最新主管個人工作計劃(優(yōu)質12篇)

通過制定計劃，我們可以更好地分配時間和精力，提高工作效率。定期對計劃進行評估和調(diào)整，根據(jù)實際情況做出必要的修改和改進。計劃可以幫助我們更好地規(guī)劃未來，明確自己的發(fā)展方向和目標。

主管個人工作計劃篇一

主管人員，我“把簡單的事不簡單”。工作中對待件事，遇到繁雜瑣事，、努力的去做;當同事遇到需要替班時，能毫無怨言地放棄休息，工作計劃，堅決公司的安排，全身心的投入工作。

二、勤奮學習，與時俱進。

理論是行動的先導。電信基層主管人員，我體會到理論學習是任務，是責任，更是境界。一年來我勤奮學習，努力理論，強化思維能力，注重用理論，用實踐來鍛煉。

1、注重理論。在工作中用理論來解決實踐，學習目的再于應用，以理論的，了和解決的能力，了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和性。到公司三年來，我注重把理論轉化為的科學思維方法，轉化為對工作的把握，轉化為工作的思路辦法，新，解決新，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗主義”，拓展思維。

2、注重克服的“惰”性。按制度，按計劃理論學習。不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔，自覺參加每季度的黨課學習;是按的學習計劃，個人自學，發(fā)揚“釘子”精神，擠學，工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。

在今后的工作中，我會發(fā)揚我在的工作，我會努力的`工作，在工作中好和客戶的關系，用的服務來解決客戶的，讓我用的服務來化解客戶的難題。工作，干一行愛一行，我的工作非常的熱愛了，我會在今后的工作中的努力，為公司的發(fā)展的努力!

(一)選好、選對作好活動的代理。

3、強化前臺服務，克服死板，防止客戶流失。

4、重點考核區(qū)域加大開發(fā)力度，有效的發(fā)展用戶，提升設備的使用率。

全體員工充分發(fā)揮團隊精神，主抓銷售，所有工作重心向提高銷售傾斜，全面啟動市場，全力完成銷售任務。

(二)齊心協(xié)力，爭創(chuàng)優(yōu)質高效服務。

隨著____經(jīng)營部各項業(yè)務的不斷發(fā)展，以及市場競爭日趨激烈，服務水平已經(jīng)成為爭奪客戶一個重要條件。所以上半年，我們一直把提高服務水平擺在一個重要地位。

加強了客戶回訪維系工作，對重點客戶做到每周回訪，五客戶每月回訪1~3次，其余每月保持電話回訪，有必要再上門回訪，較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實際情況，我們在元宵節(jié)還為三以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。通過回訪工作增強了與客戶的感情聯(lián)絡，及時宣傳聯(lián)通公司的各項新政策，了解客戶的新需求，從而不斷改進我們的服務工作。在平時的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴，贏得客戶的好評。我們在不斷的改善服務中，樹立了聯(lián)通公司的新形象。

三、作好離網(wǎng)用戶挽留與維系。

1、由前臺營業(yè)人員對來辦理退網(wǎng)業(yè)務的用戶進挽留。

2、對準離網(wǎng)用戶進行及時的電話回訪，根據(jù)實際情況對用戶進行有針對性的挽留。

3、對不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意，并出具證明后，對其卡號進行二次銷售，降低離網(wǎng)率;。

4、普通用戶維：

1)定期對用戶電話回訪或短信拜訪;。

2)節(jié)日祝福(短信);。

5、高端用戶、重點用戶的維護通過平時的積累將高端用戶、重點用戶作為維護的重點。

1)做到每月電話回訪或短信拜訪一次(根據(jù)用戶的要求)，回訪要有內(nèi)容，有落實，可能的方便用戶。

2)話費監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要，對用戶進行繳費提醒。

3)生日祝福、節(jié)日祝福(針對不同用戶，要有實用的東西)。

4)挖掘高端用戶消費潛力，做好存量市場的二次及多次開發(fā)。

5)親情服務。(根據(jù)不同用戶的需求，為用戶提供幫助)。

6)定期的上門走訪。

四、活動：

公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應短信告知用戶，重點用戶電話告知。

主管個人工作計劃篇二

(一)重視培訓，提高質量。

一是組織實施村級農(nóng)民農(nóng)牧業(yè)技術人員培訓。各縣(市、區(qū))開展村級農(nóng)牧民農(nóng)牧業(yè)技術人員在職培訓和知識更新培訓。在職培訓側重于對新聘用的農(nóng)村農(nóng)業(yè)技術人員進行工作責任培訓。知識更新培訓的主要內(nèi)容是提高農(nóng)村農(nóng)業(yè)技術人員的科技水平和應用推廣能力。每個縣(市、區(qū))每年培養(yǎng)農(nóng)牧業(yè)技術人員兩次以上，全省培養(yǎng)農(nóng)牧業(yè)技術人員1萬人。

辦公室重點支持某縣(市、區(qū))開展農(nóng)牧業(yè)技術人員系統(tǒng)培訓，培訓某農(nóng)牧業(yè)技術人員，重點培訓農(nóng)牧業(yè)技術人員不少于三天。

在新型農(nóng)民科技培訓項目縣組織開展村級動物防疫培訓，培訓時間不得少于三天。培訓村級動物防疫人員，掌握基層動物防疫人員應具備的基本知識，掌握疫情觀察和水產(chǎn)養(yǎng)殖信息統(tǒng)計的相關技能；重大動物疫情快速處置和防控能力明顯提高。培訓資料主要是《技術資料管理規(guī)范》。

(二)注重宣傳和推廣服務。加大宣傳力度，結合評選表彰工作，組織開展先進事跡宣傳活動。農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)上不斷播出農(nóng)村農(nóng)牧民技術人員的先進事跡，激發(fā)了農(nóng)村農(nóng)牧民技術人員的榮譽感和責任感，更好地為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設服務。

各項目縣應結合本地實際，制定切實可行的具體實施方案，并報農(nóng)業(yè)部備案。此外，培訓班的時間、地點和內(nèi)容將在培訓班舉行的前一天向辦公室科教科報告，辦公室科教科將組織相關人員到場監(jiān)督。各區(qū)、市農(nóng)業(yè)行政主管部門應在上半年、第三季度和全年的某月底前，上報村級農(nóng)牧民技術人員培訓情況。

(三)加強師資隊伍建設。

各區(qū)、市、縣(市、區(qū))要加強教師隊伍建設，加強教師培訓，提高培訓效果。各項目縣要選好教師，選派政治思想好、政治素養(yǎng)好、職業(yè)道德和工作責任心強、專業(yè)知識扎實、理論基礎強、實踐經(jīng)驗豐富、具有較強口頭表達能力和教學經(jīng)驗的中級以上農(nóng)業(yè)技術人員擔任教學教師，并建立村級農(nóng)業(yè)技術人員培訓教師庫。

(4)保證培訓投入。

農(nóng)業(yè)部已經(jīng)安排了農(nóng)業(yè)和畜牧業(yè)村級農(nóng)民技術人員的培訓資金。各區(qū)、市、縣(市、區(qū))也要加大培訓投入，確保培訓工作順利實施。

主管個人工作計劃篇三

負責人在工作的地位和作用是被肯定的，他可以稱為整個部門的領頭羊。那么要做好一個負責人，必須有能力帶領部門的人走向成功。優(yōu)秀的銀行主管的個人工作計劃模板，如下：

根據(jù)我行今年一年來會計結算工作的實際情況，明年的工作主要從三個方面著手：抓服務、抓質量、抓素質，現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在xx年的工作思路。

一、以客戶為中心，做好結算服務工作?？蛻羰俏覀兊纳嬷矗鳛闋I業(yè)部又是對外的窗口，服務的好壞直接影響到我行的信譽：

5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。

二、強內(nèi)控制度管理，防范風險，保證工作質量。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求：

5、規(guī)范業(yè)務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結算事故。

6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查;。

7、做好會計核算質量的定期考核工作。

四、以人為本提高員工的全面素質。員工的素質如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質的隊伍：

4、勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質;。

5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。

人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。什么樣的計劃才是好的計劃呢？下面是小編為......

主管個人工作計劃篇四

1.推進綠色建筑，加強工程建設中的“四節(jié)一環(huán)保”。

2.清水混凝土模板技術推廣。

3.新型外墻保溫材料的施工。

4.施工現(xiàn)場遠程網(wǎng)絡管理等。

根據(jù)員工的情況和項目的進展，根據(jù)員工的要求，每月至少組織一次/人/月的專業(yè)知識培訓，使員工知道如何開展工作，并通過定期檢查及時掌握實施情況。

項目質量控制是公司項目管理的重點，尤其是質量通病的防治。在工作中，技術部將圍繞這一點，與其他部門合作，做好每個項目的質量工作，直到順利完成、驗收和移交。我們始終堅持“質量標準，嚴格檢驗，一切用數(shù)據(jù)說話”。

1.合理調(diào)整組織結構，明確工作職責和工作目標。

根據(jù)項目情況，及時調(diào)整技術部門的組織結構，明確各個崗位的職責，給每個員工一個任務描述，讓大家了解自己的工作職責，便于工作的推進。

2.推進制度建設和規(guī)范化管理，提高工作效率。

3.通過定期檢查提高技術部門的執(zhí)行力。

主管個人工作計劃篇五

1、杜絕各類重、特大安全事故及工傷重傷以上事故。

2、不發(fā)生有影響的新聞曝光和媒體投訴。

3、不發(fā)生因機務原因導致的交通事故。

組長：

副組長：

組員：

1、9月13日召開安委會，傳達總公司關于兩節(jié)的安全工作精神，進行安全工作動員，對本廠安全工作進行安排。

2、9月14日起，各部門和各車間要召開全體職工大會，傳達總公司安全工作精神，強化安全工作教育，教育面要達到100%，教育工作在本月20日前完成。

3、廠部每月不少于二次對車間的安全生產(chǎn)情況檢查制度化。

4、9月15日和9月28日，廠部組織全廠安全、消防、保衛(wèi)方面的自查自糾，要求各部門要先進行自查，查出隱患，及時整改。

5、加強現(xiàn)場管理，各級領導和管理人員，要深入生產(chǎn)第一線，發(fā)現(xiàn)不安全因素，要及時制止，并視情況進行教育或處罰。

6、召開特殊工種人員安全教育會，制定安全生產(chǎn)責任書，交特殊工種人員學習并簽名，要求簽名人員達到100%。未簽名者不得進行特殊工種工作。

7、認真做好工程車輛的安全檢查工作，確保工程公務車輛的完好。

8、節(jié)日期間值班人員要保持通訊暢通，出現(xiàn)突發(fā)事件要立即向上級匯報。在下午17：00以前向總公司安全處值班室報當天安全生產(chǎn)情況。

主管個人工作計劃篇六

不斷提高業(yè)主滿意度，引進競爭上崗機制，以最小的成本為企業(yè)獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益，特此擬定以下企業(yè)工作計劃：

一、配合小區(qū)燃氣安裝。

燃氣是安裝小區(qū)的頭等大事，小區(qū)申請接入燃氣自_x年以來，一直未能得到落實?，F(xiàn)在業(yè)主及我管理處的配合下，燃氣公司已經(jīng)把燃氣接道接入小區(qū)外圍墻藝術學院門口。在新的一年里，我管理處將依據(jù)_x山莊業(yè)主委員會_x字第__號工作聯(lián)系函指示，對管道燃氣安裝一事依法依規(guī)協(xié)助處理。

二、設法解決通訊問題。

因小區(qū)電信、移動、網(wǎng)通等各類通訊信號接收弱，不少業(yè)戶多次向電信部門投訴及向管理處、業(yè)委會反映。我管理處早期配合業(yè)主委員會曾與鐵塔公司聯(lián)系引入解決方法，但此事未能落地。在新的一年，我管理處將加強聯(lián)系溝通，及時盡早解決問題。

三、小區(qū)路燈亮化問題。

目前小區(qū)有部分照明燈具因線路問題無法得到恢復，在20_年x月_x日與業(yè)主的座談會上業(yè)戶提出的亮化改造管理處會分步細化計劃落實。

四、小區(qū)安全隱患及違建。

目前小區(qū)山崗右側圍墻的圍合，_x門口圍墻問題，爭取在年后盡早處理完善，解決圍墻問題帶來的安全隱患。配合_x山莊業(yè)委會制定違建情況介定，對于現(xiàn)存違建情況繼續(xù)與城管對接投訴，爭取得到解決。

五、小區(qū)綠化。

在秋未冬初，在小區(qū)草坪缺損處補種了"二月花"草種，目前覆蓋范圍還少，待春初看長勢后再視小區(qū)情況再采購補裁草種。

六、小區(qū)保潔。

在20_年x月_x日與業(yè)主的座談會上業(yè)戶提出對于公寓樓樓梯扶手、樓道玻璃清潔方面，加強培訓檢查保潔落實情況。

七、軼序維護。

對軼序員加強培訓，對小區(qū)進出人員依規(guī)登記詢問。對公共區(qū)域停車、裝修、堆放雜物等加強管控。

主管個人工作計劃篇七

售后服務部嚴格按照廣州xx服務流程開展工作，前臺接待員的言行舉止都要經(jīng)過專業(yè)的培訓，提高接待人員的整體素質。只有這樣才能在顧客心目中留下深刻的印象，即我們的服務是專業(yè)化水準的，加深xx的品牌在廣大消費者心目中的印象，樹立顧客對廣本的信任。

在按照xx規(guī)范流程維修七日后回訪，保養(yǎng)招攬十四日前寄保養(yǎng)信，七日前打招攬電話。的基礎上，建立完整的客戶檔案，定期為客戶做一些保養(yǎng)方面的小貼士，寫在保養(yǎng)信件內(nèi)。節(jié)假日及一些特殊日子給客戶發(fā)一條溫馨的問候短信，把店里動態(tài)告知客戶，增進客戶與我們的感情，讓客戶真心感受到我們的服務體貼、周到。

我們在為保險公司爭取保額的同時，保險公司也在做索賠時做到靈活機動，不損害顧客的利益。我們與保險公司做好溝通，為顧客提供“方便、周全”的服務，同時也達到雙方合作行業(yè)的共贏，提升雙方的服務，贏得顧客的忠誠度與滿意度。

我司在20xx年x月已與采購辦簽訂了單項類定點維修協(xié)議。在xx市xxx車輛保有量越來越多的有利形勢下，我司必須采取積極主動的方式，走訪各xx單位，爭取各xx單位xx車輛的定點維修權。在維護xx單位xx車輛的安全下，也為我司創(chuàng)造了豐厚的利潤。

我們店的服務區(qū)域為xx地區(qū)和xx地區(qū)，店設在xx，xx其他縣市及xx地區(qū)的顧客因路程遠，在保養(yǎng)和維修等服務方面帶來諸多不便。建議20xx年每個季度開展一次巡回快修活動，即“上門維修”服務，到各縣市為當?shù)乜蛻舻膼圮囘M行保養(yǎng)及更換常用件，這樣大大地方便了客戶。無論是服務態(tài)度，或是服務質量方面都做到細致入微，盡量做到“一切為客戶著想，一切從客戶利益出發(fā)”，把我們的服務做精品化，細致化。

熱情、真誠地為顧客著想的服務能給顧客帶來滿意，獲取顧客的信賴，從而在市場競爭中能夠占有一席之地，贏得市場。所以我們要以不斷完善服務為突破口，以便利顧客為原則，以優(yōu)質的產(chǎn)品與獨特的服務所具有的魅力和一切為客戶著想的體貼來感動顧客。提高接待人員素質，提高維修質量，做好客戶回訪，以及提供方便、完善的保險xx業(yè)務，提高服務質量，提升顧客的滿意度和公司的知名度，最終為公司獲取更多的利潤。

主管個人工作計劃篇八

為了使__物業(yè)服務有限公司的全局戰(zhàn)略與公司的發(fā)展緊密同步，共同打造具有__物業(yè)特色的企業(yè)品牌，創(chuàng)造高質高效的企業(yè)效益，根據(jù)公司管理要求和各項目實際情況，有關20__年度的經(jīng)營管理工作，現(xiàn)擬定以下20__年度物業(yè)服務工作具體計劃。

一、抓好現(xiàn)場管理，優(yōu)化服務質量。

1、根據(jù)目前狀況，前臺服務、區(qū)域管理、綠化管理、清潔管理、維修作業(yè)、財務費用追收等方面的制度與流程尚未形成規(guī)范體系，必須繼續(xù)整合與再造，并分別整理成專項指導文件，認真貫徹實施。

2、一切圍繞“規(guī)范和優(yōu)質”開展工作，強化計劃先行，對各主管以上人員嚴格按《工作計劃》要求，每日、每周、每月完成相應的計劃工作，并要求完成好相應任務，避免工作的盲目性。

3、按質量目標要求，全面抓好服務質量體系運行管理工作，認真收集和點評小區(qū)出現(xiàn)的各種典型案例，嚴格要求各部門做好日檢、周報等工作，每月定期組織和召開服務質量評估會議，努力改善和提高整體服務質量;堅持月度物業(yè)綜合檢查，對小區(qū)各項整治改善工作，明確主次責任部門(人)并抓好現(xiàn)場跟進、驗證和反饋，避免管理上的真空。

4、全面整頓小區(qū)長期亂停亂放、而且不交納費用的車輛，重點整治老舊房屋第x、第x、第x棟的摩托車、電動車，先強化停放到指定位置，然再執(zhí)行收費。在執(zhí)行整頓前，先制定有明確、可行的措施，盡量降低矛盾的激化，維護小區(qū)管理秩序正常。該項工作于20__年1月底前全面鋪開。

5、各部門實行分區(qū)管理、加強監(jiān)督，責任到人。對各區(qū)域的設備設施、清潔衛(wèi)生等管理，均明確操作責任人(清潔工)和監(jiān)督責任人(物業(yè)主管)，將相關工作人員的相片、職務和聯(lián)系電話在各樓宇信息欄頂上進行公示，以便業(yè)主與內(nèi)部的溝通和識別。該項工作在20__年2月底前實施。

6、抓好物業(yè)驗收接管和移交工作，加強縱橫向溝通協(xié)調(diào)，妥善解決業(yè)主各種投訴和工程遺留問題，確保物業(yè)服務中心業(yè)務正常開展。

7、嚴格履行裝修申報項目的審核審批制度，加強現(xiàn)場巡查工作，杜絕各種亂倒亂放、亂搭亂建等違規(guī)現(xiàn)象，維護各小區(qū)物業(yè)外觀的統(tǒng)一與完好，確保小區(qū)物業(yè)的保值與升值，“裝修手續(xù)辦理流程圖”、“客戶投訴處理流程圖”，以kt板掛形式精致制作，并于各小區(qū)服務中心處進行公示，按章操作。該項工作于20__年x月底前完成。

8、抓好各現(xiàn)場管理的同時，建立好各方面記錄，包括各保安崗位工作記錄記錄臺帳、清潔日檢工作記錄、設備設施管理記錄、市政管道疏通記錄、綠化清潔用水記錄、管理人員巡崗工作記錄等，以便追溯核查。

9、強化保安管理工作，嚴格按各崗位工作描述控制好各外來車輛和外來人員進入小區(qū)，杜絕各治安案件發(fā)生，確保治安環(huán)境良好。

10、在各小區(qū)管理處和主出入口合理位置，設置明顯的服務工作意見箱，在管理服務上，接受公司各部門和廣大業(yè)主的監(jiān)督。該項工作于20__年x月底前實施。

二、抓好培訓、考核和獎懲工作、提高員工綜合素質。

1、完善培訓計劃，堅持開展業(yè)務培訓工作，內(nèi)容包括“制度和流程培訓”，“物管知識培訓”、“各種應知應會培訓”、“禮貌禮儀培訓”、“物管政策法規(guī)培訓”等，整體培訓計劃擬定于20__年x月底前完成，對員工全年的培訓課時要求不小__小時。

2、根據(jù)不同部門工作性質，盡量以規(guī)范量化標準，制定相應的“獎懲細則”和“績效考核標準”。該項工作于20__年x月底前完成。

1、按中國民族傳統(tǒng)風俗和國家的法定節(jié)日，協(xié)調(diào)做好社區(qū)文化活動宣傳工作，營造良好的社區(qū)文化氛圍，包括“五一”、“中秋/國慶”、“圣誕/元旦”、“春節(jié)/元宵”等;并全力協(xié)助公司做好各種其他節(jié)日活動舉辦。

2、定期向業(yè)主宣傳相關的物業(yè)管理政策法規(guī)，讓物業(yè)管理的概念及意識深入人心，倡導業(yè)主積極參與小區(qū)的管理，通過互動，使之形成良好互相監(jiān)督局面，共同維護小區(qū)的良好環(huán)境;通過小區(qū)信息欄的宣傳平臺，充分發(fā)揮宣導作用。在小區(qū)內(nèi)盡量降低各種違章違規(guī)行為，從而促進小區(qū)兩個文明的建設和健康發(fā)展，樹立龍隱山莊小區(qū)良好形象。

3、加強與業(yè)主良好的溝通關系，建立良好的回訪制度，根據(jù)各板塊工作性質，設定各種回訪咨詢內(nèi)容，實行預約上門拜訪，認真聽取客戶的寶貴意見，并做好匯總和分析，將回訪的結果作為專題研討內(nèi)容。在20__年一季度開始，要求各管理處每季度回訪已入住的業(yè)主，不得小于__%。對業(yè)主提出的問題必須按規(guī)定的時效及時回復，不斷地提高業(yè)主的滿意度，樹立業(yè)主良好信心。

三、抓好成本控制，實行開源節(jié)流。

1、厲行節(jié)約從點滴做起，將常用的印刷表格全面落實到位，盡量降低辦公費用的支出。

2、各部門所需的辦公用品及費用，須按計劃定量定額做好分配。

3、節(jié)約水電能源，控制好各小區(qū)公共水電費用的支出，對各小區(qū)的公共水電表，做好定量定額核算，發(fā)現(xiàn)問題及時追查原因，杜絕各種浪費現(xiàn)象。在日常上，發(fā)揮技術作用，想盡一切節(jié)能辦法節(jié)約能源，如__棟的部分路燈，可以實行“隔盞亮”的辦法照明，在20__年度__莊小區(qū)公共水電支出，力求在20__年度總支出基礎上下降__%。

4、大力開展創(chuàng)收工作，加大費用追繳力度，將費用收繳率的高低，作為衡量項目經(jīng)理、主任經(jīng)營管理能力的標準之一。在20__年度，將各小區(qū)摩托車、電動車停放收費作為創(chuàng)收的工作重點。尤其是第__棟的停車收費，力爭在20__年度加大收取力度以彌補經(jīng)營不足部分。

5、在日常維修維護上，對各種材料的成本和使用嚴格控制，在選料用料方面按優(yōu)質優(yōu)價、貨比三家執(zhí)行;對維修項目的決定和經(jīng)費的使用做到合情合理，杜絕各種不應有的開支和浪費現(xiàn)象。

6、充分利用人力資源，因崗沒人，控制好人力成本，杜絕資源浪費，在用人上，盡量利用復合型人才，在操作上實現(xiàn)“一職多能”的效果。如：一個維修工，既能完成水電方面工作，也能完成燒焊方面工作，這樣既能提高工作效率，也能避免資源的過剩或浪費，達到相得益彰的目的。

7、對小區(qū)20__年度的經(jīng)營收支，在無特殊情況影響下，務求控制在預算范圍內(nèi)。

主管個人工作計劃篇九

1.組織制定分公司的`組織機構和崗位設置計劃。公司人力資源部根據(jù)今年分公司的年度經(jīng)營計劃目標，在年初組織制定了今年分公司的組織架構和崗位編制計劃，經(jīng)分公司經(jīng)理辦公會議討論通過后上報總公司。今年中后期，根據(jù)分行需要，對組織架構進行了部分調(diào)整。5月初，人事行政辦公室分為總經(jīng)理辦公室和人力資源部，7月中旬成立總工程師辦公室。

2.合理優(yōu)化人員，適度減少基層操作人員。結合公司現(xiàn)狀，將整理各部門編制，年底前總經(jīng)理辦公室取消保潔崗位。

3.組織分公司招聘崗位空缺。今年，人力資源部按照年初制定的崗位設置，本著謹慎招聘，滿足需求的原則，進行員工招聘。

4.開發(fā)招聘工具。為提高人才選拔過程中對候選人素質的評價能力，促進人才選拔標準的統(tǒng)一和招聘過程中選拔質量的提升，根據(jù)控股公司《關于組織編寫人才測評試題的通知》的要求，公司人力資源部自6月初起，逐步組織編制了人才評價測試，這是人才選拔的重要工具。由于公司的招聘需求在人才測評測試準備之后還沒有出現(xiàn)，所以這個工具還沒有應用。

5、關鍵人員招聘率和離職率。截至12月31日，關鍵人員離職率為25.81%。

6.人才培養(yǎng)和運輸。

1、部門經(jīng)理年度績效責任書的簽署和考核。

年初，公司人力資源部根據(jù)分行18年經(jīng)營計劃和分行經(jīng)理18年績效責任書中的指標，分解制定了分行各部門經(jīng)理及以上人員18年績效責任書，充分溝通后及時簽署了績效責任書。同時，人力資源部將在平時工作中加強對各項考核指標相關信息的跟蹤、收集和整理，為年終考核的順利實施提供依據(jù)和保障。

2.每月評估。

公司人力資源部在總行下發(fā)的《月度考核實施細則》的基礎上進一步細化，規(guī)范月度考核管理，針對不同人員的考核表格制定填寫模板，保證了考核工具應用的有效性。

3.特別評估。

今年公司人力資源部根據(jù)公司制度要求組織員工確認、提名、聘任考核，確?？己藬?shù)據(jù)的完整性。

4.季度評估。

公司人力資源部定期組織副總經(jīng)理季度述職(總經(jīng)理述職前)，搭建總經(jīng)理與副總經(jīng)理溝通的平臺。

5.年終考核。

公司人力資源部在遵循歷年考核原則的基礎上，今年按照總行要求，對考核方案進行了相應調(diào)整，增加了關鍵指標考核、能力態(tài)度考核和部門/項目負責人專項加減分，占一定權重，使考核更加合理客觀。

1、薪酬調(diào)查及測算工作。公司人力資源部按照總公司人力資源部的總體部署進行分公司薪酬調(diào)查和數(shù)據(jù)測算工作，并按要求上報總公司人力資源部，待總公司人力資源部安排下一步工作，確保新的薪酬制度盡早出臺。

2、現(xiàn)行薪酬制度的執(zhí)行。公司現(xiàn)行的薪酬制度是13版的，因此在沒有新的薪酬制度出臺的情況下，公司認真按照制度的要求做好分公司員工的薪酬管理工作，目前公司員工的薪酬基本按照該制度執(zhí)行。試用期薪資已做出相應調(diào)整，執(zhí)行轉正后全額工資的80%。

主管個人工作計劃篇十

時光流逝，轉眼間又到了xx年底了。我也任職本院主管藥師一年了，現(xiàn)對全年的工作做簡單的盤點和總結：

一、堅持國家醫(yī)改精神，嚴格執(zhí)行藥品零差率制度，不讓患者多花一分錢。根據(jù)臨床需要和藥房庫存情況購進藥品，不私自網(wǎng)外采購藥品，保證廉價，有效，安全的用藥原則。得到了病人的充分贊揚和肯定。

二、嚴格審核醫(yī)師處方，定期對處方進行點評，按處方調(diào)配，發(fā)放藥品，對超劑量、非聯(lián)合用藥情況及時和醫(yī)師溝通，自xx年元月至今，本科室共調(diào)配近5000張?zhí)幏?，均未發(fā)現(xiàn)差錯事故。并主動深入各科室，征求意見。不斷改進藥房的藥品供應。發(fā)現(xiàn)藥品使用問題，及時處理，或向上級匯報。

三、對本單位購進的藥品進行逐批驗收。驗收藥品嚴格根據(jù)有關法律、法規(guī)規(guī)定，對藥品的外觀形狀、內(nèi)外包裝、標簽、說明書及標識逐一進行檢查。包裝和所附說明書必須具有生產(chǎn)企業(yè)名稱、地址、有藥品的品名、規(guī)格、文號、產(chǎn)品批號，生產(chǎn)日期，有效期等。建立了完整的出入庫制度，一年兩次盤存的藥品數(shù)量均和賬目相符。充分保證了本院和村級衛(wèi)生室的用藥安全。

四、時刻監(jiān)測患者用藥的不良反應，近一年來，除了輕微的幾例胃腸道反應外，并未發(fā)現(xiàn)嚴重、新的、藥品說明書未載明的不良反應，從而圓滿的完成了上級的任務。

五、熱情對待病人，視他們?nèi)缬H人，對所提出的用藥咨詢。耐心，全面，簡單的解答，提高用藥的依從性，盡量讓每個人都能平等的享受到專業(yè)而有效的藥學服務，得到了局領導的充分支持和褒獎。

展望新的20xx年，面對衛(wèi)生和計生的合并，我覺得任重而道遠，我希望可以對前一年的工作做補充，彌補不足。計劃如下：

一、加強管理，杜絕上班亂跑，亂溜，買菜，干私活，不在崗的情況。

二、搞好藥房衛(wèi)生，做到藥品存放合理有序，整齊規(guī)劃。

三、嚴禁本科室以外的人員擅自進入藥房。

四、每逢節(jié)假日，抽調(diào)人員在院外做免費的用藥咨詢和指導，普及藥學知識。

五、加強自身業(yè)務學習，不斷提升工作質量，搞好和同事及患者的關系。

在基層衛(wèi)生院，雖然我還是一個小小的主管藥師，雖然硬件或軟件存在先天不足，但我一直用一個藥學人員的道德和職業(yè)標準來要求自己，以后的路很久很長，希望我們大家一起克服困難，勇敢前進，相互扶持，共同努力，擁抱美好的20xx年!

主管個人工作計劃篇十一

部門主管工作總結我于20xx年x月x日以咨詢助理的身份進入學院，成為學院的一名普通員工。從入職到現(xiàn)在，回顧將近一年的工作，有進步也有不足，下面我從三部分來對我的工作進行匯報。

在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。

在剛入職時，作為一名新員工，對學院的很多情況都不了解，為了適應新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作，每一位同事，學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況，我搜集了很多學院的資料來學習，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了學院的情況，為高招時的工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現(xiàn)，在9月份被提升為行政與人事部見習經(jīng)理。

在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅持原則，做好每一項工作。為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議，參加培訓等方面嚴格遵守學院制度，以此作為標桿，在員工行為不符合制度要求時，嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對其違規(guī)行為進行處罰。

我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做，把學院利益、學生的利益放在首位，才能真正為領導分憂、減壓，為學員成長貢獻自己的微薄之力。

員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓是提升員工素質、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓、技能培訓等項目，得到了員工的認可。

行政工作是項服務性工作，為各部門提供良好的服務，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進行衛(wèi)生評比，并張榜公布，表揚衛(wèi)生好的，批評衛(wèi)生差的，使每位員工都能認識到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關懷，家人的溫暖。

獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可，也是激勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了20xx年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優(yōu)秀員工，鼓勵真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當然，對于違反學院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的，當然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認識到自己的錯誤，也鼓勵其能夠用心認真工作，給每一項工作提交一分滿意的答卷。

當然，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。

一、計劃性不強。

計劃是行動的指南針，好的計劃能夠預先調(diào)配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性，降低了工作效率。

二、招聘力度不夠。

招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之學院對專業(yè)要求的專精尖，尤其對老師的要求，既要求專業(yè)對口、學歷過關、又要求項目經(jīng)驗豐富，這就要求我們通過多種渠道進行篩選，但一直以來，我們僅通過中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘進行篩選，而這類招聘網(wǎng)上的簡歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗不足的大學畢業(yè)生，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時招聘到位，造成特殊人才的短缺，給部門正常運轉帶來影響。

三、培訓不夠系統(tǒng)。

由于學院各項業(yè)務正處于發(fā)展壯大的階段，但人員的素質不能滿足學院的發(fā)展，這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓，但由于各部門事務性工作的繁忙，我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓的能力不足，還未建立較科學的培訓管理體系，如：將培訓與員工人事調(diào)整進行緊密結合，可通過基層管理培訓，建立考核晉升制度。

四、員工考評工作不到位。

員工轉正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機制，沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評。

自我評價：

1、人事工作要求原則性強，行政工作要求平穩(wěn)意識強，這兩項有效的結合我還欠缺。

2、在工作中有時脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中。

3、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。

4、和領導、同事溝通不是很到位，影響工作效率。

在以后的工作中，需提高自身的業(yè)務能力，提高自己的高度，提升自身的綜合素質，以達到學院的要求。

一、行政主要是辦公室工作，事無巨細又千頭萬緒，需要十分的用心。做到五勤、當好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，為領導和同事當好參謀員、信息員、服務員和宣傳員。

二、效率不高根本原因不在于流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于溝通的渠道，而在于溝通的主動與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少，而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確，而在于態(tài)度是否端正。因此，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法，在之后的工作中，要加大力度建立完善、規(guī)范的工作流程。

三、提高自身執(zhí)行力。在取得成績的同時，不可否認我的執(zhí)行力還很欠缺，在以后的工作中建立危機意識，加大執(zhí)行不力的懲罰措施，做任何事情都為自己規(guī)定明確的時間段，規(guī)定嚴格的懲罰方式，提高自身的執(zhí)行力。

四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據(jù)各部門情況制作人事招聘計劃，在人才需求量較大的時候，可參加各類招聘會，對于稀缺的人才可委托獵頭公司進行招聘。在人才需求量較少的時候，要進行人才儲備，并對現(xiàn)有的人員進行淘汰，獲得人力的最優(yōu)化，節(jié)省人力資源成本。

五、規(guī)范員工入職、轉正、調(diào)薪、離職等人事調(diào)動的流程和考核機制，使每個崗位都留給最適合的人，讓每一位員工在最適合自己的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢，取得優(yōu)秀的成績。

六、建立完善的培訓機制。

年初制定本年度的培訓計劃，并根據(jù)每個月的實際工作情況及員工情況將其分解到具體的月，培訓內(nèi)容依據(jù)當前的員工狀態(tài)及出現(xiàn)的問題而定。

以上的述職敬請領導審議。

主管個人工作計劃篇十二

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名工作人員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。

1.明確職員工的職責和工作任務調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規(guī)定的職責,其工作任務可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。

2.制訂部門職員工管理規(guī)范，加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的精神風貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求.

4.工作方法改善：加強部門協(xié)作溝通,營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題，制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法，建立培訓部門，讓培訓工作成為20xx年個人工作計劃的重點,加強技能訓練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。

5.工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見，發(fā)揚技術民主，對爭議較大的問題，組成審查班子進行認真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術開發(fā)者)。

二、明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點.認真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。征取更好的工作成績。

1.負責倉庫各種產(chǎn)成品及配管件的入庫、出庫等工作，日常衛(wèi)生和發(fā)貨工作。

2.做到對倉庫產(chǎn)成品及管件動點、定期盤點，做好帳、卡、貨物相符，保證帳目日清月結，一目了然，每月協(xié)助財務做好盤點工作。

3.嚴格把好驗收關、按入庫要求，對已到貨物應立即進行外觀質量、數(shù)量和重量檢驗，并做好記錄。

4.合理做好產(chǎn)成及管件進出庫。出庫單須有主管領導和領物人簽字，采用貨位編號，做到先進先出、產(chǎn)品堆放整齊、擺設合理。

5.配合主管領導對倉庫不定期的檢查，核對管理工作，完成好各上級領導交予的任務及協(xié)調(diào)客戶退貨工作。

6.做到對倉庫產(chǎn)品狀況有明確標示。一切憑有效憑證及時辦理相關手續(xù)，不會隨意操作。

7.倉庫有自己的產(chǎn)品保管帳。正確記載產(chǎn)品進、出、存動態(tài)。

8.定期向主管領導反饋庫存產(chǎn)品情況。如有長期積壓、質量損壞、產(chǎn)品過期等問題，按照公司的政策合理化利用倉容、庫房，做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距，以便發(fā)貨通暢。

9.配合好銷售發(fā)貨。當接到銷售的訂貨清單，認真做好備貨工作，如要及時給客戶發(fā)貨，做好每個發(fā)貨客戶的協(xié)調(diào)工作，不能及時發(fā)放的產(chǎn)品，會及時和客戶做好電話溝通，讓客戶保持有個良好的心情理解。

10.做到每月一次對倉庫進行大掃除，清潔工作，對倉庫產(chǎn)品做好防潮、防火、防盜。

11.做好各種入庫產(chǎn)品型號的分類，維護好發(fā)貨工具，對有些易碎產(chǎn)品有明確的標識、標準的垛碼、分層，散裝產(chǎn)品放入貨架分放好。

今后我還要繼續(xù)腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作，要自覺做好每項工作，就必須正視自己的工作，無論工作是繁重的還是清閑都要適應這里的環(huán)境，要用積極的態(tài)度去完成領導交給的每一份工作，使自己在普通的崗位上發(fā)揮自己光和熱!