總結(jié)可以激勵(lì)我們?cè)诠ぷ骱蛯W(xué)習(xí)中保持積極向上的心態(tài)，持續(xù)追求卓越。寫總結(jié)時(shí)要注重展示自己在學(xué)習(xí)和工作中的成果和收獲，同時(shí)要提出自己的不足和改進(jìn)方向。這些總結(jié)范文的精彩之處在于詳實(shí)的內(nèi)容、清晰的邏輯和生動(dòng)的語(yǔ)言。

商務(wù)個(gè)人年度工作總結(jié)篇一

20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。

作為xxxx的一員，主要負(fù)責(zé)的工作有：

國(guó)際客戶接洽事宜，包括接待、行程安排、聯(lián)絡(luò)反饋等；翻譯工作，包括商務(wù)談判實(shí)時(shí)翻譯、日常接待交流、合同文件書面翻譯等；做好總經(jīng)理重要會(huì)議的組織工作和會(huì)議紀(jì)錄；管理歸納部門及項(xiàng)目信息，以便領(lǐng)導(dǎo)和同事便于使用；商務(wù)合同的起草、修改；公司介紹、宣傳冊(cè)和營(yíng)銷資料的整理與更新，為今后國(guó)際營(yíng)銷工作的展開作準(zhǔn)備；xxxxx項(xiàng)目主要聯(lián)絡(luò)員，確保項(xiàng)目溝通順暢、信息同步；協(xié)助總經(jīng)理及同事參與國(guó)際其他項(xiàng)目的投標(biāo)工作；協(xié)助總經(jīng)理日常行政事宜和其他交待事宜等。

工作中取得的成績(jī)及問(wèn)題：

1、在現(xiàn)有xxx項(xiàng)目中，擔(dān)任我方項(xiàng)目聯(lián)絡(luò)員，在近兩個(gè)半月與客戶的溝通交流過(guò)程中，成功得樹立了公司形象，展示了公司實(shí)力，有效推進(jìn)了商務(wù)合同的簽訂及項(xiàng)目的.進(jìn)度。

2、責(zé)任感強(qiáng)，性格合群，樂(lè)于與同事溝通、配合，具有較好的團(tuán)隊(duì)合作精神及溝通協(xié)調(diào)能力。

3、由于工作經(jīng)驗(yàn)及專業(yè)知識(shí)的不足，工作中有時(shí)會(huì)出現(xiàn)做事不夠細(xì)心、慮事不夠全面的錯(cuò)誤和缺點(diǎn)。行業(yè)營(yíng)銷業(yè)務(wù)能力不足，需加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。

在明年的工作中，我希望能夠以一名正式員工的身份盡自己的所能為公司做出貢獻(xiàn)，努力找準(zhǔn)自己的定位，在做好本職工作的同時(shí)，不斷地學(xué)習(xí)和積累，為公司創(chuàng)造真正的財(cái)富，同時(shí)也為自身謀求一個(gè)更大的進(jìn)步！

商務(wù)個(gè)人年度工作總結(jié)篇二

從三月初至今，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。在這幾個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下總結(jié)。

作為____的一員，主要負(fù)責(zé)的工作有：國(guó)際客戶接洽事宜，包括接待、行程安排、聯(lián)絡(luò)反饋等;翻譯工作，包括商務(wù)談判實(shí)時(shí)翻譯、日常接待交流、合同文件書面翻譯等;做好總經(jīng)理重要會(huì)議的組織工作和會(huì)議紀(jì)錄;管理歸納部門及項(xiàng)目信息，以便領(lǐng)導(dǎo)和同事便于使用;商務(wù)合同的起草、修改;公司介紹、宣傳冊(cè)和營(yíng)銷資料的整理與更新，為今后國(guó)際營(yíng)銷工作的展開作準(zhǔn)備;_____項(xiàng)目主要聯(lián)絡(luò)員，確保項(xiàng)目溝通順暢、信息同步;協(xié)助總經(jīng)理及同事參與國(guó)際其他項(xiàng)目的投標(biāo)工作;協(xié)助總經(jīng)理日常行政事宜和其他交待事宜等。

工作中取得的成績(jī)及問(wèn)題：

1、在現(xiàn)有___項(xiàng)目中，擔(dān)任我方項(xiàng)目聯(lián)絡(luò)員，在近兩個(gè)半月與客戶的溝通交流過(guò)程中，成功得樹立了公司形象，展示了公司實(shí)力，有效推進(jìn)了商務(wù)合同的簽訂及項(xiàng)目的進(jìn)度。

2、責(zé)任感強(qiáng)，性格合群，樂(lè)于與同事溝通、配合，具有較好的團(tuán)隊(duì)合作精神及溝通協(xié)調(diào)能力。

3、由于工作經(jīng)驗(yàn)及專業(yè)知識(shí)的不足，工作中有時(shí)會(huì)出現(xiàn)做事不夠細(xì)心、慮事不夠全面的錯(cuò)誤和缺點(diǎn)。行業(yè)營(yíng)銷業(yè)務(wù)能力不足，需加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。

商務(wù)個(gè)人年度工作總結(jié)篇三

20xx年以來(lái)，我縣開放型經(jīng)濟(jì)工作在縣委、當(dāng)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)深入貫徹落實(shí)“工業(yè)強(qiáng)縣、財(cái)產(chǎn)富民、情況創(chuàng)優(yōu)、民生改良”的成長(zhǎng)戰(zhàn)略，堅(jiān)持?jǐn)U張開放政策，強(qiáng)化招商舉措，優(yōu)化辦事情況，開放型經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)工作取得了必然成效?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作環(huán)境總結(jié)如下。

招商引資環(huán)境。截止11月底我縣全共簽訂招商引資意向協(xié)議、合同17個(gè)，項(xiàng)目履約率100%，合同引資95.5億元，資金到位43.158億元，同比增長(zhǎng)29.18%，完成年度任務(wù)107.9%，此中省外境內(nèi)引進(jìn)項(xiàng)目8個(gè)，資金到位9.45億元，同比增長(zhǎng)20%，完成年度任務(wù)105%，今年以來(lái)招商引資引進(jìn)過(guò)10億元的項(xiàng)目2個(gè)，過(guò)億的項(xiàng)目7個(gè)。

外貿(mào)進(jìn)出口環(huán)境。截止11月底外貿(mào)進(jìn)出口創(chuàng)匯2219萬(wàn)美元，完成州下達(dá)年度任務(wù)的42.67%，同比降低35.2%。全縣共有14家企業(yè)實(shí)現(xiàn)外貿(mào)業(yè)績(jī)，外貿(mào)破零企業(yè)2家(億美佳和梧林洋光)外貿(mào)倍增企業(yè)1家(眾鑫公司)。

株洲、章丘對(duì)接環(huán)境。株洲援建方面目前已經(jīng)得到株洲對(duì)口援建資金800萬(wàn)元。匆匆成梧林洋光、華麗服飾、銀閣鋁業(yè)、眾鑫科技等四家公司成為株洲-瀘溪對(duì)口幫扶企業(yè);組織兩地開展財(cái)產(chǎn)對(duì)接運(yùn)動(dòng)，順利匆匆進(jìn)華麗服飾與株洲市企業(yè)勝利進(jìn)行產(chǎn)銷互助。章丘對(duì)接方面勝利引進(jìn)章丘區(qū)源虎食品、驕龍豆撈等兩家公司來(lái)瀘投資，兩個(gè)項(xiàng)目選址于原曉園公司，現(xiàn)已經(jīng)完成廠房裝修和設(shè)備調(diào)試，正在進(jìn)行試生產(chǎn)。

向上爭(zhēng)資環(huán)境。截止目前得到資金支持的有：招商引資州級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)資金10萬(wàn)元、中小企業(yè)開發(fā)國(guó)際市場(chǎng)資金41.1萬(wàn)元、省級(jí)招大引強(qiáng)資金25萬(wàn)元、加工貿(mào)易資金30萬(wàn)元、中央外經(jīng)貿(mào)資金24.96萬(wàn)元、全省外貿(mào)保目標(biāo)匆匆成長(zhǎng)資金10.41萬(wàn)元、株洲對(duì)口援建資金800萬(wàn)元、州級(jí)外經(jīng)貿(mào)成長(zhǎng)資金和外貿(mào)保目標(biāo)匆匆成長(zhǎng)資金48萬(wàn)元。以上共計(jì)989.47萬(wàn)元。

抓要素強(qiáng)支撐，承接財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)移。

一是統(tǒng)一思想，形成合力。20xx年，縣委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議抉擇加大實(shí)施開放承接帶動(dòng)工程，積極搶抓沿海地區(qū)財(cái)產(chǎn)向內(nèi)地轉(zhuǎn)移機(jī)遇，縣直各部門為開放型經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)及重大項(xiàng)目落戶瀘溪，在地皮、人力、電力、資金、環(huán)保等方面提供有效保障。

二是用足政策，修建“洼地”。環(huán)抱加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)承接力和競(jìng)爭(zhēng)吸引力，實(shí)現(xiàn)與沿海蓬勃地區(qū)在體制機(jī)制上全面對(duì)接，用活用足《xx省委省當(dāng)局關(guān)于關(guān)于進(jìn)一步加快承接財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)移成長(zhǎng)開放型經(jīng)濟(jì)的實(shí)施看法》《xx省當(dāng)局關(guān)于匆匆進(jìn)創(chuàng)業(yè)投資持續(xù)康健成長(zhǎng)的實(shí)施看法》《湘西州當(dāng)局關(guān)于湘西自治州招商引資優(yōu)惠政策的多少看法》等開放政策，并于今年6月19日出臺(tái)了《瀘溪縣招商引資優(yōu)惠政策》，從成長(zhǎng)目標(biāo)、勉勵(lì)支持政策、強(qiáng)化保障要素、優(yōu)化成長(zhǎng)情況、形成工作合力等五個(gè)方面，盡力打造承接洼地，形成了較為完善的政策支撐體系。

多舉措抓招商，表里引資增量提質(zhì)。環(huán)抱全年招商引資目標(biāo)任務(wù)，機(jī)動(dòng)運(yùn)用多種方法開展招商引資。全年共款待客商56次、150余人，上半年年開展小分隊(duì)招商5次。

一是充分應(yīng)用新聞媒體，加大招商引資鼓吹推介。整合縣商務(wù)之窗、新農(nóng)村子商網(wǎng)和當(dāng)局等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)資源，宣布了12個(gè)精心包裝的重點(diǎn)招商項(xiàng)目，同時(shí)還制作了招商鼓吹片用于開展節(jié)會(huì)招商，全面鼓吹推介招商工作，建立開放的新形象，進(jìn)步了本縣的知名度，晉升了客商的關(guān)注度，許多客商慕名而來(lái)。

二是突出項(xiàng)目扶植主動(dòng)對(duì)接，切實(shí)進(jìn)步著兒商引資實(shí)效。年初，我局同發(fā)改局重新審訂20xx年重點(diǎn)項(xiàng)目，進(jìn)一步完善了項(xiàng)目庫(kù)，重新編印了20xx我縣招商手冊(cè)。鼎力實(shí)施以商招商、財(cái)產(chǎn)鏈招商，小分隊(duì)招商等方法，霉畚運(yùn)動(dòng)都認(rèn)真研究客商條件與要求，充分斟酌我縣的承接條件，精心做好籌備和前期溝通，切實(shí)進(jìn)步了招商的實(shí)效。我局積極參加省、州當(dāng)局組織的“滬洽周”等招商運(yùn)動(dòng)，并積極組織招商步隊(duì)赴北京、濟(jì)南、株洲等地進(jìn)行小分隊(duì)招商，組織5次濟(jì)南章丘、株洲等地企業(yè)與本地企業(yè)進(jìn)行招商項(xiàng)目對(duì)接運(yùn)動(dòng)，并勝利引進(jìn)章丘源虎食品和驕龍豆撈餐飲公司來(lái)瀘投資，同時(shí)匆匆成了株洲億萬(wàn)服飾企業(yè)與我縣華麗服飾產(chǎn)銷協(xié)作。

培育壯大，加強(qiáng)后勁。

一方面，培育壯大優(yōu)勢(shì)企業(yè)。堅(jiān)持項(xiàng)墓埒動(dòng)，培育大企業(yè)，打造大品牌，加強(qiáng)開放型經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)后勁。

另一方面，盡力晉升進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)績(jī)。在全省的對(duì)外貿(mào)易和外來(lái)投資都明顯減緩和停滯的環(huán)境下，勇敢立異工作方法，積極成長(zhǎng)進(jìn)出口貿(mào)易企業(yè)，盡力擴(kuò)張對(duì)外貿(mào)易。同時(shí)，引導(dǎo)一般貿(mào)易企業(yè)轉(zhuǎn)型為進(jìn)出口貿(mào)易企業(yè)，擴(kuò)張規(guī)模和進(jìn)出口增量，勉勵(lì)現(xiàn)有進(jìn)出口貿(mào)易企業(yè)，開拓新產(chǎn)品，開發(fā)新市場(chǎng)，擴(kuò)張出口品種等步伐，賡續(xù)培育新的增長(zhǎng)點(diǎn)，對(duì)外貿(mào)易有了突破性成長(zhǎng)。

一是項(xiàng)目用地難落實(shí)。目前，我縣招商工作中最大的難題照樣項(xiàng)目用地難落實(shí)。有些客歲簽約的項(xiàng)目，因用地?zé)o法辦理而無(wú)法入園落地，園區(qū)貯備地皮少，在必然水平上影響了簽約項(xiàng)目的落地，落戶項(xiàng)目的扶植和企業(yè)的投產(chǎn)進(jìn)度。

二是支柱財(cái)產(chǎn)招商不突出。工業(yè)、農(nóng)業(yè)、旅游業(yè)是我縣三大支柱財(cái)產(chǎn)，以財(cái)產(chǎn)項(xiàng)目為載體進(jìn)行招商能力把我縣的優(yōu)勢(shì)最大化;從目前的環(huán)境來(lái)觀，大多半的招商項(xiàng)目，沒(méi)有充分掘客出我縣優(yōu)勢(shì)，沒(méi)有充分體現(xiàn)主導(dǎo)財(cái)產(chǎn)和優(yōu)勢(shì)資源。

三是外貿(mào)進(jìn)出口業(yè)績(jī)沒(méi)有完成全年目標(biāo)。截止10月底我縣外貿(mào)進(jìn)出口額只完成全年任務(wù)的39.48，一來(lái)受國(guó)際市場(chǎng)價(jià)格影響，加之中美貿(mào)易紛爭(zhēng)，導(dǎo)致我縣出口企業(yè)數(shù)量削減;二情由于今年國(guó)際市場(chǎng)價(jià)格顛簸，從而影響了我縣出口，導(dǎo)致沒(méi)有完成全年目標(biāo)任務(wù)。

任務(wù)目標(biāo)。20xx年全年招商引資到位資金48億元，外貿(mào)進(jìn)出口總額5000萬(wàn)美元，力圖應(yīng)用外資實(shí)現(xiàn)零的突破。

工作重點(diǎn)。

一是增強(qiáng)招商引資項(xiàng)目落地工作，確保已經(jīng)簽約的項(xiàng)目可以或許全部落地并順利投產(chǎn);。

二是推進(jìn)駐點(diǎn)招商、小分隊(duì)招商工作，鼎力開發(fā)客商資源;。

三是積極參加省州組織的大型節(jié)會(huì)招商運(yùn)動(dòng)，切保招商運(yùn)動(dòng)取得實(shí)效;四是增強(qiáng)外貿(mào)進(jìn)出口鼓吹、辦事工作，助推外貿(mào)企業(yè)做大做強(qiáng)。

工作步伐。

一是增強(qiáng)和諧、整合，完善招商引資項(xiàng)目庫(kù)，重新整合包裝精裝項(xiàng)目;。

三是積極推進(jìn)駐點(diǎn)招商、小分隊(duì)招商工作，支配專頤魅招商引資步隊(duì)赴“長(zhǎng)三角”、“珠三角”等蓬勃地區(qū)開展招商引資工作，重點(diǎn)招商范疇以新資料工業(yè)、新型農(nóng)業(yè)、旅游開拓為主。積極參加省州組織的節(jié)會(huì)招商運(yùn)動(dòng)，賡續(xù)開發(fā)客商資源。

四是鼎力開展外貿(mào)鼓吹、辦事工作。加大外貿(mào)業(yè)務(wù)鼓吹推動(dòng)工作，組織開展外貿(mào)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，贊助企業(yè)培養(yǎng)外貿(mào)專業(yè)人才，幫忙企業(yè)解決外貿(mào)相關(guān)證照，贊助更多的企業(yè)開展外貿(mào)業(yè)務(wù)。

五是對(duì)準(zhǔn)來(lái)歲“招大引強(qiáng)”目前任務(wù)，鎖定區(qū)域，訂定具體招商實(shí)施，積極考察學(xué)習(xí)沿海蓬勃地區(qū)在承接財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)移方面好的經(jīng)驗(yàn)和做法，力圖來(lái)歲勝利引進(jìn)“三個(gè)500強(qiáng)企業(yè)”落戶瀘溪。

商務(wù)個(gè)人年度工作總結(jié)篇四

20__年，埡口鄉(xiāng)黨委、政府把如何發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，增加農(nóng)民收入，解決勞動(dòng)就業(yè)問(wèn)題作為全鄉(xiāng)脫貧攻堅(jiān)工作的中心，利用與成都農(nóng)商通公司合作，以開展電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村為契機(jī)，把廟埡村、澗溪口村、三合村、望水村的花椒產(chǎn)業(yè)專合社及各村家庭農(nóng)場(chǎng)業(yè)主加入電商信息群，并結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際做好以下工作:。

一、積極宣傳電商。

電子商務(wù)是現(xiàn)階段的新生事物，按照傳統(tǒng)的思維模式，已經(jīng)很難適應(yīng)當(dāng)代信息瞬息萬(wàn)變新形勢(shì)需要，電子商務(wù)的發(fā)展，可以以最短時(shí)間了解市場(chǎng)信息，也可把所生產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品信息發(fā)到更大市場(chǎng)面，增加銷售渠道和機(jī)會(huì)，以利提高銷售量和效益。

二、加強(qiáng)對(duì)家庭農(nóng)場(chǎng)、專合社人員的培訓(xùn)。

組織業(yè)主進(jìn)行學(xué)習(xí)，形成了解互聯(lián)網(wǎng)、學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)、思考互聯(lián)網(wǎng)、利用互聯(lián)網(wǎng)、發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)形風(fēng)氣。村民自發(fā)集中報(bào)名電商培訓(xùn)13人，進(jìn)行個(gè)別與集中等多種形式進(jìn)行培訓(xùn)，計(jì)劃創(chuàng)建電商村，“互聯(lián)網(wǎng)+”成了全鄉(xiāng)廣大干部群眾的口頭語(yǔ)。

三、工作方法。

1、制定規(guī)劃規(guī)劃。我們以電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村為契機(jī)，融合新農(nóng)村建設(shè)、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)、鄉(xiāng)村旅游發(fā)展要要素，支持和實(shí)施農(nóng)村精準(zhǔn)扶貧脫貧工作。制定埡口鄉(xiāng)電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃，爭(zhēng)取到2020年實(shí)現(xiàn)全鄉(xiāng)電子商務(wù)銷售總額超20萬(wàn)元，觸網(wǎng)農(nóng)戶每年人均增收超過(guò)500元。電子商務(wù)從業(yè)人員達(dá)到50人左右，形成全民創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

2、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，形成合力是發(fā)展農(nóng)村電商的首要問(wèn)題。我們堅(jiān)持行政推動(dòng)和政策拉動(dòng)結(jié)合，一是搭建班子，形成合力。我們組建了由鄉(xiāng)分管鄉(xiāng)長(zhǎng)任組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，實(shí)行全力推動(dòng)，各村、社區(qū)緊密配合，統(tǒng)籌各級(jí)力量形成電商進(jìn)村的合力。二是政策拉動(dòng)，形成引力。積極利用《閬中市關(guān)于電子商務(wù)發(fā)展若干政策措施》的政策優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)本地化。加大財(cái)政資金和信貸扶持，將電商納入小額信貸支持范圍，為誠(chéng)信的電商經(jīng)營(yíng)主體提供創(chuàng)業(yè)資金支持。對(duì)貧困村業(yè)主、貧困戶大學(xué)生、貧困戶開辦網(wǎng)店給予小額信貸保障。

商務(wù)個(gè)人年度工作總結(jié)篇五

20xx年，是中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的飛速發(fā)展的一年。數(shù)據(jù)顯示，僅前三季度，我國(guó)電子商務(wù)整體交易規(guī)模已達(dá)到5萬(wàn)億，預(yù)計(jì)全年交易規(guī)模將達(dá)7萬(wàn)億。20xx年也是中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的開始轉(zhuǎn)型的一年，其中b2c領(lǐng)域發(fā)展最為迅速，京東、凡客、當(dāng)當(dāng)、卓越等巨頭的規(guī)模效應(yīng)也更加的明顯，而中小電商企業(yè)的生存卻更加的困難團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)則是從百團(tuán)戰(zhàn)，進(jìn)入寒冬期，倒閉、裁員量出現(xiàn)電子商務(wù)年終總結(jié)工作總結(jié)。不過(guò)，熱鬧的中國(guó)電子商務(wù)背后，卻是電商企業(yè)激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致的高投入、低盈利現(xiàn)狀的出現(xiàn)。20xx年的電子商務(wù)市場(chǎng)出現(xiàn)了以下幾種情況：

蘇寧、國(guó)美等傳統(tǒng)企業(yè)紛紛加了對(duì)電子商務(wù)領(lǐng)域的`拓展力度。不得不說(shuō)，現(xiàn)在火爆的電商市場(chǎng)狀況，是絕多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)沒(méi)有預(yù)料到的，雖然他們錯(cuò)失了主導(dǎo)電子商務(wù)市場(chǎng)的良好時(shí)機(jī)，但是憑借他們自身豐厚的實(shí)力，在未來(lái)的電商市場(chǎng)分一杯羹，是沒(méi)有任何問(wèn)題的。在即將到來(lái)的20xx年傳統(tǒng)企業(yè)在電商領(lǐng)域拓展趨勢(shì)也一定會(huì)更加明顯起來(lái)。

過(guò)去的20xx年里京東、凡客、卓越等電商巨頭都紛紛轉(zhuǎn)向多元化經(jīng)營(yíng)策略。以起家于電子產(chǎn)品的京東來(lái)說(shuō)，其業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)從電子產(chǎn)品，拓展到圖書、服裝、鞋類、箱包等等各種渠道，各個(gè)領(lǐng)域，其產(chǎn)品也越來(lái)越豐富起來(lái)。而卓越亞馬遜也從單純的圖書銷售，轉(zhuǎn)向嘗試銷售各種產(chǎn)品。以服裝類的凡客誠(chéng)品，也開始拓展到更多品類的商品銷售，當(dāng)當(dāng)就跟不用說(shuō)了。不僅如此，各電商巨頭更加是極力拓展自己的業(yè)務(wù)覆蓋范圍。

便宜才是硬道理，現(xiàn)在電子商務(wù)市場(chǎng)正印證著這句話的正確性。無(wú)論是b2c還是b2b、c2c領(lǐng)域，也不管是垂直電商還是綜合平臺(tái)，價(jià)格優(yōu)勢(shì)才是目前確定其生存的優(yōu)勢(shì)。20xx年電商領(lǐng)域的價(jià)格戰(zhàn)可謂是激烈異常，但是即使到了20xx年這種趨勢(shì)也還是無(wú)法避免的。

從中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)看，20xx年的電商企業(yè)想要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得一份優(yōu)勢(shì)地位，首先必須做好產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，其中物流不暢則成為一難關(guān)。物流不暢帶來(lái)的巨問(wèn)題，在以往的交易活動(dòng)中已經(jīng)有了充分的體現(xiàn)。解決了物流問(wèn)題的企業(yè)，必定能在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中握有更的優(yōu)勢(shì)。未來(lái)電商行業(yè)也必將向著專業(yè)型和細(xì)分型發(fā)展。專業(yè)性更強(qiáng)的企業(yè)能夠針對(duì)所在行業(yè)類型領(lǐng)域，提高服務(wù)能力和質(zhì)量，并能夠降低交易成本，因此在獲得更好利潤(rùn)的同時(shí)，也能夠給消費(fèi)者帶來(lái)可觀的回報(bào)。例如，針對(duì)箱包行業(yè)實(shí)行專業(yè)運(yùn)作的麥包包，就取得了很的成功。再如，定位于服務(wù)家居行業(yè)的居品氏商城，針對(duì)家居領(lǐng)域提供時(shí)尚、有創(chuàng)意的專業(yè)家居用品服務(wù)，其引領(lǐng)的行業(yè)規(guī)范性和先進(jìn)性，一定能夠在未來(lái)的電商領(lǐng)域贏得很的影響力。麥包包和居品氏等的出現(xiàn)，正說(shuō)明了中國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)開始向著理性和規(guī)范的方向發(fā)展。

商務(wù)個(gè)人年度工作總結(jié)篇六

1、負(fù)責(zé)公司各方面信息的資料更新(產(chǎn)品、網(wǎng)站、人員等)。

2、負(fù)責(zé)公司區(qū)域代理的需求及協(xié)調(diào)工作。

3、負(fù)責(zé)技術(shù)部門配件的管理及調(diào)配，配合技術(shù)部完成售后工作。

4、做好日常辦公的維持。

二、工作中存在的問(wèn)題與不足。

在總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也意識(shí)到在平時(shí)的工作中還存在諸多問(wèn)題與不足：

1、辦事效率還不能保持在一個(gè)高效率狀態(tài)，有時(shí)做事容易忘記。

2、有些時(shí)候還存在懶散的心態(tài)，導(dǎo)致做事散漫。

3、責(zé)任心有待提高，一件事還沒(méi)有完全做好，又做另一件。

4、個(gè)人能力有待提高，多與上級(jí)溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等。

三、今后的努力方向。

針對(duì)20__年工作所中存在的問(wèn)題，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

1、認(rèn)清崗位職責(zé)，做好工作統(tǒng)籌劃分。

2、積極與上級(jí)溝通，做好主動(dòng)反饋;。

3、積極與各同事溝通，做好工作交流。

4、保持高效的執(zhí)行力和責(zé)任心，對(duì)多負(fù)責(zé)的追蹤到底。

5、增進(jìn)與同事之間的溝通，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，共建和諧工作環(huán)境。

四、工作心得。

20__公司總體運(yùn)營(yíng)還算不錯(cuò)，產(chǎn)品上的改革足夠說(shuō)明一切。而隨著產(chǎn)品的改革，公司的運(yùn)營(yíng)體系也隨之改革進(jìn)步。

20__年得運(yùn)營(yíng)讓我明白，運(yùn)營(yíng)體系與人事息息相關(guān)。領(lǐng)導(dǎo)可以給部門一個(gè)大的方向去調(diào)整體系，運(yùn)營(yíng)體系的調(diào)整是否合理，需要由各部門的人員去行動(dòng)證明。在體系改革的階段，人的每個(gè)細(xì)節(jié)工作都關(guān)系著體系的改善是否有效，是否合理。而這當(dāng)中，人員的溝通及其重要。好的溝通能夠讓團(tuán)隊(duì)更好的工作，更好的配合。上下級(jí)的溝通，可以讓領(lǐng)導(dǎo)更能了解下級(jí)的工作情況，了解公司的運(yùn)作，體制改革的進(jìn)度。

在20__公司的整體運(yùn)營(yíng)上也在不斷地前進(jìn)，逐漸走向了制度化、嚴(yán)格化，在未來(lái)的日子里，相信整體的運(yùn)營(yíng)體系也將更完善。

在過(guò)去的一年里，我深深體會(huì)到同事和領(lǐng)導(dǎo)之間也要相互關(guān)懷，相互幫助與支持，做好各方面的溝通才能一步步共同走向成功，一點(diǎn)一滴的融入公司和部門的大家庭，在此我感謝他們!在以后的工作里，我要依靠自身的不懈努力，克服現(xiàn)有的不足，改進(jìn)20__年工作中存在的不足，以使自己和團(tuán)隊(duì)合作達(dá)到最佳狀態(tài)，為公司創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值!

商務(wù)個(gè)人年度工作總結(jié)篇七

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我是xx部的新員工xxx。首先感謝您對(duì)我的信任和支持，讓我進(jìn)入xx互聯(lián)這個(gè)大家庭！其次感謝行政部以及本部門的主管和其他同事對(duì)我的培訓(xùn)和幫助，讓我從對(duì)本行業(yè)的一無(wú)所知提升到有所了解，工作也逐漸步入正軌！我相信，在他們的幫助下，我將獲得更大的進(jìn)步！進(jìn)公司工作已有一個(gè)星期了，收獲很多，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

1、萬(wàn)事開頭難，但我迎難而上。

對(duì)于銷售，我不陌生，我在打暑假工時(shí)做了二個(gè)月的文具銷售。但對(duì)于電話營(yíng)銷，而且是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)科技方面的，我就一竅不通了。由于是接觸新事物，新環(huán)境，所以說(shuō)這份工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)還是有一定難度的。不過(guò)，在主管的培訓(xùn)和同事的幫助下，我很快適應(yīng)新的.工作內(nèi)容和環(huán)境。剛進(jìn)來(lái)要了解很多知識(shí)，包括產(chǎn)品知識(shí)和銷售知識(shí)。我的思維能力有點(diǎn)慢，記憶力也不強(qiáng)，所以我很認(rèn)真去聽和做筆記。我知道笨鳥先飛，勤能補(bǔ)拙，所以我必須比別人更勤快更認(rèn)真去學(xué)習(xí)，才不會(huì)落后！別人都說(shuō)萬(wàn)事開頭難，我也知道，但我是一個(gè)不輕易服輸?shù)娜耍热贿x擇了就要做好，所以我要迎難而上！

2、知識(shí)靠積累，技巧靠學(xué)習(xí)和總結(jié)。

我們目前主要是做企業(yè)網(wǎng)站和企業(yè)郵箱服務(wù)這一塊的。對(duì)于這一方面的知識(shí)，我第一次接觸，一點(diǎn)基礎(chǔ)都沒(méi)有，只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和積累，才能對(duì)產(chǎn)品有很深的了解，才能更專業(yè)地去做業(yè)務(wù)。銷售技巧也一樣，剛開始我是坐在老員工旁邊仔細(xì)聽他們?nèi)绾未螂娫捄涂蛻魷贤ǖ?，一邊聽一邊學(xué)習(xí)和總結(jié)他們的說(shuō)話技巧，了解基本信息后才開始自己的打電話練習(xí)。第一天我底氣不足，說(shuō)話也結(jié)結(jié)巴巴的，所以客戶很不客氣的掛了電話。這樣的工作，一點(diǎn)效率也沒(méi)有。在主管的幫助下，結(jié)合自己的總結(jié)，我了解了自己的不足并加以改進(jìn)，第二天的工作有了明顯的進(jìn)步。學(xué)以致用，不斷學(xué)習(xí)和積累才能有更大的進(jìn)步！

3、量變帶來(lái)質(zhì)變，天道酬勤。

我進(jìn)公司聽到最多的話就是：“你們前期主要是積累客戶”。作為新人，一我沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，二我沒(méi)有客戶源。所以，我前兩個(gè)星期的目標(biāo)就是積累客戶！我決定每天的電話量不少于120個(gè)！做過(guò)銷售的我知道，量變帶來(lái)質(zhì)變！一個(gè)客戶不成交，就找二個(gè)，二個(gè)不行就找三個(gè)，三個(gè)不行就找一百個(gè)，一千個(gè)......總會(huì)有成交的！天道酬勤，付出總有回報(bào)的！當(dāng)然，有一定的電話量再加上良好的技巧的話，相信業(yè)務(wù)量也會(huì)直線上升的！加油吧！

4、“同流”才能“合污”

這句話是在上次的銷售工作中學(xué)到的，來(lái)到新公司也同樣適用。萬(wàn)變不離其宗，在工作過(guò)程中看到很多同事都是靠這樣拿到訂單的！所以，和客戶有良好的溝通也是業(yè)績(jī)的重要來(lái)源！把意向客戶當(dāng)朋友，關(guān)心客戶，平時(shí)多交流感情，保持良好的關(guān)系，在客戶有需求時(shí)才會(huì)第一時(shí)間聯(lián)系你！這時(shí)，你的訂單就來(lái)了，業(yè)績(jī)就來(lái)了，你的收入也跟著來(lái)了！

5、團(tuán)隊(duì)精神，開心工作開心賺錢。

進(jìn)公司給我感覺(jué)最深的是公司的企業(yè)文化和公司的團(tuán)隊(duì)！公司之所以發(fā)展這么好，除了有良好的，適合的企業(yè)文化之外，還有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)！企業(yè)文化決定公司的發(fā)展方向。而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)則是公司發(fā)展的動(dòng)力和支柱！我很榮幸我能加入這個(gè)大團(tuán)隊(duì)！團(tuán)隊(duì)很團(tuán)結(jié)，領(lǐng)導(dǎo)以及隊(duì)員都很容易相處，為人都很真誠(chéng)和熱心！我在團(tuán)隊(duì)的幫助下學(xué)到很多，進(jìn)步很大！工作之余，大家都喜歡玩游戲，而且玩的很開心，讓我感覺(jué)像家一樣溫暖！在這里，我會(huì)實(shí)現(xiàn)開心工作，開心賺錢的！

總的來(lái)說(shuō)，我在這里學(xué)到很多，當(dāng)然也有很多不足，以后會(huì)更努力的！

商務(wù)個(gè)人年度工作總結(jié)篇八

新舊年交替之際，回顧工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以啟迪來(lái)年的工作，我對(duì)商務(wù)助理這一崗位有了更深的體驗(yàn)，對(duì)工作內(nèi)容也更加熟悉。自20__年_月14日進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)將近1年了，在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，我成長(zhǎng)了許多。通過(guò)這一年的工作及學(xué)習(xí)，我個(gè)人的工作模式和工作方法都有了較大的進(jìn)步，現(xiàn)將這一年多來(lái)的工作情況分類總結(jié)如下：

一、日常事務(wù)工作的完成情況。

自入職至現(xiàn)在，作為商務(wù)助理開始接手一些商務(wù)上的工作，主要是做好商務(wù)訂貨信息的建立、報(bào)價(jià)跟蹤、安排工廠發(fā)貨、文檔文案的整理等，同時(shí)協(xié)助部門人員處理各種事項(xiàng)。

在此期間我的工作主要是以下內(nèi)容：

1)處理日常的商務(wù)發(fā)貨：跟客戶聯(lián)系發(fā)貨方式、核對(duì)收貨信息和收發(fā)票信息，通知及跟催采購(gòu)部門及時(shí)采購(gòu)、通知財(cái)務(wù)開發(fā)票。同時(shí)對(duì)于新客戶要跟對(duì)方聯(lián)系索要開票信息和一般納稅人證明。

2)跟蹤商務(wù)報(bào)價(jià)：對(duì)于每個(gè)報(bào)價(jià)單子，及時(shí)協(xié)調(diào)生產(chǎn)研發(fā)部、采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門，做到在最短的時(shí)間報(bào)出最準(zhǔn)確的價(jià)格，并及時(shí)回復(fù)客戶。

3)管理客戶訂貨及發(fā)貨信息：整合了生產(chǎn)、發(fā)貨、開票記錄，以及銷售明細(xì)跟蹤表，做到對(duì)每一個(gè)訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨時(shí)間、開票時(shí)間、回款時(shí)間及金額等都有準(zhǔn)確的記錄。

4)協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作：主要包括給客戶發(fā)送報(bào)價(jià)、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時(shí)處理領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)等。

5)標(biāo)書制作：負(fù)責(zé)商務(wù)部分，協(xié)調(diào)各個(gè)部門完成標(biāo)書其他部分，并整合蓋章裝訂等。

二、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理事務(wù)工作方面。

1)每天做好考勤、監(jiān)控及員工外出登記，做好登記;。

2)每月協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理部門人員考核事項(xiàng);。

3)部門人員費(fèi)用報(bào)銷審核，匯總，上交;。

4)做好公司會(huì)議通知及會(huì)前準(zhǔn)備工作，協(xié)調(diào)員工保障會(huì)議順利進(jìn)行;。

5)及時(shí)有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。

三、工作過(guò)程中總結(jié)的心得及經(jīng)驗(yàn)：

1)辦事效率問(wèn)題。

工作中處理問(wèn)題的時(shí)候各個(gè)部門之間的配合至關(guān)重要，市場(chǎng)營(yíng)銷中心是一個(gè)發(fā)起問(wèn)題的部門，如何協(xié)調(diào)其他部門配合解決問(wèn)題很關(guān)鍵，這一年下來(lái)，我總結(jié)如下：積極溝通，做好主動(dòng)反饋;有責(zé)任心，對(duì)自己負(fù)責(zé)的追蹤到底。

2)做個(gè)工作中的有心人，做好每件小事。

助理的工作其實(shí)很雜很瑣碎，各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)都有可能安排些臨時(shí)的任務(wù)，這些任務(wù)有些是緊急的，這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時(shí)處理，更要有好的記性，不落下待處理的任務(wù)。工作中我養(yǎng)成了隨時(shí)做好統(tǒng)計(jì)的習(xí)慣，例如對(duì)每天寄出的快遞的的明細(xì)，客戶的信息等都做好相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)，以便后來(lái)查詢。

四、今后努力的方向。

1、積極與各部門同事溝通交流，做到主動(dòng)反饋。

2、保持高效的執(zhí)行力和責(zé)任心，對(duì)自己負(fù)責(zé)的事務(wù)追蹤到底。

3、用心做好每件事。

4、了解行業(yè)知識(shí)，讓自己有一定的知識(shí)儲(chǔ)備，更好的服務(wù)公司。

商務(wù)個(gè)人年度工作總結(jié)篇九

自從11月份，商務(wù)中心個(gè)別員工轉(zhuǎn)入前廳部管理。部門的壓力也增加了許多，因?yàn)樯虅?wù)中心平時(shí)的工作量并不大但又不能沒(méi)有會(huì)外語(yǔ)的員工提供服務(wù)，所以如何用好人成為一個(gè)新問(wèn)題，首先在商務(wù)中心原由的打字、傳真、復(fù)印、上網(wǎng)、訂票等提供的服務(wù)基礎(chǔ)上我們又增加了、手機(jī)充電、秘書等服務(wù)項(xiàng)目。并且將原先的并不完善的訂票手續(xù)加以完善，但仍然在服務(wù)工作中出現(xiàn)差錯(cuò)。

總機(jī)地理位置的關(guān)系，在平時(shí)的管理中難免會(huì)顧及不到，而且因?yàn)榭倷C(jī)和安全的監(jiān)控機(jī)房又不在一起，工作中還不能兼顧到安全工作內(nèi)容，所以在人員流動(dòng)狀況大的情況下，培訓(xùn)就自然很難到位了。在此在20xx年的改造中，希望酒店領(lǐng)導(dǎo)能夠考慮到這些實(shí)際困難，在布局中能夠合理安排。

總的來(lái)說(shuō)，前廳部在今年部門工作中通過(guò)不斷的調(diào)整現(xiàn)在的人員狀況基本穩(wěn)定，作為三星級(jí)升四星酒店應(yīng)有的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也基本達(dá)到。并且在和銷售部、財(cái)務(wù)部以及客房部等各部門之間的協(xié)作和溝通也是比較愉快的。

在新的一年里，部門還將延續(xù)合理用人、合理用工的一貫思路，通過(guò)堅(jiān)持不懈的培訓(xùn)和公平開放的考核機(jī)制調(diào)動(dòng)部門全體員工的主觀能動(dòng)性，讓他們從以前的被動(dòng)管理思維中解放出來(lái)，積極主動(dòng)的將自己的工作不但做好而且出色。同時(shí)我也堅(jiān)信白宮，憑借已經(jīng)或?qū)⒁谟布喜粩嗟母脑旌蛙浖贤ㄟ^(guò)注入新鮮血液使得酒店迸發(fā)出了活力和激情。在即將來(lái)臨的20xx年，白宮一定會(huì)以嶄新的面貌迎接八方來(lái)賓。

然而這項(xiàng)工作還存在著不足之處，一是外賓登記單的傳輸還不符合出入境管理處的要求；二是登記單的填寫還不能全部符合要求；三是傳網(wǎng)不夠及時(shí)。在20xx年，針對(duì)這些不足和大廳改造的契機(jī)，首先是按要求簽寫臨時(shí)住宿登記單，然后將戶管工作交給總機(jī)也希望通過(guò)改造可以將總機(jī)房移至靠近總臺(tái)的地方以方便登記單的及時(shí)傳輸，最后還要在登記單的填寫規(guī)格上嚴(yán)格把關(guān)，以達(dá)到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門對(duì)我們?cè)趹艏芾矸矫娴囊蟆?/p>

服務(wù)（service）是服務(wù)行業(yè)的根本，因?yàn)榭偱_(tái)員工大多是剛剛進(jìn)酒店工作沒(méi)多久的新手，而且個(gè)別也沒(méi)有從事總臺(tái)工作的經(jīng)歷，所以無(wú)論是從服務(wù)技巧還是服務(wù)意識(shí)都與合格的總臺(tái)員工相去甚遠(yuǎn)。針對(duì)這種情況部門每月組織一次案例分析會(huì)，目的在于通過(guò)大家的討論以及分析讓所有員工都能在以后的工作中避免犯類似的錯(cuò)誤。然而服務(wù)技巧和意識(shí)的提高不是幾個(gè)月的幾次案例分析會(huì)就能夠達(dá)到的，還要員工在平時(shí)的服務(wù)工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)。在新的一年里，前廳部將繼續(xù)堅(jiān)持舉行定期的案例分析會(huì)，以期待部門所有員工為每一位客人的服務(wù)都是周到的禮貌的和個(gè)性化的。

在20xx年，在帳務(wù)處理的工作上部門會(huì)加強(qiáng)監(jiān)督同時(shí)不懈地進(jìn)行思想素質(zhì)教育，對(duì)于帳務(wù)上發(fā)生問(wèn)題的.員工決不姑息；同時(shí)在前臺(tái)pos機(jī)無(wú)法改變現(xiàn)狀的情況下加強(qiáng)對(duì)手工壓卡的培訓(xùn)和對(duì)新員工在工作中以實(shí)際操作的方式培訓(xùn)并考核。

商務(wù)個(gè)人年度工作總結(jié)篇十

今年以來(lái)，區(qū)商務(wù)局緊緊圍繞建設(shè)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)區(qū)域性綜合實(shí)力強(qiáng)區(qū)和打造安陽(yáng)首善之區(qū)的奮斗目標(biāo)，盯緊市、區(qū)下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)開展工作，團(tuán)結(jié)拼搏，奮力進(jìn)取，各項(xiàng)工作穩(wěn)步開展，取得了一定成績(jī)?，F(xiàn)將今年工作總結(jié)如下：

一、開展的工作。

(一)在招商引資方面，一是強(qiáng)化招商引資隊(duì)伍建設(shè)。今年，借助我市區(qū)劃調(diào)整，進(jìn)一步強(qiáng)化了招商引資隊(duì)伍，成立了-區(qū)(高新區(qū))招商局，下設(shè)六個(gè)產(chǎn)業(yè)招商分局，按照產(chǎn)業(yè)進(jìn)行明確分工，充實(shí)人員，突出重點(diǎn)，共同推進(jìn)招商引資工作。二是積極服務(wù)招商項(xiàng)目建設(shè)。堅(jiān)持把招商項(xiàng)目落實(shí)作為招商工作的落腳點(diǎn)，抓簽約項(xiàng)目的落實(shí)。全力推動(dòng)中部易商谷、華強(qiáng)康體文化運(yùn)動(dòng)園等項(xiàng)目建設(shè)，重點(diǎn)推進(jìn)金一黃金珠寶文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目辦公及展示中心建設(shè)，幫助企業(yè)辦理前期手續(xù)，并順利實(shí)現(xiàn)開工。三是有針對(duì)性實(shí)施專題招商。由區(qū)四大班子領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，赴北京、上海、福建、浙江、西安等地開展小分隊(duì)和專題招商活動(dòng)40余次，對(duì)接洽談了等項(xiàng)目100多個(gè)。四是積極邀請(qǐng)客商前來(lái)投資考察。圍繞我區(qū)現(xiàn)有招商資源，結(jié)合產(chǎn)業(yè)和項(xiàng)目，邀請(qǐng)并接待了40批次200余名客商前來(lái)我區(qū)投資考察，實(shí)地考察和洽談項(xiàng)目90多個(gè)。五是加大宣傳推介力度。精心策劃、包裝并編印了《寶蓮商務(wù)》等宣傳資料，設(shè)計(jì)印制了寶蓮寺高端商務(wù)區(qū)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目地圖等資料，成為對(duì)外推介的重要手段。

(二)在外經(jīng)外貿(mào)方面，一是全面把握外貿(mào)動(dòng)態(tài)。我局聯(lián)合各鎮(zhèn)、街道辦事處對(duì)轄區(qū)內(nèi)的相關(guān)企業(yè)情況進(jìn)行了摸底調(diào)查，共統(tǒng)計(jì)具備進(jìn)出口權(quán)的企業(yè)38家，對(duì)我區(qū)外貿(mào)企業(yè)的基本情況和經(jīng)營(yíng)狀況有了較全面的把握。二是開展跨境電子商務(wù)工作。依托市外貿(mào)綜合服務(wù)中心平臺(tái)，深入走訪重點(diǎn)企業(yè)，聯(lián)合市商務(wù)局、鄭州國(guó)際陸港公司共同為企業(yè)提供外貿(mào)業(yè)務(wù)方面的服務(wù)，幫助外貿(mào)企業(yè)發(fā)展跨境電商業(yè)務(wù)。積極打造易商谷和國(guó)貿(mào)大廈電子商務(wù)綜合園區(qū)，鼓勵(lì)企業(yè)申報(bào)跨境電子商務(wù)示范園區(qū)。三是落實(shí)外貿(mào)進(jìn)出口各項(xiàng)扶持政策。今年以來(lái)，根據(jù)市政府統(tǒng)一安排，積極篩選上報(bào)符合條件的企業(yè)申請(qǐng)各項(xiàng)扶持資金，先后向5家企業(yè)撥付扶持資金共計(jì)57萬(wàn)余元。四是組織企業(yè)參加了第十一屆中國(guó)(河南)國(guó)際投資貿(mào)易洽談會(huì)、全球跨境電子商務(wù)大會(huì)、河南省進(jìn)出口業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)等國(guó)際、國(guó)內(nèi)大型外貿(mào)展會(huì)及培訓(xùn)活動(dòng)，幫助企業(yè)提升自身素質(zhì)，提高經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。五是加強(qiáng)規(guī)范勞務(wù)市場(chǎng)秩序。對(duì)轄區(qū)內(nèi)涉及外派勞務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了摸底排查，加強(qiáng)備案管理，并切實(shí)強(qiáng)化日常監(jiān)管工作。開展了《河南省對(duì)外勞務(wù)合作經(jīng)營(yíng)資格管理辦法》宣講活動(dòng)，要求企業(yè)做到合法經(jīng)營(yíng)，有效保障勞務(wù)人員的合法權(quán)益。

(三)在電子商務(wù)方面：一是抓好電子商務(wù)應(yīng)用普及工作。認(rèn)真落實(shí)省、市各級(jí)相關(guān)部門文件精神，以傳統(tǒng)商貿(mào)業(yè)電商應(yīng)用普及工程為重點(diǎn)，開展調(diào)研，上報(bào)計(jì)劃并組織落實(shí)。20-年新增6家企業(yè)通過(guò)了市級(jí)財(cái)政電子商務(wù)發(fā)展扶持資金的申請(qǐng)條件。二是組織開展了第二批省級(jí)、市級(jí)電子商務(wù)示范企業(yè)創(chuàng)建工作，20-年新增1家市級(jí)示范企業(yè)。三是緊密聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷協(xié)會(huì)，聯(lián)合電商大廈、易商谷、郵政公司、供銷社等開展“網(wǎng)貨供應(yīng)、技術(shù)交流、推廣營(yíng)銷、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、售后客服”等一系列活動(dòng)。

(四)在內(nèi)貿(mào)管理方面，一是抓好成品油市場(chǎng)監(jiān)管。認(rèn)真完成了全區(qū)13家正規(guī)加油站的《成品油經(jīng)營(yíng)許可證》的年度預(yù)審工作。牽頭開展了“成品油市場(chǎng)專項(xiàng)整治”活動(dòng)，在公安、消防、安監(jiān)等部門的大力支持下全區(qū)關(guān)停取締無(wú)證加油站10家，有力打擊了成品油非法經(jīng)營(yíng)者的囂張氣焰。全面完成大氣污染防治工作任務(wù)，嚴(yán)格督促加油站全面銷售國(guó)六油品，定期巡查加油站油氣回收裝置運(yùn)行情況是否正常。二是強(qiáng)化商業(yè)預(yù)付卡市場(chǎng)監(jiān)管，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的發(fā)卡企業(yè)開展了商業(yè)預(yù)付卡市場(chǎng)集中檢查6次，出動(dòng)工作人員30人次，重點(diǎn)查看了實(shí)名制、限額制、登記制等各項(xiàng)制度執(zhí)行情況，并對(duì)部分發(fā)卡管理工作不規(guī)范企業(yè)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)整改。三是做好其他各類市場(chǎng)監(jiān)管。根據(jù)市商務(wù)局安排，積極配合市商務(wù)局開展藥品市場(chǎng)、典當(dāng)行市場(chǎng)、家政服務(wù)市場(chǎng)、沐浴業(yè)市場(chǎng)、二手市場(chǎng)等各類市場(chǎng)的監(jiān)管工作。四是做好商業(yè)品牌建設(shè)工作。加強(qiáng)對(duì)知名品牌的引入和創(chuàng)建，積極幫助安陽(yáng)義烏商貿(mào)城成功申報(bào)全省品牌消費(fèi)集聚區(qū)。五是推進(jìn)菜籃子市場(chǎng)建設(shè)工作。本年度未增加新的便民菜店，原有便民菜店本年度經(jīng)營(yíng)補(bǔ)貼已完成發(fā)放。目前已完成一家農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的建設(shè),正在辦理補(bǔ)貼資金申領(lǐng)手續(xù)。

二、采取的主要措施。

(一)以產(chǎn)業(yè)為導(dǎo)向抓好招商引資工作。

一是突出主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)招商。以現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為主導(dǎo)方向，重點(diǎn)圍繞文化教育旅游、現(xiàn)代商貿(mào)、金融等三大產(chǎn)業(yè)開展招商，先后對(duì)接、洽談了浙江永康五金科技城、河北天山集團(tuán)天山海世界、北京師范大學(xué)基礎(chǔ)教育實(shí)驗(yàn)學(xué)校、中國(guó)平安集團(tuán)金融保險(xiǎn)超市等項(xiàng)目。二是突出總部經(jīng)濟(jì)招商。為進(jìn)一步提高區(qū)域資源利用效益，加快我區(qū)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐，今年以來(lái)，對(duì)全區(qū)樓宇進(jìn)行了詳細(xì)摸底調(diào)查，掌握樓宇最新情況，有針對(duì)性的開展招商工作。在招商引資的過(guò)程中，我們充分利用這些樓宇資源，洽談了深圳東宸醫(yī)藥華北總部項(xiàng)目、中石化易捷超市安陽(yáng)總部等一批總部項(xiàng)目。同時(shí)，為了吸引更多企業(yè)總部，特別是金融總部落戶，我們研究出臺(tái)了《-區(qū)關(guān)于加快發(fā)展樓宇經(jīng)濟(jì)的實(shí)施意見(jiàn)》，同時(shí)向各鎮(zhèn)、辦下達(dá)了樓宇經(jīng)濟(jì)年度招商引資任務(wù)，并加強(qiáng)跟蹤督導(dǎo)，為樓宇經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了強(qiáng)大的政策保證。三是突出龍頭企業(yè)招商。-區(qū)作為我市核心城區(qū)，我們?cè)陧?xiàng)目引進(jìn)上堅(jiān)持引領(lǐng)帶動(dòng)、招大引強(qiáng)，重點(diǎn)加強(qiáng)國(guó)內(nèi)外500強(qiáng)、行業(yè)龍頭、輻射性、帶動(dòng)性項(xiàng)目的引進(jìn)。例如，通過(guò)多次對(duì)接和洽談，與中國(guó)機(jī)械工業(yè)500強(qiáng)、中國(guó)民營(yíng)百?gòu)?qiáng)企業(yè)江蘇雙良集團(tuán)，成功簽約了總投資20億元的寶蓮鎮(zhèn)分布式清潔能源綜合利用項(xiàng)目;與國(guó)內(nèi)首家黃金珠寶上市企業(yè)——北京金一文化集團(tuán)簽約了金一黃金珠寶文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，計(jì)劃投資50億元，在我區(qū)建設(shè)黃金珠寶展示銷售中心、主題文化小鎮(zhèn)等業(yè)態(tài)。此外，我們與中國(guó)工美集團(tuán)、深圳華強(qiáng)集團(tuán)、中國(guó)水環(huán)境集團(tuán)等央企和知名名企對(duì)接的項(xiàng)目也在積極推進(jìn)中。四是突出項(xiàng)目后續(xù)招商。隨著國(guó)旅安陽(yáng)城、華強(qiáng)歷史文化科技園等一批項(xiàng)目的引進(jìn)和建設(shè)，今年以來(lái)，我們把推進(jìn)這些項(xiàng)目的后續(xù)招商作為重點(diǎn)來(lái)抓。在華強(qiáng)一期建設(shè)的基礎(chǔ)上，我們又與其對(duì)接洽談了二期以及整個(gè)寶蓮寺高端商務(wù)區(qū)文化合作項(xiàng)目;在加快推進(jìn)國(guó)旅一期奧特萊斯和喬商家居體驗(yàn)館的基礎(chǔ)上，又幫其對(duì)接洽談了以茶葉、古玩為主題的寶蓮古鎮(zhèn)項(xiàng)目，目前，正在運(yùn)作項(xiàng)目規(guī)劃方案。

(二)盯緊責(zé)任目標(biāo)不放松。

面對(duì)各項(xiàng)市定目標(biāo)逐年增加，同時(shí)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，特別是外貿(mào)形勢(shì)持續(xù)走低的復(fù)雜情況，我們更加注重了對(duì)我局分管的責(zé)任目標(biāo)的跟蹤。年初，以區(qū)兩辦的名義向各鎮(zhèn)、辦及區(qū)直部門下達(dá)了招商引資工作責(zé)任目標(biāo)，堅(jiān)持月通報(bào)、季考核的工作機(jī)制，時(shí)刻不忘督促責(zé)任單位加大工作力度，推進(jìn)指標(biāo)增長(zhǎng)。為盡早完成外資外貿(mào)市定目標(biāo)，局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)親自下企業(yè)了解外資情況，多次與市局溝通，協(xié)助安陽(yáng)國(guó)旅實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司辦理外資手續(xù)。另外，積極組織企業(yè)做好聯(lián)合年報(bào)工作，對(duì)企業(yè)疑問(wèn)和咨詢認(rèn)真做好解答，積極協(xié)助企業(yè)解決在信息填報(bào)和材料提交等方面遇到的問(wèn)題，確保年報(bào)工作扎實(shí)有序開展。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)貿(mào)易方面，與統(tǒng)計(jì)局做好溝通協(xié)調(diào)，掌握社會(huì)消費(fèi)品零售總額經(jīng)濟(jì)指標(biāo)運(yùn)行情況，對(duì)出現(xiàn)較大波動(dòng)的企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，幫助企業(yè)解決經(jīng)營(yíng)困難;督促企業(yè)報(bào)送生活必需品和重點(diǎn)生產(chǎn)資料價(jià)格檢測(cè)表，為上級(jí)部門掌握生產(chǎn)和生活資料價(jià)格運(yùn)行情況提供第一手資料，了解市場(chǎng)供求，加強(qiáng)市場(chǎng)預(yù)警。

(三)積極推進(jìn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集聚。

一是推進(jìn)集聚園區(qū)升級(jí)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)店集聚。20-年，中部易商谷基地18000平米的易商網(wǎng)城展示體驗(yàn)中心主體封頂后，已進(jìn)入二次結(jié)構(gòu)施工;7200平方米易商云倉(cāng)，入駐面積已達(dá)40%;大廈創(chuàng)業(yè)辦公區(qū)累計(jì)入駐企業(yè)35家，創(chuàng)業(yè)工位區(qū)(眾創(chuàng)空間)入駐創(chuàng)客80人，孵化成功并注冊(cè)公司16家，孵化率高達(dá)20%。同樣作為省級(jí)電商示范基地的安陽(yáng)市電子商務(wù)大廈，20-年11月又被河南省科學(xué)技術(shù)廳評(píng)為“河南省科技企業(yè)孵化器”。二是推進(jìn)服務(wù)平臺(tái)升級(jí)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)貨集聚。針對(duì)基地、企業(yè)、網(wǎng)店等各種形式的電商企業(yè)，全面申請(qǐng)各級(jí)政府電商相關(guān)扶持資金，并向區(qū)財(cái)政申請(qǐng)房租、物業(yè)等方面的資金扶持和保障措施。20-年通用國(guó)際貿(mào)易、中部易商谷園區(qū)、斯普機(jī)械、今合電子商務(wù)等已獲得不同金額的獎(jiǎng)金扶持。三是推進(jìn)電商環(huán)境升級(jí)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)商集聚。重點(diǎn)為電子商務(wù)發(fā)展提供引導(dǎo)和產(chǎn)業(yè)配套服務(wù)的產(chǎn)業(yè)園區(qū)、電商創(chuàng)業(yè)大樓、電子商務(wù)服務(wù)站及為全市電子商務(wù)發(fā)展提供支撐服務(wù)的項(xiàng)目和平臺(tái)建設(shè)，申請(qǐng)一對(duì)一優(yōu)惠政策。如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷協(xié)會(huì)、郵政農(nóng)村電商運(yùn)營(yíng)中心、成圓電商及已有4600家零售門店的安陽(yáng)供銷新網(wǎng)等。

三、取得的主要成績(jī)。

元至十月份，我區(qū)各項(xiàng)招商各項(xiàng)指標(biāo)基本按照序時(shí)進(jìn)度平穩(wěn)運(yùn)行。

1、在招商項(xiàng)目方面，共簽約億元以上項(xiàng)目26個(gè)，簽約總金額達(dá)161.8億元。

2、在引進(jìn)外資方面，引進(jìn)省外資金40.44億元，比去年同期增長(zhǎng)8.2%，占年計(jì)劃的84.3%，全年預(yù)計(jì)完成48億元。

3、在利用外資方面，實(shí)際利用外資完成3899萬(wàn)美元，占年計(jì)劃4100萬(wàn)美元的95.1%，與去年同期相比增長(zhǎng)5.7%，位居全區(qū)第一全市第二，預(yù)計(jì)年底圓滿完成任務(wù)。

4、在外貿(mào)方面，外貿(mào)進(jìn)出口完成36043萬(wàn)元，占年計(jì)劃53200萬(wàn)美元的67.8%。

四、存在的主要問(wèn)題。

(一)招商引資方面：一是土地瓶頸制約加大。隨著一些大項(xiàng)目落戶，可利用空間已十分有限，后期招商受到較大制約。二是部分項(xiàng)目進(jìn)展較慢。有的項(xiàng)目因企業(yè)內(nèi)部原因和前期手續(xù)辦理等各種原因，進(jìn)展情況不太理想。

(二)外經(jīng)外貿(mào)方面：一是我區(qū)投資規(guī)模大、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)明顯的外資企業(yè)較少，缺少真正能帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、支撐區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁的優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目和企業(yè)。二是我區(qū)具有外派資質(zhì)的企業(yè)少，僅靠中安國(guó)際一家企業(yè)完成市定目標(biāo)，出境手續(xù)繁雜、等待時(shí)間周期長(zhǎng)。

(三)內(nèi)貿(mào)市場(chǎng)方面：內(nèi)貿(mào)工作頭緒多、任務(wù)重，由于我局工作人員十分有限，監(jiān)管車輛，設(shè)備缺乏，很多工作的開展缺少抓手。

五、下一步打算。

(一)工作思路。

1、隨著專業(yè)招商局的成立，我局承擔(dān)的招商引資工作任務(wù)將逐步轉(zhuǎn)移。下一年，我局將重點(diǎn)做好招商引資任務(wù)的配合與協(xié)調(diào)工作，繼續(xù)為全區(qū)招商引資工作貢獻(xiàn)自己的力量。

2、鼓勵(lì)和引導(dǎo)外資和外貿(mào)企業(yè)采用電子商務(wù)等新興手段，進(jìn)一步拓展進(jìn)出口業(yè)務(wù)，加大優(yōu)秀人才的引進(jìn)和培育力度，積極參加國(guó)內(nèi)外展會(huì)，利用各種方式全面提升我區(qū)外經(jīng)外貿(mào)工作平穩(wěn)較快發(fā)展。

3、在國(guó)內(nèi)貿(mào)易和市場(chǎng)流通方面，利用展會(huì)、打折、促銷等手段，千方百計(jì)促消費(fèi)、保增長(zhǎng)。利用好內(nèi)貿(mào)改革的大好機(jī)遇加快商貿(mào)流通領(lǐng)域建設(shè)，支持社區(qū)商業(yè)、家政服務(wù)業(yè)、農(nóng)村商業(yè)的建設(shè)，完善市場(chǎng)體系，發(fā)展特色商業(yè)。

4、深入研究商務(wù)領(lǐng)域各行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)和上級(jí)部門有關(guān)政策法規(guī)，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，切實(shí)加快推進(jìn)商務(wù)領(lǐng)域各行業(yè)監(jiān)管工作。

(二)具體措施。

1、協(xié)助各專業(yè)招商局推進(jìn)原來(lái)的在談目，確保項(xiàng)目順利簽約落地。利用前期從事招商引資工作時(shí)積累的客商資源，積極對(duì)外宣傳推介，協(xié)助相應(yīng)專業(yè)招商局引進(jìn)新項(xiàng)目。同時(shí)，根據(jù)外資、外貿(mào)、電商、內(nèi)貿(mào)等商務(wù)工作的特點(diǎn)，積極在業(yè)務(wù)工作的服務(wù)對(duì)象中尋找招商信息，為我區(qū)招商引資工作提供新的商機(jī)。

2、成立商務(wù)領(lǐng)域各行業(yè)的協(xié)會(huì)性組織，利用行業(yè)協(xié)會(huì)的組織力和約束力，推進(jìn)各行業(yè)健康規(guī)范發(fā)展。年內(nèi)可以先選擇一到兩個(gè)發(fā)展速度快、急需規(guī)范管理的行業(yè)，如二手車交易、家政服務(wù)等，通過(guò)廣泛調(diào)研和宣傳，盡快成立行業(yè)協(xié)會(huì)，宣傳國(guó)家關(guān)于該行業(yè)的有關(guān)政策法規(guī)，提高廣大企業(yè)的行業(yè)自律和規(guī)范經(jīng)營(yíng)。

3、抓緊成立市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法隊(duì)伍，提高商務(wù)執(zhí)法水平。要加大商務(wù)執(zhí)法資金投入，充實(shí)商務(wù)執(zhí)法力量，著力于建立一支政治合格、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)過(guò)硬的高素質(zhì)執(zhí)法隊(duì)伍，形成權(quán)責(zé)明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力的行政執(zhí)法機(jī)制，使我區(qū)商務(wù)領(lǐng)域各行業(yè)監(jiān)管水平得到較大提升。要根據(jù)商務(wù)監(jiān)管工作特點(diǎn)，分門劃類分行業(yè)執(zhí)法，明確責(zé)任，確定目標(biāo)，特別是要重點(diǎn)加大對(duì)新舊汽車銷售、成品油市場(chǎng)、商業(yè)預(yù)付卡、零售促銷等重點(diǎn)行業(yè)的監(jiān)管力度。

4、加快發(fā)展跨境電子商務(wù)，轉(zhuǎn)變外貿(mào)發(fā)展方式。一是積極幫助企業(yè)爭(zhēng)取各項(xiàng)政策支持，營(yíng)造良好的政策環(huán)境。指導(dǎo)企業(yè)積極爭(zhēng)取外經(jīng)貿(mào)發(fā)展專項(xiàng)資金、國(guó)家進(jìn)口貼息、中小企業(yè)開拓國(guó)際市場(chǎng)扶持資金等支持。二是依托易商谷和國(guó)貿(mào)大廈電子商務(wù)綜合園區(qū)，創(chuàng)建具有我區(qū)特色跨境電商示范園區(qū)，引導(dǎo)和鼓勵(lì)更多跨境電商企業(yè)入駐園區(qū)并努力開拓國(guó)際市場(chǎng)。根據(jù)上級(jí)文件精神，結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況，聯(lián)合相關(guān)職能部門，出臺(tái)我區(qū)《關(guān)于促進(jìn)跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展的若干意見(jiàn)》，制訂跨境電子商務(wù)的長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和短期發(fā)展目標(biāo)。三是培養(yǎng)外貿(mào)應(yīng)用型人才。依托市商務(wù)局、安陽(yáng)師范學(xué)院、通用國(guó)際貿(mào)易有限責(zé)任公司聯(lián)合建設(shè)的跨境電子商務(wù)培訓(xùn)基地的這次契機(jī)，幫助我區(qū)外貿(mào)企業(yè)提供人力資源保障。

5、努力推動(dòng)現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型攻堅(jiān)。依托中部易商谷電商物流產(chǎn)業(yè)園建設(shè)，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)與現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)的有機(jī)融合。在市郵政局的牽頭下，在寶蓮寺高端商務(wù)區(qū)打造一個(gè)物流配送園區(qū)，匯聚各大知名物流企業(yè)在園區(qū)內(nèi)設(shè)立配送中心，加強(qiáng)現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

6、進(jìn)一步加強(qiáng)政策扶持力度。廣泛宣傳并落實(shí)好商務(wù)領(lǐng)域各類政策，有效發(fā)揮政策對(duì)規(guī)范市場(chǎng)凈秩序和搞活流通的促進(jìn)作用。積極落實(shí)國(guó)家及省、市各項(xiàng)扶持政策，使企業(yè)真正收益。加強(qiáng)對(duì)各類企業(yè)的跟蹤聯(lián)系，切實(shí)幫助企業(yè)反映、協(xié)調(diào)、解決經(jīng)營(yíng)中遇到的困難和問(wèn)題，使企業(yè)安心經(jīng)營(yíng)，穩(wěn)步發(fā)展。

商務(wù)個(gè)人年度工作總結(jié)篇十一

回顧今年商務(wù)的工作發(fā)展軌跡，正可以用公司價(jià)值鏈中的公司形象特征來(lái)形容：

首先是責(zé)任，強(qiáng)調(diào)在責(zé)權(quán)明晰的基礎(chǔ)上，提高員工的工作責(zé)任心。

從今年4月份起針對(duì)市場(chǎng)變化，公司領(lǐng)導(dǎo)在原有財(cái)商一體化的基礎(chǔ)上，及時(shí)在商務(wù)工作的組織結(jié)構(gòu)、人員分工、工作流程上進(jìn)行了一系列的調(diào)整。將華東的財(cái)商從總部集權(quán)管理中剝離出來(lái)，成立了商務(wù)部，由區(qū)域直接管理，強(qiáng)調(diào)的是適當(dāng)放權(quán)，讓權(quán)責(zé)更為清晰。同時(shí)部門內(nèi)部重新修訂了崗位職責(zé)和分工流程，重心以保證公司資金安全，控制壞賬風(fēng)險(xiǎn)為主。在部門內(nèi)部倡導(dǎo)增強(qiáng)工作責(zé)任心意識(shí)，確保問(wèn)題的及早發(fā)現(xiàn)和盡快解決。

其次是合作，在加強(qiáng)部門內(nèi)部合作協(xié)同的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)與各層面的溝通協(xié)調(diào)。

商務(wù)工作為業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的銜接環(huán)節(jié)，其合作溝能力尤為重要。橫向來(lái)說(shuō)，與業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)部門之間對(duì)結(jié)算流程、催收過(guò)程、更正過(guò)程的控制，就需要所以相關(guān)部門的緊密配合，才能確保工作的順暢高效?？v向來(lái)說(shuō)，與網(wǎng)點(diǎn)、片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、總部財(cái)務(wù)之間的聯(lián)系，通過(guò)日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、會(huì)議、郵件等多方位的溝通，完成了各項(xiàng)工作的上傳下達(dá)，提高了信息的及時(shí)性與準(zhǔn)確性。

今年針對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的變化，公司服務(wù)信用一體化的深入推進(jìn)。商務(wù)部門在工作流程上和崗位分工上也在進(jìn)行不斷的調(diào)整，并根據(jù)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題對(duì)現(xiàn)有的流程進(jìn)行完善，與業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)人員共同修正現(xiàn)有的各項(xiàng)工作流程，完善公司信息系統(tǒng)開發(fā)，規(guī)范各項(xiàng)工作制度和要求。

公司的專業(yè)性體現(xiàn)在各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)。商務(wù)工作的專業(yè)性正是要結(jié)合公司業(yè)務(wù)的發(fā)展方向，對(duì)流程的適時(shí)調(diào)整，制度的不斷完善。對(duì)公司使用的范本合同及時(shí)修訂，并下發(fā)到本部、網(wǎng)點(diǎn)要求在簽約時(shí)盡快使用公司的范本合同對(duì)加快合同的審核過(guò)程、保障公司的合法利益等方面起到了很好的效果。對(duì)應(yīng)收環(huán)節(jié)中的扣放貨流程制定工作要求、及相關(guān)單證，增強(qiáng)了公司對(duì)應(yīng)收賬款的控制能力。對(duì)車隊(duì)等應(yīng)付對(duì)象的結(jié)算要求重新進(jìn)行規(guī)范，尤其是對(duì)扣款說(shuō)明要求有對(duì)方的書面確認(rèn)，月結(jié)付款前要求對(duì)方出具結(jié)算確認(rèn)書等措施的出臺(tái)，能有效規(guī)避公司今后可能遇到的商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

商務(wù)個(gè)人年度工作總結(jié)篇十二

按照自治區(qū)、市紀(jì)委《關(guān)于黨政機(jī)關(guān)主要領(lǐng)導(dǎo)干部向紀(jì)委全委會(huì)述廉的實(shí)施辦法》的要求和區(qū)紀(jì)委《關(guān)于20xx年度基層黨政機(jī)關(guān)主要領(lǐng)導(dǎo)干部向紀(jì)委全委會(huì)述廉工作的通知》精神以及述廉的具體要求，我局召開了班子和全體黨員干部大會(huì)，認(rèn)真聽取各方面的意見(jiàn)，在此基礎(chǔ)上，以《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、自治區(qū)、市、區(qū)紀(jì)委關(guān)于對(duì)廉潔從政的有關(guān)規(guī)定和實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制規(guī)定為基本依據(jù)，認(rèn)真總結(jié)20xx年廉政工作，現(xiàn)將個(gè)人廉潔從政、執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，履行黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)等情況向區(qū)紀(jì)委全委會(huì)報(bào)告如下：

一、本人貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制情況。

20xx年根據(jù)區(qū)紀(jì)委黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的總體部署和《20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作任務(wù)的分解意見(jiàn)》的要求，我局把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的貫徹落實(shí)作為工作重點(diǎn)列入議事日程，成立了商務(wù)局黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《商務(wù)局20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作實(shí)施方案》，對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解，實(shí)行一把手負(fù)總責(zé)全面抓，分管局長(zhǎng)具體抓的工作機(jī)制。作為商務(wù)局一把手，明確了本人為黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人，對(duì)全局的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)總責(zé)，在廉政建設(shè)工作中，努力做到工作親自安排部署，重大問(wèn)題親自過(guò)問(wèn)，并通過(guò)定期召開專題工作會(huì)議，及時(shí)掌握全局黨風(fēng)廉政責(zé)任落實(shí)情況，做到了研究部署到位，工作責(zé)任到位，任務(wù)明確到位，措施落實(shí)到位。制訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作制度10條，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部共性目標(biāo)8條，個(gè)性目標(biāo)21條。定期對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)執(zhí)行情況進(jìn)行自查。增強(qiáng)了黨風(fēng)廉政工作的針對(duì)性和實(shí)效性，做到警鐘長(zhǎng)鳴，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，黨員帶頭，以查促廉，以廉樹形象。結(jié)合全區(qū)開展的治庸、治懶、治散，創(chuàng)和諧高效機(jī)關(guān)活動(dòng)，本人帶頭查找問(wèn)題，廣泛征求黨員干部和服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)和建議，認(rèn)真解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。從新修訂完善各項(xiàng)制度3章22項(xiàng)，為活動(dòng)的深入開展奠定了基礎(chǔ)。

年初根據(jù)班子分工的調(diào)整，認(rèn)真做好崗位職責(zé)風(fēng)險(xiǎn)防控工作，在原有查找風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，在全局對(duì)廉政風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了重新評(píng)估，共查找風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)41項(xiàng)，制定防控措施42項(xiàng)。在全局簽訂了“一崗雙責(zé)”責(zé)任狀，進(jìn)一步提高了全體黨員干部崗位責(zé)任意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，確定了重點(diǎn)防范環(huán)節(jié)，加強(qiáng)了有效監(jiān)督，達(dá)到了從源頭上防治目的。針對(duì)我局在執(zhí)法工作中的薄弱環(huán)節(jié)，聘請(qǐng)有關(guān)專家對(duì)執(zhí)法人員進(jìn)行了法律和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)執(zhí)法程序、執(zhí)法行為、儀表儀容提出了嚴(yán)格要求，使全體執(zhí)法人員保持了良好形象，做到了先服務(wù)，后執(zhí)法。在今年80多次酒類和肉類執(zhí)法檢查工作中，沒(méi)有發(fā)生一例違紀(jì)行為。

20xx年，我局在黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)教育上重點(diǎn)抓了以下幾項(xiàng)工作：一是按照區(qū)紀(jì)委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)“示范教育、警示教育、崗位廉政教育”實(shí)施辦法》的具體要求，我們及時(shí)開展了“崗位廉政”教育，努力使每個(gè)同志進(jìn)一步明確自己崗位的職責(zé)、履職權(quán)限，查找崗位風(fēng)險(xiǎn)，制定廉政措施等，達(dá)到從源頭上防腐的目的。二是扎實(shí)細(xì)致地學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》。購(gòu)置了學(xué)習(xí)讀本，邀請(qǐng)有關(guān)專家進(jìn)行《廉政準(zhǔn)則》學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，撰寫學(xué)習(xí)心得，通過(guò)學(xué)習(xí)，使大家對(duì)《廉政準(zhǔn)則》有了更深刻的理解，提高了黨員干部遵守《廉政準(zhǔn)則》的自覺(jué)性。三是積極開展工作調(diào)研。局領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)合分管工作，深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，認(rèn)真撰寫調(diào)研報(bào)告，上報(bào)調(diào)研文章2篇。四是在全局開展了“我們的俸祿是納稅人給的，全心全意為納稅人服務(wù)是天經(jīng)地義的，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下政府轉(zhuǎn)變職能的迫切要求”的討論。把黨風(fēng)廉政建設(shè)與年終評(píng)優(yōu)掛起鉤來(lái)，強(qiáng)調(diào)若發(fā)現(xiàn)工作人員有不廉潔或違反廉政準(zhǔn)則行為，取消年終評(píng)優(yōu)等各種獎(jiǎng)勵(lì)資格，嚴(yán)肅追求其責(zé)任。五是配合有關(guān)部門對(duì)慶典、討論會(huì)、論壇過(guò)多過(guò)濫問(wèn)題進(jìn)行了專項(xiàng)整治，進(jìn)一步規(guī)范了各類慶典活動(dòng)。六是配合有關(guān)部門完善了食品藥品安全監(jiān)管機(jī)制和責(zé)任體系建設(shè)，保證群眾用藥安全。今年我局制定和完善了各項(xiàng)防止具體措施，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的全面落實(shí)。

二、個(gè)人遵守執(zhí)行廉潔自律規(guī)定情況。

20xx年本人按照《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和為民、務(wù)實(shí)、清廉的要求，嚴(yán)格遵守“四大紀(jì)律”、“八項(xiàng)要求”，認(rèn)真學(xué)習(xí)并努力實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，提高自身素質(zhì)，改進(jìn)工作作風(fēng)，做到正直做人、務(wù)實(shí)干事、廉潔行政。通過(guò)對(duì)廉政準(zhǔn)則深入細(xì)致的學(xué)習(xí)，我深刻地認(rèn)識(shí)到《廉政準(zhǔn)則》是規(guī)范黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政行為的重要基礎(chǔ)性黨內(nèi)法規(guī)?！读?zhǔn)則》的頒布，是運(yùn)用黨的創(chuàng)新理論指導(dǎo)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作的實(shí)踐成果，是加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下黨的建設(shè)的重大舉措。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》，對(duì)于強(qiáng)化黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉政意識(shí)，促進(jìn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政;對(duì)于形成用制度管權(quán)、按制度辦事、靠制度管人的有效機(jī)制;對(duì)于加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步提高管黨治黨水平，深入推進(jìn)反腐倡廉建設(shè)，具有十分重要的意義。

做為局一把手，在工作和生活中嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真貫徹個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度，兌現(xiàn)廉潔自律公開承諾，樹立和維護(hù)全局清廉、務(wù)實(shí)、為民的良好形象，教育并管好下屬，情為民系、心為民想、權(quán)為民用、利為民謀，多辦利民實(shí)事、好事，不搞以權(quán)謀私，自覺(jué)接受社會(huì)和群眾監(jiān)督。

對(duì)照《廉政準(zhǔn)則》“8個(gè)嚴(yán)禁”和“52個(gè)不準(zhǔn)”，認(rèn)真進(jìn)行自檢，通過(guò)自查，本人能夠做到按章辦事，嚴(yán)格執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定。對(duì)涉及到本單位晉升、獎(jiǎng)勵(lì)、人事等重大問(wèn)題，在會(huì)議上公布，陽(yáng)光操作。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)制度和經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律，從不講排場(chǎng)、比闊氣，不存在揮霍公款、鋪張浪費(fèi)等問(wèn)題。沒(méi)有違反規(guī)定收送現(xiàn)金、有價(jià)證券和支付憑證等問(wèn)題;沒(méi)有利用職務(wù)上的便利和影響為親屬及身邊工作人員謀取利益;沒(méi)有利用職務(wù)上的便利和影響謀取不正當(dāng)利益;沒(méi)有從事盈利性經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。堅(jiān)持民主集中制原則，自覺(jué)維護(hù)班子團(tuán)結(jié)和全局利益，做事注意發(fā)揚(yáng)民主，充分聽取基層群眾的意見(jiàn)，努力做到群策群力。經(jīng)常深入基層調(diào)研、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、溝通，團(tuán)結(jié)大家一道工作，自覺(jué)遵守組織紀(jì)律、工作紀(jì)律，恪守職業(yè)道德和社會(huì)公德。

20xx年按照黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定和上級(jí)有關(guān)要求，自己把政治理論商務(wù)局是貫徹實(shí)施國(guó)家有關(guān)對(duì)外貿(mào)易、外商投資、經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作的方針政策、法律法規(guī)，研究擬定我市對(duì)外開放相關(guān)政策并組織實(shí)施的地方。今天小編就和大家分享商務(wù)局個(gè)人工作總結(jié)，歡迎閱讀。

用，帶頭遵守黨內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，用自己的言行帶動(dòng)和影響同志，做到權(quán)為民所用、利為民所謀，把時(shí)間和精力放到抓具體工作和落實(shí)上。

商務(wù)個(gè)人年度工作總結(jié)篇十三

20-年以來(lái)，永興縣商務(wù)局在市商務(wù)局的正確指導(dǎo)下，在永興縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、縣經(jīng)濟(jì)工作及發(fā)展開放型經(jīng)濟(jì)工作等有關(guān)會(huì)議精神，努力提升招商引資，大力承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，發(fā)展開放型經(jīng)濟(jì)，積極有效推進(jìn)擴(kuò)內(nèi)需促消費(fèi)等方面的工作，超額和圓滿地完成了全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

一、20-年的情況：

(一)主要工作指標(biāo)超額和圓滿完成，實(shí)際利用外資、實(shí)際到位資金、外貿(mào)進(jìn)出口額、加工貿(mào)易進(jìn)出口額完成的總量、增長(zhǎng)率都均居全市前列：

1、實(shí)際利用外資在10月底前(提前二個(gè)月)就完成了年度任務(wù)。全年，新批外資項(xiàng)目12個(gè)，新增2個(gè)，注冊(cè)重大外資項(xiàng)目1個(gè)，外資增資300萬(wàn)美元，共完成實(shí)際利用外資10908萬(wàn)美元，完成年度任務(wù)的103。9%，同比增長(zhǎng)16。8%。

2、內(nèi)聯(lián)引資項(xiàng)目63個(gè)，實(shí)際到位資金完成29。5513億元，完成年度任務(wù)的105。54%，同比增長(zhǎng)16。28%。

3、外貿(mào)進(jìn)出口額、加工貿(mào)易進(jìn)出口額在9月底前(提前一個(gè)季度)就完成了省、市下達(dá)的任務(wù)數(shù)。全年共完成外貿(mào)進(jìn)出口總額3。55億美元，占年任務(wù)的122。4%，同比增長(zhǎng)20。3%;加工貿(mào)易進(jìn)出口額完成3。19億美元，完成任務(wù)的159。5%，同比增長(zhǎng)45%，加工貿(mào)易進(jìn)出口額占全市總量的10%，增量占全市的33%。

4、標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)29。7萬(wàn)平方米，完成年度任務(wù)的110%，同比增長(zhǎng)22。2%;。

6、實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售額61。2987億元，增幅為13。1%。

(二)20-年主要工作措施：

1、夯實(shí)基礎(chǔ)，著力打造投資洼地。一是大力營(yíng)造濃厚的招商引資氛圍。年初在縣委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議上，明確了20-年是永興的“招商引資落地年”，全縣上下緊緊圍繞全力抓“招商引資”和“招商引資項(xiàng)目落地年”來(lái)全力抓工作，并嚴(yán)格了獎(jiǎng)罰措施。4月中旬，縣委、縣政府召開了高規(guī)格的全縣發(fā)展開放型經(jīng)濟(jì)工作大會(huì)，相關(guān)單位簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任狀?？h委書記、縣長(zhǎng)都是親力親為，親自帶隊(duì)赴深圳、廣東、福建、上海、北京、江蘇、長(zhǎng)沙等地開展小分隊(duì)招商，考察企業(yè)、接洽外商、洽談項(xiàng)目，向全縣上下表明了縣委、縣政府全力抓“招商引資”工作的信心和決心。二是強(qiáng)抓標(biāo)準(zhǔn)廠房?jī)?yōu)質(zhì)建設(shè)。今年來(lái)，全縣繼續(xù)把標(biāo)準(zhǔn)廠房作為承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的突破口和轉(zhuǎn)移項(xiàng)目落地的重要平臺(tái)抓落實(shí)，加力扶持，強(qiáng)力推進(jìn)。全年，新建標(biāo)準(zhǔn)廠房29。7萬(wàn)平方米，標(biāo)準(zhǔn)廠房出租率95%以上，完成承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移項(xiàng)目30多個(gè)。三是強(qiáng)力推進(jìn)功能平臺(tái)建設(shè)。突出抓好“二區(qū)四園”的規(guī)劃建設(shè)，按照“高科技、高投入、上優(yōu)的、盯住財(cái)力貢獻(xiàn)大的”思路，著力引進(jìn)一批“高科技、高投入、高產(chǎn)出、高附加值、強(qiáng)帶動(dòng)力”的“四高一強(qiáng)”產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，加快征地工作進(jìn)程，加快項(xiàng)目落地步伐。

2、創(chuàng)新工作方式，著力拓寬招商渠道。繼續(xù)堅(jiān)持大型招商活動(dòng)與小分隊(duì)、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)招商相結(jié)合，集中招商與日常招商相結(jié)合。一是大力開展了一系列的自主招商活動(dòng)。20-年永興縣在永興本地召開了7次重大自主招商活動(dòng)，如永興縣招商項(xiàng)目落地推進(jìn)會(huì)、永興時(shí)代廣場(chǎng)“寶躍百貨”招商發(fā)布會(huì)、福建(郴州)商會(huì)來(lái)永興考察招商會(huì)、廣東(郴州)商會(huì)來(lái)永興考察招商會(huì)、廣東順德涂料商會(huì)理事會(huì)暨永興縣招商推介會(huì)、深圳涂料商會(huì)來(lái)永興考察招商推介會(huì)、廣東(永興)商會(huì)來(lái)永興考察招商推介會(huì)等7次重大自主招商活動(dòng)，取得了好效果。其中投資25億元的云谷工業(yè)地產(chǎn)及物流項(xiàng)目、投資3億元的福建東日鋼構(gòu)公司、投資18億元的新能源高科技電動(dòng)車產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目均為通過(guò)自主招商活動(dòng)落戶永興的。二是積極外聯(lián)客商。全縣有針對(duì)項(xiàng)目外出點(diǎn)對(duì)點(diǎn)招商、靈活采取小分隊(duì)招商、以商招商達(dá)300余人次，在積極聯(lián)絡(luò)對(duì)接中、小型項(xiàng)目的同時(shí)，特別突出了對(duì)戰(zhàn)略投資項(xiàng)目的跟蹤對(duì)接，以各種方式邀請(qǐng)了一批重量級(jí)、高端企業(yè)來(lái)我縣考察。如桑德集團(tuán)、長(zhǎng)鹿集團(tuán)、中國(guó)再生資源公司、中國(guó)神華集團(tuán)、中國(guó)華電集團(tuán)、中國(guó)水務(wù)集團(tuán)、歐中友好協(xié)會(huì)、清華同方公司、兆虹控股集團(tuán)、中國(guó)社區(qū)商業(yè)工作委員會(huì)等一批重量級(jí)、高端企業(yè)前來(lái)永興實(shí)地考察。通過(guò)不斷的聯(lián)絡(luò)對(duì)接，使廣大客商對(duì)我縣區(qū)位優(yōu)勢(shì)、資源優(yōu)勢(shì)、政策優(yōu)勢(shì)等有了更加深入的了解，大大增強(qiáng)客商來(lái)我縣投資的決心和信心。三是積極組織參加省市招商推介會(huì)。積極組織參加省、市“滬洽周”招商推介會(huì)。我縣組織了5家企業(yè)參會(huì)，簽約了3個(gè)項(xiàng)目，總投資達(dá)41億元。其中省級(jí)簽約項(xiàng)目1個(gè)，市級(jí)簽約項(xiàng)目2個(gè)。同時(shí)認(rèn)真組織湖南省的“三合一”大會(huì)，邀請(qǐng)了來(lái)自央企和國(guó)內(nèi)知名企業(yè)的客商14人參會(huì)，圓滿完成大會(huì)各項(xiàng)工作。四是招商效果顯著，項(xiàng)目落地好。全縣在談項(xiàng)目20余個(gè)，已簽約了35個(gè)項(xiàng)目，引進(jìn)資金總額達(dá)300多億元。其中云谷工業(yè)地產(chǎn)及物流項(xiàng)目、家居建材廣場(chǎng)、瑞紐博、天津正通墻體材料有限公司、福建東日鋼構(gòu)公司、高分子新材料項(xiàng)目區(qū)(龍翔化工)、時(shí)代廣場(chǎng)、清雅環(huán)衛(wèi)、海匯購(gòu)物城、中國(guó)銀都國(guó)際商貿(mào)城、新能源電動(dòng)車、雄風(fēng)公司、意水集團(tuán)、榮鵬公司、金潤(rùn)公司、瓊花公司、興光公司等項(xiàng)目均已順利落地開工。汽貿(mào)城項(xiàng)目和廣暉衛(wèi)浴等項(xiàng)目已進(jìn)入籌建階段;外資金項(xiàng)目澳門新金星服裝產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目已辦理外資手續(xù)，正在辦理土地報(bào)批等相關(guān)手續(xù)。

3、以機(jī)制為突破口，工作基礎(chǔ)不斷夯實(shí)。完善并出臺(tái)了《永興縣20-年發(fā)展開放型經(jīng)濟(jì)工作目標(biāo)管理考核方案》，堅(jiān)持“一月一調(diào)度，一季一通報(bào)”的工作機(jī)制，對(duì)責(zé)任單位及其主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核，根據(jù)工作績(jī)效兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，強(qiáng)化了對(duì)招商引資工作的調(diào)度和考核。10月17日，我縣成功舉辦了一期招商引資業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，縣開發(fā)區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)招商引資分管領(lǐng)導(dǎo)、招商引資統(tǒng)計(jì)人員、商貿(mào)企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員;縣直各招商引資責(zé)任單位負(fù)責(zé)招商引資的分管領(lǐng)導(dǎo)參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)。培訓(xùn)會(huì)邀請(qǐng)了市局領(lǐng)導(dǎo)講授了相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)以及招商引資項(xiàng)目的統(tǒng)計(jì)與上報(bào)。通過(guò)培訓(xùn)，進(jìn)一步加強(qiáng)了招商引資隊(duì)伍的建設(shè)，提高了招商引資工作人員的整體素質(zhì)和實(shí)踐能力，提升了永興縣招商引資工作的整體水平和招商引資項(xiàng)目數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的質(zhì)量。

4、優(yōu)化結(jié)構(gòu)，著力促進(jìn)外經(jīng)貿(mào)發(fā)展。一是大力加快發(fā)展對(duì)外貿(mào)易。永興縣被評(píng)為“20-年度湖南外貿(mào)強(qiáng)縣”的榮譽(yù)，外貿(mào)進(jìn)出口總額完成3。55億美元，加工貿(mào)易出口額完成3。19億美元，總量、增幅居全市前列;龍頭企業(yè)作用凸顯。全縣有11家企業(yè)開展進(jìn)出口業(yè)務(wù)，超過(guò)20-萬(wàn)美元的企業(yè)有4家。今年新增外貿(mào)企業(yè)7家。二是認(rèn)真抓好“破零倍增”工作。永興按照《湖南省外貿(mào)“破零倍增”實(shí)施方案的通知》和《關(guān)于下達(dá)20-年全市外貿(mào)工作“破零倍增”目標(biāo)任務(wù)的通知》文件要求，拿出具體實(shí)施意見(jiàn)，出臺(tái)了關(guān)于抓好永興縣“破零倍增”工作的文件，明確了工作任務(wù)、時(shí)間和要求等;確定20-年永興“破零倍增”重點(diǎn)企業(yè)建議名單，“破零”重點(diǎn)企業(yè)任務(wù)數(shù)5家，目前有意興貴金屬、永順貿(mào)易、金潤(rùn)有色、龍達(dá)經(jīng)貿(mào)、昌順貿(mào)易5家已完成破零，占年度任務(wù)100%，“倍增”重點(diǎn)企業(yè)任務(wù)數(shù)1家，目前已有陽(yáng)光體育、東裕鞋業(yè)2家已完成倍增，占年度任務(wù)200%。三是積極開展外經(jīng)合作。“走出去”成效好于往年，對(duì)外勞務(wù)合作服務(wù)平臺(tái)先后派出246多名勞務(wù)人員赴新加坡、港澳臺(tái)等國(guó)家和地區(qū)從事家政服務(wù)、建筑工等工作。

5、以商貿(mào)流通為重點(diǎn)，強(qiáng)化措施促進(jìn)增長(zhǎng)。一是抓好加油站企業(yè)的監(jiān)管。認(rèn)真開展成品油經(jīng)營(yíng)企業(yè)報(bào)年審工作。全面完成對(duì)全縣32座加油站年度審查。開展“回頭看”專項(xiàng)行動(dòng)。今年10月份，按照縣人民政府第17次常務(wù)工作會(huì)議精神，對(duì)我縣“”成品油發(fā)展規(guī)劃落實(shí)情況進(jìn)行一次回頭看，對(duì)全縣20-年6月1前省商務(wù)廳預(yù)核批準(zhǔn)的、尚未建成開業(yè)的21家加油站(點(diǎn))，主要從時(shí)效、資料、規(guī)劃點(diǎn)等方面全部進(jìn)行了審查。二是抓好商貿(mào)流通典型企業(yè)授牌和簽約工作。6月，完成對(duì)永興山水銀都度假村有限公司、唯怡美業(yè)、永興縣菡美國(guó)際美容連鎖機(jī)構(gòu)、郴州市麥香全食品有限公司、湖南省永興縣恒昌工貿(mào)易有限公司、永興縣正浩商貿(mào)有限公司等6家商貿(mào)流通典型企業(yè)授牌和簽約工作。三是加強(qiáng)生豬屠宰行業(yè)的監(jiān)管。縣商務(wù)局、縣屠管辦多次下鄉(xiāng)到各屠宰場(chǎng)加強(qiáng)屠宰行業(yè)的監(jiān)管。及時(shí)召開屠宰企業(yè)會(huì)議，與每家屠宰企業(yè)簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，督促各屠宰企業(yè)切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理，強(qiáng)化責(zé)任，完善工作機(jī)構(gòu)，理順工作機(jī)制，強(qiáng)化檢測(cè)檢疫，確保老百姓吃“放心肉”;抓好城區(qū)定點(diǎn)屠宰場(chǎng)豬肉批發(fā)價(jià)格，與周邊縣市相持平，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)屠宰場(chǎng)豬肉產(chǎn)品批發(fā)價(jià)不能高于縣城區(qū)定點(diǎn)屠宰場(chǎng)批發(fā)價(jià)，確保老百姓吃“適價(jià)肉”。加強(qiáng)打擊私屠濫宰力度，確保豬肉食品安全?？h生豬屠宰聯(lián)合執(zhí)法大隊(duì)每天堅(jiān)持上市場(chǎng)檢查，全面杜絕不合格豬肉產(chǎn)品上市。今年，共出動(dòng)執(zhí)法人員6400余人次，執(zhí)法車輛470多次，共檢查商貿(mào)市場(chǎng)、餐飲單位、名煙名酒店、酒類批發(fā)店、生豬定點(diǎn)屠宰場(chǎng)、成品油站(點(diǎn))等2300多家次，提出整改意見(jiàn)160余條。全年共查處私屠濫宰案件74起，查扣未經(jīng)定點(diǎn)、未經(jīng)檢疫檢驗(yàn)肉品2740多公斤(其中200多公斤牛肉)，處理屠商35人，下達(dá)關(guān)停私屠濫宰窩點(diǎn)通知書13家，查扣私屠工具30余件，銷毀不合格肉品2740公斤(其中200公斤牛肉);查扣不合格酒類商品3起;折合人民幣價(jià)值為5。6萬(wàn)余元。四是全面開放市場(chǎng)，促進(jìn)豬肉產(chǎn)品有序競(jìng)爭(zhēng)。引進(jìn)全國(guó)上市企業(yè)“雙匯”生豬產(chǎn)品進(jìn)入我縣市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，保障我縣豬肉產(chǎn)品足額供給，豬肉價(jià)格相對(duì)公平。五是抓好酒類零售企業(yè)的監(jiān)管工作。酒管辦對(duì)全縣的酒類零售商的安全經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行安全隱患大排查，今年共檢查60余家酒類零售企業(yè)，下達(dá)整改通知書17家，督促17家不符合要求的企業(yè)限期整改到位，其中限期補(bǔ)辦零售備案登記4家，完善酒類隨附單的企業(yè)8家，責(zé)令5家將來(lái)源不明的酒下架。

6、以規(guī)劃為引領(lǐng)，市場(chǎng)體系建設(shè)日趨完善。結(jié)合市場(chǎng)體系建設(shè)，加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)提質(zhì)改造和農(nóng)家店建設(shè)步伐，一是農(nóng)產(chǎn)品直營(yíng)店建設(shè)。共建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品直營(yíng)店五家，并順利完成市級(jí)相關(guān)部門驗(yàn)收。二是對(duì)“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”市場(chǎng)工程關(guān)閉門店和退出企業(yè)進(jìn)行了一次全面清理。全縣共關(guān)閉25家農(nóng)家店，20--20-年共發(fā)放補(bǔ)貼資金214萬(wàn)元。三是確定三家農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化改造。七甲鄉(xiāng)、龍形市鄉(xiāng)、復(fù)和鎮(zhèn)，計(jì)劃共投資1130萬(wàn)元。復(fù)和鎮(zhèn)、龍形市鄉(xiāng)、七甲鄉(xiāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造三個(gè)，共完成投資885萬(wàn)元，改造內(nèi)容：復(fù)和鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造交易棚2個(gè)，改造攤位508個(gè)。七甲鄉(xiāng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造攤位300個(gè)，建設(shè)門面100個(gè)。龍形市鄉(xiāng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造交易大棚3600平方米，改造攤位118個(gè)，硬化地面5760平方米，修建下水道300米。

7、爭(zhēng)資立項(xiàng)工作成效好。商務(wù)局根據(jù)省、市相關(guān)文件精神，通過(guò)調(diào)查摸底，積極上報(bào)，向省商務(wù)廳、省財(cái)政廳申報(bào)項(xiàng)目資金和承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移專項(xiàng)資金，全年已爭(zhēng)取到位資金1000多萬(wàn)元，超額完成了年初任務(wù)。

(三)20-年工作還存在主要問(wèn)題：

1、我縣新引進(jìn)的直接外資項(xiàng)目不多，項(xiàng)目規(guī)模還較小。

2、外貿(mào)進(jìn)出口結(jié)構(gòu)不優(yōu)、過(guò)于單一。永興外貿(mào)進(jìn)出口主要依靠黃金加工，占95%，同時(shí)外貿(mào)企業(yè)備案多，有實(shí)績(jī)的只有28%。很多企業(yè)有開展外貿(mào)業(yè)務(wù)的意向，但由于市場(chǎng)不景氣、畏懼風(fēng)險(xiǎn)等原因，而沒(méi)有開展外貿(mào)業(yè)務(wù)。

3、引進(jìn)的大企業(yè)、大項(xiàng)目不多，帶動(dòng)性強(qiáng)、三外聯(lián)動(dòng)的龍頭企業(yè)，特別是世界500強(qiáng)、中國(guó)500強(qiáng)、民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)、總部經(jīng)濟(jì)的不多。

4、用地指標(biāo)緊張，國(guó)土、環(huán)保等手續(xù)審批難，導(dǎo)致簽約項(xiàng)目落地困難，進(jìn)展緩慢。

二、20-年工作計(jì)劃和工作打算：

緊緊圍繞中央、省、市縣委經(jīng)濟(jì)工作精神來(lái)開展工作，為實(shí)現(xiàn)永興縣委、縣政府提出的建設(shè)“全國(guó)科學(xué)發(fā)展百?gòu)?qiáng)縣”的目標(biāo)而奮斗，爭(zhēng)創(chuàng)全市一流水平和業(yè)績(jī)。

(二)20-年主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)計(jì)劃設(shè)想：

計(jì)劃20-年實(shí)際利用外資完成1。25億美元以上，增長(zhǎng)15%;計(jì)劃實(shí)際到位內(nèi)資金完成34億元以上，增長(zhǎng)15%;計(jì)劃對(duì)外貿(mào)易總額完成4。1億美元以上，增長(zhǎng)15%，其中計(jì)劃加工貿(mào)易進(jìn)出口額完成3。7億美元以上，增長(zhǎng)15%;計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)50萬(wàn)平方米以上，增長(zhǎng)180%;外經(jīng)合作260人以上，對(duì)外合同投資100萬(wàn)美元以上;計(jì)劃實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額71億以上，增長(zhǎng)13。7%。

(三)20-年主要工作措施：

1、大力推進(jìn)園區(qū)建設(shè)。加大永興“二區(qū)四園”的建設(shè)力度，力爭(zhēng)在末來(lái)三年內(nèi)為永興經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)進(jìn)入千億園區(qū)和國(guó)家級(jí)園區(qū)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。進(jìn)一步做大做強(qiáng)承接平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)要素集聚、土地集約，做實(shí)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移企業(yè)承載平臺(tái)，打造成郴州的“承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移基地”;加快推進(jìn)以華創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園、云谷工業(yè)地產(chǎn)及物流項(xiàng)目、新能源電動(dòng)車等“承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移孵化基地”以及柏林工業(yè)園、太和工業(yè)園等有色金屬產(chǎn)業(yè)園的標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)，力爭(zhēng)20-年內(nèi)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)廠房在50萬(wàn)平方米以上。同時(shí)加大項(xiàng)目建設(shè)攻堅(jiān)力度。進(jìn)一步強(qiáng)化重點(diǎn)項(xiàng)目跟蹤服務(wù)和督查督辦，大力提高項(xiàng)目開工率和全力加快項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。

2、注重務(wù)實(shí)招商、培育好產(chǎn)業(yè)集群。要以湖南、廣東合作試驗(yàn)區(qū)為契機(jī)，加大招商引資和承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的的力度，深化區(qū)域合作，緊密跟蹤重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移新動(dòng)向，通過(guò)龍頭企業(yè)帶動(dòng)、招商顧問(wèn)牽線、商協(xié)會(huì)抱團(tuán)推動(dòng)等方式，開展專業(yè)招商，同時(shí)要準(zhǔn)世界500強(qiáng)、中國(guó)500強(qiáng)、民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)、跨國(guó)企業(yè)、總部經(jīng)濟(jì)等，加強(qiáng)對(duì)接，突出引進(jìn)一批總部型、龍頭型、補(bǔ)鏈型的項(xiàng)目和企業(yè)。同時(shí)培育好產(chǎn)業(yè)集群。要以勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為承接重點(diǎn)，發(fā)展壯大電子信息、新材料新能源、裝備制造業(yè)、有色金屬綜合利用及精深加工、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品精深加工、現(xiàn)代物流業(yè)等產(chǎn)業(yè)集群。

3、推進(jìn)外經(jīng)外貿(mào)工作。要著力擴(kuò)大外貿(mào)規(guī)模，加快轉(zhuǎn)變外貿(mào)發(fā)展方式，加強(qiáng)湖南省出口基地縣、湖南省外貿(mào)強(qiáng)縣的建設(shè);大力發(fā)展加工貿(mào)易，幫助有條件的企業(yè)申報(bào)自營(yíng)進(jìn)出口權(quán)，形成新的進(jìn)出口增長(zhǎng)點(diǎn)，重點(diǎn)支持意水、永順、鉑瑞、威旺、興光、陽(yáng)光金屬、雄風(fēng)、金榮、朝陽(yáng)銀業(yè)、陽(yáng)光體育、東裕、龍達(dá)經(jīng)貿(mào)、昌順貿(mào)易等產(chǎn)品出口和生產(chǎn)型出口企業(yè)做大做強(qiáng);加大對(duì)進(jìn)出口骨干企業(yè)扶持力度，鼓勵(lì)和引導(dǎo)縣內(nèi)有條件的企業(yè)如怡興供應(yīng)鏈公司、永鑫環(huán)?？萍脊?、永星公司、意水集團(tuán)、龍達(dá)經(jīng)貿(mào)、朝陽(yáng)銀業(yè)等積極開拓國(guó)外市場(chǎng)。

4、抓好服務(wù)工作。要對(duì)重點(diǎn)招商項(xiàng)目繼續(xù)建立“一對(duì)一”服務(wù)機(jī)制，切實(shí)抓好項(xiàng)目推進(jìn)落實(shí)工作，確保簽約項(xiàng)目盡快落地、落地項(xiàng)目盡快開工、開工項(xiàng)目盡快投產(chǎn)并發(fā)揮效益。同時(shí)對(duì)加大央企和上市公司目前在永興項(xiàng)目建設(shè)的服務(wù)力度，加快推進(jìn)中國(guó)華電集團(tuán)湖南分公司在永興油麻、三塘等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的風(fēng)力發(fā)電項(xiàng)目建設(shè)，確保20-年底前建成營(yíng)運(yùn)。鼓勵(lì)和支持上市公司同我縣的有色稀貴金屬企業(yè)合作。

5、強(qiáng)力促進(jìn)商貿(mào)流通。一是做好限額以上商貿(mào)企業(yè)申報(bào)。要將申報(bào)“四上”企業(yè)的工作分系統(tǒng)、分單位層層落實(shí)責(zé)任，層層分解，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，實(shí)行屬地管理負(fù)責(zé)制。二是要定期組織統(tǒng)計(jì)、商務(wù)局、稅務(wù)、工商、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)、食品藥品監(jiān)督等相關(guān)部門召開協(xié)調(diào)通報(bào)會(huì)，通報(bào)前一階段工作進(jìn)展情況，研究部署下一階段工作任務(wù)，協(xié)調(diào)解決工作中存在的困難和問(wèn)題，努力做到底數(shù)清，情況明，做到能報(bào)盡報(bào)，絕不漏報(bào)。三是有針對(duì)性的繼續(xù)抓好限額企業(yè)的培育和申報(bào)工作。四是認(rèn)真制定好我縣縣城商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃和“十三五”成品油發(fā)展規(guī)劃。五是做好市場(chǎng)監(jiān)測(cè)和商務(wù)預(yù)報(bào)工作。進(jìn)一步強(qiáng)化市場(chǎng)調(diào)控手段，確保市場(chǎng)平穩(wěn)有序。及時(shí)上報(bào)商貿(mào)領(lǐng)域信息數(shù)據(jù)，為政府部門提供科學(xué)的決策依據(jù)。加大節(jié)日市場(chǎng)監(jiān)測(cè)工作力度，不斷提高對(duì)市場(chǎng)運(yùn)行的監(jiān)測(cè)、預(yù)警和調(diào)控水平，確保市場(chǎng)供應(yīng)穩(wěn)定。進(jìn)一步豐富商務(wù)預(yù)報(bào)平臺(tái)，充分發(fā)揮網(wǎng)站的服務(wù)作用。

6、爭(zhēng)取政策環(huán)境和要素保障。積極爭(zhēng)取省里關(guān)于支持湘南承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)若干政策措施對(duì)永興的支持力度和傾斜;積極同省市相關(guān)部門對(duì)接，爭(zhēng)政策，爭(zhēng)資金支持，爭(zhēng)取要素保障。

7、強(qiáng)化工作考核。根據(jù)縣委、縣政府加大招商考核力度的要求，一是按考核考評(píng)工作方案，進(jìn)一步細(xì)化、量化考核項(xiàng)目，將考核貫穿到招商工作的全過(guò)程。尤其是加強(qiáng)對(duì)招商活動(dòng)月的督查考評(píng)，為招商引資工作升溫加壓。二是加強(qiáng)招商調(diào)度和統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)通報(bào)考核情況，對(duì)工作不負(fù)責(zé)，完成任務(wù)不理想的單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，要下發(fā)縣長(zhǎng)督辦卡。并將督辦情況作為招商引資年終考核及年終綜合績(jī)效考核的重要依據(jù)之一。

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