民調(diào)工作方案(大全12篇)

方案需要定期評估和調(diào)整，以適應(yīng)變化的環(huán)境和需求。合理安排資源和分配任務(wù)是制定方案的關(guān)鍵要素。每個人可以根據(jù)自己的情況和需求對方案進(jìn)行個性化的調(diào)整和改進(jìn)。

民調(diào)工作方案篇一

(一)加強(qiáng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)招商建設(shè)。加強(qiáng)對定安塔嶺農(nóng)產(chǎn)品加工產(chǎn)業(yè)園、儋州農(nóng)業(yè)科技園等園區(qū)的招商力度，建立一批水果、瓜菜、熱帶經(jīng)濟(jì)作物加工、物流基地。

(二)引進(jìn)大企業(yè)打造知名品牌。對初具產(chǎn)業(yè)規(guī)模的羅非魚、南美白對蝦等水產(chǎn)品，積極引進(jìn)大企業(yè)，打造海南本地品牌。

一批高附加值、市場前景好的農(nóng)業(yè)精深加工項(xiàng)目。

(二)加強(qiáng)推介力度。參與好珠洽會、廈洽會、海洽會等大型招商活動，建立與企業(yè)的直接聯(lián)系，增加潛在合作機(jī)會。通過新聞媒體、電話、海南招商網(wǎng)等途徑，推介海南發(fā)展熱帶高效現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的優(yōu)越條件和招商項(xiàng)目。

(三)開展小分隊(duì)的上門招商。瞄準(zhǔn)國內(nèi)外農(nóng)產(chǎn)品加工、銷售龍頭企業(yè)，帶項(xiàng)目上門招商，重點(diǎn)抓好種養(yǎng)殖、加工保鮮包裝、銷售三個環(huán)節(jié)的招商工作，培養(yǎng)一批本地具有種養(yǎng)、加工保鮮儲運(yùn)、外銷能力的龍頭帶動企業(yè)，實(shí)施精致農(nóng)業(yè)戰(zhàn)略，促進(jìn)海南農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)入超市，擴(kuò)大出口市場。近期可以華潤萬家超市、香港五豐行、匯源果汁、露露集團(tuán)、南京雨潤集團(tuán)等企業(yè)為重點(diǎn)目標(biāo)，有針對性地組織小分隊(duì)上門洽談對接。

二〇xx年十月十日。

民調(diào)工作方案篇二

一、推進(jìn)社區(qū)民族工作進(jìn)程。20**年，全市社區(qū)民族工作以建設(shè)團(tuán)結(jié)和諧民族大家庭為目標(biāo)，立足實(shí)際，強(qiáng)化服務(wù)意識，創(chuàng)新工作載體，突出重點(diǎn)、創(chuàng)造亮點(diǎn)，按照保持一個省民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步示范社區(qū)，創(chuàng)建兩個省民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步示范社區(qū)，培育三個民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范社區(qū)的規(guī)劃，促進(jìn)社區(qū)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。有針對性地舉辦一期社區(qū)民族工作專題培訓(xùn)班，推進(jìn)縣區(qū)和鎮(zhèn)(街道辦)和社區(qū)進(jìn)一步深化對社區(qū)民族工作重要性的認(rèn)識，大力普及宣傳民族政策法規(guī)和基本知識，加強(qiáng)社區(qū)少數(shù)民族服務(wù)體系建設(shè)，維護(hù)少數(shù)民族群眾的合法權(quán)益和各民族間的團(tuán)結(jié)和諧，創(chuàng)新城市社區(qū)民族工作體制機(jī)制。

二、發(fā)揮先進(jìn)典型引領(lǐng)作用。推動各縣區(qū)采取走出去、請進(jìn)來等方式，加強(qiáng)社區(qū)創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)交流，使示范社區(qū)的好經(jīng)驗(yàn)好做法廣為人知、深入人心，互相促進(jìn)，共同發(fā)展。

三、豐富社區(qū)民族工作載體。積極協(xié)調(diào)各方，主動地為示范社區(qū)解決工作中存在的實(shí)際困難，幫助示范社區(qū)不斷提高民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建水平。充分發(fā)揮各自載體作用進(jìn)一步加大民族政策法律法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳教育活動。舉辦政策法規(guī)和民族知識有獎競賽。加強(qiáng)文化娛樂和體育健身活動，促進(jìn)各民族群眾和諧相處。廣泛宣傳、推薦民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范集體和個人。加強(qiáng)少數(shù)民族困難群眾的慰問幫扶工作。扶持少數(shù)民族就業(yè)創(chuàng)業(yè)。進(jìn)一步加強(qiáng)流動少數(shù)民族人員服務(wù)和管理工作。

四、來信來訪接待制度。

社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)干部要認(rèn)真做好少數(shù)民族來信來訪和接待工作，將少數(shù)民族反映的情況和困難記錄在冊，并報(bào)請有關(guān)部門視情況給予幫助解決，對因各種原因不能解決的應(yīng)及時說明情況。

五、處理突發(fā)事件制度。

社區(qū)要按確保一方平安的原則，及時處理本地區(qū)由于民族、宗教問題引發(fā)的事件，要及時了解情況，掌握信息動態(tài)，配合有關(guān)部門把問題解決在萌芽狀態(tài)，盡量在社區(qū)內(nèi)予以解決。

六、雙向服務(wù)制度。

社區(qū)確立，全心全意為少數(shù)民族群眾服務(wù)的理念，實(shí)行五個心須服務(wù)。一是落實(shí)民族政策，必須服務(wù);二是利益受到重大損害，全力提供幫助支持;三是家有下崗失業(yè)的，優(yōu)先介紹優(yōu)先提供公益性崗位;四是居家養(yǎng)老全力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);五是家政服務(wù)，由社區(qū)愛心服務(wù)社提供優(yōu)惠服務(wù)。積極引導(dǎo)、鼓勵少數(shù)民族參加社區(qū)志愿者服務(wù)活動，共同參與文明社區(qū)創(chuàng)建工作。

民調(diào)工作方案篇三

???20xx年我村人民調(diào)解工作將圍繞城東街道司法調(diào)解工作大局，大力加強(qiáng)矛盾糾紛調(diào)處工作力度，切實(shí)維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。為確保今年我村各項(xiàng)民事調(diào)解工作落到實(shí)處，特制定以下工作計(jì)劃:。

1、利用宣傳欄等村內(nèi)宣傳陣地，張貼法制宣傳的各種文字和圖片材料，積極營造全民學(xué)法氛圍。

2、組織人民調(diào)解信息員通過會議、講座等形式，宣傳講解人民調(diào)解工作業(yè)務(wù)知識、法律常識，并通過他們在廣大群眾當(dāng)中宣傳人民調(diào)解工作精神。

村內(nèi)穩(wěn)定工作要以人為本，始終堅(jiān)持急村民之所急，想村民之所想的工作原則，認(rèn)真遵守民事調(diào)解工作職責(zé)，改善工作方式，提高調(diào)解效率，采用公開、公正的操作程序，杜絕人情調(diào)解、暗箱操作，努力提高廣大人民群眾的滿意程度。

我村20xx年的調(diào)解工作，仍然以防止民轉(zhuǎn)刑、民間糾紛激化、群眾性上訪事件作為調(diào)解的工作重點(diǎn)，同時充分利用村級組織和基層民間的力量，力爭使民間糾紛調(diào)解率和調(diào)解成功率達(dá)到100%和98%。

村的多樣性決定了調(diào)解工作的復(fù)雜性，因此，本年度將不斷拓寬思想，改進(jìn)工作方法，針對不同矛盾糾紛多討論、多思考，努力尋求新的工作策略，從多方面吸取經(jīng)驗(yàn)，以達(dá)到更好的調(diào)解效果，計(jì)劃從四個方面入手:。

1、組織村內(nèi)調(diào)解信息員進(jìn)行一至二次的培訓(xùn)和教育，不斷提高他們的理論水平和實(shí)踐能力。

2、努力提高自身業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)宣傳，規(guī)范調(diào)解協(xié)議書的制作。

3、進(jìn)一步完善調(diào)解信息員、村民小組長工作網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮他們的信息優(yōu)勢，引導(dǎo)他們?nèi)轿话l(fā)揮群體優(yōu)勢參與到調(diào)解工作。

4、深入開展村內(nèi)矛盾大調(diào)解機(jī)制建設(shè)和運(yùn)行，嚴(yán)格按照《社會矛盾糾紛調(diào)解工作考核細(xì)則》的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對照執(zhí)行。

20xx年要按照工作進(jìn)度，做好每個階段工作，突出重點(diǎn)，狠抓細(xì)節(jié)，不輕易終止調(diào)解，使調(diào)解率達(dá)到100%，調(diào)解成功率達(dá)到98%以上。

總之，20xx年我村人民調(diào)解工作要以提高廣大村民的自身素質(zhì)為著眼點(diǎn)，不斷轉(zhuǎn)變他們的思想理念，以人為本，從多方面來實(shí)現(xiàn)民事調(diào)解工作的深入開展，標(biāo)本兼治，努力實(shí)現(xiàn)和諧融洽的人居環(huán)境。

民調(diào)工作方案篇四

一、推進(jìn)社區(qū)民族工作進(jìn)程。20xx年，全市社區(qū)民族工作以建設(shè)團(tuán)結(jié)和諧民族大家庭為目標(biāo)，立足實(shí)際，強(qiáng)化服務(wù)意識，創(chuàng)新工作載體，突出重點(diǎn)、創(chuàng)造亮點(diǎn)，按照保持一個省民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步示范社區(qū)，創(chuàng)建兩個省民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步示范社區(qū)，培育三個民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范社區(qū)的規(guī)劃，促進(jìn)社區(qū)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。有針對性地舉辦一期社區(qū)民族工作專題培訓(xùn)班，推進(jìn)縣區(qū)和鎮(zhèn)(街道辦)和社區(qū)進(jìn)一步深化對社區(qū)民族工作重要性的認(rèn)識，大力普及宣傳民族政策法規(guī)和基本知識，加強(qiáng)社區(qū)少數(shù)民族服務(wù)體系建設(shè)，維護(hù)少數(shù)民族群眾的合法權(quán)益和各民族間的團(tuán)結(jié)和諧，創(chuàng)新城市社區(qū)民族工作體制機(jī)制。

二、發(fā)揮先進(jìn)典型引領(lǐng)作用。推動各縣區(qū)采取走出去、請進(jìn)來等方式，加強(qiáng)社區(qū)創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)交流，使示范社區(qū)的好經(jīng)驗(yàn)好做法廣為人知、深入人心，互相促進(jìn)，共同發(fā)展。

三、豐富社區(qū)民族工作載體。積極協(xié)調(diào)各方，主動地為示范社區(qū)解決工作中存在的實(shí)際困難，幫助示范社區(qū)不斷提高民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建水平。充分發(fā)揮各自載體作用進(jìn)一步加大民族政策法律法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳教育活動。舉辦政策法規(guī)和民族知識有獎競賽。加強(qiáng)文化娛樂和體育健身活動，促進(jìn)各民族群眾和諧相處。廣泛宣傳、推薦民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范集體和個人。加強(qiáng)少數(shù)民族困難群眾的慰問幫扶工作。扶持少數(shù)民族就業(yè)創(chuàng)業(yè)。進(jìn)一步加強(qiáng)流動少數(shù)民族人員服務(wù)和管理工作。

四、來信來訪接待制度。

社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)干部要認(rèn)真做好少數(shù)民族來信來訪和接待工作，將少數(shù)民族反映的情況和困難記錄在冊，并報(bào)請有關(guān)部門視情況給予幫助解決，對因各種原因不能解決的應(yīng)及時說明情況。

五、處理突發(fā)事件制度。

社區(qū)要按確保一方平安的原則，及時處理本地區(qū)由于民族、宗教問題引發(fā)的事件，要及時了解情況，掌握信息動態(tài)，配合有關(guān)部門把問題解決在萌芽狀態(tài)，盡量在社區(qū)內(nèi)予以解決。

六、雙向服務(wù)制度。

社區(qū)確立，全心全意為少數(shù)民族群眾服務(wù)的理念，實(shí)行五個心須服務(wù)。一是落實(shí)民族政策，必須服務(wù);二是利益受到重大損害，全力提供幫助支持;三是家有下崗失業(yè)的，優(yōu)先介紹優(yōu)先提供公益性崗位;四是居家養(yǎng)老全力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);五是家政服務(wù)，由社區(qū)愛心服務(wù)社提供優(yōu)惠服務(wù)。積極引導(dǎo)、鼓勵少數(shù)民族參加社區(qū)志愿者服務(wù)活動，共同參與文明社區(qū)創(chuàng)建工作。

民調(diào)工作方案篇五

20xx年是“五五普法”的第五年，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，在“五五普法”和經(jīng)驗(yàn)和不足的基礎(chǔ)上，圍繞深化創(chuàng)建“平安社區(qū)”這一主題，深入開展法制宣傳教育，努力提高社區(qū)經(jīng)濟(jì)、政治、文化和社會各個領(lǐng)域的法治化水平。為此，特制定20xx年普法宣傳日如下：

社區(qū)要把法制宣傳列入重要的議事日程，要有年度計(jì)劃和檢查總結(jié)。要建立和調(diào)整工作小組，堅(jiān)持社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，同時把社區(qū)工作指導(dǎo)員作為參與和指導(dǎo)社區(qū)普法工作的重點(diǎn)，加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使之成為普法宣傳骨干，成為推動社區(qū)普法宣傳教育的排頭兵。

1、充分利用有線廣播電視的宣傳功能，增加時間時段，擴(kuò)大宣傳內(nèi)容，要有法律知識、典型案例、法在身邊等內(nèi)容。

2、要充分利用黑板報(bào)、櫥窗、標(biāo)語、橫幅等簡易實(shí)際，易行、易記的傳統(tǒng)手段進(jìn)行廣泛動員宣傳。

3、加強(qiáng)各級干部的法制教育。主要學(xué)習(xí)《行政許可法》《物權(quán)法》等法律、法規(guī)。

4、加強(qiáng)青少年法制教育。重點(diǎn)宣傳《義務(wù)教育法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》和《治安處罰法》。青少年法制教育要具體結(jié)合教育部門的計(jì)劃。

5、加強(qiáng)企業(yè)和外來人口的法制教育，重點(diǎn)是《交通法》、《安全生產(chǎn)法》、《流動人口管理?xiàng)l例》、《消防法》等內(nèi)容。

6、完善以會代訓(xùn)制度，加強(qiáng)法制宣傳骨干的培訓(xùn)工作。

7、積極開展與平安創(chuàng)建相關(guān)的各項(xiàng)法律法規(guī)和大政方針的宣傳教育。

進(jìn)一步提高廣大公民的法治觀念和法制意識，促進(jìn)全鎮(zhèn)依法治理工作，把各類違法犯罪現(xiàn)象控制在最小程度，各種矛盾糾紛控制在最小范圍，為社區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供良好的法治環(huán)境。

三、加強(qiáng)檢查，抓好督促落實(shí)。

1、落實(shí)普法經(jīng)費(fèi)，做到?？顚Ｓ茫_?！捌辗ㄐ麄鳌惫ぷ骱鸵婪ㄖ卫砉ぷ黜樌_展。

2、建立健全各項(xiàng)制度措施，規(guī)范臺帳資料，做到年度有計(jì)劃、半年有小結(jié)，年終有總結(jié)。

3、強(qiáng)化依法行政，不斷規(guī)范行政執(zhí)法行為。

民調(diào)工作方案篇六

2012年觀湖社區(qū)人民調(diào)解工作將以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，圍繞社區(qū)司法調(diào)解工作大局，認(rèn)真貫徹落實(shí)市、區(qū)司法行政會議精神，大力加強(qiáng)矛盾糾紛調(diào)處工作，維護(hù)和諧穩(wěn)定。為此，為確保全年社區(qū)民事調(diào)解工作落到實(shí)處，鞏固，完善和提高，全面推進(jìn)社會矛盾糾紛大調(diào)，特制定如下工作計(jì)劃：

一、加強(qiáng)法制宣傳教育

1、利用宣傳欄等社區(qū)宣傳陣地，張貼法制宣傳的各種文字和圖片材料。

2、組織人民調(diào)解信息員和居民小組組長，通過會議、講座等形式，宣傳講解人民調(diào)解工作業(yè)務(wù)知識，法律常識并通過他們廣泛宣傳人民調(diào)解工作精神。

二、完善組織機(jī)構(gòu)，及時調(diào)解和充實(shí)調(diào)解力量

根據(jù)社區(qū)人員的變動及工作需要，及時調(diào)解人民調(diào)解委員會的組織成員，按時對文化程度，基本素質(zhì)以及工作積極性等方面不能適應(yīng)形式發(fā)展需要的人員進(jìn)行更新，確保社區(qū)調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)的生機(jī)和活力。

三、更新機(jī)制制度，提高調(diào)解效率

提高調(diào)解效率，通過公考，公正的操作程序，杜絕人情調(diào)解，暗想調(diào)解，努力提高群眾的滿意程度。

四、突出工作重點(diǎn)，確保目標(biāo)到位

本年度的調(diào)解工作，仍然以防止民轉(zhuǎn)刑，民間糾紛激化，群眾性上訪時間作為排查的工作中心，任然調(diào)防結(jié)合，充分利用社區(qū)組織和民間的力量，力爭使民間糾紛調(diào)解率和調(diào)解成功率達(dá)到100%和98%以上。

五、創(chuàng)新工作方法，提高工作水平

社區(qū)的多樣性決定了調(diào)解工作的復(fù)雜性，因此，本年度將不斷拓寬思想，改進(jìn)工作方法，針對不同矛盾糾紛多討論，多思考，努力尋求新的工作策略，從多方面吸取經(jīng)驗(yàn)，以達(dá)到好的調(diào)解效果，計(jì)劃從五個方面入手：

1、組織社區(qū)調(diào)解信息員進(jìn)行二至三次的培訓(xùn)和教育，不斷提高他們的理論水平和實(shí)踐能力。

2、努力提高自身業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)宣傳，規(guī)范調(diào)解協(xié)議書的制作。

3、進(jìn)一步完善居民組長，充分發(fā)揮他們的信息優(yōu)勢，引導(dǎo)他們?nèi)轿话l(fā)揮群體優(yōu)勢參與到調(diào)解工作。

4、深入開展社會矛盾大調(diào)解機(jī)制建設(shè)和運(yùn)行，嚴(yán)格按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對照執(zhí)行。

5、依據(jù)開發(fā)區(qū)工作要求，認(rèn)真組織矛盾糾紛調(diào)解數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)制度，準(zhǔn)確按時上報(bào)。

六、對照標(biāo)準(zhǔn)，努力爭創(chuàng)優(yōu)秀調(diào)解委員會

2012年要以創(chuàng)市優(yōu)秀調(diào)解委員會為工作目標(biāo)，按照序時進(jìn)度，做好每個階段工作，突出重點(diǎn)，狠抓每個細(xì)節(jié)，不輕易終止調(diào)解，使調(diào)解率達(dá)到100%，調(diào)解成功率達(dá)到98%以上。

總之，本年度調(diào)解工作要以提高居民的自身素質(zhì)為著眼點(diǎn)，不斷轉(zhuǎn)變他們的思想理念，以人為本，從多方面來實(shí)現(xiàn)民事調(diào)解工作的深入開展，標(biāo)本兼治，努力實(shí)現(xiàn)和諧的社區(qū)人居環(huán)境。

觀湖社區(qū)

2012年1月4日

xxx

民調(diào)工作即將開始，為進(jìn)一步提高轄區(qū)居民群眾的滿意度，增強(qiáng)服務(wù)群眾工作的實(shí)效性，落實(shí)民生工程。結(jié)合社區(qū)實(shí)際，制定本工作方案如下：

一、指導(dǎo)思想

以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，結(jié)合深入開展群眾路線教育實(shí)踐活動，堅(jiān)持民生導(dǎo)向，按照“鞏固、推進(jìn)、提升”的思路，貼近民眾，關(guān)注民生，通過入戶走訪、宣傳便民、惠民、富民政策，收集社情民-意，了解群眾的所思、所盼、所怨，為居民群眾辦實(shí)事、辦好事，切實(shí)提高居民群眾滿意度，推動各項(xiàng)工作又好又快發(fā)展。

二、工作目標(biāo)

難家庭、老黨員及孤寡老人看望慰問率達(dá)到100%、不穩(wěn)定群體矛盾化解率達(dá)到90%以上，為構(gòu)建“三美”黃桷坪奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三、活動時間

2015年12月16日至2015年2月15日

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

為切實(shí)加強(qiáng)對社情民-意調(diào)查工作的領(lǐng)導(dǎo)，社情成立以社區(qū)書記為組長，社區(qū)主任為副組長，其他工作人員和街道對口科室城-管科為成員的社情民-意調(diào)查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在書記辦公室，負(fù)責(zé)日常工作。

五、活動方式

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)制。

進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合“街道—科室—社區(qū)”的工作體系，積極聯(lián)系街道對口科室開展入戶走訪、宣傳發(fā)動等進(jìn)行社情民-意調(diào)查工作；結(jié)合走訪慰問困難群眾、五訪五率等工作走訪收集居民群眾反映的`問題、研究處理并及時回復(fù)，大力辦好一批民生實(shí)事。同時，充分發(fā)動樓棟長、居民組長、志愿者積極參與，把民調(diào)工作與網(wǎng)格化管理相結(jié)合，與黃桷義工活動相結(jié)合，營造濃厚的工作氛圍。每周及時總結(jié)在走訪工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)及群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行處理，促使地區(qū)社情民-意調(diào)查工作層層落實(shí)、確保民調(diào)工作各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo)。

（二）加強(qiáng)宣傳，深入發(fā)動。

進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳力度，通過入戶走訪、發(fā)放宣傳資料、懸掛橫幅、召開院壩會、樓棟會及開展全民動手等活動，大力開展社情民-意宣傳，贏得居民群眾的關(guān)心、理解和支持，營造濃厚氛圍，切實(shí)鞏固地區(qū)社情民-意調(diào)查工作現(xiàn)有成果，達(dá)到長效實(shí)施。

六、具體安排：

1.街道副主任鄭林加入第三十六網(wǎng)格與網(wǎng)格長也永芬一組負(fù)責(zé)鐵路四村9號的入戶走訪和宣傳以及該樓棟的民調(diào)數(shù)據(jù)框內(nèi)居民的信息維護(hù)。

2.街道城-管科科長秦光宇加入第三十五網(wǎng)格與網(wǎng)格長馮馳一組負(fù)責(zé)鐵路四村12-1的入戶走訪和宣傳以及該樓棟的民調(diào)數(shù)據(jù)框內(nèi)居民的信息維護(hù)。

3. 街道城-管科大隊(duì)長張英波加入第三十一網(wǎng)格與網(wǎng)格長楊亞琴一組負(fù)責(zé)鐵路五村58號的入戶走訪和宣傳以及該樓棟的民調(diào)數(shù)據(jù)框內(nèi)居民的信息維護(hù)。

4. 街道城-管科吳安富加入第三十網(wǎng)格與網(wǎng)格長范小艾一組負(fù)責(zé)鐵路五村10號的入戶走訪和宣傳以及該樓棟的民調(diào)數(shù)據(jù)框內(nèi)居民的信息維護(hù)。

5. 街道城-管科吳監(jiān)加入第三十一網(wǎng)格與網(wǎng)格長楊亞琴一組負(fù)責(zé)鐵路五村58號的入戶走訪和宣傳以及該樓棟的民調(diào)數(shù)據(jù)框內(nèi)居民的信息維護(hù)。

6. 街道城-管科周家勝加入第三十八網(wǎng)格與網(wǎng)格長李惠玲一

七、工作步驟

（一）動員部署階段（12月8日至12月10日）。成立組

織、制定方案，做好宣傳發(fā)動。

（二）宣傳入戶階段（12月11日至12月16日）。組織

街道對口科室工作人員、社區(qū)工作人員、志愿者、樓棟長等到群眾家中開展大走訪、大摸排，認(rèn)真收集群眾熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。

（三）解決訴求階段（12月17日至2015年2月15日）。

對排查的問題和群眾的訴求進(jìn)行分門別類整理、建立臺帳跟蹤管理，明確責(zé)任部門和責(zé)任人限時有效解決。對需上級主管部門解決、跨部門的重大矛盾或問題，應(yīng)及時研判化解建議并上報(bào)相關(guān)部門。

（四）整章建制階段（4月21日至4月30日）。對活動

開展情況進(jìn)行總結(jié)，查找存在的問題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、探索建立長效機(jī)制。

黃桷坪街道xx社區(qū)黨委

黃桷坪街道xx社區(qū)居委會

2015年12月12日

民調(diào)工作方案篇七

實(shí)施方案是指對某項(xiàng)工作，從目標(biāo)要求、工作內(nèi)容、方式方法及工作步驟等做出全面、具體而又明確安排的計(jì)劃類文書，是應(yīng)用寫作的一種文體。實(shí)施方案其中最常要用到是項(xiàng)目實(shí)施方案。項(xiàng)目實(shí)施方案也叫項(xiàng)目執(zhí)行方案，是指正式開始為完成某項(xiàng)目而進(jìn)行的活動或努力工作。下面是小編為大家整理的鎮(zhèn)人民調(diào)解工作實(shí)施方案【九篇】，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

20xx年我村人民調(diào)解工作將圍繞城東街道司法調(diào)解工作大局，大力加強(qiáng)矛盾糾紛調(diào)處工作力度，切實(shí)維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。為確保今年我村各項(xiàng)民事調(diào)解工作落到實(shí)處，特制定以下工作計(jì)劃:。

1、利用宣傳欄等村內(nèi)宣傳陣地，張貼法制宣傳的各種文字和圖片材料，積極營造全民學(xué)法氛圍。

2、組織人民調(diào)解信息員通過會議、講座等形式，宣傳講解人民調(diào)解工作業(yè)務(wù)知識、法律常識，并通過他們在廣大群眾當(dāng)中宣傳人民調(diào)解工作精神。

村內(nèi)穩(wěn)定工作要以人為本，始終堅(jiān)持急村民之所急，想村民之所想的工作原則，認(rèn)真遵守民事調(diào)解工作職責(zé)，改善工作方式，提高調(diào)解效率，采用公開、公正的操作程序，杜絕人情調(diào)解、暗箱操作，努力提高廣大人民群眾的滿意程度。

我村20xx年的調(diào)解工作，仍然以防止民轉(zhuǎn)刑、民間糾紛激化、群眾性上訪事件作為調(diào)解的工作重點(diǎn)，同時充分利用村級組織和基層民間的力量，力爭使民間糾紛調(diào)解率和調(diào)解成功率達(dá)到100%和98%。

村的多樣性決定了調(diào)解工作的復(fù)雜性，因此，本年度將不斷拓寬思想，改進(jìn)工作方法，針對不同矛盾糾紛多討論、多思考，努力尋求新的工作策略，從多方面吸取經(jīng)驗(yàn)，以達(dá)到更好的調(diào)解效果，計(jì)劃從四個方面入手:。

1、組織村內(nèi)調(diào)解信息員進(jìn)行一至二次的培訓(xùn)和教育，不斷提高他們的理論水平和實(shí)踐能力。

2、努力提高自身業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)宣傳，規(guī)范調(diào)解協(xié)議書的制作。

3、進(jìn)一步完善調(diào)解信息員、村民小組長工作網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮他們的信息優(yōu)勢，引導(dǎo)他們?nèi)轿话l(fā)揮群體優(yōu)勢參與到調(diào)解工作。

4、深入開展村內(nèi)矛盾大調(diào)解機(jī)制建設(shè)和運(yùn)行，嚴(yán)格按照《社會矛盾糾紛調(diào)解工作考核細(xì)則》的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對照執(zhí)行。

20xx年要按照工作進(jìn)度，做好每個階段工作，突出重點(diǎn)，狠抓細(xì)節(jié)，不輕易終止調(diào)解，使調(diào)解率達(dá)到100%，調(diào)解成功率達(dá)到98%以上。

總之，20xx年我村人民調(diào)解工作要以提高廣大村民的自身素質(zhì)為著眼點(diǎn)，不斷轉(zhuǎn)變他們的思想理念，以人為本，從多方面來實(shí)現(xiàn)民事調(diào)解工作的深入開展，標(biāo)本兼治，努力實(shí)現(xiàn)和諧融洽的人居環(huán)境。

觀湖社區(qū)人民調(diào)解工作將以“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想為指導(dǎo)，圍繞社區(qū)司法調(diào)解工作大局，認(rèn)真貫徹落實(shí)市、區(qū)司法行政會議精神，大力加強(qiáng)矛盾糾紛調(diào)處工作，維護(hù)和-諧穩(wěn)定。為此，為確保全年社區(qū)民事調(diào)解工作落到實(shí)處，鞏固，完善和提高，全面推進(jìn)社會矛盾糾紛大調(diào)，特制定如下工作計(jì)劃：

1、利用宣傳欄等社區(qū)宣傳陣地，張貼法制宣傳的各種文字和圖片材料。

2、組織人民調(diào)解信息員和居民小組組長，通過會議、講座等形式，宣傳講解人民調(diào)解工作業(yè)務(wù)知識，法律常識并通過他們廣泛宣傳人民調(diào)解工作精神。

根據(jù)社區(qū)人員的變動及工作需要，及時調(diào)解人民調(diào)解委員會的組織成員，按時對文化程度，基本素質(zhì)以及工作積極性等方面不能適應(yīng)形式發(fā)展需要的人員進(jìn)行更新，確保社區(qū)調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)的生機(jī)和活力。

提高調(diào)解效率，通過公考，公正的操作程序，杜絕人情調(diào)解，暗想調(diào)解，努力提高群眾的滿意程度。

本年度的調(diào)解工作，仍然以防止民轉(zhuǎn)刑，民間糾紛激化，群眾性上訪時間作為排查的工作中心，任然調(diào)防結(jié)合，充分利用社區(qū)組織和民間的力量，力爭使民間糾紛調(diào)解率和調(diào)解成功率達(dá)到100%和98%以上。

社區(qū)的多樣性決定了調(diào)解工作的復(fù)雜性，因此，本年度將不斷拓寬思想，改進(jìn)工作方法，針對不同矛盾糾紛多討論，多思考，努力尋求新的工作策略，從多方面吸取經(jīng)驗(yàn)，以達(dá)到好的調(diào)解效果，計(jì)劃從五個方面入手：

1、組織社區(qū)調(diào)解信息員進(jìn)行二至三次的培訓(xùn)和教育，不斷提高他們的理論水平和實(shí)踐能力。

2、努力提高自身業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)宣傳，規(guī)范調(diào)解協(xié)議書的制作。

3、進(jìn)一步完善居民組長，充分發(fā)揮他們的信息優(yōu)勢，引導(dǎo)他們?nèi)轿话l(fā)揮群體優(yōu)勢參與到調(diào)解工作。

4、深入開展社會矛盾大調(diào)解機(jī)制建設(shè)和運(yùn)行，嚴(yán)格按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對照執(zhí)行。

5、依據(jù)開發(fā)區(qū)工作要求，認(rèn)真組織矛盾糾紛調(diào)解數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)制度，準(zhǔn)確按時上報(bào)。

要以創(chuàng)市優(yōu)秀調(diào)解委員會為工作目標(biāo)，按照序時進(jìn)度，做好每個階段工作，突出重點(diǎn)，狠抓每個細(xì)節(jié)，不輕易終止調(diào)解，使調(diào)解率達(dá)到100%，調(diào)解成功率達(dá)到98%以上。

總之，本年度調(diào)解工作要以提高居民的自身素質(zhì)為著眼點(diǎn)，不斷轉(zhuǎn)變他們的思想理念，以人為本，從多方面來實(shí)現(xiàn)民事調(diào)解工作的深入開展，標(biāo)本兼治，努力實(shí)現(xiàn)和-諧的社區(qū)人居環(huán)境。

一、推進(jìn)社區(qū)民族工作進(jìn)程。20xx年，全市社區(qū)民族工作以建設(shè)團(tuán)結(jié)和諧民族大家庭為目標(biāo)，立足實(shí)際，強(qiáng)化服務(wù)意識，創(chuàng)新工作載體，突出重點(diǎn)、創(chuàng)造亮點(diǎn)，按照保持一個省民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步示范社區(qū)，創(chuàng)建兩個省民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步示范社區(qū)，培育三個民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范社區(qū)的規(guī)劃，促進(jìn)社區(qū)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。有針對性地舉辦一期社區(qū)民族工作專題培訓(xùn)班，推進(jìn)縣區(qū)和鎮(zhèn)(街道辦)和社區(qū)進(jìn)一步深化對社區(qū)民族工作重要性的認(rèn)識，大力普及宣傳民族政策法規(guī)和基本知識，加強(qiáng)社區(qū)少數(shù)民族服務(wù)體系建設(shè)，維護(hù)少數(shù)民族群眾的合法權(quán)益和各民族間的團(tuán)結(jié)和諧，創(chuàng)新城市社區(qū)民族工作體制機(jī)制。

二、發(fā)揮先進(jìn)典型引領(lǐng)作用。推動各縣區(qū)采取走出去、請進(jìn)來等方式，加強(qiáng)社區(qū)創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)交流，使示范社區(qū)的好經(jīng)驗(yàn)好做法廣為人知、深入人心，互相促進(jìn)，共同發(fā)展。

三、豐富社區(qū)民族工作載體。積極協(xié)調(diào)各方，主動地為示范社區(qū)解決工作中存在的實(shí)際困難，幫助示范社區(qū)不斷提高民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建水平。充分發(fā)揮各自載體作用進(jìn)一步加大民族政策法律法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳教育活動。舉辦政策法規(guī)和民族知識有獎競賽。加強(qiáng)文化娛樂和體育健身活動，促進(jìn)各民族群眾和諧相處。廣泛宣傳、推薦民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范集體和個人。加強(qiáng)少數(shù)民族困難群眾的慰問幫扶工作。扶持少數(shù)民族就業(yè)創(chuàng)業(yè)。進(jìn)一步加強(qiáng)流動少數(shù)民族人員服務(wù)和管理工作。

四、來信來訪接待制度。

社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)干部要認(rèn)真做好少數(shù)民族來信來訪和接待工作，將少數(shù)民族反映的情況和困難記錄在冊，并報(bào)請有關(guān)部門視情況給予幫助解決，對因各種原因不能解決的應(yīng)及時說明情況。

五、處理突發(fā)事件制度。

社區(qū)要按確保一方平安的原則，及時處理本地區(qū)由于民族、宗教問題引發(fā)的事件，要及時了解情況，掌握信息動態(tài)，配合有關(guān)部門把問題解決在萌芽狀態(tài)，盡量在社區(qū)內(nèi)予以解決。

六、雙向服務(wù)制度。

社區(qū)確立，全心全意為少數(shù)民族群眾服務(wù)的理念，實(shí)行五個心須服務(wù)。一是落實(shí)民族政策，必須服務(wù);二是利益受到重大損害，全力提供幫助支持;三是家有下崗失業(yè)的，優(yōu)先介紹優(yōu)先提供公益性崗位;四是居家養(yǎng)老全力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);五是家政服務(wù)，由社區(qū)愛心服務(wù)社提供優(yōu)惠服務(wù)。積極引導(dǎo)、鼓勵少數(shù)民族參加社區(qū)志愿者服務(wù)活動，共同參與文明社區(qū)創(chuàng)建工作。

近年來隨著經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展，各類社會矛盾日益增多，如何充分發(fā)揮鎮(zhèn)人民調(diào)解組織在化解各類矛盾糾紛中主力軍作用顯得尤為重要。本年度為了將此項(xiàng)工作順利的開展下去，根據(jù)本鎮(zhèn)的實(shí)際情況，特制定如下方案：

圍繞和-諧建設(shè)新農(nóng)村，努力實(shí)現(xiàn)人民調(diào)解工作六方面具體目標(biāo)：在構(gòu)建和完善大調(diào)解工作網(wǎng)絡(luò)上見新成效;在建立健全和規(guī)范大調(diào)解工作制度上見成效;在建立和健全大調(diào)解聯(lián)動機(jī)制上見新成效;在創(chuàng)新調(diào)解的方式、方法和保障見新成效;在不斷拓展大調(diào)解工作領(lǐng)域上見成效;在提高調(diào)解隊(duì)伍素質(zhì)上見新成效。牢牢抓住綜治中心工作平臺，把人民調(diào)解抓緊、抓實(shí)、抓好、抓出新成效，充分發(fā)揮人民調(diào)解在維護(hù)社會穩(wěn)定中的第一道防線作用。

完善基層網(wǎng)絡(luò)，年初開始全面摸底后，目前全鎮(zhèn)已建立各類調(diào)委會共19個，調(diào)解工作人員共290人。健全和完善矛盾糾紛定期排查、分級調(diào)處、重大事件預(yù)警、特別防護(hù)、突發(fā)事件應(yīng)急處置、信息反愧考核考評以及監(jiān)督等機(jī)制，在上報(bào)區(qū)司法局的同時，也及時通報(bào)區(qū)政法委、信訪局，真正把人民調(diào)解工作的功能作用發(fā)揮出來。

今年我鎮(zhèn)安排對所轄農(nóng)村社區(qū)的調(diào)解人員和負(fù)責(zé)人進(jìn)行為期三天的`業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高極大地提升人民調(diào)解工作在基層的權(quán)威性，也使人民調(diào)解工作獲得基層干部群眾的認(rèn)同。

四、總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn)建立情況分析反饋機(jī)制，分析民事糾紛出現(xiàn)的新情況、人民調(diào)解出現(xiàn)的新問題、排查調(diào)處遇到的新困難，及時研究措施，加強(qiáng)人民調(diào)解實(shí)際工作的指導(dǎo)，在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)工作，用經(jīng)驗(yàn)促進(jìn)人民調(diào)解工作發(fā)展。

進(jìn)一步貫徹落實(shí)人民調(diào)解“三個文件”和省、市關(guān)于人民調(diào)解工作的會議精神，充分發(fā)揮人民調(diào)解維護(hù)社會穩(wěn)定的作用，加大人民調(diào)解工作力度，為維護(hù)全縣社會穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社會作出新的貢獻(xiàn)。

（一）建立健全人民調(diào)解工作機(jī)制。完善鎮(zhèn)、村、組三級調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)；健全規(guī)章制度；調(diào)整充實(shí)人民調(diào)解員隊(duì)伍；規(guī)范人民調(diào)解工作流程。

（二）加強(qiáng)協(xié)調(diào)人民調(diào)解投入工作。進(jìn)一步完善硬件設(shè)施，改善辦公條件，合理利用人民調(diào)解工作經(jīng)費(fèi)，提高人民調(diào)解員的經(jīng)費(fèi)待遇。

（三）加強(qiáng)人民調(diào)解隊(duì)伍建設(shè)。加大培訓(xùn)力度，提升業(yè)務(wù)水平，促進(jìn)規(guī)范操作；改革培訓(xùn)方式，變縣級培訓(xùn)為主，鎮(zhèn)級為輔，變集中輔導(dǎo)與個人自學(xué)、經(jīng)驗(yàn)交流等并舉的培訓(xùn)模式。

（四）規(guī)范人民調(diào)解操作規(guī)程，提高人民調(diào)解質(zhì)量。

（五）完善跨區(qū)聯(lián)調(diào)機(jī)制的建設(shè)，積極探索新的工作模式。

（一）1月份，召開全縣人民調(diào)解工作會議，總結(jié)上一年度人民調(diào)解工作，布置本年度全縣人民調(diào)解工作（可與全縣司法行政工作會議合并召開）。

（三）3月份，組織“金寶人民調(diào)解聯(lián)調(diào)機(jī)構(gòu)”相互交流工作。

（四）4月份，舉辦全縣人民調(diào)解員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。

（五）5-6月份，對全縣各鎮(zhèn)人民調(diào)解檔案卷宗開展檢查與指導(dǎo)。

（六）7月份，組織對各鎮(zhèn)村人民調(diào)解委員會開展疏理、整頓、調(diào)整、充實(shí)、完善、提高工作。

（七）8月份，適時開展對鎮(zhèn)村人民調(diào)解委員會的工作進(jìn)行檢查和指導(dǎo)，完善縣級社會矛盾糾紛調(diào)處服務(wù)中心基礎(chǔ)工作，確保正常規(guī)范運(yùn)作。

（八）9-10月份，組織人民調(diào)解工作全面督查，迎接省市考核驗(yàn)收。

一、加強(qiáng)民調(diào)組織建設(shè)，完善管理制度。在村黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想及科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹立為廣大人民群眾服務(wù)的思想作風(fēng)。學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和增強(qiáng)駕馭民調(diào)工作能力，建立和完善各項(xiàng)管理制度，使民調(diào)工作逐步走向規(guī)范化、制度化。

二、深入開展群眾性的法律、法規(guī)的宣傳教育工作。利用黑板報(bào)、宣傳欄、標(biāo)語和舉辦培訓(xùn)班等多種形式組織法制宣傳教育活動，不斷提高廣大村民的法制觀念。

三、以各自然村為單位設(shè)立糾紛信息員，及時準(zhǔn)確掌握糾紛信息，做到處理糾紛果斷及時，大矛盾不出村、小矛盾不出片。防止民轉(zhuǎn)刑案件的發(fā)生。

四、加強(qiáng)民調(diào)工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，采取請進(jìn)來，送出去集中學(xué)習(xí)的方式，組織對民調(diào)工作人員法律、法規(guī)知識，業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作水平。

五、成立幫教小組，了解掌握刑釋、解教人員情況，采取結(jié)對子幫教等多種方式，積極做好對刑釋解教人員的幫教工作。

六、定期做好對刑釋解教人員的月訪和季度考核，及時掌握思想動態(tài)，盡可能地解決他們生活中的實(shí)際困難和家庭的困難，預(yù)防重新犯罪。

為了切實(shí)抓好人民調(diào)解工作，充分發(fā)揮人民調(diào)解工作在構(gòu)建和諧社會中的“第一道防線”作用，落實(shí)司法廳提出的“有糾紛去調(diào)解，有上訪找司法”的口號，維護(hù)我鎮(zhèn)的社會穩(wěn)定，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，制定2009年我鎮(zhèn)人民調(diào)解工作計(jì)劃如下：

眼長遠(yuǎn)、統(tǒng)一規(guī)劃、分級實(shí)施的工作思路，逐步實(shí)現(xiàn)人民調(diào)解的制度化和規(guī)范化，努力培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)的人民調(diào)解員隊(duì)伍。

當(dāng)前和今后一個時期我鎮(zhèn)人民調(diào)解員工作的目標(biāo)是：加強(qiáng)組織建設(shè)，健全和規(guī)范人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)，同時，加強(qiáng)人民調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)，力爭一年內(nèi)使廣大人民調(diào)解員能夠了解自我鎮(zhèn)關(guān)于加強(qiáng)人民調(diào)解工作的精神，進(jìn)一步掌握《最高人民法院關(guān)于審理涉及人民調(diào)解協(xié)議的民事案件的若干規(guī)定》的司法解釋和《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》，明確人民調(diào)解工作改革的任務(wù)和要求，掌握人民調(diào)解的基本程序和方法。規(guī)范制作人民調(diào)解協(xié)議書；三年內(nèi)使廣大人民調(diào)解員普遍掌握調(diào)解一般民間糾紛常用的法律政策知識，使駐鎮(zhèn)人民調(diào)解員能夠較熟練地運(yùn)用法律知識調(diào)解疑難、復(fù)雜的民間糾紛；五年內(nèi)建立一支熟悉人民調(diào)解制度、較系統(tǒng)地掌握與調(diào)解民間糾紛有關(guān)的法律、法規(guī)和政策，熟練并靈活運(yùn)用人民調(diào)解程序與方法，及時、優(yōu)質(zhì)、規(guī)范地調(diào)解民間糾紛的人民調(diào)解員隊(duì)伍。

一、四落實(shí)”的要求，抓好調(diào)解組織規(guī)范化建設(shè)，設(shè)立單獨(dú)的調(diào)解室，規(guī)范調(diào)解文書的制作。

策，把握人民調(diào)解工作的新形勢、新要求，交流人民調(diào)解工作的新經(jīng)驗(yàn)、新做法，強(qiáng)化調(diào)解方法和技能訓(xùn)練，不斷適應(yīng)人民調(diào)解工作發(fā)展的需要。

1、建立健全組織機(jī)構(gòu)，整頓調(diào)整調(diào)解組織，抓好調(diào)解組織和隊(duì)伍建設(shè)。

2、2月對全鎮(zhèn)調(diào)委會主任、調(diào)解員集中培訓(xùn)一次，主要講授《人民調(diào)解工作基本知識》、《調(diào)解工作的方法與技巧》、《土地承包法》、《婚姻法》、《民法》等基本的法律法規(guī)知識。

第二階段具體實(shí)施階段（4—10月份）。

1、4月份爭取資金解決調(diào)委會組織建設(shè)，推動調(diào)解組織的規(guī)范化建設(shè)。

2、6-7月份開展一次大型的矛盾糾紛排查活動。

第三階段（10月份）對我鎮(zhèn)的人民調(diào)解工作進(jìn)行自查，并寫出自查材料。

第四階段（11月份）迎接上級的檢查驗(yàn)收。

為全面實(shí)施矛盾糾紛源頭治理，認(rèn)真細(xì)致高效化解人民群眾矛盾糾紛和來信、來訪案件，及時為群眾排憂解難，不斷增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感，為建設(shè)“平安xx”創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境?，F(xiàn)結(jié)合xx鎮(zhèn)工作實(shí)際，經(jīng)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)同意。制定本實(shí)施方案，現(xiàn)印發(fā)你們，請認(rèn)真貫徹落實(shí)。

以黨的十九大精神為指導(dǎo)，以源頭治理為根本，以解決群眾合理訴求為中心，以規(guī)范提高為抓手，以落實(shí)責(zé)任制為保證，進(jìn)一步夯實(shí)基層基礎(chǔ)建設(shè)工作，及時有效化解社會各類矛盾糾紛，切實(shí)提升化解人民內(nèi)部矛盾糾紛的能力，努力實(shí)現(xiàn)“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交”的工作目標(biāo)。

由鎮(zhèn)長xx同志任xx鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會主任，政法宣傳委員何玉成同志為副主任，成員由各職能辦公室負(fù)責(zé)人及各村（社區(qū)）黨支部支部書記組成；各村（社區(qū)）調(diào)解委員會人員不少于x人。

（一）總體目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛、信訪總量及群體性事件明顯下降，刑事和治安案件有效控制，社會政治和諧穩(wěn)定，社會治安持續(xù)向好。

（二）具體目標(biāo)：加大排查力度，確保矛盾糾紛排查縱向到底、橫向到邊，排查率達(dá)到xxx%；加大調(diào)處力度，做到矛盾糾紛調(diào)處及時有效，調(diào)處率xxx%；加大化解力度，化解成功率達(dá)xx%以上；夯實(shí)基層基礎(chǔ)，建立完善“矛盾合力排查，問題一線解決”長效工作機(jī)制。

（一）明確責(zé)任主體，強(qiáng)化各級維護(hù)社會穩(wěn)定的政治責(zé)任。

各村（居）民委會和鎮(zhèn)級各單位、職能辦公室主要負(fù)責(zé)人是第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)是具體責(zé)任人。鎮(zhèn)人民政府調(diào)解中心、司法、維穩(wěn)、信訪部門是協(xié)助鎮(zhèn)人民政府具體指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促轄區(qū)內(nèi)各村（居）民委員會、鎮(zhèn)級單位開展社會矛盾糾紛排查化解工作的協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)。

（二）深入扎實(shí)地做好矛盾糾紛排查工作。

深入基層、了解群眾，全面掌握本轄區(qū)矛盾糾紛的總體情況，完善預(yù)警預(yù)測分析機(jī)制，及時發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛的苗頭和隱患，尤其對可能引發(fā)重大治安問題和群體性事件的苗頭要高度警惕，及時列入排查調(diào)處工作日程，深入開展調(diào)查研究，摸清情況，制定出切實(shí)可行的工作措施。

（三）完善調(diào)處化解機(jī)制，筑牢化解糾紛基礎(chǔ)防線。

綜合運(yùn)用法律、行政等手段與教育、協(xié)調(diào)、疏導(dǎo)等辦法相結(jié)合化解社會矛盾糾紛，推動矛盾糾紛排查調(diào)處工作的經(jīng)?；⒅贫然?、規(guī)范化。進(jìn)一步整合基層綜治、維穩(wěn)、司法、公安、信訪等方面的工作力量和社會資源，健全完善相應(yīng)的工作制度和工作程序，著力構(gòu)建人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解緊密協(xié)調(diào)配合、聯(lián)調(diào)聯(lián)動的大調(diào)解工作格局，切實(shí)形成及時、就地解決矛盾糾紛的長效工作機(jī)制。

（四）建立信訪工作機(jī)制，暢x解矛盾糾紛的訴求渠道。

信訪工作是黨和政府聯(lián)系廣大群眾的主渠道，也是掌握社情民意、解決矛盾糾紛的“窗口”。以信訪工作經(jīng)常化、信訪機(jī)制規(guī)范化、信訪渠道暢x、信訪調(diào)解和諧化建設(shè)為目標(biāo)，重點(diǎn)建立全程控制、上下聯(lián)動、左右協(xié)調(diào)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的綜合協(xié)調(diào)機(jī)制。

（五）建立目標(biāo)責(zé)任管理機(jī)制，為化解矛盾提供領(lǐng)導(dǎo)保證。

1.落實(shí)村（社區(qū)）黨支部書記、各業(yè)務(wù)分管領(lǐng)域負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人的責(zé)任機(jī)制。按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格實(shí)行維護(hù)穩(wěn)定第一責(zé)任人負(fù)責(zé)制、“一票否決制”和責(zé)任追究制，提高維護(hù)穩(wěn)定、調(diào)處矛盾、處理突發(fā)事件、共建平安和諧社會的能力和水平。

2.落實(shí)矛盾糾紛排查化解工作例會制度。實(shí)行矛盾糾紛排查化解例會制度，定期總結(jié)報(bào)告矛盾糾紛排查化解等情況，分析可能出現(xiàn)的各種不安定因素，研究重大疑難或跨鎮(zhèn)、跨部門、跨村糾紛案件的調(diào)處方案，保證矛盾糾紛的及時化解。

3.落實(shí)重大事項(xiàng)社會穩(wěn)定風(fēng)險評估化解機(jī)制。堅(jiān)持主動維穩(wěn)的觀念和“預(yù)防為主、化解為先、源頭治理”的總體思路，正確處理改革、發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)系，對重大事項(xiàng)可能出現(xiàn)的穩(wěn)定風(fēng)險先期預(yù)測、先期評估、先期化解，努力從源頭上預(yù)防和減少涉穩(wěn)重大問題的發(fā)生。

4.落實(shí)包案調(diào)處機(jī)制。對重大矛盾糾紛，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案、掛牌督辦制度，做到事事有答復(fù)、件件有結(jié)果。做到“四定”、“三包”，即定牽頭領(lǐng)導(dǎo)、定責(zé)任單位、定責(zé)任人、定辦結(jié)時限，包調(diào)處、包跟蹤、包反饋，提高工作效率和調(diào)處水平。

5落實(shí)督查考核機(jī)制。將矛盾糾紛排查化解工作納入社會治安綜合治理目標(biāo)責(zé)任考核，納入平安建設(shè)動態(tài)管理之中。對工作進(jìn)展緩慢，解決問題不力，措施責(zé)任不落實(shí)或工作不力、處理不當(dāng)引發(fā)進(jìn)京赴省上訪或群體性事件、重大刑事案件、重大治安災(zāi)害事故的，對責(zé)任人實(shí)行責(zé)任追究，年終評優(yōu)一票否決。

1.調(diào)解程序。平常發(fā)生的民事糾紛按程序先由村民委員會進(jìn)行調(diào)解處理；村級調(diào)解無果或調(diào)解不服的，再由村委會報(bào)告鎮(zhèn)人民政府調(diào)解室，由鎮(zhèn)人民調(diào)解室進(jìn)行調(diào)解；人民調(diào)解無果的再由包案領(lǐng)導(dǎo)牽頭負(fù)責(zé)，組織村干部、鎮(zhèn)下村干部、轄區(qū)司法所調(diào)解員或鎮(zhèn)級相關(guān)人員聯(lián)合進(jìn)行調(diào)查處理；如果實(shí)在解決不了，建議引導(dǎo)走法律途徑，上訴解決。

2.調(diào)解應(yīng)注意事項(xiàng)。調(diào)解過程要把握好尺度，要站在中立的角度上，不可以將私人感情及關(guān)系帶到工作中來；在調(diào)解中要做到依法依規(guī)、不偏不袒、有理有據(jù)、公平正義。

3.落實(shí)責(zé)任。按照“屬地管理、歸口負(fù)責(zé)”的原則，對各村（居）民委員會、各單位排查出的各類信訪及矛盾糾紛事件，落實(shí)責(zé)任主體和化解責(zé)任人（即“x+x+x+x”：x名聯(lián)村領(lǐng)導(dǎo)、x名駐村干部、x名轄區(qū)民警和x名工作人員），對重點(diǎn)信訪人員實(shí)行專班負(fù)責(zé)，同時對相關(guān)調(diào)解責(zé)任人加強(qiáng)跟蹤督促，限期化解，做到案結(jié)事了。

4.提高群眾意識。鎮(zhèn)直各業(yè)務(wù)職能部門、各村要提高群眾意識。在群眾來訪時要有耐心、態(tài)度要好，盡好自己部門的職責(zé)，做到不推諉，努力為群眾解決問題，做好接訪記錄，避免引發(fā)群眾鬧事上訪。

5.加強(qiáng)配合、聯(lián)動。各業(yè)務(wù)職能部門、各村之間要加強(qiáng)聯(lián)動，要緊密配合，如需派出所配合，由鎮(zhèn)綜治中心協(xié)調(diào)聯(lián)系轄區(qū)派出所配合。避免把好事辦成壞事，要兼顧好相關(guān)群眾的切身利益，避免引起更大的矛盾糾紛。

6.加大普法宣傳教育力度，增強(qiáng)全民法制觀念。各聯(lián)村領(lǐng)導(dǎo)、駐村干部、要加大《信訪條例》和《人民調(diào)解法》的宣傳力度，引導(dǎo)群眾依法依規(guī)，按照信訪條例和規(guī)定不越級上訪。

7.各村、社區(qū)、單位每月xx日將矛盾糾紛和需要調(diào)解的相關(guān)信息上報(bào)到鎮(zhèn)人民政府調(diào)解室。

圍繞以人為本，科學(xué)發(fā)展的思路，堅(jiān)持“預(yù)防為主”的工作方針，努力化解一切民間矛盾糾紛，減少社會矛盾糾紛的激化，維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益，維護(hù)全村的穩(wěn)定。

小事矛盾調(diào)解不出組，大事矛盾化解不出村，準(zhǔn)確無誤處理好各種突發(fā)事件，確保我村大局的穩(wěn)定，爭創(chuàng)村級先進(jìn)調(diào)委會。

20--年1月1正式實(shí)施的《人民調(diào)解法》，是我國第一部專門、系統(tǒng)、完備規(guī)范人民調(diào)解工作的法律。它的頒布在我國人民調(diào)解制度和人民調(diào)解事業(yè)發(fā)展具有重要而深遠(yuǎn)的意義。今年是《人民調(diào)解法》頒布實(shí)施的第4年，加大對《人民調(diào)解法》的學(xué)習(xí)宣傳活動是做好人民調(diào)解工作的重要環(huán)節(jié)，學(xué)習(xí)宣傳要結(jié)合典型的調(diào)解個案與有針對性地開展普法依法治理活動結(jié)合起來，教育引導(dǎo)人民群眾依法解決矛盾糾紛，依法表達(dá)和滿足自己的訴求，依法維護(hù)自身的合法權(quán)益。我們要結(jié)合實(shí)際，把學(xué)習(xí)貫徹實(shí)施《人民調(diào)解法》作為重要任務(wù)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，采取有效措施，利用人民群眾喜聞樂見的形式開展宣傳，提高人民調(diào)解的社會知曉率，為實(shí)施好《人民調(diào)解法》營造良好氛圍。

四

建立人民調(diào)解工作新機(jī)制，及時避免矛盾激化顯得尤為重要。加強(qiáng)人民調(diào)解工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)發(fā)揮人民調(diào)解組織的作用，完善糾紛調(diào)處機(jī)制是維護(hù)穩(wěn)定的重要措施。把人民調(diào)解工作納入村兩委工作議事日程，定期聽取匯報(bào)、調(diào)查研究、解決問題，把人民調(diào)解工作做深、做細(xì)、做扎實(shí)。調(diào)解組織主要從以下幾個方面來完善組織和制度建設(shè)：

1、人民調(diào)解組織要做到調(diào)解組織、工作制度的合法化和規(guī)范化。嚴(yán)格按照《人民調(diào)解法》的相關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步完善和鞏固村人民調(diào)解小組，總支書記王昌喻兼任基層人民調(diào)解工作組長。發(fā)現(xiàn)矛盾和激化案件、糾風(fēng)時必須先由村民組調(diào)解小組進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解未果時應(yīng)出具調(diào)解說明，及時逐級報(bào)告并進(jìn)入調(diào)解現(xiàn)場，使人民調(diào)解隨時保持良好的工作運(yùn)行機(jī)制；進(jìn)一步落實(shí)好人民調(diào)解員的選聘和調(diào)解辦案補(bǔ)貼；進(jìn)一步完善人民調(diào)解員隊(duì)伍的知識結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、職業(yè)結(jié)構(gòu)，將有知識、有經(jīng)驗(yàn)、有熱情的同志充實(shí)到調(diào)解員的隊(duì)伍中來，鼓勵法律相關(guān)職業(yè)的同志參與到調(diào)解工作中，提高人民調(diào)解的水平和實(shí)效。

2、強(qiáng)化“大調(diào)解”格局下的“三調(diào)聯(lián)動”工作職能，建立健全矛盾糾紛排查預(yù)警、矛盾糾紛調(diào)處、重大矛盾糾紛和群體性事件快速反應(yīng)、矛盾糾紛調(diào)處過錯責(zé)任追究等長效機(jī)制，認(rèn)真做好社會熱點(diǎn)、難點(diǎn)矛盾糾紛、涉及民生問題矛盾糾紛，糾紛特別是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域引發(fā)的矛盾糾紛的排查化解工作，主動預(yù)防和妥善調(diào)處由人民內(nèi)部矛盾引發(fā)的群體性事件和民轉(zhuǎn)刑案件，成功解決一批“社會關(guān)注、群眾關(guān)心、歷史欠帳”等社會矛盾積案。

3、抓好人民調(diào)解員的選任培訓(xùn)工作，打造一支能適應(yīng)新形勢發(fā)展的人民調(diào)解員隊(duì)伍。要進(jìn)一步健全落實(shí)人民調(diào)解員選聘制度，進(jìn)一步完善人民調(diào)解員隊(duì)伍的知識結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、職業(yè)結(jié)構(gòu)，將有知識、有經(jīng)驗(yàn)、有熱情的同志充實(shí)到調(diào)解員的隊(duì)伍中來，鼓勵從事過與法律相關(guān)職業(yè)的同志參與到調(diào)解工作中。年內(nèi)，在全村范圍內(nèi)組織人員參加人民調(diào)解員培訓(xùn)班，加強(qiáng)基層人民調(diào)解組織和調(diào)解員的學(xué)習(xí)與交流，同時還要規(guī)范化制作人民調(diào)解案卷，提高調(diào)解協(xié)議書等法律文書的質(zhì)量。認(rèn)真做好人民調(diào)解工作的各類臺帳，注意收集人民調(diào)解工作的所有資料，及時做好資料的存檔、上報(bào)和認(rèn)真制做案件卷宗。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。主要領(lǐng)導(dǎo)要高度重視人民調(diào)解工作，對于反映強(qiáng)烈、涉及面廣、性質(zhì)嚴(yán)重的問題，要親自接待，聽取意見，親自組織有關(guān)人員進(jìn)行排查。建立首問負(fù)責(zé)制，防止出現(xiàn)推諉、扯皮現(xiàn)象。對于出了問題不及時處理，相互扯皮造成越級上訪的，要嚴(yán)肅追究責(zé)任。

2、端正態(tài)度，擺正位置。對調(diào)解工作要滿腔熱情，對當(dāng)事人要態(tài)度親切，調(diào)解人員要擺正位置，認(rèn)真聽取群眾反映，切實(shí)做好調(diào)處理工作。對反映的問題要及時組織調(diào)查，爭取一次性處理到位，不留后遺癥；對一時難以解決的，要講明情況，做耐心的說明解釋工作，爭取得理解和信任。

3、查處到位，及時回訪。對反映的問題要及時調(diào)查、處理，并做好信息反饋工作，使其心服口服，自動息訪。

4、宣傳引導(dǎo)，依法調(diào)解。要大力宣傳黨的方針、政策，宣傳《人民調(diào)解法》，教育群眾增強(qiáng)法制觀念，引導(dǎo)群眾依法信訪。

5、做好糾紛排查工作。每季度排查一次，每月5日前上報(bào)矛盾糾紛排查表；遇有特殊情況和要求則應(yīng)隨時進(jìn)行排查。排查時要根據(jù)當(dāng)時環(huán)境確定排查重點(diǎn)，做到重點(diǎn)村、重點(diǎn)人、重點(diǎn)戶、重點(diǎn)事掌握準(zhǔn)確，及時疏通調(diào)解，防止矛盾糾紛激化。

20xx年是“五五普法”的第五年，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，在“五五普法”和經(jīng)驗(yàn)和不足的基礎(chǔ)上，圍繞深化創(chuàng)建“平安社區(qū)”這一主題，深入開展法制宣傳教育，努力提高社區(qū)經(jīng)濟(jì)、政治、文化和社會各個領(lǐng)域的法治化水平。為此，特制定20xx年普法宣傳日如下：

社區(qū)要把法制宣傳列入重要的議事日程，要有年度計(jì)劃和檢查總結(jié)。要建立和調(diào)整工作小組，堅(jiān)持社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，同時把社區(qū)工作指導(dǎo)員作為參與和指導(dǎo)社區(qū)普法工作的重點(diǎn)，加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使之成為普法宣傳骨干，成為推動社區(qū)普法宣傳教育的排頭兵。

1、充分利用有線廣播電視的宣傳功能，增加時間時段，擴(kuò)大宣傳內(nèi)容，要有法律知識、典型案例、法在身邊等內(nèi)容。

2、要充分利用黑板報(bào)、櫥窗、標(biāo)語、橫幅等簡易實(shí)際，易行、易記的傳統(tǒng)手段進(jìn)行廣泛動員宣傳。

3、加強(qiáng)各級干部的法制教育。主要學(xué)習(xí)《行政許可法》《物權(quán)法》等法律、法規(guī)。

4、加強(qiáng)青少年法制教育。重點(diǎn)宣傳《義務(wù)教育法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》和《治安處罰法》。青少年法制教育要具體結(jié)合教育部門的計(jì)劃。

5、加強(qiáng)企業(yè)和外來人口的法制教育，重點(diǎn)是《交通法》、《安全生產(chǎn)法》、《流動人口管理?xiàng)l例》、《消防法》等內(nèi)容。

6、完善以會代訓(xùn)制度，加強(qiáng)法制宣傳骨干的培訓(xùn)工作。

7、積極開展與平安創(chuàng)建相關(guān)的各項(xiàng)法律法規(guī)和大政方針的宣傳教育。

進(jìn)一步提高廣大公民的法治觀念和法制意識，促進(jìn)全鎮(zhèn)依法治理工作，把各類違法犯罪現(xiàn)象控制在最小程度，各種矛盾糾紛控制在最小范圍，為社區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供良好的法治環(huán)境。

三、加強(qiáng)檢查，抓好督促落實(shí)。

1、落實(shí)普法經(jīng)費(fèi)，做到?？顚Ｓ?，確?！捌辗ㄐ麄鳌惫ぷ骱鸵婪ㄖ卫砉ぷ黜樌_展。

2、建立健全各項(xiàng)制度措施，規(guī)范臺帳資料，做到年度有計(jì)劃、半年有小結(jié)，年終有總結(jié)。

3、強(qiáng)化依法行政，不斷規(guī)范行政執(zhí)法行為。

民調(diào)工作方案篇八

圍繞以人為本，科學(xué)發(fā)展的思路，堅(jiān)持“預(yù)防為主”的工作方針，努力化解一切民間矛盾糾紛，減少社會矛盾糾紛的激化，維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益，維護(hù)全村的穩(wěn)定。

小事矛盾調(diào)解不出組，大事矛盾化解不出村，準(zhǔn)確無誤處理好各種突發(fā)事件，確保我村大局的穩(wěn)定，爭創(chuàng)村級先進(jìn)調(diào)委會。

20--年1月1正式實(shí)施的《人民調(diào)解法》，是我國第一部專門、系統(tǒng)、完備規(guī)范人民調(diào)解工作的法律。它的頒布在我國人民調(diào)解制度和人民調(diào)解事業(yè)發(fā)展具有重要而深遠(yuǎn)的意義。今年是《人民調(diào)解法》頒布實(shí)施的第4年，加大對《人民調(diào)解法》的學(xué)習(xí)宣傳活動是做好人民調(diào)解工作的重要環(huán)節(jié)，學(xué)習(xí)宣傳要結(jié)合典型的調(diào)解個案與有針對性地開展普法依法治理活動結(jié)合起來，教育引導(dǎo)人民群眾依法解決矛盾糾紛，依法表達(dá)和滿足自己的訴求，依法維護(hù)自身的合法權(quán)益。我們要結(jié)合實(shí)際，把學(xué)習(xí)貫徹實(shí)施《人民調(diào)解法》作為重要任務(wù)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，采取有效措施，利用人民群眾喜聞樂見的形式開展宣傳，提高人民調(diào)解的社會知曉率，為實(shí)施好《人民調(diào)解法》營造良好氛圍。

建立人民調(diào)解工作新機(jī)制，及時避免矛盾激化顯得尤為重要。加強(qiáng)人民調(diào)解工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)發(fā)揮人民調(diào)解組織的作用，完善糾紛調(diào)處機(jī)制是維護(hù)穩(wěn)定的重要措施。把人民調(diào)解工作納入村兩委工作議事日程，定期聽取匯報(bào)、調(diào)查研究、解決問題，把人民調(diào)解工作做深、做細(xì)、做扎實(shí)。調(diào)解組織主要從以下幾個方面來完善組織和制度建設(shè)：

1、人民調(diào)解組織要做到調(diào)解組織、工作制度的合法化和規(guī)范化。嚴(yán)格按照《人民調(diào)解法》的相關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步完善和鞏固村人民調(diào)解小組，總支書記王昌喻兼任基層人民調(diào)解工作組長。發(fā)現(xiàn)矛盾和激化案件、糾風(fēng)時必須先由村民組調(diào)解小組進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解未果時應(yīng)出具調(diào)解說明，及時逐級報(bào)告并進(jìn)入調(diào)解現(xiàn)場，使人民調(diào)解隨時保持良好的工作運(yùn)行機(jī)制;進(jìn)一步落實(shí)好人民調(diào)解員的選聘和調(diào)解辦案補(bǔ)貼;進(jìn)一步完善人民調(diào)解員隊(duì)伍的知識結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、職業(yè)結(jié)構(gòu)，將有知識、有經(jīng)驗(yàn)、有熱情的同志充實(shí)到調(diào)解員的隊(duì)伍中來，鼓勵法律相關(guān)職業(yè)的同志參與到調(diào)解工作中，提高人民調(diào)解的水平和實(shí)效。

2、強(qiáng)化“大調(diào)解”格局下的“三調(diào)聯(lián)動”工作職能，建立健全矛盾糾紛排查預(yù)警、矛盾糾紛調(diào)處、重大矛盾糾紛和群體性事件快速反應(yīng)、矛盾糾紛調(diào)處過錯責(zé)任追究等長效機(jī)制，認(rèn)真做好社會熱點(diǎn)、難點(diǎn)矛盾糾紛、涉及民生問題矛盾糾紛，糾紛特別是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域引發(fā)的矛盾糾紛的排查化解工作，主動預(yù)防和妥善調(diào)處由人民內(nèi)部矛盾引發(fā)的群體性事件和民轉(zhuǎn)刑案件，成功解決一批“社會關(guān)注、群眾關(guān)心、歷史欠帳”等社會矛盾積案。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。主要領(lǐng)導(dǎo)要高度重視人民調(diào)解工作，對于反映強(qiáng)烈、涉及面廣、性質(zhì)嚴(yán)重的問題，要親自接待，聽取意見，親自組織有關(guān)人員進(jìn)行排查。建立首問負(fù)責(zé)制，防止出現(xiàn)推諉、扯皮現(xiàn)象。對于出了問題不及時處理，相互扯皮造成越級上訪的，要嚴(yán)肅追究責(zé)任。

2、端正態(tài)度，擺正位置。對調(diào)解工作要滿腔熱情，對當(dāng)事人要態(tài)度親切，調(diào)解人員要擺正位置，認(rèn)真聽取群眾反映，切實(shí)做好調(diào)處理工作。對反映的問題要及時組織調(diào)查，爭取一次性處理到位，不留后遺癥;對一時難以解決的，要講明情況，做耐心的說明解釋工作，爭取得理解和信任。

3、查處到位，及時回訪。對反映的問題要及時調(diào)查、處理，并做好信息反饋工作，使其心服口服，自動息訪。

4、宣傳引導(dǎo)，依法調(diào)解。要大力宣傳黨的方針、政策，宣傳《人民調(diào)解法》，教育群眾增強(qiáng)法制觀念，引導(dǎo)群眾依法信訪。

5、做好糾紛排查工作。每季度排查一次，每月5日前上報(bào)矛盾糾紛排查表;遇有特殊情況和要求則應(yīng)隨時進(jìn)行排查。排查時要根據(jù)當(dāng)時環(huán)境確定排查重點(diǎn)，做到重點(diǎn)村、重點(diǎn)人、重點(diǎn)戶、重點(diǎn)事掌握準(zhǔn)確，及時疏通調(diào)解，防止矛盾糾紛激化。

民調(diào)工作方案篇九

為進(jìn)一步推動“平安長塘”、“和諧長塘”建設(shè)，進(jìn)一步強(qiáng)化社會管理綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，充分調(diào)動全鄉(xiāng)干部切實(shí)搞好社會管理綜合治理工作積極性，根據(jù)中央和省、市、縣關(guān)于加強(qiáng)社會管理綜合治理的要求，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，特制定本方案。

一、組織機(jī)構(gòu)。

成立長塘瑤族鄉(xiāng)社會管理綜合治理民調(diào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，其組成人員如下：

組長：姜明芳。

副組長：胡宗強(qiáng)、林文、尹平、胡小兵。

成員：向志強(qiáng)、鄧建忠、曾春、胡風(fēng)華、潘麗敏、尹曉君、龍憲錦。

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)立在鄉(xiāng)綜治辦，由尹曉君同志兼任辦公室主任。

二、工作目標(biāo)。

圍繞提升人民群眾滿意度，鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府明確提出我鄉(xiāng)20xx年我鄉(xiāng)社會管理綜合治理工作的總體目標(biāo)：民調(diào)工作爭取山區(qū)鄉(xiāng)第一名，綜治工作保持全縣先進(jìn)行列，爭創(chuàng)市先進(jìn)。民調(diào)工作要服從和服務(wù)于全鄉(xiāng)政治經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局，確保社會大局穩(wěn)定，確保治安秩序良好，確保人民群眾滿意。

三、工作任務(wù)。

1、全面走訪，發(fā)放民情聯(lián)系卡。采取包村、包戶、包干部職工及家屬的方式，要求對全鄉(xiāng)的固定電話、移動電話用戶及其成年家庭成員走訪率達(dá)100%。所有鄉(xiāng)、村干部及鄉(xiāng)屬單位的干部職工，要按照全鄉(xiāng)大走訪活動實(shí)施方案，深入到村組、院落，到農(nóng)戶家中，發(fā)放聯(lián)系卡，并面對面地與群眾溝通交流，帶著感情、帶著責(zé)任做好群眾思想工作，引導(dǎo)群眾掌握社會治安民意測評的主要內(nèi)容、回答方式及技巧。同時，要對一些不知曉、不了解黨的政策及對社會治安狀況不滿意以及愛講怪話，愛發(fā)牢騷，對社會不滿的“失意”群體開展重點(diǎn)走訪，要溝通感情，理順情緒，宣講政策和成績，全面分析社會治安狀況，結(jié)合“三問”調(diào)查表，收集老百姓的意見和建議，以誠懇的態(tài)度、優(yōu)良的作風(fēng)贏得人民群眾的支持和理解。

2、加強(qiáng)宣傳和懇談，主要領(lǐng)導(dǎo)和班子成員要分片包干，責(zé)任到人，對所負(fù)責(zé)的村、組，邀請群眾代表、政協(xié)委員、人大代表、老干部召開懇談會，宣講黨的富民惠民政策，宣傳近年來我鄉(xiāng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大好形勢以及政法綜治工作取得的成效，廣泛收集群眾反映的`意見和建議，懇談會后，要對群眾反映的意見和建議加以整理歸類，相關(guān)職能部門要及時商議解決，力求讓人民群眾滿意。

3、排查化解矛盾糾紛，要及時了解掌握群眾反映的問題，排查化解基層矛盾糾紛，對于一般民事糾紛，要就地化解，對于大的民事糾紛，要組織相關(guān)部門和人員進(jìn)行調(diào)解，消除“民轉(zhuǎn)刑”案件和“民轉(zhuǎn)群”事件隱患。

四、工作要求。

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真走訪。一是各村支部書記、各單位負(fù)責(zé)人負(fù)總責(zé)，按照分片包干的原則明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，認(rèn)真走訪。二是各村、各單位要根據(jù)本活動方案，結(jié)合本村實(shí)際，突出工作重點(diǎn)，研究制定具體的民調(diào)方案。三是駐村領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)監(jiān)督管理，督促駐村干部做好固定電話用戶移動用戶的走訪工作。四是每個村要建立好矛盾糾紛化解方面的臺帳，各村對固定電話和移動用戶進(jìn)行全面摸底，建立工作臺賬。

（二）統(tǒng)籌開展，化解矛盾。各村要以這次“大下訪”活動為載體，計(jì)劃生育工作、信訪穩(wěn)定工作相結(jié)合，澄清底子，夯實(shí)基礎(chǔ)，重點(diǎn)化解和調(diào)處一批信訪事項(xiàng)，以期達(dá)到事半功倍的效果。

（三）注意方法，嚴(yán)肅紀(jì)律。這次大走訪活動要求我們必須一戶不漏的進(jìn)行走訪，要注重工作方法，從開展社會調(diào)查（發(fā)放調(diào)查表），征求群眾意見、解決群眾問題入手與群眾溝通感情，宣傳、教育、疏導(dǎo)群眾；要堅(jiān)持以人為本、放低姿態(tài)、懇切言行、嚴(yán)肅紀(jì)律，在政治上要與黨委政府保持一致，在答復(fù)處理群眾問題是不能違背政策亂發(fā)表意見，亂開口子。各村各單位要立即行動起來組織開展大走訪活動，不得拖延推諉，更不得搞形式主義，要收集群眾意見，不得閉門造車，弄虛作假。

（四）強(qiáng)化督查，嚴(yán)格獎罰。鄉(xiāng)將安排督查組，在4月初由主要領(lǐng)導(dǎo)親自隨機(jī)抽定電話用戶，安排專人進(jìn)行回訪，嚴(yán)防不入戶、不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象發(fā)生。我鄉(xiāng)在省、市、縣的民意調(diào)查得分中排名在縣山區(qū)鄉(xiāng)第一名的，獎勵鄉(xiāng)干部每人200元，村干部獎勵一個月工資（鄉(xiāng)審批村發(fā)放）。排名第二，不獎不罰。排名第三及以后，調(diào)閱電話號碼，對所在村包干領(lǐng)導(dǎo)和包干責(zé)任人取消本年度評先評優(yōu)資格，一年內(nèi)不得提拔調(diào)動，一般干部做下崗處理，所在村績效文明考核一票否決，村干部取消評獎評優(yōu)并將考核結(jié)果通報(bào)全鄉(xiāng)。

民調(diào)工作方案篇十

根據(jù)《宜章縣2016年上半年綜治民調(diào)工作實(shí)施方案》，結(jié)合宜章縣“平安家庭”創(chuàng)建活動要求，為切實(shí)抓好我校綜治民調(diào)工作，實(shí)現(xiàn)全年民調(diào)工作保位進(jìn)位的目標(biāo)，根據(jù)我校實(shí)際情況特制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以黨的十八屆四中全會精神為指導(dǎo)，以確保全校師生安全和提高群眾對學(xué)校教育教學(xué)的滿意度為第一任務(wù)，動員全校師生積極開展扎實(shí)有效的綜治民調(diào)工作，努力構(gòu)建安全和諧文明校園。

二、目標(biāo)和任務(wù)

以確保全校師生安全和提高群眾對學(xué)校教育教學(xué)的滿意度為第一任務(wù)，要抓實(shí)、抓好教師“家訪”工作，廣泛征求群眾對教育方針和政策、學(xué)校管理、學(xué)校制度、老師教學(xué)等方面的意見。大力宣傳全縣社會治安、干部作風(fēng)建設(shè)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)等方面的成績，將群眾反映的問題、存在的不穩(wěn)定因素，認(rèn)真耐心的解答解決，對一些突出問題進(jìn)行收集上報(bào)。不斷建立和完善教育民調(diào)工作，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，明確工作職責(zé)，確保今年我校成為宜章縣民調(diào)工作較好單位。

三、組織機(jī)構(gòu)

領(lǐng)導(dǎo)小組：

組 長：雷 昶

副組長：余恒真

成 員：劉春交 張德順 陳萬峰 譚連生 薛 棟

工作小組：

組 長：余恒真 副組長：鄧芳林

辦公室主任：歐厚雄

成 員：陳博新、李嗣軍、彭亮根、朱立功、周邦堂、

歐長波、何佩佩 、李詩召、 張友鵬、歐高球、

楊 欽、李志堂、簡慧芬、譚翠霞、程華敏、

各處室副主任、各年級副主任、全體班主任

下設(shè)七個分組：

1、黨支部、辦公室組：

組長：雷 昶

成員: 陳博新、曾凡春、簡愛武、吳劍芬

2、政教、高一年級組：

組長：余恒真 成員：鄧芳林、歐陽長波、李志堂、歐厚雄、曾友娥、

簡慧芬、譚翠霞、 李 濤、年級班主任

3、教務(wù)、高二年級：

組長：陳萬峰

成員：彭亮根、李詩召、黃志海、陳明亮、鄧紅柳、

年級班主任

4、工會、高三年級：

組長：譚連生

成員：何佩佩、李長征、鄧軍松、年級班主任

5、督導(dǎo)、教研、初一年級組：

組長：薛棟

成員：朱立功、張友鵬、楊秋社、年級班主任

6、電教、初二年級組：

組長：張德順

成員：周邦堂、楊欽、曹新紅、年級班主任

7、總務(wù)后勤、初三年級組：

組長：劉春交

成員：李嗣軍、歐高球、李恪遠(yuǎn)、王志洪、年級班主任

三、工作措施

（一）建立、健全綜治民調(diào)組織機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)。

校管理、學(xué)校制度、老師教學(xué)等方面的意見。大力宣傳全縣社會治安、干部作風(fēng)建設(shè)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)等方面的成績，將群眾反映的問題、存在的不穩(wěn)定因素，認(rèn)真耐心的解答解決，對一些突出問題進(jìn)行收集上報(bào)。為此，必須明確職責(zé)：

1、對我校教職工、離退休人員、租住在我校的人員進(jìn)行全面調(diào)查摸底。教職工電話摸底工作由辦公室負(fù)責(zé)，離退休人員電話摸底工作由工會負(fù)責(zé)；租住在我校的外來人員的摸底工作由總務(wù)處負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)；準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)他們的固定電話的臺數(shù)，手機(jī)號碼的`個數(shù)。最后交由政教處歐厚雄副主任匯總。

2、各年級組負(fù)責(zé)督促本年級的班主任和任課教師的家訪工作以及各種資料的及時上交，分管年級的校級領(lǐng)導(dǎo)和年級主任是第一責(zé)任人。

3、學(xué)校教學(xué)區(qū)辦公室的固定電話由相應(yīng)年級的年級主任負(fù)責(zé)，年級主任必須把本年級使用的固定電話與自己的手機(jī)號碼進(jìn)行捆-綁；學(xué)校處室辦公室的固定電話由相應(yīng)處室的主任負(fù)責(zé)，處室主任必須把本處室使用的固定電話與自己的手機(jī)號碼進(jìn)行捆-綁；各校級領(lǐng)導(dǎo)辦公室的固定電話由相應(yīng)校級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，校級領(lǐng)導(dǎo)必須把本辦公室使用的固定電話與自己的手機(jī)號碼進(jìn)行捆-綁。

4、督導(dǎo)室加強(qiáng)對教師“家訪”工作的檢查和督查。

5、政教處負(fù)責(zé)全校民調(diào)資料的下發(fā)和回收整理歸檔工作。

（二）完善制度，落實(shí)民調(diào)各項(xiàng)措施。。

學(xué)校3月11日召開行政會，研究綜治民調(diào)工作推進(jìn)會，部署各個階段的民調(diào)工作，有針對性地梳理出調(diào)查內(nèi)容，調(diào)查的方式和途徑，及時分析調(diào)查結(jié)果，有的放矢地解決問題。3月22日召開全校教職工會，對綜治民調(diào)工作進(jìn)行宣傳布置。為此，必須落實(shí)以下措施：

1、摸底。對我校教職工、離退休人員、租住在我校的人員的底子一定要摸清，準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)他們的固定電話的臺數(shù)，手機(jī)號碼的個數(shù)，做到一戶不漏。

2、家訪。明確走訪對象：全校教職工和學(xué)生家長。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)走訪學(xué)校教職員工和學(xué)生家長，教職員工走訪全校學(xué)生家長，要求走訪率達(dá)到100℅。分登門訪、電話約訪和電話訪（不見面）三種形式，其中登門訪和電話約訪總計(jì)不少于90℅。明確走訪的責(zé)任和任務(wù)：

（1）解讀平安家庭創(chuàng)建的意義和做法。（2）幫助平安家庭創(chuàng)建自評、

示范戶推薦及填寫各種表格。（3）介紹近幾年來我縣平安創(chuàng)建的效果。(4)征求群眾對社會治安、政法隊(duì)伍、村(居)自治的意見，了解群眾的司法需求(5)征求家長就如何做好校園安全問題的意見和建議。對家庭情況特殊的學(xué)生，特別是家庭困難、留守兒童、紀(jì)律比較差的學(xué)生，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、班主任必須家訪到位，做到一戶不漏。要求4月20前學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、中層干部每人至少上門家訪4戶教職員工和學(xué)生家長、電話家訪6戶；班主任每人至少上門家訪6戶，并對全班學(xué)生進(jìn)行電話家訪，其他教職員工每人至少上門家訪4戶，電話家訪6戶。

3、談心。工會組織對困難教職工的摸底工作，校長、副書記要上門家訪。分管年級和處室的領(lǐng)導(dǎo)，要對本年級和處室的教職工逐一談心，并記錄在案。工會組織對退休教職工進(jìn)行上門訪問。

（三）加大宣傳力度，定期民調(diào)，建立教育民調(diào)工作臺賬。

學(xué)校借助網(wǎng)絡(luò)、信函、專欄、走訪、座談會、家長會等方式，多形式、多渠道宣傳落實(shí)教育優(yōu)先地位，關(guān)注教育民生，關(guān)愛留守兒童和困難學(xué)生，加大財(cái)政投入，推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展，促進(jìn)城鄉(xiāng)教育一體發(fā)展，實(shí)現(xiàn)教育公平的系列惠民舉措，廣泛宣傳學(xué)校在隊(duì)伍建設(shè)、學(xué)校管理、提高質(zhì)量等方面采取的措施和取得的成績，讓廣大家長和社會人士知曉、理解、支持、認(rèn)可教育工作和學(xué)校工作，廣泛收集家長的意見和建議。

（四）加強(qiáng)民調(diào)工作督查。

1.進(jìn)一步加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)全體教師的事業(yè)心和責(zé)任感，切實(shí)履行教書育人的神圣職責(zé)，上好每一節(jié)課，關(guān)注每一個學(xué)生。

2依法管理學(xué)校，高度關(guān)注入學(xué)、招生、收費(fèi)、違規(guī)補(bǔ)課、校服及食堂飯菜質(zhì)量、價格等家長和社會普遍關(guān)注的熱點(diǎn)問題。就這些問題，常與家長溝通。

3.抓好學(xué)生德育教育工作，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，一切為了學(xué)生的進(jìn)步，創(chuàng)造安全和諧的校園環(huán)境，讓家長放心。

4、加強(qiáng)對教師“家訪”工作的檢查和督查，對工作態(tài)度不端正、 任務(wù)未按時完成的教師要進(jìn)行批評教育，并與申報(bào)職稱、年度考核直接掛鉤。

宜章六中 2016年3月

江房字【2011】第17號

江華瑤族自治縣房產(chǎn)局

關(guān)于印發(fā)《江華瑤族自治縣房產(chǎn)局2011年

綜治民調(diào)工作方案》的通知

局屬各股室：

《江華瑤族自治縣房產(chǎn)局》已經(jīng)局黨組研究決定，現(xiàn)印發(fā)給你們，請認(rèn)真對照要求，抓好落實(shí)。

江華瑤族自治縣房產(chǎn)局

2011年7月19日

1

江華瑤族自治縣房產(chǎn)局

為進(jìn)一步貫徹落實(shí)好江綜治委【2011】3號、江辦發(fā)【2011】20號文件精神，通過公眾測評（民調(diào)）掌握社情民-意，整改工作中存在的問題和不足，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，提高辦事效率，以良好的工作業(yè)績和干部形象來提高人民群眾的滿意度，特制定本工作方案。

一、指導(dǎo)思想

二、目標(biāo)任務(wù)

確保本單位在縣模擬民調(diào)測評中總分在70分以上，“本單位干部職工整體形象評價”單項(xiàng)得分在80分以上。

三、綜治民調(diào)及內(nèi)容

綜治民調(diào)是指省民調(diào)中心分別于上半年、下半年分別對各地社會治安狀況、政治隊(duì)伍和其黨政干部形象的公眾測評，調(diào)查采取國家通行計(jì)算機(jī)輔助電話和手機(jī)隨機(jī)抽樣調(diào)查方式進(jìn)行。內(nèi)容包括4大類12項(xiàng)內(nèi)容。

四、工作任務(wù)和措施

（一）加大宣傳力度，建立好“三包”對象臺帳。 2

一是要強(qiáng)化責(zé)任意識，緊密圍繞民調(diào)工作，因地制宜積極開展形式多樣的宣傳活動，加強(qiáng)正面宣傳，在單位形成強(qiáng)大輿-論聲勢。二是開好“四個會”，在7月20日前開好班子成員會、中層領(lǐng)導(dǎo)會、全體干部職工會，在7月25日前開好退休（退養(yǎng)）人員座談會。確保單位“一把手”親自動員、部署、講評、檢查、考核，并有專門的工作紀(jì)錄。三是建立好“三包”對象臺帳，要求局長包局領(lǐng)導(dǎo)班子成員、分管領(lǐng)導(dǎo)包股室成員，股室成員包家庭、包親友。

（二）開展“大走訪”活動，找準(zhǔn)公眾不滿意的突出問題。 根據(jù)“三包”情況，進(jìn)行“包戶大走訪”，使公眾測評工作深入人心，家喻戶曉，讓全縣干部群眾進(jìn)一步了解和掌握好公眾測評內(nèi)涵，客觀公正、實(shí)事求是回答省民調(diào)中心的測評。找準(zhǔn)公眾不滿意的突出問題，真實(shí)了解情況，及時進(jìn)行上報(bào)和反饋。

（三）健全綜治維穩(wěn)機(jī)構(gòu)，開展好群防群治工作。

成立綜治工作和禁毒工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立矛盾糾紛調(diào)解機(jī)構(gòu)和治安保衛(wèi)隊(duì)伍，完善矛盾糾紛排查化解和治安形勢研判、情況信息報(bào)送等工作機(jī)制，加強(qiáng)辦公區(qū)的治安巡邏防控，進(jìn)行24小時值班，確保單位“零發(fā)案”。

高辦事效率，堅(jiān)決杜絕行政不作為、慢作為、亂作為的現(xiàn)象在本單位發(fā)生，做到公正廉潔，不索拿卡要，努力提高-干部職工的公信力和整體形象。

（五）強(qiáng)化督查督辦，加強(qiáng)信息反饋。

將落實(shí)民調(diào)工作情況納入年終考評。要求全局上下聯(lián)動，一級抓一級，認(rèn)真落實(shí)“三包”責(zé)任，局民調(diào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期或不定期對本局開展的民調(diào)工作情況進(jìn)行督查督辦，并將督查情況及時進(jìn)行通報(bào)。落實(shí)不到位的，即時整改，并向縣民調(diào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組說明情況。另外，局民調(diào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)上級要求將各階段的民調(diào)工作情況按時上報(bào)。

五、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立江華瑤族自治縣房產(chǎn)局綜治民調(diào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，首才君任組長，鄒新成、黎忠建、盤艷懿、陳子蓮任副組長，陳勇、劉微、高輝、陳昌丁、何韜、左孝宏、左勇為成員。設(shè)立民調(diào)辦公室，辦公地點(diǎn)設(shè)在局辦公室，陳子蓮兼任辦公室主任，陳勇為聯(lián)絡(luò)員。辦公室負(fù)責(zé)民調(diào)工作組織協(xié)調(diào)、督查督辦及日常工作。

2012年

一、指導(dǎo)思想

認(rèn)真貫徹落實(shí)“把群眾呼聲作為第一信號，把群眾需要作為第一選擇，把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)”的指導(dǎo)精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持年終考核與平時考核相結(jié)合，基礎(chǔ)業(yè)務(wù)考核與考察群眾安全感相結(jié)合，聽民聲，解難題，夯實(shí)基層基礎(chǔ)，切實(shí)維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。

二、組織機(jī)構(gòu)

成立窖前村綜治民調(diào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由任組長，綜治副書記廖鄧勝任副組長，周重玉黃盛名為成員，辦公地點(diǎn)設(shè)綜治辦，廖鄧勝兼任辦公室主任。

三、民調(diào)內(nèi)容

1、本村場治安狀態(tài)；2、本村治安狀況與往年比較情況；3、吸、販毒現(xiàn)象；4、搶奪搶劫現(xiàn)象；5、盜竊現(xiàn)象；6、嚴(yán)重刑事犯罪；7、黑惡勢力現(xiàn)象；8、六-合-彩賭博現(xiàn)象；9、群眾之間矛盾糾紛；10、家庭暴-力現(xiàn)象；11、公安民-警形象；12、法官隊(duì)伍形象；13、檢察官形象；14、司法官干警形象；15、包村干部進(jìn)村工作情況；16、黨政干部隊(duì)伍形象。

四、民調(diào)方式

1、聽取匯報(bào)

2、查閱相關(guān)資料

3、電話調(diào)查

4、上門暗訪

五、工作要求

1、宣傳發(fā)動，各村（場）、企事業(yè)單位要充分利用宣傳欄、標(biāo)語、農(nóng)村廣播網(wǎng)等大力宣傳有關(guān)法律法規(guī)和防火、防盜、防搶劫（奪）等方面知識，提高全村人民知法、守法、用法的水平。

2、成立機(jī)構(gòu)，各組都要成立相應(yīng)的綜治民調(diào)工作班子，制訂好工作方案。

3、科學(xué)部署，要把調(diào)查的案件、反映的問題、提出的建議，分門別類，進(jìn)行整理，建立臺帳，對于合理且當(dāng)即就能解決的問題，抓緊解決，及時答復(fù)，對于合理但受客觀條件限制一時還不能解決的，也要及時向群眾說明解釋，求得理解（如破案、抓罪犯、挽回?fù)p失各種事故的調(diào)處等），對于不合理的要求，要從政策的、法律的角度，耐心教育群眾，以理服人。

4、民調(diào)考核檢查，民調(diào)要有情況，有分析，有數(shù)據(jù)，有典型，做到客觀公正。

召市鎮(zhèn)初級中學(xué)綜治民調(diào)工作方案

為進(jìn)一步做好綜治民調(diào)宣傳工作，推動全縣社會管理綜合治理工作，構(gòu)建平安和諧龍山，提高人民群眾安全感和滿意度，特制定本方案。

一、工作目標(biāo)

1、通過綜治民調(diào)進(jìn)行宣傳引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)我校教師及家屬客觀正確評估全縣社會治安狀況和干部隊(duì)伍形象，力求政法綜治工作成效與全省綜治民調(diào)一致。

二、工作機(jī)構(gòu)

成立綜治民調(diào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組 長：向邦勇

副 組 長：張昌平 陳勝銀 向明成

成 員：楊波 張軍 龍騰波及各班班主任

三、工作內(nèi)容

1、調(diào)查摸底。對我學(xué)校所有固定電話用戶進(jìn)行全面的摸底登記，做到電話用戶不漏一戶，登記信息不缺一項(xiàng)，并填寫好《工作人員通訊信息摸底表》。

2、召開會議。我校召開教職工會議。宣講我縣深入開展的老城區(qū)改造以及打黑除惡、收刀緝槍、禁毒掃黃等專項(xiàng)行動，交通、治安等突出問題得到明顯改善，對教職工提出的問題進(jìn)行答疑解惑。

護(hù)龍山整體形象出發(fā)，客觀公正評價我縣的社會治安狀況和干部隊(duì)伍形象?！赌阄夜矓y手 守護(hù)平安縣》宣傳單要發(fā)放到每一名教職工、離退休老同志。

4、學(xué)生宣傳：開展法制教育，結(jié)合青少年實(shí)際開展思想道德建設(shè)工作，發(fā)放《致學(xué)生家長的一封信》，動員學(xué)生家長積極參與平安創(chuàng)建，積極評價龍山。

5、營造氛圍。加大綜治民調(diào)工作的宣傳力度，懸掛宣傳標(biāo)語。

6、加強(qiáng)單位內(nèi)部巡邏。城區(qū)各校要組織內(nèi)部巡邏防控活動，進(jìn)一步落實(shí)保衛(wèi)制度。

7、開展教師聯(lián)系學(xué)生家長活動。我校根據(jù)實(shí)際情況，組織班主任、任課老師利用家訪契機(jī)，深入學(xué)生家庭開展綜治民調(diào)走訪引導(dǎo)工作，并填寫好《學(xué)校聯(lián)系服務(wù)學(xué)生家長臺帳》。

四、工作要求

1、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。

2、嚴(yán)肅紀(jì)律，強(qiáng)化督查。按照“問題不解決，干部不放假；事情不辦妥，人員不離開；矛盾不化解，領(lǐng)導(dǎo)不離崗；工作出差錯，責(zé)任追究不放過”的原則，嚴(yán)肅工作紀(jì)律。對因工作疏忽大意，思想認(rèn)識不夠造成不良影響的，追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任。

召市鎮(zhèn)初級中學(xué)

2015年4月20日

民調(diào)工作方案篇十一

為全面實(shí)施矛盾糾紛源頭治理，認(rèn)真細(xì)致高效化解人民群眾矛盾糾紛和來信、來訪案件，及時為群眾排憂解難，不斷增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感，為建設(shè)“平安**”創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。現(xiàn)結(jié)合**鎮(zhèn)工作實(shí)際，經(jīng)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)同意。制定本實(shí)施方案，現(xiàn)印發(fā)你們，請認(rèn)真貫徹落實(shí)。

以黨的十九大精神為指導(dǎo)，以源頭治理為根本，以解決群眾合理訴求為中心，以規(guī)范提高為抓手，以落實(shí)責(zé)任制為保證，進(jìn)一步夯實(shí)基層基礎(chǔ)建設(shè)工作，及時有效化解社會各類矛盾糾紛，切實(shí)提升化解人民內(nèi)部矛盾糾紛的能力，努力實(shí)現(xiàn)“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交”的工作目標(biāo)。

由鎮(zhèn)長**同志任**鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會主任，政法宣傳委員何玉成同志為副主任，成員由各職能辦公室負(fù)責(zé)人及各村（社區(qū)）黨支部支部書記組成；各村（社區(qū)）調(diào)解委員會人員不少于x人。

（一）總體目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛、信訪總量及群體性事件明顯下降，刑事和治安案件有效控制，社會政治和諧穩(wěn)定，社會治安持續(xù)向好。

（二）具體目標(biāo)：加大排查力度，確保矛盾糾紛排查縱向到底、橫向到邊，排查率達(dá)到**x%；加大調(diào)處力度，做到矛盾糾紛調(diào)處及時有效，調(diào)處率**x%；加大化解力度，化解成功率達(dá)**%以上；夯實(shí)基層基礎(chǔ)，建立完善“矛盾合力排查，問題一線解決”長效工作機(jī)制。

（一）明確責(zé)任主體，強(qiáng)化各級維護(hù)社會穩(wěn)定的政治責(zé)任。

各村（居）民委會和鎮(zhèn)級各單位、職能辦公室主要負(fù)責(zé)人是第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)是具體責(zé)任人。鎮(zhèn)人民政府調(diào)解中心、司法、維穩(wěn)、信訪部門是協(xié)助鎮(zhèn)人民政府具體指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促轄區(qū)內(nèi)各村（居）民委員會、鎮(zhèn)級單位開展社會矛盾糾紛排查化解工作的協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)。

（二）深入扎實(shí)地做好矛盾糾紛排查工作。

深入基層、了解群眾，全面掌握本轄區(qū)矛盾糾紛的總體情況，完善預(yù)警預(yù)測分析機(jī)制，及時發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛的苗頭和隱患，尤其對可能引發(fā)重大治安問題和群體性事件的苗頭要高度警惕，及時列入排查調(diào)處工作日程，深入開展調(diào)查研究，摸清情況，制定出切實(shí)可行的工作措施。

（三）完善調(diào)處化解機(jī)制，筑牢化解糾紛基礎(chǔ)防線。

綜合運(yùn)用法律、行政等手段與教育、協(xié)調(diào)、疏導(dǎo)等辦法相結(jié)合化解社會矛盾糾紛，推動矛盾糾紛排查調(diào)處工作的經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化。進(jìn)一步整合基層綜治、維穩(wěn)、司法、公安、信訪等方面的工作力量和社會資源，健全完善相應(yīng)的工作制度和工作程序，著力構(gòu)建人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解緊密協(xié)調(diào)配合、聯(lián)調(diào)聯(lián)動的大調(diào)解工作格局，切實(shí)形成及時、就地解決矛盾糾紛的長效工作機(jī)制。

（四）建立信訪工作機(jī)制，暢x解矛盾糾紛的訴求渠道。

信訪工作是黨和政府聯(lián)系廣大群眾的主渠道，也是掌握社情民意、解決矛盾糾紛的“窗口”。以信訪工作經(jīng)常化、信訪機(jī)制規(guī)范化、信訪渠道暢x、信訪調(diào)解和諧化建設(shè)為目標(biāo)，重點(diǎn)建立全程控制、上下聯(lián)動、左右協(xié)調(diào)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的綜合協(xié)調(diào)機(jī)制。

（五）建立目標(biāo)責(zé)任管理機(jī)制，為化解矛盾提供領(lǐng)導(dǎo)保證。

1.落實(shí)村（社區(qū)）黨支部書記、各業(yè)務(wù)分管領(lǐng)域負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人的責(zé)任機(jī)制。按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格實(shí)行維護(hù)穩(wěn)定第一責(zé)任人負(fù)責(zé)制、“一票否決制”和責(zé)任追究制，提高維護(hù)穩(wěn)定、調(diào)處矛盾、處理突發(fā)事件、共建平安和諧社會的能力和水平。

2.落實(shí)矛盾糾紛排查化解工作例會制度。實(shí)行矛盾糾紛排查化解例會制度，定期總結(jié)報(bào)告矛盾糾紛排查化解等情況，分析可能出現(xiàn)的各種不安定因素，研究重大疑難或跨鎮(zhèn)、跨部門、跨村糾紛案件的調(diào)處方案，保證矛盾糾紛的及時化解。

3.落實(shí)重大事項(xiàng)社會穩(wěn)定風(fēng)險評估化解機(jī)制。堅(jiān)持主動維穩(wěn)的觀念和“預(yù)防為主、化解為先、源頭治理”的總體思路，正確處理改革、發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)系，對重大事項(xiàng)可能出現(xiàn)的穩(wěn)定風(fēng)險先期預(yù)測、先期評估、先期化解，努力從源頭上預(yù)防和減少涉穩(wěn)重大問題的發(fā)生。

4.落實(shí)包案調(diào)處機(jī)制。對重大矛盾糾紛，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案、掛牌督辦制度，做到事事有答復(fù)、件件有結(jié)果。做到“四定”、“三包”，即定牽頭領(lǐng)導(dǎo)、定責(zé)任單位、定責(zé)任人、定辦結(jié)時限，包調(diào)處、包跟蹤、包反饋，提高工作效率和調(diào)處水平。

5落實(shí)督查考核機(jī)制。將矛盾糾紛排查化解工作納入社會治安綜合治理目標(biāo)責(zé)任考核，納入平安建設(shè)動態(tài)管理之中。對工作進(jìn)展緩慢，解決問題不力，措施責(zé)任不落實(shí)或工作不力、處理不當(dāng)引發(fā)進(jìn)京赴省上訪或群體性事件、重大刑事案件、重大治安災(zāi)害事故的，對責(zé)任人實(shí)行責(zé)任追究，年終評優(yōu)一票否決。

1.調(diào)解程序。平常發(fā)生的民事糾紛按程序先由村民委員會進(jìn)行調(diào)解處理；村級調(diào)解無果或調(diào)解不服的，再由村委會報(bào)告鎮(zhèn)人民政府調(diào)解室，由鎮(zhèn)人民調(diào)解室進(jìn)行調(diào)解；人民調(diào)解無果的再由包案領(lǐng)導(dǎo)牽頭負(fù)責(zé)，組織村干部、鎮(zhèn)下村干部、轄區(qū)司法所調(diào)解員或鎮(zhèn)級相關(guān)人員聯(lián)合進(jìn)行調(diào)查處理；如果實(shí)在解決不了，建議引導(dǎo)走法律途徑，上訴解決。

2.調(diào)解應(yīng)注意事項(xiàng)。調(diào)解過程要把握好尺度，要站在中立的角度上，不可以將私人感情及關(guān)系帶到工作中來；在調(diào)解中要做到依法依規(guī)、不偏不袒、有理有據(jù)、公平正義。

3.落實(shí)責(zé)任。按照“屬地管理、歸口負(fù)責(zé)”的原則，對各村（居）民委員會、各單位排查出的各類信訪及矛盾糾紛事件，落實(shí)責(zé)任主體和化解責(zé)任人（即“x+x+x+x”：x名聯(lián)村領(lǐng)導(dǎo)、x名駐村干部、x名轄區(qū)民警和x名工作人員），對重點(diǎn)信訪人員實(shí)行專班負(fù)責(zé)，同時對相關(guān)調(diào)解責(zé)任人加強(qiáng)跟蹤督促，限期化解，做到案結(jié)事了。

4.提高群眾意識。鎮(zhèn)直各業(yè)務(wù)職能部門、各村要提高群眾意識。在群眾來訪時要有耐心、態(tài)度要好，盡好自己部門的職責(zé)，做到不推諉，努力為群眾解決問題，做好接訪記錄，避免引發(fā)群眾鬧事上訪。

5.加強(qiáng)配合、聯(lián)動。各業(yè)務(wù)職能部門、各村之間要加強(qiáng)聯(lián)動，要緊密配合，如需派出所配合，由鎮(zhèn)綜治中心協(xié)調(diào)聯(lián)系轄區(qū)派出所配合。避免把好事辦成壞事，要兼顧好相關(guān)群眾的切身利益，避免引起更大的矛盾糾紛。

6.加大普法宣傳教育力度，增強(qiáng)全民法制觀念。各聯(lián)村領(lǐng)導(dǎo)、駐村干部、要加大《信訪條例》和《人民調(diào)解法》的宣傳力度，引導(dǎo)群眾依法依規(guī)，按照信訪條例和規(guī)定不越級上訪。

7.各村、社區(qū)、單位每月**日將矛盾糾紛和需要調(diào)解的相關(guān)信息上報(bào)到鎮(zhèn)人民政府調(diào)解室。

民調(diào)工作方案篇十二

????20xx年是“五五普法”的第五年，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，在“五五普法”和經(jīng)驗(yàn)和不足的基礎(chǔ)上，圍繞深化創(chuàng)建“平安社區(qū)”這一主題，深入開展法制宣傳教育，努力提高社區(qū)經(jīng)濟(jì)、政治、文化和社會各個領(lǐng)域的法治化水平。為此，特制定20xx年普法宣傳日如下：

社區(qū)要把法制宣傳列入重要的議事日程，要有年度計(jì)劃和檢查總結(jié)。要建立和調(diào)整工作小組，堅(jiān)持社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，同時把社區(qū)工作指導(dǎo)員作為參與和指導(dǎo)社區(qū)普法工作的重點(diǎn)，加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使之成為普法宣傳骨干，成為推動社區(qū)普法宣傳教育的排頭兵。

1、充分利用有線廣播電視的宣傳功能，增加時間時段，擴(kuò)大宣傳內(nèi)容，要有法律知識、典型案例、法在身邊等內(nèi)容。

2、要充分利用黑板報(bào)、櫥窗、標(biāo)語、橫幅等簡易實(shí)際，易行、易記的傳統(tǒng)手段進(jìn)行廣泛動員宣傳。

3、加強(qiáng)各級干部的法制教育。主要學(xué)習(xí)《行政許可法》《物權(quán)法》等法律、法規(guī)。

4、加強(qiáng)青少年法制教育。重點(diǎn)宣傳《義務(wù)教育法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》和《治安處罰法》。青少年法制教育要具體結(jié)合教育部門的計(jì)劃。

5、加強(qiáng)企業(yè)和外來人口的法制教育，重點(diǎn)是《交通法》、《安全生產(chǎn)法》、《流動人口管理?xiàng)l例》、《消防法》等內(nèi)容。

6、完善以會代訓(xùn)制度，加強(qiáng)法制宣傳骨干的培訓(xùn)工作。

7、積極開展與平安創(chuàng)建相關(guān)的各項(xiàng)法律法規(guī)和大政方針的宣傳教育。

進(jìn)一步提高廣大公民的法治觀念和法制意識，促進(jìn)全鎮(zhèn)依法治理工作，把各類違法犯罪現(xiàn)象控制在最小程度，各種矛盾糾紛控制在最小范圍，為社區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供良好的法治環(huán)境。

三、加強(qiáng)檢查，抓好督促落實(shí)。

1、落實(shí)普法經(jīng)費(fèi)，做到?？顚Ｓ茫_?！捌辗ㄐ麄鳌惫ぷ骱鸵婪ㄖ卫砉ぷ黜樌_展。

2、建立健全各項(xiàng)制度措施，規(guī)范臺帳資料，做到年度有計(jì)劃、半年有小結(jié)，年終有總結(jié)。

3、強(qiáng)化依法行政，不斷規(guī)范行政執(zhí)法行為。