一個(gè)好的計(jì)劃可以使我們更加有條理和自律，有效地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。如何制定一個(gè)高效可行的計(jì)劃是一個(gè)需要認(rèn)真思考的問(wèn)題。一個(gè)完美的計(jì)劃不僅需要理論的支持，更需要我們的實(shí)際行動(dòng)來(lái)付諸實(shí)踐。

醫(yī)院反電詐工作計(jì)劃篇一

以服務(wù)于醫(yī)院大局為指導(dǎo)思想，做好全院職工的思想工作。積極開展職工大會(huì)，關(guān)心員工的成長(zhǎng)，多組織集體活動(dòng)（如旅游等），增強(qiáng)凝聚力，加強(qiáng)員工的愛(ài)院護(hù)院意識(shí)，使醫(yī)院真正成為一個(gè)同氣連枝的奮斗的整體。

完善醫(yī)師查房制度、會(huì)診制度加強(qiáng)科室內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及病歷書寫質(zhì)量。各科室必須保證每月有一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)由辦公室進(jìn)行監(jiān)督記錄。同時(shí)開展病案討論工作。護(hù)理部將實(shí)行定期業(yè)務(wù)考試制度對(duì)培訓(xùn)加大力度。

作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，誰(shuí)的工作做的細(xì)致，誰(shuí)的服務(wù)更令群眾滿意是在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地法寶。因此，把抓服務(wù)態(tài)度放在一個(gè)新的工作高度，經(jīng)常地在工作中、會(huì)議上耳提面命的講解態(tài)度的重要性，培養(yǎng)換位思考能力。要求每一位醫(yī)護(hù)人員做到治療一個(gè)病人、滿意一個(gè)病人，讓醫(yī)院在周圍附近的老百姓心中有一個(gè)良好的口碑。同時(shí)發(fā)揮辦公室監(jiān)管職能，對(duì)破壞醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、違規(guī)違紀(jì)的行為進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰。

加強(qiáng)與上級(jí)醫(yī)院的聯(lián)系，不斷提高自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平。積極組織醫(yī)護(hù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)是一種有效的途徑，本年度計(jì)劃選派人數(shù)要達(dá)6人次以上。做好人才梯隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)全面的高素質(zhì)人才。同時(shí)探討穩(wěn)定醫(yī)療隊(duì)伍的切實(shí)可行的措施，多關(guān)心下層員工利益。根據(jù)目前實(shí)際情況，在內(nèi)外兒科內(nèi)部試實(shí)行末位淘汰制，以增強(qiáng)員工工作的積極性。同時(shí)對(duì)婦產(chǎn)科提出業(yè)務(wù)收入比往年增長(zhǎng)10%的要求。

醫(yī)院擬計(jì)劃在購(gòu)置2輛全新救護(hù)車的基礎(chǔ)上添置醫(yī)療設(shè)備。其中包括婦產(chǎn)科增設(shè)母嬰監(jiān)護(hù)儀、臍血流分析儀；醫(yī)技科添置全自動(dòng)生化儀、更新放射科x光線機(jī)。引進(jìn)一些臨床比較需要，而風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)相對(duì)較低的檢查項(xiàng)目，如化驗(yàn)室的bv（細(xì)菌性陰道病）、檢測(cè)排卵等化驗(yàn)項(xiàng)目。提高儀器利用率，大力開展微量元素檢測(cè)項(xiàng)目。

強(qiáng)化“以病人為中心”的服務(wù)理念構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。規(guī)范程序提高工作效率給患者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。加大新農(nóng)合宣傳工作把新農(nóng)合相關(guān)制度做成宣傳牌掛在醒目的地方及時(shí)更新住院病人補(bǔ)助情況公示。

做好藥品計(jì)劃，杜絕出現(xiàn)斷藥、缺藥的情況。同時(shí)提升服務(wù)態(tài)度，認(rèn)真耐心地指導(dǎo)患者用藥、用量。

加強(qiáng)進(jìn)貨成本監(jiān)督，加強(qiáng)物流周轉(zhuǎn)次數(shù)，有效控制資金利用率。加強(qiáng)配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策，對(duì)固定資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)進(jìn)行有效的分類、整理出重復(fù)可退出的設(shè)備進(jìn)行清理。

擴(kuò)大《黃金醫(yī)院報(bào)》的影響力。督促其做好監(jiān)管紀(jì)律、接待信訪投訴、搞好網(wǎng)站管理等常規(guī)性工作。

醫(yī)院反電詐工作計(jì)劃篇二

各科室:。

為進(jìn)一步推動(dòng)我院控?zé)煿ぷ?，鞏固控?zé)煶晒?，全方位促進(jìn)無(wú)煙醫(yī)院活動(dòng)，根據(jù)《西安市無(wú)煙醫(yī)院評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》的要求，結(jié)合我院實(shí)際，制定本計(jì)劃。

1.建立科室控?zé)煓C(jī)構(gòu)。由科主任、護(hù)士長(zhǎng)、控?zé)煿歉山M成，實(shí)行醫(yī)院、科室分級(jí)管理，共同創(chuàng)建“無(wú)煙醫(yī)院”的管理模式。

2.修改完善各項(xiàng)規(guī)章制度及職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行控?zé)熤贫?，落?shí)控?zé)熦?zé)任。

3.形成院科兩級(jí)控?zé)煿ぷ髦贫润w系?？?zé)熮k負(fù)責(zé)制定醫(yī)院健康教育工作制度、控?zé)煿ぷ髦贫?。?duì)制度落實(shí)進(jìn)行監(jiān)督，并加強(qiáng)對(duì)全院健康教育、控?zé)煿ぷ鳈n案的整理和歸檔，負(fù)責(zé)年度工作計(jì)劃的擬定、總結(jié)的撰寫20xx年醫(yī)院控?zé)煿ぷ饔?jì)劃5篇20xx年醫(yī)院控?zé)煿ぷ饔?jì)劃5篇。

4.各病區(qū)建立相關(guān)制度，并組織落實(shí)。

1.在醫(yī)院大樓的主要入口處等明顯位置設(shè)置明顯的禁（小學(xué)教科室工作計(jì)劃）止吸煙警示牌，在所有禁煙區(qū)域張貼禁煙標(biāo)志，告知醫(yī)院?jiǎn)T工、患者、家屬和來(lái)訪者不得在醫(yī)院室內(nèi)吸煙。

2.分別在門診和住院部設(shè)置吸煙區(qū)，有明確的引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，并配置吸煙危害健康的警示語(yǔ)標(biāo)牌。

3.在導(dǎo)醫(yī)臺(tái)、門診科室等擺放控?zé)熜麄髻Y料供取閱或向就診者、來(lái)訪者發(fā)放控?zé)熜麄鞑牧?，宣傳煙草的危害和控?zé)熤R(shí)(如吸二手煙的危害、戒煙的益處、戒煙方法與技巧)。

4.利用醫(yī)院網(wǎng)站、宣傳欄、電子顯示屏等工具以及例會(huì)、職工大會(huì)等形式，向全院?jiǎn)T工、就診者和來(lái)訪者進(jìn)行控?zé)熜麄鳌?/p>

5.將控?zé)熜麄髻Y料納入門診、住院患者健康教育指南，宣傳吸煙有害健康的醫(yī)學(xué)知識(shí)，告誡病人、家屬和來(lái)訪者禁止在院內(nèi)吸煙。

醫(yī)院反電詐工作計(jì)劃篇三

明年我們將按照醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)精神，和兄弟科室緊密配合協(xié)作，把醫(yī)療安全和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量放在各項(xiàng)工作的首位，不斷將我科各項(xiàng)醫(yī)療工作推向深入，力爭(zhēng)在原有的'基礎(chǔ)上取得更大的進(jìn)步，為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，計(jì)劃重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面。

pacu——麻醉復(fù)蘇室，我們將配備常規(guī)及急救設(shè)備和藥品，包括：氧氣、吸引器、多功能監(jiān)測(cè)儀，口咽通氣道、喉鏡、氣管插管、呼吸器、除顫器、輸液泵等先進(jìn)設(shè)備。在復(fù)蘇室里，一旦患者有病情變化，麻醉醫(yī)師、護(hù)士便能在第一時(shí)間及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)處理，保證了患者的生命安全。當(dāng)患者被送出麻醉復(fù)蘇室時(shí)，患者的生命體征將更加平穩(wěn)，安全將得以更加保證，親屬的擔(dān)心如同飛機(jī)安全平穩(wěn)降落般，給患者的親屬帶來(lái)了極大的安慰。

新型全麻吸入藥——七氟烷，比異氟烷有更快的蘇醒時(shí)間，最小的呼吸道刺激，有醇類的香味，特別適用于兒童，對(duì)顱內(nèi)壓的影響更小，更是神經(jīng)外科手術(shù)的首選。

精確麻醉，是通過(guò)對(duì)病人腦電信號(hào)的監(jiān)控實(shí)施的，并配以測(cè)算病人的睡眠深度、肌肉松弛程度和鎮(zhèn)痛的效果等，比起以往僅靠血壓、心率、呼吸等監(jiān)控的麻醉方法，精確麻醉既可以給外科醫(yī)生創(chuàng)造更為穩(wěn)定的病人條件，也能提供患者更舒適的手術(shù)體驗(yàn)。

這不僅保證了手術(shù)中患者的安全，也改善了手術(shù)后患者的康復(fù)質(zhì)量，還可以有效減少用于手術(shù)后并發(fā)癥處理的費(fèi)用。臨床“麻醉深度監(jiān)測(cè)技術(shù)”的應(yīng)用，可以使麻醉深度維持于穩(wěn)定水平，使得“精確麻醉”成為可能。

目標(biāo)濃度控制輸注（tci）能夠使血漿或者效應(yīng)部位的藥物設(shè)定濃度迅速達(dá)到并平穩(wěn)維持。在給藥期間的任何時(shí)間都可以調(diào)節(jié)血藥濃度，并加以維持，可以使麻醉控制更精確，進(jìn)一步縮短醒覺(jué)時(shí)間，節(jié)省用量。

在科主任、護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，更好地完成每周質(zhì)控工作；組織本科醫(yī)護(hù)人員每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)或者是病歷大討論；堅(jiān)持麻醉前訪視病人制度，完善麻醉前對(duì)病人病情的評(píng)估記錄，進(jìn)一步搞好麻醉前與病人、病人家屬談話和簽字制度，認(rèn)真落實(shí)術(shù)后隨診制度，麻醉并發(fā)癥及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處理。

總之，20xx年是求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新的一年，麻醉科將在醫(yī)院的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一致，努力完成好醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，為創(chuàng)建成為我市的重點(diǎn)科室而奮斗。

醫(yī)院反電詐工作計(jì)劃篇四

經(jīng)過(guò)大家的'不懈努力，目前我院職工思想穩(wěn)定，工作秩序井然，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有較大轉(zhuǎn)變，醫(yī)院文化氛圍濃厚，業(yè)務(wù)收入逐年增加，重樹了縣醫(yī)院良好形象。但成績(jī)的背后，我們清醒的認(rèn)識(shí)到還存著很多問(wèn)題與困難，如醫(yī)療技術(shù)隊(duì)伍整體素質(zhì)有待提高，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有待進(jìn)一步改善，人才梯隊(duì)建設(shè)后勁不足，專科設(shè)臵不全，不能滿足不同類型病人的醫(yī)療需求。下半年我們將主要開展以下幾個(gè)方面工作：

醫(yī)院我們深知，通過(guò)創(chuàng)“三甲”，我院各項(xiàng)工作將會(huì)有較大的提升，因此，我們要繼續(xù)努力拼搏，不松懈，不驕傲，全院廣大職工要繼續(xù)努力奮斗，認(rèn)真對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)存在的問(wèn)題，積極落實(shí)整改措施，一舉創(chuàng)下“三甲”醫(yī)院，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院持續(xù)發(fā)展。

規(guī)劃按照創(chuàng)等級(jí)醫(yī)院要求，全面優(yōu)化全院醫(yī)療資源配臵，完善二級(jí)學(xué)科建設(shè)，突出重點(diǎn)專科培養(yǎng)。順利完成大外、大內(nèi)科分科工作，為遷建早作準(zhǔn)備。繼續(xù)加大招聘人才力度，千方百計(jì)引進(jìn)人才，特別是引進(jìn)高層次人才，為醫(yī)院的發(fā)展做好人才儲(chǔ)備工作。進(jìn)一步拓展新項(xiàng)目、新技術(shù)，使我院整體醫(yī)療水平上一個(gè)新臺(tái)階。

積極配合縣重點(diǎn)工程，加快我院五星病區(qū)工程建設(shè)速度，并根據(jù)工程進(jìn)度要求，加派人員，現(xiàn)場(chǎng)辦公，高標(biāo)準(zhǔn)開展各項(xiàng)配套工程建設(shè)，確保工程順利實(shí)施。

認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)改的各項(xiàng)政策，按照公立醫(yī)院改革的要求，積極謀劃，努力把各項(xiàng)工作開展好落實(shí)好。繼續(xù)深入開展“三好一滿意”活動(dòng)，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)建“平安醫(yī)院”，努力為廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

醫(yī)院反電詐工作計(jì)劃篇五

為了進(jìn)一步貫徹依法治國(guó)方略，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)部門對(duì)綜合治理和安全工作的要求，切實(shí)抓好醫(yī)院綜合治理和安全工作，創(chuàng)建安全、祥和、進(jìn)取、向上的醫(yī)療環(huán)境，確保醫(yī)院綜合治理和安全工作目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)，按照云嶺鎮(zhèn)綜治辦的工作要求，并以創(chuàng)建“文明單位”和市“平安單位”為契機(jī)，認(rèn)真抓好綜治各項(xiàng)措施的落實(shí)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療秩序良好，黨員無(wú)違紀(jì)，職工無(wú)犯罪，無(wú)火災(zāi)及醫(yī)療安全等責(zé)任事故的目標(biāo)?，F(xiàn)將我院20xx年度社會(huì)治安綜合治理工作計(jì)劃制定如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

始終把社會(huì)治安綜合治理工作當(dāng)作工作中的重中之重加快我院改革、發(fā)展步伐，將社會(huì)治安綜合治理工作列入年內(nèi)醫(yī)院工作重點(diǎn)，切實(shí)落實(shí)社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和目標(biāo)管理責(zé)任制，由領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，責(zé)任部門和各職能科室協(xié)調(diào)配合，并把社會(huì)治安綜合治理工作納入年初職代會(huì)院部與各科室簽訂的目標(biāo)管理責(zé)任書的重要內(nèi)容，實(shí)行雙百分考核，一并檢查，一并獎(jiǎng)懲。院領(lǐng)導(dǎo)定期帶隊(duì)檢查防火、防盜及重點(diǎn)部位的管理和防范工作，逢會(huì)必講綜治工作的重要性，強(qiáng)調(diào)穩(wěn)定與發(fā)展的關(guān)系，形成遇事報(bào)告、研討、協(xié)調(diào)、解決的良好機(jī)制。

二、以增強(qiáng)先進(jìn)性為具體要求，強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育工作

認(rèn)真抓好治院育人工作，積極開展職業(yè)道德教育、法制教育、誠(chéng)信教育工作，相繼開展新《信訪條例》、新《婚煙法》、新《工會(huì)法》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療事故處理辦法》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，同時(shí)，利用宣傳欄向職工宣傳社會(huì)治安綜合治理有關(guān)知識(shí)。加強(qiáng)對(duì)毒、麻藥品使用中的各項(xiàng)操作規(guī)程和規(guī)章制度的落實(shí)，定期進(jìn)行安全檢查。通過(guò)學(xué)習(xí)與教育，加強(qiáng)職工的法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。

三、認(rèn)真做好社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)基礎(chǔ)工作強(qiáng)化矛盾糾紛排查調(diào)處工作。

始終堅(jiān)持“預(yù)防為主，教育疏導(dǎo)，依法調(diào)處，防止激化”的原則，完善矛盾糾紛排查調(diào)處工作機(jī)制，認(rèn)真做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作，正確處理人民內(nèi)部矛盾，努力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

一是建立完善例會(huì)制度，每月召開一次綜治例會(huì)，通報(bào)信息，分析形勢(shì)，落實(shí)工作重點(diǎn)。

二是對(duì)值班人員進(jìn)行了調(diào)整，實(shí)行24小時(shí)值班制度，尤其是加強(qiáng)節(jié)假日及夜間的防范力度，使薄弱時(shí)間段的治安防范工作不薄弱。

三是加大消防安全的管理。定期進(jìn)行消防安全檢查，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)職工遇有火情應(yīng)怎樣疏散病員等處置辦法，以及如何正確使用消防器材。

四是加大對(duì)重點(diǎn)要害部位的管理，安裝“防盜報(bào)警器”。理維護(hù)；一次性醫(yī)療用品的購(gòu)進(jìn)、使用及用后處理嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，每月進(jìn)行一次檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。

五是認(rèn)真抓好矛盾糾紛的排查調(diào)處力度，對(duì)發(fā)生的醫(yī)患矛盾及時(shí)調(diào)查了解，協(xié)調(diào)處理，妥善處置，沒(méi)有發(fā)生矛盾激化現(xiàn)象。六是認(rèn)真做好創(chuàng)“平安單位”工作，與鎮(zhèn)綜治辦緊密聯(lián)系，努力構(gòu)建社會(huì)治安防控體系。

四、硬件過(guò)硬軟件更硬

綜治硬件指標(biāo)必須達(dá)標(biāo)，我們所做的一切工作都是圍繞硬件達(dá)標(biāo)來(lái)開展工作，尤顯軟件資料的重要性，加強(qiáng)對(duì)歷年綜治軟件資料進(jìn)行規(guī)范系統(tǒng)地建檔管理。有專人負(fù)責(zé)收集整理，保證軟件資料的連續(xù)性、真實(shí)性。

五、圍繞中心狠抓重點(diǎn)

我院綜治工作堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)抓好綜治工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題常抓不懈，把綜治工作再上一個(gè)臺(tái)階。堅(jiān)持在云嶺鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照鎮(zhèn)綜治辦的具體要求，通過(guò)全體職工的辛勤工作和共同努力，為構(gòu)建和諧社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

云嶺中心衛(wèi)生院

醫(yī)院反電詐工作計(jì)劃篇六

為了保持醫(yī)院同的密切聯(lián)系，接受社會(huì)監(jiān)督，創(chuàng)建和諧的醫(yī)患關(guān)系、同志關(guān)系、干群關(guān)系，保護(hù)患者及本院職工的合法權(quán)益，維護(hù)患者及本院職工的.利益，全面提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，特指定本計(jì)劃。

1、加強(qiáng)信訪工作，暢通信訪渠道，認(rèn)真處理來(lái)信、接待來(lái)訪，悉心傾聽患者及職工的意見、建議和要求，接受社會(huì)群眾監(jiān)督，努力為人民群眾服務(wù)。

2、堅(jiān)持信訪工作誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)制度，堅(jiān)持依法、及時(shí)、就地解決問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則。

3、認(rèn)真受理、交辦、轉(zhuǎn)送信訪人提出的信訪事項(xiàng)。積極承辦上級(jí)和本級(jí)相關(guān)部門交由處理的信訪事項(xiàng)。

4、協(xié)調(diào)處理重要信訪事項(xiàng)。督促檢查信訪事項(xiàng)的處理。

5、對(duì)接受到的信訪事項(xiàng)，認(rèn)真予以登記，并在收到轉(zhuǎn)送、交辦的信訪事項(xiàng)之日起7日內(nèi)將處理結(jié)果以直接、書面或電話形式反饋信訪人(信訪人姓名、住址、電話不清的除外)。

6、接待信訪人員不得將信訪人的檢舉、揭發(fā)材料及有關(guān)情況透露或者轉(zhuǎn)給被檢舉、揭發(fā)的人員或部門。

7、對(duì)可能造成社會(huì)影響的重大、緊急信訪事項(xiàng)和信訪信息，應(yīng)當(dāng)在職責(zé)范圍內(nèi)依法及時(shí)采取有效措施，防止不良影響的產(chǎn)生、擴(kuò)大。

8、對(duì)信訪事項(xiàng)的處理，應(yīng)當(dāng)恪盡職守、秉公辦事，查明事實(shí)、分清責(zé)任，宣傳法制、教育疏導(dǎo)，及時(shí)妥善處理，不得推委、敷衍、拖延。

9、辦理信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)聽取信訪人陳述事實(shí)和理由，必要時(shí)可以要求信訪人、有關(guān)組織和人員說(shuō)明情況，需要進(jìn)一步核實(shí)有關(guān)情況的，可以向其他組織和人員開展調(diào)查。

10、對(duì)收到的信訪事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)?shù)怯?、轉(zhuǎn)送、交辦而未按規(guī)定登記、轉(zhuǎn)送、交辦，或私自將信訪人的檢舉、揭發(fā)材料及有關(guān)情況透露、轉(zhuǎn)給被檢舉、揭發(fā)的人員或部門，造成嚴(yán)重后果的，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員將依法給予責(zé)任追究。

11、對(duì)可能造成社會(huì)影響的重大、緊急信訪事項(xiàng)和信訪信息，隱瞞、謊報(bào)、緩報(bào)，或者授意他人隱瞞、謊報(bào)、緩報(bào)，造成嚴(yán)重后果的，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員將依法給予責(zé)任追究。

醫(yī)院反電詐工作計(jì)劃篇七

20xx年醫(yī)院工作的指導(dǎo)思想是：以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十六屆五中全會(huì)精神，堅(jiān)持“科技興院”的發(fā)展戰(zhàn)略，堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念，緊緊圍繞醫(yī)院第三屆職工代表大會(huì)確定的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，“立足服務(wù)、突出特色、培養(yǎng)人才、發(fā)展?？?、樹立品牌”，加大改革力度，實(shí)現(xiàn)思路創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，開創(chuàng)醫(yī)院工作的新局面。全年醫(yī)院工作的總體目標(biāo)是：在學(xué)科建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)理念、擴(kuò)大外延服務(wù)、分配方案改革等方面取得新突破，硬件設(shè)施進(jìn)一步完善，服務(wù)態(tài)度進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益明顯提高，醫(yī)院綜合實(shí)力及可持續(xù)發(fā)展能力明顯增強(qiáng)，職工待遇進(jìn)一步提高。全院業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)**%，醫(yī)療性收入達(dá)到**%。

1、進(jìn)一步健全質(zhì)量管理組織，完善院、科二級(jí)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)和質(zhì)量管理考評(píng)體系，嚴(yán)格質(zhì)量管理制度。

2、要圍繞醫(yī)療質(zhì)量，根據(jù)創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)院等級(jí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步完善有關(guān)制度及相應(yīng)的考評(píng)體系，實(shí)施質(zhì)量實(shí)時(shí)監(jiān)控、定期評(píng)價(jià)、及時(shí)整改等綜合措施，使其真正落到各項(xiàng)醫(yī)療工作、各個(gè)醫(yī)療崗位、各個(gè)診療環(huán)節(jié)之中。

3、加強(qiáng)醫(yī)療文書書寫的規(guī)范，提高病歷內(nèi)涵質(zhì)量。病歷質(zhì)量反映了醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和管理水平，是醫(yī)院等級(jí)評(píng)審的重要指標(biāo)之一。醫(yī)療文書書寫作為質(zhì)量管理的重點(diǎn)，要以抓好病歷質(zhì)量帶動(dòng)整個(gè)醫(yī)療工作。一是要繼續(xù)組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《省醫(yī)療文書書寫規(guī)范》、《醫(yī)療質(zhì)量督查及病歷書寫質(zhì)量監(jiān)控制度》、《處方管理辦法》等規(guī)章制度，并進(jìn)行培訓(xùn)和考核。二是對(duì)新來(lái)院的年青醫(yī)生和進(jìn)修醫(yī)生進(jìn)行崗前病案書寫培訓(xùn)，使之熟悉病案質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，掌握病案書寫格式和要求，經(jīng)考核合格后方能上崗。三是把病案質(zhì)量監(jiān)控的重點(diǎn)放在環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)控上，強(qiáng)化病案書寫者自我檢查、科室病案質(zhì)量小組監(jiān)控、病案室監(jiān)控和病案管理委員會(huì)監(jiān)控措施。四是加大平時(shí)抽查力度，對(duì)抽查的結(jié)果，及時(shí)公布，按標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)罰，同時(shí)每半年對(duì)全院住院醫(yī)生病案進(jìn)行檢查評(píng)比并將結(jié)果通報(bào)全院。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院感染的監(jiān)控措施，按照醫(yī)院感染規(guī)范要求，認(rèn)真做好院內(nèi)感染監(jiān)測(cè)工作并按規(guī)定及時(shí)上報(bào)傳染病疫情。

5、要加強(qiáng)法制教育，規(guī)范醫(yī)療行為，強(qiáng)化安全責(zé)任意識(shí)，進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，切實(shí)防范醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。六進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，為醫(yī)院等級(jí)評(píng)審打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。新的一輪醫(yī)院評(píng)審，除考評(píng)醫(yī)療技術(shù)水平和醫(yī)療硬件設(shè)施外，更多地考慮病人滿意度，并將這一指標(biāo)列為否決指標(biāo)之一。我們要在去年創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院活動(dòng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，對(duì)與此不相適應(yīng)的規(guī)章制度重新修訂完善，不斷推出新的便民服務(wù)措施，強(qiáng)化“人性化”服務(wù)，在繼續(xù)廣泛開展親情服務(wù)的同時(shí)，逐步引入賓館式管理和人性化服務(wù)模式，開展專業(yè)導(dǎo)醫(yī)和迎賓禮儀服務(wù)，開展窗口創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，努力提高服務(wù)水平，從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手，從每一件小事做起，盡可能給病人以更多的人文關(guān)懷，為病人創(chuàng)造舒適、溫馨的就醫(yī)環(huán)境。七進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，樹立良好社會(huì)形象。

1、要堅(jiān)持教育先行，規(guī)范制度建設(shè)，將醫(yī)院的文化建設(shè)理念注入醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)措施之中，在醫(yī)院營(yíng)造愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守、文明服務(wù)、弘揚(yáng)正氣的思想氛圍，提高廣大醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)。

2、以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，強(qiáng)化共產(chǎn)黨員在醫(yī)院改革、發(fā)展中的先鋒模范作用，共產(chǎn)黨員應(yīng)切實(shí)擔(dān)負(fù)起醫(yī)院發(fā)展中排頭兵的職責(zé)，在醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)中作表率，在醫(yī)院發(fā)展中作表率。

3、進(jìn)一步抓好制度規(guī)范的落實(shí)，加大監(jiān)督檢查力度，切實(shí)糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和醫(yī)務(wù)人員的診療行為，杜絕醫(yī)務(wù)人員收受回扣、“紅包”和開單提成，小病大治等現(xiàn)象。八做好全縣干部保健工作，完善健康服務(wù)中心各項(xiàng)功能。全縣開展的干部健康體檢工作，體現(xiàn)了黨和政府對(duì)國(guó)家工作人員的關(guān)心，同時(shí)是我院拓展服務(wù)市場(chǎng)的一個(gè)極好契機(jī)，要充分利用我院的技術(shù)設(shè)備等優(yōu)勢(shì)，全院職工齊心協(xié)力，為體檢對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務(wù)，挖掘潛在的醫(yī)療市場(chǎng)，帶動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。九更新觀念，改變營(yíng)銷策略，加強(qiáng)醫(yī)院的自我宣傳力度，提升醫(yī)院的社會(huì)信譽(yù)度。隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的深化，以及廣大人民群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)需求的不斷提高，對(duì)醫(yī)療服務(wù)模式提出了新的挑戰(zhàn)，我們要結(jié)合各臨床醫(yī)技科室的特點(diǎn)，特別是對(duì)新近購(gòu)進(jìn)的儀器設(shè)備和各科新開展的.診療項(xiàng)目，通過(guò)信息欄、宣傳欄、廣告、報(bào)刊、電視等多種渠道，宣傳醫(yī)院的特色和服務(wù)，推出名醫(yī)、專家，讓患者和社會(huì)充分認(rèn)識(shí)醫(yī)院，了解我院服務(wù)理念和服務(wù)措施的更新及轉(zhuǎn)化，讓更多的老百姓得到由此帶來(lái)的實(shí)惠。

二、其它工作任務(wù)一進(jìn)一步規(guī)范后勤保障體系，降低醫(yī)院運(yùn)行成本。要采取各種有效措施，加強(qiáng)對(duì)水電后勤物資的管理，開源節(jié)流，實(shí)現(xiàn)低成本高效。二繼續(xù)推行院務(wù)公開制度，自覺(jué)接受社會(huì)對(duì)醫(yī)療服務(wù)的監(jiān)督。為進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)工作透明度，讓患者和群眾享有醫(yī)療知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，繼續(xù)做好藥品、診療項(xiàng)目及工作人員的上墻公示工作，自覺(jué)接受社會(huì)對(duì)醫(yī)療服務(wù)的監(jiān)督。三完善醫(yī)院信息系統(tǒng)，進(jìn)一步提高醫(yī)院管理水平。我院信息管理系統(tǒng)巳經(jīng)運(yùn)行近一年時(shí)間，對(duì)規(guī)范醫(yī)院的流程，提高醫(yī)院各項(xiàng)工作的效率和質(zhì)量起到了積極作用。為完善其管理功能，計(jì)劃從三月份起住院醫(yī)囑系統(tǒng)實(shí)行電腦管理，信息科要做好運(yùn)行前的培訓(xùn)工作，各臨床科室護(hù)士要積極主動(dòng)進(jìn)行運(yùn)行前培訓(xùn)，確保護(hù)士工作站的正常運(yùn)行。四營(yíng)造優(yōu)秀的醫(yī)院文化，推進(jìn)精神文明建設(shè)。進(jìn)一步重視醫(yī)院文化建設(shè)意識(shí)的教育與宣傳，倡導(dǎo)人文精神和規(guī)范醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禮儀，讓具有當(dāng)代文化特色的服務(wù)禮儀走進(jìn)醫(yī)院。充分發(fā)揮黨、團(tuán)、工會(huì)和婦女組織的作用，采取多種形式豐富職工的業(yè)余文化生活，營(yíng)造良好的醫(yī)院文化氛圍，增強(qiáng)醫(yī)院的凝聚力，積極參加上級(jí)組織的文體活動(dòng)，展示醫(yī)院職工的良好精神面貌。四加強(qiáng)硬件建設(shè)，改善就醫(yī)環(huán)境，增強(qiáng)醫(yī)院整體實(shí)力。今年有計(jì)劃地對(duì)住院病房的基礎(chǔ)設(shè)施包括病床、棉被、枕頭等進(jìn)行更換，同時(shí)改善臨床醫(yī)技科室的辦公條件。五加緊做好分院傳染病區(qū)的建設(shè)工作。做好醫(yī)院整體布局規(guī)劃及門診綜合大樓的初步設(shè)計(jì)方案，為門診綜合大樓的順利興建作準(zhǔn)備。六認(rèn)真做好社會(huì)治安綜合治理工作，努力創(chuàng)造良好的醫(yī)療工作環(huán)境，保障醫(yī)療活動(dòng)有序開展。七貫徹執(zhí)行好計(jì)劃生育政策，杜絕違反計(jì)劃生育政策的人和事，做好全院干部職工的環(huán)孕檢造冊(cè)登記工作，積極配合政府做好計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)工作。八繼續(xù)抓好職工的普法教育工作，努力提高職工的法律意識(shí)和法制觀念，確保無(wú)違法案件的發(fā)生。九積極參加我縣創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市活動(dòng)，努力完成新農(nóng)村建設(shè)工作任務(wù)。十積極開展醫(yī)療為民服務(wù)活動(dòng)，減輕病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，繼續(xù)開展急救幫困，抓好低保戶和其它弱勢(shì)群體的就醫(yī)優(yōu)惠政策的落實(shí)，同時(shí)落實(shí)好老年人的就醫(yī)優(yōu)惠措施。十一完成上級(jí)機(jī)關(guān)布置的臨時(shí)性工作任務(wù)。

醫(yī)院反電詐工作計(jì)劃篇八

隨著人民群眾的物質(zhì)和精神生活的不斷提高，醫(yī)療改革的不斷深入，對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生保健的需求也在不斷提高。河池市中醫(yī)醫(yī)院原屬柳州鐵路局金城江醫(yī)院，20xx年9月剝離柳州鐵路局，由金城江區(qū)管轄，20xx年5月改為河池市中醫(yī)醫(yī)院，由河池市管轄。醫(yī)院由鐵路的管理機(jī)制轉(zhuǎn)變?yōu)榈胤降墓芾頇C(jī)制，需要一定時(shí)間的磨合。而現(xiàn)在醫(yī)務(wù)人員由完全的西醫(yī)體系轉(zhuǎn)變?yōu)橹嗅t(yī)體系，更是困難重重，一切都需要從零開始。繼承和發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)重任在肩，義不容辭！革故鼎新，加強(qiáng)醫(yī)院職工的繼續(xù)教育工作是新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子工作的重心所在?！皟?nèi)強(qiáng)武功，外樹形象”是河池市中醫(yī)醫(yī)院未來(lái)發(fā)展的希望。

20xx年開始繼續(xù)教育工作將采取學(xué)分制的考核辦法與醫(yī)務(wù)人員的聘用掛鉤，采取多樣化的培訓(xùn)方式，在達(dá)到繼續(xù)教育目的的前提下，盡量使工作方法和方式靈活機(jī)動(dòng)。我們的宗旨是：“在學(xué)習(xí)中享受快樂(lè),在快樂(lè)中學(xué)習(xí)”。今年的工作重點(diǎn)主要由以下幾方面：

一，有計(jì)劃有目的地開展醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)教育，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的中醫(yī)理論基礎(chǔ)學(xué)習(xí)。

1，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員包括實(shí)習(xí)生進(jìn)修生的輪轉(zhuǎn)制度，提高醫(yī)務(wù)人員處理臨床問(wèn)題的綜合能力，提高臨床應(yīng)變能力。本院醫(yī)務(wù)人員在晉升主治醫(yī)師前必須內(nèi)外科急診科進(jìn)行輪轉(zhuǎn)，出科前進(jìn)行考核。根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的需要，各個(gè)科室每年都將安排醫(yī)務(wù)人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，不斷更新本專業(yè)知識(shí)和理念，提高醫(yī)療技術(shù)水平，為新業(yè)務(wù)的開展打下基礎(chǔ)。

2，重新建立健全醫(yī)院的學(xué)術(shù)委員會(huì)，副主任醫(yī)師以上職稱的醫(yī)務(wù)人員以及業(yè)務(wù)骨干作為學(xué)術(shù)委員會(huì)成員，每個(gè)月至少舉行全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，外出進(jìn)修學(xué)習(xí)的醫(yī)務(wù)人員必須在全院或本科室內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)；科室成立科研教學(xué)小組，落實(shí)本科室醫(yī)務(wù)人員以及進(jìn)修生，實(shí)習(xí)生的教學(xué)安排，制定教學(xué)計(jì)劃，定期進(jìn)行科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。學(xué)以致用，三基三嚴(yán)的考核結(jié)合科室的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行考核，三基教材內(nèi)容和科室教學(xué)內(nèi)容全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容各占一定的比例。

3，通過(guò)老幫帶的途徑，充分利用醫(yī)院現(xiàn)有的中醫(yī)資源，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的中醫(yī)理論基礎(chǔ)學(xué)習(xí)；鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員參加各種中醫(yī)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)班；提高醫(yī)務(wù)人員臨床中醫(yī)理論水平。

二，拓展繼續(xù)教育的途徑，通過(guò)與河池市衛(wèi)生學(xué)校聯(lián)合辦學(xué)的模式，以提高醫(yī)務(wù)人員的基礎(chǔ)理論水平，目前我們已承擔(dān)了河池市衛(wèi)生學(xué)校下一學(xué)期的《生物化學(xué)臨床檢驗(yàn)》課程的教學(xué)任務(wù)，條件成熟我們會(huì)逐步在各個(gè)學(xué)科中展開。

三，培養(yǎng)科研技能，加強(qiáng)科研意識(shí)，提高科研水平。由于各種因素的影響，基層醫(yī)生的科研技能都相對(duì)比較低，科研意識(shí)不強(qiáng)，大大地制約了臨床醫(yī)療工作的深入開展。以西醫(yī)的思辨研究中醫(yī)，這未免不是一個(gè)機(jī)遇，科研的.天地會(huì)更加開拓和寬廣。20xx年度，我們將開展科研設(shè)計(jì)以及統(tǒng)計(jì)學(xué)方法及原理的培訓(xùn)。培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員的科研意識(shí)，使醫(yī)院的科研工作更上一個(gè)臺(tái)階。

四，鞏固和加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科的建設(shè)，為新學(xué)科的發(fā)展打下基礎(chǔ)。目前我院婦產(chǎn)科的卵*早衰中醫(yī)治療為國(guó)家中醫(yī)藥管理局臨床路徑實(shí)施協(xié)作單位，不孕不育癥的中醫(yī)治療已有一定的基礎(chǔ)；腦病科的微創(chuàng)顱內(nèi)血腫清除術(shù)、骨科的椎間盤手術(shù)、眼耳鼻喉科的白內(nèi)障手術(shù)等均為醫(yī)院重點(diǎn)?？?。圍繞重點(diǎn)?？频陌l(fā)展方向，20xx年我們將會(huì)加大對(duì)院內(nèi)的教育培訓(xùn)，加大宣傳力度?！爸挝床≈行摹?、“銀發(fā)養(yǎng)生養(yǎng)老中心”是我們未來(lái)新學(xué)科的發(fā)展方向，基礎(chǔ)和人才的儲(chǔ)備是學(xué)科發(fā)展的瓶頸，與新學(xué)科相關(guān)的知識(shí)都將成為我們繼續(xù)教育的重點(diǎn)。

五，加強(qiáng)醫(yī)療法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的防范意識(shí)。隨著醫(yī)療市場(chǎng)的不斷深入，醫(yī)療行業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)也越來(lái)越大，醫(yī)務(wù)工作者必須知法守法。在20xx年的繼續(xù)教育中，將深入學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《執(zhí)業(yè)護(hù)士法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)事故處理?xiàng)l例》的相關(guān)的法律法規(guī)。嚴(yán)格規(guī)避醫(yī)療醫(yī)療隱患，避免和減少醫(yī)療事故的發(fā)生。

20xx年是中醫(yī)醫(yī)院開拓性發(fā)展的關(guān)鍵性的一年。如何鞏固現(xiàn)有的西醫(yī)基礎(chǔ)，繼承和發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)，充分發(fā)揮傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)的優(yōu)勢(shì)，在人民群眾中樹立良好的品牌效應(yīng)，這仍然是一個(gè)逐步摸索學(xué)習(xí)的過(guò)程，更多的問(wèn)題將隨著醫(yī)院的軟硬件條件的不斷成熟而得到逐步的解決。