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總結是一種對過去的回顧,也是對未來的規(guī)劃。如何擴大環(huán)境保護的影響力,讓更多人加入到環(huán)保事業(yè)中來?這些總結范文都是經(jīng)過精心挑選的,相信對你的總結寫作會有所幫助。
供應商質量管理論文2通用篇一
北京國電華北電力工程有限公司在尼日利亞承建的kda(卡諾k、杜賽d、阿扎瑞a)輸電線路總承包工程于2007年3月16日通過了業(yè)主的竣工驗收,同年5月18日簽署臨時移交證書,20xx年3月16日業(yè)主簽署最終移交證書。
kda在整個工程建設期間未發(fā)生重大安全事故,工程驗收、測試、通電合閘一次成功,工程進度按承諾工期完成,工程質量和組織管理獲得業(yè)主好評;工程進度款、變更索賠款和竣工付款及時收回。
回想這幾年工程實施的經(jīng)歷,我們深深地體會到國際工程在國外現(xiàn)場管理工作十分重要又相當特殊,直接關系到項目能否圓滿完成。下面,結合工程實際談談對國際總承包項目現(xiàn)場管理的認識和體會。
一、國際工程現(xiàn)場的特殊環(huán)境。
(一)艱難的工作環(huán)境。
中國企業(yè)在國外實施項目面臨的困難較大,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
首先,技術標準接軌是比較突出的問題。尼日利亞是英聯(lián)邦國家,合同技術規(guī)范是bs體系下的國際標準并聘請歐洲咨詢管理項目;業(yè)主咨詢強調遵循合同技術規(guī)范,任何不符合之處均要單獨報批,如果采用中國標準則必須提交相關的英文版中國規(guī)范并解釋與bs的差異。
第二,kda工程是中國電力在尼日利亞的第一個項目,當?shù)仉娏︻I域以前是西門子、abb、日本丸紅等國際知名公司的天下。由于對中國公司不了解,業(yè)主、咨詢的不信任態(tài)度延長了設計審批的磨合過程。
第三,尼日利亞本身資源匱乏、工業(yè)基礎薄弱、勞動力素質差、官員辦事效率低,由于外部條件的可控性差,工作目標往往無法按預定計劃實現(xiàn),加大了工作難度。
第四,項目部在現(xiàn)場面臨大量的管理工作。如:基地建設、當?shù)毓蛦T招聘、管理制度完善、安全措施制定、建立內外溝通協(xié)調程序、進度和質量計劃調整、勘設,采購/施工的組織實施、簽證準證、車輛和物資購買、工程保險。許多工作存在著大量的不可控因素,必須不斷進行分析、研究、比較和優(yōu)選,需要耗費更多的時間和精力。
(二)艱苦的生活環(huán)境。
非洲地區(qū)的生活環(huán)境較差:天氣燥熱、沙塵彌漫、蚊蟲肆虐、水電缺乏、物品短缺,瘧疾、霍亂和傷寒等流行病橫行,再加上交通事故高發(fā)、部族宗教沖突頻繁以及搶劫綁架等因素,直接影響國外人員的生活質量、身體健康和人身安全。
(三)脆弱的心理環(huán)境。
國外現(xiàn)場與公司總部相距遙遠且當?shù)赝ㄓ嵅粫?,燥熱的天氣、艱苦的生活工作環(huán)境以及長期遠離親人的痛苦會使人煩躁不安,中非文化差異較大,使中國人難以與一般的當?shù)厝私⒒バ藕椭C關系;當?shù)刂伟矏夯?、綁架事件頻發(fā),易引起焦慮和不安。出國人員的工作生活聯(lián)系緊密,缺少緩沖環(huán)節(jié),增加了管理的復雜性。
二、國外現(xiàn)場管理需關注的幾個問題。
面對國外工程現(xiàn)場的特殊環(huán)境,應采取有針對性的管理措施確保工程順利實施。主要應做好如下六個方面的工作。
(一)建立生活工作平臺。
在國外做工程必須先建立生活平臺,解決好住、食、行和安全保障等問題,才能確保工程各項工作的正常展開。首先要建立生活基地,制定基地管理和安全管理等各項管理制度,做好水、電、食品、空調、電視、車輛、通訊、醫(yī)療、娛樂和安全保障工作;要盡快與大使館、當?shù)卣?、警察、移民、稅務、審計等機構建立聯(lián)系以便必要時尋求幫助。工作平臺是在籌建項目基地時隨生活平臺一同建立起來的。主要包括:配置必要的辦公設備,建立辦公、財務、例會、信息、文件等各項制度,明確工作分工和流程。
(二)加強溝通協(xié)調。
國際工程現(xiàn)場項目部直接面對業(yè)主、咨詢,直接負責采購和施工的組織實施,又遠離國內總部,溝通協(xié)調非常重要。在項目初始階段,項目經(jīng)理就必須對溝通進行系統(tǒng)的`策劃,制定有效協(xié)調程序。
一是項目初期針對圈定的項目范圍列出與項目有關的所有機構和干系人,根據(jù)干系人的層次和特點對溝通工作進行整體規(guī)劃,確定溝通的方式和策略。
二是明確業(yè)主、咨詢工程師和承包商三方的工作范圍和責任,確定技術審批、變更、索賠、制造檢驗、試驗、船運、進度質量審查、竣工驗收、付款批準等重大問題的處理程序,建立代表人的通訊簿和聯(lián)系制度。此外,還需定期舉行季度會、月會、周會及專題會議討論解決業(yè)主、咨詢和承包商共同關心的問題。
三是項目部對于分包商特別是施工分包商的溝通主要通過協(xié)調會、工程聯(lián)系單、通知單、報表、會議紀要和檢查記錄等方式進行。
四是項目部與總部的溝通主要通過郵件、電話和傳真進行,重大問題通過專題報告請示和協(xié)商。
五是項目部內部的溝通主要采用工作例會、專題協(xié)調會、技術討論會和內部交流等方式。
上述溝通過程所形成的所有文件,包括致函、報批文件、會議紀要、進度報告、往來郵件和內部傳遞文件等都必須按文件管理規(guī)定進行編目、登記并存檔。
(三)做好工程組織實施。
一是組織好勘測設計、沿線清障、基礎試驗、清關運輸、施工管理;二是在項目的各個階段做好合同管理和進度、質量、費用及風險的控制;三是與業(yè)主咨詢配合做好文件報批、付款催收、過程檢查、竣工驗收、移交。上述工作最關鍵的環(huán)節(jié)是技術審批、清關運輸、施工管理和付款催收四個環(huán)節(jié)。
工程技術審批是影響國際總包項目進度和費用的主要制約因素,標準和設計習慣等差異因素往往造成溝通困難、審批過程延長、圖紙和技術文件反復修改,致使工程進度延誤、設計資源過度投入。這就要求設計人員要轉變觀念,嚴格按照合同規(guī)定的技術標準進行設計,對需要溝通的技術問題要事前吃透。項目部做好與業(yè)主咨詢溝通協(xié)調的組織工作,縮短磨合過程、盡快達成共識。
在清關運輸方面,由于設備材料發(fā)運工作在國外受準入制度、單據(jù)確認、港口規(guī)定、業(yè)主關系和清關公司信義等因素影響較大,必須事先做好深入細致的調查研究、做好全方位各環(huán)節(jié)的工作,才能確保設備材料到港后能夠及時、順利、無損地清關并運到現(xiàn)場。
對于epc總承包項目,施工環(huán)節(jié)對工程的成敗同樣起著決定性的作用,如果總承包商在施工管理方面缺乏經(jīng)驗和有效的控制手段,工程執(zhí)行和進度質量不可避免地要受到制約。作為總承包商,應密切關注施工進程,采取正確的策略和措施,最大限度地發(fā)揮分包方的作用。
付款催收是項目實施過程中的主要商務工作,由于當?shù)卣畽C關部門眾多且辦事效率低下,簽字審批手續(xù)異常繁雜,文件不能妥善保管、遞交文件丟失現(xiàn)象時有發(fā)生,這都加大了工作的難度。因此,商務人員一定要做到耳勤、嘴勤、腿勤,對審批和付款程序了如指掌并對各個環(huán)節(jié)逐一進行跟蹤,才能確保付款工作順利進行。
(四)尋求公司最大支持由于現(xiàn)場距離總部遙遠,通訊不暢等原因往往影響國外現(xiàn)場與國內的溝通效果?,F(xiàn)場項目部應設法利用電話、郵件、月報、通報、分析報告和實施計劃等方式,在第一時間內將現(xiàn)場的真實情況和迫切要求直接傳遞到總部相關的辦事機構并反復追蹤,最大限度地尋求公司總部的支持和幫助。
國內總部需要將對工程現(xiàn)場的支撐工作進行經(jīng)常性的規(guī)劃和梳理,將具體的責任落實到相關的部門和人員,以免因職責不明造成拖延誤事。
(五)管理好當?shù)毓蛦T。
國際工程需要逐步推行本地化才有可能長期堅持并提高效率。由于生活習慣和文化背景不同,對當?shù)毓蛦T管理有一定的特殊性,應當注意以下環(huán)節(jié):
一是當?shù)毓蛦T必需由可靠的人員進行擔保并經(jīng)過至少三個月試用后方可簽訂正式合同。司機要有正式的駕駛證和三年以上的駕齡并經(jīng)過考察后方可試用。
二是當?shù)毓蛦T的工作內容必須在合同中明確。工資標準符合尼日利亞的有關法律并參考當?shù)刂袊镜膽T例,如包括基本工資、交通費、相應的補助費(如加班費)、節(jié)假日及稅費等。由于尼日利亞的各種節(jié)日比較多,需在合同中明確哪些假日是公共休假日。如:一般性的穆斯林假日不允許基督徒休假,門衛(wèi)不安排統(tǒng)一休假日。
三是當?shù)毓蛦T的日常管理由后勤經(jīng)理負責,包括工作任務安排、車輛調配和日常性的檢查和督導。在當?shù)刂匾?jié)日(國慶、新年和古爾邦節(jié)等)應根據(jù)考核給雇員發(fā)獎金。
管理人員要尊重當?shù)毓蛦T的宗教和習慣,注意文化和風俗的差異性,避免出現(xiàn)管理秩序的混亂。
四是項目部應為聘用的當?shù)毓蛦T制作id卡,并給正式簽訂合同的人員制作統(tǒng)一的工作服。
五是解聘當?shù)毓蛦T需提前一個月通知本人,并先收回工作服和id卡,然后再結算工資。如果雇員自行離崗,需找擔保人協(xié)商處理并收回項目部配發(fā)的公用物品。
(六)確保團隊穩(wěn)定。
建立一支穩(wěn)定高效的項目團國際經(jīng)濟合作2009年第8期隊是項目順利執(zhí)行的可靠保證。需要重點關注以下幾個方面:
1項目經(jīng)理是核心。
項目經(jīng)理的性格、思想境界、工作目標、管理理念和辦事作風等因素對團隊的影響起關鍵作用,直接關系到項目團隊“品格”的形成。項目經(jīng)理要在工程管理的實踐中不斷加強自身修養(yǎng),具備堅毅果敢的性格、統(tǒng)攬全局的意識、海納百川的胸懷、清晰順暢的思路和樂觀豁達的態(tài)度,才能在艱苦復雜的環(huán)境中,帶出一支生力軍。
2核心成員做表率。
項目團隊人員一般由公司本部員工、臨時聘用員工和當?shù)毓蛦T所組成,所謂核心人員是指項目部各主要部門的主管和骨干人員,這些人員絕大多數(shù)由公司本部直接派遣,其素質和作風對團隊的建設起著十分重要的作用。關鍵崗位的核心人員必須堅定信念,勇于克服困難,加強團結協(xié)作,當好項目經(jīng)理助手,為團隊穩(wěn)定和諧做出表率。
3以德為先聘能人。
在招聘人員時既要考查能力、更要看中品質,要把是否愿意去非洲長期工作,是否愿意在項目中鍛煉提高,是否愿意從最基本的工作干起,是否愿意融入團隊和公司文化作為選定人員的重要因素。
4薪酬績效應重視。
要確保團隊人員的穩(wěn)定,薪酬問題不容忽視。出國補助需要與同一地區(qū)中國公司的標準相適應,還需根據(jù)對項目的作用、在國外的年限以及匯率變化等因素對不同人員的出國補助區(qū)別對待。另外,在獎金分配上應加大項目經(jīng)理的考核權限,真正做到個人收入與績效個掛鉤,按勞、按貢獻分配。
5信任激勵最關鍵。
項目團隊成員來自四面八方,個人經(jīng)歷和特點各不相同,每個人都希望在工作中充分發(fā)揮才干,獲得理解和尊重。要想使團隊始終保持旺盛的斗志,項目經(jīng)理首先要做到知人善任、用人不疑和充分放權。在工作中,項目經(jīng)理要注意發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮每個團隊成員的長處,對于在各個階段為項目做出貢獻的人員,項目部要及時通過多種方式進行激勵,鼓舞士氣。
6和諧環(huán)境是保障。
在國外創(chuàng)建一個和諧工作生活環(huán)境是十分必要的,對穩(wěn)定項目團隊起著非常重要的作用。主要體現(xiàn)在:堅持以人為管理原則讓團隊成員都能感受到理解、尊重和信任;建立順暢的溝通渠道使工作銜接、信息通達,使團隊成為有機的整體;通過不斷地培訓學習促進團隊成員相互取長補短、共同充實提高;建立針對所在國安全狀況和工程特點的各項安全措施,最大限度地確保人身安全;安排有序的作息和豐富多彩的文體活動保持團隊成員身心健康和工作激情。
在國際工程總承包建設過程中,現(xiàn)場管理是一個不容忽視的重要環(huán)節(jié),認識其特性和難點并在項目策劃和組織實施的過程中高度關注和及時應對,我們就會順利地闖過一個個暗礁險灘,最終駛向成功的彼岸。
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供應商質量管理論文2通用篇二
本文通過對我院越南太平二期項目執(zhí)行階段質量控制工作的總結,同時結合國內外電力工程總包項目管理中供應商設備質量管理模式的研究,對供應商設備質量控制的關鍵點進行詳細的論述,并對我院海外總包項目的供應商質量控制模式提出了改善方案,以滿足不斷增長的海外市場業(yè)務對項目質量管理的要求。
1.問題的提出:
隨著我院在越南總包項目的陸續(xù)執(zhí)行,包括永昂一期、沿海一期、太平二期及永新一期,供應商設備質量的控制對項目執(zhí)行成敗的影響越來越凸顯。而另一方面,隨著“走出去”的形勢越來越迫切,我院將會承接越來越多的海外項目,給我院的項目執(zhí)行帶來新的挑戰(zhàn)與機遇。海外項目一般標準要求高,例如本人執(zhí)行的越南太平項目,要求設備的設計、制造、檢驗完全執(zhí)行g7標準,其要求與國內核電項目相比有過之而無不及。相對國內常規(guī)項目來說,同樣的設備質量問題發(fā)生時,則需要更長的解決周期、更高的人力及物力成本。而且因為合同中對工期及質量的索賠條款苛刻,問題發(fā)生時,需要總包方不惜一切代價解決。
同時,隨著上述總包項目的執(zhí)行,我院項目管理人員也在不斷學習、理解、總結海外總包項目的執(zhí)行模式。在總包項目中,無論是ep項目還是epc項目,設備金額在項目總金額中占很大比重,因此供應商的設備質量對我院總包工程的質量水平有很大影響。因此,有效控制總包項目采購與外包設備質量風險,可以避免因供方質量問題造成較大成本損失,避免因供方質量問題造成對我院工程質量聲譽的影響,進而避免影響我院在海外市場的競爭及開拓。
設備采購與外包的質量控制執(zhí)行階段由項目主合同簽訂后,采購專業(yè)接收主合同開始,至設備無故障運行為止,此執(zhí)行階段工作目前主要由采購專業(yè)完成。主要劃分為4個環(huán)節(jié)。
(1)質量策劃:
依據(jù)合同質量要求、設備等級、以往項目質量問題等信息制定項目的整體質量控制方案。接收到項目主合同后,采購專業(yè)消化主合同并摘錄其中所有與質量相關的要求并按照信息類型進行逐層分類,如質量通用要求、文件提交要求、各個設備對應的質量要求、標準及規(guī)范要求、油漆包裝要求等。
同時需進行潛在質量風險點識別。如越南永昂項目的油漆與包裝問題、越南沿海項目的缺件問題,已列為太平二期項目的潛在風險點,以便在質量要求審定階段確定供應商對潛在質量風險點的控制措施,并在過程控制階段執(zhí)行現(xiàn)場監(jiān)造等方式以求盡量避免類似質量問題的再次發(fā)生。
在上述工作的基礎上,制定清晰統(tǒng)一的規(guī)范性文件模板,如為保證越南太平項目的順利執(zhí)行先后編制了制造試驗與檢驗計劃模板、原產(chǎn)地檢驗通知模板、供應商質保書、檢驗放行通知單等。
(2)質量要求審定:
該階段的重點是保證合同質量要求信息清晰全面?zhèn)鬟f給供方且確保供方質量控制文件滿足合同質量要求。時間點由設備采購簽訂合同開始,到對應的合同供方開始生產(chǎn)前,工作內容主要有確保設備的招標文件/技術協(xié)議中不僅包括設備的參數(shù)要求,還應涵蓋制造技術條件、質量要求等,并且確保這些內容貫徹到供應商的質量文件中去。對于重要設備,會到工廠召開預檢會,進行面對面的講解與溝通。如太平項目執(zhí)行期間本人多次與三大風機與高溫高壓管道供應商召開預檢會,使供應商更清晰、更全面的了解合同要求。
合同中的部分質量要求或條款與供應商的實際能力、技術規(guī)范等存在差異,需要對該部分技術差異進行澄清。這種差異在總包項目中還是較多的,即要本著尊重合同、對業(yè)主負責,同時還要在了解供應商實際情況的基礎上,通過項目執(zhí)行團隊及供方共同努力最終解決這些差異,使業(yè)主、供方達成共識,為項目的后續(xù)執(zhí)行掃清技術障礙。
(3)過程控制:
該環(huán)節(jié)主要通過對制造過程實施現(xiàn)場監(jiān)造,以保證經(jīng)審核過的質量要求貫徹到設備制造與檢驗的整個過程。要做到有依據(jù)、有條理的執(zhí)行現(xiàn)場監(jiān)造,檢驗人員需對將設備及檢驗要求有初步的認識,了解供應商提交的質量文件,該環(huán)節(jié)能否順利執(zhí)行,對設備質量是否合格起到關鍵性作用。而此環(huán)節(jié),恰巧是我院海外項目執(zhí)行過程的薄弱環(huán)節(jié),將在后面的章節(jié)里進行詳述。
(4)檢驗放行及問題處置:
對于在監(jiān)造過程中發(fā)現(xiàn)的供方質量問題,問題的嚴重程度及處理周期,可以選擇現(xiàn)場返修并復檢、監(jiān)造完成后供應商進行返修并發(fā)送復檢報告及照片報告給業(yè)主確認、下次現(xiàn)場監(jiān)造過程中復檢等方式。另外對于后續(xù)總包項目的執(zhí)行,已經(jīng)發(fā)生的質量問題將作為項目質量策劃階段潛在質量風險點識別的輸入并通過后續(xù)的應對措施以期盡量避免類似問題的再次發(fā)生。
檢驗放行及問題處置階段是實現(xiàn)對供應商質量控制環(huán)節(jié)閉環(huán)管理的關鍵階段。由于產(chǎn)品的發(fā)貨與項目款項的結算存在聯(lián)系,而產(chǎn)品順利發(fā)貨的前提之一是質量符合合同要求,因此通過該階段的控制確保產(chǎn)品符合合同要求順利發(fā)貨進而協(xié)助公司得到相關款項;另外通過對質量工作的總結使后續(xù)的工作得到改進與完善,不斷提高公司的質量控制能力。
3.質量控制環(huán)節(jié)的問題及解決方案。
在我院現(xiàn)行項目組織管理模式下,項目部只設置了負責內部質量體系控制的qa崗位,但并無管理供應商質量的專責。因此監(jiān)造工作一般依附于采購團隊之下,由采購專業(yè)外委給監(jiān)理公司進行,并且由采購人員統(tǒng)籌協(xié)調供應商自檢、監(jiān)理公司監(jiān)造以及業(yè)主的點檢。
在越南太平二期項目執(zhí)行初期,把駐場監(jiān)造的服務外委給了國內某家監(jiān)理公司,但是隨著項目的進展,發(fā)現(xiàn)該公司所派監(jiān)理師存在諸多問題:不懂英文,對該項目業(yè)主已經(jīng)審批通過的英文文檔無法確切的解讀;未接受過正規(guī)的質量管理及檢驗試驗的`教育,在監(jiān)造過程中一般不遵守嚴格的流程,難以發(fā)現(xiàn)供應商設備制造檢驗過程中存在的問題;只了解國內通常執(zhí)行的國標,不熟悉國際標準,因此無法在監(jiān)造過程中檢驗國際標準是否得到貫徹執(zhí)行。由于以上幾種原因,雖然花費了成本,派駐了監(jiān)理,但實際上無法起到真正的質量管控作用。在已有的監(jiān)理公司無法滿足項目質量要求的情況下,項目部又與某國際監(jiān)理公司簽約,對重要設備及重要檢驗點進行雙重審核,以彌補本土監(jiān)理公司技術上的不足。雖然最終解決了問題,但是對項目的順利執(zhí)行有一定的影響。而通過研究比較發(fā)現(xiàn),一般情況下,國際電力工程總包項目中,都有獨立的質量保證部門和采購部門,供應商質量管理團隊連同其職責都會一起納入質量保證部,與采購部沒有直接的隸屬關系。這樣,才能體現(xiàn)質保部的獨立性,不受費用和進度的壓力,使質量管理更純粹。即便是與采購為同一個部門,也需有質量專責,負責供應商質保監(jiān)督及計劃管理、質量控制組織等。最好能設置項目qa/qc部,負責項目質量控制,同時監(jiān)督分包商制定質量經(jīng)理和qc工程師,以規(guī)范實施項目質量控制。
4.思考與總結。
通過對越太平項目設執(zhí)行階段質量控制模式的梳理與反思,本人認為供應商設備質量管理應該以全面質量管理為主旨,力求做到對設備質量的有效控制并隨著項目的進展對操作層面進行改進與完善。質量控制的四個環(huán)節(jié)相互依存,相輔相成,任何一個環(huán)節(jié)做不到位,都可能導致發(fā)生嚴重的問題。質量策劃階段需要對質量控制框架進行合理的設計,根據(jù)合同要求制定適合該項目的整體實施方案;質量要求審定是保證質量策劃的結果能有效落實到各個供應商的制造檢驗過程的保障;過程控制是驗證供應商產(chǎn)品是否滿足合同要求的有效手段;檢驗放行及問題處置則是實現(xiàn)對供應商質量控制環(huán)節(jié)閉環(huán)管理的關鍵階段。
供應商質量管理論文2通用篇三
在采樣前一般應組織采樣、質控及分析人員共同商議采樣計劃,把采樣和分析過程緊密銜接起來,確保樣品容器材質符合監(jiān)測分析要求,能夠密封且不漏不滲,根據(jù)項目需求,攜帶固定劑和低溫保存設備等,帶足帶全采樣物品,科學規(guī)劃行車線路。
1.2樣品的采集工作。
采樣量要符合要求,地點要準確,采樣不能漏項。對現(xiàn)場需加固定劑的樣品,要注明處理方法和注意事項,對能現(xiàn)場測定的項目盡量現(xiàn)場測定,對于無法在現(xiàn)場中測定的項目,應采取適當?shù)谋4娣椒?,如加蓋密封、冷藏冷凍、保溫防裂等,盡量縮短從采樣到分析的時間。
1.3樣品的運輸工作。
樣品運輸前要仔細核對任務通知表、委托單、樣品標簽和采樣記錄,確認無誤后方可裝箱快送實驗室,運輸中應置于暗處,保證其完整和清潔,盡可能的平穩(wěn),減少震蕩。
1.4樣品的交接工作。
樣品首先送質量管理機構,由質量管理人員對照任務單或采樣計劃和采樣記錄,清點和檢查全部樣品,正確無誤后方可在采樣記錄上簽字驗收。如在交接工作中發(fā)現(xiàn)標簽缺損、字跡不清、項目不明、規(guī)格不符、數(shù)量不對等不合要求的采樣,應拒收并建議補采樣品。
2.1環(huán)境現(xiàn)場監(jiān)測人員的素質。
首先,環(huán)境現(xiàn)場監(jiān)測人員需要接受系統(tǒng)的培訓和考核,在取得理論知識考核與操作技能考核的上崗證后,才能獨立進行環(huán)境現(xiàn)場監(jiān)測作業(yè),從根本上保證環(huán)境現(xiàn)場監(jiān)測人員的素質可以滿足工作要求。其次,環(huán)境現(xiàn)場監(jiān)測單位需要為監(jiān)測人員通過理論知識考核與操作技能考核設置年限,如在一年實習期內必須通過,從而督促監(jiān)測人員合理安排學習階段。最后,在環(huán)境現(xiàn)場監(jiān)測人員通過室內的理論與操作考核后,組織專家對現(xiàn)場監(jiān)測人員采取逐一考核的方式,一致通過以后才能為現(xiàn)場監(jiān)測人員申報理論知識與操作技能的上崗證考核。
2.2環(huán)境現(xiàn)場監(jiān)測設備的管理。
環(huán)境現(xiàn)場監(jiān)測部門需要對監(jiān)測設備進行定期的校準和檢定,確保監(jiān)測設備在合格期間可以正常使用,這是保障環(huán)境現(xiàn)場監(jiān)測工作質量的基本要求。但是由于受到現(xiàn)場監(jiān)測環(huán)境與條件所限,環(huán)境現(xiàn)場監(jiān)測設備維修率遠高于實驗室監(jiān)測設備維修率,所以監(jiān)測部門需要加強對監(jiān)測設備的管理。監(jiān)測部門應要求設備保管人員和監(jiān)測人員在配合工作的同時,相互進行監(jiān)督,保管人員需要負責設備儀器的日常維護工作,監(jiān)測人員需要負責設備儀器使用后的校準工作,并在使用時規(guī)范操作,避免監(jiān)測設備儀器出現(xiàn)損毀。兩者各司其職,共同保障監(jiān)測設備儀器在合格期間的正常使用。
3.1環(huán)境現(xiàn)場監(jiān)測的采樣方法。
在環(huán)境現(xiàn)場監(jiān)測過程中,應選擇合適的采樣方法,以國家標準規(guī)定與行業(yè)推薦的方法作為首選。但是在實際采樣中,很多監(jiān)測單位會遇到國家標準與行業(yè)規(guī)范都難以解決的問題,例如在采集高濃度的廢棄樣品時,由于受到采樣時間和吸收液吸收效率等因素的影響,采集樣品準確性無法得到保證。因此,在采集工作開始前,監(jiān)測單位需要充分了解產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝和流程,以及廢氣濃度的大致范圍,然后根據(jù)采集現(xiàn)場的實際情況,確定選用吸收液的總量和濃度,以及采樣的時間和頻次等,盡可能將采樣時間和吸收液的吸收效率等因素產(chǎn)生的不利影響降至最低。此外,在某些監(jiān)測方法中存在非目標污染物對目標污染物的監(jiān)測產(chǎn)生干擾的情況,比如用定電位電解法測定二氧化硫時,一氧化碳的存在帶來正干擾,當發(fā)生這種情況時,就要考慮采用其他的監(jiān)測方法。
3.2環(huán)境現(xiàn)場監(jiān)測的采樣記錄。
環(huán)境現(xiàn)場監(jiān)測采樣記錄的準確性和詳細性非常重要,這對實驗室分析人員對樣品的分析處理及出具的報告有著直接的影響。在采樣記錄的過程中,現(xiàn)場監(jiān)測人員需要給采集樣品的種類設計多樣化的采樣表格,盡可能全面、詳細和準確地記錄采樣的過程。如果樣品非常重要或者采樣條件較為復雜,現(xiàn)場監(jiān)測人員需要對采樣過程、采樣現(xiàn)場的環(huán)境狀況與治污設施的運行情況等可能影響采樣分析的場景進行拍攝,并將其作為采樣記錄附件提交給實驗室的分析人員,幫助分析人員進一步了解環(huán)境現(xiàn)場監(jiān)測的過程。
3.3環(huán)境現(xiàn)場監(jiān)測樣品的保存和管理。
在采集樣品到樣品測定的過程中,環(huán)境監(jiān)測部門需要做好樣品的保存、運輸和管理工作,并依據(jù)不同樣品采取不同的保護措施,盡可能保證樣品在測定時沒有出現(xiàn)變異或者變化等情況。例如在樣品運輸?shù)?過程中,環(huán)境監(jiān)測部門可以利用車載冰箱對運輸?shù)臉悠凡扇±洳靥幚恚厥忭椖康臉悠愤€要加入固定劑,這樣既可以減少采樣現(xiàn)場工作量,也可以保障采集樣品在運輸時的質量。在進行樣品交接時,環(huán)境現(xiàn)場監(jiān)測部門需要在采樣人員、分析人員與質管人員三方到場的情況下,共同核檢樣品數(shù)量、種類和狀態(tài)等,經(jīng)三方確認無誤后才能進行簽收。
3.4其他難點。
在實際的現(xiàn)場監(jiān)測工作中,因為監(jiān)測的對象往往不是單一的個體,經(jīng)常受到周圍環(huán)境的影響,所以要提前了解監(jiān)測對象周邊的環(huán)境狀況,確認周邊污染源是否對監(jiān)測對象的污染物質帶來干擾。
總之,在環(huán)境現(xiàn)場監(jiān)測工作中,樣品的代表性和真實性對正確評估環(huán)境的質量狀況有著決定性的作用。如果樣品采集、保存、運輸和管理過程中,任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)失誤,則樣品分析的結果都會失去意義。由經(jīng)驗表明,采樣誤差往往是最大且最重要的誤差。一些發(fā)達國家的監(jiān)測工作對采樣給予了充分的重視,如epa的執(zhí)法人員只抓住采樣環(huán)節(jié),而把分析工作委托給有資格證書的實驗室。因此,環(huán)境現(xiàn)場監(jiān)測部門需要采取切實有效的措施,加強對現(xiàn)場采集工作的質量管理,務必保證采樣結果的準確有效,同時又要保證樣品在測定前沒有受到污染等不利影響,為環(huán)境質量分析提供有力依據(jù)。
供應商質量管理論文2通用篇四
伴隨我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)在我國也得到了長足的進步,其中,藥品的研發(fā)與生產(chǎn)質量得到了廣泛的重視。藥品研發(fā)工作對于藥品的后續(xù)生產(chǎn)及使用有重要影響,因此,做好藥品研發(fā)的質量管理工作就具有重要的現(xiàn)實意義。本文將對藥品質量管理加以簡述,并在此基礎上探討藥品研發(fā)質量管理的相關問題。
藥品;研發(fā);質量管理;體系;問題。
藥品研發(fā)質量管理是整個研發(fā)工作的基礎部分,對于研發(fā)工作的順利進行有積極保障作用,因此,探討藥品研發(fā)階段的質量管理問題就具有重要價值。
1.1認識不夠。
目前,雖然藥品質量管理的重要性已經(jīng)得到了廣泛的認可與重視,gmp的實施應用效果也相對較好,但是很多藥品生產(chǎn)企業(yè)沒有重視藥品研發(fā)階段的質量管理。部分藥品生產(chǎn)企業(yè)對于藥品的研發(fā)質量認識不夠,甚至認為研發(fā)階段的質量管理工作可有可無,這就導致了藥品研發(fā)階段的質量難以得到有效保證,藥品后續(xù)生產(chǎn)及最終質量也會存在嚴重缺失。
1.2管理人員素質低。
部分藥品企業(yè)雖然對藥品研發(fā)進行了質量管理,但是管理人員沒有受過專業(yè)培訓,自身素質較低,無法及時發(fā)現(xiàn)藥品研發(fā)過程中出現(xiàn)的問題,更沒有能力提出相應的解決措施。這樣的管理人員,不僅無法確保藥品研發(fā)質量管理順利進行,還會給研發(fā)工作帶來新的問題。1.3管理體系不完善很多藥品企業(yè)沒有在研發(fā)階段建立完善的`質量管理體系,沒有將藥品研發(fā)的各個環(huán)節(jié)納入質量管理工作中,導致研發(fā)質量管理存在遺漏之處。
2.1研發(fā)立項藥品企業(yè)。
應當在研發(fā)工作的甄別及立項工作中,加強質量管理,做好這一環(huán)節(jié)的風險管理工作及相關的資源管理工作。藥品企業(yè)在立項階段應當重視調研工作,做好市場調研與規(guī)劃,避免藥品在研發(fā)過程中出現(xiàn)侵權現(xiàn)象、違法違規(guī)現(xiàn)象等。此外,在研發(fā)立項階段,藥品企業(yè)還要做好范圍管理,范圍管理主要指的就是藥品研發(fā)項目應當包含哪些內容及不應包含哪些內容。這樣,藥品企業(yè)就應當對藥品研發(fā)項目加以研究并對后續(xù)工作具體范圍進行說明。
2.2臨床前研究。
藥品企業(yè)在結束研發(fā)立項工作之后,就需要進行相應的臨床前研究,以此確保藥品研發(fā)的最終質量。
2.2.1方案管理。
藥品企業(yè)應當針對藥品的實驗方案建立起完善的管理規(guī)范,并加強相應的執(zhí)行力度,保證藥品的實驗方案可以真正做到“有據(jù)可查、有法可依”。藥品企業(yè)在方案管理工作中,一定要對藥品研發(fā)的實驗方案進行反復審查,保證方案完整性的同時,也要確保其科學性、合理性與可行性,還要避免藥品方案管理出現(xiàn)漏項現(xiàn)象。這樣,藥品企業(yè)就可以保證實驗方案的完整性,為后續(xù)的臨床前研究工作奠定堅實基礎。
2.2.2數(shù)據(jù)、材料管理。
在臨床前研究階段,數(shù)據(jù)與材料的管理也是藥品研發(fā)質量管理的重要環(huán)節(jié),并且需要所有藥品研發(fā)人員共同努力進行,藥品企業(yè)在這一環(huán)節(jié)中也需要保證實驗數(shù)據(jù)的完整與真實。在相關實驗數(shù)據(jù)及文件的記錄、管理工作中,藥品企業(yè)應當建立起相對完善的數(shù)據(jù)管理流程。一旦出現(xiàn)問題,也可以確保相關的追溯工作順利進行,保證數(shù)據(jù)管理的科學性與完整性。只有保證數(shù)據(jù)管理的質量,才會使藥品研發(fā)的相關數(shù)據(jù)具備較強的意義與參考價值,為藥品研發(fā)工作的順利進行提供相應依據(jù)。除了數(shù)據(jù)管理之外,在臨床前研究這一階段,藥品企業(yè)還應當做好相應的材料管理。由于藥品研發(fā)中的臨床前研究環(huán)節(jié)會應用到大量的材料設備,因此,做好材料管理,也是確保藥品研發(fā)順利進行關鍵之處。在臨床前研究工作中,主要應用的材料有醫(yī)藥原料、醫(yī)藥輔料、醫(yī)學試劑及不同物料等,此外,材料管理還應當將相應的材料采購清單記錄、相關票據(jù)、出庫臺賬、入庫臺賬、銷毀臺賬等納入管理工作范圍,對這些清單數(shù)據(jù)類材料加強記錄與管理。
2.2.3儀器管理。
藥品研發(fā)在臨床前研究這一環(huán)節(jié)中,研發(fā)人員通常都會應用大量的設備儀器,藥品生產(chǎn)企業(yè)應對相關儀器進行嚴格管理,確保儀器為藥品的研發(fā)提供重要幫助。藥品企業(yè)應當對所有儀器進行詳細登記,定期檢查儀器質量,儀器在達到使用年限后及時進行更換,對儀器進行嚴格的計量檢定,以此保證藥品研發(fā)數(shù)據(jù)的準確性。
2.2.4中試管理。
藥品研發(fā)之所以會在后期出現(xiàn)很多問題,主要是因為中試環(huán)節(jié)的質量難以得到保證,很多藥品企業(yè)在藥品研發(fā)中沒有及時進行中試或中試的時間過短。因此,藥品企業(yè)應當在藥品的基本處方與生產(chǎn)工藝確定之后及時進行中試,并且保證中試的相關規(guī)模,應用多種不同批次的原料與輔料,及時發(fā)現(xiàn)中試過程中的不同差異。這樣,就可以保證在中試環(huán)節(jié)結束后,藥品的批間差異在相關標準范圍之內。
2.3臨床研究。
在臨床研究階段,藥品企業(yè)應當重視臨床試驗基地的相關資質,著重選擇質量較高、口碑較好、經(jīng)驗豐富的臨床基地。藥品企業(yè)在臨床研究工作中,還需要與倫理委員會加強合作,嚴格保證參與試驗人員的身體狀況,還要保證相關實驗數(shù)據(jù)的合理性。此外,在臨床研究環(huán)節(jié)中,藥品企業(yè)還需要對試驗數(shù)據(jù)進行合理的保管與封存,必要時還要進行集中銷毀。
2.4最終申報。
在上述環(huán)節(jié)全部結束之后,藥品企業(yè)就要針對藥品研發(fā)進行最終申報。在這一環(huán)節(jié)中,藥品企業(yè)應當對藥品研發(fā)的相關試驗結果進行嚴格的總結分析,將相關資料按照最初的研發(fā)目標加以整理,形成完善的申報資料。與此同時,藥品企業(yè)還要在最終申報的材料中將研發(fā)過程中遇到的所有問題、相關問題的解決方法、經(jīng)驗教訓等進行呈現(xiàn)。這樣,才能確保申報材料的完整性與科學性,幫助所研發(fā)的藥品順利通過申報,實現(xiàn)藥品批量生產(chǎn)。需要注意的是,在最終申報環(huán)節(jié)中,藥品企業(yè)提交的申報材料一定要將研發(fā)中遇到的問題清晰、直觀地體現(xiàn)出來,不能瞞報、漏報,以免給申報工作帶來負面影響。
藥品研發(fā)質量管理工作對于藥品生產(chǎn)有重要影響,因此,藥品生產(chǎn)企業(yè)在研發(fā)階段就需要加強其質量管理。藥品生產(chǎn)企業(yè)應當在藥品研發(fā)的立項、臨床研究、最終申報等環(huán)節(jié)嚴格做好質量管理,把控所有環(huán)節(jié),真正做到“加強布控、后續(xù)可溯”。此外,藥品生產(chǎn)企業(yè)還要對研發(fā)流程加以規(guī)范,建立完善、全面的管理體系與管理制度,真正實現(xiàn)藥品研發(fā)質量管理的有序進行。
供應商質量管理論文2通用篇五
各位領導、同事們:你們好!
時間過得真快,的腳步即將邁向身后,回想走過的腳印,深深淺淺一年時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上我認真做好本職工作,堅持學習,與時俱進,對領導交辦的事項從不馬虎,工作兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,順利完成各項工作任務。在思想政治素質、業(yè)務知識、寫作水平方面有了一定程度的進步和提高,在作風上廉潔奉公、務真求實。
年是我們公司創(chuàng)業(yè)的第二年,也是我們公司產(chǎn)銷量全面提升的一年,從去年的創(chuàng)業(yè)年到今年的效益年我們走過了一段艱苦的歷程。雖然在今年我們遇到了洶涌的金融危機,企業(yè)的產(chǎn)銷量隨之下降,但是我們更加明確了質量的重要性,并加強了質量管理。我作為供方質量管理員,2012年在部門領導的帶領下不斷創(chuàng)新供方質量管理的方式和方法,使得進貨檢驗質量水平不斷提高,現(xiàn)將工作情況作述職報告如下:
一、堅持政治思想學習。
本人嚴格按照xx同志提出的“勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求,堅持“講學習、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;深入學習,不斷提高觀察、分析和處理問題的能力,用各方面的知識充實自己,加快知識更新,增強應變能力。
二、優(yōu)化管理流程,提高管理效率,狠抓供方質量管理。
xx年年外檢站只單純負責進貨檢驗,沒有采購質量控制的職能,與供方的溝通交流少,進貨檢驗的問題不能及時處理和跟蹤驗證,每月的進貨檢驗合格率都與目標值相差甚遠,錯漏檢現(xiàn)象時常發(fā)生,檢驗員的檢驗技能急需提高。
2012年我們強化了外檢站職能,將進貨檢驗與供方質量管理有機了結合起來。供方質量管理以前是檢驗和供方審核、評價、信息反饋分開,現(xiàn)在,我們將供方的質量管理員與外檢站整合到一起,有效縮短了供方質量問題的處理時間,提高了效率。與此同時,我們加大了對供方的管理力度。一方面針對內部反饋的供方異常信息、經(jīng)常出現(xiàn)的不合格項與供方進行溝通交流的頻次大大增加,督促供方整改,第二是加大了對供方的考核力度,每月按時對供方造成的損失進行考核和索賠,使供方對質量問題更加重視。第三是實施了紅黃牌制度,對重復出現(xiàn)同一質量問題的供方采取警告、停止供貨等手段,及時督促供方改進質量。第四是加強了供方審核工作。今年首次將檢具、工裝的供方納入了供方審核的范圍。通過這些措施,供方質量意識有了明顯的好轉,進貨合格率逐步提高。
我們還建立了《供方異常質量信息臺帳》對供方產(chǎn)品質量實施動態(tài)管理,特別注重加強與過程檢驗、剖殼分析、市場反饋信息的溝通,及時反饋屬于供方責任的質量問題,建立起有效的信息反饋系統(tǒng)將質量檢驗、質量信息反饋和質量改進有機結合,適時地了解供方狀況和質量改進的進展情況,同時還要求外檢站檢驗員參與到供方質量問題的跟蹤驗證中來,做到人人落實職責,人人負責檢查驗證。
2012年我們針對外檢站檢驗員檢驗水平不高的問題舉辦了專門的培訓,如:零件質量特性的重要性及對成品的影響培訓、gb2828抽樣培訓、量檢具選擇和使用的培訓等。2012年我們將進一步加強員工培訓工作,通過前期公司舉辦的ji培訓嚴格按照此模式提高培訓的有效性,增強員工的檢驗技能。
我們將加強供方質量控制。一是培養(yǎng)基地式供方,對質量長期穩(wěn)定的供方采取放寬檢查的優(yōu)惠政策,提高供方質量管理的積極性,提高檢驗效率、降低檢驗成本。二是策劃適宜的質量管理體系要求,用受益者推動的方式促進供方提高管理水平,適宜時幫助供方推行spc管理。三是加強供方信息溝通和交流,加大供方考核力度,及時向供方反饋物資質量信息。為了解物資在使用中的質量情況,確保生產(chǎn),積極主動與車間和生產(chǎn)部門溝通,掌握物資在生產(chǎn)中的質量信息,并及時反饋給供方,提出質量控制要求,使物資質量更加符合生產(chǎn)的要求。
三、認真加強專業(yè)知識學習,不斷充實自己的業(yè)務知識。
本人努力堅持“向人學、向書本學”的學習型適應思路:一方面,虛心向有經(jīng)驗的`工程師請教,通過他們對工作的熱情、和積極性來規(guī)范自己的工作態(tài)度;另一方面,認真學習壓縮機專業(yè)知識培訓教材、質量工程師教材和機械制造專業(yè)相關書籍,從中汲取營養(yǎng),努力掌握有關質量方面的專業(yè)知識,在最短時間內把自己塑造成為了一名合格的供方質量管理員。
四、不足之處。
一年來,本人作出了一定的努力,在領導和同志們的關心支持下,也取得了一定的成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:
1、在工作中與領導交流溝通不夠。
2、由于自己比較年輕,工作經(jīng)驗不足,所以在開展工作時缺乏魄力。綜合協(xié)調能力和專業(yè)知識方面欠缺,在工作的組織指揮上,缺乏堅定性。
3、具體工作當中存在檢查力度不夠和工作積極性不高等缺點。有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。學習不夠,知識面不廣。
以上這些都有待于在今后的工作中,克服缺點,進一步完善和提高,總之,我在工作崗位上履行了一名質量管理人員的職責,取得了一定成績。但是,成績只屬于過去,明年工作重點首先是要抓好采購產(chǎn)品的質量穩(wěn)定;其次是質量穩(wěn)中求高使產(chǎn)品質量再上一個新臺階。提升個人工作管理能力,為適應公司快速發(fā)展做出自已的貢獻。我將迎接新的挑戰(zhàn),珍惜新的機會,揚長避短,做好新的工作,爭取新的進步!
以上是我2012年的工作述職報告,我也特別想借助這樣一個機會,感謝車間領導給我一個施展自已才能的平臺,感謝我的同事在工作中對我的支持和幫助。
請大家繼續(xù)欣賞更多的述職報告:
供應商質量管理論文2通用篇六
質量管理猶如一棵成長的樹苗,發(fā)育的好可以長成參天大樹,發(fā)育的不好就很容易變的畸形,甚至被取而代之,但是如果我們在船舶建造的過程中,我們的施工人員能夠嚴以自律,勇于自檢,我們的管理人員能夠及時發(fā)現(xiàn)問題,并采取補救措施,參天大樹依然可以長成。作為電裝工區(qū)調試組的一員,我即是一名電氣調試員,又是一名質量員,班組的每一個人都嚴以利己,以身作則,嚴把質量關,才使我們班組成為公司第一個免檢班組,特別是在這金秋九月,又是公司質量生產(chǎn)月,我班組人員通過崔殿鎮(zhèn)主任的質量宣傳,邀請設備廠家服務工程師給我們進行技能培訓,班組領導帶領大家修理駕駛臺調光板,pcb板等多種方式,進一步增強了全員的質量意識,營造了非常良好的質量氛圍,早早的打響了電裝工區(qū)質量戰(zhàn)的第一炮,取得了良好的成效。
崔主任深刻認識到要抓好工區(qū)的質量管理,就必須要提高工區(qū)各崗位的工作人員的質量水平,先是利用周六周天的時間讓我們在辦公室練習剝線,接線,處理電纜等,言傳身教,親自動手給我們演示接線工藝,不僅我們電氣調試人員要參加,特別注重一專多能的崔主任還讓我們的輪機調試人員也參加,通過實戰(zhàn)練習,我們可謂受益頗多,還有就是幾乎每周的安全學習會議上,他總是要講些質量問題,上周他就著重講了調試的時候要確保設備安全的問題,設備調試送電的時候,千萬要確認電源電壓,如果是直流電源設備,一定要講電源拆下來,送電拿萬用表量好正負,確認無誤之后再送電,這樣就避免了誤將電源正負接反,或是將交流電源誤接到直流電源設備,或是誤將高壓電源誤接到低壓設備,從而確保設備的安全。為了調試質量的進步完善,他還要求我們調試人員,每天都要寫工作日志,要詳細記錄當天工作中遇到的問題,排除的方法,以確保以后的調試工作再遇到雷似的的問題可以得心應手的排除。
為了響應公司質量月的學習,我工區(qū)先后分別邀請了閥門遙控,液位遙測,空調系統(tǒng),冷藏系統(tǒng)的服務工程師給我進行了互動技能培訓,培訓結束后,服務工程師還一對一的對我們調試工作中遇到的問題,和施工中出現(xiàn)的一些質量問題都進行了一一解答,也讓我們對這些系統(tǒng)的質量關有了更高的層次,也使我們的質量意識有效的增強,取得良好的效果。
調試組不僅負責了全船的設備調試工作,還擔任了設備的維護保養(yǎng),維修工作,自調試組成立以來,我班組先后承接了公司十余艘船的調試工作,許多損壞的電氣設備基本都由我們調試組來修理,如通用報警鈴,蝶閥,火警報警板,船上的各類安全閥,各種各樣的pcb板,各類液位浮球等等等等,類似這樣的東西不勝枚舉,即節(jié)約了公司重新購買設備的費用,為我們調試工作節(jié)約了大量的時間,為公司各個節(jié)點的順利完成提供了有力的保障。
平時的調試工作中,我們是一個團結的整體,人人都懷著強烈的責任心和事業(yè)心對待每天的工作,要申報的項目,我們都嚴以自律,及時自檢,包括電纜敷設,接線整線工藝,等有質量問題,我們都及時整改之后再報驗,設備缺件都及時聯(lián)系各相關人員安裝到位,設備功能在我們調試后,為了確保報驗的一次性通過,我們通常都自檢多次,才打報驗單審報,調試過程中我們也經(jīng)常會遇到,由于管路密性不好,管路漏油漏水的情況,通常我們作業(yè)長要聯(lián)系別的地方施工的工人到現(xiàn)場處理,而我們調試組的任何一個人遇到這種情況都會及時拿出扳手擰緊,從很大程度上避免了質量事故的發(fā)生,正是由于我們這個團隊的每個成員都有這種強烈的責任心和事業(yè)心,才使我們的單船一次性報驗合格率達到百分之九十八以上,省掉了qc內檢這一環(huán)節(jié),節(jié)約了大量的時間和人力物力,為船舶各個節(jié)點的順利完成提供了有力的保障。
調試作為造船工序的最后一班崗,負責將一個完整的產(chǎn)品交到客戶手上,質量問題可謂任重而道遠,但是我們深信,只要我們調試組的每個成員都站在維護企業(yè)品牌的角度上,做好我們的本職工作,為企業(yè)的產(chǎn)品質量多想辦法,多多創(chuàng)新進取,就一定能為我們舟山中遠贏來更多的回頭客。
供應商質量管理論文2通用篇七
質量是指項目滿足明確或隱含需求的程度。前面討論過,質量一般通過定義交付物標準來明確定義,這些標準包括各種特性及這些特性需要滿足的要求。另外,質量還包含對項目的過程的要求,比如規(guī)定執(zhí)行過程應該遵循的規(guī)范和標準,并要求提供過程被有效執(zhí)行的證據(jù)。因此,質量管理主要就是監(jiān)控項目的交付物和執(zhí)行過程,以確保它們符合相關標準,同時確保不合格項能夠按照正確方法排除。
質量管理的實質通俗地講就是“把要做的寫下來”,“把寫的做出來”,“把做的過程記下來”,大家可能注意到一點:其中主要說的就是兩個字“做”和“寫”,與我們一般做事方法不同之處在于多了個“寫”的動作,因此用“文檔”管理“過程”成為質量管理的一個重要特點。
1、記錄。
記錄活動的過程和結果,最常見的記錄就是表格。一個過程可能涉及a、b、c和d四個活動,并由不同的人員執(zhí)行。每個人完成各自活動后就記錄處理過程和結果,并簽字確認。因此這個表格留下了所有人相關人員處理的“痕跡”,一旦出了問題就可以回溯,確定是哪一步出了什么問題。
2、規(guī)程。
光有一個表格還不行,還需要一個文件規(guī)定活動的執(zhí)行順序和要求,這樣的文件就是規(guī)程。規(guī)程表示按a-b-c-d順序執(zhí)行,復雜的規(guī)程還可能包括條件分支,每一步驟的具體操作和要求也應該在規(guī)程中描述。
3、狀態(tài)。
有了記錄和規(guī)程還會發(fā)生問題。比如,記錄丟失了而不知道誰負責(甚至根本不知道丟失了)。這是因為不知道記錄的狀態(tài)當前在誰手里,處理的結果如何。因此還需要狀態(tài)文檔。
這確實多了一些“額外”的工作,不光需要員工額外的“文字”工作,還可能增加專職的管理人員,所以質量管理需要一定的“代價”。it企業(yè)中,幾乎所有開發(fā)人員都知道“質量”的重要性,但卻不能正確看待質量的“代價”。一旦需要他們填寫表格或者嚴格遵照流程工作時,多數(shù)都會說“太麻煩了”“效率太低了”。的確,如果沒有文檔工作一定程度上可以提高效率、節(jié)約成本,但長期看因管理混亂和質量低劣帶來的損失可能遠遠大于短期的利益。還有一種常見的錯誤看法是“質量就是湊齊文檔”,表現(xiàn)為在進度壓力下違規(guī)操作,待完成項目后匆匆補文檔。坦率地說,如果補的是中間文檔(例如部分詳細設計)還情有可原,如果補“過程記錄”則實在不甘恭維。例如,筆者就見過在項目完成后補《測試錯誤記錄》的情況,其實這時補這些文檔對測試過程的管理已經(jīng)根本沒有意義,花時間精力僅僅是讓項目看起來規(guī)范一些,可以算是一種“粉飾太平”的行為。個人認為,如果你真的認為一個過程不需要文檔也可以控制,則可以進行適當?shù)牟眉簟F鋵嶍椖坎⒎窃揭?guī)范越好,應該根據(jù)具體的質量要求平衡質量和進度、成本三者的關系。
質量管理活動基本包括質量保證和質量控制兩類。質量保證是在項目過程中實施的有計劃、有系統(tǒng)的活動,確保項目滿足相關的標準,典型的例子是評審和審計。質量控制指采取適當?shù)姆椒ūO(jiān)控項目結果,確保結果符合質量標準,還包括跟蹤缺陷的排除情況,典型的例子就是測試。
1、評審。
檢查項目中間產(chǎn)品,早期發(fā)現(xiàn)缺陷以減少后期修改和返工的工作量。
2、測試。
直接檢查軟件產(chǎn)品中的缺陷,確保產(chǎn)品符合要求。一般通過單元測試、功能測試、集成測試、壓力測試實現(xiàn)。
3、缺陷追蹤。
記錄和追蹤缺陷從發(fā)現(xiàn)到解決的整個過程,確保所有的問題都有結論(注意,并非一定都能解決,解決不了的要進行評價)。這是與評審和測試配合使用的一個重要管理過程。
4、審計。
對項目的工作過程進行檢查,確保所有活動遵循規(guī)程進行。
5、變更控制。
在前面的章節(jié)中談過,這也是一個重要的質量活動。
6、配置管理。
記錄這些中間和最終產(chǎn)品(配置項)變化的歷史,確保他們的正確性和一致性。
質量管理不是一堆文檔就可以解決問題的,要想確實作好有三點很重要:一是培訓,要確保員工知道為什么要這樣做?能解決什么問題?具體如何做?沒有這種培訓,員工很容易把質量管理理解為填寫各種表格的繁文縟節(jié)。二是與客戶交流,筆者發(fā)現(xiàn)很多時候因廠商沒有與客戶進行必要的交流,客戶總覺得“什么事都要填表”是在故意刁難。通過解釋客戶往往非常理解,覺得這正是廠商做事規(guī)范的表現(xiàn),因此會變得很配合。在軟件質量管理中責任重大,最好有一定的開發(fā)經(jīng)驗,并愿意從事質量管理活動。
1、根據(jù)項目特點對過程進行裁剪,并審定最終的質量標準。
2、幫助項目經(jīng)理制定計劃并最終審批,過程中對變更進行審批。
3、進行日常的項目審計,確保項目按規(guī)程工作。
4、在階段點對項目的基線進行審計,配置管理情況。
5、收集和分析各種度量數(shù)據(jù),并向高層報告項目情況。
6、對項目組成員進行培訓。
總之,質量管理主要通過“文檔”控制“過程”。質量管理需要一定代價,要平衡與進度和成本的關系。質量保證是確保最終產(chǎn)品質量的一系列活動。質量控制是確保最終產(chǎn)品滿足要求一系列活動。軟件項目中的質量管理的重要角色是sqa.
供應商質量管理論文2通用篇八
各位領導、同事們:
你們好!
時間過得真快,的腳步即將邁向身后,回想走過的腳印,深深淺淺一年時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上我認真做好本職工作,堅持學習,與時俱進,對領導交辦的事項從不馬虎,工作兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,順利完成各項工作任務。在思想政治素質、業(yè)務知識、寫作水平方面有了一定程度的進步和提高,在作風上廉潔奉公、務真求實。是我們公司創(chuàng)業(yè)的第二年,也是我們公司產(chǎn)銷量全面提升的一年,從去年的創(chuàng)業(yè)年到今年的效益年我們走過了一段艱苦的歷程。雖然在今年我們遇到了洶涌的金融危機,企業(yè)的產(chǎn)銷量隨之下降,但是我們更加明確了質量的重要性,并加強了質量管理。我作為供方質量管理員,在部門領導的帶領下不斷創(chuàng)新供方質量管理的方式和方法,使得進貨檢驗質量水平不斷提高,現(xiàn)將工作情況總結如下:
本人嚴格按照“勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求,堅持“講學習、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;深入學習,不斷提高觀察、分析和處理問題的能力,用各方面的'知識充實自己,加快知識更新,增強應變能力。
xx年年外檢站只單純負責進貨檢驗,沒有采購質量控制的職能,與供方的溝通交流少,進貨檢驗的問題不能及時處理和跟蹤驗證,每月的進貨檢驗合格率都與目標值相差甚遠,錯漏檢現(xiàn)象時常發(fā)生,檢驗員的檢驗技能急需提高。
我們強化了外檢站職能,將進貨檢驗與供方質量管理有機了結合起來。供方質量管理以前是檢驗和供方審核、評價、信息反饋分開,現(xiàn)在,我們將供方的質量管理員與外檢站整合到一起,有效縮短了供方質量問題的處理時間,提高了效率。與此同時,我們加大了對供方的管理力度。一方面針對內部反饋的供方異常信息、經(jīng)常出現(xiàn)的不合格項與供方進行溝通交流的頻次大大增加,督促供方整改,第二是加大了對供方的考核力度,每月按時對供方造成的損失進行考核和索賠,使供方對質量問題更加重視。第三是實施了紅黃牌制度,對重復出現(xiàn)同一質量問題的供方采取警告、停止供貨等手段,及時督促供方改進質量。第四是加強了供方審核工作。今年首次將檢具、工裝的供方納入了供方審核的范圍。通過這些措施,供方質量意識有了明顯的好轉,進貨合格率逐步提高。
我們還建立了《供方異常質量信息臺帳》對供方產(chǎn)品質量實施動態(tài)管理,特別注重加強與過程檢驗、剖殼分析、市場反饋信息的溝通,及時反饋屬于供方責任的質量問題,建立起有效的信息反饋系統(tǒng)將質量檢驗、質量信息反饋和質量改進有機結合,適時地了解供方狀況和質量改進的進展情況,同時還要求外檢站檢驗員參與到供方質量問題的跟蹤驗證中來,做到人人落實職責,人人負責檢查驗證。
我們針對外檢站檢驗員檢驗水平不高的問題舉辦了專門的培訓,如:零件質量特性的重要性及對成品的影響培訓、gb2828抽樣培訓、量檢具選擇和使用的培訓等。我們將進一步加強員工培訓工作,通過前期公司舉辦的ji培訓嚴格按照此模式提高培訓的有效性,增強員工的檢驗技能。我們將加強供方質量控制。一是培養(yǎng)基地式供方,對質量長期穩(wěn)定的供方采取放寬檢查的優(yōu)惠政策,提高供方質量管理的積極性,提高檢驗效率、降低檢驗成本。二是策劃適宜的質量管理體系要求,用受益者推動的方式促進供方提高管理水平,適宜時幫助供方推行spc管理。三是加強供方信息溝通和交流,加大供方考核力度,及時向供方反饋物資質量信息。為了解物資在使用中的質量情況,確保生產(chǎn),積極主動與車間和生產(chǎn)部門溝通,掌握物資在生產(chǎn)中的質量信息,并及時反饋給供方,提出質量控制要求,使物資質量更加符合生產(chǎn)的要求。
本人努力堅持“向人學、向書本學”的學習型適應思路:一方面,虛心向有經(jīng)驗的工程師請教,通過他們對工作的熱情、和積極性來規(guī)范自己的工作態(tài)度;另一方面,認真學習壓縮機專業(yè)知識培訓教材、質量工程師教材和機械制造專業(yè)相關書籍,從中汲取營養(yǎng),努力掌握有關質量方面的專業(yè)知識,在最短時間內把自己塑造成為了一名合格的供方質量管理員。
一年來,本人作出了一定的努力,在領導和同志們的關心支持下,也取得了一定的成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:
1、在工作中與領導交流溝通不夠。
2、由于自己比較年輕,工作經(jīng)驗不足,所以在開展工作時缺乏魄力。綜合協(xié)調能力和專業(yè)知識方面欠缺,在工作的組織指揮上,缺乏堅定性。
3、具體工作當中存在檢查力度不夠和工作積極性不高等缺點。有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。學習不夠,知識面不廣。
以上這些都有待于在今后的工作中,克服缺點,進一步完善和提高,總之,我在工作崗位上履行了一名質量管理人員的職責,取得了一定成績。但是,成績只屬于過去,明年工作重點首先是要抓好采購產(chǎn)品的質量穩(wěn)定;其次是質量穩(wěn)中求高使產(chǎn)品質量再上一個新臺階。提升個人工作管理能力,為適應公司快速發(fā)展做出自已的貢獻。我將迎接新的挑戰(zhàn),珍惜新的機會,揚長避短,做好新的工作,爭取新的進步!
以上是我的工作述職,我也特別想借助這樣一個機會,感謝車間領導給我一個施展自已才能的平臺,感謝我的同事在工作中對我的支持和幫助。
謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人:xxx。
日期:xxxx年xx月xx日
供應商質量管理論文2通用篇九
食堂,我們已經(jīng)是再熟悉不過了,是作為在校學生不可或缺的一部分,在日常的學校生活中起著舉足輕重的作用。不單單只是吃飯的事情,還有很多,比如安全、進貨、流程,正好應了“民以食為天,食以安為先”這句話。學校食堂質量管理工作是學校工作的重點部分,這不但關系到廣大師生的身體健康和生命安全,而且直接關系到學校教育教學工作能否順利進行。學校應該以安全為主線,嚴抓食堂日常管理,保證安全每一天,將食堂方方面面的工作做好,讓師生都能吃到放心飯;不斷加強食堂基礎設施建設,為師生提供更好的就餐環(huán)境;加大監(jiān)督檢查力度,更好的為師生服務。
我們學校食堂質量管理中存在的問題主要有以下幾個方面:
5、有時一些窗口出售的米飯或者菜已經(jīng)完全變涼,甚至有時會有異味。
6、就餐位置較少,不能夠滿足大家同時進餐,而學校又是禁止在教室進餐的,導致大家耽誤正常吃飯時間。
針對以上各個問題我認為解決方案如下:
一、食堂工作流程管理:
1、采購。食堂采購實行招標定點采購制,采購點由教育局招標決定和學校協(xié)議決定。副食協(xié)議供貨點必須具備相應資格,并交付校方十萬押金。供貨價格為當?shù)厥袌雠l(fā)價,每周學校指派教師進行市場調查,若發(fā)現(xiàn)供貨方價格高于市場批發(fā)價,以當?shù)厥袌雠l(fā)價結算,發(fā)生三次類似事件,校方終止與供貨方合同;供貨方每天七點前將貨送到食堂,交食堂主任和值日教師驗貨,做好三查工作:查數(shù)(要過磅)、查質(有無霉變)、查賬(有無差錯),食堂主任記錄,值日教師監(jiān)督并簽名。采購物品進校后交食堂保管員驗收簽名,采購單一式三份,供貨方、食堂主任及炊事班長各一份,食堂主任于周五盤點,供貨方每兩周結帳一次。
2、制訂菜單。食堂炊事員實行炊事班長負責制,炊事班長根據(jù)市場、季節(jié)、營養(yǎng)等綜合因素制定下周食譜及菜單,交膳管會審批后,交供貨方按計劃供貨;每天早點必須有稀飯、饅頭、包子,品種不得少于六種,中、晚餐有三葷四素,售菜窗口品種在學生餐廳外公示。3.、飯菜加工。每餐飯菜必須在就餐前10分鐘準備好。整個加工過程由炊事班長統(tǒng)一分工調配廚房職工。加工后的飯菜要注意保熱、保潔。
4、就餐。就餐期間食堂內部事務統(tǒng)一由炊事班長進行協(xié)調。負責打菜的職工要固定窗口。炊事班長要根據(jù)就餐情況及時調配飯菜,如有飯菜不足情況要及時采取措施。
6、餐后清洗、清理與打掃。餐后,食堂主任組織分工,對餐桌、廚具、餐具進行清洗,并分類放在固定位置,廚房、餐廳進行打掃、沖洗;對剩余飯菜進行處理。
5、每周五要進行廚具、餐具的清洗及廚房、餐廳及周邊環(huán)境的大掃除。每月底要對采購原料及使用原料進行盤點,并列出當月庫存物品清單及數(shù)量;每月底膳管會要和食堂管理員進行當月成本核算和帳務整理。
二、食堂工作制度:
1、食堂工作人員按規(guī)范程序招聘、錄用,按時上、下班,堅守工作崗位,服從管理員安排,遇事要請假。
2、樹立全心全意為師生服務的思想,講究職業(yè)道德。文明服務,態(tài)度和藹,主動熱情,禮貌待人,熱愛本職,認真負責。不斷鉆研業(yè)務,努力提高自身業(yè)務水平。
3、養(yǎng)成良好的工作習慣,各種廚具、餐具要固定放置,使用完畢后及時放回原處,各種物品不隨處亂放。
4、愛護公物。使用鍋爐、壓面機等械具要嚴格遵守操作規(guī)程,清洗餐具、廚具要細心細致。
5、食堂主任、值日教師、炊事班長要把好采購品質量關和成本關。嚴禁腐爛、變質食物進入學校;食堂主任要做到物品進出帳目清楚,程序分明;炊事班長要不斷鉆研業(yè)務,多動腦筋,做到飯熟菜香,味美可口。并根據(jù)季節(jié)及飯菜特點、準備足夠的飯菜,一方面使飯菜浪費度降低到最小,又不會使飯菜不夠吃。
6、做好食堂安全工作。鍋爐操作要嚴守操作規(guī)程,生熟食品及加工用具要分類置放,防止污染;食堂無關人員嚴禁進入廚房及保管室;易燃易爆物品要按規(guī)定放置,杜絕意外事故的發(fā)生,食堂工作人員離開廚房前,必須將廚房各種食品放置好,關好門窗,檢查各類電源開關、設備、爐灶等,做好防火、防盜、防毒工作。
7、做好食堂衛(wèi)生工作。工作期間必須穿工作服,注意做好食品衛(wèi)生,餐具衛(wèi)生,環(huán)境衛(wèi)生,個人衛(wèi)生工作,如有咳嗽、腹瀉、發(fā)燒、嘔吐等疾病,應向食堂主任請假,離開食堂工作崗位。
8、食堂工作人員既要分工負責,又要團結協(xié)作,真誠待人,語言文明,工作期間不爭吵,不打鬧。
三、食堂衛(wèi)生制度:
1、不購買不新鮮食品,嚴禁購買及使用腐爛變質的食物,以及其他感官性狀異常食物。
2、要做到生品與成品、熟品相隔離,成品與半成品相隔離,食品與雜物相隔離。冷藏時要做到葷腥類食品與其他食品相隔離。隔餐食物如可食用,必須經(jīng)過回鍋加熱3.食物制作及銷售過程中要注意防蠅、防灰塵,以避免雜物混入食品。
4、各種調料不宜久置,裝盛調料各種器具應經(jīng)常洗滌。
4、對存放廚具,餐具的各個角落要經(jīng)常抹洗。
(四)食堂工作人員個人衛(wèi)生。
7、食堂工作人員要做到“四勤”勤洗手,剪指甲;勤洗衣服,被褥;勤洗澡,理發(fā);勤換工作服。在工作前及處理食品原料后、便后要用肥皂及流動清水洗手,直接用手接觸入口食品之前(如抓粉條,切菜,加工面粉等)應用熱水消毒。
8、不得在食品加工期間及銷售食品前抽煙,不正對食品咳嗽、打噴嚏,不隨處吐痰。
四、食堂的實物出庫管理食堂食品、物品,設專人管理,領用食品,物品出庫要登記,并隨時接受檢查。
9、食堂食品、物品為集體財產(chǎn),食堂管理人員,員工應力求節(jié)約,不得浪費,不得將食堂的食品,物品變賣,轉移為已有,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴肅處理。對食堂食品、物品實行“采購、入庫、使用”三分離原則。建立三本賬,做到采購、入庫、使用三個數(shù)據(jù)基本一致,誤差控制在1%以內,食堂主任要認真把關,分管領導要認真督查。
以上就是我對學校食堂質量管理提出的建議和意見,希望可以盡快得到改善。
供應商質量管理論文2通用篇十
1、創(chuàng)結構精品工程4項:穎東區(qū)青少年活動中心工程、安徽省公路工程技工學校教學樓工程、安徽粵穎家具有限公司辦公樓工程、潁上工業(yè)園區(qū)觀穎路公租房一標段工程。
2、創(chuàng)“琥珀杯”1項:安徽省公路工程技工學校教學樓工程。
3、創(chuàng)“芍花杯”1項:利辛天昱大酒店工程。
4、創(chuàng)“潁州杯”1項:工商銀行阜陽分行工程。
1、全年竣工工程優(yōu)質率:90%。
2、全年竣工工程一次交驗合格率:100%。
1、加強質量基礎管理工作,編制質量管理工作要求,使質量管理工作標準化、程序化、規(guī)范化。
2、加強工程質量控制力度,特別針對公共設施項目、民生工程項目及社會影響力較大工程項目的質量控制,編制項目工程質量控制計劃,設置項目工程質量控制點,由點及線到面進行質量控制。
3、全面完成各新開工項目質量管理需求的服務指導工作,完成月、季、年工程質量情況上報工作,質量履約情況報表的上報工作。
4、規(guī)范質量基礎管理工作流程,加強現(xiàn)場質量管理制度的建設。
5、加強對建筑行業(yè)發(fā)展脈絡、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,拓寬知識面,特別是對于一些專業(yè)性較強的知識學習,本著實事求是的原則,創(chuàng)新工作方法,提高工程質量。
6、加強質量意識,樹立質量品牌,在項目工程開工前公司與項目部簽訂質量目標責任書,明確工程質量要求,嚴格按照工程質量創(chuàng)優(yōu)管理措施進行,確保公司質量管理目標的實現(xiàn)。
四、過程質量控制措施:
1、加強對結構、裝飾質量通病的控制,總結分析原因,從源頭抓起減少通病根源,特別是要加強二次結構的質量控制力度。
2、對隱蔽工程質量做好預控措施,落實“三檢制度”,強化驗收程序,嚴格過程控制。
3、加強樓面裂縫、混凝土分項工程、后澆帶、模板支設和安裝、鋼筋綁扎、地面起砂、建筑節(jié)能等質量控制,全面提升工程質量,做好創(chuàng)優(yōu)組織策劃工作。
4、針對水利水電工程特點,加強對水利水電工程前期質量控制能力和過程質量控制措施。
5、加強對項目過程策劃、實施、檢查以及控制工作,在日常工作中,經(jīng)常發(fā)現(xiàn)并解答項目存在的實際問題,把質量問題降到最低的程度。
6、加強關鍵部位、關鍵工序的控制,提高作業(yè)層操作水平,通過季度考核,月度抽查,隱蔽預檢等方式對項目進行檢查,對查出的問題下發(fā)整改通知單,并進行追蹤復查。將檢查出的各項目的問題進行統(tǒng)計分析,然后再有針對性對項目進行服務和培訓,使預控措施到位,質量通病減少。
供應商質量管理論文2通用篇十一
2.兵隨將轉,無不可用之才。作為一個管理者,你可以不知道下屬的短處,卻不能不知道下屬的長處。
3.你一生中賣的唯一產(chǎn)品就是你自己——喬·吉拉德。
4.銷售專業(yè)中最重要的字就是“問”。——博恩·崔西。
5.一次季度盈利可以是僥幸,連續(xù)兩次可以是巧合,但是連續(xù)三次就是一種趨勢。
6.——雅虎ceo塞梅爾。
9.我的經(jīng)營理論是要讓每個人都能感覺到自己的貢獻,這種貢獻看得見,摸得著,還能數(shù)得清。
10.——杰克韋奇。
11.推銷的要點不是推銷商品,而是推銷自己?!獑獭ぜ?。
12.不要過度承諾,但要超值交付?!鳡?。
15.管理就是用合適的方法管人管事。
16.作為管理者你必須明白,你的決策不可以建立在個人好惡和興趣的基礎上。
17.管理的關鍵:要有良好的執(zhí)行力!
18.一分鐘經(jīng)理的精髓是:一分鐘目標、一分鐘表揚、一分鐘懲戒。
19.質量要求高質量的合作伙伴——包括高質量的供應商和銷售商。
20.質量方案不能夠挽救劣質產(chǎn)品——一個質量運動并不能夠補救產(chǎn)品缺陷。
21.質量是可以得到改進的——要靠每一個人去不斷地改進每一件事。
22.絕口不提“不景氣”這句話?!偬锾?。
25.在各項節(jié)約成本的措施中,以精減人員最為重要?!跤缿c。
27.為了能擬定目標和方針,一個管理者必須對公司內部作業(yè)情況以及外在市場環(huán)境相當了解才行。
28.——青木武一。
31.一味地增加員工、擴充門面,而不改善編制,好景是維持不了多久的?!上滦抑?。
34.管理職能包括明確地說明目標及獲得實現(xiàn)所定目標必需的資源和努力?!图{德。
35.管理的第一目標是使較高工資與較低的勞動成本結合起來?!┝_。
36.質量改進有時需要數(shù)量上的飛躍——較大的改進必須有新的解決辦法和更精明的工作的方式。
37.質量并不導致成本上升——改進質量要求“一次性做好”,以減少補救、修正和重新設計的成本,更不必說在顧客滿意度方面有什么損失了。
38.質量提高必須同時建立在三個領域之上--技術革新、過程革新和領導革新。
39.標準不是決策的來源,客戶滿意才是。
40.質量以顧客的需要為開始,以顧客滿意為結束。
供應商質量管理論文2通用篇十二
同學們,老師們:
大家早上好!
我今天演講的題目是:預防溺水,珍愛生命。
天氣逐漸轉熱,溺水又進入高發(fā)季,溺水是造成中小學生意外死亡的第一殺手,我們應該不斷加強自我保護意識和安全意識,提高我們的避險防災和自救能力。
預防溺水,我們要先做到“六個不”。
1、不私自下水游泳。
2、不擅自與他人結伴游泳。
3、不在無家長帶領下游泳。
4、不到無安全設施,無救援人員的水域游泳。
5、不到不熟悉的水域游泳。
6、不熟悉水性的'同學不擅自下水施救。
同時,我們也需學會自救。溺水時,不慌張,發(fā)現(xiàn)有人立即呼救,再放松全身,讓頭部浮出水面,用腳踢水,防止體力喪失,等待救援,如果在水中突然抽筋,又無法靠岸或周圍無人,可深呼吸一口氣潛入水中,用手將抽筋的腳趾向上扳,以解除抽筋。
若是發(fā)現(xiàn)有人溺水,也不能盲目救援??蓪⒕壬?、竹竿、木板等物拋給溺水者,再將其拖至岸邊,若無救生器材,切莫貿然下水救人,要馬上呼喊大人搭救。
涼爽的海濱、河流和小溪給人帶來歡樂之余,也潛藏著安全危機,多一份準備和清醒,就可以避免可能的后悔與遺憾。
述職人:xxx。
日期:xxxx年xx月xx日
供應商質量管理論文2通用篇十三
??????一年以上工作經(jīng)驗|女|25歲(198*年11月1日)。
居住地:上海。
電話:139xxxxxxxx(手機)。
e-mail:@。
最近工作[1年5個月]。
公司:xx半導體有限公司。
行業(yè):電子技術/半導體/集成電路。
?????學歷:本科。
專業(yè):物理學。
學校:上海師范大學。
自我評價。
扎實的理科背景,學習能力強,具有鉆研精神,在校期間多次獲得甲等獎學金,在國外期刊上發(fā)表學術論文十幾篇,發(fā)表發(fā)明專利一項;英語以及計算機水平良好,溝通,組織,協(xié)調能力強,勇于接受各類挑戰(zhàn);責任心強,工作積極主動,有一顆追求上進的心,抗壓力強、處事有彈性,具有很強的.親和力,善于人際交流,考慮問題全面,成熟。
求職意向。
工作性質:全職。
希望行業(yè):電子技術/半導體/集成電路。
目標地點:上海。
期望月薪:面議/月。
目標職能:部門主管。
工作經(jīng)驗。
2010年5月—至今:xx半導體有限公司[1年5個月]。
所屬行業(yè):電子技術/半導體/集成電路。
1.帶領10人團隊開展來料檢驗、質量問題處理等日常供應商質量管理工作;2.負責生產(chǎn)線工藝質量問題和金屬材料質量問題的協(xié)調處理;3.負責工藝改進、材料國產(chǎn)化、新材料替代等質量改進項目的策劃、開展、推進和總結等工作,降低產(chǎn)品成本;4.負責供應商技術質量指導,幫助供應商提高產(chǎn)品質量,降低產(chǎn)品成本。5.參與公司年度質量體系內審工作。
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