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物業(yè)員工管理規(guī)章制度內(nèi)容(實用9篇)
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物業(yè)員工管理規(guī)章制度內(nèi)容實用 文件夾
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物業(yè)員工管理規(guī)章制度內(nèi)容(實用9篇)
2023-11-11 12:15:16    小編:zdfb

環(huán)境保護不僅僅是為了我們自身的利益,更是為了我們后代子孫的未來。最后,要牢記的是通過閱讀以下總結(jié)范文,你可以發(fā)現(xiàn)不同作者的思考和表達方式,借鑒其優(yōu)秀之處。

物業(yè)員工管理規(guī)章制度內(nèi)容篇一

1.負責所管理倉庫的日常管理:包括但不限于客戶咨詢回復、接待、投訴、建議、疑問等問題的解答。

2.負責帶領(lǐng)客戶看倉,與客戶商談租賃事宜并最終簽訂租賃合同。

3.負責所管理倉庫的招租工作,通過各推廣平臺發(fā)布招租信息發(fā)布,減少空倉數(shù)。

4.進行日常的安全消防檢查和管理工作,消除隱患。

5.負責倉庫的迷你倉倉儲客戶的倉庫客戶的進出貨、庫存管理,訂單處理、貨物接送,日常存取貨等的接待。

6.負責倉庫外聯(lián)搬運,搬家,車輛等的溝通互動。

7.跟催客戶的付款情況。

8.完成領(lǐng)導交待的其他事務(wù)。

物業(yè)員工管理規(guī)章制度內(nèi)容篇二

我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管-理-員的職責任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。

二、心系本職工作,認真履行職責

(一)耐心細致地做好財務(wù)工作。自接手xxxx管理處財務(wù)工作的半年來,我認真核對上半年的財務(wù)賬簿,理清財務(wù)關(guān)系,嚴格財務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度,我細化當月收支情況,定期編制財務(wù)報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務(wù)費。結(jié)合xxxx的實際,在進一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費,定期予以收繳、催收,200x年全年的服務(wù)費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的`重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。

(二)積極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,xxxx的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。

(三)認真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。

三、主要經(jīng)驗和收獲

在xxxx工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:

(一)只有擺正自

己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位

(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)

(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務(wù)職責

(四)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的 工作做好。

四、存在的不足

由于工作實踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,2014年的工作存在以下不足:

(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;

(三)綠化工作形勢嚴峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫

五、下步的打算

針對2xx-x年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:

(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進一步理順關(guān)系;

(二)加強業(yè)務(wù)知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;

(三)管好財、理好賬,控制好經(jīng)常項目開支;

(四)想方設(shè)法管理好食堂,處理好成本與伙食的關(guān)系;

(五)抓好小區(qū)綠化維護工作。

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物業(yè)員工管理規(guī)章制度內(nèi)容篇三

對物業(yè)公司物資用品的采購、入庫、保管、領(lǐng)用進行規(guī)范管理,防止流失并有效控制生產(chǎn)成本。

申購程序:物業(yè)公司屬下各部及各小區(qū)管理處需用物資時,由經(jīng)辦人填寫三聯(lián)《物品申購單》,申購單應(yīng)寫明數(shù)量、規(guī)格、特殊要求、用途,并由部門負責人核準后方能上報,其中一聯(lián)由申購部門存查,兩聯(lián)呈報物資部,物資部接到申購單后轉(zhuǎn)報財務(wù)部,財務(wù)部進行審核、詢價、定價后,由財務(wù)分管領(lǐng)導批準,下達一聯(lián)給物資部采購,一聯(lián)由財務(wù)部存查。特殊情況而且急用的小額物品可直接交代采購員,由采購員請示分管領(lǐng)導同意后購買,事后補辦相關(guān)進出庫手續(xù)。申購部門在呈報物品申購前應(yīng)合理測算物資需求量,防止超量申購,并查詢物資倉庫是否存有所需物品,避免積壓。

采購員按核準申購單采購物品后,按分類倉庫,交倉管員驗收入庫,并通知原申購部門貨已入庫。采購員憑倉庫驗收人簽名的《材料驗收單》第二聯(lián),即采購報銷憑證聯(lián),連同發(fā)貨票一并向集團財務(wù)部報銷。大宗或高值物品的定購按經(jīng)濟合同簽訂的審批程序辦。

固定資產(chǎn)管理:固定資產(chǎn)一律登記造冊,根據(jù)資產(chǎn)分類,由物業(yè)公司管轄,集團財務(wù)部監(jiān)督;部門領(lǐng)用需辦理領(lǐng)用手續(xù),貫徹“誰領(lǐng)用,誰保管,誰負責”的原則;固定資產(chǎn)在部門之間轉(zhuǎn)移,由綜合服務(wù)部承辦轉(zhuǎn)移手續(xù),明確保管職責;為使固定資產(chǎn)做到帳實相符,固定資產(chǎn)每年盤點一次,時間為每年10月份,具體由綜合服務(wù)部牽頭組織,物業(yè)公司領(lǐng)導主持;損壞而沒有修理價值和使用價值的,按《物資報廢核銷規(guī)定》處理;固定資產(chǎn)的折舊年限由集團決定。其他物品管理:由物業(yè)公司物品倉庫承擔物品類及辦公用品類的管理,履行物品進出庫手續(xù)。

根據(jù)工作需要,由部門填寫三聯(lián)《領(lǐng)料單》,注明用途、項目名稱,并由部門負責人核準、經(jīng)領(lǐng)人簽名,其中一聯(lián)由領(lǐng)用部門存查;一聯(lián)作倉庫記帳憑證;一聯(lián)送報財務(wù)部核算;物品倉庫管理的物品,凡屬低值的易耗品,可采用分類造冊直接簽領(lǐng);特殊工種(如水電工、維修工)人員領(lǐng)用各類工具時,除按領(lǐng)用程序填寫《領(lǐng)料單》外,還需由倉管員在本人攜帶的《工具領(lǐng)用登記冊》填寫所領(lǐng)用工具,此《工具領(lǐng)用登記冊》反映記錄本人所領(lǐng)用保管的各類工具。本人離職或變動工種時,需按《工具領(lǐng)用登記冊》記錄,移交本人原使用及保管的全部工具(如有失落,應(yīng)作賠償),方能辦理離職手續(xù)。

凡屬變質(zhì)、過期、邊角料、損壞無法修復的物品、設(shè)備需作處理的,按以下程序處理:由部門或倉庫填寫《物資報廢核銷申報表》,經(jīng)部門負責人審核后報財務(wù)部;財務(wù)部接到申請單后派人現(xiàn)場鑒定并提出處理意見報總經(jīng)理審批;獲準后,由財務(wù)部落實廢品收購單位、個人現(xiàn)場看貨、定價、過稱、清點收購,廢品處理收入全部交財務(wù)部進帳;屬無回收價值的經(jīng)核準后作垃圾處理。

庫內(nèi)物資必須分類堆放,品種排放有序,便于收發(fā)盤點。

忌潮忌濕物品應(yīng)擱放高處,堆放地面的應(yīng)有防潮墊底及遮蓋措施,切實做好防塵防霉防變定期搞好倉庫環(huán)境衛(wèi)生,做到物品堆放整齊,庫區(qū)整潔。

易燃易爆物品應(yīng)執(zhí)行公安消防管理條例,獨立設(shè)庫,重點管理,配置足夠的消防器材。

提高警惕,緊固門窗,切實做好防盜防竊工作,確保倉庫物資安全。

倉庫重地,杜絕閑人或陌生人在倉庫內(nèi)閑聊逗留。

物業(yè)員工管理規(guī)章制度內(nèi)容篇四

3.負責收集整理、分析所轄區(qū)域商戶經(jīng)營信息;。

4.負責所轄區(qū)域商戶檔案建立、資料收集及更新等工作;。

5.配合支持所轄區(qū)域商戶各類活動的開展;。

6.負責所轄區(qū)域商戶經(jīng)營行為的管理工作;。

7.完成上級交辦的其他工作。

物業(yè)員工管理規(guī)章制度內(nèi)容篇五

3、負責小區(qū)消防設(shè)施的監(jiān)護和公共服務(wù)場所安全防范的督察;

5、查處公司管理區(qū)域內(nèi)因員工玩忽職守而發(fā)生的治安、刑事案件和火災(zāi)事故;

6、建立健全和管理好系統(tǒng)檔案資料;

7、抓好護衛(wèi)隊思想政治教育和業(yè)務(wù)技能培訓;

8、做好新接物業(yè)護衛(wèi)工作人員的崗位設(shè)置和物品配備的統(tǒng)籌策劃工作;

9、完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。

1、護衛(wèi)員上崗必須穿著統(tǒng)一制服,佩戴統(tǒng)一的工號,儀容嚴整;

2、糾正違章時必須先敬禮,做到文明服務(wù),禮貌待人;

4、堅守崗位,提高警惕,發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子要勇于與之斗爭并設(shè)法將其抓獲;

5、熟悉本崗位任務(wù)和工作程序,預(yù)防案件、事故發(fā)生,力爭做到萬無一失;

6、愛護設(shè)施設(shè)備、公共財物,對小區(qū)的一切設(shè)施、財物不得隨便移動及亂用;

8、值班時間,對崗位內(nèi)發(fā)生的各種情況要及時認真處理,并作好記錄;

9、熟悉小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施情況,巡查、登記公共設(shè)施完好及損壞情況;

10、嚴格執(zhí)行交接班制度,認真做好交接記錄;

11、對進入小區(qū)內(nèi)的可疑人員、可疑車輛要進行盤問和檢查;

12、對進入小區(qū)內(nèi)的陌生車輛要進行登記;

14、熟悉本管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)備、設(shè)施及業(yè)主的基本情況;

15、認真完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。

2、掌握業(yè)主的來客動態(tài),維護小區(qū)秩序;

3、嚴格執(zhí)行來客登記制度,對身份不明無任何證件、形跡可疑者,應(yīng)禁止其入內(nèi);

4、熟悉小區(qū)內(nèi)住戶的基本情況;

6、嚴格執(zhí)行24小時巡邏制度;

7、對于進入小區(qū)的各類人員,必須認真進行驗證登記方可放行;

第5頁共14頁。

8、對于進入小區(qū)內(nèi)的陌生車輛認真登記方可進入。

物業(yè)員工管理規(guī)章制度內(nèi)容篇六

1、負責項目客戶服務(wù)協(xié)調(diào)與溝通管理、外包公司環(huán)境監(jiān)督管理、工程維修、安全秩序維護管理及等日常項目管理工作,協(xié)調(diào)處理重大客戶投訴事件,針對日常客戶投訴熱點問題快速有效處理,全面提升客戶滿意度。

2、與地產(chǎn)項目對接,制定前期物業(yè)管理方案、參與前期介入工作,提出合理化建議。根據(jù)財務(wù)預(yù)算,有效控制日常費用支出,開源節(jié)流,控制成本,認真落實各項應(yīng)收賬款的回收。

3、積極協(xié)調(diào)項目一線部門與公司各職能部門間的工作,互相配合,有效開展日常物業(yè)服務(wù)全面工作。

4、負責項目各專業(yè)部門質(zhì)量管理體系執(zhí)行情況,并監(jiān)督各項工作開展的有效落實與效果,針對存在的問題及時進行指導與糾正,確保各項工作任按照管理流程、制度、標準保質(zhì)保量完成。

5、按時完成公司領(lǐng)導交辦的其他任務(wù),同時也應(yīng)積極配合公司其他部門完成相應(yīng)工作。

物業(yè)員工管理規(guī)章制度內(nèi)容篇七

根據(jù)國家、省市有關(guān)法規(guī)要求,結(jié)合公司公司相關(guān)規(guī)定和特點,現(xiàn)對本公司勞動紀律管理條例,作如下規(guī)定:

1.員工每月按公司各自規(guī)定的工作時間上下班,考勤員必須按規(guī)定時間逐日準時記錄,做到清楚、真實,對員工的各種假期做好記錄,每月5日前將上月的考勤表報管理處主任。

2.員工申請事假,必須提前一天辦理書面請假手續(xù),否則視作曠工處理。一般員工請假一天以內(nèi)(含一天)由部門主管審核批準,二天以上報總經(jīng)理審核批準。

3.員工因病治療休假,必須持就醫(yī)正規(guī)醫(yī)院有效證明,并辦理病假申請手續(xù),否則作曠工處理,不予享受病假待遇。

4.員工婚、喪、產(chǎn)假按國家規(guī)定辦理。

1.法定假期期間,工作需要加班的,須服從統(tǒng)一按排,否則作曠工處理。

2.保安員實行12小時全月工作制,工資包括加班費及各項福利。

1.員工必須服從領(lǐng)導安排,各自明確崗位職責,保持積極的工作態(tài)度和情緒,遇到工作難題,及時處理并匯報領(lǐng)導。

2.上班時不準串崗、離崗,不準任意外出,不聚眾閑談,更不準上班遲到、早退、無故曠工。

3.工作期間不準吃零食,辦公室嚴禁吸煙,外來人員吸煙,員工有權(quán)阻止。

4.為體現(xiàn)公司良好的精神面貌,員工上班須著工作服,佩帶工作證,以證明本人身份,便于工作。

5.員工之間不得相互打聽工資、獎金等有關(guān)收入情況。

6.非必要時不打私人電話,嚴禁用電話聊天。

7.節(jié)約公司辦公用品,電話、傳真僅用于工作,婉拒客人使用公司電話。

8.工作期間,任何員工不準使用會所配套服務(wù)設(shè)施,項目如:健身、臺球、棋牌等。

1.上班遲到,早退者罰款50元/次,無故曠工者處以100元/次、罰款,并扣除年終獎金,累計曠工達三次者一律予以辭退。

2.保安員上夜班睡覺,發(fā)現(xiàn)一次罰款100元,累計三次者予以辭退。

物業(yè)員工管理規(guī)章制度內(nèi)容篇八

規(guī)范部門員工行為,加強部門員工隊伍建設(shè),提高部門員工素質(zhì).

蘇州東弘商務(wù)管理有限公司物業(yè)部全體成員。

1、統(tǒng)一著裝。

a、著裝標準:公司制服、黑色(皮)鞋;

2、工作證的佩戴:

a、進入公司范圍必須佩戴工作證;

b、工作證不得擅自涂改、轉(zhuǎn)借;

3、公司發(fā)放物品應(yīng)妥善保管,如有遺失應(yīng)盡快申報;并按公司相關(guān)規(guī)定予以賠償或補領(lǐng)。

2、上班時間不得遲到、早退或外出;

4、上、下班必須打卡,嚴禁代打;

5、簽到表不得私自涂改,私自涂改視無效處理.

1、設(shè)備設(shè)施須謹慎使用,并應(yīng)保持整潔美觀;

2、道路保持暢通,不得亂擺亂放東西;

3、嚴禁對公司內(nèi)的設(shè)備設(shè)施亂涂張貼;

4、節(jié)約用水用電,不得浪費;

5、凡故意破壞消防設(shè)備設(shè)施,一律從嚴處理;

6、嚴禁偷盜公司財物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)從嚴處理.

1、無故早退或遲到,罰款20元;

2、無故曠工一天扣除兩天工資.

3、連續(xù)曠工3天或3天以上,按自動離職處理;

4、忘記簽到或故意簽錯日期罰款20元;

5、代人打卡或簽到,代與被代均罰款50元;

6、擅自涂改簽到表,罰款50元。

7、故意弄臟設(shè)備設(shè)施或不規(guī)范使用設(shè)備設(shè)施者,視情節(jié)輕重,予以警告或罰款20元;凡故意損壞公司消防、監(jiān)控以及其他設(shè)備設(shè)施,應(yīng)按購入價2倍予以賠償,并處以相應(yīng)罰款。

8、屢次不整理、整頓、清掃、清潔的人員,罰款50元;

9、凡盜竊公司財物,除按公司規(guī)定予以賠償外,另立即開除并扣當月工資50%;

10、凡在創(chuàng)業(yè)園內(nèi)私自張貼,涂寫等,予以警告并罰款50元.

1、考勤內(nèi)容:

到規(guī)定上班時間而未到崗者,視為遲到;

未到下班時間提前離崗者,視為早退;

工作時間未經(jīng)領(lǐng)導批準擅自離開工作崗位者,即為擅離職守;

遲到、早退或擅離職守超過30分鐘,或未經(jīng)準假而不到班者,均視曠工處理.

2、考勤須知:

對曠工者,應(yīng)責成其書面檢討,并扣發(fā)其當天工資,并扣發(fā)當月各項獎金;曠工兩天以上者,每增加一天,加扣其當天工資的20%;連續(xù)曠工3天或3天以上者,1年累計曠工5天以上者,或因曠工雖未達到上述天數(shù),但次數(shù)較多者,情節(jié)嚴重,均應(yīng)作除名處理.

1、所有員工應(yīng)舉止文明、團結(jié)互助;對于破壞團結(jié)、拉幫結(jié)派者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)均作除名處理

3、所有人員不得在創(chuàng)業(yè)園內(nèi)亂丟亂扔垃圾煙頭,保護衛(wèi)生成果,如有違反,罰款10元;

4、各個崗位非值班人員禁止入內(nèi),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),罰款20元.

1、服從公司的規(guī)章制度和上司領(lǐng)導,如有不服者,視情節(jié)輕重處以罰款或開除處理。

2、發(fā)生緊急情況應(yīng)立即上報、聯(lián)絡(luò);

3、嚴禁在創(chuàng)業(yè)園或公共環(huán)境內(nèi)隨地吐痰或亂丟亂扔垃圾;

4、不得高聲喧嘩、嚴禁賭博;

5、嚴禁盜竊,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),從嚴處理,情節(jié)嚴重者,移交公安機關(guān)處理;

7、嚴禁脫崗,上下班應(yīng)做好交接工作;

8、未經(jīng)許可嚴禁私自集會、演說或抗議,如有發(fā)現(xiàn)根據(jù)相關(guān)規(guī)定追究責任。

9、嚴禁在創(chuàng)業(yè)園內(nèi)打架,凡有打架者,無論任何原因,一律無條件開除;嚴禁用任何方式威脅、恐嚇同事;以上現(xiàn)象視情節(jié)輕重追究相關(guān)責任或法律責任。

10、疏忽報告、聯(lián)絡(luò)而使公司利益受到損害,視情節(jié)輕重追究相關(guān)責任或處以相應(yīng)罰款;

11、盡量避免在辦公區(qū)域或公共場所內(nèi)吸煙;

12、不按時填寫工作交接班紀錄或不按時填寫工作記錄者,罰款20元;

13、內(nèi)部開會培訓時間無故不到者,罰款20元,并給予警告。

本制度屬公司物業(yè)部相關(guān)規(guī)章制度,對于違反以上相關(guān)規(guī)章制度者將根據(jù)情況視情節(jié)予以警告、罰款、開除等處理,對違反法律法規(guī)、或造成重大損失者將移送公安機關(guān)或相關(guān)部門處理。

物業(yè)員工管理規(guī)章制度內(nèi)容篇九

1、管理處主任、管理員(含收款員、機電工)、工程部員工、保安大隊員工上班時間為上午8:30-12:00,下午14:00-18:00,每人每月休息4天。管理處12:00-14:00安排1人值班,18:00-22:00安排1人值班。

2、管理處主任及管理員,工程部、保安大隊員工因工作需要加班的,原則上不安排補休或計發(fā)加班費,特殊情況需報公司經(jīng)理審批;需查夜崗的,隔天上午補休。

3、各管理處人員節(jié)日不安排休息。

4、保安員、保潔員、綠化工每月休息1天。在小區(qū)住宿的保安員,屬已婚且家屬在汕頭的,每周可2晚在外留宿,但應(yīng)事先向班長說明,在登記本上登記。保安員不當班時,可自由外出,應(yīng)于22:30前回宿舍,因故不能按時返回的需報班長或隊長審批。外出保安員離開小區(qū)時應(yīng)留下聯(lián)系電話,以備緊急聯(lián)系使用。保安員外出應(yīng)確保正常休息時間,如發(fā)現(xiàn)上班時精神面貌不佳,按章予以處罰。

5、取消員工年假。

1、保安大隊的職能為保安員招聘面試、培訓、檢查、監(jiān)督,不再負責保安隊的行政管理工作。

2、保安隊的行政管理職能劃歸所屬小區(qū)管理處負責,取消保安隊長的職位(xx、龍禧、龍珠、金美花園除外),由2個保安班長負責管理本班保安員,直接對口管理處,由管理處主任統(tǒng)一管理。

3、督察隊職能及保安大隊對外事務(wù)職能劃歸辦公室。對保安員夜間檢查工作,由各小區(qū)管理處主任輪流參與,每月查夜15天,具體時間由辦公室安排,保安大隊也可選擇參與時間。

4、保安員訓練改為11月至次年4月每周2次,5月至10月每周1次,每次20分鐘,在日班保安員下班后進行。

5、每日交接班時,接班人員要在班長帶領(lǐng)下,正步繞小區(qū)1周到各崗位互相敬禮交班,交班人員交班完畢后,在班長帶領(lǐng)下正步繞小區(qū)1周后下班。

1、負責人的請假報物業(yè)公司經(jīng)理審批。

2、其它員工請假3天以內(nèi)(含3天)由負責人審批,在考勤表上寫明;3天至7天的,報辦公室審核,超過7天的,報經(jīng)理審批。

3、員工轉(zhuǎn)正由負責人審批,送辦公室備案。

4、員工辭職由負責人審批并辦妥工作及物品移交手續(xù),憑"辭職書"、"辭職審批表"及"離職會簽表"到辦公室備案,再制定工資表報經(jīng)理審批。

5、對下屬員工的工資調(diào)整、職務(wù)調(diào)整、辭退由負責人送書面審批表報經(jīng)理批準,原則上以負責人意見為主。

6、下屬員工的月工資表由負責人制訂,將本月員工考勤、職務(wù)調(diào)整、人員增減的憑據(jù)復印件附后,送辦公室審核。

7、日常物業(yè)管理用品、設(shè)備設(shè)施正常更換物品、辦公用品、保潔用品由負責人月初送報表到辦公室,由辦公室匯總委托集團物資部購買后送至各管理處。

8、賦予各部門負責人急需物資購買及事務(wù)處理預(yù)先審批權(quán)(注:按發(fā)生金額界定):xx物管中心主任300元以下;龍禧、龍珠花園管理處負責人、辦公室負責人200元以下;其它管理處負責人、工程部各工程師100元以下。

9、給予各部門負責人工作備用金:xx物管中心600元,龍禧、龍珠花園各400元,其它管理處(不含xx各苑)300元,保安大隊200元,辦公室500元,工程師每人300元,由各部門負責人或工程師向財務(wù)部辦理借款手續(xù)。

10、各管理處負責人對所屬小區(qū)的設(shè)施、設(shè)備、各類物品、用品承擔管理責任。

1、管理處在接到住戶對工程質(zhì)量問題投訴或設(shè)備設(shè)施需維修時,應(yīng)立即前往查看,并根據(jù)情況通知工程部有關(guān)人員前往處理,工程部接報后盡量立即前往處理,最遲不得超過24小時。

2、正常情況下工程處派員維修時間在接工程部通知后48小時內(nèi),并確保維修工程正常操作直至完成,特殊情況由工程處與管理處協(xié)商,原則上以管理處意見為主。

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