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行政部經(jīng)理崗位職責(zé)概述篇一

4.組織公司年度的人力資源需求預(yù)測(cè)與分析,制定年度人力資源規(guī)劃,并組織實(shí)施;

5.向公司決策者提供有關(guān)人力資源戰(zhàn)略等方面的建議;

6.組織對(duì)公司員工、成員單位每年度的人力資源需求預(yù)測(cè),制定相關(guān)解決方案;

7.組織制訂公司年度人力資源招聘計(jì)劃;

8.組織對(duì)公司員工、成員公司管理人員及核心人員的招聘、任免、晉升;

9.組織建立并完善公司人才資料庫(kù)及人才信息庫(kù)。

行政部經(jīng)理崗位職責(zé)概述篇二

3.負(fù)責(zé)公司車隊(duì)的管理;。

5.運(yùn)營(yíng)部門公眾號(hào)并發(fā)布;。

6.在負(fù)責(zé)管理基礎(chǔ)的行政供應(yīng)商并定期評(píng)估的基礎(chǔ)上，能夠儲(chǔ)備并發(fā)掘新供應(yīng)商;。

7.員工福利策劃及采購(gòu);。

8.協(xié)助完成上級(jí)布置的其他行政類工作。

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行政部經(jīng)理崗位職責(zé)概述篇三

4)負(fù)責(zé)主持公司的人力行政全面工作，明確各部門員工崗位職責(zé)及分工，并監(jiān)督執(zhí)行;。

5)負(fù)責(zé)公司各部門考核方案的制定，實(shí)施績(jī)效管理與考核工作;。

6)負(fù)責(zé)組織招聘、培訓(xùn)、任用、考核、辭退、離職等人事管理工作;。

7)受理員工投訴和員工與公司勞動(dòng)爭(zhēng)議事宜并負(fù)責(zé)及時(shí)解決;。

8)負(fù)責(zé)各類社會(huì)公共關(guān)系方面的事務(wù)處理，法律咨詢;。

9)公司各崗位薪酬及獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)的制定及審核。

行政部經(jīng)理崗位職責(zé)概述篇四

4、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)資產(chǎn)、辦公用品的登記、采購(gòu)、領(lǐng)發(fā)收回工作，掌握各種資產(chǎn)情況。

5、負(fù)責(zé)會(huì)議及集體活動(dòng)的組織與安排工作、文件的收發(fā)、撰稿、整理及歸檔工作;

6、維護(hù)公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境，并負(fù)責(zé)公司資料的整理歸檔工作

7、協(xié)助一部分財(cái)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷工作。

行政部經(jīng)理崗位職責(zé)概述篇五

5、負(fù)責(zé)與工作內(nèi)容相關(guān)的各類文件的歸檔管理;

6、完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)。

協(xié)助主管對(duì)人員的招聘，

新進(jìn)人員的入廠和離職人員的出廠手續(xù)之辦理。

協(xié)助主管對(duì)新進(jìn)人員的教育訓(xùn)練之準(zhǔn)備與后序工作之進(jìn)行。

全廠人員檔案的建立與管制。(電腦化)

對(duì)試用人員之試工與考核調(diào)查。

負(fù)責(zé)全廠人事異動(dòng)工作。(轉(zhuǎn)正/升職/調(diào)動(dòng)/降職等手續(xù)之辦理)

全廠獎(jiǎng)懲手續(xù)之辦理。

對(duì)各類資料進(jìn)行簽收，整理并分類歸檔。(廠內(nèi)程序文件/內(nèi)部聯(lián)絡(luò)/外部聯(lián)絡(luò)/會(huì)議資料/各類培訓(xùn)資料/考勤資料/獎(jiǎng)懲資料/人事異動(dòng)資料等分類整理)

每日/月對(duì)全廠職員工的考勤工作。(每日/月之考勤日?qǐng)?bào)表/每月人力流動(dòng)統(tǒng)計(jì)表/請(qǐng)假、放假手續(xù)辦理/平時(shí)查卡、監(jiān)卡/加班申請(qǐng)手續(xù)等)

月底對(duì)相關(guān)報(bào)表的整理并交于財(cái)務(wù)。

月底新工卡及飯卡的發(fā)放，月初對(duì)全廠職員工上月的工卡查核并及時(shí)交于財(cái)務(wù)室。

對(duì)全廠鑰匙之管理。

配合舍監(jiān)對(duì)宿舍名單的修改和月底水電之統(tǒng)計(jì)。

職員工勞動(dòng)合同/暫住證及各類保險(xiǎn)之辦理。

完成主管臨時(shí)交付的任務(wù)。

行政部經(jīng)理崗位職責(zé)概述篇六

5.制定年度人力資源福利預(yù)算，并監(jiān)督、控制預(yù)算執(zhí)行;。

6.負(fù)責(zé)開展公司活動(dòng)，推動(dòng)企業(yè)文化落地;。

7.負(fù)責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估;。

8.參與或協(xié)助公司管理層執(zhí)行其他相關(guān)職能。

行政部經(jīng)理崗位職責(zé)概述篇七

下屬崗位：崗位性質(zhì)：負(fù)責(zé)全面主持本部的管理工作。

管理責(zé)任：對(duì)所分管的工作全面負(fù)責(zé)。

主要職責(zé)。

2．貫徹落實(shí)本部崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)與有關(guān)部門協(xié)作配合；

3．負(fù)責(zé)組織行政后勤、供給工作管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督和執(zhí)行；

5．做好公司生活及財(cái)產(chǎn)管理工作。建立生活、員工等用于行政后勤生活服務(wù)的保障；

6．負(fù)責(zé)公司內(nèi)部管理工作。維護(hù)內(nèi)部秩序，搞好綜合協(xié)調(diào)；

9．有權(quán)向主管領(lǐng)導(dǎo)提議下屬人選，并對(duì)其工作考核評(píng)價(jià)；

10．按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作任務(wù)。

崗位要求。

1．具有大專以上文化程度和行政后勤工作管理知識(shí)；

2．熱愛公司，有較強(qiáng)的綜合協(xié)調(diào)能力和組織管理能力；

3．能團(tuán)結(jié)同事，有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和事業(yè)心；

4．堅(jiān)持原則，具有較強(qiáng)警惕性處理事件的能力；

5．具有處理后勤事務(wù)工作的耐心。

參加會(huì)議。

1．參加公司年度總結(jié)會(huì)、計(jì)劃平衡協(xié)調(diào)會(huì)及有關(guān)會(huì)議；

2．參加者季、月度經(jīng)理辦公會(huì)、經(jīng)濟(jì)分析會(huì)、考核評(píng)比會(huì)等；

3．參加公司臨時(shí)召開有關(guān)的會(huì)議；

4．參加本部門召開的行政后勤工作會(huì)議等。

行政部經(jīng)理崗位職責(zé)概述篇八

負(fù)責(zé)會(huì)議管理、證章管理、公文管理、合同管理、安全管理及后勤保障等日常行政事務(wù);

統(tǒng)籌辦公用品/資產(chǎn)采購(gòu)和管理，負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的管理;

落實(shí)集團(tuán)/公司內(nèi)外宣傳管理，負(fù)責(zé)外事工作、外聯(lián)接待及會(huì)務(wù)組織;

協(xié)調(diào)、銜接各公司、各部門、各層級(jí)之間的各項(xiàng)工作，促進(jìn)公司高效運(yùn)轉(zhuǎn);

組織、協(xié)調(diào)公司年會(huì)、員工活動(dòng);

完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代其他工作事項(xiàng)。

行政部經(jīng)理崗位職責(zé)概述篇九

三、

負(fù)責(zé)公司的安全、環(huán)境工作：1、做好辦公設(shè)施的管理，包括公司辦公用品的采購(gòu)、發(fā)放、使用、登記、保管和傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、電話、計(jì)算機(jī)等的管理和使用工作。2、負(fù)責(zé)做好公司用水、電的管理工作。盡可能的避免浪費(fèi)而節(jié)約成本；3、應(yīng)對(duì)公司內(nèi)突發(fā)事件。四、日常的部門管理：1、應(yīng)各部門需求，組織完成人員招聘，安排面試、錄用通知、入職培訓(xùn)，根據(jù)公司相關(guān)考核制度組織考核；2、負(fù)責(zé)公司總務(wù)工作，做好后勤保障，主要有衛(wèi)生保潔，電話總機(jī)轉(zhuǎn)接、來往信件、快遞服務(wù)等工作；3、負(fù)責(zé)公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)、出車工作，確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車；4、負(fù)責(zé)員工考勤（到崗、出差、市內(nèi)公務(wù)外出、病按月度匯總報(bào)財(cái)務(wù)部、董事長(zhǎng)審閱；五、對(duì)外聯(lián)系：1、組織好來客接待和相關(guān)的外聯(lián)工作；2、與物業(yè)、德勝園區(qū)、郵政等政府部門保持聯(lián)系，爭(zhēng)取得到相關(guān)工作支持。六、完成上級(jí)委派的其他任務(wù)。

/事假、調(diào)休統(tǒng)計(jì)）記錄，（二）如何做好行政部經(jīng)理從上面對(duì)于行政部門工作內(nèi)容的表述中可以看出，行政部門作為公司運(yùn)營(yíng)管理的核心部門，其工作重要性毋庸置疑，而且涉及的工作范圍也比較廣泛、繁瑣，而行政經(jīng)理作為行政部門的領(lǐng)導(dǎo)，在工作過程中，必須掌握以下幾個(gè)原則，才能更好的完成行政經(jīng)理的工作職責(zé)。1、良好的職業(yè)操守要做事，先做人。行政經(jīng)理作為公司核心部門的領(lǐng)導(dǎo)人，必須有良好的職業(yè)操守與職業(yè)素養(yǎng)，以公司目標(biāo)作為自己的工作目標(biāo)，全身心的投入到工作中，樹立“為公司做事就是為自己做事”的理念，做這樣才有可能把工作做好、做到實(shí)處。2、深厚的專業(yè)知識(shí)公司是致力于數(shù)字城市建設(shè)，要想在公司里把工作做好，自身就必須不斷學(xué)習(xí)公司相關(guān)專業(yè)知識(shí)，盡快從外行變成內(nèi)行，怎樣在工作中就更能如魚得手，令人信服。3、凡是從我做起作為部門負(fù)責(zé)人同時(shí)又是領(lǐng)導(dǎo)代言人，必須首先遵守部門及公司的各項(xiàng)管理規(guī)定，以身作則，起到表率作用，要求別人做到的，自己要首先做到，不輕易承諾，只要承諾了，就一定做到。4、提升溝通協(xié)調(diào)能力,做事公平公正作為公司的協(xié)調(diào)部門，應(yīng)充當(dāng)各部門之間的潤(rùn)滑劑，以出色的溝通協(xié)調(diào)能力，使矛盾盡量消滅在萌芽狀態(tài)，如果矛盾不可避免出現(xiàn)時(shí)，作為行政經(jīng)理應(yīng)挺身而出，實(shí)事求是，按公平公正的原則化解矛盾，解決紛爭(zhēng)。5、做好時(shí)間管理行政部門日常工作繁多、瑣碎，而每個(gè)人的精力與時(shí)間都是有限的，作為部門經(jīng)理，必須分清輕重緩急，先做最重要的、最緊急的事情，避免自己的猶疑不決給公司造成不必要的損失。6、善做記錄好記性不如爛筆頭，要善于記錄工作中的任務(wù)、日程安排、工作要點(diǎn)、得失等，為更好的工作提供依據(jù)。7、善于學(xué)習(xí)尊重每個(gè)人，相信每個(gè)人身上總有值得學(xué)習(xí)的優(yōu)點(diǎn)、閃光點(diǎn)，豐富自己的工作方式方法。8、依靠團(tuán)隊(duì)，群策群力完成工作建設(shè)團(tuán)隊(duì)，提升團(tuán)隊(duì)成員的工作能力，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的智慧，利用團(tuán)隊(duì)的力量完成公司、領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。9、大局觀作為行政經(jīng)理，與公司領(lǐng)導(dǎo)直接打交道，必須切實(shí)了解領(lǐng)導(dǎo)真實(shí)意圖，做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，同時(shí)從公司大局出發(fā)，不計(jì)個(gè)人得失，努力協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，為公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)服務(wù)。10、建立良好的人際關(guān)系良好人際關(guān)系是工作順利開展的必要條件，在公司中應(yīng)努力與各部門員工建立良好的人際關(guān)系，尊重每個(gè)員工，分清公與私的關(guān)系，首先做個(gè)受同事歡迎的人，這樣在日常溝通中能達(dá)到事半功倍的效果。

所屬崗位：行政經(jīng)理崗位工作職責(zé)描述：1、組織細(xì)化完善行政管理規(guī)章制度及督促、檢查制度的貫徹執(zhí)行；2、組織協(xié)調(diào)公司年會(huì)、員工活動(dòng)、及各類會(huì)議；3、定期或按領(lǐng)導(dǎo)要求組織各類會(huì)議并及時(shí)整理會(huì)議紀(jì)錄存檔；4、為員工建立檔案并辦理相關(guān)入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)職、調(diào)薪、離職等手續(xù)；５、搜集、整理公司內(nèi)部信息，及時(shí)組織編寫公司大事記；６、妥善保管和正確使用公司印章并做好相關(guān)登記手續(xù)；７、做好辦公設(shè)施的管理，包括公司辦公用品的采購(gòu)、發(fā)放、使用、登記、保管和傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、電話、計(jì)算機(jī)等的管理和使用工作。８、負(fù)責(zé)做好公司用水、電的管理工作。盡可能的避免浪費(fèi)而節(jié)約成本；９、應(yīng)各部門需求，組織完成人員招聘，安排面試、錄用通知、入職培訓(xùn)，根據(jù)公司相關(guān)考核制度組織考核；10、負(fù)責(zé)公司總務(wù)工作，做好后勤保障，主要有衛(wèi)生保潔，電話總機(jī)轉(zhuǎn)接、來往信件、快遞服務(wù)等工作；11、負(fù)責(zé)公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)、出車工作，確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車；12、負(fù)責(zé)員工考勤（到崗、出差、市內(nèi)公務(wù)外出、病總報(bào)財(cái)務(wù)部、董事長(zhǎng)審閱；13、組織好來客接待和相關(guān)的外聯(lián)工作；14、與物業(yè)、德勝園區(qū)、郵政等政府部門保持聯(lián)系，爭(zhēng)取得到相關(guān)工作支持。15、完成上級(jí)委派的其他任務(wù)。

/事假、調(diào)休統(tǒng)計(jì)）記錄，按月度匯。

行政部經(jīng)理崗位職責(zé)概述篇十

人力行政部經(jīng)理 北京誠(chéng)智慧中物業(yè)管理有限公司 北京誠(chéng)智慧中物業(yè)管理有限公司,誠(chéng)智慧中,誠(chéng)智慧中 職責(zé)描述:

3.做好員工管理,受理并及時(shí)指導(dǎo)各項(xiàng)目合理解決員工勞動(dòng)爭(zhēng)議事宜;

4.協(xié)助管理層進(jìn)行人力管理、團(tuán)隊(duì)發(fā)展、組織氛圍建設(shè)等,確保公司文化在所屬業(yè)務(wù)領(lǐng)域的落地。

任職要求:

1.大學(xué)本科以上學(xué)歷,人力資源相關(guān)專業(yè);

3.有物業(yè)行業(yè)或勞動(dòng)密集型企業(yè)人力管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

4.工作原則性強(qiáng),有良好的溝通表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力和執(zhí)行力,抗壓能力強(qiáng)。

行政部經(jīng)理崗位職責(zé)概述篇十一

4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他綜合行政工作事項(xiàng)

5、負(fù)責(zé)辦事處日常行政工作監(jiān)督管理，制定并優(yōu)化相應(yīng)管理制度，監(jiān)督落實(shí)各項(xiàng)管理規(guī)定

6、協(xié)助完成辦事處開業(yè)籌備工作

7、負(fù)責(zé)外辦綜合助理日常管理

8、公司大型會(huì)議的承辦和執(zhí)行

9、落實(shí)、策劃行政服務(wù)事項(xiàng)

行政部經(jīng)理崗位職責(zé)概述篇十二

5.負(fù)責(zé)物業(yè)相關(guān)的`水、電、暖等問題處理及其他后勤保障工作;

7.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作事項(xiàng)。

1.大專以上學(xué)歷,行政管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2.5年以上行政管理工作經(jīng)驗(yàn);

3.有工作熱情,有較強(qiáng)的責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神;

4.獨(dú)立完成工作,較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)、溝通能力及分析及解決問題的能力;

5.具備一定的文字撰寫及方案制定的能力;

6.其他:有駕照c1證。

行政部經(jīng)理崗位職責(zé)概述篇十三

3、收集并篩選簡(jiǎn)歷，負(fù)責(zé)候選人初步面試考核，確保面試活動(dòng)的及時(shí)開展;。

5、跟蹤和收集同行業(yè)各公司和人才市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，吸引優(yōu)秀人才加盟公司;。

6、建立后備人才選拔方案和人才儲(chǔ)備機(jī)制，負(fù)責(zé)企業(yè)人才庫(kù)的簡(jiǎn)歷及日常維護(hù)，做好簡(jiǎn)歷管理與候選人信息管理工作。

任職資格。

2、做事嚴(yán)謹(jǐn)，有原則，能抗壓、責(zé)任心強(qiáng)，有良好的職業(yè)操守;。

4、具備豐富的招聘經(jīng)驗(yàn)及技巧，熟悉國(guó)家相關(guān)法律法規(guī);。

5、具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守及良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);。

行政部經(jīng)理崗位職責(zé)概述篇十四

一、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下和公安機(jī)關(guān)的指導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)酒店保衛(wèi)安全工作，組織、布置、協(xié)調(diào)保安部各班組日常工作。

二、負(fù)責(zé)制定酒店總體安全工作條例，并根據(jù)制定的條例督導(dǎo)執(zhí)行和檢查落實(shí)。

三、每年要1-2次對(duì)酒店員工進(jìn)行防火、防盜、防爆、防治安災(zāi)害事故、baomi和法制教育，同時(shí)要進(jìn)行一次防火演習(xí)。

四、酒店保安部下設(shè)警衛(wèi)、內(nèi)保、監(jiān)控三項(xiàng)工作，分管把口，同時(shí)又相互協(xié)調(diào)，層層落實(shí)各項(xiàng)安全工作的崗位責(zé)任制，并督促逐級(jí)落實(shí)。

五、配合公安機(jī)關(guān)、國(guó)家安全機(jī)關(guān)和其它執(zhí)法機(jī)關(guān)對(duì)違法犯罪活動(dòng)進(jìn)行調(diào)查取證。

六、負(fù)責(zé)對(duì)重點(diǎn)賓客、旅游團(tuán)隊(duì)、大型會(huì)議的安全保衛(wèi)工作，制定嚴(yán)密的安全保衛(wèi)方案，保證接待工作的順利進(jìn)行。

七、認(rèn)真貫徹消防法規(guī)，加強(qiáng)對(duì)酒店防火系統(tǒng)、設(shè)施設(shè)備、消防器材的管理工作，對(duì)消防專職人員進(jìn)行嚴(yán)格的訓(xùn)練，督促員工做好維護(hù)和保養(yǎng)工作，確保一切設(shè)備和設(shè)施處于良好狀態(tài)。

八、加強(qiáng)對(duì)酒店各類物資、現(xiàn)金、票證、商品以及重點(diǎn)要害部位。

各種設(shè)施的安全管理，嚴(yán)格執(zhí)行酒店安全制度，堵塞漏洞，防止事故的發(fā)生。

九、維護(hù)酒店的治安安全和營(yíng)業(yè)秩序，加強(qiáng)對(duì)門衛(wèi)和公共娛樂場(chǎng)所的安全控制管理。

十、對(duì)保安部人員招聘、錄用、評(píng)估、獎(jiǎng)懲負(fù)責(zé)，按照獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲。

保安部主管職責(zé)。

一、在部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助經(jīng)理加強(qiáng)對(duì)本班組日常工作管理與組織協(xié)調(diào)。二、制定完善部門與班組各項(xiàng)培訓(xùn)、訓(xùn)練、質(zhì)檢、管理制度，并認(rèn)真組織落實(shí)。

三、根據(jù)部門經(jīng)理對(duì)工作的布署及要求，為本班組提供后勤保障。四、建立完善辦公室與班組各項(xiàng)檔案文件的備存。五、積極配合相關(guān)職能部門，做好酒店安全工作。

六、參與制定酒店各項(xiàng)重大會(huì)議、重點(diǎn)賓客、團(tuán)隊(duì)接待的安全保衛(wèi)方案，并組織落實(shí)。

七、負(fù)責(zé)對(duì)酒店全體員工進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)，每年組織酒店全體員工1—2次防火演習(xí)。

八、負(fù)責(zé)對(duì)本班組人員獎(jiǎng)懲評(píng)估，按照獎(jiǎng)懲制度，實(shí)施獎(jiǎng)懲。

九、負(fù)責(zé)組織本班組會(huì)議，總結(jié)布署班組各項(xiàng)工作，并宣布隊(duì)員的過失和表?yè)P(yáng)先進(jìn)。

十、配合部門經(jīng)理協(xié)調(diào)好內(nèi)、外關(guān)系。十一、積極完成部門經(jīng)理交待地各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、貫徹落實(shí)各級(jí)政府和集團(tuán)公司有關(guān)社會(huì)治安綜合治理、安全生產(chǎn)、維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定的方針、政策和各項(xiàng)規(guī)定。督促檢查本公司安全管理各項(xiàng)措施和操作規(guī)程的實(shí)施情況。如出現(xiàn)對(duì)本公司綜治委主任，提出有關(guān)本單位綜合治理、安全維穩(wěn)工作整改意見得不到落實(shí)的情況，可以直接向集團(tuán)綜治委匯報(bào)情況。

2、在集團(tuán)綜治委和本公司綜治委主任的雙重領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)本公司安全各部門的綜合治理、安全維穩(wěn)工作進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)本公司兼職安全員的工作進(jìn)行管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

3、參與本公司綜治委組織機(jī)構(gòu)的設(shè)立，學(xué)習(xí)安全管理有關(guān)規(guī)定，為本公司綜治委提供切實(shí)可行的安全生產(chǎn)措施和管理建議。

4、組織本公司與外單位的安全技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)交流。會(huì)同本單位人力資源部，搞好員工的日常安全教育培訓(xùn)工作。參與集團(tuán)綜治委組織的各公司安全工作交叉檢查。

5、對(duì)本公司每日安全管理工作進(jìn)行巡檢，并做好檢查臺(tái)帳記錄。會(huì)同本公司保安部及時(shí)處理綜合治理、安全維穩(wěn)工作中的各類隱患并向集團(tuán)綜治委呈報(bào)，本單位綜合治理、維穩(wěn)工作的總結(jié)和下一個(gè)季度的安全工作計(jì)劃。

6、參與本公司安全事故的調(diào)查，提出預(yù)防事故重復(fù)發(fā)生的意見。

7、協(xié)助本單位保安部做好安全保衛(wèi)工作。可以根據(jù)本公司工作實(shí)際情況需要，兼任少量與綜合治理、安全維穩(wěn)工作密切相關(guān)的其他工作。

8、專職安全員的工作時(shí)間，應(yīng)根據(jù)本公司的工作性質(zhì)和工作重點(diǎn)合理安排，保證對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)時(shí)段、重要接待、重大活動(dòng)、節(jié)假日等環(huán)節(jié)的安全監(jiān)督管理落實(shí)到位，且每天工作時(shí)間不得少于8小時(shí)。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

1、督促檢查本部門安全管理各項(xiàng)措施和操作規(guī)程的落實(shí)情況。接受本部門安全生產(chǎn)第一責(zé)任和本單位專職安全員的雙重領(lǐng)導(dǎo)。如出現(xiàn)對(duì)本部門安全管理第一責(zé)任人，提出有關(guān)本部門綜合治理、安全維穩(wěn)工作整改意見得不到落實(shí)的情況，可以直接向集團(tuán)綜治委匯報(bào)情況。

2、參與本公司的安全技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)交流，領(lǐng)會(huì)安全管理的精神，向本公司專職安全員提出切實(shí)可行的崗位安全生產(chǎn)管理的相關(guān)建議。

3、積極參加安全教育培訓(xùn)。參與本公司專職安全員組織的內(nèi)部安全工作交叉檢查。

4、對(duì)本部門每日安全管理工作進(jìn)行巡檢，并做好檢查臺(tái)帳記錄，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)直接向?qū)Ｂ毎踩珕T匯報(bào)。每月向本公司綜治委呈報(bào)，本部門綜合治理、安全維穩(wěn)工作的總結(jié)和下一月的工作計(jì)劃。

5、兼職安全員的工作時(shí)間，在保證其完成本職工作的基礎(chǔ)上，應(yīng)有主動(dòng)加班意識(shí)，并結(jié)合本部門的工作性質(zhì)和安全工作的重要時(shí)段，進(jìn)行合理安排。保證對(duì)重點(diǎn)崗位、重要接待、重大活動(dòng)、節(jié)假日等環(huán)節(jié)的安全監(jiān)督管理落實(shí)到位。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

保安部領(lǐng)班職責(zé)。

1、在保安部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，直接負(fù)責(zé)本班的安全保衛(wèi)工作，安排在崗值勤人員的崗位，主持班前、后會(huì)，根據(jù)上一班交接，交待注意事項(xiàng)，布置下屬工作，檢查儀容儀表，講評(píng)當(dāng)班值勤情況。

2、負(fù)責(zé)處理涉及客人生命財(cái)產(chǎn)和飯店安全方面的調(diào)查，具體調(diào)查犯案事實(shí)經(jīng)過，并呈報(bào)主管或經(jīng)理。3、負(fù)責(zé)對(duì)重要案件及事故進(jìn)行立案調(diào)查、核實(shí)情節(jié)、發(fā)現(xiàn)線索、組織追查、及時(shí)整理結(jié)果提出處理意見，上報(bào)主管或部門經(jīng)理。

4、負(fù)責(zé)與客房部門聯(lián)系，對(duì)違反客房須知的賓客進(jìn)行有效地勸說制止，重大問題報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

5、不斷巡查督促各崗位，及時(shí)糾正違章違紀(jì)行為，做好處理登記，并及時(shí)上報(bào)。

6、經(jīng)常檢查各項(xiàng)防火安全措施，負(fù)責(zé)消防器材和防范措施的檢查落實(shí)工作。重點(diǎn)巡查防范有關(guān)的薄弱環(huán)節(jié)，確保飯店的安全。

7、負(fù)責(zé)檢查督促本班各崗位設(shè)備、器材的使用和保管工作，確保安好無(wú)損。

1、每天主持召開班前會(huì)，強(qiáng)調(diào)近期發(fā)生的事件及需注意的問題，布置主管安排的工作。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、檢查上崗人員著裝、儀容儀表，嚴(yán)格按照酒店的要求著裝上班。3、完善和健全內(nèi)保組的管理措施。落實(shí)管理制度和管理章程、措施。4、熟知各類治安案件的預(yù)防措施和應(yīng)急方案，并能靈活運(yùn)用。5、負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)保人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。

6、每天上班前查看各個(gè)班次工作情況記錄，有問題及時(shí)部署、落實(shí)，完好保存工作記錄，每日進(jìn)行歸納整理并保存。

7、隨時(shí)在店內(nèi)巡視，包括工地及樓層內(nèi)，隨時(shí)到監(jiān)控室查看，通過監(jiān)控來查巡店內(nèi)的安全情況。發(fā)現(xiàn)不安全情況及時(shí)處理，隨時(shí)和主管及有關(guān)人員檢查酒店安全情況。如：消防、治安設(shè)施設(shè)備；電器、電線的使用及工作操作是否按規(guī)定進(jìn)行等。

8、遇有各種惡性事件發(fā)生，及時(shí)控制并報(bào)告部門主管，積極配合公安機(jī)關(guān)偵破。9、遇有重大活動(dòng)、客人到店要布置警衛(wèi)工作，并帶領(lǐng)內(nèi)保人員上崗執(zhí)勤，觀察周圍情況，保證活動(dòng)安全。

10、任何情況下，聽從部門的統(tǒng)一安排和調(diào)度。

一、密切注意觀察巡視區(qū)域的治安、消防隱患，若發(fā)現(xiàn)隱患要及時(shí)采取措施，并向部門報(bào)告。

二、提高警惕，注意觀察各樓層的訪客情況，防止和減少各類問題的發(fā)生。三、督促各樓層服務(wù)員認(rèn)真執(zhí)行樓面管理制度，并協(xié)助搞好訪客登記。四、監(jiān)督樓層服務(wù)員的在位情況，并保護(hù)其安全。

五、注意發(fā)現(xiàn)樓層和通道是否有異常情況，若發(fā)現(xiàn)要迅速報(bào)告當(dāng)班領(lǐng)班及部門主管。

六、做好當(dāng)班情況記錄，并隨時(shí)與監(jiān)控室保持聯(lián)系，并認(rèn)真做好交接班記錄。七、巡視隊(duì)員要及時(shí)檢查消防設(shè)施設(shè)備；發(fā)現(xiàn)可疑人員要仔細(xì)盤問情況，并及時(shí)做好跟蹤。

八、巡樓隊(duì)員無(wú)故不得進(jìn)入客房、布草間、開水房，非緊急情況下不準(zhǔn)乘坐客梯。

九、若發(fā)現(xiàn)有客人行李或洗衣放在門外，要及時(shí)通知客房中心。

十、注意發(fā)現(xiàn)和制止客人在房間私用電器和私拉電線，制止客人將易燃易爆物品帶入房間內(nèi)存放，發(fā)現(xiàn)應(yīng)立即報(bào)告并做好處理。

監(jiān)控室隊(duì)員職責(zé)。

3、負(fù)責(zé)對(duì)重點(diǎn)部位和可疑情況進(jìn)行錄像工作；4、負(fù)責(zé)錄像的保存維護(hù)工作；

5、負(fù)責(zé)查出報(bào)警位置，及時(shí)調(diào)動(dòng)保安員現(xiàn)場(chǎng)查看并處理；

6、做好資料的保管和baomi工作，無(wú)關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室，不準(zhǔn)向無(wú)關(guān)人員透露監(jiān)控室的運(yùn)作情況和值班情況；7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

保安部警衛(wèi)領(lǐng)班職責(zé)。

1．2．服從上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)，優(yōu)質(zhì)高效地完成上級(jí)交辦的任務(wù)。

負(fù)責(zé)妥善安排在崗值勤人員的崗位，分派工作任務(wù)，組織替換崗，保證各部位警衛(wèi)人員不離崗。3．負(fù)責(zé)處理涉及客人生命財(cái)產(chǎn)和酒店安全方面的調(diào)查，具體調(diào)查犯案事實(shí)經(jīng)過，并呈報(bào)主管或經(jīng)理。4．落實(shí)部門的通知，及時(shí)了解保安員的思想情況及值勤中發(fā)現(xiàn)的問題，做好處理登記，并及時(shí)匯報(bào)。5．負(fù)責(zé)檢查本班各崗位保安設(shè)備、器材的完好、督導(dǎo)下屬正確使用設(shè)備和器材。6．7．8．負(fù)責(zé)本班各項(xiàng)衛(wèi)生工作（宿舍、崗位和個(gè)人衛(wèi)生）、落實(shí)請(qǐng)銷假制度。按計(jì)劃組織本班保安員的體能訓(xùn)練和崗位技能培訓(xùn)。

組織召開班會(huì)、總結(jié)每周的工作，并及時(shí)向上級(jí)反映員工的要求和心聲。9．完成上級(jí)交辦的其它工作事項(xiàng)。

一、謝絕明顯閑雜人員、精神病患者、酗酒鬧事、收破爛乞討者、衣冠不整者、穿拖鞋及攜帶寵物人員進(jìn)入酒店大堂。

二、嚴(yán)格控制進(jìn)出酒店的可疑物品，杜絕易燃易爆及危險(xiǎn)品進(jìn)入酒店，禁止空出租車、電動(dòng)車、摩托車和自行車駛?cè)氪筇密嚨馈?/p>

三、禁止客人攜帶打包食物和大件物品進(jìn)入酒店大堂。

四、嚴(yán)禁出租車司機(jī)及其他人員在酒店門口逗留、拉客、鬧事、炒外匯等。五、維護(hù)大堂車道車輛秩序，確保車道進(jìn)出口的暢通，大堂車道車輛必須有序停放，禁止客人車輛逆行。

六、禁止酒店員工從大堂出入（采購(gòu)員辦事、會(huì)計(jì)送款和部門以上管理人員除外），酒店物品外出必須驗(yàn)證放行單，防止物品外流。

七、密切關(guān)注崗位周邊情況，若發(fā)生打架斗毆及其他突發(fā)事件，應(yīng)及時(shí)采取有效的處理措施，并立即報(bào)告管理人員。

八、嚴(yán)格管理候客出租車，不得貪小便宜，不得與司機(jī)聊天、嬉笑打鬧，影響酒店的正常秩序。九、候客出租車擺放有序，不得違規(guī)操作、不得影響來店消費(fèi)客人的車輛正常通行。

十、在做好本崗位工作的同時(shí)，為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

一、對(duì)進(jìn)入停車場(chǎng)的車輛進(jìn)行認(rèn)真檢查，檢查車輛有無(wú)車牌及損壞痕跡并及時(shí)提醒司機(jī)在停車卡上予以注明。

二、迅速填寫停車卡（車牌號(hào)碼、進(jìn)入時(shí)間、值班人姓名）并發(fā)下聯(lián)給客人，時(shí)間不得超過12秒鐘。

三、禮貌地提醒客人在酒店消費(fèi)蓋章后方可免費(fèi)停車，并迅速指引客人車輛進(jìn)入停車場(chǎng)。

四、嚴(yán)格控制無(wú)關(guān)人員及車輛進(jìn)入停車場(chǎng)，維護(hù)好車道秩序。

五、酒店員工攜帶物品外出，必須嚴(yán)格檢查，驗(yàn)證放行單后方可放行，發(fā)現(xiàn)酒店物品予以扣留并記錄好攜帶者部門及姓名，并及時(shí)報(bào)告當(dāng)班領(lǐng)班處理。

六、加強(qiáng)停車卡的管理，停車卡不得丟失、損毀、亂寫亂畫，填寫必須規(guī)范。七、認(rèn)真做好交接班工作。

八、在做好本崗位工作同時(shí)，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

一、及時(shí)收回離店客人車輛的停車卡，并迅速放行，如客人車卡丟失，必須認(rèn)真查驗(yàn)車主的身份證、車輛行使證和發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)碼，并按要求填寫停車卡遺失本登記表，經(jīng)車主簽字方可放行。

二、對(duì)未在酒店內(nèi)消費(fèi)的客人按照規(guī)定收取停車費(fèi)，收停車費(fèi)時(shí)必須給客人開具發(fā)票，并在值班本上進(jìn)行登記好車牌號(hào)碼，嚴(yán)禁私拿和挪用停車費(fèi)。

三、嚴(yán)格控制無(wú)關(guān)人員和車輛及易燃易爆物品進(jìn)入停車場(chǎng)，確保車道暢通。四、嚴(yán)格管理回收的停車卡，停車卡不得丟失、損毀、亂寫亂畫，認(rèn)真做好清卡、車流量和過夜車輛統(tǒng)計(jì)工作。

五、密切關(guān)注停車場(chǎng)的情況，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班進(jìn)行處理。六、認(rèn)真做好交接班工作。

七、在做好本崗位工作同時(shí)，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

一、嚴(yán)格控制明顯閑雜人員、精神病患者、收破爛乞討者、推銷人員、衣冠不整者進(jìn)入大堂車道。二、確保大堂車道出口車輛暢通，禁止車輛在出口兩側(cè)停放和逆行，迅速指引車輛離開酒店。

四、密切關(guān)注崗位周邊情況，若發(fā)生打架斗歐及其他突發(fā)事件，應(yīng)及時(shí)采取有效措施予以制止，并立即報(bào)告當(dāng)班領(lǐng)班。

五、出車通道嚴(yán)禁停放摩托車、自行車，確保車道暢通無(wú)阻。六、嚴(yán)格控制客人帶寵物及打包食品進(jìn)入酒店。七、禁止電動(dòng)車、摩托車和自行車駛?cè)氪筇密嚨?。八、在做好本崗位工作同時(shí)，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

一、嚴(yán)格控制無(wú)關(guān)人員和易燃易爆等危險(xiǎn)物品進(jìn)入酒店。

二、維護(hù)后院秩序，嚴(yán)格控制無(wú)關(guān)車輛進(jìn)入后院停車場(chǎng)，確保停車場(chǎng)出口暢通。

三、認(rèn)真檢查進(jìn)出酒店的物品，嚴(yán)格驗(yàn)證放行單，如無(wú)酒店放行單則需部門負(fù)責(zé)人簽字后方可放行。四、如有外來人員找酒店員工，應(yīng)告知來訪者上班時(shí)間不得會(huì)客，請(qǐng)來訪人等員工下班后再聯(lián)系。

五、嚴(yán)格管理后院垃圾站和非機(jī)動(dòng)車輛停車棚，垃圾必須堆放在垃圾站內(nèi)，非機(jī)動(dòng)車輛停放必須規(guī)范并上鎖，防止丟失。

六、外包單位員工必須憑證出入。七、認(rèn)真做好交接班工作。

保安員工作守則。

1、保安崗位實(shí)行三班制，保安員的休息時(shí)間由主管根據(jù)日常工作需要統(tǒng)籌安排。

2、熟悉酒店和部門的各項(xiàng)規(guī)章制度、《員工守則》，并能自覺遵守，協(xié)助做好對(duì)各部門員工的紀(jì)律稽查工作。

3、當(dāng)值時(shí)要精神飽滿、儀表端正，提前10分鐘到保安部報(bào)到，接受當(dāng)天的工作任務(wù)和領(lǐng)取對(duì)講機(jī)等工作用具，前往工作崗位接班。

4、做好交接班工作，認(rèn)真檢查崗位范圍內(nèi)的情況，發(fā)現(xiàn)問題做好登記記錄，并及時(shí)匯報(bào)工作。

5、當(dāng)班不得擅自離開工作崗位，嚴(yán)禁脫崗、離崗、睡崗現(xiàn)象；值班主管到崗位巡查時(shí)，應(yīng)匯報(bào)崗位最新工作情況。

6、做好對(duì)需要幫助的客人的扶助工作，盡量滿足客人，待客做到以情感人，執(zhí)行賓客至上的的服務(wù)原則。

7、主動(dòng)幫助特殊需要的客人乘坐電梯，盡量滿足客人需求。8、熟悉崗位范圍內(nèi)各類設(shè)備、物品擺放位置，發(fā)現(xiàn)移動(dòng)和破壞的可疑情況，要迅速查明原因及報(bào)告主管。

9、密切注意在酒店區(qū)域不消費(fèi)而到處亂串的客人，并通知監(jiān)控協(xié)助監(jiān)控跟蹤，防止意外事件的發(fā)生。

10、對(duì)衣冠不整、精神病患者、酒醉者婉言勸離，如酒醉者嘔吐，要做好現(xiàn)場(chǎng)控制，盡快通知到場(chǎng)清潔處理。

11、在酒店區(qū)域大聲喧嘩和多人聚集的現(xiàn)象應(yīng)干涉疏散，確保酒店正常營(yíng)業(yè)秩序。

12、當(dāng)值時(shí)酒店發(fā)生任何突發(fā)事件，保安員必須堅(jiān)守崗位，服從當(dāng)班主管的臨時(shí)工作調(diào)動(dòng)，及時(shí)趕往出事現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助處理。

一三、接到監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)問題通知時(shí)，有關(guān)崗位必須盡快趕到現(xiàn)場(chǎng)處理，并對(duì)可疑人員進(jìn)行跟控或截查。

14、在崗位上拾到遺留物品時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告主管到場(chǎng)處理，與大堂副理當(dāng)面清點(diǎn)好，并交管家部服務(wù)中心保管，由大副聯(lián)系客人。

一五、禮貌規(guī)勸客人在公共場(chǎng)所的一切不雅行為，樹立酒店形象。

16、熟悉酒店各營(yíng)業(yè)項(xiàng)目、消費(fèi)水平和經(jīng)營(yíng)特色，能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客人的詢問。

17、服從命令，聽從指揮，積極響應(yīng)上級(jí)賦予的其他臨時(shí)性工作任務(wù)。

辦公室安全管理制度。

為維護(hù)酒店行政辦公區(qū)域的正常工作秩序，保障酒店和員工的人身財(cái)產(chǎn)安全，結(jié)合酒店實(shí)際情況，制訂本制度。

一、各辦公室人員要嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和酒店的有關(guān)規(guī)章制度，愛護(hù)酒店的設(shè)施設(shè)備，如有損壞須照價(jià)賠償。

二、各辦公室應(yīng)妥善保管好公私財(cái)物，不得在辦公室內(nèi)存放貴重物品、現(xiàn)金及有價(jià)證券、票據(jù)等，不得私帶無(wú)關(guān)人員進(jìn)出辦公室，嚴(yán)禁讓外人單獨(dú)在辦公室內(nèi)逗留。

三、嚴(yán)禁攜帶易燃易爆、劇毒、腐蝕、放射性物質(zhì)等違禁物品進(jìn)入辦公區(qū)域，嚴(yán)禁在辦公室進(jìn)行賭博、打架斗毆等非法活動(dòng)。

四、嚴(yán)格遵守消防法規(guī)，做好防火工作，禁止在辦公室內(nèi)私接電源，如因工作需要，必須由動(dòng)力部專業(yè)人員進(jìn)行操作。五、嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)使用明火和電烤爐等高功率電器設(shè)備。

六、上班期間應(yīng)時(shí)刻保證辦公室有人值班，無(wú)人情況下必須鎖好門窗。七、辦公室鑰匙卡必須做到專人專用和妥善保管，不得隨意借給他人使用，不得私自復(fù)制，如有丟失必須及時(shí)報(bào)告保安部進(jìn)行妥善處理。

八、下班前必須認(rèn)真檢查所有電器電源是否關(guān)閉，并清走垃圾，取下取電牌；下班后必須鎖好門窗。

九、節(jié)假日辦公室須安排人員值班，遇可疑人員或特殊情況，應(yīng)立即報(bào)告保安部（x802一三）。

保安員紀(jì)律規(guī)定。

堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，決不放松警惕、泄露jimi、玩忽職守；

嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度，有事必須提前一天請(qǐng)假，并經(jīng)主管以上管理人員批準(zhǔn)，按時(shí)銷假；

8、嚴(yán)禁私自換班換休，如特殊原因臨時(shí)換班換休，需經(jīng)領(lǐng)班以上管理人員批準(zhǔn)方可；

愛護(hù)公共財(cái)物，遺失或損壞公共財(cái)物，追究當(dāng)事人責(zé)任。

保安部請(qǐng)銷假制度。

一、所有休探親假、病假、工傷假、婚假、喪假、事假（三天以上）、計(jì)劃生育假、年假等的人員，需填寫統(tǒng)一制定的，經(jīng)班組主管、部門經(jīng)理簽字認(rèn)可后報(bào)人力資源部審核，并經(jīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可休假。二、請(qǐng)事假三天以內(nèi)（包括三天）的人員需向班組提交書面申請(qǐng)由部門負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可同意后方可休假。

三、因故不能參加班組、部門組織的培訓(xùn)、會(huì)議，需向班組、部門請(qǐng)假，由部門經(jīng)理批準(zhǔn)即可。

四、因故不能參加由酒店組織的培訓(xùn)、會(huì)議，需以書面形式經(jīng)班組、部門簽字后報(bào)人力資源部請(qǐng)假。

五、凡員工正常休假需離開長(zhǎng)沙市（因公除外），必須向班組提交書面申請(qǐng)并經(jīng)部門經(jīng)理簽字備案。

六、所有人員休假完畢后，由人力資源部審核報(bào)批的必須到人力資源部銷假；由部門審核批準(zhǔn)的必須向班組、部門銷假。七、部門全體員工需嚴(yán)格按以上規(guī)定請(qǐng)假，未按規(guī)定程序請(qǐng)銷假的人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將嚴(yán)肅處理。

八、因未按規(guī)定請(qǐng)銷假的人員導(dǎo)致不良影響或事故，一切責(zé)任由本人承擔(dān)，并追究相關(guān)管理人員的連帶責(zé)任。

保安部?jī)?nèi)務(wù)規(guī)定。

1、保持宿舍整潔，不亂丟果皮紙屑；

3、洗漱用具、毛巾按規(guī)定形式和指定位置擺放；

8、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)大聲喧嘩，影響他人休息；

9、嚴(yán)禁打牌賭博，不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)開展影響他人休息和宿舍環(huán)境衛(wèi)生的娛樂活動(dòng)；

10、注意節(jié)能降耗，做到人走關(guān)燈、關(guān)空調(diào)；11、每天晚上12：00必須熄燈休息。

一、男員工。

1、頭發(fā)干凈整齊，無(wú)頭屑，前不過眉，側(cè)不過耳，后不過領(lǐng)；

4、不留長(zhǎng)指甲；

5、褲腳平整，長(zhǎng)度適中；6、穿工鞋工襪，皮鞋光亮；

7、不使用氣味濃重的摩絲或氣味濃烈的香水等物品中。二、女員工。

3、制服清潔，衣扣齊全，穿戴符合標(biāo)準(zhǔn)；4、胸章佩戴端正，位置劃一；

7、不使用氣味濃重的摩絲或氣味濃烈的香水等物品。保安部?jī)x容儀表規(guī)定。

保安部招聘、培訓(xùn)規(guī)定。

2、身高175以上，五官端正，視力良好，聽力正常，身體健康；3、高中或中專學(xué)歷以上，具有較好的政治文化素質(zhì)；4、年齡在20歲以上，30歲以下；5、無(wú)違法犯罪紀(jì)錄。

二、保安隊(duì)員必須經(jīng)常接受培訓(xùn)：

3、保安隊(duì)員每周必須開展不少于三次的日常培訓(xùn)（包括學(xué)習(xí)和訓(xùn)練）由領(lǐng)班以班為單位負(fù)責(zé)組織實(shí)施；三、培訓(xùn)內(nèi)容：

1、政治思想教育，提高政治素質(zhì)；

6、學(xué)習(xí)酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。

消防設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度。

為確保消防器材及設(shè)施設(shè)備完好能用，特制定本制度：一、每季度對(duì)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行檢測(cè)，并登記存檔。二、每半年啟動(dòng)一次噴淋及消防泵，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)維修。三、每年年初對(duì)酒店所有消火栓做防銹處理。

四、所有消防設(shè)備須登記在冊(cè)，對(duì)人為損壞、丟失等責(zé)令當(dāng)事人賠償。五、任何消防設(shè)備嚴(yán)禁挪做他用，違者按照《酒店消防安全管理細(xì)則》嚴(yán)肅處理。

酒水部防火安全制度。

一、嚴(yán)禁用易燃液體和可燃液體引火生爐，對(duì)漏火、漏電和不符合安全規(guī)定的用火工具，必須修理好后方可使用，保證用火設(shè)備完好。

二、各種煤氣爐灶、烤箱使用時(shí)，必須按正規(guī)操作規(guī)程執(zhí)行，不得違反；更不得往爐灶、烤箱的火眼內(nèi)到置各種雜物，以防堵塞火眼發(fā)生事故。三、酒水庫(kù)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙和使用明火。四、各種酒水一定要分類存放，嚴(yán)禁混存。

五、酒水庫(kù)的照明燈具、電線路必須按規(guī)范由正式電工安裝維修，嚴(yán)禁超負(fù)荷用電，亂、臨時(shí)接、拉電線。

六、值班員要經(jīng)常對(duì)照明燈具、電器線路等進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)打火、發(fā)熱和短路的不良現(xiàn)象，必須立即維修。每天上班前要進(jìn)行安全防火檢查，下班前確保無(wú)問題，關(guān)閉所有電源后，方可鎖門離開。七、員工必須了解有關(guān)消防知識(shí)，方可上崗。

倉(cāng)庫(kù)防火安全制度。

一、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)嚴(yán)禁煙火，嚴(yán)禁使用明火或帶火種進(jìn)入，庫(kù)區(qū)應(yīng)設(shè)置醒目警示禁火標(biāo)牌。二、各類物品必須分區(qū)、分類存放；易燃、易爆物品和貴重物品分房存放；庫(kù)房?jī)?nèi)照明采用防爆燈，不得使用其他電器設(shè)施；嚴(yán)禁亂拉、亂接臨時(shí)電線，發(fā)現(xiàn)線路、燈具損壞必須及時(shí)更換。

三、為保障物資質(zhì)量安全，庫(kù)區(qū)必須定期通風(fēng)，特別是夏天高溫，要經(jīng)常翻看貨品質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

四、庫(kù)區(qū)鑰匙做到專人專用，不得私配鑰匙不得隨便丟放或借他人使用，下班前必須關(guān)窗、鎖門、關(guān)閉電器。

五、庫(kù)房是物資存放重地，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，物資進(jìn)入或領(lǐng)出手續(xù)一般在門口進(jìn)行，必須入庫(kù)區(qū)的必須由保管員陪同。

六、倉(cāng)庫(kù)保管員不得代私人保管物品或擅自寄存其他部門物品；不得在庫(kù)區(qū)內(nèi)會(huì)客；不得攜帶包、手袋進(jìn)入。

行李寄存房防火制度。

一、非當(dāng)班人員嚴(yán)禁入內(nèi)，當(dāng)班人員由主管指派方可為客人存取行李。二、房?jī)?nèi)要保持清潔，行李擺放整齊。三、行李房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁帶入明火。四、不得在行李房?jī)?nèi)逗留，關(guān)門前一定要關(guān)燈。

五、警惕客人將易燃、易爆等危險(xiǎn)物品加在行李中寄存，如發(fā)現(xiàn)必須通知保安部。

六、以上條例所有行李員必須嚴(yán)格遵守，違反者從重處理。

用火、用電安全管理制度。

一、嚴(yán)格用火審批手續(xù)，凡生產(chǎn)用火，應(yīng)報(bào)保安部審批，符。

合安全規(guī)定發(fā)給“用火許可證”方可動(dòng)火，嚴(yán)禁私自動(dòng)火，用火結(jié)束后，必須對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理。

二、火源距可燃物不小于1.5米，火源周圍嚴(yán)禁堆放木削、棉紗等可燃物和易燃物質(zhì)。

行政部經(jīng)理崗位職責(zé)概述篇十五

職務(wù)概述：

負(fù)責(zé)安保部全面工作，對(duì)酒店酒店保衛(wèi)工作的督導(dǎo)、檢查和落實(shí)；貫徹執(zhí)行有關(guān)消防、安全的法律、法規(guī)，負(fù)責(zé)酒店區(qū)域的安全保衛(wèi)和消防管理工作，根據(jù)酒店實(shí)際情況制訂各類安全操作制度及應(yīng)急預(yù)案，處理安全事件，排查安全隱患，積極配合公安機(jī)關(guān)的工作等。

工作職責(zé)：

1、熟悉和掌握酒店內(nèi)部治安情況，了解和掌握社會(huì)治安情況及其對(duì)酒店的影響，對(duì)治安工作要有敏感性和預(yù)見性，防患于未燃。

2、維護(hù)酒店內(nèi)部治安秩序，經(jīng)常巡視酒店各重要器材設(shè)備，確保設(shè)備處于良好狀態(tài)。

3、負(fù)責(zé)本部門員工的工作分派，帶領(lǐng)本部門員工努力做好工作，保障員工和賓客的生命安全，對(duì)酒店經(jīng)濟(jì)部位和要害部位的安全要加強(qiáng)管理。

4、對(duì)酒店治安保衛(wèi)、消防等不夠嚴(yán)密和完善的方面，有權(quán)向總經(jīng)理建議逐步嚴(yán)密完善等。

5、善于組織策劃酒店的安全保衛(wèi)工作，在危急情況下能夠沉著冷靜，善于指揮和決策，使危急事件能夠得到迅速妥善的處理。

6、協(xié)助各部門制定崗位安全制度，并督導(dǎo)落實(shí)。7、對(duì)酒店員工進(jìn)行法制教育，生產(chǎn)安全教育及遵紀(jì)守法教育。

8、積極開展治安檢查和消防檢查。

9、組織策劃重大節(jié)日、重要接待任務(wù)的安全保衛(wèi)工作，屆時(shí)要在酒店內(nèi)值班，并督導(dǎo)任務(wù)的落實(shí)情況。

10、積極配合公安機(jī)關(guān)調(diào)查和偵破酒店內(nèi)發(fā)生的各類案件。11、了解和掌握酒店內(nèi)部員工的情況，配合人力資源部一起做好違紀(jì)人員的幫教工作。

12、注意防止因自然災(zāi)害而造成酒店和賓客、員工的生命財(cái)產(chǎn)的損失。

13、建立和完善酒店治安工作檔案。

1、在保安部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，直接對(duì)其負(fù)責(zé)，執(zhí)行交辦的各項(xiàng)任務(wù)和臨時(shí)授權(quán)的其他職責(zé)。

2、協(xié)助保安部經(jīng)理制定各項(xiàng)工作計(jì)劃。負(fù)責(zé)對(duì)隊(duì)員的工作進(jìn)行督促和檢查。

3、安排下屬各崗位的工作，不斷巡視酒店各區(qū)域、督導(dǎo)當(dāng)值各崗位的工作，并進(jìn)行獎(jiǎng)懲、評(píng)定和考勤。

4、負(fù)責(zé)保安部隊(duì)員的教育、培訓(xùn)，抓好隊(duì)員思想教育和法制安全教育，使全體隊(duì)員團(tuán)結(jié)一致。

5、協(xié)助酒店培訓(xùn)各部門的安全防范知識(shí)。

6、每周要開一次例會(huì),給隊(duì)員提出要求及注意事項(xiàng)。7、熟悉酒店的消防設(shè)施、消防通道、緊急出口以及酒店的緊急疏散程序。

8、控制好酒店停車場(chǎng)的安全，保障酒店車道的暢通。9、做好易燃易爆、劇毒、放射性物品的監(jiān)控檢查及收繳客人的遺留、違禁物品。

10、經(jīng)常巡查酒店的各項(xiàng)安全制度在各部門的執(zhí)行情況。發(fā)現(xiàn)客人有借酒鬧事及出現(xiàn)違法事件的，及時(shí)處理。

11、每天和前臺(tái)聯(lián)系，及時(shí)掌握重要客人入住樓層的有關(guān)情況，確保賓客安全。

12、熟悉消防業(yè)務(wù)知識(shí)，協(xié)助保安部經(jīng)理制定消防工作計(jì)劃和組織義務(wù)消防隊(duì)的演練與培訓(xùn)。13、迅速妥善地處理各類事件（包括突發(fā)事件）并對(duì)一些案件調(diào)查，寫出調(diào)查報(bào)告。遇重大案件發(fā)生須立即匯報(bào)，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并向警方報(bào)案，協(xié)助警方的調(diào)查工作。

14、熟悉掌握消防設(shè)施、器材的配置、保養(yǎng)、使用，定期做好檢查工作，使消防設(shè)施器材處于良好狀態(tài)。

15、負(fù)責(zé)酒店要害部位的安全監(jiān)督，確保安全。

16、負(fù)責(zé)檢查會(huì)客登記制度的執(zhí)行情況及員工外出登記情況。

17、負(fù)責(zé)每天各班交接班記錄的檢查及存在問題的妥善處理。

18、每天向保安部經(jīng)理匯報(bào)工作情況及存在的各種問題。

職務(wù)概述：

負(fù)責(zé)崗位值班的人員，通過對(duì)各個(gè)出口的控制、交通要道、公共區(qū)域秩序的維護(hù)，車輛的指引、停放等，來為酒店正常經(jīng)營(yíng)提供保障。

工作職責(zé)：

1、熟悉治安、消防業(yè)務(wù)知識(shí)。

2、遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度、行為、禮儀規(guī)范，服從領(lǐng)導(dǎo)。3、愛崗敬業(yè)、秉公執(zhí)法，確保酒店人財(cái)物的安全。4、維護(hù)酒店門口的交通秩序引導(dǎo)車輛和行人過往，對(duì)進(jìn)入車場(chǎng)的車輛要指明停放地點(diǎn)，驗(yàn)明車況并做好車輛停泊記錄。

5、對(duì)開出的車輛做好驗(yàn)證工作后方可放行，如有異常情況，立即查詢并報(bào)告。

6、嚴(yán)把第一關(guān)，發(fā)現(xiàn)精神病患者、衣冠不整者、形跡可疑者，堅(jiān)決攔阻其入店。

7、阻止員工及客人擅自攜帶危險(xiǎn)物品進(jìn)入酒店。8、防止客人在大堂內(nèi)亂蹲、亂坐、亂吐，對(duì)在大堂發(fā)聲爭(zhēng)吵，大聲呼叫的顧客，要立即上前勸說和制止。

9、維護(hù)酒店內(nèi)部治安秩序，巡視酒店重要器材設(shè)備，每日下班前在各樓層巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)排除安全隱患并與電工共同檢查報(bào)警及安全系統(tǒng)。

10、制止員工違章、違紀(jì)，對(duì)攜帶酒店物品外出的人員按規(guī)定進(jìn)行檢查，防止偷盜行為，堅(jiān)持原則，不耍特權(quán)刁難客人，不飲酒上崗，不脫崗。

11、對(duì)客人停放的車輛進(jìn)行檢查，及時(shí)提醒客人車窗、車門是否關(guān)好。

12、注意跟蹤詢問無(wú)明確目標(biāo)人員，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)采取措施，密切關(guān)注零點(diǎn)以后進(jìn)出酒店的人員。

13、對(duì)客人停放的車輛進(jìn)行檢查，及時(shí)提醒客人車窗、車門是否關(guān)好。

14、禮貌回答客人的詢問，指點(diǎn)引路、攙扶老弱病殘。在必要時(shí)提供護(hù)送服務(wù)。

15、掌握酒店一般客情，重要會(huì)議、宴席等活動(dòng)情況，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)區(qū)域的巡邏。

16、檢查酒店各個(gè)要害部位，如更衣室、公共場(chǎng)所、緊急通道的安全情況。

17、熟悉酒店所有應(yīng)急程序，熟悉各樓面消防器材的分布情況，掌握滅火器的使用方法，遇到火災(zāi)及時(shí)撲救并迅速上報(bào)。

18、寫好值班、巡查記錄，認(rèn)真做好交接班工作，做好值班區(qū)域衛(wèi)生工作，重要情況須有專報(bào)。

19、檢查各部門安全管理工作的落實(shí)情況。

20、協(xié)助保安經(jīng)理調(diào)查處理投訴，完成上級(jí)交辦的其他工作。

一號(hào)崗：主要負(fù)責(zé)車輛進(jìn)出分流工作，時(shí)刻注意酒店門前和后院的泊車位是否有空余，及時(shí)與其他崗位保安員溝通，確保客人可以順利泊車。除后院停車位外，地下車庫(kù)也可停放車輛，適當(dāng)時(shí)候引導(dǎo)客人進(jìn)入地下車庫(kù)停車。

二號(hào)崗：指揮車輛安全停泊在停車位，待車輛停穩(wěn)后及時(shí)觀察車輛有無(wú)異常，提醒車主關(guān)好門窗，并做好登記工作。

后院：收到一號(hào)崗客用車輛進(jìn)入通知，應(yīng)立即到后院入口處迎接車輛進(jìn)入，并引導(dǎo)車輛進(jìn)入相應(yīng)停車位，待車輛停穩(wěn)后及時(shí)觀察車輛有無(wú)異常，提醒車主關(guān)好門窗，并做好登記工作。

前廳崗（夜班）：隨時(shí)觀察大廳內(nèi)發(fā)生的一切，提高警惕，如發(fā)現(xiàn)異?；蛲话l(fā)情況，及時(shí)呼叫值班經(jīng)理或其他保安員進(jìn)入前廳協(xié)助處理，并協(xié)助前廳工作人員維持好秩序，必要時(shí)可運(yùn)用適當(dāng)?shù)姆绞街浦狗缸锇l(fā)生。

客房樓層保安：按規(guī)定時(shí)間巡視樓層，對(duì)可疑人員或超過23：00進(jìn)入樓層的客人進(jìn)行禮貌的詢問，協(xié)助樓層工作人員做好樓層內(nèi)安防工作；檢查樓層消防設(shè)施是否正常使用，巡查樓道內(nèi)是否有未熄煙頭等。

車庫(kù)：接一號(hào)崗車輛進(jìn)入通知，及時(shí)做好車輛入庫(kù)準(zhǔn)備，引導(dǎo)車輛安全停放，待車輛停穩(wěn)后及時(shí)觀察車輛有無(wú)異常，提醒車主關(guān)好門窗，并做好登記工作。并指引客人進(jìn)入酒店?duì)I業(yè)區(qū)。流動(dòng)崗：隨時(shí)巡查酒店內(nèi)外所有財(cái)產(chǎn)（包括客人車輛、人員及消防設(shè)施等）安全，及時(shí)提醒其他保安人員和各部門應(yīng)注意事項(xiàng)，做好記錄，發(fā)現(xiàn)異常，及時(shí)上報(bào)。

備注：車輛?？繒r(shí)應(yīng)仔細(xì)檢查車輛是否完好無(wú)損，如有損傷。

應(yīng)提醒客人。保安人員要隨時(shí)保持聯(lián)系，做好配合。

安保部工作準(zhǔn)則。

1、當(dāng)值期間必須著裝整齊、儀表大方、站姿、坐姿符合要求，不許抱胸插手。

2、嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間，佩戴工牌，經(jīng)員工通道出入，同時(shí)打卡備案。

3、做到無(wú)條件服從上級(jí)分配，聽從上級(jí)管理。

4、嚴(yán)格遵守交接班制度（下一班未接班時(shí)，當(dāng)值不準(zhǔn)離崗）。5、熟練掌握保安部崗位工作特點(diǎn)、職責(zé)與要求。6、接觸客人要十分有禮貌，并注意語(yǔ)氣態(tài)度。7、處理問題時(shí)，力求做到容忍寬大，以理服人。8、當(dāng)值時(shí)不得聊天、閱書報(bào)、寫私函、聽耳機(jī)、吸煙、吃零食、打私人電話，并謝絕來訪，如屬要事，要保安部當(dāng)值負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)方可。

9、當(dāng)值時(shí)只能與客人保持一種工作上的關(guān)系，不得在崗上與客人拉扯、閑聊。

10、當(dāng)值時(shí)不得利用個(gè)人職權(quán)與客人進(jìn)行任何私人交易。11、當(dāng)值時(shí)不得以任何理由、方式向客人索要小費(fèi)或禮物。12、當(dāng)值時(shí)不準(zhǔn)睡覺、不得帶有醉意。

13、嚴(yán)禁當(dāng)值時(shí)隨意離崗，如需吃飯、喝水、去衛(wèi)生間，需領(lǐng)班批準(zhǔn)并派他人替崗后，方可進(jìn)行。

14、殊情況，嚴(yán)禁使用酒店客用設(shè)施。15、熟悉本酒店各種報(bào)警裝置及消防器材的位置，并熟練掌握其使用方法。

16、一旦發(fā)現(xiàn)火警，無(wú)論程序大小，都必須按規(guī)定的程序上報(bào)，并立即采用有效措施。

17、熟悉酒店各部門出口通道，包括員工通道、客用通道、消防通道等。

18、無(wú)特殊情況，不得私入客房、倉(cāng)庫(kù)、辦公室、廚房、服務(wù)員工作間等。

19、不得以權(quán)謀私或者做任何有損酒店名譽(yù)的事情。20、當(dāng)值期間不得采用任何手段包庇、掩護(hù)違法犯罪分子。

吉陽(yáng)酒店保安部管理制度。

一、儀容儀表：上崗時(shí)穿好制服，要求干凈，整潔；不留長(zhǎng)發(fā)、胡子、長(zhǎng)指甲，保持舉止端莊，迎賓有禮，處理問題時(shí)要妥善分析情節(jié)輕重，果斷公平。

二、執(zhí)勤部分：

1、上班不得遲到、早退，交接班要按時(shí)，接班人員應(yīng)提前15分鐘到達(dá)崗位。交接時(shí)要詳細(xì)填寫值班筆記，有隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)檢查記錄情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)。

2、遇到報(bào)警時(shí)應(yīng)沉著、冷靜、準(zhǔn)確的向部門經(jīng)理或值班經(jīng)理報(bào)告。

3、保安人員必須經(jīng)常打掃衛(wèi)生，保持崗?fù)じ蓛粽麧崱?、值班人員在用餐時(shí)必須相互輪換，不得空崗用餐。5、工作時(shí)間嚴(yán)禁會(huì)客，做私事、吃東西、飲酒、抽煙、看報(bào)紙小說、聊天、睡覺；發(fā)現(xiàn)一次按《保安考核細(xì)則規(guī)定》給予考核。

6、認(rèn)真巡邏檢查，重點(diǎn)位置經(jīng)常巡視，發(fā)現(xiàn)可疑的人要查問清楚，防止意外事故的發(fā)生。

7、酒店保安部所配用的對(duì)講機(jī)，每日交班時(shí)，領(lǐng)取和歸還并登記簽名，所有保安裝備非自然原因損壞的將追究當(dāng)事人的責(zé)任。

8、維護(hù)停車場(chǎng)的交通治安次序，做好防火、防盜、防破壞等工作。

9、對(duì)進(jìn)入停車場(chǎng)的車輛要指明停放位置，驗(yàn)明車況是否完好，并做好記錄，提醒客人車身有無(wú)劃傷。

10、停車場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁式剎車、駕駛練習(xí)。

11、協(xié)助保潔工維護(hù)好停車場(chǎng)內(nèi)清潔衛(wèi)生，保持停車場(chǎng)整潔。

12、夜班執(zhí)勤時(shí)要加強(qiáng)戒備，發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時(shí)組止并報(bào)告。

保安時(shí)間表：早班。

07:00——13:00。

中班。

13:00——19:00。

前夜。

19:00——01:00。

后夜。

01:00——07:00備注：注意事項(xiàng)。

保安人員每月應(yīng)定期檢查消防設(shè)施設(shè)備，如果未檢查消防設(shè)施設(shè)備，出現(xiàn)火災(zāi)，造成酒店的損失，一切后果由保安承擔(dān)。

安保人員考核制度。

為塑造保安人員整體形象，特制定一下制度，望全體隊(duì)員嚴(yán)格遵守：

1、不按規(guī)定著裝，站立，一次考核5元；累計(jì)違反三次者，予以辭退，并考核100元。

2、違反交接班制度，一次考核5元，累計(jì)違反三次者，予以辭退，并考核100元。

3、代、換班未請(qǐng)示隊(duì)長(zhǎng)，或未批準(zhǔn)私自代、換班者，一次考核10元。

4、開會(huì)、培訓(xùn)不按時(shí)到位者，一次考核10元；累計(jì)違反三次者，予以辭退，并考核100元。

5、工作期間，做與工作無(wú)關(guān)的事情，一次考核5元；累計(jì)違反三次者，予以辭退，并考核100元。

6、違反《保安員管理制度》，一次考核10元；累計(jì)違反三次者，予以辭退，并考核100元。

7、脫崗在半個(gè)小時(shí)內(nèi)，一次考核10元；超過半小時(shí)，一次考核30元，累計(jì)違反三次者，予以辭退，并考核100元。

8、工作期間必須文明執(zhí)勤，禮貌待人，不按規(guī)定工作者，一次考核10元，發(fā)生糾紛，造成損失，當(dāng)班人員負(fù)責(zé)賠償。

9、不聽從隊(duì)長(zhǎng)、及酒店經(jīng)理的安排，一次考核20元，累計(jì)出現(xiàn)三次者，予以辭退，并考核100元。

10、飲酒、睡崗工作，一次考核50元，累計(jì)違反三次者予以辭退，并考核200元。

11、在保安寢室私自留宿外來人員者，一次考核20元，累計(jì)違反三次者，予以辭退，并考核100元。

12、在保安寢室私自留宿異性者，一次考核100元，并予以辭退。

13、不尊重上級(jí)、頂撞、辱罵上級(jí)者，一次考核50元累計(jì)違反三次者，予以辭退，并考核200元。

14、調(diào)撥搬弄事非，影響內(nèi)部團(tuán)結(jié)者，一次考核50元，情節(jié)惡劣予以辭退，并扣發(fā)當(dāng)月工資，造成損失由該隊(duì)員全額賠償。

15、嚴(yán)禁動(dòng)用任何客人的車輛，因動(dòng)用車輛造成損失由該隊(duì)員負(fù)全部責(zé)任，酒店不承擔(dān)任何責(zé)任。

16、非工作時(shí)間，未請(qǐng)假私自離開駐勤點(diǎn)，一次考核5元，若出現(xiàn)傷、病、死亡等意外，酒店不承擔(dān)任何責(zé)任。

17、不按規(guī)定工作或指揮車輛，被客人指名調(diào)整的，考核200元。

18、在指揮停放車輛及倒車的過程中，造成車輛擦傷碰撞給客人帶來?yè)p失又未及時(shí)控制住肇事者的，后果自負(fù)。

19、發(fā)現(xiàn)隊(duì)員違法犯罪，知情不報(bào)者，予以辭退，并考核200元。

20、沒有對(duì)進(jìn)出車輛進(jìn)行檢查登記，出現(xiàn)與客人糾紛的由保安公司負(fù)責(zé)。

21、不按崗位職責(zé)規(guī)定工作，給酒店造成經(jīng)濟(jì)損失的，由該隊(duì)員全額承擔(dān)。

22、工作期間因故意或過失造成他人人身傷亡，財(cái)產(chǎn)損失的，由該隊(duì)員承擔(dān)責(zé)任，酒店概不負(fù)責(zé)。

23、辱罵、威脅酒店任何員工，立即辭退，并扣發(fā)當(dāng)月工資。

24、傷辱，毆打或者唆使毆打他人者，予以辭退，并扣發(fā)當(dāng)月工資；造成損失，由該隊(duì)員全額賠償，構(gòu)成犯罪移交司法機(jī)關(guān)處理。

25、保安人員在崗中發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為的，應(yīng)予以制止，對(duì)制止無(wú)效的，應(yīng)立即報(bào)警；同時(shí)采取措施保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。

26、保安公司有義務(wù)保證本酒店的一切事宜，出現(xiàn)一切安全事故由保安公司負(fù)責(zé)。

保安隊(duì)員注意的事項(xiàng)。

1、不管發(fā)生任何的事情第一時(shí)間通知隊(duì)長(zhǎng)和經(jīng)理。2、所有隊(duì)員的的手機(jī)都必須是開機(jī)的，以便隨時(shí)聯(lián)系。3、在本班上出現(xiàn)的問題記錄好時(shí)間、地點(diǎn)、原由。全力阻止此事件的發(fā)生，經(jīng)制止無(wú)效的，做好安保人員的本職工作保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，立即上報(bào)。

4、夜班隊(duì)員在凌晨以前在外圍巡視的時(shí)候一定要兩人一起或者有值班經(jīng)理陪同也可。注意外圍的動(dòng)態(tài)，做好自身的安全。

5、夜間三人上班可以輪換的樓層及外圍的巡視，如果有異常情況，立即用對(duì)講機(jī)呼叫其他的隊(duì)員，以最快、最準(zhǔn)確的速度找到事發(fā)的地點(diǎn)。

6、00:00以前包廂、后廚、餐廳大廳的門及水電燃?xì)舛加兄蛋嘟?jīng)理統(tǒng)一管理和鎖門。00:00以后的外圍的門，二號(hào)崗的對(duì)面員工通道的門、6109側(cè)門、辦公大樓門、新包廂的門，都有保安在十二點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)鎖門。

7、00:00點(diǎn)以后回宿舍的員工必須要記錄清楚姓名、部門。如實(shí)填寫，次日早上交給經(jīng)理。

8、隊(duì)員在一周之內(nèi)必須做到檢查一次消防設(shè)施設(shè)備是否完好有效。每天檢查所有通道的門有無(wú)打開，樓梯道中有無(wú)及堆積物，時(shí)提醒部門經(jīng)理保持暢通。

9、隊(duì)員不允許與酒店的員工在一起密切的談私事走的太近，更不允許包庇對(duì)方在當(dāng)值其間發(fā)生的過錯(cuò)，必須及時(shí)上報(bào)。

10、隊(duì)員必須熟知酒店的所有設(shè)施設(shè)備，及客房、包廂的房間號(hào)位置能準(zhǔn)確的告訴每位來店的客人。

11、上前夜和后夜的隊(duì)員都要積極主動(dòng)的到前臺(tái)詢問有無(wú)可售的房間，是什么的房型？但不允許問價(jià)格，做到心中有數(shù)，在客人詢問的時(shí)候能及時(shí)準(zhǔn)確的回答客人有無(wú)可售的房間。

12、包廂有打麻將的客人，要注意語(yǔ)言語(yǔ)氣的委婉，如有超過00:00以后的客人還沒有走，一定要與值班經(jīng)理聯(lián)系，采取更好的催客服務(wù)，隊(duì)員是不允許催客的，如有客房的客人要到包廂里打麻將也不必須通知值班經(jīng)理收取娛樂費(fèi)用，隊(duì)員禁止與客人交談費(fèi)用的事情，凌晨以后值班經(jīng)理休息了，隊(duì)員可以在客人需要的情況下，去給客人沏滿茶水，做好禮貌服務(wù)。

安保部巡邏管理制度。

1、巡邏人員必須正確使用巡邏器械,注意維護(hù)保養(yǎng),確保巡邏時(shí)器材正常。

2、巡邏中發(fā)現(xiàn)有礙安全情況發(fā)生須及時(shí)報(bào)保安部及各相應(yīng)崗位，并配合當(dāng)值總值處理安全問題。

3、巡邏時(shí)不得長(zhǎng)時(shí)間停留在某一處，不得使用客用設(shè)施。4、夜值巡邏人員,每班次巡查不得少于10次。下班時(shí)認(rèn)真填寫巡查記錄,報(bào)隊(duì)長(zhǎng)復(fù)審。

5、沒有部門經(jīng)理批準(zhǔn)或協(xié)調(diào)，不得擅自查房、進(jìn)房。6、熟悉酒店內(nèi)部區(qū)域及走火通道的分布情況。

7、巡邏時(shí)檢查各處消防設(shè)施是否完好，發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)告消防中心。

8、熟練掌握各種消防設(shè)施的使用及報(bào)警裝置的使用。9、遇火警時(shí)沉著冷靜，要立即通知消防中心或總機(jī)，并組織現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員積極查找火源，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況采取有效措施滅火。

10、促客房來訪制度的實(shí)施，對(duì)嚴(yán)重肇事者，協(xié)同前臺(tái)經(jīng)理及客房部人員處理。

11、檢查緊急出口是否處于暢通狀態(tài)。

12、檢查樓層施工人員工作，動(dòng)火的有無(wú)辦理動(dòng)火作業(yè)許可證，排除施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)消防及安全有危害的隱患。

13、如遇可疑人員要盤查，注意醉態(tài)客人的動(dòng)向。14、遇偷盜情況須及時(shí)報(bào)保安部當(dāng)值主管，把盜賊捉拿，經(jīng)詢問后，即送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)處理。

15、遇滋擾現(xiàn)象，應(yīng)勸阻其有關(guān)人員離開酒店。16、巡邏中遇客人應(yīng)站立讓路向客人問好。

17、巡邏人員下班時(shí)應(yīng)對(duì)所用器械進(jìn)行交接,需下一班處置情況應(yīng)作完善交接,并有隊(duì)長(zhǎng)監(jiān)督實(shí)施。

18、巡邏人員應(yīng)服從當(dāng)值隊(duì)長(zhǎng)的統(tǒng)籌安排,無(wú)特殊情況,不得更改巡邏路線和次數(shù),改運(yùn)巡邏路線時(shí)應(yīng)作詳細(xì)記錄。

停車場(chǎng)安全管理程序。

1、當(dāng)值時(shí)對(duì)車輛安全進(jìn)行仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)上報(bào)，來車時(shí)要將車輛指揮到位，要檢查車輛有無(wú)損壞，車門有無(wú)上鎖，車輛排列整齊。

2、客人溝通時(shí)要注意禮節(jié)禮貌及文明用語(yǔ)，要做到舉止大方，不亢不卑，避免與客人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)或沖突，不準(zhǔn)向客人索取小費(fèi)。

3、當(dāng)值時(shí)要站到車場(chǎng)較明顯的位置，指揮車輛時(shí)動(dòng)作手勢(shì)要標(biāo)準(zhǔn)、正確。

4、當(dāng)值時(shí)不得群集閑聊，不得隨意離崗、竄崗，有事不要大聲叫喊，使用對(duì)講講機(jī)時(shí)注意用語(yǔ)，不講與工作無(wú)關(guān)的問題。

5、當(dāng)值時(shí)不得睡覺、看報(bào)、不得吸煙、吃零食。

6、指揮車輛泊位時(shí)要注意自身安全，尤其是有醉態(tài)的司機(jī)，防止撞傷、碰傷、擦傷等。

保安夜間大廳管理制度。

1、上崗前仔細(xì)檢查佩帶的器材,在崗期間注意禮儀禮貌、儀表儀容,杜絕態(tài)度強(qiáng)硬、語(yǔ)言粗暴等現(xiàn)象的發(fā)生。

2、禁止在崗期間吸煙、會(huì)客、聚堆聊天、脫崗、睡崗等現(xiàn)象出現(xiàn)。

3、必須時(shí)刻注意大廳來往客人的一舉一動(dòng),仔細(xì)觀察客人動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。如:對(duì)客人的行李及其他物品,要防止他人換領(lǐng)或順手牽羊,造成惡劣影響。

4、維護(hù)好大廳的正常秩序,對(duì)在大堂爭(zhēng)吵、喧嘩、到處亂串的個(gè)別人員要婉言勸止。保持大堂高雅、肅靜。

5、注意保護(hù)大廳設(shè)施,不準(zhǔn)客人隨意刻畫、敲擊和損壞,不允許在大廳休息處睡覺,不準(zhǔn)出租車司機(jī)進(jìn)入。

6、深夜時(shí)加倍警惕,防止犯罪分子進(jìn)行破壞。

7、嚴(yán)禁與服務(wù)員嬉笑打鬧、喧嘩,嚴(yán)禁跟客人開玩笑或有不禮貌的動(dòng)作。

消防安全管理制度。

1、酒店員工必須嚴(yán)格遵守防火安全制度，參加消防活動(dòng)。2、熟悉自己崗位的工作環(huán)境，操作的設(shè)備及物品情況，知道安全出口的位置和消防器材的擺放位置，懂得消防設(shè)備的使用方法，必須知道消防器材的保養(yǎng)措施。

3、牢記消防中心電話號(hào)碼“119”，救火時(shí)必須無(wú)條件聽從消防中心和現(xiàn)場(chǎng)指揮員的指揮。

4、嚴(yán)禁員工將貨物堆放在消火懺山、滅火器的周圍。嚴(yán)禁在疏散通道上堆放貨物，確保疏散通道的暢通和滅火器材的正常使用。

5、如發(fā)現(xiàn)異色、異聲、異味，須及時(shí)報(bào)告上級(jí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并采取相應(yīng)措施進(jìn)行處理。

6、當(dāng)發(fā)生火災(zāi)火警時(shí)，首先保持鎮(zhèn)靜，不可驚慌失措，迅速查明情況向消防中心報(bào)告。報(bào)告時(shí)要講明地點(diǎn)燃燒物質(zhì)、火勢(shì)情況、本人姓名、工牌號(hào)，并積極采取措施，利用附近的火火器，進(jìn)行初期火災(zāi)撲救，關(guān)閉電源，積極疏散酒店內(nèi)的顧客，有人受傷，先救人，后救火(小火同時(shí)進(jìn)行)。

消防日常管理。

1、無(wú)論本單位、外單位及施工單位，如果要?jiǎng)踊鸲急仨毜桨踩肯揽刂浦行霓k理“動(dòng)火證”，嚴(yán)格遵守消防動(dòng)火規(guī)定，并配備相應(yīng)數(shù)量的滅火器材。

2、重點(diǎn)部位動(dòng)火須由工程部經(jīng)理簽字，然后到消防中心辦證。動(dòng)火時(shí)，安全警衛(wèi)人員必須在場(chǎng)監(jiān)護(hù)。

3、嚴(yán)禁在防火通道、樓梯口內(nèi)堆放貨物，疏散標(biāo)志和出口指示標(biāo)志應(yīng)完好，應(yīng)急照明設(shè)施必須保證正常。

4、嚴(yán)禁施工單位將易燃、易爆物品帶進(jìn)酒店范圍內(nèi)，如施工單位確需使用，應(yīng)報(bào)安全部消防監(jiān)控中心及工程部，征得有關(guān)人員同意后方可使用。

5、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)禁止煙火，不準(zhǔn)亂拉臨時(shí)電線，不準(zhǔn)使用加熱設(shè)備。倉(cāng)庫(kù)照明燈限制60w以下白熾防爆燈、防爆日光燈，嚴(yán)禁使用碘鎢燈。物品入庫(kù)時(shí)，防止夾帶火種，入庫(kù)后，保安人員要經(jīng)常巡視檢查。

6、進(jìn)行油炸食品、電烤食品電動(dòng)機(jī)注意控制油溫、油量，防止油鍋著火。7、變電所、配電室、空調(diào)機(jī)房等地，不準(zhǔn)存放易燃易爆和化學(xué)物品，嚴(yán)禁吸煙。

8、生鮮處所有的排油煙機(jī)及管道，應(yīng)定期清理油垢，在清理衛(wèi)生時(shí)，不得將水噴淋到電源插座和開關(guān)上，防止電源短路引發(fā)火災(zāi)。

防火巡查、檢查制度。

1、落實(shí)逐級(jí)消防安全責(zé)任制和崗位消防安全責(zé)任制，落實(shí)巡查檢查制度。

2、消防工作歸口管理職能部門每日對(duì)公司進(jìn)行防火巡查。每月對(duì)單位進(jìn)行一次防火檢查并復(fù)查追蹤改善。

3、檢查中發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，檢查人員應(yīng)填寫防火檢查記錄，并按照規(guī)定，要求有關(guān)人員在記錄上簽名。

4、檢查部門應(yīng)將檢查情況及時(shí)通知受檢部門，各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)每日消防安全檢查情況通知，若發(fā)現(xiàn)本單位存在火災(zāi)隱患，應(yīng)及時(shí)整改。

5、對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患未按規(guī)定時(shí)間及時(shí)整改的，根據(jù)獎(jiǎng)懲制度給予處罰。

安全疏散設(shè)施管理制度。

1、單位應(yīng)保持疏散通道、安全出口暢通，嚴(yán)禁占用疏散通道，嚴(yán)禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。

2、應(yīng)按規(guī)范設(shè)置符合國(guó)家規(guī)定的消防安全疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)施。

3、應(yīng)保持防火門、消防安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明、機(jī)械排煙送風(fēng)、火災(zāi)事故廣播等設(shè)施處于正常狀態(tài)，并定期組織檢查、測(cè)試、維護(hù)和保養(yǎng)。

4、嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)或工作期間將安全出口上鎖。

5、嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)或工作期間將安全疏散指示標(biāo)志關(guān)閉、遮擋或覆蓋。

消防控制中心管理制度。

1、熟悉并掌握各類消防設(shè)施的使用性能，保證撲救火災(zāi)過程中操作有序、準(zhǔn)確迅速。

2、做好消防值班記錄和交接班記錄，處理消防報(bào)警電話。3、按時(shí)交接班，做好值班記錄、設(shè)備情況、事故處理等情況的交接手續(xù)。無(wú)交接班手續(xù)，值班人員不得擅自離崗。

4、發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告，并通知有關(guān)部門及時(shí)修復(fù)。

5、非工作所需，不得使用消控中心內(nèi)線電話，非消防控制中心值班人員禁止進(jìn)入值班室。

6、上班時(shí)間不準(zhǔn)在消控中心抽煙、睡覺、看書報(bào)等，離崗應(yīng)做好交接班手續(xù)。

7、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，迅速按滅火作戰(zhàn)預(yù)案緊急處理，并撥打119電話通知公安消防部門并報(bào)告部門主管。

消防設(shè)施、器材維護(hù)管理制度。

1、消防設(shè)施日常使用管理由專職管理員負(fù)責(zé)，專職管理員每日檢查消防設(shè)施的使用狀況，保持設(shè)施整潔、衛(wèi)生、完好。

2、消防設(shè)施及消防設(shè)備的技術(shù)性能的維修保養(yǎng)和定期技術(shù)檢測(cè)由消防工作歸口管理部門負(fù)責(zé)，設(shè)專職管理員每日按時(shí)檢查了解消防設(shè)備的運(yùn)行情況。查看運(yùn)行記錄，聽取值班人員意見，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)安排維修，使設(shè)備保持完好的技術(shù)狀態(tài)。

3、消防設(shè)施和消防設(shè)備定期測(cè)試：

（1）煙、溫感報(bào)警系統(tǒng)的測(cè)試由消防工作歸口管理部門負(fù)責(zé)組織實(shí)施，保安部參加，每個(gè)煙、溫感探頭至少每年輪測(cè)一次。

（2）消防水泵、噴淋水泵、水幕水泵每月試開泵一次，檢查其是否完整好用。

（3）正壓送風(fēng)、防排煙系統(tǒng)每半年檢測(cè)一次。（4）室內(nèi)消火栓、噴淋泄水測(cè)試每季度一次。

（5）其它消防設(shè)備的測(cè)試，根據(jù)不同情況決定測(cè)試時(shí)間。4、消防器材管理：（1）每年在冬防、夏防期間定期兩次對(duì)滅火器進(jìn)行普查換藥。

（2）派專人管理，定期巡查消防器材，保證處于完好狀態(tài)。（3）對(duì)消防器材應(yīng)經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)丟失、損壞應(yīng)立即補(bǔ)充并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

（4）各部門的消防器材由本部門管理，并指定專人負(fù)責(zé)。

火災(zāi)隱患整改制度。

1、各部門對(duì)存在的火災(zāi)隱患應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以消除。2、在防火安全檢查中，應(yīng)對(duì)所發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患進(jìn)行逐項(xiàng)登記，并將隱患情況書面下發(fā)各部門限期整改，同時(shí)要做好隱患整改情況記錄。

3、在火災(zāi)隱患未消除前，各部門應(yīng)當(dāng)落實(shí)防范措施，確保隱患整改期間的消防安全，對(duì)確無(wú)能力解決的重大火災(zāi)隱患應(yīng)當(dāng)提出解決方案，及時(shí)向單位消防安全責(zé)任人報(bào)告，并由單位上級(jí)主管部門或當(dāng)?shù)卣畧?bào)告。

4、對(duì)公安消防機(jī)構(gòu)責(zé)令限期改正的火災(zāi)隱患，應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的期限內(nèi)改正并寫出隱患整改的復(fù)函，報(bào)送公安消防機(jī)構(gòu)。

用火、用電安全管理制度。

1、用電安全管理：

(1)嚴(yán)禁隨意拉設(shè)電線，嚴(yán)禁超負(fù)荷用電。(2)電氣線路、設(shè)備安裝應(yīng)由持證電工負(fù)責(zé)。(3)各部門下班后，該關(guān)閉的電源應(yīng)予以關(guān)閉。(4)禁止私用電熱棒、電爐等大功率電器。2、用火安全管理：

（1）嚴(yán)格執(zhí)行動(dòng)火審批制度，確需動(dòng)火作業(yè)時(shí)，作業(yè)單位應(yīng)按規(guī)定向消防工作歸口管理部門申請(qǐng)“動(dòng)火許可證”。

（2）動(dòng)火作業(yè)前應(yīng)清除動(dòng)火點(diǎn)附近5米區(qū)域范圍內(nèi)的易燃易爆危險(xiǎn)物品或作適當(dāng)?shù)陌踩綦x，并向保衛(wèi)部借取適當(dāng)種類、數(shù)量的滅火器材隨時(shí)備用，結(jié)束作業(yè)后應(yīng)即時(shí)歸還，若有動(dòng)用應(yīng)如實(shí)報(bào)告。

（3）如在作業(yè)點(diǎn)就地動(dòng)火施工，應(yīng)按規(guī)定向作業(yè)點(diǎn)所在單位經(jīng)理級(jí)(含)以上主管人員申請(qǐng)，申請(qǐng)部門需派人現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督并不定時(shí)派人巡查。離地面2米以上的高架動(dòng)火作業(yè)必須保證有一人在下方專職負(fù)責(zé)隨時(shí)撲滅可能引燃其它物品的火花。（4）未辦理“動(dòng)火許可證”擅自動(dòng)火作業(yè)者，本單位人員予以記小過二次處分，嚴(yán)重的予以開除。

（八）易燃易爆危險(xiǎn)物品和場(chǎng)所防火防爆制度。

1、易燃易爆危險(xiǎn)物品應(yīng)有專用的庫(kù)房，配備必要的消防器材設(shè)施，倉(cāng)管人員必須由消防安全培訓(xùn)合格的人員擔(dān)任。

2、易燃易爆危險(xiǎn)物品應(yīng)分類、分項(xiàng)儲(chǔ)存?；瘜W(xué)性質(zhì)相抵觸或滅火方法不同的易燃易爆化學(xué)物品，應(yīng)分庫(kù)存放。

3、易燃易爆危險(xiǎn)物品入庫(kù)前應(yīng)經(jīng)檢驗(yàn)部門檢驗(yàn)，出入庫(kù)應(yīng)進(jìn)行登記。

4、庫(kù)存物品應(yīng)當(dāng)分類、分垛儲(chǔ)存，每垛占地面積不宜大于一百平方米，垛與垛之間不小于一米，垛與墻間距不小于零點(diǎn)五米，垛與梁、柱的間距不小于零點(diǎn)五米，主要通道的寬度不小于二米。

5、易燃易爆危險(xiǎn)物品存取應(yīng)按安全操作規(guī)程執(zhí)行，倉(cāng)庫(kù)工作人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，非工作人員不得隨意入內(nèi)。

6、易燃易爆場(chǎng)所應(yīng)根據(jù)消防規(guī)范要求采取防火防爆措施并做好防火防爆設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作。

燃?xì)夂碗姎庠O(shè)備的檢查和管理制度。

1、應(yīng)按規(guī)定正確安裝、使用電器設(shè)備，相關(guān)人員必須經(jīng)必要的培訓(xùn)，獲得相關(guān)部門核發(fā)的有效證書方可操作。各類設(shè)備均需具備法律、法規(guī)規(guī)定的有效合格證明并經(jīng)維修部確認(rèn)后方可投入使用。電氣設(shè)備應(yīng)由持證人員定期進(jìn)行檢查(至少每月一次)。

2、防雷、防靜電設(shè)施定期檢查、檢測(cè)，每季度至少檢查一次、每年至少檢測(cè)一次并記錄。

3、電器設(shè)備負(fù)荷應(yīng)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，接頭牢固，絕緣良好，保險(xiǎn)裝置合格、正常并具備良好的接地，接地電阻應(yīng)嚴(yán)格按照電氣施工要求測(cè)試。

4、各類線路均應(yīng)以套管加以隔絕，特殊情況下，亦應(yīng)使用絕緣良好的鉛皮或膠皮電纜線。各類電氣設(shè)備及線路均應(yīng)定期檢修，隨時(shí)排除因絕緣損壞可能引起的消防安全隱患。

5、未經(jīng)批準(zhǔn)，嚴(yán)禁擅自加長(zhǎng)電線。各部門應(yīng)積極配合安全小組、維修部人員檢查加長(zhǎng)電線是否僅供緊急使用、外殼是否完好、是否有維修部人員檢測(cè)后投入使用。

6、電器設(shè)備、開關(guān)箱線路附近按照本單位標(biāo)準(zhǔn)劃定黃色區(qū)域，嚴(yán)禁堆放易燃易爆物并定期檢查、排除隱患。7、設(shè)備用畢應(yīng)切斷電源。未經(jīng)試驗(yàn)正式通電的設(shè)備，安裝、維修人員離開現(xiàn)場(chǎng)時(shí)應(yīng)切斷電源。

8、除已采取防范措施的部門外，工作場(chǎng)所內(nèi)嚴(yán)禁使用明火。9、使用明火的部門應(yīng)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全規(guī)定和操作流程，做到用火不離人、人離火滅。

10、場(chǎng)所內(nèi)嚴(yán)禁吸煙并張貼禁煙標(biāo)識(shí)，每一位員工均有義務(wù)提醒其他人員共同遵守公共場(chǎng)所禁煙的規(guī)定。

消防安全工作考評(píng)和獎(jiǎng)懲制度。

1、對(duì)消防安全工作作出成績(jī)的，予以通報(bào)表?yè)P(yáng)或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。2、對(duì)造成消防安全事故的責(zé)任人，將依據(jù)所造成后果的嚴(yán)重性予以不同的處理，除已達(dá)到依照國(guó)家《治安管理處罰條例》或已夠追究刑事責(zé)任的事故責(zé)任人將依法移送國(guó)家有關(guān)部門處理外，根據(jù)本單位的規(guī)定，對(duì)下列行為予以處罰：

（1）有下列情形之一的，視損失情況與認(rèn)識(shí)態(tài)度除責(zé)令賠償全部或部分損失外，予以口頭告誡：

a、使用易燃危險(xiǎn)品未嚴(yán)格按照操作程序進(jìn)行或保管不當(dāng)而造成火警、火災(zāi)，損失不大的；

b、在禁煙場(chǎng)所吸煙或處置煙頭不當(dāng)而引起火警、火災(zāi)，損失不大的；

h、阻塞消防通道、遮擋安全指示標(biāo)志等未造成嚴(yán)重后果的。（2）有下列情形之一的，視情節(jié)輕重和認(rèn)識(shí)態(tài)度，除責(zé)令賠償全部或部分損失外，予以通報(bào)批評(píng)：

a、擅自使用易燃、易爆物品的；

d、強(qiáng)迫其他員工違規(guī)操作的管理人員；

e、發(fā)現(xiàn)火警，未及時(shí)依照緊急情況處理程序處理的；f、對(duì)安全小組的檢查未予以配合、拒絕整改的管理人員。（3）對(duì)任何事故隱瞞事實(shí)，不處理、不追究的或提供虛假信息的，予以解聘。

（4）對(duì)違反消防安全管理導(dǎo)致事故發(fā)生(損失輕微的)，但能主動(dòng)坦白并積極協(xié)助相關(guān)部門處理事故、挽回?fù)p失的肇事者或責(zé)任人可視情況予以減輕或免予處罰。

滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。

通訊聯(lián)絡(luò)組：撥“119”向消防隊(duì)報(bào)警，同時(shí)通知其它各組人員到位，到主要路口迎接消防車的到來。

滅火行動(dòng)組：利用酒店（賓館……）現(xiàn)有的滅火器材組織滅火。

疏散引導(dǎo)組：負(fù)責(zé)組織疏散人員離開火場(chǎng)，搶救受災(zāi)物質(zhì)。負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的警戒，及時(shí)疏散無(wú)關(guān)人員和車輛，保障消防車直接迅速進(jìn)入火場(chǎng)撲救，維護(hù)火場(chǎng)滅火、疏散物資的良好秩序。

安全防護(hù)救護(hù)組：做好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù)工作，如有人員傷亡，及時(shí)撥打“120”搶救傷員。

消防安全知識(shí)。

一、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)要報(bào)火警：1、撥打火警電話1192、報(bào)警時(shí)需講清楚火警詳細(xì)地址，起火部位，著火物質(zhì)，火勢(shì)大小，報(bào)警人姓名及電話號(hào)碼。

3、派專人在門口迎接消防車。二、酒店現(xiàn)有滅火器和消防栓的使用。

1、滅火器用法：提起滅火器，拔掉鉛封，抽出保險(xiǎn)栓，一手抓住噴槍的頭部，對(duì)準(zhǔn)火源的根部，按下壓柄。

2、消火栓的使用：首先連接好，消防水帶和噴槍，拉開水袋，對(duì)準(zhǔn)火源根部，打開閥門，水就會(huì)噴出滅火。

三、什么是四懂、四會(huì)、四個(gè)能力？

1、四懂：懂得崗位火災(zāi)的危險(xiǎn)性。

懂得預(yù)防火災(zāi)的設(shè)施。

懂得撲救火災(zāi)的方法。

懂得逃生的方法2、四會(huì)：會(huì)使用消防器材。

會(huì)報(bào)警。

會(huì)撲救初起火災(zāi)。

會(huì)組織疏散逃生3、四個(gè)能力：簡(jiǎn)樸疏散。

檢查消除火災(zāi)隱患能力組織人員疏散逃生能力四、什么是兩規(guī)定，三提示？

兩規(guī)定：就是在規(guī)定的消防時(shí)間，規(guī)定的消防宣傳內(nèi)容，通。

組織撲救初起火災(zāi)能力消防宣傳教育培訓(xùn)能力過現(xiàn)場(chǎng)專人提示，廣播提示影像提示等方式。

三提示：

1、提示公共場(chǎng)合火災(zāi)的危險(xiǎn)性。

2、提示公共場(chǎng)所安全逃生路線，安全出口的具體位置等遇到火災(zāi)緊急情況，如何逃生自救。

3、提示公共場(chǎng)所你簡(jiǎn)易防火面罩，手電筒等逃生設(shè)備，器材具體放置位置和使用方法。

五、消防安全職責(zé)。

1、嚴(yán)格遵守賓館飯店的各項(xiàng)消防安全制度，積極參加防火安全制度教育和培訓(xùn)，掌握本工種，本崗位的防火安全基本知識(shí)和應(yīng)急疏散方案。

2、熟悉客房的防毒面罩，手電筒等應(yīng)急設(shè)備，并定期檢查保養(yǎng)，確保安好有效。

3、客人入住后，必須及時(shí)提示客人防毒面具，手電筒等應(yīng)急設(shè)備的位置，使用方法，安全逃生路線和消防器材位置及使用方法。

4、熟知消防應(yīng)急方案，一旦發(fā)生火災(zāi)事故，及時(shí)向消防控制室報(bào)告，并通知引導(dǎo)客人按逃生路線經(jīng)行疏散。

六、一旦遇到火災(zāi)，緊急情況怎么疏導(dǎo)客人逃生自救？1、發(fā)生緊急情況并保持冷靜，迅速撥打火警電話，通知主管領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)引導(dǎo)客人從安全通道撤離。

2、在疏散前，注意消防廣播的引導(dǎo)，按照廣播通知要求，撤離到安全區(qū)域，在撤離時(shí)，如遇煙霧較大，要用濕毛巾捂住口鼻，彎腰或匍匐前進(jìn)。

3、如果樓下被大火封閉，應(yīng)把人員疏散到樓頂，等待消防隊(duì)的救助，如果災(zāi)情較小，要組織人員積極撲救。

消防系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)規(guī)章制度。

1、建筑內(nèi)的消防設(shè)備必備由進(jìn)過專門培訓(xùn)的人員負(fù)責(zé)使用、管理和維護(hù)，無(wú)關(guān)人員不得擅自觸動(dòng)。

2、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)每天養(yǎng)護(hù)的內(nèi)容是通過手動(dòng)實(shí)驗(yàn)裝置，檢查報(bào)警控制器的各項(xiàng)功能（如火警功能、故障功能等）是否正常，有無(wú)指示燈損壞;每周養(yǎng)護(hù)的內(nèi)容是對(duì)所有探測(cè)器進(jìn)行一次模擬實(shí)試驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)失效的要及時(shí)更換，對(duì)電纜、接線盒、設(shè)備直觀檢查，消除塵埃；設(shè)備投入運(yùn)行后方能繼續(xù)使用，不合格者嚴(yán)禁重新安裝使用。

3、對(duì)本建筑內(nèi)的移動(dòng)滅火器材、自動(dòng)滅火裝置每年要檢修一次，確保必要時(shí)有效使用。

1、擬定年度消防安全計(jì)劃，組織實(shí)施日常消防安全管理工作。

2、組織制定消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程并檢查督促其落實(shí)。

3、擬訂消防安全工作的資金投入和組織保障方案。4、組織實(shí)施防火檢查和火災(zāi)隱患整改工作。

5、組織實(shí)施對(duì)本單位消防設(shè)施、滅火器材和消防安全標(biāo)志的維護(hù)保養(yǎng)，確保其完好有效，確保疏散通道和安全出口暢通。

6、組織管理專職消防隊(duì)和義務(wù)消防隊(duì)。

7、在員工組織開展消防知識(shí)、技能的宣傳教育和培訓(xùn)，組織滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的實(shí)施和演練。

8、單位消防安全責(zé)任人委托的其他消防安全管理工作。

消防控制中心值班人員崗位責(zé)任制。

1、值班人員必須具有高度責(zé)任心，充分認(rèn)識(shí)其重要性，熟悉本工程各種消防設(shè)備的性能和工作原理。熟悉消防系統(tǒng)的布局，對(duì)報(bào)警部位號(hào)和各火災(zāi)監(jiān)護(hù)場(chǎng)所的對(duì)應(yīng)號(hào)碼編排應(yīng)清楚明了，嚴(yán)格按照消防要求熟練操作消防設(shè)備，確保消防設(shè)備的安全正常運(yùn)行。

2、按巡控制度，及時(shí)巡檢本建筑內(nèi)的消防設(shè)備，認(rèn)真做好巡檢記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告并迅速按規(guī)定處理。

3、做好消防設(shè)備的定期維護(hù)保養(yǎng)工作，確保維護(hù)質(zhì)量，認(rèn)真做好維護(hù)保養(yǎng)記錄并保管存檔。

4、認(rèn)真履行消防值班制度，做好值班記錄和交接手續(xù)，不得擅自離開崗位。

5、做好控制中心周圍的環(huán)境衛(wèi)生工作，做到無(wú)污跡、無(wú)灰塵、無(wú)垃圾。

6、認(rèn)真保存好每次火警打印的原始記錄，防止真正發(fā)生火災(zāi)時(shí)，給消防部門分析火災(zāi)原因等提供第一手資料。同時(shí)在確定火災(zāi)無(wú)誤時(shí)，要及時(shí)撥打“119”，告知消防部門組織力量施救。

吉陽(yáng)酒店管理有限公司消防培訓(xùn)。

消防工作方針：預(yù)防為主，防消結(jié)合。

《中華人民共和國(guó)消防法》頒發(fā)時(shí)間是1998年4月28日，實(shí)施時(shí)間是1998年9月1日，新《中華人民共和國(guó)消防法》自2009年5月1日起實(shí)行，消防宣傳日是每年的11月9日。

火災(zāi)是在時(shí)間和空間上失去控制并造成一定危害的燃燒現(xiàn)象。

火災(zāi)隱患份幾種：

根據(jù)火災(zāi)的危險(xiǎn)程度和危害后果，分一般火災(zāi)隱患和重大火災(zāi)隱患。

二、燃燒的本質(zhì)和條件。

燃燒是一種放熱，發(fā)光的化學(xué)反應(yīng)。

燃燒必須具備三個(gè)可燃條件：可燃物、助燃物、著火源。三、燃燒的類型。

燃燒有許多類型，主要有閃燃、著火、自燃、爆炸。四、燃燒條件在消防中的利用。

滅火的方法：隔離滅火法、窒息滅火法、冷卻滅火法、抑制滅火法。

怎樣正確使用手提式干粉滅火器。

先提起滅火器上下?lián)u動(dòng)數(shù)次，拔下保險(xiǎn)鎖，將噴槍對(duì)準(zhǔn)火源根部，握住提把，然后用力按下壓把，閥門開啟，干粉即從噴管噴出滅火。

五、酒店主要有哪些消防設(shè)施？

主要有：噴淋、煙感、溫感、應(yīng)急燈、安全出口指示牌、防毒面具、干粉滅火器、防火門、消防應(yīng)急手電、消防廣播、滅火器、消防栓等組成。

1、首先保持沉著、冷靜、不要驚慌失措。撥打報(bào)警電話：119。

2、講清單位的詳細(xì)地址、起火部位、著火物質(zhì)、火勢(shì)大小、報(bào)警人姓名及電話號(hào)碼，派人到路口迎接消防車。

七、發(fā)生火警怎么辦？

1、不要坐電梯、應(yīng)使用樓梯逃生。2、逃生時(shí)。應(yīng)小心的打開酒店的防火門。3、如果消防通道沒有煙，使用消防通道逃生。

4、如果消防通道有煙，則不能進(jìn)入，并關(guān)上防火門，改往另一消防通道，并小心打開門，若這個(gè)消防通道沒有煙，可以使用離開酒店。

5、假如消防通道都有煙，應(yīng)返回酒店的房間，并采用保護(hù)設(shè)施，以免吸入濃煙，為防止?jié)鉄熯M(jìn)入室內(nèi)，房間可以使用床單或被單封門周圍的縫隙，并把濕毛巾放在門底用同樣的方法密封通風(fēng)孔或者是氣孔。

6、若有濃煙進(jìn)入室內(nèi)，通道保安部或消防隊(duì)并告訴你被困的位置，并用毛巾密封空隙，打開窗戶讓新鮮空氣進(jìn)入室內(nèi)。

7、在窗口上懸掛衣物，向救援人員顯示你的位置。8、聽從救援人員的指示。八、五知三會(huì)五知：

1、知本崗位火災(zāi)危險(xiǎn)性2、知消防責(zé)任人和消防專干3、知防火措施4、知滅火方法5、知火警電話：119三會(huì)：

1、會(huì)報(bào)火警電話；1192、會(huì)組織人員疏散3、會(huì)使用滅火器材四懂：

1、懂火災(zāi)危險(xiǎn)性2、懂預(yù)防措施3、懂撲救方法4、懂逃生方法。

九、在逃生時(shí)身上著火怎么辦？1、如果身上著了火。千萬(wàn)不要奔跑。2、盡量先把衣服脫掉。

3、如果來不及脫衣服，也可臥倒在地上打滾，把身上的火苗壓熄。

4、切忌用火器直接向著火人身上噴射，多數(shù)滅火器的藥劑會(huì)引起燒傷的創(chuàng)口產(chǎn)生感染。

十、睡熟時(shí)，聽到火警該怎么辦？

1、爬到臥室的門邊，用手背試一試門是否熱。2、準(zhǔn)備好濕毛巾。

1、保持消防通道的暢通。2、會(huì)撲滅初期火災(zāi)。3、會(huì)逃生自救。

行政部經(jīng)理崗位職責(zé)概述篇十六

4.負(fù)責(zé)日常管理工作，按時(shí)完成公司總經(jīng)辦下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù);。

5.負(fù)責(zé)各部門所需物資的采購(gòu)、保管、發(fā)放，協(xié)調(diào)各部門物資材料的使用。

職位要求。

1.學(xué)歷：相關(guān)專業(yè)大?；虼髮Ｒ陨蠈W(xué)歷。

2.工作經(jīng)歷：有兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);。

3.英語(yǔ)四級(jí)以上，具有很強(qiáng)的文字功底，寫作能力;有很強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力;能熟練操作各種辦公設(shè)備，運(yùn)用各類辦公軟件。

4.具有慎密的工作作風(fēng)、勤奮、敬業(yè)的工作精神，熱愛企業(yè)。

5.了解辦公環(huán)境的環(huán)境因素、重要環(huán)境因素和相關(guān)的消防知識(shí)。

6.全面了解公司適用的環(huán)境、質(zhì)量和其他法律法規(guī)。

行政部經(jīng)理崗位職責(zé)概述篇十七

一、負(fù)責(zé)公司文字印刷、文件收發(fā)、資料整理、印章的使用和保管。

二、負(fù)責(zé)辦理員工的進(jìn)廠、請(qǐng)假、調(diào)動(dòng)、辭工離廠手續(xù);員工檔案資料建立。

三、全面負(fù)責(zé)員工考勤工作。

四、負(fù)責(zé)員工的就醫(yī)和簡(jiǎn)單醫(yī)療應(yīng)急處理。

五、辦公、勞保、文化娛樂等用品的采購(gòu)申請(qǐng)、質(zhì)量驗(yàn)收、發(fā)放、登記、管理。

六、外來客人的接待和服務(wù)。

七、外來電話、傳真的接聽(受)、記錄、傳達(dá)(送)。

八、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)的管理和使用。

九、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作。

十、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

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