總結(jié)還可以促進(jìn)思考和創(chuàng)新，為以后的工作和學(xué)習(xí)開拓思路。在寫總結(jié)之前，我們要先明確總結(jié)的目的和對象，確保有針對性地進(jìn)行總結(jié)。下面是一些經(jīng)過精心整理的總結(jié)樣本，供大家參考借鑒。

機(jī)關(guān)個人工作總結(jié)篇一

一年來，本人能在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將工作學(xué)習(xí)狀況作自我總結(jié)如下:。

一、在思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本方針政策，時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的職責(zé)，在工作中起模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。

二、在工作上，本著用心、負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，帶領(lǐng)全體員工按年初上報(bào)預(yù)算完成了廳辦公區(qū)及家屬區(qū)房屋及水電部分的修繕和改造任務(wù)，廳確保了廳機(jī)關(guān)三棟辦公樓，七個住宅區(qū)的水、電、暖的供應(yīng)和暢通、以及七部電梯的正常運(yùn)行。完成了全廳鍋爐、電梯、消防等重點(diǎn)部位設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)及年檢工作，全年沒有發(fā)生任何安全職責(zé)事故。用心完成了領(lǐng)導(dǎo)及辦公室臨時安排的其他各項(xiàng)工作。

三、在工作作風(fēng)方面，遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、樂觀上進(jìn)，始終持續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，時刻牢記黨員的職責(zé)和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，虛心向周圍的同志學(xué)習(xí)，對難度大的工作，敢于迎難而上，以自己誠懇的態(tài)度和務(wù)實(shí)的行動贏得領(lǐng)導(dǎo)和群眾的信任。

雖然我在20_年的工作中取得了必須的成績，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，發(fā)奮工作，用心進(jìn)取，把自己的本職工作做的更好。

機(jī)關(guān)個人工作總結(jié)篇二

自從參加工作以來，已一年多了,在這段工作的時間里,機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)悉心關(guān)懷，同事們熱情幫助，并且通過自身的努力，我各方面都取得了一定的進(jìn)步，基本上較好地完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將思想、工作情況作簡要總結(jié)如下:。

一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，素質(zhì)進(jìn)一步提高。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。一年來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是重點(diǎn)學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個代表”重要思想和十七大報(bào)告、十七屆三中、四中全會決定等篇章。二是學(xué)習(xí)了與業(yè)務(wù)部門相關(guān)的農(nóng)業(yè)政策、法規(guī)和條例等；三是隨領(lǐng)導(dǎo)下基層調(diào)研時注意聯(lián)系實(shí)際學(xué)習(xí)。在下基層前，注意從網(wǎng)上或其他渠道收集信息，爭取對調(diào)研的問題事前有所了解，也有利于調(diào)研中對問題認(rèn)識更深入；對領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研中的講話總是認(rèn)真聆聽，汲取養(yǎng)分，收獲頗豐。四是盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。我也積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動，通過實(shí)踐有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)。

二、自覺遵守各項(xiàng)規(guī)定，自覺抵制不良風(fēng)氣的侵蝕。認(rèn)真學(xué)習(xí)市委辦關(guān)于《加強(qiáng)市級領(lǐng)導(dǎo)同志秘書管理的意見》并在工作中按此要求自己，增強(qiáng)服務(wù)意識，做到了政治堅(jiān)定、謙虛謹(jǐn)慎、把握原則、謹(jǐn)慎交友、遵紀(jì)守法、廉潔自律。嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，平時生活中團(tuán)結(jié)同志，一年來沒違紀(jì)發(fā)生，沒為領(lǐng)導(dǎo)形象抹黑。

三、盡心盡力，較好地履行了自己的工作職責(zé)。一是根據(jù)機(jī)關(guān)的統(tǒng)一安排和領(lǐng)導(dǎo)的指示銜接好、安排好領(lǐng)導(dǎo)的活動。領(lǐng)導(dǎo)參加的每次公務(wù)活動都作好記錄，一年來基本未出差錯。二是較好的完成了呈送領(lǐng)導(dǎo)閱示的文件資料的接收、清退工作和處理好領(lǐng)導(dǎo)對人民來信的批示。對每次批示文件的來向、去向都作好登記，一年來，未出任何差錯。三是盡可能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的“三農(nóng)”問題的熱、難點(diǎn)問題收集相關(guān)信息、資料供領(lǐng)導(dǎo)參閱；四是自覺服從辦公室的領(lǐng)導(dǎo)，主動銜接工作，較好的完成了所交給的任務(wù)。

雖然在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作當(dāng)中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。二是調(diào)研不夠，有些情況了解得不夠細(xì)，不夠?qū)?，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動。三是處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。在新的一年里，要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身素質(zhì)，更好地適應(yīng)工作需要。

機(jī)關(guān)個人工作總結(jié)篇三

回顧一年半的工作，對照德能勤績四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，我能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好地履行了自己的職責(zé)。辦公室是一個單位的綜合辦事機(jī)構(gòu)，具有承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外的特殊地位，是承上啟下的紐帶，是聯(lián)系左右的橋梁，是對外開放的窗口，其特殊地位和作用決定了辦公室工作的復(fù)雜性。在辦公室我主要負(fù)責(zé)公文收發(fā)、來電處理等日常事務(wù)以及協(xié)助主任承辦各類事宜和活動、做好來客接待等服務(wù)工作，很多都是上傳下達(dá)、左右協(xié)調(diào)、瑣碎細(xì)微的小事，但是稍有疏忽就可能會影響領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和機(jī)關(guān)的效能提升，絕不能消極應(yīng)付、敷衍了事，必須頭腦清醒、一絲不茍。在這一年里，我一直提醒自己要高度負(fù)責(zé)，始終要求自己在工作中做到細(xì)心、細(xì)致、細(xì)膩，竭盡全力推動水務(wù)局的高效運(yùn)轉(zhuǎn)?，F(xiàn)就一年半來工作和思想情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

一、聯(lián)系實(shí)際，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)工作以來，一是繼續(xù)學(xué)習(xí)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參加集體活動，完善自身素質(zhì)。二是擺正位置，分清主次，樹立以正職為核心的意識，顧全大局，凡事從全局考慮，本著對工作負(fù)責(zé)，對單位負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，積極發(fā)表自己的意見，從不隱瞞自己的觀點(diǎn)。三是認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和規(guī)定，一年半來，在努力學(xué)習(xí)分管工作的同時，能夠積極主動，全力去組織實(shí)施，做到小局服從大局、個人服從全局的工作態(tài)度，積極處理好各方面的工作關(guān)系。四是工作上注重實(shí)效，堅(jiān)持以愛崗為前提，以敬業(yè)為基礎(chǔ)，以精業(yè)為自己的目標(biāo)。與人為合，不斤斤計(jì)較，能做的、會盡力去做、做就爭取做好。

二、恪盡職守，積極工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。

辦公室工作要顧大局，識大體，全力以服務(wù)水務(wù)局工作的角度出發(fā)。首先，對本單位的文件、材料做到認(rèn)真保管，對市、縣及各單位發(fā)放的文件能夠按時接收，并逐一登記按口徑分類，及時交給領(lǐng)導(dǎo)批閱，再按領(lǐng)導(dǎo)的批示傳送到每一位閱件人的手中，做到所有文件、材料的處理及時、準(zhǔn)確、迅速，避免拖拉、積壓、貽誤等；其次，要堅(jiān)持學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化，以“腦清、心正、胸寬、腰直”的為人準(zhǔn)則和做事原則，唱響“學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、實(shí)踐”三部曲，念好“嚴(yán)、快、新、細(xì)、實(shí)”五字經(jīng)，樹立精品意識，以高度負(fù)責(zé)的精神和千錘百煉的態(tài)度做好本職工作。

總結(jié)一年半來的工作，雖然未取得一定的成績，但在新一年的工作中，我將進(jìn)一步增強(qiáng)工作積極性，樹立強(qiáng)烈的自覺意識和責(zé)任意識；注重學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)工作有關(guān)的法律法規(guī)，更好地為今后的工作打下扎實(shí)的理論基礎(chǔ)；增強(qiáng)對工作方方面面的認(rèn)知度，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，刻苦學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和工作能力，與同事一起共同努力，勤奮工作，努力使我的本職工作在新的一年里更上一個臺階。

以上總結(jié)，不妥之處，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。

二0一一年十二月十三日。

機(jī)關(guān)個人工作總結(jié)篇四

20xx年，我認(rèn)真按照縣委、縣政府的要求深入開展了作風(fēng)建設(shè)年教育整頓活動。進(jìn)入“端正作風(fēng)”整改階段以后，我認(rèn)真對照自己平時的思想動態(tài)及實(shí)際工作，針對查擺出自己在思想認(rèn)識、組織紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、工作效率等方面存在的問題，進(jìn)行了認(rèn)真整改，現(xiàn)總結(jié)如下：

首先，進(jìn)一步加強(qiáng)了政治理論學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)共產(chǎn)主義道德修養(yǎng)；

最后，把為人民服務(wù)意識落實(shí)到各項(xiàng)工作中去，以高度的責(zé)任感、事業(yè)心，勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)工作。

首先，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高對學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識重要性和迫切性的認(rèn)識，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù)，務(wù)實(shí)基礎(chǔ)，靈活運(yùn)用合理的方法和措施，更新自己的知識結(jié)構(gòu)、理論水平。

其次，注重法律實(shí)務(wù)，將法律理論與實(shí)務(wù)相結(jié)合，提高案件處理的規(guī)范性、科學(xué)性。最后，虛心好學(xué)，遇到問題多看多問多想，多向周圍的同志請教。以高度工作責(zé)任感和踏實(shí)工作作風(fēng)，嚴(yán)格、公正、文明地執(zhí)法，真正做到全心全意為人民服務(wù)。

腳踏實(shí)地、勤勤懇懇的扎實(shí)工作作風(fēng)完成黨和人民交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，提高工作效率。工作中多動腦子想辦法，做到既堅(jiān)持原則又靈活主動，不做“老好人”。發(fā)揚(yáng)勇于開拓創(chuàng)新、敢于斗爭的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，努力開拓工作新局面。

要求別人做到的，自己首先做到，形成嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的工作作風(fēng)，遵守工作紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行法律程序，嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、科學(xué)地做好各項(xiàng)工作。

以高度的政治責(zé)任感和踏實(shí)的工作作風(fēng)，堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持實(shí)事求是的路線、方針、政策，做一名合格的司法行政工作者。

在充分認(rèn)識到自己的缺點(diǎn)的基礎(chǔ)上，努力改變工作中遇事處理不果斷、不細(xì)致等問題，工作中、生活中有不如意之處，多從自己身上找原因。

克服松懈心理，樹立生活、工作目標(biāo)，化劣勢、失敗為前進(jìn)的動力，保持旺盛的戰(zhàn)斗力，永遠(yuǎn)保持自己積極肯干、吃苦耐勞、艱苦奮斗的優(yōu)點(diǎn)。

機(jī)關(guān)個人工作總結(jié)篇五

在局的領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在處領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé)，完成了本職工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作情況作以簡要匯報(bào)。

一、主要特點(diǎn)。

(一)努力學(xué)習(xí),全面提高自身綜合素質(zhì)。

我們局是一個特殊的單位,在實(shí)際工作中它要求每一個人都要永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。因此，在工作中我非常重視學(xué)習(xí)，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。一是積極投入到政治教育當(dāng)中，進(jìn)一步提高政治思想覺悟。深刻領(lǐng)會十七大報(bào)告的重要思想和科學(xué)內(nèi)涵，加強(qiáng)黨性鍛煉和黨性修養(yǎng)，保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。二是強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作、公文處理和電腦知識。在學(xué)習(xí)方法上做到抓住重點(diǎn)，在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在的不足，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的文字業(yè)務(wù)工作能力。

同時，刻苦鉆研與本職工作相關(guān)的知識，努力向“復(fù)合型”人才靠近。三是虛心向身邊同志學(xué)習(xí)，努力提高適應(yīng)本職工作需要的本領(lǐng)。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。一年來,我親身感受到各級領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向同事學(xué)。作為一名新干部，如不虛心學(xué)習(xí)，積極求教，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個工作人能力發(fā)展的瓶頸，因此，單位里的每位同事都是我的老師,堅(jiān)持向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同志學(xué)習(xí)，取人之長，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己，培養(yǎng)勤于動筆的工作習(xí)慣，增強(qiáng)了文字功底和思維能力，基本適應(yīng)了本職工作的需要。正是不斷地虛心向他們學(xué)習(xí)求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高。

(二)扎實(shí)工作，全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神。

在實(shí)際工作的一年時間里,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了長足的進(jìn)步，這主要得益于各級領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)教育和同志們的幫助指導(dǎo)，得益于辦公廳人的良好的工作作風(fēng)和昂揚(yáng)的精神狀態(tài)的影響。首先是促進(jìn)了敬業(yè)精神的培養(yǎng)。參加工作，這是人生的一大轉(zhuǎn)折點(diǎn)，而能夠到這里工作是我非常榮幸的事情?？吹揭黄鹜瑢W(xué)羨慕的目光，我沒有理由不珍惜這份工作，沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時，加強(qiáng)對其它工作的了解和掌握，盡快適應(yīng)本職工作的需要。其次是加強(qiáng)愛崗精神的培養(yǎng)。

“干一行，愛一行，專一行，精一行”這是局里同志的工作作風(fēng)，在努力向合格靠近的同時，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機(jī)會，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，無論負(fù)責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項(xiàng)具體工作，從而在實(shí)際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。第三是帶動奉獻(xiàn)精神的培養(yǎng)。一年來，同志們舍小家顧大家，講大局講奉獻(xiàn)，廢寢忘食的奉獻(xiàn)精神時刻在激勵著我努力工作。我盡最大努力克服家庭的實(shí)際困難，以飽滿的熱情和良好的狀態(tài)，積極投入到各項(xiàng)工作中，盡最大努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

(三)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，全心做好服務(wù)保障工作。

局機(jī)關(guān)是對外窗口、綜合辦事機(jī)構(gòu)，處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中樞地位，能否按照“三服務(wù)”的標(biāo)準(zhǔn)做好各項(xiàng)工作，關(guān)鍵在于是否具有小心謹(jǐn)慎、如履薄冰責(zé)任意識，是否具有強(qiáng)烈的主人翁意識，是否具有良好的團(tuán)隊(duì)精神和高度的集體榮譽(yù)感。一年來，我注重從以下三個方面加強(qiáng)自身建設(shè)。一是重細(xì)節(jié)講規(guī)矩。要做好服務(wù)工作必須具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的.工作作風(fēng)，因此，在每一項(xiàng)工作當(dāng)中，我始終堅(jiān)持一絲不茍，嚴(yán)肅認(rèn)真的工作作風(fēng)，嚴(yán)格按照規(guī)章制度完成各項(xiàng)工作，盡最大努力能把工作做的完美，保證工作質(zhì)量。二是重大局講服務(wù)。局機(jī)關(guān)作為中樞系統(tǒng)，我作為中樞系統(tǒng)的一分子，有責(zé)任維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。所以，我始終把維護(hù)好機(jī)關(guān)的形象作為完成好本職工作的前提，通過細(xì)致周到的服務(wù)，體現(xiàn)良好形象，從而為局機(jī)關(guān)樹立良好的形象。三是重團(tuán)結(jié)講業(yè)績。在人事處組織的培訓(xùn)當(dāng)中，使我感受最深的就是局機(jī)關(guān)的團(tuán)隊(duì)精神，我因到這個集體而感到自豪，因此我非常珍惜在這里工作。在工作中用真心換得同志們的真情，積極主動的融入到集體當(dāng)中。同時，努力工作，用工作成績證明自己的工作能力，來贏得大家的認(rèn)同。

二、存在問題。

一個人有缺點(diǎn)并不可怕，但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)就可怕了。因此，發(fā)現(xiàn)自己的問題，正視自己的問題，敢于糾正自己的問題，才能在不斷的總結(jié)中成長進(jìn)步。

(一)政治理論水平和業(yè)務(wù)工作能力還不夠強(qiáng)。

主要表現(xiàn)：學(xué)習(xí)的主動性不夠強(qiáng);學(xué)習(xí)的內(nèi)動力不夠足;學(xué)習(xí)的持續(xù)力不夠長;對本職工作缺乏深入細(xì)致的研究;本職工作業(yè)務(wù)水平需要進(jìn)一步提高。

機(jī)關(guān)個人工作總結(jié)篇六

是全面貫徹落實(shí)黨的十*精神的第*年，是集團(tuán)公司的“落實(shí)年”，也是我公司的“本事提升年”。一年來，公司黨委認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持圍繞中心，服務(wù)大局的方針，認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司年度工作會精神，以學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大和xx屆三中全會精神為主線，全面提升黨員干部的政治理論素養(yǎng);以落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動為主要資料，不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和黨員干部隊(duì)伍建設(shè)。以自治區(qū)禮貌單位復(fù)檢為主要載體，深化禮貌單位、思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè);以創(chuàng)立學(xué)習(xí)型黨組織為目標(biāo)，不斷加強(qiáng)黨的自身建設(shè)，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，狠抓工作落實(shí)，有力地推動了企業(yè)各項(xiàng)工作的開展，取得了優(yōu)異成績，順利經(jīng)過了自治區(qū)禮貌單位復(fù)檢，為創(chuàng)立自治區(qū)級禮貌單位標(biāo)兵打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

學(xué)習(xí)宣傳貫徹xx大精神是我們的一項(xiàng)政治任務(wù)。為此，赤峰公司黨委高度重視，不斷把學(xué)習(xí)宣傳貫徹xx大精神引向深入。全年理論中心組以學(xué)習(xí)貫徹xx大精神為主要資料，集中學(xué)習(xí)12次，對xx大的新表述、新提法、新觀點(diǎn)、新論斷進(jìn)行深入地研討，加深理解，撰寫理論性學(xué)習(xí)體會，帶動公司學(xué)習(xí)的熱潮。各黨支部、各部室結(jié)合各自的實(shí)際，落實(shí)好自學(xué)、專題輔導(dǎo)、學(xué)習(xí)筆記評比、心得體會評比、研討論文評比和推薦等工作安排，深刻領(lǐng)會理論精髓，把握精神實(shí)質(zhì)。全體黨員和全體職工，在深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會的基礎(chǔ)上，在貫徹落實(shí)上狠下功夫，進(jìn)一步把思想和行動統(tǒng)一到黨的xx大精神上來，統(tǒng)一到實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢上來，構(gòu)成了濃厚的學(xué)習(xí)貫徹氛圍。

在學(xué)習(xí)過程中，突出重點(diǎn)，理論聯(lián)系實(shí)際，緊緊圍繞科學(xué)發(fā)展觀精心設(shè)計(jì)研討專題，確立了19項(xiàng)課題研究專題和8項(xiàng)調(diào)研專題。班子成員就企業(yè)走循環(huán)經(jīng)濟(jì)模式、清潔生產(chǎn)、節(jié)能環(huán)保等資料進(jìn)行專題研討，并在職工中宣講，反響強(qiáng)烈，激發(fā)了職工的學(xué)習(xí)熱情，統(tǒng)了一思想，鼓舞了干勁，轉(zhuǎn)化成企業(yè)管理實(shí)踐，提升了企業(yè)管理水平。

二、落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定、深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，深化領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和黨員干部隊(duì)伍建設(shè)。為深入貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和集團(tuán)公司貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定的實(shí)施意見，年初，公司制定下發(fā)了落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定的實(shí)施方案，嚴(yán)格按方案執(zhí)行公務(wù)活動，樹立了領(lǐng)導(dǎo)干部的新形象，企業(yè)內(nèi)吹來了一股撲面清風(fēng)。

今年下半年，按照北京市和集團(tuán)公司的部署，在公司內(nèi)開展了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動。制定了《京能(赤峰)能源發(fā)展有限公司開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動實(shí)施方案》，并召開了啟動大會，對活動的開展進(jìn)行全面部署。按“學(xué)習(xí)教育，聽取意見”、“查擺問題、開展批評”、“整改落實(shí)、建章立制”三個階段，除完成規(guī)定動作外，設(shè)計(jì)了自選動作。在學(xué)習(xí)教育中，領(lǐng)導(dǎo)班子集中學(xué)習(xí)8天，集中研討6次。舉辦專題輔導(dǎo)4次，參加專題輔導(dǎo)人數(shù)240人。舉辦了一把手講黨課1次，參加人數(shù)85人。在征求意見階段，發(fā)放征求意見表81份，收回81份;召開各類座談會9次，45人次參加;專門召開了總經(jīng)理聯(lián)系員會議1次;領(lǐng)導(dǎo)班子個別訪談了75人次，領(lǐng)導(dǎo)班子成員下基層18次。此外，設(shè)置了意見箱，開通了網(wǎng)上匿名征求渠道。采取背對背提意見的形式，打消了員工的顧慮。經(jīng)過廣泛深入和各種方式的運(yùn)用，共征集，共征集意見提議106條，截止11月20日，整改65條，正在整改中41條，整改率為61.3%。

黨的群眾路線教育活動的開展，不斷增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體的凝聚力和戰(zhàn)斗力，黨委的政治核心作用和保障監(jiān)督作用得以充分發(fā)揮。全年實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)****天，發(fā)電量*****億千瓦時，供熱量*****萬吉焦，一舉摘掉了虧損的帽子，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營翻開新的一頁。

在堅(jiān)持我鞏固自治區(qū)禮貌單位創(chuàng)立成果的基礎(chǔ)上，進(jìn)取迎接自治區(qū)禮貌單位來我公司的首次復(fù)檢。應(yīng)對禮貌單位測評體系的全面修訂，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，消化理解，轉(zhuǎn)變思路，創(chuàng)新舉措，完善機(jī)制，深化主題，禮貌單位創(chuàng)立工作取得優(yōu)異成績，順利經(jīng)過了自治區(qū)級禮貌單位的復(fù)檢。

1、開展道德講堂活動。制定了《關(guān)于開展道德經(jīng)典誦讀活動工作方案》，建立了道德大講堂，開展道德經(jīng)典美文誦讀活動，組織員工在大講堂上朗讀了《三字經(jīng)》、《弟子規(guī)》、《論語》、《道德經(jīng)》等經(jīng)典名篇并舉辦了公民道德實(shí)施綱要講座。全年開展道德講堂活動3次。經(jīng)過各種活動的開展，實(shí)現(xiàn)了員工思想上的轉(zhuǎn)變和整體禮貌素質(zhì)的提升。

2、開展志愿服務(wù)活動。成立了學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)、網(wǎng)絡(luò)禮貌志愿服務(wù)隊(duì)，注冊志愿者達(dá)25人，經(jīng)過建立網(wǎng)絡(luò)禮貌志愿服務(wù)隊(duì)，在qq群、微博等手段，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)禮貌的傳播。

3、開展禮貌有禮宣傳教育，開展“禮貌有禮京能人”主題實(shí)踐活動。教育員工在社會做好公民、在企業(yè)做好員工、在家庭做好成員，主要有“禮貌在腳下”、“禮貌在手上”、“禮貌在口中”、“禮貌在眼里”、“禮貌在心間”5項(xiàng)資料。其中“禮貌在腳下”——倡導(dǎo)“禮貌出行”“禮貌駕車”“禮貌停車”“禮貌讓座”“禮貌乘車”“禮貌排隊(duì)”“左行右立”等公共秩序;“禮貌在手上”——教育員工見到垃圾撿一撿，見到長流水?dāng)Q一擰，見到常明燈關(guān)一關(guān)，見到困難者幫一幫……，展示禮貌單位良好形象?！岸Y貌在口中”——大力倡導(dǎo)禮貌禮貌用語?！岸Y貌在眼里”——建設(shè)健康禮貌的網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)信息文化環(huán)境，不瀏覽反動、不健康網(wǎng)站書籍，不散布這類信息?！岸Y貌在心間”——經(jīng)過各類宣傳教育和主題實(shí)踐活動提升職工的禮貌有禮意識。

企業(yè)文化建設(shè)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康、穩(wěn)定發(fā)展的一種重要手段，與禮貌單位創(chuàng)立互為資料又相互促進(jìn)。在企業(yè)文化建設(shè)中，我們不斷深化“和新團(tuán)隊(duì)”文化建設(shè)，經(jīng)過一個階段的實(shí)施、整合，制定了企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃，分別設(shè)計(jì)了安全文化、團(tuán)隊(duì)文化、班組部室文化、和諧文化等建設(shè)資料，并將企業(yè)文化建設(shè)納入了績效考核體系中，進(jìn)取探索實(shí)施“和新團(tuán)隊(duì)”文化管理的路徑、方法和措施，“和新團(tuán)隊(duì)”文化逐步深植到公司的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)流程、人力資源管理和職工的工作學(xué)習(xí)生活等管控模式中，企業(yè)的軟實(shí)力不斷增強(qiáng)。

加強(qiáng)企業(yè)的思想政治工作，開展豐富多彩的寓教于樂活動。組織開展了慶祝建黨92周年系列活動，舉辦了隆重的慶七一歌詠比賽、黨委書記上黨課、黨的xx大知識競賽等活動使廣大職工受到深刻的革命傳統(tǒng)教育、夢想信念教育、社會主義核心價(jià)值體系教育、黨史黨建及黨的理論政策教育，增強(qiáng)了全體黨員干部和員工熱愛黨熱愛祖國熱愛企業(yè)的熱情。

企業(yè)的新聞宣傳工作具有掌握動態(tài)，把握動向、凝聚人心，鼓舞士氣的重要作用。在新聞宣傳工作中，我們加大對形勢任務(wù)的宣傳教育，加大對重大決策的理解把握，加大對生產(chǎn)經(jīng)營管理的動態(tài)報(bào)道。全年編印《紅山京韻》5期，更換宣傳櫥窗****次，在集團(tuán)網(wǎng)站、刊物上發(fā)表稿件****多篇(幅)，展示了成就，擴(kuò)大了影響，提高了聲望，樹立了形象。

此外，與企業(yè)的日常管理活動相結(jié)合，大力開展培訓(xùn)和技能比賽，開展學(xué)習(xí)型單位、學(xué)習(xí)型黨組織等創(chuàng)立活動。結(jié)合公司文體娛樂活動的開展，豐富“我們的節(jié)日”活動，有效地增強(qiáng)文化氛圍?？傊?，根據(jù)新的測評體系，做了很多工作，企業(yè)的禮貌單位創(chuàng)立工作取得了長足的提高與發(fā)展，為創(chuàng)立自治區(qū)禮貌單位標(biāo)兵打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、以支部換屆為契機(jī)，加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)，黨組織的戰(zhàn)斗力、凝聚力不斷增強(qiáng)。

今年下半年，組織開展了黨支部的換屆選舉工作，黨支部的戰(zhàn)斗力得以加強(qiáng)。在支部工作中，鞏固創(chuàng)先爭優(yōu)活動和去年開展的“組織建設(shè)年”活動成果，深化黨支部“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，目標(biāo)化管理”，結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化體系和內(nèi)控管理體系建設(shè)，完善了管理標(biāo)準(zhǔn)和工作流程，建立了設(shè)施完備齊全的黨員活動室。在日常工作中，堅(jiān)持黨支部書記例會制度，做到月初有計(jì)劃，月末有總結(jié)，季末有考核。

各黨支部結(jié)合自身實(shí)際，創(chuàng)造性地開展工作，有效地增強(qiáng)了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，涌現(xiàn)出先進(jìn)黨支部1個，優(yōu)秀...員4名，優(yōu)秀黨務(wù)工作者2名，有2名同志光榮地加入了黨組織。

五、加強(qiáng)監(jiān)督，扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。

按照集團(tuán)公司關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)新要求、新部署，不斷加大紀(jì)檢監(jiān)察工作的力度，全年召開紀(jì)檢擴(kuò)大會議1次中，紀(jì)委會4次，經(jīng)過訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)書》的形式，把任務(wù)落實(shí)到具體人，使黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制真正構(gòu)成一把手總負(fù)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，各職能部室分工協(xié)作，齊抓共管的局面。

1、加大干部的監(jiān)督力度。我們嚴(yán)格執(zhí)行述職述學(xué)述廉制度，加強(qiáng)對黨員干部的經(jīng)常性監(jiān)督。年初，全體中層干部向公司全體職工述職述學(xué)述廉，并理解全體職工的評議。對擬提拔干部、黨員發(fā)展對象、各項(xiàng)評優(yōu)選先人選等實(shí)行公示制度，確保了公司干部選拔任用、黨員發(fā)展、表彰先進(jìn)的工作程序的規(guī)范性。

2、加強(qiáng)招標(biāo)、物資采購、合同會簽的監(jiān)督。全年紀(jì)檢人員共參與物資采購招標(biāo)****次、合同會簽***多份，為公司盡可能采購到“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”的物資、材料，杜絕了“暗箱操作”發(fā)揮了有效監(jiān)督作用。

3、圍繞生產(chǎn)經(jīng)營開展效能監(jiān)察工作。全年效能監(jiān)察立項(xiàng)***項(xiàng)，完成**項(xiàng)，提出改善管理提議***條有效地在物資采購、燃料管理、設(shè)備治理和運(yùn)行方式優(yōu)化等方面發(fā)揮了效能監(jiān)察的作用。

4、是開好民主生活會，增強(qiáng)班子凝聚力。全年召開領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會兩次。年初和年中分別以“學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神，進(jìn)一步改善工作作風(fēng)，緊密聯(lián)系群眾，為民務(wù)實(shí)清廉”和“加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)，嚴(yán)格執(zhí)行中央‘八項(xiàng)’規(guī)定”為主題召開民主生活會，領(lǐng)導(dǎo)班子成員結(jié)合公司目前實(shí)際情景以及各自分管工作，圍繞會議的主題，認(rèn)真查找自身存在問題和不足之處，深刻剖析原因，制定整改措施，明確努力方向，使民主生活會真正起到改善作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾，務(wù)實(shí)廉潔，增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增強(qiáng)合力的作用。

5、完成集團(tuán)公司下達(dá)的調(diào)研課題。結(jié)團(tuán)公司黨建工作調(diào)研，參與了企業(yè)黨組織在有效監(jiān)督中發(fā)揮應(yīng)有作用的調(diào)研，經(jīng)過調(diào)查問卷、座談走訪等形式，掌握第一手材料，同時提煉出有價(jià)值的結(jié)論供給給調(diào)研課題組，在課題組中發(fā)揮了應(yīng)有的作用。同時黨委職能部門在調(diào)研中，關(guān)于發(fā)現(xiàn)和總結(jié)材料，進(jìn)一步完善了公司企業(yè)基層黨組織考評體系建設(shè)的課題調(diào)研。。

六、加強(qiáng)群團(tuán)工作的領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)企業(yè)活力。

認(rèn)真堅(jiān)持“黨建帶工建”、“黨建帶團(tuán)建”，切實(shí)加強(qiáng)對工青婦的領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮工會、共青團(tuán)、女工等組織的作用，為企業(yè)的兩個禮貌建設(shè)做出了進(jìn)取貢獻(xiàn)。堅(jiān)持和逐步完善職工大會制度，制定出臺了職工代表管理規(guī)定，對職工代表履行職責(zé)有了制度上的保障。做為職工代表大會的補(bǔ)充和延伸，出臺了總經(jīng)理聯(lián)絡(luò)員制度，聘任了總經(jīng)理聯(lián)絡(luò)員，全年召開總經(jīng)理聯(lián)絡(luò)員會議4次，對總經(jīng)理聯(lián)絡(luò)員提出的意見提議逐條加以落實(shí)。開展每月之星的評選表彰，全年評選出每月之星9名，有力地激發(fā)了職工的愛崗敬業(yè)熱情。此外深入推進(jìn)京能杯勞動競賽，構(gòu)成了常態(tài)化運(yùn)行機(jī)制，調(diào)動了職工愛崗敬業(yè)，提升技能的進(jìn)取性。開展豐富多彩的文體娛樂活動，堅(jiān)持工間操制度，在集團(tuán)工間操比賽中獲得了京外賽區(qū)特等獎。堅(jiān)持走訪慰問，使職工感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和公司的溫暖。共青團(tuán)充分發(fā)揮青年的生力軍作用，開展號手創(chuàng)立活動，有1名青工獲得集團(tuán)公司五四獎?wù)隆?/p>

一年來，公司黨建工作雖然取得了必須的成績，但也存在必須的差距和不足，其主要表此刻：一是理論學(xué)習(xí)從資料到形式有待于進(jìn)一步創(chuàng)新，效果有待于提高。二是基層黨支部的黨建工作發(fā)展不平衡，黨建工作水平有待進(jìn)一步提高和加強(qiáng)。三是黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用有待進(jìn)一步發(fā)揮。四是圍繞黨建抓中心工作的落實(shí)力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

機(jī)關(guān)個人工作總結(jié)篇七

二、工作上加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高工作效率海關(guān)一線旅檢時代在發(fā)展，社會在進(jìn)步，信息技術(shù)日新月異。海關(guān)一線旅檢工作崗位相關(guān)工作也需要與時俱進(jìn)，需要不斷學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)、新方法，以提高海關(guān)一線旅檢崗位的服務(wù)水平和服務(wù)效率。特別是學(xué)習(xí)海關(guān)一線旅檢工作崗位相關(guān)法律知識和相關(guān)最新政策。唯有如此，才能提高海關(guān)一線旅檢工作崗位的業(yè)務(wù)水平和個人能力。定期學(xué)習(xí)海關(guān)一線旅檢工作崗位工作有關(guān)業(yè)務(wù)知識，并總結(jié)吸取前輩在海關(guān)一線旅檢工作崗位工作經(jīng)驗(yàn)，不斷彌補(bǔ)和改進(jìn)自身在海關(guān)一線旅檢工作崗位工作中的缺點(diǎn)和不足，從而使自己整體工作素質(zhì)都得到較大的提高。海關(guān)一線旅檢海關(guān)一線旅檢回顧過去一年來在**海關(guān)一線旅檢工作崗位工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，無論在思想上，還是工作學(xué)習(xí)上我都取得了很大的進(jìn)步，但也清醒地認(rèn)識到自己在海關(guān)一線旅檢工作崗位相關(guān)工作中存在的不足之處。主要是在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將思想理論運(yùn)用到海關(guān)一線旅檢工作崗位的實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺。在以后的海關(guān)一線旅檢工作崗位工作中，我一定會揚(yáng)長避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)海關(guān)一線旅檢工作崗位相關(guān)知識、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取，把工作做的更好，為實(shí)現(xiàn)中國夢努力奮斗。

海關(guān)一線旅檢海關(guān)一線旅檢海關(guān)一線旅檢展望新的一年，在以后的**工作中希望能夠再接再厲，要繼續(xù)保持著良好的工作心態(tài)，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好海關(guān)一線旅檢崗位的本職工作。同時也需要再加強(qiáng)鍛煉自身的海關(guān)一線旅檢工作水平和業(yè)務(wù)能力，在以后的工作中我將加強(qiáng)與海關(guān)一線旅檢崗位上的同事多溝通，多探討。要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事，老老實(shí)實(shí)做人，爭取為**做出更大的成績。

時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間***年已接近尾聲。在這一年多的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將今年以來的工作情況作如下匯報(bào)。

一，努力適應(yīng)工作、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)年初關(guān)內(nèi)進(jìn)行了人事調(diào)整，個人工作部分也有了新的分配。

與面臨撫遠(yuǎn)海關(guān)艱苦的工作崗位和環(huán)境，我還是自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不懂就問，虛心求教老同事，不斷整理工作思路，總結(jié)工作方法。

一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為主要部分，通過觀察、摸索、查閱資料和自己的現(xiàn)實(shí)鍛煉，更快地進(jìn)入了工作狀況。另一方面，通過查詢資料和相互學(xué)習(xí)，不斷豐富知識掌握技巧。更好的掌握了工作中的實(shí)際情況，找到了自己的位置，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)?，F(xiàn)已基本勝任本職工作。

二、認(rèn)真對待本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)。

(一)耐心細(xì)致地做好各項(xiàng)工作。一年中，我認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。對于年初制訂的目標(biāo)，努力貫徹執(zhí)行。年初時研習(xí)法律條文為明水期通關(guān)做好知識儲備。

在知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)上，遵照法律法規(guī)，努力完善程序，在與同事的共同努力中，通過熟悉現(xiàn)場，對查驗(yàn)環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)致的觀察分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，科室年度共查獲關(guān)侵犯知識產(chǎn)權(quán)案件20起，查獲各類物品989件，全部材料已與法規(guī)處交接完畢，圓滿的完成了任務(wù)。

(二)積極主動地搞好現(xiàn)場。在明水期通關(guān)伊始便根據(jù)科室要求及工作需要，一起制作表格文檔，現(xiàn)場單證，以規(guī)范執(zhí)法程序。

三，日常工作中，完成了一些工作，也取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲。

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好的適應(yīng)工作崗位(二)只有主動融入集體，處理好同事間的關(guān)系，才能在集體中保持好的工作狀態(tài)。(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真執(zhí)行法律法規(guī)，才能履行好一個海關(guān)人的職責(zé);(四)只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能有效樹立海關(guān)形象，取得更大的進(jìn)步(五)只有虛心請教，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，才能以好的成績來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)同事的信任和期望。

四、存在的不足。

一年的工作中，事務(wù)繁雜，時有疏忽，總結(jié)一下，20**的工作主要存在以下不足。

(一)對俄口岸的需要，對俄語的學(xué)習(xí)不夠深入，沒有盡力，還不能做到與國際旅客有效交流;.

(二)現(xiàn)場處理事務(wù)常有情緒化作怪，不能有效避免誤解，還需要仔細(xì)研究方式方法;(三)與同事交流不夠，不能有效促進(jìn)工作中問題的溝通，降低辦事效率;(四)法律法規(guī)條文研習(xí)不夠充分，在解決問題中需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí);(五)目標(biāo)不明確，在工作中把握不好方向，不能有效做好工作計(jì)劃。

(一)積極搞好同事之間的關(guān)系，進(jìn)一步理順關(guān)系;(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高，改進(jìn)工作方法，提高工作效率;(三)以“嚴(yán)以律己，寬以待人”要求自己，歷練與完善人格修養(yǎng);(四)以先過語言關(guān)為基礎(chǔ)，充分利用空閑時間充實(shí)自己，以黨的方針政策為指導(dǎo)，以扎實(shí)勤奮的態(tài)度開展下一年的工作。以上是我對20**年度的工作總結(jié)，成績不多，不足頗多。

再次感謝各位的寬容與忍讓，讓我更加的成長，讓我更好的認(rèn)識自己。我會在以后的工作中不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作。我相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，自身的勤奮學(xué)習(xí)中，我的工作會取得更大的成績。

時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間***年已接近尾聲。在這一年多的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將今年以來的工作情況作如下匯報(bào)。

一，努力適應(yīng)工作、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)年初關(guān)內(nèi)進(jìn)行了人事調(diào)整，個人工作部分也有了新的分配。

與面臨撫遠(yuǎn)海關(guān)艱苦的工作崗位和環(huán)境，我還是自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不懂就問，虛心求教老同事，不斷整理工作思路，總結(jié)工作方法。

一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為主要部分，通過觀察、摸索、查閱資料和自己的現(xiàn)實(shí)鍛煉，更快地進(jìn)入了工作狀況。另一方面，通過查詢資料和相互學(xué)習(xí)，不斷豐富知識掌握技巧。更好的掌握了工作中的實(shí)際情況，找到了自己的位置，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)?，F(xiàn)已基本勝任本職工作。

二、認(rèn)真對待本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)。

(一)耐心細(xì)致地做好各項(xiàng)工作。一年中，我認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。對于年初制訂的目標(biāo)，努力貫徹執(zhí)行。年初時研習(xí)法律條文為明水期通關(guān)做好知識儲備。

在知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)上，遵照法律法規(guī)，努力完善程序，在與同事的共同努力中，通過熟悉現(xiàn)場，對查驗(yàn)環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)致的觀察分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，科室年度共查獲關(guān)侵犯知識產(chǎn)權(quán)案件20起，查獲各類物品989件，全部材料已與法規(guī)處交接完畢，圓滿的完成了任務(wù)。

(二)積極主動地搞好現(xiàn)場。在明水期通關(guān)伊始便根據(jù)科室要求及工作需要，一起制作表格文檔，現(xiàn)場單證，以規(guī)范執(zhí)法程序。

三，日常工作中，完成了一些工作，也取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲。

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好的適應(yīng)工作崗位(二)只有主動融入集體，處理好同事間的關(guān)系，才能在集體中保持好的工作狀態(tài)。(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真執(zhí)行法律法規(guī)，才能履行好一個海關(guān)人的職責(zé);(四)只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能有效樹立海關(guān)形象，取得更大的進(jìn)步(五)只有虛心請教，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，才能以好的成績來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)同事的信任和期望。

四、存在的不足。

一年的工作中，事務(wù)繁雜，時有疏忽，總結(jié)一下，20**的工作主要存在以下不足。

(一)對俄口岸的需要，對俄語的學(xué)習(xí)不夠深入，沒有盡力，還不能做到與國際旅客有效交流;.

(二)現(xiàn)場處理事務(wù)常有情緒化作怪，不能有效避免誤解，還需要仔細(xì)研究方式方法;(三)與同事交流不夠，不能有效促進(jìn)工作中問題的溝通，降低辦事效率;(四)法律法規(guī)條文研習(xí)不夠充分，在解決問題中需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí);(五)目標(biāo)不明確，在工作中把握不好方向，不能有效做好工作計(jì)劃。

(一)積極搞好同事之間的關(guān)系，進(jìn)一步理順關(guān)系;(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高，改進(jìn)工作方法，提高工作效率;(三)以“嚴(yán)以律己，寬以待人”要求自己，歷練與完善人格修養(yǎng);(四)以先過語言關(guān)為基礎(chǔ)，充分利用空閑時間充實(shí)自己，以黨的方針政策為指導(dǎo)，以扎實(shí)勤奮的態(tài)度開展下一年的工作。以上是我對20**年度的工作總結(jié)，成績不多，不足頗多。

再次感謝各位的寬容與忍讓，讓我更加的成長，讓我更好的認(rèn)識自己。我會在以后的工作中不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作。我相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，自身的勤奮學(xué)習(xí)中，我的工作會取得更大的成績。

20**年，在**黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的幫助下，本人能夠按照上級要求，認(rèn)真履行職責(zé)，扎實(shí)做好工作，現(xiàn)總結(jié)如下:。

一、本人不斷加強(qiáng)政治思想理論學(xué)習(xí)和十八大以及十八大三中全會精神，努力提高思想認(rèn)識。積極響應(yīng)局黨組的號召，切實(shí)執(zhí)行局黨組的各項(xiàng)決策和指令，以嚴(yán)謹(jǐn)慎行的態(tài)度和準(zhǔn)則做好本職工作。

二、在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，按照**分工在**崗位上，嚴(yán)格按照排查操作流程，充分結(jié)合疫情警示通報(bào)機(jī)制和工作實(shí)際，認(rèn)真做好每一例發(fā)熱旅客的排查工作，同時做好重點(diǎn)國家、重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)人群的傳染病監(jiān)測工作，努力促進(jìn)陽性檢出率。堅(jiān)決按照天河局黨組的總體部署，積極參與和配合，順利完成了**核心能力建設(shè)的檢查工作。

過去的一年是艱難的一年，也是成長的一年。鐵路的正式運(yùn)行，深水港的落成，烏蘇里江橋的竣工，給我們以鼓舞與機(jī)遇，也給撫遠(yuǎn)海關(guān)帶來了挑戰(zhàn)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在各方面均取得了一定的進(jìn)步，對照20**年的工作實(shí)際，現(xiàn)在我作20**年個人工作總結(jié)，請同志們審查評議。

一，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)、增強(qiáng)履職能力根據(jù)本關(guān)年度工作計(jì)劃以及科室人員變化，個人工作部分也有了新的調(diào)整。

關(guān)內(nèi)及科室凈減員也給撫遠(yuǎn)海關(guān)全體人員提出了更高的要求。面對新的發(fā)展機(jī)遇，面臨撫遠(yuǎn)海關(guān)艱苦的工作崗位和環(huán)境，從和忠維哥一起上崗到獨(dú)立帶崗，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不懂就問，不斷整理和調(diào)整工作思路，不斷尋找新的突破點(diǎn)。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。在深水港進(jìn)口木材查驗(yàn)過程中，通過觀察、摸索、查閱資料和自己的現(xiàn)實(shí)鍛煉，更快地進(jìn)入了工作狀況;另一方面，通過查詢資料和相互學(xué)習(xí)，從辦理知識產(chǎn)權(quán)案件到以及與管理相對人、口岸相關(guān)部門人員溝通，不斷豐富知識，掌握技巧。

更好的掌握了工作中的實(shí)際情況，找到了自己的位置，把握工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，進(jìn)一步增強(qiáng)履職能力。

二，完成本職工作，防好廉政風(fēng)險(xiǎn).

(一)專心于本職工作。一年中，我認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。對于年初制訂的目標(biāo)，努力貫徹執(zhí)行。年初時研習(xí)法律條文為明水期通關(guān)做好知識儲備。積極主動地搞好現(xiàn)場，在明水期通關(guān)伊始便根據(jù)科室要求及工作需要，一起制作表格文檔，現(xiàn)場單證，以規(guī)范執(zhí)法程序。與現(xiàn)場人員有效溝通，上行下達(dá)，避免誤解。堅(jiān)持不脫崗，不離崗，并以準(zhǔn)軍事化的管理作風(fēng)時時要求自己。在知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)上，遵照法律法規(guī)，努力完善程序，在與同事的共同努力中，通過熟悉現(xiàn)場，對查驗(yàn)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，旅檢渠道科室年度共查獲關(guān)侵犯知識產(chǎn)權(quán)案件**起，查獲各類物品件，全部材料已與法規(guī)處交接完畢，實(shí)現(xiàn)知識產(chǎn)權(quán)案件辦理零差錯。

(二)廉潔自律，展現(xiàn)風(fēng)采。在實(shí)際工作中，我能夠擺正自己的位置，主動融入集體，以海關(guān)為己任，以“嚴(yán)以律己，寬以待人”要求自己，歷練與完善人格修養(yǎng)處理好同事間的關(guān)系，工作、生活中，從不說大話空話，實(shí)事求是、務(wù)實(shí)高效。時刻保持清醒的頭腦，以作風(fēng)整頓為契機(jī)，自覺開展批評和自我批評，樹立全局觀念，努力改進(jìn)個人工作作風(fēng)，在集體中保持好的工作狀態(tài)，自覺遵守黨風(fēng)廉政有關(guān)規(guī)定，未違反黨風(fēng)廉政及廉潔自律規(guī)定的行為。在祖國的東極，展現(xiàn)著共和國海關(guān)良好的形象。

一是學(xué)習(xí)不夠深入。通過一年來的工作情況，我感到自己在學(xué)習(xí)方面、認(rèn)識方面與關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有差距，與周圍同事存在距離。特別是在對總署總關(guān)下發(fā)各項(xiàng)規(guī)范性文件的學(xué)習(xí)、領(lǐng)會還不夠深入、透徹，工作的主動性、前瞻性還有待進(jìn)一步發(fā)揮;二是主要是本人工作見識有限，經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，心態(tài)不夠平和，有時對工作過于苛求，不能有效避免誤解，急于求成，而欲速則不達(dá)，還需要仔細(xì)研究方式方法;三是在繁重艱巨的工作中有時生嘮叨，較吃力，這些都是不良行為。面對撫遠(yuǎn)口岸今后的發(fā)展形勢以及當(dāng)前的工作任務(wù)，我深知自己肩上的擔(dān)子和責(zé)任。要履行好職責(zé)，必須加倍努力。

不過我相信只要自己努力在推動工作、把握局勢的能力上持續(xù)下功夫，一定能克服缺點(diǎn)，工作更加進(jìn)步。

機(jī)關(guān)個人工作總結(jié)篇八

20xx年，在組織的關(guān)心支持下，在領(lǐng)導(dǎo)與同志們的領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，努力工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極豐富工作積累，提高思想認(rèn)識水平，靜心回顧這一年來的工作生活，收獲頗豐，現(xiàn)將我這一年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：

1、樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。進(jìn)入國家公務(wù)員系統(tǒng)，是我人生一個新的轉(zhuǎn)折點(diǎn)、一個新的起點(diǎn)。自進(jìn)入到市某局工作的第一天起，我就要求自己嚴(yán)格按照國家公務(wù)員規(guī)定身體力行，時時處處以黨和人民的利益為重，牢記全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，以講政治、講黨性的高度，進(jìn)一步增強(qiáng)政治責(zé)任感和工作的使命感，強(qiáng)化中心意識和服務(wù)意識，緊緊圍繞全局中心工作，自覺主動為領(lǐng)導(dǎo)和科室搞好服務(wù)，自覺遵守黨紀(jì)國法和局各項(xiàng)規(guī)章制度，廉潔自律，保持自重、自盛自警、自勵，樹立團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相支持，互相尊重的集體觀念，勤勤懇懇工作，默默無聞奉獻(xiàn)，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，作好助手、配角，當(dāng)好無私奉獻(xiàn)的“老黃牛”，走好自己的國家公務(wù)員歷程，無愧于黨和國家對自己的培養(yǎng)，無愧于幫助和教導(dǎo)自己的好領(lǐng)導(dǎo)、好兄長、好老師、好朋友、好同事，無愧于生我、養(yǎng)我、育我的父母。我堅(jiān)信：做好一件事，走好一條路，關(guān)鍵是方向和態(tài)度，而有什么樣的人生觀、價(jià)值觀和世界觀，就有什么樣的方向和態(tài)度，也決定了成功與否。

因此，一年來，我不斷告誡自己，認(rèn)識自己，改造自我，提高政治素質(zhì)，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，牢固樹立了權(quán)力是人民賦予的觀點(diǎn)，堅(jiān)持把權(quán)力用在為黨建功、為國盡職、為民造福上，努力做到工作上勤奮、作風(fēng)上艱苦、生活上廉潔。

2、按照局黨委安排，我在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，積極參加并協(xié)助局辦領(lǐng)導(dǎo)組織科室以“立黨為公執(zhí)政為民”為主題，以建設(shè)服務(wù)型政府和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境為切入點(diǎn)開展思想認(rèn)識大討論活動，按時完成活動四個階段工作任務(wù)。通過大討論活動，深入學(xué)習(xí)了“三觀一作風(fēng)”，我更深刻認(rèn)識到“立黨為公執(zhí)政為民”的重要性和必要性，深查擺、嚴(yán)剖析、認(rèn)真整改后，我在要努力爭做學(xué)習(xí)型標(biāo)兵，爭做勤奮工作的標(biāo)兵，爭做勇于創(chuàng)新的標(biāo)兵，爭做優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵，爭做廉潔自律的標(biāo)兵。

1、立足崗位，做好辦文工作。全年承辦文檔85篇，約10萬余字，主要有：目標(biāo)管理方面：撰寫了局20xx年度上半年工作總結(jié)；起草并印刷了局20xx年度工作目標(biāo)、目標(biāo)管理考核辦法、第四季度工作要點(diǎn)；20xx年上半年主要工作目標(biāo)執(zhí)行情況、上半年重點(diǎn)工作進(jìn)展情況、下半年重點(diǎn)工作計(jì)劃和措施等；按時完成月報(bào)，向市委辦公室、督察室，市政府綜合科、督察室、目標(biāo)辦，四創(chuàng)辦、文明辦、創(chuàng)衛(wèi)辦等部門上報(bào)局十件實(shí)事、重點(diǎn)某工程進(jìn)度、精神文明創(chuàng)建活動等材料，為領(lǐng)導(dǎo)及時掌握全市某工作進(jìn)展情況提供信息資料。

2、努力做好內(nèi)勤工作。辦公室的內(nèi)勤工作主要負(fù)責(zé)辦理局、辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，包括收發(fā)、處理各種文件、信函和材料，通知全局會議，登記、傳閱文件，管理公章和介紹信，接聽、記錄、答復(fù)電話，接待外地及市內(nèi)各單位和群眾的來訪。工作既瑣碎又繁雜，常常是來了文件辦文件，來了電話接電話，領(lǐng)導(dǎo)交辦什么事就辦什么事。辦公室人員既有分工又有合作和默契配合，認(rèn)真落實(shí)主動詢問負(fù)責(zé)制，共同努力爭創(chuàng)文明科室。我平時電話隨響、隨接、隨記、隨傳，有時間就幫助發(fā)報(bào)紙、文件。接管文件收發(fā)、傳閱期間，共收文63件，傳閱、承辦文件、資料82份，做到了傳遞及時無誤、無泄密、無丟失、無差錯，并能按時收交歸檔；全年接待各類來訪、來電3500余人次。工作實(shí)踐使我認(rèn)識到：辦公室的工作雖然繁忙，但不能雜而無章，因?yàn)樗菣C(jī)關(guān)工作的總后勤，要通過自己的工作保證機(jī)關(guān)高效率地運(yùn)行。

3、做好會務(wù)、重大活動的服務(wù)和參加會議工作。領(lǐng)導(dǎo)安排我的會務(wù)和參加會議工作，都能盡心盡力按時的完成，沒有出現(xiàn)過差錯。全年參加重大會議21次。積極參與了20xx年上半年匯報(bào)交流會、總結(jié)會，《x》評審會，全省水政水資源工作會，春季抗災(zāi)、秋冬種電視電話會，禁燒、地震應(yīng)急數(shù)據(jù)收集會等。

4、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參與做好辦公室及全局的防汛值班工作。始終堅(jiān)持辦公室有人值班，早來遲走，及時處理各種電話、通知，保證了我局與市委、市政府及各單位的日常聯(lián)系暢通。自覺按時堅(jiān)持機(jī)關(guān)晝夜防汛值班制度，及時傳遞汛情，確保信息暢通。

5、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。在完成本職工作的同時，對領(lǐng)導(dǎo)和組織上交辦的其他工作任務(wù)，都能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好，并力求做到緊急事馬上辦，優(yōu)先事盡快辦、普通事抓緊辦，努力促進(jìn)科室之間的合作、同志之間的團(tuán)結(jié)。

堅(jiān)持自學(xué)某相關(guān)法律法規(guī)、知識，并按時參加局安排的學(xué)習(xí)課程，努力提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平：

一是參加“立黨為公執(zhí)政為民”學(xué)習(xí)；

二是學(xué)習(xí)干部法律學(xué)習(xí)手冊，并通過考試取得普法合格證書；

四是為提高學(xué)習(xí)、工作效率，擴(kuò)大知識面，提高自己綜合素質(zhì)，節(jié)衣縮食湊措資金專門購置了電腦。

一方面，注重加強(qiáng)自身思想作風(fēng)建設(shè)，不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真參與和完成單位組織各項(xiàng)組織學(xué)習(xí)教育內(nèi)容，撰寫學(xué)習(xí)心得體會，注重理論聯(lián)系實(shí)際，不斷提高自己的思想水平。

另一方面，注重加強(qiáng)自身思想道德建設(shè)。能積極參加鎮(zhèn)政府組織的義務(wù)獻(xiàn)血，參與慈善捐款，聯(lián)系并參與黨員戶籍所在社區(qū)“黨員進(jìn)社區(qū)”活動。注重八小時內(nèi)外行為自律，在工作聯(lián)系與社會交往中堅(jiān)持廉潔自律。

存在不足方面，主要是有時思想情緒不夠穩(wěn)定，有時考慮問題也不夠全面周到，工作主觀能動性發(fā)揮還不夠積極。通過回顧與總結(jié)，我將在今后的工作中進(jìn)一步從嚴(yán)要求自己，不斷完善和提高自身素質(zhì)和工作能力水平，努力把工作做得更好。

機(jī)關(guān)個人工作總結(jié)篇九

我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定?，F(xiàn)將三個月來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下：

一、嚴(yán)于律己，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高。

始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和方法論，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

作為一名剛步入運(yùn)政的新人，我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉(zhuǎn)變，自己又缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，所以只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積累充實(shí)自我，才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。工作以來，始終堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各種重要思想，深刻領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵，認(rèn)真學(xué)習(xí)“創(chuàng)先爭優(yōu)”，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認(rèn)識和思想道德素質(zhì)。

二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)到了許多工作方法，與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時，多看、多問、多想，主動向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請教問題，機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會、各種工作會議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會。此外，認(rèn)真參加各類培訓(xùn)、會議，通過執(zhí)法培訓(xùn)，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長起來。

三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識。作為辦公室人員需要負(fù)責(zé)處理各種文件，另外作為運(yùn)政執(zhí)法人員，更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運(yùn)用問題。結(jié)合自己的工作實(shí)際特點(diǎn)，利用業(yè)余時間，自覺加強(qiáng)了對法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了法律意識和法律觀念。

三、努力工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)。

我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。不管是在辦公室，還是在違規(guī)處理室，工作盡職盡責(zé)、任勞任怨，努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手。

(一)辦公室工作?？梢哉f辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對外服務(wù)，也對內(nèi)服務(wù)，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦理不了的案件時能耐心向其解釋清楚，或幫助其聯(lián)系他人，使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹立好運(yùn)政的形象。同時在組織會務(wù)、后勤管理、打字復(fù)印等工作上也盡職盡責(zé)，不留下任何紕漏。

(二)違章處罰室工作。在違章處罰室，先是認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》、《云南省道路運(yùn)輸條例》，了解法律法規(guī)，并解讀大理州交通運(yùn)政管理處下發(fā)的行政處罰自由裁量權(quán)基準(zhǔn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);然后向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教相關(guān)問題，向他們學(xué)習(xí)操行、處理問題的的方法方式。在遇到駕駛員有疑問時，認(rèn)真向他們解釋相關(guān)的法律法規(guī)，使他們回顧三個月的來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長了不少，但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，法律知識不足，情況了解不細(xì)，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長;再次，在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請示的多，相對來說，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時候少。

在以后的工作中，我一定會揚(yáng)長避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長，把工作做的更好。