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一鍵復(fù)制
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2009年開始,天山區(qū)賽馬場片區(qū)賽馬場東社區(qū)在烏魯木齊創(chuàng)新實(shí)施“單位化”管理模式,將社區(qū)建成封閉式院落,改變流動人口分散居住的狀況,同時對流動人口展開多項(xiàng)服務(wù),以服務(wù)促管理,起到了
今天,在縣十五屆人大一次會議上,我榮幸地當(dāng)選為縣人民政府縣長,擔(dān)當(dāng)起主持政府工作的重責(zé)大任。首先,我對黨組織的培養(yǎng),縣“四大家”領(lǐng)導(dǎo)的厚愛、各位代表和全縣60萬人民的信任,表示最誠
副鎮(zhèn)長當(dāng)選表態(tài)發(fā)言稿范文1尊敬的各位代表,承蒙各位代表的厚愛,選舉我為副鎮(zhèn)長,這既是對我的認(rèn)可和接受,更是對我的信任和支持,在此,我表示衷心的感謝!作為政府班子的一員,我感到既有壓
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編號:湖北特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測研究院咸寧分院:我單位使用的特種設(shè)備□鍋爐臺,□壓力容器臺,□壓力管道米,□起重機(jī)械臺,□電梯臺,□場(廠)內(nèi)專用機(jī)動車輛臺,□游樂設(shè)施臺,□客運(yùn)索道(必
(1)使學(xué)生正確理解組合的意義,正確區(qū)分排列、組合問題;(2)使學(xué)生掌握組合數(shù)的計(jì)算公式;(3)通過學(xué)習(xí)組合知識,讓學(xué)生掌握類比的學(xué)習(xí)方法,并提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力;教學(xué)
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演講稿具有觀點(diǎn)鮮明,內(nèi)容具有鼓動性的特點(diǎn)。在社會發(fā)展不斷提速的今天,需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的演講稿呢?那么下面我就給大家講一講演講稿怎么寫才比較好,
演講稿是演講者根據(jù)幾條原則性的提綱進(jìn)行演講,比較靈活,便于臨場發(fā)揮,真實(shí)感強(qiáng),又具有照讀式演講和背誦式演講的長處。那么我們寫演講稿要注意的內(nèi)容有什么呢?下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)演
1.了解垃圾的來源,認(rèn)識到合理處理垃圾,保護(hù)環(huán)境的重要性。2.掌握相關(guān)知識,初步學(xué)會給垃圾分類,能樹立節(jié)約資源,保護(hù)環(huán)境的意識。有關(guān)垃圾的資料垃圾就是沒有用的、準(zhǔn)備扔掉的東西我們每
內(nèi)容摘要................................................................iabstract.............
教材中,例題重點(diǎn)描述的是兩位數(shù)和兩位數(shù)比較,先看十位上的數(shù),十位上大的那個數(shù)就大。讓學(xué)生利用數(shù)數(shù)、幾十多來比較相應(yīng)數(shù)的大小,在“試一試”中再利用比較計(jì)數(shù)器所表示數(shù)的大小,揭示了其他
1、小小的螞蟻,他們在運(yùn)輸動物的尸體時,有的拉頭部,有的拽腳,還有的三五成群的拖著整個身體,這樣一來,這個尸體才能成功的運(yùn)回洞穴,依靠就是團(tuán)結(jié)合作的精神。2、單絲不成線,獨(dú)木不成林
1、認(rèn)知目標(biāo):經(jīng)過小籃球游戲活動,熟悉球性,提高控球本事,初步掌握原地運(yùn)球及行進(jìn)間運(yùn)球的基本技術(shù),學(xué)會在游戲中運(yùn)用技術(shù)。2、技能目標(biāo):學(xué)生主動參與運(yùn)球游戲練習(xí),在反復(fù)的練習(xí)中構(gòu)成本
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時間匆匆,白駒過隙,還清楚的記得踏入燕山大學(xué)的那一刻,有著欣喜,有著好奇,更有著去探索與認(rèn)識的沖動以及求學(xué)的熱情;開始時,這里的一切都是那么的陌生,陌生的城市,陌生的面孔,還有陌生
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1、使學(xué)生知道各種交通信號、標(biāo)志和志線的作用。2、使學(xué)生知道有關(guān)的交通法規(guī)。3、使學(xué)生懂得應(yīng)該自覺遵守交通法規(guī)。1、各種交通信號、標(biāo)志和標(biāo)線的作用。這既是重點(diǎn)又是難點(diǎn)。2、有關(guān)的交
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今年12月4日是第7個國家憲法日,也是第20個全國法制宣傳日。為扎實(shí)有效的開展好今年我校的“12.4”國家憲法日主題教育,將憲法精神貫徹到我校各個領(lǐng)域,使尊崇憲法,依法辦事成為每個
1、我深深相信,總有一天,會有一個人,用盡全力去愛上我的全部--其實(shí)知道,不會有這一天,也不會有這樣的人出現(xiàn),因?yàn)槎贾皇侨?,都有缺憾,連自己也不能愛自己的全部!但是,有一個人,因?yàn)?/div>
近年來,某某法院在中級法院監(jiān)督指導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),緊緊圍繞“司法為民,公正司法”工作主題,堅(jiān)持“一二四”總體工作思路,不斷強(qiáng)化工作措施,健全工作機(jī)制,扎實(shí)開展審判執(zhí)行工作,
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篇一:考核自我評鑒考核自我評鑒一年來,為做好自己的本職工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,工作時間絕不做與工作無關(guān)的事情。注重思想建設(shè),認(rèn)真閱讀教育法律法規(guī),努力提高自己的業(yè)務(wù)
——初三年級2014-2015第一學(xué)期前半學(xué)期工作總結(jié)初三年級在校長室、學(xué)校各處室和學(xué)部校長室的指導(dǎo)、支持下,前半學(xué)期的教育教學(xué)工作已過去,初三年級全體老師認(rèn)真工作,時刻認(rèn)識到自己
尊敬的巡視組各位領(lǐng)導(dǎo):巡視組根據(jù)日程安排,來到我院后勤服務(wù)中心延伸巡視。你們的到來,不僅是對我們工作的促進(jìn)和指導(dǎo),更是對我們后勤服務(wù)中心的鞭策和鼓舞。首先,我代表中心干部職工對巡視
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懷戀過去其實(shí)無分好與壞,只是取決于能否及時從那些已經(jīng)回不去的曾經(jīng)當(dāng)中抽身。如果一直只顧懷戀過去,拋棄現(xiàn)在的一切,那就是一種自我放棄。過去是生命中最重要的部分之一,但是未來亦同樣重要
肥城市邊院鎮(zhèn)過村中學(xué):王作濱活動目標(biāo):1、通過這次班會活動,使學(xué)生了解各種法律法規(guī),知道運(yùn)用法律武器保護(hù)自身的權(quán)利和利益,同時教育學(xué)生懂得什么是犯罪,什么是違法。2、養(yǎng)成自覺遵守和
2.挑戰(zhàn)極限,無悔人生奮力拼搏進(jìn)取,譜寫風(fēng)華篇章。3.為了夢想,我們不懈努力。4.品茶使人心靈如花飄香,讀書讓人生溢過陽光。5.耳聞不如目見,目見不如足踐。6.竭力履行你的義務(wù),你
電力企業(yè)工作匯報(bào)來多年來,我局牢固樹立“以人為本”的發(fā)展理念,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,狠抓企業(yè)安全生產(chǎn)、營銷管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷完善理論武裝思想的素質(zhì)教育工程、統(tǒng)籌多個層面的精細(xì)管理工程、
各位領(lǐng)導(dǎo):作為一名副主任,我就配合主任、開展地產(chǎn)處上半年工作,作如下匯報(bào):今年是金融危機(jī)第三年,是土地使用制度進(jìn)一步深化、企業(yè)改制全面開展,存量劃撥土地大面積消亡的一年,也是機(jī)遇與
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工作總結(jié)就是把一個時間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查,下面是小編搜集整理的黨風(fēng)廉政建設(shè)巡查工作報(bào)告范文全文,歡迎閱讀查看。篇1:黨風(fēng)廉政建設(shè)巡查工作報(bào)告范文11月19日,市委召開
一、伊朗核危機(jī)伊朗核能源開發(fā)活動開始于20世紀(jì)50年代,當(dāng)時得到美國及其他西方國家的支持。1979年伊朗成立了伊斯蘭國家,1980年美伊斷交,伊朗拒絕向美國為首的西方國家屈服,同時
1、團(tuán)結(jié)協(xié)作是實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)的客觀要求。一個教師即便是知識再淵博,他也只能完成其教學(xué)的一部分,而不可能是全部。只有全體教師團(tuán)結(jié)一致,相互協(xié)作,形成集體的智慧和教育的合力,才能產(chǎn)生良好
學(xué)憲法講憲法主題班會教案【活動背景】做好法制宣傳活動,舉行“學(xué)習(xí)憲法,大力弘揚(yáng)法治精神”主題班會,積極響應(yīng)號召?!净顒幽康摹?.通過班會,加強(qiáng)法制教育,提高學(xué)生的法律意識,完善學(xué)生
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,讓我們一起認(rèn)真地寫
一、基本情二、存在的問題市作為煤炭、鋼鐵、電力、建材為主的工業(yè)城市,廠礦企業(yè)、建設(shè)項(xiàng)目多,給貨運(yùn)車輛提供了飽和的運(yùn)輸條件和良好的發(fā)展空間,各大型企業(yè)和電廠及煤氣用煤,煤焦外運(yùn)和新建
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計(jì)算機(jī)系教學(xué)目標(biāo)1.情感目標(biāo)——提高安全意識,愿意自覺去學(xué)習(xí)法律知識,在學(xué)習(xí)中增強(qiáng)與同學(xué)的合作交流意識。2.知識目標(biāo)——初步了解《憲法》、《刑法》的有關(guān)條文,知道每一個公民都要自覺
“熱愛學(xué)生”、“愛崗敬業(yè)”,在工作中,我們常這樣說,也認(rèn)為自己在這樣做著。認(rèn)為只要心中有愛,那么“以愛之名”去教育學(xué)生、甚至批評學(xué)生,都將是沒有問題的??墒牵娴氖沁@樣嗎?我們經(jīng)常
xx年以來,按照深入貫徹落實(shí)現(xiàn)代化看守所建設(shè)指導(dǎo)方針,從服務(wù)實(shí)戰(zhàn)需要出發(fā),廣泛調(diào)研,創(chuàng)新思路,積極探索,在xx市公安局各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我們組織科技人員,解決了傳統(tǒng)監(jiān)區(qū)廣播、對講、
這學(xué)期開學(xué)以來,我園嚴(yán)格按照《幼兒園發(fā)展綱要》中幼兒衛(wèi)生保健要求,本著一切為了孩子的身心健康發(fā)展為出發(fā)點(diǎn),隨著氣溫的逐漸升高,春季常見病多發(fā)病以及傳染病隨之增加。為了更好的做好春季
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新民鎮(zhèn)2011民政工作在黨委、政府的直接領(lǐng)導(dǎo)以及民政部門的精心指導(dǎo)下,堅(jiān)持以“鄧小平理論”和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,緊緊圍繞“以人為本,為民解困,為民服務(wù)
自然辯證法是研究自然界和科學(xué)技術(shù)發(fā)展一般規(guī)律、人類認(rèn)識自然和改造自然一般方法、以及科學(xué)技術(shù)在社會發(fā)展中的作用的科學(xué),它是馬克思主義哲學(xué)的重要組成部分,是對于人類認(rèn)識自然和改造自然的
在現(xiàn)實(shí)生活中,這樣的事屢見不鮮,①堆成小山的臟衣服想洗卻一直沒動手;④明知馬上要交作業(yè),卻還在玩游戲、曬照片、在各大論壇看帖子,直到最后一刻才不得不開始工作;⑤期末考試臨近,卻不愿
我叫,50歲,現(xiàn)任衛(wèi)生院院長,于1月份調(diào)到縣鎮(zhèn)衛(wèi)生院,給各位領(lǐng)導(dǎo)和評議代表匯報(bào)工作如下:一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)對于我們鎮(zhèn)衛(wèi)生院來講是一個不平凡之年,作為醫(yī)院主管領(lǐng)導(dǎo),本人能帶領(lǐng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班
唉,我的暑假過去了,但在那段時間里我很開心,也很快樂。去年,我去奶奶家了,起初我只是天天在奶奶家里看電視,后來一個11歲的小女孩和她的爺爺來我奶奶家串門,后來我就和那個小女孩聊起來
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醫(yī)院院長上任,總要發(fā)言吧,你需要相關(guān)的醫(yī)院院長演講資料嗎?下面由x向你推薦醫(yī)院院長就職演講,希望你滿意。醫(yī)院院長就職演講篇1根據(jù)組織安排,我到咱們市立醫(yī)院任職主持工作。我深感肩上擔(dān)
總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分,要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的,把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點(diǎn),又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用,寫得詳細(xì)、具體。寫總結(jié)的時候需
尊敬的上級領(lǐng)導(dǎo):本人于1991年7月畢業(yè)于黔南民族醫(yī)學(xué)??茖W(xué)校,1991年9月參加工作,1999年4月通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長競聘任鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長,主持衛(wèi)生院工作至今;2001年通過國家考
戰(zhàn)場信息傳遞摘要:當(dāng)今世界隨著科技的發(fā)展,戰(zhàn)爭由最初的人力物力較量轉(zhuǎn)變?yōu)榭萍紝?shí)力的比拼,轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔?zhàn)。信息戰(zhàn)打的就是信息流的戰(zhàn)爭,從整個信息流的轉(zhuǎn)換來看,誰控制了最真實(shí)的信息流,誰
一、貫徹實(shí)施國家關(guān)于試驗(yàn)檢測、計(jì)量、環(huán)保和職業(yè)健康方面的法律、法規(guī),執(zhí)行有關(guān)試驗(yàn)檢測的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程,認(rèn)真執(zhí)行上級規(guī)章制度,負(fù)責(zé)試驗(yàn)室內(nèi)部管理體系有效運(yùn)行。二、根據(jù)工程施工組
一、前端分析1、學(xué)習(xí)者分析本節(jié)課的授課對象為高一學(xué)生,思維水平和學(xué)習(xí)能力已經(jīng)發(fā)展到了較高的階段,樂于并有能力進(jìn)行自主學(xué)習(xí),實(shí)驗(yàn)內(nèi)容與日常飲食相關(guān),注重與現(xiàn)實(shí)生活相聯(lián)系,學(xué)生極易產(chǎn)生
豐源打井隊(duì)成立于2001年,是山東省肥城市水利局鉆井、水井清淤打撈重點(diǎn)部門。聯(lián)系人:張朝銀聯(lián)系電話:0538-3360917,***地址:山東省水利局打井隊(duì)主營業(yè)務(wù):承接各種深井、
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認(rèn)識噸教學(xué)目標(biāo)知識與技能:1.認(rèn)識重量單位噸,初步建立1噸的質(zhì)量觀念。2.知道1噸=1000千克。過程與方法:1.能正確運(yùn)用噸表示物體的重量。2.培養(yǎng)學(xué)生聯(lián)系生活實(shí)際解決問題的能力
在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編幫大家整理的
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一、教材分析本課由三幅圖畫組成。第一幅圖是“讀書”。圖畫展示了一位女同學(xué)正在專心致志地讀書。她的坐姿端正,雙手很自然地拿著書,目光集中在書上。書直立略微向外傾斜,眼睛和書保持大約一
謎底:大海謎面:要問胸懷有多大,千江成河容得下,一旦水面風(fēng)暴起,掀起千層雪浪花。(打一自然物)謎底:海洋謎面:胸懷真寬大,江河容得下;日日有漲落,風(fēng)起涌巨浪。(打一自然物)謎底:大
1.按照董事會管理權(quán)限,負(fù)責(zé)主持公司全盤工作。2.組織宣傳貫徹國家.地方.行業(yè)及上級主管部門的有關(guān)方針,政策,法令和法規(guī)。3.組織制定批準(zhǔn),修正本公司的重要方針,目標(biāo)及各種政策,方
工作目標(biāo)責(zé)任書為實(shí)現(xiàn)漆園社區(qū)新跨越,全面實(shí)施“網(wǎng)格管理、“五三二一”工程責(zé)任到人。徹底改變社區(qū)面貌,加快社區(qū)建設(shè),完善社區(qū)功能,提升社區(qū)品味,夯實(shí)構(gòu)建社區(qū)承載力,緊緊圍繞社區(qū)各項(xiàng)工
1、熟悉產(chǎn)品構(gòu)造和名稱,能獨(dú)立分析各種型號用材及成本組成,能對客戶予以正確解答和準(zhǔn)確報(bào)價。2、認(rèn)真收集市場信息,進(jìn)行有效過濾,主動挖掘和開發(fā)客戶;勤與客戶進(jìn)行溝通,建立客戶關(guān)系;對
新課標(biāo)要求教師在教學(xué)中要尊重學(xué)生的人格,張揚(yáng)學(xué)生的個性,并敢于發(fā)表自己的見解,與交際和寫作的知道有機(jī)地結(jié)合起來,讓閱讀更好地為寫作服務(wù)。教學(xué)過程:一、導(dǎo)入:師:同學(xué)們,你們喜歡植物
內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)11、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通,開發(fā)新客戶;2、通過電話、網(wǎng)絡(luò)、會面等方式與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機(jī)會并完成銷售業(yè)績;3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),
“六五”普法工作匯報(bào)材料尊敬的市“六五”普法考核組各位領(lǐng)導(dǎo):首先,熱烈歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我單位檢查指導(dǎo)“六五”普法工作,現(xiàn)將我單位近年來普法教育工作情況匯報(bào)如下:一、領(lǐng)導(dǎo)重視,建立健
【活動形式】演講、討論、朗誦、合唱等?!净顒訒r間】2012年3月13日【活動地點(diǎn)】八(1)班教室。【活動過程】甲:人,最寶貴的是生命。乙:生命,對每個人都只有一次。甲、乙(合):這
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一、指導(dǎo)思想以黨的十八大、十八屆三中全會精神為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)總書記一系列重要講話精神,全面建成小康社會目標(biāo)要求,把村級集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為深化拓展基層服務(wù)型黨組織建設(shè)的一下重要工作來
第一題:某地出臺規(guī)定,違法停車納入個人征信系統(tǒng),有人支持有人反對,你怎么看。習(xí)總書記強(qiáng)調(diào),依法治國是堅(jiān)持和發(fā)展中國特色社會主義的本質(zhì)要求和重要保障。善謀事者,既要胸懷全局、把握大勢
實(shí)訓(xùn)樓是師生進(jìn)行教學(xué)實(shí)訓(xùn)、教研活動的重要場所,能提高教學(xué)效率,增強(qiáng)學(xué)生自學(xué)能力和創(chuàng)新能力。為了更好地完成教學(xué)計(jì)劃和學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo),特制訂以下管理?xiàng)l例。一、嚴(yán)格遵守學(xué)校的規(guī)章制度,按時
1)“設(shè)置->認(rèn)證情況“點(diǎn)擊“開通”進(jìn)入。2、申請微信認(rèn)證操作流程。1)簽署《微信公眾平臺認(rèn)證服務(wù)協(xié)議》,勾選同意,點(diǎn)擊下一步。2)填寫資料:選擇認(rèn)證主體類型,提交相應(yīng)的認(rèn)證
關(guān)鍵詞:工程設(shè)計(jì);幕墻材料;幕墻支座;打膠工序;加工組裝:施工過程早在100多年前,幕墻已在建筑上開始應(yīng)用。隨養(yǎng)國內(nèi)外幕墻技術(shù)的日趨完善,幕墻在近30-40年獲得了飛速的發(fā)展,在建
被考察單位需做的準(zhǔn)備工作1、提前撰寫領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)班子成員述職述廉報(bào)告,領(lǐng)導(dǎo)班子成員個人現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)材料。領(lǐng)導(dǎo)班子的述職述廉報(bào)告字?jǐn)?shù)在3500字左右;領(lǐng)導(dǎo)班子成員個人的述職述廉報(bào)告字?jǐn)?shù)
海灣煤礦三號井工程質(zhì)量評估報(bào)告海灣煤礦三號井工程項(xiàng)目(0.45mt/a)于2009年10月14日開工建設(shè),至2011年12月份全部施工完畢,于2012年3月1日試生產(chǎn)。歷時近三年完
按照《紹興鎮(zhèn)扶貧開發(fā)規(guī)劃(2011—2015年)》、《紹興鎮(zhèn)2014年精準(zhǔn)扶貧幫扶實(shí)施方案》等總體要求,結(jié)合xx村實(shí)際,緊緊圍繞“六個到村到戶”,本著“以人為本、關(guān)注民生,因地制宜
下午好!根據(jù)衛(wèi)生局安排,我到咱##衛(wèi)生院擔(dān)任副院長一職,在接下來的日子里,我將和大家一起并肩戰(zhàn)斗,共同協(xié)助#院長完成醫(yī)院各項(xiàng)目標(biāo)要求工作。在這里,我要衷心感謝各級領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,感
摘要:在這個快速發(fā)展的現(xiàn)代社會中,裸婚、閃婚、閃離等現(xiàn)象層出不窮,人們的婚俗觀念發(fā)生了巨大變化。那么婚俗的大轉(zhuǎn)變是從什么時候開始的呢?這就不得不從清末民初這個大變革時期說起。清末民
質(zhì)量評價意見報(bào)告總監(jiān)理工程師:單位技術(shù)負(fù)責(zé)人:重慶康盛監(jiān)理咨詢有限公司工程監(jiān)理項(xiàng)目部2018年月日一、前言本報(bào)告系對“廣越含谷標(biāo)準(zhǔn)廠房一期(1、2號樓及地下車庫、設(shè)備用房和3、4、
1、什么是軟件測試?2’2、軟件測試與軟件質(zhì)量保證的區(qū)別。10’3、報(bào)告軟件缺陷時,測試人員要對軟件缺陷分類,以簡明扼要的方式指出其影響,以及修改的優(yōu)先次序。請描述如何劃分缺陷與錯
一、判斷題(每題1分,12分,正確的√,錯誤的╳)1.軟件測試的目的是盡可能多的找出軟件的缺陷。()軟件測試的目的就是為了發(fā)現(xiàn)軟件中的缺陷,從這個意義上面說上面的這個論斷是正確的。
支援延川縣人民醫(yī)院掛牌儀式上的發(fā)言延川縣人民醫(yī)院院長呼碧慶(2012年4月10日)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、同志們:大家好!首先,我代表延川縣人民醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)人員對參加今天簽字揭牌
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(新型電子元器件及電力開關(guān)成套設(shè)備科研生產(chǎn)中心廠房及辦公樓)〔鋼結(jié)構(gòu)工程(監(jiān)理)質(zhì)量評估報(bào)告〕建設(shè)單位:中國振華電子集團(tuán)有限公司施工單位:中國振華電子集團(tuán)建筑工程公司設(shè)計(jì)單位:貴陽
篇一:在幫扶工作會議上的表態(tài)發(fā)言在幫扶***工作調(diào)度上的表態(tài)發(fā)言***區(qū)是革命老區(qū)也是國家級貧困山區(qū),在***區(qū)開展幫扶活動,是省委、省政府對老區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和群眾生活的重視和關(guān)心,對
最新銀行網(wǎng)格化營銷(精選10篇)
2023-11-12 00:04:00    小編:ZTFB

通過總結(jié),我們可以更好地掌握已有知識,提高工作效率,并避免重復(fù)犯錯。在總結(jié)中,我們可以適當(dāng)?shù)丶尤胍恍┌咐驅(qū)嵗箍偨Y(jié)更具說服力和可行性。參加一些總結(jié)交流和分享的活動,可以借助他人的意見和建議來提升自己的總結(jié)能力。

銀行網(wǎng)格化營銷篇一

為全面推進(jìn)“打造第一個人金融銀行”實(shí)施方案的落地,進(jìn)一步推動信用卡收單業(yè)務(wù)市場競爭力的全面提升,挖掘商戶價值推動該行商戶業(yè)務(wù)提質(zhì)起勢、振興發(fā)展,工行日照分行以“抓重點(diǎn)、抓新戶、不虧本”為基本原則,持續(xù)開展收單商戶網(wǎng)格化營銷拓展活動。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),細(xì)化營銷措施,確保營銷活動實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。該行根據(jù)省行商戶網(wǎng)格化營銷拓展評價實(shí)施細(xì)則,營造“全轄抓、全員拓”的全員營銷拓戶氛圍,將計(jì)劃目標(biāo)細(xì)化至轄區(qū)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),一是要求各網(wǎng)點(diǎn)結(jié)合實(shí)際制定周末、節(jié)假日商戶掃街計(jì)劃,將任務(wù)分解到人、到天,按照市行下發(fā)的目標(biāo)商戶清單逐戶走訪、落實(shí)、登記,確保營銷一戶落地一戶;二是分層督導(dǎo)計(jì)劃落實(shí),要求各網(wǎng)點(diǎn)要按日上報(bào)商戶營銷業(yè)績,支行按周上報(bào)網(wǎng)點(diǎn)階段性計(jì)劃執(zhí)行情況,市行按月通報(bào)序時營銷計(jì)劃完成情況,對序時進(jìn)度進(jìn)展緩慢或未完成階段營銷目標(biāo)的支行、網(wǎng)點(diǎn)采取幫扶、約談等措施督導(dǎo)營銷計(jì)劃落實(shí);三是開展網(wǎng)點(diǎn)商戶營銷pk賽活動,按照網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行兩兩pk,按周通報(bào)營銷業(yè)績,并在營銷群內(nèi)曬業(yè)績、分享先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),將商戶營銷服務(wù)滲透到支行每一個員工,在全轄范圍內(nèi)營造比學(xué)趕超的活動氛圍,確保按時完成活動目標(biāo)。

二、落實(shí)優(yōu)惠政策,激活睡眠商戶,確保網(wǎng)格化商戶營銷拓展工作序時推進(jìn)。該行按照春節(jié)前重點(diǎn)優(yōu)質(zhì)商戶一對一上門拓展、春節(jié)后全面開展商戶網(wǎng)格化營銷的商戶拓展的序時部署,以網(wǎng)點(diǎn)為中心,搜索500米、1000米、20xx米、5000米范圍內(nèi)商戶清單,開展輻射范圍內(nèi)商戶的營銷工作。一是充分利用智慧收單新系統(tǒng)商戶手續(xù)費(fèi)“先收后返”隔日返回功能,吸引優(yōu)質(zhì)商戶提升日均活期存款來增加返還金額,開展優(yōu)質(zhì)商戶營銷拓戶工作;二是大力滲透小微商戶市場,采取“減費(fèi)讓利”的'定價策略,對于沒有營業(yè)執(zhí)照的可推介小微商戶收款碼,重點(diǎn)宣傳該行小微商戶收款碼無需營業(yè)執(zhí)照、申請簡便、自助注冊、費(fèi)率優(yōu)惠、對賬方便等優(yōu)勢擴(kuò)大市場份額;三是開展存量商戶更換云喇叭激活工作,銀行卡中心將20xx年后有交易但20xx年無交易的睡眠商戶清單拆分給各支行網(wǎng)點(diǎn),要求各網(wǎng)點(diǎn)要在3月2日之前,逐戶進(jìn)行客戶聯(lián)系并盡快實(shí)現(xiàn)客戶激活工作。

三、跟蹤拓戶成效,嵌入產(chǎn)品營銷,推動大個金業(yè)務(wù)的良性互動發(fā)展。該行在商戶營銷成功后,要求營銷人員務(wù)必要做好后續(xù)跟蹤營銷和服務(wù),將商戶營銷工作嵌入到各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展之中。針對客戶資產(chǎn)需求,借助“先收后返”實(shí)現(xiàn)客戶活期流動資金沉淀,借助添利寶、保本理財(cái)、大額存單等產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)客戶定期存款沉淀和資產(chǎn)提升。針對客戶融資需求,存在消費(fèi)需求的客戶,為其推薦該行“房抵e分期”產(chǎn)品;存在經(jīng)營需求的客戶,為其推薦我行“e抵快貸”產(chǎn)品;無房產(chǎn)抵押客戶可推薦我行“e商助夢貸”產(chǎn)品。通過完善客戶服務(wù)的閉環(huán),解決客戶的資金需求,重點(diǎn)開展當(dāng)?shù)貙I(yè)市場的營銷,實(shí)現(xiàn)批量拓戶。

銀行網(wǎng)格化營銷篇二

一、從服務(wù)營銷開始提著自己的銷售生產(chǎn)力。服務(wù)營銷從了解客戶開始,針對自己的崗位,問一問自己,到底有多少不熟悉的客戶,針對新客戶,通過一些活動,找出未來能為建行邢臺分行帶來貢獻(xiàn)度高的那部分優(yōu)質(zhì)客戶,積極地向客戶經(jīng)理做好轉(zhuǎn)介。當(dāng)然老客戶更需要積極地經(jīng)營,通過電話預(yù)約、約見客戶等,提升產(chǎn)品銷售度。

二、營銷不能怕拒絕。在實(shí)際營銷過程中,難免會存在各種各樣的難題,也許客戶會拒絕我們?yōu)槠湓O(shè)計(jì)的理財(cái)規(guī)劃。這就涉及到一個問題,那就是我們首先應(yīng)了解客戶,從見到客戶的那刻起,我們應(yīng)保持對客戶有足夠的好奇心,了解客戶的家庭、職業(yè)、學(xué)歷等情況,以便使我們的營銷做到有的放矢,從而在很大程度上避免了不必要的拒絕。當(dāng)然如果客戶拒絕了,我們也要做到不拋棄、不放棄,及時的了解客戶拒絕的理由,通過和客戶交談,及時的化解客戶心中的疑慮,從而及時地促使銷售活動的順利完成。

三、銷售金融產(chǎn)品要準(zhǔn)備金融工具。我們銷售的金融產(chǎn)品都是無形的,也許客戶在某種程度上難以接受,如果我們不能很好地解釋所銷售的產(chǎn)品,那么借助工具銷售應(yīng)該是很好的選擇,例如建議客戶做基金定投,可以借助于復(fù)利表來說服客戶,愛因斯坦曾經(jīng)說過,世界上最偉大的力量不是原子彈,而是復(fù)利。相信等客戶看完這些數(shù)據(jù)后,一定會為他內(nèi)心帶來震撼的。

通過此次今后在銷售技能提升過程中要取人之長,補(bǔ)己之短,扎實(shí)做好客戶的服務(wù)工作,為建行邢臺分行的銷售工作作出更大的貢獻(xiàn)。

銀行網(wǎng)格化營銷篇三

截至本月19日,我行對公存款時點(diǎn)新增11419萬元,名列全區(qū)第二,計(jì)劃完成率496%,居全區(qū)首位。個人存款時點(diǎn)新增804萬,計(jì)劃完成率22.98%,在全區(qū)中排名第12位。我行存款新增之所以能夠取得佳績,與行領(lǐng)導(dǎo)的積極營銷和全行員工的共同努力是分不開的.。對公存款方面,我行成功營銷了錦州鐵路局下屬的錦鐵房產(chǎn)開發(fā)公司,幫助我行對公存款實(shí)現(xiàn)幾千萬的增長。對私方面,在前臺一線,我們用最好最真誠的服務(wù)留住鐵路行已有客戶的同時,成功營銷大批同業(yè)其他銀行客戶。為大客戶辦理理財(cái)金卡,提供vip服務(wù)。在中天證券公司設(shè)立駐點(diǎn)營銷人員,日均開卡量達(dá)到10張以上,且較多為投入大量資金進(jìn)行炒股的優(yōu)秀客戶。

行領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識到營銷并非推銷,宣傳策略尤為重要。在電子滾動屏上時時更新理財(cái)相關(guān)信息,在營業(yè)大廳醒目位置擺放理財(cái)產(chǎn)品的宣傳折頁,這些措施幫助柜員與個人業(yè)務(wù)顧問下一步的營銷做了較好的鋪墊。而我們在為客戶辦理業(yè)務(wù)的同時不放過任何一個銷售的機(jī)會。積極把握當(dāng)下利息較低的機(jī)會,銷售沒有利率風(fēng)險(xiǎn)并有收益保障的儲蓄型保險(xiǎn),在美元等國際貨幣貶值的背景下,為客戶推薦保值方面比較穩(wěn)定的理財(cái)產(chǎn)品——黃金。對在前臺辦理業(yè)務(wù)同時打出貸記卡申請表的客戶積極營銷,不放過為每一位信用度較好的客戶辦理貸記卡的機(jī)會。通過行領(lǐng)導(dǎo)的多方營銷與經(jīng)辦人員的共同努力,截至今日,我行在對私存款時點(diǎn)新增804萬的情況下,利得盈和儲蓄性保險(xiǎn)銷售金額總和累計(jì)突破百萬元。實(shí)物黃金銷售1260克,計(jì)劃完成率157.5%,全區(qū)名列第五位。貸記卡累計(jì)營銷135張,計(jì)劃完成率61.36%,全區(qū)排名第五位。

09年我國經(jīng)濟(jì)形式一片繁榮,gdp增長速度更是達(dá)到了8.7%,股指一度從最低的1800多點(diǎn)增長到3478點(diǎn),20xx年,中國經(jīng)濟(jì)增長速度繼續(xù)超過8%已經(jīng)毫無懸念。我行利用中國資本市場大好全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的有利機(jī)會,充分利用每位行員工手中的客戶資源,對基金進(jìn)行大力營銷,不僅為客戶帶來了可觀的收益,幫助完成我行的基金銷售計(jì)劃,更加贏得了客戶的口碑,為接下來的基金銷售工作開了一個好頭。

09年錦州房價增幅一直居全國前列,進(jìn)入20xx年,房價增長放緩,許多觀望的買房人開始購買房產(chǎn),我行領(lǐng)導(dǎo)與個貸部客戶經(jīng)理整合客戶資源,查找以往有購買意向的相關(guān)客戶,與其聯(lián)系并介紹我行相關(guān)的房貸政策,在保證投放的每一筆貸款沒有任何風(fēng)險(xiǎn)的情況下積極營銷,截至19日,我行房金業(yè)務(wù)取得了時點(diǎn)余額新增467.07萬的佳績,計(jì)劃完成率46.71%,居全區(qū)第4位。

電子銀行業(yè)務(wù)簡化了客戶的操作,幫助客戶更加便捷的辦理業(yè)務(wù),不過后續(xù)的注冊、激活等程序較為繁瑣。為了簡化營銷流程,在我們柜面人員為客戶辦理簽約手續(xù)后,大堂中的工作人員積極配合,利用手機(jī)、電腦、電話等設(shè)備幫助客戶完成注冊、激活,我行工作人員為客戶辦理售后服務(wù)工作,使我行電子銀行的方便、快捷理念深入人心,增強(qiáng)了客戶對我行的滿意度與忠誠度。電子銀行的營銷同樣取得了不錯的成績,其中企業(yè)高級版計(jì)劃完成率更是達(dá)到66.67%,在全區(qū)名列前茅。

以上成績是行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與全行員工共同努力的結(jié)果,這20幾天來,行領(lǐng)導(dǎo)積極動員,以身作則,全行員工不辭辛苦,加班加點(diǎn),付出了比平日里更多的汗水和辛勞,換來了xx行一季度營銷的開門紅。我深知進(jìn)入一季度以來錦州同業(yè)銀行間的競爭會更加激烈,營銷一線已經(jīng)成為了一個沒有硝煙的戰(zhàn)場,但我同時相信,鐵路行全體員工會在守住已有陣地的同時,在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)沖鋒下,搶占更為廣闊的市場,創(chuàng)下更加優(yōu)秀的成績。

銀行網(wǎng)格化營銷篇四

應(yīng)對當(dāng)前城鎮(zhèn)社區(qū)市場競爭激烈的情形,昌邑農(nóng)商銀行創(chuàng)新“六大舉措”,推行“考核制定多元化、清單獲取全面化、網(wǎng)格建立精確化、無感授信差異化、有感對接分層化、督導(dǎo)驗(yàn)收專業(yè)化”的實(shí)施流程,加快對城鎮(zhèn)社區(qū)居民開展網(wǎng)格化營銷。

考核制定多元化。昌邑農(nóng)商銀行依據(jù)當(dāng)前城鎮(zhèn)社區(qū)市場形勢,開展“鄉(xiāng)村振興·金融下鄉(xiāng)”活動,為城區(qū)支行制定pk競賽機(jī)制,從四張清單六項(xiàng)監(jiān)測指標(biāo)、零售貸款、電子銀行等方面進(jìn)行考核,規(guī)范固定動作,授予方式方法,保證有序開展各項(xiàng)工作。

清單獲取全面化。全行對接協(xié)調(diào)有關(guān)部門,通過政府與銀行“雙線并軌”,歷史數(shù)據(jù)與外圍數(shù)據(jù)“雙線整合”,標(biāo)準(zhǔn)化開展信息采集,獲取客戶清單用于營銷拓展,截止目前,昌邑轄內(nèi)城鎮(zhèn)社區(qū)居民導(dǎo)入率達(dá)到103.16%。

網(wǎng)格建立精確化。針對城鎮(zhèn)社區(qū)居民的特性,該行共建立四類網(wǎng)格。一是城中村網(wǎng)格。對舊村改造、村改社區(qū)按照行政村類型建立網(wǎng)格;二是個體工商戶網(wǎng)格。該行在去年開展的“蘭圖繪”線上網(wǎng)格化營銷活動成果之上,按照劃分區(qū)域建立個體工商戶網(wǎng)格,每家商戶都有專屬的管理客戶經(jīng)理;三是社區(qū)居民網(wǎng)格。按照一卡通用社區(qū)打造行、按揭貸款發(fā)放行、農(nóng)金員管理行的規(guī)則進(jìn)行分配,支行內(nèi)部安排專人對接;四是企事業(yè)單位網(wǎng)格。各支行與企事業(yè)單位建立合作關(guān)系,建立相應(yīng)網(wǎng)格開展?fàn)I銷。截止目前,智慧營銷系統(tǒng)已建立城中村網(wǎng)格23個、個體工商戶網(wǎng)格28個,社區(qū)居民網(wǎng)格180個,企事業(yè)單位網(wǎng)格121個,入格率達(dá)到94.63%,基本實(shí)現(xiàn)轄區(qū)全覆蓋。

無感授信差異化。根據(jù)客戶的'原始屬性、持有產(chǎn)品、信用特征等信息,將轄內(nèi)社區(qū)居民劃分層級,按照層級設(shè)定額度計(jì)算標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)客戶年齡區(qū)間以及“背靠背”評議結(jié)果中的信用情況、榮譽(yù)情況進(jìn)行差異化授信。該行借助智慧營銷系統(tǒng)整村授信和v貸系統(tǒng)暢e快貸白名單導(dǎo)入兩種功能,對城中村與個體工商戶、企事業(yè)單位等分別采用不同方式授信,支行通過駐村、駐社區(qū)辦公的方式為客戶開通手機(jī)銀行,引導(dǎo)客戶用信體驗(yàn),截止目前社區(qū)居民授信戶數(shù)4.7萬余戶,授信面達(dá)到80.4%。

有感對接分層化。針對a、b、c、d四類客戶特征,分類分策開展對接營銷,向下、向外轉(zhuǎn)化用信。一是核心客戶“再維護(hù)”。梳理存量客戶清單,開展回饋活動,增強(qiáng)客戶黏性,培養(yǎng)忠實(shí)客戶。二是重點(diǎn)客戶“再挖掘”。借助“四張清單”對接成果,以鏈條式營銷為突破點(diǎn),并借助智慧營銷系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)客戶“精準(zhǔn)畫像”,進(jìn)一步無感授信,實(shí)現(xiàn)鏈條式批量獲客。三是基礎(chǔ)客戶“再推創(chuàng)”。自主研發(fā)暢e推客轉(zhuǎn)介系統(tǒng),推廣“人人推介,讓利于民”的運(yùn)營模式,不斷吸引基礎(chǔ)客戶參與其中,并對無感授信額度進(jìn)行再提升,充分滿足客戶的資金需求。四是長尾客戶“再激活”。在客戶存量信息基礎(chǔ)上,借助四張清單對接、金融下鄉(xiāng)等契機(jī),修訂完善客戶信息,對未授信客戶匹配信貸產(chǎn)品,符合條件客戶增加額度,將長尾客戶轉(zhuǎn)化為基礎(chǔ)客戶甚至是重點(diǎn)客戶。

督導(dǎo)驗(yàn)收專業(yè)化。結(jié)合以往活動經(jīng)驗(yàn),本次行本部額外組建兩支專職督導(dǎo)小組,由黨委書記直接分管負(fù)責(zé),建立“軌跡督導(dǎo)、外部督導(dǎo)、小組督導(dǎo)、回訪督導(dǎo)”的綜合督導(dǎo)機(jī)制,對客戶經(jīng)理的智慧營銷系統(tǒng)營銷軌跡、有效對接的系統(tǒng)記錄、營銷成果的真實(shí)性進(jìn)行實(shí)時督導(dǎo),定期向行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)督導(dǎo)情況,保證活動公正、穩(wěn)步推進(jìn)。

銀行網(wǎng)格化營銷篇五

成績的取得離不開自身的努力奮斗、積極進(jìn)取,離不開我所在團(tuán)隊(duì)的緊密配合,更離不開各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與大力支持。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報(bào)如下,以饗來年。

思想上,與時俱進(jìn),及時更新營銷思路為支行的營銷發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,使得營銷工作能夠緊跟上級行部署。20xx年年初,在旺季營銷活動期間,及時統(tǒng)計(jì)各類業(yè)務(wù)量和整理報(bào)送信用卡,確保了旺季營銷活動的成果得到了及時的鞏固。3月份參加了省行與保險(xiǎn)公司組織的“風(fēng)勁齊魯”培訓(xùn)班,充分發(fā)揮了黨員的帶頭作用,推遲了休息時間,連續(xù)工作十四天,多方聯(lián)系客戶106人,拔打電話上百通,成功電話邀約客戶9名,最終簽單56萬,收官的最后一天簽單31萬,占整個團(tuán)隊(duì)業(yè)績107萬的半數(shù)以上。最終獲得了“總保費(fèi)王”,“總件數(shù)王”,“長跑王”等榮譽(yù)稱號,在日常的營銷工作中也不輕言放棄,不輕易放棄。另外,積極編寫稿件消息,使得支行開展的所有業(yè)務(wù)能夠及時傳達(dá)到上級領(lǐng)導(dǎo)部門。

在工作中,埋頭苦干,積極高效地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。下半年滬深300基金銷售方面,個人銷售單支基金100萬,占支行全部銷售量的50%以上。全年?duì)I銷理財(cái)產(chǎn)品1400余萬,另外積極發(fā)掘潛力客戶,向支行領(lǐng)導(dǎo)提出良好建議,促成支行成功營銷理財(cái)產(chǎn)品系列4000余萬,為支行的理財(cái)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)新的突破奠定了良好的基礎(chǔ)。在做好營銷工作的同時,將營銷的后續(xù)工作打理的細(xì)致認(rèn)真。20xx年全年核打、登記信用卡征信1500余份,整理報(bào)件1300余件;尤其是在批量卡的整理報(bào)送上更是加班加點(diǎn)確保了所有客戶資料的及時上報(bào)。另外簽約鉆石級客戶6名,新增鉆石級客戶一名,在客戶關(guān)系的維護(hù)上更是盡心竭力,確保了中高端客戶的服務(wù)體驗(yàn)和客戶關(guān)系的持續(xù)。

在學(xué)習(xí)上,身處一個學(xué)習(xí)型的組織,積極學(xué)習(xí)更新各類業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真對待各項(xiàng)培訓(xùn),參加各類考試,保持了業(yè)務(wù)知識的暢通和良好的知識形態(tài)。在中,我積極參加了各類業(yè)務(wù)知識競賽,組織參加了支行自身刊物《一家人》的創(chuàng)立與編輯,參加并通過了上級行組織的各類考試、基金銷售資格考試以及取得了銀行業(yè)從業(yè)資格全科證書。通過不斷地學(xué)習(xí)豐富了自身對銀行業(yè)政策法規(guī)的理解、認(rèn)識,為更好地服務(wù)我行、服務(wù)廣大客戶奠定了良好的基礎(chǔ)。

生活上,作為一名黨員,克勤克儉,厲行節(jié)約。為支行的節(jié)約大計(jì)提出合理化建議,比如為節(jié)約每天的身份證復(fù)印用紙,將平日日終打印后的廢紙及時收集起來,交由前廳工作人員使用。對批量領(lǐng)卡客戶填寫的憑證進(jìn)行了合理化設(shè)計(jì),將支行廢棄的信紙進(jìn)行了充分的利用,節(jié)省了大量的紙張。

以上成績的取得離不開領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和廣大同事的密切合作,在平時的工作中,支行領(lǐng)導(dǎo)在業(yè)務(wù)資源配置上傾力相助,廣大同事也積極向我推薦客戶,確保了在營銷各類理財(cái)產(chǎn)品方面客戶資源的豐富與持續(xù)。成績只能說明過去,未來更需努力,作為支行的一份子,我將趁著20xx年的東風(fēng),在繼續(xù)做好各項(xiàng)工作的同時,力爭將銷售工作做得更好、更細(xì)、更強(qiáng)。

銀行網(wǎng)格化營銷篇六

截至20xx年12月30日,個人名下存款余額總計(jì)20xx萬元,,其中儲蓄存款1650萬元,對公存款362萬元,個人名下貸款總計(jì)21250萬元,其中按揭及消費(fèi)類貸款11450萬元,小微貸款9800萬元,其中弱擔(dān)保貸款2800萬元,小微抵押貸款7300萬元,較年初新增2250萬元。

2、其他產(chǎn)品營銷數(shù)據(jù)。

同時20xx年中智能pos新增8戶,借款人意外險(xiǎn)銷售12筆,總保費(fèi)金額50000元左右,網(wǎng)樂貸新增6筆,金額106萬元。

1、新增業(yè)務(wù)營銷方面。

20xx年,個人方面將主要精力放在了小微抵押貸款的營銷上,截至20xx年12月30日,小微抵押貸款共新增24戶,審批金額總計(jì)3816萬元,放款金額3097萬元,但業(yè)務(wù)新增主要集中在前兩個季度,反而三、四季度增長較少,同時20xx年客戶流失也成為一個比較重要的因素,抵押貸款方面共流失8戶,金額890萬元,這個結(jié)果還是不盡如人意的,通過對之前工作的分析可以看出,抵押貸款的新增主要是通過存量客戶的挖潛、老客戶轉(zhuǎn)介的方式獲得,而缺乏長期穩(wěn)定的新增獲客渠道,所以下一步的工作重點(diǎn)也應(yīng)在做好存量客戶維護(hù)的基礎(chǔ)上,開放思維,深入思考,尋找更加穩(wěn)定、直接的獲客途徑。其次,就目前零售客戶經(jīng)理的考核辦法而言,單純的信貸業(yè)務(wù)增長已無法支撐目前的行員級別,對于存款的依賴越來越大,現(xiàn)在的零售客戶經(jīng)理更要往綜合客戶經(jīng)理的方向去發(fā)展,在以信貸產(chǎn)品為基礎(chǔ)的原則上,更應(yīng)加強(qiáng)對客戶的綜合開發(fā),通過對比可以發(fā)現(xiàn),自己與分行優(yōu)秀客戶經(jīng)理在客戶價值挖潛上還存在這巨大差距,例如:借款人意外險(xiǎn)銷售,有貸戶回存率、非儲金融資產(chǎn)的開發(fā)都落后很多,這也是自己下一步需要努力的方向。

2、小微團(tuán)隊(duì)管理方面。

銀行網(wǎng)格化營銷篇七

做為支行營業(yè)部,是一個大型綜合網(wǎng)點(diǎn),既是對外服務(wù)窗口,又是全行的業(yè)務(wù)處理中心,我們認(rèn)為最重要的就是做好日常的業(yè)務(wù)處理,對外做好服務(wù)工作,對內(nèi)做好結(jié)算工作。

1、節(jié)前節(jié)后是大量的現(xiàn)金投放與回籠,春節(jié)前為滿足客戶對現(xiàn)金的需要,從人民銀行取2款1.5億,春節(jié)一過,又向人民銀行回籠了6500萬現(xiàn)金。

2、對每年二次的學(xué)校收費(fèi)我們在人員上、業(yè)務(wù)上給予最大的配合,對收回的現(xiàn)金及時清點(diǎn)入庫,并及時開出行政事業(yè)收收費(fèi)發(fā)票交回學(xué)校,將款項(xiàng)及時劃入財(cái)政。

3、做好春節(jié)及5.1節(jié)期間的業(yè)務(wù)員、管庫員及網(wǎng)點(diǎn)的安全保衛(wèi)工作,考慮到營業(yè)部人員比以往減少,在節(jié)前即通知各網(wǎng)點(diǎn)要求做好入庫錢鈔的標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量,以加快回籠資金的入庫,減少庫存。

4、參加xxx大型演唱會的門票出售收款工作,并按排好相關(guān)的各項(xiàng)工作,保證在此期間的資金人員安全。

5、上半年協(xié)調(diào)三個部門做好網(wǎng)上銀行的安裝工作,并對相關(guān)企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)及電腦知識上的培訓(xùn),努力減少睡眠戶的產(chǎn)生。

至下半年,為更好地開展電子銀行業(yè)務(wù),在行長室關(guān)心下由營業(yè)部與公司業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)電子銀行的安裝服務(wù)工作,除了安裝與業(yè)務(wù)知識宣傳外,我們更做好對電子銀行業(yè)務(wù)的落地處理工作,一年來未發(fā)生有任何的重復(fù)、錯劃或漏劃等差錯。

6、做好nova1.2、1.3、1.4版本的前期測試及投產(chǎn)工作。

7、配合xx支行做好對xx公司售房款的接款及清點(diǎn)工作。

8、做好本外幣帳戶清理及結(jié)轉(zhuǎn)工作,在11月完成了帳務(wù)上收工作,同時在12月底我們成功完成與外管局的信息核對與糾錯工作。

9、對電信及中油公司、石油公司的帳戶信息調(diào)整工作(調(diào)為集團(tuán)帳戶)。

10、應(yīng)電信局的邀請,由xxx對電信局全轄的出納人員進(jìn)行假幣培訓(xùn)。

11、代理業(yè)務(wù)處理從個人業(yè)務(wù)部轉(zhuǎn)到營業(yè)部處理,并將全行各儲蓄網(wǎng)點(diǎn)的代發(fā)工資業(yè)務(wù)集中,提高工資入戶的速度,滿足客戶要求。

12、7月份完成不良資產(chǎn)證券化工作,共戶總金額,同時這些帳戶也予以銷戶處理。

13、7月份保衛(wèi)日間庫值班撤銷,由營業(yè)部管庫人員進(jìn)行交接,同時,業(yè)務(wù)人員從營業(yè)部劃歸業(yè)務(wù)保障部管理。

14、銀行承兌匯票保證金、委托貸款于8月23日順利移行,加強(qiáng)了保證金及委托貸款的管理與控制。

15、676臺支付密碼器的更換與清理工作在各部門的配合努力下已全部完成。

營業(yè)部集中了全行會計(jì)業(yè)務(wù)的大后臺,相對其他所有網(wǎng)點(diǎn)在業(yè)務(wù)水平上、業(yè)務(wù)范圍上、服務(wù)手段上要求更高,而業(yè)務(wù)水平與服務(wù)技能相依附,只有提高了業(yè)務(wù)處理能力,才能為客戶服務(wù)好。

1、我們利用每星期二的例會,進(jìn)行服務(wù)講評,指出員工在臨柜服務(wù)中的不足,并按員工的臨柜表現(xiàn)進(jìn)行獎勵與處罰,以提高整體服務(wù)水平。

2、在服務(wù)講評后進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),特別是對新業(yè)務(wù)的培訓(xùn),今年的業(yè)務(wù)更新比往年更快,如銀行承兌匯票保證金的管理、銀行承兌匯票的業(yè)務(wù)處理流程、委托貸款的處理、nova1.3、1.4版本升級、更有今年最重要的帳務(wù)上收,都要求每位員工及時了解掌握,仔細(xì)應(yīng)付,從而以高業(yè)務(wù)水平來更好地服務(wù)客戶,提高服務(wù)水平。

3、應(yīng)地方稅務(wù)局的免稅單及恢復(fù)他行扣稅程序要求,在行長室的多次努力下,市分行科技部為我行解決了程序問題,目前這項(xiàng)工作順利開展,滿足了地稅局對我行的服務(wù)要求。

4、tm機(jī)的錢箱由各網(wǎng)點(diǎn)自行安裝,為營業(yè)部節(jié)約半個勞動力,因xx所撤并后營業(yè)部的柜面壓力明顯增加,我們利用這次的atm管理方式的改變而改善柜臺壓力,同時將代理業(yè)務(wù)集中在二個窗口,并設(shè)一個“貴賓客戶優(yōu)先辦理”窗口,以分流客戶,改變各種客戶一堆扎的局面,經(jīng)過努力在四季度中存款任務(wù)有了很快的發(fā)展。

銀行網(wǎng)格化營銷篇八

轉(zhuǎn)眼間,我進(jìn)入xx行工作已經(jīng)兩年零兩個月了,不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么見彩虹,從最初的新手成長為分理處的,再進(jìn)入公司業(yè)務(wù)部,這其中有辛酸,有汗水,當(dāng)然,更多的是喜悅?;仡櫼堰^去的20xx年,我用3個詞來進(jìn)行總結(jié):珍惜、進(jìn)步、成長。

態(tài)度一切,銀行業(yè)因?yàn)樘厥獾男再|(zhì)決定了其從業(yè)人員應(yīng)該有更高的素質(zhì),從踏上銀行工作崗位的第一天起,我就提醒自己要對得起所從事的這份職業(yè):在思想上嚴(yán)格要求自己,生活上保持艱苦樸素的作風(fēng),在工作中勤勤懇懇,積極向上,刻苦專研業(yè)務(wù)知識與技能,能夠較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項(xiàng)任務(wù),從而體現(xiàn)出自身的價值。

通過對以往缺點(diǎn)的改正,不斷完善自身。我從小就有點(diǎn)小馬虎,做事情丟三落四的,這樣的毛病對銀行從業(yè)人員來說可謂是大忌,特別是從事柜面業(yè)務(wù),為此,我時刻用膽大心細(xì)四個字來督促自己。兩年的柜面工作,我累計(jì)出錯過一次,當(dāng)時是一位客戶來取款xxx元,我因?yàn)橐粫r疏忽,把存取搞反,最后操作成存款xxx元,還好及時發(fā)現(xiàn)錯誤,客戶返回網(wǎng)點(diǎn),在充分得到客戶的諒解后更正了出錯的款項(xiàng)。金融工作難免會出錯,貴在怎么吸取教訓(xùn)并在今后加以避免,這次事件雖然金額不大,但是足夠給我敲響了警鐘。工作應(yīng)以穩(wěn)為本,在此基礎(chǔ)上不斷提高業(yè)務(wù)速度。

逆風(fēng)的方向,更適合飛翔,只有面對挑戰(zhàn),才能不斷地成長。在20xx年x月末正式接整理傳票及其他資料。那段時間加班到11點(diǎn)是很正常的事,但我仍感覺有做不完的事,每天都被傳票所累。我知道會計(jì)的工作遠(yuǎn)不止傳票而已,但如果能及時有效地整理好當(dāng)天的傳票對會計(jì)工作又是相當(dāng)重要的,因?yàn)檫@樣既能為相關(guān)會計(jì)后續(xù)工作打下良好的基礎(chǔ),又能騰出大量的時間。

20xx年x月,我有幸從分理處脫穎而出,進(jìn)入支行公司業(yè)務(wù)部上掛學(xué)習(xí),這對我來說是一次相當(dāng)難得的機(jī)會。一年來的種種經(jīng)歷都是巨大的收獲與財(cái)富,從最初的記賬到現(xiàn)在的信貸,崗位的變動讓我對銀行業(yè)務(wù)有了更進(jìn)一步的了解與掌握,通過之前兩年在網(wǎng)點(diǎn)的表現(xiàn),我證明了自己能勝任記賬這個崗位。進(jìn)入支行公司部3個月以來,我接觸到了全新的信貸業(yè)務(wù),從第一天開始我就告誡自己需要盡快適應(yīng)從柜面人員到客戶經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變。通過這三個月的工作和學(xué)習(xí),我對公司信貸業(yè)務(wù)的操作流程有了整體上的一個了解,掌握了相關(guān)一些營銷技巧。在進(jìn)步的同時,隨著對目前工作的不斷理解和總結(jié),我認(rèn)識到自己還有許多不足:

1、業(yè)務(wù)技能不夠精細(xì),雖然已從事記賬崗位兩年,但會出業(yè)務(wù)仍未精通?,F(xiàn)在從事了全新的公司信貸崗位,首先要有肯學(xué)肯鉆的態(tài)度,其次任何崗位都不可能在短時間內(nèi)就能做到精通,因此我已經(jīng)做好長期努力的準(zhǔn)備。保持一貫踏實(shí)的作風(fēng),克服性格上內(nèi)向的缺點(diǎn),努力成長為一名優(yōu)秀的現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶經(jīng)理。

2、20xx年,在爭做最大的零售支行的目標(biāo)指引下,更多的中間業(yè)務(wù)需要大力推廣開,如手機(jī)銀行,基金,網(wǎng)銀,信用卡等,這就要求銀行客戶經(jīng)理具備足夠的業(yè)務(wù)知識與技能,我需要加強(qiáng)專業(yè)知識的儲備積累和進(jìn)一步提高營銷技巧。今天的xx行欣欣向榮,作為xx行的一員,我感到無比自豪,在新的一年工作中,我將更加勤奮地工作,刻苦學(xué)習(xí),努力提高各方面的業(yè)務(wù)素質(zhì)技能,適應(yīng)農(nóng)商行的發(fā)展需要,踏實(shí)進(jìn)取,克服不足,把工作推上新的臺階。

銀行網(wǎng)格化營銷篇九

為不斷提升金融服務(wù)水平,沂南農(nóng)商銀行小微貸營銷中心圍繞“做小、做實(shí)、做優(yōu)、做深”工作要求,積極開展網(wǎng)格化營銷活動,有效夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。

該部門工作人員對網(wǎng)格內(nèi)客戶多次進(jìn)行上門走訪,向其營銷該行聚合支付、手機(jī)銀行、云閃付平臺等多項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品,利用其功能多、支付快、費(fèi)率優(yōu)惠的優(yōu)勢,加強(qiáng)客戶對產(chǎn)品的了解,形成老客戶帶新客戶的良性循環(huán),塑造了良好的業(yè)務(wù)口碑。該行不斷對網(wǎng)格內(nèi)工商戶信息進(jìn)行補(bǔ)充完善,堅(jiān)持“以客戶為中心”的`服務(wù)原則,充分了解客戶,提供更精準(zhǔn)的服務(wù),從不同角度發(fā)掘客戶需求,提供針對性服務(wù)。

在網(wǎng)格化營銷中,該行始終堅(jiān)持“回歸本源、立足支農(nóng)支小”的發(fā)展方向,以信貸產(chǎn)品為基礎(chǔ),不斷鞏固和拓展基礎(chǔ)客戶群體,帶動各項(xiàng)業(yè)務(wù)全面健康發(fā)展。

銀行網(wǎng)格化營銷篇十

在信用卡的營銷過程中,我覺得以下四個方面是十分重要的。

第一,是對產(chǎn)品的把握;。

第二,是對市場的了解和開拓;。

第三,與客戶面對面的營銷;。

最后,就是申請表格的填寫和客戶的維護(hù)。

首先是對產(chǎn)品的把握。熟悉產(chǎn)品的各種功能并不代表對產(chǎn)品的把握。剛開始,我拿到資料后的第一感覺是,這么好的產(chǎn)品,一定會有市場,我還準(zhǔn)備了很多套說辭,如果客戶問我這是什么卡?我就這么說。如果客戶問我,你們行的卡有什么特點(diǎn)?我就那么說??墒钱?dāng)我真正面對客戶時,他們的問題完全出乎我的意外,已經(jīng)脫離了信用卡本身的功能。他們根本不會問你信用卡的好處,而是問你,你們的卡收不收年費(fèi)?或者說我錢包里的信用卡已有好幾張了,我不想辦了?還有的說你們行的網(wǎng)點(diǎn)少,還錢不方便。說的最多的是,我沒有用卡的習(xí)慣。這些問題弄的我是措手不及,我開始重新審視這張令我自豪的、非-漂亮的信用卡。到底是我出了問題,還是客戶出了問題。最終,我發(fā)現(xiàn)忽略了三個細(xì)節(jié):

另外一個就是中國人的消費(fèi)習(xí)慣,量入為出;。

第三個就是揚(yáng)州人故有的性格在作怪,明知是好東西,偏偏不辦,因?yàn)樗麑δ悴皇?,請人辦事要講人情的。經(jīng)過一陣時間的思考,我對信用卡的認(rèn)識開始轉(zhuǎn)變。我們只有站在用戶的角度來看問題,才算是真正把握信用卡。信用卡在銀行工作人員眼中是可以透支的卡,但在客戶眼中,它是什么?是放在身邊的一顆定時炸彈,是一個鼓勵你用錢的工具,是放在皮夾里的累贅,是用來可以交換人情的砝碼等等。

目前的信用卡市場是很不成熟的,沒有我們想象的那么完善。我們一味去強(qiáng)調(diào)信用卡的透支消費(fèi)功能,我覺得是一種誤導(dǎo)。很多消費(fèi)者不接受這種理念。所以我營銷的時候就說這張卡只是一張應(yīng)急的卡,當(dāng)資金周轉(zhuǎn)不靈的時候,你可以用這張卡來救急。這樣一說,相當(dāng)一部分人會認(rèn)同,他們認(rèn)同了,就有機(jī)會了。營銷到了這種程度,那些問什么是信用卡,信用卡有哪些功能的人,反而倒很容易成為卡的用戶。就是那些有著讓人意想不到的問題的客戶,我們只有對癥下藥了。

信用卡的營銷,我們落后于其它行,可以說沒有任何經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,所以需要我們在營銷實(shí)戰(zhàn)中,在和客戶的交流溝通中磨練自己的嘴皮子以及和客戶打交道的能力。什么是對產(chǎn)品熟悉?就是要大膽走出去,說,不要怕拒絕,拒絕了再總結(jié),再出去跑。產(chǎn)品需要由我們的客戶來定義,我們更需要在實(shí)踐中去把握產(chǎn)品背后隱藏的東西。

第二,對信用卡市場的了解和開拓。銷售任何一件產(chǎn)品除了掌握產(chǎn)品本身之外,我們需要將其定位,并找到相關(guān)渠道把它推銷出去。那么信用卡的目標(biāo)客戶和市場在哪里呢?其實(shí),信用卡銷售指引,已經(jīng)為我們指明了方向。其中目錄第六條《現(xiàn)階段重點(diǎn)推廣行業(yè)的明細(xì)分類》規(guī)定了13類行業(yè)為重點(diǎn)營銷對象,第八條《現(xiàn)階段可接受推廣行業(yè)的明細(xì)分類》規(guī)定了15類相關(guān)行業(yè),并對信用卡的用戶按風(fēng)險(xiǎn)程度不同劃分為abcde五類。這樣一來我們的營銷范圍就確定了。其實(shí)這個范圍和我們原先想象的客戶市場是不一樣的。我開始認(rèn)為那些私營企業(yè)的老板是我們的客戶,但是操作下來一看,不對,信用卡部不僅需要他們提供收入證明,還需要他們提供個人房產(chǎn)證明及其它相關(guān)的個人資信證明,即使批下來,信用額度也很低,弄得他們很沒面子,同時我的工作量無形當(dāng)中也增加了許多。所以為了節(jié)省時間,提高發(fā)卡量,我放棄了私營企業(yè)主這一塊,開始按照《指引》中的行業(yè)對象來劃分我的營銷目標(biāo)市場。

由于時間有限,我做了三個階段的準(zhǔn)備。第一個階段是用一個半月的時間來主攻公務(wù)員市場,因?yàn)檫@一塊手續(xù)簡單,批準(zhǔn)率高。第二個階段用十天的時間來向相關(guān)企業(yè)推廣。第三階段,收尾,看看還有什么沒有營銷到的地方。有了計(jì)劃以后,我的任務(wù)就變得十分清晰了。要做的是怎樣一塊一塊地吃掉。我采用的方法是先從有熟人的單位開始。我把所有的朋友名單拿出來,開始搜尋政府公務(wù)員、教師、醫(yī)生,然后逐個打電話,通過他們來幫助我營銷。這一塊是有保證的。因?yàn)槭桥笥褞兔?,所以操作起來十分方便,我把相關(guān)的要素告訴他們,其余的宣傳工作就由他們來做了。這里有一個細(xì)節(jié),就是填表一定要簡化。比如身份證上很多要素都有了,你就不要別人再填寫姓名,身份證號碼了。

熟人做完了,就開始做他們介紹過來的重點(diǎn)客戶,這一塊做起來相對復(fù)雜一些,因?yàn)榻磺椴簧睿孔炱ぷ恿?,同時也需要一點(diǎn)技巧。例如,我辦了一個局機(jī)關(guān)的團(tuán)辦卡,團(tuán)辦對于我們來說最省事,但是很重要的一點(diǎn),你要找對辦事的人。你去找財(cái)務(wù)科,他們會說每個人已經(jīng)辦過其它行的卡了,你去找辦公室,人家會說,單位人多嘴雜,別人還以為收了銀行什么好處。對于這一種情況,我們要有思想準(zhǔn)備,團(tuán)辦并不代表每個人都辦,除非是單位的行政命令,否則別人有權(quán)拒絕。所以我首先辦公室物色了一個人緣較好的人,然后通過他,先給局長辦好了,這時候,千萬不要指望他就能幫助你完成,他沒有這個義務(wù),于是我就和他一個一個辦公室的跑。拿著局長已經(jīng)填好的東西有意的給他們看,這些人一看,局長辦過了,我也辦一張算了。營銷就是這樣一味的去強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的好處是沒有用的。別人就是不信任你,你還真的辦不起來。

第二階段就是一些企業(yè)單位。先挑一些有特色的單位,比如有事業(yè)單位背景的企業(yè),如廣播電視中心,注冊資金較高的,和我們行有業(yè)務(wù)往來的,對于信用卡用卡環(huán)境有幫助的,例如,青年旅行社,可以用信用卡購機(jī)票??傊⒉皇撬械钠髽I(yè)都可以作為發(fā)卡對象,在時間有限的情況下,我只有先從最有把握的開始。

第三階段,就是掃尾,主要是零星的辦了一些個人的卡。通過三個階段的工作,完成了三百多張卡,公務(wù)員占了80%,所以批準(zhǔn)率較高。有特色企業(yè),也基本獲批了。

在市場的開拓中,我感受最深的是關(guān)系營銷的作用太重要了。有的人認(rèn)為,我的客戶資源太少了,怎么辦?其實(shí),機(jī)會就在每個人的身邊,你的親戚、同學(xué)、朋友,客戶都是你的目標(biāo),營銷就是要臉皮厚。

第三、與客戶面對面的營銷。在這一過程中我感受最深的是,一定要對客戶的問題做出最敏捷的反應(yīng)。我歸納了一下,客戶的-見問題有六個:

(1)信用卡收不收年費(fèi)?

(2)信用卡的特別功能是什么?

(3)信用卡是否安全,后臺支撐怎么樣?

(4)我手中已經(jīng)有好幾家銀行的卡了,沒有辦的必要了。

(5)你們銀行的網(wǎng)點(diǎn)太少了,還款不方便。

(6)我根本不需要辦,我平時都是用現(xiàn)金。所以在交談之前,一定對這些問題有所準(zhǔn)備?;卮饡r要充滿自信,產(chǎn)品好壞全在我們的嘴上。在所有的這些問題當(dāng)中,我們會把限制條件當(dāng)成客戶的拒絕理由。比如,第五條,網(wǎng)點(diǎn)少是我們的劣勢,但是這只是辦卡的限制條件,并不能作為客戶抗拒理由。我們完全可以有三點(diǎn)理由來回應(yīng)。

一是,我行的自助銀行正在加快發(fā)展;。

二是,我們即將實(shí)行借記卡自動還款功能;。

三是,刷卡后不是要你第二天就來還錢,在56天當(dāng)中你隨時抽個空來還就行。把限制條件解釋清楚,客戶絕的理由就少一些。同樣第四條,客戶的卡實(shí)在太多,不想再辦了。我通-會先問他,其它行的卡什么時候辦的?額度是多少?有沒有擔(dān)保人?國內(nèi)外是否通用?免息期多長?購物是否有積分?先確定客戶手中的卡是不是信用卡,同時把事先準(zhǔn)備好的幾張信用卡卡樣拿出來,再適時介紹手機(jī)短信服務(wù),保險(xiǎn)服務(wù),醫(yī)療服務(wù)等特色功能。我們要想方設(shè)法的很自然的讓客戶感受到信用卡的特別之處。在與客戶交流的過程中,一定要有一個良好的心態(tài),如果客戶實(shí)在為難,趕緊把目標(biāo)移到下一家。

最后一點(diǎn)是就申請表格的填寫和客戶的維護(hù)。我們做了大量的前期工作,到了最后千萬不要因?yàn)樘顚懕砀癫灰?guī)范而導(dǎo)致被拒絕,那是一件很傷心的事。首先是填寫表格。

我只讓客戶填寫:

(1)家庭住址、電話;。

(2)工作單位地址、電話、職務(wù);。

(3)直系親屬和朋友;。

(4)簽名。其余的我都自己幫他們填。

一來,讓客戶省去了許多填表的麻煩;

二來,填寫過程就是審核的過程,可以發(fā)現(xiàn)很多漏洞。

三來,可以讓表格相對工整一些,有的客戶填完后,在寫錯的地方就亂涂一筆。

其實(shí),卡部的人在審核的時候同高考閱卷一樣,卷面整潔無形中就有一個印象分,所以在錯的地方,我們就可以用涂改液修飾一下。我們有很多同事把審核的工作,都交給零售部的相關(guān)同志去做,自己就不問了,這樣肯定是不行的。我舉個例子。有一次我地稅局的朋友拿來十張表格,我在幫他們填寫表格的時候發(fā)現(xiàn),他們留的家庭電話都是單位號碼。這就麻煩了。因?yàn)榧彝ル娫捥柎a一般是信用卡的查詢密碼,基本上每個人是不同的,于是我就一個一個打電話問。如果,我忽視了這一細(xì)節(jié),也許我又做了十個無用功。另外,表格中錯誤率較高的就是最后一欄,聯(lián)系人資料。以我的經(jīng)驗(yàn),這一欄一定要寫,特別是直系親屬。朋友一欄可放松要求,你可以寫自己的名字,也可以寫其同事的名字。

其次是,客戶提供的相關(guān)資料。我想重點(diǎn)說一下人事收入證明。其中有一個關(guān)鍵點(diǎn),就是職位的細(xì)節(jié)。因?yàn)樵谛庞每ㄤN售指引中,職位穩(wěn)定的員工獲批率是比較高的。有的同事在營銷過程中,看到對方的職位不是很好,就產(chǎn)生了一個想法,這種人肯定批不下來。在這里我想說一說我自己的經(jīng)驗(yàn)。拿一個單位來說,就是揚(yáng)州青年旅行社。應(yīng)該來說,導(dǎo)游的獲批的率是很低的,因?yàn)樗麄兊墓ぷ鞑环€(wěn)定。但是反過來,導(dǎo)游不能365天天天帶團(tuán),不帶團(tuán)的時候,他要負(fù)責(zé)計(jì)劃調(diào)度,也要負(fù)責(zé)相關(guān)的文書的工作,于是我就讓他們在工作職位一欄寫上計(jì)調(diào),文員。與此同時,還寫了一份情況說明,交待了此單位在揚(yáng)州的地位以及將要和我行展開的合作,希望能提高信用額度。作為營銷員,你要讓信用卡中心的審核人員認(rèn)為,這個單位是非發(fā)不可的。

第三,就是客戶的維護(hù)。就是所謂的售后服務(wù)。這個工作,就是在申請表寄出以后,一定要打電話給客戶,問問卡有沒有拿到,用的如何,有什么不明白的地方,感謝他們對中信工作的支持,其實(shí)這樣做的目的很簡單,希望他們再介紹一些客戶給我們,同時聯(lián)絡(luò)感情,發(fā)掘一批優(yōu)質(zhì)客戶,為以后的銀行業(yè)務(wù)做準(zhǔn)備。

以上,我從四個方面和大家交流了在信用卡營銷過程中的一點(diǎn)感受,其中,有很多想法是我們部門的同志在研究信用卡營銷方案時共同討論的結(jié)果,他們在信用卡的營銷過程中也付出了相當(dāng)大的努力。我想在目前的社會狀況下,信用卡的營銷很有挑戰(zhàn)性。每個人有各自的營銷理念,如果大家能夠自動自發(fā),并且經(jīng)-互相交流經(jīng)驗(yàn)的話,我相信20xx年我行的信用卡任務(wù)一定能夠完成。

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