工作崗位分析報告如何寫(模板16篇)

報告的形式多樣，例如項目報告、市場調(diào)研報告、年度工作報告等。在書寫報告時，要遵循科學論證和客觀分析的原則，不偏聽一方、不片面主觀地陳述意見。以下是小編為大家收集的報告范文，供大家參考。

工作崗位分析報告如何寫篇一

基本信息：商務文員的主要工作也包括了一般文員的日常工作，不同的是商務文員在兼顧了文員工作的同時還需要從事商務方面的工作，不過相對來說文員的日常工作已經(jīng)是是輔助性的了，中心工作是與商務相關，商務文員最主要的工作因公司性質的不同有兩種：電話商務文員，業(yè)務商務文員。

總體性質：

1、是以電話為主要業(yè)務方式，與客戶溝通，交流，了解客戶，發(fā)展新客戶并引導客戶的行為，然后推薦公司的相關產(chǎn)品與服務，用電話交流的方式抓住客戶以達到商務目的。

2、是以出差，或者陪同領導出訪，配合領導完成商務目的的‘業(yè)務商務文員’她們經(jīng)常被稱為商務秘書，也被稱為‘高級文員’工作相對自由，而且收入相當高。不過相對來說，高級商務文員自身的素質，知識面，靈活程度，外表形象，氣質，表達能力，專業(yè)水平等方面公司都有非常高的要求。薪水沒有準確的范圍，因個人的能力不同有很大的區(qū)別。

工作崗位分析報告如何寫篇二

從2012年12月3日——2012年12月25日，歷時一周，大致可以分為三個階段：

1、第一階段：崗位分析的前期準備階段（2012年12月3日——2012年12月8日）。

（1）工作目的：共同探討、重組、確認部門功能、部門架構、部門的崗位和編制。

（2）工作內(nèi)容：進行崗位分析所需基礎資料的收集、整理；向公司各部門主管宣導崗位分析的方式、目的和意義；設計、制作崗位分析初稿樣表和問卷調(diào)查樣表并開展問卷調(diào)查；與各部門主管探討研究部門功能、部門架構和崗位編制。

（3）工作方式：采用問卷調(diào)查法、主管領導討論法、面談法收集和整理所需的基礎資料。

2、第二階段：崗位分析的具體開展階段（2012年12月10日——2012年12月15日）。

（1）工作目的：主要是形成公司各部門和崗位的文字初稿。

（2）工作內(nèi)容：每個人進行自己所負責部門所有崗位信息的收集；與各崗位人員面談，形成崗位分析的文字初稿。

（3）工作方式：采用工作日志法、領導面談、一對一面談、收集、整理、分析、提煉獲取的信息。

3、第三階段：崗位分析的成稿階段（2012年12月117日——2012年12月25日）。

（1）工作目的：完成部門職能說明書和崗位說明書的撰稿和確認工作，并打印成冊。

（2）工作內(nèi)容：設計部門職能說明書和崗位說明書的樣板；明確樣板中各項目的含義；編寫標準的部門職能說明書和崗位說明書；到各部門工作現(xiàn)場進行現(xiàn)場跟蹤觀察和驗證，對完成的部門職能說明書、崗位說明書進行校正；請各部門進行確認，并打印。

（3）工作方式：采用觀察法、現(xiàn)場跟蹤法、工作表演法、與各部門主管討論法對編寫的資料進行現(xiàn)場驗證和糾偏。

1、小組成員：

組長：彭勇副組長：裘主任。

成員：吳金龍。

2、分工責任：

組長：負責崗位分析的各項支持；負責制定并執(zhí)行崗位分析的實施計劃；督導小組成員工作。

組員：收集各項資料；調(diào)查問卷的下發(fā)和回收；與崗位分析對象的聯(lián)絡和確認；資料回收后的匯總工作；崗位說明書的編寫工作。

工作崗位分析報告如何寫篇三

在--不知覺中工作了將近一年的時間。在這一年時間里，我從一個剛剛畢業(yè)毫無社會經(jīng)驗的大學生到一個在社會中逐漸成長的工作者，感謝陳總、感謝公司領導給了我一次次學習和鍛煉的機會，感謝集團服務中心的同事對我所有的幫助和支持!

關于----年的工作計劃與目標，現(xiàn)將匯報如下：

1、參加公司----年度舉辦的課程會務工作(----年);。

2、參加公司----年舉辦的三個以上的品牌課程學習(1—5月);。

3、提升計算機應運系統(tǒng)操作能力、目標執(zhí)行力(1—2);。

4、詳細了解公司的入庫、出庫工作事項，協(xié)助鄭樵管理公司主倉庫的物料(1—2月);。

5、整理出一套服務中心會務崗位系統(tǒng)工作路線圖(2—3月);。

6、清理客戶資料、統(tǒng)一編排、歸檔保存(1—3月);。

7、加強個人執(zhí)行力、目標規(guī)劃及時間管理能力(4—8月);。

8、配合公司同事完成----年工作中各類需要協(xié)助的工作(1—12月);。

9、完成各月份公司下達的臨時性工作任務(1—12月);。

10、業(yè)績目標：成交兩個以上品牌課程，月薪20--—2500元;。

個人定位：

1、提升辦公室工作操作應運能力;。

2、加強理財能力和目標管理執(zhí)行力;。

3、提高說話水平和技巧，突破口才;。

4、定位個人形象，靜修心性、言行、舉止;。

5、提高組織和協(xié)調(diào)能力，學策劃和晨會主持;。

6、盡可能多地參加社會各類公益活動;。

對公司的建議：

感謝陳總及公司領導把我從市場部轉調(diào)到集團服務中心會務崗位工作，祥云也一直想用行動回報公司給予我重新開始的機會。

在進入集團服務中心工作的五個月時間里，祥云感謝集團服務中心的伙伴對我的幫助和理解!在這個工作室里，每個人都讓我覺得溫暖，謝謝你們陪著我一路成長。

同時在會務崗位工作的幾個月里也發(fā)現(xiàn)了公司部分不足之處，綜合以下幾點：

1、公司的課程服務系統(tǒng)不夠完善，有諸多紕漏之處。比如：青少年教育服務系統(tǒng)，資料不齊全，更新不及時，落地服務未落實。部分客戶資料比較混亂，公司應有專人對所有客戶資料進行整理、歸檔、保存，供公司需要時做資料參考。

2、為落實公司的課程服務系統(tǒng)，課程服務中心可適當增員。成人客戶、青少年資料和服務分開來，終生弟子資料由專人跟進和服務。多次回訪時有許多家長都提議需要更詳細更到位地輔導孩子的成長。如果系統(tǒng)不夠完善，服務做得不到位，那即使有再好的市場，盈利也不一定是公司的。

3、公司的部分制度沒有統(tǒng)一成文，有時具有隨意性。首先，過多的隨意變動會導致下層員工工作溝通失效，工作無果。其次，相關政策高層管理搖擺不定。

工作崗位分析報告如何寫篇四

1、大學本科及以上學歷。

2.3年以上相關工作經(jīng)驗。

3、良好的中、英文口頭及書面表達能力。

4、熟練地使用相關的辦公軟件。

5、良好的內(nèi)外協(xié)調(diào)及溝通能力。

6、調(diào)查崗位近期需求和1年后的發(fā)展趨勢：

近期公司商務文員的需求量較大，如果工作表現(xiàn)良好，一年后有較大晉升空間。

7、獲取該崗位的途徑：

留意廣州日報，羊城晚報招聘專欄。也可上前程無憂，智聯(lián)招聘等網(wǎng)站尋找。

8、調(diào)查崗位的職業(yè)發(fā)展路線：

9、企業(yè)招聘人員對在校生的建議：

（1）。要有就業(yè)意識哪怕你只是大一的學生，也應該嘗試找一份兼職工作，至少要寫一份簡歷，去招聘會現(xiàn)場體會一下，只有親歷了那種場合，作為一個從小倍受呵護的80后、90后，才能理解什么叫就業(yè)壓力，才能真正不把大學當作學習的終點，游戲的開始；才能有決心在大學期間，為工作做出各方面的準備。

（2）。盡早確定職業(yè)目標越早決定自己的職業(yè)目標，對大學生的就業(yè)準備越重要，很多學生到了大四，還在猶豫要不要考研，是考研呢？還是就業(yè)？這種猶豫，無論對考研，還是就業(yè)都沒有好處。如果你早早決定考研，那么你大學期間的重心是學習，系統(tǒng)地學習，拿到更好的成績；如果你早早決定就業(yè)，那么大學期間的重心是實習，學習也圍繞就業(yè)相關的知識，成績只要能拿得出手就行了，企業(yè)所看重的是綜合素質。

（3）。除學好本專業(yè)知識外，還要為就業(yè)而學習離開學校，大學生們會發(fā)現(xiàn)，自己再沒那么多的時間學習了。知識是不會辜負人的，在大學期間，要利用寶貴的學習時間與學習資源，好好學習。除了本專業(yè)的知識外，還要為就業(yè)而學習，選修第二專業(yè)，技多不壓身，多一個專業(yè)，也許就業(yè)的時候就有用。另外，還要結合自己的專業(yè)與職業(yè)興趣，考幾個對就業(yè)有幫助的證書，在面試時主動亮出與崗位相關的職業(yè)資格證書，是非常有利的。

10、調(diào)查心得體會。

通過這次調(diào)查，我深刻意識到當今職業(yè)崗位競爭是空前的激烈和殘酷，企業(yè)對人才的要求也也來越高。只有有實力，有準備的人才能在競爭中脫穎而出。我們大學生應該今早為就業(yè)做好準備，用知識和能力武裝自己，用經(jīng)驗充實自我，為自己將來贏得一份理想的工作。

工作崗位分析報告如何寫篇五

按照公司關于建立法律合規(guī)工作月度統(tǒng)計報表制度的要求，11家分支機構陸續(xù)上報了2月份的法律合規(guī)工作，現(xiàn)將報表有關情況匯總報告如下：

1、2月份，重慶分公司收到了重慶保監(jiān)局渝保監(jiān)產(chǎn)險10號的通報處罰，對重慶分公司處以2萬元罰款，對財務負責人給予警告的行政處罰。

2、河南分公司、上海分公司接受了同業(yè)協(xié)會的自律公約和理賠時效常規(guī)檢查，目前沒有發(fā)現(xiàn)異常。

3、浙江保監(jiān)局準備下發(fā)《推進財產(chǎn)保險公司內(nèi)部風險管控實施方案》，此文件下發(fā)后，將對我公司資金支付行為和保單獲取成本的控制會產(chǎn)生影響。

4、上海保監(jiān)局下發(fā)了《關于進一步規(guī)范車險市場，重申嚴格執(zhí)行商業(yè)車險費率調(diào)整系數(shù)的緊急通知》，要求各公司務必嚴格執(zhí)行商業(yè)車險費率調(diào)整系數(shù)的規(guī)定，違者將嚴懲。

1、2月份，11見家分公司理賠涉訴案件共計68件，其中，江蘇21起、浙江5起、四川2起、河南21起、上海8起、深圳1起、陜西2起、北京8起，設案金額約100余萬元。

2、勞動仲裁案件四川1起，設案金額10800元。

3、2月份，河南支付訴訟費1525元。

2月份，公司沒有發(fā)生重大突發(fā)性事件四、幾點分析和建議。

1、報表按要求及時報送的分公司有：陜西、青島、深圳，表現(xiàn)一般的分公司有河南、四川、北京、上海、浙江、江蘇。

由于，法律合規(guī)工作月度統(tǒng)計報表制度剛剛建立，部分分公司的報表都是打電話催了幾次后才報上來的。特別是部分分公司對監(jiān)管處罰上報不及時，影響了合規(guī)工作的時效性。

2、目前，理賠涉訴案件較多。從理賠涉訴案件看，目前，有幾個環(huán)節(jié)需要注意：一是營銷人員代客戶簽名問題較為突出，由于是代簽名，造成不是我公司責任的無法拒賠；二是理賠人員的取證意識較為薄弱，在發(fā)生訴訟時，我們存在證據(jù)不足的缺陷。

3、建議。

首先，各分支機構要要加強對合規(guī)政策和管理制度的學習，提高對制度的執(zhí)行力。

其次，加強對重大事項的報告工作，特別是對收到監(jiān)管處罰的單位必須在一個工作日內(nèi)報送法律合規(guī)部，對遲報、漏報的單位將給予通報批評。

第三、各分支機構要從細節(jié)入手，加強對理賠人員的素質、技能培訓，特別是對重大的案件如何在第一時間取證。

第四、各分支機構要嚴格管理，嚴禁營銷人員代客戶簽字，以減少不必要的法律糾紛。

工作崗位分析報告如何寫篇六

今年5月，國家煙草專賣局確定重慶市局（公司）作為全國煙草行業(yè)服務品牌建設13家試點單位之一。市局（公司）黨組高度重視，抓住“四個要點”，采取“文化引領、系統(tǒng)設計、協(xié)同聯(lián)動、全員參與”的方式，扎實有效探索，“三誠”服務品牌建設取得階段性成果，品牌價值初步顯現(xiàn)。

市局（公司）抓“三誠”服務品牌建設的主要做法是抓“四個要點”。

（一）抓“切入點”，凸顯“三誠”品牌特色。

我們以打造特色品牌作為服務品牌建設的切入點。廣泛結合行業(yè)文化和地域文化特征，結合自身管理體制的特殊性、各地發(fā)展水平的差異性等實際，從服務的本質屬性和根本要求著手，確定了“三誠”這一特色服務品牌名稱。“三誠”，即“誠心、誠信、誠行”?！罢\者，天道也”?！罢\”既是自然最基本的規(guī)律，也是重慶煙草人最基本的道德品質，更是重慶煙草服務品牌的核心所在?！叭\”服務品牌個性突出，特色鮮明。一是地域文化特征突出。“三誠”與“山城”諧音，符合重慶人誠信、耿直、熱情的性格，易于記憶，樂于接受。二是行業(yè)文化特征明顯。強調(diào)以誠為本，堅持誠信立業(yè)，符合“責任煙草、誠信煙草、和諧煙草”行業(yè)共同愿景的要求。三是滿足服務對象的本質需求。強調(diào)從內(nèi)到外、從知到行、從主觀到客觀的高度統(tǒng)一與協(xié)調(diào)一致，體現(xiàn)了“以心換心、強調(diào)溝通；主動服務、關注需求；增值服務、注重共贏”的思想，符合服務對象對利益的訴求。

（二）抓“突破點”，把握客戶真實需求。

“服務是滿足他人需求的價值雙贏的活動”。我們把服務品牌建設的突破點，放在準確把握服務對象的真實需求上，全方位、多層次、多渠道開展調(diào)查研究。首先，強化資料分析提煉。收集整理相關資料1000余份，提煉了4萬余字關鍵詞，形成了關聯(lián)分析矩陣，把握了服務關鍵環(huán)節(jié)。其次，全面開展調(diào)研訪談。對市局機關以及全市行業(yè)45家基層單位中的27家單位，包括7名市局（公司）領導成員在內(nèi)的副處級以上領導干部120余人進行了訪談；召開代表座談會18場次，走訪客戶247戶，形成訪談紀要84份，訪談記錄10余萬字。第三，廣泛開展問卷調(diào)查。設計和發(fā)放消費者、煙農(nóng)、工業(yè)企業(yè)、零售客戶和內(nèi)部員工等五類問卷5000余份，回收有效問卷4875份，掌握了大量第一手材料。在統(tǒng)計和分析的基礎上，形成了《服務需求分析報告》和《服務現(xiàn)狀分析報告》，了解了服務水平現(xiàn)狀，為服務理念完善、服務標準建立、服務流程改善等重點工作提供了基礎性保障。

（三）抓“結合點”，堅持以宣貫促建設。

“服務與文化具有天然的情結”。我們將企業(yè)文化宣貫與服務品牌建設有機結合，按照“領導推動、部門主動、基層聯(lián)動”的要求，強力“以宣促建”。一是加強培訓，提高認識。先后邀請國家局領導和國內(nèi)知名專家、教授葉延紅、王正、曾國平等舉辦專題培訓10余場；分兩期對行業(yè)107名執(zhí)證內(nèi)訓師進行專項培訓；行業(yè)各單位30余位“一把手”走上講臺宣講企業(yè)文化。二是強化宣傳，營造氛圍。充分借助簡報、展板、“一刊兩網(wǎng)”和企業(yè)文化運行管理系統(tǒng)等載體，加大宣傳力度，普及品牌建設知識，確?！皟?nèi)訓師上崗率”、“培訓率”、“知曉合格率”三個“百分百”。三是豐富活動，促進認知。緊緊圍繞“行動者創(chuàng)造未來”渝煙文化和“三誠”服務理念，集中開展了企業(yè)文化大家談、文化聯(lián)賽、案例征集、技能競賽、職工運動會等大型活動20余次，廣泛開展了“打造‘三誠"服務品牌，推進重慶煙草科學發(fā)展”專題大討論，以及服務宗旨、服務承諾、服務規(guī)范征集等活動。企業(yè)文化逐漸內(nèi)化于廣大員工心中，“三誠”服務理念獲得員工廣泛認同。

（四）抓“根本點”，構建服務品牌體系。

我們在“三誠”服務品牌打造過程中，把構建完備的服務品牌體系作為根本點。

一是統(tǒng)籌安排，提前規(guī)劃。在企業(yè)文化建設階段，總結提煉了“三誠”這一服務品牌名稱和“三誠服務、以心換心”的服務理念，提出了“五個三”的工作思路，明確了品牌建設的方向。

二是科學設計，突出特色。借助管理咨詢公司外力，科學設計了“三誠”服務品牌體系。這一體系，既有服務文化體系為基礎，又有服務運行體系和服務支撐體系為保障，凸顯了“三誠”服務品牌體系的特色。

三是結合實際，構建體系。目前，我們已經(jīng)基本完成服務文化體系的構建。在“三誠服務、以心換心”理念基礎上，提煉了“誠就價值，共享未來”的服務宗旨，完善了煙葉經(jīng)營、卷煙營銷、物流服務、專賣管理、內(nèi)部服務五大業(yè)務模塊子理念。服務品牌vi系統(tǒng)、bi系統(tǒng)設計也已經(jīng)基本完成，正著手構建服務品牌運行體系。

重慶煙草結合自身實際，就服務品牌建設進行了大膽探索，取得了階段性成果，主要體現(xiàn)在“四個注重”上。

（一）注重文化的引領性，推動了企業(yè)文化的落地生根我們始終堅持以企業(yè)文化作為引領，把服務品牌建設作為企業(yè)文化滲透到經(jīng)營管理中的有效途徑。無論是在確定品牌名稱時，還是在構建服務文化上，都以企業(yè)文化作為指導，確保服務品牌建設沿著企業(yè)文化指引的方向前進。在解決“行動者如何行動”這一重大課題上，我們響亮提出“打造‘三誠"服務品牌，促進行業(yè)科學發(fā)展”的重大舉措，將打造服務品牌作為企業(yè)文化落地的重要途徑，特別注重將企業(yè)文化宣貫工作和“三誠”服務品牌建設有機結合，整體推進。在“行動者創(chuàng)造未來”企業(yè)核心理念體系的全面宣貫工作中，把“三誠”服務品牌的內(nèi)涵和建設內(nèi)容的講解、宣傳作為重要內(nèi)容。全市行業(yè)共舉辦各類培訓120余場，受眾達到8000余名職工?！叭\”服務理念逐步深入行業(yè)、深入基層、深入人心，推動了企業(yè)文化的落地生根。

（二）注重設計的系統(tǒng)性，形成了系統(tǒng)的服務文化體系我們把“三誠”服務品牌建設納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，在建設過程中，特別注重系統(tǒng)思維、系統(tǒng)設計。充分考慮了與服務品牌建設密切相關的諸要素及其內(nèi)在關系，確立了包括“服務文化體系”、“服務品牌運行體系”、“服務品牌支撐體系”三大體系在內(nèi)的“三位一體”的體系框架。在“服務運行體系”的設計上，建立包括服務標準、服務評價、服務創(chuàng)新激勵、服務渠道優(yōu)化、服務成本控制等7個相關機制，保證服務運行的順暢高效；在整個服務體系構建中，把內(nèi)部服務作為重要的環(huán)節(jié)加以思考，強調(diào)改善內(nèi)部服務對于服務品牌建設的重要性，確保對外服務不斷提升。在充分調(diào)研、認真分析的基礎上，形成了2萬余字的《重慶煙草服務需求報告》、2.5萬余字的《重慶煙草服務現(xiàn)狀報告》，并以此為依據(jù)制定了《重慶煙草服務戰(zhàn)略規(guī)劃》，構建了《重慶煙草服務文化體系》。

（三）注重工作的聯(lián)動性，實現(xiàn)了與生產(chǎn)經(jīng)營有機結合我們采取“部門協(xié)同、項目聯(lián)動”的方式，有效實現(xiàn)了服務品牌建設與行業(yè)經(jīng)營管理工作的有機結合。在品牌打造進程中，廣泛吸收了包括市局機關各部門、各專業(yè)分公司的人員參與，并與全市行業(yè)同時開展的人力資源改革、質量管理體系建設和職業(yè)健康安全體系建設等項目聯(lián)動推進，形成強大合力。目前，已召開項目聯(lián)動會6次，有效發(fā)揮了互促共進的效用。比如，在提升現(xiàn)代卷煙流通水平工作中，對服務流程、服務渠道等方面進行了3次以上的修改完善；7家單位在建設現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)試點中，推行了煙葉客戶經(jīng)理制度；在人力資源改革中，把服務內(nèi)容、職責、評價、培訓等作為崗位描述的必要組成部分；尤其是把“三誠服務、以心換心”的服務理念融入到行業(yè)質量管理體系建設中，提出了“服務至誠、行動致遠”的質量方針，真正實現(xiàn)了品牌建設與生產(chǎn)經(jīng)營的有機結合。

（四）注重參與的廣泛性，營造了全員參與的濃厚氛圍在“三誠”服務品牌建設過程中，我們注重充分調(diào)動各方面力量，努力營造全員參與的良好氛圍。從強化組織領導入手，明確各單位負責人在服務品牌建設工作中的職責，充分調(diào)動領導干部的率先垂范作用；從目標任務管理入手，強化部門和個人職責，充分調(diào)動廣大員工的參與積極性；從開展調(diào)查研究入手，廣泛聽取廣大零售客戶、煙農(nóng)和工業(yè)企業(yè)的意見，充分調(diào)動社會各界的參與積極性；從健全工作機制入手，加強日常工作考核和年度績效考核，充分發(fā)揮考核、激勵對全員參與的推動作用。在建設過程中，全市行業(yè)干部職工共提出意見和建議875條，廣大零售客戶、煙農(nóng)和工業(yè)企業(yè)代表提出意見和建議263條。關心服務品牌建設、積極支持和參與服務品牌建設的濃厚氛圍逐漸形成，保證了整個項目建設進程的順利推進。

下一步，我們將按照“全面建設嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力的重慶煙草”的要求，圍繞“四個著力”，認真做好以下四個方面工作：

（一）著力服務品牌機制構建，促進“三誠”服務體系優(yōu)化在完善服務文化體系的基礎上，著手建立健全服務運行體系和服務支撐體系，20xx年3月份以前全面完成服務體系構建工作。建立包括服務標準、服務評價、服務創(chuàng)新激勵、服務渠道優(yōu)化、服務成本控制等機制在內(nèi)的服務運行相關機制，搭建服務品牌管理維護機構、內(nèi)外部傳播平臺以及服務培訓體系，實現(xiàn)“三誠”服務品牌的有效管理和內(nèi)外傳播。通過三大體系的逐步建立和完善，不斷優(yōu)化“三誠”服務體系。

（二）著力服務品牌推廣應用，促進“三誠”服務功效發(fā)揮緊密結合“現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)試點”、“現(xiàn)代流通水平提升”、“基礎管理水平提升”等工作，逐步推廣應用“三誠”服務品牌建設成果。20xx年3月至9月，選取35家具有代表性的單位開展試點工作，檢驗“三誠”服務體系的實際應用成效。通過試點運行，總結經(jīng)驗，查找不足，持續(xù)改進，不斷完善。從20xx年10月開始，在全市行業(yè)全面推廣實施“三誠”服務體系，充分發(fā)揮服務品牌建設對企業(yè)核心競爭力的提升作用。

（三）著力服務品牌“六心工程”，促進“三誠”品牌形象提升。

從20xx年開始，大力開展服務理念宣貫，啟動“六心工程”建設，即以滿足需求、增加收益為核心的“零售戶開心工程”；以降低投入、保障基礎、抵御風險為核心的“煙農(nóng)安心工程”；以市場凈化和“三誠”品牌經(jīng)營店為核心的“消費者放心工程”；以關愛員工、提升效率為核心的“員工用心工程”；以切實推進工商協(xié)同為核心的“工業(yè)客戶省心工程”；以履行社會責任為核心的“社會信心工程”。不斷滿足服務需求，創(chuàng)造服務價值，提升“三誠”服務品牌形象。

（四）著力服務品牌聯(lián)動運行，促進全市行業(yè)“三項建設”將“三誠”服務品牌建設融入建設“嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的重慶煙草“三項建設”實踐中。把“三誠”服務品牌的服務理念、服務流程、服務標準與質量管理體系建設的指導思想、標準化建設有機結合，服務行為規(guī)范、服務效果評價、服務創(chuàng)新激勵、服務培訓機制等與人力資源改革項目中涉及到的崗位規(guī)范、績效管理、激勵機制、隊伍建設、培訓機制等有效結合，互促互進，形成合力，促進重慶煙草“三項建設”。

工作崗位分析報告如何寫篇七

2、制定有效的招聘規(guī)劃和招聘預測方案；

3、制定并設計合理、有效的人員培訓和開發(fā)方案；

4、提供考核和晉升的標準；

5、建立先進、合理的工作定額和薪酬制度；

6、提供標準和規(guī)范的作業(yè)程序，提高工作和生產(chǎn)的效率；

7、進行組織設計與建設；

8、加強職業(yè)咨詢和職業(yè)指導。

工作崗位分析報告如何寫篇八

20xx年9月6日，我校與各位教師、學科教研組組長簽訂了本學期的教學目標責任書，結合我校實際，重點對合格率進行了嚴格的規(guī)定，完善了三清目標責任制，制定了切實有效的培優(yōu)輔差計劃和導師關愛體系。

本學期要求合格率各年級各科均達100%，優(yōu)秀率語文學科平均達40%以上，數(shù)學學科平均達30%—40%，英語學科三至六年級分別為：50%、50%、40%、30%。思品、科學均達30%以上。

學年末，通過抽取月考（20%）、期中（30%）和期末（50%）的考試成就進行目標完成情況的對照。經(jīng)過查抄匯總分析如下：

1、合格率完成情況及原因分析。

數(shù)學學科有兩個年級合格率未達到100%，分別為二、五年級，合格率分別為86%、78.6%；低年級主要表現(xiàn)為學生的行為習慣差，文風不好；高年級表現(xiàn)為基礎差，學習方法不靈活，教師應用導學案教學不到位。

語文學科二、五年級的合格率不達100%，分別為86%、92.9%。低年級主要表現(xiàn)為學生的行為習慣差，文風不好；高年級表現(xiàn)為閱讀教學方法陳舊，教師講得多，學生思維不活躍，習作缺乏真情實感。

英語學科的五、六年級合格率不達100%，依次為92.9%、90%。其原因是：個別學生英語基礎知識不扎實，語法知識不牢固，英語寫作中單詞積累少；綜合學科只有一年級達到100%，二至六年級的合格率依次為：71.4%、71.4%、77%、61.5%、70%。主要表此刻：基礎性知識缺乏記憶，拓展性知識學生表現(xiàn)的死板，不會結合實際，教師實踐教學不到位。

2、優(yōu)秀率完成情況。

全校數(shù)學學科的優(yōu)秀率均達到目標。

語文學科的優(yōu)秀率有三個年級不達。分別是：二年級（14.3%）、四年級（38.5%）、五年級（30.8%）。主要原因表現(xiàn)為學生在完成閱讀題時，不認真閱讀短文，不關注細節(jié)，造成點滴失分現(xiàn)象。教師在閱讀教學時缺乏針性的方法指導，閱讀量不達課標要求。

英語的優(yōu)秀率均達目標要求。

3、本次期末考試情況。

本學期聯(lián)校統(tǒng)一組織了期末考試工作，考試科目22科，考試年級為1——6年級，全校招考人數(shù)67人，實考人數(shù)67人，參考率達100%，合格率達97.13%，優(yōu)秀率達47.95%，各科總均分達86.35分，三率一均分總和為8251.36?？荚嚳颇?2科，其中有5科不達鄉(xiāng)水平線，達線率為77.3%。

學校要求校長和教學領導每天聽一節(jié)課（每周不少于4節(jié)），每個月與教師談課6次，每個月講一節(jié)公開示范課，每周舉行一次校本講座，每學期至少進行兩次教學質量講座。經(jīng)過本學期的查抄，結合聯(lián)校督導評估，均已達到上述目標要求。另外校長蹲點語文教研組，教導主任蹲點綜合教研組，每周二、五下午的教研活動均能準時列入，并對活動情況進行總結指導，而且有詳細的活動記錄。本學期由于荊明星老師遭遇車禍，無法上班，從10月20日開始，校長和教導主任不等不靠，身先士卒輪流擔任、負責四年級的語文教學和班級管理工作，確保正常的教學秩序。

本學期，我校在原有各種教學管理制度的基礎上，結合本學期導學案實施情況，新建了《高垴莊學校學案教學推進實施方案》、《課堂教學改革導學案實施方案》、《高垴莊中心學校課堂導學評價表》、《高垴莊中心學校導學案實施課堂教學評價量化細則》等。修訂了《五環(huán)節(jié)評價方案》，完善了《班主任管理評價細則》、《班級管理評價細則》以及《高垴莊學校導學案實施方案》。學校依據(jù)新推出的導學案修改了教師聽評課評價細則，更多的關注“以生為本”的理念，在小組合作方面，預習指導方面均有所突破。

（一）檢查情況。

本學期環(huán)節(jié)檢查按月進行，分別對教師的上課情況、導學案實施與應用情況、參與教研活動情況、教師作業(yè)批改情況、學生輔導情況、各種測試情況、聽評課情況等進行了檢查。檢查次數(shù)4次。

（二）主要工作開展情況。

1．9月3日，我校組織教師認真學習討論郊區(qū)《九年義務教育階段教學質量監(jiān)控與評價方案》，并將新舊方案進行了對照，詳細解讀了調(diào)整的部分，新方案更進一步體現(xiàn)了均衡教育的理念。尤其突出了教學活動的有效性和成果，旨在提高學生的綜合素質，為我校開展教學活動供應了理論依據(jù)。

2．9月5日，組織教師認真學習了聯(lián)校教學工作計劃，尤其是對計劃中“以教學工作為中心，以課堂改革為突破口，以教師課堂達標活動為抓手，全面提高教學質量”進行了詳細解讀，讓教師進一步明確了本學期的重點是學習運用太谷縣的導學案先進教學法，從而大面積提高教學質量，牢固樹立質量意識。并把五環(huán)節(jié)管理進行了細化。我校結合聯(lián)校計劃出臺了本校教學工作計劃、學案教學推進實施方案，成立了相應的領導組，并組織教師進行了學習、交流。

3．9月13日，我校組織英語教師聽取了新老師李航程的一節(jié)三年級英語課，教師們聽課后感到受益匪淺。課上李老師能在充實調(diào)動學生學習積極性的基礎上，整合教材，讓知識變得簡單、有序、易掌握。教師們的同感是：那樣的課堂與導學案進行整合，學生的學習效果一定會更好。

4．10月8日和9日，我校統(tǒng)一組織了各年級的月考。同時，學校教導處完善了相關的考測表冊。月考后，以教研組為單位進行了月考質量分析研討。分析會上，任課教師均能結合考試情況找準問題，對癥下藥，制定根本性的整改措施。

5．在10月16日，學校教導處對全體教師的備課、聽課、作業(yè)批改等方面進行了檢查與反饋。

6．10月19日，組織了一輪中青年輕教師的課堂改革活動，參與的教師有：楊賢芳、靳艷茹、馮建平、陶捧弟、李航程、楊春芳。他們分別展示了不同學科、不同學段的導學案實施情況。雖然還存在很多問題，但是他們的展示給學校課堂改革注入了活力，在全校教師中推廣導學案起到了模范帶頭作用。

7．11月11日，我校統(tǒng)一組織了各年級的期中考試。本次考試統(tǒng)一命題，統(tǒng)一閱卷，結合學校教師少的實際情況，合并了考場，同學段學生交叉考試?？荚嚭?，首先以學科教研組為單位進行了期中考試的質量分析研討。其次，校長在11月17日召開教學工作會議，會上每位教師針對考試情況都做出了認真的總結、分析、反思。學校要求發(fā)現(xiàn)問題，覓找差距，對癥下藥，制定針對性強的整改措施，力求確保合格率，不休提高優(yōu)秀率。

8．我們于11月16日——19日組織了新一輪不同年齡段教師的導學案課堂展示活動，參與的教師有：李航程、楊春芳、陶捧弟、張俊、賈常富。他們分別展示了不同學科、不同學段的導學案實施情況。雖然還存在很多問題，但他們的展示不僅為自己大膽嘗試導學案教學進行了有目標的嘗試，使全體教師體驗到了導學案引領下的高效課堂帶來的輕松與活力。

9．12月9日——12月17日，學校領導組織全體教師開展了導學案運用普聽課活動。

10．12月27日，我校了解了各學科的教學進度，對即將進行的期末測試全面細致的安排。要求全體教師針對學情，分層設計導學案進行合理復習，以提高復習效率。

11．學校領導堅持每天深入課堂進行聽課活動，課下對課堂上存在的問題進行指導，而且進行復聽課，重在聽取對前一次聽課中提到的問題的整改情況和導學案的運作情況。教師間繼續(xù)開展互聽互評課活動，通過相互交流，學習對方在導學案教學方面的優(yōu)點同時指出導學案實施中存在的問題，并研討改進的方法，從而達到了相互取長補短，共同提高的目的。

導學案作為實現(xiàn)高效課堂的有效形式已經(jīng)得到了普遍的認可。回想一學期來所聽的一些導學案的示范課和自己嘗試做課的體會，認為導學案這種模式上課還是利大于弊的。

試行之初，我們的新課堂發(fā)生了驚人的變化，也立刻顯現(xiàn)出這種模式的優(yōu)勢：課堂上老師講得少了，學習的興趣濃厚多了，學生的思維活了，問的問題多了，解決問題的方法多了，學生的視野開闊多了，生生之間、師生之間的關系變得融洽多了，課堂效率也得到顯著提高。一學期的摸索和嘗試，讓我們切實體會了：“給學生一個機會，還老師一個驚喜”這句話的深刻的含義。

導學案教學確實提高了課堂效率，提高了教學成就，提高了學生的能力，但感到在使用的過程中還有很多的困惑：

1、怎樣帶動基本薄弱學生水平提高的同時，又如何提高優(yōu)勢學生的水平？

2、如何避免兩極分化的現(xiàn)象？

3、如何做到學科和學生的“兩頭兼顧”，從而推動學生的全面、均衡發(fā)展？

5、對于老教師，上課前又如何對教研室供應的學案進行實效的修改和完善？

6、導學案的批閱又如何做到有指導性、針對性和及時性。

8、是不是課堂氣氛越活躍越好？什么樣的活躍程度才能達到導學案的最佳效果？

9、導學案使用如何充分彰顯教師教學個性？

工作崗位分析報告如何寫篇九

1、人員構成：

成立完全脫崗的崗位分析小組，由總經(jīng)理直接領導，彭勇在授權下負責專案工作的整體工作的推動與協(xié)調(diào)，其余兩人負責工作分析的具體開展和編寫工作。

2、工作任務分配：

彭勇：負責各部門相關人員的信息收集、整理和編寫工作；

工作崗位分析報告如何寫篇十

無論是在職企業(yè)的hr從業(yè)人員還是有志于在人力資源管理專業(yè)有所成就的初學者，工作崗位說明書設計的是否合理決定了其人力資源管理體系基礎的夯實度。相對許多企業(yè)的剛剛從事人力資源管理工作的人員而言，或者已經(jīng)在這個崗位工作許久的人來說，我常常發(fā)覺很多企業(yè)不重視工作崗位說明書的設計及應用。如此，就會出現(xiàn)企業(yè)這種和那種使企業(yè)老板或hr感到困惑的事情發(fā)生，其實很多問題就出在工作崗位說明書的設計、推廣和應用上。

人力資源的工組崗位說明書體系，不僅包含崗位的基礎信息、崗位的職責和權限、崗位的目的、能力素質模型等，同時通過這些模板的設計和應用就能充分體現(xiàn)一家公司人力資源管理水平的高低。

工作崗位說明書的設計是基于公司的組織機構圖而設計的。我經(jīng)常發(fā)現(xiàn)企業(yè)的hr從業(yè)人員往往忽視工作崗位說明書與組織機構圖的內(nèi)在聯(lián)系，有很多企業(yè)的老板或者hr并沒有深刻認識到這一點。老板不懂也就罷了，但是作為hr可不能不懂。之所以很多企業(yè)的人力資源管理者不受到老板的重用，不是老板不識貨或者不重視人力資源管理，而是人力資源管理人員的水平僅僅停留在招聘、考勤及簡單的日常工作層面上。為此，hr埋怨自己的工資不高，怨恨老板有眼不識金香玉，卻從來沒有認真檢討過自己的不足。

作為企業(yè)的人力資源管理者你這樣設計的組織機構圖對公司的戰(zhàn)略實現(xiàn)起到哪些推波助瀾的作用?作為hr你思考過這些嗎?假如你忽略了組織機構圖與工作崗位說明書的這些關系和必然聯(lián)系，那么你設計出的工作崗位說明書在企業(yè)的實際應用中肯定效果會打折。

為此，一個專業(yè)的hr一定是一個懂得組織機構圖與崗位說明書密不可分的人才。從事hr的很多，但是真正稱得上人才的hr很少，原因多數(shù)來自hr不專業(yè)、不用心的緣故。

1、名稱的確定：

工作崗位說明書也叫工作職務描述書，無論名稱確定哪項、其核心內(nèi)容基本都有以下構成。對于初學者來說，掌握了這種模式及方法對于今后的工作將會獲得很大的幫助，隨著工作的經(jīng)驗的不斷加強和深入，日久天長自然就會領悟其中的奧妙所在。

2、編號的應用：

編號是組成工作崗位說明書的另一個組成部分，一家具有一定規(guī)模的公司將會越來越重視編號的應用。作為hr編號的確定是為今后便于查閱和規(guī)范人力資源工作管理而設計，所以從一開始就要引起高度重視，不要等到需要編號的時候再去編號，那樣不僅工作效率提高不上去，同時也不便于公司規(guī)范化管理，便為以后公司完善cis企業(yè)行為識別系統(tǒng)時打下一個良好的基礎。

例如：一家市政公司下設一個預制件廠，還有一個瀝青廠，這個時候你可以在編號上這樣設計就能分開，便于人力資源系統(tǒng)化查詢。

gg代表高管，也是就公司廠長、副廠長等級別的人物。那么高管級別以下的主管如何編號呢?可以這樣：zg、cg、zy、gr等，分成主管、次管、職員、工人，如此你的工作崗位說明書的編號就算完成了，不過整體工作崗位說明書完成后不要忘記還有一項重要的工作就是，關于編制工作崗位說明書的名詞解釋和崗位說明書編號明細表。這樣你的人力資源工作才能做細、做好。

崗位基礎信息包含以下幾個方面，當你完善這些的時候才便于你去人才市場招聘人員，否則，讓內(nèi)行人一眼就看得出來那些在人才市場招聘的企業(yè)、那些負責招聘的人員是不規(guī)范的。一個在人力資源管理上不規(guī)范的公司不難想象出是個什么狀態(tài)。為此，崗位基礎信息里需要包括如下內(nèi)容：

l崗位名稱：如總經(jīng)理助理。

l崗位編號：如hrm----cg----004。

l崗位部門：如總經(jīng)辦。

l崗位定員：如2人。

l直接上司：如總經(jīng)理。

l直接下級：如暫無。

l職務級別：次管級。

l薪酬類型：如月薪制、年薪制或其他。

l所轄人數(shù)：如暫無、如分管xx科室。

l可升遷崗位：主管級。

l可替換崗位：主管級或次管級。

l書寫人：

l審核人：xxx。

l編寫日期：2019年5月10日星期一

l注明解釋：hrm代表公司人力資源管理文件，cg為拼音符號，c代表著公司次管級別，g表示管理者，004代表查閱編號。

以上的基礎資料才能讓應聘者一目了然看懂自己在公司的位置及職責所在。

也就是說，工作崗位說明書的組成部分離不開崗位在組織機構中的位置這個展示。這樣表明有助于應聘者或者人力資源的從業(yè)者清晰明確崗位在組織機構中的位置和重要性。

那么，是不是把公司的組織機構圖原封不動的在此列出啊?答案是否定的，只要將公司的各個中心或部門列出即可。旨在讓受聘人一看就能明白自己所處的部門和位置即可。

企業(yè)用任何一位員工，尤其是管理層人員都會因事設人，當然有時也會因人設事。無論哪種方式其目的是相同的，即為了實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標而設定的崗位。對此，hr在書寫和編制崗位目的時，千萬記住該崗位是圍繞著實現(xiàn)公司整體戰(zhàn)略服務而描繪的職責、任務、目標提煉的經(jīng)典話語。不能太過于啰嗦，因為具體的職責會在下項。

崗位職責。

中具體描述。所以，hr在編制時既要圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目的又要涵蓋日常工作的內(nèi)容而設計。

其實，從某種角度而言，這也是人力資源管理對員工績效考評的依據(jù)，而崗位具體職責部分則是分開量化而已。在此不贅述。

hr在設置工作關系時，通常的情況分為公司內(nèi)部關系和公司外部關系。內(nèi)部關系主要是針對該職位所在公司的銜接部門及溝通指數(shù)而設定?？梢栽O置模塊如下：單位、人員及部門、頻繁程度。其中在頻繁度里包含頻繁、經(jīng)常和偶爾三項。

單位是指這個崗位需要與內(nèi)部的溝通部門，如總經(jīng)理的助理，需不需要與董事會成員溝通?需要。需不需要與行政部、市場部、生產(chǎn)部及策劃部等溝通，需要。如此，作為hr你在設置內(nèi)部關系時就要考慮該職務需要與哪些部門及人員溝通。

另外在編制頻繁程度時可不是瞎寫的，要考慮到該職務和總經(jīng)理的工作作風等等因素。有的是頻繁，有的就應該是經(jīng)常，有的只能是偶爾。這其中的奧妙很多，要觀察高級管理人員之間的復雜關系和排斥、嫉妒等等因素在里面。

公司外部的溝通關系，就更需要你了解更多的情況才能制定。不僅要掌握該崗位人員的學識、見識、為人處世的技能，同時還要了解該崗位人員的口才和社會交際本領等。

在你設計這些的同時，還要考慮下一步你在設計工作崗位說明書承擔職責那一塊，因為二者是有連帶關系的，否則你的績效考評就會流產(chǎn)。人力資源管理是一個專業(yè)性很強的工作，同時也是一項動態(tài)性很強的管理工作。所謂動態(tài)性很強是指無論是人還是工作環(huán)境都時時發(fā)生著微妙的變化，它需要從事人力資源管理的工作者對事對物都要具有良好的驅動力、情商、更要具有豐富的知識閱歷等。

工作摘要與工作目的有著不同的概念區(qū)分。從總的原則來看，工作摘要就是將承擔職責的主要概況進行描述。

例如：還以總經(jīng)理助理為例：

為總經(jīng)理的日常工作事物處理好各方面的協(xié)調(diào)關系，為總經(jīng)理制定的。

年度工作計劃。

提出合理化和科學化的建議，為總經(jīng)理制定的公司戰(zhàn)略提出可行性的分析報告及戰(zhàn)術推進計劃等。

對內(nèi)不僅與公司各個部門的領導保持經(jīng)常性的接觸，同時還要給總經(jīng)理提供與各個高管人員接觸后留下的印象、工作作風、可用程度、發(fā)展空間等等感悟與評價，以便給總經(jīng)理提供各部領導晉升、降級、獎勵和懲罰等參考依據(jù)。對外協(xié)調(diào)與總經(jīng)理接觸頻繁的政商兩界領導，便于彌補總經(jīng)理因事物繁忙而疏忽的事項。

你在編寫工作摘要時，首要考慮總經(jīng)理到底需要一個什么樣的助理?總經(jīng)理的性格、愛好、脾氣、容忍度、社交群體、文化素養(yǎng)、成長環(huán)境、為人處世的誠信度等等。這些詳情的了解是你選擇與書寫工作摘要必須要慎重思考的，否則最終老板就會責備你不會選人，責任全在你的身上。再有你對這個助理的績效考評如何推行?會不會搬起石頭砸自己的腳等等。

你在設計這些工作摘要的時候可要謹慎啊，否則你接下來的績效考核不能有效的展開，老板會認為你華而不實的。很多企業(yè)的老板不會是說自己不好，而是埋怨你這個人事部長太弱。生活在一個多數(shù)老板依靠機遇發(fā)財、文化程度盡管不高、但是虛榮心很強的時代，人力資源管理者不僅要專業(yè)，而且還要懂得什么樣的老板什么樣的手段對待，否則的話，你按照什么以人為本，科學發(fā)展觀等等口號教條的東西生搬硬套是不行的。

這部分是整個工作說明書的重點部分，這個部分設計的好壞直接關系到下一步的績效考評工作的有效進行。如果你是一個專業(yè)人士，你通過一家公司設計的承擔責任這塊就能看出這家公司的人力資源部長是否專業(yè)?同時也能判斷出這家公司的老板及手下那些副總是否懂得企業(yè)管理或者人力資源管理等。

你會經(jīng)?？吹胶芏嗖欢蛘卟粚I(yè)hr設計的承擔責任這一項時，每個開頭都寫負責什么什么?就看這一點，這家公司的hr就是個庸才。并非負責什么寫的不對，而是不細化，正因為不細化便出現(xiàn)很多公司沒有執(zhí)行力，而老板卻不知道到底原因出在哪里?也不明白他啟用的hr是個廢人。這年頭，做企業(yè)的老板再也不像從前了，只要有錢就能辦公司，不是儒商很難做強做大企業(yè)的。

首先作為hr要懂得專業(yè)工具的運用，也就是說這部分hr要運用崗位說明書常用動詞表。在常用動詞表中借鑒和思考運用的名詞與工作要求相匹配，如下：

規(guī)劃的解釋為：為實現(xiàn)組織的長期發(fā)展目標和長期利益，對組織的發(fā)展方向、資源配置、實現(xiàn)目標的途徑和手段所作的安排。

所以，董事長、總經(jīng)理、副總、人力資源部長、生產(chǎn)主管、銷售主管、企劃主管、財務主管等，在編制工作崗位說明書的時候一定要編寫規(guī)劃一項。什么職務編寫什么與職務有關的規(guī)劃。

所以在給公司高管層設計規(guī)劃時，一定要圍繞公司的戰(zhàn)略層面編制。在給主管層設計時既要考慮戰(zhàn)略層又要考慮執(zhí)行層的多種要素。

計劃與規(guī)劃有相同的地方也有不同之處。計劃的解釋為：規(guī)定組織的目標，制定整體戰(zhàn)略以實現(xiàn)這些目標，以及將計劃逐層展開，以便將協(xié)調(diào)和將各種活動一體化。

如果是這樣的要求，這就需要公司的高管層、次管層人員在編制工作說明書時都要有計劃這一項。規(guī)劃屬于公司的戰(zhàn)略層面，而計劃多數(shù)是指戰(zhàn)略的執(zhí)行層面。所以對于公司執(zhí)行層管理人員的計劃能力的素質要求就很嚴格，會不會計劃?能不能分解戰(zhàn)略?如何有效逐層展開計劃，推行計劃等，這是考驗企業(yè)中層領導的核心所在。

起草的解釋為：將思想轉化為書面文件的過程。凡是企業(yè)的高管層、次管層與執(zhí)行層人員是不是需要經(jīng)常起草文件?生產(chǎn)部門主管出現(xiàn)了質量事故需要起草不?銷售部門的人員需要起草市場。

調(diào)研報告。

不?總經(jīng)理的文秘或助理需要起草各種會議文案不?采購部長需要起草關于購進材料的請示報告不?都需要。這些需要還僅僅是日常工作的簡單行為，更主要的是要起草與本工作相關的推進工作的方法、構思和建議等等。為此，hr在給管理人員設計說明書時，你沒有清晰明確的起草要求，就導致企業(yè)的執(zhí)行力欠缺。

擬定與起草差不多，但是凡是需要向上級領導匯報的它的準確用詞就是擬定。擬定的概念就是：提出文件或制度的草案，并提交上級領導審議的行為。

所以hr應該對所有公司的管理人員，在編制說明書時要有擬定的用詞，至于根據(jù)各個職位的不同，該職位需要擬定的文件或者制度不同而已。

所為擬定就是還沒有經(jīng)過主管領導批準和認可的前期文案，什么職務的人員需要擬定什么呢?如果作為hr你要在工作說明書里明確地標明出來，否則，公司的管理人員不逼到頭上會主動寫擬定?所以，hr一定要在工作說明書中依據(jù)本職務的權重而設計需要該職位擬定的文案和制度。

為何很多企業(yè)的人力資源管理者不受到重視?為何有的人力資源經(jīng)理在企業(yè)的地位很低、有的卻很高，原因源自此的運用和奧妙。當人家不怕你的時候，你的地位自然很低，當你的績效考評讓他膽戰(zhàn)心驚時，你的地位自然就會很高。

在人力資源管理體系中的工作崗位說明書里，作為hr的從業(yè)者，在給公司內(nèi)部各個崗位人員設計承擔責任欄目時，有關制定的運用，通常而言是歸屬于管理層人員時所采用。當然普通的職員也有類似的描述，但是僅限于特殊工種或者該工種的工作范圍有著經(jīng)常書寫報告的規(guī)定，那么亦可用此。

制定----戰(zhàn)略、目標、方案、制度、計劃等內(nèi)容在獲得批準之前的形成過程，包括擬定、修改、討論、審核等環(huán)節(jié)。

如何你是個人力資源部長，你不難從中領悟到制定這個詞的運用。所以在給管理層人員設計工作職責時，制定的詞不是隨便寫的，要根據(jù)公司組織機構圖對該職務賦予的期望及滿足公司戰(zhàn)略經(jīng)營發(fā)展目標而設定。當然了既不能生搬硬套，又要靈活掌握。

讓我們先看看組織是如何釋疑的：是通過設計和維持組織內(nèi)部的結構和相互之間的關系，使人們?yōu)閷崿F(xiàn)組織的目標而有效協(xié)調(diào)工作的過程。

作為hr你如何運用組織編制工作說明書呢?比如：一個生產(chǎn)部的部長他應該組織什么?這時你就可以很容易地想象出生產(chǎn)部長一定要組織生產(chǎn)、會議、質量、納期等等。那么你需要寫多少個組織啊?記?。阂粋€優(yōu)秀的hr人員在編制說明書時，針對一個職務最多不能超過兩個組織。通常我在編寫時絕對沒有第二個組織字眼的出現(xiàn)。為此，工作崗位說明書的設計是個費神的工作，不僅要具有極強的人力資源管理的專業(yè)知識，同時還要懂得6s生產(chǎn)現(xiàn)場管理，要不你寫出的生產(chǎn)部長的說明書會流于形式而不實用。同樣，如果你不懂得as售后服務體系，那么你給售后服務部部長所設計的也會缺東少西的。所以很多公司的人力資源部長就會去百度上查相同的東西，結果不倫不類的，其效果可想而知。這種現(xiàn)象的產(chǎn)生直接導致很多公司沒有執(zhí)行力。

管理-----運用組織賦予的權利和資源，同他人一起或者通過他人更有效地達成組織目標的過程。

1、采購部長應不應該管理團隊?應該。

2、該不該管理當月采購計劃的有效完成?應該。

3、通常鎖定的供應商原材料突然短缺，該不該管理?我想生產(chǎn)部長可不管你那些，你采購部長進不來原材料我拿什么生產(chǎn)，不能給客戶發(fā)貨能是我的責任嗎?巧婦難為無米之炊!看看事情是不是一環(huán)套一環(huán)啊，你在設計說明書的時候僅僅考慮采購部長還不行，還要思考與其相聯(lián)系部門之間的關系與協(xié)調(diào)。否則為什么那些大學里學習幾年人力資源管理的學生企業(yè)不愿意要啊，就是這個原因。

所以，我在給徒弟講課的時候一再重申：管理的概念就是——懂得心的經(jīng)營并具有超越常規(guī)的管理人才。徒弟們一個個都蒙頭轉腦了，從字面上話可以理解，但是拿到真刀真槍的戰(zhàn)場上能得心應手運用自如的人，沒有幾年的努力是做不到甚至做不好的。

實施、落實-----按照計劃安排行動，確保完成既定目標。hr在書寫這塊的時候首先考慮的是這一項多數(shù)針對管理層的，尤其是執(zhí)行層人員的崗位說明書中涵蓋多一些。無論實施還是落實都是執(zhí)行某一項或多項工作，那么你怎樣編寫呢?我列舉一二，從中你就領悟了其中的方法。

例如：

1、董事長的工作說明書關于實施、落實應該如何編寫。董事長是公司的最高決策者，他需要實施去哪里購買掃地的拖把嗎?他應該落實食堂今天中午的白菜洗干凈沒有嗎?他不需要，因為他不是實施這些事情的，為此，你在編制董事長的實施時，首要思考的是站在企業(yè)全局的層面上董事長應該做什么?這時你的思考方向對了，你的實施就有內(nèi)容量。

如：實施公司年度制定的新建一處分公司的戰(zhàn)略計劃有效推進，組織各部門領導定期舉辦項目進展會議，協(xié)調(diào)在推進過程中出現(xiàn)阻礙進程的重大事宜。

2、如果同樣是一家公司，也就是這家正在籌備分公司的總經(jīng)理，如何編制落實這一項呢?

如：落實總公司制定出的分公司籌備工作逐項推進與驗收工作，確保在籌建過程中依據(jù)戰(zhàn)略目標組織進程、控制期限、跟進項目及反饋信息。

你看看，這樣編制不就是既符合總公司的要求，又便于董事長監(jiān)督與考核分公司總經(jīng)理的工作嗎?為此，人力資源在編寫說明書的時候千萬記住不是給分公司總經(jīng)理編寫的就只是想到這個總經(jīng)理，還有考慮到其相關的與之有著密切關系的人員，他們相互之間的工作說明書都有著千絲萬縷的關系。

貫徹----在組織中層層下達指令，使組織接受并執(zhí)行某項。

規(guī)章制度。

規(guī)定規(guī)范等內(nèi)容，并對執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查，確保達到預期效果。

當我們看到貫徹的時候一定要想到只有部門領導才具有貫徹的權利。職位高一些的就貫徹相對而言大一些的戰(zhàn)略和制度，職位低一些的就要給他編制如何貫徹的方法，貫徹后人力資源如何跟蹤、檢查和監(jiān)督等問題。這樣你在編制的時候頭腦里就有了概念，那么，接下來你的績效考核也就順其自然不脫節(jié)了。

指導-----對工作的方法、思路、步驟、規(guī)則給予指導、建議和引導。我們僅從名詞的解釋中就不難看出來，hr在設計指導這個責任時分量有多重要?績效考評的指數(shù)有多高?所以，工作崗位說明書不僅僅是為績效考評準備的，同時也是為招聘所必需的。

再說了，你沒有一份好的、優(yōu)秀的崗位說明書，你能選到好的人才嗎?看看，不僅公司分好壞，一個工作說明書也分好壞，更何況很多公司還沒有工作說明書呢，有的就是責任掛板。

如：財務室的墻面上，寫著會計崗位責任、出納員工作職責等就萬事大吉了，就認為我把你的職責掛在你的辦工桌上方了，你天天抬頭就能看見的。可是你見過這種方式在人力資源的管理中能發(fā)揮著舉足輕重的作用嗎?不能。中國人幾千年遺留的形式主義至今還根深蒂固地影響著企業(yè)老板的壽命。

協(xié)調(diào)------調(diào)節(jié)工作中出現(xiàn)的矛盾，使工作能夠順利進行。

如何書寫調(diào)節(jié)?調(diào)節(jié)也是針對部門領導職務而設定的，根據(jù)每個部門領導所涉及的工作范圍、工作特點和工作方向而定。

協(xié)調(diào)銷售部和生產(chǎn)部之間的銷售計劃與生產(chǎn)計劃的密切銜接，及時彌補因銷售部門臨時增派銷售任務訂單給生產(chǎn)部帶來的生產(chǎn)計劃變更，繼而所需的原料及配件采購。

你看看，這樣不僅把采購部長的工作職責寫進去了，同時也用說明書的形式督促采購部長打造和諧團隊精神，不能存在個人自掃門前雪，休管他人瓦上霜的個人主義。

其實，企業(yè)真正需要的人力資源部長，不僅要懂得人事本專業(yè)，更要懂生產(chǎn)現(xiàn)場管理。如果一個生產(chǎn)型的公司，這個人力資源部長對6s生產(chǎn)現(xiàn)場一點都不懂的話，那么，很難有效的展開人力資源工作。即使你很專業(yè)你寫出的工作崗位說明書也缺少實用性和前瞻性。

為此，一個優(yōu)秀的hr，從某種角度而言要具有多面性的知識，只有這樣才能更好發(fā)揮專業(yè)的共性。很多企業(yè)的人力資源管理者僅知道按照理論去制定制度，結果企業(yè)的老板總是抱怨公司沒有執(zhí)行力。一旦這種狀況發(fā)生與人力資源部長的能力有著直接或間接責任。一旦有一天企業(yè)的老板突然清醒了，原來根源在人力資源部長沒有盡職盡責或者水平欠缺，那么你距離下崗將指日可待。

監(jiān)督----在執(zhí)行過程中通過檢查發(fā)現(xiàn)現(xiàn)狀與標準的差距，反饋意見，促使執(zhí)行者達到標準的過程。

記住：本詞的運用重點不在檢查發(fā)現(xiàn)現(xiàn)狀，也不在現(xiàn)狀與標準之間的差距，重要的關鍵環(huán)節(jié)是反饋，是通過反饋你采取了哪些有效的改進辦法?你又是如何促進執(zhí)行者達到標準的過程?如果僅僅由檢查發(fā)現(xiàn)問題，則所出現(xiàn)的問題距離要求的目標尚有一段距離。那么，缺少實際解決或幫助改進的策略，所有的檢查與督促還要依靠員工自己來想辦法，其效果自然不會明顯，同時也就失去督促的意義。

所以，hr在設計的時候，要考慮到目前公司處于管理的哪個階段?在這個階段中管理者的督促力度有多大?員工能不能經(jīng)過督促迅速改進?改進后的各類激勵制度是否緊密銜接?這些問題的思考和落實才是有效編制說明書的前提。

徒弟們，你們記住了嗎?任何一本人力資源管理的書籍中，尤其是那些企業(yè)管理咨詢公司的咨詢顧問、項目經(jīng)理等寫的書籍或文章，都不可能把最精華的、最重點的或者說需要的注意事項告訴你。即使寫出來了，即使告訴你了，你也看不懂，看懂了真正到企業(yè)的實戰(zhàn)中你也不會變換和應用。這就需要你們不斷的學習和實踐，在實踐中總結、探索或者直接向老師請教避免走更多的彎路。

檢查-------將標準與結果對比。

檢驗-----運用儀器設備檢查對象特征并與設定的標準對比，反饋意見，促使執(zhí)行者達到標準。

檢查和檢驗的相同之處都是檢，不同之處在于一個是查、一個是驗。因此，在編制工作崗位說明書時，要考慮到具體內(nèi)容是用表格去檢查還是借助儀器來檢驗。不管是表格檢查還是儀器檢驗，其關鍵都是你對本崗位的熟悉程度，你越熟悉設計的工作崗位內(nèi)容，你寫出的檢驗就越符合實際工作需要。

即使不借助儀器就不叫檢驗嗎?不對，不借助儀器時也可以檢驗。在這里盡管是借助儀器，但是在工作崗位說明書的設計里可不是借助儀器的，你一定要理解和掌握。

檢驗生產(chǎn)一車間的機械設備是否處于正常運作狀態(tài)，將檢驗結果填寫設備運轉狀況檢驗單，要求每月25日前將檢驗單匯總后呈交生產(chǎn)部長并保留原稿。

你看看，如果這樣書寫檢驗承擔責任時，是不是人力資源的績效考評工作就有了依據(jù)，也有了檢查的標準。同時針對檢驗結果來考核生產(chǎn)車間對設備的保養(yǎng)、維護是否到位等等。

考核-------調(diào)查、了解工作過程和結果，并與標準、計劃、目標對比后給予評價。

當你思考能達到這一系列的時候，你在起草考核一詞時，就知道針對不同職位，應該如何書寫考核什么問題了。

考核區(qū)域經(jīng)理在季度市場調(diào)研中，針對市場的價格、廣告投放量、品牌美譽度及消費者認知度的總結準確率。分析與判斷下個季度的應對措施是否符合消費市場的需求及消費者的期待。

如果你這樣給區(qū)域經(jīng)理設計承擔責任這一項，那么你就很清楚指定的標準、設立的目標，應該從哪個角度來對比。同時也能反饋出你的考核項目是否涵蓋這些元素。

工作崗位分析報告如何寫篇十一

報檢員是獲得國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局規(guī)定的資格，在國家質檢總局設在各地的出入境檢驗檢疫機構注冊，辦理出入境檢驗檢疫報檢業(yè)務的人員。報檢員受國家質檢總局主管，檢驗檢疫機構負責組織報檢員資格考試、注冊及日常管理、定期審核等工作。報檢員在辦理報檢業(yè)務時，應當遵守出入境檢驗檢疫法律法規(guī)和有關規(guī)定，并承擔相應的法律責任。

報檢員是指在外貿(mào)企業(yè)、代理報檢企業(yè)等企業(yè)和機構中專業(yè)從事出入境檢驗檢疫報檢業(yè)務的人員。該從業(yè)人員崗位資格考試由國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局主考，具有高中畢業(yè)或中專畢業(yè)以上學歷，同時具有一定的英語基礎就可報考?？荚嚭细裾呖色@得國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局頒發(fā)的《報檢員資格證書》，該證書全國通用，是從事報檢工作的上崗證明。

經(jīng)過入世后的不斷調(diào)整與發(fā)展，我國外貿(mào)進出口量快速增長，報檢業(yè)務也同步急劇增加。但無論是代理報檢的企業(yè)還是自理報檢的企業(yè)，在報檢工作崗位上都沒有重視人力資源的培養(yǎng)和儲備，造成了階段性的從業(yè)人員缺口。同時，崗位需求量的增大，給廣大謀求工作的學生和待業(yè)人員帶來了極大的工作機遇。但由于宣傳力度不夠，加之報檢業(yè)務的專業(yè)性極強，很多行外人士并不了解報檢工作，有的甚至沒有聽說過。資料顯示，最近幾年，上海的外貿(mào)業(yè)務量飛速增長，每年的報檢貨物量已達到70 多萬批。隨著外貿(mào)量的驟增，對持證報檢員的需求不斷增大。據(jù)了解，目前上海地區(qū)從事報檢業(yè)務的企業(yè)已達數(shù)千家，對報檢員的需求接近3萬名。另一方面，由于每個具備商檢資格的企業(yè)必需擁有十名具備商檢員證書的員工，在客觀上造成企業(yè)對現(xiàn)有的報檢人員提出調(diào)換報檢員證書的.要求。為了保證企業(yè)報檢業(yè)務的正常開展，必定會對這些員工提出考證的要求，也就愿意支付一定的費用對原有的報檢人員進行再培訓，藉此來獲得擁有新證書的報檢員工的人力資源儲備。

員：

主要崗位：關務、報關、物流專員、進出口擔當、報檢、船務、單證、貿(mào)易擔當?shù)取?/p>

工作內(nèi)容：與國外供應商或客戶聯(lián)絡,安排國內(nèi)及國際段空運或海運運輸;報關文件歸催、整理、發(fā)送等;與國際貨運代理聯(lián)絡報關及運輸事宜;確認物流費用; 進出口貨物數(shù)據(jù)統(tǒng)計,相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計如單耗、損耗、庫存、內(nèi)外銷狀況等等;相關證明辦理如:自動進口許可證、重工業(yè)品進口登記證、進出口貨物征免稅證明等等;進口付匯或出口收匯核銷;加工貿(mào)易手冊管理平衡控制、手冊核銷等。

收入水平：1年以上工作經(jīng)驗:1200-2500,2年以上工作經(jīng)驗:2000-4000,當然不同地區(qū),不同企業(yè)收入差別也很大,比如上海、北京這些地方就會高些,歐美企業(yè)收入也會多些。

全國報檢員資格考試自2003年第一次以來，寧波已經(jīng)有2554名參考人員獲得了報檢員資格證書，但截止2005年底出入境檢驗檢疫局注冊的報檢員僅為252人。

考自理報檢員資格證書有幾大優(yōu)勢：一、政策力度大，準入門檻低，考試通過率高;二、企業(yè)需要量大、就業(yè)面廣;三、是進入外貿(mào)行業(yè)的有力敲門磚。

所以我們認為報檢員證資格證書，只能作為同學們的進入外貿(mào)公司一塊強有力敲門磚，而不應該作為自身長久的職業(yè)來對待，因為，對于報檢員來說，如果長期從事單一的工種，那么工資待遇一般不會很高，如果根據(jù)單位需要適時學一些與報檢有關聯(lián)的知識，比如：單證、報關、貨代和外銷方面的業(yè)務知識，來提升自身的業(yè)務能力，從根本上提升自身的價值，從而達到實現(xiàn)自身價值的目的。

工作崗位分析報告如何寫篇十二

從武漢考察和參觀學習回來以后，我們招商部對工作進行了細分，我負責餐飲、娛樂、建材這三大塊，針對這三塊我進行了一個市場調(diào)研，首先是針對餐飲進行了一個市場調(diào)研，了解鄭州市場餐飲的分類，分布狀況、經(jīng)營狀況、餐飲連鎖品牌狀況，通過了解和市調(diào)，使我對餐飲行業(yè)和商業(yè)餐飲有了一個更深的理解，通過對武漢新天地餐飲項目、鄭州大上海城餐飲項目、大商國貿(mào)餐飲項目的市調(diào)，結合北京和上海的餐飲狀況，針對我們的餐飲項目，使我有了一個更清晰的輪廓，我個人認為我們的餐飲項目應該從以下幾個方面做起。

1、立足鄭州餐飲市場、面向全國餐飲市場，并引進北京和上海的一些西餐知名店鋪，細化餐飲行業(yè)的分類。

2、針對我們的項目擴大餐飲的經(jīng)營面積，做有特色的、有格調(diào)的、有風格的餐飲。

3、對餐飲招商計劃的制定和實施，以優(yōu)惠的價格和實惠的招商策略來吸引餐飲企業(yè)的進入。

4、餐飲建筑物的風格設計，使用面積的設定。

5、配套設備和設施的制定，綠化和步行街的制定。

6、餐飲招商宣傳手冊的制定和廣告宣傳策略的制定并實施。

1、做成鄭州有特色的娛樂項目，其中以旅游、休閑、觀光、娛樂為主打、以購物、演藝、自娛、住宿為一體的獨具特色的旅游地。

2、結合鄭州的旅游、休閑、觀光、自娛、演藝等行業(yè)的特色和特點，參照北京和上海的相關項目，結合我們項目的需求，招商和引進相關行業(yè)。

3、結合鄭州的旅游、休閑、觀光、自娛、演藝等行業(yè)的特色和特點、招商策略和租金水平，結合我們的區(qū)域位置，制定我們的招商政策。

4、相關招商宣傳手冊的制定和廣告宣傳策略的制定并實施。

1、對鄭州鳳凰城的市調(diào)如下：房屋租金如下；

2、西區(qū)百姓建材城的市調(diào)如下：房屋租金如下；

一樓：51元/月、二樓46元/月、三樓：41元/月、包含物業(yè)管理費，交半年免一個月，交一年免二個月，合同一簽三年，租金三年不變，營業(yè)面積：4萬平方~6萬平方。經(jīng)營商戶：暫時未定，現(xiàn)未開業(yè)，針對目標：西建材拆遷商戶。

3、結合我們的區(qū)域位置和項目要求，細化建材的分類和類別，針對西區(qū)和周邊市場，制定我們的招商計劃和政策，并進行詳細的規(guī)劃和設計，計劃引進的商戶數(shù)量和市場規(guī)模。

4、結合鄭州的建材市場特點，更加細化我們的建材商場，努力做到同行業(yè)同業(yè)態(tài)里你有我有、你有我優(yōu)、你大我全、努力做成建材行業(yè)里佼佼者。

5、針對同業(yè)態(tài)、同項目的建材商場和市場的招商政策和策略，制定我們自己的招商政策。

以上這些是我個人的一些想法，希望我們能結合鄭州市場、外地市場的同行業(yè)、同業(yè)態(tài)的優(yōu)點，結合我們的自身優(yōu)勢，做大、做強我們的項目，同時提高我們企業(yè)的知名度、美譽度和行業(yè)影響力。

工作崗位分析報告如何寫篇十三

商務文員隨從上司訪問流程：其工作程序上來看一般可以分為三個階段：

（一）準備階段。

1、訪問準備：在上司決定訪問以后、商務文員要在出發(fā)前迅速做好充分地訪問準備工作、做好包括調(diào)整思想、準備物質、必備資料等方面地準備。

2、思想上的準備。商務文員要首先了解上司決定訪問地主要目的：訪問地內(nèi)容和此次訪問的商務要點點、并了解邀請方、陪同上司訪問地相關人員、訪問日程安排、需要邀請單位做哪些準備等。

3、組織準備。商務文員要做到：根據(jù)上司指示擬制訪問方案、通知有關部門確定參加訪問地隨從人員名單、并進行編組和分工、組織所有人員參加預備會、聽取上司關于預備工作地指示、學習有關文件、布置具體任務、印發(fā)訪問方案和日程安排、與邀請單位聯(lián)系、使其有所準備。

4、資料準備。商務文員要收集：邀請單位地歷史沿革、上司班子、當前工作發(fā)表及評價地資料、同訪問工作相關地上司指示政策、法規(guī)性文件、同訪問中心內(nèi)容相關地理論和典型經(jīng)驗方面地資料、訪問地區(qū)有關地理、氣候、交通情況以及風土人情方面地資料。

5、物質準備。商務文員要攜帶：辦公用具：常用藥物：差旅費以及照相機：收錄機等文化用品。

（二）訪問階段。

1、做好組織安排。上司商務訪問免不了有察看商品生產(chǎn)現(xiàn)場、召開座談會或個別訪問等形式。這就要求隨從商務文員為之安排好時間：地點和有關人員。無論哪種活動、隨從商務文員都要做好記錄、以便事后分析：研究。商務文員看到：聽到地情況要及時：準確地向上司匯報。

2、主動提出建議。在訪問階段、隨從商務文員如發(fā)現(xiàn)問題、應主動向上司提出如何處理地建議。

3、及時同企業(yè)聯(lián)系。在上司訪問期間、商務文員要同原企業(yè)及時溝通信息。如將外出上司地活動情況及時用通訊工具告知企業(yè)、使企業(yè)留守上司者掌握外出上司地狀態(tài)。同時也要從企業(yè)內(nèi)部獲取信息、使外出上司及時了解上司地重要指示、以及原企業(yè)地工作動向、保證上司信息靈通、以利實施不間斷地指揮。

4、處理好日常事務。隨從商務文員要主動處理日常地事務工作。在組織安排中碰到人事：時間：地點等方面地矛盾、要主動協(xié)調(diào)、盡量做好事半功倍、提高效率。還要盡可能保證首長地生活和休息、使之身心健康：精力充沛地投入工作。

（三）結束階段隨從商務文員要做好訪問活動地善后工作、這個階段主要有：

1、做好返程安排。聯(lián)系安排好返程地交通工具、預定好車：船：機票、安排好途中食宿、確保上司地安全。

2、整理調(diào)查資料。回企業(yè)后、要把訪問中發(fā)現(xiàn)地問題整理歸納成條、提出改進工作：解決問題地建議。

3、抓緊有關問題地落實。在訪問時、上司答應辦地事、回企業(yè)后商務文員要及時通知：督促有關部門抓好落實、做到言而有信、件件有著落、事事有回音。

4、報銷差旅費。隨從商務文員要協(xié)助上司結算開支：報銷差旅費：償還預借款。

5、回顧總結。隨從商務文員工作要對自己跟隨上司訪問期間地工作進行回顧總結、主動征求上司地批評：幫助、這對商務文員自身地提高不失為一種有效地辦法。商務文員在整個跟隨上司外出活動期間要時刻注意維護上司地威信、執(zhí)行政策、遵守紀律、謙虛謹慎、平易近人、為上司：也為商務文員自身樹立良好地形象。

工作崗位分析報告如何寫篇十四

3、崗位分析專案對全公司所有范圍進行了一次概念的宣導和貫徹，不僅提升了公司各部門主管對部門職能、部門設置原則、部門責任和權力、部門崗位設置、規(guī)劃工作、指導工作、管理工作和人員培養(yǎng)工作的整體意識，而且引導各崗位人員對自己的崗位職責、崗位責任、崗位權力、崗位的考核指標、崗位需要的工具和崗位的環(huán)境有清晰的認識。

崗位分析詳細完成情況見附表1。

（二）崗位分析結果的運用和建議。

1、在企業(yè)經(jīng)營管理中的應用和建議：

（7）為企業(yè)進行自我診斷提供基礎資料：通過崗位分析，發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理過程中存在的問題，為企業(yè)進行自我診斷提供基礎資料。

（二）崗位分析結果的運用和建議。

1、在企業(yè)經(jīng)營管理中的應用和建議：

（7）為企業(yè)進行自我診斷提供基礎資料：通過崗位分析，發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理過程中存在的問題，為企業(yè)進行自我診斷提供基礎資料。

2、在人力資源各模塊的應用和建議：

（5）在工作設計模塊中的應用：在現(xiàn)有崗位職責的基礎上進行工作設計，將原先功能模塊以條狀切分，豐富崗位工作內(nèi)容，增強崗位職責、工作自主權以及自我控制來滿足員工多層次心理需要，從而達到激勵的目的。

（三）崗位分析的結案及后續(xù)工作的完善。

崗位分析專案以得到各部門主管的確認而結束，但這只是對2012年公司所有部門、崗位職責的確認。

隨著公司組織、流程的不斷調(diào)整和優(yōu)化，崗位分析工作將作為人力資源處的一個常項工作來開展，為人力資源真正成為企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴奠定堅實的基礎。我們將建立目標導向的崗位分析體系，根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標和流程走向，職責從上到下逐層分解到各部門各崗位；并加大對各部門主管有關崗位分析概念、開展方式、部門/崗位的戰(zhàn)略意義的培訓力度，進步提升各部門主管和崗位人員的人力資源概念，真正轉化到日常的工作和管理中。

工作崗位分析報告如何寫篇十五

從心做起，真誠相待從心做起，聽似簡單，其實不簡單，如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢？好，即完美，完美的工作就要求我們?nèi)耐度?，真誠相待，護士述職報告。記得在我的孩提時代有著這樣的記憶：因為生病，心急如焚的父母把我送進了醫(yī)院，本來就對醫(yī)院有恐懼感，剛一進醫(yī)院大門，就一直哭嚷著要回家，醫(yī)生還說需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來到了打針的地方，就見有位阿姨穿立腳點白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無表情地來到了我的面前，我越發(fā)害怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強行按住身體，但還是不停地扭動，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動，再動就給你多打幾針！”還邊責令母親將我按得動彈不得，現(xiàn)在想來，如果當時那個護士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵我，也許我就不會那么害怕了吧！

隨著時光的推移，我慢慢地長大了，面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士，成了人們眼中的“白衣天使”，當我成為兒科護士的第一天起，我就告訴自己說：既然我也是一名兒科護士，就一定要用我的微笑來面對生病的孩子，改變我孩提時腦海中那咱面無表情，看上去讓人生畏的護士形象。前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候，我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房，他就總是盯著我看，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽他奶奶說本來有護士準備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個小男孩會有這樣的舉動，但當時沒有問，只是在思考，接下來幾天的治療都由我為他進行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒看到我，他就說打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著輕輕撫摸，邊細聲問道：還痛嗎？他眨眨眼望著我說：不痛，其實一點都不痛。到了他出院的時候，我就問他，為什么每次打針（文章載：報告中國網(wǎng)）都找我，而他說了句讓我非常感動的話，阿姨，因為我想看見你對我笑。

“三分治療，七分護理?！庇谑俏以絹碓侥軌蚋杏X出護理工作的重要必。曾經(jīng)有人說過?！袄_人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊，在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢？“護理工作是一門精細的世術?！白o士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手?！毙滦蜗蟮淖o士是會用她們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑?！边M入新的世紀，特別是在加入wto以后，我們的各項工作都面臨著新的環(huán)境，新的機遇和新的挑戰(zhàn)。我想要塑造新時代護士的新形象就應該從心開始，從心做起！

人們常說：“眼睛是人類心靈的窗戶”，人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來，而人們更希望看到的是醫(yī)務工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉，要塑造一個城市的新形象，離不開各行各業(yè)的形象建設，更離不開一個個行業(yè)的新變化，衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個地方的新形象，要塑造醫(yī)務人員新形象，離不開醫(yī)生護士的共同努力，必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力，棄舊圖新，銳意進取，并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力，腳踏實地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實自己，解放思想，轉變觀念，善于學習，借鑒，取長補短，實踐著護理模式由個案護理，小組護理到功能制護理，責任制護理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護理，不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，而是將病當作一個整體的人來進行護理。這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統(tǒng)化的服務！

作為新時代的護士，我一定順應時代的要求，堅持不懈的努力，為塑造醫(yī)務人員新形象貢獻一份力量，為提升醫(yī)務人員整體形象建設增光添彩，緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代，為實現(xiàn)中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗！

工作崗位分析報告如何寫篇十六

本人高度自覺，長期堅持政治學習，寫讀書筆記，努力提高自身的思想政治素質，學習教育法、教師法、中小學教師職業(yè)道德規(guī)范，按照各種法律法規(guī)嚴格要求自己，從不違法亂紀，遵守社會公德，實踐社會主義榮辱觀，忠誠黨的教育事業(yè)，為人師表。

存在問題：學習很是不夠深入。

改進方向：提高認識，加強學習。

存在問題：

1、在熱愛學生方面：熱愛學生是教師處理與學生之間關系的準則，是全部教師職業(yè)道德的精髓。愛是教育的萬金油，當教育之愛成為普照的春暉，師生之間愛的能量就會在交換與互動中不斷裂變，釋放能量，產(chǎn)生一個個教育的奇跡。如何激發(fā)愛心、永保愛心，我尚待努力。

2、在愛崗敬業(yè)方：，我基本上能夠做到熱愛教育、熱愛學校，教書育人，注意培養(yǎng)學生具有良好的思想品德，傳播有益學生身心健康思想。愛是教師職業(yè)的基礎，愛崗敬業(yè)是教師處理與教育事業(yè)之間關系的準則，是全部教師職業(yè)道德的基礎前提。但有時候我對待工作還不夠盡職盡責;在備課、上課、批改作業(yè)等方面，偶爾有敷衍塞責現(xiàn)象。

3、在嚴謹治學方面：探索教育教學規(guī)律缺乏長期性，教育教學方法還缺靈活性和改進力度，提高教育、教學和科研水平還不夠快。教師自身的`學識與道德水平即師德，在潛移默化中直接或間接的影響著學生，也影響著學生對我的看法，進而影響著師生關系，所以我必須不斷學習。

4、尊重家長是教師處理與學生家長之間關系的準則：是促進教育合力的形成，提高育人效果的重要環(huán)節(jié)。在尊重家長方面，我愛聽取學生家長意見和建議，取得支持與配合，但由于本單位工作特點，決定與學生家長聯(lián)系相對減少;在宣傳科學的教育思想和方法方面還不夠積極。

5、在為人師表方面：我衣著整潔得體，語言健康，舉止文明禮貌，以身作則，作風正派;但身教注重不夠，律己不夠嚴格，語言規(guī)范性有優(yōu)待加強，缺乏對為人師表是教育事業(yè)對教師人格提出的特殊要求的理解。

第一、要從思想上、行動上提高學生的創(chuàng)新意識，加強學生的“四動”即動腦、動眼、動手、動嘴訓練。認真鉆研，不要遇難而退，要敢于與一切困難作斗爭的思想和作風。

第二、對教學流程，即“自主學習，小組討論，展示反饋，拓展延伸”加強學習，把握好教學時機，提高教學質量。注重多媒體教學設備的使用。

第三、認真?zhèn)浜谜n、上好課，認真批改作業(yè)，不敷衍塞責。在平時多向有經(jīng)驗的教師請教，多聽課，多學習有益于提高自身教學水平的教學經(jīng)驗?？炭嚆@研業(yè)務知識，做到政治、業(yè)務兩過硬。

第四、嚴謹治學，刻苦鉆研業(yè)務，樹立優(yōu)良作風，不但學習新知識，探索新規(guī)律，改進教學方法，提高教學水平。

第五、熱愛學生，關心和愛護學生，尊重學生的人格平等、公正對待每一位學生，對學生嚴格要求，耐心教學生，保護學生的合法權益。團結協(xié)作，尊重他人，虛心學習，關心集體，維護學校聲譽，共創(chuàng)文明校風。

第六、關注每堂課，每一個學生，每一分鐘，每一秒學生的動態(tài)，確保每一個學生都在認真學習。

第七、加強外出學習，進行思想和業(yè)務上的交流，切實自身提高教育教學水平。要不斷提高自身的文化素質、不僅要“專”，而且要“博”，要樹立終身學習的理念，加強自我思想、道德建設。在日常生活中應加強學習，開闊視野，不斷豐富，充實自己，提高自己的修養(yǎng)。

總之，在教育教學過程中，嚴格要求自已，志存高遠，不斷加強師德修養(yǎng)，甘為人梯，樂于奉獻，做一個受學生愛戴、尊重、人民滿意的合格教師。