計劃是一種對未來工作、學習或生活安排的詳細規(guī)劃。制定計劃時，可以借鑒他人的經(jīng)驗和建議，以獲得更多的靈感和創(chuàng)意。這些是一些成功人士分享的計劃心得，值得我們借鑒。

市場運營工作計劃篇一

網(wǎng)站目標與定位：

長遠目標：利用12到24個月的時間，將網(wǎng)站運作為專業(yè)文化用品及工藝品行業(yè)電子商務交易平臺，網(wǎng)站扮演電子商務產(chǎn)品供應商和中介服務商雙重身分；實現(xiàn)注冊會員50萬以上，進入中國互聯(lián)網(wǎng)cnnic排名前100名；網(wǎng)站以廣告費、會員服務費、中介服務費、企業(yè)產(chǎn)品銷售為利潤來源。

結(jié)合4c導向進行網(wǎng)站建設(shè)的注意事項：

1、尋找準確訪問者，一切從訪問者出發(fā)，致力于將每個訪問者變成客戶和消費者；

階段一：注意力營銷和推廣。

網(wǎng)站策略。

電子郵件推廣。

搜索引擎加注。

信息平臺發(fā)布。

廣告策略。

網(wǎng)下推廣法。

雁過留聲法。

階段二：整合營銷與推廣。

聯(lián)盟策略。

開展有獎活動。

做專題策略。

媒體策略。

社區(qū)策略。

電子包裝。

離線策略。

數(shù)據(jù)庫策略。

注重網(wǎng)上調(diào)查、用戶資料、訪問統(tǒng)計等數(shù)據(jù)的收集整理，并進行客觀分析，既對客戶行為進行引導，又對網(wǎng)站建設(shè)提供現(xiàn)實權(quán)威的.意見，是數(shù)據(jù)庫策略的核心。

綜合營銷與推廣實務。

尋找自身的利潤點是猜燈謎網(wǎng)站生存和發(fā)展的重中之重。去除網(wǎng)絡(luò)泡沫、去除網(wǎng)絡(luò)燒錢的奢望、去除一切僥幸心理和不切實際的愿望，腳踏實地，統(tǒng)一贏利從今天開始的觀念，是現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的生存之道。猜燈謎網(wǎng)站也是如此，在營銷和推廣中，要做到隨時可以從以下方式和途徑中實現(xiàn)贏利：

（1）網(wǎng)站社區(qū)、廣告等服務；

（2）產(chǎn)品網(wǎng)上銷售服務；

（3）中介、服務；

（4）提供解決方案和技術(shù)支持，幫助傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化。

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市場運營工作計劃篇二

×××項目組周匯報模板（×年×月×日—×年×月×日）。

一、本周開展的重點工作（包括計劃完成情況）要求要量化，用數(shù)據(jù)說話。小組內(nèi)的各個項目情況都要有描述。

二、取得主要成果（階段性的）及亮點（如果有）。

三、

存在的問題及問題解決。

×××項目組二〇一三年×月×日。

市場運營工作計劃篇三

計劃如下：

1、前期項目客戶檔案建立。在檔案建立中的方式有多種，通過網(wǎng)絡(luò)查詢；電話咨詢，到學校陌生拜訪（沒有任何信息的情況下）等等。基本情況在2周時間完成。在客戶建立中需要最基本的資料為：實驗室負責人，院系負責人，使用對象負責人等，盡量讓客戶資料齊全。做到拜訪前對客戶有一個很熟悉的條件，盡量少陌生拜訪。在客戶信息收集中電話交談根據(jù)不同情況做不同介紹，如：和院系負責人多談一些教育方面的事情，而和實驗室負責人和適用對象的老師則多談一些實驗室技術(shù)方案上，對于學校沒有我們相關(guān)產(chǎn)品而有專業(yè)的，盡力去引導。具體操作根據(jù)不同時期用不同方法。

2、學校檔案建立后對所有客戶進行篩選。主要目的：對所有客戶中了解最近半年或一年的潛在客戶。根據(jù)潛在客戶進行分類拜訪。如：近期就有計劃的客戶要抓緊時間去了解和攻關(guān)。在這個過程中，不能盲目的行事，需要做到冷靜分析。做到有效的工作，像狼一樣的兇狠。

3、在潛在客戶中了解客戶關(guān)系，決定攻關(guān)手段。分析客戶關(guān)系的有利方法則為面談（通過老師或相關(guān)負責人來判斷）。在這個環(huán)節(jié)中是非常重要的，我們要針對客戶提供的信息進行分析，更要對我們的競爭對手進行分析，同時與公司內(nèi)部保持暢通的信息溝通，積極主動發(fā)揮團隊力量，在這個過程中讓自己要處于非常積極的態(tài)度對待一切，了解真實的信息至關(guān)重要。對客戶提出的要求（技術(shù)要求和商務要求）要盡量同公司管理層溝通及匯報。做到溝通有效，個人誠信和公司誠信讓客戶放心，答應客戶的事情一定要盡力做到，當然這個是在不影響公司利益的前提上進行。主要給公司內(nèi)部溝通準確。對于競爭對手方面，我們要做到靈活多變，讓主動權(quán)掌握與自己手里。如有投標項目流程則需要做到技術(shù)指標了解，同時和公司工程人員保持有效聯(lián)系，共同制定最優(yōu)方案。

4、廣西標書制作及編寫（需要投標的學校）。同公司工程人員有效合作，制定出最佳的投標方案，同時對學校近期進行緊密攻關(guān)及溝通，隨時準確了解學校內(nèi)部信息。在這個環(huán)節(jié)要對客戶非常準確了解，無論是商務還是技術(shù)，都要掌握，根據(jù)了解真實情況制定出屏蔽對手的方案。

5、招標現(xiàn)場。前面一切準備都為了今天得結(jié)果，所以這個環(huán)節(jié)一定得準備充分，對于我個人則需要準備一些現(xiàn)場技術(shù)方面的。因為在現(xiàn)場隨時都有可能發(fā)生意外，在過去學習老員工的案例分析讓我印象深刻。在評標或者議標過程中要對公司產(chǎn)品優(yōu)勢得到有力展現(xiàn)。當然在必要情況下需要公司技術(shù)人員支持。盡量同公司一起拿下應該拿的項目。

整個工作過程我是這么理解，當然在這個流程中不是一個固定模式，在不同環(huán)境中我們需要不同的策略。

市場運營工作計劃篇四

20xx年上半年區(qū)國有資產(chǎn)運營中心在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領(lǐng)導下，堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的十九大和十九屆三中全會精神，按照黨中央加強作風建設(shè)決策部署和省、市、區(qū)委有關(guān)要求，牢牢把握“兩區(qū)一帶一前列”目標定位，轉(zhuǎn)變工作作風，提升服務質(zhì)量，認真履行崗位職責，凝心聚力、開拓創(chuàng)新、扎實工作，圓滿完成各項目標任務。

積極盤活已有存量土地，以招商引資為重點，積極開展食品巷片區(qū)、水利局片區(qū)和煙草片區(qū)的土地收回、出讓。畝。完成共x宗地塊土地成本核撥方案，畝，億元。

按照制定的“退二進三”規(guī)劃，推進中心城區(qū)環(huán)宇開關(guān)、振興天馬的“退二進三”工作，形成以區(qū)位聚項目、以資源引項目，項目與資源良性互動的局面。積極配合區(qū)征收辦開展商業(yè)村片區(qū)、廣電衛(wèi)生局片區(qū)、運河片區(qū)、黨校片區(qū)和三染片區(qū)的房屋征收工作，目前正在制定征收方案。

中心進一步充分認識新舊動能轉(zhuǎn)換、“四個城市”建設(shè)的全局意義，統(tǒng)一思想、凝聚共識，扎實高效推進“四個城市”建設(shè)，以開展全區(qū)城市建設(shè)年活動為契機，把重點項目建設(shè)作為工作重點，完善工作機制，加大了對金磚城項目的重點幫扶工作，及時發(fā)現(xiàn)并協(xié)調(diào)解決項目建設(shè)過程中遇到的困難和問題。截止x月底前，金磚城項目xx棟樓及地下車庫全面施工中，其中xx棟樓進入裝飾裝修階段，x棟主體施工階段，完成投資xxxxx萬元。

國資中心深入推進深化“作風建設(shè)年”活動，切實以作風建設(shè)推動中心工作發(fā)展，提升全體黨員干部工作能動性和主動性，結(jié)合“大學習、大調(diào)研、大討論”活動立足實際，積極創(chuàng)新形式、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新手段，用新措施、新辦法推動中心各項工作取得了新進展、新成效，進一步轉(zhuǎn)變作風，提升工作效率、服務質(zhì)量和執(zhí)行能力。

xxxx年上半年的工作，與上級的要求和群眾的需求相比，工作中還存在一些差距和不足，一是班子學習意識有待進一步提升。班子把加強自身建設(shè)作為統(tǒng)領(lǐng)各項工作的切入點來抓，領(lǐng)導干部以身作則、率先垂范，帶頭加強學習，帶動全體干部形成濃厚的學習氛圍。二是工作作風需要進一步轉(zhuǎn)變。面臨的工作任務重，特別在土地出讓、重點項目推進過程中，進一步提升工作效率、服務質(zhì)量和執(zhí)行能力，確保各項工作順利進行。

積極盤活已有存量土地，以招商引資為重點，改變建設(shè)項目融資財政托底擔保的單一模式，整合建設(shè)資源和融資渠道，創(chuàng)新籌資方式，建立資金籌措、利用、平衡機制，優(yōu)先落實意向投資商。進一步做好食品巷片區(qū)、水利局片區(qū)、煙草片區(qū)的土地收回、出讓工作。

按照“四個城市”建設(shè)要求，按照既定目標抓進度，在確保工程質(zhì)量的前提下，爭分奪秒抓進度，千方百計趕工期，盡快形成新的經(jīng)濟增長點。積極聯(lián)系相關(guān)部門加大對金磚城項目重點幫扶推進工作，及時溝通，相互協(xié)調(diào)，確保項目順利推進。進一步完善重點項目建設(shè)管理臺賬。堅持金磚城項目進展情況的每月xx日、xx日（月底）報告制度，確保xxxx年金磚城項目完成室內(nèi)外裝飾、車庫施工，累計完成投資xxxxx萬元。

嚴格貫徹落實《國有土地上房屋征收與補償條例》等相關(guān)法律、法規(guī)以及政策規(guī)定，扎實做好群眾工作，確保積極穩(wěn)妥推進廣電衛(wèi)生局片區(qū)、運河片區(qū)、黨校片區(qū)和三染片區(qū)棚戶區(qū)改造。

市場運營工作計劃篇五

1.本周工作：1.本周工作：

2.下周計劃：2.下周計劃：下周計劃。

3.存在的問題：3.存在的問題：存在的問題。

4．運營工作失誤：運營工作失誤：工作失誤。

1.本周工作：1.本周工作：

2.下周計劃：2.下周計劃：下周計劃。

3.存在問題：3.存在問題：存在問題1）銷售訂單管理后臺搭建；

三．設(shè)計部：設(shè)計部：1.上周工作：1.上周工作：

1、淘寶商城首頁以及產(chǎn)品描述內(nèi)頁框架設(shè)計；2、其他臨時性設(shè)計工作；四．倉儲物流：倉儲物流：1.本周工作：1.本周工作：

市場運營工作計劃篇六

4月7日，分行組織召開了2011年xx分行運營工作會議。會上，宋邱萍副行長及柳士東主任作了重要講話，認真總結(jié)了xx分行在2010年度運營工作中取得的成績和經(jīng)驗，并對2011年運營條線所應具體開展的工作作了重要部署，明確了今后所要做好的各項工作要求。為了認真貫徹落實好會議精神，我行及時召開全體員工會議，認真學習了分行領(lǐng)導同志的重要講話和會議精神，對xx支行在2011年度如何更好的開展運營工作，順利完成分行布置的工作任務，認真貫徹落實會議精神，做出了具體的部署和安排。

2011年，是“十二五”規(guī)劃的開局之年，也是運營服務工作縱深推進的一年?？傂悬h委高度重視運營工作，肖鋼董事長在2010年11月24日中國銀行發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃研討會上提出“必須高度重視銀行后臺運營能力建設(shè)問題”，李禮輝行長在2011年工作報告中提出“要改進運營管理，努力提高運營效率”、“加快推進業(yè)務總部邏輯整合”。分行柴英豪行長就運營效率、服務、風險控制等多次聽取匯報并提出要求，根據(jù)行領(lǐng)導指示，結(jié)合我行運營工作實際，確定2011年我行運營工作的總體目標是：認真貫徹落實“十二字”工作方針，以省行運營服務總體工作思路為指導，轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新思路，以高效服務為基礎(chǔ)，為全行業(yè)務發(fā)展提供支撐保障；以加強風險管控為手段，確保全轄運營業(yè)務安全運行；以量化科學的績效體系為載體，加強員工隊伍建設(shè)，完成全年工作目標任務；確保全年無重大差錯事故、無案件。

為確保完成2011年既定目標，使今年的運營工作再上新臺階，我行在全體員工會議上對既往的工作進行了總結(jié)，找出了目前工作中主要存在的問題：

一、我行于2011年初成為轄內(nèi)三個單點支行之一，全面開展了對公業(yè)務，目前處于轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期。對公業(yè)務相關(guān)政策及各項規(guī)章制度未能有效的落實，對于相關(guān)新政策學習和落實還存在著一定的滯后性。

二、新入行員工較多，現(xiàn)我行前臺操作人員均為2010年及2011年新入行大學生，在業(yè)務操作上不熟練、不規(guī)范的現(xiàn)象仍時有發(fā)生，內(nèi)控合規(guī)意識有待進一步提高。

三、隨著對公業(yè)務的全面開展，對新業(yè)務的不熟悉成為限制我行快速發(fā)展的重要因素。由于前臺業(yè)務量較大和人員的相對不足，導致我行現(xiàn)在存在著市場定位不清，無法走出去營銷新產(chǎn)品等問題。

四、部分員工還存在責任意識薄弱，對于分行布置的各項任務不夠上心等現(xiàn)象，工作效率還要進一步加強。

為貫徹落實各級行領(lǐng)導會議講話精神，確保完成2011年既定目標，我行針對以上存在的主要問題做出了具體的安排與部署，在新一年的工作中，著重做好以下幾方面的工作：

一、加強員工思想意識培訓，強化“六個意識”，提升“六種能力”。在總行2011年工作會議上，肖鋼董事長、李禮輝行長提出要大力推進“創(chuàng)新發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨境發(fā)展”（“三個發(fā)展”）?！叭齻€發(fā)展”是對整個中行今年工作方向的指引，不僅是對發(fā)展條線的任務與要求，也是對運營部門提出的艱巨任務和更高要求。因此，作為基層網(wǎng)點的工作人員，更應對此提起重視，認清形勢，加強對相關(guān)新政策的學習，提升自身思想覺悟和責任意識。在會上，宋副行長強調(diào)了我行員工在當前形勢下應強化的“六個意識”和亟待提升的“六種能力”，即強化大局意識，提升協(xié)作能力；強化責任意識，提升執(zhí)行能力;強化憂患意識，提升學習能力;強化服務意識，提升支撐能力;強化合規(guī)意識，提升管控能力;強化創(chuàng)新意識，提升競爭能力。

因此，在未來一年的工作當中，我行決定以“六個意識”來統(tǒng)領(lǐng)各項工作，以提升“六種能力”作為衡量和考核各項工作的標準，努力全體員工的綜合素質(zhì)，保證分行的各項工作的開展和完成。

二、加強風險防控管理，進一步完善內(nèi)控合規(guī)管理。

今年是全省運營條線“內(nèi)控工作落實年”，省行年初工作會議確定的工作重點之一，就是大力推進《業(yè)務操作指引》的落實和執(zhí)行。因此，我行為進一步完善對內(nèi)控合規(guī)工作的管理，針對我行新入行員工較多這一現(xiàn)狀，根據(jù)《業(yè)務操作指引》一書的內(nèi)容，制定出詳細的學習計劃，并在每日晨會上認真組織學習。在日常的工作當中，充分發(fā)揮核準柜員管控職責，對每一項需要授權(quán)的業(yè)務進行認真核準，并對前臺柜員在業(yè)務操作中的風險點和錯誤進行及時的批評和指正，增強柜員合規(guī)操作意識，提高內(nèi)控管理水平。

三、堅持“創(chuàng)新發(fā)展”思路，不斷提升服務質(zhì)量。隨著業(yè)務的全面開展，之前我行的工作方法已經(jīng)不適應現(xiàn)如今的工作環(huán)境。針對這一現(xiàn)實，我行多次在晨會和班后會議上認真組織學習分行下發(fā)的各項規(guī)章制度和新產(chǎn)品。積極引導各名員工獻言獻策，改革工作方法，創(chuàng)新工作理念，尋找適合我行發(fā)展的新途徑。之前單一在網(wǎng)點營銷客戶的工作方法已經(jīng)不適合我行如今的發(fā)展要求。因此，在繼承發(fā)展我行員工對客戶良好的服務態(tài)度基礎(chǔ)上，對各名員公提出了新的要求。積極引導和促使員工走出網(wǎng)點，挖掘周邊市場潛力，擴大基礎(chǔ)客戶量，利用我行的優(yōu)勢產(chǎn)品，籠絡(luò)高端客戶和對公客戶。

四、加強員工培訓，提高業(yè)務素質(zhì)和管理水平。

鑒于我行目前工作所面臨的形勢，一個高素質(zhì)的員工團隊才是我行各項業(yè)務得以順利開展的保證。因此，對于分行組織的各項集中培訓，除了讓業(yè)務骨干積極參加，在回到網(wǎng)點還要對沒能參加培訓的同事進行認真的轉(zhuǎn)培訓，保證分行要求的各項業(yè)務操作被每一名員工掌握。同時，除了培訓工作以外，還應在實踐中對員工的業(yè)務素質(zhì)進行培養(yǎng)。因此，在對于新開展的對公業(yè)務上，利用分行派駐人員進行業(yè)務指導的機會，采取傳幫帶、人員交流、崗位輪換等方式，使員工盡快掌握相關(guān)對公業(yè)務常識和操作方法，以保證我行對公業(yè)務的順利開展，完成分行制定的各項業(yè)務。

2011年是xx分行為全省中行考核利潤突破50億，人人做貢獻活動的開展之年，也是我行在一個新高度上的起點之年。我們一定會立足新起點、迎接新挑戰(zhàn)、努力再上新臺階，不辜負分行各級領(lǐng)導對我行寄予的厚望。我們一定會牢固樹立起六種意識，提升六種能力，認真貫徹落實省行運營服務工作精神和分行黨委各項工作部署，以奮發(fā)有為的精神、勇往直前的干勁，求真務實的作風，積極投身到“突破50億，爭先做貢獻”活動中去，為實現(xiàn)全行的經(jīng)營目標而努力奮斗！

xx支行。

2011年4月13日。

市場運營工作計劃篇七

20xx年，在分公司指標管控嚴格的思想指導下，減少空駛公里，嚴格控制運營公里投入，關(guān)注人次的完成，運營專業(yè)做如下安排：

一、每月一次調(diào)度例會，一季度一次專業(yè)培訓。

二、根據(jù)兩級公司運營部要求，隨時調(diào)整行車計劃。

三、每月安排上下旬五峰客流調(diào)查，節(jié)假日根據(jù)分公司要求查詢假日五峰客流。

四、月底匯總運營指標，隨時關(guān)注早晚高峰出車及車次完成情況、公里完成情況等。

五、隨時回復運營原始意見及下轉(zhuǎn)投訴、并分析，杜絕大間隔零容忍，控制運營原始意見件數(shù)，嚴格考核質(zhì)量類運營原始意見。

六、隨時檢查各站調(diào)度員各項具體工作，嚴格按要求評分并考核。

七、根據(jù)上級公司提質(zhì)增效的要求，決定取消11路接送班車，并改為孛羅營駐車，每月可節(jié)省930公里無效公里。并報告申請將四惠駐車車輛全部改為孛羅營駐車，實施后每月可再節(jié)省360公里無效公里，并減少三方駐車帶來的不便。

八、11路三部班車納入運營，充分利用人員及車輛。30路加氣可適當調(diào)整跨線運營，至34路天壇南門加氣，減少空駛公里，整合一切資源，減少公里浪費。

九、每月與團支部配合對線路站桿站牌進行檢查清洗。

市場運營工作計劃篇八

5、組織協(xié)調(diào)各部門工作，聽取各部門工作匯報，提出決策性意見；

7、 負責制訂本公司企業(yè)文化建設(shè)，戰(zhàn)略方針。運營總監(jiān)（coo）要全面負責公司的市場運作和管理；/參與公司整體策劃，健全公司各項制度，完善公司運營管理；/推動公司銷售業(yè)務，推廣公司產(chǎn)品，組織完成公司整體業(yè)務計劃；/建立公司內(nèi)部信息系統(tǒng)，推進公司財務、行政、人力資源的管理；/負責協(xié)調(diào)各部門工作，建立有效的團隊協(xié)作機制；/維持并開拓各方面的外部關(guān)系；/管理并激勵所屬部門的工作業(yè)績效。

其權(quán)力范圍主要是：

1.對公司的生產(chǎn)經(jīng)營有計劃權(quán)、建議權(quán)、否決權(quán)、調(diào)度權(quán)

2.對下屬各職能部門完成任務的情況有考核權(quán)

3.對下屬各職能部門經(jīng)理的工作有指導權(quán)和考核權(quán)；

4.對總經(jīng)理決策有建議權(quán)。

其責任范圍主要是：

1.對公司年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃的完成負組織與協(xié)調(diào)責任；

2.對公司中、長期發(fā)展規(guī)劃負組織、推動責任；

3.因調(diào)研信息嚴重失真，影響公司重大決策給公司造成損失，應負相應的經(jīng)濟責任和行政責任。

市場運營工作計劃篇九

市場部其使命到底是什么？它為公司發(fā)展到底能起到什么作用？銷售為導向的市場策略是急著把自己和公司的產(chǎn)品“推銷”出去，而營銷為導向的市場策略，會有足夠的市場調(diào)查及研究，然后對公司和產(chǎn)品規(guī)劃良好的“品牌”定位，并采取恰到好處的宣傳方式，同時開展豐富多彩的推廣活動，最終擴大市場占有率，占領(lǐng)市場。

市場部的職能就是為企業(yè)建立競爭優(yōu)勢，打造強勢品牌及樹立企業(yè)形象，從而奪回對手的.市場份額。因此，市場部是銷售的前端，也是銷售的過程，更是銷售的延續(xù)。而我們目前以銷售為導向的單一作戰(zhàn)方式，更加突出了作為市場部的重要性：

一、我們不是沒有足夠的信息，而是沒有第一時間掌握和利用信息。

大量的客戶信息堆積在業(yè)務員手上，使其很難短時間內(nèi)進行及時的溝通，很多可能成為銷售的信息被忽略，難以第一時間把握客戶，了解區(qū)域內(nèi)市場動向。

二、不是我們展會不成交，而是我們展會不專業(yè)。

銷售人員沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓，缺乏展示會組織的經(jīng)驗，而導致我們的展會形式單一，氣氛低迷，無法觸及與會客戶的消費激情，因此，更需要專業(yè)的團隊打造銷售會，不能讓展會訂單成為口號。

三、不是我們信息不夠，而是信息沒有掌握在我們手上。

頻繁的人員流動，卻沒有留下足夠的信息來源，公司對業(yè)務員信息的控制和管理嚴重缺乏，導致新進人員重新開拓市場耗費大量人力財力。

四、不是業(yè)務員不聰明，而是沒有受過專業(yè)培訓。

我們的業(yè)務員只經(jīng)過簡單的市場及專業(yè)知識培訓就直接背上資料跑市場，當在市場上遇到各種問題時，缺乏應對措施，因此常常導致跑單。所以，必須打造專業(yè)強勢銷售團隊，在了解足夠市場信息、競爭對手情況以后，知已知彼，方能百戰(zhàn)百勝。

五、不是我們不會創(chuàng)新，而是我們不了解世界在怎么變化。

知己知彼百戰(zhàn)不殆，如果我們不了解行業(yè)變化、閉門造車，只會被市場邊緣化，密切把握市場動態(tài)，與時俱進才是保證企業(yè)發(fā)展之根本所在。

當我們了解了作為市場部的重要性以后，更要確定設(shè)立市場部究竟能為公司創(chuàng)造怎么樣的價值，市場部的有效運作主要有以下方面的實質(zhì)意義：

一、市場部的有效運作，可以適應市場競爭環(huán)境的變化，提高公司整體的競爭力。

我們目前的經(jīng)營導向仍停留在市場需求導向階段。銷售部注重于行業(yè)的需求前景和產(chǎn)品的推銷，缺乏對市場的動態(tài)性與方向性研究、對競爭對手的研究。公司為了銷售產(chǎn)品，制定了各種商務政策、首付款條件放低、激勵政策、配件贈送等等，大大的增加了經(jīng)營成本。銷量完全依靠銷售人員的個人能力，人力成本不斷的增加，公司無論是對內(nèi)還是對外都非常的被動。而這些問題正是因為我們只重視市場需求所致。而建立市場部，我們就可以將原有的被動局面扭轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)為以市場競爭狀況為導向，找到競爭對手，了解競爭對手，分析競爭對手，通過市場調(diào)研、策略整合，針對不同區(qū)域的競爭情況對癥下藥，尋找某些存在資源配置空白的領(lǐng)域，以市場帶動銷量，以發(fā)揮公司的整體優(yōu)勢。

二、市場部的有效運作，可以更好地搞好市場調(diào)研工作。

目前我們的銷售部門對市場調(diào)研的力度不夠，從而面前市場及競爭對手時，時常不能做出準確的市場推斷，對市場需求的總量和市場成長性方面作一些簡略預測。當市場部有效運作后，市場部將市場調(diào)研作為公司經(jīng)營戰(zhàn)略的核心內(nèi)容。既重視需求預測，又重視競爭力的調(diào)查，公司隨時可以根據(jù)競爭對手實力，調(diào)整戰(zhàn)略方案。

三、市場部的有效運作，有利于公司提高經(jīng)營組合運用的能力。

所謂公司經(jīng)營組合是將各種可利用的經(jīng)營手段相互配合起來運用，以達到我們經(jīng)營總目標的實現(xiàn)。這些經(jīng)營手段包括產(chǎn)品策略、定價策略、銷售策略和促銷策略等等。在我們現(xiàn)有的銷售體制下，由于銷售人員圍繞銷售開展工作，不能全面地進行經(jīng)營組合。

根據(jù)不同區(qū)域市場的特殊情況，沒有相應的應對方式，產(chǎn)品展示會等會議銷售方式既耗費人力和物力，又達不到實際的效果。而當我們建立了市場部，設(shè)立專門人員，進行統(tǒng)一策劃，就可以提高對市場競爭的反應能力，提高各種銷售會議的效果。

第二部分：市場部的工作職能。

一、市場部的工作職能：

1、市場信息的收集及調(diào)研。包括：市場總體信息、競爭品牌信息、競爭趨勢、客戶需求，為公司決策提供必要的信息。

2、市場宣傳。通過一系列市場宣傳手段來提升品牌及公司的影響力，樹立良好的品牌形象及公司形象。

3、市場開發(fā)。針對公司銷售的薄弱區(qū)域進行攻堅，制定產(chǎn)品推廣策略，細分并且靈活運作市場，增加市場份額。

二、市場部在公司現(xiàn)階段的工作重點：

1、建立和完善市場信息的收集、處理、交流系統(tǒng)。通過深入市場第一線及電話溝通的。

大量潛在客戶被忽略。為全面掌握客戶信息，及時發(fā)現(xiàn)意向客戶，故建立電話營銷模式。每一個市場專員應保證每天20個電話進行客戶的全面拜訪，并且將通過市場調(diào)研得來的客戶信息第一時間進行回訪，確?？蛻舨涣魇?，每次電話都應記錄所有客戶信息及內(nèi)容，并且將信息及時反饋給銷售部進行拜訪。

預防客戶流失。

5、根據(jù)收集整理的市場信息定期為銷售部提供市場分析報告，并對銷售人員進行有計劃、有針對性的培訓，打造專業(yè)銷售團隊。

第三部分：市場部的組織結(jié)構(gòu)及人員規(guī)劃。

一、市場部的組織結(jié)構(gòu)：

市場部屬銷售部下屬部門，由銷售經(jīng)理統(tǒng)一進行管理。組織結(jié)構(gòu)圖如下：

二、市場部各職位的崗位職責：

1、市場部經(jīng)理：人員配置一名。

1）全面計劃、安排、管理市場部工作。

2）指導、檢查、控制本部門各項工作的實施。

3）負責市場調(diào)研計劃的制定及實施。建立健全營銷信息系統(tǒng)，制定內(nèi)部信息、市場情報收集、整理、分析、交流及保密制度。

4）擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場規(guī)劃與預算。制定年、季、月度廣告費用計劃。

5）擬訂并監(jiān)督執(zhí)行展會活動計劃，計劃安排年、季、月及專項市場推廣策劃，組織實施，并進行效果評估。

6）協(xié)助銷售部對區(qū)域市場進行銷量的分析統(tǒng)計及提出推進計劃。

7）產(chǎn)品市場占有率及品牌推廣計劃。

2、市場專員：人員配置5名。

1）協(xié)助銷售部及部門經(jīng)理對展示會活動的策劃和宣傳、推廣計劃的實施。

2）市場信息的收集及匯總，并為銷售部提供準備信息。

3）公司各項對外宣傳資料的文案編寫及制作。

4）主持制定與執(zhí)行市場活動計劃并進行監(jiān)督實施。

5）設(shè)計、發(fā)放、管理各類活動及促銷用品。

6）客戶信息的電話跟蹤、記錄及反饋，建立和維護客戶檔案庫。

第四部分市場部與銷售部的合二為一。

未來的一年或幾年，我們將會看到越來越多具有“虎狼精神”的營銷故事陸續(xù)上演，而這些故事的主角，將緊緊圍繞市場部和銷售部展開。這兩個與生意好壞息息相關(guān)的關(guān)鍵部門，所以，市場部和銷售部更加要合二為一。市場部應該以銷售部為核心開展工作，小組核心成員涵蓋銷售、物流、售后、法務、人事、行政、后勤等各職能部門核心領(lǐng)導，將作戰(zhàn)指揮部直接下沉到一線，在各區(qū)域市場上進行流動辦公，發(fā)現(xiàn)一個問題就解決一個，實現(xiàn)真正的團隊作戰(zhàn)。

市場運營工作計劃篇十

伴隨著萬達購物廣場的落成，市場部始終堅信“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的”，隨著發(fā)展適時調(diào)整適合現(xiàn)階段中國市場發(fā)展的商業(yè)營銷模式，快速確定了最合適的營銷理念。職務分析，萬達購物廣場市場部，主要負責購物廣場戰(zhàn)略目標的規(guī)劃，對市場“商場如戰(zhàn)場”發(fā)展趨勢做出預測，對目標客戶的需求做出判斷，對競爭對手和潛在競爭對手的策略做出分析。包括廣告宣傳、公關(guān)活動、促銷活動、講座與展會，以及網(wǎng)上資料、印刷資料、音像資料的制作。正常來講他們并不大量接觸零散的客戶，而是緊盯住一個目標客戶“群體”去做工作，去激發(fā)他們的潛在需求。因此，在下一年的工作規(guī)劃中，將針對以下幾點工作來進行。

一、主要競爭對手分析。

就現(xiàn)階段而言，我市各大購物廣場的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動，讓利于消費者、吸引消費者，從而達到引導消費者消費、提升自身銷售額的目的。作為我們而言，市場的分析是重中之重，如何把握市場發(fā)展趨勢，在眾多商家、眾多活動中脫穎而出，吸引更多的消費者，創(chuàng)造更多價值，在招數(shù)上出奇制勝非常關(guān)鍵。也是我們在年的工作重點。

去年我們著重對全國的商業(yè)模式進行了考察，大連萬達模式對我們深受啟發(fā)我們也通過網(wǎng)絡(luò)了解和電話咨詢等進一步了解到萬達的整體策劃也不是他們自己搞的完全是依賴大連的展覽公司。整體策劃是以4t商業(yè)營銷模式為基礎(chǔ)以休閑、體驗、互動、娛樂四大元素組成，直擊網(wǎng)絡(luò)購物的致命弱點，他們在策劃方案中融入各種展覽旅游文化教育等形成互位交叉和資源共享購物廣場在營銷策劃上逐漸向以服務為軸心的商業(yè)綜合體轉(zhuǎn)化;將原來的美陳的投資大量壓縮全部采用租賃的模式。

他們的策劃方案深受啟發(fā)很值得我們學習和借鑒。這一點我們市場部已經(jīng)開始學習和貫徹《商業(yè)4t營銷理論》。把我們原來的供應商體系重新做了梳理，引進大連幾家專業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應商，這樣我們將大大節(jié)省了2015年商業(yè)美陳的投入。并隨時關(guān)注大連萬達的發(fā)展動向，即時做出調(diào)整。購物廣場的壯大，離不開新老顧客不間斷的物質(zhì)資助。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩?，把顧客變?yōu)槔项櫩?、忠實顧客，也將是購物廣場發(fā)展的必由之路。因此，發(fā)展會員，推行會員卡，同時不斷通過相關(guān)活動把顧客提升為沈陽大悅城家族的一分子、一部分，應是戰(zhàn)略規(guī)劃之一，而會員卡也將在下一年的各個活動中具體體現(xiàn)和運用起來。

二、廣告公關(guān)。

我們做廣告的目的，就是第一在消費者心目中樹立良好、牢固的企業(yè)形象，提高美譽度和認同度;其二就是借助廣告媒體對商業(yè)信息進行有效傳遞，提升實效性。兩相結(jié)合，才是相對完善的廣告宣傳。

長期以來，我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體，從實效性來看，的確具有一定的效果，但是作為主流媒體，欠缺的是無法將形象樹立在市民心中，而對于現(xiàn)代廣告營銷而言，電視字幕、短信等廣告媒體也只是起到發(fā)布信息的作用，并沒有完全發(fā)揮出“廣告形象宣傳”的作用。在2015年，首要的任務則是根據(jù)以往收集來的各廣告公司、廣告媒體進行深入分析，確定出著實適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺，并根據(jù)該媒體特點制定長期宣傳戰(zhàn)略，使其切實為我們服務，達到真正廣告宣傳的目的。其次，在依托主流媒體進行形象宣傳的同時，盡可能多地通過各種方式增加社會影響力，如制造新聞看點、發(fā)展大型文化主題巡展等公益性質(zhì)的活動等，通過社會輿論提升購物廣場在市民心中地位和認知度。

重點工作規(guī)劃。

4、在網(wǎng)絡(luò)上大肆宣傳本購物廣場2015年度新一輪大型文化巡展活動。

三、購物廣場銷售區(qū)形象。

綜合起來，購物廣場的銷售區(qū)形象大致包括櫥窗、內(nèi)部氛圍布置、商品陳列等方面。其中，作為個人而言，對于櫥窗形象方面，在設(shè)計及搭配方面均不成熟，而櫥窗又相當于購物廣場的門臉，對于吸引消費者起著很大的作用，新的一年中，在櫥窗方面將下深工夫研究，并結(jié)合實際鍛煉摸索，把弱項彌補上來。

在新的一年中，購物廣場內(nèi)部布置整個圍繞年度文化主題，為消費者創(chuàng)造商品以外的價值空間和值得體驗的真實感受。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動，強調(diào)與消費者的情感溝通，在消費決策前便取得認同。在dp點原來的花卉全部取消，從大連購買趣味雕塑作品20件整體分布，提高購物廣場整體的藝術(shù)氛圍和檔次。各部門積極溝通、配合，包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進行學習并具體實施到導購員處。

重點工作規(guī)劃。

3、配合購物廣場活動做好各項有關(guān)購物廣場活動氛圍的設(shè)計工作，確保購物廣場活動的賣場氣氛。

為的就是通過了解市場，分析市場，提高部門工作的準確性，實效性，從而提升市場部整體工作能力，給購物廣場帶來更大的利益。

在這一年里，憑借前幾年的蓄勢，xx公司不但步入了高速發(fā)展的快車道，實現(xiàn)了更快的效益增長，而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此，一個xx公司以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前，一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的xx公司誕生了。

公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標，市場部特制訂xx年工作計劃如下。

一、信息網(wǎng)絡(luò)管理。

1、建立直接領(lǐng)導關(guān)系。

市場部是負責公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮，并承擔信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導責任。

2、構(gòu)架新型組織機構(gòu)。

3、增加人員配置。

(1)信息管理員：市場部設(shè)專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。

(2)市場開發(fā)助理：浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。

4、強化人員素質(zhì)培訓。

春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓，使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。

5、加大人員考核力度。

在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護作出實施細則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。

6、動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)。

市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡(luò)成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上，信息管理員和市場開發(fā)助理應結(jié)合信息員的背景資料進行細致地分析，確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

7、加強市場調(diào)研，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況，將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

二、品牌推廣。

為進一步打響“xx公司”品牌，擴大xx公司的市場占有率，xx年乘公司上市的東風，初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大xx公司的品牌，擴大信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ)。

2、在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會，用竣工實例展示和宣傳xx公司品牌，展示xx公司在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實，樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。

3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料，補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與xx公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對xx公司有更清晰和深層次的認識。

市場部直接對銷售總經(jīng)理負責，是企業(yè)的靈魂，其工作職能在生產(chǎn)、銷售、服務中的作用十分重要，是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分，作為市場部，重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部工作的標準是：銷售政策、推廣計劃是否科學、執(zhí)行力度是否嚴謹。

1.市場部作用:直接對總經(jīng)理負責，協(xié)助總經(jīng)理進行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。督促銷售部年度工作計劃的進行事實。全面協(xié)調(diào)各部門工作職能。是企業(yè)的靈魂。

2.市場部工作標準：準確性及時性協(xié)調(diào)性規(guī)劃力計劃性執(zhí)行力。

3市場部工作職能：制定年度、季度銷售計劃、協(xié)助銷售部執(zhí)行。協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作。組織銷售部進行系列培訓。監(jiān)控銷售成本、對銷售區(qū)域人員指導性的增減、調(diào)控制定、督促、實施必要的銷售推廣。專賣店形象的管理、建設(shè)、導購、督導的培訓。銷售客戶檔案統(tǒng)計、歸納、整理。全面收集銷售、市場信息，篩選整理形成方案上交相關(guān)部門。

1制定銷售工作計劃:科學嚴謹?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定市場部和銷售部工作任務和工作計劃。

2實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下，精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。

3嚴格實行培訓、提升團隊作戰(zhàn)能力:集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應用技術(shù)知識、營銷理論知識，形成學習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊。

5協(xié)調(diào)部門職能、樹立良好企業(yè)文化:行政人事部：行政人事部門的功能和職責就是直接對總經(jīng)理負責、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案，制定科學的人才競爭獎懲機制，考察各部人員工作情況，在市場部的建議和科學的數(shù)字、事件、和市場情況下，不斷為企業(yè)儲備人才，挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發(fā)展。

研發(fā)部生產(chǎn)部：研發(fā)生產(chǎn)部門的職責是以市場需求為導向，通過市場需求，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴格推行iso-質(zhì)量體系，向市場推出競爭力產(chǎn)品。因此，市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息，使該部門能及時、客觀、科學把握市場新動態(tài)、航標，在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時，并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場需求的好產(chǎn)品來贏得市場和客戶。

銷售部：銷售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴，不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息，而市場部在捕捉市場信息的前提下，結(jié)合企業(yè)實際情況，制定強有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。

財務部：直接對總經(jīng)理負責，如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”，那財務部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運作、健康發(fā)展的“動脈”，它的職責是制定企業(yè)科學年度預算、結(jié)算，把屋企業(yè)的贏利，及時的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預算、市場推廣預算、銷售成本預算、風險和利益的客觀評估。作為市場部,在結(jié)合企業(yè)的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用，上交總經(jīng)理或與財務部進行溝通，使之切實可行，使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。

市場留守、物流部：直接對銷售部負責，他們的職責就是及時了解定單信息，并及時轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中，為銷售部作好最優(yōu)質(zhì)的服務。作為市場部,更應該建議、指導、督促、協(xié)助他們的工作。

6.把握市場機會、制定實施銷售推廣。

7.信息收集反饋、及時修正銷售方案。

市場運營工作計劃篇十一

（修訂）。

制作：20xx年x月x日。

目錄。

一、前言。

二、公司經(jīng)營方針。

三、對公司經(jīng)營方針的理解。

四、公司營銷方針。

五、部門工作宗旨。

六、目標計劃。

一、前言。

計劃書是指導我們來年工作的基本準則，市場運營部就是要結(jié)合公司對市場營銷的指示精神，制訂出自己的行為綱領(lǐng)。符合公司的基本要求，清晰一年中的目標任務，切實可行的措施來保證工作有計劃推進。

二、公司經(jīng)營方針：抓資金、抓營銷、抓管理。

三、對公司經(jīng)營方針的理解：

三抓最能體現(xiàn)公司發(fā)展的本質(zhì)要求，通過資金的有效運用，促進公司良性流轉(zhuǎn)。營銷是公司發(fā)展的基石。抓管理是保障公司各項工作的有序推進。

四、公司營銷方針：幫客戶選擇、為客戶規(guī)劃、讓客戶無憂。

五、部門工作宗旨：實施市場拓展、強化市場管理、保障市場服務；

六、目標計劃。

（一）、市場拓展。

一、目標一：開拓西北市場，拓展新的新的業(yè)務增長和市場空間，在去年基礎(chǔ)上實現(xiàn)50%的業(yè)務增長。

措施：

1、

2、

3、對新疆市場根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃制定針對性市場開發(fā)方案；對西北市場（甘青寧）的市場拓展；利用國家對口支援政策和現(xiàn)有新疆各種資源開展市場拓展（產(chǎn)品推介、技術(shù)培訓、客戶聯(lián)誼等）。

4、

5、在西北地區(qū)樹立ld320標榜工地進行市場拓展；協(xié)助客戶經(jīng)理做好重點市場開拓；

措施：

1、通過東北代理商對pmt360設(shè)備進入?yún)^(qū)域客戶群進行調(diào)研；

2、篩分出目標客戶進行有效的邀請。

3、策劃會議新意主題和產(chǎn)品訴求方式；

4、組織策劃實施；

5、后續(xù)的市場跟進；

6、效果評價和客戶跟蹤；再次推動東北客戶的認知和銷售。

責任人：劉延超配合部門：客戶二部、東北代理商；

完成時間：20xx年x月xx日。

（二）、市場營銷活動（市場拓展的內(nèi)容）。

一、目標三：通過策劃實施云南市場客戶大走訪活動，保持和擴大公司。

在云南市場的影響力。

措施：

1、結(jié)合云南代理商聯(lián)系相關(guān)媒體2-3家，成立云南市場客戶走訪組，根據(jù)云南市場銷售情況采取大走訪、采訪活動。

2、由8s服務、質(zhì)控和技術(shù)部門配合；

3、制作統(tǒng)一旗幟和標識著統(tǒng)一服裝；

4、專用車輛、走訪內(nèi)容設(shè)計及調(diào)研表格準備；

責任人：：劉延超配合部門：服務、研發(fā)、質(zhì)控等；

完成時間：1月30日。

效果評估：通過客戶回訪解決潛在的客戶抱怨，幫客戶解決問題。加強客戶間的溝通交流，提升陸德品牌形象。

二、目標四：策劃區(qū)域市場參加省級機務工作會議二次；（下半年重點）。

措施目的：

1、選擇重點市場省份利用機務會形式推介陸德；

2、通過贊助會議主題聯(lián)誼客戶；

3、建立高層領(lǐng)導關(guān)系。

責任人：劉延超配合:客戶一部、二部；

完成時間：月30日；

三、目標五：贊助中國公路攝影年會活動。

目的:通過活動贊助和冠名、擴大陸德在公路系統(tǒng)的影響，建立公路系統(tǒng)高層關(guān)系，為以后市場開拓打好人脈基礎(chǔ)。

措施與回報：

1、在大賽通知上冠名。包括函件通知、《中國公路》、《中國公路文化》、《中國高速公路》刊登的通知、中國公路網(wǎng)發(fā)布的通知。

2、獲獎作品發(fā)布冠名，包括在《中國公路文化》和中國公路網(wǎng)上的獲獎作品發(fā)布。

3、周歷上冠名，并贈送運輸部各司局、各省交通運輸廳、各省公路局。

4、作品巡展冠名。

5、《中國公路文化》一年封底廣告，中國公路網(wǎng)半年廣告。

7、《中國公路文化》陸德公司企業(yè)文化特別報道兩次。

8、《中國公路文化》“視覺欄目”連載獲獎作品，突出“陸德杯”標識。

責任人：劉延超：閆宗石配合部門：總經(jīng)辦。

完成時間：20xx年x月x日。

市場管理是重要職責，從管理的角度列定目標。

（三）、市場管理。

目標一：指導各區(qū)域客戶經(jīng)理制定明晰的市場開發(fā)方案。

措施：

1、優(yōu)化市場開發(fā)方案模板，

2、充分利用團隊優(yōu)勢來配合區(qū)域經(jīng)理的工作，針對區(qū)域客戶經(jīng)理的工作重點和難點每兩個月開展組織討論和溝通，（完善）方案，逐步實施。

3、每季度評估市場開發(fā)方案的有效性。

責任人：劉延超配合部門：客戶一部、二部、戰(zhàn)略部等；

完成時間：全年完成時間需要細分。

目標二、制定考核辦法，對客戶一部、二部市場、計劃書執(zhí)行情況進行目標考核；

市場運營工作計劃篇十二

隨著我企業(yè)環(huán)衛(wèi)板塊，環(huán)衛(wèi)運營項目開展以來，現(xiàn)已經(jīng)逐漸步入平穩(wěn)運營階段，但對于運營部門而言，每月工作部署在某些角度來講，會出現(xiàn)一些繁亂，現(xiàn)梳理出部門每天、每周、每月，固定重要工作部署。為工作目標，忠于職守，用心用力，務實高效，穩(wěn)步推進，使運營部門工作水平再上新臺階。

(一)各鎮(zhèn)區(qū)中隊巡查。

每天不定時巡查“xx鎮(zhèn)、xx鄉(xiāng)中隊”保潔作業(yè)情況；

每周不定時巡查“長山中隊”，xx區(qū)以及下轄“新廟鎮(zhèn)、四克基等村屯”保潔作業(yè)情況；巡查環(huán)衛(wèi)保潔人員要點：

5.對各中隊清掃保潔不符合標準的，進行扣分處理，并且在運營。

業(yè)務群通報。

巡查駕駛機械車輛人員要點：

1.巡查駕駛?cè)藛T是否在崗。

2.巡查駕駛?cè)藛T是否按照正常路線行駛。

3.巡查駕駛?cè)藛T是否違反規(guī)章制度作業(yè)，如存在違反，進行經(jīng)濟。

處罰，并且在運營業(yè)務群通報。

4.巡查車輛是否有碰撞痕跡未及時上報到部門。

巡查中轉(zhuǎn)站運行情況要點：

小對設(shè)備的損壞率。

(二)每周舉行“運營部門日常例會”；

其他內(nèi)容（本周實際事項、特別事項等）(三)每月至少兩次“一線環(huán)衛(wèi)人員安全會議”；

(四)每月至少兩次“駕駛?cè)藛T安全會議”；

4.駕駛?cè)藛T填寫安全熟知度記錄，并且簽字。

(五)每月月初到各中隊收取上月考勤，并且把本月考勤下發(fā)；

運營部。

201？年？？月？？日。

4、負責執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案;。

5、負責收集市場和行業(yè)信息，提供有效應對方案;。

6、制定銷售計劃，帶領(lǐng)團隊完成銷售業(yè)績目標;。

7、客戶關(guān)系維護，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。

1.通過聊天軟件，耐心回答客戶提出各種問題，達成雙方愉快交易，處理訂貨信息。

2.熟悉淘寶的各種操作規(guī)則，處理客戶要求，修改價格，管理店鋪等;。

3.解答顧客提問，引導顧客進行購買，促成交易。

市場運營工作計劃篇十三

市供銷社主任主持召開主任辦公會議，討論研究了市城南市場農(nóng)貿(mào)有限公司（以下簡稱城南市場）相關(guān)事宜。紀要如下：

一、關(guān)于城南市場20__年經(jīng)濟目標結(jié)算。

會議認為，20__年市城南市場有限公司實現(xiàn)經(jīng)營收入54、8萬元，比上年增長28、9%，取得了較好的社會和經(jīng)濟效益。20__年的經(jīng)濟目標結(jié)算原則上按照年初簽定的承包經(jīng)營目標責任書執(zhí)行，考慮到市供銷社年內(nèi)從市隆鑫公司劃轉(zhuǎn)近400平米門店、倉庫由城南市場經(jīng)營管理的因素，增加上繳經(jīng)營承包費3萬元。

二、關(guān)于城南市場20__年管理方式及目標任務。

會議決定，城南市場20__年管理方式實行“承包經(jīng)營，定額上繳，核定征收基數(shù)，超收分成，欠收不補，分期繳納，年終結(jié)算”的管理辦法。全年征收基數(shù)核定為75萬元，上繳30萬元；超征收基數(shù)部分按公司留七成，上繳三成的比例分成。

會議要求，城南市場一是要解放思想，轉(zhuǎn)變觀念。要從單純的抓收費管理向經(jīng)營市場、培育市場轉(zhuǎn)變。要走出去學習借鑒外地經(jīng)營管理經(jīng)驗，引進實力強的農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)和零售客商進住市場，把市場做大做強做出品牌、做出形象。二是加強經(jīng)營管理，保持市場良好形象。要切實加強市場經(jīng)營秩序、食品安全，安全生產(chǎn)的管理，落實工作責任，各司其責。要確保市民吃上安全放心食品。杜絕市場內(nèi)私拉亂接、亂搭亂建、亂停亂放等現(xiàn)象。要建立長效機制，常抓不懈，抓出成效，切實維護好供銷社服務三農(nóng)“窗口”形象。三是堅持依法辦事，落實法律規(guī)定。要認真落實好《勞動合同法》、《社會保險法》、《會計法》、《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)，企業(yè)要依法與職工簽訂勞動用工合同，按國家政策和枝江市人社局規(guī)定標準為職工購買五項保險，維護職工合法權(quán)益和企業(yè)利益不受損害。四是要充實領(lǐng)導力量，配齊領(lǐng)導班子。要充分發(fā)揮公司領(lǐng)導的帶動作用，調(diào)動職工工作積極性，要把上級的要求與企業(yè)實際相結(jié)合，變被動為主動，創(chuàng)造性地開展工作。

市場運營工作計劃篇十四

市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡(luò)成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上，信息管理員和市場開發(fā)助理應結(jié)合信息員的背景資料進行細致地分析，確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發(fā)助理管理制度)。

7.加強市場調(diào)研，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況，將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

二、品牌推廣。

1、為進一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌，擴大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率，20xx年乘公司上市的東風，初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大杭蕭鋼構(gòu)的品牌，擴大信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ)。

2、在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會，用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌，展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實，樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。

3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料，補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認識。

三、客戶接待。

客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務接洽的必要的提前和基礎(chǔ)。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，市場部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要向各商務部領(lǐng)導和各辦事處商務人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習慣、辦事風格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內(nèi)對杭蕭鋼構(gòu)有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對杭蕭鋼構(gòu)的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認同感，對杭蕭鋼構(gòu)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，使他們對杭蕭鋼構(gòu)的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務談判的難度，達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。為此市場部20xx年著重抓好以下幾方面的工作：

1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。

2、在確?？蛻艚哟Ч奶崆跋拢瑢⒈M可能地節(jié)省接待費用，以降低公司的整體經(jīng)營成本，提高公司利潤水平。

3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準確掌握項目進程，努力配合商務部門和辦事處促成項目業(yè)務。

4、調(diào)整部門人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。隨著業(yè)務量的不斷擴大，來訪客戶也日漸增多，市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

四、內(nèi)部管理。

1、嚴格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標準文件，嚴格實施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。

2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求，開展本部門的各項工作管理，努力提高管理水平。

3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性，強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質(zhì)量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。

4、一切從公司大局出發(fā)，強調(diào)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成20xx年的營銷目標做好最優(yōu)質(zhì)的服務工作。

5、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。

伴隨著萬達購物廣場的落成，市場部始終堅信“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的”，隨著發(fā)展適時調(diào)整適合現(xiàn)階段中國市場發(fā)展的商業(yè)營銷模式，快速確定了最合適的營銷理念。職務分析，萬達購物廣場市場部，主要負責購物廣場戰(zhàn)略目標的規(guī)劃，對市場“商場如戰(zhàn)場”發(fā)展趨勢做出預測，對目標客戶的需求做出判斷，對競爭對手和潛在競爭對手的策略做出分析。包括廣告宣傳、公關(guān)活動、促銷活動、講座與展會，以及網(wǎng)上資料、印刷資料、音像資料的制作。正常來講他們并不大量接觸零散的客戶，而是緊盯住一個目標客戶“群體”去做工作，去激發(fā)他們的潛在需求。因此，在下一年的工作規(guī)劃中，將針對以下幾點工作來進行。

一、主要競爭對手分析。

就現(xiàn)階段而言，我市各大購物廣場的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動，讓利于消費者、吸引消費者，從而達到引導消費者消費、提升自身銷售額的目的。作為我們而言，市場的分析是重中之重，如何把握市場發(fā)展趨勢，在眾多商家、眾多活動中脫穎而出，吸引更多的消費者，創(chuàng)造更多價值，在招數(shù)上出奇制勝非常關(guān)鍵。也是我們在20xx年的工作重點。

去年我們著重對全國的商業(yè)模式進行了考察，大連萬達模式對我們深受啟發(fā)我們也通過網(wǎng)絡(luò)了解和電話咨詢等進一步了解到萬達的整體策劃也不是他們自己搞的完全是依賴大連的展覽公司。整體策劃是以4t商業(yè)營銷模式為基礎(chǔ)以休閑、體驗、互動、娛樂四大元素組成，直擊網(wǎng)絡(luò)購物的致命弱點，他們在策劃方案中融入各種展覽旅游文化教育等形成互位交叉和資源共享購物廣場在營銷策劃上逐漸向以服務為軸心的商業(yè)綜合體轉(zhuǎn)化;將原來的美陳的投資大量壓縮全部采用租賃的模式。他們的策劃方案深受啟發(fā)很值得我們學習和借鑒。這一點我們市場部已經(jīng)開始學習和貫徹《商業(yè)4t營銷理論》。把我們原來的供應商體系重新做了梳理，引進大連幾家專業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應商，這樣我們將大大節(jié)省了20xx年商業(yè)美陳的投入。并隨時關(guān)注大連萬達的發(fā)展動向，即時做出調(diào)整。購物廣場的壯大，離不開新老顧客不間斷的物質(zhì)資助。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩停杨櫩妥優(yōu)槔项櫩?、忠實顧客，也將是購物廣場發(fā)展的必由之路。因此，發(fā)展會員，推行會員卡，同時不斷通過相關(guān)活動把顧客提升為沈陽大悅城家族的一分子、一部分，應是20xx年戰(zhàn)略規(guī)劃之一，而會員卡也將在下一年的各個活動中具體體現(xiàn)和運用起來。

二、廣告公關(guān)。

我們做廣告的目的，就是第一在消費者心目中樹立良好、牢固的企業(yè)形象，提高美譽度和認同度;其二就是借助廣告媒體對商業(yè)信息進行有效傳遞，提升實效性。兩相結(jié)合，才是相對完善的廣告宣傳。

長期以來，我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體，從實效性來看，的確具有一定的效果，但是作為主流媒體，欠缺的是無法將形象樹立在市民心中，而對于現(xiàn)代廣告營銷而言，電視字幕、短信等廣告媒體也只是起到發(fā)布信息的作用，并沒有完全發(fā)揮出“廣告形象宣傳”的作用。在20xx年，首要的任務則是根據(jù)以往收集來的各廣告公司、廣告媒體進行深入分析，確定出著實適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺，并根據(jù)該媒體特點制定長期宣傳戰(zhàn)略，使其切實為我們服務，達到真正廣告宣傳的目的。其次，在依托主流媒體進行形象宣傳的同時，盡可能多地通過各種方式增加社會影響力，如制造新聞看點、發(fā)展大型文化主題巡展等公益性質(zhì)的活動等，通過社會輿論提升購物廣場在市民心中地位和認知度。

重點工作規(guī)劃。

4、在網(wǎng)絡(luò)上大肆宣傳本購物廣場20xx年度新一輪大型文化巡展活動。

三、購物廣場銷售區(qū)形象。

綜合起來，購物廣場的銷售區(qū)形象大致包括櫥窗、內(nèi)部氛圍布置、商品陳列等方面。其中，作為個人而言，對于櫥窗形象方面，在設(shè)計及搭配方面均不成熟，而櫥窗又相當于購物廣場的門臉，對于吸引消費者起著很大的作用，新的一年中，在櫥窗方面將下深工夫研究，并結(jié)合實際鍛煉摸索，把弱項彌補上來。

在新的一年中，購物廣場內(nèi)部布置整個圍繞年度文化主題，為消費者創(chuàng)造商品以外的價值空間和值得體驗的真實感受。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動，強調(diào)與消費者的情感溝通，在消費決策前便取得認同。在dp點原來的花卉全部取消，從大連購買趣味雕塑作品20件整體分布，提高購物廣場整體的藝術(shù)氛圍和檔次。各部門積極溝通、配合，包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進行學習并具體實施到導購員處。

重點工作規(guī)劃。

3、配合購物廣場活動做好各項有關(guān)購物廣場活動氛圍的設(shè)計工作，確保購物廣場活動的賣場氣氛。

為的就是通過了解市場，分析市場，提高部門工作的準確性，實效性，從而提升市場部整體工作能力，給購物廣場帶來更大的利益。

市場運營工作計劃篇十五

物流是21世紀的朝陽產(chǎn)業(yè)，在社會進步、經(jīng)濟飛速發(fā)展的同時，現(xiàn)代物流科學的發(fā)展，為國民經(jīng)濟和企業(yè)的發(fā)展帶來巨大的經(jīng)濟效益，越來越受到人們的高度重視，我國物流科學研究還處于起步階段，物流高級化還遠未普及，企業(yè)物流蘊含的巨大效益潛力還遠未充分發(fā)揮，眾多企業(yè)的物流依然處于潛隱狀態(tài)，可以預見，物流業(yè)將成為我國經(jīng)濟發(fā)展的一個新的經(jīng)濟增長點，發(fā)展物流事業(yè)既符合國情又具有廣闊市場。我們要抓住機遇，以嶄新的物流形象展現(xiàn)在行業(yè)面前，我們已經(jīng)跨入21世紀，市場競爭將更加激烈，物流水平的高低也是今后競爭勝敗的一個重要因素。

物流已作為一個產(chǎn)業(yè)在社會發(fā)展中起到重要作用，物流不僅包括實體操作方面的設(shè)施，而且也包括提供物流軟件，物流系統(tǒng)，物流方案，物流設(shè)備，第三方物流，大家在不同的層面上進行競爭。

我們是一家處于創(chuàng)始階段的公司，我公司經(jīng)營宗旨是建立物流交易的電子商務平臺，以此打造全國物流網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)織連接物流上下游交易平臺，提供第四方物流服務。

我們計劃一期貸款:100萬元，二期及后期將根據(jù)實際運營情況引進資金，總資本超過億元。

我們的資金主要用于:。

1)建立物流電子商務平臺;。

2)建立全國物流網(wǎng)絡(luò);。

3)開展倉單抵押業(yè)務;。

4)用于廣告宣傳的費用;。

5)組織機構(gòu)建設(shè)的費用;。

二、服務經(jīng)營范圍。

1)提供物流電子商務平臺;。

2)提供物流系統(tǒng)及物流方案設(shè)計;。

3)開展在儲商品抵押貸款。

4)整合第三方物流市場，會員制聯(lián)盟。

市場運營工作計劃篇十六

在安全管理中我們要認真貫徹落實上兩級公司安全管理規(guī)定，夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理，健全安全生產(chǎn)長效機制；一是將201年年度安全目標逐級分解、層層落實，切實做到職責明確、落實到人；二是嚴格落實安全管理規(guī)定，繼續(xù)完善安全生產(chǎn)各項管理制度，確保安全生產(chǎn)工作嚴謹、規(guī)范；三是利用機組檢修和春防、秋查時機認真消除設(shè)備缺陷和隱患，提高設(shè)備的安全、環(huán)保、可靠和經(jīng)濟性，保持長周期、零非停的安全生產(chǎn)目標；四是切實加強三期擴建工程安全生產(chǎn)的全過程管理，高度重視安全文明施工，增強責任意識，加強對施工單位的協(xié)調(diào)和監(jiān)督，加大安全管理的獎懲考核力度，確保不發(fā)生基建安全事故；五是是抓好危險源、危險點的管理，做好危險點分析和控制，防治誤操作事故的發(fā)生，通過開展經(jīng)常性的安全演練和完善危急預案，確保危急搶險有效保障；高度重視防火、防汛和交通管理，確保不發(fā)生責任事故。

在生產(chǎn)管理中我們要結(jié)合發(fā)電指標少、夏季單機運行的有利時機，加大員工隊伍培訓力度，通過舉辦技能培訓班和業(yè)務知識學習講座等途徑，全面培養(yǎng)符合型生產(chǎn)人員，為三期擴建工程提供準備人員，保證新機組投產(chǎn)后對技術(shù)人員的需求。

在運行管理中我們要提高運行人員的分析和處理異常狀況的能力，完善各種技術(shù)措施和反事故措施，力爭實現(xiàn)機組零非停、長周期和經(jīng)濟環(huán)保的穩(wěn)定運行，確保機組穩(wěn)發(fā)，多發(fā)，高度重視機組的節(jié)水、節(jié)油、節(jié)電和環(huán)保工作，通過開展指標競賽、激勵運行人員的勤檢查、勤調(diào)整，進一步提高機組的安全、環(huán)保和經(jīng)濟性。

在檢修管理中要加強過程控制，進一步完善檢修工藝流程，全面實施檢修質(zhì)量驗收，培養(yǎng)檢修人員的一絲不茍的工作態(tài)度，加大缺陷考核管理力度，實行缺陷發(fā)現(xiàn)、登記、消除和驗收的程序管理，認真整改公司安全檢查中提出的缺陷和隱患，切實提高設(shè)備的健康水平，創(chuàng)造安全文明的生產(chǎn)環(huán)境。

在經(jīng)營管理中要把完成年度經(jīng)營指標作為全年工作的中心任務，細化分解年度各項經(jīng)營指標，深入開展經(jīng)濟分析活動，嚴格控制各項費用和固定成本，認真執(zhí)行合同管理，加大財務監(jiān)督、效能監(jiān)察和內(nèi)部審計工作力度，堵塞管理漏洞，有效降低財務風險和財務費用，全面實行預算管理，確保各項成本費用可控；加強設(shè)備、運行、檢修管理，保持良好的設(shè)備狀態(tài)，提高機組的穩(wěn)定運行能力和供熱期間的長周期運行，為完成計劃電量提供保障，加強燃料管理，及時和燃管部門、煤礦企業(yè)和運輸車輛的協(xié)調(diào)、溝通，加大夏季儲煤力度，控制燃煤熱值損失，加強燃油管理，專人管理生產(chǎn)用油、按月考核；努力降低各個環(huán)節(jié)的燃料損耗，通過細化管理降低燃料成本。

在營銷管理中，我們要大力開展優(yōu)質(zhì)服務工作，不斷提高員工的服務意識，在不熱用戶改造取得良好成效的基礎(chǔ)上，繼續(xù)協(xié)助用戶進行供暖系統(tǒng)改造，不斷提高供熱質(zhì)量，確保熱費全額回收，加大增供擴銷工作力度，確保明年三期擴建機組達到預期供熱面積，嚴格入網(wǎng)費收取，減輕經(jīng)營資金壓力；改造一次網(wǎng)波紋補償器為雙向補償器，根據(jù)天氣變化情況及時調(diào)整熱源點供熱負荷，努力做到宏珠熱源點早停、晚啟，降低生產(chǎn)成本。

我廠三期供熱機組擴建工作，關(guān)系到企業(yè)今后的發(fā)展，為此我們要緊緊圍繞“早日核準、早日開工”這一主線，緊抓核準、環(huán)批等重點開展工作，確保年初開工建設(shè)，年底發(fā)電、供熱雙投產(chǎn)，在工程施工中，要充分發(fā)揮我們在以往基建工程中取得的寶貴經(jīng)驗，發(fā)揚全體員工能吃苦、能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風，依靠科學的組織和嚴密的管理，按照“加快工程進度、縮短建設(shè)工期，控制工程造價，保證工程質(zhì)量”的要求，嚴格執(zhí)行基建管理程序，堅持過程達標，不斷提高投產(chǎn)質(zhì)量，實現(xiàn)達標投產(chǎn)，確保實現(xiàn)安全穩(wěn)定經(jīng)濟運行，在認真開展基建施工的同時還要提前安排員工培訓工作，確保生產(chǎn)準備人員盡早參加工程建設(shè)，為機組投產(chǎn)后的順利運行和安全生產(chǎn)打好基礎(chǔ)。

節(jié)能減排是我們熱電企業(yè)責任所在，更是我們提高自身競爭力的內(nèi)在需求，為此我們要積極落實環(huán)保部門和集團公司關(guān)于對環(huán)保工作的有關(guān)要求，進一步加強環(huán)保管理，無論經(jīng)營形式如何嚴峻，一定要完成節(jié)能減排和環(huán)保指標，認真落實整改國家環(huán)保部的聽證意見，及時匯報環(huán)保審批情況，加強聯(lián)系溝通工作，確保不發(fā)生環(huán)保處罰事件。

在節(jié)能減排工作中，我們要以創(chuàng)建節(jié)約環(huán)保型企業(yè)為契機，廣泛開展機組能效對標與達標工作，深入開展節(jié)煤、節(jié)水、節(jié)電及污染物排放指標的管理，認真做好脫硫設(shè)施的調(diào)試與運行管理，確保發(fā)揮脫硫設(shè)施作用，做好除塵器加裝布袋除塵的改造工作，爭取早日投入運行；進一步完善污染物排放在線監(jiān)控系統(tǒng)，提高環(huán)保設(shè)施的可靠性和投運率，努力實現(xiàn)節(jié)約發(fā)展、清潔發(fā)展。

新的一年，新的起點。面對復雜而嚴峻的經(jīng)營形勢、繁重而艱巨的工作任務，需要我們認真落實上兩級公司的工作部署、繼續(xù)發(fā)揚求真務實、艱苦奮斗的工作作風，團結(jié)拼搏、銳意進取，積極主動地做好各項工作，為全面完成201年績效考核目標，促進企業(yè)又好有快發(fā)發(fā)展而努力奮斗。

市場運營工作計劃篇十七

運營管理部的職責可以概括為“統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、指揮”八字。重點在于板塊內(nèi)外的溝通協(xié)調(diào)，關(guān)鍵在于板塊各部門的運行順暢、有序，進而促進板塊運行效率和服務質(zhì)量的提升。要做好這些工作，就要在梳理好層層關(guān)系的基礎(chǔ)上，進行“抽絲剝繭”，將板塊各單位之間、機關(guān)職能部門與板塊各單位之間、板塊與其它單位之間串連、協(xié)調(diào)起來，運用“穿針引線”的理念，以全局視角，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)促進各項運營保障工作。

一是要牢固樹立全局意識。從全局看問題，從大局想問題，服務全局，服從大局。主動加強與各保障單位、駐場單位的協(xié)作配合，事事、時時、處處為旅客、貨主、航空公司著想，加強溝通協(xié)調(diào)，密切配合，積極主動，全力抓好運營保障，為機場戰(zhàn)略實現(xiàn)和長遠發(fā)展出謀劃策。

二是要樹立真情服務意識。就是在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，爭取做好領(lǐng)導的參謀助手，替領(lǐng)導擔當、為領(lǐng)導分憂，認真履行領(lǐng)導下達的任務。其次，為板塊內(nèi)各單位、板塊全員服務，首先要做好各類信息的上傳下達。從明確優(yōu)質(zhì)服務的標準，要求領(lǐng)導干部以身作則，注重員工培訓，關(guān)心員工日常生活，制定合理的獎懲措施等五方面逐步培養(yǎng)樹立良好的服務意識，努力提升整體的服務層次和水平；其次，通過走訪、調(diào)研、撰文等途徑和方法，尋找容易被忽視的問題，探索相應的解決辦法；第三引入督辦制度，及時收集各有關(guān)單位對機場下達各項任務的執(zhí)行落實情況或未能落實的原因，并建立跟蹤抽查機制，督促整改責任落實到位，使板塊的安全保障有實實在在的效果。

今年，我部將在總結(jié)以往經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，以績效考核為抓手，不斷提高干部員工的工作效能和工作標準，增強全員風險意識和責任意識，轉(zhuǎn)被動管理為自動自發(fā)，在提升干部員工的三個能力（系統(tǒng)思維能力、挖掘并解決問題能力、指揮協(xié)調(diào)能力）上下功夫。

在績效考核方面：

四是嚴格考核兌現(xiàn)，通過年度績效考核評估，把評估結(jié)果與干部員工管理規(guī)定對接，兌現(xiàn)并保持考核的嚴肅性、持續(xù)性。

以績效考核為抓手，著重推進三個能力建設(shè)：

三是指揮協(xié)調(diào)能力，即在總結(jié)以往經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，統(tǒng)籌兼顧做好各項協(xié)調(diào)指揮工作，做好安全關(guān)口前移，做到風險預警、風險防范，防止臨陣磨槍，使協(xié)調(diào)指揮工作的流程和程序更為合理。

指導實踐的基礎(chǔ)工作是規(guī)章、程序和制度，作為薄弱環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)建設(shè)仍是我部20xx年的工作重心：

二是注重培訓，強化日常管理和監(jiān)督，重點突出細節(jié)管理和全過程的有效監(jiān)督，規(guī)范培訓和考核機制，在關(guān)鍵業(yè)績上、主要任務上突出量化，逐步實現(xiàn)考核的全面化、常態(tài)化和規(guī)范化。

以務實、精細化管理為主旨，以安全順暢優(yōu)質(zhì)為目標，力促四個成效：

一是運營管理有突破；

二是安全保障有進步；

三是統(tǒng)籌兼顧有成效；

四是辦事效率有提高。

充分利用我部人員的結(jié)構(gòu)優(yōu)勢，發(fā)揮虛職人員資歷老、經(jīng)驗豐、黨員覆蓋面廣的特點，開展黨建和思想政治工作。緊緊圍繞本部中心任務，通過責任和制度并重，努力消除老同志的“短期思想”；通過談心檢查兼下，努力促使老同志的觀念轉(zhuǎn)變；通過落實黨建責任制，規(guī)范支部各項工作，嚴格黨員教育管理；通過精細幫扶，進一步做好入黨積極分子培養(yǎng)考察工作，努力為黨組織輸送新鮮血液；通過德建先行，制度配套，努力保持黨員干部的廉政防線。

1、注冊公司名稱(代辦費用為注冊資本的1%左右，冠名江西需要200注冊資本);。

2、公司股權(quán)組成;。

3、公司章程制定;。

5、公司設(shè)計圖;。

1、廣告部：

廣告部人員配備：

經(jīng)理1人：負責培訓業(yè)務員，做好市場發(fā)展規(guī)劃，協(xié)調(diào)各區(qū)域投放終端細節(jié)等;。

2、耗材部：

打印耗材oa部：負責打印耗材銷售、維保、oa辦公維保;。