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最新商家拒絕消費(fèi)調(diào)解書范文通用一
甲方:???????????????(以下簡(jiǎn)稱甲方)
乙方:???????????????(以下簡(jiǎn)稱乙方)
甲乙雙方經(jīng)平等、友好協(xié)商,根據(jù)《民法典》的規(guī)定,就雙方合作建立官方電子商務(wù)網(wǎng)上商城淘寶第三方電子商務(wù)銷售渠道(以下簡(jiǎn)稱網(wǎng)上合作平臺(tái))的運(yùn)營(yíng)推廣達(dá)成如下協(xié)議,并愿意在此基礎(chǔ)上雙方共同遵守,精誠(chéng)合作,互相支持,共同發(fā)展。
第一章?總則
1.合作內(nèi)容:甲方是擁有包括品牌、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)的公司。乙方是一家專注于從事面向消費(fèi)者的電子商務(wù)(b2c)運(yùn)營(yíng)推廣的公司。乙方以自身的技術(shù)實(shí)力和在電子商務(wù)方面的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和能力,雙方合作運(yùn)作以銷售甲方擁有的品牌商品為目的的電子商務(wù)平臺(tái)。
2.合作條件:甲方品牌在互聯(lián)網(wǎng)上的商標(biāo)使用權(quán),商標(biāo)使用權(quán)再授權(quán),以及產(chǎn)品的分銷權(quán)、零售權(quán)。乙方擁有建設(shè)并運(yùn)營(yíng)面向最終消費(fèi)者的電子商務(wù)網(wǎng)上商城(b2c)的能力;
3.合作方式:乙方通過互聯(lián)網(wǎng)等非線下實(shí)體店鋪的形式向最終消費(fèi)者銷售可授權(quán)的品牌商品,乙方為甲方該項(xiàng)業(yè)務(wù)提供外包運(yùn)營(yíng)服務(wù),該外包運(yùn)營(yíng)服務(wù)包括網(wǎng)店建設(shè)、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、廣告推廣、客戶服務(wù)、收款結(jié)算等服務(wù)。甲方負(fù)責(zé),產(chǎn)品拍攝,圖片美工、編輯上架、店鋪裝修、數(shù)據(jù)更新、物流配送等服務(wù)。甲方授權(quán)乙方在淘寶、拍拍、京東等電子商務(wù)平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)營(yíng)權(quán)。雙方建立電子商務(wù)戰(zhàn)略合作關(guān)系。甲方并按本協(xié)議第三章的約定向乙方支付建設(shè)及運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi);
4.合作區(qū)域:中國(guó)大陸;
5.合作及授權(quán)期限:自本協(xié)議簽訂之日起至20__年?12??月?31??日。
第二章?權(quán)利及義務(wù)
a.甲方權(quán)利及義務(wù)
1.甲方保證在互聯(lián)網(wǎng)上所銷售商品的合法性,并對(duì)所提供的所有產(chǎn)品承擔(dān)所有責(zé)任,包括并不限于知識(shí)產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量等;
2.甲方制定網(wǎng)上合作平臺(tái)的產(chǎn)品統(tǒng)一零售價(jià)格。乙方承諾不以低于甲方零售指導(dǎo)價(jià)的價(jià)格出售(促銷活動(dòng)除外)。
3.甲方負(fù)責(zé)提供網(wǎng)上合作平臺(tái)所售商品并保證穩(wěn)定的庫(kù)存。
4.甲方應(yīng)向乙方提供為建設(shè)網(wǎng)上合作平臺(tái)所需要的有關(guān)產(chǎn)品圖片、信息、介紹、市場(chǎng)及宣傳等文檔內(nèi)容。甲方負(fù)責(zé)協(xié)助辦理網(wǎng)上合作平臺(tái)經(jīng)營(yíng)許可的各種資質(zhì)。
5.甲方有義務(wù)依照雙方共同制定的客戶服務(wù)規(guī)范對(duì)網(wǎng)站銷售的產(chǎn)品進(jìn)行退換貨處理;
6.甲方負(fù)責(zé)打包發(fā)貨以及設(shè)立客服輔助乙方跟蹤訂單以及售后查件方面服務(wù)。
7.甲方負(fù)責(zé)由產(chǎn)品質(zhì)量問題以及發(fā)貨錯(cuò)誤等造成的退換貨費(fèi)用。
8.甲方負(fù)責(zé)將乙方下午4點(diǎn)之前提交的訂單當(dāng)天發(fā)貨。特殊原因沒有及時(shí)發(fā)貨的要及時(shí)通知乙方,否則造成的一切損失由甲方承擔(dān)。
b.乙方的權(quán)利及義務(wù)
1.乙方應(yīng)確保乙方運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)上合作平臺(tái)的信息系統(tǒng)性能滿足合作需要的技術(shù)規(guī)范。
2.乙方負(fù)責(zé)網(wǎng)上合作平臺(tái)的網(wǎng)店建設(shè)、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)店推廣、電話客服。
3.乙方負(fù)責(zé)第三方網(wǎng)上商城的日常推廣、節(jié)慶等特殊促銷活動(dòng)的策劃及實(shí)施。
4、乙方對(duì)于計(jì)劃銷售的產(chǎn)品信息應(yīng)及時(shí)通知甲方,并將有關(guān)數(shù)量、運(yùn)輸方式等及時(shí)交給甲方。
5.除本合同明確授權(quán)外,乙方不得在其它場(chǎng)合使用卡琳斯頓品牌。乙方不得銷售任何假冒或仿冒卡琳斯頓品牌的產(chǎn)品,不得做出任何侵害卡琳斯頓品牌的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為。
6.乙方在銷售活動(dòng)中不得損害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益、消費(fèi)者權(quán)益和他人合法權(quán)益,也不得損害甲方權(quán)益,不得做出有損卡琳斯頓品牌形象的行為。
第三章?網(wǎng)店建設(shè)費(fèi)及收益分配????????????
1.甲方須向消費(fèi)者開具商品銷售發(fā)票。
2.甲方負(fù)責(zé)電子商務(wù)平臺(tái)的保證金及服務(wù)費(fèi)。
3.甲方應(yīng)向甲方電子商務(wù)平臺(tái)支付廣告推廣費(fèi)用。
4.甲乙雙方的工資自行負(fù)責(zé)。
5.雙方利潤(rùn)分配:正常銷售價(jià)格乙方按照銷售額的20%提成,如聚劃算,淘金幣等活動(dòng)促銷銷售的按照銷售額的20%提成。
6.配送與結(jié)算
1.1關(guān)于商品的物流配送方式雙方約定:由甲方負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)和對(duì)消費(fèi)者的發(fā)貨。產(chǎn)品所有權(quán)在銷售給消費(fèi)者之前均屬于甲方所有,乙方不享有產(chǎn)品所有權(quán)。
1.2乙方在客戶服務(wù)時(shí)接到客戶反映發(fā)現(xiàn)有甲方多發(fā)、錯(cuò)發(fā)的貨物的,應(yīng)做好詳細(xì)記錄,同時(shí)應(yīng)立即通知甲方。
1.3甲方將按照《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及其它法規(guī)、部門規(guī)章和國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,對(duì)存在質(zhì)量問題的售出商品提供無條件退換貨服務(wù),對(duì)非商品質(zhì)量問題(商品不影響二次銷售)的售出商品提供7日內(nèi)可退換貨服務(wù)、15日內(nèi)可換貨服務(wù)。甲方通過乙方售出的商品,由乙方代表甲方為購(gòu)買用戶完成上述售后服務(wù)。
1.4甲方要給乙方出具詳細(xì)的產(chǎn)品價(jià)格清單,內(nèi)容包括:產(chǎn)品型號(hào)、成本價(jià)及零售價(jià)格。如果產(chǎn)品價(jià)格有變動(dòng),要提前一周通知乙方。因通知不及時(shí)造成的損失由甲方承擔(dān)。
1.5雙方以自然月為對(duì)帳結(jié)算周期,甲方財(cái)務(wù)人員應(yīng)于每月10日前,向乙方出具上一對(duì)帳周期,實(shí)際發(fā)生的結(jié)算金額對(duì)帳通知單。乙方在收到甲方對(duì)帳通知單5個(gè)工作日內(nèi),將對(duì)帳通知單回執(zhí)返回至甲方。如乙方對(duì)甲方提供的對(duì)帳單有異議,雙方可通過對(duì)帳方式進(jìn)行核對(duì)。雙方對(duì)結(jié)算對(duì)帳單確認(rèn)無誤后3個(gè)工作日內(nèi),甲方應(yīng)在每月15??日至?20日期間向乙方帳戶匯入上月的傭金。
第四章?業(yè)務(wù)運(yùn)行與客戶服務(wù)
1.市場(chǎng)推廣包含以下方面:
1.1互聯(lián)網(wǎng)推廣:乙方可以通過各種合法的網(wǎng)上推廣方法進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣,包括直通車,淘寶客等商務(wù)平臺(tái)各種收費(fèi)推廣及推廣方式。
1.2呼叫中心:乙方可以通過語音交互平臺(tái)、傳真、電話中心客服人員進(jìn)行電話外呼銷售;
1.3媒體推廣:包括報(bào)刊廣告、郵購(gòu)目錄、宣傳手冊(cè)、海報(bào)張貼、小禮品等:
1.4其他推廣:包括與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商、互補(bǔ)品牌合作推廣、與有關(guān)商家合作推廣、登門訪問、參加展示會(huì)、客戶服務(wù)見面會(huì)等。
乙方提交相應(yīng)的推廣提案給甲方,在獲得甲方的書面批準(zhǔn)及相應(yīng)的支持下進(jìn)行以上各種推廣方式。甲方要給予乙方市場(chǎng)推廣費(fèi)用及促銷支持。
2.甲乙雙方應(yīng)當(dāng)建立項(xiàng)目執(zhí)行小組,該小組包括:
2.1項(xiàng)目經(jīng)理:項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)合作期間的項(xiàng)目協(xié)調(diào)與溝通;
2.2編輯:乙方負(fù)責(zé)制定官方網(wǎng)上商城推廣計(jì)劃、廣告頁面、以及投放,甲方負(fù)責(zé)相關(guān)產(chǎn)品文案及推廣時(shí)所用禮品等。
2.3技術(shù):乙方技術(shù)人員負(fù)責(zé)向甲方提供甲方進(jìn)行業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)分析所必要的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。甲乙雙方技術(shù)人員對(duì)此數(shù)據(jù)進(jìn)行定期維護(hù)。乙方按照雙方商定的官方網(wǎng)上商城技術(shù)規(guī)范負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)。
2.4倉(cāng)存:甲方負(fù)責(zé)向乙方定期提供所有可銷售商品的詳單,并根據(jù)補(bǔ)貨清單安排配貨。
2.5財(cái)務(wù):乙方財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)定期對(duì)官方網(wǎng)上商城所售商品對(duì)賬、結(jié)算,確認(rèn)乙方傭金金額。
3.客戶退換貨服務(wù)
3.1甲方應(yīng)負(fù)責(zé)為用戶提供合格的商品。
3.2甲方應(yīng)對(duì)官方網(wǎng)上商城用戶提供退換貨服務(wù),
第五章?商業(yè)保密條款
1.?商業(yè)秘密:任何一方公開或未公開的任何技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息,包括但不限于:產(chǎn)品計(jì)劃、銷售計(jì)劃、獎(jiǎng)勵(lì)政策、客戶資料、財(cái)務(wù)信息等,以及非專利技術(shù)、設(shè)計(jì)、程序、技術(shù)數(shù)據(jù)、制作方法、資訊來源等,均構(gòu)成該方的商業(yè)秘密。
2.?保密:雙方對(duì)在本協(xié)議下知悉的另一方的任何商業(yè)秘密均負(fù)有保密義務(wù),任何一方在任何時(shí)候均不得向第三方披露另一方的商業(yè)秘密,非經(jīng)另一方書面許可不得向任何第三方泄露。任何一方違反本條規(guī)定的,應(yīng)全額賠償另一方因此遭受的全部直接和間接損失。如果損失難以計(jì)算,則按?3萬元計(jì)算。
3.?本協(xié)議終止后至少3年內(nèi),雙方仍然負(fù)有本條款項(xiàng)下規(guī)定的保密義務(wù)。
第六章?違約責(zé)任
1.?甲乙雙方任何一方嚴(yán)重違反本協(xié)議,造成本合同約定的合作業(yè)務(wù)無法經(jīng)營(yíng)或由于一方不履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)、經(jīng)通知糾正后15日內(nèi)仍未糾正的,視作根本違約,守約方有權(quán)解除本協(xié)議。如雙方同意繼續(xù)合作,違約方仍應(yīng)賠償守約方的經(jīng)濟(jì)損失。
2.?如因?yàn)椴豢煽沽?dǎo)致技術(shù)故障,進(jìn)而影響服務(wù)的不能履行或履行延誤,從而導(dǎo)致消費(fèi)者理解錯(cuò)誤而造成的任何損失,雙方均不負(fù)責(zé)任。
3.?不可抗力:在合作期間,由于地震、臺(tái)風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)或其他不能預(yù)見并且對(duì)其發(fā)生和后果不能防止和避免的不可抗力事故,致使協(xié)議的履行直接被影響或者不能按約定的條件履行時(shí),遇有上述不可抗力事故的一方,應(yīng)立即將事故情況電報(bào)通知對(duì)方,并應(yīng)在十五天內(nèi)提供事故的詳細(xì)情況及協(xié)議不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效證明文件。按照事故對(duì)協(xié)議的履行的影響程度,由雙方協(xié)商決定是否解除協(xié)議、或者部分免除履行協(xié)議的責(zé)任、或者延期履行協(xié)議。
第七章?爭(zhēng)議解決方式
1.?一切由執(zhí)行合同引起或者與合同有關(guān)的爭(zhēng)議,均應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí)應(yīng)向乙方所在地人民法院起訴。
2.?本合同未涉及的部分,均按《民法典》及其它相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第八章協(xié)議的生效、終止及其他
1.?本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字、蓋章之日起正式生效,有效期五年。協(xié)議期滿前六個(gè)月若雙方均未以書面形式提出異議,則本協(xié)議自動(dòng)延期一年,延期期數(shù)沒有限制,直到雙方提出異議為止。
2.?若本合同終止或解除后雙方不再續(xù)簽新的合同的,則乙方應(yīng)在合同終止后的7日內(nèi)清除完畢網(wǎng)站上的所有卡琳斯頓品牌標(biāo)志和廣告宣傳,并將甲方產(chǎn)品和其它屬于甲方的財(cái)產(chǎn)完好地歸還甲方。
3.?對(duì)本協(xié)議內(nèi)容做出的任何修改和補(bǔ)充應(yīng)為書面形式,由雙方授權(quán)代表簽字后成為協(xié)議不可分割的部分。
4.?本協(xié)議及其附件為中文本,共肆份原件,均具同等法律效力,雙方各執(zhí)兩份為憑。
5.?本協(xié)議未盡事宜,須經(jīng)雙方另行協(xié)商并簽署書面文件,與本協(xié)議具有同等法律效力。
6.?對(duì)協(xié)議及附件的任何變更或修改均以書面形式確認(rèn),并需甲乙雙方代表簽字方為有效。
甲方(蓋章):?乙方(蓋章):
授權(quán)簽字:??授權(quán)簽字:
簽署時(shí)間:???年???月???日簽署時(shí)間:???年???月???日
最新商家拒絕消費(fèi)調(diào)解書范文通用二
進(jìn)入了冬季,商家的促銷活動(dòng)就一個(gè)接著一個(gè)上演,而即將到來的感恩節(jié)促銷活動(dòng),就是冬季商戰(zhàn)的前奏曲,越來越多的商家跟消費(fèi)者開始期盼感恩節(jié)促銷活動(dòng),今年的感恩節(jié)促銷活動(dòng)商家們?cè)撊绾稳?zhǔn)備迎接呢?
感恩節(jié)促銷活動(dòng),似乎為了響應(yīng)感恩,所有的促銷都在進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn),而大部分的應(yīng)戰(zhàn)手段都是打折,滿返。
我們回首看一下以往的感恩節(jié)促銷活動(dòng):
解百率感恩節(jié)促銷活動(dòng):“滿400減180”
百大感恩節(jié)促銷活動(dòng):流行服飾“滿300減135”上不封頂,滿1800元再送禮品一份。
3d木門感恩節(jié)促銷活動(dòng):以累計(jì)實(shí)際金額滿1000元送170元購(gòu)金劵(五金抵用券),滿2000送面值170元購(gòu)金劵(五金抵用券)兩張,滿3000元送面值170元購(gòu)金劵(五金抵用券)三張。
重百超市感恩節(jié)促銷活動(dòng):滿60送5元。
……
到了年底,人們似乎應(yīng)節(jié)出來消費(fèi)已經(jīng)形成習(xí)慣,再加上平時(shí)工作時(shí)間忙,基本上消費(fèi)時(shí)間也都留到了特殊節(jié)日上,而商家扎堆節(jié)假日的價(jià)格促銷更是加大了吸引消費(fèi)者集中消費(fèi)的意愿。因此,對(duì)于感恩節(jié)促銷活動(dòng),商家大面積的采用價(jià)格促銷手段也就不足為奇了,但價(jià)格促銷如何運(yùn)用才能發(fā)揮最好的效果,而不讓價(jià)格促銷產(chǎn)生反噬,這就是商家們?cè)诮酉聛淼母卸鞴?jié)促銷活動(dòng)中要重點(diǎn)注意的。
感恩節(jié)促銷活動(dòng)價(jià)格促銷要找對(duì)路
在接下來的感恩節(jié)促銷活動(dòng)當(dāng)中,價(jià)格促銷是不可避免的,常用的價(jià)格促銷手段,像特價(jià)、折扣、優(yōu)惠券,返券等。但是這種價(jià)格促銷就好像是一把雙刃劍,不合適的運(yùn)用價(jià)格促銷,會(huì)降低消費(fèi)者對(duì)于商家的信任,對(duì)品牌的認(rèn)可。那應(yīng)該怎么來把好這個(gè)尺度呢?
世界頂級(jí)營(yíng)銷期刊《journal of marketing》2007年7月刊登的一篇文章,對(duì)“價(jià)格促銷”手段的定價(jià)方法進(jìn)行了更深入的探討,作者delvecchio、krishnan和smith通過四個(gè)科學(xué)實(shí)驗(yàn)總結(jié)出了一些事實(shí),對(duì)于商家們?cè)诟卸鞴?jié)促銷活動(dòng)中,及至以后的促銷活動(dòng)中,怎么樣進(jìn)行價(jià)格促銷起到了一定的指示作用,我們來看一下:
1.促銷的降價(jià)幅度愈大,則愈能吸引顧客購(gòu)買促銷商品。
2.大約有77%的消費(fèi)者會(huì)注意到廠商的價(jià)格促銷信息,并在大腦中計(jì)算降價(jià)之后的實(shí)際售價(jià)。
3.消費(fèi)者在經(jīng)歷了降價(jià)促銷后,心中對(duì)降價(jià)的殘留印象可能只剩下“多”或“少”這樣的粗略概念,而忘記了真實(shí)的降價(jià)金額。
4.降價(jià)促銷結(jié)束后會(huì)導(dǎo)致:
(1) 顧客將會(huì)調(diào)低該促銷商品的品牌價(jià)值;
(2) 讓顧客養(yǎng)成等待降價(jià)的習(xí)慣;
(3) 顧客將會(huì)調(diào)低對(duì)該品牌的價(jià)格預(yù)期,從而降低顧客在不降價(jià)促銷時(shí)購(gòu)買同一商品甚至同一品牌的意愿。
5.當(dāng)降價(jià)促銷的幅度超過商品標(biāo)價(jià)的20%時(shí),在降價(jià)促銷結(jié)束后會(huì)讓顧客降低對(duì)該商品的偏好。
6.當(dāng)消費(fèi)者相對(duì)不容易知覺到廠商正在促銷降價(jià),或是不容易掌握到實(shí)際的降價(jià)幅度時(shí),消費(fèi)者在降價(jià)促銷結(jié)束后,比較不會(huì)因此調(diào)低對(duì)促銷商品未來的期望價(jià)格(所以這時(shí)促銷比較不會(huì)傷害到該商品的品牌價(jià)值)。
最新商家拒絕消費(fèi)調(diào)解書范文通用三
商家認(rèn)證提交的申請(qǐng)人如非法定代表人需提供企業(yè)委托授權(quán)書。(蓋有公司公章或者財(cái)務(wù)專用章,注:如是合同專用章、業(yè)務(wù)專用章是不可以的)。
委托書格式如下:
委托書
茲授權(quán)我公司/廠員工________先生/小姐,性別____,身份證號(hào)碼______________任職部門________,職務(wù)_______,代表我公司在貴公司處理我公司的支付寶賬戶_____________(授權(quán)操作的支付寶email地址或手機(jī)號(hào),如遺忘賬戶名,請(qǐng)?jiān)诖颂顚懝救?_________________),申請(qǐng)支付寶實(shí)名認(rèn)證,修改認(rèn)證信息、解凍支付寶賬戶等。由此產(chǎn)生的所有風(fēng)險(xiǎn)由我公司自行承擔(dān),請(qǐng)貴公司辦理相關(guān)手續(xù)。授權(quán)時(shí)間與支付寶賬戶期限相同或另行書面變更授權(quán)為止。
特此聲明。
公司名稱:
(公司公章)
年 月 日
最新商家拒絕消費(fèi)調(diào)解書范文通用四
1.雙十一海選審核不通過提示我誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)問題,為什么?
親,天貓會(huì)根據(jù)運(yùn)營(yíng)需要,選擇誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)優(yōu)良的商家參加活動(dòng)。經(jīng)過綜合評(píng)估,您的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)尚待提升,因此無法參加本次營(yíng)銷活動(dòng)。請(qǐng)自查近90天是否存在包括但不限于虛假交易、商品品質(zhì)等問題。
2.雙十一海選審核不通過提示:“處罰扣分”。
親,活動(dòng)考核的是活動(dòng)開始招商前的店鋪數(shù)據(jù)(2016年雙十一活動(dòng)數(shù)據(jù)凍結(jié)時(shí)間是8月17日。系統(tǒng)數(shù)據(jù)有t+1\t+2的延遲時(shí)間,考核的是商家店鋪8月15日或者8月16日前的店鋪數(shù)據(jù)),并不是您當(dāng)天的店鋪數(shù)據(jù)。
例如:商家a在8月16日收到a類扣12分的處罰,根據(jù)活動(dòng)營(yíng)銷規(guī)則,限制營(yíng)銷活動(dòng)天數(shù)7天。在8月25日時(shí),店鋪處罰期已結(jié)束。但由于活動(dòng)考核的是商家店鋪8月15日或者8月16日前的店鋪數(shù)據(jù)。所以商家a會(huì)因?yàn)榈赇佋谔幜P期內(nèi),活動(dòng)審核不通過。
溫馨提醒:如果您現(xiàn)在已結(jié)束處罰,建議您選擇處罰結(jié)束后發(fā)布的活動(dòng)參與。
3.雙十一海選審核不通過提示:“您的店鋪綜合排名不符”
親,活動(dòng)確實(shí)無法讓所有商家都能參與,我們會(huì)根據(jù)商家店鋪的總體資質(zhì)還有行業(yè)排名進(jìn)行分析。如提示您無法報(bào)名,建議您選擇其它活動(dòng)報(bào)名。
溫馨提醒:店鋪綜合排名的維度包括但不限于:商家店鋪的品牌知名度、活動(dòng)契合度、店鋪成交額、店鋪類型、開店時(shí)長(zhǎng)、客單價(jià)、店鋪主營(yíng)類目、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)情況(如近90天是否存在嚴(yán)重虛假交易行為)等等。
4.雙十一海選審核不通過提示:“售后服務(wù)綜合排名不符”
親,活動(dòng)的售后服務(wù)綜合排名與日常的售后服務(wù)綜合排名數(shù)據(jù),取值類目、取值時(shí)間是不同的。不可報(bào)名資質(zhì)文案顯示為【類目名稱+售后服務(wù)綜合排名:**%】,則表示貴店鋪類目名稱下的dsr評(píng)分未在90%以下。2016年雙十一活動(dòng)數(shù)據(jù)凍結(jié)時(shí)間是8月17日。系統(tǒng)數(shù)據(jù)有t+1\t+2的延遲時(shí)間,考核的是商家店鋪8月15日或者8月16日前的店鋪數(shù)據(jù)。所以,活動(dòng)考核的是商家店鋪8月15日或者8月16日前的數(shù)據(jù),并不是您當(dāng)天的店鋪數(shù)據(jù)。
例如:商家a在8月25日,店鋪售后綜合排名為89%,但是在8月15日前店鋪的店鋪售后綜合排名為91%。那么,商家a會(huì)因店鋪售后綜合排名不符審核不通過,無法入圍雙十一活動(dòng)。
綜上所述:您現(xiàn)在所查詢到的店鋪后臺(tái)數(shù)據(jù),并不是判斷準(zhǔn)入商家時(shí)的數(shù)據(jù)。如有這個(gè)文案顯示,建議您挑選其它活動(dòng)參與。期待下一次與您的合作,加油!
5.雙十一海選審核不通過提示:“dsr評(píng)分不符”
親,活動(dòng)的dsr評(píng)分與日常dsr評(píng)分,取值類目、取值時(shí)間不同。不可報(bào)名資質(zhì)文案顯示為【類目名稱+dsr評(píng)分:**%】,則表示貴店鋪類目名稱下的dsr評(píng)分未在90%以下。2016年雙十一活動(dòng)數(shù)據(jù)凍結(jié)時(shí)間是8月17日。系統(tǒng)數(shù)據(jù)有t+1\t+2的延遲時(shí)間,考核的是商家店鋪8月15日或者8月16日前的店鋪數(shù)據(jù)。所以,活動(dòng)考核的是商家店鋪8月15日或者8月16日前的數(shù)據(jù),并不是您當(dāng)天的店鋪數(shù)據(jù)。
例如:商家a在8月25日,dsr評(píng)分為4.80,但是在8月15日前店鋪的dsr評(píng)分為4.70。那么,商家a會(huì)因dsr評(píng)分不符審核不通過,無法入圍雙十一活動(dòng)。
綜上所述:您現(xiàn)在所查詢到的店鋪后臺(tái)數(shù)據(jù),并不是判斷準(zhǔn)入商家時(shí)的數(shù)據(jù),建議您挑選其它活動(dòng)參與。期待下一次與您的合作,加油哦。
6.售后綜合服務(wù)指標(biāo)下降會(huì)影響參加雙十一活動(dòng)嗎?
親,售后綜合服務(wù)指標(biāo)低于營(yíng)銷規(guī)則要求的指標(biāo),是不能報(bào)名參加天貓官方活動(dòng)的。但是售后綜合服務(wù)指標(biāo)下降后,不是影響前期已經(jīng)提交報(bào)名,并且已經(jīng)審核通過的活動(dòng)。溫馨提醒:商家dsr評(píng)分及售后服務(wù)綜合指標(biāo),需達(dá)到該店鋪所屬主營(yíng)一級(jí)類目的要求。
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