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售后服務(wù)工程師是一個(gè)技術(shù)性的職位,主要負(fù)責(zé)處理客戶在使用產(chǎn)品或服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題,以及維護(hù)和優(yōu)化產(chǎn)品或服務(wù)的性能。以下是小編為大家收集的最新售后服務(wù)工程師個(gè)人簡(jiǎn)歷范文范本(優(yōu)秀5篇),僅供參考,希望能給大家提供一些思路和啟示。
售后服務(wù)工程師個(gè)人簡(jiǎn)歷1
基本信息姓名:簡(jiǎn)小歷
年齡:26歲
電話:137****8688
郵箱:411081****@qq.com
經(jīng)驗(yàn):4年
意向:售后服務(wù)工程師
教育背景時(shí)間:2001-09 - 2004-07
學(xué)校:簡(jiǎn)歷本大學(xué) | 專(zhuān)業(yè):應(yīng)用電子技術(shù) | 學(xué)歷:大專(zhuān)
工作經(jīng)歷工作時(shí)間:2014-10 - 2016-02
公司名稱(chēng):簡(jiǎn)歷本信息互動(dòng)有限公司 | 所在部門(mén): | 所在崗位:技術(shù)支持
工作描述:
對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)設(shè)備進(jìn)行維護(hù),確保檢測(cè)排放尾氣濃度的準(zhǔn)確性,負(fù)責(zé)儀器儀表的日常維護(hù),調(diào)試,維修,獨(dú)立完成各種儀器數(shù)據(jù)的記錄和整理,配合銷(xiāo)售人員針對(duì)客服的技術(shù)培訓(xùn),現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)方案的講解,配合環(huán)保部門(mén)對(duì)環(huán)境進(jìn)行有效的監(jiān)管。
工作時(shí)間:2016-09 - 至今
公司名稱(chēng):簡(jiǎn)歷本管理咨詢有限公司 | 所在部門(mén): | 所在崗位:售后服務(wù)工程師
工作描述:
本人主要負(fù)責(zé)上海地區(qū)的各品牌打印機(jī)(客戶從京東購(gòu)買(mǎi)的)安裝、維護(hù)以及打印機(jī)軟件故障診斷、處理;各品牌打印機(jī)硬件故障診斷以及維修;負(fù)責(zé)銷(xiāo)售各類(lèi)打印機(jī)耗材以及辦公用品。在職期間,可以每月完成70+打印機(jī)安裝&維護(hù),完成率以及滿意率達(dá)到90%以上,做到客戶無(wú)憂、及時(shí)、滿意服務(wù);在完成技術(shù)工作的同時(shí),月銷(xiāo)售打印機(jī)耗材金額15000元以上,為公司創(chuàng)造凈利潤(rùn)5000余元左右。
個(gè)人評(píng)價(jià)1為人正直,親和,穩(wěn)定,時(shí)間觀念強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)精神
2工作細(xì)致認(rèn)真,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),容易接受新鮮事物,有不斷提升業(yè)務(wù)能力的決心
3有5年的售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉售后服務(wù)處理流程
4有5年的客戶維護(hù)經(jīng)驗(yàn),熟悉客戶關(guān)系的維護(hù)
個(gè)人技能駕駛
計(jì)算機(jī)組裝和維護(hù) 電腦維護(hù),局域網(wǎng)維護(hù), 監(jiān)控安裝與維護(hù) 針式打印機(jī)的維修,點(diǎn)鈔機(jī),清分機(jī),捆鈔機(jī)維修
售后服務(wù)工程師個(gè)人簡(jiǎn)歷2
個(gè)人信息
*****
性別:男/女 出生年月:19xx.xx.xx 民族:xx 政治面貌:xxxx
XX大學(xué) 通信工程專(zhuān)業(yè) 20XX屆 XX方向 XX學(xué)士
聯(lián)系方式:
電子郵件:
求職意向及自我評(píng)價(jià)
期望從事職業(yè):通信電源維修工程師、售后工程師、通信工程師
自我評(píng)價(jià):有良好的組織能力、溝通能力和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。具有較全面的基礎(chǔ)理論知識(shí),熟悉本專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技術(shù),具有良好的學(xué)習(xí)能力和實(shí)踐能力。熱情隨和,活波開(kāi)朗,具有進(jìn)取精神和團(tuán)隊(duì)精神,有較強(qiáng)的動(dòng)手能力。適應(yīng)力強(qiáng),善于提高自己,適應(yīng)工作的需要。待人真誠(chéng)、積極上進(jìn)、樂(lè)觀豁達(dá),有強(qiáng)烈的責(zé)任感。
教育經(jīng)歷
20xx.9~20xx.7 xx大學(xué) xx學(xué)院 國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè) xx學(xué)士
學(xué)分績(jī)點(diǎn)(GPA) x.x (滿分x分), 院系/班級(jí)排名 第x
連續(xù)四年獲得校獎(jiǎng)學(xué)金
所獲獎(jiǎng)勵(lì):
20xx年 獲得校“優(yōu)秀學(xué)生”
20xx年 獲得高校“三好學(xué)生”
20xx年 獲得“優(yōu)秀學(xué)生班干部”
20xx年 獲得“學(xué)生團(tuán)干部”
20xx年 榮獲校級(jí)“三好學(xué)生”
項(xiàng)目/科研經(jīng)歷
20xx年 xx項(xiàng)目 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
課題:xxxxxx
項(xiàng)目描述:
工作職責(zé):
工作業(yè)績(jī):
20xx年 xxxxxx項(xiàng)目 項(xiàng)目組成員
課題:xxxxxxxx
項(xiàng)目描述:
工作職責(zé);
工作業(yè)績(jī):
實(shí)踐/工作經(jīng)歷
20xx年 x 月—20xx年 x月 xx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 網(wǎng)絡(luò)工程師
主要工作:公司服務(wù)器、客戶機(jī)以及辦公設(shè)備的維護(hù)和簡(jiǎn)單的維修;參與公司多媒體傳媒終端項(xiàng)目的安裝調(diào)試工作并且保證所有對(duì)外擺放的終端設(shè)備的正常運(yùn)行。對(duì)公司社區(qū)網(wǎng)站信息進(jìn)行及時(shí)的'添加以及更新工作,熟練掌握通信專(zhuān)業(yè)的模擬電子技術(shù)、數(shù)字電子技術(shù)、高頻電子線路、信號(hào)與系統(tǒng)等
20xx年 x 月—20xx年 x月 xx有限公司 網(wǎng)絡(luò)工程師
主要工作:主要負(fù)責(zé)電腦部的技術(shù)安裝以及后期的維護(hù)工作,對(duì)公司的大客戶(如網(wǎng)吧、規(guī)模較大的工廠及公司)提供服務(wù)器的的選型及系統(tǒng)軟件的安裝、調(diào)試工作,根據(jù)客戶要求組建網(wǎng)絡(luò)和維護(hù)網(wǎng)絡(luò).平時(shí)注意與同事溝通及激勵(lì)同事,確保大家保持高度的工作熱情
個(gè)人技能
大學(xué)英語(yǔ)四/六級(jí)(CET-4/6) 良好的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力
快速瀏覽英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)文件及書(shū)籍,撰寫(xiě)英文文件,用英語(yǔ)與外國(guó)人進(jìn)行交談
國(guó)家計(jì)算機(jī)三級(jí) (數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù))
熟練使用電腦瀏覽網(wǎng)頁(yè),搜集資料,熟練使用office相關(guān)辦公軟件,熟練使用photoshop
本專(zhuān)業(yè)證書(shū)
CCNP、CCNA、CCIE
售后服務(wù)工程師個(gè)人簡(jiǎn)歷3
姓名:xxx
目前所在: 天河區(qū) 年 齡: 29
戶口所在: 四川 國(guó) 籍: 中國(guó)
婚姻狀況: 已婚 民 族: 漢族
身 高: 173 cm
體 重: 60 kg
求職意向
人才類(lèi)型: 普通求職
應(yīng)聘職位: 銷(xiāo)售工程師
工作年限: 6 職 稱(chēng): 無(wú)職稱(chēng)
求職類(lèi)型: 全職 可到職日期: 一個(gè)星期
月薪要求: 5500~7999元 希望工作地區(qū): 深圳
工作經(jīng)歷
**公司 起止年月:2010-08 ~ 2014-03
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè):電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路
擔(dān)任職位:售后服務(wù)工程師
工作描述: ·負(fù)責(zé)公司火災(zāi)智能報(bào)警系統(tǒng),氣體滅火系統(tǒng),電氣火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)的編程,調(diào)試。
·配合施工方解決調(diào)試過(guò)程中的技術(shù)問(wèn)題,并配合甲方進(jìn)行產(chǎn)品檢測(cè)和驗(yàn)收,以及后期的維護(hù)保養(yǎng)。
收獲:在職期間,負(fù)責(zé)過(guò)大的工程項(xiàng)目調(diào)試,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備和施工規(guī)范有部分認(rèn)知了解。工作中涉及到與外界多部門(mén)溝通協(xié)作及工作交接,工作被客戶極力認(rèn)可,自身溝通能力更為提升。
離職原因:想尋求更好的發(fā)展
**公司 起止年月:2007-04 ~ 2010-06
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè):電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路
擔(dān)任職位:客服工程師
工作描述:負(fù)責(zé)公司4008技術(shù)服務(wù)熱線受理,以及公司電子智能產(chǎn)品(主要是電子鎖具類(lèi))在全國(guó)各地的售后維護(hù),服務(wù)對(duì)象是面向經(jīng)銷(xiāo)商,提供產(chǎn)品技術(shù)支持以及咨詢問(wèn)答,客退不良品的鑒定和維修,客戶投訴及時(shí)處理并跟進(jìn)改善措施。
收獲:掌握客服溝通技巧,具備處理突發(fā)狀況及特殊情況的經(jīng)驗(yàn)技巧。
離職原因: 工作壓力較大,上班時(shí)間長(zhǎng)
**公司 起止年月:2006-03 ~ 2007-01
公司性質(zhì): 私營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè):電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路
擔(dān)任職位: 業(yè)務(wù)員
工作描述: ·負(fù)責(zé)公司電子監(jiān)控產(chǎn)品在四川,云南,貴州等地的銷(xiāo)售,老客戶維護(hù)以及開(kāi)發(fā)新客戶,以及產(chǎn)品的前期施工技術(shù)指導(dǎo)和售后維護(hù)。
收獲:了解銷(xiāo)售流程,學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧。
離職原因: 公司規(guī)模較小,市場(chǎng)空間有限
教育背景
畢業(yè)院校: 成都大學(xué)
最高學(xué)歷: 大專(zhuān) 獲得學(xué)位: 畢業(yè)日期: 2005-07
專(zhuān) 業(yè) 一: 應(yīng)用電子技術(shù) 專(zhuān) 業(yè) 二:
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專(zhuān)業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號(hào)
2002-09 2005-07 成都大學(xué) 電子信息工程 專(zhuān)科 110791200506002624
語(yǔ)言能力
外語(yǔ): 英語(yǔ) 良好 粵語(yǔ)水平: 一般
其它外語(yǔ)能力:
國(guó)語(yǔ)水平: 優(yōu)秀
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)
1.熟悉售后服務(wù)工作流程,具備較好的服務(wù)意識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。
2.具備電子電路的相關(guān)知識(shí),有在電子電器行業(yè)多年的工作經(jīng)驗(yàn)。
3.熟練操作word、office2000等辦公軟件,熟悉電腦操作,具備網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)。
4.具備較好的溝通和文字表達(dá)能力。
5.有很好的適應(yīng)能力和抗壓能力,敢于接受挑戰(zhàn)。
自我評(píng)價(jià)
本人具有五年以上售后和客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。對(duì)待工作認(rèn)真,負(fù)責(zé)。曾多次被公司評(píng)為優(yōu)秀員工。在工作中,善于學(xué)習(xí)和總結(jié)。也具備較好的適應(yīng)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,能夠很快融入新的團(tuán)隊(duì)。如有幸被錄用,我將會(huì)竭盡全力為貴公司創(chuàng)造效益,以體現(xiàn)自身能力和價(jià)值。
業(yè)余愛(ài)好: 看書(shū),交友,乒乓球,臺(tái)球,旅游。
售后服務(wù)工程師個(gè)人簡(jiǎn)歷4
基本信息姓名:xx
年齡:27歲
電話:181****8769
郵箱:318091****@qq.com
經(jīng)驗(yàn):5年
意向:售后工程師
教育背景時(shí)間:1996-06 - 1999-06
學(xué)校:簡(jiǎn)歷本大學(xué) | 專(zhuān)業(yè):其他 | 學(xué)歷:高中
工作經(jīng)歷工作時(shí)間:2015-03 - 至今
公司名稱(chēng):簡(jiǎn)歷本信息科技有限公司 | 所在部門(mén): | 所在崗位:售后工程師
工作描述:
我平時(shí)主要負(fù)責(zé),彩超維修,售前演示和售后安裝培訓(xùn),OEM技術(shù)支持及遠(yuǎn)程指導(dǎo)等工作。會(huì)調(diào)節(jié)圖像,會(huì)打圖。評(píng)價(jià)圖像好壞。
我個(gè)人工作能力和學(xué)習(xí)能力強(qiáng),入崗以來(lái),我在抓好自己技術(shù)以外,培養(yǎng)出四個(gè)超聲工程師,并且他們已經(jīng)可以獨(dú)立維修。
我為人隨和,在做好本質(zhì)工作的同時(shí)和大夫建立了良好的友誼關(guān)系,工作兩年來(lái),做到了零投訴。
我在維修的同時(shí),學(xué)習(xí)臨床知識(shí),目前可以獨(dú)立采集腹部,淺表,四維等圖像。為以后的安裝培訓(xùn)打下良好的基礎(chǔ)。
工作時(shí)間:2015-05 - 2016-08
公司名稱(chēng):簡(jiǎn)歷本管理咨詢有限公司 | 所在部門(mén): | 所在崗位:電子維修員+售后工程師
工作描述:
2015年5月-2016年1月,車(chē)間維修員,負(fù)責(zé)產(chǎn)品的維修,RTU,DTU,FTU。
2016年2月-2016年8月,擔(dān)任售后工程師。國(guó)內(nèi)多地出差,包括:浙江寧波,浙江杭州,四川攀枝花,江蘇揚(yáng)中,江蘇揚(yáng)州,天津?qū)氎?,江西修水,江西南昌等?/p>
工作內(nèi)容包括:
(1)到環(huán)網(wǎng)柜,高壓斷路器,負(fù)荷開(kāi)關(guān),重合器等設(shè)備供應(yīng)商單位進(jìn)行督造和設(shè)備聯(lián)調(diào)。
(2)對(duì)賣(mài)出的設(shè)備在保修期內(nèi)的到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。
(3)對(duì)客戶進(jìn)行使用培訓(xùn)。
(4)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安裝施工指導(dǎo)。
項(xiàng)目經(jīng)歷項(xiàng)目時(shí)間:2016-09 - 2016-08
項(xiàng)目名稱(chēng):樂(lè)清第五人民醫(yī)院江陰力博血型卡操作培訓(xùn)
項(xiàng)目描述:
項(xiàng)目介紹
江陰力博生產(chǎn)的血型卡,方法學(xué)為微柱凝膠法,指導(dǎo)老師如何操作使用,包括樣本處理,使用方式,結(jié)果讀取,注意事項(xiàng)等等。
我的職責(zé)
對(duì)主任及科室老師的操作培訓(xùn),定期回訪,后續(xù)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行解決等等
項(xiàng)目時(shí)間:2015-11 - 2016-08
項(xiàng)目名稱(chēng):oracle雙節(jié)點(diǎn)RAC配單點(diǎn)DG | 項(xiàng)目工具:Centos + oracle11.2.0.4
項(xiàng)目描述:
項(xiàng)目介紹
客戶新建項(xiàng)目
1、在新系統(tǒng)安裝oracle 11.2.0.4 RAC;
2、部署dataguard, 部署完畢后進(jìn)行了相關(guān)的性能測(cè)試.
我的職責(zé)
實(shí)施工程師
個(gè)人評(píng)價(jià)1.精通艾默生四軸機(jī)械手編程及使用
2.熟練使用工業(yè)CCD軟件的調(diào)試及應(yīng)用及視覺(jué)定位
3.熟練使用VB.net,C語(yǔ)言的編程及應(yīng)用
4.熟練調(diào)試PLC,伺服,變頻等運(yùn)動(dòng)控制系統(tǒng)。
5.熟悉主流控制卡(雷塞,固高等)的使用及編程
6.長(zhǎng)期從事于SMT行業(yè),有豐富的現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)
7.熟悉各主流電氣產(chǎn)品的性能,性價(jià)比及項(xiàng)目流程
個(gè)人技能熟練的使用AutoCAD,Solidworks,并且接觸過(guò)ug
售后服務(wù)工程師個(gè)人簡(jiǎn)歷5
姓名: xxx 性 別: 男
民 族: 漢族 出生年月: 1990年9月28日
證件號(hào)碼: 婚姻狀況: 未婚
身 高: 173cm 體 重: 75kg
戶 籍: 廣東湛江 現(xiàn)所在地: 廣東湛江
畢業(yè)學(xué)校: 廣東松山職業(yè)技術(shù)學(xué)院 學(xué) 歷: 專(zhuān)科
專(zhuān)業(yè)名稱(chēng): 機(jī)電一體化 畢業(yè)年份: 2012年
工作年限: 一年以內(nèi) 職 稱(chēng): 其他
求職意向
職位性質(zhì): 全 職
職位類(lèi)別: 工程/機(jī)械/能源-機(jī)電工程師
通信技術(shù)
客服及技術(shù)支持-售前/售后技術(shù)支持工程師
職位名稱(chēng): 管理與維護(hù) ; 硬件測(cè)試 ; 機(jī)電一體化
工作地區(qū): 湛江市霞山區(qū) ; 湛江市赤坎區(qū) ; 湛江市坡頭區(qū) ;
待遇要求: 可面議 ; 需要提供住房
到職時(shí)間: 可隨時(shí)到崗
技能專(zhuān)長(zhǎng)
語(yǔ)言能力: 英語(yǔ) 三級(jí)(A級(jí)) ; 普通話 標(biāo)準(zhǔn)
計(jì)算機(jī)能力: 良好 ;
綜合技能: 能操作office,AutoCad等辦公軟件,懂得管理與操作WINDOWS系統(tǒng)
教育培訓(xùn)
教育經(jīng)歷:
時(shí)間 所在學(xué)校 學(xué)歷
2009年9月 - 2012年7月 廣東松山職業(yè)技術(shù)學(xué)院 專(zhuān)科
培訓(xùn)經(jīng)歷:
時(shí)間 培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 證書(shū)
2009年9月 - 2010年1月 廣東松山職業(yè)技術(shù)學(xué)院 全國(guó)高等學(xué)校計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)證書(shū)
2011年2月 - 2011年3月 韶關(guān)安監(jiān)局,廣東松山職業(yè)技術(shù)學(xué)院 特種作業(yè)操作證
2011年1月 - 2011年4月 廣東韶鋼集團(tuán),廣東松山職業(yè)技術(shù)學(xué)院 四級(jí)/中級(jí)技能職業(yè)資格證書(shū)
2011年6月 - 2011年6月 廣東松山職業(yè)技術(shù)學(xué)院 高等學(xué)校英語(yǔ)應(yīng)用能力考試(A級(jí))
工作經(jīng)歷
所在公司: 惠州皇冠制罐有限公司
時(shí)間范圍: 2012年2月 - 2012年5月
公司性質(zhì): 外資企業(yè)
所屬行業(yè): 快速消費(fèi)品(食品、飲料、糧油、化妝品、煙酒)
擔(dān)任職位: 生產(chǎn)線操作維修員
工作描述: 對(duì)生產(chǎn)線進(jìn)行操作與維護(hù),排除故障,優(yōu)化生產(chǎn)速度,初步檢測(cè)產(chǎn)品質(zhì)量
離職原因: 實(shí)習(xí)時(shí)間結(jié)束和工作環(huán)境不適合
其他信息
自我評(píng)價(jià): 待人真誠(chéng),做事有上進(jìn)心,頭腦靈活,接受能力強(qiáng)。處事自信、認(rèn)真、有主見(jiàn)。
發(fā)展方向:
其他要求: 五險(xiǎn)一金,在職中有相應(yīng)的職業(yè)培訓(xùn)機(jī)會(huì)
聯(lián)系方式
130xxxxxxxxx
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