報告是一種常見的學術寫作形式，用于向他人傳達研究成果、調查結果等。編寫報告時應該注意遵循規(guī)定的格式和樣式要求。以下是一些典型報告的樣例，供您參考和學習。

調研工作報告結尾篇一

縣位于市西北部，地處黃土高塬殘塬溝壑區(qū)，全縣總面積17.1平方公里，轄9鎮(zhèn)兩個發(fā)展服務中心171個行政村，總人口18萬，其中農業(yè)人口16萬?，F(xiàn)有耕地面積29萬畝，年種植小麥11多萬畝，玉米5.5萬畝。蘋果20萬畝，擁有各類農業(yè)機械3920多臺（件），其中拖拉機673臺，農機配套機具1768臺（件），農機總動力擁有116822千瓦，擁有科技示范戶109戶，鄉(xiāng)村從業(yè)人員3700人，年均培訓200人。

（二）組織機構建設情況。

縣農業(yè)機械化技術推廣中心是政府直屬正科級事業(yè)單位，內設農機推廣站、安全監(jiān)理、農機化學校等四個股室，11個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）農機管理服務站。中心干部職工16人；副科級以上領導3人，（本科1人，大專2人）公務員3人，高級工8人，中級工2人，11個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）共有54人，屬自收自支事業(yè)單位，現(xiàn)有人員年齡偏大，知識層次低。資金投資主要來源是：一是國家財政撥款，主要負擔人員工資，二是爭取農機化項目資金，直接用于公共服務體系資金很少。

近年來，我縣農機化工作在縣委、縣政府的正確領導及市中心的業(yè)務指導下和店里支持下，著力優(yōu)化農機裝備結構，加大新機具、新技術推廣，拓寬社會化服務領域，農機服務市場化和產業(yè)化取得了一定成績。

（一）農機耕作水平不斷提高，20xx年，完成機收小麥9.5萬畝，機收率占98%，還田6萬畝，機械碾打3.5萬畝，機耕面積11.5萬畝，機耕率100%。其中深耕7萬畝，機播9.8萬畝，機播率100%，其中免耕施肥播種7萬畝，全縣農機化水平逐年提升，目前平均達到78%以上。

（二）新技術發(fā)展步伐加快，從20xx年開始，我縣連續(xù)七年實施省級保護性耕作項目，先后，建立巨家車圈、亭口、昭仁、棗元等4個示范園區(qū)，其推廣保護性耕作示范田7。0022萬畝。從而轉變了廣大群眾的耕作觀念，示范基地宣傳帶動作用明顯。

（三）農機化服務領域不斷拓寬，目前，全縣新成立農機合作社2個，合作社農機戶45戶，農機協(xié)會14個，從業(yè)人員1870人，農機社會化服務范圍日益擴大。

（四）農機化培訓教育不斷投入，近年來，我中心采取課堂教育與操作技能培訓相結合的方式，先后舉辦培訓班4期，培訓農機操作人員380人，農機技術人員120人，頒發(fā)職業(yè)技能資格證30人，駕駛證30本，從而進一步提高了農機手的安全知識和安全駕駛操作意識。

（五）農機安全監(jiān)理規(guī)范化建設扎實推進，圍繞創(chuàng)建“平安農機”“安全生產月”活動，下大力氣提高農業(yè)機械化檢驗率，深入開展安全生產隱患排查整治工作。20xx年共檢驗拖拉機405臺，職業(yè)技能鑒定30人，新增維修網點11個，辦理農機互助保險175分，安全互助會員175名。

（六）農機購置補貼項目順利實施，20xx年我縣爭取省農機購置補貼資金620萬元，帶動農民投入20xx萬元，購置補貼政策覆蓋全縣所有農業(yè)即其它特色產業(yè)，目前，補貼各類農機具3293臺，受益戶2418戶。

（一）農機管理部門力量薄弱，工作人員少，僅有干部職工16人，農機化服務量大面廣，開展推廣、培訓、監(jiān)理執(zhí)法工作受人員、經費限制。開展不盡人意。

（二）服務網絡不健全，各鎮(zhèn)政府為配套專職或兼職農機管理員，村級更沒有農機下屬聯(lián)絡員，11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農機管理服務站由于工作人員身分、待遇問題得不到落實，多年不發(fā)工資，老無所養(yǎng)，站所坍塌，機械設備老化，中樞帶頭作用難以發(fā)揮，導致基層無服務。

（三）專業(yè)技術人員薄弱，農機專業(yè)技術隊伍，人員年齡偏大，大多都出生于六十年代，加之知識老化，專干不專，因此，對農業(yè)機械化發(fā)展等帶來一定影響。

（四）發(fā)展農機化服務組織后勁不足，專業(yè)化程度較低。服務組織發(fā)展緩慢，農機作業(yè)人員年齡偏大，80后無人從事農機事業(yè)，加之特別是專業(yè)合作社，在承接土地流轉方面啟動資金短缺，群眾認識還有待提高，致使農機化服務工作發(fā)展滯后。

（一）穩(wěn)定農機隊伍，強化專業(yè)技術學習和職工隊伍建設。

縣級農機管理機構是國家在基層的行政事業(yè)單位，全體農機管理服務人員都是國家方針政策的執(zhí)行者。從有利于農機化事業(yè)出發(fā)，應加強專業(yè)技術培訓，穩(wěn)定農機隊伍，因現(xiàn)有職工大多數(shù)是非專業(yè)人員，專業(yè)技術能力差。給農機化工作的開展帶來了負面影響，所以現(xiàn)急需加強行政事業(yè)單位技術人員培訓提高，為農機化的發(fā)展打好基礎。

（二）培育新的服務組織，開拓新的服務領域。

隨著農業(yè)產業(yè)化結構的不斷調整，特色農業(yè)不斷興起，對于農機來說，也面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)，要求我們突破傳統(tǒng)的管理經驗和服務模式，積極嘗試新機具、新技術在農業(yè)生產中的作用，并且讓技術和機具在發(fā)揮作用的同時，也能實現(xiàn)農機自身的效益，使農機活的了持續(xù)發(fā)展。這就需要我們根據(jù)生產的實際需要，發(fā)展多種形式，靈活多變的農機服務和經營模式，培育各種專業(yè)性和綜合型的新型農機化服務組織，適應當前農業(yè)生產形式，農機要全方位系列化的滲透到農業(yè)服務新領域開展服務。

（三）搞好體系建設規(guī)劃，提高隊伍素質。

農機化社會化服務體系建設，要有明確目標，進一步理清農機服務體系建設的基本思路，做到突出重點，分類指導，穩(wěn)步推進，使其成為規(guī)模適度，功能健全，設施配套。農機成人教育，技術鑒定，管理組織，行政執(zhí)法等系列化服務的龍頭，加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層站建設發(fā)揮中骨干作用，積極培育新型農機專業(yè)大戶，有計劃的開展對農機科技人員的繼續(xù)教育，進行知識更新，嚴格按照公開、公平、公正原則不斷吸收新鮮血液，充實農機隊伍，優(yōu)化結構，不斷提高農機科技創(chuàng)新能力和增強農機人員的工作責任感。

（四）優(yōu)化政策環(huán)境，增加農機投入。

農機化社會服務體系，發(fā)展建設是農業(yè)關鍵，增加農機化投入要走以投入為導向，積極爭取各級政府從政策上對農機服務體系建設的扶持。提供優(yōu)惠條件，已達到興機富民的有效實施。增加農機化投入，走自我積累，自我更新，自我發(fā)展之路，要堅持“以服務為主，綜合經營”的方針，進一步增強服務功能，要積極探索產業(yè)化經營，創(chuàng)辦農機產業(yè)化龍頭，農民專業(yè)合作社經濟組織結成新的利益共同體，動員社會力量共同投入發(fā)展農機化事業(yè)。

調研工作報告結尾篇二

本世紀初，作為農業(yè)新經濟形式和新型載體的農業(yè)科技示范園區(qū)在我縣應運而生，在推動農業(yè)發(fā)展等方面發(fā)揮了積極作用。目前，園區(qū)面臨著設施老化、運轉困難等諸多問題，如何定位園區(qū)的功能、激發(fā)園區(qū)活力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，是我們面臨的主要問題。近期，由縣委辦公室會同林業(yè)、農牧等部門，就農業(yè)科技示范園區(qū)長遠發(fā)展作了上深入地調研與思考，現(xiàn)報告如下，不妥之處，請批評指正。

農業(yè)示范園區(qū)始建于20xx年3月，由園區(qū)管委會負責經營管理，20xx年8月，縣委、縣政府將管理權及人員整體移交給鎮(zhèn)政府。園區(qū)管委會與鎮(zhèn)龔陽村農民簽訂了15年的土地租賃合同，租賃土地1148畝。5年來，縣鎮(zhèn)兩級共投入資金1134萬元，相繼建成了302.5畝的優(yōu)質核桃種苗繁育基地一處，20xxm2智能自控溫室一座,二代節(jié)能日光溫室39座,配套建設了供暖、供電、供水、交通、綠化等基礎設施。

園區(qū)管委會按照“自負盈虧、獨立核算”的原則和縣委辦（20xx）6號會議紀要精神，組建了園區(qū)核心企業(yè)“農業(yè)科技開發(fā)有限責任公司”，公司現(xiàn)有資產共計438萬元，包括房屋5間、智能自控溫室1座、二代節(jié)能日光溫室39座；現(xiàn)有核桃基地187畝，藥材基地50畝，綠化苗木繁育基地30畝。截止目前，公司負債67萬元，累計經營性虧損69.1萬元。

園區(qū)成立以來，先后引進了核桃新品種14個；刺柏、云杉等綠化苗木品種11個；花卉、蔬菜、食用菌品種46個。有關山林管局苗木繁育中心、農牧局疾控中心等4個單位，基本形成了“核桃苗木栽樁，綠化苗木主導”的產品結構布局，特別是核桃產品加工包裝，提升了農業(yè)知名度。

一是土地問題。在建園初期，園區(qū)土地按照“反租倒包”的形式，與農戶簽定了15年的租賃合同，目前已不符合國家的土地流轉政策，這是制約園區(qū)可持續(xù)發(fā)展的首要問題。二是設施陳舊老化。20xx年修建的39座日光溫室已連續(xù)生產5年，部分設施嚴重老化，導致溫室保溫性能差，冬季已不能正常生產。三是資金投入困難。園區(qū)發(fā)展資金主要依靠政府投入，投、融資渠道狹窄，園區(qū)發(fā)展經營所需的資金無法解決，發(fā)展規(guī)劃得不到落實，發(fā)展壯大的目標無法實現(xiàn)。四是沒有發(fā)展優(yōu)勢。園區(qū)自成立以來先后與臨洮新興花卉公司、食用菌技術研究中心、蘭州市農科所、市農科所、農校等科研單位和企業(yè)進行過技術合作，但最終都沒有形成固定的技術協(xié)作關系，園區(qū)在技術、品種以及人員素質上沒有明顯的比較優(yōu)勢，科技含量不高，效益低下，因而帶動能力不強，輻射面不寬。同時，由于園區(qū)生產規(guī)模小，產品進入大市場缺乏價格競爭優(yōu)勢，抵御市場風險能力差。五是債務大、負擔重。園區(qū)公用部分土地租賃費縣上解決至20xx年，20xx年起每年16萬元的土地租賃費由園區(qū)承擔，成為園區(qū)的一個沉重負擔。同時，公司外欠帳務多達20萬元，回收困難，直接影響到園區(qū)正常生產經營。

1、利用現(xiàn)有設施培育優(yōu)勢產業(yè)。一是把握近年來小城鎮(zhèn)開發(fā)和城市擴建的機遇，開發(fā)引進適合當?shù)貧夂颦h(huán)境的高檔次綠化苗木。二是利用現(xiàn)有設施，引進技術和人才，發(fā)展油桃、杏子、西瓜等反季節(jié)林果業(yè)。三是借助礦區(qū)蔬菜消費量大的優(yōu)勢，在設施農業(yè)區(qū)大力發(fā)展反季節(jié)中高檔精細蔬菜，建成反季節(jié)蔬菜生產基地。通過培育優(yōu)勢產品，逐漸形成園區(qū)的特色優(yōu)勢，促使其不斷發(fā)展。

2、努力提高科技含量。一是與農業(yè)院校、農業(yè)科研單位建立穩(wěn)定的技術合作關系，通過高新技術的推廣和應用來提高產品的產量和品質，從而達到提高效益的目的。二是聘請已退休的專家、教授，擔任園區(qū)長年技術顧問，指導園區(qū)科技試驗推廣。

3、保證農民利益不受損。入駐園區(qū)的單位土地租賃費欠帳較大，導致每年土地租賃費不能及時兌付給農民，引發(fā)不穩(wěn)定因素。園區(qū)管委會要想方設法，及時兌付土地租賃費，堅決杜絕給農民打白條或拖欠的現(xiàn)象。在土地流轉上，要在《土地承包法》許可的范圍內，允許農民以土地經營權入股，實行保底分紅，規(guī)范農民與園區(qū)的關系，更好地維護農民利益，更好地推動園區(qū)規(guī)范化發(fā)展。

4、創(chuàng)新體制機制。對目前的區(qū)域功能重新定位，通過招商引資走整體承包經營的路子，引進龍頭企業(yè)經營管理。目前，可以依托地產藥材優(yōu)勢，新建一個藥材加工廠；依托核桃生產優(yōu)勢，招商引資新建一個核桃系列產品加工廠，通過龍頭企業(yè)的建設和發(fā)展，切實帶動園區(qū)發(fā)展。園區(qū)管委會主要從事宏觀指導、基礎設施建設、信息服務等工作。

調研工作報告結尾篇三

初春二月，筆者來到xx縣能禹鎮(zhèn)，一位農民欣喜的告訴筆者：“今年蔬菜價格好，今年我種了1畝茄子，除去種子、化肥、農藥，純收入在3000元以上，這都是發(fā)展無公害蔬菜生產帶來的好處。”

能禹鎮(zhèn)是xx冬早蔬菜的主產區(qū)之一，全鎮(zhèn)6300多戶農戶，每年種植冬早蔬菜10000多畝，蔬菜外銷量達20000多噸，蔬菜收入占全鎮(zhèn)農民人均收入的70%以上，是農民收入的主要來源。

去年以來，能禹鎮(zhèn)黨委、政府在縣委政府的正確領導下，認真貫徹落實縣委政府《關于加快綠色產業(yè)建設的決定》精神，把發(fā)展無公害蔬菜生產作為促進財政增長、農業(yè)增效、農民增收的首要任務，采取切實有效措施，千方百計抓好落實，取得了顯著成效。主要做法是：

為提高群眾對發(fā)展無公害蔬菜生產的認識，把群眾的傳統(tǒng)生產觀念轉變到無公害生產的認識上來。能禹鎮(zhèn)采用廣播、錄像等宣傳媒體以及召開群眾會的方式，廣泛向群眾宣傳無公害蔬菜生產的意義、生產規(guī)程和要求，宣傳市場對無公害農產品的需求和檢測制度。同時，抓住州農業(yè)局在能禹鎮(zhèn)搞試點的機遇，積極邀請州縣農科部門的科技人員深入到7個村委會，召開群眾會、團員會、種植大戶和科技示范戶等會議，向廣大群眾進行無公害蔬菜生產知識的系統(tǒng)宣傳和科技培訓，提高了群眾的認識，激發(fā)了群眾發(fā)展無公害蔬菜生產的積極性和主動性。

為切實提高干部對無公害蔬菜的認識，提高干部服務群眾、指導生產的能力。鎮(zhèn)黨委、政府多方邀請懂科技、精通生產技術的科技專家，對全鎮(zhèn)干部進行集中學習培訓，并將生產環(huán)節(jié)的措施要點，禁用農藥的名稱、種類等技術資料印發(fā)到干部手中，督促干部加強學習，做到能熟記、會運用。通過培訓，有效提高了干部服務生產、服務群眾的能力。

發(fā)展無公害蔬菜，禁用高毒、高殘留農藥是重點。為此，鎮(zhèn)黨委、政府一方面號召農戶認真清理家中留存的禁用高毒、高殘留農藥，主動進行銷毀；另一方面，積極組織工商部門認真清理整頓農藥銷售門市，強化市場監(jiān)管，嚴禁禁用農藥的銷售，對剩余的禁用農藥，責令其限期處理，為無公害蔬菜生產提供了保證。

在州、縣農業(yè)局的指導、支持下，通過對土壤、氣候、水資源的廣泛調研、分析、對比，能禹鎮(zhèn)把摩訶村委會集中連片的1460畝種植區(qū)和龍泉村委會近3000畝的生產區(qū)域作為全鎮(zhèn)無公害蔬菜生產示范區(qū)。在示范區(qū)內建立高毒高殘留農藥警示牌，把無公害蔬菜生產禁用的高毒、高殘留農藥名錄清楚標明，對農戶進行經常性警示教育，嚴格監(jiān)督和禁止使用高毒、高殘留農藥及禁用化肥。同時，嚴格按照無公害蔬菜生產的規(guī)程要求，對示范區(qū)采取生物防治、物理防治和化學防治措施，采用物理殺蟲方式，安裝殺蟲燈，有效殺滅害蟲，減少蔬菜用藥量和用藥次數(shù)。州縣農科部門專家，及時指導農戶正確使用農藥、化肥，極積幫助解決農戶在生產種植無公害蔬菜中遇到的困難和問題，保證蔬菜生產按無公害標準進行。

五、干部駐村包社，狠抓科技措施落實。

為把無公害蔬菜生產的各項措施落到實處，能禹鎮(zhèn)嚴格執(zhí)行領導干部分片負責、駐村包社制度。通過領導掛點、干部包村，把宣傳做到一家一戶，把科技措施落實到田間地頭，積極引導群眾進行標準化、規(guī)范化生產，指導幫助群眾加強科學合理的田間管理，使無公害蔬菜生產順利發(fā)展。

由于措施有力，落實到位，20xx年能禹鎮(zhèn)完成無公害蔬菜種植面積21826畝，比上年增長15%，蔬菜外銷量達30532.2噸，比上年增長27.6%，蔬菜總產值達2748萬元，比上年增長46%。建成了摩訶無公害蔬菜生產基地和龍泉無公害蔬菜生產示范區(qū)。20xx年，能禹鎮(zhèn)摩訶村委會種植的“以色列119番茄”、“香研鮮食辣椒”，丙華村委會種植的“熱壩番茄”等幾個品種已達到了無公害蔬菜標準，順利通過無公害蔬菜質量檢測認證，為全縣的無公害蔬菜生產起到了較好的示范帶動作用。

元謀蔬菜已有20多年的歷史，農民在蔬菜種植中，已逐步形成了自己的一套耕作方法和管理經驗，而無公害蔬菜生產是一個全新的事物，需要一套新的生產技術和管理方法。要使群眾摒棄舊的耕作技術和管理經驗，接受并掌握新技術，提高群眾認識是關鍵。能禹鎮(zhèn)采取有效的方法和途徑，廣泛向群眾宣傳無公害蔬菜生產的意義，提高群眾對縣委政府發(fā)展綠色產業(yè)決策措施的認識，增強他們的危機感和緊迫性以及生產的極積、主動性，為無公害蔬菜生產順利發(fā)展奠定了基礎。

發(fā)展無公害蔬菜生產干部是基礎。能禹鎮(zhèn)首先對全鎮(zhèn)機關干部進行科技培訓，使干部熟練掌握生產無公害蔬菜的技術、措施和要點，增強其服務群眾、指導生產的能力；其次，強化責任的落實，采取干部駐村包社的做法，深入田間地頭，應用所學知識、技術，積極引導幫助群眾進行標準化、規(guī)范化生產、科學化管理。以深入、扎實的工作作風推動了無公害蔬菜生產的順利發(fā)展。

元謀發(fā)展無公害蔬菜是一項全新的事業(yè)，有些科技措施尚需試驗、摸索、逐步完善，且農民的質量安全意識淡薄，對無公害蔬菜生產技術的接受尚存在一定的差距，因此，無公害蔬菜生產只能遵循試驗、示范、推廣的原則，循序漸進、逐步發(fā)展。因此，能禹鎮(zhèn)在州、縣農科部門的支持配合下，分別在摩訶、龍泉建立了無公害蔬菜生產示范基地。通過基地帶動，農民生產種植無公害蔬菜積極性、主動性得到提高，初步掌握了無公害蔬菜生產技術和措施，為加快推進創(chuàng)造了條件。

由于發(fā)展無公害蔬菜需施用低毒、低殘留、高效生物農藥，見效慢，價格比普通農藥高，導致生產成本增加，無公害蔬菜生產出來后，由于沒有及時申報質量檢測認證，因此，無任何標識。上市后，只能同普通蔬菜混賣，價格優(yōu)勢難以體現(xiàn)，優(yōu)質不優(yōu)價，嚴重挫傷了農戶生產種植無公害蔬菜的積極性。為此，要加緊申報無公害蔬菜質量檢測認證。通過質量檢測認證的產品，要實施名牌戰(zhàn)略，積極培植名品名牌，牢固樹立質量意識、信用意識、特色意識。及時向工商部門辦理商標注冊登記。同時，注重產品包裝，在產品的包裝上清楚標明產地、商標、認證標志等有關事項，不斷改善蔬菜包裝質量和條件，努力提高產品質量檔次，嚴格區(qū)分與普通蔬菜的差異，有效解決無公害蔬菜優(yōu)質不優(yōu)價的問題，進一步激發(fā)農戶生產種植無公害蔬菜的積極性。

要逐步建立健全市場檢測體系，對上市交易的蔬菜產品進行質量檢測，對達到無公害標準的產品，在交通運輸、專柜開辟、市場銷售等方面，實施扶持和政策優(yōu)惠；對達不到無公害標準的產品，實行淘汰制，限制其產品上市交易。促使廣大農戶不斷增強產品質量安全意識和標準化生產意識，保證蔬菜生產按無公害標準、要求進行，有效提升整個蔬菜產業(yè)的質量和檔次。同時，逐步建立基地監(jiān)測網絡，合理布設田間生產、農藥監(jiān)測站（點），并配備必要的檢測設備，形成監(jiān)測網絡，對基地內外的無公害蔬菜產品，進行定期不定期抽樣檢測，確保產品質量。

要積極培育無公害蔬菜專業(yè)市場，進一步拓寬營銷網絡，要通過“政府抓展銷、企業(yè)搞聯(lián)銷、市場促營銷、農民經紀人跑販銷”等多種途徑，引導各類流通企業(yè)、農業(yè)龍頭企業(yè)和購銷大戶參與無公害蔬菜營銷活動。進一步扶持壯大農民經紀人隊伍，扶持和發(fā)展各種形式農產品產銷合作組織、科技專業(yè)協(xié)會，提高蔬菜產銷組織化程度，開展產前、產中、產后全過程服務，以高效的運作機制，形成全新的產業(yè)化發(fā)展格局。積極探索現(xiàn)代營銷手段，開辟直銷、產銷直掛、凈菜配送、無公害蔬菜產品銷售專柜等營銷服務方式，不斷拓展市場空間。

農科部門要研究制定適用于元謀地區(qū)無公害蔬菜生產的技術規(guī)范、栽培模式。要保證蔬菜生產達到無公害標準，需要有一套規(guī)范化的技術體系支撐，其中，涉及環(huán)境質量、種苗生產、關鍵技術、監(jiān)測管理、栽培制度、病蟲草綜合防治、科學用藥、平衡施肥等。通過這套技術體系的研制和應用來控制農藥、銷酸鹽等的污染。要做好新品種、新肥藥的引進、示范、推廣應用和管理規(guī)范工作。各級農科部門要精心選育一批品質好、抗病力強的蔬菜品種進行推廣種植，要繼續(xù)完善蔬菜產品病蟲害預警、預報制度，指導農戶掌握蔬菜病蟲害防治技術，積極推廣運用各種切實可行的生物、物理防治措施，及時幫助解決農戶在無公害蔬菜生產中遇到的困難和問題。

蔬菜產業(yè)由于產業(yè)化程度不高，蔬菜精、深加工企業(yè)少，蔬菜產品大多是鮮菜直接進入銷售環(huán)節(jié)，一方面，不利于蔬菜保鮮、貯藏、運輸；另一方面，由于菜季相對集中，受市場供求關系影響大，使蔬菜產品質量和整體效益難以體現(xiàn)。因此，要進一步優(yōu)化投資環(huán)境，積極進行招商引資，千方百計引進項目、資金、技術、人才，著力綠色食品加工園區(qū)建設，加強管理，完善服務，落實相關優(yōu)惠政策、措施，全力扶持，培強壯大綠色食品加工企業(yè)，鼓勵和支持企業(yè)進行科技創(chuàng)新，不斷提高產品質量檔次，向精、深加工方向發(fā)展。實現(xiàn)蔬菜生產、加工、銷售一體化建設，努力提高產業(yè)化水平。

調研工作報告結尾篇四

按照“多予、少取、放活”的方針，繼續(xù)堅持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的原則，擴大公共財政覆蓋“三農”的范圍，積極推進社會主義新農村建設，與此同時，積極推進農村綜合改革，逐步建立起農村義務教育經費保障機制、覆蓋城鄉(xiāng)的衛(wèi)生財政體系、服務農村與農民負擔監(jiān)管新機制、農民基本公共服務體系等，進一步鞏固農村稅費改革成果，努力構建城鄉(xiāng)一體化發(fā)展新機制。

主要是通過繼續(xù)深入預算管理制度改革，規(guī)范財政資金分配、支付、使用管理，強化預算執(zhí)行監(jiān)督，形成預算編制、執(zhí)行和監(jiān)督相互分離、相互制約的公共財政監(jiān)督管理新體制。

銅陵市現(xiàn)有地方金融基礎薄弱，資金供求結構渠道不暢，資金融通能力較差。一方面大量企事業(yè)單位的閑置資金被存放在國有商業(yè)銀行，受國家宏觀調控政策影響，條件與額度限制較多，另一方面民營企業(yè)與中小企業(yè)發(fā)展資金又嚴重不足。因此，要適應國家宏觀調控政策，積極爭取國家各類商業(yè)銀行對銅陵經濟發(fā)展的支持，同時要加快財政擔保事業(yè)發(fā)展，改善融資條件，增強地方融資能力，促進個體私營經濟、中小企業(yè)發(fā)展，充分發(fā)揮財政資金“四兩撥千斤”的效應。

項目是經濟增長的支撐，加快項目建設，特別要重視兩個問題：一是要積極做好項目協(xié)調服務工作，搞好人性化、人情化招商，增強親和力，贏得好口碑。二是要根據(jù)國家產業(yè)政策和國內外產業(yè)轉移重點，做好項目儲備，充實完善項目庫。抓住這個關鍵，有了項目建設，才能保證經濟發(fā)展與財政收入的協(xié)同增長，才能實現(xiàn)財政經濟與社會各項事業(yè)發(fā)展的長遠目標。

三產的基本貢獻一是解決就業(yè)與地方營業(yè)稅收入，二是可以增強城市的發(fā)展功能。加快發(fā)展三產，當前可以重點考慮：一是大力發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)。市政府可統(tǒng)一出臺物流企業(yè)稅收獎勵政策，吸引國際、國內知名第三方物流企業(yè)進駐銅陵，以提高物流服務水平，拓展物流市場，增強對周邊地區(qū)的輻射功能，有利于增強地方財力。二是大力發(fā)展科技服務業(yè)。建議建立內外包服務區(qū)，將國內外知名it軟件設計、建筑工程設計、城市規(guī)劃設計、監(jiān)理、會計、審計等服務公司吸引進駐，承接本地業(yè)務、輻射外地服務，增加地方收入。三是深入推進金融保險業(yè)、貿易服務業(yè)、城市旅游業(yè)、會展業(yè)以及教育、文化和衛(wèi)生等現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展。

一是實行房地產稅收一體化工作。利用財政契稅征管信息平臺優(yōu)勢，在財政契稅征收窗口統(tǒng)一征收（代征）房地產轉讓環(huán)節(jié)的營業(yè)稅以及城市維護建設稅和教育費附加、個人所得稅、土地增值稅、印花稅、耕地占用稅、契稅等一系列與房地產交易轉讓環(huán)節(jié)相關的各地方稅種，能有效地避免此類稅收的流失，切實增加地方財政收入。二是加強稅種之間的征管調控。比如對企業(yè)所得稅的征收管理。對企業(yè)稅前列支的房產稅、土地使用稅、車船使用稅、印花稅等，應足額繳納或計提。這樣既可防止企業(yè)虛增利潤，也可直接增加地方稅收收入，符合稅法政策要求。

一是要加強稅收征管。在行業(yè)上重點加強對建筑業(yè)、房地產業(yè)、餐飲服務業(yè)、貨物運輸業(yè)稅收稽查工作；在納稅主體上重點加強對集貿市場、個體工商戶的征管工作；在稅種上重點加大對房產稅、土地使用稅、土地增值稅、車輛使用稅等小稅種的征管力度，做到應收盡收。二是要依法減免稅收。稅務部門要認真貫徹《稅收征管法》，加強稅收減免審批程序，堵塞稅源流失漏洞，從而把經濟增長的成果切實體現(xiàn)在稅收的快速增長上來。

依法加強預算約束，嚴格控制一般性財政支出，大力壓縮會議費、招待費、出國考察培訓經費等，努力節(jié)約財政資金，配合實施事業(yè)單位收入分配制度改革。積極支持城鄉(xiāng)社會治安防控和安全生產等工作，提高財政應對公共安全的保障能力。加大對環(huán)境保護、城市建設的籌資力度，加大環(huán)境污染治理力度，努力促進人與自然、經濟與社會協(xié)調和諧發(fā)展。

加快以改善民生為重點的社會建設，著力保障和改善民生。按照“學有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居、殘有所助”的目標，重點加大在教育、衛(wèi)生、文化、就業(yè)再就業(yè)、社會保障、職工廉租房、生態(tài)環(huán)境、節(jié)能減排、社會治安等方面的投入，并努力在體制機制建設上下功夫，推動加快建立改善民生的長效機制，努力推進基本公共服務均等化，讓廣大群眾共享經濟發(fā)展成果。

大力推行“以錢養(yǎng)事”服務方式改革，切實轉變鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府職能。繼續(xù)推進和深化“鄉(xiāng)財縣管”和“村帳鄉(xiāng)管”改革，積極化解鄉(xiāng)村債務。圍繞社會主義新農村建設，繼續(xù)加大財政支農和農業(yè)綜合開發(fā)資金的整合力度，支持農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)、農民專業(yè)合作組織發(fā)展，促進現(xiàn)代農業(yè)發(fā)展。加強農村信息服務和資源整合，繼續(xù)完善面向農民服務的全程代理模式，不斷提升農村“一站式”服務水平，推行“一線實”工作方式。建立村級組織經費保障機制，保證村級組織正常運轉，不斷增強基層政府提供公共服務的能力，促進農村經濟和各項社會事業(yè)健康發(fā)展。

加大財政對科研與科技進步的投入力度，建立健全有利于自主創(chuàng)新和科學發(fā)展的財稅激勵機制。加大對科技創(chuàng)新人員的鼓勵和支持力度，努力培養(yǎng)一批具有較強創(chuàng)新能力的科技人才隊伍。圍繞加工制造業(yè)和裝備制造業(yè)，選擇一批最具成長性的企業(yè)給予重點扶持，不斷提高其原始創(chuàng)新能力、集成創(chuàng)新能力和引進消化吸收再創(chuàng)新能力，幫助企業(yè)提高自主創(chuàng)新和核心競爭能力。積極支持中小企業(yè)發(fā)展，努力服務全民創(chuàng)業(yè)。大力支持物流業(yè)和現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展，用好用活專項資金。積極爭取支持循環(huán)經濟發(fā)展和環(huán)境保護的財稅政策，促進資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會建設，實現(xiàn)經濟發(fā)展方式轉變，促進經濟社會又好又快發(fā)展。

繼續(xù)推進和深化財政管理改革，加強財政管理制度的落實和檢查工作，努力鞏固財政管理年活動成果。繼續(xù)深化財政國庫管理制度改革，積極實施國庫集中支付網上申報、網上支付工程。加快“金財工程”建設，逐步完善財稅庫橫向聯(lián)網工程。積極開展編制國有資本經營預算工作，加快建立國有資本經營預算管理制度。全面加強財政機關效能建設，自覺接受人大、政協(xié)和社會監(jiān)督，不斷提高財政部門依法行政、依法理財?shù)哪芰退健?/p>

調研工作報告結尾篇五

1、認識不到位。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)片面的認為外貿出口對地方交稅少，對當?shù)刎斦暙I小，考核時又不顯政績，錯誤地把出口退稅理解成由地方財政承擔，不能從大局出發(fā)，缺少大經貿意識，看不到外貿進出口對地方所帶來的全方位、長遠性影響，對外貿出口重視不夠，熱情不高，不鼓勵當?shù)爻隹诎l(fā)展。

2、由于我縣優(yōu)惠政策、硬件環(huán)境等和沿海發(fā)達地區(qū)以及我東部市區(qū)存在差距，企業(yè)為追求利潤最大化，把所生產產品供貨或結轉到外地出口，造成我縣出口外流。

3、受金融危機影響，部分企業(yè)生產尚未恢復正常。由于去年以來的金融危機影響，造成部分企業(yè)停止減產，客戶流失，影響了全縣出口規(guī)模擴張。

4、資金短缺，尤其是流資匱乏，是全縣所有進出口企業(yè)所存在的共性問題，特別是以出口農副產品為主的企業(yè)，時效性比較強，資金使用比較集中，因資金不到位貨源收購不上來，導致到手合同無法執(zhí)行，困擾企業(yè)再發(fā)展。

5、部分企業(yè)仍在走代理出口的路子。我縣的很多木制品生產企業(yè)因生產規(guī)模偏少，只能通過外地代理公司代理出口，由于只供貨不自營，企業(yè)得不到真正的實惠，在讓代理商代理的同時，把大部分利潤和獎勵政策都讓給了對方，我縣企業(yè)只相當于對方的一個加工廠。

以上問題如不能及時得到解決，將會嚴重影響我縣外貿進出口的發(fā)展。

1、作為衡量一個地方對外開放發(fā)展水平的一項主要經濟指標，應從根本上引起重視，應把該項工作提升到一個應有的高度，進一步解放思想，樹立大經貿意識，從長遠出發(fā)，搶抓機遇，狠抓該項工作落實。

2、要一方面加強內部環(huán)境的整頓改造，使各職能部門切實轉變職能，增強服務意識，扎實工作，對阻礙外貿進出口發(fā)展的單位和個人，要從嚴處理，決不姑息。另一方面積極營造良好的外部環(huán)境，搞好外貿出口工作的配套工程建設，降低出口成本，為企業(yè)外貿出口打開一條“綠色通道”。

3、要建立和完善外經貿促進機制，加大政策扶持力度。結合我縣實際情況，設立外貿發(fā)展基金，獎勵對出口創(chuàng)匯做出杰出貢獻的企業(yè)、創(chuàng)匯能手和促進外貿出口發(fā)展的單位和個人。

4、要繼續(xù)加快培育我縣的多元化出口主體，狠抓對外貿易經營者備案登記工作，挖掘潛力，擴大外貿企業(yè)隊伍，增加新的出口增長點，宣傳動員企業(yè)早日進行備案登記，盡快開展進出口業(yè)務。切實抓好招商引資工作，今天的外商投資企業(yè)就是明天的出口亮點，這也是做好我縣對外貿易可持續(xù)發(fā)展的一條有效途徑。

5、要抓好特色商品出口，加快科技產業(yè)化步伐，科技興貿，協(xié)調有關部門對我市一些有競爭優(yōu)勢的商品，輔以政策支持、培育，以點帶面，變優(yōu)勢為勝勢，充分利用現(xiàn)有優(yōu)勢、出口政策，搭造各種平臺，為企業(yè)走出去創(chuàng)造條件，盡快實現(xiàn)科研成果與產業(yè)發(fā)展的結合，形成貿易優(yōu)勢。

6、充分利用我縣豐富的農業(yè)、畜牧業(yè)和勞動力資源發(fā)展加工貿易和再加工深加工出口，努力做好我縣加工貿易轉型升級工作，宣傳用足用活高科技產品出口政策，促進技術改造項目的實施，培訓各種技術性人才，努力爭取各項研發(fā)基金、中小型企業(yè)國際市場開拓基金和各項技改貼息等，進一步優(yōu)化出口商品結構。

以上建議要求我們必須統(tǒng)一思想認識，協(xié)調好對外開放各部門、各環(huán)節(jié)、各方面的關系，打造一個寬松的經營環(huán)境，齊心協(xié)力，誠心誠意為企業(yè)做一些實事，讓更多的外來企業(yè)來我們這里發(fā)展，同時留住我們的企業(yè)在本地發(fā)展，變供貨為直接出口，變潛力為實力，進一步促進我縣全方位、寬領域、深層次的對外開放，促進對外貿易的健康快速發(fā)展。

調研工作報告結尾篇六

20××年3月，懷揣著憧憬與喜悅的心情，我來到市實驗小學掛職學習。在一年掛職學習中，我深受實驗小學領導的悉心引領，深入到該校的各職能科室，走進教室、走近老師、走近學生，走進該校食堂，通過與校領導和教師廣泛交流、深入課堂聽課、參與活動、查閱資料等措施，開闊了視野，拓展了思路，增長了見識，感受很深。特別是該校規(guī)范的辦學，濃郁的書香，鮮明的特色都給我留下了深刻印象。

現(xiàn)將有關情況報告如下：

市實驗小學是xx市教體局直屬該校，也是膠州市小學教育教學的實驗基地。該校占地xxxx平方米，建筑面積xxxx平方米，綠化面積xxxx平方米。該?，F(xiàn)有49個教學班，2985名學生，教職工154人。其中專任教師133人，平均年齡34歲；高級職稱6人，中級職稱60人，初級職稱86人；大本學歷147人，大專學歷10人。

該校教育資源配置齊全，硬件一流，師資雄厚。按照規(guī)范化、標準化的要求，鋪設了全塑膠操場，建起了微機室、語音室、舞蹈室、實驗室等活動教室，圖書及各種儀器齊備。近幾年，該校又先后投資100多萬元為每一個教室配備了技術更為先進的電視白板，實現(xiàn)了班班通，投資30多萬元建成了全市第一家機器人創(chuàng)新教育實驗室。同時新建了多功能教室、心理咨詢室、陶藝室、網絡中心、地下體育館等，極大地改善了該校辦學條件，為全體師生打造了優(yōu)質的服務平臺。

在教體局的正確領導下，全校教職工秉承“為學生終身發(fā)展奠基”的理念，凝心聚力謀發(fā)展，一心一意搞教育，各項工作全面展開，學生素質不斷提高，社會認同感不斷增強。目前，該校已獲得全國創(chuàng)造教育先進集體、山東省規(guī)范化該校、山東省校本培訓先進集體、xx省教學示范該校、山東省綠色該校、低碳山東標桿單位等榮譽稱號?！吨袊逃龍蟆贰秞x工人報》《xx都市報》等報刊對該校進行了深度報道，辦學經驗在2012山東素質教育論壇上得以推廣。

(一)和諧文化彰顯辦學品質。

雖然短短一年的時間，但該校在和諧文化引領下所彰顯出美麗、溫暖、智慧、協(xié)作等優(yōu)良的辦學品質，使我印象深刻。

實小有一個和諧的校園環(huán)境。

走進實驗小學，滿園的綠色觸動著每一個人的視覺神經，給人的感覺，這是一所流淌詩意的學校。該校的規(guī)劃、建筑營造整體美，樓房設計獨具匠心，結構合理，功能齊全。綠化小品、景點營造環(huán)境美。校園內的環(huán)境文化建設更是體現(xiàn)了獨特的和諧文化氛圍，四大主題長廊以及五大專欄，處處彰顯著實小人對“和諧”兩字的理解，為全體學生開辟了適合成長的陽光地帶。

人與人之間有一種和諧的人際關系。

走進教研組參加集備活動，參加全校師德演講活動，參加各種競賽表演活動……在這一次次活動中，我真切體會到實小就像一個幸福的大家庭，家庭中每個成員都互相幫助，互相提攜。某個教師迅速成長的時候，大家不是嫉妒，而是欣賞；不是打擊，而是支持；“成人之美”，而不是“成人之惡”。在某個教師快速發(fā)展的時候，他也不是只顧自己，而是支持與幫助更多的教師走向更好發(fā)展的境地。

每個教師都努力構建和諧的智慧課堂。

該校一直把構建和諧課堂作為一項重要工作來抓。在我50多節(jié)聽課評課過程中，我發(fā)現(xiàn)老師們在過程的實施、情景的創(chuàng)設、知識的遷移、問題的拓展、活動的安排、練習的設計等多個環(huán)節(jié)上，始終處于內容鮮活化、過程活動化、問題探究化、交流互動化、思維多樣化、體驗有效化的良好狀態(tài)，把獲取知識演繹成師生共同分享的精神財富，創(chuàng)建了生命與生命交流的和諧課堂。

家校之間有一座和諧的橋梁。

這一年中，我親自聆聽那富有年級特色的家長會，認真閱讀了6期內容豐富的《實小校報》，目睹了隆重的優(yōu)秀家長表彰活動，接觸了積極參加學校管理的家長義工，參與了家長“志愿輔導員”組織開展的課外實踐活動……這些所見所聞，讓我看到了實小和家長之間的確有一座和諧的橋梁，這座橋梁讓家庭教育和學校教育實現(xiàn)了成功對接，和諧相容，讓每一個孩子在成長的道路上，不斷收獲精彩。

在和諧文化的引領下，全體師生在學校的生活是愉快的，充滿生機的，富有創(chuàng)造性的，實小不僅僅是校園，也是家園，更是師生成長的樂園。

（二）科技教育增添學?；盍Α?/p>

20××年，實驗小學機器人社團獲得法國國際賽冠軍，我有幸見證了該社團奪冠的光輝歷程。從青島市冠軍到省冠軍，從全國冠軍到國際賽冠軍，這一系列冠軍的背后是學校精心打造科技教育的結果。

實驗小學為什么會取得如此優(yōu)異成績，為什么會在廣大家長中有這么高的信譽度，在這一年中，我通過參與學習，對比感悟，有了自己的一些反思體會：

體會之一：文化傳承使實驗小學形成特色。實驗小學地處老城區(qū)，生源并不被看好，要想整體快速提高育人效果，確非易事。該校秉承“務實、創(chuàng)新、和諧、向上”的校風，“嚴謹、求實、探索、愛生”的教風，“勤學、好問、樂讀、精思”的學風，以其先進的教育理念，優(yōu)良的傳承積淀鑄就該校鮮明的辦學特色。該校是一所書香文化氛圍濃郁的生態(tài)式綠色學校，一所獨具特色和品味的該校。這一切得益于該校領導對該校雄厚的教育資源的了解和挖掘，對學校文化和人文資源的深層次思考。

體會之二：班子創(chuàng)新務實，為學校特色發(fā)展提供堅強保證。這一年中，我與該校的領導班子解除較多，我發(fā)現(xiàn)該校有一支團結協(xié)作、創(chuàng)新務實的領導班子，班子成員結構合理，優(yōu)勢互補，堅持民主集中，思想上合心，工作上合力，行動上合拍，能夠協(xié)調各處室充分發(fā)揮作用，心往一處想，勁往一處使，共同促進學校和諧發(fā)展。

體會之三：教育科研使實驗小學特色形成品牌。實驗小學頗具影響力的教師隊伍、實施的養(yǎng)成教育、創(chuàng)建的智慧課堂、打造的科技教育特色，無不是學校堅持教育教學科研的結果。正是因為學校獨居特色的教育教學研究，才使學校顯出高質量、示范性。社會各界對學校在不加重學生課業(yè)負擔的情況下，仍能取得優(yōu)異的成績，給予較高評價。

體會之四：濃郁書香為實小特色發(fā)展夯實基礎。該校近三年新進高品質圖書5萬多冊，20××年又新建了180多平方的學生閱覽室以及教師閱覽室和休閑閱覽室。為了發(fā)揮圖書的使用效率，該校開展了“圖書漂流”“好書推薦”“假期圖書帶回家”等活動，掀起了師生讀書的熱潮。劉界平校長還采取定時向老師們推薦文章的做法，將優(yōu)秀文章，包括心理健康、師德修養(yǎng)、讀書學習、專業(yè)發(fā)展、榜樣示范等多種類型，寫上推薦的話語，印發(fā)給每位老師，基本做到每周一文。校長讀，教師讀，學生讀，大家徜徉在書海，追求寧靜致遠的心靈境界，追尋生命飛躍的審美感受。于是，師生共同成長，學校良性發(fā)展，也就有了必然之勢。

體會之四：科學合理的評價機制是學?？沙掷m(xù)發(fā)展的根本保證。該校制定的和諧年級組、和諧搭班團隊、和諧班集體、和諧學科組、魅力教師等評比細則，從各個層面引領教師樹立正確的奮斗目標或工作理念，正是這些積極向上的奮斗目標或工作理念讓全體教師積極投入到和諧實小的品牌創(chuàng)建中。

一年的掛職學習時間過得真快，不知不覺，我已融入實小這個和諧幸福的大家庭，實小的今后，我將永遠為之牽掛！祝福實?。?/p>

調研工作報告結尾篇七

1、10kv線路故障停運率調研：

（1）截至20xx年底，供電所在運10kv配電線路97條、總長度1176km。配電線路分段共519段、聯(lián)絡率55%；電纜化率11%、絕緣化率92%。

（2）配電線路20xx年全年堅持周巡視計劃，做到巡視全覆蓋。全年無線路重過載情況發(fā)生；20xx年、20xx年配網運行故障情況：發(fā)生重合失敗故障61條次，重合成功故障139條次.線路發(fā)生遙測突變?yōu)?故障27條次。按照故障原因分析，20xx年，用戶原因118次、占51.9%；外力因素44次、占19.3%；設備本體28次、占12.8%；自然因素37次、占16.3%。

2、鳥窩、樹木及外力破壞情況，電力設施保護管理情況：

（1）局部絕緣化治理。一力實施帶電作業(yè)及綜合檢修，對縣城區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要道路等設備裸露點，具備帶電作業(yè)條件的，積極通過帶電作業(yè)方式實施局部絕緣化；對線路及重點區(qū)段需停電治理的，結合線路停電，實施綜合檢修，確保檢修后線路局部絕緣化治理完成率100%。二是積極推廣新技術應用，應用高絕緣自融帶、導線絕緣護套及局部封包、全密封型隔離刀閘等技術措施針對性治理。

（2）通道標準化治理。一是積極爭取地方政府政策支持，建立電力通道安全防護機制，與園林、規(guī)劃等部門達成協(xié)議，通過移栽、限定樹種等方式，減少新建電力通道樹線矛盾隱患。二是對縣城區(qū)現(xiàn)有樹線矛盾，固化修剪標準及周期，采取外委等方式，實現(xiàn)樹木修剪模式化、標準化。三是對農村線路防護區(qū)內超高樹木，落實屬地運維責任，加大樹線矛盾危害宣傳、采用噴漆提醒等措施，積極做好民事協(xié)調，簽訂砍伐協(xié)議，避免造成投訴。四是建立縣城區(qū)線路通道網格化巡視機制，與熱力、通信等單位配合，實現(xiàn)信息共享，共查共防。

（3）防雷差異化治理。一是深化雷擊故障分析，對雷擊設備損壞、導線斷線要建立重點隱患檔案。二是開展接地電阻普測及防雷技術措施普查，摸清線路防雷現(xiàn)狀，及時完成接地電阻治理，結合綜合檢修進行避雷器周期輪換。三是制定差異化防雷技術措施，應用過電壓保護器、防雷絕緣子、防雷金具、防雷地線改造等技術措施，提高防雷水平。

（4）非計停發(fā)生率調研。

上級線路故障及接地試拉造成的非計停共計27條次。

（5）公用配變過載率調研：

無配變過載情況。

（6）低壓客戶電壓越限率調研：

造成供電所分析低壓越限情況主要原因為三項不平衡及供電半徑過長。

（7）配網改造情況：公司20xx年儲備項目共計12個包、50個單體項目，資金3917.99萬元。項目規(guī)模：新建10千伏架空線路43.29千米，電纜線路7.21千米，新建0.4千伏架空線路74.45千米，電纜線路5.76千米，配變容量12.2mva，柱上開關23臺。

（8）生產類投訴：供電所運檢類投訴共29次。

（二）營銷服務管理。

1、營銷服務投訴治理：

（1）總體投訴情況。

20xx年至20xx年3月份，公司共計受理客戶投訴72件。營業(yè)投訴16件，其中反映業(yè)擴報裝4件，抄表催費4件，用電變更3件，電價電費5件。服務投訴4件，反映營業(yè)廳人員服務行為。供電質量投訴32件，其中反映頻繁停電問題29件，電壓質量問題3件。電網建設投訴4件，反映施工人員服務規(guī)范問題。停送電投訴16件，其中反映搶修服務問題13件，停電問題3件。

（2）營銷服務類投訴分析。

通過對發(fā)生投訴進行分析，其問題根源主要有以下幾點：

一是電網基礎薄弱，雷雨大風等惡劣天氣較多，因頻繁停電引起客戶不滿；未徹底改造臺區(qū)占比較大，部分臺區(qū)存在低電壓問題，特別在負荷高峰期尤其明顯，電器不能正常使用引發(fā)客戶投訴。

二是地處中心城區(qū)，95598話務量大，客戶維權意識較強，易產生投訴問題。

三是用心服務意識不到位。工作人員主動服務意識不強，缺乏溝通技巧，易引發(fā)客戶誤解。

三是工作責任心不強。催費方式不合理、搶修不及時、回答客戶用電咨詢不全面、與用戶溝通不及時等現(xiàn)象時有發(fā)生。

四是業(yè)務技術不熟練，與形勢發(fā)展不相適應。部分工作人員特別是農電用工業(yè)務素質與客戶導向型服務的要求還有較大差距。

五是辦事環(huán)節(jié)繁瑣，部門之間缺少相互協(xié)調?？蛻舴从硢栴}后，處理過程繁瑣，甚至出現(xiàn)互相推諉搪塞現(xiàn)象。

六是投訴管控壓力傳遞不到位，尤其是與客戶直接打交道的農電工對于加強優(yōu)質服務預防投訴的意識還沒落實到位。

2.市場及業(yè)擴問題：

（1）市場開拓情況。

目前供電所市場開拓前景較好，客戶可選供電方單一，不存在增量配電市場隱患；部分供電所轄區(qū)高新區(qū)區(qū)域，園區(qū)管理單位對增量市場興趣較大，一直積極爭取，目前售電公司申請已報省發(fā)改委，就此事我公司已多次與園區(qū)管委會（園區(qū)行政管理單位）溝通，園區(qū)在明知我公司布點的情況下，仍積極申報售電公司，因此若受電公司申請成功，對后期我公司在此范圍內的市場開拓影響較大。

（2）業(yè)擴受限情況。

目前針對轄區(qū)內業(yè)擴受限的問題，如海科新源有限責任公司新增電源的申請等，我公司通過電網配套項目包，投資近20xx萬元，從就近變電站新架電纜線路至客戶紅線外，有效解決了客戶接入受限問題，與此同時，優(yōu)先對布點空白區(qū)及受限區(qū)進行改造，務必保證客戶無障礙接入?？蛻魧Ξ斍皹I(yè)擴報裝效率表示滿意。另外，不存在體外流轉的現(xiàn)象。

三、指標工作針對性措施。

1、充分利用各級調壓手段進行調壓：

對于變電站有載調壓主變壓器分接頭，按照電壓曲線并結合無功出力情況及時調整。配電變壓器分接頭的調整，根據(jù)低壓網運行及電壓情況，由供電所及時進行調整；變壓器分接頭的調整及調整前后的電壓變化等情況進行專項登記。對變壓器分接開關進行了調整，保證了變壓器出口電壓合格。

2、優(yōu)化無功補償。

按照分層分區(qū)無功就地平衡的原則，在綜合考慮技術經濟性的基礎上，合理確定電壓無功設備選型、補償容量、補償方式和安裝位置等，開展無功優(yōu)化補償建設。選用自動分組投切的無功補償裝置，實現(xiàn)配電臺區(qū)無功就地平衡。

3、精益運行管理和需求側管理。

“低電壓”在線監(jiān)測電壓充分利用具備電壓質量監(jiān)測功能的儀器、儀表和技術手段，建立健全電壓質量監(jiān)測網絡，配變、客戶端電壓數(shù)據(jù)的及時監(jiān)測與采集，確保電壓質量監(jiān)控有序，治理有效。在完善電壓監(jiān)測儀為基礎的電壓監(jiān)測網絡的情況上，充分利用調度監(jiān)控系統(tǒng)、用電信息采集系統(tǒng)等電壓數(shù)據(jù)采集功能，推廣應用智能電表等具備電壓數(shù)據(jù)采集功能的儀器、儀表，作為電壓質量監(jiān)測的補充，建立健全覆蓋各電壓等級電網的電壓質量監(jiān)測體系，實現(xiàn)電壓質量的及時監(jiān)測與掌控，并有針對性的采取措施治理存在的電壓質量問題。

（二）營銷服務管理。

1、投訴管控措施。

一是狠抓責任落實。把投訴管控列入各單位一把手工程，主要負責人高度重視，親自部署調度，清楚掌握本單位投訴管控的目標和存在癥結，做到心中有數(shù)、督導有力、整改有效。

二是狠抓規(guī)范管理。讓客戶用上效率電，業(yè)擴服務以“無條件接入”“限時辦結”為原則。讓客戶用上滿意電，窗口服務嚴格落實“四項規(guī)范”“兩本手冊”等模板化管理要求，展現(xiàn)良好服務形象。

三是狠抓人員培訓。一線員工素質的高低會直接影響投訴事件的發(fā)生。進一步強化員工服務意識，時刻保持“處理不好就是投訴”的緊迫感，用心細致開展供電服務，盡最大可能幫助客戶解決供電需求。提高服務技能，借助班組大講堂，通過崗位練兵、現(xiàn)場問答、模擬演練、考核問責等多種形式，提高員工工作技能。掌握防范投訴技巧，避免現(xiàn)場工作人員無意識的行為或說話方式，成為引發(fā)客戶投訴的導火索，學會研判客戶意向，及時化解客戶不滿情緒，防范投訴事件發(fā)生。

四是狠抓總結改進。各單位對投訴客戶建立敏感信息檔案，設立專責人實行一對一的關懷服務。定期組織召開投訴分析會議，對投訴多發(fā)問題討論制定整改措施，典型問題組織“班組大講堂”進行集中學習，避免同類問題重復發(fā)生。

2、電力市場開拓計劃。

我公司轄區(qū)地處勝利油田腹地，油田及地方電網盤根錯節(jié)，并列運行。供電環(huán)境較為復雜。但隨著近年來一系列的大型技改及村居改造，我公司電網日益堅強，加之油田電網以生產用電為主，供電可靠性較差，我公司逐步取得了包括油田單位及職工的認可，油井報裝及網鉆用電逐漸增多。但網鉆存在時間短，用電量大的特點，往往半個月左右完成所有作業(yè)，但由于施工方及接收單位屬于不同的企業(yè)實體，相應的報裝手續(xù)很難完成，因此我公司無法正常受理，錯失了一部分市場，建議在以后的工作中，能考慮一下此類報裝客戶。

3、業(yè)擴報裝管理措施。

嚴格按照新下達的《業(yè)擴報裝管理辦法》開展業(yè)擴管理工作，全面推行擴報裝“契約式”服務，進一步規(guī)范業(yè)擴資料管理，供用電合同簽訂率、業(yè)擴資料與營銷系統(tǒng)符合度100%；新裝、增容客戶檔案中電價、行業(yè)、容量、力調等重要參數(shù)準確率100%，高壓業(yè)擴平均接電時長同比縮短5個工作日。

（一）基礎設施方面存在的問題。

1、部分供電所場所陳舊，面積不足，功能區(qū)域不健全。部分供電所辦公場所建設年份久遠，房屋年久失修，存在一定的安全隱患；還有供電所目前租賃的辦公場所條件簡陋，無法滿足正常生產、營銷業(yè)務的需要，且由于房屋產權歸屬問題，難以對租賃辦公場所進行整體裝修改造，一定程度上影響了供電服務形象。

2、辦公樓及其附屬設施建設未統(tǒng)一標準，視覺識別系統(tǒng)應用不夠規(guī)范。目前，供電所沒有24小時自動售電營業(yè)廳，隨著智能表的逐步推廣應用，需盡快增加24小時自動售電營業(yè)廳為用戶提供便捷服務，滿足用戶快速增長的服務需求。

3、“五小”場所設置不齊全，建設不到位，難以保證供電所人員生產生活需要。供電所應具備生活需要的廚房餐廳、浴室、宿舍、活動室、小菜園等，而目前部分供電所與標準差距較大。另外，部分供電所辦公取暖、降溫、用水存在一定困難，供電所人員的工作生活條件比較艱苦。

（二）配套裝備方面存在的問題。

1、搶修車輛不足。根據(jù)規(guī)定，每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所至少配置一輛服務搶修車輛，電量超過4000萬千瓦時（或服務用戶超過1.5萬戶、或供電服務半徑大于25公里）的鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所應配置兩輛以上服務搶修車輛。我公司配備兩輛及以上搶修車的供電所目前沒有。同時，分散搶修服務的模式造成供電所搶修服務車輛實際利用效率較低，抄表催費、低壓居民用戶搶修、報修服務多采取農電工駕駛自有摩托車的方式并且管理不規(guī)范，存在極大交通安全風險。

2、供電所安全工器具、備品備件配備不齊全、管理不規(guī)范，一定程度上影響了搶修時限及服務質量。供電所人員著裝不統(tǒng)一，辦公設施陳舊破損、配置數(shù)量不足、配置標準不統(tǒng)一，一定程度上影響了基層供電服務形象。

3、信息化水平較低。供電所微機配置數(shù)量雖然達到了國家電網公司要求（管理人員、營業(yè)窗口每人一臺），但是部分供電所的微機性能老化，不能適應正常工作要求，供電所管理人員微機應用尤其是95598等管理系統(tǒng)應用水平較低。部分供電所未安裝視頻會議系統(tǒng)，不能實現(xiàn)雙向視頻、遠程培訓及窗口監(jiān)督功能。

（三）供電所人員方面存在的問題。

1、供電所管理人員不足。部分供電所管理人員及技能人員比較緊缺，一定程度上影響了供電所各項業(yè)務的正常開展及管理水平的持續(xù)提升。

2、供電所專業(yè)技術人員不足。目前，供電所配電運行維護、搶修服務工作主要委托光明電力服務公司的農電用工來承擔，農電用工平均年齡較大，逐漸無法從事高強度電網檢修搶修等外線作業(yè)，而受人員入口限制，專業(yè)人員的培養(yǎng)跟不上，出現(xiàn)斷檔斷層現(xiàn)象。農電用工文化水平低，對新知識、新技術的接受能力較差，特別是當前營銷生產工作信息化程度高、科技含量高，供電所人員素質及技能很難適應越來越高的管理和服務要求。

3、農電工管理問題。一是農電用工雖然都簽訂了明確的用工合同，但出現(xiàn)問題時大多還是由企業(yè)承擔賠償責任，委托協(xié)議所明確的雙方權利義務，沒有得到真正的履行。二是農電工薪酬待遇較低，人才流失嚴重，影響工作的正常開展。三是農電用工的結構復雜，平均知識水平較低，極易發(fā)生不穩(wěn)定事件和上訪事件。

（四）綜合管理方面存在的問題。

1、供電所管理關系未有效理順，制度繁雜。一是“三集五大”改革后，供電所的綜合管理隸屬營銷部（客戶服務中心），但在安全、運維、營銷、服務及民事協(xié)調、線路走廊清理等工作要接受多個部門的管理，造成很多工作不是重復安排，就是形成管理空擋。二是供電所有關的管理制度、檔案資料品種繁雜，各專業(yè)之間不能相互共享，星級、全能型、班組建設供電所資料等多種資料并存，針對一項工作，每個專業(yè)部室設計的調查方式、調查表格不一致，重復性工作較多。

2、各供電所管理差距較大。我公司供電所硬件投入，人力配置，業(yè)務規(guī)模管理等方面存在差距，較大的影響了供電所綜合水平。同時“小而全”的管理模式，供電所擔負生產、營銷各個方面任務，工作面廣、范圍大、涉及內容多，但是由于目前供電所結構性缺員問題嚴重，供電所在全面落實管理要求方面存在較大差距。

（五）生產營銷方面存在的問題。

1、供電所生產運行管理不到位?，F(xiàn)供電所農電工大多擔負營業(yè)值班與配電檢修雙重工作任務，農電工人數(shù)少，人均管理線路長度較大，同時缺少有效監(jiān)督管理機制，日常設備巡視、檢修和缺陷管理工作未有效開展，存在較大安全隱患。

2、報修服務問題多。一是表后部分電力設施屬用戶資產，屬于供電所有償服務范圍之內，但是供電所在開展表后部分電力設施報修服務時，多數(shù)用戶對有償服務工作不理解、不配合，造成有些報修服務無法正常開展。二是由于表后部分用戶電力設施缺少正常的更換維修機制，故障多，報修服務數(shù)量多，占用了供電所大量的精力，一旦遇到高溫、寒冷或雷雨大風惡劣天氣，供電所無法保證全部在時限之內給所有用戶提供搶修服務，容易造成用戶投訴；三是由于表后用戶電力設施報修服務比較分散，對于撥打95598報修電話之外的報修服務工作，供電所無法有效監(jiān)控，容易造成農電用工干私活、亂收費現(xiàn)象的發(fā)生。

3、與地方政府協(xié)調壓力大。一是鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域改造、修路等引起高低壓線路路徑遷移，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府會把該項工作作為政治任務壓給供電所，而這些工作作為供電所根本無力承擔，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和公司職能部門之間上下協(xié)調壓力大。二是按照屬地負責的原則，電網建設民事協(xié)調、過境線路走廊清理、行風評議等工作作為重點任務需供電所去完成，工作開展難度大。三是供電所管理費用比較緊張，訂閱報紙及鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府組織的各種任務費用缺少費用來源，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府及村兩委的工作聯(lián)系、溝通、協(xié)調越來越不順暢。

我公司認真貫徹落實省、市公司工作要求，深入實施供電所星級化管理，以供電所全能型管理為主線，以爭創(chuàng)省、市公司示范化供電所為載體，以供電所同業(yè)對標為抓手，突出抓好規(guī)范化管理，加大硬件設施投入，全面改善供電所辦公環(huán)境，提升綜合管理水平。

1、加大基礎設施投入。按照標準化、規(guī)范化、實用化的原則，統(tǒng)一建設標準、功能設計、標志標識和物品配置，結合供電所的地理位置、經濟環(huán)境、機構設置、供電規(guī)模等研究制定建設模式，將供電所建設改造納入縣公司小型基建規(guī)劃，分期分批建設改造，努力建設一批標準統(tǒng)一、功能完備、設施先進的鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所。

2、規(guī)范配套裝備管理。規(guī)范便民服務設施設置，統(tǒng)一上墻圖版宣傳，實現(xiàn)定置管理，提高辦公微機配置標準，提升信息化水平和工作效率，補充供電所搶修車輛、備品備件和安全工器具，提升應急搶修能力和為民服務水平。

3、加強供電所專業(yè)化管理。結合三集五大體系改革，健全完善相關制度，明確各職能部室分工，加強對供電所的專業(yè)指導、監(jiān)督和評價工作，同時發(fā)揮光明電力服務公司人員的管理作用，促進供電所專業(yè)化管理水平大幅提高。

4、開展供電所典型剖析工作。選取基礎相對薄弱且具有代表意義的供電所，從基礎管理、安全生產、營銷服務、人才隊伍和行風建設等方面進行全面剖析，深入查找薄弱環(huán)節(jié)和風險點，制定提升措施。公司組織各專業(yè)部室，深入供電所，加強專業(yè)指導與監(jiān)督，全面提升綜合管理水平。

5、加大指導力度，消除短板培育亮點。全面研究整改供電所管理中亟待解決的關鍵問題，督導各供電所結合自身實際，提煉總結工作中的特色亮點，排查工作中的短板，制定亮點培育和問題整改里程碑計劃，公司將進行階段性督導，結果納入年終供電所評比，促進供電所整體水平提升。

6、優(yōu)化人員結構，穩(wěn)定人才隊伍。結合電力服務公司建設，研究制定規(guī)范的農電用工退出機制，建立完善科學的農電用工薪酬福利制度，暢通農電用工職業(yè)發(fā)展通道，有效穩(wěn)定農電人才隊伍。同時進一步整合現(xiàn)有人力資源，充實基層站所力量，發(fā)揮管理效能，完善培訓體系，加大培訓力度，不斷提高農電工工作能力和綜合素質，優(yōu)化隊伍結構，提升整體水平。

7、加強供電所評價研究。結合實際，進一步完善供電所營銷生產管理標準制度，優(yōu)化工作流程，整合各種管理資料。重點落實好公司生產、運維、營銷、服務方面的工作要求，強化監(jiān)督管理職能，推進供電所規(guī)范化建設。

8、加大農網改造與運行管理力度。進一步優(yōu)化電網布局，著力解決農村配變高耗能、線路超半徑等問題，全面提升供電兩率水平。常態(tài)化開展線路設備定期巡視、檢修和消缺工作，及時消除安全隱患，提高供電質量。

9、增加科技投入。提升農電信息化管理水平，加快建立統(tǒng)一的配電運行監(jiān)控系統(tǒng)，積極推廣自動化抄表，合理構建銀行代扣、無線代收等新型農村繳費體系，節(jié)約供電所在日常設備運維、抄表收費中投入的人力物力，提高工作效率。

調研工作報告結尾篇八

人民調解工作是在依法設立的人民調解委員會的主持下，以國家的法律、法規(guī)、規(guī)章、政策和社會公德為依據(jù)，對民間糾紛當事人進行說服教育，規(guī)勸疏導，促使糾紛各方互諒互讓，平等協(xié)商，自愿達成協(xié)議，消除紛爭的一種群眾自治活動.人民調解簡便、節(jié)省時間、減少訴訟、減少糾紛當事人的費用，因其程序的簡易性和成本低廉性而深受人民群眾的歡迎，被國際上稱為“東方一枝花”的人民調解制度，是我國首創(chuàng)，具有中國特色，被世界上很多國家學習借鑒的法律制度，有的國家也在嘗試我國人民調解工作的做法。

然而，隨著經濟的快速發(fā)展和改革開放的不斷深入，社會各階層的矛盾層出不窮，大量的新情況、新問題不斷涌現(xiàn)，矛盾類型發(fā)生變化，人民調解工作如何適應改革發(fā)展大局的需要，如何進一步發(fā)揮好“第一道防線”的作用，這些都亟待我們去深入思考和仔細研究。

以筆者所在區(qū)為例，近年來，在排查出各類糾紛案件中，通過人民調解組織去做到化解矛盾糾紛，基本上做到了“小事不出村，大事不出街道”。種種事實足以說明，在街道、村(社區(qū))二級，人民調解組織在維護社會穩(wěn)定方面發(fā)揮了不可替代的作用。

當前，我區(qū)經濟社會發(fā)展的總體形勢是好的，經濟持續(xù)快速健康發(fā)展，社會穩(wěn)定，治安狀況良好，人民安居樂業(yè)。但隨著改革開放的日益深入和社會主義市場經濟的不斷發(fā)展，新情況、新問題不斷涌現(xiàn)，主要表現(xiàn)在：一是民間主要矛盾糾紛發(fā)生新變化，呈現(xiàn)多樣化、復雜化、疑難化、涉及人數(shù)多、糾紛性質變化等趨勢。資源權屬、環(huán)境生態(tài)、土地承包、工程建設中群眾利益維護等經濟內容的新型矛盾糾紛日益突出，傳統(tǒng)的婚姻家庭、鄰里糾紛已不再是民間的主要矛盾糾紛。二是群體性矛盾糾紛呈上升趨勢。主要有農民建房、土地糾紛、征地補償、安置房分配等問題。三是相當部分糾紛當事人言行發(fā)生重大變化，訴求方式和行為方式偏激甚至違法的現(xiàn)象明顯。所有這些新情況、新問題，都對人民調解工作提出了新的更高的要求。

面對新形勢下社會矛盾糾紛呈現(xiàn)出的新問題，新特點，要求各級調委會在區(qū)司法局和司法所的指導下，通過大量細致的工作才能有效化解各類矛盾糾紛，同時，人民調解組織網絡需進一步健全。目前，全區(qū)擁有人民調解員4000人(含專職調解員2人)，網格化信息員共1600人，由此組成了一個縱向到底、橫向到邊、不留空檔的信息網絡;街道、村、社區(qū)三級調解組織網絡已經形成，人民調解的功能作用日益凸顯。去年以來，全區(qū)矛盾調解成功率達98%以上，有力地維護了社會穩(wěn)定，促進了經濟健康快速發(fā)展。

在肯定成績的同時，人民調解工作也存在不少困難和問題，主要體現(xiàn)在三方面：

1、司法所建設薄弱，工作開展不平衡。

基層司法所是基層人民調解工作的主管部門，起著“一線指揮部”的作用，任務重、人員少，而當前司法所辦公條件等基礎配套設施建設還很滯后，司法行政工作人員力量嚴重不足，致使基層調解組織的日常工作缺乏有效的指導和管理，只能面對和應付做好日常工作，由于人員力量的不足，致使很多工作不能認真做好。

2.經費保障不到位，調解作用發(fā)揮不好。

目前，農業(yè)稅已被取消，村(社區(qū))級基本無收費來源，因沒有經費，調解員培訓辦不了，必須的學習資料和報刊訂購不了，經驗交流會和表彰會也開不了，調解員的誤工補貼更談不上。所以，有的村(社區(qū))調解委員會主任便不設專人，而大都由村委會副書記或副主任兼職，許多人覺得干調解工作不如做別的事情實惠，工作缺乏應有的活力和開拓精神。

3.調解員隊伍素質偏低，嚴重制約調解的質量和水平。

從統(tǒng)計的情況看，全區(qū)有三分之二的調解員是高中左右文化程度，綜合素質偏低，很難適應工作的需要。從目前調解隊伍的現(xiàn)狀看，相當一部分調解員的法制觀念和思想觀念跟不上時代變化的節(jié)拍，主要憑借老經驗、老觀念來開展調解工作，而不是靠法律、政策，調解糾紛有時表面上平息事態(tài)，但并未從根本上解決矛盾。

1.深化認識，擺正人民調解工作的位置。

人民調解組織多處在最基層，分布面廣，遇到的人，財，物等實際困難比較突出。因此，各級黨委、政府和有關部門對人民調解工作應給予重視與支持，充分認識到人民調解工作在貫徹落實科學發(fā)展觀、全面建設小康社會和維護社會穩(wěn)定等方面的重要作用，逐步建立健全各項保障機制，為人民調解工作的順利開展創(chuàng)造良好的條件和環(huán)境。要循序漸進逐步創(chuàng)新社會管理模式，進一步創(chuàng)新人民調解組織形式，在村(社區(qū))、企業(yè)等全部建立起人民調解委員會的基礎上，積極穩(wěn)妥地發(fā)展行業(yè)性、區(qū)域性人民調解組織，在不同行業(yè)和系統(tǒng)建立各類調解組織，發(fā)展和完善人民調解工作網絡。

2.公開選任，建立與工作相適應的人民調解隊伍。

隨著社會主義法制化進程的加快和人民法制意識的增強，矛盾糾紛增多，難度增大，對從事新時期人民調解工作的調解員的法律與業(yè)務素質也提出了更高更新的要求，特別是人民調解制度改革后，調解對象范圍不斷擴大、調解制度與訴訟制度相銜接的趨勢，文化程度、法律與調解業(yè)務素質已成為人民調解員任職資格的重要條件。因此建立一支與工作相適應的能調善調、堅強有力的調解隊伍迫在眉睫。要引入競爭機制，拓寬聘任調解員的渠道，創(chuàng)新舉措，在街道和村(社區(qū))推行首席人民調解員制度。街道首席人民調解員應由街道聘用，所在地區(qū)司法局對人員的學歷、政治素質等方面進行審查，村(社區(qū))首席調解員實行公開選聘，即在每個轄區(qū)范圍內進行公開選聘，將本轄區(qū)內退休的法官、檢察官、法律工作者和熱愛調解事業(yè)的干部、教師等人員選聘為首席人民調解員，他們的工資福利、組織人事關系等方面實行司法局為主、街道、村(社區(qū))管理。首席人民調解員由區(qū)一級司法行政機關發(fā)給“人民調解員資格證”，實行持證上崗。

3.強化指導，加快建立人民調解工作的長效機制。

加強與改進人民調解工作是擺在我們面前的首要任務。加快發(fā)展人民調解工作是歷史賦予的使命，是構建和諧社會的需要。當前，部分領導把人民調解當成軟任務，可抓可不抓，認為調解工作起不了多大作用，有了糾紛找法院，發(fā)生案子有公安。這些現(xiàn)象的存在，必須引起高度的重視并建立行之有效的長效機制。

建立學習、例會、糾紛管理登記、回訪與檔案管理五項制度，用制度規(guī)范行為，杜絕調解糾紛的無序性，要規(guī)范文書格式、工作紀律與工作方法，尊重當事人的訴訟權利。要嚴格遵守不收費的規(guī)定，防止搭車收費，變相增加農民負擔。

為充分調動人民調解員的積極性，穩(wěn)定基層調解隊伍，確保人民調解工作健康、穩(wěn)定發(fā)展，必須建立人民調解工作經費保障機制。建議區(qū)、街道兩級政府將人民調解工作業(yè)務經費按一定數(shù)額列為財政預算。司法行政機關積極運作，盡快建立人民調解基金。對于公開選任的調解員實行月工資報酬制，由區(qū)、街道兩級財政負擔。