對(duì)某一單位、某一部門工作進(jìn)行全面性總結(jié)，既反映工作的概況，取得的成績(jī)，存在的問題、缺點(diǎn)，也要寫經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和今后如何改進(jìn)的意見等。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí)。

普惠金融工作總結(jié)網(wǎng)篇一

吉首農(nóng)商銀行于2019年8月14日啟動(dòng)“黨建共創(chuàng)、金融普惠”行動(dòng)以來，吉首農(nóng)商銀行乾州黨支部嚴(yán)格按照吉首農(nóng)商銀行黨委的要求，與乾州街道轄區(qū)內(nèi)15個(gè)社區(qū)、5個(gè)行政村支部全部簽訂了“黨建共創(chuàng)、金融普惠”協(xié)議，以黨建共創(chuàng)為切入點(diǎn)，充分發(fā)揮雙方黨組織的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)、資源優(yōu)勢(shì)，通過金融普惠實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享，共同發(fā)展。

乾州支部切實(shí)發(fā)揮農(nóng)商力量支持普惠金融發(fā)展，通過聘請(qǐng)“金融三員”將“黨建共創(chuàng)，金融普惠”行動(dòng)落到實(shí)處，促使兩級(jí)支部積極發(fā)揮密切聯(lián)系群眾的紐帶作用，全面服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。在小莊村，乾州支部聘請(qǐng)村支書田志文為金融協(xié)理員，副支書田朝政、支委成員田祖來為金融聯(lián)絡(luò)員，協(xié)助入戶走訪、評(píng)級(jí)授信工作，并在小莊村委會(huì)開辦了一期金融講堂。通過金融講堂，向黨員及群眾代表宣講了鄉(xiāng)村振興相關(guān)金融政策，重點(diǎn)介紹了我行在辦理“惠農(nóng)貸”及“鄉(xiāng)村振興卡”方面的優(yōu)惠措施，打消村民對(duì)“融資難”“融資貴”的顧慮，向村民宣講開展“斷卡行動(dòng)”的必要性及注意事項(xiàng)，引導(dǎo)村民加強(qiáng)防范意識(shí)，增強(qiáng)防詐騙能力，保障自身權(quán)益不受侵害，普及防詐騙、非法集資等風(fēng)險(xiǎn)防范知識(shí)，提高群眾金融知識(shí)水平。

“金融三員”與農(nóng)商銀行共同開展好“黨建共創(chuàng)、金融普惠”工作，在思想上形成共識(shí)、在工作上形成共頻、在落實(shí)上形成共振。金融講堂讓廣大村民掌握更多的金融知識(shí)，幫助他們接受和體驗(yàn)金融新產(chǎn)品，真正把金融知識(shí)送進(jìn)千家萬戶。

在轄區(qū)內(nèi)的各個(gè)市場(chǎng)、各個(gè)商圈，都有乾州支行客戶經(jīng)理們笑臉盈盈進(jìn)行入戶走訪的身影，給這些小微商戶傳達(dá)了一個(gè)信息：吉首農(nóng)商銀行是你的朋友，是你自已的銀行?！耙郧澳挠秀y行往市場(chǎng)里面跑，現(xiàn)在我們時(shí)常看到農(nóng)商銀行的行長(zhǎng)和客戶經(jīng)理，他們常常來找我們聊，了解我們的需求，幫我們解決難題?！眰€(gè)體工商戶王女士口中的“行長(zhǎng)”就是乾州支行的副行長(zhǎng)孟江南。只要客戶對(duì)吉首農(nóng)商銀行產(chǎn)生情感上的認(rèn)同，加之優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，多元化的產(chǎn)品，一定能打動(dòng)客戶，再通過持之以恒的走訪，客戶轉(zhuǎn)介客戶就能夠從打開市場(chǎng)向占領(lǐng)市場(chǎng)邁進(jìn)。截止2021年8月，乾州支行信貸客戶數(shù)凈增200余戶，其中“小個(gè)?！奔盎蒉r(nóng)貸客戶130余戶，授信金額2000余萬元。

通過邁開步子入戶走訪，銀行主動(dòng)走向客戶；通過沉下身子問需求，解決客戶金融方面難題；通過放下架子做實(shí)事，用真心換真情，讓農(nóng)戶、社區(qū)居民、商戶、企業(yè)在金融普惠中得到實(shí)惠，就是走訪活動(dòng)的意義。

“黨建共創(chuàng)、金融普惠”是打基礎(chǔ)、管全局、利長(zhǎng)遠(yuǎn)的中心工作，需要長(zhǎng)期堅(jiān)持并且不斷加以完善，久久為功，扎根基層、用心走訪、貼心服務(wù)，主動(dòng)下沉重心對(duì)接，深耕主業(yè)回歸初心，激發(fā)“黨建+業(yè)務(wù)”合力，自覺融入地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，深入、持久、扎實(shí)將“黨建共創(chuàng) 金融普惠”行動(dòng)落實(shí)下去，才能將“黨建共創(chuàng)，金融普惠”推向縱深。只有堅(jiān)持服務(wù)回歸本源，為轄內(nèi)客戶提供更貼心、更優(yōu)質(zhì)、更高效的服務(wù)，才能讓老百姓切實(shí)感受到吉首農(nóng)商銀行是有溫度的百姓銀行，彰顯服務(wù)“三農(nóng)”的主力軍，地方金融的排頭兵，普惠金融的領(lǐng)跑者的地位和社會(huì)作用。

普惠金融工作總結(jié)網(wǎng)篇二

2014年09月01日11：05 趙忠濱 來源：金融時(shí)報(bào) 發(fā)表評(píng)論

【字號(hào)：大 中 小】

《xxx中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》提出“發(fā)展普惠金融”，這為下一步農(nóng)村金融服務(wù)工作指明了方向。普惠金融是指讓社會(huì)成員普遍享受的并且對(duì)落后地區(qū)和弱勢(shì)群體給予適當(dāng)優(yōu)惠的金融體系，包括金融法規(guī)體系、金融組織體系、金融服務(wù)體系和金融工具體系。普惠金融強(qiáng)調(diào)獲得金融服務(wù)的權(quán)力，是指在需要時(shí)可以獲得金融服務(wù)，并非指每一個(gè)符合條件的人都必須使用每一項(xiàng)金融服務(wù)。要實(shí)現(xiàn)普惠金融，需要運(yùn)用政府力量作為推動(dòng)力，彌補(bǔ)金融供給和需求之間的缺口。

建立普惠金融體系的過程，實(shí)質(zhì)上是一個(gè)向更加貧困的人群和更加偏遠(yuǎn)的地區(qū)開放金融市場(chǎng)和推進(jìn)金融服務(wù)的過程。普惠金融是小額信貸和微型金融的延伸和發(fā)展，旨在將一個(gè)個(gè)零散的微型金融機(jī)構(gòu)和服務(wù)有機(jī)地整合成為一個(gè)系統(tǒng)，并將這個(gè)系統(tǒng)融入金融整體發(fā)展戰(zhàn)略中去。其中，微觀層面的金融服務(wù)提供者包括商業(yè)銀行、政策性銀行、儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)、非正規(guī)貨幣借貸者以及它們之間的所有金融機(jī)構(gòu)。這些機(jī)構(gòu)當(dāng)中的大多數(shù)都具有社會(huì)和經(jīng)濟(jì)雙重目標(biāo)，在實(shí)現(xiàn)自身持續(xù)運(yùn)營(yíng)并獲取一定利益的同時(shí)，也在一定程度上肩負(fù)著減少貧困、實(shí)現(xiàn)公平等社會(huì)責(zé)任。

在中觀層面，普惠金融體系強(qiáng)調(diào)，金融基礎(chǔ)設(shè)施體系對(duì)于促進(jìn)金融市場(chǎng)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)以及向貧困人口提供金融服務(wù)的重要意義。在宏觀層面，良好的政策環(huán)境能夠使一定范圍內(nèi)的金融服務(wù)提供者共存并競(jìng)爭(zhēng)，從而為大量貧困客戶提供高質(zhì)量、低成本的服務(wù)。為實(shí)現(xiàn)金融普惠的目標(biāo)，政府可以直接或間接地介入市場(chǎng)并提供金融服務(wù)，引導(dǎo)資金流動(dòng)；制定宏觀經(jīng)濟(jì)金融政策來調(diào)控金融體系；通過提供財(cái)政激勵(lì)或者直接要求金融機(jī)構(gòu)為貧困或低收入人群服務(wù)來主動(dòng)提高普惠程度。

金融功能觀理論認(rèn)為，任何金融體系的主要功能都是為了在一個(gè)不確定的環(huán)境中幫助在不同地區(qū)或國(guó)家之間以及在不同的時(shí)間配置和使用經(jīng)濟(jì)資源。具體包括清算和支付結(jié)算的功能，聚集和分配資源的功能，在不同時(shí)間和不同空間之間轉(zhuǎn)移資源的功能，管理風(fēng)險(xiǎn)的功能，信息揭示功能，解決激勵(lì)問題的功能等六種。金融體系的這六種功能并不是彼此獨(dú)立的，各種金融機(jī)構(gòu)之間可能存在功能上的交叉，各種功能間也存在機(jī)構(gòu)上的融合，任何一家金融機(jī)構(gòu)所從事的金融業(yè)務(wù)都可能是在行使這六種功能中的一種、兩種或者更多種功能。

按照金融功能觀理論，當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期農(nóng)村金融服務(wù)的工作重點(diǎn)應(yīng)主要放在以清算和支付結(jié)算功能為基礎(chǔ)的農(nóng)村金融基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展上。目前，農(nóng)村地區(qū)利用現(xiàn)代化支付手段，以銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)為依托，基本建成了較為完善的農(nóng)村金融基礎(chǔ)設(shè)施，實(shí)現(xiàn)了存、取、匯等清算和支付結(jié)算功能，為其他金融功能在農(nóng)村貧困及偏遠(yuǎn)地區(qū)的實(shí)現(xiàn)奠定了基礎(chǔ)。隨著金融機(jī)構(gòu)在建設(shè)農(nóng)村金融基礎(chǔ)設(shè)施、改善農(nóng)村支付環(huán)境方面的投入，如何有效發(fā)揮現(xiàn)有資源的作用，避免農(nóng)村金融基礎(chǔ)設(shè)施的重復(fù)建設(shè)，打破金融機(jī)構(gòu)各自為戰(zhàn)的局面，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村金融服務(wù)市場(chǎng)的有序競(jìng)爭(zhēng)和可持續(xù)發(fā)展，已成為當(dāng)前農(nóng)村金融服務(wù)工作的重要內(nèi)容。

未來農(nóng)村金融基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)需把握以下四個(gè)原則：

一是零收費(fèi)或低收費(fèi)原則。需要特別針對(duì)農(nóng)村地區(qū)建立差別化的支付結(jié)算收費(fèi)制度，制定統(tǒng)一的、價(jià)格低廉的支付結(jié)算收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)；對(duì)農(nóng)村地區(qū)的現(xiàn)代化支付系統(tǒng)匯劃費(fèi)用進(jìn)行減免，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)更多地使用費(fèi)用低廉的小額支付系統(tǒng)為農(nóng)民辦理匯劃業(yè)務(wù)；制定適合農(nóng)村地區(qū)的銀行卡收益分配辦法，制定既能保障銀聯(lián)和各發(fā)卡機(jī)構(gòu)、收單機(jī)構(gòu)利益又易于被農(nóng)民接受的銀行卡收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，降低銀行卡交易成本。

普惠金融工作總結(jié)網(wǎng)篇三

傳深入到千家萬戶，使廣大人民充分享受到現(xiàn)代金融改革發(fā)展的成果。

20xx年諾貝爾和*獎(jiǎng)得主、孟加拉鄉(xiāng)村銀行總裁尤納斯教授說：信貸權(quán)是人權(quán)。我們只有每個(gè)人擁有金融服務(wù)的機(jī)會(huì)，才能讓每個(gè)人有機(jī)會(huì)參與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，才能實(shí)現(xiàn)社會(huì)的共同富裕，建立和諧社會(huì)與和諧世界。讓每個(gè)人獲得金融服務(wù)機(jī)會(huì)，就要在我們金融體系內(nèi)部進(jìn)行創(chuàng)新，包括制度創(chuàng)新、機(jī)構(gòu)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新。由于大企業(yè)和富人已經(jīng)擁有了金融服務(wù)的機(jī)會(huì)，建立普惠金融體系的主要任務(wù)就是為傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)服務(wù)不到的小微企業(yè)和“三農(nóng)”客戶提供服務(wù)。因此，我們?yōu)榱烁玫刈龊闷栈萁鹑诠ぷ?，在金融顧問職能轉(zhuǎn)變、貸款業(yè)務(wù)品種及貸款業(yè)務(wù)流程上進(jìn)行了創(chuàng)新。

首先是客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)變?yōu)榻鹑陬檰??？蛻艚?jīng)理轉(zhuǎn)變?yōu)榻鹑陬檰柌⒉粌H僅是一個(gè)名稱的改變，我們要求金融顧問要懂得更多的金融知識(shí)，了解更全面的金融業(yè)務(wù)，為客戶量身打造各類金融服務(wù)?，F(xiàn)代金融產(chǎn)品與金融需求層出不窮，不同的客戶需要不同的金融服務(wù)，金融顧問要以自身素質(zhì)的不斷提高來適應(yīng)客戶的需要、市場(chǎng)的需要和現(xiàn)代金融發(fā)展的需要。

再次是對(duì)貸款流程進(jìn)行了革新。廣大“三農(nóng)”、小微企業(yè)、個(gè)體工商戶等弱勢(shì)群體客戶與銀行信貸部門交往少，對(duì)銀行的一些要求很陌生，總是對(duì)銀行的相關(guān)要求感到很麻煩。為此我們對(duì)信貸流程進(jìn)行了改革，減少了一些不必要的中間程序，細(xì)化貸款流程圖，對(duì)貸前調(diào)查、貸中審查、審批、貸后等各環(huán)節(jié)設(shè)定限時(shí)服務(wù)。要求每名客戶經(jīng)理在收到客戶申請(qǐng)后，要在1個(gè)工作日內(nèi)完成初審，對(duì)能貸或不能貸要及時(shí)給予客戶回復(fù);對(duì)能貸的貸款要給予客戶1張貸款材料清單，讓客戶一次性準(zhǔn)備齊全材料，減少客戶來回周折;不能貸的貸款要給予客戶明確回絕，不讓客戶產(chǎn)生其他想法，減少與客戶之間的誤會(huì);客戶貸款材料送齊后，要求客戶經(jīng)理5個(gè)工作日內(nèi)完成調(diào)查并報(bào)送貸審會(huì)，不給客戶經(jīng)理拖、懶、散的機(jī)會(huì);貸款審查、審批完成后，要求客戶經(jīng)理加快投放貸款速度，早投放、早收益。以上各種革新完成后，我行貸款速度大大加快，目前在廣大貸戶中，我行貸款辦理速度最快已經(jīng)成為共識(shí)，我行最快的單筆貸款速度在3日內(nèi)完成，其中還包含了周日的一個(gè)休息日。貸款流程的革新，貸款速度的加快，極大提高了我行開展普惠金融工作的效率，為促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極的努力。

普惠金融工作總結(jié)網(wǎng)篇四

一、開展普惠金融對(duì)銀行的意義

（一）響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，開展普惠金融實(shí)踐，銀行能夠得到國(guó)家政策的支持。國(guó)家政策紅利不僅表現(xiàn)在銀行能得到國(guó)家在普惠金融政策上的支持，也能夠獲得其他方面更大的政策扶持，使銀行在逐漸市場(chǎng)化的金融競(jìng)爭(zhēng)中，取得更好的籌碼，有更強(qiáng)的實(shí)力迎接挑戰(zhàn)，表現(xiàn)卓越。

（四）積極實(shí)踐普惠金融，將能使銀行開辟一塊藍(lán)海市場(chǎng)，迅速獲得巨額銀行存款。把業(yè)務(wù)延伸到其他銀行服務(wù)能力較弱的地方，迅速打造本行的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，帶來的必然是巨額存款的歸集。

二、核心思想

銀行與xx支付合作，使用存量銀行卡和發(fā)行具有銀行賬戶和電子錢包模塊的銀行卡（另有實(shí)名制銀行預(yù)付卡方案），持卡人在銀行便民服務(wù)點(diǎn)，通過xx支付布放的專業(yè)pos機(jī)進(jìn)行刷卡消費(fèi)、充值、取現(xiàn)、掛失等操作，實(shí)現(xiàn)小額消費(fèi)（10000元以下）。

三、準(zhǔn)備工作

（一）爭(zhēng)取政策。銀行應(yīng)根據(jù)國(guó)家政策，向政府爭(zhēng)取發(fā)展普惠金融工程的支持，進(jìn)一步降低成本。

（二）簽訂合作協(xié)議。銀行與xx支付簽訂合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)和職責(zé)分工，其中，銀行對(duì)xx支付開放支付接口。

普惠金融工作總結(jié)網(wǎng)篇五

自上個(gè)世紀(jì)九十年代中期以來，幾大國(guó)有銀行加大撤點(diǎn)減人等改革力度，造成目前縣域和農(nóng)村極端缺乏金融機(jī)構(gòu)，為普惠金融的發(fā)展增加了難度。我行從創(chuàng)設(shè)之始就意識(shí)到了這一問題，把在縣域及農(nóng)村增設(shè)物理營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)當(dāng)作是普惠金融工作的頭等大事。我行成立于20xx年12月12日，當(dāng)年便設(shè)立埇橋區(qū)支行，20xx年設(shè)立泗縣支行，20xx年靈璧縣支行、蕭縣支行、碭山縣支行先后開業(yè)，20xx年蘄縣支行已經(jīng)試運(yùn)營(yíng)，同時(shí)朱仙莊支行、符離支行目前都已經(jīng)完成裝修，預(yù)計(jì)都將在20xx年上半年開設(shè)營(yíng)業(yè)，另外又在泗縣草溝鎮(zhèn)、蕭縣黃口鎮(zhèn)、碭山李莊鎮(zhèn)規(guī)劃選址，20xx年下半年至20xx年我行至少還將有3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。

2.7億元的貸款基本都為埇橋區(qū)的貸款戶，但是20xx年，縣域貸款余額達(dá)4.7億元，占比達(dá)近60%，為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)了一份力量。預(yù)計(jì)20xx年我行加大力度在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)后，將為我們更好地開展好普惠金融、惠及縣域、惠及城鄉(xiāng)、惠及“三農(nóng)”提供良好的發(fā)展平臺(tái)。

現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，已經(jīng)將人民的生活帶入了信息化社會(huì)，我們?nèi)绻荒芴峁┈F(xiàn)代高科技的金融服務(wù)，就不是真正意義的普惠金融。提供不了現(xiàn)代金融，廣大城鄉(xiāng)居民最終也會(huì)拋棄我們，普惠金融工作的目的也是要將現(xiàn)代金融改革發(fā)展的成果惠及廣大城鄉(xiāng)居民。因此，我行在創(chuàng)設(shè)之始就以高標(biāo)準(zhǔn)來要求自身。我們接入了“安徽農(nóng)金”這一高科技銀行金融平臺(tái)，我行發(fā)行的銀行卡是銀聯(lián)識(shí)別卡，一卡在手走遍全球;我行個(gè)人與企業(yè)網(wǎng)銀可以通過人民銀行大小額支付系統(tǒng)與國(guó)內(nèi)各銀行相互轉(zhuǎn)賬匯款;我行pos機(jī)業(yè)務(wù)通過銀聯(lián)標(biāo)識(shí)，隨時(shí)刷卡、即時(shí)到賬;短信通業(yè)務(wù)，賬戶余額變動(dòng)即刻通知;轉(zhuǎn)賬電話，把銀行搬到家。幾乎城鄉(xiāng)居民所需要的現(xiàn)代金融服務(wù)，我行目前都能夠提供，這些現(xiàn)代金融產(chǎn)品也受到了廣大城鄉(xiāng)居民的歡迎。兩年多來，我行共發(fā)行銀行卡3萬多張，開設(shè)網(wǎng)銀賬戶500多個(gè)，開辦pos業(yè)務(wù)300多臺(tái)，開辦轉(zhuǎn)賬電話20多臺(tái)，開辦短信通業(yè)務(wù)6000多戶，讓現(xiàn)代金融服務(wù)直接惠及廣大城鄉(xiāng)居民。

傳深入到千家萬戶，使廣大人民充分享受到現(xiàn)代金融改革發(fā)展的成果。

20xx年諾貝爾和平獎(jiǎng)得主、孟加拉鄉(xiāng)村銀行總裁尤納斯教授說：信貸權(quán)是人權(quán)。我們只有每個(gè)人擁有金融服務(wù)的機(jī)會(huì)，才能讓每個(gè)人有機(jī)會(huì)參與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，才能實(shí)現(xiàn)社會(huì)的共同富裕，建立和諧社會(huì)與和諧世界。讓每個(gè)人獲得金融服務(wù)機(jī)會(huì)，就要在我們金融體系內(nèi)部進(jìn)行創(chuàng)新，包括制度創(chuàng)新、機(jī)構(gòu)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新。由于大企業(yè)和富人已經(jīng)擁有了金融服務(wù)的機(jī)會(huì)，建立普惠金融體系的主要任務(wù)就是為傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)服務(wù)不到的小微企業(yè)和“三農(nóng)”客戶提供服務(wù)。因此，我們?yōu)榱烁玫刈龊闷栈萁鹑诠ぷ?，在金融顧問職能轉(zhuǎn)變、貸款業(yè)務(wù)品種及貸款業(yè)務(wù)流程上進(jìn)行了創(chuàng)新。

首先是客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)變?yōu)榻鹑陬檰??？蛻艚?jīng)理轉(zhuǎn)變?yōu)榻鹑陬檰柌⒉粌H僅是一個(gè)名稱的改變，我們要求金融顧問要懂得更多的金融知識(shí)，了解更全面的金融業(yè)務(wù)，為客戶量身打造各類金融服務(wù)?，F(xiàn)代金融產(chǎn)品與金融需求層出不窮，不同的客戶需要不同的金融服務(wù)，金融顧問要以自身素質(zhì)的不斷提高來適應(yīng)客戶的需要、市場(chǎng)的需要和現(xiàn)代金融發(fā)展的需要。

再次是對(duì)貸款流程進(jìn)行了革新。廣大“三農(nóng)”、小微企業(yè)、個(gè)體工商戶等弱勢(shì)群體客戶與銀行信貸部門交往少，對(duì)銀行的一些要求很陌生，總是對(duì)銀行的相關(guān)要求感到很麻煩。為此我們對(duì)信貸流程進(jìn)行了改革，減少了一些不必要的中間程序，細(xì)化貸款流程圖，對(duì)貸前調(diào)查、貸中審查、審批、貸后等各環(huán)節(jié)設(shè)定限時(shí)服務(wù)。要求每名客戶經(jīng)理在收到客戶申請(qǐng)后，要在1個(gè)工作日內(nèi)完成初審，對(duì)能貸或不能貸要及時(shí)給予客戶回復(fù);對(duì)能貸的貸款要給予客戶1張貸款材料清單，讓客戶一次性準(zhǔn)備齊全材料，減少客戶來回周折;不能貸的貸款要給予客戶明確回絕，不讓客戶產(chǎn)生其他想法，減少與客戶之間的誤會(huì);客戶貸款材料送齊后，要求客戶經(jīng)理5個(gè)工作日內(nèi)完成調(diào)查并報(bào)送貸審會(huì)，不給客戶經(jīng)理拖、懶、散的機(jī)會(huì);貸款審查、審批完成后，要求客戶經(jīng)理加快投放貸款速度，早投放、早收益。以上各種革新完成后，我行貸款速度大大加快，目前在廣大貸戶中，我行貸款辦理速度最快已經(jīng)成為共識(shí)，我行最快的單筆貸款速度在3日內(nèi)完成，其中還包含了周日的一個(gè)休息日。貸款流程的革新，貸款速度的加快，極大提高了我行開展普惠金融工作的效率，為促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極的努力。

普惠金融工作總結(jié)網(wǎng)篇六

【字號(hào)：大 中 小】

《^v^中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》提出“發(fā)展普惠金融”，這為下一步農(nóng)村金融服務(wù)工作指明了方向。普惠金融是指讓社會(huì)成員普遍享受的并且對(duì)落后地區(qū)和弱勢(shì)群體給予適當(dāng)優(yōu)惠的金融體系，包括金融法規(guī)體系、金融組織體系、金融服務(wù)體系和金融工具體系。普惠金融強(qiáng)調(diào)獲得金融服務(wù)的權(quán)力，是指在需要時(shí)可以獲得金融服務(wù)，并非指每一個(gè)符合條件的人都必須使用每一項(xiàng)金融服務(wù)。要實(shí)現(xiàn)普惠金融，需要運(yùn)用政府力量作為推動(dòng)力，彌補(bǔ)金融供給和需求之間的缺口。

建立普惠金融體系的過程，實(shí)質(zhì)上是一個(gè)向更加貧困的人群和更加偏遠(yuǎn)的地區(qū)開放金融市場(chǎng)和推進(jìn)金融服務(wù)的過程。普惠金融是小額信貸和微型金融的延伸和發(fā)展，旨在將一個(gè)個(gè)零散的微型金融機(jī)構(gòu)和服務(wù)有機(jī)地整合成為一個(gè)系統(tǒng)，并將這個(gè)系統(tǒng)融入金融整體發(fā)展戰(zhàn)略中去。其中，微觀層面的金融服務(wù)提供者包括商業(yè)銀行、政策性銀行、儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)、非正規(guī)貨幣借貸者以及它們之間的所有金融機(jī)構(gòu)。這些機(jī)構(gòu)當(dāng)中的大多數(shù)都具有社會(huì)和經(jīng)濟(jì)雙重目標(biāo)，在實(shí)現(xiàn)自身持續(xù)運(yùn)營(yíng)并獲取一定利益的同時(shí)，也在一定程度上肩負(fù)著減少貧困、實(shí)現(xiàn)公平等社會(huì)責(zé)任。

在中觀層面，普惠金融體系強(qiáng)調(diào)，金融基礎(chǔ)設(shè)施體系對(duì)于促進(jìn)金融市場(chǎng)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)以及向貧困人口提供金融服務(wù)的重要意義。在宏觀層面，良好的政策環(huán)境能夠使一定范圍內(nèi)的金融服務(wù)提供者共存并競(jìng)爭(zhēng)，從而為大量貧困客戶提供高質(zhì)量、低成本的服務(wù)。為實(shí)現(xiàn)金融普惠的目標(biāo)，政府可以直接或間接地介入市場(chǎng)并提供金融服務(wù)，引導(dǎo)資金流動(dòng)；制定宏觀經(jīng)濟(jì)金融政策來調(diào)控金融體系；通過提供財(cái)政激勵(lì)或者直接要求金融機(jī)構(gòu)為貧困或低收入人群服務(wù)來主動(dòng)提高普惠程度。

金融功能觀理論認(rèn)為，任何金融體系的主要功能都是為了在一個(gè)不確定的環(huán)境中幫助在不同地區(qū)或國(guó)家之間以及在不同的時(shí)間配置和使用經(jīng)濟(jì)資源。具體包括清算和支付結(jié)算的功能，聚集和分配資源的功能，在不同時(shí)間和不同空間之間轉(zhuǎn)移資源的功能，管理風(fēng)險(xiǎn)的功能，信息揭示功能，解決激勵(lì)問題的功能等六種。金融體系的這六種功能并不是彼此獨(dú)立的，各種金融機(jī)構(gòu)之間可能存在功能上的交叉，各種功能間也存在機(jī)構(gòu)上的融合，任何一家金融機(jī)構(gòu)所從事的金融業(yè)務(wù)都可能是在行使這六種功能中的一種、兩種或者更多種功能。

按照金融功能觀理論，當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期農(nóng)村金融服務(wù)的工作重點(diǎn)應(yīng)主要放在以清算和支付結(jié)算功能為基礎(chǔ)的農(nóng)村金融基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展上。目前，農(nóng)村地區(qū)利用現(xiàn)代化支付手段，以銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)為依托，基本建成了較為完善的農(nóng)村金融基礎(chǔ)設(shè)施，實(shí)現(xiàn)了存、取、匯等清算和支付結(jié)算功能，為其他金融功能在農(nóng)村貧困及偏遠(yuǎn)地區(qū)的實(shí)現(xiàn)奠定了基礎(chǔ)。隨著金融機(jī)構(gòu)在建設(shè)農(nóng)村金融基礎(chǔ)設(shè)施、改善農(nóng)村支付環(huán)境方面的投入，如何有效發(fā)揮現(xiàn)有資源的作用，避免農(nóng)村金融基礎(chǔ)設(shè)施的重復(fù)建設(shè)，打破金融機(jī)構(gòu)各自為戰(zhàn)的局面，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村金融服務(wù)市場(chǎng)的有序競(jìng)爭(zhēng)和可持續(xù)發(fā)展，已成為當(dāng)前農(nóng)村金融服務(wù)工作的重要內(nèi)容。

未來農(nóng)村金融基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)需把握以下四個(gè)原則：

一是零收費(fèi)或低收費(fèi)原則。需要特別針對(duì)農(nóng)村地區(qū)建立差別化的支付結(jié)算收費(fèi)制度，制定統(tǒng)一的、價(jià)格低廉的支付結(jié)算收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)；對(duì)農(nóng)村地區(qū)的現(xiàn)代化支付系統(tǒng)匯劃費(fèi)用進(jìn)行減免，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)更多地使用費(fèi)用低廉的小額支付系統(tǒng)為農(nóng)民辦理匯劃業(yè)務(wù)；制定適合農(nóng)村地區(qū)的銀行卡收益分配辦法，制定既能保障銀聯(lián)和各發(fā)卡機(jī)構(gòu)、收單機(jī)構(gòu)利益又易于被農(nóng)民接受的銀行卡收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，降低銀行卡交易成本。