在當(dāng)下社會(huì)，接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。報(bào)告對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇報(bào)告。以下是我為大家搜集的報(bào)告范文，僅供參考，一起來(lái)看看吧

有關(guān)客運(yùn)服務(wù)設(shè)計(jì)報(bào)告范文(精)一

二、積極創(chuàng)建市級(jí)“青年文明號(hào)”，推動(dòng)“青年文明號(hào)”活動(dòng)健康發(fā)展，提高文明服務(wù)水平，履行優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾。

三、抓好客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量管理，認(rèn)真推行道路旅客運(yùn)輸“三優(yōu)”、“三化”規(guī)范，樹立超大品牌和服務(wù)行業(yè)新風(fēng)，規(guī)范服務(wù)行為。抓好員工崗位知識(shí)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)教育學(xué)習(xí)，提高員工的服務(wù)水準(zhǔn)，為廣大旅客和進(jìn)站車業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保無(wú)重大服務(wù)質(zhì)量投訴事件。

四、進(jìn)一步完善本單位產(chǎn)業(yè)單元細(xì)分、績(jī)效考核、成本考核的有關(guān)方案、辦法，使之可操作性更強(qiáng)，更符合企業(yè)的健康發(fā)展，并嚴(yán)格執(zhí)行。

五、抓好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，守法經(jīng)營(yíng)，提高企業(yè)信譽(yù)。認(rèn)真抓好公營(yíng)車的收入和成本控制，完善乘務(wù)員地勤服務(wù)管理工作;加強(qiáng)產(chǎn)值承包車輛的管理，提高產(chǎn)值承包金。拓展和開發(fā)分公司的其他業(yè)務(wù)，增加創(chuàng)收渠道和市場(chǎng)占有份額。

六、全力以赴抓好20xx年春運(yùn)的安全生產(chǎn)工作，做好客源組織和運(yùn)輸組織工作和安全管理工作，力爭(zhēng)明年春運(yùn)營(yíng)收比20xx年有所增加，事故指標(biāo)比20xx年春運(yùn)降低。

七、抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)站建設(shè)和開發(fā)，爭(zhēng)取發(fā)展新的農(nóng)村客運(yùn)班線或城鄉(xiāng)公交線路，多開拓渠道增加鄉(xiāng)鎮(zhèn)站的經(jīng)營(yíng)收入。

八、認(rèn)真協(xié)調(diào)和解決因站搬遷帶來(lái)的班線客車經(jīng)營(yíng)矛盾和不穩(wěn)定因素;爭(zhēng)取運(yùn)管部門的支持，全力搞好客運(yùn)站外圍管理，杜絕客車在站外和城區(qū)禁止上客路段拉客、攬客、上客的違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為;加強(qiáng)稽查力度和安全監(jiān)控點(diǎn)的管理工作，杜絕票款流失，力爭(zhēng)多創(chuàng)效益。

九、抓好20xx年“清明”、“五一”、“中秋”、“十一”等節(jié)假日的運(yùn)輸增收工作和安全生產(chǎn)管理工作，采取有效措施提高公營(yíng)車的實(shí)載率和周轉(zhuǎn)率，增加客運(yùn)站售票收入和公營(yíng)車的運(yùn)輸收入。

十、抓好安全生產(chǎn)管理工作。把公司的安全管理指標(biāo)分解到各科室、班組及各崗位人員，逐級(jí)簽訂責(zé)任狀，明確安全責(zé)任;貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院和上級(jí)管理部門頒發(fā)的有關(guān)安全管理的文件精神，完善各項(xiàng)安全管理制度，落實(shí)安全防范措施和安全“一崗雙責(zé)”制;每月定期組織召開2次以上的司乘人員安全學(xué)習(xí)例會(huì)，努力提高司乘人員的安全意識(shí);落實(shí)好“三盯、三防”安全管理制度和客運(yùn)站安全管理規(guī)范，認(rèn)真落實(shí)“三不進(jìn)站”、“六不出站”制度;認(rèn)真開展安全隱患排查和整治工作，杜絕和預(yù)防事故的發(fā)生;加強(qiáng)車輛保險(xiǎn)統(tǒng)籌工作。

十一、抓好治安綜合治理工作，積極開展專項(xiàng)整治，采取有力措施，落實(shí)好人員，明確責(zé)任，做好防火、防盜、防爆工作;經(jīng)常開展內(nèi)部安全檢查，消除各種事故隱患。

十二、抓好20xx年公司和客運(yùn)站的質(zhì)量信譽(yù)考核工作，確保分公司和客運(yùn)站信譽(yù)考核合格;抓公司20xx年安全生產(chǎn)評(píng)估工作，確保公司安全生產(chǎn)管理工作達(dá)到良好水平。

十三、嚴(yán)格財(cái)務(wù)審核制度，切實(shí)做好增收節(jié)支工作，落實(shí)水電管理制度，管好公務(wù)用車和辦公費(fèi)用開支，控制成本費(fèi)用開支，杜絕貪污浪費(fèi)現(xiàn)象。提前做好財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)換算的改變工作，積極應(yīng)對(duì)國(guó)家稅收“營(yíng)改增”改革制度。

十四、強(qiáng)化員工勞動(dòng)紀(jì)律管理，加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律檢查，繼續(xù)執(zhí)行和完善指紋考勤制度。

十五、搞好廉政建設(shè)，杜絕員工利用工作之便“吃、拿、卡、要”等違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生，抓好轄區(qū)內(nèi)的計(jì)劃生育管理。

十六、積極開展各種有益于員工身心健康的文娛體育活動(dòng)，提高員工的身體素質(zhì)。

有關(guān)客運(yùn)服務(wù)設(shè)計(jì)報(bào)告范文(精)二

尊敬的各位評(píng)委、領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！站在這里，面對(duì)朝夕相處的領(lǐng)導(dǎo)和同事，我心情非常激動(dòng)，同時(shí)，也充滿了感激和希望。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們過(guò)去對(duì)我的培養(yǎng)和幫助，感謝各位給了我這次難得的展示自我、檢驗(yàn)自我的機(jī)會(huì)，在這里參加縣中心客運(yùn)站副站長(zhǎng)的競(jìng)聘演講，使我有可能實(shí)現(xiàn)自己的人生理想！今天我演講的內(nèi)容是：愛(ài)崗敬業(yè)，履行職責(zé)，努力爭(zhēng)當(dāng)一名優(yōu)秀的縣中心客運(yùn)站副站長(zhǎng)。在中國(guó)共產(chǎn)黨建黨xx周年的日子里，面對(duì)充滿生機(jī)和活力、挑戰(zhàn)和希望并存的偉大時(shí)代，我覺(jué)得作為一名客運(yùn)站員工，忠誠(chéng)、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)和向上是我的人生目標(biāo)，發(fā)展客運(yùn)事業(yè)，服務(wù)好旅客，是我的畢生追求和人生價(jià)值所在。我的座右銘是：頑強(qiáng)不息，努力拼搏；兢兢業(yè)業(yè)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

首先，我談?wù)剬?duì)縣中心客運(yùn)站副站長(zhǎng)崗位的認(rèn)識(shí)?？h中心客運(yùn)站副站長(zhǎng)是一個(gè)重要的崗位，它要完成站長(zhǎng)指派的任務(wù)，主管站務(wù)人員考勤、站務(wù)人員工作標(biāo)準(zhǔn)、營(yíng)運(yùn)小組工作人員崗位協(xié)調(diào)、客運(yùn)站治安等日常站務(wù)工作，還要召開站務(wù)會(huì)、司乘安全會(huì)，布置有關(guān)營(yíng)運(yùn)工作，調(diào)整營(yíng)運(yùn)車輛?？h中心客運(yùn)站副站長(zhǎng)工作的好壞，直接影響到縣中心客運(yùn)站的整體工作，關(guān)系著縣中心客運(yùn)站的聲譽(yù)與經(jīng)濟(jì)效益?？h中心客運(yùn)站副站長(zhǎng)的工作只能干好，不能干壞，要全力以赴、兢兢業(yè)業(yè)，務(wù)必搞好各項(xiàng)工作，促進(jìn)縣中心客運(yùn)站穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。

其次，我談?wù)劯?jìng)聘縣中心客運(yùn)站副站長(zhǎng)的原因。我現(xiàn)年xx歲，文化，自參加工作以來(lái)，一直在縣中心客運(yùn)站工作，非常熟悉縣中心客運(yùn)站的情況，具有較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠適應(yīng)縣中心客運(yùn)站副站長(zhǎng)工作。同時(shí)，我多年來(lái)，一直誠(chéng)懇踏實(shí)工作，具有良好的工作業(yè)績(jī)，獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定與職工群眾的滿意，也得到旅客的喜愛(ài)。我熟知縣中心客運(yùn)站副站長(zhǎng)的崗位職責(zé)，它涉及縣中心客運(yùn)站的方方面面工作，可以說(shuō)包羅萬(wàn)象、非常繁雜。我多年的縣中心客運(yùn)站工作經(jīng)驗(yàn)，了解了縣中心客運(yùn)站副站長(zhǎng)的崗位職責(zé)，能夠直接投入工作，起到事半功倍的作用。我有較強(qiáng)的問(wèn)題處理、系統(tǒng)分析、理解判斷、組織協(xié)調(diào)和溝通能力，能保證我做好縣中心客運(yùn)站副站長(zhǎng)工作。我具有吃苦耐勞、無(wú)私奉獻(xiàn)、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、腳踏實(shí)地、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，會(huì)按照新時(shí)期縣中心客運(yùn)站副站長(zhǎng)的工作要求，堅(jiān)定政治信念，樹立正確人生觀、世界觀和價(jià)值觀，樹立創(chuàng)新意識(shí)和開拓進(jìn)取意識(shí)，緊密結(jié)合崗位實(shí)際，創(chuàng)造性、靈活性地協(xié)調(diào)、開展各項(xiàng)工作，保證出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)，提升縣中心客運(yùn)站形象，為廣大旅客提供文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

再次，我談?wù)劯?jìng)聘縣中心客運(yùn)站副站長(zhǎng)成功后的打算。

一是抓好自身建設(shè)，全面提高素質(zhì)?？h中心客運(yùn)站副站長(zhǎng)責(zé)任重大，任務(wù)繁重，我將努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己，加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)，公平公正、潔身自好，清正廉潔，做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé)，要求職工做到的自己首先要做到，率先垂范，嚴(yán)以律己，吃苦在前，享樂(lè)在后。同時(shí)，擺正自己縣中心客運(yùn)站副站長(zhǎng)的位置，配合站長(zhǎng)做好工作，工作到位而不越位。

二是嚴(yán)格要求，促進(jìn)工作提速高效。我要按照縣中心客運(yùn)站副站長(zhǎng)的工作職責(zé)，認(rèn)真做好每一天的工作，確保工作有條不紊、井井有序，實(shí)現(xiàn)客運(yùn)站工作的完美與高效。我要堅(jiān)持樹立“以旅客為中心、一切為了旅客、一切方便旅客”的服務(wù)理念，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，打響縣中心客運(yùn)站的服務(wù)品牌。要改善服務(wù)態(tài)度，努力為旅客提供“溫馨、便捷、優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)，認(rèn)真執(zhí)行服務(wù)文明規(guī)范用語(yǔ)，熱情、禮貌接待旅客。要講究禮儀規(guī)范，做到服裝整潔、儀表端莊、談吐得體、服務(wù)周到、文明熱情，給旅客一個(gè)良好印象，來(lái)我們縣中心客運(yùn)站似賓至如歸。

三是抓好隊(duì)伍建設(shè)，全力做好工作。搞好縣中心客運(yùn)站副站長(zhǎng)工作，隊(duì)伍建設(shè)是根本。我要在站長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理職工的責(zé)任，牢固確立“以人為本”的管理理念，認(rèn)真聽(tīng)取職工的意見(jiàn)與建議，與職工同呼吸，共命運(yùn)，加快各項(xiàng)工作發(fā)展，創(chuàng)建職工良好工作與生活環(huán)境。我要以自己的率先垂范、辛勤努力和勤儉樸素，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)職工的工作積極性，提高職工的綜合素質(zhì)，使大家團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，把縣中心客運(yùn)站各項(xiàng)工作搞好。

四是履行工作職責(zé)，交出滿意答卷。作為一名縣中心客運(yùn)站副站長(zhǎng)，我要服從服務(wù)于縣中心客運(yùn)站工作，圍繞自身工作職能，認(rèn)真執(zhí)行站的方針、政策和制度、規(guī)章，牢記自己莊嚴(yán)使命，忠實(shí)履行自己職責(zé)，加強(qiáng)廉政建設(shè)，做到潔身自好，認(rèn)真努力工作，向全體職工交出一份滿意的答卷。

各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，今天我的演講，很普通、很平常，沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，不動(dòng)人、不精彩，但我向大家展示了自己一顆赤誠(chéng)的心，表明了自己的態(tài)度和意志，愿把自己的聰明和才智、辛勤和汗水融進(jìn)實(shí)際工作中，獻(xiàn)給我所熱愛(ài)的客運(yùn)站工作，決不辜負(fù)大家對(duì)我的厚望。最后，我向在座的各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們表個(gè)態(tài)：無(wú)論我這次競(jìng)聘成功與否，我都將一如既往地繼續(xù)做好我應(yīng)做的工作，激勵(lì)自己更加奮發(fā)有為地去創(chuàng)造良好工作業(yè)績(jī)，奉獻(xiàn)給客運(yùn)站全體職工。

我的演講完了，謝謝大家！

有關(guān)客運(yùn)服務(wù)設(shè)計(jì)報(bào)告范文(精)三

甲方：_________

地址：_________；聯(lián)系電話：_________；

法定代表人：_________職務(wù)：_________。

乙方：_________

地址：_________；聯(lián)系電話：_________；

法定代表人：_________職務(wù)：_________。

甲方于_________年_________月_________日對(duì)_________至_________客運(yùn)班線經(jīng)營(yíng)權(quán)進(jìn)行招標(biāo)，乙方經(jīng)投標(biāo)（遞交服務(wù)質(zhì)量承諾書），取得該班線的經(jīng)營(yíng)權(quán)，雙方本著平等、自愿的原則，訂立本合同。

第一條?乙方獲得的客運(yùn)班線經(jīng)營(yíng)權(quán)使用期限為_________年。

客運(yùn)班線起訖點(diǎn)：_________至_________（往返）；日發(fā)班次：_________；途經(jīng)線路_________；班車類別：_________（直達(dá)或普通）；客運(yùn)班線類型：_________類班線；營(yíng)運(yùn)里程：_________（其中高速公路里程_________，占總營(yíng)運(yùn)里程_________％）客運(yùn)班線起訖車站：_________（始發(fā)站）至_________（終點(diǎn)站）。

乙方投入營(yíng)運(yùn)客車_________輛，客車技術(shù)等級(jí)為_________，客車類型等級(jí)為_________，座位數(shù)為_________座。

第二條?甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方有權(quán)根據(jù)國(guó)家及省有關(guān)規(guī)定，在乙方就國(guó)家及省新規(guī)定與招投標(biāo)文件有沖突時(shí)，甲方有權(quán)按照新規(guī)定提出要求，并對(duì)客運(yùn)有關(guān)服務(wù)質(zhì)量、運(yùn)輸設(shè)備、經(jīng)營(yíng)行為等方面提出具體要求。

2、甲方有權(quán)對(duì)乙方在經(jīng)營(yíng)期內(nèi)的服務(wù)質(zhì)量、運(yùn)輸設(shè)備、經(jīng)營(yíng)行為、運(yùn)輸證件、票據(jù)使用、_____技術(shù)狀況、價(jià)格執(zhí)行、交通規(guī)費(fèi)繳納等定期進(jìn)行考核。

3、甲方根據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市場(chǎng)要求，有權(quán)在經(jīng)營(yíng)權(quán)使用期內(nèi)對(duì)同班線進(jìn)行招標(biāo)增加運(yùn)力和班次。

4、經(jīng)營(yíng)權(quán)使用期滿后，甲方有權(quán)無(wú)條件收回。

5、甲方應(yīng)按照招投標(biāo)文件盡快為乙方辦理有關(guān)營(yíng)運(yùn)手續(xù)。

6、甲方應(yīng)依法維護(hù)乙方的正當(dāng)權(quán)益，加強(qiáng)客運(yùn)市場(chǎng)秩序管理，對(duì)干擾乙方正常經(jīng)營(yíng)的非法經(jīng)營(yíng)和不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為依法查處。

第三條?乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方須于_________年_________月_________日前辦理有關(guān)審批手續(xù)，并在審批后_________日內(nèi)投入營(yíng)運(yùn)。

2、乙方須遵守道路客運(yùn)管理有關(guān)法規(guī)，服從管理，守法經(jīng)營(yíng)。按照"定線路、定站點(diǎn)、定班次、掛線路標(biāo)志牌"運(yùn)行。

3、乙方須按照核定_____、線路、班次、站點(diǎn)、運(yùn)價(jià)運(yùn)行，準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車，不得沿途攬客，不得擅自改變、延伸線路、增減班次和增加客車座位。中途不得無(wú)故更換_____，不得以不正當(dāng)手段攬客、繞行攬客或者將旅客移交他人運(yùn)送。

4、乙方在經(jīng)營(yíng)權(quán)使用期內(nèi)不得轉(zhuǎn)讓線路使用權(quán)。不得以直接或間接方式進(jìn)行轉(zhuǎn)包經(jīng)營(yíng)。高速線路經(jīng)營(yíng)權(quán)須實(shí)行公車公營(yíng)。

5、乙方應(yīng)嚴(yán)格履行投標(biāo)文件或服務(wù)質(zhì)量承諾書中承諾的事項(xiàng)。

6、乙方須充分了解并自行承擔(dān)因政策和市場(chǎng)變化所可能產(chǎn)生的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)營(yíng)權(quán)使用期內(nèi)，不得隨意停發(fā)班次或終止運(yùn)行，如確有難以維持經(jīng)營(yíng)情形的，須在停班30日前向甲方提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可停止運(yùn)行，停止運(yùn)行后的一切后果由乙方自負(fù)。

7、線路經(jīng)營(yíng)權(quán)使用期內(nèi)，如遇特殊情況（如春運(yùn)客運(yùn)高峰期、戰(zhàn)備運(yùn)輸、搶險(xiǎn)救災(zāi)等），乙方須無(wú)條件服從運(yùn)管機(jī)構(gòu)調(diào)派。

8、因經(jīng)營(yíng)權(quán)使用期滿或其他原因中標(biāo)線路終止?fàn)I運(yùn)的，乙方自行安排其_____、員工、設(shè)備等。

9、對(duì)甲方在管理和履行合同中出現(xiàn)的問(wèn)題，乙方有權(quán)提出異議或向甲方上級(jí)部門反映或投訴。

10、因乙方過(guò)錯(cuò)造成旅客漏乘、誤乘的，乙方應(yīng)當(dāng)按照旅客的要求退還票款或安排改乘；造成旅客人身傷害或行李丟失損壞的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

11、乙方應(yīng)當(dāng)保持客車狀況達(dá)到國(guó)家二級(jí)以上標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)施齊全，車容整潔，標(biāo)志清晰，按核定人數(shù)載客。嚴(yán)禁超高、超寬、超重裝載行包。

12、乙方應(yīng)當(dāng)按規(guī)定繳納交通規(guī)費(fèi)；執(zhí)行由物價(jià)、交通行政管理部門核定的客運(yùn)運(yùn)價(jià)及有關(guān)_____標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)。不得使用非法印制、偽造、涂改、倒賣的道路旅客運(yùn)輸票據(jù)和證件。

13、乙方必須按規(guī)定投保第三者責(zé)任險(xiǎn)和乘客人身意外傷害險(xiǎn)?？瓦\(yùn)_____未改變客運(yùn)性質(zhì)時(shí)不得退保。

14、乙方_____駕駛員或乘務(wù)員應(yīng)在發(fā)車前向乘客介紹安全乘車要求，在高速公路、山區(qū)道路和其他危險(xiǎn)道路行駛時(shí)，應(yīng)提醒注意安全，指導(dǎo)乘客采取安全措施。

15、運(yùn)營(yíng)客車不得設(shè)置或放置妨礙安全駕駛的設(shè)施或物品，并應(yīng)在車內(nèi)漆噴乘車安全須知內(nèi)容。

16、乙方應(yīng)當(dāng)在核定的范圍內(nèi)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

第四條?違約責(zé)任

1、合同生效后甲方拒絕或無(wú)故拖延辦理相關(guān)審批手續(xù)給乙方造成損失的，應(yīng)予以賠償。

2、乙方逾期未辦理相關(guān)審批手續(xù)、逾期未投入營(yíng)運(yùn)，或經(jīng)營(yíng)期間擅自停班超過(guò)6個(gè)月的，視為自動(dòng)放棄經(jīng)營(yíng)權(quán)，甲方有權(quán)終止合同，將線路移交候補(bǔ)中標(biāo)方經(jīng)營(yíng)或?qū)⒕€路流標(biāo)，乙方投標(biāo)的履約保證金不予退還。

3、乙方不按規(guī)定_____、線路、班次、站點(diǎn)、運(yùn)價(jià)運(yùn)行或擅自轉(zhuǎn)讓線路經(jīng)營(yíng)權(quán)，以及轉(zhuǎn)交經(jīng)營(yíng)的，甲方按照規(guī)定進(jìn)行處罰，并有權(quán)終止合同，收回經(jīng)營(yíng)權(quán)。

第五條?甲方招標(biāo)文件、乙方投標(biāo)文件或承諾書和招標(biāo)線路經(jīng)營(yíng)服務(wù)承諾考核標(biāo)準(zhǔn)是本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。乙方同意按照甲方招標(biāo)文件中有關(guān)服務(wù)質(zhì)量、運(yùn)輸設(shè)備、經(jīng)營(yíng)行為等方面要求及乙方投標(biāo)文件或承諾書的承諾經(jīng)營(yíng)，按照考核標(biāo)準(zhǔn)接受甲方考核，并按照招標(biāo)文件的相關(guān)條款接受處理。

第六條?變更

乙方需要過(guò)戶、變更經(jīng)營(yíng)范圍、_____更新的，必須經(jīng)甲方批準(zhǔn)，并按照規(guī)定到工商、稅務(wù)部門辦理相關(guān)手續(xù)。

乙方歇業(yè)或停業(yè)的，應(yīng)當(dāng)提前15日向甲方提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后，交回營(yíng)運(yùn)證牌和經(jīng)營(yíng)票據(jù)，辦理歇業(yè)和停業(yè)手續(xù)。

第七條?爭(zhēng)議的處理

1、本合同受中華人民共和國(guó)法律管轄并按其進(jìn)行解釋。

2、本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第_________種方式解決：

（一）提交______________委員會(huì)_____；

（二）依法向人民法院起訴。

第八條?本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權(quán)代表人簽字并加蓋單位公章或合同專用章之日起生效。

有效期為_________年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。

第九條?補(bǔ)充與附件

本合同未盡事宜，依照有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行，法律、法規(guī)未作規(guī)定的，甲乙雙方可以達(dá)成書面補(bǔ)充合同。本合同的附件和補(bǔ)充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

第十條?本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

代表人/代理人（簽字）：_________代表人/代理人（簽字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

簽訂地點(diǎn)：_________簽訂地點(diǎn)：_________

附件

1、甲方招標(biāo)文件（略）

2、乙方投標(biāo)文件（承諾書）（略）

3、招標(biāo)線路經(jīng)營(yíng)權(quán)服務(wù)承諾考核標(biāo)準(zhǔn)（略）

有關(guān)客運(yùn)服務(wù)設(shè)計(jì)報(bào)告范文(精)四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁，各位朋友，大家好！

xxxx，為期40天的春運(yùn)已經(jīng)拉開帷幕了。我公司作為專業(yè)從事旅客運(yùn)輸?shù)膯挝?，在春?jié)運(yùn)輸工作中扮演著重要角色，前期各級(jí)部門也已經(jīng)召開了春運(yùn)動(dòng)員大會(huì)，為進(jìn)一步落實(shí)會(huì)議精神，更好地服務(wù)春節(jié)旅客運(yùn)輸，確保旅客生命、財(cái)產(chǎn)安全，保證旅客走得好、走得了，結(jié)合我公司特點(diǎn)，圍繞“和諧春運(yùn)、安全出行”的春運(yùn)工作目標(biāo)，按照“以人為本、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)便捷”的指導(dǎo)原則，我謹(jǐn)代表大元公司作如下表態(tài)發(fā)言：

一、眾所周知，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)歷來(lái)非常重視一年一度的春運(yùn)工作，春運(yùn)對(duì)開好頭、起好步關(guān)系重大，意義深遠(yuǎn)。不但影響到社會(huì)和諧和穩(wěn)定，單位的信譽(yù)和發(fā)展，而且涉及到千家萬(wàn)戶的幸福和安寧。為此我們公司成立了以一把手掛帥的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，把這次會(huì)議精神落實(shí)在行動(dòng)上，體現(xiàn)在管理中，貫穿于服務(wù)工作的始終，我們將從講政治的高度，把春運(yùn)工作作為一項(xiàng)中心工作來(lái)抓。春節(jié)運(yùn)輸工作的核心是確保安全有序、方便快捷，這也是各級(jí)政府和我們客運(yùn)企業(yè)追求的目標(biāo)。我們制定周密的春運(yùn)工作方案，精心組織實(shí)施，周密安排，層層落實(shí)安全責(zé)任和安全措施，與所有的駕駛員和相關(guān)的管理人員逐個(gè)簽訂了安全責(zé)任狀，消除隱患，避免重、特大事故的發(fā)生，確保春運(yùn)取得圓滿成功。

二、加強(qiáng)宣傳發(fā)動(dòng)，營(yíng)造濃烈春運(yùn)安全氛圍。采用多種形式、全方位強(qiáng)化全體員工的安全宣傳教育，客服麻痹松懈情緒，讓大家以飽滿的熱情投入到春運(yùn)工作中來(lái)。對(duì)乘客也進(jìn)行必要的安全提醒，努力營(yíng)造“春運(yùn)安全，人人有責(zé)”的和諧氛圍。我們將利用客運(yùn)中心的廣播、橫幅、電子屏幕等形式向廣大職工、駕乘人員及過(guò)往旅客進(jìn)行交通安全法律、法規(guī)的宣傳，增強(qiáng)他們的交通安全意識(shí)和自覺(jué)遵守交通法律、法規(guī)的自覺(jué)性，充分發(fā)揮客運(yùn)窗口單位的宣傳和源頭管理作用。

三、認(rèn)證貫徹《汽車客運(yùn)站安全生產(chǎn)規(guī)范條例》，嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站，五不出站”制度，狠抓源頭管理，采取切實(shí)措施，嚴(yán)把車輛技術(shù)關(guān)和駕駛員上崗關(guān)，對(duì)參加春運(yùn)的駕駛員進(jìn)行資格審查，對(duì)所有參加春運(yùn)車輛進(jìn)行春運(yùn)車況檢測(cè)，確保100%合格。加強(qiáng)對(duì)旅客攜帶行李物品的安全檢查工作，不放松不偷懶，確保違禁物品不進(jìn)站，不上車，嚴(yán)防一切意外事故的發(fā)生。

四、時(shí)刻注意天氣變化，應(yīng)急預(yù)案早定制，事故隱患早排查，全力做好后勤保障工作，加強(qiáng)對(duì)雨雪、濃霧、冰凍等極端惡劣天氣的防范。采取有效的行動(dòng)，嚴(yán)格控制違法違章現(xiàn)象，禁止駕駛員疲勞駕駛酒后駕駛等嚴(yán)重違法行為，利用gps和3g視頻對(duì)所有車輛進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理，盡力消除事故苗頭和不安全因素。

五、努力實(shí)現(xiàn)春運(yùn)工作目標(biāo)，讓旅客感到“舒心、安心、放心”。在確保安全的前提下，加強(qiáng)戰(zhàn)場(chǎng)秩序管理，時(shí)刻保持車況良好，車容整潔，正班正點(diǎn)，文明禮貌，為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。遇客流高峰期加班加點(diǎn)，增設(shè)售票窗口，延長(zhǎng)售票時(shí)間，保證不滯留一名旅客，讓每位旅客走得好走得了，走得及時(shí)和放心。

六、加強(qiáng)春運(yùn)值班和應(yīng)急處理工作，深入基層，相互配合協(xié)作，及時(shí)了解掌握運(yùn)輸情況，保持信息快捷暢通。

四十天的春運(yùn)對(duì)我們來(lái)說(shuō)，既是艱巨的任務(wù)，也是對(duì)我們工作的全面檢驗(yàn)，更是我們義不容辭的職責(zé)。要效益更要安全，要圓滿必須安全。一分耕耘一分收獲，注重過(guò)程看結(jié)果，抓住當(dāng)前看長(zhǎng)遠(yuǎn)，xxx春運(yùn)，我們一定會(huì)攜手堅(jiān)持到底，20xx年春運(yùn)，我們期待圓滿！

作為專業(yè)的運(yùn)輸企業(yè)，最后我祝大家新年吉祥，身體健康，合家歡樂(lè)，也祝我們xxx年春運(yùn)工作圓滿成功！

海寧市 責(zé)任公司

2xxx.1.8

有關(guān)客運(yùn)服務(wù)設(shè)計(jì)報(bào)告范文(精)五

今年中秋、國(guó)慶兩節(jié)相鄰，假期長(zhǎng)，群眾探親訪友，旅行出行陡增，為做好此期間道路交通安全行車工作，杜絕重特大道路交通事故，確保廣大群眾出行安全，實(shí)現(xiàn)全年“安全、暢通、優(yōu)質(zhì)、和諧、有序”的目標(biāo)，增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)業(yè)主、駕駛員遵守交通法律、法規(guī)的自覺(jué)性和責(zé)任意識(shí)，公司與各線路經(jīng)營(yíng)人和駕駛員特定責(zé)任如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)《交安法》、《江蘇省安全生產(chǎn)條例》，了解當(dāng)前政府對(duì)安全生產(chǎn)的精神，提高自身素質(zhì)，當(dāng)安全與生產(chǎn)發(fā)生矛盾時(shí)，要理性地堅(jiān)定“安全第一”的思想。

二、積極參加公司組織的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng)，按時(shí)到指定地點(diǎn)對(duì)車輛進(jìn)行節(jié)運(yùn)檢，確保車況良好、人員合格。

三、行車過(guò)程中，杜絕違章開車：不開英雄車、冒險(xiǎn)車、賭氣車;嚴(yán)禁超員、超速，疲勞駕駛、酒后駕駛等嚴(yán)重違法行為;不在途中攜帶危險(xiǎn)品;不將車輛交給未經(jīng)單位審核認(rèn)可的駕駛員駕車。

四、做好車輛防火、防爆胎工作。堅(jiān)持每月的例行檢查和保養(yǎng)，特別是出車前、行駛中、回場(chǎng)后的檢查，做到知車愛(ài)車，每月的安檢必須到專門的檢查場(chǎng)地由專人檢查，憑“安全例檢合格通知單”報(bào)班，通知單24小時(shí)有效，堅(jiān)持不開帶“病”車，杜絕超期未檢驗(yàn)、未維修保養(yǎng)或檢驗(yàn)不合格的客運(yùn)車輛上路行駛。

五、車輛的裝置和配備嚴(yán)格按公安部規(guī)定設(shè)置，不私自增設(shè)座位，嚴(yán)格按核載人數(shù)載客和指定線路運(yùn)營(yíng)，不私自包車、加班、超載，對(duì)安全錘、滅火器、三角牌等安全裝置，駕駛?cè)素?fù)有日常保管、維修、檢查使用的責(zé)任，發(fā)現(xiàn)缺失、無(wú)效的'，要立即更換、補(bǔ)充，否則車輛必須暫停使用。

六、愛(ài)護(hù)車載“gps”終端系統(tǒng)，遵循誰(shuí)使用誰(shuí)保管的原則。目前，省運(yùn)管局把gps的運(yùn)用正常是否作為線路年審的重要考核手段。對(duì)此，要引起高度重視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告(交通局gps監(jiān)控管理中心電話：)，以免產(chǎn)生不必要的后果。

七、嚴(yán)格執(zhí)行長(zhǎng)途班車換班制度，規(guī)定一次連續(xù)駕駛不得超過(guò)3小時(shí)，24小時(shí)內(nèi)實(shí)際駕車時(shí)間累積不得超過(guò)8小時(shí)，單程在400公里以上(高速公路600公里以上)客運(yùn)車必須配備兩名以上駕駛員，嚴(yán)禁不具備三年以上安全駕駛經(jīng)歷，發(fā)生交通死亡事故并負(fù)有主要以上責(zé)任，交通違法記滿122分的客運(yùn)駕駛?cè)藦氖驴瓦\(yùn)，被公安車管部門列入“黑名單”的駕駛員不得從事客運(yùn)。

八、文明駕車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證不發(fā)生媒體曝光和旅客投訴事件。

保證人：xxx

20xx年xx月xx日

有關(guān)客運(yùn)服務(wù)設(shè)計(jì)報(bào)告范文(精)六

在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市建設(shè)局和各級(jí)行業(yè)主管部門的指導(dǎo)和支持下，我辦堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，在開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性活動(dòng)的同時(shí)，以實(shí)現(xiàn)“率先發(fā)展”為目標(biāo)，緊緊圍繞全市中心工作，充分發(fā)揮職能作用，嚴(yán)格執(zhí)法，熱情服務(wù)，各項(xiàng)工作都取得了長(zhǎng)足進(jìn)展，這都是在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下完成的，對(duì)今年上半年的工作具體的述說(shuō)一下。

我辦堅(jiān)持把政治理論學(xué)習(xí)、思想作風(fēng)教育和執(zhí)法行為規(guī)范作為隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)的重要內(nèi)容。今年以來(lái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想、十六大和十六屆四中全會(huì)精神，特別是在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性活動(dòng)中，我辦結(jié)合客運(yùn)管理實(shí)際，從貫徹落實(shí)十六屆四中全會(huì)精神、加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)、實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和促進(jìn)古交率先發(fā)展的高度出發(fā)，集中開展了黨的優(yōu)良傳統(tǒng)教育、與時(shí)俱進(jìn)的先進(jìn)性教育和廉政執(zhí)法教育；通過(guò)加強(qiáng)黨組織建設(shè)、完善組織生活和發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，增強(qiáng)了全體工作人員的.法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和敬業(yè)意識(shí)，我辦文明執(zhí)法和熱情服務(wù)的良好風(fēng)氣受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的一致好評(píng)。另一方面，我辦通過(guò)對(duì)全體人員嚴(yán)格的軍事訓(xùn)練，使我辦工作人員的執(zhí)法行為有所規(guī)范，增強(qiáng)了組織性和紀(jì)律性，提高了工作效率，樹立了文明、廉潔、高效的對(duì)外形象。

城市客運(yùn)管理包括公交客運(yùn)車輛管理和客運(yùn)出租汽車管理。今年以來(lái)，針對(duì).我市城市客運(yùn)行業(yè)存在的經(jīng)營(yíng)行為不規(guī)范、非法客運(yùn)出租汽車較多等問(wèn)題。一是以打擊非法營(yíng)運(yùn)和排查事故隱患為主，遏制各種非法客運(yùn)活動(dòng)，維護(hù)了安全暢通的經(jīng)營(yíng)秩序，杜絕了惡性交通事故的發(fā)生。上半年共查處各類非法客運(yùn)車臺(tái)，完善經(jīng)營(yíng)手續(xù)的出租車臺(tái)。公交車型統(tǒng)一更新臺(tái)，出租汽車更新臺(tái)。二是認(rèn)真履行職責(zé)，加強(qiáng)稽查管理。按照城市客運(yùn)管理?xiàng)l例規(guī)定，對(duì)全市的城市公共客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者及其車輛進(jìn)行了以經(jīng)營(yíng)資格和安全技術(shù)性能為主的集中檢查審驗(yàn)。在開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)期間，我辦緊密結(jié)合工作實(shí)際，以學(xué)習(xí)促工作，在工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，使全體黨員進(jìn)一步提高了思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)了城市客運(yùn)管理各項(xiàng)工作的順利開展。在“兩節(jié)”期間，全體黨員充分發(fā)揮先鋒模范作用，主動(dòng)犧牲休息時(shí)間，堅(jiān)持工作在客運(yùn)管理第一線，嚴(yán)格履行客運(yùn)安全檢查職責(zé)，依法查處非法客運(yùn)出租車臺(tái)，為臺(tái)公交客運(yùn)車完善了經(jīng)營(yíng)手續(xù)，受理經(jīng)營(yíng)者和乘客舉報(bào)投訴起并依法予以查處，維護(hù)了廣大經(jīng)營(yíng)者和乘客的合法權(quán)益。積極主動(dòng)地為客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者提供安全教育和技術(shù)咨詢服務(wù)，印發(fā)安全知識(shí)和文明經(jīng)營(yíng)服務(wù)宣傳材料份，把黨員先進(jìn)性的要求實(shí)實(shí)在在地體現(xiàn)在城市客運(yùn)管理服務(wù)工作的各個(gè)方面，確保了整個(gè)春運(yùn)期間我市城市客運(yùn)市場(chǎng)良好的經(jīng)營(yíng)秩序和無(wú)交通事故目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。另外，在“兩節(jié)”期間，我辦根據(jù)上級(jí)要求，組織了以黨員為主的客運(yùn)服務(wù)隊(duì)伍，為市委、市政府和上級(jí)主管部門安排客運(yùn)車輛、提供優(yōu)質(zhì)客運(yùn)服務(wù)臺(tái)次，圓滿完成了各項(xiàng)服務(wù)任務(wù)，受到了市領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的好評(píng)。

半年來(lái)，我辦以黨員干部為骨干，全體工作人員牢固確立管理就是服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持管理服務(wù)并重，面向社會(huì)公開承諾：“嚴(yán)格執(zhí)法，公開公平公正辦事；熱情服務(wù)，合情合理合法待人”，隨時(shí)接受社會(huì)各界監(jiān)督，積極主動(dòng)地為經(jīng)營(yíng)者提供各類服務(wù)和幫助。通過(guò)公開收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)、全時(shí)段辦理客運(yùn)經(jīng)營(yíng)手續(xù)、免費(fèi)為經(jīng)營(yíng)者配備服務(wù)標(biāo)志和經(jīng)營(yíng)識(shí)別服裝、及時(shí)處理舉報(bào)投訴等有效服務(wù)，增強(qiáng)了工作的透明度，贏得了經(jīng)營(yíng)者的信任和支持。廣大經(jīng)營(yíng)者主動(dòng)按規(guī)定更新車輛，其中更新公交線路車輛臺(tái)、客運(yùn)出租車多臺(tái)，使我市的城市客運(yùn)面貌煥然一新。全年共組織舉辦安全教育培訓(xùn)和例會(huì)次，促使經(jīng)營(yíng)者不斷增強(qiáng)安全意識(shí)，積極開展文明服務(wù)；受理并依法協(xié)調(diào)解決舉報(bào)投訴起，維護(hù)了經(jīng)營(yíng)者和乘客的合法權(quán)益。我辦下屬企業(yè)城市客運(yùn)服務(wù)中心在全面落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)要求的基礎(chǔ)上，為國(guó)家納稅近萬(wàn)余元，圓滿完成了各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。

一是根據(jù)我辦正規(guī)化建設(shè)的要求，健全了服務(wù)中心機(jī)構(gòu)。二是改進(jìn)管理方式，把全市公交客運(yùn)車和客運(yùn)出租車以線和片為單位確定負(fù)責(zé)人，以經(jīng)營(yíng)者自我管理為主，配合我辦協(xié)調(diào)管理日常經(jīng)營(yíng)事務(wù)，使各線片的經(jīng)營(yíng)秩序和服務(wù)水平明顯提高。三是根據(jù)市委市政府的要求，擬定了《××市客運(yùn)出租汽車管理實(shí)施細(xì)則》，《××市城市客運(yùn)線路經(jīng)營(yíng)權(quán)使用管理辦法》等。四是配合市建設(shè)局對(duì)我市公交公司進(jìn)行了改制。

1、繼續(xù)堅(jiān)持深入學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想、十六屆四中全會(huì)精神，以提高客運(yùn)服務(wù)水平和優(yōu)化城市發(fā)展環(huán)境為主線，圍繞全市中心工作，不斷強(qiáng)化職能，扎實(shí)進(jìn)取，為我市的改革發(fā)展穩(wěn)定營(yíng)造良好的服務(wù)環(huán)境。

2、嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)部第號(hào)令《城市公共汽電車客運(yùn)管理辦法》、《太原市客運(yùn)出租汽車管理辦法》和《道路交通安全法》及山西省的貫徹實(shí)施辦法，嚴(yán)厲打擊非法營(yíng)運(yùn)，堅(jiān)決取締客運(yùn)黑車，切實(shí)保護(hù)經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益。加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)，增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)者的安全意識(shí)和文明服務(wù)觀念。

3、根據(jù)我辦客運(yùn)管理的實(shí)際，一是配合主管部門做好公交客運(yùn)停車場(chǎng)遷移工作；二是積極爭(zhēng)取、盡快解決單位的辦公場(chǎng)地問(wèn)題。三是繼續(xù)協(xié)助主管部門完成公交公司破產(chǎn)改制工作。

4、繼續(xù)做好客運(yùn)出租汽車經(jīng)營(yíng)管理方式改革基礎(chǔ)工作，嚴(yán)格控制總量，爭(zhēng)取統(tǒng)一牌照，逐步提高車輛檔次。

有關(guān)客運(yùn)服務(wù)設(shè)計(jì)報(bào)告范文(精)七

甲方：

乙方：

為了規(guī)范道路旅客運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)行為，保障客運(yùn)中心(以下簡(jiǎn)稱甲方)，與(以下簡(jiǎn)稱乙方)的合法權(quán)益，根據(jù)我國(guó)合同法、道路運(yùn)輸條例的規(guī)定，甲、乙雙方本著平等互利的原則，經(jīng)協(xié)商一致，就 達(dá)成如下協(xié)議;

一、合同經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)

1、甲方負(fù)責(zé)提供廈門空港快線客運(yùn)中心經(jīng)營(yíng)許可證。

2、乙方提供符合國(guó)家道路旅客運(yùn)輸資質(zhì)運(yùn)輸車輛： 臺(tái)，經(jīng)營(yíng)線路： 條(具體車號(hào)及車輛檔案附后)及符合從事國(guó)家道路旅客運(yùn)輸資質(zhì)駕駛員 名。

3、車輛具體運(yùn)行方式：在太平洋國(guó)棉三廠停車場(chǎng)始發(fā)，再到甲方客運(yùn)站配載，具體發(fā)班時(shí)間詳見(jiàn)附表。

4、甲乙方雙方根據(jù)車型、車級(jí)向旅客銷售客票，票價(jià)應(yīng)嚴(yán)格按武漢市道路運(yùn)輸管理處及武漢市物價(jià)局的相關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行。

二、經(jīng)營(yíng)結(jié)算

1、甲方向乙方收取營(yíng)運(yùn)車輛客運(yùn)代理費(fèi)，實(shí)行定額收取，由乙方在每月1日前向甲方報(bào)送車輛發(fā)班臺(tái)次月報(bào)表(月報(bào)表統(tǒng)計(jì)時(shí)間為上月26日至次月25日止)，經(jīng)甲方審核后，按乙方進(jìn)站車輛發(fā)班臺(tái)數(shù)定額收取勞務(wù)費(fèi)，具體為：每臺(tái) 元(人民幣)/月，目前共計(jì)車輛 臺(tái)，甲方應(yīng)收客運(yùn)代理費(fèi) 元/月(合計(jì)全年應(yīng)收取客運(yùn)代理費(fèi)元)，乙方營(yíng)運(yùn)車輛以 臺(tái)為基數(shù)向甲方交納客運(yùn)代理費(fèi)，如乙方當(dāng)月車輛需增加，乙方需隨時(shí)補(bǔ)報(bào)新增車輛發(fā)班臺(tái)次報(bào)表，經(jīng)甲方核實(shí)后，每臺(tái)車按實(shí)際運(yùn)營(yíng)的時(shí)間 ，進(jìn)行折扣核算后計(jì)提當(dāng)月客運(yùn)代理費(fèi)。(車輛發(fā)班臺(tái)次報(bào)表每月交甲方備案)。乙方營(yíng)運(yùn)車輛在甲方配載票款的結(jié)算，由乙方每月底10日前，將運(yùn)輸車輛在甲方配載的旅客運(yùn)輸售出客票登記表(結(jié)算周期為上月26日至次月25日止)，交甲方財(cái)務(wù)部審核，(甲方按下列標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取相關(guān)費(fèi)用:客運(yùn)代理費(fèi)按客運(yùn)站運(yùn)費(fèi)收入10%收取，站務(wù)、微機(jī)售票費(fèi)按1元/人收取，行包代理費(fèi)按行包運(yùn)輸收入10%收取)，在次月25日內(nèi)，由甲方財(cái)務(wù)部將結(jié)算款匯入乙方指定的銀行賬戶。

2、安全責(zé)任

為確保道路旅客運(yùn)輸?shù)摹鞍踩?、?yōu)質(zhì)、快捷”的總體目標(biāo)，全面貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》乙方進(jìn)站營(yíng)運(yùn)車輛必須具備國(guó)家相關(guān)法律、條例規(guī)定的有效證、照，經(jīng)甲方審核后方可進(jìn)站營(yíng)運(yùn)。乙方負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)車輛的安全性能日常檢查維護(hù)保養(yǎng)，確保車輛運(yùn)行狀況良好。在營(yíng)運(yùn)期間，乙方全面負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)車輛每班次的安全檢測(cè)，以確保車輛的安全運(yùn)輸，并承擔(dān)運(yùn)輸過(guò)程中所有的安全責(zé)任。乙方全面負(fù)責(zé)客運(yùn)車輛運(yùn)輸安全，嚴(yán)格按《交公路發(fā)【20xx】2號(hào)關(guān)于規(guī)范管理客運(yùn)車輛》的文件精神管理，確保“三不進(jìn)站”和“五不出站”的管理規(guī)定。(具體為：1、三不進(jìn)站：危險(xiǎn)品不進(jìn)站、無(wú)關(guān)人員不進(jìn)站、無(wú)關(guān)車輛不進(jìn)站;五不出站：超載客車不出站、安全例檢不合格客車不出站、駕駛員資格不符合要求不出站、客車證件不齊全不出站、“出站登記表”未經(jīng)審核簽字不出站)乙方進(jìn)站車輛運(yùn)行必須按相關(guān)條例在始發(fā)站點(diǎn)進(jìn)行安檢，如發(fā)現(xiàn)安全隱患必須立即停止?fàn)I運(yùn)，如發(fā)生相關(guān)安全責(zé)任事故，其一切法律責(zé)任及民事糾紛一律由乙方自行承擔(dān)。

3、雙方責(zé)任

甲方為乙方提供必要的經(jīng)營(yíng)條件，積極組織客源，合理配載，并負(fù)責(zé)中心客運(yùn)站內(nèi)開班宣傳和各項(xiàng)服務(wù)與管理。甲方為乙方提供售票專用章一枚，由乙方負(fù)責(zé)使用及保管。在中心客運(yùn)站內(nèi)甲方負(fù)責(zé)為乙方參運(yùn)車輛提供售票、候車、上客、停放等服務(wù)，按照道路客運(yùn)的有關(guān)規(guī)定提供有償服務(wù)。

4、乙方在甲方進(jìn)站車輛，須有完備的營(yíng)運(yùn)和保險(xiǎn)手續(xù)，必須經(jīng)過(guò)車輛管理機(jī)關(guān)檢測(cè)合格，各種手續(xù)齊全有效，按規(guī)定投保的營(yíng)運(yùn)車輛方可報(bào)班。營(yíng)運(yùn)期間，乙方須保證車容整潔，車廂衛(wèi)生，車輛完好，按規(guī)定執(zhí)行車輛日安檢制度，并在甲方戰(zhàn)場(chǎng)內(nèi)指定區(qū)域候班上客。

5、乙方車輛憑進(jìn)站證進(jìn)甲方客運(yùn)戰(zhàn)，須懸掛有效線路牌。營(yíng)運(yùn)車主應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的稽查和安全管理規(guī)定，積極配合甲方維護(hù)站場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序， 維護(hù)甲方及自身的經(jīng)營(yíng)信譽(yù)和旅客利益。不得私自在站內(nèi)攬客、攬貨，或設(shè)點(diǎn)委托他人售票，更不得中途甩客、賣客。

6、 乙方車輛必須服甲方的調(diào)度指揮，保證正班、正點(diǎn)運(yùn)行不得誤點(diǎn)、塌班、停班。因不可搞拒因素，需提前 4 小時(shí)通知甲方，事后補(bǔ)辦手續(xù)。春運(yùn)及國(guó)家節(jié)假日期間，不受理報(bào)停班。

7 、 高速直達(dá)班車應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定運(yùn)行，不得隨意途中停車攬客，如因車主行為造成的違規(guī)及旅客投拆，按《中華人民共和國(guó)道路旅客運(yùn)輸管理?xiàng)l例》的相關(guān)規(guī)定處罰。

8 、 在特定條件下(如搶險(xiǎn)救災(zāi)，春節(jié)等重點(diǎn)運(yùn)輸)，乙方必須無(wú)條件服從調(diào)度安排。

9 、 乙方車輛的包車，加班運(yùn)輸，按甲方運(yùn)調(diào)部門的安排運(yùn)行。

10、 乙方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)，有害物品的查堵，營(yíng)運(yùn)車司乘人員，應(yīng)全力配合安檢人員對(duì)車輛進(jìn)出站例行檢查，憑安檢合格證報(bào)班及簽發(fā)行車路單。

11 、 乙方客運(yùn)車輛車廂內(nèi)不得堆放，攜帶危害旅客人身安全和健康的物品，車頂行李架裝載貨物必須符合有關(guān)規(guī)定?？瓦\(yùn)車輛必須配備三角木、砂袋、防滑鏈條、滅火器。認(rèn)真做好“三品”查堵工作，杜絕“三口”上車，如發(fā)生安全事故由乙方承擔(dān)。

五、 違約責(zé)任

1、 甲，乙雙方須按時(shí)與對(duì)方進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算，除節(jié)，假日或特殊情況外，雙方不得延期結(jié)算。

2、 乙方車輛停班未在該班發(fā)車時(shí)間4小時(shí)前報(bào)甲方經(jīng)甲方同意后。方可停班，否則按塌班處理，計(jì)每臺(tái)次由乙方向甲方繳納違約金起300元。

3、 乙方因經(jīng)營(yíng)行為不良，被有關(guān)部門查處或被新聞媒體曝光等，對(duì)甲方造成信譽(yù)損害的，要根據(jù)情節(jié)不同，每次向甲方支付違約金1000—10000元。

六、 其它

1、 本協(xié)議自 年 月 日起至 年 月 日止，甲乙雙方簽字蓋章后即生效。協(xié)議期滿，甲乙雙方如無(wú)異議，則自行延期，延長(zhǎng)期為一年。

2、 本協(xié)議未盡事宜，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商可簽訂補(bǔ)充協(xié)議。甲乙雙方發(fā)生糾紛可協(xié)商解決，協(xié)商不成的雙方可向甲方住所地人民法院提出訴訟。

3、 本協(xié)議一式四份，雙方各執(zhí)貳份，具有同等效力。

4 雙方約定的其它事項(xiàng)，如甲方組織機(jī)構(gòu)或股權(quán)發(fā)生變化，本協(xié)議期內(nèi)，甲方如遇政府收購(gòu)或公司股權(quán)變更(70%及以上)等事由，乙方應(yīng)在收到通知之日起，本協(xié)議既自動(dòng)終止，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

有關(guān)客運(yùn)服務(wù)設(shè)計(jì)報(bào)告范文(精)八

20_年春運(yùn)已圓滿完成，春運(yùn)前客運(yùn)站領(lǐng)導(dǎo)精心組織，周密安排對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)事件提前準(zhǔn)備，對(duì)利津路站和海泊河站消防設(shè)備、安全設(shè)施進(jìn)行全面檢查，重點(diǎn)崗位如人車聯(lián)檢、“三品”檢查、進(jìn)出站、現(xiàn)場(chǎng)管理等崗位增加人員，小年開始全體安全管理及后勤人員到生產(chǎn)一線服務(wù)，客運(yùn)站全體員工以高度的責(zé)任感，認(rèn)真的工作態(tài)度，積極主動(dòng)投入到春運(yùn)安全工作中，保障了春運(yùn)工作正常運(yùn)行，回顧今年的春運(yùn)安全工作總結(jié)如下：

提高認(rèn)識(shí)精心組織

春運(yùn)工作圓滿完成離不開思想高度重視和精心組織安排，站領(lǐng)導(dǎo)為了確保春運(yùn)工作順利進(jìn)行，把春運(yùn)安全工作放在首位，認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)和上級(jí)部署的春運(yùn)各項(xiàng)工作，制定了春運(yùn)工作方案、成立春運(yùn)安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，召開動(dòng)員大會(huì)層層簽訂安全責(zé)任書，將春運(yùn)安全工作落實(shí)到實(shí)處，將安全責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)人。海泊河車站、利津路車站短途乘客較多，我們從思想上高度重視安全工作，做好惡劣天氣的準(zhǔn)備工作，認(rèn)真做好車輛的檢車工作，針對(duì)冬季冰雪路況做好宣傳學(xué)習(xí)，備好防滑鏈、防滑沙，防止疲勞駕駛和酒后駕駛，及時(shí)協(xié)調(diào)處理各種突發(fā)事件，嚴(yán)防安全生產(chǎn)事故，做到組織到位、措施到位、責(zé)任到位，確保了安全生產(chǎn)正常有序進(jìn)行加大宣傳力度營(yíng)造安全氛圍。

春運(yùn)期間海泊河站、利津路站利用簡(jiǎn)報(bào)、宣傳欄、橫幅標(biāo)語(yǔ)led顯示屏等多種方式進(jìn)行宣傳，懸掛橫幅共六條，發(fā)放宣傳材料200宣傳標(biāo)語(yǔ)25條。和進(jìn)站發(fā)車的駕駛員、車主面對(duì)面交流冬季安全行車經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)維修車輛叮囑駕駛員做好春運(yùn)安全行車。加強(qiáng)安全學(xué)習(xí)落實(shí)安全責(zé)任春運(yùn)前對(duì)全體員工進(jìn)行了春運(yùn)動(dòng)員和春運(yùn)安全學(xué)習(xí)，對(duì)安檢崗位、進(jìn)出站崗位、人車聯(lián)檢、現(xiàn)場(chǎng)管理進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對(duì)春運(yùn)期間可能發(fā)生的客流突增、安全事故、火災(zāi)雨雪惡劣天氣等突發(fā)事件提前預(yù)測(cè)演練，并簽訂安全責(zé)任書。嚴(yán)把車站安全關(guān)杜絕安全隱患強(qiáng)化對(duì)營(yíng)運(yùn)車輛及駕駛員的安全檢查力度，春運(yùn)期間增加了檢車人員，把好車站安全源頭關(guān)。

對(duì)參加春運(yùn)的車輛技術(shù)狀況進(jìn)行全面檢查，車輛是否按期參加車輛綜合技術(shù)性能檢測(cè)和二級(jí)維護(hù);車輛技術(shù)等級(jí)是否與經(jīng)營(yíng)范圍相適應(yīng);客運(yùn)車輛是否按規(guī)定安裝并使用gps行駛記錄儀，保證有效正常監(jiān)控;是否按規(guī)定配備安全錘、消防滅火器、安全提示標(biāo)語(yǔ)等。加班車輛嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)人車聯(lián)檢工作標(biāo)準(zhǔn)，不符合要求、安全無(wú)保障的車輛，一律禁止參加春節(jié)運(yùn)輸。對(duì)各種證件和駕駛員的檢查工作。嚴(yán)格檢查“五證”、“兩卡”，嚴(yán)禁酒后駕車、嚴(yán)禁疲勞駕車，發(fā)現(xiàn)無(wú)即時(shí)證明、即時(shí)證明過(guò)期或人證不符、車證不符、車輛安全技術(shù)不達(dá)標(biāo)者，一律不準(zhǔn)參加黃金周營(yíng)我愛(ài)你，僅此而已愛(ài)情開始的時(shí)候，會(huì)把天涯變成了咫尺;愛(ài)情結(jié)束的時(shí)候，又把咫尺變成了天涯。曾經(jīng)以為，愛(ài)情是人生的全部;然而有一天發(fā)現(xiàn)，那只是我浪擲了最多光陰的一部分。

曾經(jīng)以為，愛(ài)上了，就不會(huì)寂寞;然而有一天發(fā)現(xiàn)，寂寞還是愛(ài)上了我。運(yùn);要嚴(yán)格執(zhí)行加班包車車輛的人車聯(lián)檢，嚴(yán)格審查其營(yíng)運(yùn)手續(xù)和各項(xiàng)保險(xiǎn)，嚴(yán)禁違規(guī)加班包車;加強(qiáng)對(duì)旅客行包“三品”的檢查。充分利用安檢儀、手持探測(cè)器等安檢設(shè)備，確保對(duì)旅客行包和捎帶貨物100%進(jìn)行安檢;增加了“三品”檢查人員力量，做好“三品”檢查記錄，杜絕“三品”上車;落實(shí)“三封閉”措施和“三不進(jìn)站、五不出站”規(guī)定，防止發(fā)生破壞事件和違章、違規(guī)現(xiàn)象，杜絕各類責(zé)任事故的發(fā)生。通過(guò)以上措施保證了車站把好春運(yùn)安全源頭關(guān)。

五、開展了春運(yùn)安全生產(chǎn)大檢查

春運(yùn)期間，嚴(yán)格落實(shí)安全管理在現(xiàn)場(chǎng)制度，安全人員到發(fā)車現(xiàn)場(chǎng)，杜絕一切違章違規(guī)行為。對(duì)車站冬季取暖設(shè)備、用電線路及變配電室等重點(diǎn)部位進(jìn)行全面的隱患排查，確保滅火器、消防栓等消防設(shè)施及消防報(bào)警系統(tǒng)狀態(tài)正常、性能完好，嚴(yán)格執(zhí)行用火用電管理制度，落實(shí)責(zé)任到人，任務(wù)到位，避免了工業(yè)消防安全事故。對(duì)違規(guī)、違紀(jì)車輛進(jìn)行嚴(yán)格檢查，對(duì)超員車輛堅(jiān)決不予放行，要做好旅客思想工作，將超員旅客安全有序的進(jìn)行分流，對(duì)車輛違規(guī)違紀(jì)按規(guī)定進(jìn)行處理;在檢查過(guò)程中，要利用攝像設(shè)備對(duì)違規(guī)違紀(jì)車輛進(jìn)行錄像取證，不追車、不強(qiáng)行攔車，避免發(fā)生意外事件。

六、應(yīng)急值守，信息暢通

加強(qiáng)春運(yùn)及春節(jié)期間值班工作，堅(jiān)持24小時(shí)值班，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部在崗帶班、值班制度，對(duì)節(jié)日期間的值班工作全面安排，把責(zé)任落實(shí)到崗、到人。各級(jí)安全管理人員要24小時(shí)開機(jī)，確保信息暢通。值班人員要堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，密切關(guān)注和了解單位的安全生產(chǎn)情況。要完善應(yīng)急救援體系建設(shè)，一旦發(fā)生突發(fā)公共事件，要緊急啟動(dòng)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施控制事態(tài)發(fā)展，及時(shí)報(bào)送信息至總站安全處。

有關(guān)客運(yùn)服務(wù)設(shè)計(jì)報(bào)告范文(精)九

甲 方:_________

乙 方:_________

甲方因工作需要，擬使用乙方 輛中型客車客運(yùn)，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，現(xiàn)就有關(guān)客運(yùn)事項(xiàng)達(dá)成協(xié)議如下：

一、客運(yùn)路線：________

二、客運(yùn)期間為： ____年____月____日至____年____月____日。

三、甲方客運(yùn)使用乙方車輛的營(yíng)運(yùn)區(qū)間為：

四、客運(yùn)費(fèi)用及其結(jié)算方式:

客運(yùn)費(fèi)用為 元(含路橋費(fèi)、燃油稅等)。

甲方所屬 收到乙方開具的稅票后，按內(nèi)部程序上報(bào)審核撥付后據(jù)實(shí)向乙方一次性支付全部費(fèi)用。

五、甲、乙雙方的權(quán)利與義務(wù)

(一)甲方責(zé)任:

1、客運(yùn)使用車輛業(yè)務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)。

2、負(fù)責(zé)組織的上下地點(diǎn)。

3、保證乘車人員愛(ài)護(hù)車內(nèi)各種設(shè)施。

4、配合乙方在符合道路交通安全法的前提下安全行車。

(二)乙方責(zé)任:

1、向甲方提供符合客運(yùn)手續(xù)車輛且車內(nèi)各種設(shè)施齊全有效。

2、乙方應(yīng)承擔(dān)違反交通法規(guī)給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失。

3、乙方負(fù)責(zé)配置經(jīng)驗(yàn)豐富的司機(jī)，保證在執(zhí)行業(yè)務(wù)中提供準(zhǔn)時(shí)、安全、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

4、乙方對(duì)其提供的車輛定期進(jìn)行消毒。

5、乙方有權(quán)拒絕甲方違反交通法律、法規(guī)的要求和行為。

六、違約責(zé)任:

1、甲、乙雙方任何一方違約，違約方應(yīng)向守約方支付客運(yùn)費(fèi)用20%的違約金。

2、因道路交通管制或惡劣天氣等人力不可抗拒原因造成運(yùn)輸延誤，甲、乙雙方應(yīng)給予充分諒解，互不追究責(zé)任。

七、本協(xié)議未盡事項(xiàng)，由甲、乙雙方另行協(xié)商，由此達(dá)成的補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

八、本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方： ___________

乙方： ___________

____年____月____日