隨著社會進步和發(fā)展，我們不斷面臨各種問題和挑戰(zhàn)。如何做一個更好的職場人，提升自己的職業(yè)能力呢？下面是一些關于掌握社交技巧的實用建議，供大家參考。

保健品培訓心得篇一

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，城市化的加速，環(huán)境污染、不良生活方式和飲食習慣，嚴重影響著都市人的生長發(fā)育、體質(zhì)強弱以及工作效率。環(huán)境的污染，化肥、農(nóng)藥、催熟劑的過度使用等不僅導致食物的味道在變化而且營養(yǎng)價值在急劇下降，人們慢慢接受“合理營養(yǎng)、營養(yǎng)保健”這種生活理念，所以不少人已經(jīng)在日常之余食用營養(yǎng)素補充劑來均衡營養(yǎng)。

據(jù)調(diào)查現(xiàn)代社會存在85%的亞健康人群，時代在進步，我們的健康豈能落伍，作為醫(yī)藥行業(yè)的銷售人員，在銷售保健品這方面時一定要從專業(yè)的.營養(yǎng)學角度來正確向有需求者介紹相適應的產(chǎn)品，從營養(yǎng)學角度我們要向我們身邊的人推廣健康，提醒營養(yǎng)均衡的重要性，時時刻刻注重身體健康，遠離疾病。

要挖掘新顧客，留住老顧客，賣一個營養(yǎng)品給一個老顧客總是比賣給一個新顧客容易的多，多一個顧客進店來我們就多一個銷售的機會；在向顧客推薦產(chǎn)品時，用自己或朋友的切身體會向顧客介紹，推薦成功率就高了很多，我們自己就是活廣告；最后每天每筆銷售都堅持不懈地作推薦，例如，可以向買心腦血管類藥品的顧客推薦魚油卵磷脂；購買糖尿病藥物人群介紹蜂膠、大蒜油等；買關節(jié)骨頭痛的藥物可以搭配鈣片等等；大多數(shù)顧客不接受很正常，但不能氣餒，只要有部分顧客接受我們的推薦，那就成功了，積少成多，銷售就是這樣一筆筆做出來的。

總的來講，營養(yǎng)素的銷售就是要了解營養(yǎng)素本身的來源、成分、特點、作用及適宜人群等，了解顧客需求，結合實際情況，用正確的方法給有需求的顧客推薦正確的產(chǎn)品。

保健品培訓心得篇二

實踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上，我們學習了很多理論知識，但是如果我們在實際當中不能靈活運用。實習就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰(zhàn)中。為了把課本上的知識靈活恰當?shù)倪\用到生活、工作當中去，成為對別人對社會有用的人才，為了適應當今飛速發(fā)展的社會，確定自己的人生坐標，實現(xiàn)自己的人生價值呢以及為了提高自己的能力，增長經(jīng)驗，這個暑假我選擇了一份保健品營銷員的實習工作。

一、實習時間：2010年7月10——2010年8月20日。

二、實習地點：北京哈慈長沙博正堂公司。

三、實習目的：本次實習的目的在于把理論和實踐結合起來，實現(xiàn)個人與社會的溝通，并通過實習，找出自身狀況與社會實際需要的差距，以便在以后的學習期間及時補充，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，縮短從校園走向社會的心理適應期。

四、實習單位及崗位介紹：

哈慈集團有限公司的前身是哈爾濱磁化器廠，始建于1992年注冊資金17，758萬元,總資產(chǎn)24億余元，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營于一體的現(xiàn)代化科技生物醫(yī)藥企業(yè)。公司占地面積4000平方米，擁有標準化生產(chǎn)廠房3.73萬平方米，并擁有一支具有多年實踐經(jīng)驗的專家、教授、高級工程師技術人員組成的科技隊伍。哈慈集團主營磁療系列醫(yī)療器械、醫(yī)藥產(chǎn)品、綠色食品、保健食品等產(chǎn)品,哈慈集團始終堅持“慈行天下，濟世于民”的企業(yè)宗旨；以“誠信經(jīng)營，以人為本”為經(jīng)營理念。長沙博正堂是哈慈集團下一個保健品品牌在湖南省的市場推廣營銷公司。此次我在博正堂公司實習的崗位是營銷人員，通過會務營銷的方式銷售哈慈集團下的保健品——微脈通。

五、銷售產(chǎn)品介紹。

微脈通這個產(chǎn)品是屬于保健品系列，它的主要對以下這些癥狀有明顯效果：

（一）胸悶、心慌、心絞痛、心率不齊，重者發(fā)生心肌梗塞，長期微動脈收縮導致高血壓及冠心病。

（二）甲狀腺功能亢進、糖尿病、乳腺炎、小葉增生等。

（三）頭痛、眩暈、失眠、多夢、記憶力衰退；重者發(fā)生中風、偏癱老年性癡呆、坐骨神經(jīng)痛、末梢神經(jīng)炎等。

（四）胸悶、氣短、咳嗽、哮喘、支氣管炎等。

（五）腎炎、腎衰、女性盆腔炎、月經(jīng)不調(diào)、男性前列腺炎、膀胱炎等。

微脈通的主要功能是：第一，治病功能。當面就能見效，連續(xù)服用的效果當然不會錯。微脈通的治療范圍為：心腦血管疾病、糖尿病并發(fā)癥、脈管炎、靜脈曲張、雷諾氏癥等微循環(huán)疾病、以及頭暈耳鳴、痔瘡、四肢麻木、冰涼等。第二，診病功能。服用后，哪個部位反應特別明顯，就說明哪個部位有病。比如，肩周炎患者患病一側的胳膊會沒有反應，頸椎病患者脖子后面大椎穴附近會反應格外強烈，胃病的人喝下去會有一陣子肚子疼、大腦缺氧的人喝了以后會格外精神，等等。第三，通脈功能。這是一個輔助功能，微循環(huán)暢通后，無論什么病，吃什么藥，都可以效果翻倍。

六、實習內(nèi)容及過程：

剛開始進公司實習時，作為新來的實習生，會被分批集中到會議室開會，主要由人事部經(jīng)理給我們講解公司的一些制度，和獎處罰決定，然后銷售經(jīng)理給我們講銷售流程、相關的醫(yī)學和保健知識及銷售方法的培訓，培訓結束后，我們被安排到各個小組，由各組小組長帶領下去繼續(xù)培訓和訓練，就這樣，我正式開始了自己的銷售工作。

通過經(jīng)理及組長的培訓，我認識到我們的銷售方式是先通過打電話的方式邀請一些有需要的中老年人來參加我們的活動，然后去潛在顧客的家里送請?zhí)匾氖前菰L他了解他的各種情況及需求，在活動上有健康專家對健康知識的宣傳及醫(yī)學專家對顧客疑難問題的解答，然后是對產(chǎn)品的宣傳、銷售及售后服務等方面。每天是下午打電話，第二天去拜訪在電話里愿意過來的目標顧客，每個星期固定開兩場活動。之后，組長會發(fā)給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員通過各種調(diào)查搜集到的，然后，組長還會給我們一份對話單，主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例，如：我們要先問，“請問，您這是xx先生或女士嗎”。對方回答是的話，我們會介紹自己：“您好，我們是北京哈慈長沙博正堂的工作人員??”。對于剛出來實習的大學生來說，最接受不了的無疑就是被拒絕和被痛罵，這個時候自信心最容易最打倒，情緒也會突然的低落，所以需要特別好的的心理態(tài)度，第一天的工作就是，拿著這份用來參考的對話單，把表上的電話全打完，工作強度非常大。

主和家庭其他成員是否反對服用。第四，目前在服產(chǎn)品對其目前正在服用的藥品或保健品的了解，可以直接獲得他的身體狀況及他的保健意識。

拜訪階段完成后，就是活動的時候了，這時被邀請的顧客就會來參加活動，主持人把控整個會議現(xiàn)場的局面，根據(jù)需要調(diào)動會議現(xiàn)場的氣氛，處理好突發(fā)事件，將參會者的注意力集中起來。其中有視頻介紹、專家講解和答疑、產(chǎn)品展示和介紹、現(xiàn)場體驗和互動等環(huán)節(jié)。我們營銷員要做的就是對自己的客戶噓寒問曖，產(chǎn)品的功效做補充，通過這些有效的方式來促成這些顧客來購買。

最后一階段就是售后服務，單單售出產(chǎn)品并不代表你已經(jīng)成功了，通過實習的時間里讓我深深地意識到了一個優(yōu)秀的營銷人員在業(yè)務洽談中，重點并不一定是推銷產(chǎn)品，而是建立彼此之間的關系，以作為日后合作的基礎，當顧客感受到彼此已超越一般生意伙伴關系時，自然會產(chǎn)生一種恒久的信任；有了這種信任基礎，再通過各項相關的關系營銷活動，保持并加深雙方的友誼，才能鞏固雙方的和諧關系。

七、實習總結及體會：

本次實習，共持續(xù)了一個多月，雖然時間不長，但我學會了很多，學習和生活是緊密相關的，只有實踐了之后才會明白真理。非常感謝好日子服裝超市給我提供的這次機會，能夠擁有這樣的經(jīng)歷，無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運。在這里，我能夠有機會通過實踐來加深自己的專業(yè)知識，學會了如何合理的把所學的知識運用于實際操作中，讓我充分的體會到團隊協(xié)作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。學到了許多為人處世的道理與方法，學會了和善待人，也學會了時刻勉勵自己，使自己始終保持自強不息的良好心態(tài)。這也讓我明白了許多事情，了解到生存的艱辛，工作的辛苦，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài)，也明白了社會的復雜和多樣性。為了能更加了解社會，適應社會，融入社會，我們要不斷地學習新的知識，在實踐中合理的將其運用，不斷地提高自己的素質(zhì)，鍛煉自己的能力，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。本次實習我個人的帶給我很大的感受：

（一）要認真學好專業(yè)知識,這樣可以打下一個扎實和穩(wěn)固的工作根基。打好基礎非常重要;因為基礎知識是工作的前提。

（二）實際工作與書本知識是有一定距離的,需要在工作不斷地學習.即使畢業(yè)后所從事的工作與所學的專業(yè)對應,仍會在工作中碰到許多專業(yè)知識中沒有的新知識,所以要想勝任工作,必須邊工作邊學習,通過不斷的學習獲取更多新的知識。

（三）要有拼搏的精神.人生的道路有起有伏,猶如運動比賽,有開心,有失意,要經(jīng)得起考驗,需要不斷的拼搏。

（四）做事情要有毅力有恒心。

這次短時間的實習讓我認識到了自己還存在的一些問題：

（一）缺乏社會經(jīng)驗。因為自己對社會經(jīng)驗的缺乏，很多問題不了解，為人處世的方式還存在了定的問題，隨著實習工作的進行，我想我會逐漸積累經(jīng)驗的。

（二）對專業(yè)知識的理論學習不扎實。在學校認為書本知識只是為了應付考試，出來實習才發(fā)現(xiàn)實踐是需要理論知識來支撐的，由于專業(yè)知識的缺乏，在工作經(jīng)常會犯些小錯誤。

（三）工作態(tài)度不夠積極。在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒有工作任務時雖能主動要求布置工作，但若沒有工作做時可能就會松懈，不能做到主動學習，在今后我要努力克服惰性，沒有工作任務時主動要求布置工作，沒有布置工作時作到自主學習。

會以積極向上的心態(tài)去面對，用我的微笑去迎接。努力在我的人生這部大書上畫好每一筆?？傊?，這次的實習讓我受益匪淺。今后，我會帶著這些寶貴的經(jīng)驗,在人生的旅途中勇往直前，迎接時代的挑戰(zhàn)。

保健品培訓心得篇三

目標：讓新員工接受最基本的安全生產(chǎn)知識，了解公司安全生產(chǎn)管理舉措。在了解公司存在的隱患、風險的同時掌握相關的防范措施，提高安全意識。

教育類型：集中講授。

課時安排：2小時。

一、開課話題——安全價值。

從人生價值追求引出工作價值追求。

人生的價值選項：健康、家庭、愛情、財富、友誼、事業(yè)。

工作的價值選項：安全、產(chǎn)品、質(zhì)量、銷量、費用、效率（速度）。

人生價值中，健康是1，其他是1后面的0。人們往往注重如何增加后面的0，以增加自己的價值。卻常常忽略，沒有前面的1，0再多也沒有價值。

安全再怎么強調(diào)都不為過。

二、引入課題——安全培訓的意義和本次課題內(nèi)容。

安全生產(chǎn)培訓的從大方向上講：

加強對從業(yè)人員的安全教育培訓，提高從業(yè)人員對作業(yè)風險的辨識、控制、應急處置和避險自救能力，提高從業(yè)人員安全意識和綜合素質(zhì)，防止產(chǎn)生不安全行為，減少人為失誤。

簡單的說：樹立一意識、堅持一方針、增強倆能力。

即：樹立安全生產(chǎn)意識，堅持“安全第一，預防為主”的方針，增加事故預知和應急處理的能力。

三、主要培訓內(nèi)容。

（1）安全意識篇。

1、提問引入：你是否有安全意識？舉例說明：例如在電梯上遇到故障你怎么做？

每當我們強調(diào)安全意識時，大家都拍著胸脯說。老師，我很有安全意識的，你就不用特別強調(diào)了。

我以前也覺得自己很有安全意識。但發(fā)生了一件事情后改變了我的看法。

2、小故事分享：坐公交。

內(nèi)容簡介：自己買好烤雞坐公交回家，位置在最后一排。快到站時，起身準備走到門口下車。這時公交緊急避讓違規(guī)車輛，使得自己在慣性作用下前傾。以前在培訓時自己總是強調(diào)，遇到緊急情況，要冷靜，找到扶手，如果找不到，放棄手中的物品，護好頭部和臉部。但是在當下的瞬間完全失去了方寸。我緊緊拽著烤雞，人直接被甩出了座位。

安全意識需要不斷培養(yǎng)，不斷被強調(diào)。

（2）安全生產(chǎn)基礎知識——以廠級培訓為主。

引言：樹立了安全意識，還需要有安全知識及技能裝備。接下來我們了解一些基礎概念。

1、安全教育培訓的內(nèi)容——三級培訓、四新教育。

安全教育培訓一般規(guī)定：各個崗位的工作人員都需要進行安全教育培訓，并達到一定的培訓學時。三級培訓：指廠級、車間、班組級的安全教育。

三級培訓要求：凡新入廠員工(包括合同工、學徒工、外單位調(diào)入員工、代培人員和實習人員等)必須經(jīng)廠級、車間級、班組級三級安全教育，并經(jīng)考試合格后，方可進入生產(chǎn)崗位工作和學習。

四新安全教育培訓：按照事實的新工藝、新技術或使用新設備、新材料，對從業(yè)人員進行有針對性的安全生產(chǎn)教育培訓。

2、廠級培訓。

當新員工投入新工作，面對新的工作環(huán)境時，不了解新環(huán)境里可能存在各種潛在的、不同的危險、危害和環(huán)境問題。

廠級培訓是最基礎的培訓，也是解決上述問題的培訓。廠級培訓的內(nèi)容有如下幾塊：

（1）本單位安全生產(chǎn)情況及安全生產(chǎn)基本知識；

（2）本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度和勞動紀律；

（3）從業(yè)人員安全生產(chǎn)權利和義務；

（4）有關事故案例等；

（5）事故應急救援、事故應急預案演練及防范措施等內(nèi)容。

依據(jù)上述內(nèi)容，結合單位實際情況，闡述需要了解的內(nèi)容。讓新入廠員工了解公司存在的各種危害、風險及相關的防范措施，提高安全意識，明了安全生產(chǎn)相關規(guī)章制度。

簡單來將：單位十分重視安全生產(chǎn)，組件專管部門負責安全生產(chǎn)。也是安全生產(chǎn)達標化企業(yè)。對于安全生產(chǎn)管理硬件和軟件方面，都十分重視。設備的定期巡檢、安全生產(chǎn)檢查、勞保用品發(fā)放、員工體檢、員工培訓、應急救援演練（火災、事物中毒）等。

可以說進入工作場所后只有“規(guī)定動作”，沒有“自選動作”。

特別展開：從業(yè)人員安全生產(chǎn)的權利和義務。

從業(yè)人員有權利要求保障安全，同時也要承擔安全生產(chǎn)方面的義務。

1、遵章守紀、服從管理的義務；（自律遵章）。

2、正確佩戴和使用勞動防護用品的義務；（正確使用勞動防護用品）特別強調(diào)。

3、接受安全培訓，掌握安全生產(chǎn)技能的義務；（服從管理）。

4、發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他不安全因素及時報告的義務。（危險報告的義務）。

（3）安全事故事物的預防與處理。

1、一般事故產(chǎn)生的原因及分析：

原因：缺乏安全意識、缺乏安全知識、違反操作規(guī)程，未按規(guī)定操作、操之過急、注意力不集中。設備沒有定期保養(yǎng)、作業(yè)沒有做好安全防護、?；罚瑳]有明確標示，誤操作。二人操作時，無統(tǒng)一指揮，協(xié)作不當。

事故原因分析：（人、機、物、法、環(huán)）。

a.物的不安全狀態(tài)。物的安全狀態(tài)是保證機械安全的重要前提和物質(zhì)基礎。

b.人的不安全行為。是引發(fā)事故的另一個直接原因。

c.安全管理缺陷。是事故的`間接原因，但在一定程度上又是主要原因。

2、事故的預防：

安全技術方面：采用安全裝置、警告裝置等。

安全衛(wèi)生方面：采用防塵、空氣凈化、降溫通風等措施。

安全生產(chǎn)教育宣傳方面：觀念教育、知識教育、事故案例教育等。

安全檢查：日常檢查、專業(yè)性檢查、季節(jié)性檢查機節(jié)假日前后檢查。

3、舉例——企業(yè)消防安全。

一、消防安全內(nèi)容。

1、主意生產(chǎn)、生活、倉庫的安全距離。

2、生產(chǎn)場所和員工宿舍設符合緊急疏散要求、標志明顯、保持暢通的出口。

3、廠區(qū)使用合格材料。

4、員工進行消防演練。

二、燃燒三要素：可燃物、助燃物、點火源。

三、火災按等級劃分：特大火災、重大火災和一般火災。

四、火災產(chǎn)物：火災產(chǎn)生火焰、熱量、煙氣、缺氧。

五、防火基本原理。

1、消除著火源。

2、控制可燃物。

（1）以不可燃物替代可燃物。

（2）防止可燃物泄露擴散。

（3）遠離火源，必要時隔絕空氣。

六、滅火方法。

隔離法：是將著火物與沒有著火的燃燒物分開。

窒息法：是使空氣不能或減少進入燃燒區(qū)，或用氮氣、二氧化碳等氣體沖談燃燒區(qū)的空氣。冷卻法：是降低燃燒物的熱量，破壞和消除燃燒必須的條件----溫度和熱量。

抑制法：是將化學滅火劑噴人燃燒區(qū)，產(chǎn)生連鎖反應中止燃燒反應。

七、滅火的最佳時間。

火災通常都有一個從小到大，逐漸發(fā)展，直到熄滅的過程。

火災隨燃燒時間的變化特點,滅火的最佳時間（5-7分鐘之內(nèi)）。

八、滅火器的使用觀看視頻。

保健品培訓心得篇四

保健品廣告鋪天蓋地，成為了當下消費者們追逐健康與長壽的熱門選擇。作為一名保健品公司的實習生，我有幸深入了解了保健品的生產(chǎn)、銷售和使用過程，并且與該領域的專家進行了面對面的交流。這次實習經(jīng)歷讓我深刻認識到保健品行業(yè)的現(xiàn)狀和其中的挑戰(zhàn)，也對如何正確選擇和使用保健品有了更為清晰的認識。

第二段：了解保健品行業(yè)現(xiàn)狀和挑戰(zhàn)。

在保健品市場中，產(chǎn)品眾多，行業(yè)競爭激烈。許多公司為了追求利潤最大化，常常推出夸大宣傳或者未經(jīng)科學驗證的產(chǎn)品，以牟取消費者的信任和購買欲望。這給社會公眾帶來了很大的困惑和隱患。另外，保健品廣告很多時候也夸大了產(chǎn)品的功效，很容易讓消費者誤解，從而導致不恰當?shù)氖褂煤瓦^度消費。這些都是保健品行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。

第三段：學到的正確選擇和使用保健品的知識。

通過實習經(jīng)驗，我學到了一些正確選擇和使用保健品的知識。首先，要根據(jù)自己的身體狀況和需求選擇適合自己的保健品。每個人的身體狀況不同，對保健品的需求也不同。其次，要注重產(chǎn)品的科學性和臨床驗證。選擇有科學依據(jù)和臨床驗證的產(chǎn)品，可以降低虛假宣傳和被騙的風險。再次，要合理使用保健品，不要盲目追求效果。過量使用或者長期使用某些保健品可能會對身體造成負面影響。最后，要警惕虛假宣傳和不合理的購買方式。不要相信過于夸張的廣告詞，也不要通過網(wǎng)絡等渠道購買未經(jīng)認證的保健品。

第四段：與專家的面對面交流。

在實習期間，我有幸與保健品行業(yè)的專家進行了面對面的交流，深入了解了行業(yè)的發(fā)展趨勢和相關政策。從交流中我了解到，保健品行業(yè)是一個處于不斷創(chuàng)新和變革中的行業(yè)，科技的發(fā)展和臨床研究的進展將成為行業(yè)發(fā)展的驅(qū)動力。同時，政府對于保健品行業(yè)的監(jiān)管力度也在不斷加大，以保障公眾利益和消費者權益。這些交流對于我對保健品行業(yè)的理解和發(fā)展規(guī)律有了更加深入的認識。

第五段：總結實習心得及對未來的展望。

通過這次實習經(jīng)歷，我對保健品行業(yè)有了更為全面和深入的了解。我認識到保健品行業(yè)是一個有挑戰(zhàn)和機遇并存的行業(yè)，需要不斷學習和積累知識，關注新的科技和研究成果，才能在行業(yè)中取得成功。未來，我希望能夠在保健品行業(yè)中發(fā)揮自己的專業(yè)知識和能力，推動行業(yè)的健康發(fā)展，為廣大消費者提供更好的、有科學依據(jù)的保健品，讓每個人都能夠通過正確選擇和使用保健品來維持健康和長壽。

保健品培訓心得篇五

7月25日到7月30日，我在北京東方紅航天生物技術有限公司進行了為期一個月的實習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學習，把大學所學的知識加以運用，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。

經(jīng)過這些天的實習，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷售員的操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有一個月的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學校里學不到的能力。

首先簡單介紹一下我的實習單位：本公司位于北京中關村高新科技園區(qū)，主要從事具有航天生物技術特色的現(xiàn)代生物制藥、保健食品和健康用品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售與服務。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“擎起航天生物大旗，致力民族高新科技產(chǎn)業(yè)”為企業(yè)宗旨。公司本著“以人為本、德才兼?zhèn)?、以德為先”的原則，創(chuàng)造“人和”的人文環(huán)境，構建了一支管理、生產(chǎn)、研發(fā)、銷售及服務的精英團隊，為東方紅公司未來的發(fā)展奠定了堅實的基礎。公司十分注重人才的培養(yǎng)及團隊建設，“廣納人才、培養(yǎng)人才、善用人才、善待人才”的人力資源策略，為公司吸納了一批年輕有為的技術骨干和營銷精英;“樂觀、積極、學習、合作”的良好氛圍，為每一位員工提供了理想的事業(yè)舞臺;優(yōu)厚的薪酬福利待遇及豐富多彩的企業(yè)文化活動，充分體現(xiàn)了公司于員工共同成長的企業(yè)內(nèi)涵。

這公司的經(jīng)營理念是：質(zhì)量和服務是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務，本公司已建立了良好的業(yè)務關系。

保健品培訓心得篇六

一、實習目的或研究目的本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通，進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。

一般來說，學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。

實習在幫助應屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。

實習的內(nèi)容主要是銷售保健品，學習公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽，積極開拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務。

三、實習總結或體會。

2010年7月25日到7月30日，我在北京東方紅航天生物技術有限公司進行了為期一個月的實習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學習，把大學所學的知識加以運用，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷售員的操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有一個月的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學校里學不到的能力。

首先簡單介紹一下我的實習單位：本公司位于北京中關村高新科技園區(qū)，主要從事具有航天生物技術特色的現(xiàn)代生物制藥、保健食品和健康用品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售與服務。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“擎起航天生物大旗，致力民族高新科技產(chǎn)業(yè)”為企業(yè)宗旨。公司本著“以人為本、德才兼?zhèn)?、以德為先”的原則，創(chuàng)造“人和”的人文環(huán)境，構建了一支管理、生產(chǎn)、研發(fā)、銷售及服務的精英團隊，為東方紅公司未來的發(fā)展奠定了堅實的基礎。公司十分注重人才的培養(yǎng)及團隊建設，“廣納人才、培養(yǎng)人才、善用人才、善待人才”的人力資源策略，為公司吸納了一批年輕有為的技術骨干和營銷精英;“樂觀、積極、學習、合作”的良好氛圍，為每一位員工提供了理想的事業(yè)舞臺;優(yōu)厚的薪酬福利待遇及豐富多彩的企業(yè)文化活動，充分體現(xiàn)了公司于員工共同成長的企業(yè)內(nèi)涵。這公司的經(jīng)營理念是：質(zhì)量和服務是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務，本公司已建立了良好的業(yè)務關系。

保健品培訓心得篇七

閨蜜在澳洲讀本科+研究生，目前是研究生階段，因為總會讓她幫忙寄保健品，所以分享給大家心得。也提示大家買保健品時注意：

因為澳洲空運規(guī)定每箱每種不得超過6件，所以直郵的代購只能一點一點往國內(nèi)寄。

不買走海運的，雖然是正品，但保健品存放需30度以下，所以只走航空保健品的品質(zhì)才不會被破壞。

澳洲采購最好是人肉藥房或超市采購，不接收來歷不明的便宜貨，因為澳洲市面上也出現(xiàn)假貨，只賣中國人。

某寶的價格真心低，一般正規(guī)渠道去代購真的做不到。所以入口的東西還是不要圖便宜。

想了解更多的親們可以加我的微信。

我很愿意和大家分享代購心得。

保健品培訓心得篇八

保健品市場近年來蓬勃發(fā)展，隨之而來的是人們對于保健品的需求不斷增加。為了更好地滿足市場需求，保健品公司普遍開展實習生培訓計劃，讓學生通過實習來熟悉保健品行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和經(jīng)營模式，積累實踐經(jīng)驗。本文將分享我在保健品公司實習期間的體會和收獲。

第二段：了解行業(yè)與公司。

在實習開始之初，我首先從相關書籍和網(wǎng)絡文獻中學習了保健品行業(yè)的發(fā)展歷程和現(xiàn)狀。了解保健品的定義、分類和市場規(guī)模，以及國內(nèi)外保健品市場的發(fā)展狀況。隨后，我對實習的公司進行了深入了解，熟悉了公司的產(chǎn)品系列和銷售渠道。這讓我更好地理解保健品公司的運作模式，并為接下來的實習工作打下基礎。

第三段：學習銷售技巧與溝通能力。

在保健品實習期間，我主要負責與客戶進行溝通和銷售。通過對銷售培訓的學習和實際操作的練習，我逐漸掌握了一些銷售技巧和溝通能力。首先，我學會了如何與客戶建立良好的關系，通過傾聽和回應客戶的需求來引起他們的興趣和信任。其次，我學會了如何以客戶為中心，根據(jù)客戶的特點和需求來提供個性化的解決方案。通過這些實踐，我深刻認識到銷售工作不僅僅是推銷產(chǎn)品，更需要與客戶建立良好的互動關系。

第四段：學會團隊合作與解決問題的能力。

保健品公司內(nèi)部常常組織各種團隊活動，為了更好地了解公司的經(jīng)營模式和市場發(fā)展動態(tài)，我積極參加了公司組織的各類團隊培訓和活動。在團隊活動中，我學會了與同事相互合作，共同完成工作任務。在這個過程中，我也遇到了一些問題和困難，例如如何處理團隊內(nèi)部的分歧和沖突。通過團隊合作和與同事的交流互動，我逐漸培養(yǎng)了解決問題的能力和團隊協(xié)作的意識。

第五段：總結與展望。

保健品實習期間，我不僅學習到了很多有關保健品行業(yè)的知識和技能，還鍛煉了自己的溝通能力和團隊合作意識。通過實踐，我深刻認識到銷售不僅只是推銷產(chǎn)品，更注重與客戶的關系互動。同時，在團隊活動中也積累了一定的解決問題的能力。保健品實習期間的收獲讓我更加明確了自己的未來職業(yè)發(fā)展方向，并為將來進入保健品行業(yè)打下了堅實基礎。

通過這篇文章的敘述，我分享了在保健品實習期間的體會和收獲。從了解行業(yè)和公司開始，到學習銷售技巧與溝通能力，再到學會團隊合作與解決問題的能力，每一步都讓我不斷成長和進步。這段寶貴的實習經(jīng)歷讓我更加了解并熱愛保健品行業(yè)，同時也為我的職業(yè)發(fā)展做出了重要的貢獻。

保健品培訓心得篇九

實習日記。

2013年4月16日。

昨天去合肥人才市場找了份工作，因為考研之后心情一直不太好，所以墮落了一段時間，終于在4月13號這天把省公務員考試給考完了。之后的打算就是找份好工作，因為學校沒什么招聘會了，所以4月16號就去了合肥人才市場，因為我想做銷售，主要是想鍛煉鍛煉自己口才思維等方面的能力。去了之后，發(fā)現(xiàn)許多工作銷售工作都不需要什么文憑，什么高中生，中專生等等都能做，我不知道該怎么選擇工作，但我覺得選擇工作，主要看公司，心里想小公司的話，銷售品牌肯定不如大點的公司，如果是這樣的話，賣不出去產(chǎn)品，這樣一開始就讓自己信心受挫，覺得不是件好事。所以我當時的原則是:不要求學歷的不考慮，宣傳不到位的少考慮。所以發(fā)現(xiàn)在合肥人才市場展出的公司沒幾個是大公司，最后才選擇了這個叫共享健康俱樂部的公司。這個只是初步的選擇，因為只是考慮了一部分因素。

上午就投了簡歷，人事部門的人看了，對簡歷還是很贊許的，因為起碼我的簡歷是自己認認真真做的，真實的，沒有任何虛偽的部分。下午1點半就去合肥香港大廈面試了，一個個的面試，因為以前面試過，大部分公司會為一些相同的問題，比如做個自我介紹，為什么選擇這個職位，自己的職業(yè)規(guī)劃之類的問題。所以心里有個數(shù)，就不怕了。我很快進去了，也很順利的回答了主管的問題，主管看似很滿意，點點頭，笑著說可以了。然后我和我同學就回學校了，等通知。說是下午6點之前給我電話。等到6點還沒有電話，我以為沒戲了，但想想總覺得不對，沒犯什么錯誤啊。最后6點多接到了電話說是漏打電話了。讓我明天9點去參加培訓。

所以感覺第一天就找到工作了，效率高??！

2013年4月17日。

今天是第一天參加培訓，所以我和同伴早早得來到公司了。等待我們的是第一天的培訓。上午的培訓講了一些關于公司的簡介。說到了公司成立的時間，分享健康俱樂部成立的時間是2007年6月1日。創(chuàng)始人是于忠君先生。分享健康俱樂部的宗旨是:全力打造中國最先進的專業(yè)化健康管理連鎖機構，做中國人自己的“私人醫(yī)生”。公司的使命是：推動健康管理，造福人類，為振興中國健康產(chǎn)業(yè)而奮斗終身。給我們培訓的是來公司不到半年的郭方主任，在她深情款款地很自豪得和我們將公司的這這些的時候。我突然發(fā)現(xiàn)這些東西她都爛熟于胸了。所以對她講的慷慨激昂，很有感染力。還說了些好玩的事情。還讓大家上去做自我介紹，我是個有表現(xiàn)欲望的人，如果在學校的話我早上去，但這次我沒有表現(xiàn)的很積極，畢竟這是社會，中國人不喜歡高調(diào)的人。但我知道自我介紹，在后面還是有機會的。在中間環(huán)節(jié)休息的時候我們還做了些小游戲，小游戲挺有趣的。輸了的人要給大家表演節(jié)目。什么都可以，唱歌啊，說笑話這些。

上午培訓到11點半，下午2點再培訓。下午培訓的內(nèi)容都是些。

企業(yè)的文化，我感覺大部分企業(yè)的文化都差不多，除非有特別的公司。都是積極向上的內(nèi)容和一些福利待遇。有年假和旅游，還有孝親獎之類的。然后放了些公司開展活動的視頻，反正都是好的內(nèi)容，健康的內(nèi)容。下午也很快結束了，全身都很疲憊，回來之后洗了個澡然后就睡覺了。

2013年4月18日。

今天上午的培訓內(nèi)容是營銷策略的學習，主要學習了如下營銷策略.市場營銷策略包括：價格策略、產(chǎn)品策略、渠道策略和促銷策略。價格策略主要是指產(chǎn)品的定價，主要考慮成本、市場、競爭等，企業(yè)根據(jù)這些情況來給產(chǎn)品進行定價;產(chǎn)品策略主要是指產(chǎn)品的包裝、設計、顏色、款式、商標等，給產(chǎn)品賦予特色，讓其在消費者心目中留下深刻的印象。渠道策略是指企業(yè)選用何種渠道使產(chǎn)品流通到顧客手中。它有很多種，比如直銷、間接渠道（分銷、經(jīng)銷、代理等），企業(yè)可以根據(jù)不同的情況選用不同的渠道。促銷策略主要是指企業(yè)采用一定的促銷手段來達到銷售產(chǎn)品，增加銷售額的目的。手段有折扣、返現(xiàn)、抽獎、免費體驗等多種方式.這些知識說是簡單，但能靈活的運用可不簡單啊。

2013年4月19日。

今天是早上八點上班所以，我6點就起床了，然而公交沒堵車，所以我們提前到了公司。大概是七點半到的公司，當時門還沒開，所以一直等到門開為止。今天上午主要是深入了解企業(yè)，總共發(fā)了三本書，都是介紹企業(yè)各方的。有《神奇的超級抗原》，《話說協(xié)和》，《共享向上的力量》。然后由人事部人帶我們把此書都瀏覽了一遍，然后劃了重點。書上最重要的是講保健品的各種好處和作用。

在講課后，然后要求我們每個人都讀，如果錯了的話，那么就接受我們的懲罰，一個伙伴讀錯了，他最慘，懲罰是跑到樓道電梯口，然后大聲地對電梯里的人說：我是神經(jīng)病，請把我?guī)ё甙?。這個畫面我記得很清楚。還有其他的懲罰措施，但都沒有這個惡心，上午開開心心的就過了。

下午我們本來說是分配到各個不同的市場部，但也不知道為什么一直沒有給分配到。所以我們先是在公司看看書，然后他們說叫我們?nèi)W舞蹈。我們一個下午都在學習舞蹈，所以說感覺整個下午都浪費了。

2013年4月20日。

今天上午去公司的時候天氣特別冷，不知道天氣居然可以這么冷。昨天感覺還是夏天，今天早上起來就覺得是直接到冬天的感覺了。合肥的天氣真是讓人咬牙切齒啊。這幾年全國天氣也反常，許多因素在做怪，其中就是空氣污染嚴重導致的，前一段時間的各大天氣霧霾，沙塵暴，以及近期的禽流感再度來襲這些或多或少的在暗示我們天氣狀況越來越不佳了。

上午我們的任務是抄寫企業(yè)的文化精要和我們是共享健康人。我們大概抄了了好幾個小時，抄完后，我們就開始讀，并默記。公司對于文化這一塊也是抓得很好的。有句話寫點得挺好的，相信就能看得見。我也相信自己的未來是光明的，雖然現(xiàn)在有很多的困難和無奈。我必須坦然面對，積極努力，去改變一些我們可以改變的。

下午，我們幾個剛開始時聊天，然后是去杏花公園去跳舞。昨天就學了一點，而且是基本不會的那種。所以今天他們要我也加入，當時心里就虛了。這我哪會啊。因為我沒舞蹈基礎，我多么需要一個人手把手的教我啊。生命如歌，我想說生命如舞蹈，需要自己去學，自己去領悟。我堅持跳了。他們安慰我說跳的還可以。明天休息，星期一，正式上班。

2013年4月22日。

今天上午主要是分市場部，我被分到了第二市場部，然后我們被叫到了外面，從第一個人開始上去，然后夸贊對方?？淙撕苋菀椎呛痛蠹医佑|的比較少，所以夸人就覺得很困難了。所以，我在想盡量可以夸得比較模糊才好，這樣不至于讓大家覺得很奇怪。我是先夸得同事，最后夸得是人事部的幾位小領導。其中還有幾位同事不熟，但我知道他和另一個同事是好朋友，所以一道夸了。我的好朋友，當然要多夸。領導也得更好的夸。當然不能挑領導的毛病。上午就這么結束了。

下午的時候。我們開了一個入職儀式。然后我們依次發(fā)言，宣讀就職感言。還給我們每個人安排了師傅，我的師傅是個女生，叫甘芳。在公司工作了半年了，人感覺挺好的。結束后，我就隨她去了第二市場部，然后聽了第二市場部徐總在開會，討論問題。雖然我聽得不大懂，但是感覺產(chǎn)品不好賣。之后，我還和師傅交流了下，師傅向我介紹了公司的一些人員結構組成。大概下午4點多鐘的時候，我們新員工去參加了一個簡答的入職培訓，給大家講解了一些公司方面的產(chǎn)品知識。

這一天，過得輕松自在，但心里壓力還是有的。

2013年4月23日。

今天上午是參會，也就是會議營銷。內(nèi)容是把顧客引進到我們公司里面來，然后我們公司再通過主持講解，再通過講師講解，再通過總經(jīng)理講解等流程來和顧客宣傳我們的產(chǎn)品，所謂的超級抗原是大家講解的重點。會議結束后，要顧客買產(chǎn)品，一次性買兩盒。說是不讓顧客買多，看顧客吃完后的效果。許多顧客都買了，不過有個顧客很難纏啊，說了半天就是不買，最后總經(jīng)理出馬給搞定了?？偨?jīng)理果然口才好，并且對產(chǎn)品很了解，顧客輕松就買了。

下午，我和我們第二市場部的總監(jiān)，到了一位老人家去拜訪，老人家挺熱情的。還給我們市場部的總監(jiān)一些電話。說是有錢的客戶一定要讓他們來買產(chǎn)品，阿姨講話很是地道，很有水準。然后我和總監(jiān)去了小區(qū)，然后和居委會王書記商量了明天去小區(qū)宣傳做公益活動的事。王書記很好講話，一下就講好了。在這個下午，整個過程中，總監(jiān)和我講了許多的事，關于公司的，讓我受益匪淺??！

2013年4月24日。

今天上午到美菱集團小區(qū)去宣傳我們的綠色環(huán)保芽苗菜，是一種含有豐富纖維素和營養(yǎng)，并且是無公害，對人體非常健康的綠色環(huán)保天然無機物。上午在小區(qū)免費發(fā)放了大概100包左右的芽苗菜種子，許多老人都過來領了。我們就邊發(fā)邊說，還讓他們明天到居委會的三樓去領盤子和紙，然后統(tǒng)一教大家怎么栽培。上午就這么輕松地過了。

下午，大概是3點左右的時間我們發(fā)了傳單，大概到4點左右的時間我們又去掃樓了。我是和我?guī)煾等サ摹Ｎ覀兒退麄冋f，有沒有看到我們的綠色宣傳單頁，如果有的話就提醒他明天9點去居委會三樓，沒有的話就和他講解下就行了。拒絕是很正常的事，不被拒絕才是不可思議的事，師傅說用平常心對待?；貋碇箜槺闳ベI了套西服。因為明天去市里要穿。

2013年4月25日。

今天上午我們在美菱小區(qū)舉辦了公益性的活動，我們先布臵了場所，然后許多老人到場聽我們的講座，主持人鏗鏘有力的講說讓在場的氣氛一下子調(diào)動了起來，最后葛總發(fā)言，說道了我們企業(yè)，企業(yè)的宣傳等等各個方面。然后發(fā)放盤子，不過這個過程比較亂，有許多人爭先恐后的來搶我們的盤子，當時辦卡的和免費來領盤子的人都混作一團了，最后我們剩下的都給小區(qū)的工作人員了。我們這次總共要到了七個客戶的資料。徐總分給了個給我。徐總還說這個客戶資源非常好。

下午的時候，我就和我的同事張浩去拜訪了四戶人家，有一個不在家，其他的還好。感覺老人們都挺熱心的，對我們這些剛出大學門打工的孩子挺關心的。晚上回去后才發(fā)現(xiàn)我的腳板都磨出泡了。誒。跑得太多了真是要命??！

2013年4月26日。

今天上午師傅安排我看書，學習企業(yè)的文化，上午很快就度過了。

下午，大概在兩點，人事部安排了一場考試，是針對我們產(chǎn)品的介紹。我考了72分。幸虧師傅幫忙，不然就考不及格了。下午我和師傅一起去邀約了，想讓阿姨來參加我們的散客會，阿姨欣然答應了，還要把伯伯也帶來，真的感覺他們夫妻倆挺好的。這就是我們的工作，我還和師傅去了另一個人家，不過沒人在家而已。晚上6點半時，參加散客會的，都去參加培訓了。講了大概一個多小時，我聽得都急死了，我的同學還在等我，等我見到他時，他和我說他明天不來了。著實讓我很不適應。好端端的怎么不來了，我有很多的疑問。他和我說，他師傅對他不好，整天對他愁眉苦臉的。讓他好不舒服。我勸了勸他，但是還是沒用。他走了，我就少了一個戰(zhàn)友了。

2013年4月27日。

幾天上午參加了散客戶，徐阿姨和邵伯伯早早得來了我們公司，他們倆看起來很興奮，我給他們端茶倒水，把他們服務好，這就是我工作。陪他們聽講座，不過我第一次參加散客會，感覺自己和會場的氣氛格格不入啊，他們歡呼雀躍，我卻悶悶不樂，也不知道為什么，也許是剛開始，還沒很好的融入進去。搶單的時候，我也沒怎么踴躍，感覺肯定有啊，最近兩位老人還是買了，阿姨說是沖著我們買的，我很激動。沒想到這么快就有感情了啊。

下午我和師傅去回款，兩位老人很樂意把錢給了我們倆，這是對我們的信任啊。我也陪邵伯伯下了一盤棋，我很擔心自己贏啊，所以故意輸?shù)袅似澹瑸榈氖亲尷先碎_心就好。呆了一段時間后，我和師傅就走了。我和師傅還去了另一個人家，給阿姨送了健康第一書。我們走了許多路，回來時我的腳真的不能再走了，都起了許多的泡。疼死了。

2013年4月28日。

今天上午早早地來到了小區(qū)，當時還是很困，然后我就在小區(qū)的長椅上睡著了，大概睡了半個小時，就感覺身上很癢就醒了，沒再睡了，然后瞧一瞧就看到徐總他們在了。徐總人挺好的，對我也很好。我們搭好了宣傳海報，然后我們開始宣傳我們的活動了?？墒菦]有多少人，人很少，所以上午早早就結束了，徐總讓我回來，說下午不用我去了。所以上午我很早就回來了。

下午在回來的車上，我突然有個想法，不知道可行否，所以想明天和徐總說一說，看徐總可認可。今天上午，在小區(qū)，我還調(diào)研了會兒，發(fā)現(xiàn)小區(qū)年輕人比較多，老年人比較少。這個是硬傷，晚上我打電話給徐總，問他情況時，她說明天讓我回公司，可能感覺不好就不做了。晚上我還打了電話給我爸爸。我爸不希望我從事這個行業(yè)。

2013年4月29日。

今天事情比較少，上午我去七樓，幫人事部打掃了衛(wèi)生，而且還看了公司的答謝會，答謝會是針對老顧客，老會員的。在答謝會上，各個會員暢所欲言，談談吃了超級抗原后的反應，和一些遇到的問題，然后有專業(yè)的顧問去一一解答顧客的疑慮和疑問，一般情況下，服用了好的顧客才肯上答謝會，所以答謝會會后就成了賣保健品的商場了。

下午因為事情比較少，所以和師傅他們?nèi)ヅ芰藥讉€客戶，還在想如果客戶的子女在場該怎么去和客戶說，其實一訪很簡單的，就送本書，然后說自我介紹，就這么多。

2013年4月30日。

今天是個隆重的日子，是超級散客會。我們早早地就來到了合肥華侖瑞雅國際大酒店，舉行一場人數(shù)特別多的，超級散客會。超級散客會是散客會的一個放大，只是場所，規(guī)模有所擴大其他的沒啥和散客會的區(qū)別。先是主持人主持，然后經(jīng)理，致辭，然后員工上去鞠躬等。揭牌之類的，最后開始宣講產(chǎn)品，說產(chǎn)品怎么怎么好之類的了。最后搶單要顧客買保健品。有些老顧客一般不買，特別警惕性的顧客也不買，還是有相當有部分人會買貨的。我一直站在那里，站的腿腳都酸死了，結束后，又沒有午餐，真心摳門。

下午沒啥事，但是還是不能走，我們一起聊了很多，而且葛總也和大家說了很多，希望大家下個月多賣貨。

2013年5月3日。

今天可是個很重要的日子，公司要對這個月做總結和部署下個的工作。所以早上我們早早得來到了華侖瑞雅國際大酒店。大概在八點半的時候我們都坐下來開始聽講座了，剛開始的時候是關于這個月的銷售業(yè)績的統(tǒng)計和人員的提拔和獎勵。這個月的銷量是100多件，突破了上個月的銷量。這個月的銷售總額是100多萬，超過了上個月的一半多。人員的變動不大，因為我開單了，有兩個vip所以我提升了，從專員提到了經(jīng)理助理，工資漲了一百塊錢。還給我發(fā)了一個儲蓄罐，說是初出茅廬獎，我?guī)煾狄惨脖辉u為優(yōu)秀師傅獎，我們站在臺上享受大家的掌聲，無比榮耀，里面美滋滋的。中午時公司還給大家安排了午餐，大家吃的津津有味。

下午我們可慘了，讓我們站著聽領導一一發(fā)言。都不知道他們想干嘛，說了許多話，都是關于產(chǎn)品的。主要是下個月的部署。下個月該怎么去促銷，怎么怎么賣貨之類的。站得我腳都麻了，但我還是強忍著腳痛的折磨，繼續(xù)堅持下去了。因為我們各個市場部的總監(jiān)也都站在下面認真的聽，我也得向他們學習，不怕苦。堅持就是勝利。

2013年5月4日。

今天我沒什么事，上午安排打電話。和同事一起打電話。我從葛總那里拿了好幾頁話單，開始一個一個的播，許多電話都是空號，還有的沒人接聽，還有的根本撥不出去。有些撥出去了，按照話單上讀，有的讀了一半別人就掛電話了。有的人直接就問你們是干嘛的。有的是年青人，這個好辦，說找某某，然后說打錯電話了就好了。

下午接著打電話，上午大概打了幾十個電話，愿意需要我們送健康時報的就一家。下午也打了一頁紙，大概撥通了兩個。所以一天打了這么多電話就撥通了三個。

2013年5月5日。

昨天打通的電話今天上午就必須去一訪，師傅說讓我自己去，因為一訪，她已經(jīng)教過我該怎么去說了。我在心里想好了說辭，然后上百度地圖看了下路線，計算好了路程及時間和地點。然后登門去拜訪了。我心里盤算著該怎么講，其實一訪并不需多說些什么，可以說昨天我打過電話給您了。說過來送報紙。如果他問為什么送報紙可以說是普及健康知識。如果問我們是干嘛的，可以說我們是做健康管理的。我膽戰(zhàn)心驚的敲了下門，出來個老頭問道干嘛的。我說送健康時報的，他接過報紙就關門了。上午拜訪兩家。

下午情況類似，同樣的敲門拜訪然后看看老頭老奶奶可有保健意識，初步確定客戶。不過這種方法需要練。熟話說，熟能生巧啊。

2013年5月6日。

今天是會員會的日子，昨天我打電話給阿姨了。讓他們過來參加我們的會議。他們倆欣然答應了。我七點就到了會場，華侖瑞雅國際大酒店。我一直等到大概8點多的時候等到他們了。我擔心他們找不到路，所以才去站牌處接他們的。他們很高興額來了。開始向?qū)W生一樣聽講座了。我們站在兩邊陪他們聽，說的是幾件事，第一產(chǎn)品。第二是拜祖。第三是轉介紹。所有的講完以后大概是10點半多，等講完后，我們就去讓老人們想去拜祖的填一個申請單，還希望他們能給轉介紹到時會發(fā)些小的禮物給他們。我的兩個顧客想去所以填了單子。

下午我們回到公司開始統(tǒng)計去的人數(shù)還要統(tǒng)計該怎么去進一步邀約顧客來參加拜祖說明會之類的等等。這些都不是什么問題。問題的關鍵是9號的超級散客會，希望顧客能給我們帶兩個人來。這樣我們這個月的工作會輕松很多的。

2013年5月7日。

法，并要求改正和完善這種做法。主要有兩點，一是，完善操作流程的細節(jié)問題，使得操作更簡單易行，二是擴展延伸活動內(nèi)容，使得收檔更加容易。通過改進我們的效果做的比上次好多了。

下午我們整理了客戶資料和分析了客戶資料的相關內(nèi)容，并對客戶的具體情況作出來相應的對策。

2013年5月8日。

今天上午主要是參會，參會的主題是關于拜祖的，叫做拜祖說明會。這個會議非常重要，只要通過了這個會議后，那些確定和不確定去拜祖的人，基本上就確定去不去了。在會議上，主持人先介紹拜祖的相關情況，然后講師又從三個方面分別講解了拜祖的具體情況，一是規(guī)模大，二是六周年紀念日，三是好玩，說了這些之后許多人都心動了。想去看看。所以相當一部分人就決定去了。我的兩位顧客就同意去了。

下午我再打電話給我的顧客和他們再次確定了相關的情況。這些情況很重要也是我的工作內(nèi)容之一。

2013年5月9日。

下午我就去了他家，他還熱情的招待了我，我強忍著沒說錢的事，最后沒辦法就說要收錢，老人說不要了。我問為什么，他們就說不想要了。我出去打了個電話，徐總說明天她來促銷，讓我放心沒事啊。

2013年5月10日。

今天上午是答謝會，主要是針對老顧客的。因為我的顧客還是新顧客，但為了讓我了解相關的情況。師傅把她的老顧客給我?guī)В屛胰シ账麄?，然后讓我了解相關的情況。答謝會目的并不是賣貨而是將他們的情況，出現(xiàn)的癥狀統(tǒng)計下來和做一個說明，這些癥狀比如口干眼干。頭皮發(fā)癢，頭皮屑增多。這些都是好的反應。最后讓顧客們?nèi)ソ涣鳌榱俗岊櫩徒涣骱玫膬?nèi)容，所以他們也安排一些老顧客，目的很明確就是交流有利于他們品牌推廣的相關內(nèi)容。會議結束之后，我們還給他們準備了午餐。

下午，我又開始打電話了。因為剛去資源比較少。所以沒辦法只能打電話。

2013年5月11日。

今天又到了散客會的時間，我的師傅很好。昨天分給了我一個資源，所以使得我今天有機會參加散客會。師傅說讓我鍛煉鍛煉該怎么去介紹企業(yè)的文化。顧客來了之后，我熱情的接待了他們。還給他們端茶倒水，服務周到。剛開始是一個陪聊的過程，然后我?guī)麄內(nèi)ビ^光企業(yè)的文化墻，對著文化展板上的內(nèi)容，撿著重點給他們一一讀了下。因為我也是剛接觸這個，所以沒辦法和他們詳談這個內(nèi)容。這也是死辦法，也是目前最好的辦法了。會議最后是我們搶單，然后去促單。我也學著說這個產(chǎn)品怎么怎么好之外，希望他們購買。最后還真買了。師傅知道后高興死了。徐總也非常的高興。

下午，我就去顧客家了。一方面是了解他的相關情況，和建議怎么吃。但主要的是去收錢了。

2013年5月12日。

今天是星期天，本來是該放假的。但徐總給我安排了一個非常重要的內(nèi)容。去合肥市里附近找一個有質(zhì)量的小區(qū)。說是質(zhì)量主要有三個方面內(nèi)容，第一老人多。第二是老年人有錢，三是有活動室。我頭天晚上就回去，上網(wǎng)找了些小區(qū)，然后篩選了三個小區(qū)。主要是通過交通和外觀表現(xiàn)篩選的。然后我就去小區(qū)找小區(qū)的門衛(wèi)和一些老人了解了這幾個小區(qū)的相關情況，還去小區(qū)看了車。因為車的多少和價格初步能判斷這個小區(qū)是否有錢，但老人一般不開車。所以車的多少從側面反映了中年人的多少。我把情況一一記錄下來了，然后回去做了個對比。找了合肥的杏花苑小區(qū)作為這個收檔的小區(qū)。徐總也同意了。

下午的時候我去了杏花苑小區(qū)和小區(qū)的書記見了面和他說了我們這個活動，還把傳單給他看了。他很欣然的同意了我的要求。下午我和徐總匯報了情況。然后徐總再安排明天的事情。

2013年5月13日。

昨天的小區(qū)找好了之后，今天就準備開工了。這次早上我們來的很早。大概7點就到了。因為了解到合肥的天氣一天比一天熱了。所以老年人也開始晨練比以前早了。所以我們提前就來到了小區(qū)門口。進行一天的宣傳，宣傳很重要上午我們大概宣傳2個小時。因為時間長了也沒用，太陽出來后老年人都不出門了。只有到晚上才出門。所以下午大概4點左右我們又來一次，也大概宣傳到六點左右。也是兩個小時的時間。這天工作應該非常輕松。人很多。所以我和徐總說以后能不能把我們部門的人分成兩個批次，4個人左右為一組，這樣的話不至于浪費人力，也可以大大加大收檔的人員的數(shù)量。徐總接受了我這個建議在開會總結這次活動的時候，說下次該重新布臵，讓有能力的人來帶一個隊，她帶一個隊。

2013年5月14日。

今天應該和往日一樣，但沒想到出現(xiàn)了突發(fā)情況。由于主持人生病了。所以臨時請假。這下就缺了個主持會議的人。我們是在小區(qū)的活動室里給老人講解這個芽苗菜的無土栽培的。所以這下可麻煩了。徐總臨時想找人，但大家都說不行。最后我踴躍說讓我來試一試。因為在此之前我好幾次把主持人的話都錄下來了，并反復聽了很多遍。所以我決定試一試，但是徐總還是有些不放心，但她又沒有其他好的選擇。所以她同意了這個大膽的想法啊。我上臺后還是很緊張，勉勉強強把一些必要的話給說了。結束后徐總還夸獎我了，說比我預想的要好多了，多練習幾個就可以了。我當時很高興。覺得自己給徐總分憂了。這次的收檔盡然有序，這次我們總共收到了20個顧客的個人資料。下午回去我們再去分析這20幾個資源。幾乎每個人能攤到2個。這次是我們有史以來做的最好的一次。徐總希望我們以后能做的更好。

2013年5月15日。

今天的任務應該是非常的輕松啊，主要是帶顧客去合肥武警醫(yī)院做一次體檢。我的那兩個老顧客，已經(jīng)吃了相當一段時間了，這次由我們還有公司客服部的人帶著他們?nèi)ノ渚t(yī)院體檢。所以他們剛開始來到了我們的公司，然后公司派車把他們送到了武警醫(yī)院。我們公司和武警醫(yī)院有合作，所以體檢費用不是很高。比自己一個人去體檢便宜多了。體檢包括各個方面。血液，尿液，三高等等這些指標都統(tǒng)統(tǒng)檢測出來。然后做個初步對比。體檢的結果不是當天公布，而是過幾天由我們的人員親自打電話給顧客，上門拿給顧客。體檢大概花了一個上午的時間。我們當時就是陪同啊。也很辛苦。不過客服部的人比我們更辛苦啊。

下午我就做自己的老本行了。師傅帶著我去做二訪了。二訪主要是送些健康管理工具，有控油壺和限鹽勺。這些都是非常好的健康管理工具。對他們老年人的身體非常的好啊。還有打電話給徐阿姨他們讓他們參加明天的療養(yǎng)游。

2013年5月16日。

今天是個大晴天，我們很早就來公司了。今天也是我們這些天來最爽的一天，我們要帶顧客去廬江的湯池泡溫泉。我們也泡。去了湯池以后，開始還有點不好意思。最后都放開了。大家穿著泳衣。我感覺女生穿泳衣比較好看，我長胖了。所以穿起來不是很好看。阿姨伯伯還笑了。我們一邊泡溫泉一邊聊天。我們聊了很長一段時間。因為老人話特別多，什么都說。從他小的時候一直說到老。說文化大革命，說那時吃苦，說現(xiàn)在生活多幸福之類的。反正聊了很多內(nèi)容。晚上我們就住當?shù)氐娜羌壻e館。我們還給老人按摩，洗腳之類的。開始我也不習慣，但看到大家都這么做了。所以也就沒什么了。按摩以后就會有領導來促銷，從幾個層面來說服他們賣貨，一是感情和服務，二是產(chǎn)品功效好。我的顧客很給力啊，買了一件，哈哈。晚上大概八點我們就回去睡覺了。

2013年5月17日。

昨天忙了一天今天返程了，做在汽車上，賣了貨感覺特別的爽啊?；氐焦竞笠呀?jīng)是中午了，下午繼續(xù)上班。下午開會總結了這次療養(yǎng)的成果，然后統(tǒng)計了這次療養(yǎng)賣的貨。我賣了一件，大家很夸獎。其實這也不是自己的功勞。我立刻去財務部取貨了，取完之后我就做公交車去顧客家了。阿姨伯伯很高興的接待我了，說這次活動很好，玩的也很高興。說老人就該在當下享受生活，生活確實很美好啊。然后他們把錢就給我了。我拿著放在包里，感覺沉甸甸的。我就近找了個建設銀行把錢給打到了公司指定的賬戶。今天的任務完成了，很高興，因為有提成了。

2013年5月18日。

今天是超級散客會，這個會我參加過一兩次了，但當時苦于沒有顧客，所以一直很不爽啊。昨天下午在公司打電話給好幾位顧客，拼命得說服他們來參加我們這次的超級散客會，地點在華侖瑞雅國際大酒店。因為顧客有三個，都是新顧客。所以他們不會來，早晨我一一打電話和他們說了來時的公交路線，和他們說在路上一定要注意安全，因為上班人多車多。還希望有電話的帶個電話。到時找不到地方的話可以打電話給我。我的顧客陸陸續(xù)續(xù)地來了。我安排他們坐在一起這樣的話可以有利于我們安排。在會上我給他們?nèi)齻€倒水，陪他們認真的聽講座，是關于健康養(yǎng)生的。講完之后才說到我們的產(chǎn)品。最后我們來促銷他們。其中兩個顧客買了。還有個說看看，不想買。徐總見狀開始過來幫忙了，給我說來促銷了。徐總人很好，說了很多。但她就是不買，我當時就問她為什么不買，她說不了解產(chǎn)品，不知道效果如何。我想了想，就去找了個老顧客和她聊了會兒。然后再問她，她說先買兩盒試試。終于大功告成。把這個顧客給搞定了。真不錯。

保健品培訓心得篇十

保健品銷售人員不容易， 在一個好的公司做一個成功的銷售人員更不是一件容易的。在實習期間，我遇到一位有10年工作銷售經(jīng)驗的前輩，在一次談話中，我問他，工作十年了，有什么感想嗎，他很鄭重的說：“做銷售是一件辛苦的差事。所以要做銷售，就最好喜歡它。如果不喜歡，就不要做，同時不要抱怨公司沒有給你培訓，自己看著學吧；現(xiàn)在還沒有哪個公司愿意在業(yè)務員培訓上下太多功夫，事實上，所有優(yōu)秀的員工都是在自己摸索中成長起來的，你在以后的工作中要記住，永遠不要怨天尤人，行或不行完全在于你自己的心態(tài)！”他是這樣說的，也是這樣做的，在與他相處的日子里，我發(fā)現(xiàn)要做一個成功的銷售者，就必須具備以下素質(zhì)：

第一，銷售人員首先要嘴勤，勤問勤說。勤問就能盡可能多地搜集信息，掌握項目進展情況，得到別人的意見和建議。勤說就是要隨時隨地在適當?shù)膱龊闲麄髂愕墓竞湍愕漠a(chǎn)品。

第三，是手勤，勤讀勤記。隨時更新你的公司產(chǎn)品市場知識，隨時記錄整理你的信息，并且向有關人員提供信息。

第四，是耳勤目勤，勤聽勤看。如今的市場競爭在很大程度上是信息的競爭，在一個項目上，誰掌握的信息完全準確誰的贏面就大。因此，隨時掌握市場動向、客戶動向、對手動向、產(chǎn)品動向要求銷售人員耳聰目明。

第五，是腦勤，勤思勤省。要勤于思考你的計劃和策略。善于分析、總結、改善、提高，善于創(chuàng)造。要善于動用你所有的知識和思維對已經(jīng)發(fā)生、正在發(fā)生的和將要發(fā)生的事情做認真的分析，分析不清是不輕易下結論的。在緊要時刻，“吾日三省吾身”恐怕是必要的。

公司有這樣一個企業(yè)價值觀，“顧客就是親人。我們與顧客風雨同舟，顧客與我們終身相伴”。作為一個銷售醫(yī)療保健品的公司，對顧客就必須負責。由于該公司的顧客大多是中老年人，在整個銷售過程中，待人要真誠，多與他們聊天，然后讓他們了解知道會銷保健品是有好處的 ，是有必要的，其中真心真誠是關鍵， 還有就是要專業(yè) 。 其實，不管在哪個行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的。 熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標奮斗；耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個細節(jié)，精益求精。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到最好。

10341206號

馬超

保健品培訓心得篇十一

記得上學時，我曾這樣在日記中寫道：“越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實?！痹捠沁@么說的，可來到全福元工作之后，工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢保持十多個小時，面對的是數(shù)不清的顧客，其中的辛苦是不言而喻的。每結束一天的工作，倒在床上不想動了，還真覺得累。面對這一切，我也曾動搖過，難道我的青春就要在這人來人往的超市里忙忙碌碌地過下去么?難道我的人生就不應該和別的女孩子一樣有那么多空閑的時間么?每當一天的工作一天下來，渾身的骨頭像散了架，躺在床上連飯都不想吃，這時，善良、純樸的大姐們?yōu)槲屹I飯買菜，并笑著逗我起來吃飯，望著她們一個個疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐，我心里非常感動。是的，商場里的工作雖然是單調(diào)的，但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認識，但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的。

一、堅持顧客就是上帝的宗旨。

于是我重新振作起來，堅持顧客就是上帝的宗旨，天天認真工作，以累為榮，以苦為樂，這一切使我的思想得到了升華，從此我意識到，工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負擔，而是我們生活的必需。在客服這平凡的崗位上，平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。人就應該這樣，無論工作多么平凡，肩上的擔子多重，腳步多沉，都要一步一個腳印地走下去，直到永遠。人的一生不可能永遠都是平坦大道，伴隨我們的還有困難和挫折。流水因為受阻才形成美麗的浪花，人生因為受挫才顯得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣，跌倒了再爬起來，用失敗來記載自己走過的路程，這才是真正的英雄。

后來我漸漸地認識到：我的崗位不僅僅是我履行自己責任的地方，更是對顧客奉獻愛心的舞臺。于是我天天給自己加油鼓勁：不管我受多大委屈，絕不能讓顧客受一點委屈;不管顧客用什么臉孔對我，我對顧客永遠都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子，當你對著它笑時，它也會對著你笑，當我看到顧客們對我的微笑時，當我的工作得到領導的肯定時，我感到一種從未有過的喜悅和自豪：我是在用這種方式向社會奉獻愛。愛，是我們共同的語言!

三、樹立更高的目標。

保健品培訓心得篇十二

做為一個銷售人員，我們的時間有限的，所有來店的客戶都是有希望成交的，而在一天的時間里個個不放過，從而浪費了大量的時間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。首要的事是對客戶進行分類，從而在最短時間內(nèi)找到一些重中之重的客戶。

心得三：知彼解已，先理解客戶，再讓客戶來理解我們。

在進行完與客戶和第一次親密接觸后，我們一定會碰到許多難纏的客人，誤解也會產(chǎn)生儲多問題。當遇到這樣的一些障礙時，我們不能先去抱怨客戶，他不夠理解我們。事實上我們是有可能挽回這些客戶的，雖然達不到百分之百的成功率，但我們經(jīng)過一些方式的努力后，事實證明我們將大多數(shù)的客戶，爭取回來了。如何先理解客戶呢?那我們必須先要進行區(qū)分對待，對于新接觸而抗拒的客人來說，關鍵在于別太在意他說什么，甚至可以認為他們這只是一種托辭罷了(別忘了，客戶他的思想也會隨時在變的，永遠沒有一成不變的客戶)。我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點亮點告訴他。你會很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度慢慢轉變，這樣，機會來了!

心得四：不斷更新，不斷超越―――――――不斷成長，蓄勢待發(fā)。

鋸用久了會變鈍，只有重新磨后，才會鋒利再現(xiàn)。我們做為一個銷售人員，如果不懂得隨時提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當重要，除了書本外，我認為在工作中，用心去學是相當重要的。我相信一點，一個人的能力總是有限的。我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗優(yōu)為重要。下次我可以用在相類似的客戶身上，我們就有更多成功的把握了。我們也可以從同行那邊學到知識，那樣才能知彼知己，百戰(zhàn)不殆，在竟爭中，讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，輕松達到一個頂峰。

保健品培訓心得篇十三

保健品銷售人員不容易，在一個好的公司做一個成功的銷售人員更不是一件容易的。下面是本站給大家?guī)淼谋＝∑蜂N售。

實習心得體會。

歡迎欣賞!

一、

實習目的。

或研究目的。

本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通，進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。一般來說，學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。

實習在幫助應屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。

二、實習內(nèi)容。

實習的內(nèi)容主要是銷售保健品，學習公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽，積極開拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務。

三、

實習總結。

或體會。

20xx年7月25日到7月30日，我在北京東方紅航天生物技術有限公司進行了為期一個月的實習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學習，把大學所學的知識加以運用，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。

經(jīng)過這些天的實習，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷售員的操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有一個月的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學校里學不到的能力。

首先簡單介紹一下我的實習單位：本公司位于北京中關村高新科技園區(qū)，主要從事具有航天生物技術特色的現(xiàn)代生物制藥、保健食品和健康用品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售與服務。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“擎起航天生物大旗，致力民族高新科技產(chǎn)業(yè)”為企業(yè)宗旨。公司本著“以人為本、德才兼?zhèn)?、以德為先”的原則，創(chuàng)造“人和”的人文環(huán)境，構建了一支管理、生產(chǎn)、研發(fā)、銷售及服務的精英團隊，為東方紅公司未來的發(fā)展奠定了堅實的基礎。公司十分注重人才的培養(yǎng)及團隊建設，“廣納人才、培養(yǎng)人才、善用人才、善待人才”的人力資源策略，為公司吸納了一批年輕有為的技術骨干和營銷精英;“樂觀、積極、學習、合作”的良好氛圍，為每一位員工提供了理想的事業(yè)舞臺;優(yōu)厚的薪酬福利待遇及豐富多彩的企業(yè)文化活動，充分體現(xiàn)了公司于員工共同成長的企業(yè)內(nèi)涵。

這公司的經(jīng)營理念是：質(zhì)量和服務是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務，本公司已建立了良好的業(yè)務關系。

保健品銷售人員不容易，在一個好的公司做一個成功的銷售人員更不是一件容易的。在實習期間，我遇到一位有20xx年工作銷售經(jīng)驗的前輩，在一次談話中，我問他，工作十年了，有什么感想嗎，他很鄭重的說：“做銷售是一件辛苦的差事。所以要做銷售，就最好喜歡它。如果不喜歡，就不要做，同時不要抱怨公司沒有給你培訓，自己看著學吧;現(xiàn)在還沒有哪個公司愿意在業(yè)務員培訓上下太多功夫，事實上，所有優(yōu)秀的員工都是在自己摸索中成長起來的，你在以后的工作中要記住，永遠不要怨天尤人，行或不行完全在于你自己的心態(tài)!”他是這樣說的，也是這樣做的，在與他相處的日子里，我發(fā)現(xiàn)要做一個成功的銷售者，就必須具備以下素質(zhì)：

第一，銷售人員首先要嘴勤，勤問勤說。勤問就能盡可能多地搜集信息，掌握項目進展情況，得到別人的意見和建議。勤說就是要隨時隨地在適當?shù)膱龊闲麄髂愕墓竞湍愕漠a(chǎn)品。

第二，是要腿勤，勤串勤跑。生意不是“坐”出來的，是跑出來的。要勤于訪問你的客戶，你的伙伴。你要和客戶建立感情、交朋友，不勤跑是做不到的。第三，是手勤，勤讀勤記。隨時更新你的公司產(chǎn)品市場知識，隨時記錄整理你的信息，并且向有關人員提供信息。

第四，是耳勤目勤，勤聽勤看。如今的市場競爭在很大程度上是信息的競爭，在一個項目上，誰掌握的信息完全準確誰的贏面就大。因此，隨時掌握市場動向、客戶動向、對手動向、產(chǎn)品動向要求銷售人員耳聰目明。

第五，是腦勤，勤思勤省。要勤于思考你的計劃和策略。善于分析、總結、改善、提高，善于創(chuàng)造。要善于動用你所有的知識和思維對已經(jīng)發(fā)生、正在發(fā)生的和將要發(fā)生的事情做認真的分析，分析不清是不輕易下結論的。在緊要時刻，“吾日三省吾身”恐怕是必要的。

公司有這樣一個企業(yè)價值觀，“顧客就是親人。我們與顧客風雨同舟，顧客與我們終身相伴”。作為一個銷售醫(yī)療保健品的公司，對顧客就必須負責。由于該公司的顧客大多是中老年人，在整個銷售過程中，待人要真誠，多與他們聊天，然后讓他們了解知道會銷保健品是有好處的，是有必要的，其中真心真誠是關鍵，還有就是要專業(yè)。其實，不管在哪個行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個細節(jié)，精益求精。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到最好。

另外，我還學會了做事要講究條理，而這個在以后的工作學習中都大有益處。如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣?！白鍪裁词虑槎家袟l理，”這是前輩給我的忠告。其它的工作也一樣，講究條理能讓你事半功倍。一位在美國電視領域頗有成就的留學生講過這么一個故事：他當部門經(jīng)理時，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理?！笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司，整個公司的運作變得有序，效率也提高了。養(yǎng)成講究條理的好習慣，能讓我們在工作中受益匪淺。在實踐的這段時間內(nèi)，我感受著工作的氛圍，體驗著工作的辛苦與快樂。這些都是在學校里無法感受到的，而且很多時候，我不時要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在這里，沒有人會告訴你要做什么，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。

在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力!通過社會實踐的磨練，我深深地認識到社會實踐是一筆財富。

在實踐中可以學到在書本中學不到的知識，它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。經(jīng)過這次實踐，雖然時間很短。可我學到的卻是我一個學期在學校難以了解的。就比如何與同事們相處，相信人際關系是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也盡量虛心求教。要搞好人際關系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門例如維修部的同事相處好，那工作起來的效率才高，人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定遇到，可有所了解做到心中有底，也算是此次實習的目的了。

一、實習目的或研究目的。

本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通，進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。

一般來說，學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。

實習在幫助應屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。

二、實習內(nèi)容。

實習的內(nèi)容主要是銷售保健品，學習公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽，積極開拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務。

三、實習總結或體會。

20xx年3月25日到4月30日，我在北京東方紅航天生物技術有限公司進行了為期一個月的實習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學習，把大學所學的知識加以運用，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷售員的操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有一個月的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學校里學不到的能力。

首先簡單介紹一下我的實習單位：本公司位于北京中關村高新科技園區(qū)，主要從事具有航天生物技術特色的現(xiàn)代生物制藥、保健食品和健康用品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售與服務。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“擎起航天生物大旗，致力民族高新科技產(chǎn)業(yè)”為企業(yè)宗旨。公司本著“以人為本、德才兼?zhèn)?、以德為先”的原則，創(chuàng)造“人和”的人文環(huán)境，構建了一支管理、生產(chǎn)、研發(fā)、銷售及服務的精英團隊，為東方紅公司未來的發(fā)展奠定了堅實的基矗公司十分注重人才的培養(yǎng)及團隊建設，“廣納人才、培養(yǎng)人才、善用人才、善待人才”的人力資源策略，為公司吸納了一批年輕有為的技術骨干和營銷精英;“樂觀、積極、學習、合作”的良好氛圍，為每一位員工提供了理想的事業(yè)舞臺;優(yōu)厚的薪酬福利待遇及豐富多彩的企業(yè)文化活動，充分體現(xiàn)了公司于員工共同成長的企業(yè)內(nèi)涵。這公司的經(jīng)營理念是：質(zhì)量和服務是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。

由于有良好的質(zhì)量加服務，本公司已建立了良好的業(yè)務關系。雖然已經(jīng)是畢業(yè)班的學生，但對于實際社會工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個概念，具體操作并沒有教你。難得的實習機會，我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情，但確實體會到了工作的辛酸，覺得自己在學校所學的專業(yè)知識嚴重不足，不能適應激烈的工作要求，像那些實際操作性極強的工作，我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗，而且本身就沒好好學學校的專業(yè)課的人來說，根本無法和那些老手相競爭，有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售保健品的公司，但在這實習期間，我從培訓到藥品的整理以及到藥品的會議營銷等，都全身心的投入到工作中去。

實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學生生涯也經(jīng)歷過很多的實習，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學習、生活、心理、身體、思想等等尤其是心理承受能力。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會，也是我建立信心的關鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的!在這一個多月里我還是有不少的收獲。

這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決的。

首先簡單介紹一下我的實習單位：本公司位于北京中關村高新科技園區(qū)，主要從事具有航天生物技術特色的現(xiàn)代生物制藥、保健食品和健康用品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售與服務。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“擎起航天生物大旗，致力民族高新科技產(chǎn)業(yè)”為企業(yè)宗旨。公司本著“以人為本、德才兼?zhèn)?、以德為先”的原則，創(chuàng)造“人和”的人文環(huán)境，構建了一支管理、生產(chǎn)、研發(fā)、銷售及服務的精英團隊，為東方紅公司未來的發(fā)展奠定了堅實的基礎。公司十分注重人才的培養(yǎng)及團隊建設，“廣納人才、培養(yǎng)人才、善用人才、善待人才”的人力資源策略，為公司吸納了一批年輕有為的技術骨干和營銷精英;“樂觀、積極、學習、合作”的良好氛圍，為每一位員工提供了理想的事業(yè)舞臺;優(yōu)厚的薪酬福利待遇及豐富多彩的企業(yè)文化活動，充分體現(xiàn)了公司于員工共同成長的企業(yè)內(nèi)涵。這公司的經(jīng)營理念是：質(zhì)量和服務是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務，本公司已建立了良好的業(yè)務關系。

我在北京東方紅航天生物技術有限公司進行了為期一個月的實習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學習，把大學所學的知識加以運用，在理論#fromend#運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷售員的操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有一個月的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學校里學不到的能力。

實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學生生涯也經(jīng)歷過很多的實習，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學習、生活、心理、身體、思想等等尤其是心理承受能力。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會，也是我建立信心的關鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的!在這一個多月里我還是有不少的收獲。

這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決的。

保健品培訓心得篇十四

尊敬的`家長朋友：

您好！“節(jié)分端午自誰音，萬古傳聞為屈原”，每年農(nóng)歷初五是我國傳統(tǒng)節(jié)日——端午節(jié)。人們在這一天都要在江河湖海上舉行賽龍舟，還要吃粽子、踏青采艾蒿等，這些活動已成為千古不變的習俗，時至今日，端午節(jié)仍是中國一個十分盛行的隆重節(jié)日。

端午小典故：

賽龍舟：傳說屈原死后，楚國百姓哀痛異常，紛紛涌到汨羅江邊去憑吊屈原。漁夫們爭先恐后劃起船只，在江上來回打撈他的真身，追至洞庭湖時仍不見蹤跡。之后每年農(nóng)歷五月初五劃龍舟以紀念之。借劃龍舟驅(qū)散江中之魚，以免魚吃掉屈原的身體。

民諺說：“清明插柳，端午插艾”。在端午節(jié)，人們把插艾和菖蒲作為重要內(nèi)容之一。家家都灑掃庭除，以菖蒲、艾條插于門眉，懸于堂中，祈求家庭和睦健康。

20xx年6月16日—6月18日放假，6月18日傍晚6:30全體學生回校參加晚自習。（說明：由于是中考前夕，初二和初三年級學生按年級安排執(zhí)行。）。

在節(jié)日中安全問題不容忽視，為保證孩子們度過一個健康、安全、文明、愉快的假期，我校提出以下建議，敬請家長們予以配合。

1、預防溺水。天氣逐漸炎熱，要加強對孩子的防溺水宣傳和監(jiān)管，教育孩子做到“六不”：不私自下水游泳；不擅自與他人結伴游泳；不在無家長帶領的情況下游泳；不到無安全設施、無救援人員的水域游泳；不到不熟悉的水域游泳；不熟悉水性的學生不擅自下水施救。

2、交通安全：家長要以身示范，嚴格遵守交通規(guī)則，并教育孩子出行時刻注意交通安全，文明騎行自行車，過馬路不闖紅燈，路上要走人行道，不要在路上追逐打鬧或有其他妨礙交通的行為，不要鉆越、跨越人行護欄或道路隔離設施。不要乘坐無牌、無證、超載等存在安全隱患車輛，不違規(guī)駕駛摩托車和電動自行車等。

3、消防安全：嚴禁學生玩火，特別注意用電、用氣的安全；遇到雷雨天氣，請拔掉插頭，關上電源，避免雷擊；遇到火災等緊急情況，不要慌亂，學會使用正確的逃生或自救方法。

4、防范詐騙侵害：家長要重視提高孩子防拐騙、防綁架、防電信詐騙的意識，教育子女未經(jīng)家長同意不擅自外出，不走僻靜小路，不隨便搭乘便車，不隨便向陌生人透露家庭信息。家長如果接到陌生人關于孩子的可疑詐騙電話或信息，要冷靜處理，及時報警。

5、網(wǎng)絡安全：教育子女不進網(wǎng)吧，在家要有節(jié)制的上網(wǎng)，禁止參與制造假新聞事件和主題帖。杜絕觀看不健康不文明書籍、影視，不進游戲廳等娛樂場所，不參與黃、賭、毒等。

6、積極參與勞動：指導孩子協(xié)助家長做一些力所能及的家務活，為父母獻愛心，感恩父母（6月17日是父親節(jié)），增強勞動觀念，培養(yǎng)吃苦耐勞的優(yōu)秀品質(zhì)。

請?zhí)嵝炎优崆鞍才藕脤W習和娛樂時間，我們每個學科都安排了相關的假期作業(yè)，請各位家長督促學生按年級的要求，服從年級的教學安排，認真完成各任課教師布置的作業(yè)。同時，要求子女加強體育鍛煉，按時作息，爭取做到“勞逸結合”。

孩子的安全與健康成長離不開家庭的支持與配合，希望各位家長積極配合學校做好子女的安全教育工作，確保子女度過一個安全、健康、文明和愉快的端午節(jié)。

保健品培訓心得篇十五

在會銷模式中，營銷人常常會遇到一系列的困惑，比如說新員工的問題，現(xiàn)在的員工啊，都害怕吃苦，老是無法進入工作狀態(tài)，不知道事情該怎么做;有些員工雖然很努力，但是總是找不到合適的方法等等很多問題，這些問題該怎么解決?答案就是培訓。不同的培訓方式會產(chǎn)生不同的結果。好的培訓方式能引導幫助大學生正確、客觀地認識企業(yè)，進而留住他們的心!

第一步：使員工把心態(tài)端平放穩(wěn)

這第一步很重要。有些企業(yè)迫不及待地向新進畢業(yè)生灌輸自己的企業(yè)文化或職業(yè)技能，強迫他們?nèi)ソ邮埽Ｍ麄兡鼙M快派上用場，而全不顧及他們的感受。畢業(yè)生新到一個陌生的與學校完全不同的環(huán)境，總會有些顧慮：待遇與承諾是否相符;會不會得到重視;升遷機制對自己是否有利等等。公司首先要肯定待遇和條件，讓新人把“心”放下，做到心里有“底”。接下來會舉行新老大學生見面會，讓師兄師姐用自己的親身經(jīng)歷講述對公司的感受，使新員工盡快客觀了解公司。公司主管與新人面對面地溝通，解決他們心中的疑問，不回避存在的問題，并鼓勵他們發(fā)現(xiàn)、提出問題。另外還與員工就如何進行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、升遷機制、生活方面等問題進行溝通。讓員工真正把心態(tài)端平放穩(wěn)，認識到?jīng)]有問題的企業(yè)是不存在的，企業(yè)就是在發(fā)現(xiàn)和解決問題的過程中發(fā)展的。關鍵是認清這些問題是企業(yè)發(fā)展過程中的問題還是機制本身的問題，讓新員工正視公司內(nèi)部存在的問題，不走極端。要知道沒有人隨隨便便跳槽的，往往是思想走向極端，無法轉回時才會“被-迫”離開。

第二步：使員工把心里話說出來

員工雖然能接受與自己的理想不太適應的東西，但并不代表他們就能坦然接受了，這時就要鼓勵他們說出自己的想法——不管是否合理。讓員工把話說出來是最好的解決矛盾的辦法，如果你連員工在想什么都不知道，解決問題就沒有針對性。所以應該為他們開條“綠色通道”，使他們的想法第一時間反映上來。公司給新員工每人都發(fā)了“合理化建議卡”，員工有什么想法，無論制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出來。對合理化的建議，會立即采納并實行，對提出人還有一定的物質(zhì)和精神獎勵。而對不適用的建議也給予積極回應，因為這會讓員工知道自己的想法已經(jīng)被考慮過，他們會有被尊重的感覺，更敢于說出自己心里的話。

第三步：使員工把歸屬感“養(yǎng)”起來

敢于說話了是一大喜事，但那也僅是“對立式”的提出問題，有了問題可能就會產(chǎn)生不滿、失落情緒，這其實并沒有在觀念上把問題當成自己的“家務事”，這時就要幫助員工轉變思想，培養(yǎng)員工的歸屬感。讓新員工不當自己是“外人”。公司本身的文化就給員工一種吸引，一種歸屬感， “安泰人就是要創(chuàng)造感動”，在公司每時每刻都在產(chǎn)生感動。領導對新員工的關心真正到了無微不至的`地步。你會想到在新員工培訓時，人力中心的領導會把他們的水杯一個個盛滿酸梅湯，讓他們一休息就能喝到嗎?你會想到集團的副總專門從外地趕回來目的就是為了和新員工共度中秋嗎?你會想到集團領導對員工的祝愿中有這么一條——“希望你們早日走出單身宿舍”(找到對象)嗎?公司還為新來的員工統(tǒng)一過了一次生日，每個人得到一個溫馨的小蛋糕和一份精致的禮物。老總也特意抽出半天時間和大學生共聚一堂，溝通交流。對于長期在“家”以外的地方漂泊流浪，對家的概念逐漸模糊的大學生來說(一般從高中就開始住校)，公司所做的的一切又幫他們找回了“家”的感覺!

四步：使員工把職業(yè)心樹起來

當一個員工真正認同并融入到企業(yè)當中后，就該引導員工樹立職業(yè)心，讓他們知道怎樣去創(chuàng)造和實現(xiàn)自身的價值。公司對新員工的培訓除了開始的導入培訓，還有一系列的培訓，公司花費大量的時間和資金來全面培訓新員工，目的就是讓員工真(續(xù)致信網(wǎng)上一頁內(nèi)容)正成為公司軀體上的一個健康的細胞，與公司同呼吸、共命運。

公司通過樹立典型的形式積極引導員工把目光轉移到自己的工作崗位上來，把企業(yè)的使命變成自己的職責，為企業(yè)分憂，想辦法解決問題，而不單純是提出問題?？傊?，由于大學畢業(yè)生是剛剛由學校進入社會，公司初期的培訓方式就顯得格外重要。管理者應采取能與公司實際情況結合的技巧和方法，讓員工自己去體驗，自己去表現(xiàn)，讓培訓工作成為員工的一種主動行為。

通過對培訓，新員工漸漸消除煩躁的情緒，遇到問題也有自己的一套解決方案，并明確發(fā)展目標，合理利用時間，以良好的心態(tài)全身心地投入到一線的工作中去。

注：查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索保健品會銷員工培訓。

保健品培訓心得篇十六

20-年，我局按照年初制定的工作目標，克服人員少、裝備差、點多面廣等重重困難，團結一心，眾志成城，有條不紊的開展和推進保健食品化妝品監(jiān)管工作。現(xiàn)全年工作總結如下：

一、機構設置。

根據(jù)機構改革方案，我局設置了保健食品化妝品監(jiān)管股。主要職能是負責保健食品的監(jiān)督管理;監(jiān)督實施保健食品、化妝品衛(wèi)生標準和技術規(guī)范;監(jiān)督檢查保健食品廣告;承擔保健食品、化妝品相關安全事故的應急處理工作;收集、匯總、分析、上報保健食品、化妝品安全監(jiān)管信息。做到了職能職責的平穩(wěn)過渡和各項工作的無逢銜接。

二、工作開展情況。

(一)組織開展相關業(yè)務學習和培訓。為了能迅速進入工作角色，快速掌握新的法律法規(guī)，在今后的?；O(jiān)管工作中做到心中有數(shù)，辦事有尺，處事有度，我局采取集中學習培訓和自學相結合的方法，對涉及保健食品、化妝品安全監(jiān)管的相關法律法規(guī)進行了學習培訓。

(二)開展日常監(jiān)管。為能快速穩(wěn)妥的推進保健食品、化妝品安全監(jiān)管工作，科學制定監(jiān)管計劃，合理優(yōu)化監(jiān)管資源，全面掌握監(jiān)管服務對象的分布、基本信息數(shù)據(jù)等，我局于3月組織人員對保健食品化妝品經(jīng)營單位進行了全面的摸底檢查。共檢查保健食品化妝品經(jīng)營單位125家，出動車輛32車次，出動執(zhí)法人員186人次。

(三)開展?；a(chǎn)品專項檢查。今年分別開展了節(jié)日期間保化產(chǎn)品專項檢查、保化產(chǎn)品違法違規(guī)專項檢查、保化產(chǎn)品違法添加違規(guī)標識專項檢查、保化產(chǎn)品違法廣告專項檢查。全年保健食品立案2起，貨值0。1318萬元，罰款金額0。2636萬元。

三、措施及成效。

一是加大宣傳普法力度，向社會大眾宣傳食品藥品監(jiān)管單位的職能，宣傳保健食品、化妝品相關法律法規(guī)，提高消費者的判斷和維權能力。二是認真做好日常監(jiān)督檢查，建立經(jīng)營對象、經(jīng)營品種基本檔案。三是開展專項整治，依法加大查處力度，重點打擊違法違規(guī)行為。四是建立誠信檔案，對有不良記錄的單位加大檢查頻次，對有安全隱患的產(chǎn)品，要公開曝光，建立召回制度。

(一)由于我縣情況特殊，保健食品、化妝品經(jīng)營單位數(shù)量多、分布廣，尤其是化妝品經(jīng)營單位規(guī)模小，數(shù)量多，從業(yè)人員流動性大，總體素質(zhì)偏低，不穩(wěn)定、易轉產(chǎn)，給我們監(jiān)督執(zhí)法造成一定困難。

(二)執(zhí)法人員少，對保健品、化妝品各項法律法規(guī)了解不夠，致使檢查工作不能順利的開展。

(三)現(xiàn)有配套法律、法規(guī)及相關規(guī)定滯后，致使對存在問題的保健品、化妝品經(jīng)營企業(yè)不能有效的打擊。

(四)?；a(chǎn)品市場退化，標簽、說明書不符合規(guī)定，有虛假夸大功效、宣傳有診療功能等，部分產(chǎn)品無批號或標注虛假的標識，使用偽造或盜用的批準文號。

五、工作建議。

由于食品、藥品監(jiān)管部門的監(jiān)管力量有限，加之，機構改革剛剛完成到位，宣傳力度不夠，根據(jù)我縣實際，建議如下：

(一)上級部門盡快出臺保健食品、化妝品相關法律、法規(guī)以便于更有效的開展監(jiān)督執(zhí)法工作。

(二)上級部門多組織執(zhí)法人員進行保健品、化妝品相關法律、法規(guī)知識的培訓，使執(zhí)法人員的執(zhí)法水平能很快的提升。

(三)對有問題的產(chǎn)品及時發(fā)現(xiàn)并向社會通報，建立完善的產(chǎn)品召回制度及問責制度。

六、20-年工作重點。

以“建立體系，抓好源頭，規(guī)范市場，提高能力”為主線，切實加強日常監(jiān)管，積極探索長效監(jiān)管機制，不斷提升保障水平，確保產(chǎn)品質(zhì)量安全。

(一)繼續(xù)在全縣范圍內(nèi)開展保健品、化妝品市場專項調(diào)研建立相關企業(yè)的監(jiān)管檔案，使全縣所有經(jīng)營企業(yè)納入我局的監(jiān)管范圍內(nèi)。

(二)強化日常監(jiān)管。按照省局《關于進一步加強保健食品化妝品監(jiān)管工作的通知》要求，對各保健食品、化妝品專營店、兼營店，美容美發(fā)店等單位進行“格式化”監(jiān)管。

(三)配合市局“剿患行動”，集中組織專項整治。著力整頓美容美發(fā)機構化妝品無批準文號(或無備案號)、購進渠道混亂、標簽說明書不符合規(guī)定等違法行為。同時，依據(jù)“一規(guī)定兩辦法”(即：《國務院關于加強食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》、《山西省保健食品非法添加行為管理辦法》、《山西省保健食品違規(guī)宣傳行為管理辦法》)，嚴查重處保健食品化妝品違法違規(guī)行為。采取發(fā)布消費警示、張貼監(jiān)管公告、新聞媒體曝光等多種形式，凈化?；肥袌?，維護消費者權益。

(四)對重點經(jīng)營單位進行加強監(jiān)管，對經(jīng)營企業(yè)的違法行為按照相關法律、法規(guī)的規(guī)定，嚴厲查處。

保健品培訓心得篇十七

安全是生產(chǎn)賴以正常進行的前提，安全教育又是安全控制工作的重要環(huán)節(jié)，安全教育的目的，是提高全員安全素質(zhì)、安全管理水平和防止事故，從而實現(xiàn)安全生產(chǎn)。

二、安全教育的內(nèi)容。

安全教育，主要包括安全生產(chǎn)思想、安全知識、安全技能和法制教育四個方面的內(nèi)容。

1、安全生產(chǎn)思想教育。

(1)思想認識的教育，首先提高各級領導和全體員工對安全生產(chǎn)重要意義的認識，從思想上認識搞好安全生產(chǎn)的重要意義，以增加關心人、保護人的責任感，樹立牢固的群眾觀念;其次是通過安全生產(chǎn)方針、政策教育，提高各級領導和全體員工的政策水平，使他們正確全面地理解國家的安全生產(chǎn)方針政策，嚴肅認真地執(zhí)行安全生產(chǎn)法律法規(guī)和規(guī)章制度。

(2)勞動紀律的教育。使全體員工懂得嚴格執(zhí)行勞動紀律對實現(xiàn)安全生產(chǎn)的重要性，勞動紀律是勞動者進行共同勞動時必須遵守的規(guī)則和秩序。反對違章指揮，反對違章作業(yè)，嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程，遵守勞動紀律是貫徹“安全第一、預防為主”的方針，減少傷亡事故，實現(xiàn)安全生產(chǎn)的重要保證。

2、安全知識教育。

企業(yè)所有員工都應具備安全基本知識。因此，全體員工必須接受安全知識教育和每年按規(guī)定學時進行安全培訓。安全基本知識教育的主要內(nèi)容有企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營概況，施工生產(chǎn)流程、主要施工方法，施工生產(chǎn)危險區(qū)域及其安全防護的基本知識和注意事項，機械設備場內(nèi)運輸知識，電氣設備(動力照明)、高處作業(yè)、有毒有害原材料等安全防護基本知識，以及消防器材使用和個人防護用品的使用知識等等。

3、安全技能教育。

安全技能教育，就是結合本工種專業(yè)特點，實現(xiàn)安全操作、安全防護所必須具備的基本技能知識要求。每個員工都要熟悉本工種、本崗位專業(yè)全安技能知識。安全技能知識是比較專門、細致和深入的知識，安包括安全技術、勞動衛(wèi)生和安全操作規(guī)程。國家規(guī)定建筑登高架設、起重、焊接、電氣、爆破、壓力容器、鍋爐等特種作業(yè)人員必須進行專門的安全技能培訓，經(jīng)考試合格，持證上崗。

4、法制教育。

法制教育就是要采取各種有效形式，對員工進行安全生產(chǎn)法律法規(guī)、行政法規(guī)和規(guī)章制度方面教育，從而提高全體員工學法、知法、懂法、守法的自覺性，以達到安全生產(chǎn)的目的。

三、新員工三級安全教育。

主要內(nèi)容：

1、公司進行安全生產(chǎn)、法律法規(guī)教育的主要內(nèi)容。

(1)《憲法》、《刑法》、《建筑法》、《消防法》等法律有關章節(jié)條款;。

(2)國務院《關于加強安全生產(chǎn)工作的通知》;。

(3)國務院發(fā)布的《建筑安裝工程安全技術規(guī)程》有關內(nèi)容;。

(4)國務字行政主管部門發(fā)布的有半安全生產(chǎn)的規(guī)章制度;。

(5)事故發(fā)生的一般規(guī)律及典型事故案例;。

(6)預防事故的基本知識，急救措施。

2、項目經(jīng)理部進行規(guī)章制度和遵章守紀教育的主要內(nèi)容。

(1)國家法律、行政法規(guī)、行業(yè)規(guī)范、標準、規(guī)程和企業(yè)規(guī)章制度;。

(2)本項目工程特點及施工生產(chǎn)安全基本知識;。

(3)本單位安全生產(chǎn)制度、規(guī)定及安全注意事項;。

(4)本工種的安全技術操作規(guī)程;。

(5)機械設備、電氣安全及高處作業(yè)等安全基本知識;。

(6)防火、防毒、防塵、防塌方、防爆知識及緊急情況下安全處置和安全疏散知識;、

(7)防護用品發(fā)放標準及防護用具使用的基本知識。

(1)本班組作業(yè)特點及安全操作規(guī)程;。

(2)班組安全活動制度及紀律;。

(3)愛護和正確使用安全防護裝置(設施)及個人勞動防護用品;。

(4)本崗位易發(fā)生事故的不安全因素及其防范對策;。

(5)本崗位的作業(yè)環(huán)境及使用的機械設備、工具安全要求;。

4、施工現(xiàn)場專業(yè)安全教育內(nèi)容。

(1)本工程安全生產(chǎn)狀況及施工條件;。

(2)施工現(xiàn)場中危險部位的防洪措施及典型事故案例;。

(3)本工程項目制定的安全生產(chǎn)制度。

5、變換工種安全教育內(nèi)容。

(2)新工作崗位工作性質(zhì)、職責和安全知識;。

(3)各種機具設備及安全防護設施的性能和作用;。

(4)新工種安全技術操作規(guī)程;。

(5)新崗位容易發(fā)生事故及有毒有害的地方。

四、特種作業(yè)人員的培訓時間不少于4小時，考核合格，方可上崗。

1、特種作業(yè)培訓范圍和依據(jù)。1986年3月1日起實施的《特種作業(yè)人員安全技術考核管理規(guī)則》(gb5306—85)是我國第一個特種作業(yè)人員安全管理方面的國家標準。對特種作業(yè)的定義、范圍、人員條件和培訓、考核、管理都做了明確的規(guī)定。

2、特種作業(yè)的定義。對操作者本人，尤其對他人和周圍設施的安全有重大危害因素的作業(yè)，稱為特種作業(yè)。直接從事特種作業(yè)者，稱特種作業(yè)人員。

3、特種作業(yè)范圍：電工作業(yè)、鍋爐司爐、壓力容器操作、起重機械操作、爆破作業(yè)、金屬焊接、井下瓦斯檢驗、機動車輛駕駛、輪機操作、機動船舶駕駛、建筑登高架設作業(yè)，以及符合特種作業(yè)基本定義的其他作業(yè)。

4、從事特種作業(yè)的人員，必須經(jīng)國家規(guī)定的有關部門進行安全教育和安全技術培訓并經(jīng)考核合格取得操作證書，方準獨立作業(yè)。除機動車輛駕駛和機動船舶駕駛、輪機操作人員按國家有關規(guī)定執(zhí)行外，其他特種作業(yè)人員上崗資格兩年進行一次復審。

保健品培訓心得篇十八

保健品實習期是每位保健品營銷人員成長的重要階段。在這段時間里，我得到了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓。通過參與各種市場活動和實踐銷售技巧，我對保健品行業(yè)有了更深入的了解，并培養(yǎng)了自己銷售能力的同時，也學會了更多如何去關心和幫助客戶與消費者。在本文中，將分享我在保健品實習期間所獲得的心得體會。

第二段：了解市場需求。

在保健品實習期的開始階段，我主要負責與新客戶進行電話溝通，并了解他們的需求。通過這個過程，我意識到銷售尚不足以解決問題。更重要的是，要理解消費者的需求和關注點。只有通過及時而充分地溝通，才能更好地知道他們需要什么，并提供個性化的解決方案。因此，這個階段讓我意識到，關注客戶需求才是做好銷售工作的基礎。

第三段：銷售技巧的培養(yǎng)。

保健品實習期還包括了很多銷售活動和促銷活動。在這些活動中，我學會了如何利用各種銷售技巧提高銷售量。例如，我學會了如何主動與客戶建立聯(lián)系并提供產(chǎn)品信息。此外，我還學會了如何處理客戶的疑問和反對意見，以及如何運用積極的語言和態(tài)度影響他們的購買決策。通過反復的實踐和不斷的改進，我漸漸地掌握了一些重要的銷售技巧，并且意識到銷售本身是一門技術活，需要不斷地學習和提高。

第四段：與團隊合作。

保健品實習期也給了我與團隊合作的機會。在這個階段，我參與了一些市場調(diào)研和推廣活動，與其他實習生和專業(yè)人員緊密合作。通過與團隊的合作，我學會了如何與伙伴協(xié)作，分工合作，充分利用各自的長處。團隊合作不僅能夠讓我們實現(xiàn)更大的成就，還能增強團隊凝聚力和集體榮譽感。正是這種合作精神，讓我在實習期間感受到了工作的快樂與成就感。

第五段：汲取教訓。

在保健品實習期的收尾階段，我回顧了整個實習期間的經(jīng)驗和教訓。其中一個重要的學習就是要避免過分追求銷售量，而忽視了與客戶的信任和關系建立。銷售不僅僅是完成一個交易，更重要的是建立起長期的合作關系。另外，我還明白到了在銷售過程中的耐心和細致的重要性。只有充分了解客戶的需求和關注點，才能夠為他們提供更好的產(chǎn)品和服務。

結束語：

通過保健品實習期，我有幸能夠全面了解保健品行業(yè)并提高了自己的銷售技巧。通過與客戶和團隊合作，我逐漸明白了服務和信任的重要性，以及耐心和細致對于銷售工作的必要性。希望在以后的職業(yè)生涯中，能夠繼續(xù)學習和成長，將這些經(jīng)驗和教訓應用于實踐中，為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務。