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客服轉(zhuǎn)運營申請書簡短(大全14篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-23 03:51:21 頁碼:11
客服轉(zhuǎn)運營申請書簡短(大全14篇)
2023-11-23 03:51:21    小編:ZTFB

在總結(jié)中,我們可以找到自己成功的因素,也能夠發(fā)現(xiàn)自己需要改進的地方??偨Y(jié)時可以參考一些范文或優(yōu)秀的案例,以提升自己的寫作水平。以下是一些個人成長總結(jié)的分享,希望對大家有所啟發(fā)。

客服轉(zhuǎn)運營申請書簡短篇一

我是xx部門的xx,于x年x月x日成為貴公司的試用員工,到今天已經(jīng)有x個月,試用期已滿。在這段時間里,我自認能夠完全勝任工作,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為正式員工。

布置的.每一項任務(wù),同時主動為。

領(lǐng)導(dǎo)。

分憂;xx方面不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當(dāng)一面,為x做出更大的貢獻。

當(dāng)然,初入xx,難免出現(xiàn)一些小差小錯需要。

領(lǐng)導(dǎo)。

指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝x的。

領(lǐng)導(dǎo)。

和同事對我的入職指引和幫助,感謝大家對我工作中出現(xiàn)的失誤給與提醒和指正。

公司寬松融洽的工作氛圍,團結(jié)向上的企業(yè)文化,使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,同時讓我很快與同事們成為了很好的工作伙伴。經(jīng)過這x個月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理本職工作,當(dāng)然我還有很多不足的地方,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己x的能力。

我很喜歡這份工作,這半年來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到xx的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和xx一起成長。

在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請各位。

領(lǐng)導(dǎo)。

給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為x創(chuàng)造價值,同x一起展望美好的未來!

此致

敬禮

xxx。

20xx年xx月xx日。

客服轉(zhuǎn)運營申請書簡短篇二

:

在xx工作一年多了。這是我第一份正式工作,也是來之不易的工作。在這里,我打開了社會的大門,對社會有了更深的理解和看法。

來到聚友,我學(xué)到了很多。剛到公司的時候,我是維護崗位的,工作中也沒講方法。我沒有和用戶預(yù)約上門時間,安排一天的工作日程。有的用戶上門時已經(jīng)好了或者家里沒人,耽誤了一些時間,導(dǎo)致有的用戶等得太久。轉(zhuǎn)正后來到客服,有了深刻的體會。

就要求上門。一些用戶晚上打電話要求維護時,也要求立即過去。

經(jīng)常提出我在工作中需要改進的地方。工作質(zhì)量一天比一天好,我也很開心。只要頭腦冷靜,就會勤于思考發(fā)生的問題,不理解就問老同事。問題處理質(zhì)量高,工作效率高,也提高了能力。

公司是一個大家庭。在這里遇到了很多好朋友好兄弟,真的舍不得離開。就像上學(xué)的時候離開家人,畢業(yè)的時候離開同學(xué),同樣的感情又從心底涌了出來。我只能說好好照顧它,一會兒見!我希望聚友永遠繁榮昌盛,永葆輝煌。

此致

敬禮!

20xx年xx月xx日。

客服轉(zhuǎn)運營申請書簡短篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

我是xx,在xx這里客服x年的時間很充實,我真心覺得這是對我的一種考驗,不是什么時候都能夠做好,客服的工作看上去不是那么難,可是x年的時間我心里當(dāng)然知道這份不易,而且做好一件事情也是非常有成就感的,當(dāng)然這些都是建立在工作努力的基礎(chǔ)上面,這次我是來跟您辭職的,這x年的工作讓我想清楚了很多,當(dāng)然其中也是很糾結(jié),對于我這個畢業(yè)不到x年的學(xué)生講,我是真的覺得自己很迷茫,我一直在思考,每做一件事情都會去試一試,然后下判斷是不是可以做好,現(xiàn)在的我做一件事情不是非常的有耐心,當(dāng)然我知道這也是我的一個缺點,我一直都想著怎么加強自己,在一些事情上面對自身要求嚴格一點,這次來辭職我也是非常不好意思,可是我也要對工作負責(zé),有一個滿意的答復(fù)。

我還是想清楚辭職了,當(dāng)然在工作交接上面我一定會做到完善,回想這x年的時間我就覺得收獲很多,這些收獲指的是自己的一種能力,說到自身的一些能力我就覺得很寶貴,來到xx這里之前我是對客服這一職業(yè)很好奇,自己也是有一定的信心做好這份工作,也是沒有實踐過,20xx年工作就是我的全部實踐,這x年的客服工作簡直就讓我豁然開朗,我學(xué)習(xí)到了很多,這些學(xué)習(xí)不是單單就指自己的.一些能力,還有各方面,比如工作業(yè)務(wù),還有自己的語言表達,這些都是對我的一個鍛煉提升。

回想起來我就覺得時間真的很快,作為客服我覺得自己應(yīng)該有耐心,可是現(xiàn)在才辭職倒是顯得我太過于浮躁做一些事情不會那么堅定,我是真的覺得在一些事情上面我應(yīng)該多堅持一會,這不是每個人都應(yīng)該做好的嗎,這次來辭職我是覺得自己對這份工作不是那么喜歡了,我知道現(xiàn)在說這些很是不負責(zé),本來在一些事情上面就應(yīng)該對自己嚴格一點,不應(yīng)辜負了公司,辜負了您,不過這些都是可以做好的,回想整個工作的經(jīng)過,我內(nèi)心非常的不安,這不是一次簡單的事情,這是要對工作的做好的了充分的準備才能表達出來的,我失去了一份熱愛工作之心,怎么還能繼續(xù)做好客服這份工作。

這x天我也在尋找自己的到底想做什么,我覺得我還需要時間,這份工作不是我想要追求的,我真的是非常抱歉,也對自己很失望,但是人生總是要有選擇的,也請領(lǐng)導(dǎo)批準我的辭職。

此致

敬禮!

辭職人:xxx

20xx年x月x日

客服轉(zhuǎn)運營申請書簡短篇四

,使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。現(xiàn)將這3個月我個人在公司的情況做一下:

1、在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好。

領(lǐng)導(dǎo)。

布置的每一項任務(wù)。不懂的問題虛心向別人學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自己。當(dāng)然,初入職場,難免會犯一些小錯誤但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面。在此,我要特地感謝部門的。

領(lǐng)導(dǎo)。

對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,積極學(xué)習(xí)新知識,注重自身發(fā)展和進步。兩個月來,我在公司。

領(lǐng)導(dǎo)。

和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步。

總之,經(jīng)過3個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的.工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往。對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

20xx年xx月xx日。

客服轉(zhuǎn)運營申請書簡短篇五

我很遺憾自己在這個時候向公司正式寫出。

能夠批準,另外離開前我也會認真做好現(xiàn)有的'工作,把未完成的工作做一下。

整理。

以保證在職人員工作的順利的進行?;蛟S我寫這份是多余因為我本來就不是這兒的工作人員但是我是一個有分寸直言不諱的人該做的我會做到那我就多此一舉的再家一句:望。

領(lǐng)導(dǎo)。

批準。

我仍然真心的感謝公司。

領(lǐng)導(dǎo)。

感謝身邊同事讓我學(xué)會了如何在社會這個大家庭里生活的最基本的東西很很榮幸自己來過這里我確信在這里十幾天的工作和學(xué)習(xí)的經(jīng)歷與將成為我一生寶貴的財富。

祝公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上,取得更大的成功!

此致

敬禮!

20xx年xx月xx日。

客服轉(zhuǎn)運營申請書簡短篇六

尊敬的x總:

您好!

像我這樣的小人物根本就沒有資格寫一封給您,因為,一個小小的客服人員的工作都做不好,是一件非常諷刺的事情,記得第一天來到公司您讓我登陸xx網(wǎng),當(dāng)時我什么都不懂的時候到現(xiàn)在,我學(xué)到了很多東西。如果沒有您,可能我與這些東西永遠都是那么的陌生,也許我在這里學(xué)到的東西有一天我會派上用場。但是,到現(xiàn)在為止,我也沒有達到應(yīng)該達到的要求,我完不成我應(yīng)該完成的任務(wù)。完全是個人能力不足,所以我大可以一走了之,最后頂多背上個不負責(zé)任的聲譽。當(dāng)然,責(zé)任是另一碼事。

我想說在這段時間里面我發(fā)現(xiàn)了很多問題,也切身經(jīng)歷了很多參加工作之前完全沒有想象到的事情,我的經(jīng)歷告訴我這樣的責(zé)任我是負擔(dān)不起的。

所以我選擇辭職,我想這對我個人來說是非常明智的。

我為我能在四方工作感到自豪、為xx做出微薄的貢獻,看到xx的成長是我的驕傲。我是這樣的.,相信很多人都是這樣的,作為這樣的公司的員工本來就應(yīng)該有很強的責(zé)任感和榮譽感。

20xx年xx月xx日。

客服轉(zhuǎn)運營申請書簡短篇七

尊敬公司領(lǐng)導(dǎo):

雖然是第一次接觸客服這個職業(yè),但是科室寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的工作精神,讓我很快喜歡上了這份工作。

時光彈指一揮間毫無聲息的流逝,轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲。回首過去的兩個月,內(nèi)心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶,雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪。

客服在我們科來講是一個至關(guān)重要的崗位作為一名客服人員必須要有相當(dāng)好的綜合素質(zhì),對科室的各種流程制度要較熟悉,要有優(yōu)良的專業(yè)知識,更要有優(yōu)良的口才和應(yīng)變能力在這段時間的工作學(xué)習(xí)中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步。

工作期間嚴格服從醫(yī)院的規(guī)章制度,加強了總臺日常生活的'規(guī)范性,嚴格按照醫(yī)院的標準接聽電話,搞好總臺的衛(wèi)生及安全工作,嚴格做好5s,每周主動的參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。要本著顧客永遠是對的的原則做事,不得與顧客發(fā)生沖突,要做到服務(wù)每一刻,滿意每一客。

在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作經(jīng)驗,期初的一段時間里。常常出現(xiàn)問題,在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助,讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,并且認真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),后來我也熟悉了每天的工作,及時提交各種報表,做到“主動”工作。我對本職工作有了一個更深刻的認識,特別是工作中的一些細節(jié)問題,還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問題,我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結(jié)合作,這一點很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。

雖然兩個月時間不算長,但我已經(jīng)深深被報科室好的氛圍所吸引??剖业念I(lǐng)導(dǎo)注重人性化管理,工作環(huán)境寬松,在這樣的氛圍中,可以極大地激發(fā)我的自身潛力,使我以更主動的心態(tài)投入到每天的工作中。

請予批準!

客服轉(zhuǎn)運營申請書簡短篇八

我于20xx年xx月xx日成為公司的試用員工,到今天已經(jīng)由了兩個多月的試用期,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司的正式員工。

和前輩,是他們提前為我創(chuàng)造了廣闊的工作平臺和的寬松融洽的工作氣氛,讓我一起步就有了一個堅實的基本;感激部分的諸位。

領(lǐng)導(dǎo)。

是他們給了我耐心的.教育和指正使我快速的進入了工作角色;感激公司的同事們是他們給了我兄弟姐妹般的情誼和真誠的贊助。

己應(yīng)有的供獻。

其次,在工作之余,我要竭盡全力的連續(xù)念書,連續(xù)學(xué)習(xí)新的知識。一方面要學(xué)習(xí)專業(yè)書籍,爭取盡快成長為社會需要的專業(yè)人才。另一方面要博覽人文書籍,陶冶情操,領(lǐng)悟人生之道。

一家勝利的公司,一定是一所優(yōu)秀的學(xué)校。在這里,我們不僅學(xué)習(xí)做人,還學(xué)習(xí)做事;不僅錘煉能力,還重塑靈魂;不僅實現(xiàn)小我價值,還培養(yǎng)團隊精力。我愿意作為一名介入者,和公司的所有人員一起壯大這所學(xué)校,讓她的價值獲得更年夜的認可,讓她的精力永遠流傳。

此致

敬禮!

20xx年xx月xx日。

客服轉(zhuǎn)運營申請書簡短篇九

尊敬的客服部經(jīng)理:

您好!

我是客服部保險理賠員,主要負責(zé)xx市壽險理賠工作,

下面是。

我的辭職報告。

作為一名理賠員,主要的日常工作內(nèi)容:

1、調(diào)查取證,收集、

整理。

并審核查勘定損資料;

2、接到查勘定損通知后,組織客戶及有關(guān)人員,現(xiàn)場調(diào)查取證,核定保險事故的損失;

3、接見客戶,檢查確定財產(chǎn)權(quán)利的有效性,查找警察和醫(yī)院記錄,確定責(zé)任;

5、向客戶及代理人合理地解釋理賠結(jié)論,處理客戶反饋的有關(guān)查勘定損意見和理賠意見;

6、理賠文件。

整理。

7、研究理賠有關(guān)政策、管理制度和實務(wù)流程,提出擬定以及修改意見,不斷提高賠付的'質(zhì)量和效率。

工作內(nèi)容很多吧,可是我的待遇卻不能跟我的工作內(nèi)容相匹配,也向公司提過了很多次,然而總是未果。還有就是經(jīng)常加班,應(yīng)付各類的檢查是,享受不到應(yīng)有的五天八小時,法定節(jié)假日,申請人受傷系工傷。

損害撫慰金16000元,共合計66136.51元。

20xx。

年xx月xx日

客服轉(zhuǎn)運營申請書簡短篇十

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

我于1月27日入職,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任xx客服一職,負責(zé)跟進歐美客戶的單子。三個多月以來,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下對自己本職工作的內(nèi)容和范圍有了較好的了解和掌握,現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下:

1.可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng),并保證數(shù)據(jù)錄入的準確性和及時性;

3.可以及時的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單,保證準確、及時發(fā)貨;

4. 定期催收貨款,保證貨款回收。

5.能及時的發(fā)現(xiàn)問題和提出解決問題的建議,并在周報中向領(lǐng)導(dǎo)反映。

當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給予指正,這也促進了我工作的成熟性。綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:

1. 工作經(jīng)驗有限,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,與公司的要求還有一定的差距;

2.對產(chǎn)品專業(yè)知識掌握的不夠深,需要加強學(xué)習(xí);

3.考慮問題有時不夠全面,需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。

總之,在以后的工作中我會更加地嚴格要求自己,在作好自己本職工作的同時,不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成,為公司創(chuàng)造出更好的效益,自我價值得到體現(xiàn)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準。

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

我于2014年3月21日進入公司,根據(jù)公司的需要,目前是客服部的一名員工,現(xiàn)在主要負責(zé)銷售中心前臺接待員的工作。 根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿一個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司申請:希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。

現(xiàn)將這一個月我個人在公司的情況做一下總結(jié):

在工作中,我和另一位同事在主管的領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)銷售中心的接待工作,跟進好每位客戶的茶水服務(wù),以及負責(zé)茶幾臺面雜物收拾整理,協(xié)助業(yè)主簽物業(yè)協(xié)議和臨時管理規(guī)約,認真受理業(yè)主的咨詢和投訴。

注重自身發(fā)展和進步。一個月以來,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助 關(guān)愛下取得了一定的進步,但我發(fā)現(xiàn)自己還是有一些不足的地方,有時客戶離開銷售中心,自己卻忘記整理茶幾上的雜物,今后我一定會加倍注意。同時,也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作出現(xiàn)的錯誤多多提醒和指正。

總之,經(jīng)過這一個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往。對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

來到海之緣已經(jīng)有1年多的時間,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力學(xué)習(xí),現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu),工作流程等各個方面都有了一些初步了解。對自己的工作崗位和職責(zé)有了較深的理解。

初到公司的主要工作是對海之緣官方網(wǎng)站、國成之緣會議網(wǎng)和10月份的北京+韶山10日游及11月份的桂林陽朔5日游以軟文、廣告和圖片的形式在論壇、blog和登陸搜索引摯發(fā)布,主要集中在天涯社區(qū)、易登網(wǎng)及新浪、雅虎等全國大的社區(qū)和分類廣告信息網(wǎng),完成公司客戶系統(tǒng)的測試工作及搜集相關(guān)的資料,并且保證國貿(mào)網(wǎng)絡(luò)的正常運作,所有問題都在第一時間解決;另一方面肩負起旅游票務(wù)部內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和辦公設(shè)備的維護工作。面對日常網(wǎng)絡(luò)運行中所發(fā)生的問題故障,基本可以快速判斷和解決,確保設(shè)備正常運行。

自xxxx進入xxxx投身客戶服務(wù)這項工作以來,已經(jīng)xxxx了。這半年中,我在對業(yè)務(wù)的熟悉、與同事的相處和對自我的思想提升等方面都有一定的進步,并同時保持了良好的表現(xiàn)。

首先,在業(yè)務(wù)方面,通過一個多月的旁聽見習(xí),兩個月的專業(yè)知識培訓(xùn)獲得了基本的業(yè)務(wù)技能及基礎(chǔ)訓(xùn)練,對于xxx的一般業(yè)務(wù)有了較為完善的了解,并基本掌握;之后,通過到目前為止共三個月的上線執(zhí)機,將所學(xué)的業(yè)務(wù)知識和語言技巧應(yīng)用到實際的操作和服務(wù)當(dāng)中,在實踐中不斷發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,同時盡自己所能地為客戶提供專業(yè)的服務(wù),獲得了客戶的良好評價,同時也令工作成為了一件愉快的事情。

其次,在與同事的相處方面,除了尊敬領(lǐng)導(dǎo)、師長,與同事在業(yè)務(wù)上互相幫助之外,也能夠與同事們分享工作和生活中的喜怒哀樂,與同事融洽相處。大家就像在一個叫做xxxxx的大家庭中一樣,用自己的快樂互相感染。以自己一顆真誠而熱情的心,去與"戰(zhàn)友"們共同面對每天的困難和歡笑。

另外,在工作中,我能感受到自己在和xxxxx一起成長,不斷的系統(tǒng)更新和活動推出,另自己也能見證xxxxx的每一步成長,我想這種經(jīng)歷不是每一個人都能夠獲得的。同事,面對不斷出現(xiàn)的壓力,我也能夠永遠以一種積極的態(tài)度去面對,對待客戶永遠保持耐心、真誠,因為我相信客戶與我們一樣,只要以良好的'溝通為橋梁,就一定會使橋的兩端都充滿陽光。

最后,我當(dāng)然也認識到自己在工作中依然會有對部分業(yè)/務(wù)知識熟悉程度不足,對客戶的應(yīng)對技巧不夠熟練、果斷,為客戶服務(wù)在經(jīng)驗和方法上還有所欠缺等問題。在之后的工作中,我一定會堅持不斷提升自己,克服面臨的壓力和挑戰(zhàn),爭取能夠為每一位客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為xxxx的發(fā)展盡一份力。

自來到公司始,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,也得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。作為剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,那是我成長過程中一段極為寶貴的財富。在此感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們。

2014年11月13日***主管離職,承蒙領(lǐng)導(dǎo)們厚愛,我接任客服部主管一職。剛上任時,我自信心不足,覺得年齡尚小,經(jīng)驗不足,能力有限不足以擔(dān)當(dāng)重任,對領(lǐng)導(dǎo)的重托深感愧意。但在客觀上,我對小區(qū)房屋的基本情況,每家業(yè)主的基本情況都是非常熟悉的,客服部各種手續(xù)的辦理及服務(wù)工作的流程也掌握的相當(dāng)熟練。壓力的承受能力,良好的心態(tài)調(diào)節(jié)能力也經(jīng)過了考驗,因此,在此基礎(chǔ)上,我會更加積極主動的學(xué)習(xí)工作,并不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)及領(lǐng)導(dǎo)能力,爭取早日轉(zhuǎn)正。

我自11月14日任物業(yè)客服部主管短短一個多月時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,努力工作,較好地完成各項工作任務(wù)?,F(xiàn)作述職如下:

一、帶頭做好物業(yè)客服部基礎(chǔ)工作。

在剛?cè)肼殨r,作為一名普通的客服管-理-員,我努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識,做好基礎(chǔ)本職工作,認清自己崗位職責(zé),勇于解決較難處理的事情,在較短的時間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。入職后第七個月開始擔(dān)任客服部主管,在此崗位工作的1個月中,抓好本部門的各項工作,提高客服部整體服務(wù)意識,對各項工作進行合理安排、管理,提高了工作的實效性,具體包括:

(1)示范及引導(dǎo)部門員工做好客服日常接待工作,為業(yè)主提供規(guī)范化服務(wù);

(2)現(xiàn)場指導(dǎo)辦理房屋二次裝修申請手續(xù)、落戶手續(xù)、臨時出入證等工作;

(4)發(fā)布各類書面通知20多份,短信通知968條,通知擬發(fā)及時、詳盡,并積極配合通知內(nèi)容做好相應(yīng)的解釋工作。

(5)建立健全區(qū)域各種資料,尤其是業(yè)主檔案及投訴處理匯總;

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!首先,非常感謝您給我到貴公司學(xué)習(xí)的機會。對此,我倍感榮幸。我于2014年3月21日成為公司的一名員工,擔(dān)任物業(yè)部樣板間接待一職,截止到2014年5月20日已工作兩個月。根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。

兩個月以來,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心與指導(dǎo),以及同事們對我無私的幫助,讓我深深的感受到公司優(yōu)秀的企業(yè)文化,更讓我對自己本職工作的內(nèi)容從了解到掌握。物業(yè)公司重在服務(wù),而服務(wù)的關(guān)鍵在于細節(jié),在面對客戶與業(yè)主時,不但要有耐心和細心,而且還要有較強的責(zé)任心。并能在工作中銳意進取、不斷超越,努力提高自己的專業(yè)素質(zhì)的同時,力爭使工作質(zhì)量登上一個嶄新的臺階,為公司美好明天貢獻自己的力量與激情。

第一、軍訓(xùn)

初到公司工作的第一天就是軍訓(xùn),剛開始一聽,感覺挺有意思的,大學(xué)時的軍訓(xùn),只是走一個流程而已,想著不會很嚴,真正經(jīng)歷了才知道沒那么簡單。馬教官為了讓我們站好軍姿,就把撲克牌夾在我們手里,容不得我們有半點的松懈,想偷懶就更不用說啦!在訓(xùn)練時每當(dāng)我感覺到累、想到要偷懶時,就會想起"人無壓力輕飄飄,莖無壓力不出油"之類的勵志名言,來激勵自己,為自己加油打氣。軍訓(xùn)使學(xué)會了給自己加壓、釋壓,在壓力下成長、進步。每天的基礎(chǔ)動作訓(xùn)練,看似簡單但要做到標準,規(guī)范還須要我們反復(fù)的去練習(xí)、去訓(xùn)練。軍訓(xùn)不但能培養(yǎng)人吃苦耐勞的精神,而且能磨練人堅強的意志。培養(yǎng)良好的個人形象和姿態(tài)。為今后的工作中能嚴格要求自己,實現(xiàn)自己的人生價值,做好了鋪墊!

第二、培訓(xùn)

軍訓(xùn)的同時,楊總開始了服務(wù)標準禮儀的課程,作為服務(wù)行業(yè),細節(jié)化服務(wù)禮儀很重要,通過學(xué)習(xí)使我在自身能力和素質(zhì)方面有了很大的提升,在培訓(xùn)課程中不時地穿插各種團隊建設(shè)的小游戲,用傳名片游戲讓我們從中感悟出團隊協(xié)作的重要性,讓我們深刻地感到一個團隊要齊心協(xié)力,互相配合。在"人生應(yīng)該養(yǎng)成的十大好習(xí)慣"的培訓(xùn)中,使我們能夠正確認識到"一個好習(xí)慣可以讓自己享受一輩子"之類的人生哲理,感悟出好的習(xí)慣養(yǎng)成貴在堅持。培訓(xùn)時楊總親自授課、他言語幽默、講解細致,讓我們帶著快樂的心情學(xué)習(xí),通過培訓(xùn)使我學(xué)到了很多在社交過程中的溝通技巧和實用禮儀。在以后工作生活之余我會堅持不斷的練習(xí),將學(xué)到知識靈活應(yīng)運到工作中,立足澤龍細節(jié)服務(wù)標準定位。

第三、上崗實踐

經(jīng)歷了前期的鍛煉,終于在4月9號在升龍又一城對外開放之時我們客服接待第一次上崗。統(tǒng)一著裝,帶著飽滿的工作熱情,用規(guī)范化、標準化的禮儀歡迎每一位訪客前來參觀。重復(fù)著"歡迎光臨、謝謝參觀"的禮貌用語,雖然工作很枯燥、很辛苦、在剛開始的幾天,每天站幾個小時下來,身心疲憊,心里默默掉眼淚,但當(dāng)我想到我們的價值,體現(xiàn)在能讓客戶感受到家的溫馨,所以物業(yè)部每一位員工將更加努力,以專業(yè)的態(tài)度、細致的服務(wù),熱情的面貌為客戶提供良好的服務(wù),為企業(yè)、為物業(yè)部樹立良好的形象。

第四、拓展訓(xùn)練

為了加強公司各部門之間的深度溝通與了解,感受澤龍企業(yè)文化氛圍,增強員工的團隊意識,提高工作效率,公司開展了云臺山拓展訓(xùn)練,在教練緊張口哨聲中,開始了簡單的軍訓(xùn),接著在教練指引下開始組建各自團隊,并選出各自的隊長,,在各隊精彩的隊容展示后,由帶隊領(lǐng)導(dǎo)致開營詞,所謂的拓展拉開了序幕。隨后去了紅石峽和泉瀑峽等,在游玩、訓(xùn)練的過程中大家彼此間互相照顧,親如一家,通過這次拓展訓(xùn)練,一是去大自然陶冶情操,放松思想,以便于自己今后能更好的工作。更重要的是讓大家感受公司人性化管理。

五、今后工作中怎么去做

新的環(huán)境有許多不同之處,在工作中我很注重向周圍的同事學(xué)習(xí),處處多留意,多看、多思考、多學(xué)習(xí)、以便于能盡快熟悉和了解公司的情況以及管理制度,用較短的時間融入到我們這個團隊中。也便于今后能在這個環(huán)境中更好的工作和學(xué)習(xí)。做為服務(wù)行業(yè),對個人的能力素質(zhì)有較高的要求,在今后的工作中我會將以前學(xué)的東西運用到工作中去,不斷提升自己職業(yè)能力素質(zhì)的同時,還要積極主動的幫助周圍的同事們,因為我們是一個集體,是一個團隊,外界看的不是哪個人,而是一個團隊,我會在心中時刻告訴自己,自己在崗位上不單單代表自己一個人,代表著物業(yè)部乃至集團公司的形象,勉勵自己向更高更好的標準做起。力爭做到標準、規(guī)范。

總之,經(jīng)過兩個月的試用期,我認為我已能夠勝任自己目前所擔(dān)任的崗位,并能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,并積極全面的配合公司的要求來開展工作,與同事能夠很好協(xié)調(diào)和配合,在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會進一步嚴格要求自己,爭取在各方面取得更大的進步。對人:與人為善,對工作:不做最好、只做更好,不斷的提升自己的綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。特此申請轉(zhuǎn)正,望領(lǐng)導(dǎo)給予批準!

文員轉(zhuǎn)正申請書

客服轉(zhuǎn)運營申請書簡短篇十一

您好!

我于20xx年xx月xx日進入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任售前客服一職,負責(zé)銷售工作。

交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負責(zé)人成功地完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步,平時利用下班時間通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),來提高自己的'綜合素質(zhì),目前正在電大就讀??疲云趯砟軐W(xué)以致用,同公司共同發(fā)展、進步。

兩個多月來,我在x總、公司。

領(lǐng)導(dǎo)。

和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:

思想。

上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹慎,尊重服從;有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,離。

領(lǐng)導(dǎo)。

的要求還有一定的距離;業(yè)務(wù)知識方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實等。

在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他。

領(lǐng)導(dǎo)。

同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步。

使我提前轉(zhuǎn)為正式員工。

來到這里工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)。

精神。

思想。

境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進,希望上級。

領(lǐng)導(dǎo)。

批準轉(zhuǎn)正。

此致

敬禮!

申請人:

20xx年xx月xx日。

客服轉(zhuǎn)運營申請書簡短篇十二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!我是安管辦的保安。我今天正式遞交個人轉(zhuǎn)崗申請書。

我自20xx年7月23日進入xxx股份有限公司,20xx年8月4日調(diào)入到籌備組,到現(xiàn)在已經(jīng)有三年了,在這里我真正真正成為一員專業(yè)的保安,學(xué)到了很多外面小公司學(xué)不到的專業(yè)安保工作,很感謝公司給我這樣子的機會。

今天我選擇離開純屬個人原因,不是因為承受能力不行,也不是工資待遇問題。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠體諒我的苦衷。

我也很清楚這時候向公司轉(zhuǎn)崗于公司于自己都是一個考驗,公司正值用人之際,公司最近的安防任務(wù)艱巨,上上下下都崩緊了神經(jīng)。也正是考慮到公司今后推進的合理性,本著對公司負責(zé)的'態(tài)度,為了不讓公司因我而造成的人員調(diào)配緊張,我鄭重向公司提出轉(zhuǎn)崗,望公司給予批準。

祝公司項目順利推進創(chuàng)造輝煌,祝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們前程似錦鵬程萬里!

20xx年xx月xx日。

客服轉(zhuǎn)運營申請書簡短篇十三

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

您好!

先感謝公司給我這次機會,讓我能成為這個大家庭的一員而倍感榮幸!我叫王xx,于20xx年6月22日入職公司,根據(jù)公司安排,目前擔(dān)任家園項目客服主管一職,主要負責(zé)部門的日常管理工作、物業(yè)費催繳、員工培訓(xùn)等工作。

入職后,在項目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下,使我很快熟悉和掌握了項目的業(yè)務(wù)情況、在最短的時間進入了工作狀態(tài),并完成了12號樓入注物業(yè)費全面催繳、多項疑難及糾紛問題的處理工作。在入住辦理階段,我能夠有序得組織各項入住準備工作,冷靜應(yīng)對和妥善處理業(yè)主質(zhì)疑及意見,準確、快捷地完成了每一戶入住辦理手續(xù),并手把手教授部門員工入住服務(wù)和手續(xù)辦理技巧。

在對客服務(wù)方面,我積極為客戶著想,及時、妥善得處理客戶提出及亟待解決的問題,如一期1號樓1單元3室客廳滲水事宜、二期17號樓5單元2室客廳被泡向施工方索賠等事宜,并得到了業(yè)主好評;加強了與業(yè)主的溝通,客觀、全面的掌握了當(dāng)前服務(wù)存在的問題及業(yè)主需求,為下一步開展服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ);進一步規(guī)范了對客服務(wù)流程,強化了各項服務(wù)標準,并增強了員工服務(wù)意識。

在收費工作中,我能夠以身作則、身先士卒,組織部門員工認真分析欠繳物業(yè)費的.原因,并針對性的采取了相應(yīng)措施,引導(dǎo)和帶領(lǐng)部門員工全面鋪開物業(yè)費催繳工作,使當(dāng)前物業(yè)費收繳工作得到了提高。在日常管理工作中,加強了各項工作紀律及禮儀禮貌的管理,重點督導(dǎo)員工做好了回訪、接待和巡視工作,明確了各個員工的分工和責(zé)任,使部門員工由原來的“等、看、靠”,轉(zhuǎn)變成積極、主動的落實自己的工作責(zé)任的態(tài)勢。

在短短一個月的工作時間里,我很快融入這個團隊,能夠和各部門負責(zé)人和睦相處,能夠正確的運作客服部和領(lǐng)導(dǎo)部門員工,并能夠承擔(dān)部門管理責(zé)任及完成部門各項目標以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。本人認同公司管理理念、企業(yè)文化,認同并恪守公司各項規(guī)章制度,愿意繼續(xù)做好本崗位工作,為公司發(fā)展積極貢獻自己的`力量,為此,本人特提出轉(zhuǎn)正申請,望領(lǐng)導(dǎo)批準為盼。

此致

敬禮!

20xx年x月x日。

客服轉(zhuǎn)運營申請書簡短篇十四

您好!

我向公司正式提出辭職。

對我十分照顧,同事們對我也十分友好,對我無論在工作上還是生活上都。

提供。

了很大的幫助。雖然工作有時會累一點,但是那微不足道付出跟我在這里得到的'相比,如同滴水之于汪洋。我對公司給予的照顧表示忠心的感謝!但是由于我工作能力有限,不能很好完成工作任務(wù),以及其它種種原因,給店里帶來了損失,我自覺提出辭職。寫這份辭職報告的時候,充斥在我心里的是內(nèi)疚、遺憾。在這個時候離開,我愧對同事們的幫助與照顧,愧對。

領(lǐng)導(dǎo)。

的錯愛與關(guān)懷,遺憾不能再與同事們同甘共苦。

提出辭職,望。

領(lǐng)導(dǎo)。

給予批準!

在此新年之際我衷心地祝公司穩(wěn)步發(fā)展,祝。

領(lǐng)導(dǎo)。

和同事們前程似錦、鵬程萬里!

20xx年xx月xx日。

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