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總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)的工作和學習進行回顧和總結(jié)的一種方式??偨Y(jié)時要注意客觀、全面地評價自己的表現(xiàn)。下面是一篇總結(jié)范文,希望對大家有所幫助。
農(nóng)信社半年工作總結(jié)篇一
光陰似箭,日月如梭,不知不覺中來永春工作就半年了。在永春上班的這短時間里,我深切的感受著累并快樂著。因為我對這份工作充滿激情,感覺到這里上班讓我煥然一新。
從入職以來,這份工作就深深的吸引著我。也許是我和它有緣吧!在這里我和各位領導及周邊的同事喜愛那個出的都很融洽。剛剛上班那會兒,我對業(yè)務有些陌生,店長和同事們都很有耐心的指導我,至今我對產(chǎn)品價格和產(chǎn)品特點和不可發(fā)貨區(qū)域都很熟悉,這和她們的耐心指導是很密切的。所以,我很感謝她們在工作以及生活中的幫助。
在任何的部門都有規(guī)章制度,作為一名門市營業(yè)人員,我們要很好的鞏固老客戶,優(yōu)秀推銷員除了要有說服力、自信心和洞悉顧客心理的能力外,還要能經(jīng)常介紹公司的最新或最暢銷的產(chǎn)品,讓他們的業(yè)績充分的得到提升和發(fā)展:對于新客戶我們要認真仔細的介紹每一款產(chǎn)品給他們,讓他們對我們的產(chǎn)品完全深刻了解和認識,使他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。不關交易是否達成,都要不厭其煩地向顧客解釋使用方法,以建立彼此信心,訓練現(xiàn)實實地介紹產(chǎn)品的特色和性質(zhì),對于推銷者來說是十分必要的。
公司門市部是一個重要的部門。我們店面人員在顧客面前代表的不僅僅是我們自己,而是整個公司的形象,所以,永遠要保持著良好的心態(tài)和對工作的熱情。無論是打掃衛(wèi)生.配貨.理貨.還是接單,都要做到疏而不漏,在服務上要讓顧客感覺到溫馨,滿意。在細節(jié)上要讓領導省心,在自己的崗位上按部就班的工作,成長。
以上就是我的工作心得。在以后的日子里,我會繼續(xù)努力的工作。希望領導能夠多多指教,有什么不足和缺點說出來,好讓我改正。祝愿公司的業(yè)績蒸蒸日上!
1.上半年政法工作匯報。
2.網(wǎng)絡部半年工作匯報。
3.關于村工作半年工作匯報。
4.黨總支半年工作匯報總結(jié)。
6.半年財務工作匯報。
7.個人上半年工作匯報。
8.關于快餐半年工作匯報。
9.上半年工作匯報。
10.2017黨建半年工作匯報。
農(nóng)信社半年工作總結(jié)篇二
為了破解我縣貧困農(nóng)戶發(fā)展增收致富產(chǎn)業(yè)資金短缺這一制約全縣同步全面建成小康社會的難題,今年以來,縣委、縣政府高度重視金融扶貧工作,多次召開專題會議研究,積極學習借鑒兄弟縣的好經(jīng)驗好做法,先后在39個行政村開展金融支持產(chǎn)業(yè)扶貧試點工作,為確保金融扶貧工作順利推進取得顯著成效。
一、主要做法和基本經(jīng)驗。
(一)健全組織機構(gòu)。縣扶貧辦把搞好“貧困村村級發(fā)展互助資金”試點工作作為促進農(nóng)民增收,實現(xiàn)脫貧致富和建設社會主義新農(nóng)村的一項重要舉措,制定了《開展建立貧困村村民生產(chǎn)發(fā)展互助資金“試點工作實施方案”》,并到縣民政局對互助資金協(xié)會進行注冊,辦理互助資金專戶。村上采取召開股東大會的形式,從股民中民主選舉理事長1名、副理事長1名、會計1名、出納2名組成“互助資金”理事會,負責借款的審批、發(fā)放、回收等具體事務,并接受全體村民的監(jiān)督。成立了由3人組成的監(jiān)事會,負責檢查、監(jiān)督農(nóng)村互助資金理事會開展工作。
(二)強化操作程序。制定出臺農(nóng)村互助資金管理章程和資金操作規(guī)程,成立了理事會和監(jiān)事會,并明確了各自的職責,建立健全了財務管理制度,規(guī)范農(nóng)村互助資金運作程序,為農(nóng)戶提供靈活、方便、快捷的金融服務。
(三)加強資金管理?;ブY金全部存入農(nóng)村信用社,資金由村民民主管理、共同參與,民主決策、共同監(jiān)督,采取村內(nèi)互助、有借有還、周轉(zhuǎn)使用、滾動發(fā)展的辦法。資金不得對股東以外人員放貸,不得變向使用,不得用于管理委員會工作經(jīng)費等支出,更不得私分、平分。
二、存在的實際困難和突出問題。
一是金融供給總量不足,資金來源仍顯單一。全縣直接面對貧困農(nóng)戶的準金融組織僅有村級扶貧互助協(xié)會,扶貧貸款資金來源局限于財政資金、市縣聯(lián)村部門注資(只是個別村),沒有其他資金來源。
二是金融支持深化程度不夠,到戶貸款貼息覆蓋率不足。一方面,我縣金融扶貧產(chǎn)品缺乏,從廣義的角度來說,近年來金融扶貧的主要抓手僅有婦女小額擔保貸款、雙聯(lián)惠農(nóng)貸款的投入,多年來處于財政扶貧資金、扶貧貸款資金缺乏的尷尬境地。另一方面,到戶貸款貼息資金較為缺乏,今年省財政專項扶貧資金僅為我縣整村推進項目村配套了到戶貸款貼息資金,貼息期限只有1年,且僅涉及金融支持產(chǎn)業(yè)扶貧試點村,覆蓋率較低。
三是金融服務水平相對較低,風險防控機制有待加強。盡管我縣村級扶貧互助資金協(xié)會嚴格按照金融行業(yè)財務管理標準運行,但未與業(yè)務主管部門實現(xiàn)網(wǎng)絡資源共享。擔保手段較為單一,三戶聯(lián)保信譽擔保模式,雖然降低了農(nóng)戶貸款“門檻”,也降低了貸款資金風險。按照每村有50名貸款戶計算,需要擔保戶150戶,而我縣部分規(guī)模較小的行政村,全村戶數(shù)不足300戶,面臨擔保力不足的難題。
三、下一步推進金融扶貧工作的思路舉措和對策建議。
(一)加大金融支持產(chǎn)業(yè)扶貧貸款總量,拓寬貸款資金來源。通過突出抓好39個金融支持產(chǎn)業(yè)扶貧試點村的產(chǎn)業(yè)增收、能力建設、技術到戶、民主管理、參與式扶貧等體制機制創(chuàng)新,樹立典型,充分發(fā)揮示范帶動作用。今年,我縣計劃依托扶貧貸款貼息項目,采取政府注入擔?;?,撬動金融資金支撐,為全縣剩余的41個村成立互助資金協(xié)會,發(fā)放貸款,確保村級互助資金協(xié)會達到全縣全覆蓋。
(二)優(yōu)化金融支持產(chǎn)業(yè)扶貧貸款供給,爭取貼息資金扶持。探索改進扶貧貸款資金投入方向,重點支持農(nóng)戶發(fā)展增收致富產(chǎn)業(yè)。按照精準扶貧的要求,緊密結(jié)合實際,貸款資金優(yōu)先投向扶貧對象,優(yōu)先培育優(yōu)勢主導產(chǎn)業(yè)。積極推行以"支部+基地+合作社+農(nóng)戶+扶貧貸款資金"為主要形式的產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營模式,鼓勵以貸入股,使貧困戶從產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營中受益,豐富增收渠道。支持家庭農(nóng)場、明星示范戶等“職業(yè)農(nóng)民”的信貸需求,通過適當放寬產(chǎn)業(yè)大戶的貸款限額,提高他們帶動貧困戶發(fā)展產(chǎn)業(yè)的熱情,同時將幫扶效果與第二年申請貸款限額掛鉤,建立獎懲制度,推廣“大戶帶小戶”及“致富一戶,帶動一片”發(fā)展模式。努力向上爭取國、省財政專項扶貧資金,擴大到戶貸款貼息受益面,降低貸款戶使用貸款成本,提高貸款農(nóng)戶收益率,激勵農(nóng)戶利用貸款資金脫貧致富的信心。
(三)提高扶貧互助協(xié)會服務水平,強化風險防控措施。進一步探索建立健全扶貧互助協(xié)會貸款資金管理體系,逐步實現(xiàn)電子化、網(wǎng)絡化財務管理與手工賬務管理同步運行,逐步實現(xiàn)擔保措施合理化、多樣化,逐步建立信用評價體系,逐步加大保險對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的支持力度,提高農(nóng)業(yè)保險的補貼額度和范圍,積極開發(fā)保險品種,將保險責任擴大到包括暴雨、暴風、洪水、凍害、常見病蟲害、大規(guī)模疫病等主要大災,豐富種養(yǎng)業(yè)保險品種,切實降低貸款資金風險。
農(nóng)信社半年工作總結(jié)篇三
今年八月,通過層層篩選,自己幸運的進入了農(nóng)村信用社這個大家庭,這幾個月以來,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我各方面都取得了長足的進步,在工作中能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規(guī),嚴格執(zhí)行上級下達的各項任務,認真履行崗位職責,努力完成本職工作、現(xiàn)將這四個月的工作情況匯報如下:
農(nóng)信社半年工作總結(jié)篇四
當日歷一頁頁撕落,半年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。以下是我在上半年度的工作總結(jié),敬請各位領導指點。
這半年里,我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光,用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅,一份執(zhí)著,一份收獲。每天記賬,結(jié)賬,雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。讓我對于農(nóng)村信合有了更加深入的了解,也讓我通過自身的學習、領導和同事的教育幫助,提升自己的業(yè)務技能,更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。
業(yè)務發(fā)展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以“服務無止境,服務要創(chuàng)新,服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我,在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,做好20xx年工作計劃,為信合的改革發(fā)展進程添磚加瓦,將優(yōu)質(zhì)服務工作落到實處!
農(nóng)信社半年工作總結(jié)篇五
轉(zhuǎn)眼間在農(nóng)村信用社上班已經(jīng)有好一年的'時間了,幾個月的時候一晃就過去了,但這幾個月我所經(jīng)歷的,所學到的到,我想我一輩子也不會忘記,每天對我來說既是忙碌的一天更是充實得一天,既是辛苦的一天,可是這辛苦中卻不知道藏了多少快樂!
還清楚的記得第一天來到咱們東區(qū)信用社,當時心里非常緊張,但更多的是期待,害怕自己做不好會挨罵,但是心里面也很想把該學的盡快學好,從而能夠盡快投入到工作崗位當中,為大家分擔一點。我很慶幸,我們的會計王姐給我找了一位很負責任的師傅—柳洋姐,第一天師傅給予我充分的信任,讓我上柜慢慢辦理業(yè)務,我有啥不會的,師傅手把手的教我,即使教了很多遍之后我忘了,師傅還是耐心的一遍一遍的教,直到我徹底的記?。晃肄k錯業(yè)務了,師傅也沒有怪罪我,而是一邊安慰我,一邊及時地幫我更正錯誤!正因為有這樣的好師傅,我學的特別快,沒過多久我就差不多學會了儲蓄基本業(yè)務的辦理。
緊接著就是省聯(lián)社組織的`新入職員工培訓,一個月的時間里,學到了很多東西,包括信用社的發(fā)展史,信用社核心業(yè)務系統(tǒng),信貸,銀行卡業(yè)務,銀行安全風險防范,還有八天的上機練習,禮儀,心理等等;同時也結(jié)交了一些新朋友,新同事,我們一起度過了這難忘的三十三天。
回來之后就到元旦了,大家早早下班聚餐,然后唱歌,每個人都很開心,不僅僅是因為收到了很多紅包,更是因為大家能夠聚在一起,一起分享完成任務的喜悅,這一年總算沒有白忙活!我作為一個新人第一次參見聚餐,有些拘束,最讓我感動的是我們嚴主任帶著我把我介紹給大家一個一個認識,一圈下來我雖然沒有完全記住大家的名字,但也慢慢融入了這個大家庭,漸漸的放開了,心里同時也在暗暗下決心,遇到這樣的主任我跟定了,一定要好好工作回報主任對我的期望!
雖然只有幾個月,但我已經(jīng)深深愛上了我工作的地方—信用社,首先有幾位好領導統(tǒng)領我們?nèi)止ぷ?,然后有一位好師傅時刻指導我的工作,最后我們有一個團結(jié)活躍的營業(yè)室,有一群樂于助人,活潑可愛同事,在這里就算再累你也會感到很快樂,王姐是我們公認的美女,強哥的年齡如今對我來說仍然是個謎,不管怎樣我始終相信強哥永遠活在十七歲;蓓姐永遠能給我?guī)須g笑,是我們永遠的開心果;哪里有疑問,鑫哥保證第一時間出現(xiàn)在那里幫我們解決問題;柳洋姐和玲玲姐是我們的重點保護對象;凱哥最擅長冷幽默,總是讓我們陣陣發(fā)抖,還有工作認真負責的月姐以及我們的新郎官趙哥!每當想起我們一起共事的時光,就連心里也笑開了花!總之,我很愛這份工作,很愛這個地方,很愛這里的人,在今后的時光里,我將更愛這份工作,更愛這個地方,更愛這里的人!
農(nóng)信社半年工作總結(jié)篇六
“制度執(zhí)行年”活動工作總結(jié)根據(jù)x信聯(lián)發(fā)[20xx]年x號文件《關于開展20xx年制度執(zhí)行年活動的通知》精神,我社組織職工認真學習了《x縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社制度執(zhí)行年活動實施方案》,成立了x縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社x社制度執(zhí)行年活動領導小組,使我社制度執(zhí)行年活動做到了有計劃、有組織、有安排地實施,現(xiàn)經(jīng)過×××個月的學習、培訓、考試,制度執(zhí)行年活動基本告一段落,現(xiàn)將我社二〇〇七年制度執(zhí)行年活動情況總結(jié)于后:
為了使制度執(zhí)行年活動有計劃、有組織、有安排地實施,我社成立了x縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社x社制度執(zhí)行年活動領導小組,小組成員分工合作,明確職責,確保了制度執(zhí)行年活動有條不紊地進行、實施。
為了使每位員工達到學習效果,我們每月組織員工進行二次集中學習,平時堅持自學相結(jié)合,主要學習了法律、法規(guī)、制度和典型案例,重點學習了《中國人民銀行法》、《銀行業(yè)監(jiān)管法》、《商業(yè)銀行法》、《刑法》、《物權法》等法律法規(guī),主要還學習了省聯(lián)社成立以來出臺的制度辦法和金融職業(yè)道德規(guī)范,通過學習,提高了員工對本崗位制度的熟練程度,強化了“學法懂法、遵章守紀”的意識。
通過對法律、法規(guī)、制度和典型案例的自學和集中學習,使我社員工能遵守各項規(guī)章制度,掌握本崗位業(yè)務技能,遵守職業(yè)道德,提高了對“合規(guī)經(jīng)營、從我做起”、“辦合規(guī)業(yè)務、做合規(guī)員工”、“違規(guī)就是風險、規(guī)范就是信譽”的認識。并組織全體員工參加了“制度執(zhí)行年活動知識競賽”和“制度執(zhí)行年活動法律、法規(guī)、制度考試”?,F(xiàn)通過我們對制度執(zhí)行年活動的積極參與,收到了很好效果。
農(nóng)信社半年工作總結(jié)篇七
20__年,我部門認真貫徹和落實黨和國家的"三農(nóng)"方針,政策,嚴格執(zhí)行金融法律,法規(guī)相關規(guī)定,依法合規(guī)經(jīng)營,制定和完善了內(nèi)控制度建設,強化成本意識,積極拓寬經(jīng)營渠道,壓縮費用開支,提高了會計核算水平和經(jīng)營效益。在聯(lián)社黨委的領導下,努力完成聯(lián)社主任室下達的工作任務,密切配合其他部門的各項工作,把主要工作放在服務于基層上,較好地完成了本年度的各項工作,現(xiàn)將本年工作總結(jié)匯報如下:
一、合理制定經(jīng)營目標,確保全年各項指標的完成。
年初,本著"效益優(yōu)先"的原則,根據(jù)省聯(lián)社給我社制定的各項經(jīng)營目標任務,結(jié)合我社上年度經(jīng)營目標完成情況的基礎上,科學,合理制定了各網(wǎng)點組織資金目標和任務,并于元月一日召開首季組織資金工作動員大會,進一步提高全員的思想認識,明確組織資金工作的目標和任務。二月份對各營業(yè)網(wǎng)點反復進行算帳,合理設定各項財務指標,與各網(wǎng)點主任簽訂經(jīng)營目標責任制,修改和完善了經(jīng)營管理綜合考核辦法,為各網(wǎng)點明確了經(jīng)營方向和責任目標。
二、加強財務管理,規(guī)范財務行為,努力增收節(jié)支。
1、根據(jù)上年財務管理經(jīng)驗,結(jié)合今年改革實際情況,以"總量控制,效益優(yōu)先,以收定支,超額審批,超限停支,財務公開,民主理財"為原則,控制水電費,公雜費,郵電費等費用全年限額,業(yè)務招待費嚴格按照利息收入的5‰序時列支,其他費用開支必須報經(jīng)聯(lián)社審批,并下批復作為年終考核認賬因素。同時綜合考慮各方面情況,又給每個網(wǎng)點額外增加了___元費用,從而保證了各網(wǎng)點經(jīng)營和管理所需各項費用的開支。
2、規(guī)范財務行為,合理控制財務開支。繼續(xù)執(zhí)行《__市農(nóng)村信用合作社財務管理辦法》和《費用結(jié)報制度》,在聯(lián)社費用管理委員會管理下,詳細規(guī)范了財務開支的范圍,標準,審批權限,程序等,不斷完善了費管會的管理制度,對于核定費用以外的費用開支,一律提前上報費管費研究,審批。截止11月末,經(jīng)費管會研究審批通過的各項費用為____元,其中:各項墊支費用___,購買的低值易耗品費用為___元,各種修理費用為___元,營業(yè)外支出為__元,其他各項費用為___元。
3、減少非生息資金的占比,加強應收利息的管理。截止11月末,我社應收利息帳面余額為___萬元,已超過銀監(jiān)部門的風險控制警戒線,我部根據(jù)實際情況,在主任室的要求下,堅持"誰分片地區(qū),誰負責清理"的原則,對各網(wǎng)點進行跟蹤督促,限期清理。截止11月末,應收利息余額為__萬元,預計年末將全面完成應收利息的清理工作。
三,及時清收違規(guī)投資,規(guī)范投資行為。
根據(jù)銀監(jiān)部門和省聯(lián)社清理違規(guī)投資的要求,加大了對違規(guī)債券和保險投資的清收力度,通過采取上門催收洽談,電話追問和網(wǎng)上查詢,委托出售等方式,及時清收了申銀萬國____萬元國債和保險投資____萬元。目前仍有保險投資__萬元未收回,正繼續(xù)與太平洋保險公司洽談給付;密切關注南方證券托管工作,債權一經(jīng)確定,及時清收南方證券__萬元國債投資。為規(guī)范投資行為,確保資金安全,高效運營,我部于今年十月制定了《__市農(nóng)村信用合作聯(lián)社投資業(yè)務管理辦法》,規(guī)定了在銀行間債券市場進行資金拆借,債券買賣,債券回購等投資業(yè)務行為。十月份以來,委托省聯(lián)社在銀行間債券市場購買債券_____萬元,同時與省聯(lián)社進行短期資金拆放業(yè)務,提高了資金使用效益。
四,申請發(fā)行專項中央銀行票據(jù)。
社改革試點專項中央銀行票據(jù)操作辦法》,《農(nóng)村信用社改革試點資金支持方案實施與考核指引》文件精神,一季度制定了《__市農(nóng)村信用社增資擴股及降低不良貸款計劃書》,在報經(jīng)__銀監(jiān)分局批準后,一邊請__會計師事務所清產(chǎn)核資,同時進行增資擴股充實資本,采取措施清收和降低不良貸款,在二季度成功申請發(fā)行了中央銀行專項票據(jù)__萬元,并在二季度末達到了提前申請贖回的條件。
五,充實資本金,增強自身的經(jīng)營實力和抗風險能力。
根據(jù)農(nóng)村信用社"資本自聚,資金自籌,經(jīng)營自主,盈虧自負,風險自擔"的要求,通過宣傳發(fā)動,募集股金,完善法人治理結(jié)構(gòu)等必備程序,共增擴股金___萬元,有力地支持了地方經(jīng)濟的發(fā)展,加強了對"三農(nóng)"的服務,同時自身的經(jīng)營實力和抗風險能力也得到了加強。
六,加強內(nèi)控建設,堵塞經(jīng)濟案件的發(fā)生。
1、為了進一步規(guī)范農(nóng)村信用社的業(yè)務操作,嚴格執(zhí)行各項內(nèi)控制度,強化內(nèi)部管理,促進各營業(yè)網(wǎng)點依法合規(guī)經(jīng)營,防止各類案件的發(fā)生,我們修改和補充了《__市農(nóng)村信用社違反業(yè)務管理規(guī)定和業(yè)務操作規(guī)程處罰辦法》,把內(nèi)控制度考核分為財務會計部分,信息科技部分,資金營運部分,監(jiān)察審計部分,安全保衛(wèi)部分,人力資源部分,資產(chǎn)保全部分共七個部分,詳細,完整地制定了各項業(yè)務操作規(guī)程的處罰辦法,以處罰為手段,有效地規(guī)范了各項業(yè)務操作規(guī)范,提高了全體員工的業(yè)務素質(zhì),加強了風險防范,防止違章違法行為的發(fā)生。
2、10月21日至25日,開展了"會計互審大檢查"活動,我部會同監(jiān)察審計部選擇了___等五個營業(yè)網(wǎng)點,組織全轄__個網(wǎng)點的主辦會計,分五組對這五個營業(yè)網(wǎng)點以會計互審的形式對會計出納業(yè)務核算質(zhì)量進行了全面檢查。互審組全面調(diào)閱了被檢查營業(yè)網(wǎng)點的傳票,賬冊,報表,登記簿等會計檔案,結(jié)合日常業(yè)務,對會計出納業(yè)務過程中好的做法和不是之處進行了總結(jié),并形成會計互審工作底稿,就互審情況進行了交流?;顒咏Y(jié)束后,我部同監(jiān)察審計部對一些操作業(yè)務進行明確的規(guī)定,并制定了以后會計輔導,檢查的重點和方法,此次活動不僅適應了新的業(yè)務系統(tǒng)操作要求,規(guī)范會計出納業(yè)務的操作行為,而且進一步完善了內(nèi)控制度,杜絕了安全隱患。
七,加強賬戶管理,現(xiàn)金管理及人民幣管理,防范金融風險。
今年以來,為加強我社賬戶管理和現(xiàn)金管理,配合銀監(jiān)部門和人民銀行業(yè)務監(jiān)管的需要,分別進行了賬戶管理檢查,大額現(xiàn)金檢查。檢查分為三個階段進行:
第二階段,我部對各網(wǎng)點自查報告進行匯總分析,形成報告報銀監(jiān)部門和人民銀行;。
第三階段,配合銀監(jiān)部門和人民銀行對各網(wǎng)點進行抽查。對檢查所發(fā)現(xiàn)的問題如違規(guī)支取現(xiàn)金,違規(guī)開設基本賬戶等進行通報,結(jié)合處罰辦法對相關人員進行處罰,并要求限期整改。檢查通過現(xiàn)場指導,問題討論等方式,促進了基層網(wǎng)點內(nèi)勤員工相關業(yè)務理論水平和操作能力,規(guī)范了我社賬戶開立,變更,撤銷和人民幣現(xiàn)金存,取等業(yè)務操作行為,進一步確保了我社依法合規(guī)經(jīng)營。
7月份,結(jié)合全市開展"反假宣傳周"活動,積極開展了反_宣傳活動,在真州農(nóng)貿(mào)市嘗新城鎮(zhèn)街道等地進行宣傳,反假活動的開展不僅增強了內(nèi)勤員工防假,反假的能力,而且也提高市民防假意識和對_的識別能力,有效地預防了金融犯罪,防范了金融風險。
八,加強培訓,強化輔導,提高會計工作水平。
1、利用會計例會之機,組織各網(wǎng)點主辦會計學習了《代收行政罰沒款操作說明》,《市農(nóng)村信用合作聯(lián)社銀行承兌匯票業(yè)務管理辦法》,《市農(nóng)村信用合作聯(lián)社銀行承兌匯票業(yè)務操作規(guī)程》等文件。在綜合業(yè)務上線后,對全轄各網(wǎng)點主辦會計,記賬員,儲蓄員分別進行了操作業(yè)務培訓,并進行理論和操作實踐考試,對考試合格者方允許上崗。今年以來,我部下發(fā)了三期會計業(yè)務培訓資料,分別是《出納業(yè)務培訓資料》,《會計憑證編制及裝訂規(guī)范標準》和《市農(nóng)村信用社報表填制說明及相關要求》,并根據(jù)《出納業(yè)務培訓資料》的內(nèi)容,單獨對出納員進行了一期培訓。通過多次學習和培訓,不斷提高了內(nèi)勤人員的理論知識水平和實際操作能力,確保了內(nèi)勤人員適應上線后新的業(yè)務系統(tǒng)操作要求。
2、會計檢查與輔導。每個季度對全轄各營業(yè)網(wǎng)點的會計出納基本制度的落實,工作質(zhì)量,財務制度執(zhí)行情況及重要空白憑證管理等進行了現(xiàn)場檢查,對檢查中存在的問題,及時進行了現(xiàn)場糾正,并針對存在的違規(guī)違紀行為對有關責任人進行罰款和通報,促進各網(wǎng)點認真落實各項規(guī)章制度。
1、加強柜面人員業(yè)務培訓與考核,組織技術練兵,技能評級等,努力提高業(yè)務人員素質(zhì)。
2、開展柜員制調(diào)研,爭取盡早實行柜員制。
3、健全內(nèi)部管理制度,做到依法核算,合規(guī)經(jīng)營。
4、強化會計輔導與檢查的力度,杜絕安全隱患。
農(nóng)信社半年工作總結(jié)篇八
光陰似箭,日月如梭,不知不覺中來永春工作就半年了。在永春上班的這短時間里,我深切的感受著累并快樂著。因為我對這份工作充滿激情,感覺到這里上班讓我煥然一新。
在任何的部門都有規(guī)章制度,作為一名門市營業(yè)人員,我們要很好的鞏固老客戶,優(yōu)秀推銷員除了要有說服力、自信心和洞悉顧客心理的能力外,還要能經(jīng)常介紹公司的最新或最暢銷的產(chǎn)品,讓他們的業(yè)績充分的得到提升和發(fā)展:對于新客戶我們要認真仔細的介紹每一款產(chǎn)品給他們,讓他們對我們的產(chǎn)品完全深刻了解和認識,使他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。不關交易是否達成,都要不厭其煩地向顧客解釋使用方法,以建立彼此信心,訓練現(xiàn)實實地介紹產(chǎn)品的特色和性質(zhì),對于推銷者來說是十分必要的。
公司門市部是一個重要的部門。我們店面人員在顧客面前代表的不僅僅是我們自己,而是整個公司的形象,所以,永遠要保持著良好的心態(tài)和對工作的熱情。無論是打掃衛(wèi)生.配貨.理貨.還是接單,都要做到疏而不漏,在服務上要讓顧客感覺到溫馨,滿意。在細節(jié)上要讓領導省心,在自己的崗位上按部就班的工作,成長。
以上就是我的工作心得。在以后的日子里,我會繼續(xù)努力的工作。希望領導能夠多多指教,有什么不足和缺點說出來,好讓我改正。祝愿公司的業(yè)績蒸蒸日上!
農(nóng)信社半年工作總結(jié)篇九
我來到信用社已經(jīng)三個多月了,前兩個月因為業(yè)務不熟悉感覺過的很慢,第三個月感覺只是眨眼之間,現(xiàn)在做一份,向領導匯報下我的工作,三個月中,在領導的指導、同事的幫助下,通過自身的不懈努力,各方面都取得了進步。
一、業(yè)務技能不斷增長,工作能力不斷加強
工作第一天,我是在內(nèi)勤崗位跟班實踐,難題就來了:對電腦業(yè)務、五筆、點鈔、珠算、財會業(yè)務等業(yè)務技能知之甚少。所以自己對著書本反復練習,早上起床和晚上睡覺前都要練上幾遍。三個月下來,已經(jīng)能比較熟練地掌握了。
第二個月,我接手信貸工作,分管了兩個行政村人口。進村的道路極其難走,雨天泥濘不堪,加上剛開始時我對這兩個村的情況知之甚少,面臨的難度可想而知。但是,我克服重重困難,找到了各村委會的干部,積極的走村串戶了解情況。一段時間下來,我對所管轄村的經(jīng)濟基儲主要經(jīng)濟收入來源已經(jīng)有了一個大致的了解;接下來,我便逐戶的走訪那些借款逾期較久的借款戶,具體了解他們的情況以便對癥下藥。通過實踐,我解決實際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。
二、堅持思想政治學習讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。
一年以來,嚴格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度,用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務,認真履行“三防一?!甭氊?,自覺按規(guī)操作:平時生活中團結(jié)同志、不謀私利、作風正派、不貪污挪用等違法亂紀行為,自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。
三、理論學習使我對農(nóng)村信用社有了一個初步的認識和了解。
不懂就學,《廣西金融研究》、《經(jīng)濟工作者學習資料》、《信用社財務管理》、《中國金融》、《農(nóng)村信用社經(jīng)營管理》、《農(nóng)村信貸》等教材和書籍讓我手不釋卷,因為有了大學專業(yè)課的底子,使我對這些金融知識更為容易理解和掌握。一番理論知識的學習后,我開始知道,由社員民主管理的合作金融組織,其經(jīng)過50多年的改革和發(fā)展后,已經(jīng)成為我國金融體系的重要組成部分和農(nóng)村金融的基礎力量。
所謂是“金無赤足,人無完人”,我也還存在著以下幾點的不足:1.對一些業(yè)務技能特別是財會業(yè)務還不夠熟悉;2.在處理一些事情時有時顯得較為急躁;3.工作中有時魄力還不夠,放不開手腳。
在這次的最后,我將發(fā)揚成績,克服不足,繼續(xù)努力:
1.熟練的掌握各種業(yè)務技能特別是財會業(yè)務等技能、計算機操作,不斷的提高自己的各項業(yè)務技能;2.學無止鏡,我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識,并用于指導實踐,更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要。
自2011年9月15日起到今天我入職已經(jīng)六個多月了,在聯(lián)社、中心分社、分社領導和各位前輩的指導、幫助和教育下,我認真學習了信用社的出納、復核、會計等崗位業(yè)務理論知識,現(xiàn)已能較熟練地操作農(nóng)村信用社出納、會計業(yè)務并能較好的與社內(nèi)各崗位工作人員配合完成日常業(yè)務與領導交辦任務。
進入四川省農(nóng)村信用社這個大家庭,我首先接受了十多天的培訓,在這個過程中,通過任課教師的講解,我對農(nóng)村信用社有了初步的.了解,知道了這是一個服務于農(nóng)村、農(nóng)民、農(nóng)業(yè)的金融機構(gòu),也對農(nóng)村信用社的業(yè)務平臺有了初步的了解;對于即將面臨的工作有了初步的認識,在培訓過程中全面的、系統(tǒng)的學習了農(nóng)村信用社各項制度,初步了解了農(nóng)村信用社各崗位的業(yè)務操作流程,為我走向工作崗位打下了良好的基礎。
我在信用社工作的第一站是信用合作社,在這里我獲得了一個良好的發(fā)展平臺、學習平臺。6個月來,我分別在幾個不同的崗位上練兵,充分練習并掌握了現(xiàn)金出納、存取款、復核、大小額匯兌、代理業(yè)務等業(yè)務操作。通過多崗位的學習與練習,我在各個崗位上深深的認識到了崗位制度的重要性,了解了自己從事的農(nóng)村金融工作的獨特性,它即要求的及時性、準確性更要求我們必須要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,一絲不茍的工作作風,認真的對待每一項任務,以便應對隨時可能出現(xiàn)的風險。
現(xiàn)就我在這半年中的工作情況作簡要總結(jié):
1、認真學習規(guī)章制度、堅持合規(guī)從業(yè)
自從進入信用社工作起我就充分認識到了農(nóng)信工作中制度的重要性。信用社經(jīng)過長期的發(fā)展已形成了比較完善的崗位制度體系,在各門市崗位的工作中我逐步的學習、適應并主動遵守出納崗位制度、會計崗位制度、atm管理制度等多項崗位制度;在學習中熟記了、理解了各崗位制度的要求與意義。除崗位制度外信用社還有安全管理制度、財務制度等多項合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)從業(yè)制度;通過中心社、分社組織的案例學習,實踐操作我從最初的不理解、不適應逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃幼袷?。在這個轉(zhuǎn)變過程中我充分認識到了信用社作為金融行業(yè),我們作為信用社的一員,自己必須謹慎從業(yè),努力防范操作風險、嚴格按規(guī)章制度辦事,杜絕安全事件。
2、努力提高工作效率、做到行動快捷
在這六個多月的時間中,我始終堅持多看,多問,多思考的學習心態(tài)。除了學習柜員的基本業(yè)務操作,我還學會了維護打印機,裝訂報表,憑證,捆扎現(xiàn)金等?,F(xiàn)在實行的是復核制,在操作過程必須十分謹慎,注意操作流程的規(guī)范,服務要細致,了解客戶的需要來提供相應的服務,方便客戶,認真和耐心是出納和會計必須具備的,辦理業(yè)務時要保持認真的態(tài)度,對客戶要耐心。
在確保能準確進行業(yè)務操作的前提下,我努力讓自己成為行動快捷的員工,不斷的通過練習提高自己的點鈔速度、會計記賬速度,爭取提升工作效率,縮短客戶辦理業(yè)務時的等待時間。
3、深刻強化服務意識、力求優(yōu)質(zhì)服務
在這半年的工作中我一是了解信用社的經(jīng)營服務范圍,提高對農(nóng)村信用社工作的認識。農(nóng)村信用社是農(nóng)民朋友們最好的朋友,是支持農(nóng)村發(fā)展最有力的保障。服務“三農(nóng)”是信用社的立足之本。二是努力學習和鍛煉與儲戶、貸戶之間的溝通技巧,推銷儲蓄產(chǎn)品的能力;努力實踐好的為儲戶服務,讓儲戶滿意的方法;努力在工作中堅持微笑服務。三是努力記憶優(yōu)質(zhì)客戶、黃金客戶,為他們提供更為便捷的服務、高效的服務。
工作中的不足之處和努力方向
在這半年的工作中我初步學會了信用社門柜營業(yè)中的各種操作知識,但我深知自己學的還很膚淺,對規(guī)章制度的理解和執(zhí)行還有不到位的地方,服務技巧和技能還有待提升,業(yè)務操作的速度與老員工相比還存在一定的差距,合規(guī)從業(yè)的意識還不夠強。
為此在今后的工作中我將繼續(xù)加大對各項業(yè)務操作知識的學習、加深理解、深刻認識操作流程安排的意義并認真按操作流程辦理各項業(yè)務;投入更多的精力學習枯燥的崗位制度與安全制度,努力做到合規(guī)操作、合規(guī)從業(yè);不斷的向老員工學習、向書本學習,努力通過實踐提升自己的服務技能與服務質(zhì)量,提升客戶滿意度。
轉(zhuǎn)眼間,我從入職到現(xiàn)在已經(jīng)四個多月了,在單位領導和各位前輩的幫助、指導和教育下,我熟悉了信用社的主要業(yè)務,系統(tǒng)地學習并較為深刻的掌握了信用社社內(nèi)各項工作。
1. 掌握柜員應具備的業(yè)務技能,和柜員業(yè)務柜面系統(tǒng)的操作方法。柜員制即每一筆交易都是由營業(yè)員單人單獨完成的,操作過程必須十分謹慎,注意操作流程的規(guī)范,服務要細致,了解客戶的需要來提供相應的服務,方便客戶,認真和耐心是柜員必須具備的,辦理業(yè)務時要保持認真的態(tài)度,對客戶要耐心。引用主任的總結(jié):“存錢,先錢后賬。取錢,先賬后錢?!薄稗k理業(yè)務要又準又快!既要準確,又要效率!”
2. 掌握各種臨柜業(yè)務的辦理流程及遇到特殊情況的處理辦法。雖然操作流程和操作規(guī)范是固定的,但是在實際工作中,會碰到形形色色的儲戶,各種各樣的情況。當碰到特殊情況時如何處理,也是非常重要的。
3. 學習和鍛煉與儲戶、貸戶之間的溝通技巧,推銷儲蓄產(chǎn)品的能力。如何很好的為儲戶服務,讓儲戶滿意。如何把信用社的產(chǎn)品業(yè)務推廣出去,也是需要技巧的。微笑是最基本也是最有效的溝通方式之一。
4. 了解信用社的經(jīng)營服務范圍,提高對信用社的認識。農(nóng)村信用社是農(nóng)民朋友們最好的朋友,是支持農(nóng)村發(fā)展最有力的保障。服務“三農(nóng)”是信用社的立足之本。
通過這四個多月的時間,我認識到作為柜員這個崗位----信用社基層工作人員,是信用社與儲戶之間的橋梁,是信用社資本的創(chuàng)造者。信用社在儲戶眼中的形象,是由柜員來塑造的,信用社的存款資本是由柜員來創(chuàng)造的。做個好柜員其實是件需要付出極大耐心和智慧的事業(yè)。 在這四個多月的時間中,我始終堅持多看,多問,多思考的學習心態(tài)。除了學習柜員的基本業(yè)務操作,我還學會了維護打印機,裝訂報表,憑證,捆扎現(xiàn)金等等,這種心態(tài)我會一直保持下去,因為在信用社這個大家庭中,需要我學習的還有很多,我不僅是要成為一名合格的柜員,更要成為一名優(yōu)秀的信用社工作人員!
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