商會配備計算機，轉(zhuǎn)向支持對整個地區(qū)、行業(yè)產(chǎn)生影響的項目和有益于全社會的重大研發(fā)課題。例如，政府對鋼鐵行業(yè)的edi項目提供了一部分資金援助。

一般情況下，政府通過三種方式信息化項目提供補助，

一是政府對項目補貼50%，企業(yè)自籌50%；

二是政府全額支付科研項目的費用，科研成果由政府與開發(fā)人員共享；

三是政府對項目發(fā)放低息或無息貸款。

為促進(jìn)中小企業(yè)信息化，日本政府從多方面提供支持和服務(wù)，利用各地現(xiàn)有的商會，為中小企業(yè)舉辦信息化知識講座，利用現(xiàn)有的法律咨詢窗口提供信息化方面的法律咨詢服務(wù)等。

四、日本企業(yè)信息化的內(nèi)容和成效

日本企業(yè)信息化過程可以概括為“三次統(tǒng)一”過程。在信息化過程中，日本企業(yè)首先將企業(yè)內(nèi)部（各部門、分公司、子公司）生產(chǎn)經(jīng)營過程進(jìn)行統(tǒng)一，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，提高工作效率。其次是實現(xiàn)企業(yè)與供應(yīng)商、銷售商之間商務(wù)流程的統(tǒng)一，提高企業(yè)的市場應(yīng)變能力。最后是行業(yè)內(nèi)部各企業(yè)商務(wù)流程的統(tǒng)一，形成統(tǒng)一的行業(yè)交易市場和經(jīng)營模式，提高行業(yè)整體的國際市場競爭力。

日本部分企業(yè)信息化的成效也非常明顯。例如，夏普（sharp）公司使用sap管理軟件后，制定生產(chǎn)計劃提前時間由3個月縮至2周，確認(rèn)存貨-發(fā)貨的時間從2.2個月縮至0.9個月。尼桑（nissan）公司估計，借助sap管理軟件將使采購成本降低20%。目前，sap與美國排名第一的commerceone公司合作開發(fā)的“電力相關(guān)材料和資產(chǎn)電子交易市場”已在日本投入運轉(zhuǎn)，初步形成了日本電力行業(yè)的統(tǒng)一交易市場。

據(jù)日本信息化建設(shè)較好的企業(yè)估計，通過利用先進(jìn)信息化技術(shù)，大大提高了企業(yè)生產(chǎn)計劃、庫存管理、客戶管理、網(wǎng)上采購等環(huán)節(jié)的效率，效果十分明顯，一般可降低成本10-30%。

日本信息技術(shù)企業(yè)在提供信息技術(shù)服務(wù)上也不斷創(chuàng)新。例如，日本電氣公司（nec）提出“五i”理念，即想象力（imagination）、靈感（inspiration）、思想（idea）、信息(information)和因特網(wǎng)（internet）相融合，目標(biāo)是借助寬帶互聯(lián)網(wǎng)和移動終端（如筆記本電腦、移動電話等），實現(xiàn)“i社會”（i-society）。nec還推出了“因特網(wǎng)廣播”（internetbroadcast），通過設(shè)在日本各地的數(shù)字?jǐn)z像機，按照顧客要求的比例實時傳輸指定城市、建筑物或風(fēng)景的現(xiàn)況，還提供網(wǎng)上購物服務(wù)，通過與生產(chǎn)商、速遞公司、24小時便利店合作，共同開展b-c業(yè)務(wù)。

在信息化過程中，日本企業(yè)也有一些值得吸取的教訓(xùn)。企業(yè)運用信息技術(shù)改造生產(chǎn)經(jīng)營管理的過程，同時也是用先進(jìn)的管理方法和手段改造現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程的過程，業(yè)務(wù)流程再造的成功與否直接關(guān)系到信息化的效果乃至成敗。日本部分企業(yè)信息化建設(shè)效果不理想的原因，主要是在導(dǎo)入先進(jìn)的計算機管理模式時，不是采取自上至下的整體設(shè)計方法（top-down），按照科學(xué)的方法改造企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程，使生產(chǎn)經(jīng)營管理系統(tǒng)化，而是根據(jù)傳統(tǒng)習(xí)慣，大幅度修改管理軟件（如改變軟件的標(biāo)準(zhǔn)畫面、結(jié)構(gòu)和流程），使先進(jìn)的手段去適應(yīng)過去的工作習(xí)慣，即“穿新鞋走老路”，從而使科學(xué)先進(jìn)的管理軟件喪失統(tǒng)一性和先進(jìn)性，無法充分發(fā)揮其作用，由此導(dǎo)致了許多企業(yè)信息化效果不理想。這一點特別值得我國企業(yè)吸取。

1、加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，擴大網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用

為加速信息化進(jìn)程，日本大力發(fā)展光纖通信，雖起步晚但進(jìn)展快，已在部分地區(qū)實現(xiàn)光纖到戶，并于xxx年3月開始在國內(nèi)提供光纖上網(wǎng)服務(wù)，極大地促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。目前，我國網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還比較落后，傳輸速度慢，使用費用高，致使許多網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用無法開展，直接阻礙了企業(yè)信息化進(jìn)程。因此，推動企業(yè)信息化，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)要先行。要加大在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)領(lǐng)域的投入，消除壟斷，引入競爭，充分發(fā)揮政府和企業(yè)的作用，調(diào)動各方面資金，加快高速信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，擴大網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍，降低使用費用。要加快解決“最后一公里”問題，盡快實現(xiàn)高速信息網(wǎng)與企業(yè)的互聯(lián)互通。

2、加強培訓(xùn)教育，普及信息化知識

目前，導(dǎo)致我國企業(yè)信息化水平低的主要原因之一，是企業(yè)經(jīng)營管理人員缺乏必要的信息化知識，對用信息技術(shù)改造企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的作用認(rèn)識不足。因此，政府要采取多種形式、通過多種渠道開展多層次的信息化知識宣傳、培訓(xùn)和推廣。特別是要加大對中小企業(yè)、落后地區(qū)的企業(yè)和傳統(tǒng)勞動密集型企業(yè)的信息化知識培訓(xùn)力度，增加這類企業(yè)的信息化意識和知識，提高對信息化的認(rèn)識水平。

3、豐富信息資源，完善信息服務(wù)

日本企業(yè)信息化建設(shè)的經(jīng)驗表明，企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用水平，不僅與網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施有關(guān)，還與網(wǎng)絡(luò)信息資源的豐富程度和信息服務(wù)的水平密切相關(guān)。目前，我國政府和企業(yè)上網(wǎng)水平低，網(wǎng)絡(luò)信息資源還不夠豐富，在信息的形式、內(nèi)容、針對性等諸方面還不能滿足企業(yè)的多種需求，信息服務(wù)的方式和水平也有待于進(jìn)一步完善。因此，要繼續(xù)推動政府和企業(yè)上網(wǎng)，豐富政策信息和商務(wù)信息；促進(jìn)基于互聯(lián)網(wǎng)的信息服務(wù)中介機構(gòu)的發(fā)展，增加信息服務(wù)品種，提高信息服務(wù)質(zhì)量。

4、發(fā)揮專業(yè)化優(yōu)勢，避免重復(fù)建設(shè)

在企業(yè)信息化建設(shè)過程中，日本企業(yè)深深感到，廣泛應(yīng)用erp是一項投資大、見效慢的工程，因此，不約而同地走上了asp專業(yè)化經(jīng)營的道路，實行業(yè)務(wù)外包。asp涉及客戶關(guān)系管理、電子商務(wù)應(yīng)用程序、企業(yè)資源計劃、電子應(yīng)用程序集成、網(wǎng)上遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)、數(shù)據(jù)中心、客戶支持等多個領(lǐng)域，具有較強的專業(yè)性和規(guī)模經(jīng)濟性。專業(yè)化asp商業(yè)模式，可以使客戶借助網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營活動的“三個必要”，即必要的內(nèi)容，必要的時間和必要的數(shù)量，從而創(chuàng)新企業(yè)工作流程，提高經(jīng)營效率。我國企業(yè)應(yīng)借鑒日本企業(yè)在這方面的經(jīng)驗，在信息化建設(shè)中也要避免“大而全，小而全”，擴大業(yè)務(wù)外包，走asp專業(yè)化經(jīng)營的道路，共享專業(yè)化經(jīng)營利益，提高信息化建設(shè)水平。

赴企業(yè)考察報告篇六

20xx年11月13日，一個陽光明媚的日子，我班同學(xué)考察了市戴夢得購物中心。

戴夢得購物中心在1999年12月3日正式落成。戴夢得購物中心在良好的社會大環(huán)境中，搶抓商機，開拓經(jīng)營，強化管理，在市商業(yè)控股集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“讓顧客滿意，情在戴夢得”的經(jīng)營宗旨，依靠全體員工的共同努力，企業(yè)的兩個文明建設(shè)取得了可喜的成績。20xx年1月至12月公布銷售額1。69億元，繳納稅金428。15萬元。實現(xiàn)利潤231。6萬元。

戴夢得購物中心分為四個樓層。四個商場中家電、鞋帽、文體商場銷售額一枝獨秀，全年的商品銷售額為6597。22萬元，占了全公司銷售額的45。51%?！爸行摹遍_業(yè)之初，就提出以高中檔為主的經(jīng)營策略，盡可能和其他商品保持“錯位經(jīng)營”，并堅持走品牌興店之路。一樓食品百貨商場引進(jìn)的北京同仁堂專柜，以其全國著名品牌及百年老字號的形象，在保健品市場奠定了品牌地位。去年8月份改建超市后，引進(jìn)了一些國外食品，深受消費者青睞。

戴夢得購物中心二年來在開展各類商業(yè)促銷活動的同時，積極開拓經(jīng)營思路，在商業(yè)促銷活動中注入更多的文化內(nèi)涵，文商結(jié)合，以文促銷。他們里同廣場這一得天獨厚的地理優(yōu)勢，舉辦了戴夢得戲曲專場、時裝表演、迎國慶員工文藝演，以及前不久的店慶二周年文藝演出等廣場活動，還積極配合市政府廣場文化年活動，不僅為企業(yè)孕育了底蘊另外濃厚的文化氣息，也為商場集聚了大量的人氣，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。

戴夢得購物中心通過了宣傳，樹立了良好的企業(yè)形象，深受市民的好評。他們?yōu)榱藢⑵髽I(yè)各項工作納入制度化、規(guī)范化、法制化軌道，開業(yè)二年來不斷制定和完善一系列規(guī)章制度。

為方便服務(wù)消費者，今年3月加入了市消費者協(xié)會，處理投訴完結(jié)率100%。因此被評為市消費者信得過單位。

售后服務(wù)也是戴夢得購物中心的一大特色，他們堅持推行大件商品免費送貨服務(wù)，為做到讓顧客滿意，還改“送貨上門”為“送貨進(jìn)門”，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)受到市民的認(rèn)可和好評。

店容店貌是企業(yè)的第一形象，它是企業(yè)經(jīng)濟實力和管理水平的象征。他們始終把衛(wèi)生工作當(dāng)作重要工作來抓。一進(jìn)大門明亮整潔的商場形象就足以證明這一點。

戴夢得購物中心還很重視黨、工、團(tuán)工作。他們通過觀看《生死抉擇》這部反腐敗影片，增強了大家防腐拒變的自覺性。

為樹立窗口服務(wù)行業(yè)新形象，“中心”工會通過不定期組織員工開展培訓(xùn)、講座、技術(shù)比武，提高員工業(yè)務(wù)技能。他們始終熱心社會公益活動，先后組織向宋漢坤捐款7000多元，向四川涼山地區(qū)送溫暖捐衣捐被20xx件，為水利建設(shè)捐款700人次，義務(wù)獻(xiàn)血200多人次。

過去的二年，他們在拼搏和奮斗中不斷成長，通過努力取得了可喜的成績。在未來的路程中相信他們將會創(chuàng)造新的更輝煌的業(yè)績。

通過這次考察活動，我們懂得了很多東西，第三產(chǎn)業(yè)與人們的日常生活有著密切關(guān)系。這是一堂及其有意義的考察課！

赴企業(yè)考察報告篇七

為深化“兩年”活動，深入實施“555”工程，圍繞企業(yè)做大、做強、做長這一主題，8月29日—31日，縣委書記周學(xué)鋒、代縣長黃繼滿、副縣長張海松親自帶領(lǐng)列入“555”工程億元企業(yè)培育的18家企業(yè)老總，赴紹興縣和杭州市的蕭山區(qū)、上城區(qū)、余杭區(qū)，考察了萬向集團(tuán)、華立集團(tuán)、娃哈哈集團(tuán)、南方控股集團(tuán)、三力士公司5家知名企業(yè)?？h委辦、縣府辦、經(jīng)貿(mào)局、財政局、發(fā)改局等部門主要負(fù)責(zé)人陪同考察?？疾旎顒拥玫搅私B興縣委、縣政府和蕭山、上城、余杭區(qū)委、區(qū)政府的熱情接待和妥善安排，尤其是萬向魯冠球和華立汪力成兩位著名企業(yè)家親自出面接待，使考察組同志感動不已。此次考察，使大家充分領(lǐng)略了發(fā)達(dá)地區(qū)蒸蒸日上的經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢和大企業(yè)風(fēng)范，緊迫感、責(zé)任感油然而生，同時也深受鼓舞，信心倍增?？疾旎顒邮盏搅祟A(yù)期的效果。

這次考察的萬向集團(tuán)等5家企業(yè)，都是近幾十年來發(fā)展壯大起來的，是我國改革開放以來經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的縮影，是工業(yè)企業(yè)的一面面旗幟，它們都在各自的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域取得了驕人的業(yè)績。

萬向集團(tuán)位于蕭山區(qū)，創(chuàng)辦于1969年，從4000元資產(chǎn)的小鐵匠鋪起家，現(xiàn)已發(fā)展成為146億元資產(chǎn)、3.18萬名員工的大型企業(yè)集團(tuán)，是國務(wù)院120家試點企業(yè)集團(tuán)和國家520戶重點企業(yè)之一。公司專業(yè)從事汽車零部件生產(chǎn)，現(xiàn)有專業(yè)制造企業(yè)32家，其中國家級高新技術(shù)企業(yè)7家，省級高新技術(shù)企業(yè)9家，形成4平方公里制造基地。主導(dǎo)產(chǎn)品國內(nèi)市場占有率達(dá)65%以上，并已進(jìn)入通用、福特等配套生產(chǎn)線。擁有國家級技術(shù)中心和國家級實驗室，在國外設(shè)立了18家公司和一家技術(shù)中心，保持與國際先進(jìn)技術(shù)同步開發(fā)。產(chǎn)品被授予“中國名牌”稱號，“錢潮”商標(biāo)被認(rèn)定為中國馳名商標(biāo)，20xx年實現(xiàn)營業(yè)收入208億元，創(chuàng)利稅16.08億元。

華立集團(tuán)位于余杭區(qū)，是一家跨地區(qū)、多元化、外向型的民營股份制企業(yè)。從1970年成立至今，總資產(chǎn)超過80億元，員工1萬余人?？毓蓢鴥?nèi)三家a股上市公司。產(chǎn)業(yè)涉及儀表及系統(tǒng)、制藥、信息電子、房地產(chǎn)等領(lǐng)域。生產(chǎn)基地分布在杭州、重慶、昆明、廣州、深圳、北京等地，在泰國、阿根廷、美國、加拿大設(shè)有制造工廠和研究機構(gòu)。傳統(tǒng)核心產(chǎn)品電能表為“中國名牌”產(chǎn)品，“華立”商標(biāo)亦榮獲“馳名商標(biāo)”稱號。20xx年實現(xiàn)銷售收入102億元，創(chuàng)利稅7.8億元。

娃哈哈集團(tuán)位于上城區(qū)，創(chuàng)建于1987年，靠14萬元借款起家，現(xiàn)已發(fā)展成為中國規(guī)模最大、軟飲料產(chǎn)量位居全球第五的飲料生產(chǎn)企業(yè)，躋身全國大型工業(yè)企業(yè)百強行列，公司擁有75億元資產(chǎn)，員工1.8萬人，在全國27個省、市、自治區(qū)建立了70余家全資和控股子公司，“娃哈哈”成為了最受消費者信賴和喜愛的飲料品牌。20xx年實現(xiàn)營業(yè)收入114.43億元，創(chuàng)利稅18.82億元。

南方控股集團(tuán)和三力士膠帶股份有限公司位于紹興縣，南方控股集團(tuán)是一家國家級的紡織企業(yè)，去年銷售收入達(dá)到40多億元，已躋身中國500強企業(yè)行列。三力士公司是國內(nèi)最大的膠帶生產(chǎn)企業(yè)，橡膠v帶（三角膠帶）連續(xù)多年產(chǎn)銷量、出口量居全國同行首位，產(chǎn)品獲得了“中國名牌”稱號，去年銷售達(dá)到5億元以上。

萬向等知名企業(yè)盡管發(fā)展歷程各有千秋，但都具備著一些共同的特質(zhì)和成功經(jīng)驗。這些經(jīng)驗彌足珍貴，值得借鑒。

1、企業(yè)家素質(zhì)決定企業(yè)的興衰成敗。

一個成功企業(yè)的背后必然站著一位領(lǐng)袖人物，華立集團(tuán)老總汪力成、萬向集團(tuán)老總魯冠球、娃哈哈集團(tuán)老總宗慶后等就是其中的杰出代表。初見汪力成和魯冠球，就即刻讓人感受到其于儒雅之中所顯示出的一股果敢的英氣，那是一種由睿智與優(yōu)雅氣度和諧交融的個人魅力，強烈而富有感染力。汪力成不但是企業(yè)家，還是一位博士生導(dǎo)師，曾于20xx年被《財富》雜志中文版評選為當(dāng)年的“中國第一商人”。而魯冠球更富傳奇色彩，這位從田野走向世界的農(nóng)民的兒子，現(xiàn)在已經(jīng)成為香港理工大學(xué)博士、浙江大學(xué)mba特聘導(dǎo)師，獲得了高級經(jīng)濟師和高級政工師職稱，在《求是》、《人民日報》等報刊雜志上發(fā)表了60多篇論文、被譽為“農(nóng)民理論家”、企業(yè)界的“常青樹”。他們能夠把企業(yè)從小到大發(fā)展成為實力雄厚的現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán)，這種能力，固然有其與生俱來的天賦，但更主要的在于后天獲得。正是他們幾十年如一日，孜孜以求、不倦學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取的高貴品質(zhì)，才成就了他們運籌維幄的謀劃力、把握先機的洞察力、與時俱進(jìn)的創(chuàng)新力、知人善任的凝聚力和樂于奉獻(xiàn)的親和力，才能引領(lǐng)他們的企業(yè)攻堅越坎，長盛不衰。

2、準(zhǔn)確的產(chǎn)業(yè)和戰(zhàn)略定位，是企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展的靈魂。

萬向集團(tuán)幾十年來一直致力于做精、做大、做強汽車零部件產(chǎn)業(yè)，圍繞奮斗十年添個“零”，到20xx年實現(xiàn)日創(chuàng)利潤1000萬元，成長為擁有核心競爭力和核心價值的現(xiàn)代化公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，堅持“大集團(tuán)戰(zhàn)略，小核算體系，資本式經(jīng)營，國際化動作”的戰(zhàn)略方針，實施接軌跨國公司運作、接軌先進(jìn)技術(shù)、接軌國際主流市場三大戰(zhàn)略舉措，一個在全球配置資源的跨國公司已初具雛形。

華立集團(tuán)制定了到20xx年實現(xiàn)經(jīng)營規(guī)模300億元，建成全球一流的電力設(shè)備制造商和具有國際競爭力的跨國公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，全面推進(jìn)“技術(shù)創(chuàng)新、資本經(jīng)營、國際化”三大戰(zhàn)略的實施。通過技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的實施，確立起華立在各產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢，獲取產(chǎn)品和服務(wù)的最大增值；通過實施資本經(jīng)營戰(zhàn)略，高起點切入信息電子、制藥、電力自動化等高科技產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)造了中國企業(yè)利用資本市場實現(xiàn)跨越式擴張的奇跡；通過國際化戰(zhàn)略的實施，主動應(yīng)對加入wto后的機遇和挑戰(zhàn)，在海外建廠，收購海外上市公司，與拉森集團(tuán)、飛利浦公司等建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，站在巨人的肩膀上起步，以全球的視角完成產(chǎn)業(yè)布局。華立已初步形成了從國外獲取高端技術(shù)，在國內(nèi)實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化、而向全國及全球市場的資源配置方式。

另外，娃哈哈、南方控股、三力士等企業(yè)也都非常注重企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略問題。這些成功企業(yè)主業(yè)突出，定位、目標(biāo)明確，戰(zhàn)略舉措切實可行，圍繞目標(biāo)定位，科學(xué)運籌，前瞻決策，最大限度地整合所有資源，形成核心優(yōu)勢，使企業(yè)一步步朝著目標(biāo)奮進(jìn)。更為重要的是這些企業(yè)能夠順勢應(yīng)變，知變善變，以新的發(fā)展理念制訂新的發(fā)展戰(zhàn)略，來保證企業(yè)在快車道上穩(wěn)健運行，讓人印象深刻。

3、堅持技術(shù)創(chuàng)新，構(gòu)筑核心競爭力，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力“引擎”。

此次考察，感受最深的一點，就是這些成功企業(yè)都把推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新、開發(fā)核心技術(shù)作為企業(yè)搶占行業(yè)制高點及擴大市場占有份額的法寶。

萬向集團(tuán)擁有國家級技術(shù)中心和國家級實驗室，企業(yè)自主知識產(chǎn)權(quán)擁有量居全國第9位，是世界萬向節(jié)專利最多的企業(yè)。并在北美設(shè)立技術(shù)中心，負(fù)責(zé)新產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計，保持與國際先進(jìn)技術(shù)同步開發(fā)。

4、先進(jìn)的企業(yè)文化和良好的品牌形象，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的強大“助推器”。

資源是會枯竭的，惟有文化生生不息。一流的企業(yè)必定十分注重培育富有朝氣、飽含激情、充滿生命力的企業(yè)文化，讓全體員工在富有親和力和凝聚力的企業(yè)文化氛圍中緊密地團(tuán)結(jié)在一起。萬向人把企業(yè)宗旨定位為“為顧客創(chuàng)造價值，為股東創(chuàng)造利益，為員工創(chuàng)造前途，為社會創(chuàng)造繁榮”，就是要讓顧客、員工、股東、社會“四滿意”，并以此作為萬向的公開承諾，以體現(xiàn)萬向存在的社會價值；萬向人宏揚“講真話，干實事”的企業(yè)精神，倡導(dǎo)“外樹誠信形象，內(nèi)育職業(yè)忠誠”的企業(yè)道德觀，要求每一位員工在企業(yè)內(nèi)成為一名優(yōu)秀的員工，在企業(yè)外成為文明的社會公民，形成有獨特行為內(nèi)涵的“萬向人”現(xiàn)象。這次我們考察萬向集團(tuán)，魯冠球老總親自率領(lǐng)接待人員列隊迎送，讓我們在驚訝之余，更多的是贊譽和敬佩。在這樣一種看似簡單的迎送儀式當(dāng)中，我們看到了一種深刻的文化內(nèi)涵：萬向人沒有把我們當(dāng)成是一支欠發(fā)達(dá)地區(qū)來的考察隊伍，而是把我們當(dāng)成了可聯(lián)合的力量、可利用的資源。萬向確立的“聯(lián)合一切可以聯(lián)合的力量，利用一切可以利用的資源，調(diào)動一切可以調(diào)動的積極因素”的開放理念，已經(jīng)根植于每一位萬向人心中，并隨時隨地加以體現(xiàn)。萬向的成功，由此可見一斑。

一流的產(chǎn)品、先進(jìn)的文化，塑造了良好的品牌形象。娃哈哈集團(tuán)正是憑借良好的品牌效應(yīng)，加大了資本輸出、品牌輸出的力度，在全國27個省、市、自治區(qū)建立了70余家全資和控股子公司，不斷擴張規(guī)模，占領(lǐng)市場，迅速發(fā)展成為中國規(guī)模最大的飲料生產(chǎn)企業(yè)，躋身全國大型企業(yè)百強行列。知名品牌為企業(yè)騰飛插上了翅膀。

改革開放以來，特別是近幾年來，天臺工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展迅速，涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀企業(yè)和優(yōu)秀企業(yè)家，有力地支撐了我縣工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展大廈。但就整體而言，我們與發(fā)達(dá)地區(qū)和先進(jìn)企業(yè)的差距還很大，我們還沒有一家規(guī)模上10億元的企業(yè)，沒有一家集團(tuán)公司和上市公司，沒有一件中國名牌和馳名商標(biāo)，橡膠產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)用布等傳統(tǒng)行業(yè)甚至還沒有一家上億元企業(yè)來領(lǐng)跑，產(chǎn)業(yè)層次低，升級緩慢。盡快做大、做強我們的企業(yè)，形勢緊迫，任務(wù)艱巨。萬向等先進(jìn)企業(yè)從小到大的發(fā)展歷程，不但增強了我們做大、做強的信心，而且也給予了我們許多有益的啟示。

1、作為企業(yè)的掌舵者，企業(yè)家要學(xué)習(xí)！學(xué)習(xí)！再學(xué)習(xí)！

要想做一個與時俱進(jìn)的企業(yè)家，要想實現(xiàn)百年事業(yè)的美好理想，惟一的秘訣就是學(xué)習(xí)！學(xué)習(xí)！再學(xué)習(xí)！現(xiàn)在的時代是知識經(jīng)濟時代，知識更新很快，信息更是瞬息萬變，尤其是入世后，如何運作資本，如何防范風(fēng)險，如何讓企業(yè)按國際游戲規(guī)則運作，需要有更豐富的知識，少學(xué)習(xí)要落伍，不學(xué)習(xí)就要被淘汰。更為重要的，是企業(yè)家要從戰(zhàn)略規(guī)則的角度出發(fā)，致力于建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，形成一種崇尚學(xué)習(xí)的風(fēng)氣，一種不斷創(chuàng)新的氛圍。

2、要十分重視企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃，把握好發(fā)展方向。

我縣許多企業(yè)正處于快速發(fā)展階段，但多數(shù)企業(yè)把精力放在內(nèi)部管理和傳統(tǒng)商業(yè)競爭手段上，而忽略了戰(zhàn)略設(shè)計及落在實處的具體實施。中國“名牌”企業(yè)很多，有些“長不大，活不長”，速興速衰的原因是多方面的，其中重要的一條在于沒有明確的產(chǎn)品（產(chǎn)業(yè)）定位和戰(zhàn)略規(guī)劃，或者產(chǎn)品與發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)計互相脫節(jié)，戰(zhàn)略與手段大大落后于時代的需求。我縣的“圣達(dá)鱉精”和“總督襯衫”的消亡，也有這方面的因素。企業(yè)的戰(zhàn)略設(shè)計，要具有持久性，不可一蹴而就；要有非常明確的產(chǎn)品（產(chǎn)業(yè)）定位，近期、中期、長遠(yuǎn)的具體目標(biāo)和戰(zhàn)略舉措，不能含糊不清，模棱兩可。如果對于將來沒有一個長期的明確的方向，對本企業(yè)的未來形勢沒有一個實在的指導(dǎo)方針，不管企業(yè)的規(guī)模多大、地位多穩(wěn)定，都有可能在新的革命性的技術(shù)和經(jīng)濟的大變革中失去其生存條件。戰(zhàn)略對正處于成長期的我縣企業(yè)來說顯得尤為重要。

3、要十分注重技術(shù)創(chuàng)新和品牌打造，構(gòu)筑核心競爭力。

核心競爭力通常被描述為“獨一無二”、“與眾不同”、“難以模仿”或“競爭優(yōu)勢”。現(xiàn)代核心競爭力的研究表明，一個企業(yè)的所有競爭能力都來源于其核心競爭力。目前，我縣大多數(shù)企業(yè)不具備核心競爭力，尤其是汽車飾品、橡膠制品、產(chǎn)業(yè)用布等傳統(tǒng)行業(yè)大都生產(chǎn)一些低技術(shù)含量、低附加值、易于仿制的產(chǎn)品，出口產(chǎn)品中自主品牌少，多數(shù)實行貼牌生產(chǎn)，代人作嫁衣，賺取微薄加工費，只能以低價競爭和多年的客戶感情來維持市場。隨著原材料、勞動力價格上升和人民幣升值，企業(yè)的利潤空間會越來越小。因此，必須著力提升企業(yè)核心競爭力，模仿、借牌贏不來核心技術(shù)，更贏不來市場，惟有創(chuàng)新才是核心競爭力的源泉。我們要加強研發(fā)投入，增加人力資本投資，學(xué)會善于引進(jìn)和使用人才，通過不斷的技術(shù)創(chuàng)新，掌握和發(fā)展核心技術(shù)，擁有自主知識產(chǎn)權(quán)，占領(lǐng)市場制高點，提升產(chǎn)品檔次和規(guī)模，增加產(chǎn)品附加值。同時，要創(chuàng)出品牌，圍繞品牌建設(shè)不斷完善全面質(zhì)量管理體系，不斷提升生產(chǎn)、營銷管理人員素質(zhì)，抓好市場售后服務(wù)，樹立良好的品牌形象，靠核心競爭力塑造知名品牌，靠知名品牌提升競爭優(yōu)勢。

4、要深入理解“走出去”和“引進(jìn)來”都是國際化，因企制宜，走自己的路。

開放是國際化的前提，也是加快發(fā)展的手段。經(jīng)濟全球化背景下，我們的企業(yè)要學(xué)會利用國際國內(nèi)兩個市場，優(yōu)化資源配置，拓展發(fā)展空間。“走出去”是國際化，這是跨國公司發(fā)展的一般軌跡，但“引進(jìn)來”同樣是國際化。在我國入世的新形勢下，抓住外資大量流入特別是跨國公司進(jìn)入中國的契機，高起點地開展合資合作，不僅降低了跨國經(jīng)營的風(fēng)險，也可引來可觀的資金、先進(jìn)的技術(shù)和成熟的管理經(jīng)驗，對于我縣一些成長中的企業(yè)來講，更具戰(zhàn)略價值。目前，石梁酒業(yè)已開創(chuàng)了與英博集團(tuán)合資合作的先河，銀輪公司、天成座椅、永貴電器等企業(yè)在國際上的競爭對手也都紛紛主動上門洽談合作事宜，這是一種非常好的態(tài)勢。競爭與合作，從來就是市場經(jīng)濟的“一體兩面”，競爭與合作都不可偏廢，只有競爭的拼死博殺，而沒有合作的協(xié)同合力，企業(yè)就會失去“天使的翅膀”。

5、要致力于精心培育企業(yè)文化

ibm創(chuàng)始人沃森曾經(jīng)說過，任何一個組織要想生存與成功，首先必須有一套完整的理念，作為一切政策和行動的最高準(zhǔn)則，其次必須遵守那些理念。這種理念具體到一個企業(yè)來說，就是一種企業(yè)文化，是企業(yè)的核心價值觀。一種被社會肯定、得到企業(yè)上下員工高度認(rèn)同的企業(yè)文化，可以產(chǎn)生強大的吸吶、穩(wěn)定、激活效應(yīng)，可以在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中形成共同的價值觀和行為準(zhǔn)則，成為員工的自覺意識和行為，可以改善人與人之間的關(guān)系，形成強大的企業(yè)內(nèi)聚力和向心力，產(chǎn)生奮發(fā)進(jìn)取的集體意識，煥發(fā)員工的能動精神，有效地推動企業(yè)的發(fā)展。因此，我們的企業(yè)應(yīng)在發(fā)展過程中精心提煉、積累核心價值觀，培育開放、先進(jìn)、獨特的企業(yè)文化，為企業(yè)成長提供強有力支撐。

6、政府要為企業(yè)的成長、壯大發(fā)揮重要作用。

我們這次考察的蕭山區(qū)、紹興縣、余杭區(qū)，去年人均gdp分別達(dá)5200美元、5600美元、3650美元，工業(yè)規(guī)模分別達(dá)到1600億、1100億、767億，在全國經(jīng)濟綜合實力“百強縣”排名中分列第7、第10和第20位。在其雄厚的經(jīng)濟實力背后，大企業(yè)的支撐、帶動作用非常突出。因此，政府要堅持不懈地實施扶優(yōu)扶強戰(zhàn)略，積極引導(dǎo)企業(yè)做大做強。要關(guān)心、愛護(hù)企業(yè)家成長，通過培訓(xùn)、考察、論壇、沙龍、聯(lián)誼等多樣途徑，提升企業(yè)家素質(zhì)，培養(yǎng)后備梯隊。要加大招商引資力度，注重大企業(yè)、大項目的引進(jìn)，高起點培育巨人企業(yè)。要加快洪三、坦頭、西工業(yè)區(qū)等工業(yè)集聚區(qū)的整合提升和標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)，按照“大企業(yè)、大項目進(jìn)園區(qū)，小企業(yè)、小項目進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)廠房”的要求，完成工業(yè)的合理布局，拓展工業(yè)發(fā)展空間。

赴企業(yè)考察報告篇八

為了充分借鑒中國香港特區(qū)機場企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)形象塑造的成功經(jīng)驗，推進(jìn)集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)，筆者于xx年11月27日至30日隨同考察團(tuán)赴香港機場進(jìn)行了企業(yè)文化培訓(xùn)l與考察。大家一致感到此次培訓(xùn)考察收獲很大，通過培訓(xùn)考察認(rèn)清了差距，轉(zhuǎn)變了觀念，拓展了思路，學(xué)到了經(jīng)驗。現(xiàn)將培訓(xùn)與考察的成果匯報如下：

香港機場企業(yè)文化基本情況

（一）香港機場基本情況

香港國際機場位于香港島西北面的赤鱲角島，于1998年7月建成啟用，擁有兩條長3800米的平行跑道及一座總面積為57萬平方米的航站樓。xx年香港機場的客運和貨運吞吐量分別達(dá)到4074萬人次和340萬噸，航班起降架次26.3萬架次；xx年旅客吞吐量預(yù)計達(dá)到4450萬人次，貨運374萬噸，航班起降架次29.2萬架次，均保持了較快的增長速度。香港機場由香港機場管理局負(fù)責(zé)運營管理。機管局于1995年依據(jù)《香港機場管理局條例》成立，是香港特別行政區(qū)政府全資擁有的法定機構(gòu)，目前擁有員工1026人。xx年以來，在機場管理局的運作下，各項事業(yè)快速發(fā)展，在全球和地區(qū)的樞紐地位不斷提升，連續(xù)多次榮獲“全球最杰出機場”的稱號。香港機場杰出的企業(yè)管理水平及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)已成為內(nèi)地機場學(xué)習(xí)和趕超的標(biāo)桿。

（二）香港機場的愿景、使命和核心價值觀

1998年香港機場管理局成立時，董事會制定了機管局的愿景(vision)及使命(mission)，彭定中任總裁后，又提煉了核心價值觀(corevalues)，具體內(nèi)容如下：

1、愿景：致力成為世界級的機場營運機構(gòu)，在機場管理及航空相關(guān)業(yè)務(wù)方面奠定領(lǐng)導(dǎo)地位，為香港繁榮做出貢獻(xiàn)。

2、使命：

確保機場安全，保安嚴(yán)密

維持高效率運作，注重保護(hù)環(huán)境

實行審慎的商業(yè)原則

力求超越顧客期望

與各業(yè)務(wù)伙伴緊密合作

重視人力資源

發(fā)揚創(chuàng)新精神

3、核心價值觀及其詮釋：

安全第一：確保安全至上、保安嚴(yán)密。

以客為本：細(xì)察并滿足顧客的需要。

待人以誠：尊重和信任他人，明白人人處事方法不同，在互信的基礎(chǔ)上靈活變通，秉持一視同仁的原則。

創(chuàng)新進(jìn)取：鼓勵思想創(chuàng)新，并推行具創(chuàng)意的計劃，實現(xiàn)理想。

精益求精：制定最高標(biāo)準(zhǔn)，實行最佳措施，務(wù)求成為業(yè)內(nèi)翹楚。

團(tuán)結(jié)合作：與內(nèi)部同仁及業(yè)務(wù)伙伴建立彼此信任、互相合作的關(guān)系。

以上6條價值觀，機管局分別取其英文第一個字母，簡稱為s.c.r.i.p.t，恰好是英文單詞script（英文意為“劇本、草稿”），簡單易記。

（三）香港機場企業(yè)文化發(fā)展階段

香港機場的企業(yè)文化經(jīng)歷了四個發(fā)展階段：

1、啟德機場年代（1936～198x年）。這一時期香港受英國殖民統(tǒng)治，香港機場由民航處下設(shè)的機場管理部負(fù)責(zé)管理，受香港公務(wù)員條例管治。因此其企業(yè)文化深受英國殖民統(tǒng)治時期的香港政府公務(wù)員公務(wù)員文化影響，呈現(xiàn)較強的政府公務(wù)員文化特點，營運以安全、可靠、快捷為指導(dǎo)思想，不太重視擴張及商業(yè)開發(fā)。

2、臨時機場管理局（1990～1998年）。臨時機場管理局于1990年根據(jù)《臨時機場管理局條例》成立，負(fù)責(zé)規(guī)劃、設(shè)計及興建新機場。1995年，《機場管理局條例》正式生效，香港政府將預(yù)付臨時機場管理局的366億港元轉(zhuǎn)為注資，確立機管局永久法定地位。因此，這段時期，（臨時）機管局處于基建工程管理模式。

3、機場管理局（1998～xx年）。1998年7月6日，經(jīng)過6年建設(shè)及籌備的香港機場正式啟用，機管局由基建工程管理模式轉(zhuǎn)變成機場管理的混合模式，開始奉行商業(yè)機構(gòu)原則，員工由數(shù)千人開始下調(diào)，確立了高級管理層新架構(gòu)，形成機管局愿景及使命。由于行政總裁仍由政府官員出任，許多企業(yè)管理人員都是以合約形式從退休高級官員中選派往機管局，因此這一時期香港機場的企業(yè)文化仍深受政府文化影響，不求有功，但求無過，缺乏商業(yè)發(fā)展策略及遠(yuǎn)景規(guī)劃。

、航空公司、業(yè)務(wù)伙伴、員工及全港市民創(chuàng)造有效價值，他提出了創(chuàng)造價值的三要素，即：健全運作、穩(wěn)定增長及干練員工。在彭定中這一理念的指導(dǎo)下，香港機場正式轉(zhuǎn)型為管理型機場，建立了合理的管治架構(gòu)，健全了一系列政策、程序和標(biāo)準(zhǔn)，形成了務(wù)實的企業(yè)文化。經(jīng)過數(shù)年運營，香港機場在運營效率和服務(wù)水平方面在世界上均名列前茅，成為香港的城市名片及全香港人的驕傲。

香港機場企業(yè)文化特點

（一）高度重視制度文化建設(shè)。香港機場通過建立扁平化的管治架構(gòu)，制定詳細(xì)的業(yè)務(wù)流程、工作標(biāo)準(zhǔn)和崗位職責(zé)，提升企業(yè)的管治水平，培養(yǎng)員工的職業(yè)操守和承擔(dān)責(zé)任的文化。彭定中任行政總裁后，將機管局的組織結(jié)構(gòu)變革為業(yè)務(wù)單位和事務(wù)單位，減少管理層級，明確各部門的目標(biāo)和責(zé)任，保證機構(gòu)的高效運轉(zhuǎn)。加強流程和制度管理，在具體業(yè)務(wù)管理方面，機管局有非常具體明確的管理規(guī)章和規(guī)程，如《機場保安條例》、《機場禁區(qū)駕駛手冊、《質(zhì)量管理方法、《緊急事故程序手冊》等等。機管局還要求所有在機場服務(wù)的業(yè)務(wù)伙伴、租戶、承包商、專業(yè)營運商都要制定詳細(xì)的業(yè)務(wù)操作手冊，并接受機管局的監(jiān)督與管理。在部門職責(zé)方面，為避免交叉和扯皮現(xiàn)象，機管局提出，每個部門每年對工作流程都要提出三點以上的改進(jìn)建議，使香港機場的工作流程和部門職責(zé)不斷完善、明晰，促進(jìn)了員工的責(zé)任意識、規(guī)則意識和守法意識的不斷提升。可以說，合理的管控架構(gòu)和高效的企業(yè)管治水平，是香港機場的使命和價值觀發(fā)揮作用的重要保障，也是其企業(yè)文化的重要特征。

（二）重視強化以客為本的服務(wù)理念。置身香港機場客運大樓，指向醒目的引導(dǎo)標(biāo)識，方便實用的多媒體可視電話，隨手可取的免費機場服務(wù)指南，三維制作的客運大樓示意燈箱，方便快捷的旅客互聯(lián)網(wǎng)終端，價格合理、品種繁多的品牌商品專柜及餐飲，甚至隔離區(qū)內(nèi)開設(shè)的兒童游戲區(qū)和不同宗教信仰出入的祈禱室，無不體現(xiàn)香港機場以客為本的服務(wù)理念和服務(wù)意識。香港機場管理局行政總裁彭定中博士認(rèn)為：“對于機場而言，最大的競爭優(yōu)勢就是具備良好的顧客服務(wù)。由于旅游模式的轉(zhuǎn)變，機場不再只是登機落機的地方，而是整個旅程體驗的重要環(huán)節(jié)?！彼麑C場服務(wù)的理解是，如果說機場是一個企業(yè)的話，那么這個企業(yè)賣的產(chǎn)品就是一種體驗，而體驗就是一種感受，顧客的心靈感受。香港機場遵循以客為本的理念，細(xì)察并滿足旅客的需要，提供不同的設(shè)施和服務(wù)，力求超出顧客期望。香港機場非常注重服務(wù)細(xì)節(jié)，追求精益求精，比如休閑小角落的設(shè)計，非常溫馨，給人一種安逸的感覺；比如專門開辟出兒童游玩區(qū)等等?？傊愀蹤C管局想盡一切辦法把機場變成一個充滿歡樂和探索新事物、新意念的地方，讓所有旅客都能感受到與眾不同的體。

赴企業(yè)考察報告篇九

由全國供銷合作總社辦公廳和信息中心共同組織的一行13人考察團(tuán)，于20xx年10月29日至11月12日在英國、法國、德國就合作社經(jīng)濟和企業(yè)制度進(jìn)行了考察，先后聽取了法國合作社聯(lián)盟的情況介紹，考察了合作社企業(yè)、大型連鎖集團(tuán)麥德龍和部分私人企業(yè)，還與康巴朗斯公司就西歐企業(yè)制度作了座談?，F(xiàn)將主要情況報告如下：

法國合作經(jīng)濟起源于19世紀(jì)中葉，是起步較早、發(fā)展較快的國家。目前，合作社組織大體涉及到社會經(jīng)濟生活的14個大類。其中農(nóng)業(yè)合作社有6500余個，農(nóng)民90％加入了農(nóng)業(yè)合作社，入社社員130萬人。合作經(jīng)濟與國家經(jīng)濟、私人經(jīng)濟三足鼎立，社會覆蓋面很廣，在整個經(jīng)濟生活中尤其在農(nóng)村占有重要的地位。

法國合作社的主要特點是：

（一）地位法律化。法國政府把促進(jìn)合作社的發(fā)展作為協(xié)調(diào)社會經(jīng)濟關(guān)系，保持社會平衡的重要手段，多管齊下保障合作經(jīng)濟的發(fā)展。一是法制化管理。早在1847年就頒布了合作社的有關(guān)法律，以后又陸續(xù)作了修訂完善。二是建立合作社準(zhǔn)入制度。在法國，一般企業(yè)僅需在當(dāng)?shù)厣虝暾埣纯捎璧怯?，而成立合作社，須首先向政府申報，闡明社員構(gòu)成、社區(qū)與業(yè)務(wù)范圍等，由政府經(jīng)過調(diào)查核準(zhǔn)后通知商會予以注冊。同時，為規(guī)避合作社之間的惡性競爭，政府對合作社的布局進(jìn)行控制。近年來對新申請設(shè)立合作社的，原則上要求歸并到已成立的相同或相近業(yè)務(wù)范圍的合作社，推進(jìn)合作社聯(lián)合的規(guī)模。三是政策上予以支持。合作社開辦初期，法國政府和地方政府一般都予以一定的補貼。在稅收政策上，對合作社收購經(jīng)營社員生產(chǎn)產(chǎn)品給予返還全部所得稅的優(yōu)惠，扶持合作社的發(fā)展。

（二）合作專業(yè)化。法國的農(nóng)業(yè)合作社除小部分專供化肥、農(nóng)藥等供應(yīng)合作社外，單個品種農(nóng)產(chǎn)品的專業(yè)合作社占極大多數(shù)。它建立在家庭農(nóng)場之上，在保留農(nóng)場主對家庭農(nóng)場的私有制和完全自由的經(jīng)營權(quán)，形成合作社與家庭農(nóng)場既獨立又相結(jié)合的雙層結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，圍繞單個品種的農(nóng)產(chǎn)品，以流通領(lǐng)域合作社為主要形式，為社員提供產(chǎn)前產(chǎn)中產(chǎn)后的系列化服務(wù)，組合成生產(chǎn)、如工、銷售、開發(fā)一體化的產(chǎn)業(yè)鏈。如糧食合作社、奶制品合作社、肉類合作社等，在產(chǎn)前供應(yīng)農(nóng)用資料、種子飼料、幼畜雛禽以及人工配種等，產(chǎn)后收購、加工、儲藏、運輸、營銷、出：等。同時，在全國范圍內(nèi)同類型的合作社在更高的層次上組成全國性專業(yè)化的合作社聯(lián)合會，并與非合作社的同類農(nóng)產(chǎn)品龍頭企業(yè)和工業(yè)協(xié)會建立緊密關(guān)系，優(yōu)勢互補，重點開展協(xié)調(diào)、品牌營銷與新產(chǎn)品開發(fā)等。近幾年來，為適應(yīng)日益激烈的市場競爭，法國的牛奶等合作社，發(fā)起成立深度開發(fā)奶制品的專門科研機構(gòu)，從而更有力地控制市場。據(jù)介紹，法國合作社的糧食收購量占總產(chǎn)量的75％，葡萄酒、奶制品市場占有率達(dá)50％以上。

（三）運作企業(yè)化。一是資源所有者（社員）、經(jīng)營者與生產(chǎn)者三者分離。合作社定期召開社員大會，每年一次民主選舉合作社董事會和董事會主席，制訂大政方針。董事會聘任總經(jīng)理負(fù)責(zé)具體經(jīng)營管理，總經(jīng)理聘請經(jīng)營管理人員開展經(jīng)營活動。二是對外活動以營利為中心。法國合作社在堅持對內(nèi)（社員）不以盈利為目的，留足公共積累和發(fā)展基金后實行返還制的原則同時，對外謀求利潤最大化。就是既要把社員的產(chǎn)品賣出去，又要賣個好價錢。正加法國合作社聯(lián)盟介紹，合作社不講利潤只有垮臺。三是組織形式體現(xiàn)靈活性。適應(yīng)競爭需要，法國合作社在傳統(tǒng)專業(yè)化合作基礎(chǔ)上引入靈活的資本聯(lián)合形式，采用股份制的機制和辦法，興辦企業(yè)，拓展經(jīng)營領(lǐng)域，如ladauphinoise農(nóng)業(yè)合作社，開拓融資、房地產(chǎn)和配送業(yè)務(wù)，興辦的dispagri配送中心，年營業(yè)額4。75億法郎。隨著與私人資本聯(lián)合的合作社企業(yè)不斷增加，組織形式更加靈活。四是規(guī)模化整合。法國合作社由小到大，打破地域限制，跨區(qū)域整合的趨勢不斷加劇。近幾年整個法國合作社數(shù)量約減少700多個，單個合作社的規(guī)模越來越大。如ladauphinoise合作社經(jīng)過了多次的合并，現(xiàn)社區(qū)范圍已涉及到4個省。在奶制品合作社中，有6個合作社的生產(chǎn)量已占整個奶制品合作社聯(lián)合會生產(chǎn)量的54％。

（四）經(jīng)營觀代化。法國的合作社企業(yè)普遍采用了計算機管理。生活消費品的經(jīng)營引入連鎖、配送、代理等經(jīng)營業(yè)態(tài)與方式，整個形象令人嘆服。除葡萄酒合作社保持傳統(tǒng)釀造特色外，牛奶、肉類的生產(chǎn)、加工已高度自動化。網(wǎng)上購物業(yè)務(wù)正逐步展開。

（五）聯(lián)合服務(wù)化。法國合作社聯(lián)盟的成員主體是14個行業(yè)合作社聯(lián)合會、22個大區(qū)的區(qū)域性合作社聯(lián)盟和少量特別大的專業(yè)合作社。全國的合作社聯(lián)盟和區(qū)域合作社聯(lián)盟的主要任務(wù)是為社員社服務(wù)，作為協(xié)會性組織，與政府、議會對話，開展對外對內(nèi)的聯(lián)系與交流，保護(hù)整個合作社利益。既沒有直接指揮的功能，也不與專業(yè)合作社（聯(lián)合會）爭利，其主要的職能是協(xié)調(diào)與服務(wù)，因而機構(gòu)與人員非常精干，聯(lián)盟的經(jīng)費主要是成員社上交會費，同時通過提供專業(yè)的法律等事務(wù)性服務(wù)收取少量的服務(wù)費。

西歐的企業(yè)制度建立在保護(hù)私有制和保護(hù)經(jīng)商自由的基礎(chǔ)上，同時法律與信用成為調(diào)節(jié)企業(yè)行為的剛性要素。與我國現(xiàn)行企業(yè)制度相比較，西歐的企業(yè)制度較為規(guī)范與完善。

考察中印象較深的主要有：

（一）產(chǎn)權(quán)組織結(jié)構(gòu)與法人治理結(jié)構(gòu)形式多樣化。西歐的企業(yè)出資人一般為自然人或者投資公司（基金會），主要經(jīng)營者與職工可以持股，也可以不持股；企業(yè)既有投資者直接經(jīng)營，也有通過措頭公司在市場選擇高級管理人員，或把管理權(quán)租賃給專門的管理公司，實行所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的相對分離。企業(yè)法人的治理機構(gòu)因公司的形式、規(guī)模不同靈活設(shè)置。如法國有限責(zé)任公司的規(guī)模一般較小，內(nèi)部僅設(shè)股東會、執(zhí)行官（總經(jīng)理），不設(shè)董事會、監(jiān)督會，股東會行使所有權(quán)、決策權(quán)、監(jiān)督權(quán)，總經(jīng)理行使執(zhí)行權(quán)。股份有限公司實行三權(quán)分離，設(shè)股東會、董事會與執(zhí)行官（總經(jīng)理），也有類如家族性質(zhì)的老牌大型企業(yè)在董事會之上設(shè)監(jiān)察局，把經(jīng)營權(quán)與所有權(quán)進(jìn)一步分開。但在法國一般不多采用這一辦法。

（二）企業(yè)管理剛性約束。就規(guī)范的、具有一定規(guī)模的企業(yè)而言，西歐企業(yè)的管理與運作機制相互配套，形成了對所有者與經(jīng)營者的剛性約束。如對資產(chǎn)的管理，尤其是涉及資產(chǎn)的處置通常由所有者（股東）、受托管理人、律師等共同簽字。在日常管理中也有一套約束的制度。如某個業(yè)務(wù)主管非業(yè)務(wù)請客3000元，三年后稅務(wù)部門查帳發(fā)現(xiàn)后，就按侵吞公有資產(chǎn)處理，理由是如果不支出這非業(yè)務(wù)請客3000元，就可以體現(xiàn)為企業(yè)利潤，而利潤按33％需上交所得稅給國家，股東享受稅后分紅后、又要向國家交納個人所得稅。因此，表面看是違規(guī)支出3000元，實質(zhì)上已損害了國家、企業(yè)與股東的利益，不僅要清退，還要罰款，并要追究推薦人或提拔人的責(zé)任。由此可見，西歐企業(yè)管理之嚴(yán)。

（三）企業(yè)無形資產(chǎn)的開發(fā)與管理得到充分的提升。西歐企業(yè)不僅僅重視有形資產(chǎn)的增值，更重視無形資產(chǎn)的培植與保護(hù)。他們認(rèn)為，在一定意義上說，無形資產(chǎn)比有形資產(chǎn)更具有資產(chǎn)再生增值的能力。無形資產(chǎn)在西歐的涵蓋面較廣，不僅包括商標(biāo)、商號、專利、設(shè)計方案等，還包括專營權(quán)、許可證、簽約權(quán)、供需合約、成熟的銷路渠道、獨到的管理制度、忠實的顧客群等。在進(jìn)行產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓時，都對無形資產(chǎn)作具體的描述。對西歐企業(yè)而言，品牌等無形資產(chǎn)的價值遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其動產(chǎn)、不動產(chǎn)。

法國合作經(jīng)濟和西歐的企業(yè)制度在不斷發(fā)展中經(jīng)受錘煉而日趨成熟，無疑是現(xiàn)代市場經(jīng)濟的寫照。雖然我國的國情、社情不同，不能盲目地照搬照套。但在建立社會主義市場經(jīng)濟體制的進(jìn)程中，應(yīng)是接軌的目標(biāo)與樣板。法國發(fā)展合作經(jīng)濟的經(jīng)驗和西歐的企業(yè)制度，給我們深刻的啟示，非常值得借鑒。

（一）合作經(jīng)濟在發(fā)達(dá)的市場經(jīng)濟條件下富有生命力，發(fā)展合作經(jīng)濟大有可為。法國把發(fā)展合作經(jīng)濟作為一個國策來實施，合作社在整個經(jīng)濟生活中確實也起到了舉足輕重的作用。當(dāng)前，我國農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展進(jìn)入新階段，迫切需要有效的載體，作為農(nóng)民利益的創(chuàng)造者、實現(xiàn)者與保護(hù)者，把千變?nèi)f化的市場與千家萬戶產(chǎn)業(yè)化的生產(chǎn)聯(lián)結(jié)起來，而合作社就是在世界范圍內(nèi)被廣泛接受的聯(lián)合中小生產(chǎn)者、經(jīng)營者最有效的自我服務(wù)形式。解決中國農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民的問題，合作社是重要途徑。不能因為過去受“左”的影響，合作社運動走了彎路，而忽視合作經(jīng)濟的重要性與必要性。要立足建立市場經(jīng)濟體制這個根本大局，從市場經(jīng)濟的共性出發(fā)，充分重視合作經(jīng)濟的發(fā)展。要為合作經(jīng)濟的發(fā)展創(chuàng)造條件，首先賦予合作社法律上的合法性，保障合作社的地位與權(quán)益。作為供銷合作社系統(tǒng)來說，要振奮精神，樹立信心。供銷社在計劃經(jīng)濟、短缺經(jīng)濟時期“發(fā)展經(jīng)濟，保障供給”的歷史使命已經(jīng)完成，但合作社的使命沒有完。要加快按市場經(jīng)濟的本質(zhì)要求與合作經(jīng)濟的本來面目進(jìn)行脫胎換骨的改造，真正成為農(nóng)民的合作經(jīng)濟組織，義無反顧地充當(dāng)合作經(jīng)濟全面發(fā)展的開路先鋒和生力軍。

（二）專業(yè)合作是合作經(jīng)濟的基本形式，拓展專業(yè)合作是供銷社改革的重要突破口。專業(yè)合作組織不受行政區(qū)域和所有制限制，既有利于特色農(nóng)業(yè)的專業(yè)化、規(guī)模化、產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營、培育農(nóng)業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)品和支柱產(chǎn)業(yè)；有利于增強服務(wù)的深度，結(jié)成貿(mào)工農(nóng)一體化的服務(wù)鏈；也有利于集中服務(wù)對象與內(nèi)容，建立適應(yīng)市場經(jīng)濟的運作機制，形成集約化的競爭優(yōu)勢。從我國情況看，專業(yè)合作是最缺少、最薄弱的環(huán)節(jié)。隨著市場經(jīng)濟體制的逐步確立，供銷社傳統(tǒng)的綜合經(jīng)營綜合服務(wù)已不能適應(yīng)形勢發(fā)展的需要，應(yīng)當(dāng)把大力發(fā)展專業(yè)合作社作為改造供銷社的抓手。我們認(rèn)為，今后基層社和縣（市）一級供銷社的主要工作應(yīng)是適應(yīng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程，圍繞單個品種的農(nóng)產(chǎn)品，組織不同的專業(yè)合作社。省一級供銷社和全國總社要著力按經(jīng)濟的辦法，推進(jìn)跨行政區(qū)域同類專業(yè)合作社的聯(lián)合與合并，形成縱向以同類農(nóng)業(yè)專業(yè)合作服務(wù)的再合作為主線，橫向以各類專業(yè)合作組織之間的合作和聯(lián)合經(jīng)營為紐帶的多層次、多功能、網(wǎng)絡(luò)狀的合作服務(wù)新體系，從而大幅度提高農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營和農(nóng)民組織化水平；促進(jìn)現(xiàn)有的以行政層次與區(qū)域為基礎(chǔ)的合作組織向集約化和貿(mào)工農(nóng)一體化的專業(yè)合作組織為主的演變，大大提高供銷社組織的影響力與控制力。

（三）開放的組織形式是合作社適應(yīng)市場經(jīng)濟的必然選擇，開放辦社，創(chuàng)新合作勢在必行。法國及其它西歐國家的合作社早已打破成員身份限制，大踏步地走向開放。組織的開放是贏得活力的前提，自我束縛、自我封閉無疑是自斷生路。在我國農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展新階段，各類不同成分和形式的專業(yè)合作組織應(yīng)運而生，在組織生產(chǎn)、提供技術(shù)指導(dǎo)、發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品加工、溝通產(chǎn)銷環(huán)節(jié)、聯(lián)結(jié)市場等方面起到了很大作用，供銷社如果不能順時應(yīng)勢，就有被取代的可能。因此，不僅供銷社的企業(yè)在改制改革中，要面向不同所有制、不同經(jīng)濟成分、不同組織形式開放，放手采用市場經(jīng)濟通行的資本聯(lián)合形式。而且作為供銷社這個組織體系，要打破固有的系統(tǒng)概念，面向一切涉農(nóng)的具有合作經(jīng)濟性質(zhì)的組織開放，發(fā)揮完善的組織體系和經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，通過經(jīng)營創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，放大供銷社的組織功能，以專業(yè)合作為主線，海納百川，把分散的各類農(nóng)村合作組織有效地聯(lián)合起來，實現(xiàn)合作的創(chuàng)新，構(gòu)建與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、城市現(xiàn)代化戰(zhàn)略相適應(yīng)的供銷社組織體系，成為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營、社會化服務(wù)和區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的骨干力量。需要指出的是，開放辦社的進(jìn)程要與農(nóng)業(yè)農(nóng)村階段性經(jīng)濟發(fā)展程度相適應(yīng)。不超越現(xiàn)實，不追求表面效應(yīng)，循序漸進(jìn)，講求實效。

（四）理直氣壯地追求經(jīng)濟效益最大化。過去我們對合作社不以盈利為目的的理解往往是片面的。它僅僅是對社員而言。對外來講，國外沒有不講效益的合作社。沒有效益就沒有生存的條件，為“三農(nóng)”服務(wù)也只能是“紙上談兵”。供銷社有效益才有地位，才會有大的作為。因此，要理直氣壯地以經(jīng)濟效益為中心。供銷合作社作為“一大二公”的產(chǎn)物，觀念陳舊，體制僵化，機制不活，要從根本上扭轉(zhuǎn)經(jīng)營與效益滑坡的被動狀況，必須觀念創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新。首先要加大改革供銷社產(chǎn)權(quán)制度的力度，探索各級供銷社母體的產(chǎn)權(quán)終極歸屬，解決目前事實上存在的所有者虛設(shè)與缺位的結(jié)癥；供銷社的企業(yè)要建立社有、民有、國有與職工所有等多元化、人格化的出資人制度。切實轉(zhuǎn)換內(nèi)部經(jīng)營機制，重激勵重約束重管理，增強企業(yè)內(nèi)部活力與競爭力。在產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)上，要借鑒西歐的企業(yè)制度，因地、因企制宜，既要大力吸收經(jīng)營者與職工入股，又不簡單地搞一刀切。要把無形資產(chǎn)納入社有資產(chǎn)范疇，防止在產(chǎn)權(quán)制度改革中的不當(dāng)流失。堅持有進(jìn)有退，綜合運用調(diào)整結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新經(jīng)營方式、經(jīng)營業(yè)態(tài)和開辟新領(lǐng)域等，擴大經(jīng)營功能。重點培育能直接促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收和企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營載體，搶先進(jìn)入涉農(nóng)高科技產(chǎn)業(yè)和國有資產(chǎn)逐步收縮的領(lǐng)域。

（五）創(chuàng)新經(jīng)營業(yè)態(tài)和營銷方式，加快日用消費品、農(nóng)資連鎖經(jīng)營的發(fā)展。按行政層次設(shè)置經(jīng)營機構(gòu)，環(huán)節(jié)多，費用高，競爭乏力。供銷社傳統(tǒng)的經(jīng)營體制已線斷網(wǎng)破，只有加快改革才有出路。對涉農(nóng)的縣以上社有企業(yè)有條件的要融于專業(yè)合作社，或成為專業(yè)合作社的龍頭企業(yè)。同時，要借鑒法國等西歐國家合作社發(fā)展的經(jīng)驗，對縣以上農(nóng)資、日用消費品經(jīng)營企業(yè)和基層社相應(yīng)網(wǎng)點，在改制、分化、調(diào)整、重組、創(chuàng)新中走連鎖（配送）經(jīng)營的路子，可以依托省一級或全國總社，發(fā)展系統(tǒng)一體連鎖，也可以聯(lián)合國內(nèi)外超大型連鎖集團(tuán)，逐步形成若干跨區(qū)域的消費品連鎖經(jīng)營企業(yè)，從而全面提升供銷社的經(jīng)營層次、規(guī)模和景氣度。

考察團(tuán)成員：

湯益誠，尤彩香，王喜武，李瑩

張建偉，童學(xué)敏，楊善興，張武軍

李蔭樓，趙明坤，槐山林，程炎生

武學(xué)剛

執(zhí)筆：張建偉

赴企業(yè)考察報告篇十

xxx年3月27日至4月5日，國家經(jīng)貿(mào)委經(jīng)濟信息中心“企業(yè)信息化赴日考察團(tuán)”一行4人，在日本進(jìn)行了為期8天的考察?？疾靾F(tuán)先后走訪了日本貿(mào)易振興會（jetro）、日本經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)省、sap日本公司、德勤等松咨詢公司、日本電氣公司（nec）東京日比谷展示廳和日立制作所橫濱數(shù)據(jù)中心。通過考察，初步了解了日本信息化的現(xiàn)狀，政府在推進(jìn)信息化方面最新的戰(zhàn)略和政策措施，企業(yè)在信息化建設(shè)方面的成效和值得吸取的經(jīng)驗教訓(xùn)。

從總體上看，雖然日本國民經(jīng)濟和社會信息化發(fā)展速度較快，但與美國和歐洲發(fā)達(dá)國家相比，還存在一定差距。目前，日本全社會因特網(wǎng)普及率為20%（美國為40%），其中，1千萬人通過移動電話上網(wǎng)。廣播和電視的數(shù)字化、信息保密水平等都落后于美國和英國，信息技術(shù)專業(yè)人才不足問題比較突出。政府內(nèi)部、文化福利部門、民間團(tuán)體等公共領(lǐng)域的數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化剛剛開始。

近些年，日本企業(yè)在運用先進(jìn)信息技術(shù)改造生產(chǎn)經(jīng)營管理模式上做了大量工作，但由于erp等歐美管理方法與日本傳統(tǒng)的終身雇傭制度存在一定沖突，因此，完全成功的例子較少，失敗的居多。在開展電子商務(wù)方面，日本企業(yè)已有很好的起步，但與美國相比，電子商務(wù)占總交易額的比例還很低，規(guī)模較小。xxxx年，日本b-b交易的市場規(guī)模為20兆日元（約1626億美元），b-c交易的市場規(guī)模為1兆日元（約81億美元）。

目前，日本政府和企業(yè)已意識到在信息化方面與歐美之間的差距及其這一差距對日本發(fā)展帶來的不利影響，正在積極采取措施加快信息化進(jìn)程，希望到xxxx年建成高度發(fā)達(dá)的信息網(wǎng)絡(luò)社會，成為信息化方面的先進(jìn)國家。

1、健全法律法規(guī)，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，實施信息化戰(zhàn)略

為推進(jìn)信息化，日本國會于xxxx年通過了《日本高度信息網(wǎng)絡(luò)社會形成基本法》（以下簡稱《基本法》，見附件一），明確了信息化的基本方針、領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和信息化推進(jìn)重點。該法為日本政府采取相應(yīng)的措施提供了法律依據(jù)。

按照《基本法》規(guī)定，制定推動信息化建設(shè)政策措施的基本方針是：進(jìn)一步發(fā)展信息網(wǎng)絡(luò)，擴大信息網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，豐富網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容，建成世界高水平的信息通訊網(wǎng)。

日本政府還依據(jù)《基本法》在內(nèi)閣成立了建設(shè)高度信息網(wǎng)絡(luò)社會的戰(zhàn)略總部，由首相、國務(wù)大臣和優(yōu)秀的專業(yè)人員任部長、副部長和委員，負(fù)責(zé)審議并實施信息化的重點計劃。

日本經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)省一改長期以來不制定經(jīng)濟發(fā)展計劃的做法，在xxxx年用一年的時間制定了《e-japan戰(zhàn)略》。xxx年又依據(jù)《e-japan戰(zhàn)略》制定了《e-japan重點計劃概要》（見附件二），并于3月29日由戰(zhàn)略總部批準(zhǔn)實施?！秂-japan戰(zhàn)略》明確指出，日本信息化的總體戰(zhàn)略目標(biāo)是“在五年內(nèi)使日本成為世界最先進(jìn)的信息化國家”；要通過建立世界最先進(jìn)的高速信息通訊網(wǎng)絡(luò)、加強信息知識教育、促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展、促進(jìn)政府等公共領(lǐng)域信息化、確保信息安全等一系列戰(zhàn)略舉措，確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。

2、明確政府、民間機構(gòu)在信息化建設(shè)中的作用

《基本法》和《e-japan戰(zhàn)略》都明確規(guī)定：民間機構(gòu)（包括企業(yè)、行業(yè)協(xié)會、公共團(tuán)體等）是信息化的主體，在信息化建設(shè)中起主導(dǎo)作用。政府主要發(fā)揮二方面的作用：

二是推進(jìn)民間機構(gòu)力不能及的領(lǐng)域的信息化建設(shè)，如政府信息化、消除社會各階層間存在的數(shù)字鴻溝、研究開發(fā)民間機構(gòu)無法獨立進(jìn)行的科研項目等。

在政府信息化方面，《e-japan重點計劃概要》要求中央政府要在20xx年建成電子政府（e-government）。但對3300個地方各級政府的信息化進(jìn)程并無明確規(guī)定，而是希望它們參照《e-japan重點計劃概要》，能在xxxx年實現(xiàn)政府信息化。

3、打破壟斷，引入競爭

為促進(jìn)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和相關(guān)服務(wù)的發(fā)展，日本政府采取了一系列鼓勵自由競爭的政策。例如，建立電氣通信糾紛處理委員會（暫稱），制定壟斷禁止法方針，加強公平交易委員會的職能等。xxx年，日本政府還制定“非對稱法規(guī)”，對最大的電信企業(yè)日本電話電報公司（ntt）實施專項政府管制，重組這家國有股占60%的企業(yè)，目的是消除其壟斷地位，在通信行業(yè)實施自由競爭促進(jìn)政策，引入自由競爭機制，增強產(chǎn)業(yè)的國際競爭力。

4、加強信息化知識的普及教育，多渠道培養(yǎng)高級專業(yè)人才

為實現(xiàn)xxxx年因特網(wǎng)的個人普及率超過60%的目標(biāo)，日本政府加大了信息化知識的普及教育。xxx年，計劃舉辦550萬人次的信息化基礎(chǔ)知識講座，140萬人次的信息技術(shù)職業(yè)培訓(xùn)，為7000所圖書館和群眾性文化活動場所配備計算機。

同時，也加強學(xué)校的信息技術(shù)專業(yè)教育，增設(shè)有關(guān)課程，擴大培養(yǎng)高學(xué)歷的信息技術(shù)人才，建立信息保密技術(shù)資格認(rèn)定制度，完善吸引國外專業(yè)人才的機制，計劃到xxxx年吸引3萬名國外信息技術(shù)專業(yè)人才，為使日本信息技術(shù)的科研水平超過美國提供人才和技術(shù)保障。

日本政府對大企業(yè)信息化建設(shè)并沒有特殊政策措施，但對影響某個行業(yè)的信息化項目會給予一定的資金支持，特別是對中小企業(yè)的信息化建設(shè)提供多方面的支持服務(wù)。

目前，中央政府對各地方政府（都、道、府、縣）、各行業(yè)、學(xué)術(shù)界提供一部分專用于信息化建設(shè)的`補助金。從xxx年開始，補助金發(fā)放重點由過去的給單個企業(yè)或商會配備計算機，轉(zhuǎn)向支持對整個地區(qū)、行業(yè)產(chǎn)生影響的項目和有益于全社會的重大研發(fā)課題。例如，政府對鋼鐵行業(yè)的edi項目提供了一部分資金援助。

一般情況下，政府通過三種方式信息化項目提供補助，

一是政府對項目補貼50%，企業(yè)自籌50%；

二是政府全額支付科研項目的費用，科研成果由政府與開發(fā)人員共享；

三是政府對項目發(fā)放低息或無息貸款。

為促進(jìn)中小企業(yè)信息化，日本政府從多方面提供支持和服務(wù)，利用各地現(xiàn)有的商會，為中小企業(yè)舉辦信息化知識講座，利用現(xiàn)有的法律咨詢窗口提供信息化方面的法律咨詢服務(wù)等。

四、日本企業(yè)信息化的內(nèi)容和成效

日本企業(yè)信息化過程可以概括為“三次統(tǒng)一”過程。在信息化過程中，日本企業(yè)首先將企業(yè)內(nèi)部（各部門、分公司、子公司）生產(chǎn)經(jīng)營過程進(jìn)行統(tǒng)一，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，提高工作效率。其次是實現(xiàn)企業(yè)與供應(yīng)商、銷售商之間商務(wù)流程的統(tǒng)一，提高企業(yè)的市場應(yīng)變能力。最后是行業(yè)內(nèi)部各企業(yè)商務(wù)流程的統(tǒng)一，形成統(tǒng)一的行業(yè)交易市場和經(jīng)營模式，提高行業(yè)整體的國際市場競爭力。

日本部分企業(yè)信息化的成效也非常明顯。例如，夏普（sharp）公司使用sap管理軟件后，制定生產(chǎn)計劃提前時間由3個月縮至2周，確認(rèn)存貨-發(fā)貨的時間從2.2個月縮至0.9個月。尼桑（nissan）公司估計，借助sap管理軟件將使采購成本降低20%。目前，sap與美國排名第一的commerceone公司合作開發(fā)的“電力相關(guān)材料和資產(chǎn)電子交易市場”已在日本投入運轉(zhuǎn)，初步形成了日本電力行業(yè)的統(tǒng)一交易市場。

據(jù)日本信息化建設(shè)較好的企業(yè)估計，通過利用先進(jìn)信息化技術(shù)，大大提高了企業(yè)生產(chǎn)計劃、庫存管理、客戶管理、網(wǎng)上采購等環(huán)節(jié)的效率，效果十分明顯，一般可降低成本10-30%。

日本信息技術(shù)企業(yè)在提供信息技術(shù)服務(wù)上也不斷創(chuàng)新。例如，日本電氣公司（nec）提出“五i”理念，即想象力（imagination）、靈感（inspiration）、思想（idea）、信息(information)和因特網(wǎng)（internet）相融合，目標(biāo)是借助寬帶互聯(lián)網(wǎng)和移動終端（如筆記本電腦、移動電話等），實現(xiàn)“i社會”（i-society）。nec還推出了“因特網(wǎng)廣播”（internetbroadcast），通過設(shè)在日本各地的數(shù)字?jǐn)z像機，按照顧客要求的比例實時傳輸指定城市、建筑物或風(fēng)景的現(xiàn)況，還提供網(wǎng)上購物服務(wù)，通過與生產(chǎn)商、速遞公司、24小時便利店合作，共同開展b-c業(yè)務(wù)。

在信息化過程中，日本企業(yè)也有一些值得吸取的教訓(xùn)。企業(yè)運用信息技術(shù)改造生產(chǎn)經(jīng)營管理的過程，同時也是用先進(jìn)的管理方法和手段改造現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程的過程，業(yè)務(wù)流程再造的成功與否直接關(guān)系到信息化的效果乃至成敗。日本部分企業(yè)信息化建設(shè)效果不理想的原因，主要是在導(dǎo)入先進(jìn)的計算機管理模式時，不是采取自上至下的整體設(shè)計方法（top-down），按照科學(xué)的方法改造企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程，使生產(chǎn)經(jīng)營管理系統(tǒng)化，而是根據(jù)傳統(tǒng)習(xí)慣，大幅度修改管理軟件（如改變軟件的標(biāo)準(zhǔn)畫面、結(jié)構(gòu)和流程），使先進(jìn)的手段去適應(yīng)過去的工作習(xí)慣，即“穿新鞋走老路”，從而使科學(xué)先進(jìn)的管理軟件喪失統(tǒng)一性和先進(jìn)性，無法充分發(fā)揮其作用，由此導(dǎo)致了許多企業(yè)信息化效果不理想。這一點特別值得我國企業(yè)吸取。

1、加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，擴大網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用

為加速信息化進(jìn)程，日本大力發(fā)展光纖通信，雖起步晚但進(jìn)展快，已在部分地區(qū)實現(xiàn)光纖到戶，并于xxx年3月開始在國內(nèi)提供光纖上網(wǎng)服務(wù)，極大地促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。目前，我國網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還比較落后，傳輸速度慢，使用費用高，致使許多網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用無法開展，直接阻礙了企業(yè)信息化進(jìn)程。因此，推動企業(yè)信息化，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)要先行。要加大在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)領(lǐng)域的投入，消除壟斷，引入競爭，充分發(fā)揮政府和企業(yè)的作用，調(diào)動各方面資金，加快高速信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，擴大網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍，降低使用費用。要加快解決“最后一公里”問題，盡快實現(xiàn)高速信息網(wǎng)與企業(yè)的互聯(lián)互通。

2、加強培訓(xùn)教育，普及信息化知識

目前，導(dǎo)致我國企業(yè)信息化水平低的主要原因之一，是企業(yè)經(jīng)營管理人員缺乏必要的信息化知識，對用信息技術(shù)改造企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的作用認(rèn)識不足。因此，政府要采取多種形式、通過多種渠道開展多層次的信息化知識宣傳、培訓(xùn)和推廣。特別是要加大對中小企業(yè)、落后地區(qū)的企業(yè)和傳統(tǒng)勞動密集型企業(yè)的信息化知識培訓(xùn)力度，增加這類企業(yè)的信息化意識和知識，提高對信息化的認(rèn)識水平。

3、豐富信息資源，完善信息服務(wù)

日本企業(yè)信息化建設(shè)的經(jīng)驗表明，企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用水平，不僅與網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施有關(guān)，還與網(wǎng)絡(luò)信息資源的豐富程度和信息服務(wù)的水平密切相關(guān)。目前，我國政府和企業(yè)上網(wǎng)水平低，網(wǎng)絡(luò)信息資源還不夠豐富，在信息的形式、內(nèi)容、針對性等諸方面還不能滿足企業(yè)的多種需求，信息服務(wù)的方式和水平也有待于進(jìn)一步完善。因此，要繼續(xù)推動政府和企業(yè)上網(wǎng)，豐富政策信息和商務(wù)信息；促進(jìn)基于互聯(lián)網(wǎng)的信息服務(wù)中介機構(gòu)的發(fā)展，增加信息服務(wù)品種，提高信息服務(wù)質(zhì)量。

4、發(fā)揮專業(yè)化優(yōu)勢，避免重復(fù)建設(shè)

在企業(yè)信息化建設(shè)過程中，日本企業(yè)深深感到，廣泛應(yīng)用erp是一項投資大、見效慢的工程，因此，不約而同地走上了asp專業(yè)化經(jīng)營的道路，實行業(yè)務(wù)外包。asp涉及客戶關(guān)系管理、電子商務(wù)應(yīng)用程序、企業(yè)資源計劃、電子應(yīng)用程序集成、網(wǎng)上遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)、數(shù)據(jù)中心、客戶支持等多個領(lǐng)域，具有較強的專業(yè)性和規(guī)模經(jīng)濟性。專業(yè)化asp商業(yè)模式，可以使客戶借助網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營活動的“三個必要”，即必要的內(nèi)容，必要的時間和必要的數(shù)量，從而創(chuàng)新企業(yè)工作流程，提高經(jīng)營效率。我國企業(yè)應(yīng)借鑒日本企業(yè)在這方面的經(jīng)驗，在信息化建設(shè)中也要避免“大而全，小而全”，擴大業(yè)務(wù)外包，走asp專業(yè)化經(jīng)營的道路，共享專業(yè)化經(jīng)營利益，提高信息化建設(shè)水平。

附件一：

日本《高度信息網(wǎng)絡(luò)社會形成基本法》〉的主要內(nèi)容

日本政府為加快日本社會信息化步伐，盡快將日本建成高度信息化社會，于xxxx年制定了《高度信息網(wǎng)絡(luò)社會形成基本法》（下稱《基本法》）。該法律明確了制定信息化政策的基本方針，實施信息化戰(zhàn)略的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)及信息化重點計劃的基本內(nèi)容，是日本政府制定推進(jìn)信息化政策措施的法律依據(jù)。

《基本法》共分為四章，三十五條。第一章是總則，第二章是制定政策措施的基本方針，第三章是領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)的設(shè)置，第四章是重點計劃的主要內(nèi)容。

1、總則的主要內(nèi)容。日本政府認(rèn)為，信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展和在世界范圍內(nèi)的普及應(yīng)用，將深刻改變經(jīng)濟和社會結(jié)構(gòu)，面對這種形勢，中央政府、地方政府和社會團(tuán)體有必要、也有責(zé)任采取有關(guān)措施推進(jìn)高度信息網(wǎng)絡(luò)社會的形成。要通過制定法律措施，在日本形成世界規(guī)模的、多樣化的、自由靈活的信息網(wǎng)絡(luò)，最大限度地發(fā)揮信息網(wǎng)絡(luò)的作用，使國民能夠充分、方便地使用信息網(wǎng)絡(luò)。要通過電子商務(wù)，提高中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營效率，創(chuàng)造就業(yè)機會，促進(jìn)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整，增強產(chǎn)業(yè)國際競爭力，增加國民生活的方便性和多樣性，擴大地區(qū)間經(jīng)濟交流，活躍地方經(jīng)濟。

建設(shè)高度信息網(wǎng)絡(luò)社會的基本原則是：以企業(yè)為主體，中央政府、地方政府及公共團(tuán)體明確分工，采取有關(guān)措施，改善環(huán)境，消除地理、年齡和身體健康狀況導(dǎo)致的不利于信息化的障礙，使每個人都有平等的機會使用信息網(wǎng)絡(luò)。

《基本法》認(rèn)為，信息社會的形成，必然引起社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的變化，在勞動就業(yè)等各個領(lǐng)域出現(xiàn)新問題。對此，要采取積極、適當(dāng)?shù)拇胧┘右越鉀Q。政府部門要依據(jù)本法規(guī)定的基本方針制定并實施相應(yīng)的法律、財政等推進(jìn)措施；要通過多種形式，隨時將推進(jìn)信息化的有關(guān)資料向社會公布；要通過各種宣傳活動幫助國民了解信息網(wǎng)絡(luò)社會。各地方和團(tuán)體，要根據(jù)本法提出的基本方針和各自的具體情況采取相應(yīng)推進(jìn)措施。中央政府、地方政府和社會團(tuán)體，在有重點地實施政策措施時，要相互協(xié)作，共同推進(jìn)。

2、制定并實施政策措施的基本方針。制定并實施政策措施的基本方針是：進(jìn)一步發(fā)展信息網(wǎng)絡(luò)，擴大信息網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，在網(wǎng)絡(luò)上提供文字、聲音、圖像等各種信息，推進(jìn)信息技術(shù)與信息內(nèi)容的一體化，建成世界高水平的信息通訊網(wǎng)。

為此，要采取措施促進(jìn)公平競爭；采用多種培訓(xùn)方式培育擁有專門技術(shù)、創(chuàng)新能力強的各類人才；制定和修改有關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)，保護(hù)消費者權(quán)益；積極發(fā)展電子商務(wù)，利用電子商務(wù)開展社會經(jīng)濟活動；國家、地方及公共團(tuán)體要簡化行政程序，提高工作效率，增加工作透明性，為國民提供方便、高質(zhì)、多樣化的公共服務(wù)；要采取措施保障信息網(wǎng)絡(luò)的安全性和可靠性；要在國際標(biāo)準(zhǔn)、研究開發(fā)、技術(shù)協(xié)作及國際援助等廣泛的領(lǐng)域開展合作。中央政府、地方政府、公共團(tuán)體、大學(xué)及企事業(yè)部門要密切配合，加強信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，加強研究與開發(fā)，提高產(chǎn)業(yè)國際競爭力。

3、戰(zhàn)略總部設(shè)置。日本政府在內(nèi)閣設(shè)置了建設(shè)高度信息網(wǎng)絡(luò)社會的戰(zhàn)略總部?？偛康闹饕?fù)責(zé)是：制定并實施信息網(wǎng)絡(luò)社會重點計劃，對信息化重大實施方案進(jìn)行審議并制定推進(jìn)措施。戰(zhàn)略總部設(shè)部長，副部長及委員。部長由內(nèi)閣總理大臣擔(dān)任，負(fù)責(zé)全面工作。副部長由國務(wù)大臣擔(dān)任，協(xié)助部長工作，總理大臣任命優(yōu)秀的專業(yè)人員擔(dān)任委員。戰(zhàn)略總部有權(quán)根據(jù)相關(guān)法律要求有關(guān)部門提供協(xié)助及工作資料。

4、關(guān)于重點計劃。建設(shè)高度信息網(wǎng)絡(luò)社會重點計劃的主要內(nèi)容：

一是體現(xiàn)建設(shè)高度信息網(wǎng)絡(luò)社會的基本方針；

二是要形成世界高水平的信息通訊網(wǎng)絡(luò)；

三是加強培訓(xùn)教育；

四是廣泛開展電子商務(wù)；

五是推進(jìn)信息技術(shù)在公共領(lǐng)域的應(yīng)用；

六是提高網(wǎng)絡(luò)的安全性和可靠性。

重點計劃原則上要明確具體目標(biāo)和完成目標(biāo)的時間。

戰(zhàn)略總部制定的重點計劃要及時通過網(wǎng)絡(luò)等多種方式對社會公布。戰(zhàn)略總部要根據(jù)計劃目標(biāo)對實施狀況進(jìn)行跟蹤調(diào)查，并及時公布結(jié)果。