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- 小編:MJ筆神
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我們在一些事情上受到啟發(fā)后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。我們應(yīng)該重視心得體會,將其作為一種寶貴的財富,不斷積累和分享。以下是小編幫大家整理的心得體會范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
工作態(tài)度的心得體會篇一
讀了《態(tài)度決定一切》后我獲益匪淺,對我產(chǎn)生很大震動的是:態(tài)度決定一切,不能尋找借口,積極快樂地工作。
態(tài)度決定一切就是把態(tài)度變成一種精神動力和支柱。書中運用了大量的事實和依據(jù),反復(fù)強調(diào)了積極態(tài)度的重要性。在工作面前,態(tài)度決定一切。沒有不重要的工作,只有不重視工作的人,不同的態(tài)度成就不同的人生,有什么樣的態(tài)度就會產(chǎn)生什么樣的行為,從而決定不同的結(jié)果。就像潮漲潮落一樣,人生總是順境和逆境的交替起伏,只有保持積極正確的態(tài)度,才能以坦然平和的心態(tài)來面對。既不會被金錢和榮譽沖昏頭腦,也不會在遭受打擊和困厄時一蹶不振。積極的態(tài)度不但可以維護和改善我們的人際關(guān)系,還有助于我們保持冷靜理智的頭腦和良好的情緒,將自己的能力發(fā)揮出來。
工作中不能找借口。在工作中一味尋找借口,借口就成了一面擋箭牌。找到借口的好處是把應(yīng)該自己承擔(dān)的責(zé)任推卸掉,心理上得到暫時的平衡。但長此以往有害而無益。因為有各種各樣的借口可以找,本人就會疏于努力,不再想方設(shè)法爭取成功。對于自己的責(zé)任一定要勇于承擔(dān),哪怕因此而受到上司的責(zé)備。因為成熟的.人才敢于負(fù)責(zé),才能在挫折中成長。
快樂地工作是提高工作效率和質(zhì)量的先決條件。之前有很多人認(rèn)為是否快樂地工作取決于外部因素。細(xì)品此書后明白了一個道理:如果你認(rèn)為是否快樂取決于外部因素,那么就一定會有我們不能快樂工作的理由。因為世界不是完美的,外部的客觀因素會永遠(yuǎn)存在,使我們不能快樂工作的因素隨時存在。唯一能夠讓自己快樂工作的辦法只有一個,就是自己選擇快樂地工作。這種選擇來自于內(nèi)心深處對工作的看法和觀念,也就是對待工作的態(tài)度。把將要分配給自己的工作當(dāng)成了一次機會、一次挑戰(zhàn)、一次鍛煉的機會。積極的心態(tài)一旦形成,工作也就成了樂趣。把工作作為自己的一種興趣,自己的一項愛好。那么你就能將高度的責(zé)任感投入到工作中,同事也會被你有所影響。
在作中一定要盡職盡責(zé),時刻保持一種積極上進的心態(tài),積極主動,對于每一件事和每一天的工作都要盡最大的努力去做,工作中飽含熱情,快樂地工作,不找任何借口推諉工作、逃避責(zé)任。只有這樣才能改變自己,影響他人。態(tài)度決定一切,做事情要循序漸進,把事做好、做對。
工作態(tài)度的心得體會篇二
態(tài)度是一種對待工作的心態(tài)和決策方式,直接影響著個人工作的態(tài)度和效果。在職場中,態(tài)度工作的重要性不言而喻。我深有體會,態(tài)度工作的具體方法和效果是多方面的,包括工作效率、工作質(zhì)量、團隊合作等方面。下面我將分享我在工作中的一些心得體會。
第一段:態(tài)度工作的理念和原則
態(tài)度工作需要我們樹立正確的工作理念和遵循一些工作原則。首先,我們應(yīng)該對自己的工作充滿熱情,將工作視為一種奉獻和成長的機會。其次,我們應(yīng)該積極溝通,勤于學(xué)習(xí),主動解決問題。另外,我們要保持良好的人際關(guān)系,尊重他人并互相支持。最后,我們要保持穩(wěn)定的工作情緒,不受外界環(huán)境的影響。堅守這些理念和原則,能夠幫助我們樹立正確的態(tài)度工作意識,并最大限度地提高工作效果。
第二段:態(tài)度工作對工作效率的影響
態(tài)度工作對個人工作效率有著直接的影響。積極的態(tài)度能夠激發(fā)我們的工作熱情,提高我們的工作動力。當(dāng)我們充滿激情時,我們能夠更專注地投入到工作中,并更好地應(yīng)對各種工作難題。此外,積極的態(tài)度還能夠幫助我們更好地管理時間,高效地完成工作任務(wù)。相反,消極的態(tài)度會導(dǎo)致我們對工作缺乏熱情,對工作任務(wù)漠不關(guān)心,從而降低工作效率。
第三段:態(tài)度工作對工作質(zhì)量的影響
態(tài)度工作也對個人工作質(zhì)量有著重要影響。積極的態(tài)度能夠使我們對工作抱有責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度,從而更專注地對待工作,做到精益求精。我們會更加仔細(xì)地檢查工作成果,不放過任何一個細(xì)節(jié)。而消極的態(tài)度則容易導(dǎo)致疏忽大意,對工作中的問題視而不見,從而影響工作質(zhì)量。因此,通過調(diào)整和改善態(tài)度工作,我們能夠提高工作質(zhì)量,確保工作的準(zhǔn)確性和完整性。
第四段:態(tài)度工作對團隊合作的重要性
在現(xiàn)代職場,團隊合作是工作的常態(tài)。在團隊中,一個人的態(tài)度和行為會直接影響整個團隊的效果。積極的態(tài)度能夠促進團隊成員之間的有效溝通和協(xié)作。同時,通過積極樂觀的態(tài)度,我們能夠傳遞出積極向上的團隊氛圍,激發(fā)團隊成員的工作熱情和動力。相反,消極的態(tài)度會令團隊處于被動狀態(tài),影響團隊成員的情緒,最終影響整個團隊的效果。因此,積極的態(tài)度和團隊合作是緊密相連的,相輔相成的。
第五段:保持積極態(tài)度的方法和總結(jié)
為了保持積極的態(tài)度工作,我們可以采取一些具體的方法。首先,我們要及時調(diào)整自己的工作心態(tài),提醒自己保持樂觀向上的心態(tài)。其次,我們要做好時間管理,合理安排工作和休息時間,避免過度工作導(dǎo)致情緒疲憊。另外,我們要與同事保持良好的溝通,建立良好的工作關(guān)系,相互支持和鼓勵。最后,我們要經(jīng)常進行自我反省,及時調(diào)整自己的工作態(tài)度和方式,以適應(yīng)工作中的不同情境和挑戰(zhàn)。通過這些方法,我們可以更好地保持積極的態(tài)度工作,并在工作中取得更好的成果。
總之,態(tài)度工作對于個人的工作效果、工作質(zhì)量和團隊合作都有著重要的影響。我們應(yīng)該樹立正確的態(tài)度工作理念和遵循一些工作原則,不斷提升自己的工作態(tài)度和能力。只有通過不斷調(diào)整和改進,我們才能在工作中發(fā)揮出最大的潛力,實現(xiàn)個人職業(yè)發(fā)展的同時為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
工作態(tài)度的心得體會篇三
工作態(tài)度的心得體會要怎么寫,才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗,參考優(yōu)秀的工作態(tài)度的心得體會樣本能讓你事半功倍,下面分享【工作態(tài)度的心得體會通用3篇】,供你選擇借鑒。
年結(jié)期間,電話量特別大,在一個寒冷的下午,已經(jīng)處理了30多個服務(wù)單的情況下,我接到了一個特別急躁的用戶。問題不難,但是用戶特別急躁。溝通40分鐘左右無果,最后我選擇了放棄這個問題,跟客戶表達要將問題轉(zhuǎn)二線。客戶頓時不滿,直接表示要投訴我。當(dāng)時我已經(jīng)有了危機意識,跟客戶說換一個工程師處理,客戶也不接受。最后這個問題由當(dāng)時的值班經(jīng)理解決了。
電話掛了后,我沒有意識到自身的問題,甚至覺得內(nèi)心很委屈。因為我覺得我沒有做錯,也沒有說錯。后續(xù)服務(wù)經(jīng)理找我做錄音分析,我一度以為她會給我一些安慰,結(jié)果卻是她當(dāng)場指出了我溝通中的問題。這場溝通最終不歡而散,我陷入了谷底。
后來,有很多團隊的老員工因為這件事來找我,很耐心的和我溝通。我逐漸了解到自己的問題以及不足之處,慢慢的轉(zhuǎn)變思想。后續(xù)的接起工作中得到了很大的改善和進步,目前自己也已經(jīng)成長為一名相對成熟的坐席,可以處理大部分熱線危機事件。
這件事帶給我很多感觸,也是因為這件事讓我轉(zhuǎn)變了自己對工作的態(tài)度,很感謝在我低谷時期一直陪著我、勸導(dǎo)我的同事,謝謝你們!
10月27日,在全班成員近一個半月的努力下,樂清發(fā)電公司#3機組a級檢修工作終于接近尾聲,當(dāng)今天我們?nèi)喑蓡T一起齊心協(xié)力把電動濾水器最大的一個閥門裝配完畢,也就意味著甌越檢修鍋爐一班承接的樂電#3機組a級檢修的工作任務(wù)已基本完成了。
回想這一個月所經(jīng)歷的點點滴滴,看著那一臺臺自己親自動手檢修的設(shè)備,一股自豪感頓時由內(nèi)心迸發(fā)了出來。從第一天到樂電檢修現(xiàn)場的一片茫然,到如今的能提前知道師傅想干什么的自行,本次樂電檢修之旅給我在技術(shù)與規(guī)范上的提高不言自喻。
在這次a修的過程中,我從老師傅們的身上學(xué)會了很多東西,在平時和他們一起工作中發(fā)現(xiàn)他們每個人對工作都是十分的認(rèn)真。在對設(shè)備進行拆解的時候,即使設(shè)備的拆解流程他們已經(jīng)熟記于心了,他們也還是會認(rèn)真在設(shè)備零件的銜接部位做上明顯的標(biāo)記,以便于后面對其裝配的時候不會手忙腳亂。而我在平時的生活和工作中正是缺少這種對任何事情都懷著十二份熱情的態(tài)度。經(jīng)過這次a修我相信在以后的工作生活中我會加以改正,相信以后在做任何事的時候我都會向老師傅們學(xué)習(xí)認(rèn)真辦好任何事的好態(tài)度。
隨著中國經(jīng)濟發(fā)展,買方市場的形成,銷售人員越來越占據(jù)了企業(yè)重要的地位。優(yōu)秀的銷售人員有著廣闊的晉升空間和在企業(yè)中的話語權(quán),但是在幾千萬營銷大軍中想成為一名優(yōu)秀的銷售人員談何容易,因此對于當(dāng)前的銷售人員,首先應(yīng)審視自己是否具備勝任銷售工作的七項核心能力,并不斷加以完善、提升。
一、忍耐力
忍耐最不容易做到的,做過銷售的人都知道,剛開始一個客戶沒有的時候你要忍耐。曾看到過很多剛踏入銷售行業(yè)的人半途而廢都是不能堅持的結(jié)果,可能你需要忍耐一個月、半年甚至一年才開始積累到一些客戶,你的業(yè)績和收入才能相應(yīng)的提高,因此如果你是機會主義者千萬不要去做銷售。
二、自控力
很多時候銷售人員是單兵作戰(zhàn)的,銷售人員每天要去開發(fā)客戶,維護客情等,這些都不可能完全在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下進行,企業(yè)唯一的控制方式就是工作日報表,以及每天開會匯報個人的工作狀況,可是如果真想偷懶是非常容易的,比如故意去較遠(yuǎn)的客戶那里,路上可以休息;本來半小時談完,結(jié)果謊稱談了三小時等等,這種方式除了損害企業(yè)的利益,更重要的也是阻礙自身的發(fā)展。我的一個朋友張先生時任某國際傳媒公司中國區(qū)客戶總監(jiān),他曾說當(dāng)年剛投身銷售工作時無論刮風(fēng)下雨每天早8點出門到晚上10點回家,中午餓了就吃面包和礦泉水,三個月時間沒有休息,才簽下第一個客戶。正是有了這種自我發(fā)展的要求和良好自控能力,我那位朋友才能取得今天的成就。這種成就不是靠“每日拜訪表”“每天的情況匯報”逼出來的,完全靠自控。
三、溝通力
溝通是銷售人員的必不可缺的能力,溝通含有兩層含義:一是準(zhǔn)確的采集對方信息,了解對方真正意圖,同時將自身信息也準(zhǔn)確傳達給對方,二是通過恰當(dāng)?shù)慕涣鞣绞?例如語氣、語調(diào)、表情、神態(tài)、說話方式等)使得談話雙方容易達成共識。
良好的溝通是成功銷售的關(guān)鍵,一次有個銷售主管與某超市老板談了多次,可對方執(zhí)意拒絕我們的產(chǎn)品進場,完不成任務(wù)這名銷售主管感覺到非常大壓力,看此情形我決定同他一同前往拜會這個“不通情理”的老板。但是去之前鑒于該主管一向“主動出擊”的作風(fēng),我再三叮囑“今天你只當(dāng)陪客,不要說話,讓我掌握對方情況再講”。見到該超市老板時,發(fā)現(xiàn)對方三十不到,已在該市開設(shè)3家中型超市,一臉的春風(fēng)得意自是可以想象得到。在銷售主管簡短的介紹后,我用比較恭謙的態(tài)度表明今天只是來和他“聊聊”,“交個朋友”,“向他學(xué)習(xí)和了解一下當(dāng)?shù)氐氖袌銮闆r”,而后長達3小時的談話中,我基本只是在說“對”,“嗯”“了不起”,這位老板將他的創(chuàng)業(yè)發(fā)家史統(tǒng)統(tǒng)倒了出來,到最后他說“和你聊的還真不錯”。最后5分鐘我提到關(guān)于產(chǎn)品進入他賣場的事情,他滿口應(yīng)承?;剡^頭再來看銷售主管用的溝通方法,見到對方只奔主題,“我們是知名廠家,知名品牌,你進我們的貨完全可以放心?!边@套說白對一般店鋪或許有用,但是對于這個“年輕有為”的老板來說,他可不認(rèn)為這些名企、名牌有什么了不得。由此可以看出溝通能力在銷售過程中舉足輕重。
四、觀察力
觀察不是簡單的看看,很多銷售人員的第一堂課就是學(xué)會“看”市場,這個看不是隨意的瀏覽,而是用專業(yè)的眼光和知識去細(xì)心的觀察,通過觀察發(fā)現(xiàn)重要的信息。例如到賣場逛逛一般人可能知道什么產(chǎn)品在促銷,什么產(chǎn)品多少錢,而專業(yè)的銷售人員可以觀察出更多信息:
你有沒注意到別人的賣的好的產(chǎn)品是因為什么?價格、贈品、包裝……用的什么贈品?什么材料?怎么制作的?包裝做得很好,好在哪?顏色、造型、材質(zhì)、可以有別的用途(比如食品的包裝,用完了可以當(dāng)罐子)。競爭品牌又有哪些促銷活動?具體的時間段?活動的具體形式,有哪些參與方式?賣場內(nèi)的競爭品牌的廠家從28家增加到29家,增加的是哪個廠家,是否對我們有潛在的威脅?它的主要產(chǎn)品和價格定位如何?……太多的信息需要你仔細(xì)的觀察,很多銷售人員在對其培訓(xùn)了很久以后,要他去“看”市場,仍然不能得到有用的信息,那我只能說,你不適合銷售這個工作。
銷售人員也是每個企業(yè)的信息反饋員,通過觀察獲取大量準(zhǔn)確的信息反饋是銷售人員的一大職責(zé)。
五、分析力
分析與觀察密不可分,觀察得到信息,分析得出結(jié)論。看貨架的產(chǎn)品分布你能分析出什么?放在最好的陳列位置上的要么就是銷售最好的品種,要么就是該廠家此時的主推產(chǎn)品;通過生產(chǎn)日期進行分析,生產(chǎn)日期越近說明該產(chǎn)品的銷售與流轉(zhuǎn)越正常,生產(chǎn)日期過久說明該產(chǎn)品屬于滯銷狀態(tài);通過價格進行分析,價格較以前下調(diào)幅度較大說明該產(chǎn)品受到競爭產(chǎn)品的壓力過大,銷售狀況不理想,價格上浮較大,該產(chǎn)品的原材料市場整體價格上揚,導(dǎo)致產(chǎn)品成本驟增,或者該產(chǎn)品市場屬于供不應(yīng)求的狀態(tài)。這些間接信息必須通過慎密的分析才能得到。
同樣在與客戶的談判當(dāng)中你是從對方言談舉止流露出的信息分析對方的“底牌”和心態(tài),例如進場談判,買手給你報了個價,作為銷售人員肯定不是一口答應(yīng),分析對方說話的神情語調(diào),用話語刺探,然后分析出是否有壓低價格的可能,空間幅度多大等。
六、執(zhí)行力
執(zhí)行能力體現(xiàn)的是銷售人員的綜合素質(zhì),更是一種不達目標(biāo)不罷休的精神。銷售人員在執(zhí)行計劃時常常會遇到困難,這時你如果只會說“經(jīng)理這個事太難了,做不了?!蹦敲茨愕念I(lǐng)導(dǎo)也只能說“好,那我找能夠完成的人來做”。沒有困難事情稱不上任務(wù),人人都可以完成的事也體現(xiàn)不出你的價值。
某市有家大型連鎖a賣場,a賣場在全市有十幾個賣場,對于占領(lǐng)該市的終端市場極為重要,b公司決定讓銷售人員張某搞定這件事,在張某接手先已經(jīng)幾個優(yōu)秀的銷售人員敗下陣來,原因是該賣場在當(dāng)?shù)厥橇闶蹣I(yè)老大,所以一向霸道,沒有熟人關(guān)系進場費用開價很高,而且不給還價的機會。但公司要求在“合理”的費用下進場,如何把這個命令執(zhí)行下去?張某接到任務(wù)寢食難安,如果該任務(wù)完成,升遷是順理成章的事,但完不成任務(wù)公司同樣會覺得他“能力不夠,無法執(zhí)行公司的計劃”。接下來,張某去拜訪a賣場的采購經(jīng)理黃某幾次,等了很長時間連面都沒見到,他知道這是對方故意不給他任何壓價的機會,逼迫他同意苛刻的條件。張某此時轉(zhuǎn)而從黃某下屬了解到黃某的妻子在一家銀行工作,他找到一個做保險的朋友以推銷保險為由主動認(rèn)識黃某的妻子,再介紹張某與黃某妻子認(rèn)識,然后通過給小孩子買禮物等手段拉近距離,時機成熟后才由黃某妻子引薦給黃某,黃某深感張某的用心良苦,最后張某順利完成任務(wù)。
這種例子在銷售工作中并不鮮見。因此執(zhí)行不是要銷售人員去找到事情的原因,而是要你想盡辦法達到結(jié)果。結(jié)果才是你的領(lǐng)導(dǎo)們最關(guān)心的,也是你能力的體現(xiàn)。
七、學(xué)習(xí)力
作為銷售人員所需要接觸的知識甚為廣泛,從營銷知識到財務(wù)、管理以及相關(guān)行業(yè)知識等等,可以說銷售絕對是“綜合素質(zhì)”的競爭,面對如此多的知識和信息沒有極強的學(xué)習(xí)能力是無法參與競爭的。僅以銷售技巧為例,從引導(dǎo)式銷售到傾聽式銷售,繼而提問式銷售只至顧問式銷售……銷售技巧不斷變化翻新,作為優(yōu)秀的銷售人員只有要掌握各種銷售技巧才能在競爭中勝出。當(dāng)然銷售人員需要學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)不止銷售技巧,并且還必須具有舉一反三的能力,因此沒有良好的學(xué)習(xí)能力,在速度決定勝負(fù)、速度決定前途的今天勢必會被淘汰。
工作態(tài)度的心得體會篇四
第一段:引言(100字)
態(tài)度是一種對待工作的心態(tài),它直接關(guān)系到一個人在工作中的表現(xiàn)和成果。在我的工作經(jīng)歷中,我深刻體會到態(tài)度的重要性。通過不斷總結(jié)和思考,我逐漸領(lǐng)悟到態(tài)度工作的核心理念,這不僅幫助我提升自己的職業(yè)能力,也為團隊的成功做出了貢獻。
第二段:積極心態(tài)(300字)
積極的態(tài)度是工作中最重要的因素之一。在面對工作中的困難和挑戰(zhàn)時,積極的心態(tài)能夠幫助我戰(zhàn)勝困難,尋找解決問題的辦法。我曾經(jīng)遇到過一個困難的項目,其他同事都對此表現(xiàn)出沮喪和無奈的態(tài)度,但我選擇了用積極的心態(tài)去面對。我主動與同事討論問題,找到了解決方案,并主動承擔(dān)了更多的責(zé)任,最終成功地完成了項目。這次經(jīng)歷不僅提升了我的技能,更加深了我對積極態(tài)度的理解。
第三段:專注與責(zé)任心(300字)
在工作中,專注是非常重要的一種態(tài)度。作為一個專業(yè)人士,我明白了專注的重要性。只有當(dāng)我專注于工作時,我才能把每個細(xì)節(jié)都做到最好,確保工作的質(zhì)量。我記得有一次,我負(fù)責(zé)一個重要的客戶項目,在整個項目的過程中,我保持著專注的態(tài)度,不僅深入了解了客戶需求,還與團隊密切合作,及時解決了出現(xiàn)的問題。由于我們的出色表現(xiàn),客戶非常滿意,獲得了良好的口碑。這次經(jīng)歷讓我體會到,只有專注工作,才能取得出色的業(yè)績。
責(zé)任心是態(tài)度工作中必不可少的一種品質(zhì)。作為一個員工,我始終將責(zé)任感放在第一位。在工作中,我經(jīng)常會主動承擔(dān)額外的任務(wù)和責(zé)任。通過這種方式,我展示了我的責(zé)任心,并且贏得了同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。在我看來,只有真正對工作負(fù)責(zé),才能真正展現(xiàn)出態(tài)度工作的價值。
第四段:團隊合作(300字)
團隊合作是我的另一個重要體會。在以前的工作中,我正好負(fù)責(zé)一個多部門合作的項目。在這個項目中,我與來自各個部門的同事緊密合作,共同解決了許多難題,并取得了輝煌的成績。這次團隊合作的經(jīng)歷,讓我體會到了一個人的力量有限,只有通過團隊的合作和協(xié)作,才能取得真正的成功。我學(xué)會了傾聽和尊重他人的意見,發(fā)現(xiàn)每個人的才華,提升了我的團隊合作能力。
第五段:持之以恒(200字)
在我的態(tài)度工作中,我最終領(lǐng)悟到了一個重要的品質(zhì),那就是持之以恒。無論面對多大的壓力和困難,我都始終堅持不懈地努力。從項目的起始到結(jié)束,從追求個人目標(biāo)到團隊目標(biāo),我都會始終堅持,并毫無怨言地為之付出。這種持之以恒的精神不僅讓我在工作中發(fā)揮了巨大的作用,也讓我成為了一名真正的態(tài)度工作者。
總結(jié)(100字)
在態(tài)度工作中,我深刻認(rèn)識到積極心態(tài)、專注與責(zé)任心、團隊合作和持之以恒的重要性。這些特質(zhì)不僅可以提高個人職業(yè)能力,還有助于團隊的成功。我相信,只要在工作中保持正確的態(tài)度,并不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),就能夠取得更加出色的業(yè)績。
工作態(tài)度的心得體會篇五
正在研究工作的最高境界:與老板一起工作在這篇文章中,最讓我感動的兩個詞是:沒有企業(yè)會100%跟隨你,你的父母會100%跟隨你,沒有人愿意讓你這樣做。請珍惜這位放手的領(lǐng)袖,因為他是一個愿意給你機會的人。這兩句話確實說明,作為一個成年人,無論你做什么,你都應(yīng)該有責(zé)任感,對生活、家庭和工作負(fù)責(zé)。這就是你在這個世界上存在的價值。
在這個高學(xué)歷、高文化的時代,我既沒有學(xué)歷,也沒有文憑,我的思維也不靈活。我真的.應(yīng)該感謝有一份固定的工作。感恩似乎很簡單,但卻意義重大。在今年的疫情下,各行各業(yè)都情緒低落,業(yè)績下滑,但這并沒有影響到公司對員工的福利。每月按時支付工資,并按時支付假期到期的福利。在炎熱的夏季,在資金緊張的情況下,公司向每位員工分發(fā)涼爽的夏季防暑用品,并為我們訂購新的工裝。這是公司領(lǐng)導(dǎo)對我們員工的同情之情。因此,在這經(jīng)濟衰退的一年里,我們應(yīng)該端正態(tài)度,盡力做好每件事。
每個人對工作都有不同的意義。什么是工作?字面意思是工作是上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)。工作是高層賦予的使命。該定義相對一般,僅停留在表面上。當(dāng)我們工作了一段時間,我們發(fā)現(xiàn)工作就是通過我們自己的努力達到我們心中的目標(biāo)。即使我們沒有達到目標(biāo),我們也不會妥協(xié),更不用說為我們的懶惰找借口了。相反,我們應(yīng)該調(diào)整我們的心態(tài),保持這樣一種心態(tài):活到老學(xué)到老,有多少人還沒有學(xué)會。只有在任何時間、任何地點不斷追求自我完善,堅持進取精神,才能使生活因奮斗而精彩。消極的工作態(tài)度只會失去工作的主動性和動力。因此,我們應(yīng)該有進取心和責(zé)任心,任何時候都要認(rèn)真工作。老板一轉(zhuǎn)身就不要偷懶,沒有監(jiān)督就不負(fù)責(zé)任。只有端正工作態(tài)度,做好自己的工作,晉升和加薪的責(zé)任就落在你身上,你才能成為一名好員工,得到老板的信任和同事的欽佩。
信任、溝通和同理心都是順利工作的必要因素。在公司里,無論你被分配到什么職位,都是因為領(lǐng)導(dǎo)信任你,認(rèn)為你適合這份工作,所以請不要辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對你的信任。溝通在我們的工作中尤其重要。當(dāng)我們遇到自己無法解決的問題時,我們應(yīng)該及時與同事或領(lǐng)導(dǎo)溝通解決問題的方法,而不是假裝理解,導(dǎo)致事情失控。任何時候都不要抱怨你對工作的不滿。當(dāng)你覺得傳球太難時,改變你的位置,想想是否更難領(lǐng)先。當(dāng)你抱怨工資太低時,想想你付了多少錢。報酬與回報成正比。因此,請不要抱怨收成少,糾正自己的態(tài)度,穩(wěn)扎穩(wěn)打地做好自己的工作,把握每一分鐘,不要為每天重復(fù)的工作而焦慮,要做得更好、最好。
在未來的工作中,我會端正態(tài)度,做我所做的,熱愛我所做的,專注于我所做的,努力工作,年輕時努力工作,為自己創(chuàng)造一片藍(lán)天。
工作態(tài)度的心得體會篇六
根據(jù)次這主題為端正工作態(tài)度、提高工作效率、開展微笑服務(wù)的動員會議,我個人認(rèn)為不管是從時間還是中心內(nèi)容來看,都是恰倒好處且值得我們每一個人深思的。把公司整體狀況與處境與大家一起分析與探討,不但可以讓每一個人設(shè)身處地的去思考問題;而且也都有了面臨危機感的意識。這樣的會議的確可以倡導(dǎo)定期定時的舉行。
我認(rèn)為,首先作為公司的一員,我們每一個人都有責(zé)任和義務(wù)來承擔(dān)與分擔(dān)公司整體目標(biāo)的實現(xiàn)。當(dāng)然這也應(yīng)是每一個員工都需應(yīng)有的基本意識和觀念!俗話說:一個巴掌拍不響我不相信一個人可以創(chuàng)造佳績;但我絕對相信一個團隊可以創(chuàng)造奇跡!只要大家為著同一個目標(biāo)共同努力,相互體諒就一定可以做到。當(dāng)然,團結(jié)就是力量是需要我們用心去體會與實現(xiàn)的。
其次,對公司現(xiàn)整體運營的情況來分析;其前景是非常直觀的。這需要我們共同堅持與不懈努力和創(chuàng)新才能在殘酷的競爭中立于不敗之地。也就是意識到一個企業(yè)它真正的核心競爭力在哪里?但從市場分析等各方面來看,我們面臨的問題與壓力也開始慢慢浮現(xiàn)出來;就像人從小到大的一個成長過程!終要面對種種現(xiàn)實和壓力。企業(yè)也一樣,在身軀越來越龐大的同時所要面對和深思的種種問題都需要我們共同去應(yīng)對。我個人認(rèn)為首先就應(yīng)該先從內(nèi)部整頓開始;完善內(nèi)部管理;增強團隊意識;恢復(fù)齊心對外的士氣。不管是一個發(fā)展中的企業(yè)還是一個成功的企業(yè)都應(yīng)該保持不斷創(chuàng)新;提高服務(wù)意識;完善內(nèi)部管理。
綜我上述所說,我的看法和想法是建議可以先從以下幾方面著手實施:
其一:服務(wù);現(xiàn)如今的企業(yè),不管開始怎樣銷售自己的產(chǎn)品;最終都會極力強調(diào)自己的服務(wù)有多好,可見服務(wù)的重要性。但關(guān)鍵怎樣讓客戶把知道轉(zhuǎn)為感受到?當(dāng)然這不是你我能做到的。而是需要大家共同努力。所謂全員參與不管所在的是哪一個崗位,只要有與客戶接觸的機會都應(yīng)該做到有服務(wù)意識且用心服務(wù)。
其二:學(xué)習(xí);二十一世紀(jì),市場競爭就像一場硝煙彌漫的戰(zhàn)爭,殘酷至極。要讓每一個員工知道自己隨時都面臨被淘汰的可能。當(dāng)然企業(yè)的發(fā)展與每位員工的綜合素質(zhì)提高息息相關(guān)。在不斷壯大企業(yè)規(guī)模的前提下,也要做一個學(xué)習(xí)型企業(yè),只有知識才能讓企業(yè)員工立足于社會不敗之地。建議多給員工一些培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的機會。哪怕除自己工作范圍內(nèi)的知識。
其三:培訓(xùn);我個人認(rèn)為一定要加強公司內(nèi)部員工的培訓(xùn);且頻繁。除自身產(chǎn)品知識的培訓(xùn)外。同樣也可包括業(yè)界方面知識流通的培訓(xùn)。如:業(yè)界內(nèi)的一些最新消息;同行競爭對手的最新動態(tài);等等與市場有關(guān)的信息都可收集后做為交流與培訓(xùn)的內(nèi)容。特別是跑在一線市場的同事。當(dāng)然最重要的還是一些專業(yè)知識的培訓(xùn)。
其四:創(chuàng)新;其實所謂創(chuàng)新并不一定要與研究/研發(fā)聯(lián)想在一起。特別對于我們公司來講又屬于銷售/服務(wù)類行業(yè)。那么對于我們來說的創(chuàng)新無非大多圍繞銷售與服務(wù)來探討。比如:觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新,市場創(chuàng)新,管理創(chuàng)新等等。。都算是一種創(chuàng)新。
最后:服務(wù)投資;現(xiàn)在企業(yè)間的競爭愈演愈烈,壓力挑戰(zhàn)我們隨時都要應(yīng)對。而我認(rèn)為這種激烈更多來自于服務(wù)的競爭。如把產(chǎn)品與服務(wù)相比較那么在我看來產(chǎn)品在整個銷售過程中或許只占40%優(yōu)勢;而服務(wù)一定可以占60%的優(yōu)勢(特別是售后)。這就是企業(yè)間服務(wù)與競爭的較量。那么如何贏得這場較量我認(rèn)為最有力的辦法除提高我們自身的服務(wù)水平外就是服務(wù)投資。我們應(yīng)該抓住這個市場進行投資也就是盡可能的滿足于客戶,哪怕是一些無理的要求。這樣就涉及到了人力、物力、錢的投資。對于一個正在成長且面臨著眾多競爭對手的企業(yè)在服務(wù)方面絕不能憂郁/吝嗇。試問現(xiàn)在企業(yè)中最有利且優(yōu)勢的資源是什么?無疑那肯定是客戶資源。怎樣把握這種資源?不留任何縫隙讓他流失?我認(rèn)為最有利的辦法就是提高我們的服務(wù)服務(wù)投資提高服務(wù)質(zhì)量。那么在對外銷售時這也可說是我們的又一大優(yōu)勢了。
工作態(tài)度的心得體會篇七
第一段:引言(100字)
工作是我們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?,我們?yōu)榱松詈蛯崿F(xiàn)自己的價值而努力工作。然而,除了技能和知識,態(tài)度也是工作中不可忽視的關(guān)鍵因素。良好的態(tài)度不僅影響我們的工作質(zhì)量和個人發(fā)展,還對團隊和組織產(chǎn)生積極影響。這篇文章將探討我在工作中的一些心得體會,重點聚焦于態(tài)度的重要性。
第二段:積極主動的態(tài)度(250字)
從我的工作經(jīng)驗中,我深刻體會到積極主動的態(tài)度對于工作的重要性。積極主動意味著主動思考問題并尋找解決方案,積極參與團隊合作,并愿意主動承擔(dān)責(zé)任。在我剛開始工作的時候,我經(jīng)歷了一段摸索期,對工作流程和任務(wù)還不太熟悉。然而,通過保持積極主動的態(tài)度,我主動請教同事并學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗,逐漸提高了自己的工作能力。積極主動的態(tài)度還可以激發(fā)團隊的合作精神,增強團隊的凝聚力和效率。
第三段:耐心與毅力(250字)
耐心和毅力是取得工作成功的關(guān)鍵因素。在工作中,我們經(jīng)常面臨各種挑戰(zhàn)和困難,需要付出持續(xù)的努力才能克服。有時,我們會遇到一些復(fù)雜的問題,解決起來十分困難。然而,如果我們不具備耐心和毅力,很容易就會放棄或者只做表面工作。通過我的親身經(jīng)歷,我明白了耐心和毅力對于工作的重要性。只有堅持不懈、保持耐心,我們才能夠找到問題的解決方案,取得工作上的突破。
第四段:團隊合作(300字)
團隊合作是工作中不可或缺的一部分。一個良好的團隊合作氛圍能夠使工作更加高效和愉快,同時也能夠激發(fā)個人的潛力。在我過去的工作中,我參與了多個團隊項目,并體驗到了團隊合作的力量。通過與團隊成員密切合作,我們能夠充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢,互相學(xué)習(xí)和進步。同時,團隊合作也能夠推動整個團隊取得更大的產(chǎn)出和成就感。通過在團隊中的工作經(jīng)驗,我意識到團隊合作是實現(xiàn)個人和團隊共同目標(biāo)的關(guān)鍵。
第五段:身體力行的態(tài)度(300字)
最后,我認(rèn)為身體力行的態(tài)度是工作中最重要的因素之一。我們經(jīng)常會遇到上司、同事以及下屬在工作中展現(xiàn)的種種行為,他們的行動將會對整個團隊產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。以身作則、身體力行地展現(xiàn)正確的工作態(tài)度,將會帶動整個團隊保持正向的工作氛圍和積極的心態(tài)。正如古人所云:“身在曹營心在漢”,我們要承擔(dān)起自己的責(zé)任,努力將工作中的態(tài)度與價值觀融入到生活中的每一個角落。
結(jié)論(100字)
通過不斷總結(jié)和實踐,我認(rèn)識到態(tài)度的重要性對于個人和團隊的發(fā)展至關(guān)重要。積極主動、耐心與毅力、團隊合作以及身體力行的態(tài)度,都能夠激發(fā)工作中的潛力,促進工作效率的提高。只有在面對工作的挑戰(zhàn)時,我們始終以積極的心態(tài)和正確的態(tài)度去應(yīng)對,才能夠取得工作上的成功和個人成長。
工作態(tài)度的心得體會篇八
態(tài)度是一種力量,工作的狀態(tài)、人生的方向受控于個人態(tài)度的牽引,我們會成為什么樣的的人,取決于我們以什么樣的態(tài)度做什么樣的事;卓越的態(tài)度可以使平凡變成偉大,平庸的態(tài)度可以使偉大變成卑微;如果一個人對工作本身沒有熱情,不端正態(tài)度,事實把工作當(dāng)成一種負(fù)擔(dān),他永遠(yuǎn)不會有成就的;態(tài)度本身就是一種能力;不要給工作找借口,養(yǎng)成對結(jié)果負(fù)責(zé)的態(tài)度;態(tài)度本身就是一種能力;改變態(tài)度,就能改變我們的人生。
回想自己一直以來的工作態(tài)度,大部分都是隨大流,只要求做到中上游就好了,從來不想著竭盡全力做到;也存在我只是在為別人工作,別人給我工資而已的心理,所以既然是給別人工作,就不必那么賣力、那么認(rèn)真,只要過得去或把任務(wù)完成就行了,視工作如雞肋,食之無味,棄之可惜,結(jié)果做得心不甘情不愿,如此工作便成為了一種負(fù)擔(dān),生活的負(fù)擔(dān)。這種工作態(tài)度雖然讓我享受了沒有大風(fēng)大浪、平平靜靜的生活,但這種生活也是沒有激情、沒有目標(biāo)甚至成為一種痛苦,也使自己失去了長期的職業(yè)發(fā)展。責(zé)任勝于能力讓我明白只有樹立了正確的工作態(tài)度,才能激發(fā)出奮發(fā)進取的工作熱情,才能滿懷深情地對待工作,才能夠站在單位的高度,時刻為單位著想,充分挖掘潛能和發(fā)揮工作的主觀能動,盡職盡責(zé)、盡心盡力的為單位發(fā)展做出積極努力和應(yīng)有貢獻,不僅能得到應(yīng)有的報酬和晉升的機會,還會得到更有價值的東西———才能的表現(xiàn)、經(jīng)驗的積累、體格的錘煉和知識的增長。
在人生的旅途上,我們無法強求任何東西,也無法預(yù)料下一秒會發(fā)生什么事情,但是我可以選擇態(tài)度,每天都認(rèn)真努力地進步一點點,讓自己不會無緣無故地又老了一天,希望每天晚上我都可以因為沒有虛度光陰而安然入睡;在工作中,不管做任何事,都應(yīng)將心態(tài)回歸到零,把自己放空,抱著努力工作的態(tài)度,將每一次任務(wù)都視為一個新的開始,一段新的體驗,一扇通往成功的機會之門;時刻提醒自己不為失敗找理由,不為錯誤找借口,發(fā)揮自己的能力作好本職工作,不斷的鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),不斷修補自己業(yè)務(wù)技術(shù)上的短板,不斷提升自己,使自己生活工作變得更有意義和價值。
正確定位,為單位工作,更是為自己工作,在工作中比別人多微笑點,多主動點,多熱情點,多細(xì)致點,在重復(fù)單調(diào)的工作中,哪怕是微乎其微的小事也要求做到優(yōu)秀。
工作態(tài)度的心得體會篇九
隨著社會的發(fā)展和經(jīng)濟的繁榮,越來越多的人開始從事助理這一職業(yè)。作為一名助理,最基本的要求不僅是工作能力和效率,還要求有良好的工作態(tài)度。在我成為一名助理的過程中,我深深地體會到了工作態(tài)度的重要性。接下來,我將分享一些我的心得和體會。
第二段:不斷學(xué)習(xí),不懈努力
作為一名助理,需要具備豐富的知識和技能。這不僅僅是在學(xué)校里學(xué)得的,更要在工作中不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗。關(guān)注業(yè)界的最新動態(tài),掌握新的工作方法和技巧,不斷提升自己的職業(yè)能力,才能更好地勝任自己的崗位。同時,努力工作、勤奮學(xué)習(xí)的態(tài)度也會得到上司的認(rèn)可和信任。
第三段:認(rèn)真執(zhí)行,主動承擔(dān)
在工作中,助理往往是領(lǐng)導(dǎo)的得力助手,需要執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)。要認(rèn)真對待每一個任務(wù),不放過任何一個細(xì)節(jié),保證任務(wù)的完成質(zhì)量和效果。另外,在工作中也要有承擔(dān)責(zé)任的精神,做好自己的本職工作,主動承擔(dān)一些額外的工作量。這樣不僅能增加自己的工作經(jīng)驗,還能提高自己的綜合能力,為日后的職業(yè)發(fā)展打下基礎(chǔ)。
第四段:積極溝通,注重團隊合作
助理在工作中需要與各個部門、各個崗位的人員進行溝通和協(xié)調(diào)。積極主動地與他們交流,了解他們的需求和問題,為他們提供有效的幫助和解決方案。此外,在團隊合作中也需要具備良好的合作態(tài)度,提高團隊的凝聚力和執(zhí)行力。在這個過程中,需要盡力避免出現(xiàn)個人利益與團隊的利益發(fā)生沖突的情況。
第五段:與上司建立良好的關(guān)系
作為助理,與上司的關(guān)系是密切的。要與上司保持良好的溝通和交流,了解上司的工作要求和期望,盡力配合上司的工作。與上司的關(guān)系良好,上司會更加信任你,更愿意把更多的工作交給你去完成。同時,有時候需要對上司的一些決策和指令保持耐心和理性的態(tài)度,不要輕易發(fā)脾氣或者過度反應(yīng),這樣有助于維護與上司的良好關(guān)系。
結(jié)論:良好的工作態(tài)度是成功的關(guān)鍵
良好的工作態(tài)度是助理在工作中不可少的品質(zhì),它是成功的關(guān)鍵。不斷學(xué)習(xí)、不懈努力、認(rèn)真執(zhí)行、主動承擔(dān)、積極溝通、注重團隊合作和與上司建立良好的關(guān)系,這些都是良好的工作態(tài)度所需要具備的品質(zhì)和能力。只有具備這些品質(zhì)和能力,才能成為成功的助理。
工作態(tài)度的心得體會篇十
李總從國際國內(nèi)形勢一針見血地指出了當(dāng)代人們思想道德水準(zhǔn)不以樂觀,過份追求個人得失,缺少愛國熱情和積極向上的精神,更重要的是親情,友情已被淡忘。
通過反復(fù)學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會,我認(rèn)為李總這篇文章對我們今后的工作有很的推動作用,從而提醒我們在當(dāng)今的負(fù)責(zé)社會中,長期保持頭腦清醒,正確對待事物的變化。
我作為福星保安公司的一名員工,就李總提出“關(guān)于人生態(tài)度和工作質(zhì)量的問題”談個人的體會,人生態(tài)度取決于德人生價值觀,大千世界,無奇不有,在日常生活中各種各樣的人都有,各種各樣的事時有發(fā)生,人一但踏入社會,就要 看 你能不能適應(yīng)社會形勢的需要,有不有正確的人生價值觀和奮斗目標(biāo)。
人一生中不可能一帆風(fēng)順,如果遇到挫折,不能及時的調(diào)教思維,轉(zhuǎn)變?nèi)松鷳B(tài)度,會一敗涂地,一個成功人士踏本身具有一個相當(dāng)好的品行和綜合素質(zhì),具有行事干練的風(fēng)格,胸懷大度的人生態(tài)度,有奮發(fā)向上的拼搏精神。
目前有相當(dāng)一部分人不是沒有工作能力和機遇,而是沒有正確的人生態(tài)度,盲目的追求個人得失,忽視集體主義精神,不重視學(xué)習(xí),對生活失去信心,整天牢騷滿腹,無所事是,對工作極端不負(fù)責(zé),做得和尚撞一天鐘??傁霑r時處處得到人家的包容,這樣的人能有立足之地得到別人的尊重嗎?不會,要想人家尊重,必須學(xué)會尊重別人,從根本上端正思想態(tài)度,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),踏踏實實的做事,實實在在的做人,在崗一任,平安一方,珍惜來之不易的工作崗位,力爭創(chuàng)造出不平凡的成績。
工作態(tài)度的心得體會篇十一
工作職責(zé)是指在公司或組織內(nèi),所分配給員工的任務(wù)和責(zé)任。每個員工要擔(dān)負(fù)自己負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的工作職責(zé),依據(jù)公司或組織的目標(biāo)和價值觀,來實現(xiàn)自己的工作目標(biāo)。對于每個員工,明確的工作職責(zé)是成功的關(guān)鍵因素之一。
第二段:談?wù)劰ぷ髀氊?zé)的體會
我在工作中,不斷感受到工作職責(zé)的重要性,只有做好分配給自己的工作任務(wù),才能讓團隊在項目中配合默契,保證項目的進展。同時,在具體的工作中,細(xì)節(jié)也需要特別關(guān)注。任何看似小事的疏忽和遺漏,都可能造成重大的影響。因此,我時刻保持著對工作職責(zé)的重視,并努力提升自己的工作能力,不斷發(fā)掘和滿足客戶的需求。
第三段:探討職責(zé)和態(tài)度的關(guān)系
職責(zé)和態(tài)度相互交融,兩者往往成為衡量一名優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)。如果沒有正確的職責(zé)心態(tài),即使是最優(yōu)秀的工作職責(zé)也無法發(fā)揮應(yīng)有的作用。因此,當(dāng)我擔(dān)任某個具體的職責(zé)時,我一定會全力以赴,盡最大的努力,把事情做到最好。同時,我也認(rèn)為,身為一名優(yōu)秀員工,態(tài)度非常重要,必須要保持積極向上和真誠,不斷調(diào)整自己的思維和認(rèn)知,進一步提升自己的職業(yè)水平和個人素質(zhì)。
第四段:說說正確的職責(zé)心態(tài)
正確的職責(zé)心態(tài)應(yīng)該是對工作全面性的認(rèn)知和自省。有良好的職責(zé)心態(tài),不僅需要擁有專業(yè)精神和工作熱情,還需要對公司和團隊有一定的理解,了解公司對員工的要求和對工作績效的關(guān)注?;谶@樣的認(rèn)知,才能夠做好自己的工作,同時也通過自己的努力為團隊和公司做出更大的貢獻。
第五段:結(jié)語
在職場中,除了具備足夠的專業(yè)知識和技能之外,內(nèi)心的職責(zé)心態(tài)和態(tài)度也是非常重要的部分,必須不斷調(diào)整和提升。同時,也要時刻注意自己的工作職責(zé),努力承擔(dān)起該有的責(zé)任。在這樣的工作狀態(tài)下,才能更好的發(fā)揮個人的能力,也能夠更好地配合團隊完成項目,在日常工作中增進公司同事之間的溝通和協(xié)調(diào)。無論面對何種職責(zé),都要以積極和專業(yè)的態(tài)度面對,秉持著良好的職責(zé)心態(tài)迎接每一個挑戰(zhàn)。
工作態(tài)度的心得體會篇十二
好久沒有寫東西了,早先也想過寫點什么,可有不知道從哪里說起,自打工作以來還沒有大內(nèi)心寫點什么,但又一直覺得應(yīng)該寫點東西來警示自己,因為覺得最近自己的生活太過于單調(diào)乏味了,怕長此以往下去自己就被腐化了,忘了自己的目標(biāo),或者偏離自己的目標(biāo)。
進入六院一直不是很滿意,工作方面總是提不起勁,加之又被分到了一個不太好的版塊,自己的工作態(tài)度不好??傆X得領(lǐng)導(dǎo)對自己有歧視,不重用自己。由于近期的工作態(tài)度不端正,做事不夠認(rèn)真,以致今天受到領(lǐng)導(dǎo)的批評。今天自己畫得圖實在是太差勁了,簡直是錯誤百出,別說領(lǐng)導(dǎo)看不過去了,我自己就看不過去了,領(lǐng)導(dǎo)給我審改的時候我都有點不好意思。
別以為自己是個研究生,過了二注。這都沒什么了不起的,讓我去搞設(shè)計我還是什么都不會。領(lǐng)導(dǎo)交給我一個兩層的小樓都搞不好,怎么讓讓人放心給你更大的工程,自己還老是抱怨不受重視。畫的圖連個本科生都不如,更重要的是自己的工作態(tài)度和積極性遠(yuǎn)差于人家本科生,這怎么能不讓領(lǐng)導(dǎo)看不起啊。走上了工作崗位,領(lǐng)導(dǎo)不看你是什么學(xué)歷,不看你有什么證書,就看你的工作態(tài)度和工作積極性,看你的工作結(jié)果是否令人滿意。
我不應(yīng)該自視清高,工作浮皮潦草,工作態(tài)度不夠嚴(yán)謹(jǐn),積極性不高。這樣長時間下去會讓我養(yǎng)成一個非常不好的會習(xí)慣,可能會重復(fù)我本科階段的一無所獲的悲劇。雖然我對目前的單位不滿意,但這不是我態(tài)度懶散,工作不認(rèn)真,做事不踏實的理由。現(xiàn)在的工作是為了自己的將來打基礎(chǔ),是為自己的將來做跳板。
應(yīng)該端正態(tài)度,認(rèn)真工作!
態(tài)度是一種力量,工作的狀態(tài)、人生的方向受控于個人態(tài)度的牽引,我們會成為什么樣的的人,取決于我們以什么樣的態(tài)度做什么樣的事;卓越的態(tài)度可以使平凡變成偉大,平庸的態(tài)度可以使偉大變成卑微;如果一個人對工作本身沒有熱情,不端正態(tài)度,事實把工作當(dāng)成一種負(fù)擔(dān),他永遠(yuǎn)不會有成就的;態(tài)度本身就是一種能力;不要給工作找借口,養(yǎng)成對結(jié)果負(fù)責(zé)的態(tài)度;態(tài)度本身就是一種能力;改變態(tài)度,就能改變我們的人生。
回想自己一直以來的工作態(tài)度,大部分都是隨大流,只要求做到中上游就好了,從來不想著竭盡全力做到最好;也存在我只是在為別人工作,別人給我工資而已的心理,所以既然是給別人工作,就不必那么賣力、那么認(rèn)真,只要過得去或把任務(wù)完成就行了,視工作如雞肋,食之無味,棄之可惜,結(jié)果做得心不甘情不愿,如此工作便成為了一種負(fù)擔(dān),生活的負(fù)擔(dān)。這種工作態(tài)度雖然讓我享受了沒有大風(fēng)大浪、平平靜靜的生活,但這種生活也是沒有激情、沒有目標(biāo)甚至成為一種痛苦,也使自己失去了長期的職業(yè)發(fā)展。責(zé)任勝于能力讓我明白只有樹立了正確的工作態(tài)度,才能激發(fā)出奮發(fā)進取的工作熱情,才能滿懷深情地對待工作,才能夠站在單位的高度,時刻為單位著想,充分挖掘潛能和發(fā)揮工作的主觀能動,盡職盡責(zé)、盡心盡力的為單位發(fā)展做出積極努力和應(yīng)有貢獻,不僅能得到應(yīng)有的報酬和晉升的機會,還會得到更有價值的東西---才能的表、經(jīng)驗的積累、體格的錘煉和知識的增長。
時刻提醒自己不為失敗找理由,不為錯誤找借口,發(fā)揮自己最大的能力作好本職工作,不斷的鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),不斷修補自己業(yè)務(wù)技術(shù)上的短板,不斷提升自己,使自己生活工作變得更有意義和價值。
正確定位,為單位工作,更是為自己工作,在工作中比別人多微笑點,多主動點,多熱情點,多細(xì)致點,在重復(fù)單調(diào)的工作中,哪怕是微乎其微的小事也要求做到最優(yōu)秀。
根據(jù)次這主題為“端正工作態(tài)度、提高工作效率、開展微笑服務(wù)”的動員會議,我個人認(rèn)為不管是從時間還是中心內(nèi)容來看,都是恰倒好處且值得我們每一個人深思的。把公司整體狀況與處境與大家一起分析與探討,不但可以讓每一個人設(shè)身處地的去思考問題;而且也都有了面臨危機感的意識。這樣的會議的確可以倡導(dǎo)定期定時的舉行。
我認(rèn)為,首先作為公司的一員,我們每一個人都有責(zé)任和義務(wù)來承擔(dān)與分擔(dān)公司整體目標(biāo)的實現(xiàn)。當(dāng)然這也應(yīng)是每一個員工都需應(yīng)有的基本意識和觀念!俗話說:“一個巴掌拍不響”我不相信“一個人”可以創(chuàng)造佳績;但我絕對相信一個“團隊”可以創(chuàng)造奇跡!只要大家為著同一個目標(biāo)共同努力,相互體諒就一定可以做到。當(dāng)然,“團結(jié)就是力量”是需要我們用“心”去體會與實現(xiàn)的。
其次,對公司現(xiàn)整體運營的情況來分析;其前景是非常直觀的。這需要我們共同堅持與不懈努力和創(chuàng)新才能在殘酷的競爭中立于不敗之地。也就是意識到一個企業(yè)它真正的核心競爭力在哪里?但從市場分析等各方面來看,我們面臨的問題與壓力也開始慢慢浮現(xiàn)出來;就像人從小到大的一個成長過程!終要面對種種現(xiàn)實和壓力。企業(yè)也一樣,在身軀越來越龐大的同時所要面對和深思的種種問題都需要我們共同去應(yīng)對。我個人認(rèn)為首先就應(yīng)該先從內(nèi)部整頓開始;完善內(nèi)部管理;增強團隊意識;恢復(fù)齊心對外的士氣。不管是一個發(fā)展中的企業(yè)還是一個成功的企業(yè)都應(yīng)該保持不斷創(chuàng)新;提高服務(wù)意識;完善內(nèi)部管理。
綜我上述所說,我的看法和想法是建議可以先從以下幾方面著手實施:
其一:服務(wù);現(xiàn)如今的企業(yè),不管開始怎樣銷售自己的產(chǎn)品;最終都會極力強調(diào)自己的服務(wù)有多好,可見服務(wù)的重要性。但關(guān)鍵怎樣讓客戶把“知道”轉(zhuǎn)為“感受到”?當(dāng)然這不是你我能做到的。而是需要大家共同努力。所謂“全員參與”不管所在的是哪一個崗位,只要有與客戶接觸的機會都應(yīng)該做到有服務(wù)意識且用“心”服務(wù)。
其二:學(xué)習(xí);二十一世紀(jì),市場競爭就像一場硝煙彌漫的戰(zhàn)爭,殘酷至極。要讓每一個員工知道自己隨時都面臨被淘汰的可能。當(dāng)然企業(yè)的發(fā)展與每位員工的綜合素質(zhì)提高息息相關(guān)。在不斷壯大企業(yè)規(guī)模的前提下,也要做一個學(xué)習(xí)型企業(yè),只有知識才能讓企業(yè)/員工立足于社會不敗之地。建議多給員工一些培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的機會。哪怕除自己工作范圍內(nèi)的知識。
其三:培訓(xùn);我個人認(rèn)為一定要加強公司內(nèi)部員工的培訓(xùn);且頻繁。除自身產(chǎn)品知識的培訓(xùn)外。同樣也可包括業(yè)界方面知識流通的培訓(xùn)。如:業(yè)界內(nèi)的一些最新消息;同行競爭對手的最新動態(tài);等等與市場有關(guān)的信息都可收集后做為交流與培訓(xùn)的內(nèi)容。特別是跑在一線市場的同事。當(dāng)然最重要的還是一些專業(yè)知識的培訓(xùn)。
其四:創(chuàng)新;其實所謂創(chuàng)新并不一定要與研究/研發(fā)聯(lián)想在一起。特別對于我們公司來講又屬于銷售/服務(wù)類行業(yè)。那么對于我們來說的創(chuàng)新無非大多圍繞銷售與服務(wù)來探討。比如:觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新,市場創(chuàng)新,管理創(chuàng)新等等。.都算是一種創(chuàng)新。
最后:服務(wù)投資;現(xiàn)在企業(yè)間的競爭愈演愈烈,壓力挑戰(zhàn)我們隨時都要應(yīng)對。而我認(rèn)為這種激烈更多來自于服務(wù)的競爭。如把產(chǎn)品與服務(wù)相比較那么在我看來產(chǎn)品在整個銷售過程中或許只占40%優(yōu)勢;而服務(wù)一定可以占60%的優(yōu)勢(特別是售后)。這就是企業(yè)間服務(wù)與競爭的較量。那么如何贏得這場較量我認(rèn)為最有力的辦法除提高我們自身的服務(wù)水平外就是服務(wù)投資。我們應(yīng)該抓住這個“市場”進行“投資”也就是盡可能的滿足于客戶,哪怕是一些無理的要求。這樣就涉及到了人力、物力、錢的投資。對于一個正在成長且面臨著眾多競爭對手的企業(yè)在服務(wù)方面絕不能憂郁/吝嗇。試問現(xiàn)在企業(yè)中最有利且最具優(yōu)勢的資源是什么?無疑那肯定是客戶資源。怎樣把握這種資源?不留任何縫隙讓他流失?我認(rèn)為最有利的辦法就是提高我們的服務(wù)——服務(wù)投資——提高服務(wù)質(zhì)量。那么在對外銷售時這也可說是我們的又一大優(yōu)勢了。
工作態(tài)度的心得體會篇十三
在現(xiàn)代社會的工作崗位中,助理作為一種較為常見的職業(yè)角色,承擔(dān)著各種事務(wù)性和輔助性工作,與公司其他的崗位相比,助理的工作內(nèi)容較為瑣碎,但不代表工作的重要性比較低下。好的助理能夠大幅度提高領(lǐng)導(dǎo)工作效率,充分展示個人的價值,而助理的好壞往往與其工作態(tài)度密切相關(guān)。本文將從我的助理工作體會出發(fā),分享關(guān)于助理工作態(tài)度的幾點心得。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé),做事有章有序
助理的工作通常較為繁瑣,這就要求助理人員必須具備較強的細(xì)心和耐心。為了做好一件事情,有時需要經(jīng)過一系列的步驟和流程,環(huán)節(jié)可以很多,但只要按照一個比較合理的步驟走,每一步都做到位,那么整個流程自然會變得有章可循,也更容易讓別人看到你在做事時的專業(yè)和認(rèn)真之處。因此,認(rèn)真負(fù)責(zé),做事有章有序是助理工作的重中之重。當(dāng)然,如果細(xì)節(jié)上有什么不明確的地方,及時跟領(lǐng)導(dǎo)溝通明確不清之處也是必須的。
三、處理事情要及時
在辦公室里,時間就是效率,而處理事情的及時性也是很重要的。假如辦公室有個突發(fā)的事情,領(lǐng)導(dǎo)讓你處理,你必須立即行動,人員和物品準(zhǔn)備好,方案清晰明確。如果在處理這件事情的過程中遇到了問題,也不能放松,要盡最大的努力克服它。效率與認(rèn)真工作一樣,是衡量工作價值的重要指標(biāo)之一,只有做事迅速、完成工作任務(wù),才可以得到同事和領(lǐng)導(dǎo)的信任和表揚,并為自己的職業(yè)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
四、注重團隊合作
助理的工作往往需要和其它部門的工作人員進行協(xié)作,特別是需要借助發(fā)布公告、行政審批、資產(chǎn)申購等方面的幫助。各部門的工作人員都有自己的性格和習(xí)慣,處理人際關(guān)系要學(xué)會調(diào)節(jié)、妥協(xié)、溝通等技巧。在同事之間,要尊重彼此,分享彼此的知識和經(jīng)驗,保持良好的團隊合作,才能更好地完成整個公司的目標(biāo)。
五、注重人際交往,建立社交網(wǎng)絡(luò)
助理們工作職責(zé)通常是各異的,這也導(dǎo)致他們接觸的人群種類各異,這包括公司內(nèi)外部的人員,包括客戶、供應(yīng)商、合作伙伴等。因此,助理要學(xué)會建立關(guān)系,樹立自身的認(rèn)知和為人品牌。對于同事來說,要保持積極的溝通,在合適的時間和場合留下自己的感性印象。對待來訪客戶一定要熱情周到,注重第一印象,營造氛圍,以提升客戶滿意度。當(dāng)然,在建立自己的社交網(wǎng)絡(luò)后,還要學(xué)會保護自己的個人信息,注意與人交往中的道德、法律、安全等各種規(guī)定。
結(jié)論
在工作中,助理們需要做好各種事情,如語言溝通表達、文件資料的整理和歸檔、領(lǐng)導(dǎo)會議記錄等等。一個助理的好壞并不僅僅取決于他或她的工作能力,更重要的是態(tài)度。優(yōu)秀的助理在工作中,能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)、做事有章有序、及時處理事情、注重團隊合作并且善于建立自己的社交網(wǎng)絡(luò),才能在這個職業(yè)領(lǐng)域中更好地挖掘自身的潛力,展現(xiàn)自己的成長過程??傊磉@份工作既具有客觀性又很重要,最終成功與否主要取決于人們所具備的認(rèn)知、技能及態(tài)度方面。
工作態(tài)度的心得體會篇十四
在職場中,每一個人都有著自己的職責(zé)和任務(wù)。在這個高速發(fā)展的社會中,要想在職場上立足,必須要具備一定的職責(zé)心、工作能力和積極的態(tài)度。本文將介紹我在工作中的職責(zé)心得和態(tài)度體會。
第二段:職責(zé)心得
我認(rèn)為,在工作中最重要的事情就是讓自己的職責(zé)得到充分的發(fā)揮和實現(xiàn)。在工作中,我時刻保持著高度的工作責(zé)任感和使命感。在完成自己的工作任務(wù)時,我會認(rèn)真思考,高效執(zhí)行,并且對于自己的工作表現(xiàn)進行及時的總結(jié)和反思。
第三段:工作能力
具備良好的工作能力是職場中不可或缺的一部分,它可以更好地完成自己的工作。我的工作能力主要體現(xiàn)在三個方面——技能、學(xué)習(xí)和溝通。首先,技能的提升可以讓我們在工作中更高效地完成任務(wù)。其次,學(xué)習(xí)能力的增強可以讓我們在面對各種問題時更快速地解決,并在不斷地磨礪中不斷進步。最后,良好的溝通能力可以讓我們更好地與團隊成員進行協(xié)作,更好地完成任務(wù)。
第四段:態(tài)度體會
正確的態(tài)度可以在工作中為我們帶來更好的發(fā)展和機會。在我看來,積極向上的態(tài)度、踏實的工作作風(fēng)和誠信的原則是最重要的。對于每一個工作任務(wù),我都會始終保持積極的態(tài)度和踏實的作風(fēng),認(rèn)真對待每一個細(xì)節(jié)并不斷探尋更好的解決方案。同時,我一直本著誠信原則對待工作和同事,成為了團隊之間的溝通紐帶。
第五段:總結(jié)
在職場中,我們都要承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé),保持好的工作能力和正確的態(tài)度是至關(guān)重要的。通過保持一個積極的心態(tài)、不斷提高自身的工作能力和秉持正確的道德原則,我們會更好地完成職責(zé),實現(xiàn)個人的價值和職場的突破。
工作態(tài)度的心得體會篇十五
第一段:引言(引出感染科工作的重要性)
感染科作為醫(yī)院中的重要科室之一,負(fù)責(zé)管理和處理各類感染性疾病,保障醫(yī)院環(huán)境的潔凈和患者的安全。在長期的工作實踐中,我深切認(rèn)識到感染科工作的重要性和挑戰(zhàn)性,并從中獲得了一些關(guān)于工作態(tài)度的心得體會。
第二段:認(rèn)真仔細(xì)是工作的關(guān)鍵(介紹認(rèn)真仔細(xì)的重要性)
感染科工作環(huán)節(jié)繁多繁雜,一個細(xì)小的疏忽可能導(dǎo)致患者的二次感染。因此,我在感染科工作中始終保持認(rèn)真仔細(xì)的態(tài)度,對每一個環(huán)節(jié)都進行嚴(yán)密的把控和糾正。無論是患者的床位清潔,還是手術(shù)器械的消毒,我都將每個細(xì)節(jié)都當(dāng)作對患者生命的負(fù)責(zé),從而確保工作的質(zhì)量和準(zhǔn)確性。
第三段:耐心和溝通是與患者交流的關(guān)鍵(談?wù)撆c患者交流中的心得)
感染科工作中,與患者的交流和溝通是非常重要的。作為醫(yī)務(wù)人員,我們要傾聽患者的需求和疾病情況,并用耐心和溫暖的態(tài)度回應(yīng)他們的問題。我在與患者交流中深切體會到,只有通過與患者建立良好的溝通關(guān)系,才能準(zhǔn)確了解他們的需求,并及時采取相應(yīng)措施,提供更好的護理服務(wù)。
第四段:團隊合作是高效工作的基石(介紹團隊合作的重要性)
感染科的工作需要多個環(huán)節(jié)的緊密配合和協(xié)作,并依賴于醫(yī)護人員之間的密切合作,才能將工作做到最好。團隊合作不僅能提高工作的效率,還能減輕個人的壓力和負(fù)擔(dān)。在我的工作中,我始終積極配合團隊成員的工作,互相幫助和支持,共同克服工作中的困難和挑戰(zhàn)。通過團隊合作,我們能夠更好地發(fā)揮個人的優(yōu)勢,提高工作的質(zhì)量和效率。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新是提高工作水平的重要途徑(總結(jié)工作中的心得)
感染科工作與時俱進,新的感染性疾病和處理方法不斷涌現(xiàn)。為了更好地適應(yīng)工作的需求,我始終保持學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的態(tài)度。通過閱讀學(xué)習(xí)相關(guān)資料,參加學(xué)術(shù)交流會和培訓(xùn)班等,我不斷擴充自己的專業(yè)知識和技能,提高自己的工作水平。同時,我也積極嘗試新的工作方法和理念,不斷提出改進工作的創(chuàng)新想法,并將其應(yīng)用于實際工作中。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,我能更好地滿足工作的需求,提高自己的能力和素質(zhì)。
結(jié)論:(總結(jié)全文,強調(diào)工作態(tài)度的重要性)
感染科工作的態(tài)度決定了工作的效果和質(zhì)量。在工作中,我深切認(rèn)識到認(rèn)真仔細(xì)、耐心溝通、團隊合作以及持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的重要性。只有通過不斷改進和提高自己的工作態(tài)度,才能更好地為患者服務(wù),為醫(yī)院的發(fā)展做出貢獻。
工作態(tài)度的心得體會篇十六
培訓(xùn)課程剛開始,由主持人易任帶領(lǐng)大家做了一個小蜜蜂的游戲,頓時培訓(xùn)的氣氛活躍了起來,消除了大家一天工作的疲憊,后來伙伴們以愛的鼓勵請出了的主講師,開始了這次課程的培訓(xùn)。
老師在課上為我們講解了成功=心態(tài)+能力+關(guān)系+運氣。其中心態(tài)起主導(dǎo)地位,心態(tài)出了問題,就要調(diào)整好心態(tài),好心情才能欣賞好風(fēng)光。塑造健康的心態(tài),塑造知足、感恩、樂觀開朗的陽光心態(tài),就是要讓朋友們建立積極的價值觀,獲得健康的人生,釋放強勁的影響力。
你內(nèi)心如果是一團火,就能釋放出光和熱;你內(nèi)心如果是一塊冰,就是融化了也還是零度。要想溫暖別人,你內(nèi)心要有熱;要想照亮別人,請先照亮自己;要想照亮自己,首先要照亮自己的內(nèi)心。怎樣照亮內(nèi)心?點亮一盞心燈,塑造陽光心態(tài)。良好的心態(tài)能夠很好地影響個人、家庭、團隊、組織,最后影響社會。所以我們每個人都必須要有一個陽光的心態(tài)。所謂陽光心態(tài)就是要快樂工作,快樂生活每一天,以積極的思維對待人和事,要事事充滿熱情和朝氣。
老師又給我們講了幾個名言和故事,讓大家分享從中得到的體會,這個方面做得很好,不但活躍了課堂氣氛,而且還調(diào)動了學(xué)員間的互動,又讓大家學(xué)到了知識,所謂是一舉三得??!
最后,老師又給我們講解了成功的“十種心態(tài)”,以及成功的“十六字方針”。雖然語言簡練,但卻很實際。其中十種心態(tài)分別是積極+歸零+付出+學(xué)習(xí)+求實+堅持+自律+創(chuàng)新+感恩+老板,這讓我明白在企業(yè)上班要有主人翁的精神,要注重團隊協(xié)作,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,讓人家感覺你是一個值得信賴的人,不找何任借口。謙虛歸零把以前的榮辱都忘記重新開始,這樣才能學(xué)到更多的知識,做一件事情并不難,難的是把同樣的一件事千百遍的去做好做對。同時還要學(xué)會換位思考,多站在別的角度去想問題、思考問題。最后還要有一顆感恩的心,感謝那些愛我、傷害我、欺騙我、蔑視我等等所有的人,因為他們鍛煉了我的成長。
總結(jié):用陽光心態(tài)享受生活,學(xué)會放下。該放下的放下,忘記該忘記的,記住該記住的。學(xué)會諒解、寬容。不原諒別人,等于給了別人持續(xù)傷害你的機會。態(tài)度改變一切、態(tài)度改變行為、行為改變做法、做法改變習(xí)慣、習(xí)慣改變?nèi)松?/p>
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