人生總結(jié)是人們對自己一生經(jīng)歷和成長的概括和反思?？偨Y(jié)的內(nèi)容要簡明扼要，言簡意賅，不拖泥帶水，突出重點。總結(jié)范文中的亮點和經(jīng)驗值得我們借鑒和學(xué)習(xí)，幫助我們寫出更好的總結(jié)。

保安安全管理制度篇一

1、學(xué)校保安員要在學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)校內(nèi)的治安、防范、巡查、守護等工作和案件、事故發(fā)生時的現(xiàn)場保護工作。

2、平時負責(zé)對校內(nèi)的晝、夜巡邏，節(jié)假日搞好護校工作。

3、不定期對校內(nèi)開展安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時報告，并提出整改建議，協(xié)助校長落實整改措施，排查隱患。

4、控制外來人員進出校門，嚴(yán)格來客登記制度，校內(nèi)學(xué)生進出校門注意查驗有關(guān)證件。對超過學(xué)校有關(guān)規(guī)定時間進出校門的學(xué)生應(yīng)逐個登記，并將情況報告有關(guān)部門。

5、注意掌握學(xué)校內(nèi)及周邊治安動態(tài)，對發(fā)現(xiàn)打架、斗毆、破壞安全、擾亂教學(xué)秩序的人和事，主動前往阻止，并報告有關(guān)部門或撥打“110”，確保校園穩(wěn)定。

保安安全管理制度篇二

1、門衛(wèi)值勤、值班人員要嚴(yán)格執(zhí)行公司的制度，做好安全工作。2、門衛(wèi)人員要做到衣著整潔，講究儀表，以禮待人，語言禮貌。嚴(yán)禁在值班室內(nèi)大撲克、下棋。嚴(yán)禁門衛(wèi)以外人員進入值班室內(nèi)看報、閑談。3、嚴(yán)格執(zhí)行來訪客人的登記，非本單位人員、車輛登記要嚴(yán)格手續(xù);無合法身份證件人員要與單位內(nèi)部要關(guān)人員、部門聯(lián)系，經(jīng)同意后方能進入單位內(nèi)部;同時要用心配合政府職能部門的相關(guān)工作，對有明顯標(biāo)志的車輛(如;警車、工商、稅1、門衛(wèi)值勤、值班人員要嚴(yán)格執(zhí)行公司的制度，做好安全工作。

2、門衛(wèi)人員要做到衣著整潔，講究儀表，以禮待人，語言禮貌。嚴(yán)禁在值班室內(nèi)大撲克、下棋。嚴(yán)禁門衛(wèi)以外人員進入值班室內(nèi)看報、閑談。

3、嚴(yán)格執(zhí)行來訪客人的登記，非本單位人員、車輛登記要嚴(yán)格手續(xù);無合法身份證件人員要與單位內(nèi)部要關(guān)人員、部門聯(lián)系，經(jīng)同意后方能進入單位內(nèi)部;同時要用心配合政府職能部門的相關(guān)工作，對有明顯標(biāo)志的車輛(如;警車、工商、稅務(wù)、供電)等公務(wù)車輛可免于登記，帶給進入單位的便利條件。

4、值勤、值班人員要堅守崗位，值班時不得擅離職守，不得睡覺，不得從事與值班值勤無關(guān)的活動。

5、做好報刊收發(fā)工作，對電匯、掛號信函要及時登記，通知、交送有關(guān)部門和人員。

6、值勤、值班人員對出入單位車輛、人員有權(quán)進行必要的檢查，個性是運貨車輛應(yīng)嚴(yán)格檢查手續(xù)，核對貨單，對手續(xù)不全或單貨不符的不得放行并及時向單位保衛(wèi)人員報告;對夜間出入單位車輛、人員應(yīng)進行不定期的檢查，發(fā)現(xiàn)可疑狀況應(yīng)及時報告單位保衛(wèi)干部，特殊狀況可直接撥打公安機關(guān)電話報警。

7、值班、值勤換班交班時要認真做好交接工作，嚴(yán)密交接手續(xù)，交代有關(guān)未辦事宜，明確事宜要求，落實未辦事宜。

8、值班、值勤人員要熟悉了解單位帶辦領(lǐng)導(dǎo)姓名和聯(lián)系電話。

9、值班、值勤人員要按時開啟設(shè)防單位有關(guān)技防設(shè)施，技防設(shè)施發(fā)生故障時要及時報告單位保衛(wèi)人員。

10、值班、值勤人員違反單位門衛(wèi)管理制度單位將依據(jù)有關(guān)規(guī)定進行處罰。

保安安全管理制度篇三

1??范圍：

本標(biāo)準(zhǔn)的目的是為了加強公司的治安防范管理工作，維護公司正常的生產(chǎn)經(jīng)營和治安秩序，杜絕公司資產(chǎn)流失，預(yù)防各類刑事犯罪和治安災(zāi)害事故的發(fā)生，為公司安全文明的生產(chǎn)提供良好的治安環(huán)境。

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了門衛(wèi)管理、巡邏管理、保安人員管理、外來人員及車輛管理、廠區(qū)安全防范等內(nèi)容及要求。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于本公司的各部門及全體員工及來公司從事各項活動的單位及個人。

2??術(shù)語及定義：

外來人員（車輛）：指進入廠區(qū)的非本公司的各類人員（車輛）。

要害部位：指對公司生產(chǎn)經(jīng)營秩序和治安保衛(wèi)管理起決定作用或重大影響的部位。

3??具體管理制度

（一）．廠區(qū)門衛(wèi)管理制度

1．?門衛(wèi)人員上崗時著統(tǒng)一的保安制服。由保安公司提供保安人員檔案（包括公安機關(guān)出具的無犯罪記錄），新入職人員必須經(jīng)本公司同意之后方可進入廠區(qū)入職，調(diào)動人員必須經(jīng)本公司同意之后方可調(diào)動。對于不能擔(dān)當(dāng)此項工作的人員，我公司工務(wù)部會及時通知保安公司協(xié)調(diào)換人，對于工作嚴(yán)重失職的直接從我公司開除，對于給我公司造成重大財產(chǎn)損失的將追究保安公司的安保責(zé)任。

2．?上班時間7：40—8:40；11:50—13:10；16:40—17:40此階段必須安排專人站崗值勤。如有接待，另行通知。

3．?公司員工進出廠區(qū)必須佩帶工牌，沒有工牌一律不準(zhǔn)進出。公司內(nèi)部車輛在離開廠區(qū)時必須自覺打開后備箱進行檢查，并且公司車輛在外出時必須有工務(wù)部出示的派車單。

4．?外來人員應(yīng)事先與被訪者電話聯(lián)系，征得被訪人在廠并有時間接待，同時出示有關(guān)有效身份證件并填寫好會客單后方能進廠。嚴(yán)格阻止推銷員等外來無關(guān)人員進入廠區(qū)和不允許在廠門口設(shè)攤。外來機動車進廠門手續(xù)同上，門衛(wèi)指揮停放在停車坪上，并做好車輛的記錄。外來車輛非經(jīng)過有關(guān)部門同意一律不得進入廠區(qū)。

5．?在廠區(qū)上班、下班高峰和重大活動時期門衛(wèi)負責(zé)對進出廠門的人員和車輛進行管理和疏導(dǎo)，保持大門的整潔和暢通。

6．?非機動車輛進出廠門一律下車推行。非機動車輛一律整齊的擺放在指定位置，不允許存放在辦公區(qū)、宿舍區(qū)及規(guī)定地點以外的其他地方，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)存在亂停亂放現(xiàn)象將對責(zé)任人處以負激勵50元。

7．?晚上5：00以后，外來車輛及人員一律不允許進入廠區(qū)，如需進入廠區(qū)必須在廠區(qū)相關(guān)責(zé)任人親自登記并帶領(lǐng)外來人員或車輛進入廠區(qū)。

8．?對非廠區(qū)人員攜帶大件、大宗物品出入時，需經(jīng)有關(guān)部門同意才能進出。

9．?門衛(wèi)人員必須熟悉報警程序，一旦發(fā)生緊急情況，迅速報警和相應(yīng)的緊急處理。對監(jiān)控設(shè)施操作熟練，并按規(guī)定使用和維護好監(jiān)控設(shè)備，發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障必須立即報修。

10．?在廠區(qū)施工的人員必須經(jīng)工務(wù)部認可后方可進廠施工，其他施工人員不論任何理由均不允許進廠。

11．?保持門衛(wèi)室內(nèi)外清潔，整齊，并做好每日工作情況和交接-班記錄。門衛(wèi)室內(nèi)嚴(yán)禁出現(xiàn)值班人員脫崗，打瞌睡等現(xiàn)象，嚴(yán)禁從事與當(dāng)值工作無關(guān)的事情；無關(guān)人員不允許在門衛(wèi)室逗留。

12．?門衛(wèi)人員居住的職工宿舍要每天清理，保持床位、門窗、公共物品的清潔、整齊，生活垃圾放到指定位置，日產(chǎn)日清。公司將采取不定期檢查的方式進行檢查，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)宿舍臟亂等問題，將視情況給予20元或20元以上的負激勵。

13．?廠區(qū)保衛(wèi)人員要認真執(zhí)行以上制度，做到認真負責(zé)，文明禮貌。若由于保衛(wèi)人員工作懈怠，發(fā)生事故，責(zé)任自負。

（二）．廠區(qū)保衛(wèi)巡邏管理制度

1.?嚴(yán)格落實24小時值班制度。保安日班上下午巡邏不少于2次，晚上1個小時巡邏1次；對廠區(qū)重點部位每次巡邏必須檢查（如倉庫，宿舍，辦公室，食堂等），對巡邏情況需及時記錄（巡邏時間、巡邏路線、巡邏情況）。不按要求進行巡邏或者記錄不及時的，將視情況給予50元或50元以上的負激勵。

2.?在巡邏時發(fā)現(xiàn)辦公室或者車間等場所漏水、漏電、起火等安全問題時，要及時上報保安隊長及工務(wù)部經(jīng)理或者副經(jīng)理，如果發(fā)現(xiàn)問題不及時上報的負激勵100元。

3.?保衛(wèi)人員在巡邏中要注意提高警惕，對可疑情況和重大涉嫌情況，積極做好應(yīng)對措施，及時撥打110報警。對違法犯罪嫌疑人員要制止和抓捕，及時扭送派出所，防止嫌疑人逃脫或自身受到傷害。對保護公司財產(chǎn)作出貢獻的，將視情況給予200元或200元以上的正激勵。

4.?在巡邏中要認真負責(zé)，要根據(jù)治安情況靈活機動，適時調(diào)整巡邏路線，時間。嚴(yán)禁飲酒后上班或在工作時間飲酒，嚴(yán)禁打人，罵人，做到文明值勤。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)在值班期間飲酒、打人、罵人等不文明的情況，將視情況給予100元或100元以上的`負激勵。

5.?嚴(yán)禁職工翻越圍墻進入廠區(qū)或者破壞圍墻進入廠區(qū)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)類似情況將對責(zé)任人負激勵100元，情節(jié)惡劣的將上報人事部門解除勞動合同。

6.?不得駕駛機動車輛以及助動車巡邏，做好每天工作情況及交接-班記錄。

（三）．廠區(qū)保衛(wèi)人員儀容，儀表管理規(guī)定

1．?廠區(qū)保衛(wèi)人員上班或巡邏時，必須嚴(yán)格按照規(guī)定統(tǒng)一著保安制服，下班一律著便服。

2．?炎熱季節(jié)在值班時，不得赤膊或穿背心，不準(zhǔn)披衣，敞懷，挽袖，卷褲腿，歪帶帽子，穿拖鞋或赤足；冬季不準(zhǔn)在制服外罩便服，戴圍巾等。

3．?在巡邏時要舉止大方，不準(zhǔn)邊走邊吸煙，吃零食，扇扇子，不準(zhǔn)背手，袖手或?qū)⑹植迦胙澊鼉?nèi)，不準(zhǔn)搭肩，挽臂，嬉笑。

4．?保安制服必須保持整潔。

（四）．廠區(qū)外來人員管理制度

1.?私人會客應(yīng)在門衛(wèi)填寫會客單，由會見人簽字。

2.?新聞記者來廠采訪，必須持有記者證和采訪介紹信，接待部門要事先報告工務(wù)部并由工務(wù)部通知門衛(wèi)方可進入。其他外來人員一律不準(zhǔn)攜帶攝像機、照相機等設(shè)備進場。

3.?騎非機動車進入廠門一律推行，在指定位置停放。廠外機動車輛不準(zhǔn)進廠區(qū)，必須進廠的汽車，須在門衛(wèi)憑司機的有效證件換取車輛進廠證；進入廠區(qū)的汽車應(yīng)按規(guī)定路線限速行駛，并按指定地點停放，禁止鳴笛。車輛安全自負，施工車輛另行規(guī)定。嚴(yán)禁車輛進入辦公區(qū)、宿舍區(qū)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將對直接責(zé)任人負激勵100元，門衛(wèi)直接責(zé)任人負激勵50元。

4.?攜帶物品出廠門必須遵守下列規(guī)定。

a)?廠區(qū)貨物、貴重物品出廠門，必須有董事長、總經(jīng)理或常務(wù)副總開具證明。

b)?基建施工單位攜帶施工設(shè)備工具出廠憑施工單位證明，攜帶施工材料出廠門憑工務(wù)部證明。

c)?外廠人員進廠登記時須注明攜帶的貴重物品，離廠是經(jīng)門衛(wèi)核查無誤后出廠。

d)?發(fā)現(xiàn)證物不符等可疑情況，門衛(wèi)值勤人員有權(quán)將所帶物品扣留，報工務(wù)部處理。

5.?廠區(qū)運動場禁止廠外人員占用，禁止機動車輛駛?cè)?，違反者批評教育，不聽勸阻者負激勵50元。

（五）．廠區(qū)員工培訓(xùn)制度

為了進一步提高廠區(qū)治安防范和緊急處理突發(fā)事件，由人事部門制定出培訓(xùn)制度并組織員工進行培訓(xùn)：

1．?每半年至少一次。

2．?新員工入職必須先培訓(xùn)治安、安全知識。

3．?培訓(xùn)內(nèi)容主要為相關(guān)法規(guī)；廠區(qū)安全工作；有關(guān)安全設(shè)施理論和操作；有關(guān)緊急突發(fā)事件處理和上級有關(guān)要求。（講座，錄像，座談等）

4．?每半年必須進行一次應(yīng)急演練。

為了保障xxxx公司的正常工作秩序，搞好人員接待和車輛、物品出入登記的管理，當(dāng)好企業(yè)衛(wèi)士，確保公司財產(chǎn)和員工的人身安全，特制定本管理制度。

第一條為人正直，作風(fēng)正派，以身作則，處事公正，對工作有高度的責(zé)任感，不玩忽職守。

第二條必須嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，如有違反，則按《員工違章處罰管理條例》進行處罰。

第三條保安必須提前十分鐘到崗，做好交接記錄，要有飽滿的精神執(zhí)勤。

第四條員工下班后，保安必須檢查辦公區(qū)和車間、倉庫等的電源及門、窗關(guān)閉情況，切實做好“四防”（防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害）等工作。

第五條保安夜間值班要高度戒備，做到每小時至少要在廠區(qū)巡邏1次以上。

第六條外來人員無法表明身份或未經(jīng)同意，不得進入廠區(qū)內(nèi)。

第七條保安人員須注意本身禮貌與涵養(yǎng)，對來賓、來訪人員要文明問詢和主動引導(dǎo)。

第八條值勤保安不得以任何理由粗暴對待客戶，尤其時對夜間送貨到公司的客戶或司機更要熱情問候，以禮相待并負責(zé)通知相關(guān)部門人員到廠驗收貨物。

第九條來訪人員未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，一律不得進入生產(chǎn)作業(yè)區(qū)或倉庫參觀。

第十條政府機關(guān)、人民團體或其他貴賓（外國客商），由總經(jīng)理陪同時，不必辦理入廠手續(xù)，單保安須登記進廠人數(shù)和時間。貴賓出廠后，安須注明貴賓離廠時間。公司其他人員陪來客進廠前，須先到門衛(wèi)室登記對方身份和事由。出廠時，也須注明訪客離廠時間。

第十一條嚴(yán)禁員工親屬、老鄉(xiāng)和朋友在上班時間來公司會面，有特殊情況者，保安可代為通知當(dāng)事者在廠門口見面。

第十二條非本公司車輛入廠，車中人員應(yīng)在門衛(wèi)室辦妥登記手續(xù)才可入廠，車輛須按規(guī)定停泊在公司指定的地方。

第十三條貨運車輛進出廠區(qū)時，需出具送貨證明或《物品出門證》保安方可放行，并通知倉庫保管部門。

第十四條保安每天下班前須將各類出庫單據(jù)收齊，送交相關(guān)部門備查。

第十五條外來人員未遵守公司進出廠區(qū)規(guī)定的，保安有權(quán)拒絕其入廠。

第十六條保安值班時間按照公司相關(guān)規(guī)定靈活執(zhí)行。

第十七條本制度由辦公室制定并負責(zé)解釋，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后施行。

第十八條本制度自頒布之日起施行。

保安安全管理制度篇四

為了加強倉庫安全管理,保障職工身體健康和人身安全,保護財產(chǎn)和環(huán)境安全。特制定本制度。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于本公司倉庫的安全管理。

3.1倉庫。

3.2綜合部。

負責(zé)監(jiān)督檢查。

a貫徹“誰主管誰負責(zé)”的.原則,層層落實崗位責(zé)任制;非倉庫工作人員未經(jīng)同意,不得隨意進入。

b倉庫內(nèi)嚴(yán)禁吸煙和帶入火種;物資出入庫必須嚴(yán)格執(zhí)行出入規(guī)定,做到賬、物一致,并按規(guī)定存放,輕拿輕放,防止碰撞與跌落。

c貴重物品,易潮、易碎、易氧化物品,按規(guī)定要求管理。

d倉庫鑰匙專人保管,下班離開倉庫前必須關(guān)斷電源并關(guān)好門窗。

e倉庫內(nèi)設(shè)置防盜報警和消防設(shè)施、器材。

f貫徹“預(yù)防為主”方針,倉庫管理人員應(yīng)該隨時檢查庫房內(nèi)空調(diào)、電器、貨物有無異?，F(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)情況及時報告處理。

4.2化學(xué)危險品管理。

a化學(xué)危險品必須設(shè)置專用倉庫,專人管理,專人記賬,并做到賬物相符。

b化學(xué)危險品倉庫管理人員必須進行有關(guān)法律、法規(guī)、專業(yè)安全管理知識、職業(yè)安全和應(yīng)急救護知識培訓(xùn),并經(jīng)考核合格,持證上崗。

c化學(xué)危險品的必須清晰,無標(biāo)識和標(biāo)識不清晰的化學(xué)品嚴(yán)禁使用。

d嚴(yán)禁向私人提供化學(xué)危險品,防止國家財產(chǎn)、職工人身安全和社會公共安全遭受危害。

e化學(xué)危險品倉庫應(yīng)每隔6個月進行盤庫,清點數(shù)量,核對賬目。

f化學(xué)危險品倉庫設(shè)置應(yīng)符合防盜、防火安全要求,設(shè)置明顯標(biāo)志。同時根據(jù)化學(xué)品的特性,設(shè)置通風(fēng)、防潮、防爆、防雷、防污染等安全設(shè)施。每6個月對安全設(shè)施的可靠性檢驗一次。

g化學(xué)危險品領(lǐng)用必須由所在部門使用人開具領(lǐng)料單,部門領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn),倉庫保管員按單發(fā)料,并嚴(yán)格登記手續(xù)。保管員必須隨時核對庫存量。

4.3化學(xué)危險品的儲存。

a化學(xué)危險品必須儲存在專用倉庫內(nèi),儲存方式、方法與儲存數(shù)量必須符合國家規(guī)定要求,嚴(yán)禁將物理性質(zhì)相抵觸、滅火方式不同的化學(xué)品同庫混放。

b生產(chǎn)場地存放化學(xué)危險品最大量應(yīng)不大于當(dāng)班使用量;廢棄的化學(xué)品必須定點存放,統(tǒng)一處理。

c廢棄的化學(xué)品由綜合部委托有資質(zhì)的環(huán)保單位統(tǒng)一回收。

4.4化學(xué)危險品的使用。

a化學(xué)危險品使用操作人員,必須按章操作,按要求穿戴勞動保護用品,防止人身傷害、火災(zāi)、爆炸、泄漏等事件發(fā)生。

b嚴(yán)禁未經(jīng)操作培訓(xùn)人員同意,擅自動用化學(xué)危險品。

c化學(xué)危險品運輸、儲存、使用過程中如發(fā)生異常情況,必須立即處置并報告。

保安安全管理制度篇五

1、嚴(yán)格遵守本公司的各項規(guī)章制度。

2、著裝整齊、儀表端莊、精神集中，文明禮貌，不準(zhǔn)便裝、制服混裝上崗。違者罰款20元/次。

3、應(yīng)按時上、下班，嚴(yán)禁遲到或早退。違者按公司制度處罰。

4、服從命令、聽從指揮，完成上級交給的任務(wù)。

5、不準(zhǔn)離崗、脫崗、互相串崗。有特殊情況需提前請假，違反者按曠工一天論處。

6、不準(zhǔn)利用工作之便無故刁難來客。

7、不準(zhǔn)利用工作之便動用業(yè)主財物。違者罰款50元/次。

8、禁止會客接友、打電話、看書看報等。

9、嚴(yán)禁上班喝酒、睡覺等。

1、儀容儀表。

(1)保安員上崗前不得飲酒，違者罰款50元/次;上崗時要求穿制服，衣冠整齊，佩戴內(nèi)部治安工作證，直至下班為止，未按要求著裝的，罰款20元/次。

(2)保安員上崗后要注意力集中，保持舉止端莊、迎賓有禮，處理問題時要妥善分析情節(jié)的'輕重、果斷公平。

(3)保安員不準(zhǔn)留長頭發(fā)、胡子、長指甲，違者警告，限期改正。

2、執(zhí)勤部分。

(1)當(dāng)班保安接到醫(yī)療糾紛處理協(xié)調(diào)任務(wù)后，必需在兩分鐘內(nèi)迅速到達現(xiàn)場，及時有效地采取措施，保證公司人員財產(chǎn)安全，控制事態(tài)發(fā)展，防止矛盾激化并根據(jù)現(xiàn)場情況及時增調(diào)安保人員。必要時向當(dāng)?shù)毓膊块T報警。

(2)安保人員在協(xié)調(diào)處理各種糾紛時，應(yīng)從維護公司的利益出發(fā)，講究說話方式和辦事方法，必須做到立場與公司保持一致，不得有損公司的利益。

(3)遇到報警時應(yīng)沉著、冷靜、準(zhǔn)確地向有關(guān)部門或值班領(lǐng)導(dǎo)報告，值班人員擅自離崗者，按曠工一天論處。

(4)上班不準(zhǔn)打與業(yè)務(wù)無關(guān)的電話，非保安人員不得進入值班室，任何人不準(zhǔn)工作場所會客。違者罰款20元/次。

(5)當(dāng)班人員必須按要求打掃工作場所衛(wèi)生，保持清潔、整齊，各類設(shè)備、物品無灰塵。違者警告，限期改正。

3、外勤部分。

(1)保障消防通道、停車場秩序的良好，自行車、摩托車、汽車擺放整齊，如因亂停放而造成塞車，追究當(dāng)班人的責(zé)任。

(2)經(jīng)常巡邏檢查，經(jīng)常巡視重點位置，發(fā)現(xiàn)可疑的人要查問清楚，防止意外事故的發(fā)生。

(3)大門依公司要求按時每天早上開，晚上關(guān)。

(4)公司內(nèi)嚴(yán)禁的士入內(nèi)停留。

(5)晚班當(dāng)值保安，定時進行巡邏，檢查各處樓通道門是否按要求鎖好。

4、遲到、早退，病、事假，曠工的處理。

(1)遲到、早退10分鐘內(nèi)給予警告，超過30分鐘以上算曠工半天，曠工一天扣款50元。

(2)休病假必須有指定醫(yī)院出具的疾病證明書。

(3)請事假一天必須由領(lǐng)班批準(zhǔn)，請假一天以上由部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，請假必須由本人以書面形式進行，不準(zhǔn)別人代請或打電話請假。

5、按時交接班，并詳細填寫值班記錄，領(lǐng)班每天必須詳細檢查記錄情況，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。

6、嚴(yán)格遵守保密制度。

1、保安部依據(jù)公司的《員工守則》對保安員進行管理，同時根據(jù)“嚴(yán)格培訓(xùn)，嚴(yán)格管理”的要求，在實施具體管理時更應(yīng)強調(diào)保安工作的重要性。

2、保安員應(yīng)“律人先律己”，如保安員違反公司紀(jì)律，一律從嚴(yán)處理。

3、對保安員的日常管理和培訓(xùn)工作由公共事業(yè)部物業(yè)主管負責(zé)，每月由公共事務(wù)部行政經(jīng)理主持召開一次保安員會議，每周由主管主持召開周例會，傳達上級指示，研究解決問題，總結(jié)上階段工作，布置下階段任務(wù)，進行思想品德和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。

四、保安崗位工作職責(zé)。

1、上崗前自我檢查，按規(guī)定著裝，儀容、儀表端莊、整潔，做好上崗簽名。

2、維護公共秩序，發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理并報告。

3、維護交通秩序，指揮和疏導(dǎo)進出車輛。

4、發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)認真盤查，禁止閑雜無關(guān)人員入內(nèi)。

5、發(fā)現(xiàn)門崗附近垃圾及時打掃，保持工作環(huán)境的整潔。

6、建立崗位記事本，做好相關(guān)記錄。

7、突發(fā)事件及時報告，處置妥當(dāng)。

五、保安員交接班制度保安員交接班應(yīng)遵循下列規(guī)定：

1、按時交接班，接班人員應(yīng)提前20分鐘到達崗位、如接班人員有特殊情況未到達前，當(dāng)班人員不準(zhǔn)離開崗位。

2、接班人員要詳細了解上一班的執(zhí)勤情況和當(dāng)班應(yīng)注意的事項。

3、交班人員應(yīng)將當(dāng)班時發(fā)現(xiàn)的情況，發(fā)生的問題、處理情況及注意事項和接班人員交代清楚。

4、當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)的情況要及時處理，不能移交給下一班的事情要繼續(xù)在崗處理完畢，接班人應(yīng)協(xié)助完成。

5、接班人員應(yīng)注意檢查崗位范圍內(nèi)的物品、設(shè)施和器械裝備等，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即報告，必要時雙方簽名作證。

6、交班人員應(yīng)負責(zé)清理值班場地衛(wèi)生。

保安安全管理制度篇六

為維護好本單位環(huán)境秩序及管理安全，特制定如下門衛(wèi)管理制度：

一、門衛(wèi)行為要求。

(一)著裝整潔。

(二)熱情接待來訪群眾。

(三)盡職盡責(zé)，工作期間不隨意離開工作崗位。

(四)品行良好，無不良嗜好。

(五)遵紀(jì)守法，服從工作安排。

二、門衛(wèi)工作職責(zé)。

(一)對外來人員加強檢查，制止身份不明人員進入單位。

(二)加強對外來車輛進出單位管理，指揮、督促院內(nèi)車輛有序停放，下班期間及節(jié)假日，除經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，禁止外來車輛進入院內(nèi)。

(三)嚴(yán)禁無牌及嚴(yán)厲不明車輛進入院內(nèi);嚴(yán)禁攜帶易燃易爆及危險物品的人員及車輛進入院內(nèi)。

(四)加強院內(nèi)巡察，經(jīng)常性對水、電、營房設(shè)施進行檢查，防止意外事件發(fā)生。

(五)及時開關(guān)電梯及電梯空調(diào)，下班后及時鎖好車庫、院門。

(六)遇到雷電、火災(zāi)、暴風(fēng)雨等特殊情況，對營區(qū)加強檢查，主動做好安全防范工作，遇突發(fā)安全事故時及時匯報。

(七)嚴(yán)禁擅離崗位，嚴(yán)禁請人代崗，遇有特殊情況須請假時，應(yīng)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

(八)嚴(yán)禁上班期間飲酒、賭搏、睡覺。

(九)嚴(yán)禁私接電源、亂拉電線。

(十)負責(zé)收取郵件、包裹、報刊，做好登記并及時分發(fā)到各個科室。

(十一)保持院內(nèi)環(huán)境整潔，每天早晨上班前及下班后，負責(zé)清掃大門口附近及院內(nèi)衛(wèi)生、停車場廁所衛(wèi)生，保證無明顯污跡。

二0xx年七月十八日。

保安安全管理制度篇七

2、工作中嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度。工作前要有良好的工作狀態(tài)，嚴(yán)禁酒后上崗，堅決杜絕三違（違章指揮、違章操作、違犯勞動紀(jì)律）。

4、不得擅自移動防護設(shè)施和安全標(biāo)志等安全防護設(shè)施，確因工作需要移動時須請示車間領(lǐng)導(dǎo)同意，工作結(jié)束后，必須立即恢復(fù)。

5、禁止跨越運行中的設(shè)備，確因工作須跨越時要走跨梯。

6、凡在兩米及兩米以上以上高空作業(yè)時，必須戴好安全帽，系好安全帶。安全帶要掛在堅固的構(gòu)件上并認真檢查，防止安全帶移位和下沉。

8、消防設(shè)施（包括消防桶、滅火器、消防栓、消防帶等）完好、齊全、定置擺放。

9、生產(chǎn)區(qū)域禁止睡覺和非工作時停留，禁止吸煙和明火，禁止堆放油布、雜草等易燃易爆物品。

10、非生產(chǎn)人員，不準(zhǔn)進入生產(chǎn)區(qū)域，禁止隨意操作設(shè)備。

保安安全管理制度篇八

為保障公司的正常工作秩序，特制定本制度。

本公司設(shè)專職門衛(wèi)或由前臺接待人員承擔(dān)門衛(wèi)職責(zé)。

對生產(chǎn)工廠、倉庫或其他辦公、經(jīng)營重地，建立門衛(wèi)值班制度。

凡出入本公司人員均須驗明身份，對來賓憑介紹。

人或證件填寫來客登記單后才允許入內(nèi)。來賓離開時，填寫離開時間。

人員攜帶物品出門，須憑行政部出具的出門證才予放行。

公司車輛、人員在上班時間外出，門衛(wèi)須過問并記錄出入時間。

人員因病離開，須將有關(guān)證明給門衛(wèi)交驗。

門衛(wèi)記錄員工遲到早退時間。門衛(wèi)負責(zé)管理公司辦公場所的汽車場、自行車停放秩序。自行車進出辦公場所大門均應(yīng)下車推行。

門衛(wèi)仔細盤查欲進入辦公場所的可疑人員，將其勸退，或報安保部門協(xié)助處理。

門衛(wèi)屬公司安保部領(lǐng)導(dǎo)。

門衛(wèi)另行規(guī)定。

門衛(wèi)的雇傭。

1）、門衛(wèi)崗位可為臨時非正式員工，特殊狀況為正式員工。

2）、門衛(wèi)不宜招納休的人員。為提升公司形象，增加其反應(yīng)、機動潛力，應(yīng)招聘青壯年擔(dān)任。

本制度由安保部解釋、補充，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。

保安安全管理制度篇九

第一條 為了規(guī)范電梯的使用管理與日常維護保養(yǎng)行為，根據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》，制定本規(guī)則。

第二條 本規(guī)則適用于《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》適用范圍內(nèi)電梯的使用管理與日常維護保養(yǎng)工作。

本規(guī)則不適用于個人或者單個家庭自用的電梯。

第三條? 本規(guī)則是對電梯使用管理與日常維護保養(yǎng)（以下簡稱維保）工作的基本要求，相關(guān)單位根據(jù)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和實際情況，可以制定高于本規(guī)則的工作要求，以保證所維保電梯的安全性能。。

第二章 使用管理

第四條使用單位應(yīng)當(dāng)加強對電梯的安全管理，嚴(yán)格執(zhí)行特種設(shè)備安全技術(shù)規(guī)范（以下簡稱安全技術(shù)規(guī)范）的規(guī)定，對電梯的使用安全負責(zé)。

使用單位應(yīng)當(dāng)購置符合安全技術(shù)規(guī)范的電梯，保證電梯安全運行所必需的投入，嚴(yán)禁購置國家明令淘汰的產(chǎn)品。

第五條 使用單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)電梯安全技術(shù)規(guī)范以及產(chǎn)品安裝使用維護說明書的要求和實際使用狀況，組織進行維保。

使用單位應(yīng)當(dāng)委托取得相應(yīng)電梯維修項目許可的單位（以下簡稱維保單位）進行維保，并且與維保單位簽訂維保合同，約定維保的期限、要求和雙方的權(quán)利義務(wù)等。維保合同至少包括以下內(nèi)容：

(一)維保的內(nèi)容和要求；

(二)維保的時間頻次與期限；

(三)維保單位和使用單位雙方的權(quán)利、義務(wù)與責(zé)任。

第六條使用單位應(yīng)當(dāng)設(shè)置電梯的安全管理機構(gòu)或者配備電梯安全管理人員，至少有一名取得特種設(shè)備作業(yè)人員證的電梯安全管理人員承擔(dān)相應(yīng)的管理職責(zé)。

第七條使用單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)本單位實際情況，建立以崗位責(zé)任制為核心的電梯使用和運營安全管理制度，并且嚴(yán)格執(zhí)行。安全管理制度至少包括以下內(nèi)容：

(一)相關(guān)人員的職責(zé)；

(二)安全操作規(guī)程；

(三)日常檢查制度；

(四)維保制度；

(五)定期報檢制度；

(六)電梯鑰匙使用管理制度；

(七)作業(yè)人員與相關(guān)運營服務(wù)人員的培訓(xùn)考核制度；

(八)意外事件或者事故的應(yīng)急救援預(yù)案與應(yīng)急救援演習(xí)制度；

(九)安全技術(shù)檔案管理制度。

第八條電梯在投入使用前或者投入使用后30日內(nèi)，使用單位應(yīng)當(dāng)向設(shè)區(qū)的市的質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門（以下簡稱登記機關(guān)）辦理使用登記。辦理使用登記時，應(yīng)當(dāng)提供以下資料：

(一)組織機構(gòu)代碼證書或者電梯產(chǎn)權(quán)所有者（指個人擁有）身份證（復(fù)印件1份）；

(二)《特種設(shè)備使用登記表》（一式2份）；

(三)安裝監(jiān)督檢驗報告；

(四)使用單位與維保單位簽訂的維保合同（原件）；

(六)安全管理制度目錄。

維保單位變更時，使用單位應(yīng)當(dāng)持維保合同，在新合同生效后30日內(nèi)到原登記機關(guān)辦理變更手續(xù)，并且更換電梯內(nèi)維保單位相關(guān)標(biāo)識。

電梯報廢，使用單位應(yīng)當(dāng)在30日內(nèi)到原使用登記機關(guān)辦理注銷手續(xù)。

電梯停用1年以上或者停用期跨過1次定期檢驗日期時，使用單位應(yīng)當(dāng)在30日內(nèi)到原使用登記機關(guān)辦理停用手續(xù)，重新啟用前，應(yīng)當(dāng)辦理啟用手續(xù)。

第九條 使用單位應(yīng)當(dāng)履行以下職責(zé)：

(二)在電梯轎廂內(nèi)或者出入口的明顯位置張貼有效的《安全檢驗合格》標(biāo)志；

(三)將電梯使用的安全注意事項和警示標(biāo)志置于乘客易于注意的顯著位置；

(七)電梯發(fā)生困人時，及時采取措施，安撫乘客，組織電梯維修作業(yè)人員實施救援；

(十)監(jiān)督并且配合電梯安裝、改造、維修和維保工作；

(十一)對電梯安全管理人員和操作人員進行電梯安全教育和培訓(xùn)；

(十二)按照安全技術(shù)規(guī)范的要求，及時采用新的安全與節(jié)能技術(shù)，對在用電梯進行必要的改造或者更新，提高在用電梯的安全與節(jié)能水平。

第十條? 使用單位的安全管理人員應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé)：

(一)進行電梯運行的日常巡視，記錄電梯日常使用狀況；

(二)制定和落實電梯的定期檢驗計劃；

(三)檢查電梯安全注意事項和警示標(biāo)志，確保齊全清晰；

(四)妥善保管電梯鑰匙及其安全提示牌；

(六)接到故障報警后，立即趕赴現(xiàn)場，組織電梯維修作業(yè)人員實施救援；

(七)實施對電梯安裝、改造、維修和維保工作的監(jiān)督，對維保單位的維保記錄簽字確認。

第十一條 使用單位應(yīng)當(dāng)建立電梯安全技術(shù)檔案。安全技術(shù)檔案至少包括以下內(nèi)容：

(一)《特種設(shè)備使用登記表》；

(二)設(shè)備及其零部件、安全保護裝置的產(chǎn)品技術(shù)文件；

(三)安裝、改造、重大維修的有關(guān)資料、報告；

(五)安裝、改造、重大維修監(jiān)督檢驗報告，定期檢驗報告；

(六)設(shè)備運行故障與事故記錄。

日常檢查與使用狀況記錄、維保記錄、年度自行檢查記錄或者報告、應(yīng)急救援演習(xí)記錄，定期檢驗報告，設(shè)備運行故障記錄至少保存2年，其他資料應(yīng)當(dāng)長期保存。

使用單位變更時，應(yīng)當(dāng)隨機移交安全技術(shù)檔案。

第十二條在用電梯每年進行一次定期檢驗。使用單位應(yīng)當(dāng)按照安全技術(shù)規(guī)范的要求，在《安全檢驗合格》標(biāo)志規(guī)定的檢驗有效期屆滿前1個月，向特種設(shè)備檢驗檢測機構(gòu)提出定期檢驗申請。未經(jīng)定期檢驗或者檢驗不合格的電梯，不得繼續(xù)使用。

第十三條 電梯乘客應(yīng)當(dāng)遵守以下要求，正確使用電梯：

(一)遵守電梯安全注意事項和警示標(biāo)志的要求；

(二)不乘坐明示處于非正常狀態(tài)下的電梯；

(三)不采用非安全手段開啟電梯層門；

(四)不拆除、破壞電梯的部件及其附屬設(shè)施；

(五)不乘坐超過額定載重量的電梯，運送貨物時不得超載；

(六)不做其他危及電梯安全運行或者危及他人安全乘坐的行為。

第三章 日常維護保養(yǎng)

第十四條維保單位對其維保電梯的安全性能負責(zé)。對新承擔(dān)維保的電梯是否符合安全技術(shù)規(guī)范要求應(yīng)當(dāng)進行確認，維保后的電梯應(yīng)當(dāng)符合相應(yīng)的安全技術(shù)規(guī)范，并且處于正常的運行狀態(tài)。

第十五條 維保單位應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé)：

(四)對電梯發(fā)生的故障等情況，及時進行詳細的記錄；

(五)建立每部電梯的維保記錄，并且歸入電梯技術(shù)檔案，檔案至少保存4年；

(六)協(xié)助使用單位制定電梯的安全管理制度和應(yīng)急救援預(yù)案；

(九)安排維保人員配合特種設(shè)備檢驗檢測機構(gòu)進行電梯的定期檢驗；

(十)在維保過程中，發(fā)現(xiàn)事故隱患及時告知電梯使用單位；發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重事故隱患，及時向當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門報告。

第十六條電梯的維保分為半月、季度、半年、年度維保，其維保的基本項目（內(nèi)容）和達到的要求分別見附件a至附件d。維保單位應(yīng)當(dāng)依據(jù)各附件的要求，按照安裝使用維護說明書的規(guī)定，并且根據(jù)所保養(yǎng)電梯使用的特點，制訂合理的保養(yǎng)計劃與方案，對電梯進行清潔、潤滑、檢查、調(diào)整，更換不符合要求的易損件，使電梯達到安全要求，保證電梯能夠正常運行。

現(xiàn)場維保時，如果發(fā)現(xiàn)電梯存在的問題需要通過增加維保項目（內(nèi)容）予以解決的，應(yīng)當(dāng)相應(yīng)增加并及時調(diào)整保養(yǎng)計劃與方案。

如果通過維保或者自行檢查，發(fā)現(xiàn)電梯僅依靠合同規(guī)定的維保已經(jīng)不能保證安全運行，需要改造、維修或者更換零部件、更新電梯時，應(yīng)當(dāng)向使用單位書面提出。

第十七條 維保單位進行電梯維保，應(yīng)當(dāng)進行記錄。記錄至少包括以下內(nèi)容：

(二)使用單位、使用地點、使用單位內(nèi)編號；

(三)維保單位、維保日期、維保人員（簽字）；

(四)電梯維保的項目（內(nèi)容），進行的維保工作，達到的要求，發(fā)生調(diào)整、更換易損件等工作時的`詳細記載。

維保記錄應(yīng)當(dāng)經(jīng)使用單位安全管理人員簽字確認。

第十八條 維保記錄中的電梯基本技術(shù)參數(shù)主要包括以下內(nèi)容：

(二)液壓電梯，為額定載重量、額定速度、層站數(shù)、油缸數(shù)量、頂升型式；

(三)雜物電梯，為驅(qū)動方式、額定載重量、額定速度、層站數(shù)；

(四)自動扶梯和自動人行道，為傾斜角度、額定速度、提升高度、梯級寬度、主機功率、使用區(qū)段長度（自動人行道）。

第十九條 維保單位的質(zhì)量檢驗（查）人員或者管理人員應(yīng)當(dāng)對電梯的維保質(zhì)量進行不定期檢查，并且進行記錄。

第四章 附? 則

第二十條 消防員電梯、防爆電梯的維保單位，應(yīng)當(dāng)按照制造單位的要求制定日常維護保養(yǎng)項目和內(nèi)容。

第二十一條 本規(guī)則下列用語的含義是：

使用單位，是指具有電梯管理權(quán)利和管理義務(wù)的單位或個人。其既可以是電梯產(chǎn)權(quán)所有者，也可以是受電梯產(chǎn)權(quán)所有者授權(quán)或委托，具有電梯管理權(quán)利和管理義務(wù)者。

維保，是指對電梯進行的清潔、潤滑、調(diào)整、更換易損件和檢查等日常維護或者保養(yǎng)性工作。其中清潔、潤滑不包括部件的解體，以及調(diào)整和更換易損件不會改變?nèi)魏坞娞菪阅軈?shù)。

第二十二條 本規(guī)則由國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局負責(zé)解釋。

1、 電梯日常管理要求

(1)配備專職電梯管理人員，對有司機的電梯，應(yīng)配有受過專門技術(shù)培訓(xùn)的專職司機，能夠正確操作電梯和處理運行中出現(xiàn)的各種緊急狀況。

(2)設(shè)有經(jīng)過培訓(xùn)專職維修保養(yǎng)人員，并建立值班制度。

2、 建立嚴(yán)格的檢查保養(yǎng)制度

(1) 每部電梯應(yīng)設(shè)有維修保養(yǎng)工作日志、運行記錄、故障報修單、交接記錄。

(2) 電梯機房應(yīng)有“周期性檢查加油部位表”，及“機房、井道、底坑安全操作”制度。

(3)日保養(yǎng)制度。每天對機房進行巡視檢查，發(fā)現(xiàn)異常及時排除。隨時注意轎廂的停站位置，同時保持轎廂與廳門口的清潔衛(wèi)生，特別注意地坎槽中有否掉入雜物。轎內(nèi)嚴(yán)禁存放異物。

(4)月檢查保養(yǎng)制度。對主要安全裝置仔細檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；檢查各潤滑部位，按“周期檢查加油”制度進行，補充新油。

(5)季檢查保養(yǎng)制度。除月檢內(nèi)容外，對電梯的控制系統(tǒng)（包括接觸器、繼電器、過流、過壓欠壓、過熱保護、相序保護、熔斷器、電阻器、各電氣元件和接線端子等）及各傳動部分（如曳引機、導(dǎo)向輪、曳引鋼絲繩、轎頂反繩輪、平衡繩輪、導(dǎo)靴、開關(guān)門傳動系統(tǒng)等），進行全面檢查，并進行必要的調(diào)整和修理。

(6)年檢查保養(yǎng)制度。每年組織有關(guān)技術(shù)管理人員進行一次全面性的設(shè)備檢查鑒定工作，對電梯的工作狀況作出質(zhì)量評價，制訂年度保養(yǎng)工作計劃，修復(fù)、更換磨損的主要部件。對電梯的專用保護地線、每年試驗一次，保證接地電阻值不大于4ω，測試檢查工作在每年春季進行。

(7)臨時性檢查制度。當(dāng)電梯停用時間較長或地震、火災(zāi)后，都需要進行全面性的檢查方能投入使用。電梯在長期停用期間，應(yīng)斷開機房的總電源。

3、 制定維護保養(yǎng)工作規(guī)程

（1）季檢和年檢應(yīng)由兩人以上進行，確保安全可靠。

（2）電梯在檢修、檢驗及打掃衛(wèi)生時（包括加油），應(yīng)斷開機房的總電源開關(guān)。廳門懸掛“檢修停用”的標(biāo)示牌，檢修運行時，不準(zhǔn)載貨或載客。

（3）進入底坑作業(yè)時，應(yīng)將底坑檢修急停開關(guān)斷開，以保安全。

（4）進入轎頂檢修時，應(yīng)斷開轎頂急停開關(guān)。

（5）轎頂或底坑檢修時，使用的手燈其工作電壓應(yīng)為36v安全電壓，雙線圈變壓器。

（6）嚴(yán)禁維修人員在未采取安全措施前，在廳門地坎探身到轎頂作業(yè)。

（7）不準(zhǔn)短接廳門門鎖和轎門電氣接點進行快車運行的檢修。

（8）轎廂內(nèi)應(yīng)懸掛司機"操作規(guī)程"和"乘梯須知"。

4、 機房、井道、候梯間管理制度

（1）電機機房除有關(guān)人員外，其他人員嚴(yán)禁入內(nèi)。

（2）機房應(yīng)該有加鎖的安全防護鐵門。

（3）機房要保持干燥、清潔、通風(fēng)良好，機房溫度過高時，應(yīng)有降溫的安全措施。

（4）井道內(nèi)除電梯設(shè)備外，不得存放其他雜物。

（5）候梯間不得堆放雜物，保證出入暢通。

5、 因故障突然停梯時，當(dāng)轎廂地坎高出廳門地坎600mm時，未采取可靠的安全措施前，不準(zhǔn)出入轎廂，以保安全。

保安安全管理制度篇十

為維護好本單位環(huán)境秩序及管理安全，特制定如下門衛(wèi)管理制度：

一、門衛(wèi)行為要求。

(一)著裝整潔。

(二)熱情接待來訪群眾。

(三)盡職盡責(zé)，工作期間不隨意離開工作崗位。

(四)品行良好，無不良嗜好。

(五)遵紀(jì)守法，服從工作安排。

二、門衛(wèi)工作職責(zé)。

(一)對外來人員加強檢查，制止身份不明人員進入單位。

(二)加強對外來車輛進出單位管理，指揮、督促院內(nèi)車輛有序停放，下班期間及節(jié)假日，除經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，禁止外來車輛進入院內(nèi)。

(三)嚴(yán)禁無牌及嚴(yán)厲不明車輛進入院內(nèi);嚴(yán)禁攜帶易燃易爆及危險物品的人員及車輛進入院內(nèi)。

(四)加強院內(nèi)巡察，經(jīng)常性對水、電、營房設(shè)施進行檢查，防止意外事件發(fā)生。

(五)及時開關(guān)電梯及電梯空調(diào)，下班后及時鎖好車庫、院門。

(六)遇到雷電、火災(zāi)、暴風(fēng)雨等特殊情況，對營區(qū)加強檢查，主動做好安全防范工作，遇突發(fā)安全事故時及時匯報。

(七)嚴(yán)禁擅離崗位，嚴(yán)禁請人代崗，遇有特殊情況須請假時，應(yīng)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

(八)嚴(yán)禁上班期間飲酒、賭搏、睡覺。

(九)嚴(yán)禁私接電源、亂拉電線。

(十)負責(zé)收取郵件、包裹、報刊，做好登記并及時分發(fā)到各個科室。

(十一)保持院內(nèi)環(huán)境整潔，每天早晨上班前及下班后，負責(zé)清掃大門口附近及院內(nèi)衛(wèi)生、停車場廁所衛(wèi)生，保證無明顯污跡。

二0xx年七月十八日。

將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。

保安安全管理制度篇十一

為保障公司的正常工作秩序，特制定本制度。

本公司設(shè)專職門衛(wèi)或由前臺接待人員承擔(dān)門衛(wèi)職責(zé)。

對生產(chǎn)工廠、倉庫或其他辦公、經(jīng)營重地，建立門衛(wèi)值班制度。

三.管理資料。

凡出入本公司人員均須驗明身份，對來賓憑介紹。

人或證件填寫來客登記單后才允許入內(nèi)。來賓離開時，填寫離開時間。

人員攜帶物品出門，須憑行政部出具的出門證才予放行。

公司車輛、人員在上班時間外出，門衛(wèi)須過問并記錄出入時間。

人員因病離開，須將有關(guān)證明給門衛(wèi)交驗。

門衛(wèi)記錄員工遲到早退時間。門衛(wèi)負責(zé)管理公司辦公場所的汽車場、自行車停放秩序。自行車進出辦公場所大門均應(yīng)下車推行。

門衛(wèi)仔細盤查欲進入辦公場所的可疑人員，將其勸退，或報安保部門協(xié)助處理。

四.門衛(wèi)人員。

門衛(wèi)屬公司安保部領(lǐng)導(dǎo)。

門衛(wèi)崗位職責(zé)另行規(guī)定。

門衛(wèi)的雇傭。

1).門衛(wèi)崗位可為臨時非正式員工，特殊狀況為正式員工。

2).門衛(wèi)不宜招納休的人員。為提升公司形象，增加其反應(yīng)、機動潛力，應(yīng)招聘青壯年擔(dān)任。

五.附則。

本制度由安保部解釋、補充，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。

保安安全管理制度篇十二

為保障公司的正常工作秩序，特制定本制度。

本公司設(shè)專職門衛(wèi)或由前臺接待人員承擔(dān)門衛(wèi)職責(zé)。

對生產(chǎn)工廠、倉庫或其他辦公、經(jīng)營重地，建立門衛(wèi)值班制度。

凡出入本公司人員均須驗明身份，對來賓憑介紹。

人或證件填寫來客登記單后才允許入內(nèi)。來賓離開時，填寫離開時間。

人員攜帶物品出門，須憑行政部出具的出門證才予放行。

公司車輛、人員在上班時間外出，門衛(wèi)須過問并記錄出入時間。

人員因病離開，須將有關(guān)證明給門衛(wèi)交驗。

門衛(wèi)記錄員工遲到早退時間。門衛(wèi)負責(zé)管理公司辦公場所的汽車場、自行車停放秩序。自行車進出辦公場所大門均應(yīng)下車推行。

門衛(wèi)仔細盤查欲進入辦公場所的可疑人員，將其勸退，或報安保部門協(xié)助處理。

門衛(wèi)屬公司安保部領(lǐng)導(dǎo)。

門衛(wèi)崗位職責(zé)另行規(guī)定。

門衛(wèi)的雇傭。

1).門衛(wèi)崗位可為臨時非正式員工，特殊狀況為正式員工。

2).門衛(wèi)不宜招納休的人員。為提升公司形象，增加其反應(yīng)、機動潛力，應(yīng)招聘青壯年擔(dān)任。

保安安全管理制度篇十三

一、目的：

為了樹立良好的企業(yè)形象，維護企業(yè)財物和員工的安全，特制定本制度。

二、適用范圍：

本公司所有保安人員。

三、權(quán)責(zé)。

管理部負責(zé)本制度的制定、修改及執(zhí)行的監(jiān)督;總經(jīng)理核準(zhǔn)執(zhí)行;。

四、值班規(guī)定：

1、各崗位保安應(yīng)著制服，保持儀容整潔、精神狀態(tài)佳、態(tài)度和藹、認真負責(zé);。

2、熱情接待來訪人員，總經(jīng)理、理事以及貴賓來訪時應(yīng)敬禮問好;

3、督導(dǎo)員工打卡，按規(guī)定穿工衣，記載員工出勤情況;。

4、堅守崗位，不擅離職守，因事離開崗位時必須有人代班，無關(guān)人員不得進入保安室;。

5、值班保安嚴(yán)禁睡覺、看小雜志、酗酒、聽收音機等做與工作無關(guān)的事，監(jiān)守自盜。

7、廠內(nèi)如發(fā)生民事糾紛，應(yīng)及時勸阻和制止，并及時報告保安隊長或管理部處理;。

8、保持保安室、公告欄、打卡機及廠門的清潔衛(wèi)生;。

10、加強對廠區(qū)、宿舍水電、消防設(shè)施的巡察，發(fā)現(xiàn)問題及時向上級報告處理，對因工作失職，給公司造成損失者，追究當(dāng)班保安責(zé)任。

保安安全管理制度篇十四

6．氧氣瓶要嚴(yán)防沾染油脂，乙炔發(fā)生器、液化石油氣必須有防止回火的安全裝置；

9．施工材料的存放、保管、使用必須符合防盜、防火要求；

10．易燃易爆物品，應(yīng)專庫儲存，分類單獨存放，保持通風(fēng)，用火要符合防火規(guī)定；

13．施工現(xiàn)場、宿舍等禁止吸煙，需要吸煙者應(yīng)在指定專設(shè)有防火措施的吸煙室；

15．施工現(xiàn)場、宿舍等無電工證人員一律不準(zhǔn)擅自架設(shè)電線、電纜和電器設(shè)備安裝；

16．木工作業(yè)完畢必須及時清理現(xiàn)場，徹底消除火災(zāi)隱患；

17．施工現(xiàn)場伙房必須服從統(tǒng)一規(guī)劃布置，不得另外私設(shè)小灶；

18．伙房內(nèi)爐灶燒火設(shè)施必須符合防火安全規(guī)定，遵守防火制度；

19．施工現(xiàn)場一切消防設(shè)施、裝置未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自移動、破壞；

21．施工現(xiàn)場中各種危險設(shè)施、部位都必須設(shè)置防護設(shè)施和明顯的警告標(biāo)志；

22．禁止高空拋物。

一、工地安全管理制度

1．?貫徹執(zhí)行“國家建筑企業(yè)安全生產(chǎn)工作條例”，個班組人員都要貫徹執(zhí)行。

2．?開工前都必須編制安全技術(shù)措施的施工組織設(shè)計（施工方案），安全技術(shù)措施應(yīng)根據(jù)工程特點、施工方法、勞動組織和作業(yè)環(huán)境等情況制定，防止一般化，并經(jīng)公司及有關(guān)部門審批后實施。

3．?開工前都必須明確工地的安全生產(chǎn)責(zé)任人，并簽發(fā)任命書。

4．?搞好現(xiàn)場平面管理工作，根據(jù)總平面進行系統(tǒng)周密的計劃，保證現(xiàn)場交通道路、給排水的暢通，電氣線路的合理假設(shè)，大型機械、材料堆放、臨時附屬設(shè)施的合理不止，達到安全防火、衛(wèi)生、文明的要求，做到安全生產(chǎn)和文明施工。

5．?施工現(xiàn)場禁止非生產(chǎn)人員、小孩和無關(guān)人員進入作業(yè)區(qū)的坑、井、孔洞、升降口、樓梯、通道口及易燃易爆場所。

6．?高空作業(yè)要設(shè)置可靠的安全防護裝置。對從事高空作業(yè)者，要進行培訓(xùn)和體檢，經(jīng)考核合格和體檢合格方可上崗，井字架安全防護裝置、腳手架的搭設(shè)要符合有關(guān)要求，搭設(shè)完畢要經(jīng)驗收后方能使用，并經(jīng)常檢查加固。

7．?各種機電設(shè)備的安全裝置要安全有效，要經(jīng)常檢查，定期維修保養(yǎng)，機電設(shè)備要專人專管，操作人員要經(jīng)過嚴(yán)格考核，持證上崗。

8．?實行逐級的安全技術(shù)交底，開工前，工程技術(shù)負責(zé)人將工程的概況、施工方法、安全措施向全體生產(chǎn)人員進行詳細交底，施工員在工序前或工種變換，改變作業(yè)環(huán)境事要向操作者、新工人、民工、臨時工詳細的安全技術(shù)交底，并作簽證。

9．?施工現(xiàn)場、宿舍和易燃易爆場所要由足夠的防火設(shè)備和滅火器材，放置于適當(dāng)?shù)攸c，要對職工進行防火知識教育，使職工掌握一般的消防知識，嚴(yán)禁在工棚、宿舍生火（如拜神、燃香、紙扎等）和使用電爐、油燈及蠟燭，嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)亂拉亂接電線。

10．?加強季節(jié)性勞動保護工作，靈活掌握季節(jié)勞動時間，如夏季要防暑降溫，冬季要防寒防凍等，注意勞逸結(jié)合，改善勞動條件，各職能機構(gòu)應(yīng)在各自的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)提供充足的勞動保護用品和防護設(shè)施，保證職工的勞動安全防護得到落實和完善。

11．?經(jīng)常組織安全生產(chǎn)檢查，建立定期檢查制度和安全生產(chǎn)與職工個人的榮譽和經(jīng)濟利益掛鉤，促進安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實，?確保生產(chǎn)的安全，所有獎罰金歸個安全生產(chǎn)管理部門安排處理。

12．?若發(fā)生重達傷亡事故，應(yīng)及時向上級公司報告，不得隱瞞或拖延不報，并保護好事故現(xiàn)場，等候處理。

13．?特種作業(yè)人員（如焊工、機械工、電工、架工等）必須持證上崗，嚴(yán)禁未經(jīng)培訓(xùn)考試合格從事特種作業(yè)，操作證必須按期復(fù)審，不得超期使用并要做到名冊齊全。

14．?每周安全員要組織一次安全活動日，要針對存在的問題和季節(jié)性應(yīng)注意的事項進行指導(dǎo)，經(jīng)常在廣大工人頭腦里敲響警鐘，促進安全意識的提高。

15．?各班組要結(jié)合“安全生產(chǎn)班組活動”每周進行一次安全活動，及時檢查與總結(jié)本班一周的安全生產(chǎn)情況。

二、財務(wù)管理實施細則

為了規(guī)范工程部的財務(wù)管理制度，真實、完整地提供財務(wù)會計信息，真實反映工程項目本身的各項生產(chǎn)經(jīng)營活動；結(jié)合本工程的具體情況，特制定適合于本工程項目的財務(wù)管理辦法：

1、財務(wù)人員應(yīng)認真按照《中華人民共和國會計法》、《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》和《會計檔案管理辦法》的規(guī)定執(zhí)行。

2、財務(wù)賬目應(yīng)按每個單位工程項目設(shè)立總賬、分類賬和明細賬及固定財產(chǎn)登記簿。

3、財務(wù)賬目要認真做到日清月結(jié)，按時向公司及項目部提交（月、季、年）財務(wù)報表。

4、各種款項的`收支、出納應(yīng)依據(jù)會計憑證支付、會計應(yīng)依據(jù)項目經(jīng)理簽批的（合法）原始憑證辦理、記賬。

5、原始稅票、票據(jù)必須注寫清：單位名稱、項目名稱、（供貨車號）、時間、對方聯(lián)系電話；品名、規(guī)格尺寸、數(shù)量、單價、大寫金額、用途；項目經(jīng)理、材料員、收料員（三人以上）簽字為（合法）憑證。（用途及簽名應(yīng)寫在發(fā)票背面且經(jīng)辦及簽字人應(yīng)填寫簽字時的時間）。

6、嚴(yán)禁任何人攜帶印件齊全的空白支票（現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)帳支票），特殊情況、若確需攜帶印件齊全的空白支票、支票應(yīng)限額且不超過壹萬元，并經(jīng)公司經(jīng)理同意、兩人同往辦理。

7、在銀行帳戶支取現(xiàn)金、須倆人同往、一人不得支取現(xiàn)金，否則所發(fā)生不良后果自負。傳送現(xiàn)金在壹萬元以上須倆人同往。

8、支付材料、人工款項，應(yīng)針對合同簽訂人，他人不得代簽代領(lǐng)，否則后果自負。

9、會計有權(quán)定期不定期的對出納庫存進行盤查，出納有權(quán)對會計賬目進行監(jiān)督；會計出納每月月底清庫存、對賬目，如有問題及時書面上報公司。

10、支付人工、材料款時對方應(yīng)開發(fā)票，金額在300元以下可開收款收據(jù)、但需優(yōu)惠、另文字說明，一切票據(jù)嚴(yán)禁白條。

11、會計應(yīng)按照《材料分類表》及其公司《管理方案》中（工程項目部財務(wù)月報表）的格式、將每張票據(jù)當(dāng)天及時按類別輸入計算機、每月月底、月會前向公司及項目經(jīng)理出據(jù)一份成本核算匯總表。單項工程完工后報匯總表。

12、財務(wù)每月月底收回所有人員流動資金后再重新辦理借支手續(xù)，若當(dāng)事人所短部分、以挪用公-款加罰所短金額150%并在當(dāng)月工資中扣除。備用金只對項目經(jīng)理指定的材料員預(yù)借、并由項目經(jīng)理簽批后借支、每次借金額不超過5000元、筆筆清、不能累借，超5000元在10000以內(nèi)須經(jīng)公司經(jīng)理簽批。

13、每張票據(jù)、借據(jù)須經(jīng)項目經(jīng)理及其三人簽字方為有效（合法）票據(jù)；所有票據(jù)、借據(jù)須經(jīng)公司經(jīng)理在一月期限內(nèi)簽批完。票據(jù)、借據(jù)等簽字時間超過一月者、根據(jù)簽字人簽字時間、追究其壓票人的責(zé)任。

14、每筆款項支付時、經(jīng)辦人應(yīng)和原訂合同內(nèi)容對照，復(fù)核是否與合同內(nèi)容一致，是否按合同條款執(zhí)行，審查復(fù)核其內(nèi)容及數(shù)據(jù)復(fù)算。

15、人工費、材料款無結(jié)算審批掛賬的、項目經(jīng)理及財務(wù)人員不能給予借款。人工費及材料款應(yīng)按月或分項及時結(jié)算掛賬。

16、不同品名的材料應(yīng)分類匯總、結(jié)算、裝訂。

17、公司印章應(yīng)由項目經(jīng)理或會計專人保存、不得亂借；須蓋章時保管人親自蓋章。

18、銀行支票管理（轉(zhuǎn)賬支票、現(xiàn)金支票、電匯單、進帳單）每次購買回后、會計、出納應(yīng)按編號登記，在帳本及憑證上每次支付每筆時注寫清所用支票號碼；作廢支票也應(yīng)按號碼登記。

19、項目部管理及后勤人員當(dāng)月工資表、會計應(yīng)在下月五號前根據(jù)項目經(jīng)理所匯總（大寫總工日）的考勤表、編制簽批完畢，每月12號按時發(fā)放上月工資。項目部除了給材料員、灶管員借備用金外、給其他人員不得私自借款，特殊情況需要借款、須經(jīng)公司經(jīng)理簽批。

20、項目部工地灶房、由項目部自行管理，單列賬本、票據(jù)、工資，（相關(guān)票據(jù)須經(jīng)本項目部三人審簽）獨立核算；每月月底向公司匯報盈余情況，本項目部管理人員監(jiān)督。

21、項目經(jīng)理在月底月會前、安排專人結(jié)算當(dāng)月：人工費、材料費、鋼化租賃費、成本核算等，另安排專人審核、簽字，簽字人均應(yīng)注寫其簽字時日期；且合同簽訂人簽字認可后交財務(wù)匯總列表掛賬。

22、財務(wù)每月月底、（按照公司所制定的統(tǒng)一格式）向公司及項目經(jīng)理各交一份《人工費、材料費計劃付款單》。單項工程完工后報匯總表。

23、各項目經(jīng)理應(yīng)針對所負責(zé)的工程項目記一本總賬：（投標(biāo)文件相關(guān)內(nèi)容、合同主要條款、甲供材料量、建設(shè)單位撥款總額及筆數(shù)、人工費及材料費各施工組每次的結(jié)算金額、付款金額、欠款金額、保修金額、水電費等）。

24、相關(guān)人員應(yīng)在審核、審檢、審批時嚴(yán)格要求、認真把關(guān)，仔細一一復(fù)算、對比、對照、查尋、查訪、電話訪，認真負責(zé)、切實把關(guān)。

25、項目部購置的辦公用品，先入庫、后領(lǐng)取，財務(wù)報銷辦公用品票據(jù)時須先入庫單后報銷。

26、由×年×月×日起、所有材料發(fā)票、材料結(jié)算單、鋼化租賃費、機械設(shè)備、工具用具票據(jù)均由材料科長全部復(fù)審簽字；其它所有票據(jù)由公司經(jīng)理復(fù)審簽字，人工費結(jié)算單由預(yù)算員審定后公司經(jīng)理復(fù)審簽字。復(fù)審簽字時限不得超過30天。

27、每一批計劃付款票據(jù)簽字時應(yīng)與計劃付款單一同送上，以便核查核對。計劃付款票據(jù)應(yīng)與計劃付款單金額相同，付款不能隨意更改變動。

保安安全管理制度篇十五

為了加強倉庫安全管理,保障職工身體健康和人身安全,保護財產(chǎn)和環(huán)境安全。特制定本制度。

2范圍。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于本公司倉庫的安全管理。

3職責(zé)。

3.1倉庫。

3.2綜合部。

負責(zé)監(jiān)督檢查。

4管理要求或規(guī)范。

a貫徹“誰主管誰負責(zé)”的.原則,層層落實崗位責(zé)任制;非倉庫工作人員未經(jīng)同意,不得隨意進入。

b倉庫內(nèi)嚴(yán)禁吸煙和帶入火種;物資出入庫必須嚴(yán)格執(zhí)行出入規(guī)定,做到賬、物一致,并按規(guī)定存放,輕拿輕放,防止碰撞與跌落。

c貴重物品,易潮、易碎、易氧化物品,按規(guī)定要求管理。

d倉庫鑰匙專人保管,下班離開倉庫前必須關(guān)斷電源并關(guān)好門窗。

e倉庫內(nèi)設(shè)置防盜報警和消防設(shè)施、器材。

f貫徹“預(yù)防為主”方針,倉庫管理人員應(yīng)該隨時檢查庫房內(nèi)空調(diào)、電器、貨物有無異?，F(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)情況及時報告處理。

4.2化學(xué)危險品管理。

a化學(xué)危險品必須設(shè)置專用倉庫,專人管理,專人記賬,并做到賬物相符。

b化學(xué)危險品倉庫管理人員必須進行有關(guān)法律、法規(guī)、專業(yè)安全管理知識、職業(yè)安全和應(yīng)急救護知識培訓(xùn),并經(jīng)考核合格,持證上崗。

c化學(xué)危險品的必須清晰,無標(biāo)識和標(biāo)識不清晰的化學(xué)品嚴(yán)禁使用。

d嚴(yán)禁向私人提供化學(xué)危險品,防止國家財產(chǎn)、職工人身安全和社會公共安全遭受危害。

e化學(xué)危險品倉庫應(yīng)每隔6個月進行盤庫,清點數(shù)量,核對賬目。

f化學(xué)危險品倉庫設(shè)置應(yīng)符合防盜、防火安全要求,設(shè)置明顯標(biāo)志。同時根據(jù)化學(xué)品的特性,設(shè)置通風(fēng)、防潮、防爆、防雷、防污染等安全設(shè)施。每6個月對安全設(shè)施的可靠性檢驗一次。

g化學(xué)危險品領(lǐng)用必須由所在部門使用人開具領(lǐng)料單,部門領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn),倉庫保管員按單發(fā)料,并嚴(yán)格登記手續(xù)。保管員必須隨時核對庫存量。

4.3化學(xué)危險品的儲存。

a化學(xué)危險品必須儲存在專用倉庫內(nèi),儲存方式、方法與儲存數(shù)量必須符合國家規(guī)定要求,嚴(yán)禁將物理性質(zhì)相抵觸、滅火方式不同的化學(xué)品同庫混放。

b生產(chǎn)場地存放化學(xué)危險品最大量應(yīng)不大于當(dāng)班使用量;廢棄的化學(xué)品必須定點存放,統(tǒng)一處理。

c廢棄的化學(xué)品由綜合部委托有資質(zhì)的環(huán)保單位統(tǒng)一回收。

4.4化學(xué)危險品的使用。

a化學(xué)危險品使用操作人員,必須按章操作,按要求穿戴勞動保護用品,防止人身傷害、火災(zāi)、爆炸、泄漏等事件發(fā)生。

b嚴(yán)禁未經(jīng)操作培訓(xùn)人員同意,擅自動用化學(xué)危險品。

c化學(xué)危險品運輸、儲存、使用過程中如發(fā)生異常情況,必須立即處置并報告。

保安安全管理制度篇十六

1．安全檢查內(nèi)容：

(1)酒店各級、各部門、各項安全制度，安全操作規(guī)程是否落實。

(2)接待會客登記等各項手續(xù)是否健全并按要求辦理。

(3)重點部位的門窗是否牢靠，下班后是否堅持關(guān)窗鎖門。

(4)各種鑰匙的管理是否嚴(yán)格，有無交接手續(xù)，有無漏洞。

(5)辦公室的印章、票款、貴重物品、重要文件的存放是否安全可靠。

(6)財務(wù)制度、庫房管理制度是否落實，有無漏洞。

(7)各種電器設(shè)備、消防器材、設(shè)施，煙感報警系境等是否完好和靈敏有效。

{8}易燃、易爆、劇毒等危險物品的存放是否安全可靠。

(9)有無火險隱患及其它不安全因素。

(10)各個部位值班情況，有無脫崗現(xiàn)象。

(11)各部門領(lǐng)導(dǎo)對安全工作是否重視，對檢查發(fā)現(xiàn)的不安全因素是否認真整改。

2．安全檢查制度的實施辦法和要求：

（1）各部門、各班組領(lǐng)導(dǎo)和工作人員每天要結(jié)合服務(wù)工作對所負責(zé)的區(qū)域

進行檢查巡視，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時處理和報告。

(2)每月由保安部組織專門人員，對全店各部位進行一次全面安全檢查。

(3)重要節(jié)日前夕或有重大活動時，由酒店安全委員會組織全面檢查。

(4)保安部經(jīng)理、副經(jīng)理對各部門、各部位的安全情況隨時可進行監(jiān)督檢查，各部門領(lǐng)導(dǎo)要予以支持和合作。

(s)公安機關(guān)、消防監(jiān)督機關(guān)來店進行安全檢查時，各部門要如實匯報情況，予以協(xié)作。

(6)每次安全檢查情況，保安部要認真記錄登記，建立安全檢查檔案．對經(jīng)查發(fā)現(xiàn)的不安全隱患，要及時通知有關(guān)部門或由保安部發(fā)出隱患通知書，限期整改。

(7)各部門對存在的不安全隱患，要按要求的期限認真整改，一時解決不了的，要及時報告總經(jīng)理并抄報保安部，同時必須采取臨時安全措施，保證安全。

（8）酒店對安全檢查，依據(jù)《治安保衛(wèi)獎懲條例》和《消防安全獎懲條例》，獎優(yōu)罰劣，促進安全保衛(wèi)工作的開展。

第一節(jié)? 酒店消防指揮部

酒店消防總指揮? 總經(jīng)理

酒店消防指揮部成員?

火災(zāi)應(yīng)急滅火組 ?組長：

成員：（保安部，工程部）

火災(zāi)事故疏散組? 組長：

成員：（管家部，西餐部，前廳部）

火災(zāi)傷員救護組 ?組長：

成員：（財務(wù)部，人事部，采購部，營銷部 ）

火災(zāi)現(xiàn)場警戒組 ?組長：

成員： （保安部）

火災(zāi)事故調(diào)查組 ?組長：

成員:

第二節(jié)? 保安員工作守則

1、保安崗位實行三班制，保安員的休息時間由主管根據(jù)日常工作需要統(tǒng)籌安排。

2、熟悉酒店和部門的各項規(guī)章制度、《員工守則》，并能自覺遵守，協(xié)助做好對各部門員工的紀(jì)律稽查工作。

3、當(dāng)值時要精神飽滿、儀表端正，提前10分鐘到保安部報到，接受當(dāng)天的工作任務(wù)和領(lǐng)取對講機等工作用具，前往工作崗位接-班。

4、做好交接-班工作，認真檢查崗位范圍內(nèi)的情況，發(fā)現(xiàn)問題做好登記記錄，并及時匯報工作。

5、當(dāng)班不得擅自離開工作崗位，嚴(yán)禁脫崗、離崗、睡崗現(xiàn)象；值班主管到崗位巡查時，應(yīng)匯報崗位最新工作情況。

6、做好對需要幫助的客人的扶助工作，盡量滿足客人，待客做到以情感人，執(zhí)行賓客至上的的服務(wù)原則。

7、主動幫助特殊需要的客人乘坐電梯，盡量滿足客人需求。

8、熟悉崗位范圍內(nèi)各類設(shè)備、物品擺放位置，發(fā)現(xiàn)移動和破壞的可疑情況，要迅速查明原因及報告主管。

9、密切注意在酒店區(qū)域不消費而到處亂串的客人，并通知監(jiān)控協(xié)助監(jiān)控跟蹤，防止意外事件的發(fā)生。

10、對衣冠不整、精神病患者、酒醉者婉言勸離，如酒醉者嘔吐，要做好現(xiàn)場控制，盡快通知pa到場清潔處理。

11、在酒店區(qū)域大聲喧嘩和多人聚集的現(xiàn)象應(yīng)干涉疏散，確保酒店正常營業(yè)秩序。

12、當(dāng)值時酒店發(fā)生任何突發(fā)事件，保安員必須堅守崗位，服從當(dāng)班主管的臨時工作調(diào)動，及時趕往出事現(xiàn)場協(xié)助處理。

13、接到監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)問題通知時，有關(guān)崗位必須盡快趕到現(xiàn)場處理，并對可疑人員進行跟控或截查。

14、在崗位上拾到遺留物品時，應(yīng)及時報告主管到場處理，與大堂副理當(dāng)面清點好，并交管家部服務(wù)中心保管，由大副聯(lián)系客人。

15、禮貌規(guī)勸客人在公共場所的一切不雅行為，樹立酒店形象。

16、熟悉酒店各營業(yè)項目、消費水平和經(jīng)營特色，能及時準(zhǔn)確地回答客人的詢問。

17、服從命令，聽從指揮，積極響應(yīng)上級賦予的其他臨時性工作任務(wù)。

第三節(jié)? 爆炸可疑物及恐嚇事件的應(yīng)急處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書

一、目的：

保障酒店、客人和員工生命財產(chǎn)安全。

二、范圍：

在酒店范圍內(nèi)。

三、定義：

爆炸可疑物及恐嚇是指酒店、客人和員工在酒店范圍內(nèi)放置爆炸物品及遭到恐嚇、勒索事件。

四、涉及部門：

總經(jīng)理、eod值班經(jīng)理、大堂副理、保安部、工程部、總機。

五、作業(yè)內(nèi)容：

1、酒店員工在接到炸彈爆炸物、勒索的電話、信件或發(fā)現(xiàn)可疑物品時，要保持冷靜，并及時向保安部監(jiān)控室報告，也可以通知總機。

3、監(jiān)控室及總機值班員接到報警后，詳細記錄報警人的姓名、部門、時間、地點和發(fā)現(xiàn)爆炸或爆炸物品的情況；并通知下列人員到現(xiàn)場：

（1）保安部經(jīng)理、大堂副理、工程部經(jīng)理。

（2）總經(jīng)理、eod值班經(jīng)理、爆炸或爆炸物品的部門經(jīng)理。

要求：通知時要簡明地將發(fā)生的情況、時間、地點講清。

4、所有知道此事的員工，均不得將此事泄露給不知情的人，以免影響酒店正常的營業(yè)秩序及引起驚恐和混亂。

5、總經(jīng)理、eod值班經(jīng)理立即組織臨時指揮部，根據(jù)各部門匯報的情況，組織、指揮、協(xié)調(diào)各項工作，統(tǒng)一下達指令，采取有力措施，進行撲救，布置有關(guān)部門做好善后工作。

6、值班經(jīng)理、大堂副理傳達指揮部的指示，協(xié)調(diào)各部門工作，詳細記錄現(xiàn)場處理經(jīng)過，向客人解釋發(fā)生的情況并安定客人情緒。

7、酒店緊急應(yīng)變小組及時召開緊急會議，分析爆炸情況、爆炸可疑物、恐嚇電話及恐嚇信件的內(nèi)容，采取穩(wěn)妥有效的措施處理，但不應(yīng)采取容易刺激對方的措施和方法；并將緊急會議的結(jié)果向總經(jīng)理請示匯報，在征得同意的情況下方可執(zhí)行。

8、是否報警處理由總經(jīng)理同意后，再由保安部向轄區(qū)公安機關(guān)報警，在報警的同時保安部可根據(jù)情況需要請示上級同意，劃分警戒區(qū)域和疏散危險區(qū)域的人、財、物。警方到場后，聽從警方指揮，保安部全力協(xié)助和配合警方妥善處理。

9、保安經(jīng)理在事件處理過程中，要與酒店高層保持密切聯(lián)系，隨時將現(xiàn)場處理進展情況報告酒店有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

10、工程部立即關(guān)閉附近由于爆炸可能引起惡性事故的設(shè)備，撤走現(xiàn)場附近可以移動的貴重物品。

11、事件處理完畢，保安部經(jīng)理須提交（事件報告）呈報行政辦公室并存檔備案。

第四節(jié)? 閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)的管理和維護

一、日常使用管理

1、保持閉路監(jiān)控設(shè)備機房整體清潔，嚴(yán)禁在操作臺上放置茶水及無關(guān)物品。

2、每班檢查監(jiān)控電腦與各顯示設(shè)備、錄像設(shè)備之間的通信是否正常。如有問題，及時報修。

3、每班檢查監(jiān)控所有攝像頭是否正常。如有問題及時報修。

4、每班檢查所有監(jiān)控器圖像是否正常，如有問題，及時報修。

5、每班檢查錄像設(shè)備的錄像功能是否正常，錄像資料是否完整。

6、每月對監(jiān)控室的機柜、顯示器、監(jiān)控器、錄像設(shè)備外殼進行清潔（用干凈毛巾），保證設(shè)備清潔無塵。

二、定期維護保養(yǎng)

1、每周檢查閉路監(jiān)控設(shè)備是否整潔，對值班人員規(guī)范的操作提出指導(dǎo)性意見。

2、每季安排對所有攝像頭進行清潔保養(yǎng)，防塵罩用干濕的毛巾均勻擦凈，鏡頭用專業(yè)的鏡頭紙輕輕的清潔，保證圖像清晰。

3、每年一次對所有的監(jiān)控設(shè)備、顯示設(shè)備和錄像設(shè)備進行拆卸清潔，對設(shè)備內(nèi)部的器件和線路板用小毛刷配合吸塵器進行除塵處理。

第五節(jié)? 電腦機房、電話機房防火制度

1、禁止用易燃液體擦拭機器，要用不燃洗滌劑，用過的擦拭物不能亂丟，要集中處理。

2、臺面不要擺放工作程序表、文件等，要存放在防火柜內(nèi)，廢紙每天要及時處理。

3、值班員工要經(jīng)常查看設(shè)備設(shè)施，發(fā)現(xiàn)異常及時處理。

4、機房內(nèi)的線路及接地裝置應(yīng)定期檢查，進行絕緣和接地電阻的檢測，發(fā)現(xiàn)異常及時處理。

5、機房電氣設(shè)備、線路按電氣設(shè)備規(guī)范安裝，并定期檢查。

6、嚴(yán)禁非電腦設(shè)備及強電設(shè)備在電腦房使用。

7、檢查堵塞機房漏洞、防止漏水或老鼠等動物入柜咬破電線設(shè)備設(shè)施。

8、保持機房溫度20℃—22℃，避免機房設(shè)備過熱。

9、嚴(yán)禁機房煙火，因工作需要，須動火時及時通知保安部征得同意做好安全措施方可動火，動火后，應(yīng)仔細檢查現(xiàn)場杜絕火種。

第六節(jié)? 熱帶風(fēng)暴預(yù)防工作預(yù)案

為了切實做好臺風(fēng)季節(jié)的防臺風(fēng)工作，明確防范和抵制臺風(fēng)侵襲的各項具體工作職能，減少臺風(fēng)對酒店的破壞和保障客人的生命、財產(chǎn)安全，結(jié)合酒店實際情況，特制定本制度。

一、臺風(fēng)級數(shù)與消息公布分類

1、臺風(fēng)報告：一般地區(qū)24小時內(nèi)將有6～7級風(fēng)力的強風(fēng)，平均風(fēng)力時速40～61公里。

2、強風(fēng)報告：本地區(qū)24小時內(nèi)將有8～9級風(fēng)力的強風(fēng)，風(fēng)速62～74公里；9級以上強風(fēng)，平均風(fēng)速76～87公里。

3、臺風(fēng)緊急報告：本地區(qū)24小時內(nèi)將有10級以上強風(fēng)，風(fēng)速89～102公里；11級強風(fēng)，平均風(fēng)力103～116公里.

4、颶風(fēng)緊急警報：臺風(fēng)可能在本地區(qū)或鄰近地區(qū)登陸，風(fēng)力繼續(xù)增大，強度可達到12級以上，平均風(fēng)力時速超過116公里，強臺風(fēng)已接近登陸，將直接影響本地區(qū)。

5、臺風(fēng)解除報告：臺風(fēng)在本地區(qū)登陸后，已向xx區(qū)域方向移動，風(fēng)力逐步減弱或解除威脅。

二、6～7級臺風(fēng)（暴雨）報告發(fā)出后各部門的具體工作要點

各部門接到臺風(fēng)緊急警報通知后，必須全面落實做好防臺風(fēng)工作，加強巡邏檢查，發(fā)現(xiàn)問題隨時匯報及采取有效防范措施。

（一）大堂副理：

1、做好向客人發(fā)布臺風(fēng)消息，按臺風(fēng)變化資料，通知各部門負責(zé)人做好防風(fēng)防暴雨準(zhǔn)備工作。

2、根據(jù)電視臺或氣象臺警報級號在大堂擺放“警告賓客” 安全信號告示圖。

3、要求總機隨時負責(zé)做好收聽電臺、電視臺、電話通知的警報信息，并及時通知各部門主管。

4、注意提醒需要外出的客人盡可能不要外出，做好對不能離店住客及其他客人的安撫工作。

（二）工程部：

1、檢查排水溝是否暢通及油庫的儲備狀況。?

2、檢查供電、供水、電話通信、衛(wèi)星電視設(shè)備及酒店建筑狀態(tài)，對薄弱環(huán)節(jié)做好緊急加固和防漏、防水浸等工作。

3、檢查外圍區(qū)域酒店霓虹燈的安全情況，并通知維修商做好防臺風(fēng)安全工作。

（三）保安部：

1、注意做好防火、防盜、防破壞等安全防范工作，準(zhǔn)備手電照明、應(yīng)急照明并放置在適當(dāng)?shù)奈恢?，檢查好內(nèi)部通信器材設(shè)施，保障隨時暢通。

2、巡查外圍區(qū)域有無不安全因素，并及時排除糾正。檢查客房、4b員工更-衣室、辦公室窗戶是否關(guān)好，發(fā)現(xiàn)未關(guān)緊的窗戶通知管家部跟進，做好防風(fēng)準(zhǔn)備。

3、與物業(yè)聯(lián)系，落實好西餐前門所用的防暴風(fēng)雨應(yīng)急的沙包。

4、通知宿舍管-理-員做好防風(fēng)準(zhǔn)備工作，檢查宿舍各房間的窗戶是否關(guān)緊。

5、安排好留守戰(zhàn)備人員在酒店待命，當(dāng)班人員要做號各項安全檢查，確保酒店安全通道暢通及出入口的控制，并注意自身的安全。

6、值班主管要多次檢查酒店外圍區(qū)域有無懸掛物和安全隱患，及風(fēng)暴預(yù)防準(zhǔn)備情況是否就緒，如有不妥之處，應(yīng)及時聯(lián)系相關(guān)部門予以糾正，并注意自身安全。

（四）客房部：

1、全面檢查客房4b天井地面排水渠道是否暢通，客房及走道窗戶必須緊閉，如有必要發(fā)放膠紙用于需要加固的窗戶，做好玻璃窗膠紙粘貼牢固保護準(zhǔn)備工作。

2、落實露天花園的花卉樹木的保護工作，盆栽花木應(yīng)迅速搬移到安全地區(qū)。

3、要將放置在酒店外圍的物品及懸掛物搬放在酒店內(nèi)適當(dāng)?shù)奈恢脭[放。

三、8級以上臺風(fēng)（大暴雨）各部門的具體工作要點

各部門接到臺風(fēng)緊急警報通知后，必須全面落實做好防臺風(fēng)工作，加強巡邏檢查，發(fā)現(xiàn)問題隨時匯報及采取有效防范措施。

1、工程部對高空棚架及設(shè)置物能卸則卸，否則應(yīng)給予加固。

2、總經(jīng)理辦公室、人力資源部、保安部配合各部門做好臺風(fēng)期間員工上下班的安全工作，必要時安排有關(guān)人員入住酒店待命，并了解和關(guān)注員工宿舍的安全狀態(tài)。

3、工程部、保安部要留備足夠人員在酒店值班，隨時奉命配合抗風(fēng)搶險。

4、大堂副理要配合各營業(yè)部門做好不能離店住客及其他客人的安撫工作，并盡力提供可能的額外服務(wù)，各部門密切配合把保障客人安全放在首位。

四、臺風(fēng)繼續(xù)增強，12級或以上颶風(fēng)（特大暴雨）

1、以值班經(jīng)理為防風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)，加強與各部門聯(lián)絡(luò)，全面注視抗風(fēng)情況，部署執(zhí)行指揮搶險工作，組織和設(shè)立突發(fā)事故指揮調(diào)度系統(tǒng)。

2、客房部加強客房巡查工作，密切注視門窗的加固度，隨時堵滲漏、清積水，注意保護住客的安全。

3、西餐部要主動對滯留的客人給予關(guān)心和必要的安頓。

4、工程部留店當(dāng)值人員加強對各部門聯(lián)系及檢查，注意安全用電，堅守崗位隨時準(zhǔn)備搶險工作；專人看管排澇設(shè)備，疏通4b地面積水等。發(fā)現(xiàn)設(shè)備問題及時搶修，并向上級報告。

5、保安部人員處于高度戒備狀態(tài)，加強各重要部位巡查，加強值班保安及配合值班經(jīng)理抗風(fēng)搶險工作。

6、總機房要力爭保持通信暢順，為酒店及客人提供聯(lián)絡(luò)通信的方便。

7、值班經(jīng)理、保安主管、大堂副理要配合做好各方協(xié)調(diào)工作。

五、當(dāng)接到臺風(fēng)解除報告后各部門要注意

1、臺風(fēng)解除后，保安部、工程部、財務(wù)部會同各部門巡視環(huán)境，統(tǒng)計臺風(fēng)后的損失情況，記錄有關(guān)部門在抗臺風(fēng)過程中發(fā)現(xiàn)問題的處理情況并向總經(jīng)理報告。

2、及早聯(lián)系相關(guān)保險公司辦理保險理賠確認手續(xù)。

3、通知及監(jiān)督各部門清理臺風(fēng)遺留下的雜物，做好善后工作，加緊搶修被破壞部位，迅速恢復(fù)正常營業(yè)。

4、統(tǒng)計抗臺風(fēng)表現(xiàn)好的員工，給予嘉獎表揚。

上述防風(fēng)抗風(fēng)工作要點，各部應(yīng)根據(jù)所管轄范圍的設(shè)施及其特點，按照實際采取有效措施，特別是臺風(fēng)前的準(zhǔn)備工作，能做的先做，能力范圍不及的要第一時間申報有關(guān)部門協(xié)助做好，以防為主，防勝于治，切實做好抗風(fēng)防澇工作，聽從指揮，見義勇為，為將災(zāi)害減少盜最低限度，為確保人民生命財產(chǎn)安全和酒店正常運作做出應(yīng)有的貢獻。

第七節(jié)? 酒店消防管理制度

酒店是經(jīng)營住宿、飲食服務(wù)性企業(yè)，每天都有不少客人入住、進餐，為確保酒店財產(chǎn)及客人、員工的生命財產(chǎn)安全，切實做好酒店安全防火工作認真貫切“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的工作方針，杜絕隱患，本部特制定如下酒店消防管理制度：

一、嚴(yán)格貫切執(zhí)行消防法規(guī)和程序，自覺遵守國家消防部門所有消防管理規(guī)定和酒店的消防制度。

二、加強消防安全知識教育，務(wù)必把消防安全知識列入各部門專業(yè)或崗位培訓(xùn)工作中。

三、經(jīng)理及主管人員要熟練掌握各類消防器材的使用方法，嚴(yán)禁任何人玩弄、移作他用和損壞酒店的消防設(shè)備和消防器材。

四、各部門要落實各各崗位責(zé)任制，對倉庫、燃氣、機房、空調(diào)、鍋爐、爐灶及一切電器設(shè)備，設(shè)施加以認真保護檢查，嚴(yán)格各項操作規(guī)程。

五、酒店所有消防器材均明顯標(biāo)志，各部門或個人不得在消防通道上堆放障礙物，以堵塞消防通道。

六、工程部雇用電工和電焊工必須持證上崗，使用明火作業(yè)時應(yīng)報市消防局放火科批準(zhǔn)，動火前做到“八不準(zhǔn)”，動火中要做到“四必須”方能作業(yè)，事后做到“一清理”，私自動用明火造成嚴(yán)重后果，將追究當(dāng)事人法律責(zé)任。

七、員工宿舍內(nèi)的電線、電插座不準(zhǔn)亂搭，不準(zhǔn)在宿舍使用電爐、電飯煲等一切高壓電器。

八、保安部每月25日對內(nèi)防進行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即報工程部檢修整改，嚴(yán)格控制火源，消除火災(zāi)隱患，堵塞漏洞，防止火災(zāi)事故的發(fā)生。

九、任何部門一旦發(fā)生火警，不要驚慌，全體人員必須聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮，立即參加搶救和疏散工作，必要時打火警電話“119”報警避免造成更大損失。

十、全體員工必須自覺參加酒店舉辦的各類消防培訓(xùn)學(xué)習(xí)班，掌握消防知識，提高消防意識，高度重視，嚴(yán)格管理，真正做到居安思危，有備無患，同時把酒店消防工作做得更好。

第八節(jié)? 接待vip客人警衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)?

一、目的：

做好vip客人及酒店貴賓的警衛(wèi)接待工作，維護酒店聲譽。

二、范圍：

在酒店范圍內(nèi)。

三、定義：

指酒店為保護vip客人及酒店貴賓的安全及聲譽而采取的警衛(wèi)接待措施。

四、涉及部門：

總辦、前廳部、銷售部、保安部、餐飲部、管家部。

五、作業(yè)內(nèi)容：

1、內(nèi)部警衛(wèi)分三級接待：

（1）一級vip警衛(wèi)是現(xiàn)任國家元首、。

（2）二級vip警衛(wèi)是前任國家元首、。

（3）三級vip警衛(wèi)政府部長級。

2、內(nèi)部一級警衛(wèi)：

（1）接到市政府和市公安局通知后，由保安經(jīng)理或主管到市公安局參加有關(guān)工作會議，并將會議情況和要求向酒店及接待工作的相關(guān)部門認真?zhèn)鬟_，會議情況和有關(guān)資料要嚴(yán)格保密，存檔備案。

（2）提前三天與物業(yè)控制好前門停車場，要絕對保證vip到達當(dāng)天前門禁

停任何車輛，直到vip離開酒店。

（3）要提前檢查酒店的各種安全設(shè)施和器材，確保處于正常使用狀態(tài)。

（4）警衛(wèi)接待的當(dāng)天開始，全體保安人員禁止休息和外出，直到警衛(wèi)任務(wù)結(jié)束。

（5）保安經(jīng)理和主管必須24小時在酒店內(nèi)值班，并隨時保持與酒店領(lǐng)導(dǎo)、公安部門、警衛(wèi)人員及各部門的聯(lián)系；保安主管和值班領(lǐng)班要不斷巡視酒店各區(qū)域及保安崗位警衛(wèi)情況，必要時安排一個班在酒店待命，以應(yīng)變突發(fā)事件或異常狀況。

（6）要在酒店總統(tǒng)套房或vip客房所在的樓層24小時設(shè)置警衛(wèi)崗位，安排可靠的保安員定崗；同時，vip客人到店時，要在酒店大堂和前門加崗，以確保安全及秩序正常。

（7）前臺經(jīng)理要向保安部提供一份參加接待工作的員工名單存檔，并提供一份公安警衛(wèi)的房號內(nèi)部掌握。

過（8）保安部各警衛(wèi)崗位的就餐應(yīng)安排人員替崗，就餐時間要嚴(yán)格控制，嚴(yán)禁脫崗、離崗現(xiàn)象的發(fā)生。

（9）要緊密配合公安警衛(wèi)人員工作，若有意外事故的發(fā)生，要服從公安警衛(wèi)人員的指揮調(diào)動。

3、內(nèi)部二級警衛(wèi)：

（1）接到有關(guān)警衛(wèi)接待的通知后，保安部派主管級以上人員前往市公安局參加警衛(wèi)工作會議，并將會議情況和要求向酒店領(lǐng)導(dǎo)、保安經(jīng)理及接待工作的相關(guān)部門認真?zhèn)鬟_，會議情況和有關(guān)資料要嚴(yán)格保密，存檔備案。

（2）提前二天與物業(yè)控制好前門停車場，要絕對保證vip到達當(dāng)天前門禁停任何車輛，直到vip離開酒店。

（3）警衛(wèi)接待期間，在重要部位要設(shè)置機動崗位加強巡視，保安經(jīng)理和主管必須24小時在酒店內(nèi)值班，并隨時保持與機動領(lǐng)導(dǎo)、公安部門、警衛(wèi)人員及各部門的聯(lián)系；保安主管要不斷巡視酒店各區(qū)域及保安崗位警衛(wèi)情況。

（4）保安部內(nèi)部掌握vip房號、vip樓層服務(wù)員名單。

（5）在意外事件發(fā)生時，服從警衛(wèi)人員的指揮。

（6）警衛(wèi)結(jié)束后，由值班主管或領(lǐng)班整理好有關(guān)材料進行存檔。

4、內(nèi)部三級警衛(wèi)執(zhí)行程序

（1）接到通知后，保安部內(nèi)部傳達。

（2）提前一天與物業(yè)聯(lián)系前門留出vip需要的車?

（3）根據(jù)需要設(shè)機動崗。

（4）保安部內(nèi)部掌握vip房號。

（5）警衛(wèi)結(jié)束后，有關(guān)材料進行存檔。

第九節(jié)? 緊急破門安全監(jiān)督作業(yè)指導(dǎo)書

一、目的：

保證在緊急情況下應(yīng)急破門措施的安全限度。

二、范圍：

在酒店范圍內(nèi)（適合員工宿舍）。

三、定義：

是指在酒店客房的房間發(fā)生特殊事件所采取的緊急措施。

四、涉及部門：

大堂副理、保安部、工程部、管家部。

五、作業(yè)內(nèi)容：

1、在遇有緊急情況欲在酒店內(nèi)破門時，必須由大堂副理、保安部值班主管和工程部值班工程師三方到場確認，有必要時方可破門，并考慮安全限度及破門方法，在確認安全的情況下，減少損失。

2、原則以打開鎖為目的，特殊情況由大堂副理和保安主管商議或上報請示處理。

3、破門后，只能處理緊急事件，不得移動無關(guān)的物品，處理完畢由保安主管協(xié)助工程部進行維修，并確保達到安全要求。

4、新?lián)Q門鎖交由大堂副理存入酒店貴重物品室保險箱內(nèi)保管。

5、事件完畢后，大堂副理及保安主管要寫出事件報告上報備案。

6、此制度不適用發(fā)生火災(zāi)及現(xiàn)行刑事案件采取的緊急避險措施，若遇有不適用此制度的緊急事件，報保安部經(jīng)理決定采取各種安全措施避險。

第十節(jié)? 精神病患者、出丑鬧-事人員的范范及應(yīng)急措施?

一、酒店區(qū)域發(fā)現(xiàn)精神病患者、出丑鬧-事人員可采取以下措施：

1、重點控制好酒店前門、后門大堂區(qū)域及其他公共區(qū)域，對可疑人員進行查問。

2、可采取跟蹤觀察、談話等方式探明來人是否屬于精神病患者，并查清出丑鬧-事原因。

3、通過以下方式對可疑人員作出判斷：

（1）看：來人神色是否正常，衣著穿戴是否整潔。

（2）聞：來人身上是否有酒氣或異常氣味。

（3）談：來人談吐是否顛三倒四，頭腦是否清醒，如有異?，F(xiàn)象，應(yīng)立即控制，妥善處理。

二、內(nèi)部處理

由各崗位保安及各部門員工組成內(nèi)部處理體系，加強巡邏檢查，發(fā)現(xiàn)情況，應(yīng)采取如下措施：

（1）首先控制來人，以免事態(tài)擴大，可采取勸說、誘導(dǎo)等手段，不可以刺激來人。

（2）迅速將來人帶離酒店區(qū)域或無客人區(qū)域。

（3）查明來人的身份、目的、工作單位和住址。

（4）保安部值班主管和大堂副理將其交送公安機關(guān)處理。

（5）在不驚擾客人的情況下，調(diào)動一切可以調(diào)動的人力，采取一切可能的手段，將出丑鬧-事苗頭迅速制止，盡快努力把上述人員控制在一定范圍或酒店外圍，避免造成公眾影響。

第十一節(jié)? 警報級別和報警程序

凡在酒店酒店發(fā)生停電、暴雨、強臺風(fēng)、地震、火災(zāi)等自然事故，以及人為的治安事件，如搶劫、爆炸、恐嚇、打架群毆、聚眾鬧-事、暴-亂等時，均屬于非正常事件，應(yīng)啟動保安應(yīng)急預(yù)案妥善處理。

一、警報級別：

1、一級警報：屬重大事故或重大險情，由總經(jīng)理指示發(fā)出警報。保安部經(jīng)理立即向全體保安員發(fā)出指令，進入緊急狀態(tài)。

2、二級警報：屬一般性或局部性事故或險情，由保安經(jīng)理直接指揮保安員行動直至事件處理完畢為止。

二、報警后，保安部經(jīng)理在總經(jīng)理的統(tǒng)一指揮下行動，利用一切辦法與有關(guān)部門保持聯(lián)絡(luò)，并隨時向總經(jīng)理報告情況。

三、報警程序：

第十二節(jié)酒店200人以上大型接待活動安全管理守則

為了切實做好酒店接待300人以上的大型會議、餐飲活動的消防、治安安全管理和營業(yè)場所安全工作，確保各項接待活動安全、有序第展開，特制定酒店大型接待活動安全管理守則如下：

1、營銷部、西餐部凡承接300人以上的大型會議、餐飲活動時，應(yīng)按要求執(zhí)行通知報告制度，營銷部應(yīng)發(fā)送大型活動接待通知書，報送保安部、工程部、西餐部、前廳部、管家部、總經(jīng)理辦公室，并呈報總經(jīng)理。

2、要求各相關(guān)部門做好大型活動接待的安全檢查工作，確?，F(xiàn)場各項安全設(shè)備、設(shè)施的完好、到位，安全疏散通道的暢通?；顒悠陂g，工程部、保安部必須派員協(xié)助維持大型活動接待的現(xiàn)場安全監(jiān)管，落實活動單位按安全規(guī)范進行操作，杜絕違規(guī)使用高功率聚光燈、亂扔煙頭等安全隱患。

3、保安部負責(zé)派員做好會議活動現(xiàn)場消防、治安的'巡查監(jiān)控。

4、工程部負責(zé)派員做好活動現(xiàn)場的用電安全監(jiān)控。

5、西餐部負責(zé)抓好食品衛(wèi)生安全工作。

6、管家部負責(zé)安排pa做好公共區(qū)域的衛(wèi)生、地面防滑工作。

7、營銷部負責(zé)做好活動接待的全程跟蹤、協(xié)調(diào)跟蹤。

8、大堂副理和總經(jīng)辦公室負責(zé)活動接待過程的協(xié)助工作。

9、上述事項，要求各相關(guān)部門加以重視，務(wù)必做好貫徹落實工作，如有其他問題，請及時與總經(jīng)理辦公室聯(lián)系。

第十三節(jié)酒店報警系統(tǒng)的種類、部位及維護保養(yǎng)

一、酒店報警系統(tǒng)的種類：

在酒店主要使用的被動紅外線報警器、手動報警器、燃氣泄露報警器等。酒店重要部位安裝相應(yīng)的安全報警系統(tǒng)，以防盜竊、搶劫、燃氣泄露等突發(fā)事件的發(fā)生。

二、報警系統(tǒng)安裝的部位：

1、紅外線報警系統(tǒng)有安裝在財務(wù)出納室、貴重物品保管室，

2、手動報警系統(tǒng)安裝在西餐收銀、前臺收銀處，一旦上述部位發(fā)生突發(fā)事件或重大案件，保安人員能以最快的速度到達現(xiàn)場。并且此報警系統(tǒng)與公安派出所聯(lián)網(wǎng)。

3、燃氣泄露報警器安裝在廚房，在燃氣泄露時報警器即刻發(fā)出報警聲音。

三、報警系統(tǒng)的維護保養(yǎng)

1、每一季度對重要工作崗位，（如前臺收銀處、保險室、財務(wù)出納室等）的防盜報警系統(tǒng)進行清潔保養(yǎng)，并測試系統(tǒng)配套的按鈕、警鈴、警笛、蜂鳴、信號等器件性能是否完好，手動、自動報警系統(tǒng)功能是否正常工作。

2、每一季度對設(shè)備的紅外線防盜報警系統(tǒng)進行清潔保養(yǎng)，用干濕毛巾輕擦紅外線探測器探頭，保證其探測器部受灰塵影響，并測試其感應(yīng)的靈敏度是否正常。如靈敏度下降，及時通知相關(guān)部門更換。

第十四節(jié)? 酒店三級防火檢查制度

一、一級檢查由班組組織實施

1、每位員工每天對笨崗位、本地段進行一次防火安全檢查，排除本身能夠排除的一般不安全隱患，上報本身不能解決的隱患及不安全因素。

2、發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時處理，及時報告，否則發(fā)生事故則由笨崗位當(dāng)班人員負責(zé)。

3、當(dāng)班人員應(yīng)將本班崗位的檢查結(jié)果向領(lǐng)班匯報。

4、接-班人員應(yīng)提前10分鐘到崗位，并向上一班人員了解安全情況，檢查內(nèi)容進行驗收簽名，發(fā)現(xiàn)問題，一般由接-班領(lǐng)班負責(zé)處理，較大問題應(yīng)書面形式報本部門領(lǐng)導(dǎo)處理，不得忽視或拖延時間。

二、二級檢查由部門領(lǐng)導(dǎo)組織實施?

1、部門領(lǐng)導(dǎo)每周組織對本部門管轄地段，設(shè)備物資（特別是易燃易爆物品）進行一次檢查。

2、檢查班組一級對防火安全工作的執(zhí)行落實情況。

3、組織處理本部門的火災(zāi)隱患及整改，向員工進行教育及表揚或批評。

4、負責(zé)將一周的消防安全情況書面報告總經(jīng)理辦公室。

三、三級檢查由酒店安全生產(chǎn)管理委員會組織實施

1、每月由酒店安全生產(chǎn)管理委員會組織各部門領(lǐng)導(dǎo)對酒店進行安全打檢查。

2、檢查各部門貫徹防火安全執(zhí)行情況，檢查要害部位防火安全管理及制度執(zhí)行情況，好的表揚或獎勵，差的批評或罰款。

3、及時組織整改檢查發(fā)現(xiàn)的火險隱患。

四、檢查的基本內(nèi)容

1、檢查酒店區(qū)域易燃易爆危險物品存放、管理、使用是否符合安全要求；燃氣管道有無定期測試，有無泄露現(xiàn)象。

2、廚房使用液化石油氣爐灶，是否按照安全要求操作，擺放是否符合安全規(guī)定。

3、對煙頭、遺留火種是否注意和做到安全處理好。

4、倉庫內(nèi)貨物、物資及存放是否符合安全規(guī)定，庫房內(nèi)照明是否符合規(guī)定，室溫是否符合防火安全要求。

5、酒店區(qū)域電氣設(shè)備運行是否正常，有沒有超負荷，電線、電纜有無老化、受潮松脫，接觸電阻過大等，電線有無入線管、線槽，有無亂拉亂接電源線，老鼠破壞等線芯裸露或損壞。

6、使用的可燃、易燃油（氣）是否符合安全要求。

7、危險場所動火是否按規(guī)定辦理手續(xù)，電、氣焊工操作時是否做到“八不”、“四要”、“一清”要求。

8、使用有毒有害物品的場所是否有防毒的安全措施。

9、監(jiān)控消防系統(tǒng)是否完好，各部門的消防器材有無保管好、保養(yǎng)好和換到期藥，保證完整好用。

10、安全通道有無堵塞、放雜物、安全出口標(biāo)志燈、應(yīng)急燈是否完好，安全通道是否上鎖。

第十五節(jié)? 酒店消防器材的管理、維護、保養(yǎng)制度?

一、酒店消防器材的種類

1、酒店有干粉滅火器、消防氈、泡沫滅火器擺放在酒店各部門重要及顯眼位置。

2、室內(nèi)消防栓是接于消防供水管道上的閥門裝置，供給滅火用水；室內(nèi)消防栓基本安裝在樓層過道的墻壁上，并用顯眼的中、英文字體標(biāo)上“消防栓”和“hr”的字樣。

3、防毒面具擺放在酒店客房的衣柜內(nèi)。

4、煙感報警器、自動噴淋安裝在酒店區(qū)域各部位。。

5、燃氣報警系統(tǒng)及自動火災(zāi)報警系統(tǒng)安裝在酒店消防監(jiān)控中心。

二、手動滅火器的使用和管理

正確掌握各種滅火器材的性能及滅火種類及正確使用方法，才能發(fā)揮其功能。滅火時注意以下幾點:

1、在進行滅火時，要迅速和正確地判斷風(fēng)向，站在順風(fēng)的位置，打開滅火器，對準(zhǔn)火焰根部噴射，不要逆風(fēng)而上。

2、如果火勢較大，可組織多人同時進行撲救，迅速把火撲滅，不要各自為政。

3、火勢撲滅后，仍需要提高警惕，防止死灰復(fù)燃，直到火種徹底消滅，方可離開。

三、自動報警系統(tǒng)日常使用管理

1、酒店自動滅火系統(tǒng)有專門人員負責(zé)操作、檢查、維修和管理。

2、每日當(dāng)班應(yīng)檢查消防監(jiān)控室的主機設(shè)備，值班員發(fā)現(xiàn)異常情況時，可先進行復(fù)位操作或消聲操作；若異常情況依然存在，則及時通知工程技術(shù)人員檢查排除故障，保證系統(tǒng)正常運行。

3、當(dāng)系統(tǒng)發(fā)生自動報警時，值班人員應(yīng)迅速看清楚發(fā)生報警的位置（樓層、廚房等及報警代碼）；立即調(diào)派人員趕赴現(xiàn)場，查看情況，及時進行現(xiàn)場處理。

4、無論系統(tǒng)是正常報警或因為環(huán)境、設(shè)備緣故而產(chǎn)生誤報，都必須做好值班記錄。

5、交接-班時，必須當(dāng)面交接。前一班人員應(yīng)該將發(fā)生情況、處理方式及結(jié)果轉(zhuǎn)告下一班人員，以便繼續(xù)關(guān)注，直至安全無恙。

6、配合工程部對系統(tǒng)進行定期的檢查和測試，以保證靈敏可靠。配合專業(yè)的消防維保工程公司，定期進行系統(tǒng)設(shè)備的維護保養(yǎng)工作，測試和調(diào)整系統(tǒng)參數(shù)，確保系統(tǒng)安全、正常地運行。

四、定期維護保養(yǎng)

火災(zāi)自動報警系統(tǒng)應(yīng)定期進行維護保養(yǎng)，主要內(nèi)容如下：

1、每月一次清潔、保養(yǎng)各區(qū)域煙感探測器。拆卸煙感探測器進行清抹吹塵，減少煙感探測器因污染而產(chǎn)生誤報。清抹吹塵干凈后，裝如系統(tǒng)進行測試。檢測煙感探測器的靈敏度，確保所保養(yǎng)之煙感探測器能正常工作。

2、每月一次清潔、保養(yǎng)特殊區(qū)域的溫感探測器，對高溫、高濕環(huán)境使用的溫感探測器進行清潔保養(yǎng)，用布輕擦拭溫感探測頭。

3、每季度對消防監(jiān)控中心的各控制主機進行清潔保養(yǎng)。拆卸各臺主機內(nèi)部,用毛刷凈塵。檢查顯示器，觀察各接口是否接觸良好，使其保持良好狀態(tài)。

4、每月一次進行對監(jiān)控系統(tǒng)全面維護保養(yǎng)工作，使其保持良好狀態(tài)。

5、每年一次與物業(yè)聯(lián)系對酒店消防系統(tǒng)進行整體聯(lián)動測試。利用氣體或煙

霧，對某一煙感探測器進行測試。使消防聯(lián)動控制信號，警鈴、疏散燈，緊急消防廣播、迫降電梯、?？账惋L(fēng)、啟動消防水泵等功能是否正常運作。

第十六節(jié)? 酒店義務(wù)消-防-隊崗位守則

1、酒店按在職工總數(shù)20％-30％的比例成立義務(wù)消-防-隊，按酒店部門分編分隊。

2、各分隊分別由部門治安、防火、安全生產(chǎn)責(zé)任人擔(dān)任隊長，其隊員分布在各部門和各崗位，要求各班次都有義務(wù)消-防-隊員在崗位上班。

3、義務(wù)消-防-隊員要發(fā)揮消防工作的骨干作用，按要求完成規(guī)定的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，并承擔(dān)義務(wù)消-防-隊的職責(zé)。

4、貫徹執(zhí)行消防工作制度和酒店的防火安全要求，做好消防宣傳工作。

5、經(jīng)常對本部門進行防火安全檢查，消除一切火險隱患。

6、熟悉酒店的消防重點部位和滅火器材的擺放位置，掌握各種消防設(shè)施的性能，懂得滅火器材的操作方法，維護好各種消防設(shè)備。

7、遇到火險要積極參加滅火和搶救工作，及時疏散人員，做好現(xiàn)場保護。

8、積極參加酒店組織的各項消防安全培訓(xùn)活動。

9、發(fā)生火警時積極配合公安消防人員的指揮工作，并協(xié)助公安消防人員追查火災(zāi)發(fā)生的原因。

第十七節(jié)? 酒店鑰匙管理作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)書

一、目的：

統(tǒng)一管理，方便工作；應(yīng)急使用，確保安全。

二、范圍：

在酒店范圍內(nèi)（適合員工宿舍）。

三、定義：

指在酒店和員工宿舍的所有門鎖鑰匙進行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)管理使用。

四、涉及部門：

酒店各部門。

五、作業(yè)內(nèi)容：

1、酒店所有內(nèi)部門鎖鑰匙存放在酒店貴重物品保管室保險箱。

2、鑰匙保管箱的鑰匙由前臺收銀負責(zé)保管。

3、酒店各部門在每日開襠前，派人到前臺收銀處領(lǐng)取，收檔后交回前臺鑰匙

保管箱中。

4、取用鑰匙要有記錄，并清楚記載領(lǐng)取人的部門、姓名、時間及交回時間，

登記與領(lǐng)取手續(xù)由前臺收銀負責(zé)。

5、臨時性取用鑰匙，要有報大堂值班經(jīng)理同意后方可，并做記錄和說明原因，同時，由大堂副理通知保安部派人到場監(jiān)控見證。

6、遇有緊急情況需領(lǐng)用鑰匙，由保安值班主管與大堂副理共同簽認領(lǐng)取，任

何一方不得單獨使用。同時，取用過程要有要有保安部人員到場監(jiān)控見證。

7、大堂副理因夜班工作需要，領(lǐng)取商務(wù)中心、電腦房等房門鑰匙，也需要

登記記錄，非工作需要，不得隨意取用。

8、財務(wù)部出納的辦公室外鑰匙，由財務(wù)經(jīng)理和出納共同負責(zé)保管隨身攜帶，不得交于第三人使用及存放鑰匙保險箱中。

9、財務(wù)部保險箱的鑰匙由財務(wù)經(jīng)理和出納共同保管，如是雙鑰匙鎖，則分別

保管一把；如是一鑰匙，一密碼，則分別保管，開箱時雙方共同開啟，并做

好保管和保密。

10、員工宿舍所有的房間門鎖鑰匙由宿舍管-理-員負責(zé)管理.

第十八節(jié)? 客房盜竊案件處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書

一、目的：

保障客人利益和財產(chǎn)安全。

二、范圍：

在酒店內(nèi)入住消費的客人。

三、定義：

客房盜竊是指客人在酒店入住消費期間，在客房內(nèi)發(fā)生丟失、被盜事件

四、涉及部門：

大堂副理、管家部、保安部。

五、作業(yè)內(nèi)容：

1、保安部接到客房盜竊案件時，應(yīng)立即通知大堂副理、行政管家和保安值班主管一同到現(xiàn)場進行詢問調(diào)查。

2、認真聽取失主對被盜的名稱、型號、規(guī)格、顏色、價值和物品特征及物品被盜時間、擺放位置。

3、通知有關(guān)部門、崗位的領(lǐng)導(dǎo)，并留下與丟失案件有關(guān)的人員。

4、詢問調(diào)查時，要盡量幫助客人回憶物品攜帶的情況和最后看見物品的時間，幫助分析是否遺忘在何處，以確保物品確實被盜。

5、查看監(jiān)控丟失前客房出入情況是否有人來過房間，諸如親朋好友探望、打掃房間、工程維修、洗送衣物、來訪情況。

6、對房間各區(qū)域進行全面檢查，委婉地征得客人同意后對其箱、包、行李進行查找，并對樓層工作車和有關(guān)位置進行檢查。

7、確認案件成立，即對案件相關(guān)人員進行隔離控制和詢問調(diào)查，同時征得客人同意，對客人去過的酒店范圍進行查找。

（1）對案件涉及人員進行談話，調(diào)查了解案件發(fā)生時的情況；

（2）接觸現(xiàn)場的所有人員，誰先進入、誰先離開等情況；

（3）接觸現(xiàn)場時間、工作程序、所處的位置、現(xiàn)場狀態(tài)的回憶等情況；

（4）對物品丟失的當(dāng)班服務(wù)員逐一談話，如已下班立即將其找回，涉及兩人以上的要分別談話并注意保密以防串供或訂立攻守同盟。

（5）通過調(diào)查排出的重點嫌疑人員，要盡快取證，做到情節(jié)清楚，準(zhǔn)確無誤。

（6）調(diào)查處理時，要擺事實、講道理、重證據(jù)，嚴(yán)格注意政策。

8、如查找未果，征詢客人意見是否報案。如需報案，由保安部陪同客人前往轄區(qū)公安機關(guān)報案處理。同時，做好客人安撫工作。

9、如案情重大，需請示酒店高層領(lǐng)導(dǎo)同意，由保安部聯(lián)系轄區(qū)公安機關(guān)到酒店進行現(xiàn)場調(diào)查處理。

10、如案件不成立，則由大堂值班經(jīng)理向客人做好安撫、解釋。

11、對當(dāng)場抓獲的犯罪嫌疑人，要立即與轄區(qū)公安機關(guān)取得聯(lián)系。

12、在公安人員到達之前，必須有兩個以上保安看管，遇到兩人以上犯罪嫌疑時，要分開看管，不得讓其之間有談話、手勢、眼神等交流；并防止嫌疑人逃跑、行兇、自殺、毀滅證據(jù)等。

13、如現(xiàn)場有目擊證人，請求協(xié)助警方開展取證工作。

14、案件處理完畢后，由保安值班主管寫出（事件報告）上報備案。

第十九節(jié)? 客人報失處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)?

一、目的：

保障客人利益，維護酒店聲譽。

二、范圍：

在酒店內(nèi)消費的客人。

三、定義：

客人報失是指客人在酒店消費期間，在酒店范圍內(nèi)發(fā)生丟失、被盜、被騙等事件。

四、涉及部門：

前臺值班經(jīng)理、保安部。

五、作業(yè)內(nèi)容：

1、保安部接到客人報失事件的報告，應(yīng)即時通知前臺值班經(jīng)理、保安部主管到場展開詢問調(diào)查。

2、詢問調(diào)查時，要詳細了解失主的姓名、房號、國籍、單位、住址、聯(lián)系方式及丟失財物的名稱、數(shù)量（物品包括：型號、品牌、規(guī)格、顏色、新舊程度、價值和錢幣的種類、面額）和事件的起因、過程。

3、詢問調(diào)查時，要盡量幫助客人回憶來店的情況，以確認是否在酒店內(nèi)及丟失，并注意安撫客人的情緒。

4、確認客人不是在酒店內(nèi)丟失的，可征詢客人意見是否報案處理，如需報案，由保安部派人陪同客人前往轄區(qū)公安機關(guān)報案，事后在保安值班日志上記錄在案。

5、確認確在酒店內(nèi)丟失的，要確認客人最后看見物品的時間和擺放的位置，并在征得客人同意的情況下，在相應(yīng)的范圍內(nèi)幫助尋找。

6、如客人的失物被找回，經(jīng)客人、前臺值班經(jīng)理和保安部主管確認簽字后，交還失主。

7、如沒有尋找到客人的物品，需征詢客人意見是否向警方報案處理，如需報案，則由保安部派人陪同客人前往（如是外國客人，則由大堂副理委派有外語溝通能力的員工陪同前往）轄區(qū)公安機關(guān)報案。

8、如客人不想報案，需要酒店為其開具書面材料或書面證明的，必須請示總經(jīng)理同意，以保安部名義開具，經(jīng)過大堂副理審核簽字后方可發(fā)出。

9、事件處理完畢后，由保安值班主管寫出（事件報告）上報備案。

第二十節(jié)? 客人死亡處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書?

一 目的：

保障客人利益，維護酒店聲譽，妥善處理突發(fā)事件。

二、范圍：

在酒店內(nèi)消費的客人。

三、定義：

客人死亡是指客人在酒店消費期間，因客人傷病、自殺、中毒或不抗拒的自然因素、意外因素而造成的意外死亡事件。

四、涉及部門：

前廳部、管家部、餐飲部、保安部。

五、作業(yè)內(nèi)容：

1、酒店員工發(fā)生有酒店客人意外死亡，應(yīng)即時通知保安部和前廳部。

2、前廳部值班經(jīng)理和保安值班主管應(yīng)第一時間趕到現(xiàn)場予以控制。同時，讓酒店領(lǐng)導(dǎo)通知120到場和調(diào)查客人意外死亡的原因，并及時聯(lián)系總機，通知酒店緊急應(yīng)變小組成員到場處理。

3、確認死亡原因后，應(yīng)依據(jù)現(xiàn)場環(huán)境控制或清理現(xiàn)場，盡可能的避免過大影響。

4、屬于客人自身或不可抗拒的自然因素而造成的死亡事件，由前廳經(jīng)理通知客人的家屬或親朋到店見證，及善后工作。

5、屬于酒店或不可抗拒的意外因素而造成的死亡事件，由保安部聯(lián)系轄區(qū)公安機關(guān)到場見證處理，前廳經(jīng)理向公安機關(guān)提供客人家屬或親朋的聯(lián)系資料，交由轄區(qū)公安機關(guān)協(xié)調(diào)處理善后工作。

6、酒店緊急應(yīng)變小組應(yīng)開會議定客人死亡事件的善后處理方案，由酒店總辦負責(zé)對外對外的聯(lián)絡(luò)處理、信息發(fā)布及家屬安撫工作。

7、事件處理過程中要注意信息的控制，任何人不得與外界進行聯(lián)系和溝通，盡可能的避免過大影響。

8、酒店緊急應(yīng)變小組在事件的處理過程中，要注意整理和收集相關(guān)資料，以便事件的處理和總結(jié)，事件處理完畢后，由保安部提交（事件報告）呈報。

第二十一節(jié)? 危險場所動火作業(yè)安全規(guī)定

一、動火前的八“不準(zhǔn)”

1、防火滅火措施不落實不動火。

2、周圍的易燃雜物未清除不動火。

3、附近難以移動的易燃結(jié)構(gòu)未采取安全防范措施不動火。

4、凡盛裝過油類等易燃液體的容器、管道，未經(jīng)過洗刷干凈、排除殘存的油質(zhì)不動火。

5、凡盛裝過氣體受熱膨脹有爆炸危險的窗口和管道不動火。

6、凡儲存有易燃爆炸物品的倉庫和場所，未經(jīng)過排除易燃易爆危險的不動火。

7、在高空進行焊接或切割作業(yè)時，下面的可燃物未清理或未采取安全防范措施的不動火。

8、未有配備相應(yīng)的滅火器材不動火。

二、動中火的“四要”

1、動火人員要嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程。

2、動火前要指定現(xiàn)場安全負責(zé)人。

3、現(xiàn)場安全負責(zé)人和動火人員必須經(jīng)常注意動火情況，發(fā)現(xiàn)部安全苗頭時，要立即停止動火。

4、發(fā)生火情、燃燒事故時，要及時報告和撲救。

三、動火后的“一清”

動火人員和現(xiàn)場安全負責(zé)人在動火完畢后，應(yīng)徹底清理現(xiàn)場火種，確保安全，并通知發(fā)證單位人員復(fù)查無異常后才能離開現(xiàn)場。

第二十二節(jié)? 消防監(jiān)控中心管理守則

酒店消防監(jiān)控中心是酒店的首腦，酒店設(shè)立消防監(jiān)控中心，隸屬保安部直接管理，負責(zé)對全酒店設(shè)施嚴(yán)格的消防監(jiān)督和安全檢查工作。

1、負責(zé)對全酒店員工進行安全業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，開展防火宣傳教育。

2、制定各種防火安全制度，督促部門貫徹落實防火安全措施；負責(zé)調(diào)查了解違反消防規(guī)定的情況，并提出處理意見，及時向保安部安全主管、經(jīng)理及總經(jīng)理保管情況。

3、負責(zé)檢查酒店各部分防火安全情況及各種消防設(shè)備、滅火器材，發(fā)現(xiàn)隱患及時督促有關(guān)部門進行整改。

4、負責(zé)酒店每天消防情況報告消防主管，主管以書面報告給經(jīng)理在工作例會上通報。

5、負責(zé)調(diào)配補充消防滅火器材，配合有關(guān)維護保養(yǎng)公司定期對消防設(shè)備進行檢測、保養(yǎng)、維修，發(fā)現(xiàn)消防設(shè)備出現(xiàn)故障立即通知工程部盡快修復(fù)。

6、負責(zé)24小時的消防系統(tǒng)、閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)和防盜報警系統(tǒng)的監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題立即采取有效的措施進行處理，并向保安部主管、經(jīng)理報告。

7、負責(zé)酒店動力部位的安全監(jiān)督；負責(zé)制定重點的滅火作戰(zhàn)方案和組織演練。

8、負責(zé)協(xié)助辦理酒店改造工程中消防設(shè)施的呈報審批手續(xù)。

9、負責(zé)辦理進店施工單位人員臨時動火手續(xù)，并監(jiān)督施工期間

的消防安全。

10、做好重要接待任務(wù)期間有關(guān)消防安全方面的工作。

第二十三節(jié)? 消防事故應(yīng)急救援預(yù)案

一、? 目的

為落實“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，做好萬一發(fā)生火災(zāi)時的應(yīng)急救援工作，使發(fā)生火險、火災(zāi)時能有領(lǐng)導(dǎo)、有組織、有秩序進行滅火、報警、搶險，使事故造成的損失降到最小，特制定本事故應(yīng)急救援預(yù)案。

二、? 范圍

適應(yīng)于酒店范圍內(nèi)的火險和火災(zāi)處理。

三、 職責(zé)

1、安全委員會：負責(zé)二級、三級應(yīng)急救援的指揮及重大事項的決策。

2、安全組：負責(zé)組織制定火災(zāi)情況的預(yù)防措施和應(yīng)急措施，并組織進行消防演練、監(jiān)督檢查、對員工的培訓(xùn)和宣傳教育等工作。

3、動力組：負責(zé)消防設(shè)施設(shè)備的檢查、維護、整改等。

4、應(yīng)急救援隊：負責(zé)對事故的救援響應(yīng)。

四、 預(yù)案內(nèi)容

1、? 應(yīng)急救援隊服從部門負責(zé)人和安全委員會指揮，接到火警時迅速到指定地點集合，根據(jù)應(yīng)急救援隊的職責(zé)迅速開展工作，各負其責(zé)。報警組、滅火組、警戒救援組依據(jù)組內(nèi)分工，盡職盡責(zé)。

2、? 處理消防事故應(yīng)堅持“三同時”的原則，即“報警、救人和滅火”同時進行。發(fā)生火警后，除滅火人員外，要立即疏散現(xiàn)場員工，按照該樓層的走火路線圖撤離到安全區(qū)域，不得返回，并清點人數(shù)，不得亂跑。對不能控制或撲滅的火情，必須立即報警，啟動手動報警按鈕，并用電話通知安全組、公司領(lǐng)導(dǎo)，不得遲延。

3、? 火險現(xiàn)場的義務(wù)消-防-隊員和現(xiàn)場員工要立足于撲滅初期火災(zāi)，疏散火源周圍的可燃物，控制火勢蔓延。配合消-防-隊滅火。各級領(lǐng)導(dǎo)必須親臨現(xiàn)場指揮滅火和搶救工作。

4、? 認真處理善后工作，保護火災(zāi)現(xiàn)場，配合有關(guān)部門查明事故原因，嚴(yán)肅處理肇事人員，落實整改措施，吸取教訓(xùn)，防止事故再次發(fā)生。

5、? 對事故搶救過程進行總結(jié)，修改救援預(yù)案，表彰好人好事，批評和處分失職人員。

6、? 各有關(guān)部門和有關(guān)人員應(yīng)定期熟悉本預(yù)案，做好救援物資的準(zhǔn)備工作。定期組織走火演習(xí)，全體員工必須嚴(yán)肅對待，檢驗本預(yù)案的完整性和可操作性。

7、? 一旦發(fā)生火災(zāi)事故，本預(yù)案立即啟動實施。

8、? 救援行動結(jié)束后，應(yīng)及時對整個過程進行檢討，補充完善本預(yù)案。

第二十四節(jié)? 酒店押款、見證安全作業(yè)指導(dǎo)

一、? 目的：

保證酒店財務(wù)安全及規(guī)范財務(wù)作業(yè)。

二、 范圍：

酒店范圍內(nèi)。

三、 定義：

是指對酒店每日財務(wù)現(xiàn)金投放保險箱及入銀行的護送見證。

四、 涉及部門：

保安部、財務(wù)部、前廳部。

五、 作業(yè)內(nèi)容：

押款至銀行

1、財務(wù)部去銀行存款，應(yīng)提前10分鐘致電通知保安值班主管安排保安員押款見證，由財務(wù)會計、出納、保安統(tǒng)一前往。

2、需要車輛護送的，由總辦秘書負責(zé)安排好酒店車輛。

3、每次去銀行應(yīng)該選擇不通的時間和路線。

4、去銀行的途中無故不得停車或人員下車辦事，特殊情況（除交通必要外）押

款保安員有權(quán)決定。

5、到達銀行后，出納在交款時，保安員負責(zé)警衛(wèi)防止偷盜、搶劫等意外案件的發(fā)生。

6、去銀行過程中，保險箱由保安員負責(zé)保管。

7、押款過程中，保安員要用對講機或電話隨時與酒店與酒店保安部保持聯(lián)系。

酒店內(nèi)部投款

1、酒店內(nèi)各收銀點投款，由收銀員提前5分鐘致電通知保安部監(jiān)控中心。

2、保安部接到通知后，由值班領(lǐng)班負責(zé)到各收銀點護送至前臺投款見證。

3、見證簽認由收銀員、保安值班領(lǐng)班、大堂副理確認后，共同投入保管室內(nèi)的保險箱，并在投款登記表上詳細簽認袋數(shù)、姓名、日期和時間。

4、投款見證人的雙方一定要確認已投入保險箱后，方可離開。

5、每日出納和會計開保險箱取款，需要提前致電保安部，由收銀主管負責(zé)開箱見證，并由保安值班領(lǐng)班護送至財務(wù)部出納室。

6、每次投款見證后，由保安部值班領(lǐng)班負責(zé)記錄在案。

保安安全管理制度篇十七

準(zhǔn)閑聊或打盹。中途不擅自離崗。

二、門衛(wèi)人員必須時刻提高警惕，嚴(yán)防不法分子混入學(xué)校進行犯罪。

活動，任何人不得在門衛(wèi)值班室無故逗留，嬉戲打鬧，干擾門衛(wèi)工作。

三、嚴(yán)格執(zhí)行校外人員入校登記或者驗證制度，來人、來客均需辦。

理登記、會客手續(xù)，門衛(wèi)人員應(yīng)認真查驗來人的合法身份證件，并征得學(xué)校值班領(lǐng)導(dǎo)同意后方可入校，同時還須注明入校時間，對無身份證件人員，需在被訪問者帶領(lǐng)下方能進入校園，但仍需履行詳細填寫訪問單，被訪問者簽字等手續(xù)。

四、任何人從學(xué)校內(nèi)攜帶物資出門，應(yīng)主動出示出門證件或相關(guān)手。

續(xù)，否則門衛(wèi)保衛(wèi)人員有權(quán)查問、查看；對可疑物資可以暫時扣留，并及時報告值勤領(lǐng)導(dǎo)和校綜治辦。

五、自行車進出校門，應(yīng)在距校門三米以外主動下車推行，外來機。

動車一律禁止入內(nèi)，如因特殊情況車輛需進校門，門衛(wèi)人員應(yīng)先問明來意，再報請校領(lǐng)導(dǎo)同意下后方可減速慢行進入校園，并按門口指定要求停放，不得鳴笛。隨車人第一文庫網(wǎng)員必須辦理來客登記手續(xù)。

六、外來人員訪問學(xué)生必須在課余時間進行，如果正在上課，必須。

先在門房等候，但是不得在無任何手續(xù)情況下帶學(xué)生離校。學(xué)生家長必須持班主任（相關(guān)處室）證明，方可允許其將學(xué)生帶出校外。

七、學(xué)生一律憑證（放行條）進出校門，進出校門的'高峰期，要嚴(yán)。

格督查，切實阻止無證（證明條）學(xué)生外出。

八、嚴(yán)禁小攤小販在校門口和進入校園出售物品。門衛(wèi)人員應(yīng)當(dāng)拒。

絕和阻止外來學(xué)生在校門口逗留；不準(zhǔn)走讀學(xué)生在校外為其他學(xué)生購物帶入校內(nèi)。

九、門衛(wèi)保衛(wèi)人員要晝夜做好校內(nèi)巡邏工作，及時檢查辦公樓、實。

驗樓、電教樓防盜門的關(guān)鎖工作。同時，嚴(yán)禁脫崗，要及時接聽值班電話，保證值班電話暢通，并認真做好值班記錄，有情況要立即報告校長。

違反，按學(xué)校有關(guān)規(guī)定給予處罰。

花都區(qū)同心學(xué)校。