2023年電子商務(wù)消費(fèi)小故事范文通用(實(shí)用18篇)

語言是人類最重要的交流工具，它連接著世界各地的人們。為了更好地解決這個問題，我們需要借鑒一些較為成功的經(jīng)驗(yàn)和做法。以下是小編為大家整理的古詩詞佳句，可以讓您領(lǐng)略中國古代文化的魅力。

電子商務(wù)消費(fèi)小故事范文通用篇一

有一天他突然跟我說他要去參軍，什么都搞好了十二月中走，我的世界一片漆黑，一想到2年看不到他我的心好痛好不舍，我無法接受。此刻明白他對我的重要已太晚，他已做好走的準(zhǔn)備，我又怎能讓他留下，何況我決定不了命運(yùn)，我再次放開了他的手。十二月二十日清晨，我目送他上車我沒有流淚，我相信他的愛，時間沖不淡我們的情意。

起初他時常寫信回來，對我有不舍有思念……我非常欣慰，后來我參加工作挺忙挺累再加上全的糾纏，我們的聯(lián)系少了，再忙再累只要一想到遠(yuǎn)方的他，我的日子就有盼頭，可好景不長他的來信一封比一封無言，直到絕筆。我喪失尊嚴(yán)的訴說我的心聲，呼喚他的歸來，然而他放棄了我，也許這其中有許多誤會，但他沒有給我解釋的機(jī)會。

2年后老兵返鄉(xiāng)，他沒有與我聯(lián)系，我撥通他的電話，他的冷漠我明白了一切，我徹底的失去了他。也許我是錯了，在我第一次放手時我錯了；在我讓他遠(yuǎn)走時我錯了；在我與全糾纏不清時我錯了；在他走后思念他我錯了；在他對我沒有任何口頭承若時信以為真我錯了；錯了……“他”和他有七分相似，身高。長相。性格。人品……為了責(zé)任也為了尋找寄托，我接受了眼前這個似曾相似的人，二個月后我們領(lǐng)證了，原以為我會適應(yīng)的很好，我再一次錯了。

如今的他很陌生，朋友們說他變了我覺得也是，雖然偶爾也有聯(lián)系但是很生疏，十幾年的朋友不易我珍惜，但他從來沒有發(fā)自內(nèi)心的接受我，希望他的胸懷比我寬，希望他過得比我好，祝福朋友！

電子商務(wù)消費(fèi)小故事范文通用篇二

假如，我從圣誕老人那里得到一千萬元錢，我會去干啥呢？我要先去蓋一座一百萬元錢的別墅，再用一千元把家中的書都運(yùn)到別墅的書房里，再用一千元把全家人接來住，只接爸爸媽媽喲！那然后呢？當(dāng)然啦！看下文吧。

來看看，我先花兩千元把沙發(fā)等家具買好，房間布置好后，再花三千元建個游泳池，再花四千元建個花園，再花一百萬元買個豪車。一切布置完后，我會做什么呢？拿個兩百萬去周游日本嘍！

去日本，我還先得花兩萬買飛機(jī)機(jī)票，然后在日本建個別墅，又花一百萬，然后去買吃的，哇！做這些都要日幣，怎么辦呢？我不慌不忙去銀行用手機(jī)打出日語，再把剩下一百萬交到銀行換日幣后，就懷揣日幣買食物啦！那些食物都是我沒見過的，只好花二十多萬買個商店啦，先把我認(rèn)為好吃的都運(yùn)到別墅中，我再把商店門一關(guān)，拍拍屁股走人。

我曾在報紙上看到了消息說，災(zāi)區(qū)兒童十分可憐，我一定會捐給災(zāi)區(qū)兒童的，再見，要讀我的。

作文。

喲，！我在重慶！

電子商務(wù)消費(fèi)小故事范文通用篇三

畢業(yè)了，必須要提交畢業(yè)論文，合格方可畢業(yè)。現(xiàn)在的畢業(yè)論文要求挺高的，需要有理論部分，實(shí)際應(yīng)用部分。畢業(yè)生們最好需要有充分的時間做好準(zhǔn)備，寫出有質(zhì)量的論文。下面給大家提供電子商務(wù)畢業(yè)論文范文一篇，希望能夠幫到大家!

摘要：電子商務(wù)以其獨(dú)特的優(yōu)勢，在商品營銷中心發(fā)揮著越來越大的作用。作為消費(fèi)者，在電子商務(wù)模式下，消費(fèi)心理也存在著與傳統(tǒng)不一致的特點(diǎn)，同時消費(fèi)者的某些心理因素也制約著電子商務(wù)的發(fā)展，針對這一現(xiàn)狀，也提出了相關(guān)建議。

一、前言。

中國互聯(lián)網(wǎng)中心發(fā)布的《第32次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至206月底中國網(wǎng)民數(shù)量已達(dá)5，91億。這彰顯了，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的迅速，涉及到人們生活的方方面面。這種快速的發(fā)展，給電子商務(wù)帶來前所未有的發(fā)展機(jī)會。

電子商務(wù)作為21世紀(jì)的時代特征，正成為全球性的具有戰(zhàn)略意義的經(jīng)營管理手段，為社會發(fā)展帶來全新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。對于電子商務(wù)的概念，目前并沒有比較統(tǒng)的定義，只是在實(shí)踐應(yīng)用的基礎(chǔ)上加以總結(jié)形成的。一般認(rèn)為，電子商務(wù)是以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的商務(wù)活動，它包括生產(chǎn)、流通、分配、交換和消費(fèi)等環(huán)節(jié)中連接生產(chǎn)和消費(fèi)的所有活動電子信息化處理。電子商務(wù)具有網(wǎng)絡(luò)的開放性、靈活性、全球性、高效率和低成本等特點(diǎn)。而消費(fèi)心理和消費(fèi)行為是企業(yè)制定經(jīng)營策略特別是制定營銷策略的起點(diǎn)和基礎(chǔ)。面對電子商務(wù)這種特殊的消費(fèi)形式，消費(fèi)者的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為表現(xiàn)得更加復(fù)雜和微妙，直接影響電子商務(wù)的經(jīng)營效果和發(fā)展空間。深入研究消費(fèi)心理和消費(fèi)行為對進(jìn)步拓展電子商務(wù)具有重要意義。

消費(fèi)者購買方式和需求的變化是市場變化的基本?，F(xiàn)在的商品極大豐富，早已不是賣方市場的時代，在眾多較為同質(zhì)的商品中，消費(fèi)者本身成為主導(dǎo)，消費(fèi)者心理變化是必然的，加之網(wǎng)絡(luò)在營銷商品上的應(yīng)用，消費(fèi)者的心理呈現(xiàn)出很多獨(dú)特的特征。

(一)消費(fèi)追求個性化。消費(fèi)品市場發(fā)展到今天，多數(shù)產(chǎn)品無論在數(shù)量上是質(zhì)量上都極為豐富，消費(fèi)者能夠以個人心理愿望為基礎(chǔ)挑選和購買商品或服務(wù)。他們所選擇的已不再單是商品的實(shí)用價值，更要與眾不同，充分體現(xiàn)個體的自身價值，這已成為他們消費(fèi)的首要標(biāo)準(zhǔn)。

(二)實(shí)現(xiàn)快捷的消費(fèi)心理。隨著生活節(jié)奏的加快，人們用于外出購物的時間越來越少，對于惜時如金的現(xiàn)代人來說，在購物中即時、便利、隨手顯得更為重要，他們追求時間和勞動成本盡量節(jié)儉。網(wǎng)絡(luò)購物能夠?qū)崿F(xiàn)時間和選購商品的便捷性，減少了購物者購物所花費(fèi)的時間和精力。

(三)追求獨(dú)立自主的消費(fèi)心理。在社會分工日益細(xì)分化和專業(yè)化的趨勢下，消費(fèi)者對傳統(tǒng)的單項(xiàng)營銷感到厭倦和不信任。在電子商務(wù)中，消費(fèi)者往往主動通過各種可能的途徑獲取與商品有關(guān)的信息并進(jìn)行分析比較。他們從中可以獲取心理上的平衡以減輕風(fēng)險感，增強(qiáng)對產(chǎn)品的信任和心理滿意度。

(四)渴望物美價廉的心理。在電子商務(wù)下，通過網(wǎng)上搜索可以得到求購產(chǎn)品的相關(guān)信息，商家可以節(jié)省些傳統(tǒng)營銷下的廣告費(fèi)，這些費(fèi)用可以補(bǔ)貼到產(chǎn)品單價中，使消費(fèi)者切實(shí)的得到價格上的實(shí)惠。一旦價格降幅達(dá)到消費(fèi)者的心理預(yù)期，消費(fèi)者就有可能被吸引并產(chǎn)生購買行為。

電子商務(wù)消費(fèi)小故事范文通用篇四

作為消費(fèi)者一年一度傾訴消費(fèi)煩惱的日子，今年的3?15消費(fèi)者權(quán)益日眼看又要到來。在你我的身邊，或多或少都曾發(fā)生過消費(fèi)維權(quán)的案例。日前，一場別開生面的“居民消費(fèi)生活故事秀”在定慧寺巷社區(qū)活動室內(nèi)展開。

聞訊前來參與的大都是當(dāng)家掌勺“有一手”的主婦阿姨，她們或以本人、或以身邊親友直接經(jīng)歷的消費(fèi)事件為內(nèi)容，講述了一個個活生生的消費(fèi)小故事。這其中既有自我保護(hù)的經(jīng)驗(yàn)，也有上當(dāng)受騙的教訓(xùn)，頗具趣味性，會上歡聲笑語不斷，但仔細(xì)回想，又帶來不少啟迪和警示。

最后，通過參與活動的居民現(xiàn)場打分，居民黃阿姨講述的生動維權(quán)經(jīng)歷被評為當(dāng)日的“最佳消費(fèi)故事”。消費(fèi)維權(quán)是個常說常新的話題，社區(qū)工作者介紹說，大家都來曬出自己的獨(dú)家“消費(fèi)經(jīng)”，希望通過分享、交流，提高居民的消費(fèi)維權(quán)意識，避免不法商販的兜售“陷阱”，掌握維護(hù)自己正當(dāng)權(quán)益的有效途徑?！跋M(fèi)者從中受益的同時，也希望消費(fèi)市場中的陷阱越來越少?！?/p>

電子商務(wù)消費(fèi)小故事范文通用篇五

有一個媽媽把一個橙子給了鄰居的兩個孩子。這兩個孩子便討論起來如何分這個橙子。兩個人吵來吵去，最終達(dá)成了一致意見，由一個孩子負(fù)責(zé)切橙子，而另一個孩子選橙子。結(jié)果，這兩個孩子按照商定的辦法各自取得了一半橙子，高高興興地拿回家去了。

第一個孩子把半個橙子拿到家，把皮剝掉扔進(jìn)了垃圾桶，把果肉放到果汁機(jī)上打果汁喝。另一個孩子回到家把果肉挖掉扔進(jìn)了垃圾桶，把橙子皮留下來磨碎了，混在面粉里烤蛋糕吃。

從上面的情形，我們可以看出，雖然兩個孩子各自拿到了看似公平的一半，然而，他們各自得到的東西卻為物盡其用。這說明，他們在事先并未做好溝通，也就是兩個孩子并沒有申明各自利益所在。沒有事先申明價值導(dǎo)致了雙方盲目追求形式上和立場上的公平，結(jié)果，雙方各自的利益并未在談判中達(dá)到最大化。

如果我們試想，兩個孩子充分交流各自所需，或許會有多個方案和情況出現(xiàn)?？赡艿囊环N情況，就是遵循上述情形，兩個孩子想辦法將皮和果肉分開，一個拿到果肉去喝汁，另一個拿皮去做烤蛋糕。然而，也可能經(jīng)過溝通后是另外的情況，恰恰有一個孩子即想要皮做蛋糕，又想喝橙子汁。這時，如何能創(chuàng)造價值就非常重要了。

結(jié)果，想要整個橙子的孩子提議可以將其他的問題拿出來一塊談。他說：“如果把這個橙子全給我，你上次欠我的棒棒糖就不用還了”。其實(shí)，他的牙齒被蛀得一塌糊涂，父母上星期就不讓他吃糖了。

有一次我去參加一個宴會，對面一個女孩子把我看暈了，戴了四枚戒指，一枚是綠色的翡翠的，一枚玳瑁的黑色的，一枚瑪瑙的咖啡色的，一枚玫瑰金的彩色的。由于穿著高領(lǐng)衫，項(xiàng)鏈沒看見。耳環(huán)則有兩組：一紫一藍(lán)。人家很大方的問我：“好看嗎?”

我說：“你聽真話還是假話?”

她說：“啥意思?”

我說：“那就跟你簡單說吧，反正你這東西就是好東西?！?/p>

她說：“那什么意思?”

我說：“放一塊不好看!”

她說：“為什么呀?”

我說：“遠(yuǎn)看像棵圣誕樹，近看像個雜貨鋪。你戴的飾物質(zhì)雜色亂，串了味了!”

分析：

形象設(shè)計其實(shí)就是一個穿著打扮、言談話語、舉止行為。要注意同質(zhì)同色原則，其具體含義是：質(zhì)地色彩要相同，搭配要協(xié)調(diào)。

那天，我到一個單位去了，負(fù)責(zé)人沒趕回來，女秘書剛趕回來，這女秘書大概是大學(xué)生剛參加工作，經(jīng)驗(yàn)少，氣喘吁吁跑來了，說：“金教授我們頭還在后面呢，我先回來了，頭交代了，讓我好好伺候你，要什么就給什么?！?/p>

我說：“你夸張了，你這不是犧牲了嗎?你不能這么說。你也別跟我說別的，咱們搞一點(diǎn)喝的吧?！币?yàn)楫?dāng)時在一個酒店大堂里呢，兩個人傻站著，不合適。

她很實(shí)在的問我：“金教授喝點(diǎn)什么呀?”

有經(jīng)驗(yàn)的人是不問這個問題的，喝點(diǎn)什么?吃點(diǎn)什么?你想去什么地方玩?這叫開放式問題，你會給客人無限大的選擇空間!

如果你是當(dāng)爸爸的，你寵你家孩子，你問他：“孩子，今兒禮拜六，打哪玩兒去?”美國迪斯尼!你飛得過去嗎?當(dāng)時那女孩子那么問我，我就說：“不客氣了，來杯路易十三吧?！?/p>

她當(dāng)時眼都直了：“你還真要?”

我說：“為什么?”

她說：“一瓶一萬多，沒帶那么多錢，我口袋里一共三千多?！?/p>

我說：“我告訴你吧，有經(jīng)驗(yàn)的人，此時一定要問封閉式問題。”

分析：什么是封閉式問題?給出所有選擇，讓對方從中從中選擇。比如你招待金教授喝水，你要這么說：“金教授喝茶，還是喝礦泉水?”等于告訴老金，不喝茶就只能喝礦泉水，不要想路易十三了。因此：“有所為，有所不為”的操作形勢很強(qiáng)的。什么話能說，什么話不能說，什么事情能做，什么事情不能做都是有講究的。

電子商務(wù)消費(fèi)小故事范文通用篇六

在我成長的道路上，書成了我的親密伴侶。一天不讀書就覺得心理空落落的，好像少點(diǎn)什么似的，但只要一拿起書，我就不會輕易放下。

有一次，爸爸的好朋友送來了一張圖書大廈的購物卡。爸爸就去那里買回了十幾本書。這下子，我可是，如魚得水，整天在知識的海洋里遨游。每天放學(xué)回家，放下書包便一頭扎進(jìn)書堆里，連眼皮都不抬一下，一本接著一本地看個不停。當(dāng)我讀到《海底兩萬里》這本書時，一下子被主人公曲折離奇的冒險故事吸引了，知道媽媽再三催促我趕快寫作業(yè)時，我才依依不舍地放下書，極不情愿的拿起筆，在作業(yè)本上草草地涂上兩筆。

晚上，我躺在床上翻來覆去，就是睡不著。腦子里涌現(xiàn)出了一大群的問題：尼德蘭的逃跑計劃成功了嗎？尼摩船長到達(dá)南極了嗎？南極是怎樣的呢……我實(shí)在忍不住了，就把耳朵貼在墻上，仔細(xì)地聽著父母房間中的動靜，只聽見爸爸那驚天地，泣鬼神的呼嚕聲，看來他們都睡著了。我就找來一把手電筒，趴在被窩里津津有味地看了起來。就這樣，我連續(xù)開了好幾次夜車，終于看完了《海底兩萬里》。堅不可摧的鸚鵡螺號，博學(xué)多才有性格古怪的尼摩船長，奇妙的南極之旅和章魚大戰(zhàn)……都給我留下了一場深刻的印象。

同學(xué)們，閱讀的快樂是無法用語言來表達(dá)的！感慨拿起書本，向心你們也會有非凡的體會！

北京市城北中心三街小學(xué)四。

文檔為doc格式。

電子商務(wù)消費(fèi)小故事范文通用篇七

今年來，在縣委、縣政府及上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，縣商務(wù)局深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊扣住擴(kuò)大消費(fèi)、拉動內(nèi)需，投資出口這一主線，以發(fā)展縣域經(jīng)濟(jì)，繁榮商貿(mào)，構(gòu)建和諧淥湘為宗旨，認(rèn)真研究了縣域消費(fèi)狀況，透視消費(fèi)中不足的原因，以刺激消費(fèi)作為全縣經(jīng)濟(jì)增長的推動力，積極改善消費(fèi)環(huán)境,上半年，全縣消費(fèi)品市場呈現(xiàn)加速發(fā)展勢頭，生活必須品整體市場運(yùn)行情況較為平穩(wěn)，現(xiàn)將上半年縣消費(fèi)品市場運(yùn)行情況總結(jié)如下：

1-4月共實(shí)現(xiàn)社會消費(fèi)品零售總額81427萬元，比上年同期增長12.9%。分銷售行業(yè)看，批發(fā)零售貿(mào)易業(yè)零售額70292萬元(其中限額以上企業(yè)1972萬元，同比增長27%;限額以下及個體戶68320萬元，同比增長13%)，增長13%;餐飲業(yè)10721萬元，增長74.3%;住宿業(yè)414萬元，增長18.3%。

二、搞活流通和擴(kuò)大消費(fèi)的主要做法和經(jīng)驗(yàn)。

一是引導(dǎo)商家促進(jìn)節(jié)假日消費(fèi)，住宿餐飲業(yè)快速增長。近年來，隨著我縣縣城建設(shè)力度的加大，房地產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展，縣城的規(guī)模、品位、人氣上升，高檔酒店、小型賓館、飯店、茶樓成為了第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的亮點(diǎn)。我局根據(jù)居民生活水平逐步提高和飲食觀念逐步改變的特點(diǎn)，積極引導(dǎo)商家創(chuàng)新消費(fèi)方式，如假日休閑、假日娛樂、親友聚會、紅白喜事開展節(jié)假日打折、摸獎促銷等活動，快速促進(jìn)了住宿餐飲業(yè)零售額增長，今年1-4月實(shí)現(xiàn)10721萬元，比去年同期增長74.3%，占全縣社會消費(fèi)品零售總額的13.16%。

二是限額以下批發(fā)零售業(yè)保持穩(wěn)定增長。批發(fā)零售業(yè)中限額以下批發(fā)零售業(yè)從商品分類零售情況看，石油及制品類受價格因素影響增幅較高，1-4月批發(fā)零售業(yè)實(shí)現(xiàn)70292萬元，其中限額以下批發(fā)零售業(yè)實(shí)現(xiàn)68320萬元，同比增長13%，占批發(fā)零售業(yè)的97.19%。

三是利用惠民工程刺激消費(fèi)增長。“家電下鄉(xiāng)”是惠及千家萬戶的民心工程，自12月推行以來，縣商務(wù)局同縣財政局一起以“擴(kuò)大內(nèi)需，提升農(nóng)民消費(fèi)”為目標(biāo)，不斷加大宣傳力度，大大激發(fā)了全縣農(nóng)民的購買欲望，家電消費(fèi)已成為全縣農(nóng)村市場的消費(fèi)熱點(diǎn)之一。至今為止已備案登記78家銷售網(wǎng)點(diǎn)，今年1-5月銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品11928件，銷售金額2245.39萬元，占全縣社會消費(fèi)品零售總額的2.75%。

四是“萬村千鄉(xiāng)市場工程”加速推動農(nóng)村消費(fèi)?！叭f村千鄉(xiāng)市場工程”實(shí)施五年多來，全縣建設(shè)改造了188家農(nóng)家店，面向廣大農(nóng)村，服務(wù)農(nóng)民生產(chǎn)、生活需要的新型農(nóng)村商品現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò)已初具規(guī)模。為方便農(nóng)村商品購銷，保障農(nóng)村食品消費(fèi)安全，擴(kuò)大消費(fèi)，促進(jìn)“三農(nóng)”工作發(fā)揮了重要作用。今年春季，“萬村千鄉(xiāng)市場工程”農(nóng)資農(nóng)家店積極參與春耕生產(chǎn)，對保證當(dāng)?shù)剞r(nóng)資商品的及時供應(yīng)和價格平穩(wěn)發(fā)揮了重要作用，帶旺了農(nóng)資銷售的大幅上漲，為農(nóng)村消費(fèi)的快速增長提供了有力支持?？h以下農(nóng)村市場在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的'推動下，購買力逐漸增強(qiáng)，消費(fèi)水平逐漸提高。1—5月，實(shí)現(xiàn)社會消費(fèi)品零售總額3310.4萬元，占全縣社會消費(fèi)品零售總額的4.06%。

今年上半年我縣消費(fèi)品市場雖然取得了快速發(fā)展，增幅明顯加快，但與周邊兄弟城市相比，仍有一定差距，全縣之間發(fā)展也不夠平衡，制約消費(fèi)品市場持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展的因素仍然存在。

一是農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境有待進(jìn)一步改善。近年來，雖然新農(nóng)村建設(shè)以及“萬村千鄉(xiāng)”市場建設(shè)工程農(nóng)家店不斷拓展，產(chǎn)品質(zhì)量安全等專項(xiàng)整治活動不斷深入，為農(nóng)村市場注入了新的活力，農(nóng)村消費(fèi)品市場出現(xiàn)了快速發(fā)展的勢頭，但農(nóng)村商業(yè)服務(wù)體系還不夠健全，市場網(wǎng)點(diǎn)布局不盡合理、基礎(chǔ)設(shè)施的落后、產(chǎn)品質(zhì)量尤其是食品安全較差等問題相對突出，農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境有待進(jìn)一步改善。

二是物價持續(xù)高位運(yùn)行降低消費(fèi)欲望。自去年下半年以來，物價水平呈現(xiàn)明顯的漲勢，對居民消費(fèi)的影響日益突出，引起社會普遍關(guān)注。今年1-5月份，全縣居民消費(fèi)價格指數(shù)已累計上漲，價格指數(shù)的持續(xù)高位運(yùn)行，特別是食品類價格的大幅度上漲，一方面，短期內(nèi)對社會消費(fèi)品零售總額有一定的拉動作用;另一方面，也降低了居民尤其是中低收入家庭的消費(fèi)欲望，進(jìn)而影響消費(fèi)需求的持續(xù)增長。

電子商務(wù)消費(fèi)小故事范文通用篇八

諸葛亮(181―234年)，字孔明，青年時代躬耕于隆中，并苦讀經(jīng)書，熟悉歷朝興衰的歷史，潛心鉆研兵法。他常以春秋戰(zhàn)國時的管仲、樂毅自比，是難得的一位將才、謀士，自稱“臥龍”。善于網(wǎng)羅人才的劉備聞知，高興地說：“我需要這樣的人才!”并表示哪怕山高路遠(yuǎn)，行走不便，也非親自去請他不可。

深冬的一天，劉備帶著關(guān)羽、張飛，到隆中邀請諸葛亮。誰知諸葛亮恰好不在家，劉備只好掃興而歸。

劉備回到新野，不斷派人到隆中打聽諸葛亮何時在家。當(dāng)打聽到諸葛亮外出已經(jīng)回到家時，劉備當(dāng)即決定二請諸葛。這時，張飛不以為然地說：“一個平民百姓，派個武士把他叫來就得了，犯不著讓你一再去請?！?/p>

劉備說：“諸葛亮是當(dāng)代大賢，怎么能隨便派個人去叫他呢?你還是痛痛快快地跟我去吧?！眲湔f服了張飛，叫上關(guān)羽，三人騎馬直奔隆中而去。

這一天，北風(fēng)呼嘯，大雪紛飛，冷得實(shí)在教人難忍。張飛對著劉備大嚷：“我等何苦找此罪受!不如等天晴再說。”劉備卻說：“賢弟，咱們冒此大風(fēng)雪，不怕山高路遠(yuǎn)，去請諸葛，不正表明了我們的一片誠意嗎?”三人繼續(xù)往前趕路。不料，這一次劉備又未見到諸葛亮，只好寫了一封信托諸葛亮的弟弟轉(zhuǎn)交，說明來意，并表示擇日再訪。

第二年春天，劉備更衣備馬，決定第三次去拜訪諸葛亮。張飛、關(guān)羽竭力勸阻。關(guān)羽說：“我們兩次相請，都未見到他，想必他徒有虛名，不敢前來相見。”張飛更是帶著輕蔑的口吻說：“我們已仁至義盡，這次只需我一人前往，他如若不來，我就將他綁來見你?！眲溥B忙說道：“不得無禮，沒有誠意哪能請到賢人呢?”

劉備三人飛馬直奔隆中，來到諸葛亮的草廬前。此時諸葛亮正在午睡。劉備唯恐打擾諸葛亮，不顧路途疲勞，屏聲斂氣地站在門外靜候，直到諸葛亮醒來才敢求見。劉備見了諸葛亮，說道：“久慕先生大名，三次拜訪，今日如愿，實(shí)是平生之大幸!”諸葛亮說：“蒙將軍不棄，三顧茅廬，真叫我過意不去。亮年幼不才，恐怕讓將軍失望?！眲鋮s誠懇地說：“我不度德量力，想為天下伸張正義，振興漢室。由于智術(shù)短淺，時至今日，尚未達(dá)到目的，望先生多多指教?！眲渲t虛的態(tài)度，誠懇的情意，使諸葛亮很受感動。于是諸葛亮終于答應(yīng)了劉備的請求，懷著統(tǒng)一全國的政治抱負(fù)，離開了隆中茅廬，出任劉備的軍師。他忠心耿耿地輔佐劉備，為“三國鼎立”局面的確立，做出了巨大貢獻(xiàn)。

電子商務(wù)消費(fèi)小故事范文通用篇九

阻礙我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)、去創(chuàng)造的，僅僅是我們心理上的障礙和思想中的頑石。

從前有一戶人家的菜園擺著一顆大石頭，寬度大約有四十公分，高度有十公分。到菜園的人，不小心就會踢到那一顆大石頭，不是跌倒就是擦傷。

兒子問：爸爸，那顆討厭的石頭，為什么不把它挖走?

爸爸這么回答：你說那顆石頭喔?從你爺爺時代，就一直放到現(xiàn)在了，它的體積那么大，不知道要挖到到什么時候，沒事無聊挖石頭，不如走路小心一點(diǎn)，還可以訓(xùn)練你的反應(yīng)能力。

過了幾年，這顆大石頭留到下一代，當(dāng)時的兒子娶了媳婦，當(dāng)了爸爸。

有一天媳婦氣憤地說：“爸爸，菜園那顆大石頭，我越看越不順眼，改天請人搬走好了。”

媳婦心底非常不是滋味，那顆大石頭不知道讓她跌倒多少次了。

有一天早上，媳婦帶著鋤頭和一桶水，將整桶水倒在大石頭的四周。

十幾分鐘以后，媳婦用鋤頭把大石頭四周的泥土攪松。

媳婦早有心理準(zhǔn)備，可能要挖一天吧，誰都沒想到幾分鐘就把石頭挖起來，看看大小，這顆石頭沒有想像的那么大，都是被那個巨大的外表蒙騙了。

電子商務(wù)消費(fèi)小故事范文通用篇十

改革開放使得產(chǎn)品種類和形式日趨多樣化，消費(fèi)者可挑選的范圍也越來越廣，因此市場也由最初產(chǎn)品匱乏的賣方市場向消費(fèi)者掌握主動的買方市場轉(zhuǎn)化。在消費(fèi)者主導(dǎo)市場的時代，消費(fèi)者的消費(fèi)心理與賣方市場相比表現(xiàn)出一些新的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢，在電子商務(wù)模式中這些特點(diǎn)和趨勢表現(xiàn)得更為突出，可以歸納為以下幾個方面：

1.1追求便捷?，F(xiàn)代社會將人們的生活節(jié)奏變快，對于快節(jié)奏生活的現(xiàn)代人來說，需要一種方便、快捷的購物模式，而傳統(tǒng)的購物模式通常需要在規(guī)定的營業(yè)時間內(nèi)到達(dá)購物場所、挑選購買產(chǎn)品，整個過程繁瑣、復(fù)雜、耗時長，再加上往返路途上的時間，通常會消耗掉消費(fèi)者大量的時間和精力。而電子商務(wù)環(huán)境下的網(wǎng)上購物恰好可以彌補(bǔ)這個缺陷，其方便、快捷、高效、24小時不間斷服務(wù)等特征符合現(xiàn)代人的消費(fèi)心理。

1.2追求物美價廉。在買方市場中，消費(fèi)者對于產(chǎn)品的選擇余地變大，因而價格就成為消費(fèi)者較為敏感的因素之一?；ヂ?lián)網(wǎng)上的網(wǎng)店相對于傳統(tǒng)商店而言，可以讓消費(fèi)者通過網(wǎng)頁輕松地瀏覽商品、比較不同賣家的商品，更為重要的是，電子商務(wù)模式提供了企業(yè)直接面對消費(fèi)者的平臺，這樣省去了中間商環(huán)節(jié)的網(wǎng)上直銷模式可以節(jié)省成本，最終降低產(chǎn)品價格，因而，電子商務(wù)模式可以滿足消費(fèi)者選擇價廉物美產(chǎn)品的心理需要。

1.3追求個性化。買方市場中消費(fèi)品無論在數(shù)量上還是種類上都極為豐富，現(xiàn)代消費(fèi)者特別是年輕消費(fèi)者往往想象力豐富、喜歡展示自我個性，通常希望企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠獨(dú)一無二，這種心理對個性化消費(fèi)提出了更高的要求。消費(fèi)者已經(jīng)不再是單一的只看商品的實(shí)用價值，而更重要的是看商品是否與眾不同，是否能充分體現(xiàn)個體的特性，這也已成為消費(fèi)者消費(fèi)的一項(xiàng)重要指標(biāo)。

1.4追求獨(dú)立思考。在消費(fèi)品種類及數(shù)量急速增長的現(xiàn)代社會，隨著消費(fèi)者選擇范圍的擴(kuò)大，消費(fèi)者獨(dú)立思考的意識也在加強(qiáng)。面對傳統(tǒng)模式下商家的各種宣傳消費(fèi)者會產(chǎn)生強(qiáng)烈的不信任感，消費(fèi)者通常會主動通過各種渠道和手段獲取產(chǎn)品信息并進(jìn)行分析比較。消費(fèi)者會從自身分析比較的過程中獲取心理上的平衡，從而降低購買產(chǎn)品特別是貴重產(chǎn)品的風(fēng)險感，增強(qiáng)購物過程中的心理滿意度。

1.5追求表現(xiàn)自我。電子商務(wù)購物環(huán)境中往往消費(fèi)者會占據(jù)主導(dǎo)地位，通常消費(fèi)者會花費(fèi)較多的時間到虛擬網(wǎng)店中瀏覽、對比并選擇產(chǎn)品。在買賣雙方彼此看不到對方的購物環(huán)境中，消費(fèi)者往往以自我為中心，完全按照自己的方式、想法行事，這種思想會使得消費(fèi)者在電子商務(wù)購物模式中表現(xiàn)自我的心理體現(xiàn)的愈加明顯。

雖然電子商務(wù)的網(wǎng)購模式具有方便、快捷、高效等諸多優(yōu)勢，但是目前仍有大量消費(fèi)者基于對互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的不信任，進(jìn)而對網(wǎng)上消費(fèi)產(chǎn)生懷疑，對電子商務(wù)模式敬而遠(yuǎn)之，這會嚴(yán)重制約電子商務(wù)的發(fā)展。消費(fèi)者的這些心理因素主要表現(xiàn)在以下幾方面：

2.1傳統(tǒng)購物方式已深入人心。消費(fèi)者在傳統(tǒng)購物模式中已經(jīng)習(xí)慣“眼看、手摸、耳聽”的方式，這種方式與網(wǎng)上購物環(huán)境中通過圖片、文字、視頻、影音等方法了解產(chǎn)品是截然不同的。網(wǎng)購平臺不能滿足消費(fèi)者手摸、眼看的特定心理，而習(xí)慣了傳統(tǒng)購物模式特性的消費(fèi)者往往會因此對電子商務(wù)產(chǎn)生懷疑和顧慮。

2.2對網(wǎng)上支付模式缺乏安全感。國際互聯(lián)網(wǎng)本身是一個完全開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，對所有使用互聯(lián)網(wǎng)的用戶均沒有準(zhǔn)入限制，因此互聯(lián)網(wǎng)上存在大量的黑客和攻擊者，而電子商務(wù)是基于國際互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)出的一種應(yīng)用，其支付過程完全是在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)的，盡管電子商務(wù)有一些安全保障措施，但是消費(fèi)者的個人資料、銀行卡密碼、交易信息等都有被竊取、盜用和篡改的可能，部分消費(fèi)者會因?yàn)檫@些原因不敢嘗試電子商務(wù)活動。

2.3價格達(dá)不到消費(fèi)者預(yù)期。在網(wǎng)絡(luò)購物過程中，消費(fèi)者通常期望能夠得到質(zhì)量相同但價格比傳統(tǒng)商場中低很多的產(chǎn)品，據(jù)統(tǒng)計顯示，目前的'網(wǎng)上商品僅比商場中便宜4%-10%，再加上網(wǎng)購環(huán)節(jié)中的物流、配送費(fèi)用，消費(fèi)者在網(wǎng)購過程中實(shí)際享受到的價格優(yōu)惠是十分有限的。價格上達(dá)不到消費(fèi)者預(yù)期會使部分消費(fèi)者寧可多花時間和精力采用傳統(tǒng)購物模式，也不愿選擇電子商務(wù)模式。

2.4配送體系效率較低。電子商務(wù)模式中有形產(chǎn)品的運(yùn)輸無法通過互聯(lián)網(wǎng)直接實(shí)現(xiàn)，必須借助物流配送體系才能完成，因此，電子商務(wù)與物流配送有著密切的關(guān)系。目前，我國商品的配送存在周期長、費(fèi)用高、效率低等問題。數(shù)據(jù)顯示我國倉庫周轉(zhuǎn)率僅為發(fā)達(dá)國家的三分之一，而差錯率卻近乎于發(fā)達(dá)國家的三倍。低效的物流配送體系會嚴(yán)重影響消費(fèi)者對電子商務(wù)的感知，進(jìn)而導(dǎo)致部分消費(fèi)者不愿接觸電子商務(wù)。

3小結(jié)。

電子商務(wù)為消費(fèi)者帶來了方便、高效、快捷的購物方式，消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購物的過程中表現(xiàn)出的消費(fèi)心理給企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營理念帶來了新的挑戰(zhàn)，商家必須適應(yīng)消費(fèi)者新的心理特征和變化，了解消費(fèi)者的心理，滿足消費(fèi)者的需求，建立適合企業(yè)自身需要的電子商務(wù)運(yùn)作機(jī)制，只有如此，企業(yè)才能在電子商務(wù)運(yùn)作模式下獲益。

參考文獻(xiàn)：

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[2]江霞，諶洪茂。電子商務(wù)環(huán)境下客戶消費(fèi)行為分析與營銷策略優(yōu)化[j].中國商貿(mào)，2010，(4)。

[3]劉瀟，向愛華?；诮Y(jié)構(gòu)方程模型的b2c電子商務(wù)滿意度研究[j].電子商務(wù)，2010，(6)。

電子商務(wù)消費(fèi)小故事范文通用篇十一

張良(?― 前186年)，是西漢高祖劉邦的軍師，他的祖先是韓國人。在秦滅韓后，張良立志為韓國報仇。

有一次，因刺殺秦始皇未遂，受到追捕而避居到下邳。張良在下邳閑暇無事。有一天他到下邳橋上散步，碰到一個老人，穿著粗布短衣，走到張良旁邊，故意把他的鞋子掉到橋下。然后回過頭來沖著張良說：“孩子!下橋去給我把鞋子拾上來!”張良聽了一愣，很想打他一下，但一看他是個老人，就強(qiáng)忍著怒氣，到橋下把鞋拾了上來。那老人竟又命令說：“把鞋子給我穿上!”張良一想，既然已經(jīng)給他拾來了鞋子，不如就給他穿上吧，于是就跪在地上給他穿鞋。那老人把腳伸著，讓張良給他穿好后，就笑嘻嘻地走了。

張良一直用驚奇的目光注視著他的去向。那老人走了里把路，又折回身來，對張良說：“你這個孩子是能培養(yǎng)成才的。五天以后的早上，天一亮，就到這里來同我會面!”張良跪下來說：“是?！钡谖逄焯靹偭粒瑥埩嫉搅讼纶鼧蛏?。不料那老人已經(jīng)等在那里了，見了張良就生氣地說：“和老人約會，怎么遲到了?以后的第五天早上再來相會!”說完就離去了。

到第五天早上，雞一叫，張良就趕去，可是那老人又等在那里了，見了張良又生氣地說：“怎么又掉在我后面了?過了五天再早點(diǎn)來!”說完又走了。

又到了第五天，張良沒到半夜就趕到橋上，等了好久，那老人也來了，他高興地說：“這樣才好?！比缓笏贸鲆槐緯鴣恚钢f道：“認(rèn)真研讀這本書，就能做帝王的老師了!過十年，天下形勢有變，你就會發(fā)跡了。以后20xx年，你就會在濟(jì)北郡谷城山下看到我――那兒有塊黃石就是我了?！崩先苏f完就走了。

早上天亮?xí)r，張良拿出那本書來一看，原來是《太公兵法》(輔佐周武王伐紂的姜太公的兵書)!張良十分珍愛它，經(jīng)常熟讀，反復(fù)地學(xué)習(xí)、研究。

20xx年過去了，陳勝等人起兵反秦，張良也聚集了 100多人響應(yīng)。沛公劉邦率領(lǐng)了幾千人馬，在下邳的西面攻占了一些地方，張良就歸附于他，成為他的部屬。從此張良根據(jù)《太公兵法》經(jīng)常向沛公獻(xiàn)計獻(xiàn)策，沛公認(rèn)為很好，常常采用他的計謀，后來成了劉邦運(yùn)籌帷幄，決勝千里的軍師。劉邦稱帝后，封他為留侯。

電子商務(wù)消費(fèi)小故事范文通用篇十二

藺相如是春秋戰(zhàn)國時期趙國的大臣，他很有見識和才能。在“完璧歸趙”、“澠池相會”兩次外交斗爭中，捍衛(wèi)了趙國的尊嚴(yán)，地位在名將廉頗之上。

這使廉頗很不服氣，他對別人說：“我廉頗攻無不克，戰(zhàn)無不勝，為趙國立下了赫赫戰(zhàn)功。藺相如不過是憑一張嘴巴，說說而已，有什么了不起，反而爬到我的頭上。一定要侮辱他一番?！?/p>

藺相如聽說后，盡量不跟廉頗會面，每次出門，避開廉頗，有時甚至裝病不去上朝。

有一次藺相如外出，遠(yuǎn)遠(yuǎn)看見廉頗的車馬迎面而來，連忙叫車夫繞小路而行。藺相如手下的人對他這樣卑躬讓步的作法感到委屈，紛紛要求告辭還鄉(xiāng)。藺相如執(zhí)意挽留，并耐心地向他們解釋說：“諸位認(rèn)為廉將軍和秦王相比，哪個厲害?”眾人都說：“當(dāng)然廉將軍不及秦王了?！碧A相如說：“對啦，天下的諸候個個都怕秦王，可是為了趙國，我敢在秦國的朝廷上斥責(zé)他，怎么會見到廉將軍倒反而害怕了呢?你們的心情我是理解的，可是，你們想過沒有，強(qiáng)大的秦國之所以不敢攻打趙國，就是因?yàn)橼w國有我和廉將軍兩人的緣故。如果兩虎相斗，勢必兩敗俱傷。我不計個人恩怨，處處讓著廉將軍，是從國家的利益著想啊。”聽了這番話，大家都消了氣，打消了告辭還鄉(xiāng)的念頭，反而更加尊敬藺相如了。

后來，有人把藺相如的話告訴了廉頗，廉頗大受感動，慚愧萬分，覺得自己心胸竟然如此狹窄，實(shí)在對不起藺相如，決心當(dāng)面請罪。

一天，他脫下戰(zhàn)袍，赤身背著荊條，來到藺相如的府第，“撲”地跪在地上，老淚縱橫，泣不成聲地對藺相如說：“我是一鄙陋的粗人，見識淺薄，氣量短小，沒想到您對我竟這么寬容大量，我實(shí)在無臉見您，請您用力責(zé)打我吧!就是把我打死了，也心甘情愿?！碧A相如見到這情景，急忙扶起廉頗，兩人緊抱在一起。

從此兩人消除了隔閡，加強(qiáng)了團(tuán)結(jié)，同心協(xié)力，保衛(wèi)趙國，強(qiáng)大的秦國更加不敢輕易地侵犯趙國了。

電子商務(wù)消費(fèi)小故事范文通用篇十三

有很多人喜歡消費(fèi)，而你有沒有自己消費(fèi)過呢？而你的消費(fèi)經(jīng)歷又是怎樣的呢？還是讓我來說一說我的消費(fèi)經(jīng)歷吧！

我和小妹的一次消費(fèi)經(jīng)歷是在開學(xué)前幾天買英語本時的一件事：我們上了第一節(jié)英語課后，我們倆的英語老師都讓要一個新的英語本。我們放學(xué)后，去一個小店買英語本。那個小店的英語本2元錢一個，因?yàn)樾∶媚翘炀鸵?，我明天才使，還因?yàn)樘F。所以，就先給小妹買了一個。我們又去看一看另一個小店，那個小店的英語本1元錢一個，我們就從那買了兩個英語本，另外把那個兩元錢的英語本退回去了。小妹自己就把那個英語本退回去了。聽小妹說：她到了那里，說要退英語本，店主說是1.5元一個，小妹說是兩元錢，就退給了兩元錢。老媽聽說了這件事說：“做人最重要的是誠信，本來是兩元錢，連小孩子都騙。幸好及時改正了錯誤?！?/p>

還有一件事：這次是我自己去買東西。我偷偷的那兩元錢去買一塊橡皮，我以為一塊橡皮是兩元錢，所以就帶了兩元錢，我買了一塊橡皮是一元錢的，還剩一元錢，又把這一元錢買了一塊豆腐，就回家了。我把豆腐吃掉了，又把橡皮放到鉛筆盒里。把所有的事情告訴了老奶，最后把買橡皮的事情告訴了小妹，我在告訴她時，已經(jīng)做好心理準(zhǔn)備了。就這樣她說了我好半天。

我的消費(fèi)經(jīng)歷就是這樣的，怎么？還不錯吧。我發(fā)現(xiàn)做生意不能騙人，要實(shí)事求是，做人最重要的是誠實(shí)守信，不能撒謊，我從這些事中就知道了這個道理。

電子商務(wù)消費(fèi)小故事范文通用篇十四

電子商務(wù)是基于國際互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的b/s架構(gòu)開發(fā)出來的一種應(yīng)用方式。在電子商務(wù)這種新型的商業(yè)運(yùn)營模式中，買賣雙方可以互不謀面地進(jìn)行各種商務(wù)活動，可以全程實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、在線電子支付等商貿(mào)環(huán)節(jié)。電子商務(wù)將國際互聯(lián)網(wǎng)開放性、全球性、低成本、高效率的特點(diǎn)引入到商貿(mào)領(lǐng)域，對商業(yè)運(yùn)作模式產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，同時也被各行業(yè)廣泛運(yùn)用。相對于傳統(tǒng)商業(yè)模式，電子商務(wù)優(yōu)勢明顯，因此眾多現(xiàn)代企業(yè)都基于b2c模式開發(fā)電子商務(wù)平臺提高企業(yè)的運(yùn)行效率。而企業(yè)在制定產(chǎn)品最終價格時，除了考慮成本、利潤等客觀因素外，還有一個因素不可忽略，即定價策略中的心理因素。

在電子商務(wù)這種彼此互不見面的特殊消費(fèi)環(huán)境中，消費(fèi)者的消費(fèi)心理充滿不確定性，其表現(xiàn)更為復(fù)雜和微妙，商家對于消費(fèi)者心理狀態(tài)的把握更加困難，而這種心理變化會直接影響企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境中的經(jīng)營效果和發(fā)展空間。因此，研究電子商務(wù)中人們的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為對企業(yè)良好地應(yīng)用電子商務(wù)系統(tǒng)具有重要意義。

電子商務(wù)消費(fèi)小故事范文通用篇十五

“千里送鵝毛”的故事發(fā)生在唐朝。

當(dāng)時，云南一少數(shù)民族的首領(lǐng)為表示對唐王朝的擁戴，派特使緬伯高向太宗貢獻(xiàn)天鵝。路過沔陽湖時，好心的緬伯高把天鵝從籠子里放出來，想給它洗個澡。不料，天鵝展翅飛向高空。緬伯高忙伸手去捉，只扯得幾根鵝毛。緬伯高急得頓足捶胸，號啕大哭。隨從們勸他說：“已經(jīng)飛走了，哭也沒有用，還是想想補(bǔ)救的方法吧?！本挷咭幌耄仓荒苋绱肆?。

到了長安，緬伯高拜見唐太宗，并獻(xiàn)上禮物。唐太宗見是一個精致的綢緞小包，便令人打開，一看是幾根鵝毛和一首小詩。詩曰：

天鵝貢唐朝，山高路遠(yuǎn)遙。

沔陽湖失寶，倒地哭號啕。

上復(fù)圣天子，可饒緬伯高。

物輕情意重，千里送鵝毛。

唐太宗莫名其妙，緬伯高隨即講出事情原委。唐太宗連聲說：“難能可貴!難能可貴!千里送鵝毛，禮輕情意重!”

這個故事體現(xiàn)著送禮之人誠信的可貴美德。今天，人們用“千里送鵝毛”比喻送出的禮物單薄，但情意卻異常濃厚。

電子商務(wù)消費(fèi)小故事范文通用篇十六

在203·15“國際消費(fèi)者權(quán)益日”即將到來之際，為了紀(jì)念新修訂的《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》實(shí)施一周年，廣泛宣傳中消協(xié)“攜手共治暢享消費(fèi)”年主題，在全市營造濃厚的消費(fèi)維權(quán)氛圍，強(qiáng)化消費(fèi)者依法維權(quán)、理性維權(quán)、科學(xué)消費(fèi)的意識，提高消費(fèi)者辨假識假、自我約束和自我保護(hù)的.能力，鎮(zhèn)江報業(yè)傳媒集團(tuán)、鎮(zhèn)江市消費(fèi)者協(xié)會共同舉辦“我的消費(fèi)維權(quán)”故事有獎?wù)魑幕顒印?/p>

一、征文時間：即日起至4月30日。

二、征文內(nèi)容：講述自己或身邊發(fā)生的通過消協(xié)或者其他行政執(zhí)法部門消費(fèi)維權(quán)經(jīng)歷和感受，也可以是自己在維權(quán)過程中獲得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，通過生動、鮮活的故事來展現(xiàn)消費(fèi)維權(quán)意識提升，消費(fèi)環(huán)境不斷優(yōu)化。

三、具體要求：征文題材要求是記敘、評論文章，字?jǐn)?shù)控制在1500字以內(nèi),來稿一律用電子文檔(請注明通信地址、聯(lián)系電話)，投稿電子郵箱：zjxfbs@，請注明“征文”字樣。

四、刊載媒體：《鎮(zhèn)江日報》、《京江晚報》、《鎮(zhèn)江消費(fèi)》、金山網(wǎng)將開設(shè)“我的消費(fèi)維權(quán)故事”欄目，選登優(yōu)秀征文作品。

五、評獎事項(xiàng)：征文活動結(jié)束后，評選出一等獎一名，二等獎兩名，三等獎三名，優(yōu)秀獎十名，頒發(fā)證書和獎品。

鎮(zhèn)江報業(yè)傳媒集團(tuán)鎮(zhèn)江市消費(fèi)者協(xié)會。

電子商務(wù)消費(fèi)小故事范文通用篇十七

有位企業(yè)經(jīng)理講過這樣一件事情：“有一回，我同某銷售公司經(jīng)理共進(jìn)午餐。每當(dāng)一位漂亮的女服務(wù)員走到我們桌子旁邊，他總是目送她走出餐廳。我對此感到很氣憤，我感到自己受到了侮辱。心里暗想，在他看來，女服務(wù)員的兩條腿比我要對他講的話更重要。他并沒有聽我講話，他簡直不把我放在眼里?！?/p>

有位人口普查員填寫人口登記表時問一位沒有文化的老太太：“您有配偶嗎？”老太太愣了半天回答不上來。旁邊有人解釋說：“他是問您有老伴嗎？”老太太這才恍然大悟。

一天下來，美國約瑟先生對于對手——中國某醫(yī)療機(jī)械的范廠長，既惱火又欽佩。這個范廠長對即將引進(jìn)的“大輸液管”生產(chǎn)線行情非常熟悉。不僅對設(shè)備的技術(shù)指數(shù)要求高，而且價格壓的很低。在中國，約瑟似乎沒有遇到過這樣難纏而有實(shí)力的談判對手。他斷定，今后和務(wù)實(shí)的范廠長合作，事業(yè)是能順利的。于是信服地接受了范廠長那個偏低的報價?！皁k！”雙方約定第二天正式簽定協(xié)議。天色尚早，范廠長邀請約瑟到車間看一看。車間井然有序，約瑟邊看邊贊許的點(diǎn)頭。走著走著，突然，范廠長覺得嗓子里有條小蟲在爬，不由得咳了一聲，便急急的向車間一角奔去。約瑟詫異地盯著范廠長，只見他在墻角吐了一口痰，然后用鞋底擦了擦，油漆的地面留下了一片痰漬。約瑟快步走出車間，不顧范廠長的竭力挽留，堅決要回賓館。

第二天一早，翻譯敲開范廠長的門，遞給他一封約瑟的信：“尊敬的范先生，我十分欽佩您的才智與精明，但車間里你吐痰的一幕使我一夜難眠。恕我直言，一個廠長的衛(wèi)生習(xí)慣，可以反映一個工廠的管理素質(zhì)。況且，我們今后生產(chǎn)的是用來治病的輸液管。貴國有句諺語：人命關(guān)天！請原諒我的不辭而別，否則，上帝會懲罰我的……” 范廠長覺得頭“轟”的一聲，像要炸了。

某局新任局長宴請退居二線的老局長。席間端上一盤油炸田雞，老局長用筷子點(diǎn)點(diǎn)說：“喂，老弟，青蛙是益蟲，不能吃?！毙戮珠L不假思索，脫口而出：“不要緊，都是些老田雞，已退居二線，不當(dāng)事了?！崩暇珠L聞聽此言頓時臉色大變，連問：“你說什么？你剛才說什么？”。新局長本想開個玩笑，不料說漏了嘴，觸犯了老局長的自尊，頓覺尷尬萬分。席上的友好氣氛盡被破壞，幸虧秘書反應(yīng)快，連忙接著說：“老局長，他說你已退居二線，吃田雞不當(dāng)什么事。”氣氛才有點(diǎn)緩和。

某高校一位大學(xué)生，用手捂著自己的左下腹跑到醫(yī)務(wù)室，對坐診的大夫說：“師傅，我肚子疼?！弊\的醫(yī)生說：“這里只有大夫，沒有師傅。找?guī)煾嫡埖綄W(xué)生食堂?！睂W(xué)生的臉紅到了耳根。

某雜技團(tuán)計劃于下月赴美國演出，該團(tuán)團(tuán)長劉明就此事向市文化局作請示，于是他撥通了文化局局長辦公室的電話。

可是電話響了足足有半分多鐘時間，不見有人接聽。劉明正納悶著，突然電話那端傳來一個不耐煩的女高音：“什么事??？”劉明一愣，以為自己撥錯了電話：“請問是文化局嗎？”“廢話，你不知道自己往哪兒打的電話?。俊薄芭?，您好，我是市歌舞團(tuán)的，請問王局長在嗎？”“你是誰??？”對方?jīng)]好氣地盤問。劉明心里直犯嘀咕：“我叫劉明，是雜技團(tuán)的團(tuán)長?！?/p>

“劉明？你跟我們局長什么關(guān)系？” “關(guān)系？”劉明更是丈二和尚摸不著頭腦；

南方某市五年前與國外的一座城市結(jié)為“友好城市”。值五周年之際，該市被邀請前去參觀。為了此次出國參觀能順利進(jìn)行，該市指派一位副市長專門負(fù)責(zé)組織這項(xiàng)參觀活動。 這位副市長很有經(jīng)驗(yàn)。他首先提出參觀人員名單，并對全體參觀人員進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)參觀城市政治、經(jīng)濟(jì)、文化、習(xí)俗等方面的知識。此外，他還對全體參觀者進(jìn)行了分工，把領(lǐng)隊、接洽、翻譯、食宿、安全等工作落實(shí)到個人，同時也把提問、記錄、錄音、拍照等任務(wù)分配到人。

最后，他還請禮儀專家給全體團(tuán)員講授出國參觀的禮儀規(guī)范，對團(tuán)員的著裝、交際應(yīng)酬等方面做了具體的規(guī)定。

該團(tuán)出國參觀結(jié)束后，外國朋友對團(tuán)員在參觀時的表現(xiàn)十分贊賞。

第一次世界大戰(zhàn)中美國一名黑人少校軍官和一名白人士兵在路上相遇，士兵見對方是黑人，就沒有敬禮。當(dāng)他掠身而過，忽然聽到背后一個低沉而堅定的聲音：“請等一下?！焙谌塑姽賹λf：“士兵，你剛才拒絕向我敬禮，我并不介意。但你必須明白，我是美國總統(tǒng)任命的陸軍少校，這頂軍帽上的國徽代表著美國的光榮和偉大。你可以看低我，但必須尊敬它。現(xiàn)在我把帽子摘下來，請你向國徽敬禮。”士兵終于向軍官行了禮。這位黑人就是后來成為美國歷史上第一個黑人將軍的本杰明·戴維斯。

在與自己的同事一道外出參加一次宴會時，財政局干事姜克美因?yàn)榕e止有失檢點(diǎn)，從而

招致了大家的非議。

張林是市外辦的一名干事，有一次，領(lǐng)導(dǎo)讓他負(fù)責(zé)與來本市參觀訪問的某國代表團(tuán)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。為了表示對對方的敬意，張林決定專程前去對方下榻的飯店拜訪對方。

為了避免出現(xiàn)得倉促，他先用電話與對方約好了見面的時間，并且告之自己將停留的時間長度。隨后，他對自己的儀容、儀表進(jìn)行了修飾，并準(zhǔn)備了一些本市的風(fēng)光明信片作為禮物。

屆時，張林如約而至，進(jìn)門后，他主動向?qū)Ψ絾柡貌⑴c對方握手為禮，隨后做了簡要的自我介紹，并雙手遞上自己的名片與禮品。簡單寒暄后，他便直奔主題，表明自己的來意，詳談完后便握手告辭。

作為一名國家公務(wù)員，張林上述表現(xiàn)符合拜會的常規(guī)禮儀，展示了他訓(xùn)練有素的交際風(fēng)采。

張林是市外辦的一名干事，有一次，領(lǐng)導(dǎo)讓他負(fù)責(zé)與來本市參觀訪問的某國代表團(tuán)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。為了表示對對方的敬意，張林決定專程前去對方下榻的飯店拜訪對方。

為了避免出現(xiàn)得倉促，他先用電話與對方約好了見面的時間，并且告之自己將停留的時間長度。隨后，他對自己的儀容、儀表進(jìn)行了修飾，并準(zhǔn)備了一些本市的`風(fēng)光明信片作為禮物。

屆時，張林如約而至，進(jìn)門后，他主動向?qū)Ψ絾柡貌⑴c對方握手為禮，隨后做了簡要的自我介紹，并雙手遞上自己的名片與禮品。簡單寒暄后，他便直奔主題，表明自己的來意，詳談完后便握手告辭。

作為一名國家公務(wù)員，張林上述表現(xiàn)符合拜會的常規(guī)禮儀，展示了他訓(xùn)練有素的交際風(fēng)采。

汽車4s店管理制度之員工禮儀規(guī)范細(xì)則

讓用戶滿意是公司客戶理念的核心，創(chuàng)造一個和諧、相互尊重、令人愉快的工作氛圍是企業(yè)文化建設(shè)的組成部分。禮儀規(guī)范在其中起著相當(dāng)重要的作用。

電子商務(wù)消費(fèi)小故事范文通用篇十八

某制藥廠瀕臨倒閉，政府牽手為他們引進(jìn)德國投資，就在鑒約之前，德國總裁到該廠視察，該廠長陪同參觀車間，就在其間，這位廠長不經(jīng)意間吐一口痰，德國總裁看到后，當(dāng)時就結(jié)束了視察，并告知政府領(lǐng)導(dǎo)決定不再簽約，他的理由很簡單，這是制藥廠，是關(guān)系人命的怎能隨地吐痰吶。這家工廠本來可以借助外商投資起死回生并且興旺發(fā)展，由于該廠長在社交場合一個不經(jīng)意的失禮和失誤，導(dǎo)致了工廠的之后破產(chǎn)。

有位企業(yè)經(jīng)理講過這樣一件事情：有一回，我同某銷售公司經(jīng)理共進(jìn)午餐。每當(dāng)一位漂亮的女服務(wù)員走到我們桌子旁邊，他總是目送她走出餐廳。我對此感到很氣憤，我感到自己受到了侮辱。心里暗想，在他看來，女服務(wù)員的樣子比我要對他講的話更重要。他并沒有聽我講話，他簡直不把我放在眼里。

評析：眼睛是心靈的窗戶，尊重是禮儀的原則。這位銷售經(jīng)理的目光，不僅表現(xiàn)了對他的合作伙伴的不尊重，而且表現(xiàn)了發(fā)自其心靈深處的卑下庸俗：他把漂亮異性看的比工作、事業(yè)更重，他根本不尊重別人，也不尊重自己。

老田雞退二線某局新任局長宴請退居二線的老局長。席間端上一盤油炸田雞，老局長用筷子點(diǎn)點(diǎn)說：喂老弟，青蛙是益蟲，不能吃。新局長不假思索，脫口而出：不要緊，都是些老田雞，已退居二線，不當(dāng)事了。老局長聞聽此言頓時臉色大變，連問：你說什么？你剛才說什么？新局長本想開個玩笑，不料說漏了嘴，觸犯了老局長的自尊，頓覺尷尬萬分。席上的友好氣氛盡被破壞，幸虧秘書反應(yīng)快，連忙接著說：老局長，他說你已退居二線，吃田雞不當(dāng)什么事。氣氛才有點(diǎn)緩和。

二、

有一個媽媽把一個橙子給了鄰居的兩個孩子。這兩個孩子便討論起來如何分這個橙子。兩個人吵來吵去，最終達(dá)成了一致意見，由一個孩子負(fù)責(zé)切橙子，而另一個孩子選橙子。結(jié)果，這兩個孩子按照商定的辦法各自取得了一半橙子，高高興興地拿回家去了。

第一個孩子把半個橙子拿到家，把皮剝掉扔進(jìn)了垃圾桶，把果肉放到果汁機(jī)上打果汁喝。另一個孩子回到家把果肉挖掉扔進(jìn)了垃圾桶，把橙子皮留下來磨碎了，混在面粉里烤蛋糕吃。

從上面的情形，我們可以看出，雖然兩個孩子各自拿到了看似公平的一半，然而，他們各自得到的東西卻為物盡其用。這說明，他們在事先并未做好溝通，也就是兩個孩子并沒有申明各自利益所在。沒有事先申明價值導(dǎo)致了雙方盲目追求形式上和立場上的公平，結(jié)果，雙方各自的利益并未在談判中達(dá)到最大化。

如果我們試想，兩個孩子充分交流各自所需，或許會有多個方案和情況出現(xiàn)?？赡艿囊环N情況，就是遵循上述情形，兩個孩子想辦法將皮和果肉分開，一個拿到果肉去喝汁，另一個拿皮去做烤蛋糕。然而，也可能經(jīng)過溝通后是另外的情況，恰恰有一個孩子即想要皮做蛋糕，又想喝橙子汁。這時，如何能創(chuàng)造價值就非常重要了。

結(jié)果，想要整個橙子的孩子提議可以將其他的問題拿出來一塊談。他說：“如果把這個橙子全給我，你上次欠我的棒棒糖就不用還了”。其實(shí)，他的牙齒被蛀得一塌糊涂，父母上星期就不讓他吃糖了。

形象是禮儀的基本

有一次我去參加一個宴會，對面一個女孩子把我看暈了，戴了四枚戒指，一枚是綠色的翡翠的，一枚玳瑁的黑色的，一枚瑪瑙的咖啡色的，一枚玫瑰金的彩色的。由于穿著高領(lǐng)衫，項(xiàng)鏈沒看見。耳環(huán)則有兩組：一紫一藍(lán)。人家很大方的問我：“好看嗎?”

我說：“你聽真話還是假話?”

她說：“啥意思?”

我說：“那就跟你簡單說吧，反正你這東西就是好東西?！?/p>

她說：“那什么意思?”

我說：“放一塊不好看!”

她說：“為什么呀?”

我說：“遠(yuǎn)看像棵圣誕樹，近看像個雜貨鋪。你戴的飾物質(zhì)雜色亂，串了味了!”