我們在一些事情上受到啟發(fā)后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。心得體會可以幫助我們更好地認(rèn)識自己，了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，從而不斷提升自己。那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

瑞幸值班主管工作心得體會篇一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！我叫秦大利，來自**支行，時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與天津分行已經(jīng)共同走過了六個(gè)春秋。在這6年里我先后從事過儲蓄、庫管員、同城清算、內(nèi)部帳、事后監(jiān)督等工作。目前哈行隨著改革發(fā)展的深入，各項(xiàng)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)蓬勃向上的態(tài)勢。在業(yè)務(wù)迅速發(fā)展的同時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)管理的壓力也進(jìn)一步加大。會計(jì)主管作為分行派駐支行的營業(yè)負(fù)責(zé)人，承擔(dān)的任務(wù)更加繁重。今天我就會計(jì)主管在新形勢下，如何充分發(fā)揮職能作用，促進(jìn)全行業(yè)務(wù)又快又好發(fā)展，談一些粗淺想法。

會計(jì)主管既是管理者，同時(shí)又肩負(fù)了具體的工作和事務(wù)，所以個(gè)人過硬的業(yè)務(wù)能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)是在網(wǎng)點(diǎn)“讓人心服口服”為前提。而且，總分行的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)一般也是通過會計(jì)主管進(jìn)行的，要求將業(yè)務(wù)培訓(xùn)在工作中進(jìn)行消化，所以業(yè)務(wù)能力對會計(jì)主管來說占有舉足輕重的份量。作為會計(jì)主管，就必須具備相適應(yīng)的業(yè)務(wù)技能和理論知識，熟悉自己工作內(nèi)容、程序、方法、技巧，熟練操作業(yè)務(wù)技能，精通業(yè)務(wù)，擁有組織、協(xié)調(diào)溝通能力。

事業(yè)心和責(zé)任心是干好一切工作的首要條件，也是做好一名管理者的重要素質(zhì)。具有事業(yè)心和責(zé)任心，就能自覺的提高各方面的本領(lǐng)，嚴(yán)格要求自己，并處處以身作則，做到認(rèn)真履職，恪盡職守。所以，作為一名會計(jì)主管，應(yīng)該有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感，熱愛自己的崗位；有建功立業(yè)思想，有一心撲到工作上的職責(zé)意識和嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度。

由于支行營業(yè)部人員少，會計(jì)主管與員工都是面對面的工作與生活著。所以，以人為本的管理方式，顯得尤為重要。何為以人為本呢？其實(shí)就是會計(jì)主管對員工的態(tài)度和感情問題。作為一名合格的會計(jì)主管，必須以正確的態(tài)度對待員工，做到“以情帶班，以理服人”。同時(shí)，又要防止出現(xiàn)感情代替制度的管理現(xiàn)象，對員工真正做到：尊重——贏得真誠的前提；關(guān)心——學(xué)會換位思考；賞識——鼓舞和激勵(lì)員工，對員工說出你的賞識和對他們的評價(jià)，激勵(lì)員工的士氣；分享——分享知識、分享經(jīng)驗(yàn)、分享目標(biāo)、分享一切值得分享的東西；服務(wù)——致力于無障礙工作環(huán)境的建設(shè)，讓員工體驗(yàn)管理的效率和辦事的高速度，不斷鼓舞員工的士氣。

以身作則，嚴(yán)于律已，是作為一名管理者綜合素質(zhì)的具體反映和表現(xiàn)。作為面對面一起共事的員工，對會計(jì)主管的綜合評價(jià)，不僅僅是聽其言，更會注重觀其行。為此，作為會計(jì)主管，必須對工作盡心盡力，認(rèn)真負(fù)責(zé)，時(shí)時(shí)刻刻以集體的榮譽(yù)和利益為重，才能使員工產(chǎn)生尊敬和欽佩感，激發(fā)員工的團(tuán)隊(duì)意識與向心力。同時(shí)，務(wù)必身先士卒，勇挑重?fù)?dān)，要求員工做到的，自己首先做到，真正做到“敢喊、敢做”，勇于表現(xiàn)出“跟我來”，“看我的”的好樣子。處理日常工作時(shí)，力求做到堅(jiān)持原則、不分親疏、一視同仁。

二、會計(jì)主管要以服務(wù)全行業(yè)務(wù)經(jīng)營為重要任務(wù)，在促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展上主動(dòng)作為。

近幾年來，每個(gè)經(jīng)營行的目標(biāo)任務(wù)都十分繁重，能否完成各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)，與員工的切身利益直接相關(guān)。會計(jì)主管在做好日常監(jiān)督管理的同時(shí)，必須積極主動(dòng)地參與本支行業(yè)務(wù)發(fā)展的思考。一是要牢固確立加快有效發(fā)展的思想理念。二是積極發(fā)揮本崗位的應(yīng)有職能。會計(jì)主管要把提高柜面服務(wù)質(zhì)量作為內(nèi)部管理的一項(xiàng)重要職責(zé)，重點(diǎn)是抓好柜員的服務(wù)，要加強(qiáng)對員工的教育引導(dǎo)，增強(qiáng)主動(dòng)改善服務(wù)的意識。強(qiáng)化日常管理措施，監(jiān)督柜員嚴(yán)格執(zhí)行文明服務(wù)規(guī)范，采限有效措施，不斷提高柜面一線人員的業(yè)務(wù)技能和辦事效率。根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展變化，及時(shí)調(diào)整優(yōu)化勞動(dòng)組合，最大限度地滿足客戶需要。

20xx年1月20日10時(shí)47分，一位女客戶來到××支行排隊(duì)等候辦理一筆匯款業(yè)務(wù)。10時(shí)52分，在審查其填制的匯款單據(jù)時(shí)，經(jīng)辦柜員對客戶說：“您填寫的匯款單數(shù)字描了，按照制度規(guī)定，得重填一下?！?0時(shí)54分，客戶重新填制了匯款單，并送給經(jīng)辦柜員。經(jīng)辦柜員審查后對客戶說：“對不起，還是描了，還得重寫，數(shù)字2寫得像7，可別匯丟了?！笨蛻艋貞?yīng)說：“我也沒描啊，可能是柜臺服務(wù)用筆不好使?！苯?jīng)辦柜員答復(fù)說：“不是筆寫不出來，是你寫得不夠規(guī)范?！?0時(shí)55分，客戶第三次提交匯款單。經(jīng)辦柜員審查后，對客戶說：“真抱歉，數(shù)字又描了。別著急，慢慢寫。”10時(shí)59分，客戶第四次提交匯款單。經(jīng)辦柜員審查后，對客戶說：“您填寫的收款人賬號不對，位數(shù)不夠，還得補(bǔ)填4位，接著填就行。”11時(shí)01分，經(jīng)辦柜員接過客戶第五次填制的匯款單據(jù)后，又對客戶說：“真是過意不去，這不，又描了，核算制度明確規(guī)定，數(shù)字描抹是不允許的。”隨后，這位客戶生氣地說：“我不匯了。”

本案例問題出在以下幾個(gè)方面：一是缺乏協(xié)同配合意識是導(dǎo)致反復(fù)填寫匯款單據(jù)的直接原因。在本案例中，經(jīng)辦此筆匯款業(yè)務(wù)的這位柜員在客戶三番五次填錯(cuò)單據(jù)的情況下，沒有求助大堂經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人或其它人員的支持，而是一意孤行，不斷要求匯款人重復(fù)填寫，而大堂經(jīng)理和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人也沒有發(fā)現(xiàn)這種情況，更談不上采取得力措施，喪失了營銷這筆匯款的有利時(shí)機(jī)。這種漠視團(tuán)隊(duì)力量的“孤軍奮戰(zhàn)”式的工作方式是不可取的，這是造成匯款業(yè)務(wù)流失和客戶投訴的重要因素。第三，服務(wù)客戶意識淡薄是導(dǎo)致這起投訴事件的誘因?！胺?wù)第一、客戶至上”還只是一個(gè)口號，并沒有成為這位經(jīng)辦柜員的自覺行動(dòng)，客戶意識淡薄、服務(wù)意識弱化是導(dǎo)致本案例發(fā)生的深層次因素。

瑞幸值班主管工作心得體會篇二

作為一線主管，既要承擔(dān)管理責(zé)任，又要保持與團(tuán)隊(duì)成員的良好關(guān)系，這并不是一件容易的事。然而，通過長期的實(shí)踐，我逐漸總結(jié)出一些工作心得與體會，幫助我更好地履行職責(zé)，提高工作效能。

第二段：建立良好的溝通渠道

作為一線主管，與團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通至關(guān)重要。建立起良好的溝通渠道，能夠及時(shí)了解工作進(jìn)展和團(tuán)隊(duì)成員的需求，及時(shí)協(xié)調(diào)解決問題。我會定期與團(tuán)隊(duì)成員舉行工作會議，聽取大家的意見和建議，匯總問題并及時(shí)跟進(jìn)。此外，我也會經(jīng)常與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行一對一的溝通，建立起直接、有效的溝通方式，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展。

第三段：培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識

在一線主管的工作中，要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作精神，使他們在共同的目標(biāo)下協(xié)調(diào)一致地開展工作。我會定期組織各類團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，如集體出游、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員間的互動(dòng)和溝通。同時(shí)，我也會設(shè)立一些小組項(xiàng)目，讓團(tuán)隊(duì)成員合作解決問題，培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)合作意識和能力。通過這些措施，團(tuán)隊(duì)的凝聚力和效率得到了顯著提升。

第四段：授權(quán)與激勵(lì)

作為一線主管，不僅需要授權(quán)團(tuán)隊(duì)成員做好自己的工作，還要及時(shí)給予他們適當(dāng)?shù)募?lì)，激發(fā)其工作熱情和積極性。在工作中，我會鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提出自己的想法和建議，并盡量給予他們更多的自主決策權(quán)。同時(shí)，我也會根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn)和貢獻(xiàn)，及時(shí)給予他們肯定和獎(jiǎng)勵(lì)，讓他們感受到自己的價(jià)值和重要性。通過授權(quán)與激勵(lì)，我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員們更加積極主動(dòng)地投入工作，創(chuàng)造了很好的工作氛圍。

第五段：自我反思與不斷提升

作為一線主管，我時(shí)刻保持對自己工作的反思和總結(jié)。我會及時(shí)反思自己的管理方式和方法是否合理，是否需要調(diào)整；同時(shí)，我也會不斷學(xué)習(xí)和提升自己的管理技能和專業(yè)知識。我會通過參加培訓(xùn)班、讀書學(xué)習(xí)等方式，不斷更新自己的管理理念和方法，以實(shí)現(xiàn)更好的工作效果。同時(shí)，我也會向團(tuán)隊(duì)成員征求意見和建議，聽取他們對我的評價(jià)，以便不斷改進(jìn)和提升自己的管理能力。

總結(jié)：

通過建立良好的溝通渠道，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識，授權(quán)與激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員以及持續(xù)自我反思與提升，我在一線主管的工作中取得了一定的成效。然而，我深知自己還有很大的進(jìn)步空間，將繼續(xù)努力不斷提升自己的管理能力，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

瑞幸值班主管工作心得體會篇三

作為一名主管，首先要具備一定的專業(yè)素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。無論是在技術(shù)性崗位還是管理崗位上，都需要有足夠的知識儲備和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，才能夠快速理解和解決問題。此外，良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力也是必備的技能。主管需要和下屬及其他部門建立良好的溝通渠道，協(xié)調(diào)各方利益，保證工作的順利進(jìn)行。

二、明確目標(biāo)，制定計(jì)劃

作為主管，一定要具備明確的目標(biāo)意識，并且善于制定可行的計(jì)劃。只有明確了目標(biāo)和計(jì)劃，才能有針對性地進(jìn)行工作，提高工作效率。在制定計(jì)劃時(shí)，要考慮到資源的合理分配和優(yōu)化利用，同時(shí)也要考慮到風(fēng)險(xiǎn)和困難的因素，提前做好準(zhǔn)備。

三、團(tuán)隊(duì)管理與激勵(lì)

主管的核心工作之一就是團(tuán)隊(duì)的管理與激勵(lì)。要做好團(tuán)隊(duì)管理，首先要做到公平公正，對員工一視同仁，不偏袒，不偏離原則。其次要注重員工的發(fā)展，提供良好的培訓(xùn)機(jī)會和晉升機(jī)會，鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)和提升自己。此外，要善于激勵(lì)員工，提供合理的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。

四、有效溝通和協(xié)調(diào)

溝通和協(xié)調(diào)是主管工作中非常重要的一環(huán)。主管需要與各方保持良好的溝通，包括與上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通、與同事的溝通、與下屬的溝通等。通過有效溝通，可以了解各方需求和要求，及時(shí)解決問題和沖突。此外，主管還要善于協(xié)調(diào)各方的利益，找到共同點(diǎn)，達(dá)成共識，以達(dá)到整體工作目標(biāo)。

五、持續(xù)學(xué)習(xí)與提升

主管作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，要不斷學(xué)習(xí)和提升自己，以適應(yīng)快速變化的工作環(huán)境。通過學(xué)習(xí)新知識、了解最新的管理思想和方法，可以提高管理效能，更好地指導(dǎo)和引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。除了專業(yè)素質(zhì)和管理技能的學(xué)習(xí)外，主管還應(yīng)注重自身的心理素質(zhì)和情商的提升，增強(qiáng)溝通能力和解決問題的能力。

總結(jié)起來，作為一名主管，需要具備豐富的專業(yè)知識和工作經(jīng)驗(yàn)，能夠明確目標(biāo)并制定計(jì)劃，善于團(tuán)隊(duì)管理和激勵(lì)，有效溝通和協(xié)調(diào)，持續(xù)學(xué)習(xí)和提升。只有全方位的能力和素質(zhì)都得到了提升，才能夠更好地?fù)?dān)當(dāng)起主管的角色，做好工作，取得更好的成績。

瑞幸值班主管工作心得體會篇四

重視理論學(xué)習(xí)，自覺加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，構(gòu)筑牢固理論知識結(jié)構(gòu)，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。

xx年是特殊的一年，借貸新規(guī)的出臺和相關(guān)制度的修訂完善給當(dāng)前各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展帶來了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù)，為了全面提升自己的綜合素質(zhì)，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺利用休息時(shí)間，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件，使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識，對于日常柜臺上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。

此外，為了迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作開展的需要，增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性，一年多來，本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度，我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識，密切關(guān)注時(shí)事政治和宏觀經(jīng)濟(jì)動(dòng)向，對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料，不僅僅簡單的停留在了解的層面上，更注重對各種資料的融會貫通、學(xué)以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。

為了保證學(xué)習(xí)的針對性和有效性，我抓緊學(xué)習(xí)的機(jī)會，積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試，并注意結(jié)合自身實(shí)際情況，及時(shí)進(jìn)行反饋、回顧，及時(shí)解決自身存在的問題，取得了一定的成績和進(jìn)步。

當(dāng)前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我常常提醒自己客戶就是上帝，理解就是溝通的開始，在繁忙的工作中，我堅(jiān)持做好 微笑服務(wù)，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，一年來從未出現(xiàn)因個(gè)人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。

在其他工作的開展方面，能夠時(shí)刻保持積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)，嚴(yán)格按照聯(lián)社各項(xiàng)工作開展的要求，切實(shí)做好日常的崗位工作：

作為一名綜合柜員，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤。因此，我不斷的提醒自己增強(qiáng)責(zé)任心。本著對自己和客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，確實(shí)做到 規(guī)范操作、風(fēng)險(xiǎn)提示、換位思考，嚴(yán)格要求自己，較好的完成了柜面各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

搞好基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，這項(xiàng)工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來完成。我堅(jiān)持做到了當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理完畢，全部核對從不過夜。自從我社開始實(shí)現(xiàn)柜員制之后，從未出現(xiàn)過因個(gè)人疏忽而造成的業(yè)務(wù)差錯(cuò)。

一年來，在具體的工作開展過程中，我積極主動(dòng)的做好日常各項(xiàng)工作，結(jié)合我社實(shí)際，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，團(tuán)結(jié)全體職工為我社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力。

瑞幸值班主管工作心得體會篇五

作為一名薪酬主管，我從業(yè)多年，經(jīng)歷了許多困難與挑戰(zhàn)。通過不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，我深刻體會到了薪酬主管工作的重要性以及所需具備的素質(zhì)和技能。在這里，我將分享我在工作中所得到的心得和體會。

首先，作為一名薪酬主管，我認(rèn)識到專業(yè)知識的重要性。薪酬制度與公司的運(yùn)營密切相關(guān)，而薪酬主管則是整個(gè)薪酬制度的設(shè)計(jì)者和實(shí)施者。因此，我們必須具備系統(tǒng)的薪酬知識，包括薪酬理論、薪酬政策與實(shí)踐等方面的知識。只有通過深厚的專業(yè)知識，我們才能設(shè)計(jì)出科學(xué)合理的薪酬制度，合理分配公司的薪酬資源，從而激勵(lì)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。

其次，溝通能力是一名薪酬主管必備的重要技能。薪酬主管需要與公司的各個(gè)部門以及員工進(jìn)行溝通，了解他們的需求和意見，并將其反饋給公司的高層管理者。同時(shí)，薪酬主管還需要與外部的薪酬咨詢機(jī)構(gòu)和行業(yè)協(xié)會進(jìn)行合作，獲取最新的薪酬信息和趨勢。因此，良好的溝通能力不僅能有效地解決問題和沖突，還能夠保持與外界的良好關(guān)系，進(jìn)一步提升自身的專業(yè)能力和業(yè)務(wù)水平。

另外，作為一名薪酬主管，我認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。薪酬工作涉及到眾多的員工和部門，需要與他們進(jìn)行緊密的合作和協(xié)調(diào)。在實(shí)際工作中，我積極與不同部門的員工進(jìn)行溝通與合作，盡可能了解其需求和問題，并提供相應(yīng)的解決方案。在團(tuán)隊(duì)合作中，除了盡量爭取到不同部門和員工的支持和配合外，還需要注重溝通和協(xié)調(diào)的技巧。只有通過良好的團(tuán)隊(duì)合作，才能夠順利完成薪酬工作的各項(xiàng)任務(wù)和目標(biāo)。

此外，我還深刻體會到持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。薪酬領(lǐng)域的知識和技能總是在不斷發(fā)展和更新，如果停止學(xué)習(xí)，就會被時(shí)代淘汰。在我的工作中，我不僅積極參加各種薪酬培訓(xùn)和研討會，還定期閱讀相關(guān)的書籍和論文，不斷提升自己的專業(yè)能力。通過持續(xù)學(xué)習(xí)，我能夠及時(shí)了解到最新的薪酬理論和實(shí)踐，為公司提供更加科學(xué)和有效的薪酬解決方案。

最后，我認(rèn)為薪酬主管工作需要具備高度的敬業(yè)精神和責(zé)任感。薪酬制度是公司對員工的一種回饋和激勵(lì)，對于員工來說，薪酬不僅是對工作貢獻(xiàn)的認(rèn)可，更是維持生計(jì)和提高生活質(zhì)量的重要來源。因此，我始終以敬業(yè)精神對待我的工作，對每一項(xiàng)薪酬決策負(fù)責(zé)到底，并努力做到公正、公平、透明，以保證員工對公司的信任和滿意度。

總之，作為一名薪酬主管，我體會到了專業(yè)知識、溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作、持續(xù)學(xué)習(xí)和敬業(yè)精神對于工作的重要性。通過不斷的實(shí)踐和總結(jié)，我逐漸提升了自己的專業(yè)素養(yǎng)和個(gè)人能力。希望我的工作心得和體會能對其他薪酬主管同仁提供一些啟示和參考，共同進(jìn)步。

瑞幸值班主管工作心得體會篇六

經(jīng)過了一次又一次的班干部選舉，應(yīng)該說，極大部分學(xué)生已經(jīng)參與進(jìn)來，還是有那么一小部分學(xué)生由于性格內(nèi)向，雖然成績不錯(cuò)，但還是跨不出這一步。這樣一來，也許這些學(xué)生念完高中都還從來沒有嘗試過管理別人的滋味，更談不上管理別人的能力的培養(yǎng)。班內(nèi)有一個(gè)女孩子，每次競選班干部她都認(rèn)真準(zhǔn)備演講稿，有時(shí)甚至在家里演講給爸爸媽媽聽，可每次到了學(xué)校她就是沒有勇氣站到講臺前。在一次競選中，正好勞動(dòng)委員候選人只有一個(gè)，于是我就提了她的名，在大家的鼓勵(lì)聲中，她紅著臉上臺演講，結(jié)果她當(dāng)選了。幾年以來，她一次又一次地準(zhǔn)備，又一次又一次地放棄，演講稿大概已能訂成一本本子了，而今天終于不用再丟棄而真正派上了用場。在以后的日子里，這個(gè)能干的小姑娘用自己的行動(dòng)詮釋了當(dāng)初自己的演講，班級的衛(wèi)生每次檢查都是滿分，還多次受到大家的表揚(yáng)。在這之后的一年多時(shí)間里，班干部改選了很多次，但每一次她都穩(wěn)穩(wěn)地當(dāng)選了。

蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基說：“真正的教育是自我教育。”班主任應(yīng)該積極發(fā)揮學(xué)生的主體作用，給學(xué)生提供一個(gè)自主管理、自我教育的機(jī)會，讓學(xué)生自我成長，從而實(shí)現(xiàn)“以學(xué)生為中心”的“自主管理”。 在追尋“自主管理”境界的道路上，我已嘗到了一些甜頭，以下是我的一些思考。

作為學(xué)生，都有這樣一個(gè)心理，希望自己的行為與努力能得到老師的肯定。反過來，老師的肯定與鼓勵(lì)又能促使學(xué)生不懈地奮斗與努力，做出更為驕人的成績，對學(xué)生的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。而在傳統(tǒng)教育中，管理總是強(qiáng)調(diào)“唯師是從”，學(xué)生如練兵場上的戰(zhàn)士，時(shí)刻等待著命令，完全體現(xiàn)不出對學(xué)生素質(zhì)的培養(yǎng)與提高。隨著時(shí)代的發(fā)展，社會更需要的是人才的創(chuàng)造潛能的發(fā)揮，這就需要在教育中幫助學(xué)生培養(yǎng)他們開拓、創(chuàng)新的精神，充分發(fā)揮學(xué)生在班級管理中的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。作為教育工作者，不僅在課堂教學(xué)中要體現(xiàn)學(xué)生的主體地位，在班級管理中也是如此。提倡學(xué)生做班級的主人，以積極的姿態(tài)投入到教育過程之中。尤其是班委會的成員，不應(yīng)簡單地充當(dāng)班主任與同學(xué)間的傳話筒，更主要的是作為班級管理的中堅(jiān)力量。

班級管理制度的產(chǎn)生也應(yīng)該由班級成員集體制定，用個(gè)不恰當(dāng)?shù)脑~說，“取之于民，用之于民”。下面是一個(gè)學(xué)生的周記摘錄：

沒想到，他不是讓我們寫什么保證書，而是寫如何在班級中生活得更好，想讓我們的班級成為一個(gè)什么樣的班級，我們應(yīng)該做什么，不限定字?jǐn)?shù)，但要寫自己的真實(shí)想法。這下可有些為難了，面面相覷之后，開始低頭寫，我們盡管調(diào)皮，惹老師生氣，但一接觸這么柔軟而有些崇高的話題，我們還是為之心動(dòng)，紛紛把自己對建設(shè)好班級的“錦囊妙計(jì)”以及對美好班級的向往一股腦兒寫了出來。大家都寫完交上去時(shí)，下課鈴聲響起，“森林王”一聲溫和的“下課”后，旋即離開教室，撂下一臉驚詫的我們。第一節(jié)課就這樣結(jié)束了，不說點(diǎn)什么，我們很不習(xí)慣，但由于自己剛剛動(dòng)腦筋寫完對好班級的向往，所以一些“粗野”的言行也收斂了不少。

第二節(jié)“森林王”的課，我們?nèi)匀怀錆M好奇與期待，他還是溫和地說話，說你們每人寫的稿子我都一一看了，有些我還寫了批語，現(xiàn)在發(fā)下來，每個(gè)同學(xué)再仔細(xì)推敲一下，看你心目中的好班級標(biāo)準(zhǔn)夠不夠好，夠不夠細(xì)。我們又開始了推敲修改，那認(rèn)真程度連自己都感到驚訝。修改好后，他說，我們寫的東西雖然很好，但只是自己知道，只有自己“偷著樂”，能跟別人分享一下就更好，大家有沒有勇氣?“有!”全班同學(xué)竟異口同聲地回答。接著就是逐一地上講臺，聲情并茂地讀自己的稿子，念自己對好班級的設(shè)想，每位同學(xué)都念得很認(rèn)真，因?yàn)?，我們從未?jīng)歷過這樣的場面。在這期間，班主任不時(shí)地點(diǎn)頭微笑，不時(shí)地提醒下一位做好準(zhǔn)備，直到全部結(jié)束。最后班主任說，我們剛才表達(dá)的好班級的目標(biāo)都很好，只是有不少是重復(fù)的，能不能把這些重復(fù)的整合一下，形成一個(gè)簡潔完整的條目呢?“能!”又是一嗓子后，大家就分組開始討論起來你。下課鈴聲響起，我們渾然不覺。

這節(jié)課，我們終于拿出了大家滿意的班級約定，并鄭重的在上面簽了名。最讓我們驚詫的是，班主任也在上面簽了名，他說“我也是這個(gè)班的一分子，當(dāng)然要在上面簽字啦。”聽著班主任的解釋，我們都一陣歡呼。到這時(shí)為止，面對新班主任，我們已悄然消除了剛開始時(shí)的敵意和防范。一份，我們自己的，真正的班規(guī)，就這樣誕生了。

應(yīng)該說，沒有親身的體驗(yàn)，就不會有覺悟。班主任的主導(dǎo)作用是讓學(xué)生在實(shí)踐中認(rèn)識到自己的能力，充分鼓勵(lì)學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生的主動(dòng)性和自信心，把自己手中一些可以放開的權(quán)利都交歸學(xué)生，由學(xué)生行使權(quán)利，這樣可以從根本上讓學(xué)生感到自己成為自己的主人。要達(dá)到自治，更應(yīng)該注重公平和公正，應(yīng)該把機(jī)會帶給每一位同學(xué)，在大家共同的管理和監(jiān)督下把自己管好把班級管好。其中很有效的一個(gè)辦法就是實(shí)行“全員管理”。所謂“全員管理”，即讓全班所有同學(xué)都參與班級管理，成為管理者，與此同時(shí)，所有學(xué)生又都是被管理者，接受全班所有同學(xué)不同項(xiàng)目的管理。因此，整個(gè)班級層層管理，“面面俱到”，每個(gè)學(xué)生兼任管理者與被管理者，具雙重身份。換言之，即都是“執(zhí)法者”，也都是“守法者”。在這樣的雙重身份下，他們便會更加遵守規(guī)章制度，更加主動(dòng)、自覺地維護(hù)到班級的秩序，成為真正的班級主人。學(xué)生要充分的、公平的運(yùn)用手中的權(quán)利，或給予處罰，或給予表揚(yáng)，創(chuàng)造一個(gè)主動(dòng)，積極的學(xué)習(xí)環(huán)境。

在具體落實(shí)全員管理的工作過程中，我首先要對班級管理工作加以分類，并且選擇學(xué)生擔(dān)任相應(yīng)的管理工作。以“事事有人管，人人有事做”為準(zhǔn)則，哪怕是關(guān)水、關(guān)電這樣的小事，都能落實(shí)到人。接著，要做好監(jiān)督工作，要定期檢查評比，主持公正，并宣布結(jié)果。再次要對學(xué)生工作中出現(xiàn)的問題及時(shí)處理，對好的給予充分肯定和鼓勵(lì)，對差的要及時(shí)給予糾正。

有一個(gè)禪宗故事：

慧海：「用功?！?/p>

師父又問：「如何用功呢?」

慧海：「餓了就吃飯，睏了就睡覺?！?/p>

師父不解，便問道：「天下所有的人都是一樣的，是不是也都與您一樣在用功修道?」

慧海答：「不同?！?/p>

師父問：「為何不同?」

慧海答：「有人吃飯時(shí)，不肯吃飯，很多要求;睡覺時(shí)，不肯睡覺，胡思亂想?！?/p>

吃飯睡覺，看起來是一件非常簡單的事情，但究竟能有多少人能快樂的把飯吃完，安穩(wěn)的把覺睡飽呢?禪，是生活的藝術(shù)，你在最稀鬆平常的事情上下工夫，讓自己的生活充滿祥和與快樂，飯吃得更香，覺睡得更甜，那也就是禪的意義。

要讓班級學(xué)生的自主管理從根本上得到提升，就不能忽視對全體學(xué)生各方面習(xí)慣的培養(yǎng)。培養(yǎng)學(xué)生的自理能力，既有學(xué)習(xí)方面的，又有生活方面的。生活中，在明確規(guī)范學(xué)生的文明禮儀的同時(shí)，積極倡導(dǎo)一種一種以日常小事來作為訓(xùn)導(dǎo)學(xué)生習(xí)慣、創(chuàng)設(shè)良好的班風(fēng)班貌的開端。

細(xì)節(jié)甚至也影響著一個(gè)國家在世界之林中的影響。中國對于細(xì)節(jié)的粗糙在生活中是完全可以感受到的。中性筆芯總是用一用就不出油了，筆記本常常會插入一張空空如也的白紙，衣服的小線點(diǎn)怎么也剪不完，修好沒幾年的路總會有一道裂痕。其他國家也不乏這樣的例子。美國宇航局在制造航天飛機(jī)時(shí)擋流板短了0.3厘米，導(dǎo)致飛機(jī)無法上天，損失了上億美元。俄羅斯的“庫爾斯克”號潛艇由于安全系統(tǒng)有了小故障導(dǎo)致整個(gè)潛艇和幾十名船員沉入大海。這些教訓(xùn)更是在告誡我們，細(xì)節(jié)決定成敗!只有每位學(xué)生都能完成好自己的每次作業(yè)，整理好自己的課桌,做好自己的清潔，甚至是系好自己的鞋帶扣好自己的領(lǐng)扣，等等，才能形成較好的班風(fēng)。如果整體的班風(fēng)班貌得到了提升，就一定能為班級自主管理起到推波助瀾的作用，甚至能達(dá)到事半功倍的效果。

實(shí)行班級自主管理，班主任的角色定位很重要。我自己有一個(gè)小總結(jié)：教、導(dǎo)、幫、放。

高一剛?cè)雽W(xué)時(shí)，班主任要事無巨細(xì)的教，手把手的教，講清方法，講清要求，有時(shí)甚至要以身作則，親力親為?；疽蠡痉椒ǘ嫉靡I(lǐng)之后，就要引導(dǎo)學(xué)生自己開動(dòng)腦筋想辦法管理好自己，管理好班級。在他們有困難時(shí)，班主任要暗暗地幫他們，為他們創(chuàng)造條件和機(jī)會。最重要的一點(diǎn)，要敢于放手，把班主任的權(quán)力下放，讓負(fù)責(zé)相關(guān)工作的人大膽工作。

正如魏書生所說，“管是為了不管”。因此，培養(yǎng)學(xué)生的自主管理的能力，主要是讓他們自己直接參與到班級管理中來，成為真正的主人。只有這樣，純正的班風(fēng)，學(xué)風(fēng)才可以形成，班級的民主意識也會出現(xiàn)，更能提高班級管理效益。學(xué)生們會對自己的班級充滿熱愛之情，在各方面都積極進(jìn)取、爭取為班爭光。每一位學(xué)生都能追求真知、奉獻(xiàn)愛心，實(shí)現(xiàn)自我，感受歡樂與成功。

瑞幸值班主管工作心得體會篇七

時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間已過一周,回顧上周的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體隊(duì)員的大力配合下,保安和保潔的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開展,特別是安保人員禮節(jié)禮貌等都有一定程度的.提高,現(xiàn)就上周的工作情況總結(jié)如下:

一、安保人員的工作安排

1.為了維護(hù)廠區(qū)電纜設(shè)施和辦公設(shè)備的安全，特此對安保隊(duì)員的崗位安排如下：安保人員共計(jì)21人，每班白班7人，夜班6人，白班設(shè)1號門2人，2號門2人，1號倉庫1人，2號倉庫1人，巡邏1人。夜班設(shè)1號門2人，2號門2人，1-2號倉庫1人，巡邏1人!

2.對施工人員和車輛貨物的管控，對施工人員我們要求施工方提交了人員的名單，進(jìn)出廠區(qū)都要核對人員姓名，車輛進(jìn)出都已登記，貨物進(jìn)出由相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)核實(shí)后予以放行!

3.對廠區(qū)電纜設(shè)施和辦公用品等物品都已進(jìn)行交接和管控。

4.對安保和保潔上下班人員都已進(jìn)行簽到管控

5.安保人員上下班對管控物品及設(shè)施都已進(jìn)行交接和管控。

所有電源)8月6日馬工移交物管樓1-4樓鑰匙79套共計(jì)140把、已進(jìn)行交接管控。

二、保潔人員工作安排

因廠區(qū)施工一直沒完工對保潔人員清潔帶來一定的影響，所以對保潔人員的工作安排簡略如下。

8月5日物管樓、門衛(wèi)室局部清理

以上是對上周的工作總結(jié)匯報(bào)，如有任何遺漏和不足望領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)批評!

瑞幸值班主管工作心得體會篇八

在過去的一年里透過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫忙，各項(xiàng)工作均已順利完成，新的一年已經(jīng)開始，為了更好的完成下年的工作任務(wù)，現(xiàn)將我過去一年中工作狀況作一個(gè)匯報(bào)。在過去的一年里，嚴(yán)格按照公司采購管理制度，極力控制采購成本，保質(zhì)保量的完成了各項(xiàng)采購任務(wù)，全年完成采購項(xiàng)目共計(jì)560萬元，保證了公司生產(chǎn)部的正常運(yùn)營，在整體的一年里，還尚未到達(dá)預(yù)期的理想效果，如采購及時(shí)率尚且能到達(dá)98%，遲發(fā)貨、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等因素仍然存在，在今后的工作中繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，征詢產(chǎn)品信息，加強(qiáng)與客戶溝通，更好的保質(zhì)保量完成各項(xiàng)采購工作，使各項(xiàng)工作正確、準(zhǔn)確率力爭到達(dá)100%為了更好的完善采購工作，確保做好下一年的工作任務(wù)，現(xiàn)將我之工作做以下總結(jié)：

一、在倡導(dǎo)公司制度做好每日計(jì)劃與總結(jié)的前提，也是完成日事日畢的重要保障，每一天寫好每一天所要做的工作，處理的事，對所做的狀況做一總結(jié)，對沒有處理好的事，緊接處理，盡量做到問題不推遲，盡最快解決。

二、我們的采購工作就是服務(wù)于生產(chǎn)，就是以最低的成本滿足高質(zhì)量嚴(yán)要求的生產(chǎn)所需輔料，必須要對要采購的輔料細(xì)心的分析，在做信價(jià)比，始終堅(jiān)持做好以質(zhì)論價(jià)，貨比三家，多快好省的采購原則。

三、在工作中要多跑、多比較、多總結(jié)，邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，不斷提高自己的采購業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)與供應(yīng)商溝通要及時(shí)做好跟催工作，讓他們能主動(dòng)爭取配合我們工作，及時(shí)解決問題尤其是按時(shí)、按質(zhì)、按量帶給好所需的各種輔料。

四、跟現(xiàn)場，逐步加強(qiáng)與各部門的溝通，嚴(yán)格控制采購時(shí)間和采購周期，保證各種輔料的購進(jìn)科學(xué)合理，極力配合公司各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)運(yùn)營工作，當(dāng)不同的物品及輔料進(jìn)廠前，要及時(shí)的和有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)與溝通。

五、要控制物品及材料入庫的數(shù)量與質(zhì)量，在購進(jìn)物品與材料時(shí)發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常狀況下，應(yīng)立即采取緊急措施，并與供應(yīng)商聯(lián)系，和有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商處理。

六、學(xué)會主動(dòng)與人溝通，交流：經(jīng)常與車間，倉庫，質(zhì)檢部的相關(guān)人員接觸，這樣便于自己了解產(chǎn)品，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。

瑞幸值班主管工作心得體會篇九

安防主管作為企業(yè)安全管理的重要崗位，承擔(dān)著維護(hù)企業(yè)安全穩(wěn)定的重要責(zé)任。在多年的工作實(shí)踐中，我深感理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的重要性。下面我將結(jié)合自己的工作心得和體會，從統(tǒng)籌規(guī)劃、資源調(diào)配、應(yīng)變處理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和個(gè)人素質(zhì)等五個(gè)方面分析安防主管工作的要點(diǎn)和方法。

首先，統(tǒng)籌規(guī)劃是安防主管工作的基礎(chǔ)。作為安防主管，首先要了解企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和安全風(fēng)險(xiǎn)，并根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的安全管理方案。這包括安保人員的配置和崗位職責(zé)、各種安防設(shè)備的更新和維護(hù)、安全演練和培訓(xùn)等。同時(shí)要充分調(diào)動(dòng)各個(gè)部門的積極性，形成合力，確保安全工作的跨部門協(xié)同和統(tǒng)一管理。

其次，資源調(diào)配是安防主管工作的關(guān)鍵。安防主管需要根據(jù)不同的工作需要和安全風(fēng)險(xiǎn)，合理調(diào)配資源。這既包括人力資源的配置，也包括物質(zhì)資源的配備。在人力資源方面，要根據(jù)不同的崗位需求進(jìn)行崗位分析和人員招募，確保各個(gè)崗位的安全職責(zé)得到落實(shí)。在物質(zhì)資源方面，要根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評估和安全需求，選擇合適的安防設(shè)備和系統(tǒng)，確保企業(yè)的安全防范能力。資源調(diào)配的合理性和有效性直接關(guān)系到安防工作的質(zhì)量和效果。

第三，應(yīng)變處理是安防主管工作的重要環(huán)節(jié)。在工作中，安防主管經(jīng)常面臨各種突發(fā)情況和應(yīng)急事件，需要及時(shí)有效地應(yīng)對。這就需要安防主管具備一定的技術(shù)和管理能力，能夠快速判斷形勢和采取相應(yīng)措施。在處理應(yīng)變事件時(shí)，要善于協(xié)調(diào)各方面力量，確保應(yīng)急措施的順利實(shí)施。同時(shí)，要總結(jié)應(yīng)變經(jīng)驗(yàn)，完善應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)變處理的能力和水平。

第四，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是安防主管工作的關(guān)鍵。安防主管需要帶領(lǐng)和管理一支安保團(tuán)隊(duì)，因此團(tuán)隊(duì)建設(shè)至關(guān)重要。首先，要建立明確的工作目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)職責(zé)，使每個(gè)成員都能明確自己的工作定位和責(zé)任。其次，要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高團(tuán)隊(duì)成員的安防技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)。最后，要注重團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)，塑造積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍，凝聚團(tuán)隊(duì)力量。

最后，個(gè)人素質(zhì)是安防主管工作的基礎(chǔ)。作為一名安防主管，除了具備專業(yè)知識和技能外，還需要具備良好的溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和應(yīng)變能力。良好的溝通能力可以幫助安防主管與各個(gè)部門有效合作，共同完成安全目標(biāo)；良好的領(lǐng)導(dǎo)能力可以帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起成長，共同應(yīng)對挑戰(zhàn)；靈活的應(yīng)變能力可以幫助安防主管及時(shí)應(yīng)對復(fù)雜的安全環(huán)境和工作任務(wù)。

總結(jié)起來，安防主管工作要從統(tǒng)籌規(guī)劃、資源調(diào)配、應(yīng)變處理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和個(gè)人素質(zhì)等方面著手，以提高工作質(zhì)量和效果。只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提升自己的工作能力和素質(zhì)，才能更好地勝任這個(gè)重要崗位，確保企業(yè)安全穩(wěn)定。

瑞幸值班主管工作心得體會篇十

20__年就快結(jié)束，回首20__年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，20__年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)。

(一)、20__年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)，學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)，我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)錘煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本，問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

(二)、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。

(一)、20__年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20__年下半年，行政組織召開20__年的工作安排布置會議年底工作目標(biāo)完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

(二)、對清潔每周不定期檢查評分，對好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。

三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。

(一)、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

(二)、只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。

(四)、只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

(五)、要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好協(xié)調(diào)，解決員工工作上的問題，要與員工進(jìn)行思想交流。

四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識自己。

(一)、經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一步，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)，一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。

(二)、總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)不知素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時(shí)采取對策!

六、存在的不足

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2、本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自己為是，公司的制度公開不新遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

七、下步的打算

針對20__年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

(一)、積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系。

(二)、加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。

(三)、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司的明天更美好!

主管工作心得體會（篇3）

瑞幸值班主管工作心得體會篇十一

在當(dāng)今競爭激烈的職場環(huán)境中，企業(yè)對薪酬管理的要求越來越高。作為薪酬主管，我有幸從事這樣一份重要而有挑戰(zhàn)性的工作。多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)讓我逐漸領(lǐng)悟到一些心得體會。

首先，了解和掌握企業(yè)戰(zhàn)略是成為一名成功的薪酬主管的基礎(chǔ)。薪酬管理不僅僅是發(fā)放工資與調(diào)整薪資水平，更重要的是與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)緊密結(jié)合。薪酬主管需要了解企業(yè)的戰(zhàn)略定位和目標(biāo)，同時(shí)也要了解市場行情和競爭狀況，以便采取正確的薪酬政策和激勵(lì)措施，吸引和留住優(yōu)秀的人才。在了解企業(yè)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，薪酬主管還應(yīng)該善于分析和預(yù)測人力資源需求，及時(shí)調(diào)整薪資結(jié)構(gòu)和福利待遇，以滿足企業(yè)發(fā)展的需要。

其次，薪酬主管需要具備全面的薪酬知識和技能。薪酬管理是一項(xiàng)綜合性的工作，需要掌握薪資測算、福利設(shè)計(jì)、績效評估等方面的知識。薪酬主管要了解不同崗位的薪資水平和行業(yè)潮流，設(shè)計(jì)合理的薪酬方案，同時(shí)要根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況和成本考慮，確保薪酬制度的公平性和合理性。此外，薪酬主管還需要掌握績效評估的方法和技巧，定期對員工進(jìn)行績效評估，為員工提供晉升和加薪的機(jī)會，激發(fā)他們的工作積極性和歸屬感。

第三，搭建良好的溝通渠道是薪酬主管的重要職責(zé)之一。薪酬管理關(guān)乎到員工的切身利益，因此薪酬主管要與員工進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確的溝通。首先，薪酬主管要與員工進(jìn)行薪酬政策和制度的解讀，讓員工了解公司的薪酬體系和福利待遇，消除猜疑和誤解。其次，薪酬主管要與員工進(jìn)行個(gè)別溝通，了解他們的需求和期望，及時(shí)解答疑問，并給予積極的回應(yīng)。最后，薪酬主管要與上級領(lǐng)導(dǎo)和其他部門保持密切合作，及時(shí)掌握公司的運(yùn)營狀況和變化，以便做出相應(yīng)的薪酬調(diào)整和調(diào)整。

第四，強(qiáng)化薪酬管理的公開和透明。薪酬管理作為一項(xiàng)重要的人力資源管理工作，必須保證公開和透明。薪酬主管要制定公正公平的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，遵循薪酬公開、競爭公正的原則，確保薪酬制度的公正性和合理性。同時(shí)，薪酬主管還應(yīng)該為員工提供薪酬查詢和申訴渠道，及時(shí)解決員工的疑慮和問題，增強(qiáng)員工的工作信心和滿意度。

最后，薪酬主管要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識和技能。薪酬管理是一個(gè)不斷發(fā)展和變化的領(lǐng)域，新的法律法規(guī)、最新的市場行情和最新的薪酬理論都在不斷涌現(xiàn)。薪酬主管要保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷學(xué)習(xí)和了解新的知識和技能，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)自己的薪酬管理方法，以適應(yīng)企業(yè)和市場的變化。

總之，薪酬主管工作需要有全面的薪酬知識和技能，需要與企業(yè)戰(zhàn)略緊密結(jié)合，需要良好的溝通能力和公開透明的管理方式。只有這樣，才能在激烈的競爭環(huán)境中更好地發(fā)揮薪酬管理的重要作用，為企業(yè)的發(fā)展和員工的成長提供有效的支持。