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物業(yè)致業(yè)主一封信匯總(通用12篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-13 14:28:44 頁碼:7
物業(yè)致業(yè)主一封信匯總(通用12篇)
2023-11-13 14:28:44    小編:ZTFB

分析性質(zhì)是在研究事物時,通過觀察、實驗等方法,了解它們的組成、結(jié)構(gòu)和性質(zhì)。寫一篇完美的總結(jié)需要我們對過去的經(jīng)驗和教訓進行審慎的反思和總結(jié),找到改進的思路和方法??偨Y(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

物業(yè)致業(yè)主一封信匯總篇一

親愛的業(yè)主:

物業(yè)全體團隊恭賀南區(qū)業(yè)主上月順利入伙,同時也恭候北區(qū)一期業(yè)主下月的到來。

當您忘帶門卡急切想要回到家里時,卻可能遭遇到異常麻煩的身份核實。

當您想讓愛犬放開束縛自由奔跑時,卻會遭遇到不近人情的勸阻。

當您滿頭大汗攜全部家當想要搬進新居時,眼瞅著那部閑置的客梯不讓用,只能排隊等貨梯,而且像犯人一樣被看著,深怕您不小心碰壞墻面,蹭壞地面。

當您愉快地踩在松軟的草坪上,享受著泥土的芬芳,卻突然被要求離開夢幻,回到地面;。

當您高朋滿座、人生得意時,卻被冷不丁的打擾,要求安靜;。

當您想為事業(yè)添磚加瓦,在自家窗戶貼上能帶來收益的廣告,卻被不斷要求必須撤下;。

當您滿懷激情想打開家門做生意時,卻被要求關(guān)閉房門;。

當您只是把鞋架放在門口,不愿意將灰塵帶入干凈的家,卻又聽到無數(shù)個no……。

您看,這也不行那也不行,真是個討厭又不近人情的家伙!

其實作為物業(yè),盡全力為您提供便利以及良好的服務(wù)是我們的天職。我們又何嘗不想多一些讓步,睜一只眼閉一只眼,與每一位業(yè)主保持良好與和諧的關(guān)系。

可一個對以上行為不聞不問不看不聽的物業(yè),又如何對得起它身上背負的所有業(yè)主對臻園社區(qū)安全與品質(zhì),乃至保值升值的厚望。我們認為:無視有損社區(qū)安全與品質(zhì)的行為,則是對遵守公約的業(yè)主之不公。若非如此,我們又何苦得罪衣食父母,拼了老命,還要背上一身罵名。

職責所在,身不由己!對于您的支持與理解,我們無以為報,只能牢牢為您守住一個安全溫馨、清靜美麗的家園。

臻園有您一個家。家在,情在!

xxx。

xxxx.x.x。

物業(yè)致業(yè)主一封信匯總篇二

尊敬的各位業(yè)主:。

陽光新干線物業(yè)管理服務(wù)中心在新年來臨之際,公主每一位業(yè)主新春快樂!萬事如意!

自陽光新干線辦理入住至今,物業(yè)中心全體員工本著為業(yè)主服務(wù)的態(tài)度,不斷的改進、完善我們的服務(wù),目的只有一個,讓陽光新干線的住戶享受到更高品質(zhì)的生活。

首先,物業(yè)通過了解廣大業(yè)主的需求,將物業(yè)售水、售氣的時間從原來的早8:00至晚17:00延長至晚19:00,使下班較晚的業(yè)主也能及時購買水、氣。我們的服務(wù),就是您的需要。

第二,根據(jù)小區(qū)內(nèi)業(yè)主有存放自行車的需要,物業(yè)在北門xxx處建設(shè)了一個外形美觀的自行車棚?,F(xiàn)已投入使用,請有自行車的業(yè)主自覺將車存入自行車棚內(nèi),不要再將車隨意放置在園區(qū)內(nèi)。這樣既維護了小區(qū)的環(huán)境美觀,也保障了您的自行車的安全。我們的保安人員也會隨時巡視小區(qū),如果發(fā)現(xiàn)亂放的車輛,保安人員會幫助您將自行車存入車棚內(nèi)。希望大家共同維護我們的社區(qū)環(huán)境。

第三,為了方便小區(qū)業(yè)主的日常生活需求,在物業(yè)旁邊開設(shè)了一家普蘭的洗衣店,在中心花園開設(shè)了一家鮮花店,在自行車棚內(nèi)開設(shè)了一家24小時便利商店,具體的服務(wù)電話可通過物業(yè)前臺查詢。您有任何意見和建議,可以向物業(yè)提出來。

第四,為了美化小區(qū)的環(huán)境,物業(yè)特請來藝術(shù)家為小區(qū)建造雕塑小品,由于天氣原因,這個系列雕塑小品之完成了其中的一部分,之后剩下為完成的部分也將陸續(xù)完成,與其相配套的講解牌也會一起完成。

第五,由于現(xiàn)在小區(qū)內(nèi)有許多住戶開設(shè)了公司,引起其他一部分住戶對于這個問題的質(zhì)疑。物業(yè)為此特別咨詢了工商局。北京市工商行政管理局關(guān)于在居民住宅樓內(nèi)設(shè)立企業(yè)有關(guān)問題的規(guī)定。一、允許企業(yè)依據(jù)樓中的居住用房屋作為主所從事科技開發(fā)、咨詢服務(wù)、市場調(diào)研、企業(yè)形象策劃、打字、復(fù)印、圖文設(shè)計、動畫制作和廣告經(jīng)營活動,在其登記注冊過程中,不再要求提交居委會、物業(yè)管理委員會等居民自治組織出具的證明文件。二、禁止企業(yè)一居民樓中房屋作為主所從事餐飲、歌舞娛樂、提供互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)場所、生產(chǎn)加工和制造等五類經(jīng)營活動。

第六,為了豐富的業(yè)主的社區(qū)文化生活,物業(yè)在社區(qū)內(nèi)建造了兩塊羽毛球場地,免費提供給社區(qū)業(yè)主活動使用。在新年佳節(jié)來臨之際,無也將組織一場社區(qū)性的羽毛球比賽,希望廣大業(yè)主踴躍參加。

第七,關(guān)于封陽臺事宜。元旦前,幾位業(yè)主代表來物業(yè)商談有關(guān)封陽臺的事情,推薦了中建一家公司為小區(qū)各種戶型的陽臺設(shè)計圖紙、方案,目前正在籌劃中。

xxx。

20xx年x月x日。

物業(yè)致業(yè)主一封信匯總篇三

沁春家園全體住戶:

您們好:

在此春節(jié)即將來臨之際,沁春家園居委會、業(yè)主委員會及鑫磊物業(yè)公司全體員工向您及您的家人致以節(jié)日的問候!并對一年來您對社區(qū)物業(yè)工作的大力支持表示衷心的感謝!歲末年初是燃放煙花爆竹導致火災(zāi)傷人的危險高發(fā)期,為了您和家人的安全,我們在此向您提醒:安全文明燃放煙花爆竹,謹防火災(zāi)傷人事故!

購買爆竹要謹慎。

請您到持有煙花爆竹銷售許可證的網(wǎng)點購買煙花爆竹,不要購買和燃放非法、偽劣、超標品種,以防傷人、火災(zāi)事故的發(fā)生。

燃放行為要文明。

燃放煙花爆竹要遵守法規(guī)規(guī)定,遵守社會公德,尊重他人合法權(quán)益;燃放時要遠離小區(qū)天然氣調(diào)壓閥、配電室,小區(qū)內(nèi)外公共停車區(qū)域、各樓單元門口嚴禁燃放煙花爆竹,以防發(fā)生危險;注意教育、看護好未成年人,以防發(fā)生意外。

燃放點要集中。

小區(qū)內(nèi)除中心廣場以外的區(qū)域嚴禁燃放煙花爆竹。物業(yè)公司將在除夕夜、正月初五、正月十五安排保安現(xiàn)場執(zhí)勤,以對應(yīng)突發(fā)事件發(fā)生。

對陌生人員須提防。

老年人或兒童獨自在家時,請?zhí)岣呔?、不要隨便讓陌生人進入家中,謹防犯罪分子假借修煤氣、查水表等機會進入家中伺機作案。

垃圾雜物及時清不要在家中存放易燃易爆物品,及時清理陽臺、樓道及房前屋后的垃圾,防止火災(zāi)、爆炸事故的發(fā)生。

家電燃氣要注意對家電燃氣用具要及時檢查和保養(yǎng),防止因設(shè)備老化、故障引起火災(zāi);外出時一定要關(guān)好電源、自來水閥門和燃氣開關(guān)。

最后,祝您合家歡樂,萬事如意!

沁春家園居民委員會業(yè)主委員會鑫磊物業(yè)公司。

物業(yè)致業(yè)主一封信匯總篇四

尊敬的業(yè)主:

您好!

一年一度的新春佳節(jié)即將來臨,致此辭舊迎新的日子,物業(yè)公司全體員工恭祝您節(jié)日愉快,并預(yù)祝您在新的一年里身體健康,萬事如意。

弘園小區(qū)自成立以來,我們共同經(jīng)歷了相識、相知、熟悉的階段,我們相處融洽,共同組建了這個大家庭。

物業(yè)公司本著“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的經(jīng)營理念,旨在為廣大業(yè)主創(chuàng)建舒適、寧靜、和諧的生活環(huán)境,使業(yè)主在小區(qū)生活的每一天都能感到順心、放心、開心。當然,我們更希望您對我們的工作多提寶貴的意見和建議,以便更好地為大家服務(wù),為了讓您度過一個愉快的假期,我們提醒您節(jié)日期間注意以下幾點事項:

1、請您隨身攜帶好家里的鑰匙。

2、請您注意防火、防盜并做好安全防范工作(在您出行時,請鎖好門窗,家中及愛車中盡量不留貴重物品,發(fā)現(xiàn)異常情況請及時與我們?nèi)〉寐?lián)系)。

3、如您長時間外出,請關(guān)閉家中的`水、電開關(guān)及煤氣閥門。

4、請您在燃放煙花、爆竹時注意您及他人的安全,遠離汽車及過往行人。

5、為了您和他人的安全,請勿酒后駕車。

節(jié)日期間如您需要服務(wù)請隨時撥打電話:13xxx721感謝您對我們工作的理解與支持。

xxx。

20xx年xx月xx日。

物業(yè)致業(yè)主一封信匯總篇五

尊敬的業(yè)主和住戶您好:

首先向支持和配合小區(qū)管理的各位,表示衷心地感謝!

正是由于絕大多數(shù)業(yè)主和住戶的理解、支持,我們小區(qū)管理才能運行到現(xiàn)在。但小區(qū)目前面臨著三個大的困難:

第一、樓頂和外墻、特別是陽臺的滲漏,越來越普遍、越嚴重。雖說這些維修不在物業(yè)費負責的范圍內(nèi),服務(wù)站也沒有能力幫助維修,但誰家漏誰鬧心。通情達理的能夠自己想辦法解決,但也有人去為難工作人員。

第二、費用不斷上漲,資金不足。當初最低工資不足500元,2009年為700元,2012年調(diào)到1050元,近期又要漲;維修費上漲的幅度更大。近幾年服務(wù)費只夠總費用的三分之一,通過車庫租金和占道費補充,再加上一些業(yè)主的無償奉獻,才勉強維持。費用持續(xù)上漲,仍按0.24元/米的標準收費肯定無法運行。

第三、極個別人侵占大家利益,造成負面影響。小區(qū)的服務(wù)范圍、占道費的收取和各項管理辦法等,全都是依據(jù)有關(guān)法規(guī)和市里文件規(guī)定執(zhí)行的,并且也得到絕大多數(shù)業(yè)主的贊同。但極個別人,根本不管你什么依據(jù)不依據(jù)、多數(shù)不多數(shù),他個人不高興,就不繳服務(wù)費,不繳占道費,不遵守公共秩序和小區(qū)規(guī)定,侵占大家的利益;隨便找個理由,就來為難服務(wù)站工作人員和義工,甚至刁難、威脅和辱罵。侵占大家利益者,蠻橫跋扈囂張;為小區(qū)奉獻的,挨累受氣遭殃。負面影響擴散,不繳費的逐年增加;若形成惡性循環(huán),小區(qū)現(xiàn)行管理很難持續(xù)下去。

今年小區(qū)管理困難再多,服務(wù)站和義工,也會努力克服,堅守到年末。如果上述三個大困難都沒解決,明年就難說了,后年肯定無法維持。如果能夠解決一個,明、后兩年還可以維持,再長就很難了。如果能夠解決兩個,應(yīng)該能夠勉強維持下去,但管理服務(wù)標準可能會降低。當然三個大困難全解決了,小區(qū)管理不僅能夠運行下去,還會形成良性循環(huán)。

相信每一個人,都不希望小區(qū)重新回到棄管的狀態(tài)。那就需要我們大家齊心協(xié)力,共同來解決面臨的這三個大困難。

關(guān)于樓頂、外墻及陽臺滲漏,正趕上市里老舊小區(qū)整治的機遇。服務(wù)站和義工已多次向社區(qū)、辦事處、東安區(qū)以及市房產(chǎn)局匯報和爭取,由于老舊、破損的小區(qū)太多,目前還沒把我們小區(qū)確切地排上。希望大家各顯神通,多渠道積極反應(yīng),共同努力爭取,今年能排上最好,明年排第一號也行。按老舊小區(qū)整治規(guī)定,每戶都必須承擔一定的費用,到時還需要大家積極繳費支持。

關(guān)于資金不足問題,只能通過提高服務(wù)費標準來解決。下一步按照市里的統(tǒng)一調(diào)整規(guī)定,征求業(yè)主意見并獲得多數(shù)同意后,再進行調(diào)整。

小區(qū)的事情眾口難調(diào),想所有的人意見完全一致,幾乎是不可能的,物權(quán)法明確規(guī)定少數(shù)服從多數(shù)。要避免惡性循環(huán),關(guān)鍵在于建立小區(qū)公共生活秩序,目前可從以下三個方面做起:

其一是實行評分式繳費。業(yè)主在繳費的同時對服務(wù)進行評分:比如評60分,繳費的40%作為不滿意繳費額劃撥到暫存帳戶;期末進行清分,將暫存帳戶中的余額,再乘以其占總繳費額比重,扣繳歸全體業(yè)主所有,作為小區(qū)新的維修資金積累。第一次劃撥是每個業(yè)主意愿的表達,第二次清分是少數(shù)服從多數(shù)的體現(xiàn)。年末將評分繳費分配情況公示,業(yè)主全評滿分,繳費全歸服務(wù)站使用;業(yè)主全評0分,服務(wù)站一分錢也拿不到。繳費是每個業(yè)主應(yīng)盡的義務(wù),評分是每個業(yè)主擁有的權(quán)利。對服務(wù)不滿意可以評低分,不繳費則是侵占大家的利益。評分可以對服務(wù)站和義工形成制約,支持率(評60分以上)超過80%,按目前管理模式繼續(xù)運行;支持率介于66.7%(即2/3)至80%之間,修改后運行;支持率低于66.7%,現(xiàn)管理方式自動廢止。

其二是形成匯集正能量的氛圍。希望大家繼續(xù)支持配合小區(qū)管理,多向好人學習,不要與個別人攀比;能夠幫助做宣傳工作,主持正義、抵制侵占大家利益的行為,那就更好了。盼望越來越多的人加入到義工隊伍中,共同為小區(qū)奉獻。

其三是請少數(shù)人回歸到理性的道路上來。二、三百戶人家,七、八百口人,有不同意見是正常。不滿意的話,可以評低分,也可以向社區(qū)、辦事處、區(qū)里和房產(chǎn)局等投訴,還可以咨詢媒體和法律人士,但不交費是占大家的便宜。如果您的辦法能得到更多業(yè)主的支持,就請您來組織小區(qū)管理。路遙知馬力,小區(qū)這些年發(fā)生的事情,誰講不講道理,誰誠信誰不誠信,大家心里都有桿秤。一而再、再而三地為難服務(wù)站和義工,幾次三番與鄰里爭執(zhí)和糾紛,這種人自己是不是應(yīng)該反思?堅持不繳費,若真通過法律途徑,您敢保能勝訴?服務(wù)站和義工沒采取進一步的措施,而是一直在努力地感化,也請相關(guān)人士好自為之。

另外,還有三件事需要向大家說明一下:

一是關(guān)于門市房。兩年來服務(wù)站和義工,付出千辛萬苦,帶領(lǐng)一些業(yè)主制止了七戶朝院里扒門的行為,協(xié)調(diào)相關(guān)部門規(guī)范排放煙氣但未達到理想,清掏費只有“一品緣”飯店繳了200元,其他都未繳。請大家共同努力想辦法幫助解決,不要像極個別人反倒以此借口,去為難服務(wù)站和義工。

二是車輛管理。小區(qū)內(nèi)車輛請慢行、車讓人,不要鳴笛,提醒請用車燈示意;臨時停車請向值班人員打招呼,不要占他人車位。占道費是按照市里文件(牡政辦發(fā)【2011】42號)規(guī)定執(zhí)行的,如有異議可向房產(chǎn)局、物價局等部門咨詢或投訴,不繳費請不要進入小區(qū)停放。?三是可以在網(wǎng)上繳費。為給業(yè)主提供更便捷的繳費、評分和反饋方式,服務(wù)站建立了網(wǎng)店。大家可在淘寶網(wǎng)上搜索:店鋪--“長新服務(wù)淘幫辦”,進行網(wǎng)上繳費。也可以在五一之后直接交給王站長,記得一定要評分和在存根背面注明扣分原因。

小區(qū)的將來,取決于每一位業(yè)主。大家共同努力,少數(shù)服從多數(shù),善的正能量才能匯集起來,小區(qū)也才能越來越好。

感謝配合。祝大家身體健康、萬事如意!

20xx年xx月xx日。

物業(yè)致業(yè)主一封信匯總篇六

您好!

福到、運到、x年到!在喜慶和祥和的氣氛中,我們迎來了xx年,衷心地感謝您一直以來對我們服務(wù)工作給予的大力支持和幫助!值此新春佳節(jié)即將到來之際,在此獻上天津陽光壹佰物業(yè)服務(wù)有限公司沈陽分公司全體同仁的真摯的祝福!祝兔年吉祥、百業(yè)昌盛、合家團圓幸福!

新的一年帶給我們新的希望,新的希望激發(fā)我們繼續(xù)努力工作。在新的'一年里我們將銳意進取、不斷創(chuàng)新,努力為您想得更多,為您做得更好。堅持以“誠信、規(guī)范、和諧、發(fā)展”為原則,爭取為您提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

同時物業(yè)公司也正在組織業(yè)主滿意度調(diào)查抽獎活動,您的意見或建議都會對我們工作改進有很大的幫助,走訪的時候也許您不在家,那么請您在休息的時候抽出點時間聯(lián)系您的管家,我們將在xx月xx日抽出一定份額的幸運獎。真誠的希望您的參與!

寫信人:xxx。

20xx年x月x日。

物業(yè)致業(yè)主一封信匯總篇七

尊敬的業(yè)主/住戶:

20xx年,即將過去,我們一路走來,衷心地感謝大家的理解、支持和配合!感謝一路有您!天力物業(yè)富力桃園全體員工祝您及您的家人闔家幸福、萬事如意!

20xx年8月份已開始繳納20xx年度的水費,目前收繳率達80%左右,在此提醒還沒有繳納水費的業(yè)主,物業(yè)已開始在門上張貼繳費通知單,請您于12月15日之前及時到物業(yè)服務(wù)中心進行繳納,以免產(chǎn)生不必要的滯納金。

我們也將對無故拖欠水費的業(yè)戶采取停水措施。小區(qū)建設(shè)離不開每位業(yè)主的支持與配合,小區(qū)物業(yè)全體員工也希望與全體業(yè)主保持良好的溝通,在您對物業(yè)服務(wù)工作有合理的建議與意見時,也請您及時向我們提出,我們將及時進行改進與關(guān)注。在您的支持與關(guān)愛下,天力物業(yè)富力桃園全體員工將不斷提升自身物業(yè)服務(wù)技能,加倍努力,堅定信念,力求為您提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、為您營造更加優(yōu)美、和諧的社區(qū)環(huán)境。

xxx。

xxxx.x.x。

物業(yè)致業(yè)主一封信匯總篇八

尊敬的xxx業(yè)主:

您好!

在這春暖花開的季節(jié)里,泊嶺紫郡物業(yè)服務(wù)中心的全體員工向您及您的家人致以最誠摯的節(jié)日問候,祝您及您的家人節(jié)日快樂!

在過去的20xx年,我們的工作得以順利開展和落實,離不開您的關(guān)心和配合,是您的關(guān)心讓我們經(jīng)常思考,也是您的意見讓我們不斷進取,在此,誠摯的感謝您對我們工作的支持和配合。同時,我們也看到了自身的不足,在新的一年里,我們會把日常服務(wù)和基礎(chǔ)管理工作做的更好,讓您更滿意,是我們?nèi)w員工的心愿。

在節(jié)日期間,如果你選擇外出旅游、探親、訪友,請您注意:

1、請您在外出前查看家中門窗、電源、水源、煤氣是否已經(jīng)關(guān)閉好。

2、外出前請您事先了解所去地區(qū)的氣候情況,并做好相應(yīng)的衣物準備。

3、旅行中請您注意飲食衛(wèi)生安全。

如果您選擇在家中享受寧靜的家庭生活,請您注意:

1、請您將家中音響、電視音量調(diào)至適當,以免影響鄰居休息。

2、請不要給陌生人開門,如有情況請及時與物業(yè)中心聯(lián)系。

3、在節(jié)日期間請您不要將自行車等物品放置在樓梯間,以免丟失及堵塞消防通道為您帶來不便。

4、有汽車的業(yè)主,節(jié)日期間請鎖好汽車門窗,勿將貴重物品放置車內(nèi),并將汽車停放在自己的車位上,不要隨意占道停車。

在過去的日子里,我們的服務(wù)可能有一些不盡如意的地方,在此一并向您表示深深的歉意。

我們相信在您的支持配合和大力監(jiān)督之下,通過我們辛勤勞動,一定能使我們的泊嶺紫郡小區(qū)建設(shè)得更加美好。

如有其他問題請與物業(yè)值班人員聯(lián)系。

咨詢電話:xxxxxxxx。

再次感謝您并祝福您身體健康、吉祥如意!

泊嶺紫郡物業(yè)服務(wù)中心。

物業(yè)致業(yè)主一封信匯總篇九

尊敬的業(yè)主朋友們:

大家好!

暑假即將來臨了,孩子放假,您準備好了嗎?

珠光物業(yè)為豐富社區(qū)孩子暑假生活,在暑假在學習、成長等方面有更好的提升,方便業(yè)主朋友為孩子暑假做規(guī)劃,攜手靄德教育打造“繽紛暑假,難忘一夏”社區(qū)夏令營營地,推出四檔夏令營活動:cisv世界小公民成長夏令營、外教英語夏令營、機器人夏令營、跆拳道夏令營。從素養(yǎng)、學習、科技、體育四個方面供家長選擇。培養(yǎng)孩子自強自立、學會人際溝通、學習娛樂兩不誤。

凡珠光業(yè)主,憑業(yè)主證報讀夏令營,均可享受8.8折優(yōu)惠!每個小區(qū)僅限30個名額。

xxx。

20xx年xx月xx日。

物業(yè)致業(yè)主一封信匯總篇十

尊敬的業(yè)主:

進駐以來,我們始終以服務(wù)業(yè)主為己任,以樹立企業(yè)品牌為目標,全心全意的服務(wù)業(yè)主,已得到了絕大多數(shù)業(yè)主的認可下面,我們就業(yè)主提出的問題,做以下解答:

一、有些業(yè)主對物管費的標準與周圍小區(qū)相比提出置疑,可曾將本小區(qū)的面積與周圍小區(qū)比較過,假設(shè)同等的服務(wù)標準,面積越大,服務(wù)成本越低,這就是所謂的規(guī)模效益,因此,本小區(qū)的管理成本高,收費自然也相對上漲,這應(yīng)該為廣大業(yè)主所理解和接受。再者,我們接管的是一經(jīng)歷過兩任物業(yè)公司的小區(qū),由于各種原因,小區(qū)的硬件設(shè)施在不同程度上受到一定損傷,不比同等的新的小區(qū),大多數(shù)業(yè)主對此意見很大,我們也在為此做著不斷的努力,但這并不代表我們物業(yè)公司的服務(wù)標準和服務(wù)水平低于其他公司。相信在廣大業(yè)主和物業(yè)公司的共同努力下,小區(qū)會變的越來越好。

而就按目前的收費標準,尚還需要開發(fā)商補貼,何況現(xiàn)在是按套內(nèi)面積收取。如果開發(fā)商不予補貼的話,恐怕我們無法堅持到現(xiàn)在,而現(xiàn)在即使按照當初商定的補貼標準進行補貼,我們?nèi)允翘潛p的盤子,這就是實際情況,照目前的收費狀況,恐怕物業(yè)公司難以支撐下去。

二、有的業(yè)主提到了維修基金,維修基金是用來維修共用部位的,而不是用于業(yè)主專有部位,市、省、中國物業(yè)管理條例中都有明確的界定,業(yè)主專有部位的維修屬于特約有償服務(wù)范疇,我想廣大業(yè)主心里也是很清楚的。維修基金的使用辦法,市有明確的規(guī)定,我們將在公示欄中予以公示,維修基金的問題我們正與開發(fā)商、市維修基金管理部門協(xié)調(diào),相信不久就會得到落實,但這個問題是物業(yè)公司所能決定的嗎?是物業(yè)公司的責任嗎?我想大家心里也很明白。

三、有些業(yè)主提到了合同條款的問題,物業(yè)公司提供的合同,是按照國家頒布的物業(yè)服務(wù)委托合同樣本和中國物業(yè)管理條例中業(yè)主、物業(yè)公司的權(quán)利義務(wù)起草的;物業(yè)公司所承擔的義務(wù)亦是物業(yè)管理條例中規(guī)定的,物管費的標準也是遵循權(quán)利和義務(wù)對等原則確定的。在此范圍之外添加的任何一項義務(wù),都需要業(yè)主、業(yè)主委員會與物業(yè)公司商討決定,都屬于特約有償服務(wù)的范疇。如果您不相信,您可以向物業(yè)主管部門咨詢。物業(yè)管理費,作為目前物業(yè)公司唯一的收入,支撐著物業(yè)服務(wù)工作的正常開展,任何拖欠物業(yè)管理費的行為,都會對物業(yè)服務(wù)工作造成損害,如果說,業(yè)主您對物業(yè)公司的服務(wù)不滿意,我們可以整改,您也可以根據(jù)物業(yè)合同的違約條款進行處罰,但不要將本不屬物業(yè)服務(wù)范疇的問題,一股腦加到物業(yè)公司頭上。

四、關(guān)于小區(qū)物業(yè)管理用房的面積,中國物業(yè)管理條例有明確的規(guī)定,不放心的話,您可以仔細研究條例中的相關(guān)規(guī)定;現(xiàn)在小區(qū)內(nèi)物業(yè)用房也成為某些業(yè)主的礙眼之物。如果哪位業(yè)主對物業(yè)管理用房的存在表示異議,我們可以在小區(qū)業(yè)主委員會成立后,或召開全體業(yè)主大會決定它的存、毀,物業(yè)公司搬到小區(qū)外面辦公也不是不可以,總之,物業(yè)公司必須有辦公、居住的地方,當然,假設(shè)成行,所有的租賃費用及可能對小區(qū)服務(wù)帶來的不便和潛在風險肯定將由全體業(yè)主分擔,這也是不容置疑的。目前,物業(yè)公司小區(qū)護衛(wèi)和維修住得是開發(fā)商無償提供的房間,有一天開發(fā)商將房子全部售出后,這些人員將到哪里安身,也是業(yè)主需要考慮的。

五、不常住的業(yè)主,請您不要拖欠物管費,房子您可能作為投資,不準備居住,物業(yè)管理的目標是確保物業(yè)的保值、升值,物業(yè)管理費的不到位同樣會給您的投資帶來損害。

如果您來一次不容易,請您千萬記著帶錢。

拖欠物管費的業(yè)主,請您不要再說等等,一百多塊錢的物業(yè)費對您來說,算不上負擔,但對物業(yè)公司來說,卻是生存的根本,如果您對物業(yè)服務(wù)不滿意,您就說,您也可以直接向總公司投訴,如果我們給您提供的物業(yè)服務(wù)時,說也要等等,您肯定不會同意,這是同樣的道理。

六、關(guān)于變壓器的產(chǎn)權(quán),應(yīng)歸屬全體業(yè)主,根據(jù)物業(yè)管理辦法規(guī)定,現(xiàn)已由開發(fā)商暫時過戶給物業(yè)公司,待小區(qū)業(yè)主委員會成立后,物業(yè)公司將移交業(yè)主委員會。因此,每月供電局都準時催繳電費,都由物業(yè)公司先行墊付。墊付已造成了物業(yè)公司的資金困難,與供電局談判,也是白費蠟,再有個別業(yè)主欠繳電費,物業(yè)公司更是雪上加霜,再這樣下去,物業(yè)公司肯定承受不了。解決這個問題的辦法只有兩個,一個是物業(yè)公司要通過法律手段,進行催繳。盡管拒繳電費的業(yè)主,有各種的原因,至少有一條是毫無疑問的,所有事情的發(fā)生均與我們毫不相干,我想您也是這樣認為的。物業(yè)公司可以幫助您與開發(fā)商進行協(xié)調(diào),我們也一直在努力,但事情的解決取決于雙方談判的誠意,這也不是物業(yè)公司所能決定的。我們可以通過法律手段向您追討我們的權(quán)益,同樣您也可以通過法律手段維護您的利益,物業(yè)公司不能當冤大頭,希望您能理解。如果,法律訴訟需要時間的話,在此期間因我們收繳的電費與墊付的差額過大,物業(yè)公司無力承受,只能將收繳的電費交給供電局,供電局的拒收是肯定的,隨之而來的是滯納金和給小區(qū)停電,我們也沒有辦法,在這炎炎的夏日,請廣大業(yè)主諒解,我們實在無力承受!當然,在小區(qū)即將停電時,我們肯定會提前通知業(yè)主。

七、至于欠繳物管費等費用需要有個說法,我們需要跟大家說明的是,我們首先向按時繳納物管費、電費的業(yè)主表示敬意,因為你們尊重物業(yè)公司的勞動。欠繳物管費的行為,不但危害了物業(yè)公司的切身利益,也危害了你本人,更危害了其他交納物業(yè)費的業(yè)主的切身利益。物業(yè)費欠繳必將會帶來的物業(yè)公司資金困難,并導致的服務(wù)水平下降,長此以往,必將造成惡性循環(huán)。因此,作為負責任的企業(yè),我們不會對此至之惘聞,在我們進駐前,部分業(yè)主欠繳的物管費,我們無權(quán)追繳,但在此之后的欠費,我們一定會通過合法的途徑進行追繳,即使有一天,我們撤出了小區(qū),也一定追繳徹底。因為,我們已經(jīng)付出了勞動。我們不希望對欠繳行為采取過激行為,但我們可以采取法律手段維護我們、廣大業(yè)主的權(quán)益。

我們不希望跟一些不負責任的物業(yè)公司,拖欠物管費也不去催繳,而是自己偷偷的偷工減料、降低服務(wù)標準,因為這樣,我們無法向按時繳納物管費的業(yè)主交代,也不想抹煞企業(yè)的品牌。問題的解決,不是一蹴而就的,物業(yè)公司需要生存,才能談得上去為業(yè)主提供服務(wù),去為業(yè)主解決問題,去為業(yè)主維護利益;試想,目前我們的管理處主任,管理人員整天忙于費用的收取,整天忙于生存計,何談有時間去琢磨管理的改進和服務(wù)的提升,如果大家不是本著互諒互讓的原則,就談不上互惠互利。飯要一口一口吃,問題要一點一點解決,如果拖欠電費、物業(yè)費的業(yè)主對我們不滿意,您可以聯(lián)合起來,選擇一家更加符合您心意的物業(yè)公司,我們承諾一定全力協(xié)助完成工作交接,我們以企業(yè)的品牌向您保證。

xxx。

20xx年x月x日。

物業(yè)致業(yè)主一封信匯總篇十一

尊敬的業(yè)主:

值此中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日——新春佳節(jié)來臨之際,我們xx物業(yè)公司全體員工向您致以美好的祝愿和新春的問候!我公司自20xx年x月承接貴小區(qū)服務(wù)以來,承蒙您的信任與支持,各項工作得以順利開展,在此,向您表示衷心的感謝!

在過去的一年里,我們的工作,還有許多不如人意的地方,為了幫助我們今后更好地改進工作,為業(yè)主提供更好的服務(wù),真誠地希望大家給我們提出寶貴的意見和建議,我們將認真地采納和改正。

春節(jié)即將到來,為使全體業(yè)主過一個祥和的春節(jié),營造安定喜慶的節(jié)日氣氛,我們提醒所有業(yè)主,從現(xiàn)在做起,從我做起,增強防盜和消防安全意識,注意自己的財產(chǎn)和人身安全。因此,在日常生活中,要注意以下事項:

一、在外出時,要鎖好門,關(guān)好窗子,教育孩子不要給陌生人開門。發(fā)現(xiàn)有陌生可疑人員在要及時通知門衛(wèi)讓其趕緊離開本小區(qū)。

二、放在樓下的汽車、電動車等一定要上好鎖,最好放在自己的車庫內(nèi)。三、保持樓道內(nèi)及公共場所的清潔衛(wèi)生,不亂扔垃圾亂潑污水。

四、保護好小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、綠化苗木等,教育好孩子不要折枝摘花、踐踏草坪。不要在小區(qū)內(nèi)追逐打鬧,以防不測。

五、不要在住宅陽臺上堆放易燃易爆物品。不要在公共通道、樓梯、安全出口等處放置各種雜物。鄰里之間相互提醒、及時清理雜物,保持樓道、安全出口的暢通。

六、不要臥床吸煙,不要將未熄滅的煙頭等帶有火種的物品亂扔。教育孩子防火,嚴禁孩子玩火,消除各種火災(zāi)隱患。

七、不要私接臨時電線,不要違章使用電爐、熱得快等電器。安裝使用電氣設(shè)備,應(yīng)先看安裝、使用說明,再采取必要的防火安全措施。離家出門前,必須仔細察看電源是否切斷、火源是否熄滅,以確保家庭安全。

八、燃放煙花爆竹時要到指定的地點燃放,并注意安全。

九、發(fā)現(xiàn)火情及火災(zāi)隱患要立即報警,注意學習掌握火災(zāi)自救的基本常識,遇到火災(zāi)時要沉著、冷靜,不要慌亂,按照救生方法,盡快避險逃生或等待救援。

建設(shè)好一個衛(wèi)生、舒適、便利、安全、和諧幸福的家園,是我們共同的愿望和追求,我公司全體同仁愿為此而竭盡全力地工作,愿為大家提供熱情、周到、細致的服務(wù),愿為大家排憂解難,大家的滿意就是我們的快樂。

尊敬的業(yè)主,讓我們在新的一年里共同努力,把我們的家園建設(shè)得更加安全、和諧、美好!最后祝大家新年快樂,闔家幸福,萬事如意!

xx物業(yè)管理公司。

20xx年x月x日。

物業(yè)致業(yè)主一封信匯總篇十二

尊敬的業(yè)主:

您好!值此“五一”國際勞動節(jié)到來之際,物業(yè)公司全體員工祝您節(jié)日快樂,感謝您一直以來對我們工作的理解和支持!我們提示您,節(jié)日期間外出,請您鎖好門窗,關(guān)好水、電、氣的閥門或開關(guān),以免產(chǎn)生不必要的損失。

值此“五一”佳節(jié)之際,將康寧居小區(qū)近期的主要工作,向廣大業(yè)主通報如下:

1、4月3日,三路居居委會、xx居小區(qū)業(yè)主委員會、燕廈物業(yè)康寧居項目部攜手,小區(qū)業(yè)主積極參與,進行了義務(wù)植樹活動,同時拉開了xx居小區(qū)綠化改造、優(yōu)化工作的序幕,在五一節(jié)前,小區(qū)的綠化改造工作將全部完成,此次改造、優(yōu)化,種植迎春花170株、大葉黃楊3650株、紅端木10株、紫藤15株、丁香10株、糯米條5株、月季花1100株、分植棣棠9叢,補植草皮500平米,播種花種100平米。

2、xx居小區(qū)高壓配電室直流屏電池故障,更換蓄電池工作,經(jīng)過業(yè)委會和物業(yè)公司的多方對比、考察,現(xiàn)已基本確定維修廠家,五一節(jié)后進行蓄電池更換工作。

3、樓頂暖溝漏水問題改進和根治工作,經(jīng)過業(yè)委會執(zhí)行組、物業(yè)公司及施工單位的現(xiàn)場檢查、測算后施工單位出具改造方案,現(xiàn)處于改造放案審核、修改中,五一后,將逐步開始樓頂暖溝漏水問題改進和根治工作。

4、寬帶通引進小區(qū)事宜,現(xiàn)小區(qū)寬帶通已開通,業(yè)主辦理報裝事宜可咨詢寬帶通公司宣傳單或物業(yè)公司。再次祝您節(jié)日快樂!節(jié)日期間,我公司將安排人員24小時值班。

值班電話:xxx。

xx物業(yè)管理有限公司。

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